Hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng lao động tại công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh dầu khí việt nam (PVSC)

Nằm trong chiếnlược phát triển của ngành Dầu khí, năm 2008 Chính phủ đã cho phép thành lập công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh dầu khí Việt Nam, là một doanh nghiệp cổ phần thuộcTập đ

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, mỗi doanh nghiệp là nơi sản xuấthàng hóa dịch vụ, nơi tạo ra của cải vật chất cho xã hội, là nơi trực tiếp thực hiện mọichủ trương đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước Đồng thời là nơi trực tiếpchăm lo đến đời sống, công ăn việc làm cho người lao động, là nơi sản xuất gắn liềnvới thị trường, thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước và quyền lợi của Doanh nghiệp.Như chúng ta đã biết Dầu khí là ngành kinh tế trọng điểm, ngàng công nghiệpmũi nhọn của đất nước có quy mô đầu tư lớn, công nghệ hiện đại, hàng năm mang lạinhững khoản thu lớn cho ngân sách Nhà nước Trong những năm qua, ngành đã pháttriển mạnh mẽ với tổng sản lượng khai thác đạt trên 100 triệu tấn (đứng thứ 3 ở ĐôngNam Á về khai thác Dầu thô) và đã triển khai hoạt động toàn diện từ khâu thăm dòkhai thác đến tàng trữ, xử lý, vận chuyển, phân phối sản phẩm, lọc hóa dầu và dịch vụ,đóng góp đáng kể vào sự tăng trưởng của nền kinh tế quốc dân

Các hoạt động thăm dò, khai thác chế biến dầu khí luôn cần được sự bảo vệ antoàn để đảm bảo an ninh kinh tế của đất nước Từ một ngành công nghiệp non, vớikhởi đầu còn hạn chế về vốn lẫn cơ sở vật chất kỹ thuật và nhất là con người nhưng với

sự nỗ lực và luôn trau dồi kiến thức ngành công nghiệp Dầu khí ngày càng lớn mạnh,phát triển và vươn rộng sánh ngang với các cường quốc năm châu Nằm trong chiếnlược phát triển của ngành Dầu khí, năm 2008 Chính phủ đã cho phép thành lập công ty

Cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh dầu khí Việt Nam, là một doanh nghiệp cổ phần thuộcTập đoàn Dầu Khí Quốc gia Việt Nam nhằm mục đích tùng bước chuyên nghiệp hóacông tác bảo vệ trong toàn ngành Dầu Khí, ngoài ra công ty còn đáp ứng nhu cầu bảo

an ninh trật tự và an toàn cho mọi đối tác, khách hàng trong cả nước

Sau hơn 5 năm không ngừng phát triển, nỗ lực khẳng định và vươn mình thươnghiệu công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh Dầu khí Việt Nam ngày càng trở nên quenthuộc với khách hàng trong và ngoài nước, khẳng định uy tín ngày càng cao trên thịtrường, thực sự đã trở thành điểm tựa tin cậy cho công trình trọng điểm quốc gia

Nguồn nhân lực là yếu tố không thể thiếu đối với bất kì một tổ chức nào và nó cóvai trò vô cùng quan trọng, quyết định sự thành công hay thất bại của tổ chức đặc biệt

là trong giai đoạn hiện nay Trong xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt thì nguồn nhânlực chất lượng cao là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu giúp cho Doanh nghiệp tồn tại vàđứng vững phát triển trên thị trường

Xuất phát từ thực tiễn như vậy, là một sinh viên học ngành quản trị kinh doanh,kết hợp với lý luận đã nghiên cứu về công tác nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Dịch

vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam, tác giả đã chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng lao động tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam (PVSC)”.

Trong đồ án, tác giả sẽ trình bày 2 nội dung chính:

Chương 1: Khái quát tình hình chung và các điều kiện sản xuất kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An Ninh Dầu khí Việt Nam.

Chương 2: Hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng lao động của công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam.

Dù rất cố gắng để hoàn thành đồ án tốt nhất, nhưng do còn hạn chế về mặt kiếnthức nên đồ án của tác giả không thể tránh khỏi những sai sót Vì vậy, tác giả rất mongđược các thầy, cô giáo chỉ bảo, giúp tác giả sửa chữa để hoàn thiện đồ án hơn

Trong quá trình làm bài, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và hướng dẫn tận

tình của cô giáo Nguyễn Lan Hoàng Thảo đã giúp tác giả hoàn thành báo cáo này.

Tác giả xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1:

KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH CHUNG VÀ CÁC ĐIỀU KIỆN SẢN XUẤT KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ AN NINH

DẦU KHÍ VIỆT NAM

1.1. Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Dịch vụ

Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam.

