Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng thâm nhập thị trường Nga của công ty Kymdan

MỤC LỤCMỞ ĐẦU1I.TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP21.Giới thiệu công ty22.Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp:23.Sơ đồ tổ chức34.Sản phẩm dịch vụ35.Logo, nhãn hiệu sản phẩm và thông điệp sản phẩm:46.Mục tiêu, sứ mạng, phương hướng hoạt động:4II.PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG TẬP TRUNG THEO HƯỚNG THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KYMDAN VÀO THỊ TRƯỜNG NGA..61.Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô61.1.Yếu tố công nghệ:61.2.Yếu tố Văn hóa – Xã hội:71.3.Yếu tố Chính trị Pháp luật:71.4.Yếu tố kinh tế:81.5.Yếu tố môi trường:81.6.Yếu tố toàn cầu hóa:92.Ảnh hưởng của môi trường vi mô:102.1.Áp lực từ các nhà cung ứng102.2.Áp lực từ khách hàng:102.3.Áp lực từ đối thủ cạnh tranh trong ngành:112.4.Áp lực từ các đối thủ tiềm ẩn:112.5.Các sản phẩm thay thế:113.Phân tích môi trường nội bộ113.1.Chiến lược hiện tại Kymdan đang theo đuổi:113.2.Lợi thế cạnh tranh của công ty:123.3.Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp143.4.Chuỗi giá trị154.Phân tích SWOT165.Thực trạng chiến lược “Tăng trưởng tập trung theo hướng thâm nhập thị trường Nga của công ty Kymdan”185.1.Chính sách về sản phẩm185.2.Quyết định về giá của công ty Kymdan trên thị trường quốc tế195.2.1.Các nhân tố cơ bản tác động đến giá sản phẩm trên thị trường quốc tế195.2.2.Phương pháp và chiến lược định giá của công ty205.2.3.Các điều kiện thương mại quốc tế và phương pháp xác định giá.205.3.Chiến lược phân phối215.4.Các hoạt động xúc tiến tại Nga225.4.1.Phân khúc thị trường:225.4.2.Quảng cáo235.4.3.Khuyến mãi235.4.4.Quan hệ công chúng235.4.5.Marketing trực tiếp245.5.Tổ chức thực hiện, ước tính chi phí thực hiện:24III.NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC261.Ưu điểm:261.1.Về hoạt động sản xuất kinh doanh:261.2.Về chiến lược sản phẩm công ty:262.Khuyết điểm:273.Giải pháp28KẾT LUẬN29MỞ ĐẦU　　　　Ngày nay, khi xã hội ngày càng phát triển, đời sống người dân cả về tinh thần lẫn vật chất ngày một đủ đầy, sung túc thì nhu cầu cho cuộc sống của con người lại càng cao, mọi người lại càng chăm chút hơn về “miếng ăn, giấc ngủ” của mình. Sớm nắm bắt được những nhu cầu đó, công ty KYMDAN đã nghiên cứu thành công và cho ra đời các sản phẩm nhằm phục vụ cho nhu cầu trong cuộc sống hằng ngày của con người, đặc biệt là sản phẩm nệm làm từ 100% cao su thiên nhiên. Với thông điệp “Kymdan, chăm sóc sức khỏe cho bạn từ giấc ngủ” sản phẩm của công ty Kymdan với nhiều đặc tính độc đáo đã được thị trường trong và ngoài nước chấp nhận, tin tưởng. Chính điều này đã tạo cho Kymdan trở thành một thương hiệu đẳng cấp có một không hai ở Việt Nam và trên toàn thế giới. Bên cạnh đó, thị trường với những đối thủ cạnh tranh ngày càng khốc liệt, luôn biến đổi nhanh chóng không ngừng như hiện nay, để giữ vững vị thế trên thị trường buộc lòng công ty Kymdan phải có những thay đổi trong chiến lược kinh doanh của mình, đặc biệt là về chiến lược sản phẩm.　　　　Sau khi Việt Nam gia nhập WTO thì việc thâm nhập vào thị trường toàn cầu là một cơ hội lớn, bên cạnh đó cũng mang lại nhiều cơ hội cũng như thách thức lớn đối với các doanh nghiệp trong nước.　　　　Trước tình hình đó, công ty KYMDAN cũng đã có những chiến lược riêng để có thể đứng vững và phát triển trên thị trường trong nước và quốc tế. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, nhóm chúng tôi đã tiến hành tìm hiểu và nghiên cứu về đề tài “Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng thâm nhập thị trường Nga của công ty Kymdan”.

