Thông báo quyết định, thúc đẩy thay đổi vai trò của dữ liệu trong một tương lai bền vững

Các nhóm này có thể hưởng lợi rất nhiều nếu có sự hiểu biết tốt hơn về quy trình báo cáo, và về cách sử dụng dữ liệu được báo cáo để thực hiện tốt hơn công việc của họ - có thể là v

Thông báo quyết định, thúc đẩy thay đổi

Vai trò của dữ liệu trong một tương

lai bền vững

Mục lục

Lời nói đầu 3 Báo cáo Tóm tắt 4 Giới thiệu 6

Xã hội dân sự 8 Nhà đầu tư và nhà tổng hợp 14 Doanh nghiệp 21

Chính phủ và

các nhà quản lý thị trường 28 Phương tiện truyền thông 35

Khuyến nghị 42 Lời cảm ơn 43

3 Lời nói đầu

Hiện nay báo cáo phát triển bền vững rất phổ biến trong

các công ty lớn nhất thế giới, dẫn đến tồn tại một số lượng

lớn các dữ liệu về hiệu quả hoạt động phát triển bền vững

ở các dạng khác nhau Lượng dữ liệu có sẵn tăng lên theo

năm, đem lại cho các bên liên quan khác nhau cơ hội tận

dụng thông tin để thực hiện thay đổi tích cực

Báo cáo phát triển bền vững có giá trị cho nhiều nhóm độc

giả và người dùng khác nhau, đặc biệt là trong bối cảnh

các nước đang phát triển và bối cảnh thị trường mới nổi,

nơi mà phát triển bền vững thường có tác động mạnh mẽ

nhất và mang tính cấp bách nhất Các nhóm này có thể

hưởng lợi rất nhiều nếu có sự hiểu biết tốt hơn về quy trình

báo cáo, và về cách sử dụng dữ liệu được báo cáo để thực

hiện tốt hơn công việc của họ - có thể là vận động, quan

hệ đối tác, hành động của người tiêu dùng, các quyết định

đầu tư, hoặc giúp cải thiện thông tin công khai về phát

triển bền vững

Tuy nhiên, chúng ta cũng thấy rằng các báo cáo phát triển

bền vững hiện không được sử dụng hết tiềm năng Đây là

một cơ hội bị bỏ qua, không chỉ đối với những người lập

báo cáo, mà còn đối với sự đóng góp tiềm năng của họ

hướng đến sự thay đổi bền vững, một thế giới công bằng

và xóa đói giảm nghèo

Cần phải tối đa hóa tiềm năng của dữ liệu phát triển bền

vững để thông báo và tạo động lực thay đổi nhằm giải

quyết một số thách thức cấp bách nhất về phát triển bền

vững của thế giới Nhiệm vụ này phải bắt đầu bằng việc

hiểu được dữ liệu phát triển bền vững mà các công ty và

tổ chức báo cáo công khai hiện đang được sử dụng như

thế nào để thúc đẩy các vấn đề trong phát triển bền vững -

một điều mà chúng ta vẫn biết tương đối ít về nó, ngoài

bằng chứng giai thoại

Do đó, nghiên cứu này, trình bày một sự thẩm định cơ bản

về các phương thức sử dụng dữ liệu về hiệu quả hoạt động

phát triển bền vững của các nhóm khác nhau, phác thảo

các kết quả và tác động của việc sử dụng dữ liệu trong việc

thúc đẩy thay đổi hành vi, và minh họa các trường hợp

thách thức và tiềm năng trong tương lai của việc sử dụng

dữ liệu Nghiên cứu đem lại kiến thức sâu rộng về cách sử

dụng dữ liệu phát triển bền vững để tiếp sức mạnh cho các

bên liên quan, và cách tận dụng dữ liệu này để thúc đẩy sự

thay đổi Với sự ưu tiên cho phát triển bền vững, trọng tâm đặc biệt được dành cho bối cảnh nền kinh tế mới nổi và quốc gia đang phát triển

Nghiên cứu kết thúc với các khuyến nghị cho các tổ chức báo cáo, chính phủ các nước, các tổ chức xử lý dữ liệu, những người ủng hộ, GRI và các bên khác nhau về cách tối

đa hóa tiềm năng của dữ liệu phát triển bền vững nhằm thông báo và thúc đẩy thay đổi Chúng tôi hy vọng các khuyến nghị này sẽ đánh dấu bước đầu tiên hướng tới việc cung cấp thông tin về hiệu quả hoạt động một vai trò trung tâm hơn trong quá trình chuyển đổi sang nền kinh tế toàn cầu phát triển bền vững

Lời nói đầu

Gine Zwart

Cố vấn Cấp cao Doanh nghiệp,

Tổ chức Oxfam Novib

Alyson Slater

Giám đốc Mạng lưới Khu vực & Phát triển Bền vững, GRI

Ấn phẩm này được thực hiện với sự hỗ trợ tài chính từ Cục Kinh tế Liên bang Thụy Sĩ (SECO)

Bản dịch được Sida tài trợ

4 Thông báo quyết định, thúc đẩy thay đổi

Chào mừng quý vị trong thời đại dữ liệu, trong đó việc gia

tăng tính minh bạch dẫn đến một lượng lớn các thông tin

về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp được bổ sung

hàng ngày vào dữ liệu phát triển bền vững ngày càng gia

tăng Báo cáo này là một điểm khởi đầu, đem lại sự hiểu

biết sâu rộng hơn về việc các nhóm bên liên quan khác

nhau đang sử dụng dữ liệu phát triển bền vững như thế

nào Được trang bị thông tin này, các tổ chức có thể sử

dụng một cách phù hợp các dữ liệu mà họ trình bày về

hiệu quả hoạt động phát triển bền vững của họ, và các

nhóm bên liên quan có thể xác định các cách sử dụng dữ

liệu đó hiệu quả hơn

Báo cáo này xuất hiện kịp thời, trong bối cảnh phát động

các Mục tiêu Phát triển Bền vững toàn cầu năm 2015, và

nhằm mở một cuộc đối thoại để đảm bảo rằng dữ liệu

phát triển bền vững là chính xác, dễ tiếp cận và thuận lợi

như một công cụ để xây dựng một tương lai bền vững

Nghiên cứu và báo cáo

GRI phối hợp chặt chẽ với Oxfam, BSD Consulting và Tell

Lucy để lập ra báo cáo này Oxfam là một đối tác lãnh đạo

về các ý tưởng có giá trị của dự án, cung cấp thông tin và ý

tưởng, và hỗ trợ thu thập thông tin làm cơ sở cho báo cáo

GRI đã ủy thác cho BSD Consulting thực hiện nghiên cứu,

khai thác mạng lưới tư vấn viên quốc tế để thu thập những

kiến thức sâu sắc từ khắp nơi trên thế giới Lucy Goodchild

van Hilten đã dựa trên nghiên cứu, các bài phỏng vấn và

kiến thức sâu sắc để lập ra báo cáo này

Nghiên cứu được tiến hành thành ba phần: nghiên cứu

dữ liệu sẵn có, phỏng vấn và đối thoại trực tuyến trong

một Nhóm Chuyên gia (ThinkTank) thông qua phần mềm

đối thoại Convetit ThinkTank trực tuyến diễn ra trong

năm ngày đã được tổ chức vào tháng 2 năm 2015 để xác

định các trường hợp minh họa cho việc sử dụng dữ liệu

phát triển bền vững của các nhóm bên liên quan khác

nhau, ưu tiên các trường hợp đó và cung cấp khuyến

nghị Một mạng lưới đã được đưa vào để cung cấp kiến

thức sâu sắc về bối cảnh báo cáo trong từng khu vực:

Đại diện BSD ở Nam Mỹ, Bắc Mỹ, châu Á và châu Âu, và

Incite ở Nam Phi, đã được giao các nghiên cứu mẫu nhằm

phát triển theo năm hạng mục: xã hội dân sự, nhà đầu tư,

doanh nghiệp, chính phủ và phương tiện truyền thông Các cuộc phỏng vấn đem lại sự hiểu biết sâu sắc hơn về cách sử dụng dữ liệu phát triển bền vững của từng nhóm bên liên quan

Mỗi phần của báo cáo này bao gồm ba kiến thức sâu sắc về cách sử dụng dữ liệu về hiệu quả hoạt động phát triển bền vững của nhóm bên liên quan đã nêu; mỗi phát hiện được minh họa bằng một nghiên cứu mẫu Các khuyến nghị của nhóm bên liên quan được phân loại theo mục tương ứng

và tổng hợp ở phần cuối của báo cáo trong mục khuyến nghị

Xã hội dân sự

Các tổ chức xã hội dân sự (CSO) đóng nhiều vai trò khác nhau trong việc bảo vệ con người và môi trường Họ sử dụng một số chiến lược - không chỉ vận động - để đạt được mục tiêu của mình; điều này đặc biệt đúng ở các nước đang phát triển Bằng cách hướng dư luận chú ý đến các công ty và chính phủ, các tổ chức xã hội dân sự cung cấp các công cụ và những kiến thức sâu sắc mà công chúng cần để khiến cho họ có trách nhiệm và yêu cầu tính minh bạch cao hơn Trong nội bộ, dữ liệu phát triển bền vững giúp các tổ chức xã hội dân sự tối ưu hóa hiệu quả của mình Với những nghiên cứu mẫu của chiến dịch 'Đằng sau các Thương hiệu' của Oxfam, Bench Marks Foundation và Buycott, nghiên cứu cho thấy rằng dữ liệu phát triển bền vững giúp các tổ chức xã hội dân sự khuyến khích trách nhiệm giải trình và thúc đẩy cải thiện hiệu quả hoạt động trong công ty, đồng thời tạo sức mạnh cho công chúng đi đến các quyết định có hiểu biết

Nhà đầu tư

Cộng đồng đầu tư dựa trên dữ liệu về hiệu quả hoạt động

để đưa ra các quyết định đầu tư Khi tìm kiếm phạm vi và

dữ liệu cơ sở, các nhà đầu tư có thể dựa vào các nhà tổng hợp và các cơ quan xếp hạng Các cơ quan này thu được lợi ích nội bộ từ việc sử dụng dữ liệu phát triển bền vững: hoạt động kinh doanh của họ dựa trên dữ liệu, làm cho dữ liệu trở thành yếu tố cơ bản đối với các hoạt động của họ Với Chỉ số 100 Toàn cầu, Bảng đánh giá ESG Hàng năm của Báo cáo Tóm tắt