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

a Tên trụ sở của doanh nghiệp

Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam là một công ty Cổphần, được thành lập theo Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 được Quốc Hội nướcCHXHCN Việt Nam thông qua ngày 29/11/2005 Thời gian hoạt động của Công ty là

50 năm theo giấy chứng nhận Đăng kí Kinh doanh số 0103034912 ngày 09/02/2009 do

Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp, ông Nguyễn Huy Công làm Tổng Giámđốc

 Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam

 Tên quốc tế: PetroVietnam Security Sevice Corporation

 Tên giao dịch: PV Security

 Tên viết tắt: PV Security.Corp

Công ty đã được thành lập được 5 năm, lao động bình quân trong 3 năm gần đây

là 1.300 lao động, có các chi nhánh trên toàn quốc bao gồm:

 Chinh nhánh Miền Tây Nam Bộ:

Địa chỉ: Lô D, khu đô thị Dầu khí, được Ngô Quyền, phường 1, Thành phố CàMau, tỉnh Cà Mau

Điện thoại: (0780) 3650133

Fax: (0780) 3650136

 Chi nhánh Miền Đông Nam Bộ:

Địa chỉ: Số 1590, đường A1 (Vành Đai Đông), phường An Phú, Quận 2, thànhphố Hồ Chí Minh

Điện thoại: (064) 3565056

Fax: (064) 3563987

Địa chỉ: Đường Võ Văn Kiệt, khu kinh tế Dung Quất, xã Bình Thuận, huyện BìnhSơn, tỉnh Quảng Ngãi.

Điện thoại: (055) 3616557

Fax: (055) 3616800

 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty: Kinh doanh dịch vụ bảo vệ, vệ sỹ

- Tư vấn các nghiệp vụ bảo vệ, đào tạo bảo vệ chuyên nghiệp cho các cơ quan,công ty, xí nghiệp ( chỉ hoạt động sau khi được cơ quan Nhà nước có thẩm quyềncho phép)

- Tư vấn và cung cấp về trang thiết bị bảo vệ như phòng chống cháy nổ, báo, chốngtrộm (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình)

b Sự hình thành và phát triển của công ty

Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam là một đơn vị trựcthuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam

Xuất phát từ yêu cầu chuyên nghiệp hóa, tháng 2 năm 2009, Tập đoàn Dầu khíViệt Nam đã thành lập Công ty CP Dịch vụ bảo vệ an ninh Dầu khí (PV Security) Tínhđến nay, PV Security đã ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ với 43 khách hàngvới 56 mục tiêu bảo vệ Hầu hết các mục tiêu là các công trình, cơ sở quan trọng củangành Dầu khí như: Tòa nhà Trụ sở Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, Tòa nhàtrung tâm Tài chính Dầu khí,

Tại các mục tiêu bảo vệ do PV Security đảm nhận, lực lượng bảo vệ đã duy trì thựchiện tốt phương án bảo vệ, tăng cường công tác tuần tra canh gác, chủ động phòngngừa, phát hiện và ngăn cản kịp thời các trường hợp xâm hại an ninh trật tự, an toàn tạicác mục tiêu bảo vệ Ngoài ra lực lượng bảo vệ PV Security đã luôn phối hợp chặt chẽvới các bộ phận chức năng của khách hàng và các đơn vị chức năng của Công an, Quânđội, Chính quyền địa phương để nắm tình hình, kiểm tra, kiểm soát và xử lý các vụ việc,

sự cố xảy ra tại các mục tiêu bảo vệ

Tính đến ngày 30/11/2011, lực lượng bảo vệ đã kiểm soát tại các mục tiêu3.319.011 lượt người ra vào mục tiêu bảo vệ, Kiểm tra, Kiểm soát 1.798.843 lượtphương tiện ra vào nhà máy Tòa nhà và khu vực hành lang bảo vệ đúng quy định vàđảm bảo an toàn Qua kiểm tra, kiểm soát, lực lượng bảo vệ PV Security đã phát hiện1.913 vụ việc, sự cố trong đó 322 vụ trộm cắp, vận chuyển trái phép vật tư, tài sản, 595

vụ vi phạm hành lang bảo vệ, 14 vụ gây rối trật tự công cộng, 110 vụ vi phạm quy định

an toàn PCCC, 698 trường hợp vi phạm quy định tại mục tiêu bảo vệ, 140 trường hợp viphạm nội quy, quy định của công ty trong hoạt động bảo vệ, 24 vụ cháy, sự cố do ảnhhưởng của thời tiết và 7 sự cố kỹ thuật

PV Security luôn nhận được sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bảo vệ bởi cácyếu tố sau:

- Hệ thống tổ chức chặt chẽ, khoa học ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý

và công tác bảo vệ

- Đội ngũ cán bộ, lãnh đạo là những người có kinh nghiệm về nghiệp vụ bảo vệ đã

có nhiều năm công tác trong ngành công an, quân đội và quản trị doanh nghiệp

- Đội ngũ nhân viên bảo vệ được tuyển chọn kỹ lưỡng và được đào tạo cơ bản

- Cung cấp dịch vụ bảo vệ đảm bảo chất lượng và thời gian theo yêu cầu đã ký kếtvới khách hàng, không ngừng nghiên cứu, đầu tư và tìm giải pháp thích hợp để nângcao chất lượng dịch vụ bảo vệ

- PV Security luôn chú trọng công tác tuyển sinh, đào tạo, phát triển nguồn nhân lựcđảm bảo chất lượng

- Chu đáo, tận tâm phục vụ khách hàng để nhận được từ khách hàng sự tin tưởng,

an tâm khi lựa chọn dịch vụ của PV Security

- Tạo môi trường làm việc thân thiện, hợp tác chia sẻ, xây dựng văn hóa doanhnghiệp mang sắc thái chuyên nghiệp trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và ngành nghề kinh doanh.