MỞ ĐẦU

Ngày nay, khi xã hội ngày càng phát triển, đời sống người dân cả về tinh thần lẫn vật chất ngày một đủ đầy, sung túc thì nhu cầu cho cuộc sống của con người lại càng cao, mọi người lại càng chăm chút hơn về “miếng ăn, giấc ngủ” của mình Sớm nắm bắt được những nhu cầu đó, công ty KYMDAN đã nghiên cứu thành công và cho ra đời các sản phẩm nhằm phục vụ cho nhu cầu trong cuộc sống hằng ngày của con người, đặc biệt

là sản phẩm nệm làm từ 100% cao su thiên nhiên Với thông điệp “Kymdan, chăm sóc sức khỏe cho bạn từ giấc ngủ” sản phẩm của công ty Kymdan với nhiều đặc tính độc đáo

đã được thị trường trong và ngoài nước chấp nhận, tin tưởng Chính điều này đã tạo cho Kymdan trở thành một thương hiệu đẳng cấp có một không hai ở Việt Nam và trên toàn thế giới Bên cạnh đó, thị trường với những đối thủ cạnh tranh ngày càng khốc liệt, luôn biến đổi nhanh chóng không ngừng như hiện nay, để giữ vững vị thế trên thị trường buộc lòng công ty Kymdan phải có những thay đổi trong chiến lược kinh doanh của mình, đặc biệt là về chiến lược sản phẩm.

Sau khi Việt Nam gia nhập WTO thì việc thâm nhập vào thị trường toàn cầu là một

cơ hội lớn, bên cạnh đó cũng mang lại nhiều cơ hội cũng như thách thức lớn đối với các doanh nghiệp trong nước.

Trước tình hình đó, công ty KYMDAN cũng đã có những chiến lược riêng để có thể đứng vững và phát triển trên thị trường trong nước và quốc tế Để hiểu rõ hơn về vấn

đề này, nhóm chúng tôi đã tiến hành tìm hiểu và nghiên cứu về đề tài “Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng thâm nhập thị trường Nga của công ty Kymdan”.

Trang 1

I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1 Giới thiệu công ty

-Tên doanh nghiệp phát hành: Công ty Cổ phần Cao su Sài Gòn-Kymdan

-Tên giao dịch: SAIGON - KYMDAN RUBBER STOCK COMPANY

-Tên viết tắt: KYMDAN

-Địa chỉ: 28 Bình Thới, Phường 14, quận 11, Tp Hồ Chí Minh

-Điện thoại: (+84.8)38619999

-Vốn điều lệ: 105,000,000,000 đồng

-Giấy ĐKKD số: 063373 do Sở kế hoạch và đầu tư Hồ Chí Minh cấp ngày 05/03/1999

2 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp:

Nệm Kymdan đã tồn tại hơn 60 năm Vượt qua không gian và thời gian, các sảnphẩm Kymdan không chỉ nổi tiếng được ưa chuộng tại thị trường trong nước mà còn cómặt, được đăng ký nhãn hiệu ở hơn 98 quốc gia và vùng lãnh thổ, và hiện nay đã có mặtnhiều nơi trên thế giới Thành công và phát triển của nệm Kymdan là kết quả của những

nỗ lực tìm tòi và lao động kiên trì qua 3 thế hệ của gia đình Kymdan

Giai đoạn 1 (1954– 1975): Công ty Kymdan thành lập năm 1954, bắt đầu từ tấm

nệm Kymdan đầu tiên ra đời vào ngày 19/03/1954 Qua nhiều lần cải tiến nệm cao suthông hơi Kymdan được cấp bằng sáng chế số 831 ngày 26/09/1962

