Hoàn thiện công tác đấu thầu tại công ty trách nhiệm hữu hạn phát triển phần mềm Ánh Sao

Công ty trách nhiệm hữa hạn phát triển phần mềm Ánh Sao( Starsoft) là một công ty mới thành lập hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông của Việt Nam từ năm 2006. Qua 3 năm tồn tại công ty trách nhiệm hữu hạn phát triển phần mềm Ánh Sao đã thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Một trong các kênh cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng của công ty là thông qua công tác đấu thầu

Mục lục

Lời nói đầu………6

Chương I: Lý luận chung về đấu thầu và đấu thầu công nghệ………7

I, Nội dung của hoạt động đấu thầu……… 7

1.Khái niệm ……… 7

2.Nguyên tắc đấu thầu……… 8

3.Vai trò của đấu thầu……….9

4 Hình thức chọn nhà thầu……….9

5.Phương thức thực hiện đấu thầu……….11

6.Nội dung trình tự dự thầu cung cấp hàng hóa dich vụ của một doanh nghiệp 11

III Các yếu tố ảnh hưởng tới khả năng thắng thầu………13

1.Các yếu tố chủ quan……… 13

1.1 Năng lực tài chính……… 13

1.2 Năng lực kỹ thuật………14

1.3 Khả năng cạnh tranh của nhà thầu……….15

2.Các yếu tố khách quan………17

2.1 Ưu tiên của bên mời thầu đối với nhà thầu………17

2.2 Đối thủ cạnh tranh……… 17

3 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác dự thầu cung cấp sản phẩm hàng hóa ……….17

3.1 Chỉ tiêu số lượng gói thầu và giá trị trúng thầu hàng năm………17

3.2 Chỉ tiêu uy tín và kinh nghiệm của doanh nghiệp ……….18

3.3 Chỉ tiêu xác suât trúng thầu………18

1

ChươngII: Thực trạng hoạt động đấu thầu cung cấp sản phẩm tại công ty Starsoft

giai đoạn 2006-2008……… 19

I.Tổng quan về công ty……… 19

1 Quá trình hình thành……….19

2 Cơ cấu bộ máy tổ chức……….20

2.1 Sơ đồ tổ chức ………20

2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 20

3 Chức năng nhiệm vụ……… 21

4.Bộ máy thực hiện công tác đấu thầu……… …24

5.Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2006-2008………24

II Thực trạng về nguồn lực của công ty Starsoft……… 27

1.Nguồn nhân lực và cơ chế quản lý phát triển nguồn nhân lực……… 27

1.Năng lực về công nghệ……… 29

2 Năng lực tài chính……….31

III Thực trạng hoạt động đấu thầu tại công ty starsoft giai đoạn 2006-2008…32 1.Quy trình tham dự đấu thầu tại công ty starsoft………32

1.1Thu thập thông tin, mua hồ sơ mời thầu……… 32

1.2 Nghiên cứu hồ sơ mời thầu……….32

1.3 Lập hồ sơ dự thầu……… 34

1.4 Duyệt đóng gói và nộp hồ sơ dự thầu……… …37

1.5 Tham gia buổi mởi thầu……….… 37

1.6 Thương thảo ký kết hợp đồng………37

1.7 Hậu đấu thầu……….38

2, Thực trạng hoạt động đấu thầu tại công ty Starsoft gia đoạn 2006-2008… 38

IV Đánh giá hoạt động đấu thầu tại công ty TNHH Starsoft……… 42

1.Đánh giá khả năng thắng thầu của công ty……… 42

1.2 Kỹ thuật, chất lượng sản phẩm của công ty………43

1.3 Giá dự thầu……… 43

2 Những kết quả đạt được từ hoạt động đấu thầu của công ty starsoft……… 44

2.1 Doanh thu từ hoạt động đấu thầu cung cấp sản phẩm mang lại………… 44

2.2 Tăng cường đầu tư phát triển……… 46

2.3 Nâng cao trình độ và kinh nghiệm nguồn nhân lực………46

2.4 Mở rộng thị trường, nâng cao uy tín công ty……….46

3.Những hạn chế……… ….47

3.1 Về tổ chức……… …47

3.2, Về năng lực quản lý………47

Chương III: Giải pháp hoàn thiện công tác đấu thầu tại công ty Starsoft từ nay tới năm 2015……….48

I.Phương hướng của phát triển của công ty……… ……… ….48

1.Phương hướng phát triển chung của công ty……… ……48

2.Định hướng cho hoạt động đấu thầu……….………48

II Các cơ hội và thách thức đối với công ty starsoft……… …………49

1.Cơ hội……… … 49

2.Thách thức……….…….52

III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đấu thầu tại công ty starsoft… 53

1.Nghiên cứu cơ hội, xác định kế hoạch dự thầu……… 53

2.Hoàn thiện các kỹ năng xây dựng hồ sơ dự thầu……….….54

3.Giải pháp về giá……… 55

4.Nâng cao năng lực máy móc thiết bị, chất lượng nguồn nhân lực………… 56

5.Tăng cường tiếp thị nâng cao uy tín công ty, mở rộng thị trường………… 56

6.Tăng cường hoạt động liên danh liên kết để cùng tăng năng lực cạnh tranh 57

3

Kết luận……….………….58Tài liệu tham khảo……….59

Lời nói đầu

Công ty trách nhiệm hữa hạn phát triển phần mềm Ánh Sao( Starsoft) là một công

ty mới thành lập hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thôngcủa Việt Nam từ năm 2006 Qua 3 năm tồn tại công ty trách nhiệm hữu hạn pháttriển phần mềm Ánh Sao đã thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả.Một trong các kênh cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng của công ty làthông qua công tác đấu thầu Và hoạt động đấu thầu ngày càng thể hiện là mộtkênh tiếp cận khách hàng hiệu quả và chuyên nghiệp Thế nhưng dù nhận thứcđược tác động tích cực của công tác đấu thầu tới hiệu quả sản xuất kinh doanh củacông ty mình nhưng hoạt động đấu thầu tại công ty trách nhiệm hữu hạn phát triểnphần mềm Ánh Sao vẫn mang tính chất tự phát có rất nhiều thiếu xót, khôngnhững vậy nếu không hoàn thiện kịp thời có thể các sai xót do sự thiếu chuyênnghiệp trong hoạt động đấu thầu tại công ty có thể tạo ra những hậu quả khólường kề kinh tế cũng như uy tín của công ty

Nhận thấy vai trò quan trọng của việc nghiên cứu về hoạt động đấu thầu tại công

ty trách nhiệm hữu hạn phát triển phần mềm Ánh Sao đối với công ty, dưới sựgiúp đỡ và hướng dẫn của giảng viên tiến sĩ Phạm Văn Hùng, tôi đã quyết định

chọn đề tài:” Hoàn thiện công tác đấu thầu tại công ty trách nhiệm hữu hạn

phát triển phần mềm Ánh Sao” là đề tài nghiên cứu chuyên đề thực tập của

mình

5

Chương I: Lý luận chung về đấu thầu và đấu thầu công nghệ.