Là một Công ty nhà nước trực thuộc Tổng công ty Dầu khí Việt Nam, Tập đoànDầu khí Quốc gia Việt Nam, được thành lập theo quyết định số 2558/NQ-DKVN, ngày

14 tháng 10 năm 2008 của Hội đồng quản trị Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam.Nhằm từng bước chuyên nghiệp hóa công tác bảo vệ an ninh trật tự an toàn cho mọiđối tác trong cả nước

Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh Dầu khí Việt Nam hoạt động kinh doanhDịch vụ Bảo vệ với những ngành nghề cụ thể như sau:

- Kinh doanh dịch vụ Bảo vệ, Vệ sỹ

- Tư vấn nghiệp vụ bảo vệ, đào tạo bảo vệ chuyên nghiệp cho các Cơ quan,Doanh nghiệp

- Tư vấn và cung cấp dịch vụ trang thiết bị bảo vệ như phòng chống cháy nổ, báochống trộm kiểm soát người ra vào

Công ty luôn làm việc với phương châm “Đoàn kết - hợp rác - Phát triển – Chuyênnghiệp - Hiện đại - Hiệu quả - Bền vững

1.2 Điều kiện địa lý, tự nhiên, kinh tế nhân văn của PVSC.

Công ty cổ phần Dịch Vụ vảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam nằm trong địa bànphường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Như chúng ta đã biết quận CầuGiấy là một trong những quận có tiềm năng phát triển trong thành phố Hà Nội vớinhững công trình, dự án và những nhà máy công nghiệp mang lại nguồn lợi nhuận lớncho cả thành phố.

+) Vị trí địa lý: Quận Cầu Giấy nằm ở phía Tây nội thành Hà Nội Phía Đônggiáp quận Đống Đa và quận Ba Đình, phía Tây giáp huyện Từ Liêm, phí Nam giápquận Thanh Xuân, phía Bắc giáp quận Tây Hồ Với vị trí đó, Cầu Giấy có thuận lợi cả

về giao thông đường bộ và đường hàng không

Diện tích: 12,04 km2

+) Về khí hậu: Khí hậu nhiệt đới gió mùa ẩm, mùa hè nóng, mưa nhiều và mùađông lạnh, mưa ít Nằm trong vùng nhiệt đới, Quận Cầu Giấy Hà Nội quanh năm đượclượng bức xạ mặt trời rất dồi dào và có nhiệt độ cao Lượng bức xạ tổng cộng trungbình hàng năm là 122,8 kcal/cm2 và nhiệt độ không khí trung bình hàng năm là 23,60C

+) Về địa hình và đất đai: Quận có địa hình đồng bằng tương đối bằng phẳng

1.2.2 Điều kiện về lao động – dân số:

Quận Cầu Giấy có diện tích 12,04 km2 với dân số khoảng 238.981 người (thờiđiểm 2011), mật độ dân số dân số khoảng 19.683 người/km2 Như vậy, quận Cầu Giấy

là nơi có số lượng lao động rất dồi dào, có năng lực và trình độ chuyên môn cao

1.2.3 Điều kiện về kinh tế

Những năm gần đây, tỷ lệ tăng trưởng kinh tế hàng năm của quận Cầu Giấybình quân đạt 30%, thu ngân sách bình quân tăng 64% Cơ cấu kinh tế chuyển dịchmạnh theo hướng ngày càng tăng tỷ trọng các ngành dịch vụ-công nghiệp, giảm tỷtrọng ngành nông nghiệp Giá trị sản xuất ngành công nghiệp và xây dựng chiếm tỷtrọng lớn, giá trị sản xuất ngành nông nghiệp chiếm tỷ trọng nhỏ Tỷ trọng về giá trịsản xuất cũng như GDP do quận quản lý so với toàn quận chiếm 40% đến 44% có xuhướng tăng lên

 Về xã hội: Về trật tự an toàn xã hội trên địa bàn Quận được đảm bảo, các tệnạn xã hội dần bị đẩy lùi Công tác an ninh quốc phòng trên địa bàn luôn được chútrọng củng cố và tăng cường

 Về giáo dục và đào tạo: quy mô giáo dục của quận phát triển toàn diện ở cácngành học, các cấp học với 52 trường học từ mẫu giáo đến trung học phổ thông Năm

2012 có 16 trường đạt chuẩn quốc gia (trong đó có 12 trường công lập và 4 trườngngoài công lập), ngoài ra còn có các trường đại học, cao đẳng và trung cấp nghề

 Về y tế và chăm sóc sức khỏe: Ngành y tế của quận thực hiện tốt các chươngtrình y tế quốc gia Các trạm xá và trung tâm y tế quận Cầu Giấy luôn phối và kết hợpchăm lo sức khỏe cho toàn dân trong địa bàn quận Tỷ lệ những người mắc bệnh giảmdần

 Về giao thông: Quận Cầu Giấy là đầu mối giao thông của rất nhiều địa điểmquan trọng Hệ thống giao thông rất thuận tiện về đường bộ, nằm trong địa bàn quậnCầu Giấy nên PV Security cũng rất thuận tiện về giao thông và thông tin liên lạc