Giai đoạn 2 (1984 – 1998): Năm 1984, ông Nguyễn Hữu Trí (con trai ông Nguyễn

Văn Đan) nhận chức vụ Giám Đốc Xí nghiệp Đời Sống thuộc Liên Hiệp Xí nghiệp Côngnghiệp Cao su, mặt hàng sản xuất lúc đó là dép râu, dép rọ (dép sĩ quan quân đội), dâythắt lưng cho quân đội, tấm lợp mái nhà (tấm lợp cao su cứng ebonite), tapis, ống cao su,joints, cao su kỹ thuật, …Năm 1989, Ông Trí quyết định sản xuất nệm mousse thiênnhiên

Giai đoạn 3 (1999 – 2008): Chuyển sang hoạt động theo cơ chế cổ phần hóa Từ

01/02/1999, công ty Cổ phần Cao su Sài Gòn – Kymdan bắt đầu hoạt động theo phươngthức cổ phần hóa Trong giai đoạn này, ông Nguyễn Hữu Trí là Chủ tịch Hội Đồng QuảnTrị kiêm Tổng Giám Đốc Công ty Cổ Phần Cao Su Sài Gòn - KYMDAN

Giai đoạn 4 (Từ 2009 – giai đoạn hội nhập quốc tế): Kể từ ngày 01-01-2009, ông

Nguyễn Hữu Trí chuyển giao quyền điều hành Công ty và chức vụ Tổng Giám Đốc chocon trai là ông Nguyễn Trí Tân cùng ban lãnh đạo trẻ Ngày 12/2/2007 công ty con củaKymdan tại Trung Quốc được thành lập là Công ty Kymdan Quảng Châu Ngoài công tycon tại Úc và Trung Quốc, Kymdan còn có công ty con tại Đức (Kymdan Germany) vàPháp (Kymdan France) Kymdan còn có nhà phân phối sản phẩm Kymdan ở Nhật, đại lýKymdan tại Campuchia, cửa hàng Kymdan tại Lào Sản phẩm Kymdan còn được xuấtkhẩu sang các nước và vùng lãnh thổ khác như Mỹ, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, TháiLan …

Trang 3

 Chiều dài tập hợp sản phẩm:

Danh mục sản phẩm kinh doanh của công ty trên thị trường hiện nay khá phongphú Điển hình như sản phẩm nệm thì đã có rất nhiều chủng loại: Nệm Kymdan Deluxe,Nệm Kymdan Special Deluxe, Nệm xếp Kymdan ,Nệm Kymdan massage, Nệm y tếKymdan, Nệm du lịch Kymdan, Nệm trẻ em Kymdan

 Chiều sâu:

Với phương châm “thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng”, Kymdan đã sản xuấtnhiều loại sản phẩm với tính năng khác nhau, nhiều độ dày khác nhau, kích cỡ khácnhau phù hợp nhu cầu đa dạng của khách hàng

5 Logo, nhãn hiệu sản phẩm và thông điệp sản phẩm:

Được thành lập năm 1954, sản phẩm của công ty Kymdan với thông điệp “chăm sóc sứckhỏe của bạn từ giấc ngủ”

6 Mục tiêu, sứ mạng, phương hướng hoạt động:

 Mục tiêu: Nâng cao hình ảnh thương hiệu cả trong thị trường nội địa và quốc tế.Sản phẩm phải hướng đến bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng, nỗ lực đạt tiêu chuẩnquốc tế về chất lượng.Thực hiện chiến lược bành trướng sang thị trường toàn cầu: trướcmắt đẩy mạnh xuất khẩu ở các thị trường quan trọng: Trung quốc, Australia, Nhật Bản…