5 Báo cáo Tóm tắt

các công ty Ấn Độ và CSRHub là các nghiên cứu trường

hợp, nghiên cứu chỉ ra rằng dữ liệu tổng hợp có thể được

sử dụng để thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các công ty nhằm

cải thiện hiệu quả hoạt động, thông báo cho các nhà đầu

tư để giúp họ đưa ra các quyết định bền vững, và hướng

dư luận chú ý đến các công ty phát triển bền vững

Doanh nghiệp

Các công ty sử dụng dữ liệu phát triển bền vững - cả dữ

liệu của riêng họ và dữ liệu của các công ty khác - để làm

căn cứ cho các quyết định liên quan đến nội bộ và bên

ngoài, từ việc lựa chọn một nhà cung cấp đến việc thiết

lập các chỉ số quan trọng về hiệu quả hoạt động (KPI)

Một trong nhiều lợi ích nội bộ của việc sử dụng dữ liệu

là để các cấp điều hành chú tâm thúc đẩy đẩy hiệu quả

hoạt động phát triển bền vững tốt hơn Với các ví dụ do

Future-Fit Business Benchmark (Quy chuẩn Doanh nghiệp

Phù hợp với Tương lai), PivotGoals và Bridgestone cung

cấp, nghiên cứu cho thấy những lợi ích của việc sử dụng

thông tin về phát triển bền vững: đánh giá các chủ đề để

cân nhắc cho một tương lai thành công, thiết lập mục tiêu

tích cực và tăng cường hiệu quả hoạt động, đồng thời tạo

thông tin nội bộ theo nhu cầu để đạt lợi ích lớn nhất từ

bên ngoài

Chính phủ và các nhà quản lý thị

trường

Các chính sách cân bằng tăng trưởng kinh tế với phát

triển xã hội và môi trường; các nhà quản lý ngày càng tăng

cường xem xét các yếu tố phát triển bền vững khi thiết

lập chính sách cho các doanh nghiệp Các chính phủ, các

nhà quản lý thị trường và các hiệp hội có thể làm gương

cho các công ty trong khu vực bầu cử của mình bằng cách

công bố dữ liệu về hiệu quả hoạt động phát triển bền

vững của họ Nhìn vào Chỉ số Minh bạch của Thông tin

Doanh nghiệp (CITI) tại Trung Quốc, Hiệp hội Ngành Hóa

chất & các Ngành Liên kết (CAIA) của Nam Phi và Abradee

ở Brazil, nghiên cứu cho thấy rằng dữ liệu cho phép các

nhà quản lý và hiệp hội theo dõi tiến độ chung, cải thiện

hiệu quả hoạt động của một nhóm chung và khen thưởng

tác động tích cực

Phương tiện truyền thông

Các phương tiện truyền thông có một vai trò hết sức quan trọng trong việc góp phần vào một nền dân chủ lành mạnh và thúc đẩy phát triển bền vững Để các tổ chức truyền thông thúc đẩy sự thay đổi tích cực về các vấn đề phát triển bền vững, họ cần thu thập được các dữ liệu đáng tin cậy, thực chất về phát triển bền vững Các tổ chức truyền thông có thể làm gương bằng cách báo cáo dữ liệu

về hiệu quả hoạt động của chính họ Với các nghiên cứu mẫu về Viện Báo Chí Điều Tra Schuster, trung tâm Kinh doanh Bền vững Guardian (GSB) và Giải thưởng Đầu tư vào

Tương lai của Mail & Guardian, nghiên cứu cho thấy rằng

các tổ chức truyền thông sử dụng dữ liệu để thông báo các cuộc điều tra của họ và vạch trần tham nhũng, đề cập đến các vấn đề về phát triển bền vững, và công bố bảng xếp hạng hiệu quả hoạt động

Khuyến nghị

Mỗi nhóm người dùng nêu bật những thách thức và cơ hội khác nhau, nhưng có nhiều điểm chung Sau khi được đối chiếu, có một số khuyến nghị được đưa ra cho bốn nhóm:

• Chính phủ và các nhà quản lý: Xây dựng chính sách thuận lợi; đưa ra một loạt các tùy chọn công bố dựa trên hướng dẫn tiêu chuẩn; hỗ trợ các Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ (SME)

• Tổ chức báo cáo: Đảm bảo dữ liệu chính xác và trung thực; sử dụng các số đo tiêu chuẩn hóa; xem xét bối cảnh

• Người dùng báo cáo: Hãy chú ý đến bối cảnh; làm rõ vai trò của hiệu quả hoạt động; duy trì tính khách quan

• GRI: Khai thác công nghệ; đặt dữ liệu vào đúng bối cảnh và xây dựng năng lực

GRI sẽ sử dụng kết quả nghiên cứu này để thông báo về chiến lược và thực hành tương lai của mình trong ba lĩnh vực: cải thiện các tiêu chuẩn báo cáo để tối đa hóa tiện ích cho người dùng; khai thác công nghệ để tạo ra một nền tảng góp phần vào việc truyền đạt hiệu quả về phát triển bền vững vượt ra ngoài phạm vi các báo cáo; và làm cho các cộng đồng người dùng thấy được lợi ích và giá trị của

dữ liệu được báo cáo cho các nhu cầu của họ

6 Thông báo quyết định, thúc đẩy thay đổi

Chào mừng quý vị trong thời đại dữ liệu, trong đó việc gia

tăng tính minh bạch dẫn đến một lượng lớn các thông tin

về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp được bổ sung

hàng ngày vào dữ liệu phát triển bền vững ngày càng gia

tăng Vốn chứa nhiều thông tin từ hàng chục ngàn báo cáo

phát triển bền vững, khối lượng này đang không ngừng

phát triển, cung cấp các cơ hội mới cho các nhóm khác

nhau để khai thác và sử dụng dữ liệu nhằm tăng tốc quá

trình chuyển đổi sang nền kinh tế toàn cầu phát triển bền

vững

Các công ty trong các nền kinh tế đang phát triển và mới

nổi hiện đang có những đóng góp đáng kể cho khối lượng

dữ liệu phát triển bền vững ngày càng tăng này Theo

nghiên cứu công bố trong số ra tháng 4 năm 2015 của

tờ Journal of World Business (Tạp chí Kinh doanh Thế

giới), "một loạt các công ty thuộc các nền kinh tế mới nổi –

đặc biệt là các công ty ở châu Á và Nam Mỹ - có xu hướng

công bố báo cáo phát triển bền vững toàn diện hơn so với

hầu hết các công ty khác ở các nước phát triển" Ví dụ: các

công ty tại các nước đang phát triển phải đối mặt trực tiếp

với các vấn đề nghiêm trọng về phát triển bền vững ngày

nay, và phải chịu những tác động của các hoạt động của

mình đối với môi trường và xã hội, ví dụ như thông qua

các sự kiện liên quan đến biến đổi khí hậu và nghèo đói

Nghiên cứu chỉ ra rằng "Việc báo cáo rộng rãi của các công

ty tại các nước đang phát triển do đó có thể phản ánh ở

mức độ lớn hơn việc các doanh nghiệp này phải đối mặt

với một số thách thức CSR cụ thể trong bối cảnh nơi họ

hoạt động."

Các nhà nghiên cứu thực hiện nghiên cứu, từ Đại Học

Royal Holloway London và đại học Leeds, Anh Quốc, đã

phân tích nội dung của 933 báo cáo phát triển bền vững

GRI của các công ty từ bảy lĩnh vực ngành khác nhau và

30 quốc gia khác nhau Họ đưa ra giả thuyết rằng nội

dung của báo cáo sẽ thay đổi tùy thuộc vào quốc gia và

lĩnh vực ngành, và lưu ý rằng "Một chế độ báo cáo hoạt

động theo đúng chức năng cần tạo sức mạnh cho các bên

liên quan thông qua việc cung cấp các thông tin liên quan

đến phát triển bền vững Điều này sẽ giúp các công ty trở

nên minh bạch và có trách nhiệm giải trình về các khía

cạnh nào của hiệu quả hoạt động phát triển bền vững của

họ mà quan trọng nhất với các bên liên quan của họ, và

các bên liên quan sau đó cần có thể áp dụng thông tin này

vào việc ra quyết định."

Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng nhiều báo cáo đã không lấy các vấn đề quan trọng làm cốt lõi, và cho biết vẫn còn việc phải làm trước khi các thông tin là tối ưu: "Nói thẳng ra, có vẻ như các bên liên quan mong đợi các công ty công khai báo cáo phát triển bền vững nhưng không hẳn đọc báo cáo như mong đợi Cả các công ty báo cáo và các bên liên quan của họ đều sẽ cần phải tăng cường nỗ lực nhằm cho phép việc báo cáo phát triển bền vững đạt được tiềm năng đầy đủ."

Có ý kiến cho rằng, các tổ chức cho biết các bên liên quan của họ sử dụng và hưởng lợi từ các báo cáo phát triển bền vững mà họ công bố Mặc dù có thể vẫn cần cải thiện những thông tin mà các công ty đưa ra trong các báo cáo đó, nhiều nhóm bên liên quan rõ ràng đã sử dụng dữ liệu có được, dùng nó để thúc đẩy thay đổi hướng tới tương lai phát triển bền vững Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, chỉ có rất ít nghiên cứu về đối tượng đang sử dụng dữ liệu, và cách thức họ đang tận dụng nó để hỗ trợ công việc của họ

Báo cáo này là điểm khởi đầu cung cấp hiểu biết rộng hơn

về việc các nhóm bên liên quan khác nhau hiện đang sử dụng dữ liệu phát triển bền vững như thế nào Được trang

bị thông tin này, các tổ chức có thể cung cấp theo nhu cầu

dữ liệu họ mô tả về hiệu quả hoạt động phát triển bền vững, và các nhóm bên liên quan có thể xác định các cách

để sử dụng những dữ liệu đó tốt hơn

Năm 2015 đánh dấu bước khởi đầu của một loạt các Mục tiêu Phát triển Bền vững toàn cầu mới: Các mục tiêu

