THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PICO

Ngành nghề kinh doanh: - Sản xuất, buôn bán, lắp đặt, sửa chữa máy móc, linh kiện, thiết bị phục vụ ngành điện, điện tử, điện lạnh, máy tính, viễn thong, văn phòng, ngành hàng gia dụng;

MỤC LỤC

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3

Chương I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PICO 3

I Sự ra đời và phát triển của công ty cổ phần PICO 3

II Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động 5

1 Chức năng, nhiệm vụ 5

a Chức năng, nhiệm vụ chung 5

b Chức năng nhiệm vụ của từng vị trí cụ thể và các phòng ban trong công ty 8

2 Lĩnh vực hoạt động 10

III Tổ chức bộ máy quản lý và mối quan hệ trong quá trình hoạt động kinh doanh 11

1 Tổ chức bộ máy quản lý 11

2 Mối quan hệ trong quá trình hoạt động kinh doanh 11

Chương II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PICO 13

I Đặc điểm chủ yếu về các mặt hàng kinh doanh 13

II Thực trạng hoạt động 13

1 Thực trạng về các yếu tố kinh doanh của công ty 13

a Thực trạng về vốn kinh doanh 13

b Thực trạng nguồn nhân lực 14

c Về cơ sở hạ tầng kỹ thuật 16

d Về thị trường 16

e Sản phẩm kinh doanh 16

f Đối tượng khách hàng 17

g Đối thủ cạnh tranh 17

2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty qua các năm 18

III Đánh giá chung về tình hình hoạt động 20

1 Những điểm mạnh của công ty: 20

2 Những điểm yếu còn tồn tại 20

Chương III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG TRONG THỜI GIAN TỚI 22

I Mục tiêu, phương hướng phát triển của công ty 22

II Các giải pháp chủ yếu để phát triển sản xuất kinh doanh của công ty 22

1 Giải pháp mở rộng mạng lưới bán hàng của công ty trong thời gian tới 22

2 Giải pháp về nâng cao trình độ công nhân viên trong công ty 23

PHẦN 2: CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO

* Hồ sơ thành lập đơn vị: + Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh

+ Các thay đổi đăng ký kinh doanh

* Các tài liệu thống kê kế toán:

+ Báo cáo tài chính năm 2006 + Báo cáo tài chính năm 2007 + Bảng cân đối kế toán

BÁO CÁO THỰC TẬP

TÊN CƠ SỞ THỰC TẬP: Công ty cổ phần PICO

ĐỊA ĐIỂM KINH DOANH SỐ 1: Số 76 – Nguyễn Trãi – Thượng Đình – Thanh Xuân – Hà Nội

ĐỊA ĐIỂM KINH DOANH SỐ 2: Số 35 – Hai Bà Trưng – Tràng Tiền – Hoàn Kiếm – Hà Nội

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Chương I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PICO

I Sự ra đời và phát triển của công ty cổ phần PICO.

Đăng ký kinh doanh vào ngày 25/08/2006

Tên công ty: Công ty cổ phần điện tử NANO (NANO

ELECTRONIC.,.JSC)

Địa chỉ trụ sở chính: Số 229, Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

Ngành nghề kinh doanh:

- Sản xuất, buôn bán, lắp đặt, sửa chữa máy móc, linh kiện, thiết bị phục

vụ ngành điện, điện tử, điện lạnh, máy tính, viễn thong, văn phòng, ngànhhàng gia dụng;

- Kinh doanh các sản phẩm điện tử, viễn thong, tin học, máy tính, vănphòng;

- Sản xuất, buôn bán vật liệu xây dựng, sắt thép phục vụ ngành xâydựng, đồ dung nội, ngoại thất;

- Đại lý mua bán, ký gửi hang hoá;

- dịch vụ cho thuê văn phòng;

- Xây dựng, sửa chữa, thi công các công trình dân dụng, giao thông, thuỷlợi, hạ tầng cơ sở;

- Lắp đặt trang trí nội ngoại thất;

- Quảng cáo thương mại và các dịch vụ lien quan đến quảng cáo

Vốn điều lệ: 10.000.000.000 ( Mười tỉ đồng)