 Sứ mạng: Với thông điệp “Kymdan, chăm sóc sức khỏe cho bạn từ giấc ngủ”, sảnphẩm nệm Kymdan với 14 đặc tính độc đáo đã được các cơ quan chuyên môn trong nước

và quốc tế công nhận, mà một trong số đó là khả năng kháng cháy, không có mùi hôi mùi

hơi, khử côn trùng, không có độc tố và chất gây ung thư… nên đã được phép lưu hành tạicác thị trường khắt khe nhất là châu Âu và Hoa Kỳ… Quan điểm của ban lãnh đạo Công

ty Kymdan là: “Việc chăm chút cho chất lượng sản phẩm và áp dụng các tiêu chuẩn quốc

tế cho sản phẩm Kymdan là nỗ lực rất lớn của chúng tôi, ngoài mục tiêu nâng cao hìnhảnh thương hiệu sản phẩm thì điều quan trọng nhất mà công ty hướng đến là bảo vệ sứckhỏe của người tiêu dùng”

Tuy nhiên, một thương hiệu mạnh phải biết “bành trướng” ra nước ngoài Từ năm

1999, Kymdan bắt đầu đăng ký bảo hộ bản quyền nhãn hiệu hàng hóa trên thị trườngquốc tế, và đến nay Kymdan đã được cấp giấy chứng nhận bảo hộ bản quyền nhãn hiệu ở

98 quốc gia và vùng lãnh thổ Kymdan cũng đã xúc tiến mở nhiều công ty con và cửahàng đại lý tại Úc, Trung Quốc, Pháp, Đức, Nhật, Hàn Quốc và Lào…

Trang 5

II PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG TẬP TRUNG THEO HƯỚNG THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KYMDAN VÀO THỊ TRƯỜNG NGA

1 Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô

1.1 Yếu tố công nghệ:

Với sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và các bí quyết sản xuất truyền thống, tất cảcác sản phẩm nệm của Kymdan được làm hoàn toàn từ 100% cao su thiên nhiên, có chấtlượng độc đáo với 14 ưu điểm nổi bật mà chưa một sản phẩm tương tự nào trên thế giớiđạt được

Công ty Kymdan cho biết : “Công nghệ sản xuất nệm cao su thiên nhiên đang được ứng dụng tại Nhà máy Kymdan hoàn toàn là công nghệ riêng do chúng tôi nghiên cứu

và phát minh, không giống với bất kỳ công nghệ của doanh nghiệp cùng ngành nào khác

trên thế giới đang sử dụng Hơn thế nữa, để phù hợp với quy trình sản xuất riêng, mọi trang thiết bị, dây chuyên sản xuất tự động hóa , cơ giới hóa cũng đều do Kymdan tự nghiên cứu và chế tạo.”

Tại Nga khoảng 90% người tiêu dùng

sử dụng Internet để mua hàng online vìvậy việc công ty không áp dụng hìnhthức mua sắm trực tuyến sẽ có thể làmột bất lợi trong việc thâm nhập vàothị trường Nga

1.2 Yếu tố Văn hóa – Xã hội:

Sự gia tăng của dân số cùng với các chínhsách phúc lợi xã hội tại Nga làm cho nhu cầu

về nệm sẽ tăng cao do người Nga rất chútrọng trong việc bảo vệ sức khỏe của bảnthân Sức hấp dẫn của thị trường Nga cònđược thể hiện qua số liệu nghiên cứu là ngườidân Nga rất mạnh dạn trong chi tiêu – chiếm40% thu nhập, trong khi đó năng lực sản xuấttrong nước mới chỉ đáp ứng 20 – 25% nhucầu

(Biểu đồ về tình hình dân số tại Nga trong các năm qua)

Từ năm 2010 thì thói quen tiêu dùng có thay đổi:

- Có xu hướng tiêu dùng những nhãn hiệu đem lại lợi ích kinh tế

- Không còn tiết kiệm trong chi tiêu các sản phẩm tiêu dùng

- Người tiêu dùng ngày càng có nhiều sự lựa chọn để mua các loại hàng hóa có chất lượnghơn