1.3 Công tác quản lý kỹ thuật, chất lượng và an toàn lao động

Trong năm 2013, Công ty tiếp tục duy trì và áp dụng đồng bộ hệ thống quản lý chấtlượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 cho các Phòng/ Ban/ Đơn vị trong toàn Công ty

Đã tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho toàn thể cán bộ công nhân viên lao độngtrong Công ty Thực hiện nghiêm túc công tác an toàn lao động, bảo hộ lao động; đảmbảo trang bị đầy đủ thiết bị bảo hộ và cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động.Công ty vẫn duy trì đội ngũ cán bộ làm công tác an toàn lao động từ Công ty tới các Xínghiệp Trong năm 2013 không xảy ra bất kỳ một vụ tai nạn lao động nào đối vớingười và thiết bị

Bảng thống kê trang thiết bị an ninh của PVSC

Đơn vị: chiếc

3 Hệ thống kiểm soát ra vào 20

Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam với hình thức kinhdoanh chủ yếu là đào tạo đội ngũ nhân viên bảo vệ , vệ sỹ chuyên nghiệp phục vụ cho

thông trung học, chiều cao phải 1,68m trở lên và nặng 52 kg đối với nam, nữ 1,62m trởlên Trước khi được công ty tuyển dụng để đào tạo thì có 3 bước để sàng lọc:

1.4 Tình hình tổ chức quản lý sản xuất và lao động của PVSC.

1.4.1 Bộ máy quản lý của Công ty.

Hiện nay kiểu cơ cấu trực tuyến chức năng được áp dụng rộng rãi và phổ biếncho mọi Công ty và Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh Dầu khí Việt Nam cũng

áp dụng kiểu cơ cấu này

Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý

Đại Hội Đồng Cổ Đông

Phòng Tàichính- Kế toán

Phòng Nghiệp vụKinh doanh

Chi nhánhMiềnTrung

Chi nhánhMiền ĐôngNam Bộ

Chi nhánhMiền TâyNam Bộ

Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban.

a Đại hội đồng cổ đông.

Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty, có nhiệm

vụ thông qua các báo cáo của Hội đồng quản trị về tình hình hoạt động kinh doanh,quyết định các chiến lược, phương án nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và đầu tư, tiếnhành thảo luận thông qua bổ sung, sửa đổi Điều lệ của Công ty, bầu, bãi nhiệm Hộiđồng quản trị, Ban kiểm soát và quyết định bộ máy tổ chức của Công ty

c Ban kiểm soát.

Bao gồm 3 thành viên do Đại hội đồng cổ đông bổ nhiệm với nhiệm kỳ 5 năm,Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong hoạt động quản lý củaHội đồng quản trị, hoạt động điều hành của Giám đốc và các Báo cáo tài chính Bankiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc

d Ban giám đốc.

Có 1 giám đốc và 1 phó giám đốc, có trách nhiệm phối hợp kết hợp cũng cácphòng ban liên quan từ Công ty đến các Chi nhánh theo chức năng, nhiệm vụ, quyềnhạn được giao để xử lý công việc và chịu trách nhiệm về nội dung, tiến độ và hiệu quảcủa công việc được giao Có trách nhiệm lập tờ trình hoặc dự thảo công văn kiến nghịcác biện pháp giải quyết công việc trên cơ sở tham khảo, lấy ý kiến từ các phòng ban

và các Chi nhánh Kiểm tra, theo dõi tiến độ thực hiện công việc, đôn đốc các phòngban và các Chi nhánh phối hợp xử lý công việc được phân công

e Phòng Tổ Chức - Hành Chính

Quản lý công tác cán bộ, lao động, tiền lương và chế độ chính sách, phát triểnnguồn nhân lực, thi đua khen thưởng, kỷ luật lao động, an toàn, bảo hộ lao động trong

quốc phòng, bảo mật, công tác sức khỏe- môi trường của công ty và các đơn vị thuộccông ty.

f Phòng Tài chính- Kế toán

Giúp Tổng Giám đốc trong việc thực hiện chức năng quản lý về Tài chính- Kếtoán, hạch toán kế toán, thông tin kinh tế, phân tích hoạt động kinh tế, kiểm soát tàichính kế toán tại công ty Tham mưu phương hướng, biện pháp, quy chế quản lý tàichính, thực hiện các quyết định tài chính của Tổng Giám đốc Phối hợp các phòng banthực hiện công tác kế toán hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí, đúng quy chế, chế độtheo quy định hiện hành

g Phòng Nghiệp vụ - Kinh doanh

Quản lý các công tác Kỹ thuật, nghiệp vụ bảo vệ của công ty, nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ phục vụ công tác bảo vệ Quản lý công tác kinh doanh, kế hoạch, hợp đồng, đấu thầu và xuất nhập khẩu, tiếp thị, phát triển dịch vụ, công tác đầu

tư, đánh giá,, thẩm định giám sát đầu tư phát triển của công ty

h Phòng Tuyển sinh – Đào tạo

Chức năng quản lý công tác tuyển sinh và đào tạo nhân viên vào làm Bảo Vệ tạicông ty