15 năm sẽ hướng chúng ta tới một tương lai bền vững Dữ liệu có chức năng quan trọng trong các hoạt động hướng tới các Mục tiêu này, tiết lộ các lĩnh vực cần cải thiện về hiệu quả hoạt động phát triển bền vững và tính minh bạch của doanh nghiệp Khả năng truy cập dữ liệu này cũng quan trọng như chất lượng dữ liệu đối với việc tối ưu hóa tiềm năng như là công cụ ra quyết định, được sắp xếp hợp lý, phân tích và thậm chí là trực quan hóa, dữ liệu này có thể đưa ra ý kiến đóng góp đầy sức mạnh cho phát triển chính sách, định hình cho tương lai chung của chúng ta

Vì vậy, báo cáo này kịp thời và đóng vai trò mở ra đối thoại

về việc làm thế nào để đảm bảo dữ liệu phát triển bền vững chính xác, có sẵn và thuận tiện như một công cụ hỗ trợ để đạt được các Mục tiêu Phát triển Bền vững, và xây dựng một tương lai bền vững

Giới thiệu

7 Giới thiệu

Nghiên cứu

Nghiên cứu được tiến hành thành ba phần: nghiên cứu dữ

liệu sẵn có, phỏng vấn và đối thoại trực tuyến trong một

Nhóm Chuyên gia (ThinkTank) thông qua phần mềm đối

thoại Convetit ThinkTank trực tuyến diễn ra trong năm

ngày đã được tổ chức vào tháng 2 năm 2015 để xác định

các trường hợp minh họa cho việc sử dụng dữ liệu phát

triển bền vững của các nhóm bên liên quan khác nhau,

ưu tiên các trường hợp đó và cung cấp khuyến nghị Một

nhóm chọn lọc gồm có sự tham gia của những người hoạt

động theo nghề nghiệp, các chuyên gia và các nhà tư

tưởng trong phát triển bền vững và báo cáo tích hợp;

115 người tham gia vào think tank với hơn 30 người tham

gia tích cực

ThinkTank tạo ra hơn 20 ví dụ cho những cố gắng mà các

tập đoàn, đối tác cung cấp, tổ chức bên thứ ba, thực thể

của chính phủ và tổ chức trung gian đã sử dụng hoặc sẽ

hưởng lợi từ việc sử dụng dữ liệu phát triển bền vững từ

các báo cáo thường niên nhằm hỗ trợ thúc đẩy các mục

tiêu định hướng sứ mệnh Nó kết thúc bằng một phiên

Google Hangout với hai đại diện GRI - Alyson Slater, Giám

đốc Phát triển Bền vững và Mạng lưới Vùng và Pietro

Bertazzi, Quản lý Cấp cao các Vấn đề Chính sách & Chính

phủ – để thảo luận về những phát hiện và cơ hội

Một mạng lưới đã được đưa vào để cung cấp kiến thức sâu

sắc về bối cảnh báo cáo trong từng khu vực: Đại diện BSD

ở Nam Mỹ, Bắc Mỹ, châu Á và châu Âu, và Incite ở Nam Phi,

đã được giao các nghiên cứu mẫu nhằm phát triển theo

năm hạng mục: xã hội dân sự, nhà đầu tư, doanh nghiệp,

chính phủ và phương tiện truyền thông Tiếp theo nghiên

cứu trực tuyến, các cuộc phỏng vấn đã đem lại hiểu biết

sâu sắc hơn về cách mỗi nhóm bên liên quan sử dụng dữ

liệu phát triển bền vững; những người được phỏng vấn

được hỏi họ sử dụng dữ liệu phát triển bền vững vì lý do

gì và bằng phương thức nào, về ảnh hưởng của nó và về

những thách thức cũng như cơ hội liên quan

Báo cáo

Các kết quả của ThinkTank, nghiên cứu dữ liệu sẵn có và các cuộc phỏng vấn được phân tích và mô tả trong báo cáo này theo năm hạng mục:

• Xã hội dân sự

• Nhà đầu tư và nhà tổng hợp

• Doanh nghiệp

• Chính phủ và các nhà quản lý thị trường

• Phương tiện truyền thông

Mỗi mục gồm ba kiến thức sâu sắc về cách thức nhóm bên liên quan sử dụng dữ liệu hiệu quả hoạt động phát triển bền vững cho các mục đích riêng; mỗi kiến thức được minh họa bằng một nghiên cứu mẫu

Bài học từ các nhóm bên liên quan được phân loại theo mục tương ứng và tổng hợp ở phần cuối của báo cáo trong mục khuyến nghị

CÔNG CỘNG TÍN NHIỆM

VẬN ĐỘNG

TRÁCH NHIỆM GIẢI TRÌNH

TẠO SỨC MẠNH CHO CÁC BÊN LIÊN QU AN

CẢI THIỆN

KHUYẾN KHÍCH ĐỐI THOẠI

HIỆU QUẢ

XÃ HỘI

DÂN SỰ

Xã hội dân sự

Xã hội dân sự

Theo Tổ chức Y tế Thế giới, các tổ chức xã hội dân sự (CSO)

được chấp nhận chung là “các tổ chức phi nhà nước, phi

lợi nhuận, tình nguyện được hình thành bởi những người

trong xã hội đó” Các tổ chức xã hội dân sự có thể đa dạng

bao gồm các tổ chức, hiệp hội, mạng lưới và thậm chí là

các cuộc vận động hướng tới lợi ích chung

Các tổ chức xã hội dân sự đóng vai trò trọng yếu trên toàn

cầu, đặc biệt là tại những quốc gia đang phát triển, bằng

việc hướng dư luận chú ý tới các công ty và chính phủ,

cung cấp các công cụ và kiến thức sâu sắc mà công chúng

cần để khiến họ có trách nhiệm và yêu cầu tính minh bạch

cao hơn

Dữ liệu phát triển bền vững là chìa khóa cho chức năng

này: nhiều tổ chức xã hội dân sự đang xử lý, phân tích và

công bố số lượng lớn những dữ liệu có sẵn về các công ty

nhằm giúp con người có quyết định bền vững hơn Xã hội

dân sự là một nhóm bên liên quan quan trọng đối với các

công ty, giữ họ đi đúng hướng trong việc thực hiện hiệu

quả phát triển bền vững GRI thu hút nhiều tổ chức xã hội

dân sự tham gia trong việc phát triển các Hướng dẫn Báo

cáo Phát triển Bền vững – cả đối với việc sử dụng nội bộ

của bản thân tổ chức xã hội dân sự và để họ kiểm soát việc

thực hiện của các công ty – và thúc đẩy sự minh bạch cho

phép việc ra quyết định tốt hơn cho nền kinh tế toàn cầu

bền vững

Lợi ích bên trong: tối ưu hóa hiệu quả

Các tổ chức xã hội dân sự khác với các công ty ở nhiều

phương diện, bao gồm thước đo mức độ thành công trong

các hoạt động của họ GRI làm việc với các Tổ chức Phi

Chính phủ (NGO) nhằm phát triển hướng dẫn báo cáo cụ

thể – tập hợp những Hướng dẫn tùy chỉnh bao gồm chỉ số

hiệu quả hoạt động được phát triển cụ thể cho các tổ chức

phi chính phủ, nhằm nắm bắt những gì quan trọng nhất

Hướng dẫn bao gồm những vấn đề cụ thể theo ngành như

hiệu quả chương trình, nhận thức công chúng và tuyên

truyền vận động cũng như phân bổ nguồn lực

Bằng việc sử dụng dữ liệu phát triển bền vững, các tổ chức

xã hội dân sự có thể làm việc hiệu quả hơn cho các mục

tiêu của họ; tạo sức mạnh cho con người, khuyến khích

trách nhiệm giải trình và giúp các công ty cải thiện hiệu

quả hoạt động của họ - tất cả nhằm tăng tác động tích cực đối với các hoạt động của họ theo cấp số nhân

Đánh giá và hiểu dữ liệu phát triển bền vững của các bên khác cũng giúp các tổ chức xã hội dân sự hiểu về các tác động của chính họ Bằng cách đưa các vấn đề ESG vào các mục tiêu và chiến lược, và bằng cách theo dõi hiệu quả

hoạt động phát triển bền vững, các tổ chức xã hội dân sự có thể cải thiện hiệu quả hoạt động của mình, tăng tác động và giảm chi phí hành chính

Các tổ chức xã hội dân sự cũng đem lại những lợi ích cho các bên khác bằng việc sử dụng dữ liệu phát triển bền vững Ở đây chúng tôi đánh giá ba đóng góp ý nghĩa của việc sử dụng dữ liệu phát triển bền vững đối với nền kinh

tế toàn cầu bền vững theo các nghiên cứu mẫu:

• Khuyến khích trách nhiệm giải trình

• Thúc đẩy cải thiện hiệu quả hoạt động

• Tạo sức mạnh cho công chúng

Khuyến khích trách nhiệm giải trình

Nhiều tổ chức xã hội dân sự hiện diện để hỗ trợ một mục đích, và để khiến các công ty có trách nhiệm giải trình đối với những tác động của họ về mặt xã hội, môi trường và nền kinh tế Bằng việc sử dụng dữ liệu hiệu quả hoạt động phát triển bền vững, các tổ chức xã hội dân sự này có thể đưa ra một bức tranh hiện thực về các hoạt động, hiệu quả

hoạt động và tác động của công ty và khiến các công ty có

trách nhiệm giải trình về các hành động của mình

Ví dụ, chiến dịch ‘Đằng sau các Thương hiệu’ của Oxfam

tiếp cận dữ liệu ESG công khai có sẵn, được công bố trong các báo cáo của công ty và trên các trang web, để đánh

“Từ các hoạt động trong việc tiếp cận dữ liệu, chúng ta thấy được những thay đổi về chất lượng trong báo cáo từ các tập đoàn lớn và trong một vài trường hợp về cải thiện từ cơ sở để giảm các tác động đối với các cộng đồng nhất định”