- Thị trường Nga vẫn còn tiềm năng đối với dòng sản phẩm nệm

1.3 Yếu tố Chính trị - Pháp luật:

- Tại Nga Chính sách bảo vệ người tiêu dùng đang ngày càng chặt chẽ

- Việc áp dụng các rào cản thuế quan và phi thuế quan để điều tiết XNK ở thị trườngNga cũng rất khó dự báo trước Nga áp dụng Hệ thống ưu đãi thuế quan của Liên minhHải quan dành cho các nước kém phát triển và đang phát triển Riêng đối với hàng hóa

VN xuất khẩu sang thị trường Nga được giảm thêm 25% thuế quan so với mức thuế Ngacam kết vì VN nằm trong nhóm các nước hưởng ưu đãi thuế quan của Liên minh Hảiquan

Trang 7

- Điều này tạo điều kiện cho các doanh nghiệp muốn xâm nhập vào thị trường Nga,trong đó có Công ty Kymdan

1.4 Yếu tố kinh tế:

- Sau khủng hoảng kinh tế năm 2009thì Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tếNga đã phục hồi trở lại, tiêu biểunhư: đạt 4% năm 2012, đạt 4,3% năm

2013 Với tình hình kinh tế tăngtrưởng ổn định tạo điều kiện chongành nệm ở Nga phát triển

- Với đà tăng trưởng như vậy thu nhậpbình quân đầu người cũng tăng lênnhư: năm 2012 là 14.090USD/người,năm 2013 là 14.611USD/người (năm

2012 đứng thứ 4 trong các nước ChâuÂu) Ngoài ra, thị trường Nga rất ưachuộng các sản phẩm tiêu dùng đến từcác nước Châu Á

- Lạm phát có thể làm giảm tính ổnđịnh của nền kinh tế, Nga đã có nhiềubiện pháp nhằm giảm tỷ lệ lạm phátxuống mức thấp, tiêu biểu là chỉ sốgiá tiêu dùng năm 2013 6,77% Nhờ

đó các doanh nghiệp sản xuất nệm có thể mạnh dạn đầu tư vào những dự án lớn giúp chonền kinh tế tăng trưởng tốt hơn

1.5 Yếu tố môi trường:

Tác động của khí hậu sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc phát triển cây cao su trong cảnước nói chung cũng như chất lượng đầu vào của công ty nói riêng

Cây cao su phát triển tốt ở vùng nhiệt đới ẩm, có nhiệt độ trung bình từ 22 °C đến 30

°C (tốt nhất ở 26 °C đến 28 °C), cần mưa nhiều (tốt nhất là 2.000 mm) nhưng không chịuđược sự úng nước và gió Từ đó có thể thấy khí hậu của Việt Nam rất thích hợp cho sựphát triển của cây cao su sẽ góp phần đáp ứng được nhu cầu đầu vào của Công tyKymdan

Ngoài ra, còn có các yếu tố ảnh hưởng đến các công ty như vấn đề ô nhiễm môitrường, đất đai, bão lũ (đặc biệt là bão lũ – nó tác động rất mạnh đến sự quy mô trồng trọtcủa cây cao su)… Trung bình mỗi năm có khoảng 10 cơn bão và áp thấp nhiệt đới đổ bộvào Việt Nam đã tác động không hề nhỏ đến số lượng quy mô trồng trọt đất đai nói chungcũng như cây cao su nói riêng Chính vì thế, sự tác động rất lớn của yếu tố khí hậu sẽ ảnhhưởng trực tiếp đến cây cao su là đầu vào của công ty Do vậy, yếu tố môi trường đặc biệtquan trọng trong khâu nguyên liệu đầu vào của công ty Kymdan

1.6 Yếu tố toàn cầu hóa:

Nga và Việt Nam đều là thành viên của Tổ chức thương mại Thế Giới (WTO) điềunày giúp cho 2 nước mở rộng quan hệ kinh tế với các nước trong khu vực và thế giới Tuynhiên, việc hội nhập sẽ khiến các doanh nghiệp sản xuất nệm sẽ phải đối mặt với sự cạnhtranh khốc liệt giữa các đối thủ trong và ngoài nước dẫn đến tình trạng nhiều doanhnghiệp sẽ khó tồn tại