Bộ máy kế toán của công ty có nhiệm vụ tổ chức thực hiện và kiểm tra công tác

kế toán trong phạm vi toàn đơn vị, giúp cho giám đốc tổ chức phân tích các hoạt độngkinh tế, thông tin kinh tế, đề ra các giải pháp tài chính kịp thời phục vụ cho sản xuấtkinh doanh đạt hiệu quả

1.4.2 Tình tình tổ chức lao động.

Thời gian làm việc

Mọi người lao động đều làm việc theo chế độ 8 giờ/ngày và 5 giờ và 6 ngàytrong một tuần Trường hợp làm ciệc nặng nhọc, nguy hiểm hiểm mà người laođộng là người phụ nữ có thai tháng tứ 7 hoặc phụ nữ nuôi con nhỏ dưới 12tháng tuổi thì làm việc 7 giờ mỗi ngày

Thời gian nghỉ ngơi

- Đối với người lao động làm việc theo ca từ 6-8 giờ liên tục thì được nghỉ giữa ca là30phút(nếu làm theo ca thì được nghỉ 45 phút) tính vào giờ làm việc, những bộ phậnkhông được nghỉ tập trung thì thủ trưởng đơn vị có thể xen kẽ trong thời gian làm việc.Người lao động làm việc theo ca từ 6-8h liên tục thì được nghỉ giữa ca 30 phút (nếulàm ca đêm thì được nghỉ 45 phút) tính vào giờ làm việc Những bộ phận không đượcnghỉ tập trung thì thủ trưởng đơn vị có thể bố trí nghỉ xem kẽ trong thời gian làm việc.Người lao động làm việc theo ca được nghỉ ít nhất 12 giờ trước khi chuyển sang cakhác.

- Ngày nghỉ hàng tuần được quy định chung cho toàn công ty là ngày chủ nhật hàngtuần

- Người lao động được nghỉ làm việc hưởng nguyên lương theo quy định trong nhữngngày lễ, Tết sau:

 Tết dương lịch: 1 ngày

 Ngày giỗ tổ Hùng Vương : 1 ngày

 Tết âm lịch: 4 ngày (ngày đầu năm và 3 ngày cuối năm)

 Ngày giải phóng miền Nam 30/4: 1 ngày

 Ngày quốc tế lao động 1/5: 1 ngày

 Ngày Quốc khánh 2/9: 1 ngày

1.5 Phương hướng phát triển PVSC trong tương lai.

- Cung cấp dịch vụ bảo vệ đảm bảo chất lượng và thời gian theo yêu cầu đã kýkết với Khách hàng, không ngừng nghiên cứu, đầu tư và tìm giải pháp thích hợp đểnâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ

- Chú trọng công tác tuyển sinh, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đảm bảo chấtlượng

- Chu đáo, tận tâm phục vụ Khách hàng để nhận được từ khách hàng sự tin tưởng,

an tâm khi lựa chọn dịch vụ của PV Security

- Duy trì và liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 tới tất cảcác đơn vị thuộc PV Security

- Tạo môi trường làm việc thân thiện, hợp tác chia sẻ, xây dựng Văn hóa doanhnghiệp mang sắc thái chuyên nghiệp trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ

- Nâng cao hệ thống tổ chức chặt chẽ, khoa học, ứng dụng công nghệ thông tinvào quản lý và công tác bảo vệ

- Tuân thủ tuyệt đối sự lãnh đạo của Đảng ủy, lãnh đạo của Tổng công ty, hộiđồng quản trị và các quy định của pháp luật

- Phát huy tinh thần dân chủ, đoàn kết thống nhất, chung sức chung lòng xâydựng công ty Không ngừng thay đổi để nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ đồng thờităng cường công tác kiểm tra, giám sát của các cấp lãnh đạo.

- Phát huy vai trò người đứng đầu tổ chức, nâng cao trách nhiệm cá nhân và pháthuy quy chế dân chủ tốt, hiệu quả làm việc theo hướng chuyên nghiệp cao

- Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, đẩy mạnh phong trào thực hiện cóhiệu quả văn hóa PV Security

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

Qua tìm hiểu và nghiên cứu điều kiện kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụBảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam (PVSC) tác giả có thẻ rút ra được những cơ hội,điều kiện thuận lợi cũng như khó khăn, thách thức đối với PVSC:

 Thuận lợi:

- Sự ủng hộ về nhiều mặt của các đơn vị thành viên đã tạo ra động lực cho sự pháttriển của PVSC Hội đồng quản trị Công ty với thành phần chuyên trách, bộ máylãnh đạo được bổ sung và củng cố đã tạo điều kiện cho việc đưa ra những quyếtđịnh, sách lược kịp thời, phù hợp đưa các hoạt động của Công ty Triển khai kịpthời, đúng hướng

- Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty được đào tạo có hệ thống tại cáctrường đại học trong và ngoài nước, có kỹ năng quản lý lãnh đạo, có tráchnhiệm

- Ngoài ra, Công ty nằm ở vị trí quận Cầu Giấy- Trung tâm Hà Nội, có vị trí thuậnlợi về mặt địa bàn, địa hình