Giám đốc: Hoàng Ngọc Hải

Đến ngày 07/02/2007, thay đổi đăng kí kinh doanh lần thứ 1 Nội

dung thay đổi đó là: thay đổi tên công ty Trước kia khi mới đăng ký kinhdoanh tên công ty là CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ NANO ( NANOELECTRONIC.,.JSC ) giờ chuyển thành CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬPICO ( PICO ELECTRONIC.,.JSC )

Ngày 20/09/2007, thay đồi đăng kí kinh doanh lần thứ 2 Trong lần

thay đổi đăng kí kinh doanh này công ty thực hiện thay đổi về ngành, nghềđăng ký kinh doanh Các ngành nghề kinh doanh trước đây vẫn giữ nguyên và

mở thêm ngành nghề kinh doanh mới đó là giáo dục mầm non ( Chỉ hoạtđộng sau khi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép)

Ngày 11/04/2008, thay đồi đăng kí kinh doanh lần thứ 3 Các nội dungthay đổi:

- Tên công ty đổi thành CÔNG TY CỔ PHẦN PICO ( PICO JOINTSTOCK COMPANY )

- Thay đổi về ngành, nghề kinh doanh: Các ngành nghề kinh doanh ở lầnthay đổi đăng kí kinh doanh lần thứ 2 vẫn giử nguyên và mở thêm hai ngànhnghề kinh mới đó là;

+ Kinh doanh bất động sản;

+ Dịch vụ vận tải hàng hoá và vận chuyển hành khách bằng đường bộ

- Vốn điều lệ của công ty lúc này là 50.000.000.000 đồng ( năm mươi tỷđồng )

Ngày 29/04/2008, thay đổi đăng kí kinh doanh lần thứ 4, thay đổi về

ngành,nghề kinh doanh: các ngành nghề kinh doanh trong lần thay đổi thứ 3

vẫn giữ nguyên và mở thêm ngành nghề kinh doanh mới đó là: Xuất nhậpkhẩu các mặt hàng công ty kinh doanh.

Ngày 7/10/2008, thay đổi đăng kí kinh doanh lần thứ 5 Thay đổi về địađiểm kinh doanh của công ty

- Địa điểm kinh doanh số 1: Số 76 – Nguyễn Trãi – Thượng Đình –ThanhXuân – Hà Nội

- Địa điểm kinh doanh số 2: Số 35 – Hai Bà Trưng – Tràng Tiền – HoànKiếm – Hà Nội

II Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động.

1 Chức năng, nhiệm vụ.

a Chức năng, nhiệm vụ chung.

* Chức năng: Trong nền kinh tế thị trường, cùng với sự chuyển mình

của đất nước cũng như các ngành kĩ thuật khác trong cả nước Ngành thươngmại đã có nhiều nỗ lực, cố gắng trong việc đổi mới phương hướng hoạt độngkinh doanh nhằm hòa nhập vào cơ chế cạnh tranh trên thị trường

Công ty cổ phần PICO tiến hành kinh doanh các sản phẩm được phéplưu hành trên lãnh thổ Việt Nam Công ty thực hiện khâu mua chủ yếu là hìnhthức mua đứt bán đoạn, ngoài ra có một ít lượng hàng được nhập dưới hìnhthức kí gửi, cho bầy mẫu, nhận đại lí với mục tiêu tăng doanh số bán ra, tìmkiếm lợi nhuận và phục vụ tốt hơn nhu cầu tiêu dùng

Công tác thu mua tạo nguồn theo qui trình mua hàng đề nghị

Công ty thực hiện chức năng lưu thông hàng hóa trong quá trình tổ chức,quá trình vận động của hàng hóa từ nơi sản xuất tới nơi tiêu dùng Công tymua hàng hóa từ nhà sản xuất, nhà bán buôn rồi bán lại cho người tiêu dùng.Thông qua việc hoạt động sẽ mang lại lợi nhuận, nâng cao lợi ích củacông ty đồng thời có nguồn tài chính đảm bảo cho công ty hoạt động có hiệuquả.