I, Nội dung của hoạt động đấu thầu

1.Khái niệm

Đấu thầu là một hình thức mua bán mà trong đó người mua và người bán phảituân thủ theo các quy định của người quản lý nguồn vốn sử dụng cho việc muasắm này đề ra

Đấu thầu là bắt buộc với các hoạt động mua sắm sử dụng vốn nhà nước quản lý Một số định nghĩa về đấu thầu:

 Theo từ điển kinh tế học hiện đại đấu thầu là: một đề nghị trả mà một cánhân hay một tổ chức đưa ra để sở hữu hoặc kiểm soát tài sản , các đầuvào, hàng hóa hay dịch vụ

 Định nghĩa này chỉ đứng trên góc nhìn của bên người mua, chỉ đềcập tới hoạt động của bên mua Trong khi đó đấu thầu là hoạtđộng được thực hiện từ hai phía là người mua-bên mời thầu vàngười bán-nhà thầu Và hoạt động của bên bán-nhà thầu cũng làmột phần quan trọng tạo nên hoạt động đấu thầu Định nghĩa này

có thể làm ta nghĩ nhiều tới hoạt động đấu giá hơn là đấu thầu

 Theo luật đấu thầu Việt Nam: đấu thầu là quá trình lựa chọn nhà thầu đápứng các yêu cầu của bên mời thầu để thực hiện gói thầu thuộc các dựán… trên cơ sở đảm bảo tính cạnh tranh công bằng , minh bạch và hiệuquả kinh tế

 Định nghĩa về đấu thầu theo luật đấu thầu Việt Nam đã nên đượccác tính chất của đấu thầu như nó gồm hai bên là bên mời thầu-người mua, người lựa chọn, nhà thầu- người bán Định nghĩa nênđược tính cạnh tranh công bằng minh bạch trong đấu thầu

Thế nhưng định nghĩa này chỉ nói rằng “ đấu thầu là một quá trìnhlựa chọn nhà thầu đáp ứng các yêu cầu bên mời thầu…”, điều nàykhông cho chúng ta thông tin gì nhiều vì bất kỳ một hoạt độngmua hàng hay dịch vụ nào mà chúng ta thực hiện trong các hoạtđộng kinh tế đều là quá trình lựa chọn nhà cung cấp đáp ứng cácyêu cầu đã đặt ra từ trước Từ điều này ta có thể thấy rằng định

phương pháp đấu thầu là quá trình như thế nào Một điều nữa màđịnh nghĩa này mắc phải là: đây là một định nghĩa về đấu thầu,một người cần tìm hiểu định nghĩa về đấu thầu thì không thể yêucầu họ hiểu được trước thế nào là nhà thầu, thế nào là bên mờithầu và thế nào là gói thầu Và để có thể hiểu được đấu thầu quađịnh nghĩa này người đọc sẽ phải tiếp tục tìm hiểu các định nghĩa

về nhà thầu, gói thầu , bên mời thầu… điều này đã khẳng địnhđịnh nghĩa về đấu thầu theo luật đấu thầu Việt Nam là một địnhnghĩa không đầy đủ và không dễ hiểu

 Theo hiệp hội quản lý mua sắm Canada:đấu thầu là một phương phápmua sắm mà người mua yêu cầu nhà cung cấp có năng lực nộp cho mìnhnhững bản chào hàng hàng hóa và dịch vụ hay công trình và trên cơ sở đóngười mua sẽ lựa chọn người được bán thích hợp nhất

 Đây là định nghĩa đơn giản và thân thiện nhất trong ba định nghĩa,trong định nghĩa sử dụng các từ ngữ thông dụng và ai cũng biếtcũng hiểu Định nghĩa này đã chỉ rõ được các bên trong một cuộcđấu thầu và hoạt động của cuộc đấu thầu như người mua-bên mờithầu, nhà cung cấp có năng lực-nhà thầu,yêu cầu- hồ sơ mời thầu,bản chào hàng hàng hóa dịch vụ công trình- hồ sơ dự thầu, lựachọn người bán thích hợp nhất- xét thầu Như vậy định nghĩa này

đã đảm bảo đưa đến cho người đọc những thông tin cơ bản về đấuthầu và giúp người đọc hình dung ra cơ chế của hoạt động đấuthầu, và với một người mới tìm hiểu về đấu thầu thì đây là mộtđịnh nghĩa tốt nhất

Đấu thầu là một cuộc thi

Đề thi : Hồ sơ mời thầu- Hồ sơ yêu cầu

Giám khảo : Bên mời thầu-khách hàng

Thí sinh : Các nhà thầu-Người bán-Người cung cấp

Bài thi : Hồ sơ dự thầu- Bản chào hàng- Đề suất dự thầu2.Nguyên tắc đấu thầu

Để đảm bảo mục đích nâng cao hiệu quả sử dụng vốn thì hoạt động đấu thầu cầntuân thủ các nguyên tắc sau:

7

 Công bằng ( equitableness)- tất cả các nhà thầu khi tham gia hoạt động đấuthầu đề được đối xử như nhau Tuy nhiên trong trường hợp cụ thể, một số nhàthầu được hưởng điều kiện ưu tiên Mức độ ưu tiên phải được thể hiện rõ trong

hồ sơ mời thầu

 Cạnh tranh (competition) - bên mời thầu phải tạo điều kiện thuận lợi đểnhiều nhà thầu có thể tham gia

 Công khai (publicity) – các thông tin về hoạt động đấu thầu phải đượcthông báo công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng

 Minh bạch (transparency) – không có sự thông đòng giữa bên mời thầu vàcác nhà thầu dẫn đến những quyết định bất hợp lý

3.Vai trò của đấu thầu

Hoạt động mua sắm thông qua cách thức đâu thầu đã xuất hiện rất lâu Cho tớinay đấu thầu đã thể hiện được những ưu điểm của mình và trở thành một hoạtđộng phổ biến mang tính chuyên nghiệp cao ở hầu khắp các nước trên thế giới Đấu thầu không chỉ quan trọng với bên mời thầu-người mua, mà còn tác đọngtích cực tới bên nhà thầu - người bán

Vai trò với bên mời thầu-người mua:

- Tiếp cận nhà cung cấp mới tiềm năng

- Phát hiện ra sản phẩm thay thế

- Mua sản phẩm với giá cả hợp lý nhất

- Hạn chế các tác đọng xấu từ những quan hệ tế nhị

- Tránh được sự tranh luận trong nội bộ đối với việc chọn nhà thầu

- Hạn chế sự thông đồng giữa một số cá nhân của bên mời thầu với nhà thầu

- Nâng cao uy tín cảu tổ chức và doanh nghiệp

Vai trò với bên nhà thầu-người bán:

- Tiếp cận khách hàng mới

- Tiếp cận các đối thủ cạnh tranh

- Tiếp cận các quản lý về mua sắm của các cơ quan quản lý nhà nước

- Hoàn thiện sản phẩm

- Mở rộng thị trường

- Khẳng định vị trí nâng cao uy tín

4 Hình thức chọn nhà thầu

Tùy thuộc vào điều kiện cụ thể của gói thầu mà bên mời thầu lựa chọn mộttrong các hình thức đấu thầu sau.

