Tiểu luận tổng hợp tại VP5 – công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX( PJICO)

MỤC LỤC Lời mở đầu 1 I. Khái quát về công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (pjico) 2 1.1.Quá trình hình thành và phát triển: 2 1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy 4 1.3. Việc triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm: 6 1.4.Tổ chức hoạt động: 7 II. Tình hình hoạt động kinh doanh mọt số năm qua. 8 2.1. Các kết quả chung. 8 2.2. Kết quả kinh doanh 2005 10 2.3. Đánh giá chung về tình hình thực hiện kế hoạch năm 2005. 11 2.4. Doanh thu bảo hiểm gốc giai đoạn 20012006. 11 2.5.Chi bồi thường bảo hiểm gốc. 14 2.6.Thị phần và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: 14 2.7.Một số hoạt động khác. 15 III. Cơ hội và thách thức 20062007. 15 3.1. Cơ hội. 15 3.2. Khó khăn. 16 3.3. Phương hướng và nhiệm vụ trong thời gian tới. 16 Danh mục tài liệu tham khảo 18

Lời mở đầu

Sự gia nhập WTO của Việt Nam cuối năm 2006 dã làm cho thị trường bảo hiểm trong nước trở nên sôi động vô cùng Nó vừa là thách thức vừa mang lại cơ hội phát triển cho các DNBH trong nước Công ty cổ phần bảo hiểm PJICO là một công ty bảo hiểm được thành lập khá sớm(1995) nhưng không phải là doanh nghiệp có nguồn vốn lớn Tuy nhiên đứng trước sự cạch tranh quyết liệt của thị trường thì doanh nghiệp cũng đã và đang có những nỗ lực và những chích sách hợp lý để có thể giữ vững được vị thế của mình và phát triển trên thị trường này

Sau gần một tháng thực tập tại VP5 – Công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX( PJICO), số 153- Hoàng Văn Thái- Q Thanh Xuân - TP Hà Nội Được sự hướng dẫn và chỉ bảo tận tình của các anh chị trong VP và Công ty Em đã

có cơ hội được tìm hiểu và hoc hỏi thêm nhiều kiến thức rất bổ ích về chuyên nghành bảo hiểm, cũng như về hoạt động của Công ty

Sau đây là những tổng hợp khái quát nhất về quá trình thưc tập của em trong thời gian qua

Công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex

Loại hình doanh nghiệp: công ty cổ phần

Tổng giám đốc: Ông Nguyễn Anh Dũng

Trụ sở chính: 532 đường Láng, Quận Đống Đa, TP Hà Nội.

Lĩnh vực kinh doanh: Bảo hiểm phi nhân thọ

Điện thoại liên lạc: 04-7760867, 7760865; Fax:04-7760868

I Khái quát về công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (pjico)

1.1.Quá trình hình thành và phát triển:

Xuất phát từ chủ trương phát triển nền kinh tế đa thành phần vận hành theo

cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, trong đó nổi bật là chủ trương cổ phần hóa và phát triển các công ty cổ phần theo luật công ty ban hành năm 1990, đồng thời xuất phát từ chính sách mở cửa, phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam

- một thị trường mà cho tới trước năm 1994 còn do Nhà nước độc quyền và chưa phát triển Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ đã có thêm một số doanh nghiệp bảo hiểm mới Ngoài tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt) còn có nhiều công ty bảo hiểm khác như: Công ty bảo hiểm TP.HCM (Bảo Minh); công ty bảo hiểm Nhà Rồng (Bảo Long); Công ty bảo hiểm dầu khí Việt Nam (PVIC); Công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI)

Năm 1995, Công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX, tên giao dịch là PJICO (Tên gọi tiếng anh là: PETROLIMEX JOIN - STOCK INSURANCE COMPANY) đã được thành lập theo NĐ100/CP ngày 18/12/1993 của Chính phủ, theo giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện kinh doanh bảo hiểm số 06-TC/GCN ngày 17/5/1995 của Bộ Tài Chính, giấy phép thành lập số

1873/GP-UB ngày 18/6/1995 của 1873/GP-UBND thành phố Hà Nội và giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 060256 ngày 15/6/1995 của Uỷ ban Kế hoạch ( Nay là Sở kế hoạch đầu tư) thành phố Hà Nội

Như vậy, PJICO là công ty cổ phần bảo hiểm đầu tiên ra đời theo NĐ100/CP của Chính Phủ

