Tiểu luận đào tạo và phát triển đào tạo và PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN

 Đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo, nghĩa là học viên sau khi được đào tạo sẽ đáp ứng được yêu cầu của tổ chức, doanh nghiệp cũng như trong xã hội..  Giúp cho giảng viên kịp thời

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN

NHÓM G7 GVHD: Vũ Thanh Hiếu LỚP: NL91

 Phản hồi thông tin là đưa ra các dữ liệu, các

thông tin xác nhận lại hay đóng góp những ý kiến để phát triển những thông tin có được Việc đưa ra thông tin phản hồi hiệu quả sẽ giúp nâng cao tinh thần làm việc cũng như thành tích làm việc.

 Xây dựng đội ngũ giảng viên có trình độ chuyên môn cao, phương pháp và phong cách giảng dạy tiên tiến,

 Đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo, nghĩa là học viên sau khi được đào tạo sẽ đáp ứng được yêu cầu của

tổ chức, doanh nghiệp cũng như trong xã hội.

 Giúp cho giảng viên kịp thời điều chỉnh các phương pháp giảng dạy sao cho hiệu quả để phù hợp với năng lực của học viên.

 Giúp cho tổ chức đào tạo có cái nhìn toàn diện hơn, khách quan hơn về các mục tiêu quản lý đã xây dựng

và quá trình triển khai thực hiện các kế hoạch.

LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP CÙNG VỚI CÁC NGUYÊN TẮC HỌC

TIẾN HÀNH ĐÀO

TẠO

ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO Phản hồi

2

3 1

1. Học viên và giảng viên cùng tham gia vào quá trình

khảo sát

2. Bản khảo sát sẽ được đệ trình cho tổ chức đào tạo

3. Thông tin được tổ chức đào tạo phân tich và tổng

kết

4. Thông tin được trình bày cho học viên và giảng

viên

5. Học viên và giảng viên sẽ xem xét các thông tin đó

đưa ra giải pháp cho vấn đề hoặc ra các quyết định

để đạt được mục tiêu

Đưa ra thông tin phản hồi

Thông tin phản hồi có tạo ra sự thay đổi

đề

Quy trình xử lý có góp phần biến thông tin thành hành động

Bối rối, không thay đổi

Thay đổi

Có

 Môn học trang bị những kiến thức chuyên môn cần thiết cho công việc của người học

 Giảng viên có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực giảng dạy

 Người học được thông báo rõ ràng về mục tiêu, nội dung môn học

 Giảng viên truyền tải đầy đủ nội dung kiến thức theo yêu cầu

 Gỉang viên thường xuyên mở rộng nội dung kiến thức, vận dụng kiến thức thực tế, kiến thức khoa học mới vào giảng dạy cho người học.

 Tác phong sư phạm của giảng viên

 Giảng viên có phương pháp nghiệp vụ tốt, truyền đạt

 Môn học thúc đẩy kỹ năng tự rèn luyện và thái

độ làm việc cho người học, đáp ứng nhu cầu làm việc trong tương lai

 Hoạt động kiểm tra đánh giá được tiến hành hợp lý.

 Phương pháp kiểm tra đánh giá khoa học đo lường chính xác kết quả học tập của người học

 Kết quả kiểm tra đánh giá được phản hồi kip thời giúp người học có cái nhìn nhận đúng đắn

về kết quả học tập của mình và có những điều chỉnh kịp thời.

 Giảng viên nhiệt tình, cư xử đúng mực với người học

nêu ra ý kiến.

 Các hoạt động, công việc mà giảng viên cần thực hiện khi giảng dạy, mỗi tiêu chí được xác định bởi một số chỉ số cụ thể

 Mức độ yêu cầu về khía cạnh cụ thể của tiêu chí về hoạt động, công việc cụ thể của giảng viên trong giảng dạy mà người học có thể cảm nhận được trong quá trình học tập

 Các chỉ số phải có tính khả thi và thể hiện được thứ tự

từ mức độ yêu cầu tối thiểu đến mức độ yêu cầu nâng cao dần để giảng viên phấn đấu thực hiện trong quá trình giảng dạy.

 Giá trị của thang đo chỉ số với 4 mức độ:

1 – Rất tốt

2 – Tốt

3 – Bình thường

4 – Chưa tốt

 Bước 1: Tổ chức thu thập thông tin

Phòng Khảo thí & KĐCL chuẩn bị phiếu khảo sát; lên kế hoạch khảo sát.

Thư ký Khoa/Ban nhận phiếu khảo sát ở

phòng Khảo thí & Kiểm định chất lượng đến lớp phát phiếu, hướng dẫn sinh viên ghi phiếu

và thu lại phiếu.

Thời điểm: Sau khi giảng viên dạy xong học phần.

 Bước 2: Xử lý thông tin và phân tích kết quả

Phân loại phiếu: Sau khi thu phiếu, Phòng Khảo thí & Kiểm định chất lượng tiến hành phân loại để có được các phiếu có giá trị thống kê.

Sử dụng phần mềm SPSS, Excel để xử lý dữ liệu thu thập được.

Phân tích kết quả, gởi các thông tin thu thập được đến các đơn vị và cá nhân có liên quan.

 Đối tượng được khảo sát : Là các giảng viên

tham gia giảng dạy.

 Đối tượng tham gia khảo sát: Là sinh viên hệ

chính quy đang tham gia học tập trong trường

từ năm I đến năm IV.

 Hình thức khảo sát: Phiếu điều tra

TT Mức ý kiến phản hồi Hành động tiếp theo

1 Rất tốt Cần tiếp tục duy trì và phổ biến rộng rãi kinh nghiệm cho đồng nghiệp.

2 Tốt Cần hoàn thiện để nâng cao hơn nữa chất lượng giảng dạy.

3 Bình thường Cần có kế hoạch để nâng cao chất lượng giảng dạy nhiều hơn nữa.

4 Chưa tốt Cần có kế hoạch khắc phục ngay

 Phản hồi tích cực sẽ thông báo cho một người nào đó

về công việc tốt đẹp Hãy thông tin chúng đúng lúc,

cụ thể và thường xuyên Các phản hồi mang tính xây dựng báo hiệu cho cá nhân về những lĩnh vực mà người ta có thể làm tốt hơn nữa

 Mục đích chính của phản hồi là giúp mọi người nhận

ra vị trí của bản thân trong mối quan hệ với các hành

vi công việc và giúp hoàn thiện bản thân của từng cá nhân nói riêng và của tổ chức nói chung