 Cạnh tranh rộng rãi( competitive bibbing) –khi áp dụng hình thức ày, bênmời thầu không hạn chế số lượng nhà thầu tham gia Đây là hình thức lựachọn nhà thầu có tính cạnh tranh nhất Hình thức này được lựa chọn đối vớinhững gói thầu có tính chất kỹ thuật khôn g phức tạp , giá trị không lớn vàđiều kiện thực hiện không có gì đặc biệt, nhiều nhà thầu có khả năng đápứng được các yêu cầu đó

 Chào hàng cạnh tranh ( shopping)- đây là một dạng của hình thức cạnh tranhrộng rãi Hình thức này được lựa chọn đối với những gói thầu có tính chất kỹthuật đơn giản với giá trị nhỏ Bên mời thầu có thể tổ chức đấu thầu rất đơngiản để tiết kiệm thời gian và chi phí

 Cạnh tranh hạn chế ( limited competitive bibbing) - bên mời thầu chỉ lựachọn một số nhà thầu nhất định để tham gia dự thầu, những nhà thầu này đápứng được một số yêu cầu của gói thầu như tính chất kỹ thuật, quy mô vàđiều kiện thực hiện

 Chỉ định thầu (single bidder) - bên mời thầu lựa chọn nhà thầu để thực hiệngói thầu có những đặc điểm sau:

- Đảm bảo tính bí mật của công việc (an ninh quốc gia)

- Phải thực hiện ngay( khắc phục sự cố)

- Gia trị công việc nhỏ yêu cầu kỹ thuật rất đơn giản

- Công việc có tính chất thử nghiệm nên độ rủi ro cao

- Do quy định của nguồn vốn

 Mua sắm trực tiếp (diẻct contracting) – khi bên mời thầu muốn thực hiệnmột công việc có nội dung giống gói thầu đã thực hiện trước đó không quálâu( thường là 6 tháng)

 Tự thực hiện(force account) – áp dụng cho các loại hình đấu thầu, bên mờithầy có khả năng sử dung nhan xông va phương tiện làm việc của mình đểthực hiện công việc:

- Khối lượng công việc không xác định trước được

- Công việc có giá trị nhỏ và có tính đặc thù nên ít nhà thầu quan tâm

- Công việc có tính gián đoạn

- Công việc có tính rủi ro cao

- Phải khắc phục ngay sự cố

9

5.Phương thức thực hiện đấu thầu.

Đối với hoạt động đấu thầu,tùy thuộc vào đặc điểm của từng gói thầu thì tổ chứcquản lý vốn lại có các quy định khác nhau về phương pháp đánh giá hồ sơ dựthầu tương ứng với đó là phương thức thức thự hiên đấu thầu

Có 4 phương thức thực hiện đấu thầu:

- Một túi hồ sơ một giai đoạn

- Hai túi hồ sơ một giai đoạn

- Một túi hồ sơ hai giai đoạn

- Hai túi hồ sơ 2 giai đoạn

Sử dụng một túi hồ sơ là việc nhà thầu nộp hồ sơ dự thầu trong đó chỉ có duynhất một túi hồ sơ bao gồm cả đề xuất kỹ thuật và đề xuất tài chính Với việc cả

đề xuất kỹ thuật và đề xuất tài chính nằm trong cùng một túi hồ sơ thì công việcđánh giá hồ sơ sẽ nhanh hơn nhưng việc đánh giá đề xuất kỹ thuật sẽ thiếukhách quan do bên mời thầu bị tác động bởi giá cả từ đề xuất tài chính đưa ra.Trường hợp hồ sơ dự thầu bao gồm 2 túi hồ sơ thì nhà thầu nộp hồ sơ dự thầutrong đó đề xuất tài chính và đề xuất kỹ thuật được để trong 2 túi hồ sơ khácnhau, bên mời thầu sẽ phải xem xét đánh giá tất cả các đề xuất kỹ thuật trướcnhằm tìm ra các hồ sơ có đề xuất kỹ thuật phù hợp rồi mới tiến hành mởi hồ sơ

đề xuất về tài chính Cách thức này kéo dài hơn việc sử dung một túi hồ sơnhưng đảm bảo bên mời thầu không bị ảnh hưởng tâm lý chuộng rẻ để đưa ra sựđánh giá công bằng cho các đề xuất kỹ thuật tốt và có giá cả hợp lý

6.Nội dung trình tự dự thầu cung cấp hàng hóa dich vụ của một doanh nghiệp Khi một doanh nghiệp tham gia một hoạt động đấu thầu cung cấp hàng hóa dịch

vụ họ phải thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tìm kiếm thông tin về gói thầu và mua hồ sơ mời thầu

Để tham gia và một hoạt động đấu thầu điều đầu tiên doanh nghiệp phải tìmkiếm được thông tin về hoạt động đấu thầu đó Đây là bước đầu tiên trong quytrình tham gia đấu thầu của một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Việc tìmkiếm thông tin có thể được lấy từ nhiều nguồn như:

- Thông báo mời thầu của nhà thầu trên các phương tiện thông tin đại chúng

- Thông tin từ các đối tác, qua các bên trung gian

- Thông tin từ thư mời thầu của bên mời thầu gửi tới.

