Thẻ thanh toán xăng dầu tại việt nam và quy trình hoạt động của thẻ flexicard

Thẻ thanh toán xăng dầu tại việt nam và quy trình hoạt động của thẻ flexicard

Phụ lục

Lời mở đầu 2

I Một số thẻ thanh toán mua săm tại Mỹ 3

1 Visa và MaterCard

2 American Express

3 Một số loại thẻ thông dụng khác

II Tổng quan Petrolimex và Pv Oil 6

1 Tập đoàn Petrolimex và PG Bank

2 Tập đoàn Pv Oil và OceanBank

III Tổng quan về thẻ Flexicard và OP Card – OP Plus 12

1 Giới thiệu thẻ Flexicard và OP Card – OP Plus

2 Phân loại thẻ Flexicard và OP Card – OP Plus

3 Chức năng và công dụng

4 Đối tượng sử dụng IV Lợi ích và bất tiện thẻ Flexicard và OP Card – OP Plus 16

1 Điểm chung

2 Điểm khác biệt

V Một số hoạt động và quy định khi sử dụng thẻ Flexicard 19

1 Thống kê việc sử dụng thẻ Flexicard

2 Sơ lược máy ATM và POS

3 Các giao dịch thực hiện tại máy ATM và POS

4 Quy trình thực hiện giao dịch tại máy ATM và POS

5 Một số quy định khi sử dụng thẻ Flexicard

VI Các chương trình khuyến mãi của PG Bank 27

1 Chương trình “Đồng hành cùng thẻ xăng dầu Petrolimex”

2 Khuyến mãi mừng Flexicard tròng một tuổi

3 Chương trình “Cùng Mitsubishi nạp nhiên liệu”

4 Chương trình “Khách hàng thường xuyên”

Bank để tung ra sản phẩm “Thẻ thanh toán xăng dầu Flexicard” và sau đó là

sự ra đời của bộ đôi sản phẩm “OP Card – OP Plus” do Tập đoàn xăng dầu

Việt Nam PetroVietNam hợp tác với Ngân hàng OceanBank Thẻ thanh toánxăng dầu là một sản phẩm trong thị trường thẻ ngân hàng tại Việt Nam nhưngđây là loại thẻ đầy tiềm năng và triển cho sự phát triển nền kinh tế nước nhà Làmột sản phẩm đa tiện ích, hiện đại, thẻ thanh toán xăng dầu đã làm thay đổi rấtnhiều hình thức chi tiêu, giao dịch của cộng đồng xã hội Với việc áp dụngnhững công nghệ hiện đại nhất trên thế giới thẻ thanh toán xăng dầu sẽ thu hútmột lượng lớn khách hàng sử dụng

Là một sản phẩm mới tại thị trường Việt Nam nên thẻ thanh toán xăngdầu vẫn còn rất ít thông tin cho khách hàng Với mục đích tìm hiểu thêm thôngtin và so sánh về độ tin cậy cũng như chất lượng dịch vụ của hai sản phẩm “ThẻFlexicard và OP Card – OP Plus” Ngoài ra còn tim hiểu thêm về các quy trìnhhoạt động và nguyên tắc sử dụng sản phẩm “Thẻ Flexicard” Chúng tôi đã lựa

chọn đề tài “Thẻ thanh toán xăng dầu tại Việt Nam và quy trình hoạt động của thẻ Flexicard”.

Đối tượng nghiên cứu: Thẻ thanh toán xăng dầu.

Phạm vi nghiên cứu: Thị trường xăng dầu Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứu: Nhóm đã sử dụng các phương pháp như duy

vật biện chứng, tổng hợp, so sánh, phân tích,…

Do kiến thức và thời gian tìm hiểu, nghiên cứu có giới hạn nên bài tiểu luận sẽ không tránh được những sai sót, mong thầy góp ý để hoàn chỉnh bài hơn.

I Một số thẻ thanh toán mua sắm và đổ xăng tại Mỹ.

Visa và Mastercard là hai tổ chức tín dụng lớn nhất thế giới, có mặt khắp

mọi nơi Ngoài ra còn có American Express và Discovery, 4 tổ chức này chủyếu hoạt động ở thị trường Mỹ Còn ở Châu Á có Unionpay (Trung Quốc), JCB(Nhật Bản)

