I. Giới thiệu chung 1. Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT SÁNG TẠO Tên giao dịch quốc tế : Viet Sang Tao Company Tên viết tắt : VST.,LTD 2. Tổng giám đốc : Trần Mạnh Hà 3. Địa chỉ: D373 Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội Điện thoại : 04.35332403 Fax: 04.35332404 Tài khoản giao dịch: 102010000408996 tại Ngân hàng TMCP Công thương Hà Nội MST : 0101183511 4. Cơ sở pháp lý: Doanh nghiệp được thành lập ngày 711 2001, giấy phép đăng ký kinh doanh 0103000600 của Sở kế hoạch Đầu tư Hà Nội. Từ khi có quyết định của Sở kế hoạch Đầu tư Hà Nội, Công ty Cổ phần Việt Sáng Tạo là một tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập, có tài khoản tại ngân hàng Công thương Hà Nội, có con dấu riêng, mang tên Công ty Cổ phần Việt Sáng Tạo. 5. Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần 6. Nhiệm vụ của doanh nghiệp: Xây dựng và thực hiện kế hoạch nâng cao hiệu quả, mở rộng sản xuất kinh doanh để tạo ra lợi nhuận và thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước Thực hiện phân công theo lao động, tổ chức tốt đời sống và chế độ cho người lao động theo quy định. Chủ động trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thực hiện quyền hạn và nghĩa vụ của công ty theo quy định hiện hành. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật. Hoạt động kinh doanh theo đúng ngành nghề đăng ký.Thực hiện nghiêm chỉnh chế độ kế toán thống kê, chế độ báo cáo. Nghiêm chỉnh thực hiện đăng ký, kê khai nộp thuế và các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật. Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quy định. Ưu tiên sử dụng lao động của địa phương trong nước. Thực hiện đúng quy định của pháp luật về sử dụng lao động. Tuân thủ quy định của pháp luật về tài nguyên môi trường.Thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
Trang 1I Giới thiệu chung
1 Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT SÁNG TẠO
- Tên giao dịch quốc tế : Viet Sang Tao Company
- Tên viết tắt : VST.,LTD
2 Tổng giám đốc : Trần Mạnh Hà
3 Địa chỉ: D3/73 Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội
- Điện thoại : 04.35332403 Fax: 04.35332404
- Tài khoản giao dịch: 102010000408996 tại Ngân hàng TMCP Công thương Hà Nội
5 Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần
6 Nhiệm vụ của doanh nghiệp:
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch nâng cao hiệu quả, mở rộng sản xuất kinh doanh để tạo ra lợi nhuận và thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước
- Thực hiện phân công theo lao động, tổ chức tốt đời sống và chế độ cho người lao động theo quy định
- Chủ động trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thực hiện quyền hạn và nghĩa vụ của công ty theo quy định hiện hành
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật
- Hoạt động kinh doanh theo đúng ngành nghề đăng ký.Thực hiện nghiêm chỉnh chế độ kế toán thống kê, chế độ báo cáo
- Nghiêm chỉnh thực hiện đăng ký, kê khai nộp thuế và các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quy định
- Ưu tiên sử dụng lao động của địa phương trong nước
1
Trang 2- Thực hiện đúng quy định của pháp luật về sử dụng lao động.