David van Wyk, tổ chức Bench Marks Foundation

10 Thông báo quyết định, thúc đẩy thay đổi

giá tiến bộ của 10 công ty thực phẩm và đồ uống lớn nhất

đang tạo ra để hướng tới chuỗi cung ứng bền vững Thông

tin Oxfam thu thập được là một câu chuyện đầy sức thuyết

phục khuyến khích các thương hiệu lớn có trách nhiệm

giải trình hiệu quả hoạt động phát triển bền vững của họ

và của các chuỗi cung ứng của họ Và bằng việc tiếp cận

thông tin, các bên liên quan chính bao gồm các ngân hàng

và các nhà đầu tư – có thể tiến hành đánh giá riêng, thúc

đẩy các công ty trở lên có trách nhiệm hơn

Tương tự, WWF hiện đang khuyến khích trách nhiệm giải

trình thông qua Bảng đánh giá của Hội Người tiêu dùng

Dầu Cọ Trong báo cáo rà soát năm 2011, WWF đã kết luận

rằng không có công ty nào có lý do để không sử dụng

100% dầu cọ bền vững đã được chứng nhận Bắt đầu với

chỉ 10 thành viên năm 2004, sáng kiến hiện nay đã có hơn

1.300 thành viên đến từ 50 quốc gia Các thành viên được

yêu cầu cho biết thông tin về việc cung cấp dầu cọ, tăng

tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của họ

Trong khi nhiều công ty công khai thông tin về hiệu quả

hoạt động, không phải lúc nào cũng có dữ liệu; Trung tâm

Quyền Môi trường (CER) thúc giục tính minh bạch hơn

nữa trong các ngành tư nhân và công cộng về hiệu quả

hoạt động môi trường Được thành lập năm 2009, tổ chức

hoạt động để khuyến khích tính minh bạch và trách nhiệm

giải trình – cho rằng nhìn chung việc tiếp cận dữ liệu môi

trường đầy đủ bị hạn chế, và các chính phủ cũng như các

công ty cần đẩy mạnh tính minh bạch hơn nữa để khuyến

khích trách nhiệm giải trình

NGHIÊN CỨU MẪU

Chiến dịch Đằng sau các

Thương hiệu của Oxfam

Tổ chức “cuộc đua giành vị trí đứng đầu” về

dữ liệu phát triển bền vững

Một phần sáng kiến “GROW” mở rộng, chiến

dịch ‘ Đằng sau các Thương hiệu’ của Oxfam

thách thức ‘10’ công ty thực phẩm và đồ uống

‘Lớn’ – Associated British Foods, Coca-Cola,

Danone, General Mills, Kellogg, Mars, Mondolez

International (trước đây là Kraft Foods), Nestlé,

PepsiCo và Unilever – tham gia vào ‘cuộc đua giành

vị trí đứng đầu’ nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động môi trường và xã hội của họ Oxfam kết nối người tiêu dùng với thông tin về hiệu quả hoạt động, để

dữ liệu truyền cảm hứng cho việc cải thiện

Chiến dịch sử dụng ‘Bảng đánh giá Đằng sau các Thương hiệu’, phân tích thông tin có thể thu thập được công khai từ các nguồn như trang web của các doanh nghiệp, bộ quy tắc của nhà cung cấp, báo cáo thường niên, hồ sơ trình CDP và báo cáo phát triển bền vững Oxfam theo dõi tiến trình của các công ty trong xây dựng chính sách nhằm xác định, đánh giá và cải thiện các tác động về môi trường và xã hội của họ trong bảy lĩnh vực chính quan trọng đối với sản xuất nông nghiêp bền vững: phụ nữ, nông dân sản xuất nhỏ, công nhân nông trường, nước, đất, biến đổi khí hậu và tính minh bạch

Kết quả: Bằng việc sử dụng dữ liệu có sẵn công khai, Oxfam khuyến khích các công ty trở lên minh bạch hơn và báo cáo các chính sách phát triển bền vững của họ, khuyến khích cạnh tranh lành mạnh giữa các thương hiệu Bảng đánh giá cung cấp cho các bên liên quan quyền tiếp cận các cam kết của các công ty, cho phép họ yêu cầu các cam kết mạnh hơn và sau cùng khiến các công ty có trách nhiệm giải trình Bộ phận tài chính của các công

ty, các ngân hàng lớn và nhà đầu tư đang sử dụng thông tin nhằm thực hiện các đánh giá rủi ro và phát triển các báo cáo về khả năng nguy hại Quan trọng nhất, Oxfam tin rằng xếp hạng hoặc bảng đánh giá là không đủ: dữ liệu cần kết nối với người tiêu dùng, người dân và phát huy tác dụng Thông qua chiến dịch Đằng sau các Thương hiệu, Oxfam

đã phát huy tác dụng của dữ liệu, điều này cho phép chiến dịch có tác động lớn hơn là ‘chỉ là một xếp hạng khác’

Thách thức: Bản thân dữ liệu mang tới thách thức khi phân tích theo cách thủ công, việc tiếp cận và

xử lý dữ liệu từ các nguồn khác nhau theo cách tiết kiệm chi phí là mối quan ngại Chất lượng dữ liệu cũng là một vấn đề, bởi Oxfam phụ thuộc vào thông tin có sẵn mà các công ty đưa ra

Xã hội dân sự

Cơ hội: Xây dựng một quy trình có sự tham gia

của nguồn mở sẽ giải quyết những thách thức này,

bằng cách sử dụng công cụ kỹ thuật số để tập hợp

những bên liên quan chủ chốt lại với nhau để cùng

tạo ra dữ liệu Bảng đánh giá tự tạo sẽ đưa điều này

tiến xa hơn một bước bằng cách kết nối với quá

trình báo cáo GRI, các công ty có thể báo cáo các

chỉ số đánh giá liên quan và dữ liệu có thể được

xuất dễ dàng

Thúc đẩy cải thiện hiệu quả hoạt

động

Trong khi khuyến khích trách nhiệm giải trình, dữ liệu phát

triển bền vững cũng đem lại sự phản ánh, giúp các công

ty thay đổi theo hướng cải thiện hiệu quả hoạt động phát

triển bền vững của họ và của các chuỗi cung ứng

Như chúng ta thấy trong nghiên cứu mẫu, bằng việc so sánh

hiệu quả hoạt động của các thương hiệu lớn, Chiến dịch

‘Đằng sau các Thương hiệu’ của Oxfam kích thích “cuộc đua

giành vị trí đứng đầu” Oxfam phân tích ý định của các công

ty nhằm xác định, đánh giá và cải thiện ảnh hưởng về môi

trường và xã hội trong các hoạt động trực tiếp và gián tiếp

của họ Đặt các công ty vào thế cạnh tranh nhau theo cách

này tạo ra động cơ thúc đẩy cải thiện hiệu quả hoạt động

Tổ chức Bench Marks Foundation cũng có ảnh hưởng tích

cực đối với hiệu quả hoạt động, trong lĩnh vực khai mỏ ở

Nam Phi Tổ chức này đánh giá hiệu quả hoạt động của các

công ty bằng cách xem xét dữ liệu có sẵn công khai, dữ liệu

trong công ty và ý kiến của các bên liên quan Điều này cho

phép các công ty có kiến thức sâu sắc và giá trị về hiệu quả

hoạt động của họ, cung cấp cơ hội để cải thiện; nhiều công

ty cùng tham gia với Tổ chức này để thảo luận các chiến

lược, báo cáo và phương pháp nghiên cứu của họ, qua đó

thấy được hiệu quả phát triển bền vững của các công ty

Đưa ra bức tranh về hiệu quả hoạt động phát triển bền

vững có thể cũng chỉ ra cho các công ty cần phải cải thiện

ở đâu ContextReporting.com là phần mềm đánh giá và

trực quan hóa dữ liệu phát triển bền vững để tập hợp dữ

liệu phát triển bền vững của các công ty, được tổ chức theo

các chỉ số GRI trong kho lưu trữ trung tâm Nó cho phép

các công ty và công chúng trực quan hóa dữ liệu hiệu quả

hoạt động, hiển thị thay đổi trong hiệu quả hoạt động qua thời gian đối với chỉ số được đưa ra, và cho điểm hiệu quả

hoạt động của họ so với những công ty khác

NGHIÊN CỨU MẪU

Tổ chức Bench Marks Foundation

Tạo trách nhiệm giải trình trong ngành khai thác mỏ ở Nam Phi

Tổ chức Bench Marks Foundation là một tổ chức phi lợi nhuận, dựa trên đức tin thuộc sở hữu của các giáo hội ở Nam Phi để theo dõi hiệu hoạt động của doanh nghiệp thông qua một thước đo quốc tế: Nguyên tắc về Trách nhiệm Toàn cầu của Doanh nghiệp

Tổ chức đối chiếu dữ liệu về các công ty từ ba nguồn: thông tin nội bộ, dữ liệu có công khai và công luận Tổ chức tập hợp thông tin nội bộ riêng

tư bằng cách tiếp cận ban quản lý, nhân viên và cựu nhân viên, và nghiên cứu các văn bản chính sách cũng như kế hoạch quản lý Đối với các dữ liệu công khai, Tổ chức đánh giá báo cáo phát triển bền vững và các báo cáo tích hợp trong thập kỷ qua để xác định hiệu quả hoạt động của công ty, tìm kiếm

sự liên tục, gián đoạn và mâu thuẫn từ báo cáo này sang báo cáo khác và từ năm này sang năm khác Tổ chức khảo sát quan điểm của công chúng, khách hàng và các cơ quan bên ngoài, đánh giá trải nghiệm của họ về công ty, và so sánh trải nghiệm của họ với các phát hiện của họ dựa trên dữ liệu riêng tư và công khai

Kết quả: Sử dụng dữ liệu đã cho phép Tổ chức góp phần vào các thay đổi về chất lượng trong báo cáo của các tập đoàn lớn, trong một số trường hợp giúp giảm nhẹ tác động tới cộng đồng Cụ thể là, công trình nghiên cứu của Tổ chức về lĩnh vực khai thác

mỏ ở miền nam châu Phi đã trở thành một điểm tham chiếu quan trọng cho các tập đoàn, các tổ chức NGO, các học giả, các nhà báo và các cộng