Visa là một nhãn hiệu của thẻ tín

dụng và thẻ ghi nợ được điều khiển bởi

Visa International Service Association

của San Francisco, California, Hoa Kì

Mastercard Worldwide: là một

công ty đa quốc gia có trụ sở ở New

York, Hoa Kì Lĩnh vực kinh doanh của

công ty này là thực hiện nghiệp vụ

thanh toán giữa người mua và người

bán sử dụng debit và credit card thương

hiệu “MasterCard” để mua sắm

Hai loại thẻ này có thẻ nói là giống nhau, chỉ khác ở tên gọi Đây là loạithẻ thông dụng nhất và được khách hàng ưa chuộng nhất từ xưa tới nay Loạithẻ này được các tất cả các doanh nghiệp chấp nhận (bạn có thể tới bất cứ cửahàng bán lẻ, cây xăng, hãng máy bay,ngân hàng, tiệm ăn, trên mạng …) muahàng hoặc rút tiền mặt ra Quảng cáo của American Express lúc trước có câu

“Don' t leave home without it”, tuy nhiên câu này đúng với Visa & Mastercard

hơn, vì vẫn còn nhiều cửa hàng không nhận American Express vì phí dịch vụcủa American Express cao hơn Loại thẻ Visa và MasterCard cho phép ngườidùng (cardholder) mua hàng hay rút tiền mặt ra rất dễ dàng

Các loại thẻ Visa và Mastercard

 Regular Visa & MasterCard: Credit line bắt đầu từ khoản 500

USD tới vài ngàn USD, loại này dành cho người có số điểm tín dụng thấp(credit score) hoặc mới bắt đầu tạo tín dụng Lệ phí của loại này tương đối cao( khoảng 39USD/năm )

 Gold Visa & Gold MasterCard: Credit line bắt đầu từ 500 USD

trở lên, đa số các ngân hàng đều miễn lệ phí hàng năm, nếu có thì khoảng 50USD/ 1 năm

 Platinum Visa & MasterCard: loại này thường là dành cho

những người có số điểm tín dụng cao và có lợi tức hàng năm cao Credit line bắtđầu tối thiểu là 5000 USD, tuy nhiên thông thương là 10000 USD

 Secure Visa & MasterCard: lành cho người không có tín dụng

hoặc tín dụng xấu, khách hàng phải đặt cọc tiền vào ngân hàng, credit line bằngvới số tiền đặt cọc

 Student Visa & MasterCard: dành cho sinh viên, credit line

không nhiều khoảng vài trăm USD trở lên

 Affiliate Credit Card: loại này là do ngân hàng hợp tác với các

công ty , hay cửa hàng để cấp phát cho khách hàng, Ngày nay đa số khách hàngthích loại này vì có nhiều điều lợi, chẳng hạn như được rebate, hoặc cash back,hay miễn phí vé máy bay v.v.,

 ATM & Checkcard: là thẻ nhà bank (thẻ rút tiền ở máy) ATM

(Atomated Teller Machine ) với hình biểu tượng Visa/MasterCard trên thẻ Loạinày là sự phối hợp giữa ATM & secured credit card, vừa xử dụng như 1 thẻ rúttiền, vưà như 1 credit card Số tiền chi trả được khấu trừ lập tức trong trươngmục ngân hàng cùa bạn Tên gọi chung cho loại thẻ này là check card, bất cứ aicũng có thể xin loại này, creline bằng với số tiền bạn có trong bank, khi xử dụngloại thẻ này

American Express: là một trong những thương hiệu có lịch sử lâu đời

nhất trong thế giới kinh doanh, là một công ty vận chuyển nhanh được thành lậpvào năm 1850

Các loại thẻ American Express

 Regular American Express

Card: là loại thẻ thường có màu xanh lá cây

đậm, dành cho khách hàng không có nhiều

tín dụng tốt và có lợi tức thấp Credit line

thì không giới hạn, tùy theo số tiền khách

hàng có trong ngân hàng Khách hàng phải

trả lệ phí hàng năm rất cao, khoảng 79

USD/ 1 năm Hóa đơn được gửi mỗi tháng và phải trả hết một lần

 American Express Gold Card: Điều kiện là khách hàng phải có

lợi tức trên 30,000 USD/ 1 năm Cách sử dụng cũng tương tự như loại trên

 American Express Plantinum: Khác với 2 loại trên, loại này chỉ

dành cho khách hàng ưu đãi mà thôi, số tiền được chỉ định lên tới 100,000 USD

mà không đòi hỏi khách hàng phải có tiền trong tài khoản ngân hàng Hóa đơnphải thanh toán một lần như hai loại trên.