Tuy nhiên ngành nệm trong nước tại Việt Nam có lợi thế là do giá thành sản xuất rẻhơn các nước khác khoảng từ 20% - 30% Do đó sau khi xuất khẩu thì nệm Kymdan cógiá cả rẻ hơn các đối thủ tại Nga

Thêm vào đó, các doanh nghiệp khi tham gia vào thị trường Nga phải chịu sức ép ạnhtranh lớn Nga là thị trường mở, không khó tính nên việc thâm nhập thị trường dễ vấpphải sự cạnh tranh gay gắt với các quốc gia khác có lợi thế tương tự về chủng loại hànghóa

Trang 9

2 Ảnh hưởng của môi trường vi mô:

2.1 Áp lực từ các nhà cung ứng

Nguyên liệu: Nguồn cung cấp nguyên liệu cao su cho công ty được lấy từ vùngnguyên liệu ở Bình Dương, Buôn Mê Thuột, Nam Lào,… Qua quá trình kinh doanh lâunăm, công ty đã có nhà cung cấp ổn định, vì thế gần như không có trở ngại lớn trong việclấy nguồn nguyên liệu

Nhờ có nguyên liệu từ nội địa, trong đó cây cao su trồng trong nước có nguồn cungkhá ổn định, không cạn kiệt, không cần tốn ngoại tệ nhập khẩu mà sau khi chế biến giacông thành nệm thành phẩm thì có giá trị xuất khẩu rất cao (gấp 3,5 đến 4 lần giá nệmKymdan tại Việt Nam hiện nay) Đây chính là các yếu tố giúp ổn định nguồn cung cấpnệm Kymdan cho thị trường, là cơ sở thuận tiện cho việc mở rộng thị trường tiêu thụ

2.2 Áp lực từ khách hàng:

Matxcova là một trong những thành phố đông dân nhất ở Châu Âu, với mật độ dân sốgần 11000 người/km2 cho nên nhu cầu về các sản phẩm nệm là lớn Bên cạnh đó, thịtrường Nga rất ưa chuộng các sản phẩm tiêu dùng đến từ các nước Châu Á, đồng thời thịtrường Nga được đánh giá là khá dễ tính không yêu cầu quá khắt khe về mặt chất lượng

Công

ty Kymdan

Sự cạnh tranh trong ngành

như các thị trường Hoa Kỳ, EU hay Nhật Bản Do đó, công ty Kymdan không chịu nhiều

áp lực từ thị trường Nga

2.3 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh trong ngành:

Tại thị trường Nga,tình hình tiêu thụ nệm nội địa năm 2013 là 2,913 triệu sản phẩmchiếm 92,5% tổng thị trường, cao hơn 54% so với năm 2012

Các nhà sản xuất dẫn đầu thị trường trong năm 2013 là LLC “Askona Vek”, GC

“Prmatek” và Consul Tổng thị phẩn của 3 nhà sản xuất lớn nhất là 45% Thị phần của cácnhà nhập khẩu nệm vào Nga trong năm

2013 không quá 8%, vào khoảng 238

nhìn đơn vị sản phẩm

Tuy nhiên, các chuyên gia dự báo

trong một vài năm tới, thị phần nhập

khẩu sẽ tăng do Nga đã gia nhập WTO

(tháng 8/2012)

2.4 Áp lực từ các đối thủ tiềm ẩn:

Đối thủ cạnh tranh gián tiếp hiện nay là các sản phẩm nệm làm bằng chất liệu khácnhư : nệm lò xo, bông ép của các công ty xuất xứ từ Mỹ, Hàn Quốc và một số thươnghiệu cũng khá nổi tiếng ở Việt Nam như : Edene, Vạn Thành, Ưu Việt, Liên Á,… Các đốithủ tiềm ẩn này cũng có tiến hành chiến lược thâm nhập thị trường Nga bất cứ lúc nào