- Tuân thủ quy định của pháp luật về tài nguyên môi trường.Thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật
7 Quá trình hình thành và phát triển:
Hà Nội là một Thành Phố có tiềm năng kinh tế lớn, vị trí thuận lợi, nguồn lao động dồi dào, thuộc Bắc Bộ có đường Quốc lộ 1A, quốc lộ 2 đi qua hầu hết các quận trong thành phố, là cửa ngõ phía Tây Bắc, Nam Cùng với sự phát triển kinh
tế đất nước, đời sống nhân dân Hà Nội không ngừng được cải thiện
Trước những cơ hội đó, các sáng lập viên bàn bạc và thống nhất thành lập Công ty Cổ phần Việt Sáng Tạo hoạt động theo Luật Doanh nghiệp được Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá X kỳ họp thứ 5 thông qua ngày 12/06/1999
Ngày 07/11/2001 Công ty được ra đời và chính thức đi vào hoạt động
Công ty hoạt động theo phương pháp tự quản lý, tự bỏ vốn và chịu trách nhiệm với phần vốn của mình, luôn đáp ứng đủ yêu cầu mà Nhà nước đề ra đối với loại hình Công ty Cổ Phần, Công ty Cổ phần Việt Sáng Tạo mới ra đời nhưng được
sự quan tâm giúp đỡ chỉ đạo trực tiếp của các ban ngành liên quan, Công ty đã tiến hành triển khai những chiến lược kinh tế, theo đề án sắp xếp lại thật gọn nhẹ, tuyển dụng lao động, công nhân lành nghề, cán bộ nhân viên có nghiệp vụ vững vàng, có
ý thức chấp hành kỷ luật cao, năng động sáng tạo trong công việc, luôn chịu khó học hỏi, tiếp thu khoa học kỹ thuật mới, áp dụng thực tế vào công việc
Trong những năm đầu mới thành lập, Công ty phải đương đầu với những khó khăn của thời kỳ cơ chế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt của các thành phần kinh tế Thị trường đầu ra của Công ty chưa được mở rộng do công nghệ sản xuất còn lạc hậu, thủ công, chi phí sản xuất lớn, giá thành cao nhưng chất lượng vẫn chưa đạt yêu cầu của khách hàng
Với những khó khăn sớm nhận được, Ban lãnh đạo Công ty đã huy động mọi nguồn lực và năng lực của mình, đề ra các chiến lược kinh doanh, đầu tư đổi mới dây chuyền công nghệ, trang bị thêm nhiều máy móc, phương tiện vận tải, thiết bị hiện đại, cải thiện điều kiện lao động cho công nhân, phát huy tính tự chủ dáng tạo
2
Trang 3của cán bộ nhân viên, mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng, hạ giá thành, chiếm lĩnh thị trường Hà Nội, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Phú Thọ và các tỉnh lân cận.
Trải qua những giai đoạn khó khăn, Công ty Cổ phần Việt Sáng Tạo luôn có
sự vận động để phù hợp với xu hướng phát triển chung Công ty đã cố gắng trong
mở rộng SXKD, mở rộng thị trường…
II Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
1 Lĩnh vực hoạt động, sản xuất kinh doanh của Công ty
- Tư vấn các giải pháp tổng thể lắp đặt hệ thống điện, điện tử viễn thông, phần mềm;
- Xây dựng các công trình điện dưới 35KV;
- Thiết kế Web;
- Tích hợp và xây dựng các hệ thống mạng truyền thông( LAN, WAN);
- Sản xuất phần mềm( thết kế, cung cấp tài liệu, giúp đỡ cài đặt và cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho việc mua phần mềm);
- Mua bán máy tính, thiết bị mạng máy tính, phần mềm máy tính đă đóng gói, thết bị ngoại vi, thiết bị văn phòng:
+ Máy vi tính
+ Máy Photocopy
+ Máy hủy tài liệu
+ Máy FAX, máy in
+ Điện thoại di động, điện thoại cố định
+ Tổng đài điện thoại
+ Máy điều hòa nhiệt độ
+ Các linh kiện, phụ kiện rời
- Mua bán thiết bị, linh kiện điện tử, điện tử, viễn thông, công nghiệp, điện lạnh;
- Dịch vụ bảo hành, bảo trì và sửa chữa máy móc, thiết bị;
Năm 2010
Năm 2011
1 Tư vấn các
giải pháp 30,457 32,917 37,84 54,31 42,7
3
Trang 4Nguồn: Phòng tài chính-kế toán
3 Các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh chủ yếu