Vì sự cạnh tranh của các loại thẻ

tín dụng khác, và do khách hàng phàn

nàn về sự bắt buộc phải trả hết 1 lần và

bỏ không sử dụng thẻ American

Express thông thường nữa Sau một thời

gian dài, American Express mất dần 1

số lượng lớn khách hàng Đứng trước sự

sa sút của công ty American Express đã cho ra đời thẻ Optima, thẻ này cho phépCardholder trả góp hàng tháng, và họ tính tiền lời Thẻ này rất thành công và đãđem lại cho American Express 1 nguồn lợi tức đáng kể Sau đó AmericanExpress đã cho ra đời thêm loại thẻ American Express The Blue đồng thời cũngcho khách hàng thêm 1 sự lựa chọn khi xin thẻ là charge card hay credit card

Tất cả các thẻ American Express ngày nay đều có 2 loại Options kể trên

 Charge Card: hay còn gọi là Department store card , bao gồm tất

cả các loại thẻ tín dụng cấp phát bởi các công ty bán lẻ như : Sears, JC Penney,Macy' s, Target, K-Mart, v.v., loại thẻ này hạn chế cho phép người khách chỉđưọc xử dụng, mua hàng trong tiệm của công ty cấp thẻ đó mà thôi Ví dụ thẻSears chỉ nhận ở các tiệm của Sears, khách hàng sang tiệm khác mua thì khôngthể trả tiền bằng thẻ Sears được

 Gasoline Card: là thẻ đổ xăng như: Texaco, Shell, BP (British

Petroleum) Chevron v.v., Loại này cũng

tương tự như loại Department Store Card,

khách hàng chỉ sử dụng để đổ xăng tại các

cây xăng và mua đồ ăn vặt do cây xăng

của hiệu đó bán mà thôi Ví dụ bạn cầm

thẻ của hãng Shell thì chỉ để đổ xăng và

mua quà vặt ở Shell mà thôi

Ngày nay hầu hết các công ty bán lẻ của Hoa Kỳ (từ giầy dép, y phục, nữtrang cho đến TV, máy tính) đều có chương trình mua trả góp bằng cách cấpphát cho người tiêu dùng 2 loại thẻ trên Tiền lời của 2 loại này đưọc tính rấtcao (từ 19.99 đến 26.99%) mà credit line (hay số tiền có thể mua thiếu lại khôngnhiều khoảng 300 USD đến 3000 USD) Tuy nhiên nếu khách hàng chưa có tíndụng, thì đây là 1 trong những cách khởi đầu để tạo tín dụng, bởi vì những công

ty này họ cứu xét 1 hồ sơ xin thẻ rất dễ dàng, miễn sao khách hàng đừng có tíndụng quá xấu Cả 2 loại trên khách hàng không phải trả tiền lệ phí hàng năm

 Discover/ Diner Club: là loại thẻ tín dụng quốc tế được sử dụng

phổ biến và chủ yếu tại thị trường Mỹ từ năm 1985 Ban đầu Discover Card làsản phẩm hợp tác của một số ngân hàng tại Mỹ, sau đó hoạt động độc lập Hiệntại, tổ chức thẻ Discover có mạng lưới rộng khắp tại hơn 185 quốc gia và vùnglãnh thổ Thẻ Discover/ Diner Club là thương hiệu thẻ đẳng cấp quốc tế, có hạnmức cao nên chủ thẻ thường là những người có thu nhập, có địa vị trong xã hội

và tiềm năng thanh toán rất lớn

Việc chấp nhận thanh toán thẻ Discover/ Diner Club được thực hiệntương tự như đối với giao dịch chấp nhận thanh toán thẻ Visa/ Master/ JCB Khi

sử dụng Thẻ Discover/ Diner Club, chủ thẻ sẽ cảm nhận được sự thuận tiện khithanh toán tại các ĐVCNT mang tính quốc tế như: các sân Golf, các khu resort,khách sạn 4 -5 sao, cửa hàng miễn thuế, Shop thời trang, trang sức hàng hiệu,cửa hàng đồ lưu niệm tại các khu du lịch cao cấp…

Thẻ Discover/ Diner Club phát hành gồm 2 hạng thẻ: hạng chuẩn (hạnmức rút tiền tại ATM là 30 triệu đồng/ngày) và hạng vàng (hạn mức rút tiền tạiATM là 40 triệu đồng/ngày đặc biệt phù hợp với các khách hàng hay đi công tácnước ngoài, đi du học, du lịch….có nhu cầu chi tiêu, thanh toán trên toàn thếgiới, các bạn trẻ yêu thích công nghệ và thường mua sắm qua mạng…

II Tổng qua về Petrolimex và Pv Oil

 Tập đoàn Petrolimex

Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) được hình thành từ việc cổphần hóa và cấu trúc lại Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam theo Quyết định số828/QĐ-TTg ngày 31 tháng 5 năm 2011 của Thủ tướng Chính phủ