Là công ty CP thuộc sở hữu của các cổ đông, PJICO có đầy đủ tư cách pháp

nhân, tự chủ về tài chính, hạch toán kinh tế độc lập, có con dấu riêng theo mẫu quy định của Nhà nước PJICO thực hiện kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ và các hoạt động khác theo quy định của pháp luật Việt Nam

Vốn đầu tư của PJICO do các cổ đông thành viên tự nguyện đóng góp bằng tiền vốn của mình và một phần do phát hành cổ phiếu trên thị trường

Bảng 1.1 : Các sáng lập viên và tỷ lệ đóng góp vốn đầu tư ban đầu

Tên công ty Tỷ lệ vốn góp (%) Vốn góp (Tr.đồng)

Tổng công ty xăng dầu Việt nam

NH ngoại thương Việt Nam

Công ty Tái BH Quốc gia

Công ty vật tư thiết bị toàn bộ

Tổng vốn đầu tư lúc thành lập của PJICO là 55 tỷ đồng Việt Nam Trong đó, vốn điều lệ là 53 tỷ đồng Việt Nam, tiền ký quỹ là 2 tỷ đồng Tổng vốn đầu tư được chia thành 27.500 cổ phần, mệnh giá cổ phiếu là 2 triệu đồng Việt Nam

Nhằm đáp ứng kịp thời và tăng vị thế của công ty, qua các năm công ty đã tăng vốn điều lệ từ 53 tỷ Việt Nam đồng đến năm 2006 số vốn điều lệ đã là 140 tỷ Việt Nam đồng

PJICO có thời gian hoạt động là 25 năm kể từ ngày được cấp giấy phép hoạt động, hết thời hạn trên nếu muốn tiếp tục hoạt động thì PJICO phải xin gia hạn

1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy

PJICO có cơ cấu tổ chức chặt chẽ và tuân thủ theo cơ cấu của một công ty cổ phần Các phòng ban đều có chức năng, nhiệm vụ cụ thể Công ty PJICO hoàn toàn

ổn định về mặt tổ chức quản lý, có điều kiện thuận lợi để công ty phát triển ngày càng vững mạnh

Là công ty cổ phần đầu tiên trong lĩnh vực bảo hiểm, PJICO đã trải qua không ít khó khăn trong những ngày đầu hoạt động đặc bịêt khi mà điều kiện, cơ chế pháp luật còn chưa đầy đủ, khách hàng còn ít lòng tin Tuy nhiên, với sự chỉ đạo của Hội đồng quản trị các cơ quan ban ngành có liên quan, sự ủng hộ giúp đỡ nhiệt tình của các cổ đông sáng lập, khách hàng, Cũng như sự nỗ lực phấn đấu làm việc của toàn

bộ cán bộ, nhân viên, công ty đã từng bước trưởng thành tạo được chỗ đứng trên thị trường bảo hiểm Việt Nam

Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty PJICO

Đại hội cổ đông

Hội đồng quản trị

Ban kiểm soát

P.BH

hàng

hải

P.BH con người

P.BH tài sản

kĩ thuật

P.BH

xe cơ giới

P.giám định bồi thường

P.tái bảo hiểm

P.KDB

H phi hàng hải

P.tổ chức

P.tổng hợp

P.QLý

& PT ĐLý

P.đào tạo

P.TC-KT

P.đầu tư

P.TT-QLNV

Các chi nhánh Đlý & ĐLý Các tổng

Các VP đại diện

Tổng giám đốc

Phòng

CNTT

1.3 Việc triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm:

Ngay từ khi ra đời, PJICO đã nhanh chóng triển khai kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm cả về chiều sâu và trên diện rộng Số lượng nghiệp vụ triển khai ngày càng tăng thêm và đa dạng hoá Tới nay công ty đã triển khai trên 70 nghiệp vụ bảo hiểm đáp ứng nhu cầu bảo hiểm của khách hàng Các nghiệp vụ lại được phân loại như sau:

Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá:

- Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển bằng đường biển, đường bộ, đường sông, đường hàng không

- Bảo hiểm thân tàu

- Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu

- Bảo hiểm nhà thầu đóng tàu

- Bảo hiểm tàu sông, tàu cá

Nghiệp sự bảo hiểm phi hàng hải

- Bảo hiểm xe cơ giới:

+ Bảo hiểm TNDS đối với người thứ ba

+ Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe với hàng hoá trên xe

+ Bảo hiểm lái phụ xe và hành khách trên xe

+ Bảo hiểm vật chất xe

- Bảo hiểm con người:

+ Bảo hiểm điều kiện kết hợp con người: Bảo hiểm chết do mọi nguyên nhân; Bảo hiểm tai nạn 24/24; Phẫu thuật và nằm viện

+ Bảo hiểm khách du lịch trong và ngoài nước

+ Bảo hiểm học sinh, giáo viên

+ Bảo hiểm Workmen

Nghiệp vụ Bảo hiểm kỹ thuật và tài sản:

- Bảo hiểm mọi rủi ro về xây dựng và lắp đặt

- Bảo hiểm hoả hoạn và các rủi ro đặc biệt

- Bảo hiểm máy móc thiết bị

- Bảo hiểm trách nhiệm chung

Nghiệp vụ tái Bảo hiểm: Nhượng và nhận tái bảo hiểm các nghiệp vụ

Ngoài ra doanh nghiệp còn thực hiện các nghiệp vụ liên quan tới Bảo hiểm: giám định điều tra tính toán phân bổ tổn thất, Đại lý giám định xét giải quyết bồi thường và đòi người thứ ba Hợp tác đầu tư, tín dụng liên doanh liên kết với các bạn hàng trong và ngoài nước

1.4.Tổ chức hoạt động:

 Thành viên Hội đồng quản trị:

- Chủ tịch HĐQT: Ông Bùi Ngọc Bảo (Phó tổng giám đốc Tổng công ty Xăng

dầu Việt Nam.)

- Phó chủ tịch HĐQT: Bà Nguyễn Thu Hà

- Các thanh viên HĐQT:

+ Ông Nguyễn Anh Dũng ( Tổng giám đốc công ty PJICO)

+ Ông Đinh Thái Hương

+ Ông Trịnh Quang Tuyến

+ Ông Huỳnh Trung Quang

+ Ông Trần Quốc Hùng

+ Ông Nguyễn Quốc Bình

- Các thành viên ban kiểm soát:

+ Ông Lê Đức Lợi ( Trưởng ban )

+ Bà Nguyễn Thị Mên ( Thành viên )

+ Bà Võ Minh Hạnh ( Thành viên)

+ Ông Hoàng Công Tứ ( Thành viên)

+ Bà Hoàng Thị Thắm ( Thành viên)

II Tình hình hoạt động kinh doanh mọt số năm qua.

2.1 Các kết quả chung.

Tích luỹ vốn và doanh thu:

Khi mới thành lập, công ty có tổng số vốn là 31 tỷ đồng.Trải qua 11 năm hoạt động công ty đã không những bảo toàn được số vốn đã có mà còn tích luỹ vốn hoạt

động lên gấp 12 lần (không kể lợi nhuận đã chia trên vốn góp của các cổ đông) Sau 11 năm thành lập tổng doanh thu phí bảo hiểm năm 2005 đạt trên 850 tỷ đồng, tỉ lệ tăng trưởng phí bảo hiểm đạt trung bình là 39%/năm

Số lượng khách hàng

Nhờ việc triển khai các nghiệp vụ như vậy, công ty ngày càng thu hút được

số lượng lớn khách hàng Trước đây công ty chỉ tiến hành bảo hiểm cho các khách hàng trong cổ đông thì đến nay trên 70% doanh thu của công ty là từ khách hàng ngoài cổ đông Công ty đã bảo hiểm và tái bảo hiểm nhiều công trình lớn giá trị hàng trăm triệu đôla mỹ như khách sạn Daewoo, Diamon Plaza, toà nhà HITC, công trình cầu đường (cầu Đuống, cầu Đà Rằng, cầu Hàm Rồng, đường Quốc lộ số 1, đường Quốc lộ số 5, đường cao tốc xuyên á, đường Hồ Chí Minh, công trình thuỷ điện sông Hinh, đường dây tải điện Hàm Thuận - Đami, các tàu chở dầu lớn của Petrolimex, Voscô ) Điều này chứng tỏ vị trí chỗ đứng và uy tín của Công ty Pjico trên thị trường Bảo hiểm ngày càng được khẳng định

Bộ máy tổ chức cán bộ:

Để phục vụ tốt hơn nữa, Công ty PJICO không chỉ tập trung ở Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, các thành phố lớn khác mà còn triển khai ở các tỉnh từ Bắc vào Nam, từ thành phố tới nông thôn, bộ máy tổ chức cán bộ mạng lưới kinh doanh của mình Sau 11 năm, từ chỗ bắt đầu với 8 cán bộ, nhân viên và một số ít phòng ban đầu tiên tại văn phòng ở Hà Nội, đến nay PJICO đã có đội ngũ cán bộ gồm trên 800 người với 92 % có trình độ đại học và trên đại học Đa số cán bộ còn rất trẻ, năng động được đào tạo chính quy công tác tại 11 phòng ban, 50 chi nhánh Ngoài ra, công ty đã có 1800 đại lý, cộng tác viên bảo hiểm trong cả nước

Quan hệ hợp tác

Cùng với việc mở rộng mạng lưới kinh doanh công ty luôn tăng cường sự hợp tác với các công ty bảo hiểm bạn trong và ngoài nước thông qua đồng bảo hiểm

và tái bảo hiểm, như Bảo Việt, Bảo Minh, Harfortl Re, West of English Công ty cũng đã chính thức tham gia Hiệp hội BHVN

Công tác tổ chức cán bộ lao động - tiền lương , đào tạo:

- Trong năm 2005 , công ty đã thành lập và khai trương thêm 7 chi nhánh mới nhằm tiếp tục mạng lưới kinh doanh tại các địa bàn có tiềm năng là Bắc Ninh, Lạng Sơn, Tuyên Quang, Quảng Nam, Tiền Giang, Cà Mau

- Kiện toàn một bước cán bộ lãnh đạo cho các phòng ban và chi nhánh Từ 1/9/2002: công ty về cơ bản đã phân cấp việc bổ nhiệm trưởng, phó phòng ban thuộc chi nhánh cho giám đốc chi nhánh Công ty cũng đã phân cấp việc tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động có thời hạn cho các giám đốc chi nhánh nhằm tăng cường tính chủ động của các chi nhánh trong công tác lao động tiền lương

- Tổng số lao động đến 31/12/2005 là trên 800 người tăng 38 người so với 1/1/2005 trong đó 92% cán bộ có trình độ đại học, thu nhập bình quân 1.9 triệu đồng / người /tháng

- Công ty đã tích cực tổ chức các lớp đào tạo cho cán bộ nhân viên: tại văn phòng công ty đã tổ chức 1 lớp đào tạo về nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải, 2 khoá đào tạo đại lý chuyên nghiệp, 1 khoá đào tạo văn hoá doanh nghiệp, 1 lớp đào tạo nghiệp vụ giám định bồi thường bảo hiểm hàng hải và bảo hiểm tài sản, hoả hoạn, 1 khoá tập huấn nghiệp vụ kế toán cho tất cả các đơn vị

Tại các chi nhánh các đơn vị tự tổ chức đào tạo

Công ty tiếp tục cử nhiều cán bộ đi học tập, tham dự hội thảo, tham quan nước ngoài về các lĩnh vực bảo hiểm, tái bảo hiểm, quản lý nhân sự

2.2 Kết quả kinh doanh 2005

Tổng doanh thu kinh doanh: 850 tỷ VND, tăng trưởng 15% trong đó:

- Phí bảo hiểm gốc: 711 tỷ, tăng 15,% so với năm 2004

- Thu nhận tái: 70 tỷ, tăng 57% so với năm 2004

- Hoa hồng nhượng tái: 45 tỷ, tăng 30% so với năm 2004

- Thu đầu tư: 25 tỷ, tăng 38%so với năm 2004

- Thu khác: 15 tỷ

- Lợi nhuận trước thuế: 40 tỷ, tăng 15%so với năm 2004

- Cổ tức: 15%

- Bổ sung vốn và dự phòng: 100 tỷ tăng 25% so với năm 2004

- Nộp ngân sách gần 40 tỷ đồng

- Toàn công ty đạt 711 tỷ phí bảo hiểm, tăng trưởng 15% so với năm 2004 đạt 110% kế hoạch HĐQT giao

Các mục tiêu tăng trưởng và hiệu quả trên bình diện toàn công ty đã được thực hiện khá tốt, các đơn vị có sáng kiến trong việc triển khai các nghiệp vụ, đặc biệt các nghiệp vụ đối nội Các công trình lớn đã được khởi động tạo đà cho những năm tiếp theo

Công tác bồi thường đã có chuyển biến, sau 2 năm nâng cao chất lượng dịch

vụ, theo Báo cáo của Phòng Giám định hoạt động giám định bồi thường tại Văn phòng Công ty trong năm 2005 như sau: giải quyết dứt điểm một số vụ tổn thất lớn,