Một chức năng chủ yếu nữa của công ty đó là bán lẻ hàng hoá Các sảnphẩm nhập về được công ty điều chỉnh và đưa ra bán tại các siêu thị củamình Quá trình bán hàng được thực hiện theo sơ đồ như sau:

Qui trình bán hàng tại công ty

(1) - Hàng chưa thực sự giảm kho, tăng số lượng đặt hàng

– Ghi nhận khoản trả trước của khách hàng

(2) – Hàng giảm tại kho xuất, tăng số lượng hàng đi trên đường

(3) – Giảm số lượng hàng đi trên đường : tự động ghi nhận doanh thu, giá vốn

- HĐHB: hóa đơn hàng bán

- PXKVC: phiếu xuất kho vận chuyển

- PGH: phiếu giao hàng

- PXH: phiếu xuất hàng

* Nhiệm vụ: Công ty tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng hóa,

các sản phẩm điện máy nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của nhân dân trong quận,góp phần ổn định giá cả và đưa các doanh nghiệp tư nhân vào quỹ đạo phục

vụ nhân dân Ngoài ra doanh nghiệp phải tự tạo nguồn vốn cho sản xuất kinhdoanh và quản lí khai thác sử dụng có hiệu quả vốn, đảm bảo đầu tư mở rộngsản xuất vốn, đổi mới trang thiết bị, bù đắp chi phí và làm tròn nghĩa vụ vớinhà nước, tuân thủ chế độ chính sách, chế độ quản lí kinh tế hiện hành củanhà nước và thực hiện đúng cam đoan trong hợp đồng kinh doanh có liênquan Nghiên cứu và thực hiện biện pháp nâng cao chất lượng hàng hóa kinhdoanh, mở rộng thị trường, góp phần thu ngân sách nhà nước và phát triểnkinh doanh công ty.Thực hiện đúng chế độ quản lí tài sản, tài chính, lao động,tiền lương.

Làm tốt công tác điều phối theo lao động, đào tạo nâng cao trình độchuyên môn, trình độ văn hóa nghiệp vụ trong nghề cho mỗi người lao động,làm tốt công tác bảo vệ an toàn lao động, trật tự, môi trường và an ninh

b Chức năng nhiệm vụ của từng vị trí cụ thể và các phòng ban trong công ty.

* Chủ tịch hội đồng quản trị: Là người đứng đầu công ty, do đại hội

đồng cổ đông bỏ phiếu bầu ra Chủ tịch hội đồng quản trị là người điều hànhchung mọi hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước cổ đông về nhiệm

vụ cũng như nội dung hoạt động kinh doanh của công ty

* Ban giám đốc:

+ Giám đốc: Là người đại diện cho công ty chịu trách nhiệm trước pháp

luật của nhà nước

+ Giúp việc cho giám đốc có các phó giám đốc, được giám đốc giao chophụ trách một hoặc một số lĩnh vực nào đó Chịu trách nhiệm trước công ty vàpháp luật về những lĩnh vực mà mình phụ trách

* Phòng kinh doanh: Có chức năng bán hàng và phát triển theo định

hướng, chủ trương kế hoạch do ban giám đốc đề ra

* Phòng kế toán: Có chức năng nhiệm vụ đó là thống kê kế toán, gửi

báo cáo quyết toán theo từng quý và chịu trách nhiệm về tình trạng trung thựccủa số tài liệu đã báo cáo Các nhiệm vụ chính như sau;

+ Tổ chức hạch toán của công ty và phân tích hoạt động kinh tế.

+ Tổ chức thực hiện đúng các biện pháp tài chính vật giá toàn công ty.+ Lập các dự án đầu tư từng phần và tổng thể cho việc đầu tư các chiềurộng và chiều sâu

+ Thực hiện chế độ báo cáo kế toán thống kê theo qui địn của nhà nước

* Phòng marketing: Phụ trách về mặt tổ chức, thiết kế, trang trí, thực

hiện… các sự kiện Phòng marketing giúp công ty đẩy mạnh việc tiêu thụhàng hoá thông qua các phương pháp PR, tổ chức các sự kiện, hội chợ… đểthu hút khách hàng

* Phòng hành chính, nhân sự: Đây là bộ phận làm công tác tham mưu

và giúp đỡ giám đốc trong việc tổ chức thực hiện tất cả các công việc liênquan đến cán bộ công nhân viên, sắp xếp bộ máy trong công ty, đề bạt, đàotạo cán bộ, ra quyết định khen thưởng, kỉ luật, tuyển chọn nhân sự …

* Phòng IT : Đảm bảo về các hoạt động công nghệ trong công ty như

mạng Lan công ty, các chức năng quản lý website…Phụ trách thiết kế cácphần mềm quản lý của công ty, không ngừng hoàn thiện qui trình đặt hàng,mua hàng, thanh toán… trên hệ thống máy tính