12 Thông báo quyết định, thúc đẩy thay đổi

đồng bị ảnh hưởng Các công ty cũng được hưởng

lợi từ công trình này, qua đó cùng làm việc với họ để

cải thiện hiệu quả hoạt động phát triển bền vững

Thách thức: Thông tin mà các công ty cung cấp

thường không đủ Một số công ty cung cấp quá

nhiều thông tin - "mò kim đáy bể" - trong khi

những công ty khác không cung cấp đủ Hầu hết

các báo cáo tập trung vào các cổ đông và thường

phục vụ mục đích xây dựng hình ảnh và quảng

cáo hơn là giải quyết các vấn đề quan trọng về môi

trường và xã hội Khi thừa nhận tác động tiêu cực

về môi trường hoặc xã hội, các công ty thường mô

tả thông tin bằng ngôn ngữ ‘nhận lỗi', mà không

chỉ ra bước khắc phục nào đang được tiến hành

Cơ hội: Cân nhắc về người đọc có thể giúp xác

định dạng báo cáo tốt nhất: Tổ chức Bench Marks

Foundation đặc biệt ưu tiên báo cáo phân tích hơn

là tích hợp, vì báo cáo phân tích có xu hướng đưa

ra nhiều chi tiết hơn về các tác động - cả tích cực và

tiêu cực – của các hoạt động cụ thể Ngoài ra còn

có những lợi ích trong việc khuyến khích các báo

cáo theo dạng thân thiện với người dùng, bằng

ngôn ngữ của cộng đồng bị ảnh hưởng

Tạo sức mạnh cho công chúng

Nhiều tổ chức xã hội dân sự tạo sức mạnh cho công chúng,

trang bị cho họ những thông tin họ cần để đưa ra quyết

định bền vững và thúc đẩy nền kinh tế toàn cầu phát triển

bền vững từ phía cầu Rất nhiều tổ chức xã hội dân sự sử

dụng dữ liệu phát triển bền vững để làm nổi bật hiệu quả

hoạt động của các công ty và sản phẩm, từ đó sẽ tạo sức

mạnh cho con người, cung cấp những kiến thức sâu sắc mà

người tiêu dùng cần để đưa ra những lựa chọn sáng suốt

Wikirate sử dụng dữ liệu và thông tin thu thập từ công

chúng để "minh bạch các công ty", giúp công chúng hiểu

cách thức hoạt động của các công ty và mức độ phát triển

bền vững của họ Được trang bị kiến thức này, người tiêu

dùng có thể lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ đóng góp

cho thế giới họ muốn sống

Tương tự như vậy, GoodGuide cung cấp cho người tiêu dùng thông tin liên quan đến sản phẩm - "dữ liệu mở" - trong một ứng dụng giúp họ xác định và mua các sản phẩm

an toàn, lành mạnh, hợp đạo đức Được thành lập vào năm

2007, GoodGuide có một đội ngũ các chuyên gia có nhiệm vụ thu thập, phân tích và đánh giá hơn 210.000 sản phẩm khác nhau Mục tiêu của họ là đánh giá các sản phẩm tạo nên 80 % sản phẩm hàng đầu trong doanh số bán hàng hiện tại trong một hạng mục, bao gồm sản phẩm chăm sóc

cá nhân, hóa chất gia dụng và thực phẩm

Đi xa hơn từ đây, Buycott đưa ra cho người dùng một ứng dụng để chia sẻ ý kiến và hành động của họ, và khuyến khích những người khác hỗ trợ hoặc tránh các công ty và các sản phẩm cụ thể Buycott sử dụng CNTT và dữ liệu của công ty để cho phép người tiêu dùng đưa ra các quyết định sáng suốt Ứng dụng này hiện đang được sử dụng trong hơn 340 chiến dịch vì người tiêu dùng bao gồm hàng loạt các vấn đề về trách nhiệm xã hội Những chiến dịch này có quy mô từ 403.000 thành viên đến một số chiến dịch dưới một trăm thành viên

NGHIÊN CỨU MẪU

em và thử nghiệm trên động vật Mỗi chiến dịch có một danh sách các công ty mà chiến dịch nhắm mục đích hỗ trợ ('buycott') hoặc tránh (‘boycott)

Buycott có một "nền tảng kiến thức phong phú, nhưng hạn chế về các công ty và sản phẩm" và đang nghiên cứu việc bổ sung dữ liệu mới vào hệ thống của mình Dữ liệu mà họ sử dụng xuất phát

từ nghiên cứu và từ bản thân người tiêu dùng

Các nhà phát triển đang kêu gọi người tiêu dùng

Xã hội dân sự

giúp cải thiện nền tảng kiến thức hơn nữa: Khi một

người tiêu dùng quét một sản phẩm chưa xác định,

họ có thể thêm nó vào cơ sở dữ liệu, nhận dạng

nhiều thông tin như tên sản phẩm, tên thương hiệu

và tên công ty Người dùng có thể đóng góp vào

thông cơ bản về công ty, và cũng có thể bầu chọn

cho thông tin mà họ cho là chính xác

Kết quả:Buycott có hơn 340 chiến dịch hướng đến

người dùng bao gồm một loạt các vấn đề về trách

nhiệm xã hội, chia thành các chủ đề bao gồm Tư pháp

Hình sự, Môi trường và Nữ Quyền Các chiến dịch có

quy mô thành viên khác nhau - một số chỉ có một vài

thành viên, trong khi các chiến dịch khác có gần nửa

triệu thành viên Chiến dịch lớn nhất về số thành viên

là chiến dịch 'Ghi nhãn GMO theo Yêu cầu’ Chiến

dịch ‘Palestine Muôn Năm, Hãy Tẩy chay Israel’ đã trở

nên tai tiếng sau khi được biết đến rộng rãi vào

năm 2014, bằng việc tẩy chay sản phẩm của Israel.Số

lượng và quy mô của các chiến dịch hướng đến người

dùng, và số lượng sử dụng ứng dụng theo báo cáo

cho thấy người tiêu dùng thấy ứng dụng hữu ích để

đi đến quyết định mua hàng của họ

Thách thức:Việc đảm bảo tính chính xác của dữ

liệu vẫn còn là một thách thức quan trọng, đặc

biệt là khi xét đến tính chất thường phức tạp và

liên tục thay đổi trong cơ cấu sở hữu của doanh

nghiệp; các nhà phát triển nhận ra rằng hầu hết các

công ty trong cơ sở dữ liệu thực sự sở hữu nhiều

thương hiệu hơn là được ghi nhận trong hồ sơ Với

các chiến dịch hướng đến người dùng, xung đột

phát sinh: ví dụ như một chiến dịch ủng hộ Koch

Industries Inc vì đã "hào phóng tặng hàng triệu đô

la vì chủ nghĩa tự do, chặt chẽ trong chi tiêu công,

và hạn chế chủ trương của chính phủ " trong khi

một chiến dịch khác tẩy chay sản phẩm của công ty

này, tuyên bố anh em Koch là "những gã tỷ phú tồi,

cuối cùng bị tiếng xấu vì cách làm hiểm ác của họ"

Cơ hội:Phương pháp thu thập dữ liệu và làm chiến

dịch dựa trên cộng đồng tạo ra cơ hội để đối chiếu

thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, cho phép

người tiêu dùng tự quyết định về tính chính xác và

toàn vẹn của thông tin

Học hỏi từ xã hội dân sự

Các tổ chức xã hội dân sự được phỏng vấn cho báo cáo này đã nêu bật một số lĩnh vực cần cải thiện Dưới đây là khuyến nghị của họ cho các công ty, nhà quản lý và người tiêu dùng để gia tăng tiện ích của dữ liệu phát triển bền vững

• Xây dựng chính sách thuận lợi

Trung tâm Quyền Môi trường (CER) đã chiến đấu với các môi trường doanh nghiệp và quản lý trong bốn năm, và nhấn mạnh sự cần thiết phải đảm bảo một môi trường chính sách thuận lợi để khuyến khích sự minh bạch hơn trong khu vực tư nhân

• Tạo các dữ liệu sẵn có

GoodGuide và ContextReporting.com xác định việc thu thập dữ liệu một cách hiệu suất, hiệu quả và chính xác

là thách thức lớn nhất của họ; công nghệ có thể cung cấp một giải pháp.ContextReporting.com đang xem xét nguyên tắc phân loại G4 XBRL để cho phép định hướng dữ liệu được đánh dấu, và Oxfam đề xuất xây dựng một quy trình cho phép sự tham gia vào nguồn mở

• Đảm bảo dữ liệu chính xác và trung thực

Buycott xem sự chính xác của dữ liệu như là một thách thức, và kêu gọi người tiêu dùng hỗ trợ trong việc duy trì và cải thiện tính toàn vẹn của dữ liệu.Oxfam đề xuất một bảng đánh giá tự tạo được 'gắn' vào quy trình báo cáo GRI Tổ chức Bench Marks Foundation nêu bật những thách thức với thông tin được công ty báo cáo

Nhà đầu tư và nhà tổng hợp

15 Nhà đầu tư và nhà tổng hợp

Mặc dù các nhà đầu tư là một trong những đối tượng

chính mà các công ty nhắm tới trong các báo cáo phát

triển bền vững của họ, nhưng họ cũng là một trong những

đối tượng khó hiểu nhất và khó tiếp cận nhất Cộng đồng

đầu tư bền vững dựa trên dữ liệu hiệu quả hoạt động để

đưa ra các quyết định đầu tư; điều này ngày càng trở lên

quan trọng trong các nền kinh tế mới nổi và đang phát

triển khi mà sự bùng nổ trong các cơ hội đầu tư kết hợp với

những thách thức lớn trong phát triển bền vững như biến

đổi khí hậu, y tế và nhân quyền đem đến cho các nhà đầu

tư những rủi ro và cơ hội mới

Mike Tyrrell, Biên tập viên của SRI-Connect, một trang

mạng chuyên dành cho những nhà đầu tư bền vững và có

trách nhiệm, cho rằng cam kết ‘hội nhập’ của những nhà

quản lý tài sản làm tăng mong đợi về việc các công ty sẽ

tập trung vào tính trọng yếu Ông giải thích rằng "Các nhà

đầu tư đang tăng dần việc tìm kiếm các công ty để tập

trung truyền thông phát triển bền vững vào những vấn

đề đưa đến cơ hội phát triển hoặc rủi ro gây hại lớn nhất

đối với doanh nghiệp" "Điều này một phần là do nguyên

lý của logic đầu tư trong việc cân nhắc đến các yếu tố môi

trường, xã hội và kinh tế, và một phần do Nguyên tắc Đầu

tư Có trách nhiệm của Liên Hợp Quốc, trong đó yêu cầu

các nhà đầu tư quản lý $45 nghìn tỷ trở lên phải 'kết hợp

các vấn đề ESG vào các quy trình phân tích đầu tư và ra

quyết định"

Khi đề cập đến các công ty mà họ nắm giữ, hoặc đang xem

xét đầu tư, các nhà đầu tư sử dụng dữ liệu để xác định các

yếu tố phát triển bền vững có ảnh hưởng đến chiến lược

kinh doanh như thế nào và để cho phép họ xác định lĩnh

vực rủi ro hay cơ hội Mike Tyrrell nói thêm rằng "Các nhà

đầu tư mong đợi những công ty này trình bày dữ liệu phát

triển bền vững trực tiếp thông qua các buổi phổ biến tin

vắn cho các nhà phân tích, các cuộc họp một-một và các

buổi ‘thuyết trình hướng đi’ của nhà đầu tư" "Khi nhu cầu

của nhà đầu tư đối với thông tin phát triển bền vững ngày

càng gia tăng về khối lượng cũng như tính phức tạp, các

bộ phận quan hệ đầu tư và phát triển bền vững sẽ làm việc

chặt chẽ với nhau hơn Báo cáo của chúng tôi Kiểm soát

Truyền thông SRI đưa ra hướng dẫn về cách truyền đạt dữ

liệu phát triển bền vững cho các nhà đầu tư một cách có

hiệu quả.”

