Phương hướng phát triển của Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện trong thời gian tới

Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện có tên giao dịch quốc tế là “Post and Telecommunication equipment factory”, hay thường viết tắt là POSTEF.

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan bài Báo cáo thực tập này là những kiến thức tự tìm hiểu được của bản thân Tất cả các số liệu, dữ kiện và thông tin đưa ra trong bài Báo cáo đều chính xác, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Nếu sai em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước cô giáo, các thầy cô trong Khoa và trước nhà trường

Sinh viênNguyễn Văn Đại

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

Sau quãng thời gian học tập tại trường Đại học Kinh tế quốc dân, mỗi sinh viên đều được trang bị một khối lượng kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực mà mình theo học Nhưng những kiến thức ấy chỉ có thể thực sự trở thành của mỗi người khi được áp dụng vào thực tế Vì vậy, trường Đại học Kinh tế quốc dân luôn tổ chức các đợt thực tập cho sinh viên với mục đích giúp chúng em hoàn thiện khả năng nhận thức, nghiên cứu và thâm nhập thực tiễn Thông qua đó, chúng em có thể tổng hợp lại những gì được học trên ghế nhà trường đồng thời có được cái nhìn tổng quan hơn về nhiều mặt, đặc biệt là nắm được phương pháp tiếp cận và giải quyết vấn đề dựa trên

cơ sở gắn lý thuyết với thực hành

Chính vì vậy, em đã đến thực tập tại Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện với mục đích học hỏi thêm về nghiệp vụ, trau dồi kiến thức để bước đầu nâng cao nhận thức trong thực tiễn Được sự giúp đỡ của các thầy cô trong khoa Kinh tế & Quản lý nguồn nhân lực, cũng như dưới sự hướng dẫn tận tình của các cán bộ tại Công ty Cổ phần thiết bị Bưu điện, trong giai đoạn đầu thực tập em đã tổng kết một số vấn đề chung về tình hình của Công ty Kết cấu bài báo cáo tổng hợp của em gồm 4 phần:

Phần I: Tổng quan về Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện

Phần II: Cơ cấu tổ chức của Công ty

Phần III: Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

Phần IV: Phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới

Do kiến thức có hạn nên bài báo cáo của em chắc chắn còn nhiều thiếu sót, mong thầy cô giáo và các cán bộ trong Công ty đóng góp ý kiến để bài viết của em hoàn thiện hơn, qua đó thực hiện tốt giai đoạn thực tập tiếp theo

Xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Vân Thùy Anh đã hướng dẫn em trong quá trình thực tập Xin cảm ơn cô Lê Thị Hạnh cùng phòng Tổ chức của Công

ty đã giúp đỡ hoàn thành báo cáo này

Phần I: Tổng quan về Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện

1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện

Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện có tên giao dịch quốc tế là “Post and Telecommunication equipment factory”, hay thường viết tắt là POSTEF

Trụ sở chính của Công ty đặt tại số 61 Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội SĐT: 8455946; 8455980 Fax: 8592720 Công ty có rất nhiều nhà máy, chi nhánh và các trung tâm ở nhiều nơi trên cả nước cũng như ở nước ngoài

Tiền thân của Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu Điện (POSTEF) là Cơ xưởng Bưu điện Trung ương thành lập năm 1954, trực thuộc Tổng cục Bưu điện Sau đó, trải qua nhiều bước phát triển Nhà máy thiết bị bưu điện được thành lập lại vào năm

1996 và kể từ đó đến nay trực thuộc Tổng công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT)

Đến ngày 01/07/2005, Nhà máy thiết bị bưu điện chính thức chuyển đổi thành Công ty cổ phần đánh dấu một bước chuyển mình mới trong lịch sử phát triển hơn 50 năm của mình Đến năm 2006, cổ phiếu của POSTEF đã được niêm yết trên thị trường chứng khoán và ước tính tổng tài sản của POSTEF hiện nay lên đến 500.746.886.640 đồng

Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện có chức năng chính là sản xuất, xuất nhập khẩu và cung cấp các thiết bị chuyên ngành bưu chính viễn thông cho mạng Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Cho đến nay, POSTEF chiếm thị phần rất lớn tại Việt Nam và được đánh giá

là nhà cung cấp hàng đầu bởi những sản phẩm của Công ty được thiết kế và sản xuất bởi đội ngũ cán bộ kỹ thuật trình độ cao, giàu kinh nghiệm, trên cơ sở hệ thống công nghệ hiện đại, dây chuyền lắp ráp điện tử theo công nghệ SMT, hệ thống gia công cơ khí điều khiển tự động NC và CNC, hệ thống máy ép nhựa tự động

Theo định hướng phát triển trong tương lai, POSTEF đang hướng đến việc duy trì vị trí đã có ở thị trường trong nước, tiếp tục đổi mới công nghệ sản xuất, phát triển các dịch vụ và đưa sản phẩm đến với những thị trường tiềm năng khác như Campuchia, Lào, Myanma

2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty

Là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất các thiết bị phục vụ ngành Bưu chính viễn thông, POSTEF đã xác định rõ chức năng và nhiệm vụ cụ thể để làm tiền

đề cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Sau đây là một số nét chính:

- Lắp ráp, bảo hành và sửa chửa các thiết bị bưu chính viễn thông, thiết bị điện

tử khác, tư vấn về kỹ thuật cho khách hàng

- Xuất nhập khẩu máy móc thiết bị của chuyên ngành Bưu chính viễn thông và các nguyên vật liệu khác, liên doanh với nước ngoài

2.2 Nhiệm vụ

- Sử dụng hiệu quả các nguồn lực bao gồm cả vốn đầu tư của các doanh nghiệp khác, đăng kí kinh doanh và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, chịu trách nhiệm trước pháp luật

- Xây dựng, quy hoạch phát triển phù hợp với mục đích của tổng công ty, thực hiện sản xuất cung ứng các sản phẩm dịch vụ quốc phòng nếu có yêu cầu

- Đổi mới hiện đại hóa công nghệ, chấp hành nghiêm chỉnh điều lệ quy trình quy phạm tiêu chuẩn kĩ thuật theo quy định của tổng công ty và nhà nước

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ và quyền lợi đối với người lao động theo quy định của luật pháp về lao động, tạo điều kiện cho người lao động tham gia quản lý nhà máy

- Thực hiện chế độ báo cáo thống kê định kì và báo cáo bất thường chế độ kiểm toán theo quy định của nhà nước có thẩm quyền đúng với luật pháp

- Chịu sự kiểm soát và tuân thủ các quy định của thanh tra về thanh tra, kiểm tra của tổng công ty và cơ quan nhà nước có thẩm quyền

3 Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm

3.1 Loại sản phẩm

Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện đang ngày càng tăng cường đầu tư đổi mới thiết bị máy móc, qua đó đáp ứng tình hình hiện đại hóa và làm tăng năng suất lao động lên rõ rệt qua đó tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh Công ty sản xuất rất nhiều sản phẩm phong phú và đa dạng về lĩnh vực Bưu chính viễn thông, có khoảng hơn 300 sản phẩm được xếp vào 15 nhóm sản phẩm chủ yếu Một số nhóm chính như sau:

- Điện thoại: các loại điện thoại bàn thông dụng, chuyên dụng, điện thoại có nhiều tính năng, điện thoại không dây, điện thoại xu Công ty còn triển khai sản xuất điện thoại di động

- Sản phẩm bưu chính: cân điện tử, máy in, các loại máy chuyên dụng, thùng thư các loại, tủ đựng thư bưu chính, xe đẩy, tem, bì thư, con dấu…

- Cáp và ống dẫn cáp: các loại cáp đồng, cáp trục, ống nhựa PVC hay ống HDPE cùng một số loại cáp quang, măng xông

- Thiết bị chống sét: các thiết bị cắt sét, lọc sét, thiết bị đảm bảo an toàn

- Thiết bị đấu nối: như phiến đấu nối, tủ đấu nối, hộp đấu nối

Ngoài ra Công ty còn sản xuất nhiều thiết bị khác như loa, thiết bị nguồn, thiết

bị mạng, cầu dao, máng đèn huỳnh quang, phụ kiện dành cho cáp treo…

3.2 Đặc điểm quy trình sản xuất

Với những sản phẩm rất đa dạng như ở trên, Công ty tổ chức sản xuất quản lý theo đối tượng và sản xuất theo công nghệ Với một quy trình sản xuất tương đối khép kín, đầu vào là nguyên vật liệu sau khi trải qua quá trình sản xuất sẽ cho ra thành phẩm hoặc bán thành phẩm đem nhập kho Với bán thành phẩm quy trình có phức tạp hơn như sau: nguyên liệu từ kho vật tư chuyển đến các phân xưởng sản xuất Sau đó sẽ chuyển sang kho bán thành phẩm nếu là các sản phẩm thuộc loại đơn giản như các loại bảo an, block Sau một quá trình lắp ráp thì các sản phẩm này sẽ hoàn chỉnh Cụ thể quy trình công nghệ sản xuất được trình bày trong sơ đồ 1