Sản phẩm của Công ty rất đa dạng nhưng chủ yếu tiêu thụ ở thị trường Hà Nội Với quyết tâm đưa Công ty đứng vững và phát triển trong nền kinh tế thị trường, tập thể lãnh đạo Công ty đã phát huy tính chủ động, sáng tạo trong kinh doanh thương mại dịch vụ và thu được nhiều thành tựu to lớn
4
Trang 5Bảng 2: Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Việt Sáng Tạo giai đoạn 2007-2011
5
Trang 7Theo bảng trên ta thấy:
- Doanh thu của Công ty năm 2008 so với năm 2007 tăng 31,93% trong khi đó năm 2009 so với năm 2008 chỉ tăng 19,73%
- Lợi nhuận năm 2008 so với năm 2007 tăng 45,71% trong khi đó năm 2009
so với năm 2008 chỉ tăng 5,88%
- Doanh thu năm 2010 so với năm 2009 tăng 26,86% trong khi đó năm 2011
so với năm 2010 lại bị giảm 5,87%
- Lợi nhuận năm 2010 so với năm 2009 tăng 8,33% trong khi đó lợi nhuận năm 2011 so với năm 2010 chỉ tăng 6,83%
Nguyên nhân của vấn đề này là do ảnh hưởng của mức giá nguyên vật liệu tăng nhanh, do đó chi phí tăng Mức tăng của lợi nhuận năm 2010 thấp do đó cũng ảnh hưởng đến công tác trả công cho người lao động, mức tăng tiền lương chậm và Công ty cũng quản lý chặt hơn đơn giá tiền lương khi giao cho các đơn vị thực hiện Tuy nhiên đến năm 2011 có dấu hiệu của sự tăng lên về lợi nhuận
- Theo bảng trên ta thấy doanh thu của Công ty năm 2008 so với năm 2007 tăng 31,93% trong khi đó năm 2009 so với năm 2008 chỉ tăng 19,73%
- Lợi nhuận năm 2008 so với năm 2007 tăng 45,71% trong khi đó năm 2009
so với năm 2008 chỉ tăng 5,88%
- Doanh thu năm 2010 so với năm 2009 tăng 26,86% trong khi đó năm 2011
so với năm 2010 lại bị giảm 5,87%
- Lợi nhuận năm 2010 so với năm 2009 tăng 8,33% trong khi đó lợi nhuận năm 2011 so với năm 2010 chỉ tăng 6,83%
Nguyên nhân của vấn đề này là do ảnh hưởng của mức giá nguyên vật liệu tăng nhanh, do đó chi phí tăng Mức tăng của lợi nhuận năm 2010 thấp do đó cũng ảnh hưởng đến công tác trả công cho người lao động, mức tăng tiền lương chậm và Công ty cũng quản lý chặt hơn đơn giá tiền lương khi giao cho các đơn vị thực hiện
III Công nghệ sản xuất và cung ứng dịch vụ
7
Trang 81 Đặc điểm sản xuất, cung ứng dịch vụ
Do đặc điểm kinh doanh của công ty là cung ứng các sản phẩm, dịch vụ mang tính chất bán hàng nên Công ty không có một dây chuyền sản xuất nào cụ thể,
vì vậy báo cáo xin được trình bày đôi nét về công nghệ sản phẩm
Những sản phẩm phần mềm của Công ty đòi hỏi độ chính xác phải cao, vì vậy công nghệ kết tinh trong những sản phẩm đó cũng phải là những công nghệ cao,
có sự đóng góp của đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ kỹ thuật tiên tiến Nhưng bên cạnh đó một số máy móc, thiết bị dùng cho thiết lập mạng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu khách hàng và tiến độ đơn hàng Nhằm mục tiêu đẩy mạnh đầu tư phát triển theo xu hướng ngày càng đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng về chất lượng và giá thành sản phẩm, Công ty đã thực hiện dự án giải pháp công nghệ cho các trang thiết
bị dịch vụ và đã được thị trường chấp nhận về chất lượng, giá thành và mẫu mã
Để thực hiện được quá trình cung ứng sản phẩm cần xác định được các yếu tố đầu vào chủ yếu:
- Số lượng nhu cầu sản phẩm dự báo
- Số lượng đơn đặt hàng dự báo
- Mức tiêu thụ và dự trữ
- Cấu trúc của sản phẩm
- Danh mục nguyên vật liệu chi tiết bộ phận
- Thời điểm cung ứng
- Thời hạn cung ứng hoặc thời hạn thi công
- Bảng danh mục nguyên vật liệu
- Hồ sơ dự trữ nguyên vật liệu
2 Đặc điểm về trang thiết bị
Tuy đã có mặt khá lâu trên thị trường nhưng cơ sở vật chất của Công ty cũng chưa phải đã đầy đủ các trang thiết bị Mặt bằng cơ sở hiện nay vẫn đang là một vấn
8
Trang 9đề lớn do Công ty đang cố gắng mở rộng thị trường trong thành phố Hà Nội nói riêng và mở rộng ra các địa bàn giáp với Hà Nội nói chung nhưng để tìm kiếm được một địa điểm hội tụ được các điều kiện thuận lợi thì thật là khó.