Thông tin ban đầu này sẽ giúp doanh nghiệp xem xét cân nhắc việc tham gia haykhông Các thông tin về đấu thầu sẽ cho phép doanh nghiệp tiếp cận với phươngthức cung ứng dịch vụ hàng hóa theo phương pháp đấu thầu, đồng nghĩa với việcnâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp

Sau khi đã có thông tin về hoạt động đấu thầu, doanh nghiệp cần mua hồ sơ mờithầu Chỉ khi mua hồ sơ mời thầu một doanh nghiệp mới được tham gia dự thầutrong một hoạt động đấu thầu Hồ sơ dự thầu sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về góithầu, trong đó có các thông tin quan trọng như quy mô gói thầu, yêu cầu và đặctính kỹ thuật của gói thầu, cũng như các thông tin cơ bản về cuộc đấu thầu nhưthời điểm mở thầu, thời điểm đóng thầu, phương thức thực hiện đấu thầu…Bước 2: Chuẩn bị và lập hồ sơ dự thầu

Sau khi đã nhận được hồ sơ mời thầu, nhà thầu sẽ tiến hành nghiên cứu hồ sơmời thầu Việc nghiên cứu hồ sơ mời thầu rất quan trọng , đàu tiên nó là cơ sởcuối cùng để nhà thầu quyết định có tham gia dự thầu hay không Xem xét thôngtin từ hồ sơ mời thầu để doanh nghiệp đánh giá khả năng của mình có đáp ứngđược các yêu cầu của bên mời thầu đưa ra về gói thầu hay không như doanhnghiệp có đủ năng lực tài chính để thực hiện việc cung ứng hàng hóa dịch vụtheo các yêu cầu bên mời thầu đưa ra hay không, doanh nghiệp có đủ năng lực

về kỹ thuật để cung ứng lắp đặt chuyển giao công nghệ vận hành cho bên mờithầu hay không… và một điều cũng quan trọng nữa mà không đến từ phía mờithầu sẽ ảnh hưởng tới quyết định có tham gia dự thầu cung cấp một gói thầu đó

là doanh nghiệp có đủ khả năng cạnh tranh với các nhà thầu khác hay không Sau khi nắm được các thông tin liên quan đánh giá được rằng doanh nghiệpminh có khả năng đáp ứng được các yêu cầu từ phía bên mời thầu và đủ sứccạnh tranh với các nhà thầu khác cùng tham gia giành quyền cung cấp gói thầunày thì doanh nghiệp sẽ thực hiện công việc quan trọng nhất trong một quy trìnhtham gia đấu thầu là lập hồ sơ dự thầu Hồ sơ dự thầu chính là thứ quyết địnhbên mời thầu có chọn nhà thầu hay không

Hồ sơ dự thầu có các nội dung cơ bản gồm:

- Các nội dung về hành chính pháp lý

- Các nội dung về kỹ thuật và chất lượng của gói thầu

- Các nội dung về thương mại và tài chính

11

Bước 3: Nộp hồ sơ dự thầu và tham gia dự thầu.

Sau khi đã lập hồ sơ dự thầu , hồ sơ dự thầu sẽ được đóng gói theo quy cách đãđược nêu ra trong hồ sơ mời thầu tùy theo phương thức thực hiện đấu thầu mà bênmời thầu lựa chọn.Sau khi đóng gói hồ sơ dự thầu được đưa tới nộp cho bên mờithầu tại điểm nhận hồ sơ dự thầu do bên mời thầu quy định trong hồ sơ mời thầutrước thời điểm đóng thầu Hồ sơ dự thầu chỉ được chấp nhân tham gia đấu thầu khi được nộp trước thời điểm đóng thầu, các nhà thầu cũng có thể rút hồ sơ dựthầu trước thời điểm đóng thầu

Đến ngày mở thầu , các nhà thầu cử một đại diện tới tham gia, tại buổi mở thầucác hồ sơ dự thầu được mở ra và bên mời thầu cùng nhà thầu sẽ xem xét và xácnhận các giấy tờ tài liệu có trong hồ sơ dự thầu,nếu nhà thầu nào không có mặt tạibuổi mở thầu thì kết quả mở thầu dù có sai sót gì từ phía mời thầu thì nhà thầucũng phải chấp nhận.Trong quá tình mở thầu các thông tin về điều kiện dự thầucủa các nhà thầu tham gia đấu thầu được bên mời thầu thông báo công khai

Bước 4: Thương thảo và ký kết hợp đồng( nếu trúng thầu)

Sau quá trình đánh giá hồ sơ dự thầu, bên mời thầu sẽ quyết định nhà thầu thắngthầu và thông báo kết quả này tới các nhà thầu

Khi nhận được thông báo trúng thầu nhà thầu sẽ gửi cho bên mời thầu thông báochấp nhận đàm phán hợp đồng Sau đó hai bên sẽ tiến hành thương thảo đàmphán và ký kết hợp đồng Nhà thầu trúng thầu sẽ lấy bảo lãnh thực hiện hợp đồngtại ngân hàng để giao cho bên mời thầu Sau khi nhà thầu nộp cho bên mời thầubảo lãnh thực hiện hợp đồng thì nhà thầu có thể lấy lại bảo lãnh dự thầu từ bênmời thầu.Bảo lãnh thực hiện hợp đồng phải có giá trị không quá 10% giá trị củahợp đồng tùy theo các lọai hình hợp đồng

III Các yếu tố ảnh hưởng tới khả năng thắng thầu

1.Các yếu tố chủ quan

1.1 Năng lực tài chính

Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh đều cần được thực hiện trên một nền tảng tàichính nhất định Tài chính ở đây ta có thể hiểu là nguồn vốn, để có thể thực hiệnsản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần có vốn để đầu tư Và với các hoạt độngcung cấp sản phẩm dịch vụ thông qua đấu thầu , điều quan trọng để đảm bảo cho

vụ lại có các yêu cầu khác nhau về tài chính Với các gói thầu xây dựng đặc điểmquan trọng là có một khối lượng vốn cố định khổng lồ, vốn phải được huy độngvới lượng lớn và ứ đọng kéo dài để duy trì hoạt động xây dựng Nhưng với cácgói thầu cung cấp sản phẩm và dịch vụ khác thì yêu cầu vốn cố định không nhiềuthế nhưng vẫn cần khả năng huy động vốn nhanh khi cần thiết

Do vậy năng lực tài chính sẽ là một tiêu chí đánh giá khả năng thắng thầu của mộtdoanh nghiệp khi tham gia đấu thầu Nó có thể là có càng nhiều vốn thì khả năngthắng thầu càng cao, nhưng nó cũng có thể chỉ cần là có tốc độ quay vòng vốncàng cao thì khả năng thắng thầu càng tăng lên

Năng lực tài chính được bên mời thầu xem xét qua các khía cạnh:

- Doanh thu , lợi nhuận trước và sau thuế

- Vốn lưu động các năm gần đây

Vốn lưu động của một doanh nghiệp bao gồm khả năng huy động vốn ngắn hạn

và dài hạn Các gói thầu có giá trị càng cao và thời gian thực hiện hợp đồng cànglâu thì yêu cầu về khả năng huy động vốn dài hạn càng cao Còn với các gói thầu

có thời gian thực hiện ngắn hay quy mô nhỏ hơn thì không cần yêu cầu khả nănghuy động vốn dài hạn cao mà chỉ cần có khả năng huy động vốn ngắn hạn tốt làđược Ta thấy rằng ngoài việc huy động vốn từ nguồn vốn tự có doanh nghiệp cómột nguồn huy động vốn rất quan trọng là vốn vay ngân hàng, do đó không chỉmột doanh nghiệp có nguồn vốn tự có dồi dào thì có lợi thế cạnh tranh khi thamgia đấu thầu giành quyền cung cấp hay thực hiện một gói thầu mà một doanhnghiệp có uy tín, có sự tín nhiệm của các ngân hàng và có khả năng vay vốn mộtcách dễ dàng từ các ngân hàng cũng được đánh giá cao về năng lực tài chính.1.2 Năng lực kỹ thuật