Ưu thế của những đối thủ này đó chính là sự đa dạng, cho người tiêu dùng thêm sự lựachọn về chất liệu sản phẩm

2.5 Các sản phẩm thay thế:

Có một sản phẩm thay thế sản phẩm nệm đó chính là chiếu, đặc biệt là chiếu trúc –chiếu tre,…

3 Phân tích môi trường nội bộ

3.1 Chiến lược hiện tại Kymdan đang theo đuổi:

Trang 11

“Mục tiêu tương lai dài hạn mà Kymdan đặt ra là chinh phục thị trường thế giớichứ không chỉ gói gọn ở thị trường nội địa”.

Theo mục tiêu đó, những năm gần đây Kymdan đang nỗ lực hướng đến việc toàncầu hóa sản phẩm của mình, cụ thể bằng các chiến lược thâm nhập thị trường các nướckhác nhau trên thế giới, ví dụ thâm nhập vào thị trường Nhật Bản, Astralia, Phần Lan,

Trung Quốc… và bài tiểu luận này chúng em xin tìm hiểu về “Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng thâm nhập thị trường Nga của công ty Kymdan”.

3.2 Lợi thế cạnh tranh của công ty:

 Lợi thế cạnh tranh: “Khác biệt hóa”

Do Kymdan chú trọng việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm nên khối hiệuquả vượt trội (chiến lược tối thiểu hóa chi phí) không được xem trọng Mà thay vào đóKymdan sử dụng lợi thế về Chất lượng vượt trội, Đáp ứng khách hàng vượt trội và Cảitiến vượt trội để nâng cao lợi nhuận

 Sản phẩm Kymdan với 14 đặc tính ưu việt đảm bảo chất lượng cho sức khỏe củakhách hàng, 100% làm từ cao su thiên nhiên nên sau khi không còn sử dụng nệm có thểphân hủy nên hoàn toàn không gây ảnh hưởng đến môi trường

 Công ty Kymdan luôn chú trọng khâu dịch vụ hậu mãi như: đường dây đóng góp ýkiến hay phản hồi dành cho khách hàng, dịch vụ bảo hành 10 năm, mới đây công ty chotriển khai chương trình “Thay lời cảm ơn” để tri ân đối với các khách hàng đã tin dùngsản phẩm Nệm Kymdan

 Công ty Kymdan trải qua 60 năm hình thành và phát triển đã cho ra đời nhiều dòngsản phẩm với chất lượng cải thiện không ngừng nhờ sự tận tâm của đội ngũ nghiên cứu

của công ty với câu khẩu hiệu “Kymdan, chăm sóc sức khỏe cho bạn từ giấc ngủ”

 Điều này góp phần tạo nên sự “Khác biệt hóa” trong lòng khách hàng đối với sản

phẩm nêm Kymdan so với các đối thủ khác trong ngành

*) Mô hình các khối cơ bản của lợi thế cạnh tranh:

Trang 13

Chất lượng vượt trội:

14 đặc tính ưu việt mà không có bất kỳ sản phẩm nệm nào có được

100% từ cao su thiên nhiên,tốt cho sức khỏe

Tự phân hủy góp phần bảo vệ môi trường

Lợi thế cạnh tranh

“Khác biệt hóa”

Đáp ứng khách hàng vượt trội:

Sản phẩm đáp ứng nhu cầu bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng.Chính sách bảo hành

10 năm cho sản phẩm.Chương trình “Thay lời cảm ơn” để tri ân với khách hàng

Cải tiến vượt trội:

Công nghệ sản xuất nệm cao su thiên nhiên tại Nhà máy hoàn toàn là công nghệ riêng do công ty nghiên cứu và phát minh

Đạt được các giải thưởng như : Giải thưởng WIPO,chứng nhận IOS 9001:2008, chứng nhận sản phẩm kháng cháy,…

Sau 60 năm Kymdan đã cho ra đời nhiều loại sản phẩm với chất lượng ngày càng được cải thiện

Hiệu quả vượt trội:

Do không ngừng

cải tiến nâng cao chất

lượng sản phẩm =>

Kymdan không chú

trọng đến chiến lược tối

thiểu hóa chi phí

3.3 Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp

Tạo ra sản phẩm chất lượng tối ưu - định hướng cho người dùng:

Chất lượng quốc tế có một không hai

Sản phẩm hài hòa với thiên nhiên

Sản phẩm an toàn và có lợi cho sức khỏe

Sảm phẩm hướng đến bảo vệ môi trường

là điều được tất cả khách hàng hưởng ứng, và luôn được sự ủng hộ của cộng đồng trongnước và quốc tế

Dịch vụ khách hàng:

Chương trình “Thay lời cảm ơn”

để tri ân với các khách hàng đã tin dùng sản phẩm của Công ty Kymdan

Đường dây nóng để khách hàng có thể phản hồi hoặc đống góp ý kiến cho công ty

Marketing và bán hàng:

Luôn công khai tất cả các thông

số, thông tin sản phẩm trên trang web của công ty

Quảng cáo trung thực, gần gũi với khách hàng

Do giá cả cao nên khách hàng mục tiêu Kymdan hướng đến là các tầng lớp có thu nhập cao,các resort,khách sạn,…

Cơ sở hạ tầng công ty

Năm 2006, Kymdan đã thành

công bươc đầu trong công

cuộc tự đọng hóa, áp dụng hệ

thống robot vào sản xuất góp

phần tăng năng suất lao động,

giảm giá thành => Kymdan

không tăng giá sản phẩm dù

giá NVL tăng

Quản trị vật tư:

Nguồn cung ứng NVL ổn định nhờ

đó hạn chế ảnh hưởng của việc giá NVL tăng

Luôn kiểm soát chặt chẽ chất lượng NVL đầu vào

Hệ thống thông tin:

Do có nhiều nhà phân phối nên Kymdan đã áp dụng

hệ thống tin học hiện đại để dễ dàng

và thuận tiện việc quản lý cũng như điều hành công ty

Nguồn nhân lực:

Kymdan đã xây dựng cho mình một đội ngũ cán bộ, công nhân viên có năng lực cao và tâm huyết cùng công

ty

Ngoài nguồn nhân lực trong nước, Kymdan còn tận dụng người bản xứi tại nước sở tại phụ trách bán hàng, quản lý phân phối

3.4 Chuỗi giá trị

Trang 15

4 Phân tích SWOT

- Giấy chứng nhận chất lượng của các tổ

- Có những nhân vật lãnh đạo tâm huyết

- Chất lượng sản phẩm đã được khẳng định

qua 14 đặc tính và được làm từ 100% cao

su thiên nhiên

- Am hiểu luật pháp quốc tế

- Có phòng thí nghiệm đạt bộ tiêu chuẩn

ISO/IEC 17025

- Dịch vụ hậu mãi tốt

- Có mức giá tương đối phù hợp

- Chưa chú trọng tới các hoạt động quảngcáo trên các phương tiện thông tin đạichúng

- Quy mô công ty còn nhỏ so với các đốithủ cạnh tranh trên thế giới

- Hạn chế về vốn: Nguồn vốn không linhhoạt do không huy động được vốn trên thịtrường tài chính

- Hàng rào thuế quan và phi thuế quan đang

dần được Nga dỡ bỏ

- Sự gia tăng về nhu cầu cá nhân, đời sống

vật chất và tinh thần của người dân Nga

- Việt Nam đang khuyến khích các doanh

nghiệp xuất khẩu

- Là một nước nằm trong tổ chức WTO nên

việc thương mại được thuận lợi

- Sự cạnh tranh gay gắt từ các nhà nhậpkhẩu nước ngoài

- Chi phí vận chuyển khá cao cũng như thờigian vận chuyển dài và có nhiều rủi ro -trong việc vận chuyển

- Giá cả sản phẩm khá cao nên nhiều người

có tư tưởng chấp nhận sử dụng sản phẩm cóchất lượng thấp hơn với giá rẻ hơn bằng