Sơ đồ 1: Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm

Sơ đồ 2: Quy trình sản xuất tủ đấu dây

Trên đây, ta xem xét cụ thể một trong những sản phẩm chủ yếu của Công ty là

tủ đấu dây Từ sơ đồ 2 có thể hình dung ra quá trình sản xuất tủ đấu dây như sau: nhà máy sản xuất sẽ nhập sắt, tôn, nhựa và các nguyên liệu khác về nhập kho, sau đó sẽ xuất cho các phân xưởng sản xuất đúng theo chức năng của từng phân xưởng Nhựa

sẽ được đưa xuống ép thành vỏ phiến đấu rồi đưa sang phân xưởng cài lam Tôn thì được tạo khuôn, sau đó đưa sang phân xưởng chuyên đột dập, hàn và chế tạo ra vỏ tủ Sau đó, phiến và vỏ tủ là những bán thành phẩm sẽ được nhập kho, công đoạn cuối cùng thuộc về phân xưởng bưu chính, phân xưởng này chuyên lắp ráp và tạo thành tủ đấu dây hoàn chỉnh bán ra thị trường

Thành phẩm

Nhựa Ép Cài lam Phiến

Tôn Chế tạo

khuôn

Đột dập, sơn, hàn

Vỏ tủLắp Tủ đấu dây

Phần II: Cơ cấu tổ chức của Công ty

1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức POSTEF

Trong nhiều năm qua, Công ty đã luôn tích cực hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý với mục tiêu ngày càng gọn nhẹ, đa dạng hóa, phù hợp với quy mô và trình

độ kĩ thuật của doanh nghiệp để phục vụ mục đích cao nhất là nâng cao năng suất lao động, đẩy mạnh hơn nữa hoạt động sản xuất kinh doanh Để đáp ứng những yêu cầu

đó, POSTEF đã đưa ra mô hình tổ chức của Công ty như sau:

1.1 Khối lãnh đạo và các phòng ban chức năng

Bắt đầu từ tháng 7 năm 2005, POSTEF chính thức được cổ phần hóa theo chủ trương của nhà nước, theo đó doanh nghiệp bắt đầu bầu ra Hội đồng quản trị và tiến hành áp dụng mô hình trên đây cho đến thời điểm hiện nay Đại hội cổ đông hàng năm sẽ họp và bầu ra Hội đồng quản trị với nhiệm kì 4 năm, bầu ra Ban kiểm soát và lựa chọn Tổng giám đốc phụ trách toàn bộ các hoạt động của công ty đồng thời chịu trách nhiệm trước các cổ đông

Từ sơ đồ trên, có thể thấy Tổng giám đốc và các phòng ban chức năng sẽ có trách nhiệm quản lý về tình hình sản xuất kinh doanh của công ty Các phòng ban chức năng sẽ trợ giúp cho Tổng giám đốc bằng cách quản lý và thực hiện những nhiệm vụ do cấp trên giao, tùy theo chức năng và nhiệm vụ của mỗi phòng ban.