* Phòng chính sách: Phụ trách về việc tham mưu các chiến lược về sản

phẩm, các chính sách về giá cho ban giám đốc

* Phòng dịch vụ khách hàng: Bao gồm bộ phận chăm sóc khách hàng,

bộ phận kĩ thuật bảo hành và bộ phận kĩ thuật toà nhà Phòng dịch vụ kháchhàng chủ yếu thực hiện các chức năng chăm sóc khách hàng, tư vấn chokhách hàng, giải quyết các khiếu nại, bảo hành các theo yêu cầu của kháchhàng.s

* Bộ phận điều hàng: Có trách nhiệm điều phối hàng hoá sau khi nhận

hoá đơn, sau đó phụ trách điều chuyển hàng hoá cho đội vận chuyển thực hiệnviệc vận chuyển hàng hóa tới tận nơi cho khách hàng

* Bộ phận khác: Bao gồm các bộ phận như bảo vệ, vệ sinh, bộ phận nhà

bếp … đáp ứng những yêu cầu mà công ty đặt ra

2 Lĩnh vực hoạt động.

Công ty cổ phần PiCo hoạt động chủ yếu theo hình thức bán lẻ Thôngqua hệ thống siêu thị của mình đưa hàng hoá từ nhà cung cấp đến với ngườitiêu dùng Bên cạnh hoạt động bán lẻ thì PiCo cũng có kinh doanh một sốngành, nghề kinh doanh khác như:

- Sản xuất, buôn bán, lắp đặt, sửa chữa máy móc, linh kiện, thiết bị phục

vụ ngành điện, điện tử, điện lạnh, máy tính, viễn thông, văn phòng, ngànhhàng gia dụng: đây cũng là một trong những linh vực mà công ty cổ phầnPiCo tham gia kinh doanh trên thị trường Đồng thời nó cũng hỗ trợ cho côngtác bán của PiCo thông qua dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, cài đặt, sửa chữa …các loại máy móc, thiết bị mà khách hàng mua tại công ty

- Hoạt động kinh doanh các sản phẩm điện tử, viễn thông, tin học, máytính, văn phòng

- Hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, buôn bán vật liệu xây dựng, sắt thépphục vụ ngành xây dựng, đồ dùng nội ngoại thất

- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa

- Hoạt động trong linh vực dịch vụ cho thuê văn phòng

- Hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, sửa chữa, thi công các công trìnhdân dụng, giao thông, thuỷ lợi, hạ tầng cơ sở

- Các hoạt động lắp đặt, trang trí nội, ngoại thất

- Hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo thương mại và các dịch vụ liênquan đến quảng cáo

- Hoạt động trong lĩnh vực giáo dục mầm non

- Hoạt động kinh doanh bất động sản

- Kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hoá và vận chuyển hành khách bằngôtô theo hợp đồng

- Hoạt đông kinh doanh xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinhdoanh

Trong các hoạt động kinh doanh của công ty PiCo thì hoạt động bán lẻthông qua hệ thống siêu thị là hoạt động chủ yếu của công ty Với 6 ngànhhàng chủ yếu đó là: điện tử, điện lạnh, gia dụng, kỹ thuật số, viễn thông vàcuối cùng là IT.

III Tổ chức bộ máy quản lý và mối quan hệ trong quá trình hoạt động kinh doanh.

1 Tổ chức bộ máy quản lý.

Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý

2 Mối quan hệ trong quá trình hoạt động kinh doanh.

Trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình thì bất kỳ doanh nghiệpnào đều có những mối quan hệ riêng của mình đối với các nhà cung cấp, cáchãng, các cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan…Không nằm ngoàivòng quay đó, trong quá trình hoạt động của mình công ty PiCo luôn chú ýthiết lập và duy trì mối quan hệ của mình với các nhà cung ứng:

Hiện nay công ty có quan hệ kinh doanh với một số hãng nhưTOSHIBA, ACER, DELL, NOKIA, SAMSUNG, LENOVO …Hệ thống siêuthị của Công ty PiCo là nơi để các nhà cung ứng, các hãng giới thiệu và bánsản phẩm của mình Công ty PiCo, cụ thể là phòng kinh doanh sẽ tiến hànhnhập hàng của các hãng và mang về bán cho người tiêu dùng tại hệ thống siêuthị của mình Đối với mỗi một hãng công ty sẽ tiến hành nhập các loại hàngnhất định để tiêu thụ ví dụ như đối với hãng LENOVO và DELL thì sảnphẩm chủ yếu đó là Laptop, máy tính để bàn và màn hình máy tính, cùng một

số các sản phẩm phụ kiện khác Đối với hãng TOSHIBA thì các sản phẩm màcông ty nhập về đó là các sản phẩm về máy tính Laptop, tủ lạnh, điều hoà…

Chương II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN PICO

I Đặc điểm chủ yếu về các mặt hàng kinh doanh.