Chính vì thế Công ty đã từng bước thay thế những thiết bị lạc hậu, độ chính xác thấp để sớm cho ra những sản phẩm tốt có chất lượng cao Máy móc thiết bị luôn được đảm bảo sửa chữa cải tạo kịp thời để nâng cao chất lượng sản phẩm đảm bảo đúng kỹ thuật, đó là nhân tố tác động quan trọng trong quá trình sản xuất
3 Về bố trí mặt bằng, nhà xưởng, về thông gió, ánh sánh
Mặt bằng sản xuất kinh doanh : được bố trí hợp lý thuận tiện cho quá trình lắp ráp, sản xuất và cung ứng sản phẩm, dịch vụ vừa đảm bảo an toàn, phòng cháy sự
cố trong sản xuất
Hệ thống cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm: Hiện nay trên địa bàn Hà Nội đã
có 3 Showroom trưng bày với đầy đủ trang thiết bị hiện đại đáp ứng yêu cầu bán hàng
Về vấn đề môi trường: Công ty luôn quan tâm và đầu tư thích đáng đối với vấn
đề môi trường Môi trường làm việc luôn đủ ánh sáng, sạch sẽ, ngăn nắp
4 Đặc điểm về an toàn lao động
Do tính chất của quá trình sản xuất, cung ứng dịch vụ mang yếu tố chất xám nhiều và không mang tính chất lao động cho nên đặc điểm an toàn lao động là tương đối cao
Công ty đã thành lập hội đồng bảo hộ lao động, tổng giám đốc công ty làm chủ tịch hội đồng để điều hành công tác, triển khai chương trình, kế hoạch đặt ra làm đúng luật định.Công nhân được trang bị bảo hộ lao động như đúng quy định hiện hành của nhà nước
Đầu tư các máy móc, thiết bị chuyên dùng, giảm cường độ, tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm Người lao động làm việc trong công ty đều
9
Trang 10được học tập nội quy an toàn lao động, được hướng dẫn vận hành thiết bị.
Khu vực văn phòng của công ty được xây dựng khang trang, thoáng mát, trang
bị đầy đủ thiết bị phục vụ công tác chuyên môn như máy vi tính, các dụng cụ văn phòng…
Duy trì môi trường làm việc an toàn và từng bước cải thiện điều kiện làm việc của mọi nhân viên được lãnh đạo công ty đặc biệt quan tâm.Vì vậy,CBCNV đã nhận được trách nhiệm của mình và ra sức phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ được giao
IV Tổ chức sản xuất, kết cấu sản xuất cung ứng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp
1 Tổ chức sản xuất, kinh doanh
Công ty vừa tiến hành các hoạt động sản xuất trong lĩnh vực công nghệ, phần mềm mang tính chất trí tuệ nhưng đồng thời cũng tham gia vào hoạt động kinh doanh các sản phẩm phẩm thiết bị văn phòng
Loại hình sản xuất là sự mô tả cách sử dụng những phương tiện nhân lực và vật chất để biến nguyên vật liệu thành sản phẩm cuối cùng Sản phẩm của Công ty sản xuất là những sản phẩm công nghệ mang tính trí tuệ cao và được sản xuất theo phương pháp đơn chiếc, nơi sản xuất chính là phòng kĩ thuật của Công ty, sản phẩm theo đơn đặt hàng của khách hàng Việc sản xuất theo đơn đặt hàng này rất có lợi vì Công ty không phải dự trữ thành phẩm, không bị phí tổn mất giá do không tốn chi phí lưu khomặt khác lại có thời gian để nâng cao chất lượng sản phẩm
Loại hình kinh doanh là công ty cổ phần, chuyên kinh doanh các thiết bị điện tử, phần mềm, tư vấn, các thiết bị văn phòng… Nên sản phẩm của công ty thường nhập về với số lượng lớn, phân phối ra thị trường theo kiểu bán lẻ và bán buôn
2 Kết cấu sản xuất của doanh nghiệp
Tất cả các bộ phận trong Công ty đều liên quan đến nhau, từ bộ phận bán
10
Trang 11hàng đến bộ phận kỹ thuật đến bộ phận tư vấn.
