Phát triển thương hiệu tại công ty TNHH phát triển công nghệ hệ thống

Phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống Nguyễn Thị Thùy Dương Trường Đại học Kinh tế Luận văn Thạc sĩ ngành: Quản trị kinh doanh; Mã số: 60 34 01 02 Người

Phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Phát

triển Công nghệ Hệ thống Nguyễn Thị Thùy Dương

Trường Đại học Kinh tế Luận văn Thạc sĩ ngành: Quản trị kinh doanh; Mã số: 60 34 01 02

Người hướng dẫn: TS Đặng Ngọc Sự

Năm bảo vệ: 2014

Abstract Hệ thống hóa cơ sở lý luận về thương hiệu và phát triển thương hiệu Phân

tích và đánh giá thực trạng công tác phát triển thương hiệu của công ty Systech Kiến nghị, đề xuất một số giải pháp chủ yếu để đẩy mạnh công tác phát triển thương hiệu của công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống (Systech)

Keywords Thương hiệu; Phát triển thương hiệu; Quản trị kinh doanh

Content

1 Tính cấp thiết của đề tài

Cuộc cạnh tranh toàn cầu hóa ngày càng trở nên quyết liệt tại khắp các quốc gia trên thế giới Khoa học công nghệ phát triển không ngừng, song song với vấn đề đặt ra hiện nay với mỗi doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh về mặt công nghệ, môi trường mà chính từ thương hiệu Doanh nghiệp, từ uy tín và niềm tin tuyệt đối từ phía khách hàng Thị trường toàn cầu hóa nghĩa là các công ty nội địa có thể tin chắc vào thị trường tiềm ẩn, mở rộng không ngừng cho hàng hóa và dịch

vụ của mình, song một điều xấu là họ sẽ phải đương đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh hơn Sự hủy hoại môi trường tạo ra vô số cơ hội để các Công ty tạo ra công nghệ mới, cơ sở hạ tầng yếu kém tạo

ra vô số cơ hội cho các công ty trong ngành xây dựng, giao thông vận tải, thông tin liên lạc

Đối với các doanh nghiệp trong nước và quốc tế, Thương hiệu đã trở thành vấn đề sống còn cho sự tồn tại và phát triển của Doanh nghiệp Xây dựng và phát triển thương hiệu là vấn đề cốt lõi đối với mỗi Doanh nghiệp nói chung và nền kinh tế nói riêng Hiện nay, các doanh nghiệp trong lĩnh vực Xây dựng, Xây lắp đang ráo riết cạnh tranh để quảng bá thương hiệu Những thương hiệu lớn về Xây dựng, Xây lắp tại Việt Nam : PVC, VINGROUP, VIGLACERA, NAM CƯỜNG… đã tạo được uy tín toàn quốc và chiếm được sự tin tưởng gần như tuyệt đối của khách hàng, các chủ đầu tư và các dự án lớn trong toàn quốc

Thực tế, trong những năm gần đây, các công ty Xây lắp - Xây dựng đầu tư rất mạnh vào các hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiệu để tạo ra cho mình một hình ảnh mong muốn Đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu, tạo được hồ sơ năng lực nổi trội giúp tạo điều kiện cho doanh nghiệp đạt được những dự án lớn, khẳng định năng lực Doanh nghiệp, tránh được khả năng lâm vào khủng hoảng Nghiên cứu về nội dung Phát triển thương hiệu trong Doanh nghiệp được thực hiện bởi rất nhiều các nhà nghiên cứu trong và ngoài nước Tuy nhiên, đề tài nghiên cứu “Phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống” đến nay mới được chú ý và thực hiện

Tại Công ty Systech, thương hiệu chưa được Ban lãnh đạo công ty quan tâm và chú trọng: ngay từ ban đầu xây dựng đã không bài bản, không nhận diện thương hiệu một cách rõ ràng, ít có

kế hoạch và sự đầu tư thích đáng, bộ nhận diện thương hiệu không được quan tâm đúng mức Bắt kịp với xu hướng phát triển hiện nay, công ty Systech cần phải tập trung vào việc Phát triển

thương hiệu của doanh nghiệp Đây là vấn đề sống còn với Ban lãnh đạo và bộ máy quản lý doanh nghiệp để đưa công ty Systech tới một tầm cao mới