Khi tìm kiếm phạm vi và dữ liệu cơ sở, các nhà đầu tư có

thể dựa vào các nhà tổng hợp và các cơ quan xếp hạng

Các nhà tổng hợp và cơ quan xếp hạng khai thác dữ liệu phát triển bền vững từ hàng ngàn nguồn và xử lý chúng theo nhiều cách khác nhau để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng Bằng cách giao thông tin phù hợp vào tay những người cần nó, các cơ quan này tạo điều kiện cho việc đưa ra quyết định sáng suốt Dữ liệu phát triển bền vững là cơ sở để họ cung cấp thông tin và xếp hạng; dữ liệu này đến từ các báo cáo, các trang web và các nguồn thông tin về hiệu quả hoạt động khác

Lợi ích nội bộ: thúc đẩy kinh doanh

Dữ liệu phát triển bền vững là huyết mạch của các nhà tổng hợp và các cơ quan xếp hạng; nói đơn giản là dữ liệu phát triển bền vững sẽ điều khiển công việc kinh doanh của họ

Độ chính xác và khả năng so sánh là hai yếu tố chủ chốt để

dữ liệu hỗ trợ hoạt động của họ; người sử dụng và khách hàng của những nhà tổng hợp và các cơ quan xếp hạng muốn dữ liệu đáng tin cậy, chi tiết, có thể so sánh và định lượng Việc khai thác và xử lý dữ liệu này thành dạng có thể

sử dụng mang lại mô hình kinh doanh hỗ trợ các tổ chức này

Cập nhập các xu hướng báo cáo phát triển bền vững cũng cung đem lại những cơ hội cho những nhà tổng hợp và các cơ quan xếp hạng Khi các công ty tăng cường thu thập

và công bố nhiều dữ liệu hiệu quả hoạt động của họ một cách thường xuyên hơn, như nhiều doanh nghiệp hiện tại đang chia sẻ kết quả dữ liệu định lượng hàng quý như lượng khí thải nhà kính, các nhà tổng hợp và các cơ quan xếp hạng có cơ hội để tinh chỉnh các thông tin mà họ cung cấp, cập nhập kịp thời hơn

“Nhà đầu tư và nhà phân tích sử dụng dữ liệu[phát triển bền vững] ở mức độ cao Chúng tôi theo dõi điều này thông qua việc giám sát sử

dụng trang web Họ trực tiếp liên lạc với chúng tôi nếu dữ liệu không rõ ràng, điều đó giúp chúng tôi cải thiện việc báo cáo trong tương lai

Dữ liệu cũng được sử dụng nội bộ để đo lường hiệu quả hoạt động và thiết lập các mục tiêu."

Stiaan Wandrag, Sasol Chemical Industries (Pty) Ltd

16 Thông báo quyết định, thúc đẩy thay đổi

Là một nhóm người sử dụng chính thông tin phát triển

bền vững, các nhà tổng hợp và các cơ quan xếp hạng có

khả năng tạo nên phương thức chia sẻ và mức độ tác động

của dữ liệu đến các quyết định chiến lược, kinh doanh và

đầu tư Ở đây chúng tôi đánh giá ba đóng góp ý nghĩa của

việc sử dụng dữ liệu phát triển bền vững đối với nền kinh

tế toàn cầu bền vững theo những nghiên cứu mẫu:

• Thông báo cho nhà đầu tư

• Thúc đẩy cạnh tranh về hiệu quả hoạt động

• Làm cho dư luận chú ý đến các công ty phát triển bền

vững

Thông báo cho nhà đầu tư

Các nhà đầu tư đánh giá một loạt các dữ liệu khi đưa ra

quyết định về nơi họ đầu tư tiền bạc; theo thường lệ,

thông tin này sẽ chủ yếu là thông tin tài chính, nhưng sự

gia tăng trong đầu tư bền vững và có trách nhiệm gần đây

đã nâng vị trí của một số thước đo về phát triển bền vững

lên cao hơn trong danh sách các yêu cầu về hiệu quả hoạt

động Quản lý và báo cáo phát triển bền vững giúp các nhà

đầu tư xác định được những rủi ro và cơ hội, và phát hiện

giá trị tiềm ẩn Cuối cùng, dữ liệu sẽ giúp các nhà đầu tư

kiếm tiền Các nhà tổng hợp và cơ quan xếp hạng cung cấp

một dịch vụ quan trọng giúp các nhà đầu tư định hướng

được từ số lượng lớn các dữ liệu có sẵn cho mỗi công ty và

đưa ra so sánh giữa các công ty

Bloomberg là công ty đầu tiên nhận ra giá trị của dữ liệu

phát triển bền vững dựa trên GRI, cho ra đời các sản phẩm

ESG của họ vào năm 2006 Là nhà cung cấp hàng đầu về

thông tin kinh doanh và tài chính toàn cầu, Bloomberg tìm

cách cung cấp dữ liệu, tin tức và các phân tích thông qua

đổi mới công nghệ, chủ yếu từ các trạm Bloomberg trên

khắp thế giới Bloomberg đã đưa vào Tài chính Bền vững

cho một số sản phẩm tài chính và sẽ tiếp tục mở rộng phân

tích phát triển bền vững, phù hợp với chiến lược BCause

2013 của họ Bloomberg cũng đã tạo ra báo cáo GRI riêng

kể từ năm 2012

Tập đoàn đầu tư Old Mutual ở Nam Phi (OMIGSA) sử

dụng thông tin phát triển bền vững của các công ty để

làm căn cứ cho các quyết định đầu tư, thu thập dữ liệu

thông qua Bloomberg và các nhà cung cấp dữ liệu thứ ba

khác Dữ liệu sẽ giúp họ đánh giá các công ty đang có vị trí như thế nào so với các công ty cùng loại khác, và có được ý tưởng về tiềm năng tăng trưởng Thay vì đi sâu vào báo cáo phát triển bền vững riêng lẻ, việc thu thập dữ liệu tổng hợp cho phép OMIGSA thấy được xu hướng theo thời gian

và theo ngành

Tại Ấn Độ, việc công bố báo cáo phát triển bền vững đã tăng lên đáng kể, bởi một số sáng kiến: Hướng dẫn Tự nguyện Quốc gia về Trách nhiệm Xã hội, Môi trường và Kinh tế của Doanh nghiệp, và Báo cáo Trách nhiệm Doanh nghiệp Thường niên, theo quy định của Ủy ban Giao dịch Chứng khoán Ấn Độ, có ảnh hưởng lớn đến tính minh bạch tại Ấn Độ Bảng đánh giá ESG Thường niên của các Công

ty Ấn Độ nhằm mục đích khai thác lượng lớn dữ liệu này

để thông báo cho nhà đầu tư về hiệu quả hoạt động ESG

và rủi ro trong danh mục đầu tư chứng khoán của họ Công cụ liên quan, gọi là các Quy chuẩn ESG, giúp các nhà đầu tư xếp hạng và so sánh các doanh nghiệp dễ dàng hơn

Trong khi nhiều nhà đầu tư đang xem xét dữ liệu phát triển bền vững, con số gia tăng vẫn chậm chạp Theo IRAS, cơ quan điều hành Chỉ số Minh bạch về Dữ liệu Phát triển Bền vững (SDTI) Nam Phi, cho đến khi cơ quan quản lý thực thi tính minh bạch thì có quá ít quỹ hưu trí, tín thác, chủ sở hữu tài sản và nhà đầu tư sẽ rà soát dữ liệu phát triển bền vững ở một mức độ có ý nghĩa Nhà đầu tư phải đối mặt với các yêu cầu sử dụng dữ liệu có sẵn, nhưng gánh nặng đặt lên các công ty và các cơ quan thông tin là

họ phải đảm bảo dữ liệu có thể sử dụng được, hữu ích và chính xác

NGHIÊN CỨU MẪU

Bảng đánh giá ESG Thường niên của các công ty Ấn Độ Đánh giá hiệu quả hoạt động tại Ấn Độ

Bảng đánh giá ESG Thường niên của các công

ty Ấn Độ phân tích xu hướng báo cáo và công

bố thông tin về phát triển bền vững của hơn

120 doanh nghiệp lớn tại Ấn Độ Được xuất bản lần đầu vào năm 2014, Bảng đánh giá này nhằm thông báo cho các nhà đầu tư về hiệu quả hoạt động và

rủi ro ESG của danh mục đầu tư chứng khoán của

họ, và dự định sẽ trở thành một bảng đánh giá

chuẩn hàng năm Bảng đánh giá cũng cung cấp

Quy chuẩn ESG - một công cụ cho phép các nhà

đầu tư xếp hạng và so sánh các doanh nghiệp

Khuôn khổ Đánh giá Thường niên và bảng đánh giá

tổng hợp trả lời một số câu hỏi: Việc công bố thông

tin ESG của các doanh nghiệp niêm yết ở Ấn Độ

đầy đủ và toàn diện như thế nào? Một công ty cụ

thể được xếp hạng ở đâu so với các công ty ngang

hàng trong việc cung cấp thông tin ESG thỏa đáng

ổn định theo thời gian? Các công ty đang không

đề cập đến những chỉ số trọng yếu nào? Những

vấn đề liên quan đến ESG nào nằm trong các công

bố hàng đầu của năm? Các công ty chưa đáp ứng

được quy chuẩn dựa trên những thước đo nào?