- Bộ phận sản xuất chính: là đội ngũ các nhân viên kĩ thuật tay nghề cao được tuyển dụng từ các trường đại học danh tiếng Khi có đơn đặt hàng từ khách hàng do bộ phận kinh doanh chuyển tới, phòng kĩ thuật sẽ tổng hợp nhu cầu
và lên kế hoạch thực hiện
- Bộ phận kinh doanh có nhiệm vụ tìm nguồn hàng giá rẻ, chất lượng cao về công ty và tìm kiếm khách hàng cho Công ty
- Bộ phận bán hàng: là các nhân viên đứng tại các phòng trưng bầy sản phẩm của Công ty tại các chi nhánh và cửa hàng nhằm giới thiệu đến toàn bộ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp
- Bộ phận vận chuyển có trách nhiệm mang hàng đến đúng địa điểm, và đảm bảo an toàn cho hàng hóa
V Tổ chức bộ máy quản lý
1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý
Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
Phòng kinh doanh
Phòng kĩ thuật
Phòng hành chính
11
Trang 132 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban
Giám đốc: là người thực hiện chức năng quản lý, giám sát, hoạch
định chiến lược và điều hành chung mọi hoạt động của Công ty
Phó giám đốc: thực hiện chức năng tham mưu, giúp việc cho giám
đốc trong điều hành hoạt động của Công ty
Bốn phòng ban: phòng kỹ thuật, phòng kinh doanh, phòng Tổ chức –
Lao động – Tiền lương (phòng nhân sự), phòng tài chính– kế toán; mỗi phòng được Giám đốc giao cho những nhiệm vụ nhất định nhằm giúp cho guồng máy quản lý hoạt động đúng hướng Cụ thể:
•Phòng kỹ thuật: có chức năng tham mưu giúp việc cho Giám đốc về các mặt
quản lý thiết bị, công nghệ, chất lượng và định mức kinh tế kỹ thuật trong sản xuất
- Nghiên cứu thị trường giá cả hàng hoá, tiêu thụ sản phẩm
- Nghiên cứu nguồn hàng và khả năng cung ứng
- Trực tiếp tổ chức ký kết các hợp đồng kinh tế, hợp dồng mua bán hàng hoá trong và ngoài nước
- Lập kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm
•Phòng hành chính: Lưu trữ sổ sách, tài liệu của toàn Công ty, phục vụ các
công tác văn phòng mà cấp trên yêu cầu
•Phòng tổ chức – lao dộng – tiền lương (phòng nhân sự): Thực hiện mọi
nhiệm vụ được Giám đốc Công ty giao, đồng thời tham mưu giúp việc cho Giám đốc trong các lĩnh vực sau:
- Tuyển dụng lao động
- Bố trí sắp xếp lao động, quản lý lao động
- Hướng dẫn, phổ biến, thực hiện chế độ, chính sách của Đảng, Nhà nước và Công ty đề ra
- Phụ trách công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật của toàn Công ty
- Thực hiện công tác đào tạo, nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ và tay nghề
13
Trang 14cho toàn bộ công nhân viên chức của toàn Công ty.
- Thực hiện công tác thanh tra Nhà nước
•Phòng tài chính– kế toán: Thực hiện mọi nhiệm vụ được Giám đốc Công ty
giao, đồng thời tham mưu giúp việc cho Giám đốc trong các lĩnh vực sau:
- Thực hiện công tác trả lương và bảo hiểm cho cán bộ công nhân viên trong Công ty Thực hiện nhiệm vụ giao dịch với ngân hàng, các cơ quan tài chính, cơ quan thuế
- Chức năng thống kê, hạch toán, nắm vững tình hình kinh doanh của toàn Công ty, từ đó xây dựng kế hoạch quản lý toàn bộ chi tiêu kế toán của Công ty
- Quản lý toàn bộ sổ sách liên quan đến vấn đề tài chính của Công ty
Các phòng ban thực hiện chế độ hạch toán độc lập, mỗi phòng ban sẽ đảm nhiệm các công việc khác nhau Các phòng ban cũng có cơ cấu gần giống như cơ cấu của Công ty, cũng gồm trưởng phòng, phó phòng, một số nhân viên thực hiện các công việc dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng, phó phòng của phòng ban mình…
3 Mối quan hệ giữa các phòng, ban
Công ty CP Việt Sáng Tạo có cơ cấu tổ chức quản lý và điều hành theo mô hình trực tuyến chức năng, đây là mô hình tổ chức khá phổ biến ở nước ta hiện nay Toàn Công ty là thể thống nhất dưới sự lãnh đạo trực tiếp toàn quyền của Giám đốc, Giám đốc sẽ chỉ đạo trực tuyến đến từng phòng ban chức năng Các phòng ban có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, nhiệm vụ được phân chia cho các bộ phận riêng biệt theo các chức năng quản lý khác nhau, hình thành nên những người cán bộ chuyên môn hóa chỉ đảm nhận một hoặc một số công việc nhất định Hiện nay Công ty có
bộ máy quản lý bao gồm: một Giám đốc Công ty, một phó giám đốc, bốn phòng ban chức năng
Với bộ máy quản lý như trên, Giám đốc trực tiếp quản lý được các phòng ban chức năng, các phòng ban đều có chức năng nhiệm vụ rõ ràng tạo thuận lợi cho việc điều hành công việc được nhanh, kịp thời, đáp ứng được những biến đổi phức tạp của thị trường Đặc biệt Công ty rất sáng tạo trong việc thiết kế cơ cấu tổ chức tại phòng ban, vừa thực hiện được công việc được dễ dàng mà lại tiết kiệm được
14