 Khó khăn

- Do là công ty mới thành lập nên bước đầu chưa tạo dựng được uy tín và hìnhảnh rõ nét với khách hàng cũng như đối tác

- Nguồn nhân lực chưa thực sự phát triển, đội ngũ CBCNV của công ty có trình

độ tương đối cao nhưng còn thiếu kinh nghiệm tổ chức, quản lý, lãnh đạo

 Những khó khăn hiện tại cũng với yêu cầu ngày càng cao đối với hoạt động kinhdoanh cũng như là thách thức lớn đối với Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Anninh Dầu khí Việt Nam Điều này đòi hỏi mỗi CBCNV phải đoàn kết, nỗ lực vàphấn đấu hết mình để thực hiện các mục tiêu mà Công ty đã đặt ra

 Công ty tận dụng triệt để những thuận lợi có sẵn để khắc phục những khó khăntrên Để làm được điều đó, Công ty không chỉ cần sự nỗ lực của Ban lãnh đạo màcòn cần phải có sự nỗ lực của từng nhân viên trong Công ty cùng nhau chung sứcđưa PVSC ngày càng phát triển và vững mạnh hơn nữa

CHƯƠNG 2:

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ AN NINH DẦU KHÍ

VIỆT NAM (PVSC).

Mặc dù, trong khó khăn Công ty vẫn luôn nhận được sự quan tâm giúp đỡ chỉ đạocủa Tập đoàn Dầu khí Việt Nam với vai trò là công ty chi phối Hội đồng quản trị công

ty luôn giám sát chặt chẽ, chỉ đạo kịp thời, đưa ra các chủ trương, quyết sách đúng đắnphù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Bên cạnh đó là tinhthần đoàn kết thống nhất, sự nỗ lực quyết tâm của tập thể cán bộ công nhân viên đểvượt qua thời kì khó khăn, làm tiền đề cho việc hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch sảnxuất kinh doanh trong những năm tiếp theo

2.1 Sự cần thiết của đề tài.

Nguồn nhân lực là yếu tố không thế thiếu đối với bất kỳ một tổ chức nào và nó

có vai trò vô cùng quan trọng, quyết định đến sự thành công hay thất bại của tổ chức,đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay Trong xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt thìnguồn nhân lực chất lượng cao là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu giúp Doanh nghiệptồn tại, đứng vững và phát triển trên thị trường

Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biếtkhai thác nguồn lực này hiệu quả, nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam, vì vậy

để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượngtrong công tác quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng nhân lực- “đầu vào” để có mộtnguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có tinh thần trách nhiệm , phải được đặtlên hàng đầu

Là một công ty có uy tín trong lĩnh vực đào tạo bảo vệ, vệ sỹ và cung ứng thiết

bị an ninh, công ty cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam đã rất chú trọngđến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn được những người có trình

độ cao, đáp ứng được những yêu cầu công việc và tăng khả năng cạnh tranh của côngty

Qua thời gian thực tập tại công ty, em thấy công tác tuyển dụng nhân lực của công

ty vẫn còn nhiều tồn tại Xuất phát từ những lý do trên, em chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động tại công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam”.

2.1.1 Mục đích nghiên cứu.

- Hiểu rõ những lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong các doanh nghiệp

- Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu để đánh giá các vấn đề về thực trạng côngtác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí ViệtNam.

Trên cơ sở đó đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục và hoàn thiện hơn công táctuyển dụng nhân lực tại công ty

2.1.2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác tuyển dụng và đào tạo nhân lực tạiCông ty cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam

Phạm vi nghiên cứu đề tài là trong Công ty cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninhDầu khí Việt Nam

2.1.3 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp tra cứu tài liệu

- Phương pháp so sánh

- Phương pháp tổng hợp

- Phương pháp thống kê

- Phương pháp điều tra phân tích

2.2 Cơ sở lý thuyết và thực tiển của đề tài.

2.2.1 Cơ sở lý thuyết.

1 Khái niệm về nhân lực.

Nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người được thể hiện thông qua haitiêu chí là thế lực và trí lực Thể lực chính là tình trạng sức khoẻ của con người nhưchiều cao, cân nặng, sức bền, độ dẻo dai của cơ thể Thế lực của con người được phụthuộc rất nhiều vào vào yếu tố như tuổi tác, giới tính, mức sống, chế độ ăn uống, chế

độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế, chế độ luyện tập thể dục thế thao, điều kiện môitrường sống Còn trí lực là nói đến sự hiểu biết, khả năng học hỏi, suy nghĩ, tư duy vậndụng các kiến thức, kỹ năng, tài năng, quan điểm, lòng tin, nhân cách của mỗi conngười

Nguồn nhân lực trong tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc cho

tổ chức và chịu sự quản lý của tổ chức đó

Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng vềthu hút, đào tạo phát triển và duy trì con người của tổ chức nhằm đạt được kết quả tối

ưu cho cả doanh nghiệp lẫn người lao động

2 Nội dung của công tác tổ chức tuyển dụng nhân lực

a Công tác tuyển dụng nhân lực

 Khái niệm tuyển dụng nhân lực

Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút, động viên, khuyến khích các cá nhântrong và ngoài doanh nghiệp có đủ tiêu chuẩn thích hợp đăng kí tham gia dự tuyển vàlựa chọn, sàng lọc ra những ứng viên đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp

Tuyển dụng nhân lực gồm 2 quá trình:

+ Tuyển mộ: là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng laođộng xã hội và lực lượng lao động bên trong doanh nghiệp

+ Tuyển chọn: là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựavào yêu cầu của công việc để tìm cho những người phù hợp với nhu cầu công việc đặt

ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ

 Quan hệ giữa tuyển mộ và tuyển chọn.