“Làm thế nào để khẳng định và phát triển thương hiệu cho công ty Systech?” đó là câu hỏi tôi muốn đưa ra trả lời và nghiên cứu đề tài “Phát triển thương hiệu tại Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống”

Phát triển thương hiệu là chủ đề không những quen thuộc mà còn phổ biến trong ngành Marketing hay đối với các học giả không chỉ ở những nước phát triển mà còn bùng nổ mạnh mẽ tại Việt Nam Đã có rất nhiều ấn phẩm, sách báo, giáo trình, hội thảo khoa học hay Luận văn trong nước đề cập đến vấn đề Phát triển thương hiệu, nhất là ứng dụng Phát triển thương hiệu vào thực tế tại các Doanh nghiệp trong và ngoài nước

Ví dụ, các nghiên cứu của Philip Kotler với các chủ đề: Marketing management năm

2006, B2B Brand management, Maketing insights for engaging performing arts audiences,… hay các đề tài luận văn được thực hiện trong các trường đại học: đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Ngoại Thương, hay chính đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội với những đề tài quen thuộc: “Xây dựng và phát triển thương hiệu” - ứng dụng tại doanh nghiệp trong nước và quốc

tế

Một số tài liệu nước ngoài liên quan đến đề tài như:

Philip Kotler and Gary Armstrong ,2007 Principles of Marketing 12th Edition Thomson Paul Danos and Alison Davis.,2006 Business School Management Aspatore

Gary Amstrong, Philip Kotler and Geoffrey da Silva.,2006 Marketing, An Introduction;

An Asian Perspective Prentice Hall

Hay những hội thảo chuyên đề của những bậc thầy trong ngành Marketing như:

Hội thảo điển cứu mới của Havard về chiến lược tiếp thị trong kỷ nguyên số Bài học cho lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam của GS John Quelch – Phó hiệu trường trường Kinh doanh Havard, người được mệnh danh là “thầy phù thủy marketing và thương hiệu”

Hội thảo “Việt Nam Digital Marketing 2014” tổ chức ngày 21/8/2014 tại trung tâm hội nghị Grand Palace do EQVN phối hợp với các đối tác quốc tế: Facebook, Google, MMA Global với

chủ đề Tháo gỡ vướng mắc - Đẩy mạnh triển khai nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc cũng như đưa

ra các giải pháp về Digital Marketing để nâng cao hiệu quả marketing của doanh nghiệp

Hội thảo chuyên đề “Viral Marketing – Đứng trên vai những gã khổng lồ” (2014) với sự góp mặt của hai giám đốc sáng tạo hàng đầu trong giới quảng cáo là Steve Harrison (Former Creative Director, Wundeman) và Matt Stafford (Digital Creative Director, Heat Sanfrancisco)

đã hướng dẫn phương pháp đơn giản giúp Doanh nghiệp tận dụng tối đa các lợi thế trong chiến dịch Viral marketing nhằm đem lại hiệu quả lớn nhất về doanh số cũng như danh tiếng cho thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Liên quan đến đề tài tác giả lựa chọn, có một sốđề tài sau đây:

1 Vũ Tiến Sơn (2009), “Vận dụng marketing trong việc duy trì và phát triển thương

hiệu bia Hà Nội của tổng Công ty bia rượu nước giải khát Hà Nội”, Luận văn thạc sĩ, Trường

Đại học Kinh tế Quốc dân

Đề tài đã đưa ra những lý luận về việc phát tiển thương hiệu dựa trên việc vận dụng công cụ marketing-mix, thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh cũng như việc vận dụng công

cụ marketing nhằm duy trì và đẩy mạnh phát triển thương hiệu bia Hà Nội

2 Nguyễn Thị Thu Trang (2013), “Giải pháp phát triển thương hiệu Diana ở thị

trường Việt Nam”, Luận văn thạc sĩ, Học viện Ngân hàng

Đề tài đi sâu phân tích thực trạng trong vấn đề phát triển thương hiệu Diana tại thị trường Việt Nam, vận dụng các công cụ marketing: 7P, marketing-mix vào thị trường Việt Nam sao cho phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng để đánh bại các đối thủ cạnh tranh