- Đại diện của POSTEF ở nước ngoài: đây là trụ sở của Công ty tại những thị

trường tiềm năng, có trách nhiệm vừa thiết lập mối quan hệ, vừa là đầu mối tiêu thụ sản phẩm và nhập các nguyên vật liệu từ nước ngoài để phục vụ sản xuất

- Văn phòng: trực thuộc Tổng giám đốc, tư vấn và thực hiện những nhiệm vụ cụ

thể của lãnh đạo đưa ra

- Phòng Tổ chức - lao động tiền lương: tổ chức lao động sản xuất, quản lý tất cả

những vấn đề về nhân sự, tuyển dụng và bố trí lao động cũng như các nghiệp

vụ về bảo hộ lao động, điều hòa kế hoạch sản xuất, đồng thời tư vấn trực tiếp cho lãnh đạo về các kế hoạch nhân sự

- Phòng tài chính - kế toán: theo dõi các hoạt động sản xuất kinh doanh, hạch

toán đầy đủ và chính xác những nghiệp vụ kinh tế phát sinh hàng ngày, hàng

kỳ, theo dõi tình hình tài chính chung của Công ty

- Trung tâm R&D: nghiên cứu và phát triển những sản phẩm mới, các quy trình

công nghệ mới cũng như đánh giá quy trình sản xuất của Công ty Hỗ trợ về mặt kĩ thuật cho các nhà máy sản xuất, đồng thời kiểm tra sát sao, theo dõi chất lượng sản phẩm sản xuất

- Phòng kế hoạch - đầu tư: theo dõi tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty,

tham mưu và lập kế hoạch chiến lược kinh doanh trong từng giai đoạn cụ thể

Đề ra kế hoạch nâng cao sức cạnh tranh, quảng bá thương hiệu của Công ty trên thị trường

- Phòng xuất nhập khẩu: quản lý và chỉ đạo sản xuất các phân xưởng, theo dõi,

đôn đốc tiến độ cung ứng vật tư, nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm, phân phối cho các đơn vị đáp ứng đúng yêu cầu kề hoạch

- Trung tâm bảo hành: tổ chức bán lẻ sản phẩm, bảo hành sản phẩm và giải

quyết những thắc mắc của khách hàng Đồng thời thống kê tình hình sản phẩm hỏng trên thị trường, tìm hiểu nguyên nhân và báo cáo lên lãnh đạo

1.2 Khối sản xuất kinh doanh

Hiện nay Công ty có 3 chi nhánh làm nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm trên cả ba miền của đất nước Các chi nhánh này có thể tiêu thụ sản phẩm do chính Công ty sản xuất, cũng như có thể nhập sản phẩm từ các Công ty khác để tiêu thụ tùy theo nhu cầu của khu vực thị trường mà mình phụ trách Các chi nhánh đều hoạt động độc lập nhưng vẫn có mối liên hệ chặt chẽ dưới sự chỉ đạo của Công ty, có quyền tự quyết các vấn đề của mỗi chi nhánh và được phép hạch toán hoàn toàn độc lập

- Chi nhánh miền Bắc phụ trách thị trường tình từ tỉnh Quảng Bình trở ra

- Chi nhánh miền Trung phụ trách thị trường từ Quảng Trị cho đến vùng Tây

Nguyên

- Chi nhánh miền Nam phụ trách thị trường từ Khánh Hòa trở vào.

Theo những khu vực thị trường như vậy, Công ty cũng tổ chức 5 nhà máy sản xuất sản phẩm, được bố trí chủ yếu ở Hà Nội và T.P Hồ Chí Minh

- Nhà máy 1 (Hà Nội): sản xuất sản phẩm điện tử

- Nhà máy 2 (Hà Nội): sản xuất sản phẩm cơ khí

- Nhà máy 3 (Hà Nội): sản xuất sản phẩm về nhựa

- Nhà máy 4 (T.P HCM): sản xuất sản phẩm điện tử

- Nhà máy 5 (T.P HCM): sản xuất sản phẩm cáp điện

Các nhà máy có nhiều phân xưởng khác nhau, mỗi phân xưởng đảm nhiệm những nhiệm vụ riêng, có thể là phân xưởng phục vụ sản xuất cho các phân xưởng khác hoặc trực tiếp sản xuất ra thành phẩm Như vậy, các chi nhánh và nhà máy của Công ty là những bộ phận trực thuộc của POSTEF, có nhiệm vụ chính là tiêu thụ và trực tiếp sản xuất ra sản phẩm để chiếm lĩnh thị trường

2 Đặc điểm của đội ngũ lao động

Tính đến ngày 31/12/2007, Công ty có tổng cộng 617 lao động hoạt động ở tất

cả các lĩnh vực, các bộ phận Lực lượng lao động này có những đặc điểm khác nhau

về tuổi tác, trình độ và có sự biến động qua nhiều năm Chúng ta sẽ xem xét đặc điểm của đội ngũ lao động thông qua một vài tiêu chí như sau