Tuyển mộ là khâu đầu tiên có ý nghĩa quan trọng trong quá trình tuyển dụng, nócung cấp đầu vào cho tuyển chọn Vì vậy quá trình tuyển mộ phải hợp lý cả về nguồn

và số lượng tuyển mộ thì mới tạo điều kiện thuận lợi cho tuyển chọn, tiết kiệm đượcchi phí cho nhà tuyển dụng và thu được kết quả tuyển dụng cao

Tuyển mộ và tuyển chọn là một quá trình liên tục, bổ sung cho nhau Tuyển mộdược những ứng viên có đủ khả năng, năng lực phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệpthì mới có nguồn đầu vào để tuyển chọn, phải làm tốt tuyển mộ thì tuyển chọn mới đạthiệu quả cao Ngược lại, nếu quá trình tuyển mộ tuyển chọn không tốt thì tuyển dụngcủa công ty sẽ không đạt hiệu quả Do vậy tuyển mộ và tuyển chọn là hai giai đoạn gắn

bó mật thiết với nhau, phải thực hiện tốt cả hai giai đoạn đó trong quá trình tuyển dụngnhân lực thì công ty mới tìm được những ứng viên đáp ứng được yêu cầu của công ty

và công tác tuyển dụng của công ty mới đạt hiệu quả

3 Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực

Tuyển dụng nhân lực được xem là hoạt động trọng tâm cho sự thắng lợi của tổchức vì góp phần đảm bảo nguyên tắc: đúng người đúng việc, đúng thời điểm cầntuyển được nhân sự tốt là bước khởi đầu và là nền tảng cho sự thành công của doanhnghiệp trong tương lai

Những sai lầm trong tuyển dụng có thì ảnh hưởng đến chất lượng công việc và sảnphẩm Một khi đã mắc sai lầm trong tuyển dụng buộc doanh nghiệp phải cho nhân viênmới thôi việc, điều đó dẫn đến hậu quả là:

+ Gây tốn kém chi phí cho doanh nghiệp: ví dụ như chi phí sa thải, chi phí đào tạolại, chi phí sản phẩm hỏng, chi phí do phàn nàn của khách hàng

+ Tạo tâm lý bất an cho nhân viên

+ Có thể làm cho doanh nghiệp mình vướng vào các quan hệ pháp lý phức tạp + Gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp do chất lượng sản phẩm không đápứng được yêu cầu của khách hàng

Do đó việc tuyển người phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tránh được những rủi rokhông đáng có Đồng thời, tuyển chọn tốt là điều kiện thực hiện có hiệu quả các hoạtđộng quản trị nhân lực khác như đào tạo, phân tích công việc và cũng là một điều kiện

để phát triển văn hoá của tổ chức ngày càng lành mạnh

Nhận thức được tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực, do đó thách thức đối vớimỗi doanh nghiệp là làm sao tuyển được đúng người: “phù hợp với doanh nghiệp”

4 Những yêu cầu của tuyển dụng.

- Phải xuất phát từ kế hoạch hoá nguồn nhân lực: Kế hoạch hoá nguồn nhân lực chỉ rarằng tổ chức thiếu người thì hoạt động mới được diễn ra, phải gắn với mục tiêu của tổchức và phục vụ cho mục tiêu của tổ chức

- Khi tuyển dụng phải tuyển người gắn với yêu cầu công việc đặt ra dựa vào bản mô tảcông việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc, và trong số những người đáp ứng đượcyêu cầu công việc cần lựa chọn người có kỷ luật, trung thực gắn bó với tổ chức vàmuốn đóng góp cho tổ chức

5 Các nguyên tắc cơ bản của tuyển dụng.

Tuyển dụng phải gắn với nhu cầu về nguồn nhân lực và phù hợp với chiến lược sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp, chỉ tuyển dụng trong những trường hợp thật sự cầnthiết Vì vậy, trước khi tiến hành tuyển dụng việc lập kế hoạch nhân sự để xác địnhđược nhu cầu nhân sự là quan trọng Doanh nghiệp có thể tìm kiếm một số giải phápthay thế cho tuyển dụng như: hợp đồng thầu, làm thêm giờ, thuê lai động tư từ công tycho thuế khi doanh nghiệp gặp khó khăn về tài chính cho quá trình tuyển dụng Tuy

nhiên phải có sự cân nhắc giữa việc tiến hành tuyển dụng hay áp dụng biện pháp thaythế.