Kết quả: Là một sáng kiến mới nên khó xác định

tác động của nó trong việc thúc đẩy tính minh

bạch hơn nữa và cải thiện hiệu quả hoạt động phát

triển bền vững Tuy nhiên, kết quả của các sáng

kiến tương tự trên thế giới làm nổi bật những đóng

góp tích cực tiềm năng nó có thể tạo nên đối với

hiệu quả hoạt động phát triển bền vững, chiến lược

và cam kết đầu tư

Thách thức: Ý tưởng bảng đánh giá này có rủi ro

trong việc duy trì tư duy ‘danh mục’ tuân thủ hơn

là khuyến khích sự đánh giá mang tính chiến lược

hơn về các cơ hội cạnh tranh tiềm năng liên quan

đến việc giải quyết các thách thức xã hội

Cơ hội: Các nhà đầu tư đã bày tỏ sự cần thiết phải

đi xa hơn việc công bố thông tin và tạo ra các số đo

nhằm so sánh và đánh giá hiệu quả hoạt động phát

triển bền vững của doanh nghiệp; những số đo này

phải được chuẩn hoá, có thể so sánh và định lượng,

và một số nhà đầu tư đề nghị rằng các số đo này

cũng nên chuyển thành giá trị tiền tệ, xem xét đến

giảm thiểu rủi ro và xác định các cơ hội Mặc dù có

các thách thức, việc tìm kiếm bộ số đo phù hợp nhất

đáp ứng các mục tiêu này có thể cải thiện sự tham

gia của nhà đầu tư vào dữ liệu phát triển bền vững

Thúc đẩy cạnh tranh về hiệu quả hoạt động

Các công ty đánh giá hiệu quả hoạt động của họ so với các công ty khác trong nhiều lĩnh vực, bao gồm phát triển bền vững Bằng cách kết hợp các dữ liệu và xếp hạng các công

ty theo hiệu quả hoạt động quản lý, xã hội, kinh tế và môi trường, các nhà tổng hợp và cơ quan xếp hạng có thể khiến các công ty phải đọ sức với nhau, để họ phải tranh đấu cho

vị trí đứng đầu Cuộc cạnh tranh này khuyến khích các công

ty cải thiện hiệu quả hoạt động của họ, thúc đẩy các cách tiếp cận sáng tạo và đổi mới về phát triển bền vững

Một số danh sách bao gồm các khu vực khác nhau, đặc biệt khi các quy định đòi hỏi mức độ minh bạch nhất định

và đặt ra các ngưỡng hiệu quả hoạt động Chỉ số Minh bạch về Dữ liệu Phát triển Bền vững (SDTI) tập hợp dữ liệu hiệu quả hoạt động của công ty liên quan đến 122 chỉ số

đo lường cho hơn 300 công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán của Nam Phi Mặc dù các yêu cầu niêm yết được quy định bởi thị trường chứng khoán, SDTI đã không có nhiều sức hút Sau cuộc rà soát toàn diện trong vòng hai năm, cơ quan quản lý Chỉ số này - IRAS - kết luận rằng có quá ít các công ty quan tâm về tính minh bạch và chính xác của dữ liệu hiệu quả hoạt động ESG của họ

CSRHub tổng hợp các nguồn thông tin của mình để các công ty được dư luận chú ý, xếp hạng hơn 14.000 công ty từ

135 ngành tại 127 quốc gia Đây là công cụ tổng hợp bảng xếp hạng: công cụ trực tuyến dựa trên đăng ký thuê bao được cung cấp từ 371 nguồn dữ liệu, trong đó có chín công ty nghiên cứu SRI hàng đầu Công cụ này nhằm mục đích giúp các nhà quản lý doanh nghiệp, các nhà nghiên cứu, các nhà hoạt động và các cơ quan chính phủ phân tích hành vi của các công ty, đánh giá hiệu quả hoạt động, thấy được các bên liên quan nghĩ gì về nỗ lực phát triển bền vững của các công ty, và xác định các cơ hội để thúc đẩy cải thiện hiệu quả hoạt động

Phạm vi tác động rộng và không có một quy tắc nào quy định mức độ theo đó thông tin tổng hợp và xếp hạng sẽ thúc đẩy sự đổi mới và nâng cao hiệu quả hoạt động phát triển bền vững của các công ty Tuy nhiên, bằng chứng cho thấy ít nhất là trong một số trường hợp, các công ty có

động lực để cải thiện hiệu quả hoạt động phát triển bền vững của họ thông qua vị trí (hoặc thiếu vị trí) trong bảng xếp hạng khu vực và quốc tế

Nhà đầu tư và nhà tổng hợp

18 Thông báo quyết định, thúc đẩy thay đổi

NGHIÊN CỨU MẪU

CSRHub

Kết hợp các xếp hạng để có sự thống nhất

CSRHub là công cụ trực tuyến cung cấp quyền truy

cập dựa trên đăng ký thuê bao vào bảng xếp hạng

quản lý, cộng đồng, môi trường và nhân viên của

hơn 14.000 công ty từ 135 ngành tại 127 quốc gia

Hệ thống đang chờ cấp bằng sáng chế này tổng

hợp và chuẩn hóa 63 triệu điểm dữ liệu từ gần

400 nguồn, bao gồm các công ty nghiên cứu đầu

tư có trách nhiệm trong xã hội, các chỉ số nổi tiếng

khác nhau, xếp hạng NGO và các cơ quan chính

phủ

CSRHub lấy nguồn từ chín công ty nghiên cứu

SRI hàng đầu: Asset4/Thomson Reuters, CDP,

EIRIS, GovernanceMetrics International/Corporate

Library, IW Financial, MSCI (RiskMetrics IVA and

Impact Monitor), RepRisk, Trucost và Vigeo Bằng

cách tổng hợp và chuẩn hóa các thông tin từ các

nguồn này, CSRHub đã tạo ra được một hệ thống

xếp hạng ổn định, rộng lớn và một cơ sở dữ liệu có

thể tìm kiếm liên kết mỗi điểm xếp hạng trở lại với

nguồn của nó

Kết quả:CSRHub tin rằng việc cung cấp những

xếp hạng này sẽ tăng tính minh bạch và khuyến

khích nhiều cuộc thảo luận thiết yếu hơn về cách

các công ty đang trả lời các thách thức xã hội: Trong

các công ty, các xếp hạng cho phép các nhà quản

lý doanh nghiệp xác định các lĩnh vực CSR cần cải

thiện; quản lý phát triển bền vững để đánh giá xem

các bên liên quan nhìn nhận những nỗ lực CSR của

họ như thế nào; và cho phép các nhà quản lý tiếp

thị so sánh xếp hạng CSR của công ty với các đối thủ

cạnh tranh Các nhà nghiên cứu học thuật, các nhà

hoạt động và các cơ quan chính phủ có thể phân

tích hành vi của hàng ngàn công ty, và người tiêu

dùng có thể so sánh các công ty để đưa ra quyết

định sáng suốt về sản phẩm và dịch vụ mà họ mua

Thách thức:Có các thách thức về mặt phương

pháp luận trong việc cung cấp các xếp hạng ổn

định về hoạt động phát triển bền vững cho nhiều công ty nhất có thể được: các nguồn theo dõi hiệu quả hoạt động theo cách khác nhau, và có các phương pháp xếp hạng và đo lường - thường không thể so sánh được – của riêng họ Một số nguồn tin bao gồm các ngành hoặc khu vực cụ thể, nhưng không nguồn nào đưa ra dữ liệu vượi quá 60% các công ty được bao gồm Họ cũng cập nhật thông tin tại các khoảng thời gian khác nhau

Cơ hội:CSRHub đặt mục đích "là một công cụ minh bạch khuyến khích công bố thông tin ổn định hơn

và có thể hành động được từ tất cả các loại tổ chức." Bằng cách cung cấp dữ liệu có thể so sánh, CSRHub mang lại cho các công ty hình ảnh về vị trí của họ

so với các đối thủ cạnh tranh Công cụ này có tiềm năng khuyến khích họ cải thiện và tăng tính minh bạch, từ đó sẽ cung cấp thêm nhiều dữ liệu cho các nguồn, nâng cao hơn nữa tiện ích của công cụ

Làm cho dư luận chú ý đến các công

ty phát triển bền vững

Hiện có hơn 45.000 công ty được niêm yết tại thị trường chứng khoán trên toàn cầu và hàng vạn công ty nhỏ không được niêm yết Điều này có nghĩa là chúng ta cần phải lựa chọn: người tiêu dùng phải lựa chọn sản phẩm, các công ty chọn nhà cung cấp, nhà đầu tư chọn danh mục đầu tư và nhân viên xin việc làm Mỗi ngày chúng ta có vô

số lựa chọn về các công ty này, và điều này có các tác động trực tiếp và gián tiếp đến nền kinh tế, môi trường và xã hội Hiểu biết về mức lượng năng lượng mà một công ty sử dụng so với các đối thủ cạnh tranh hoặc cách công ty giải quyết vấn đề lao động trẻ em trong chuỗi cung ứng, có thể làm căn cứ cho những quyết định đó, giúp chúng ta tạo nên tác động tích cực đối với các lựa chọn của chúng ta

Các chỉ số như Chỉ số Global 100 (Xếp hạng 100 doanh nghiệp phát triển bền vững nhất toàn cầu) đưa ra bức tranh rộng lớn về hiệu quả hoạt động của các công ty, xếp hạng họ theo thứ tự về hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực của họ Chỉ số Global 100 là bảng xếp hạng hàng năm của tất cả các công ty giao dịch công khai có giá trị vốn hóa thị