3 Trần Đức Khải (2013), “Phát triển thương hiệu bia Larue Export của công ty

TNHH VBL (Vietnam Brewery Limited) Đà Nẵng”, Luận văn thạc sĩ, Trường đại học Đà Nẵng

Đề tài tổng hợp hệ thống cơ sở lý thuyết về thương hiệu và phát triển thương hiệu, các chính sách marketing để từ đó rút ra được vấn đề cốt lõi trong vấn đề phát triển thương hiệu Tác giả đi sâu phân tích vấn đề Định vị và xác định giá trị thương hiệu của bia Larue Export

trên thị trường Đà Nẵng, đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu bia Larue Export trong thị trường cạnh tranh hiện tại

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục đích của Luận văn là đề xuất một sô giải pháp nhằm phát triển thương hiệu của công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống, do đó để hoàn thành mục đích đề tài đặt ra, nhiệm vụ của đề tài cần tập trung giải quyết các vấn đề cơ bản sau:

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về thương hiệu và phát triển thương hiệu

- Phân tích và đánh giá thực trạng công tác phát triển thương hiệu của công ty Systech

- Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu của công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống (Systech)

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Phát triển thương hiệu của doanh nghiệp

- Phạm vi nghiên cứu: Công tác phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống (Systech)

- Thời gian nghiên cứu:

 Số liệu lịch sử: từ năm 2010 – nay

 Đề xuất giải pháp cho các năm tiếp theo

4 Những đóng góp mới của luận văn

Đánh giá thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu tại Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống

Đề xuất giải pháp nhằm phát triển thương hiệu của công ty TNHH Phát triển Công nghệ

hệ thống

5 Bố cục của luận văn

Ngoài phần Mở đầu, Kết luận và Danh mục tài liệu tham khảo, luận văn có kết cấu gồm 4 chương:

Chương 1 : TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA DOANH NGHIỆP

Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

Chương 3 : THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HỆ THỐNG

Chương 4 : ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU

References

TIẾNG VIỆT

1 Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống, 2005-2014 Báo cáo hàng năm

2 Matt Haig, 2005.Bí quyết thành công 100 thương hiệu hàng đầu thế giới TP HCM: Nhà

xuất bản Tổng hợp

3 Douglas B Holt,2014.Hành trình biến thương hiệu thành biểu tượng HN: Nhà xuất bản

Lao động xã hội

4 Trần Đức Khải, 2013 Phát triển thương hiệu bia Larue Export của công ty TNHH VBL

(Vietnam Brewery Limited) Đà Nẵng.Luận văn thạc sĩ, Trường đại học Đà Nẵng

5 Philip Kotler, 2013 Marketing Căn bản Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động xã hội

6 Philip Kotler, 2013 Quản trị Marketing Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động xã hội

7 Richard Moore, 2009.Đầu tư cho chiến lược hình ảnh thương hiệu Hà Nội: Nhà xuất bản

Văn hóa thông tin;

8 Vũ Tiến Sơn, 2009 Vận dụng marketing trong việc duy trì và phát triển thương hiệu bia

Hà Nội của tổng Công ty bia rượu nước giải khát Hà Nội Luận văn thạc sĩ, Trường Đại

học Kinh tế Quốc dân

9 Nguyễn Thị Thu Trang, 2013 Giải pháp phát triển thương hiệu Diana ở thị trường Việt

Nam.Luận văn thạc sĩ, Học viện Ngân hàng

TIẾNG ANH

1 Philip Kotler and Gary Armstrong ,2007 Principles of Marketing 12th Edition Thomson

2 Paul Danos and Alison Davis.,2006.Business School Management Aspatore

3 Gary Amstrong, Philip Kotler and Geoffrey da Silva.,2006 Marketing, An Introduction; An

Asian Perspective Prentice Hall

WEBSITE

1 www.vnn.vn

2 www.vnexpress.com

3 www.dantri.com

4 www.marketingpower.com

5 ww.vi.wikipedia.org

6 www.marketing.24h.com.vn

7 www.marketingchienluoc.com

8 www.marketing.24h.com.vn