Nhà quản trị nên dựa vào các hành vi quá khứ của người dự tuyển để dự đoán các hành

vi trong tương lai của họ Nguyên tắc này không phải là tuyệt đối vì những người đãlàm việc tốt trong quá khứ nhưng công việc hiện tại chưa chắc đã phát huy hết khảnăng vốn có của mình Tuy nhiên các hành vi quá khứ của người dự tuyển cho phépchúng ta đánh giá được một cách khách quan những công việc mà người đó có thể làmđược trong tương lai

Các tổ chức khi tuyển dụng nên thu thập thông tin ở nhiều lĩnh vực với thái độ tin cậycao, với nhiều phương pháp khác nhau Hoạt động của con người liên quan đến nhiềulĩnh vực do đó các loại thông tin liên quan đến con người cũng rất phong phú và đadạng, do vậy các thông tin chúng ta tìm được phải đáng tin cậy

Những người dự tuyển vào bất cứ vị trí nào sẽ được chọn trên cơ sở duy nhất là sự thỏamãn với các tiêu chuẩn tuyển chọn và tiêu chuẩn công việc

2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng lao động tại công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ

An ninh Dầu khí Việt Nam.

1 Thực trạng lao động tại PVSC trong năm 2013.

Thực hiện lộ trình kiện toàn công tác tổ chức cán bộ, đổi mới công tác quản lý, công tác điều hành cho phù hợp với mô hình hoạt động mới

 Cơ cấu lao động phân chia theo giới tính.

Bảng : Cơ cấu lao động phân chia theo giới tính của PVSC.

đào tạo bảo vệ, vệ sỹ để đáp ứng được nhu cầu của công ty Lao động nữ chủ yếu tập trung

ở khối văn phòng, đảm nhận các vị trí công việc kế toán, hành chính nhân sự và công nhân

ở các tổ có tính chất công việc nhẹ nhàng

 Cơ cấu lao động phân chia theo độ tuổi

Bảng: Cơ cấu lao động phân chia theo độ tuổi của PVSC

Đơn vị : người

Trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt, lao động trẻ năng động, sáng tạo trongcông việc luôn giữ một vai trò quan trọng quyết định sự thành bại của công ty Tuy nhiêncông ty cần có sự đan xen giữa các lao động để bổ sung hỗ trợ lẫn nhau về kinh nghiệmlàm việc, kiến thức kỹ năng chuyên môn góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanhcủa công ty

 Cơ cấu lao động phân chia theo trình độ

Bảng: Cơ cấu lao động phân chia theo trình độ của PVSC.

Tỷ lệ 5,51% 0,98% 13,49% 80,02% Trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: năm qua, đã có 03 đồng chí làCán bộ lãnh đạo Công ty tốt nghiệp khóa học đào tạo Thạc sỹ Quản lý, hiện đang có 02đồng chí đang tham gia khóa học thạc sỹ Quản lý và 01 đồng chí đang theo học tiến sỹkinh tế.

Nhìn chung, Công ty đã chuẩn bị một nguồn nhân lực chất lượng, trẻ và có trình độchuyên môn cao cũng như có chiến lược nhân sự lâu dài cho tương lai

2 Thực trạng công tác tuyển dụng tại PVSC.

Tính đến thời điểm 31/12/2013, Tổng số lượng CBCNV của Công ty là 1216 ngườitrong đó có 1091 nam và 125 nữ Trong đầu năm 2013, Công ty đã tuyển dụng bổ sungthêm 5 lao động, chấm dứt hợp đồng lao động với 17 người

2.1 Đối với công tác thu hút nguồn nhân lực.

Để duy trì và phát triền nguồn nhân lực, lãnh đạo công ty luôn có chính sách để duy trì

và ổn định nguồn nhân lực hiện có, đồng thời có những quyết sách thích hợp để phát triểnnguồn nhân lực này trong thời gian tới Hàng năm, phòng tổ chức đề xuất với ban giámđốc các chính sách, thủ tục cần thiết cho công tác quản trị nguồn nhân lực, đồng thờiPhòng tổ chức sẽ tiến hành công tác dự báo và lên kế hoạch tuyển dụng cho các năm tiếptheo Tuy nhiên, nhu cầu tuyển dụng hàng năm thường không cao, chủ yếu là tuyển laođộng ở các khu vực lao động trực tiếp, có rất nhiều ứng viên muốn đăng kí làm việc ởcông ty do đây là một công ty lớn, có môi trường làm việc thân thiện, năng động, hướngtới tính chuyên nghiệp

Đối với công tác tuyển chọn, công ty căn cứ vào đơn xin việc, lý lịch, bằng cấp và cácchứng chỉ về trình độ chuyên môn của người xin việc để xét tuyển vào các vị trí :

- Căn cứ vào hệ thống câu hỏi có sẵn câu trả lời để tìm hiểu người xin việc các câu hỏithường do công ty đề ra

- Căn cứ các cuộc phỏng vấn giữa ứng viên tiềm năng với các ban lãnh đạo trong phòngnhân sự

- Căn cứ vào kiểm tra sức khỏe, thử tay nghề, thử trình độ và khả năng chuyên môn đểđưa ra các quyết định tuyển

Thông qua xem lại nguồn nhân lực hàng năm công ty thấy rõ nhu cầu của nguồn nhân