2.1 Biến động lao động chung của Công ty

Tuyệt đối (ng)

Tương đối %

Tuyệt đối (ng)

Tương đối %

Nhìn vào bảng trên, ta có thể thấy tình hình lao động chung của Công ty đã có nhiều biến đổi, năm 2005 có tới 655 lao động nhưng số này đã giảm đi 38 người qua hai năm hoạt động Trong đó giai đoạn 2005/2006 giảm mạnh tới 27 người chiếm 4,12%

Lý giải cho việc này, có thể thấy được nguyên nhân chủ yếu là do vào tháng 7/2005 Công ty chính thức được cổ phần hóa nên bắt đầu định hướng lại việc sử dụng lao động, tinh giản bộ máy quản lý cho gọn nhẹ, một số cán bộ nghỉ hưu hoặc hết hợp đồng lao động Sang đến năm 2007 xu hướng giảm vẫn tiếp tục nhưng đã ít hơn nhiều, chỉ giảm 11 lao động do công ty ngày càng đẩy mạnh việc nhập công nghệ mới để cải tiến quy trình sản xuất

2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ

Theo số liệu của năm 2007, số lượng lao động của Công ty tập trung khá đông

ở trình độ Công nhân Kĩ thuật, chiếm 340 người tương ứng trên 55% Điều này chứng tỏ công ty tập trung vào sản xuất sản phẩm, chủ yếu tuyển công nhân trong các trường đào tạo, dạy nghề để bố trí vào công việc Hiện Công ty có 133 cán bộ nhân viên có trình độ đại học và trên đại học, chủ yếu phân bổ vào các phòng ban chức năng và cấp quản lý Theo đánh giá chung, cơ cấu này khá phù hợp với mô hình tổ chức mà Công ty đang áp dụng Mặc dù vậy thì trình độ sau đại học vẫn còn thấp, chỉ

có 3 người và chiếm 0,49% Đây là điều cần phải cải thiện nếu như Công ty muốn

phát triển hơn nữa các hoạt động nghiên cứu, phát triển về sản phẩm và công nghệ trong tương lai.

Bảng cơ cấu LĐ theo trình độ

2.4 Cơ cấu lao động theo tuổi

Nhìn chung cơ cấu theo tuổi của Công ty được phân bổ khá đều cho từng nhóm tuổi Nhóm tuổi dưới 25 là lực lượng lao động trẻ chiếm khá đông với 21,55%,

đa phần đều ở trình độ lao động phổ thông, là những công nhân phục vụ hoặc học nghề Rất ít có công nhân chính ở lứa tuổi này

Tuổi Số Lao động Phần trăm

Bảng cơ cấu LĐ theo tuổi

Các công nhân sản xuất chính của Công ty phần lớn đều tập trung trong nhóm tuổi từ 30-50, đội ngũ công nhân sản xuất này gắn bó với Công ty trong nhiều năm và

ít có sự biến động Trong khi đó, đội ngũ cán bộ cấp quản lý của Công ty, các chi nhánh hay các nhà máy hầu hết đều ở độ tuổi 45-60, Công ty cũng hầu như không tuyển nhân viên mới ở độ tuổi trên 40 và đa phần tuyển mới ở độ tuổi trẻ dưới 25 Như vậy nhìn chung cơ cấu tuổi của Công ty là cơ cấu già, điều đó mang lại một sự

ổn định cho bộ máy tổ chức tuy nhiên cũng làm hạn chế khả năng sáng tạo và thích ứng nếu môi trường có sự biến động lớn

3 Đặc điểm của phòng Tổ chức - lao động tiền lương

3.1 Định biên

Phòng Tổ chức - lao động tiền lương của POSTEF gồm có 5 người, gồm 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và 3 nhân viên được giao những nhiệm vụ cụ thể:s

- Trưởng phòng (01 người): phụ trách chung, đi sâu vào công tác tổ chức quản

lý lao động, nghiên cứu và lập kế hoạch về nguồn nhân lực

- Phó phòng (01 người): phụ trách về thù lao và giải quyết các chính sách cho người lao động

- Nhân viên (03 người):

+ Phụ trách công tác định mức lao động, các hoạt động về an toàn lao động, bảo hộ lao động