Chúng ta đều có quan niệm sản phẩm của một tổ chức có chất lượng nguồn nhânlực tốt thường sẽ tốt hơn sản phẩm cùng loại của tổ chức có chất lượng nguồnnhân lực kém hơn

Điều này dẫn tới một kết luận nguồn nhân lực tốt sẽ tạo ra sản phẩm tốt Mặc dùkết luận nay chưa hoàn toàn chính xác nhưng nó đúng trong hầu hết các trườnghợp Và khi tạo ra một sản phẩm tốt thi chính chất lượng của sản phẩm sẽ tạo ralợi thế và tăng khả năng thắng thầu cho doanh nghiệp

Ngoài ra, trong hoạt động đấu thầu có nhiều gói thầu có đặc điểm rất đặc biệt làgiá trị của hàng hóa lại thấp hơn nhiều so với giá trị của công nghệ vận hành loại

13

hàng hóa đó Mà khi cung cấp hàng hóa cho bên mời thầu đồng thời bên mời thầucũng nhận được chuyển giao công nghệ vận hành ,bảo trì…từ các chuyên gia củanhà thầu Và để đảm bảo rằng bên mời thầu nhận được công nghệ tốt nhất từ bênnhà thầu thì điều đầu tiên cần có là trình độ chuyên môn của các chuyên gia bênnhà thầu phải thật tốt Trình độ chuyên môn của độ ngũ cán bộ chuyên gia thamgia vào gói thầu sẽ quyết định tới chất lượng gói thầu Do đó chất lượng nguồnnhân lực càng cao- chất lượng sản phẩm càng tốt thì khả năng thắng thầu cànglớn.

Ngoài trình độ chuyên môn chất lượng nguồn nhân lực còn được đánh giá theokinh nghiệm của nhân lực.Đối với các gói thầu lớn phức tạp thì kinh nghiệm thựchiện là một yếu tố tác động tích cực tới khả năng thắng thầu cho một doanhnghiệp

1.3 Khả năng cạnh tranh của nhà thầu

 Giá dự thầu:

Bất kỳ một bên mời thầu-khách hàng nào đều muốn với cùng một số tiền muađược nhiêu hàng hóa và có giá trị nhất, cũng như với một loại hàng hóa thì có thểmua được với giá rẻ nhất.Trong một hoạt đông tham gia đấu thầu giá dự thầu làyếu tố quyết định đến việc thắng hay thua thầu Giá dự thầu được nhà thầu đưa ratrên cơ sở tính toán một cách hợp lý giữa chi phí thực hiện gói thầu và lợi nhuậnmang lại cho nhà thầu nhưng lại phải đảm bảo giá đủ thấp để làm siêu lòng chủđầu tư Đây là một quá trình tính toán rất tỉ mỉ và để đưa ra một giá dự thầu hấpdẫn nhà thầu phải cố gắng tối thiểu hóa các chi phí phát sinh cũng như có thể hisinh 1 phần lợi nhuận của mình để giành được quyền thắng thầu

Thế nhưng chủ đầu tư không phải sẽ chọn nhà thầu có giá bỏ thầu thấp nhất Nhàthầu được chọn sẽ là nhà thầu mà theo đánh giá của bên mời thầu thì có giá thấpnhất mà vẫn đảm bảo đáp ứng được các yêu cầu về kỹ thuật và chất lượng của góithầu cũng như chứng minh được khả năng thực hiện được gói thầu với giá dự thầu

đã tính toán

 Tiến độ thực hiện hợp đồng:

Tiến độ thực hiện hợp đồng của nhà thầu được xem xét ở cá khía cánhau

- Mức độ bảo đảm tổng tiến độ quy định trong hồ sơ mời thầu Nếu trong hợpđòng phân thành nhiều giai đoạn giao hàng thì nhà thầu phải bảo đảm mô tả chi

tiết thời hạn giao hàng của từng giai đoạn để thực hiện đúng tiến độ của cả góithầu

- Cách thức giao hàng của nhà thầu cũng là một yếu tố quan trọng.Trong đấu thầumua sắm hàng hóa có nhiều cách giao hàng, tùy theo từng trường hợp cụ thể nhàthầu phải đưa ra cách thức giao hàng thuận tiện cho bên mời thầu

 Khả năng về kỹ thuật chất lượng:

Trong quá trình đánh giá hồ sơ dự thầu tieu chuẩn về khả năng đáp ứng các yêucầu kỹ thuật và chất lượng do nhà thầu đưa ra được bên mời thầu coi là một trongcác tiêu chuẩn đánh giá chính Tiêu chuẩn đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu lỹthuật chất lượng bao gồm

- Mức độ đáp ứng so với các yêu cầu kỹ thuật chất lượng hàng hóa nêu trong hồ

sơ mời thầu

- Tính hợp lý và hiệu quả của các giải pháp kỹ thuật biện pháp tổ chức cung ứnghàng hóa

- Các biên pháp đảm bảo điều kiện vệ sinh môi trường và các điều kiện nhà thầunêu trong hồ sơ dự thầu qua các bản vẽ minh họa , phần thuyết minh biện pháp.Nếu nhà thầu nào phát huy được mọi nguồn lực khả năng của mình nhằm đảmbảo thực hiện đúng yêu cầu kỹ thuật chất lượng và đưa ra giải pháp kỹ thuật hợp

lý thì sẽ giành được ưu thế cạnh tranh khi tham gia dự thầu

 Khả năng giao tiếp và quảng cáo của tổ chức:

Xét trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh thương mại dịch vụ , cuộc cạnh tranh giữacác doanh nghiệp là rất khốc liệt, có thể là gay gắt hơn ở các lĩnh vực khá Vì vậy,khả năng giao tiếp quảng cáo của tổ chức, doanh nghiệp sẽ là một lợi thế cho tổchức doanh nghiệp đó trong hoạt động cạnh tranh trên thị trường Nhà thầu có thểgây tiếng tăm về uy tín và hình ảnh của mình trên thị trường sẽ gây ấn tượng tớichủ đầu tư Điều này đặc biệt có ý nghĩa với những gói thầu lớn có đặc điểm kỹthuật phức tạp mà bên mời thầu thực hiện việc sơ tuyển nhà thầu hoặc lập danhsách ngắn, chính tiếng tăm uy tín mà daonh nghiệp gây dựng được trên thươngtrường sẽ giúp cho doanh nghiệp dễ dàng vượt qua vòng sơ tuyển hoặc có mặttrong bảng danh sách ngắn mà bên mời thầu lập nên Chiến lược mảketing chiếmlĩnh thị trường sẽ góp phần không nhỏ vào việc nâng cao khả năng thắng thầu củamột doanh nghiệp

15

2.Các yếu tố khách quan.