trường ít nhất là 2 tỷ đô la Mỹ Các số đo như chất thải, hiệu

suất năng lượng, năng lực đổi mới và số lượng nhân viên

tuyển dụng giúp mọi người đưa ra quyết định dựa trên dữ

liệu Chỉ số này rất dễ thấy - nó được hiển thị trên các băng

điện báo Bloomberg và Reuters - và các dữ liệu này cũng

có công khai, cho phép bất cứ người nào cũng có thể sử

dụng thông tin

Một số các bên liên quan như các nhà đầu tư và bản thân

các công ty, cần tự có một cái nhìn chi tiết hơn về hiệu quả

hoạt động CSRHub nhằm mục đích giúp các nhà quản lý

doanh nghiệp, các nhà nghiên cứu, các nhà hoạt động và

các cơ quan chính phủ phân tích hành vi của các công ty,

đánh giá hiệu quả hoạt động, thấy được các bên liên quan

nghĩ gì về nỗ lực phát triển bền vững của các công ty, và xác

định các cơ hội để thúc đẩy cải thiện hiệu quả hoạt động

Các nhà tổng hợp và cơ quan xếp hạng có thể giúp nhiều

người đưa ra quyết định sáng suốt, bằng việc làm cho dư

luận chú ý đến các công ty phát triển bền vững Người tiêu

dùng tìm kiếm sản phẩm có nhu cầu khác so với nhà đầu

tư tìm kiếm cơ hội hay nhà quản lý phát triển bền vững

muốn cải thiện hiệu quả hoạt động, và sự đa dạng của các

thông tin có sẵn phục vụ việc đưa ra cơ sở cho các quyết

định khác nhau này

NGHIÊN CỨU MẪU

100 Công ty Phát triển Bền

vững nhất trên Toàn cầu

Xếp hạng các công ty phát triển bền vững

nhất trên thế giới

Chỉ số Global 100 của ‘các công ty phát triển bền

vững nhất trên thế giới’ là xếp hạng hàng năm của

tất cả các công ty giao dịch trên thị trường chứng

khoán có giá trị vốn hóa thị trường ít nhất là 2 tỷ

đô la Mỹ Xếp hạng này dựa vào đánh giá hiệu quả

quản lý rủi ro và cơ hội ESG của các công ty so với

các công ty khác cùng ngành

Chỉ số Global 100 áp dụng việc sàng lọc đối với

danh sách các công ty khởi đầu, đầu tiên là loại bỏ

các công ty không bắt kịp với các xu hướng báo

cáo phát triển bền vững trong lĩnh vực của mình:

các công ty không công bố ít nhất 75% 'chỉ số ưu tiên' cho Ngành GICS của họ bị loại trừ Các công ty trong danh sách đã sàng lọc này sau đó được tính điểm trên KPI ưu tiên cho Ngành GICS cụ thể của

họ Các công ty được xếp hàng đầu về mọi mặt từ mỗi Ngành được gọi là Global 100 cuối cùng

Kết quả: Chỉ số Global 100 tuân theo phương pháp xây dựng dựa trên quy tắc và được xem là giống chỉ số tài chính hơn là những chỉ số phát triển bền vững khác Chỉ số này có sẵn trên Bloomberg

và Reuters, cho phép các nhà đầu tư tiếp cận các đánh giá phát triển bền vững có liên quan Từ khi thành lập vào ngày 1 tháng Hai năm 2005 đến ngày 31 tháng Mười Hai năm 2014, Chỉ số Global

100 cung cấp tổng lợi nhuận đầu tư là 90,76%, so với 96,98% đối với quy chuẩn của nó, Chỉ số Tất cả

Quốc gia trên Thế giới MSCI

Thách thức: Quá trình đánh giá tìm cách phân chia

sự phát triển bền vững của công ty thành các bộ phận cấu thành của nó, và tập trung vào những con số Bởi vì điều này, nó có nguy cơ thất bại trong việc đặt hiệu quả hoạt động vào trong bối cảnh, và có khả năng đánh giá thấp tầm quan trọng thiết yếu của việc đánh giá năng lực tổ chức Nó cũng không cho phép cân nhắc đánh giá về các cách tiếp cận đổi mới của tổ chức nhằm giải quyết các thách thức xã hội gây bức xúc để đảm bảo khả

năng tồn tại cao hơn so với những công ty chỉ đơn giản là đang quản lý các tác động của họ một cách hiệu quả hơn

Cơ hội: Bởi vì các chỉ số được định lượng và xác định rõ ràng, nên kết quả của Chỉ số Global 100 được xem là khách quan và được nhân rộng Các công ty đạt tiêu chuẩn Global 100 được tính điểm trên cơ sở xếp hạng tỷ lệ phần trăm so với các công

ty cùng ngành trên toàn cầu dựa trên danh sách mười hai KPI định lượng về hàng loạt các khía cạnh

từ việc sử dụng năng lượng và nước, đến việc bồi thường cho người lao động và chiến lược thuế doanh nghiệp

Nhà đầu tư và nhà tổng hợp

20 Thông báo quyết định, thúc đẩy thay đổi

Học hỏi từ các nhà đầu tư và nhà tổng hợp

Các tổ chức được phỏng vấn cho báo cáo này nêu bật một

số lĩnh vực cần cải thiện, và các biện pháp đơn giản mà các công ty, các nhà quản lý và mọi người có thể thực hiện để tăng tính hữu dụng của dữ liệu phát triển bền vững

• Sử dụng các số đo được tiêu chuẩn hóa

Dữ liệu cần có tính so sánh và, khi có thể, có tính định lượng để cho phép đánh giá.Các Hướng dẫn Báo cáo Phát triển Bền vững của GRI cung cấp khuôn khổ tốt cho điều này; trách nhiệm thuộc về các công ty sử dụng nó

• Đảm bảo tính chính xác của dữ liệu

IRAS đã xác định tính chính xác của dữ liệu là một thách thức, đặc biệt khi các công ty trả lời các câu hỏi

về dữ liệu không chính xác bằng cách phòng thủ.Vì lợi ích tốt nhất của mình, các công ty cần đảm bảo dữ liệu của họ là chính xác, và dữ liệu đáng tin cậy hơn sẽ có giá trị hơn cho những người sử dụng báo cáo - đặc biệt

là các nhà đầu tư

• Cũng cần xem xét dữ liệu có tính định tính

Chỉ sử dụng những dữ liệu có tính định lượng sẽ hạn chế người sử dụng ở một nhóm chỉ số nhỏ.Chỉ số Global 100 tin tưởng điều này có nghĩa là các bên liên quan chịu rủi ro mất các thông tin bối cảnh và thông tin hiệu quả hoạt động có giá trị cao mà không được thể hiện bằng các con số Tìm kiếm các cách mới để trao đổi thông tin này sẽ khuyến khích nhiều bên liên quan hơn xem xét điều này

• Quản lý dữ liệu

Đi sâu vào dữ liệu lớn có thể khó khăn; là nhà tổng hợp các thông tin tổng hợp, CSRHub thừa nhận rằng việc kéo những xếp hạng lại gần nhau có thể phức tạp – các

cơ quan khác nhau quản lý các chủ đề, các công ty, thời hạn và địa điểm khác nhau.Hãy xem xét dữ liệu cần thiết, thay vì cố gắng tiêu hóa tất cả, có nhiều cách để đánh giá hiệu quả hoạt động

Doanh nghiệp

22 Thông báo quyết định, thúc đẩy thay đổi

Đa số các công ty niêm yết hiện nay công bố hiệu quả hoạt

động phi tài chính của họ, cung cấp cho các bên liên quan

hiểu biết tốt hơn về cách họ hoạt động, và khả năng họ

thành công trong tương lai đầy thách thức phía trước Các

công ty sử dụng dữ liệu phát triển bền vững - cả dữ liệu

của riêng họ và dữ liệu của các công ty khác - để thông

báo các yếu tố nội bộ và bên ngoài, từ việc lựa chọn một

nhà cung cấp đến việc thiết lập các chỉ số quan trọng về

hiệu quả hoạt động (KPI)

Hơn 45.000 công ty được niêm yết trên thị trường chứng

khoán toàn cầu, và có 125 triệu doanh nghiệp quy mô vi

mô, nhỏ, và vừa (MSME) Khoảng 90 triệu trong số những

doanh nghiệp vi mô, nhỏ, và vừa này nằm ở các quốc gia

đang phát triển; tỷ lệ tăng trưởng tại các nền kinh tế thu

nhập thấp cao hơn gấp ba lần so với các nền kinh tế thu

nhập cao Các công ty này đóng góp cho nền kinh tế, cung

cấp việc làm và sử dụng các nguồn tài nguyên thiên nhiên

Họ hỗ trợ hoặc phá hủy các cộng đồng, bảo vệ hoặc gây

nguy hại cho môi trường và kiếm tiền một cách có trách

nhiệm hoặc sai trái Dữ liệu phát triển bền vững cho thấy

các công ty nghiêm túc như thế nào trong vai trò chuyển

đổi sang nền kinh tế bền vững và chỉ ra sức mạnh của họ

so với các công ty khác

GRI cung cấp các Hướng dẫn Báo cáo Phát triển Bền vững

cho các công ty ở mọi quy mô, mọi ngành nhằm giúp họ

thu thập, phân tích và công bố dữ liệu phát triển bền vững

Doanh nghiệp là nhóm bên liên quan chính đối với GRI,

và các đại diện của các công ty đã tham gia vào phát triển

Hướng dẫn trong suốt thời gian hơn một thập kỷ Là người

tạo ta dữ liệu phát triển bền vững của doanh nghiệp, các

công ty cần cam kết thực hiện đúng các tiêu chuẩn và

khuôn khổ hình thành thông tin; sự nhất quán làm cho dữ

liệu có sức mạnh hơn giống như yếu tố thúc đẩy sự thay

đổi

Có nhiều lợi ích đối với việc đo lường, quản lý và báo cáo

dữ liệu phát triển bền vững, bao gồm việc cải thiện hiệu

quả hoạt động phát triển bền vững, tối ưu hóa hoạt động

để giảm chi phí, thu hút lòng tin và sự trung thành của

khách hàng, đổi mới các giải pháp công nghệ, và đạt được

các mục tiêu trong khi hỗ trợ nền kinh tế, môi trường và xã

Theo một số ý kiến thì đây không phải trường hợp duy nhất Với các mục tiêu hàng quý, tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn và các yêu cầu của các bên liên quan, và chú trọng vào vấn đề chính, các cấp quản lý có thể phần nào bị thuyết phục để thấy được các lợi ích của việc báo cáo phát triển bền vững Tuy nhiên, bản thân dữ liệu có thể cho họ thấy: dữ liệu phát triển bền vững là một công cụ đầy sức mạnh để đối thoại nội bộ Nó có thể minh họa những rủi

ro và cơ hội, và chỉ ra cho quản lý cấp cao một góc độ mới nhằm đưa vào hiệu quả hoạt động của công ty – điều mà các nhà đầu tư cũng đang cố gắng thực hiện

Doanh nghiệp

“Kinh doanh là lĩnh vực có ảnh hưởng nhất trên hành tinh Nếu các công ty có thể thu hút các bên liên quan tham gia vào các vấn đề liên quan đến phát triển bền vững ở mức độ cấp bách cần thiết, chúng ta có thể đảm bảo một tương lai phồn thịnh đối với doanh nghiệp, xã hội và môi trường… trước khi quá muộn Vì tôi là một người cha và người ông, nên đây là vấn đề cá nhân.”

Bob Willard, Future-Fit Business Benchmark