Hiện nay tại công ty PiCo đang hoạt động kinh doanh theo 6 ngành hàngchủ yếu đó là: điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng, viễn thông, kỹ thuật số và cuốicùng la IT Các sản phẩm mà công ty PiCo kinh doanh đều là các sản phẩm

về công nghệ Các sản phẩm này được công ty nhập về từ các nhà sản xuất vàcác nhà cung cấp có uy tín Chúng đều được kiểm định trước khi đưa ra báncho khách hàng

II Thực trạng hoạt động.

1 Thực trạng về các yếu tố kinh doanh của công ty.

a Thực trạng về vốn kinh doanh.

Ban đầu khi công ty mới thành lập tháng 8 năm 2006, với số vốn điều lệ

là 10.000.000.000 ( mười tỉ đồng ) Thì sau đó gần 3 năm vào năm 2008 th ì

số vốn điều lệ lúc này là 50.000.000.000 ( N ăm mươi tỉ đồng ) Tức là số vốnđiều lệ đã tăng lên 5 lần Danh sách cổ đông sáng lập và số cổ phần tương ứngnhư sau:

+ Mệnh giá mỗi cổ phần là 1.000.000 đ

Số cổ phần

Hà Nội

Cổ phầnphổthông

Cổ phầnphổthông

Hồ, Hà Nội

Cổ phầnphổthông

Hà Nội

Cổ phầnphổthông

Cổ phầnphổthông

"Chợ Tết", "Chợ Đêm”, "Pico - Mùa hè xanh , du lịch thả phanh”, “Xả tồnkho" và mới đây nhất là chương trình “Tháng trình diễn và siêu khuyến mạihàng công nghệ mới" của Pico đã gây được ấn tượng mạnh đối với người tiêudùng Ngoài ra, Pico Plaza cũng được biết đến là một doanh nghiệp rất tíchcực tham gia các hoạt động từ thiện ví như “lửa ấm về các miền quê” “bầu ơithương lấy bí cùng”, “tết vì người nghèo” Doanh số bán hàng tăng đều,trung bình từ 5 - 10 tỷ một ngày giúp Pico có thêm điều kiện để xây dựng cácchương trình tiếp thị độc đáo, tham gia nhiều hơn vào các hoạt động từ thiện

Ông Phạm Hoài Sơn, Chủ tịch HĐQT Pico cho biết: "Trong xu thế toàn cầuhoá, các doanh nghiệp không thể đặt ra khuôn mẫu để giám sát, quản lý hoặckìm hãm nhân lực, mà luôn phải chuẩn bị tinh thần cho sự thay đổi, phải xácđịnh tìm kiếm nhân tài ở mọi cấp độ; cũng như kỳ vọng về sự luân chuyển,rằng khi nhân tài trở về thì họ sẽ đảm đương, đảm nhận nhiệm vụ ở những vịtrí cao hơn Để có được những bước chuyển mình và phát triển bền vững,công ty đặc biệt quan tâm và chú trọng việc đầu tư vào nguồn nhân lực trình

độ cao" Yêu cầu về nguồn nhân lực hiện nay đã thay đổi hoàn toàn về chất.Trước đây các tiêu chuẩn thường được đưa ra là: tính tốt, cần cù, trung thành,

có trách nhiệm nhưng nay những tiêu chuẩn này đã thay đổi thành: có tínhsáng tạo, có khả năng xử lý vấn đề, có khả năng phân tích, có tinh thần đồngđội, có khả năng ăn nói diễn đạt Nói chung nguồn nhân lực phải được huấnluyện bài bản

Cơ cấu nhân viên các bộ phận

ST

Pico 76 Nguyễn Trãi

Pico 35 Hai Bà Trưng SL

hiện tại

SL cầ n

SL nv thiếu

SL hiện tại

SL cầ n

SL nv thiếu