2.1 Ưu tiên của bên mời thầu đối với nhà thầu

Sự ưu tiên của bên mời thầu tới nhà thầu có ảnh hưởng lớn tới khả năng thắngthầu của nhà thầu Nó có thể là:

Sự ưu tiên của bên mời thầu đối với các nhà thầu đã khẳng định được uy tín củamình với chủ đầu tư thông qua các gói thầu tương tự mà nhà thầu đã thực hiệncho chủ đầu tư trước đó Nếu nhà thầu có uy tín cao trên thị trường thì bên mờithầu sẽ chủ động đưa nhà thầu vào danh sách ngắn hoặc chỉ định nhà thầu trongtrường hợp chỉ định thầu

Sự ưu tiên của bên mời thầu Việt Nam đối với các nahf thầu Việt Nam Việc ưutiên này có vai trò quan trọng, nó một mặt giúp thực hiện chính sách bảo hộ củanhà nước đối với kinh tế trong nước mà còn tạo điều kiên cho các nhà thầu trongnước có nhiêu cơ hội tiếp cận các gói thầu lớn có yêu cầu kỹ thuật cao nhằm tựnâng cao năng lực kỹ thuật và năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp trongnước

2.2 Đối thủ cạnh tranh

Khi tham gia đấu thầu giành quyền cung cấp hay thi công một gói thầu nhà thầuphải cạnh tranh với nhiều nhà thầu khác Khả năng thắng thầu sẽ phụ thuộc mộtphần vào sức cạnh tranh của nhà thầu với các nhà thầu khác Nếu tiềm lực của cácđối thủ vê năng lực tài chính, năng lực kỹ thuật , uy tín thị trường …lớn sẽ gây áplực lớn cho nhà thầu trong việc giành quyền thắng thầu Muốn giành được thắnglưoij trong cuôc tranh thầu nhà thầu phải tạo được ưu thế so với các đối thủ cạnhtranh và duy trì mức ưu thế tạo ra bằng cách không ngừng nâng cao chất lượng và

hạ giá chào thầu Ngoài ra để tăng thêm sức cạnh tranh, nhà thầu còn cần thu thậpthông tin về các đối thủ nhằm xác định được các điều kiện mà đối thủ đưa ra hoặc

có thể đưa ra mà có lợi cho bên mời thầu để nghiên cứu và đưa ra những điều kiệntốt hơn

3 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác dự thầu cung cấp sản phẩm hàng hóađối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

3.1 Chỉ tiêu số lượng gói thầu và giá trị trúng thầu hàng năm

Số lượng trúng thầu hàng năm là số lượng gói thầu mà doanh nghiệp tham dự đấuthầu và giành được quyền cung cấp sản phẩm tron năm.

Giá trị trúng thầu hàng năm là tổng giá trị tất cả các gói thầu mà doanh nghiệp đãtrúng thầu trong năm

Chỉ tiêu số lượng trúng thầu và giá trị trúng thầu hàng năm cho ta biết khái quát

về tình hình tham gia dự thầu của doanh nghiệp, từ đó cho phép ta đánh giá đượchiệu quả của công tác dự thầu

3.2 Chỉ tiêu uy tín và kinh nghiệm của doanh nghiệp

Chỉ tiêu này là chỉ tiêu mang tính định tính và có tính chất bao trùm Nó có hàmchứa các chỉ khác như xác suất trúng thầu số lương và tổng giá trị gói thầu đãthắng của doanh nghiệp cùng nhiều yếu tố khác như marketing ,quan hệ củadoanh nghiệp với các tổ chức

Đây là một tiêu chuẩn quan trọng trong việc đánh giá năng lực và kinh nghiệmcủa nhà thầu

3.3 Chỉ tiêu xác suât trúng thầu

Số gói thầu trúng thầu

Xác suất trúng thầu theo số gói thầu =

Tổng số gói thầu tham dự đấu thầu

ChươngII: Thực trạng hoạt động đấu thầu cung cấp sản phẩm tại công ty Starsoft giai đoạn 2006-2008

I.Tổng quan về công ty

1 Quá trình hình thành

Công ty TNHH phát triển phần mềm Ánh Sao được thành lập theo quyết định số

0102026312 ngày 05 tháng 05 năm 2004 của Sở kế hoạch và đầu tư thành phố HàNội

STARSOFT là công ty phần mềm có uy tín đối với các doanh nghiệp hàng đầutrên thế giới,được thành lập từ tháng 5 năm 2006 Đối tác chính của STARSOFT

là những khách hàng khó tính bậc nhất nước Mỹ và Châu Âu

Tên và địa chỉ giao dịch của công ty

Tên công ty : CÔNG TY TRUYỀN THÔNG VÀ PHÁT TRIỂN PHẦN MỀMSTARSOFT

Trụ sở : 2306-TÒA NHÀ 24T2-KHU TRUNG HÒA NHÂN CẦU GIẤY-HÀ NỘI

CHÍNH-Văn phòng : 303 TÒA NHÀ 24T2,TRUNG HÒA NHÂN CHÍNH,CẦU

GIẤY-HÀ NỘI.499 ĐỘI CẤN GIẤY-HÀ NỘI

Tel : 84-4-2815166

Fax : 84-4-2815169

Website : http://www.starsoft.vn

E-mail : info@starsoft.vn

2 Cơ cấu bộ máy tổ chức.

2.1 Sơ đồ tổ chức

Hình 1: Sơ đồ tổ chức công ty Starsoft

2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

- Giám đốc: Là người đại diện theo pháp luật, chịu trách nhiệm điều hành hoạtđộng quản lý của công ty Đồng thời để có quản trị được các hoạt động của công

ty đòi hỏi tổng giám đốc phải có kiến thức tổng hợp, năng lực quản lý và bản lĩnhnghề nghiệp trước các đối thủ cạnh tranh và vị thế của công ty trên thị trường

- Phó giám đốc: Do giám đốc đề bạt Phó giám đốc có trách nhiệm quản lý cácphòng ban dưới quyền quản lý của mình Đảm bảo công việc được tiến hànhthuận lợi và hiệu quả

- Phòng kế hoạch và thị trường: Có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất kinh doanhcủa công ty, nghiên cứu nắm bắt tình hình biến động thị trường để lên kế hoạchxác thực