đã phân cấp rộng rãi các đơn vị

Hoạt động tái bảo hiểm có nhiều chuyển biến tích cực, doanh thu nhận tái đã có bước tăng trưởng lớn, các hợp đồng tái cố định được chuẩn bị tốt và ký kết sớm so với các năm trước đây

Hoạt động đầu tư: Doanh thu đầu tư 25 tỷ Đầu tư trên TTCK công ty vẫn làm thủ tục góp vốn vào 1 số dự án lớn của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam như góp 10% tương đương 10 tỷ vốn điều lệ của Công ty cổ phần bất động sản Petrolimex, góp 15% tương đương 2,7 triệu USD vào liên doanh kho xăng dầu ngoại quan Mỹ Giang, 5-7% vốn điều lệ tương đương 20 tỷ của Công ty Thuỷ I

Chi phí bán hàng và quản lý nghiệp vụ : toàn công ty vẫn đảm bảo định mức chi Các chỉ tiêu này luôn thấp hơn, chủ yếu do hoạt động chi phí tại văn phòng công ty luôn tiết kiệm và tuân thủ đúng định mức Một phần do doanh thu cuối năm quá cao

Công tác tổ chức cán bộ, lao động tiền lương đã có sự thay đổi cơ bản nhằm tạo ra sự chủ động tốt cho các đơn vị , khuyến khích được cán bộ khai thác trực tiếp

2.3 Đánh giá chung về tình hình thực hiện kế hoạch năm 2005.

- Toàn công ty đã có nhiều cố gắng tập trung khai thác mở rộng mạng lưới khách hàng để tăng doanh thu hoàn thành kế hoạch HĐQT giao Đặc biệt, là 6 tháng

cuối năm tốc độ tăng trưởng là 36 %.

- Hầu hết các nghiệp vụ đều có tốc độ tăng trưởng cao chỉ có một vài nghiệp vụ

có tốc độ tăng trưởng âm nhưng lại rơi vào các nghiệp vụ có tỉ trọng thấp bảo hiểm vật chất thân xe máy, tai nạn con người mức cao và bảo hiểm khách du lịch

- Công ty đã tập trung vào khai thác được một số công trình dự án lớn về tầu biển, cầu đường làm cho các nghiệp vụ này cũng có mức tăng trưởng cao như P&I tăng 36,8%, bảo hiểm xây dựng và lắp đặt tăng 37,6 % đặc biệt 6 tháng cuối năm công ty đã khai thác được một số con tàu mới

- Các nghiệp vụ bảo hiểm ôtô, xe máy chiếm khoảng 32,1%, mức tăng trưởng rất cao là 43,7% đây là nghiệp vụ có mức kinh phí ổn định, ít bị cạnh tranh của các công ty bảo hiểm nước ngoài, bảo hiểm học sinh tăng trưởng 46,8%

- Công ty đã mở được một số chi nhánh mới, một số đại lý tổng đại lý đây cũng là những nhân tố làm tăng trưởng doanh thu

2.4 Doanh thu bảo hiểm gốc giai đoạn 2001-2006.

Tổng doanh thu phí bảo hiểm gốc

2006 ( 9 tháng đầu năm)

434,406

Doanh thu bảo hiểm kỷ thuật các dự án lớn

Năm Doanh thu (tỷ đồng)

2006

( 9 tháng đầu năm)

51,704

Doanh thu bảo hiểm hàng hoá

2006

( 9 tháng đầu năm)

55,000

Doanh thu bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm dân sự chủ tàu

2006

( 9 tháng đầu năm)

62,069

Doanh thu bảo hiểm con người

2002 24,177

2006 ( 9 tháng đầu năm)

28,191

Doanh thu bảo hiểm xe cơ giới

2006 ( 9 tháng đầu năm)

198,300

Một số nghiệp vụ bảo hiểm (BH Cháy nổ, BH máy móc thiết bị, BH trách nhiệm chung… Chiếm tỷ lệ DT15%)

2.5.Chi bồi thường bảo hiểm gốc.

Năm Chi bồi thường bảo hiểm gốc

(tỷ đồng)

Tỷ lệ bồi thường/DT phớ gốc (%)

2006

(9 tháng đầu)

2.6.Thị phần và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp:

T

T

Tỷ VND

DT 2005

Tỷ VND

Tăng trưởng (%)

Thị phần (%)