- Phòng công nghệ: Đảm nhiệm toàn bộ những dự án phần mềm trong và ngoài

- Phòng nhân sự: Đảm nhiệm và chịu trách nhiệm trước công ty về lĩnh vực tổchức lao động, công tác tổ chức cán bộ, quán lý lao động

- Phòng tài chính kế toán: Chịu trách nhiệm về công tác tài chính kế toán, phântích hoạt động kinh doanh của công ty để cung cấp thông tin cho ban giám đốc chỉđạo hoạt động quản lý kinh doanh Xây dựng kế hoạch tài chính, giá cả cho yêucầu sản xuất, xây dựng cơ bản các nghiệp vụ hành chính Tổ chức quản lý và

19

sử dụng các nguồn vốn sao cho có hiệu quả, quản lý TSCĐ và lao động Tổ chứcthực hiện và ghi chép ban đầu, mở sổ sách hạch toán và thống kê tổng hợp Thuthập, tập hợp số lượng và tổng hợp số liệu trong quá trình tổ chức kinh doanh củaCông ty Theo dõi việc ký thực hiện các hợp đồng kinh tế Lập báo cáo tài chínhhàng năm.

- Chi cục thuế tỉnh Hải Dương

- Chi cục thuế tỉnh Hà Tây

- Cục thuế Hà Nội (thuế trước bạ)

3.1.1.3 Thành công

Trong khuôn khổ dự án đã giải quyết được vấn đề quản lý cơ sở dữ liệu đồ sộ trênmáy tính và tiến đến lợi ích là nhân viên ngành thuế sẽ thực hiện việc thu thuếmột cách công khai,minh bạch,tạo sự công bằng và bình đẳng

3.1.2 Sản phẩm cho doanh nghiệp khách sạn du lịch

Khách sạn Châu Long,Khánh Hải,Công ty du lịch đường mòn miền núi3.1.3 Cổng thông tin người lãnh đạo

Chức năng chính: - Hệ thống tòa soạn báo điện tử

- Cổng thương mại điện tử B2B

- Cổng thông tin lãnh đạo doanh nghiệp

3.2/Phòng gia công phần mềm

3.2.1 Dự án case net

Casenet : Là hệ thống giúp cho các tổ chức xã hội connect với nhau để giải quyếttừng case.Case là một trường hơp cần giải quyết.Ví dụ như: khi một nhân viên nghỉviệc vì tai nạn,các tổ chức có liên quan sẽ liên kêt với nhau để giải quyết trườnghợp của anh ta: cơ quan nơi anh ta làm việc, bệnh viện,bảo hiểm,các tổ chức xãhội…

 Workflow :

- Khi có một trường hợp Chairman sẽ tạo một “Case” trong hệ thống

- Tổ chức nhân sự từ các cơ quan liên quan đến case đó,mời họ là thành viên củacase

- Phân quyền cho các thành viên đó

- Trình tự làm việc sẽ diễn ra trên các Conversation

- Khi làm việc về ,một vấn đề nào đó chairman sẽ mở ra một Conversation

- Trong Conversation sẽ tạo ra diễn đàn để thảo luận,task board để phân côngcông việc cho từng thành viên,sắp xếp các lịch hẹn gặp trực tiếp…

- Khi giải quyết xong mọi việc,case đó được close lại

- File: quản lý các file attach trong hệ thống.File có thể attach vàoforum,task,invitation…

- Member :quản lý member của một case,1 conversation

- Case goal: vạch ra các mục đích cho từng case

- Case Action: đối với các case goal đưa ra các action cụ thể rồi phân cho từngthành viên phụ trách case

3.3/Phòng phát triển phần mềm

3.3.1 Dự án ERP :

 Mục tiêu :

 Quản lý đồng bộ chặt chẽ thông tin DN

 Cung cấp hiệu quả những kế họach về con người,máy móc,nguồn nhân lực

 Chia sẻ hoạt động của các DN

 Đồng nhất cơ sở dữ liệu

21

 Kết hợp chặt chẽ hệ thống nhằm đơn giản hóa cơ chế hoạt động

 Khả năng tích hợp sản xuất cao

- Quản lý đào tạo

- Quản lý bảo hiểm

- Đánh giá nhân viên

3.3.3 Dự án kế toán

 -Mục tiêu

 Tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho công tác kế toán

 Kiếm soát tốt tình hìng tài chính của doanh nghiệp

 Giúp lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra quyết định kịp thời và chính xác trong hoạtđộng sản xuất kinh doanh

 Là nguồn động lực nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp

 Các nghiệp vụ

 Kế toán vốn bằng tiền

 Kế toán vật tư hàng hóa

 Kế toán tài sản cố định

4.Bộ máy thực hiện công tác đấu thầu.

Công ty THHH Ánh Sao là một công ty non trẻ, cũng giống như các công ty mớiđược thành lập, cơ cấu các phòng ban của Ánh Sao chưa có một bộ phận chuyêntrách thực hiện các hoạt động đấu thầu của công ty Việc không hoàn thiện trong

bộ máy thực hiện công tác đấu thầu cho chúng ta thấy rằng công ty còn chưa đánhgiá đúng các lợi ích tiềm năng từ đấu thầu mang lại cho mình Thế nhưng là mộtcông ty còn non trẻ năng lực có hạn thì việc thiếu hoàn thiện trong công tác đấuthầu của công ty Ánh Sao là điều dễ hiểu

5.Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2006-2008

a,Nguồn vốn kinh doanh của starsoft

Là một công ty mới thành lập nên công ty gặp rất nhiều khó khăn trong việc huyđộng vốn kinh doanh nhưng dần dần công ty đã có uy tín trên thị trường nên đãhuy động các nguồn vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh

Qua 4 năm hoạt động tổng số vốn kinh doanh của công ty vào năm 2006 là:2.000.000.000 tính cho đến cuối năm 2007 là 3.500.000.000 tăng 1,75 lần Để đạtđược kết quả này công ty đã thực hiện những giải pháp có tính chiến lược về vốn

và nguồn vốn như sau:

- Tính toán cân nhắc, sử dụng một cách có hiệu quả nhất các nguồn vốn hiện cóbằng cách đầu tư vào những mặt hàng, phần mềm đem lại hiệu quả cao với thờigian thu hồi vốn nhanh nhất có thể

- Huy động tối đa các nguồn vốn từ bên ngoài để đưa vào hoạt động sản xuất kinhdoanh với chi phí thấp nhất Nguồn vốn huy động chủ yếu là vay ngân hàng, muatrả chậm hàng năm công ty vẫn phải huy động vốn từ vay ngân hàng và cácnguồn khác

Do đó vấn đề lập kế hoạch huy động vốn và sử dụng vốn của công ty là hết sứcquan trọng, nó liên quan đến toàn bộ kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

b, Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây.Dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh thực tế, công ty đã tiến hành hoạch toánthu chi, các khoản lỗ trong từng năm và đạt được kết quả kinh doanh trên báo cáo

ta có bảng số liệu sau:

Bảng II: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Đơn vị : VNĐ

Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008

1 Doanh thu bán hàng và cung

(Nguồn: Báo cáo tài chính tại Công ty)

Dựa vào bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trên ta thấy doanh thu bánhàng và cung cấp dịch vụ của công ty tăng lên rõ rệt Lợi nhuận sau thuế thu nhậpdoanh nghiệp mà công ty thu về không đáng kể so với doanh thu nhưng cũng cóchiều hướng gia tăng hơn 3 lần năm 2005 so với năm 2006

+ Lợi nhuận và doanh thu hàng năm của Công ty tăng lên rất nhanh do đó tỷ suấtlợi nhuận của Công ty được tính theo công thức:

Theo doanh thu:

+ Xem xét một chỉ tiêu nữa là:

Tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh ta có:

So sánh kết quả hoạt động kinh doanh cụ thể của công ty trong 3 năm:

- Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2007tăng so với năm 2006 là 86%năm 2008 tăng so với năm 2007 là 117%

- Lợi nhuận từ hoạt động tài chính của Công ty tăng lên qua các năm:

+ Lợi nhuận của hoạt độngkinh doanh năm 2007là 1.210.000.000 đồng tăng

336.000.000 đồng so với năm 2006

+ Lợi nhuận của hoạt độngkinh doanh năm 2008 là 2310.000.000 đồng tăng

1.100.000.000 đồng so với năm 2007

Như vậy thông qua một số chỉ tiêu về kết quả kinh doanh của Công ty nhận thấyrằng Công ty hoạt động trong năm 2008 hiệu quả hơn năm 2006 và 2007 do nhànước có các chính sách ưu đãi với các doanh nghiệp khi làm ăn với các đối tácnước ngoài.

Thành quả này có được sau một thời gian không phải là dài do công ty đã thựchiện một kế hoạch kinh doanh hiệu quả, công tác quản lý tốt, mở rộng thị truờng

II Thực trạng về nguồn lực của công ty Starsoft

1.Nguồn nhân lực và cơ chế quản lý phát triển nguồn nhân lực

Hiện nay công ty có 38 cán bộ, công nhân viên bao gồm cả khối quản lý, nhânviên văn phòng, lập trình viên Số lượng nhân viên thường xuyên được giữ ổnđịnh và tăng theo hàng năm Ánh Sao áp dụng hình thức tuyển nhân viên quaphỏng vấn và theo giới thiệu

Bất cứ thành viên nào cũng có khoảng thời gian làm việc thử thách để đánh giá tàinăng cũng như thiện chí làm việc của nhân viên cũ và nhân viên mới Qua đó phânloại và giữ lại những nhân tài thật sự, phù hợp với tiêu chí, văn hóa của công ty

BảngIII:Cơ cấu nhân viên theo trình độ

Đơn vị:người

27

kỹ sư và thạc sĩ Chiếm ty là những người trẻ sinh năm 82 đến 85, còn lại là sinhnăm từ 78 đến 82

- Trong 3 năm qua, qui mô sản xuất kinh doanh của Công ty liên tục được mở rộng

vì thế số lượng lao động của Công ty không ngừng tăng lên Tổng số lao động từ

20 người năm 2006 lên 25 người năm 2007 và 38 người năm 2008, đạt tốc độ tăngtrưởng bình quân hàng năm 1,87%/năm

- Về chất lượng lao động, công ty chú trọng đến trình độ lao động Số lao động cótrình độ thạc sĩ tuy không đổi nhưng số lao động có trình độ đại học lại tăngmạnh Năm 2006 số lao động có trình độ đại học lên tới 35 người, chiếm tỷ trọnglớn trong cơ cấu (khoảng 91,3%)

- Ngoài ra công ty vẫn tổ chức cử cán bộ đi học tập bồi dưỡng thêm về nghiệp vụchuyên môn ở các trường trong nước và nước ngoài, tổ chức nhiều đoàn đi thamquan, khảo sát kinh nghiệm ở nước ngoài Với một ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm,biết sử dụng hiệu quả các biện pháp khuyến khích để động viên nhân viên củamình hoàn thành nhiệm vụ được giao và bố trí người một cách hợp lý nên trongnhững năm qua công ty đã đạt được nhiều thành quả trong hoạt động kinh doanhcủa mình

Từ đó có thể đánh giá: Đội ngũ lao động công ty trong những năm vừa qua đã có

sự trưởng thành, năng động sáng tạo trong quá trình hoạt động sản xuất kinhdoanh Do đó, đã tạo điều kiện cho công ty phát triển kinh doanh những mặt hàng,các lĩnh vực mới có hiệu quả để không ngừng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăngcủa thị trường

1.Năng lực về công nghệ

 Tư vấn giải pháp

Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết, StarSoft không ngừngnghiên cứu và học hỏi những công nghệ mới nhất, hiện đại nhất trên thế giớinhằm đưa ra cho khách hàng một giải pháp tổng thể và hiệu quả nhất, với chấtlượng được đảm bảo bởi các qui trình sản xuất phần mềm quốc tế Các mảng côngnghệ thế mạnh mà chúng tôi có thể tư vấn và triển khai ngay cho khách hànggồm:

Business Intelligence (BI) – Trí Tuệ Doanh Nghiệp: giải pháp Trí tuệ doanhnghiệp đang là nhu cầu tất yếu của tất cả các doanh nghiệp và cả các tập đoàn lớntrên thế giới, nhưng hiện tại ở Việt nam, BI vẫn còn xa lạ với các doanh nghiệp

BI giúp cho đội ngũ lãnh đạo quản lý doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể, chínhxác đến tất cả các mặt trong hoạt động kinh doanh của công ty, tập đoàn củamình, từ đó, giúp cho lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra các quyết định đúng đắn,khoa học, thúc đẩy sự phát triển của công ty, tập đoàn mình một cách chắc chắn

và hiệu quả

Tuy nhiên với giải pháp của chúng tôi bạn sẽ có được một giải pháp tổng thể để

có thể khai thác tất cả dữ liệu từ các nguồn khác nhau một cách tập trung, hiệuquả và ổn định Để đáp ứng giải pháp chúng tôi luôn sử dụng những công nghệmới nhất, tiên tiến nhất để đảm bảo chất lượng của hệ thống, đó là nền tảng côngnghệ của Microsoft (với các dịch vụ Integration Service 2005, Analys Service2005), nền tảng công nghệ của Sun System (Java, J2EE, OpenSource BI )

Giải pháp tổng thể triển khai dịch vụ lâu dài: vấn đề triển khai dịch vụ trong quátrình lâu dài, tùy theo ý tưởng, định hướng kinh doanh của mỗi doanh nghiệp trong

29