Lĩnh vực kinh doanh chính của Petrolimex là xuất nhập khẩu và kinhdoanh xăng dầu, lọc - hóa dầu, đầu tư vốn vào các doanh nghiệp khác để kinhdoanh các ngành nghề mà Petrolimex đang kinh doanh và các ngành nghề kinhdoanh khác theo quy định của pháp luật

Bên cạnh các lĩnh vực xăng dầu, dầu mỡ nhờn & các sản phẩm hóa dầu,khí hóa lỏng và vận tải xăng dầu; Petrolimex đầu tư kinh doanh vào các ngànhnghề: Thiết kế, xây lắp, cơ khí và thiết bị xăng dầu; bảo hiểm, ngân hàng và cáchoạt động thương mại dịch vụ khác; trong đó, nhiều thương hiệu được đánh giá

là dẫn đầu Việt nam như PLC, PGC, VIPCO, VITACO, PJICO, …

Trong lĩnh vực xăng dầu, Petrolimex tiếp tục giữ vai trò chủ đạo trên thịtrường nội địa theo đúng chỉ đạo của Chính phủ Cùng với 10 doanh nghiệp đầumối kinh doanh xăng dầu khác, Petrolimex bảo đảm đầy đủ và kịp thời các

chủng loại xăng dầu phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của đất nước,bảo đảm an ninh quốc phòng và nhu cầu tiêu dùng của nhân dân 42/68 đơn vịthành viên Petrolimex trực tiếp kinh doanh xăng dầu trên địa bàn 62/63 tỉnh,thành phố Ở nước ngoài, Petrolimex có Công ty TNHH 1 thành viênPetrolimex tại Singapore, Công ty TNHH 1 thành viên Petrolimex tại Lào và đã

mở Văn phòng đại diện Petrolimex tại Campuchia

Kinh doanh xăng dầu là lĩnh vực kinh doanh chủ đạo của Petrolimex Hàng năm, Tổng công ty nhập khẩu 7-8 triệu m3 xăng dầu, chiếm khoảng 60% thị phần nội địa Doanh thu xăng dầu trung bình năm đạt trên 25.000 tỷ đồng, chiếm 80% tổng doanh thu toàn ngành.

Đối với hoạt động bán lẻ xăng dầu; trong số hơn 10.000 cửa hàng xăngdầu thuộc tất cả các thành phần kinh tế, Petrolimex sở hữu 2.170 cửa hàng hiệndiện trên khắp cả nước tạo điều kiện thuận lợi để người tiêu dùng sử dụng hànghoá, dịch vụ do Petrolimex trực tiếp cung cấp Tại các vùng sâu, vùng xa, vùngkhó khăn và đặc biệt khó khăn - nơi hiệu quả kinh doanh thấp nhưng ý nghĩachính trị- xã hội cao, Petrolimex có thị phần cao hơn so với thị phần bình quâncủa toàn Tập đoàn

Bên cạnh mặt hàng xăng dầu, tại cửa hàng xăng dầu Petrolimex còn cócác hàng hóa, dịch vụ khác như dầu mỡ nhờn, gas, bảo hiểm, ngân hàng, v.v…

do các đơn vị thành viên Petrolimex sản xuất, cung cấp Petrolimex là doanh

nghiệp đầu tiên áp dụng phương thức bán xăng dầu thanh toán bằng “thẻ Flexicard” với nhiều tiện ích và sẽ triển khai dịch vụ chuyển tiền nhanh tại Việt

và hiệu quả hoạt động Sự kiện chuyển đổi sang mô hình ngân hàng TMCP đôthị và đổi tên thành PG Bank là dấu mốc quan trọng, tạo tiền đề giúp PG Bankbắt kịp tốc độ phát triển nhanh của nền kinh tế, tiến từng bước vững chắc trêncon đường trở thành một ngân hàng thương mại đa năng hàng đầu Việt Nam

PG Bank cung cấp đầy đủ các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống,bao gồm sản phẩm huy động vốn, tín dụng, thanh toán quốc tế, tài trợ thươngmại, và sản phẩm thẻ (Flexicard) Hướng tới mục tiêu phục vụ tốt nhất các nhu

cầu của khách hàng, đội ngũ nhân viên PG Bank luôn nỗ lực không ngừngnhằm đem đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ tài chính mới, đa dạng,

và hữu ích, tiêu biểu là dịch vụ tư vấn tài chính và phái sinh hàng hóa

Dịch vụ ngân hàng trực tuyến của PG Bank đã được đẩy mạnh phát triểntrong thời gian gần đây, cho phép các khách hàng dễ dàng thực hiện hầu hết cácgiao dịch ngân hàng thông qua Internet với độ an toàn thông tin cao Hiện tại,

PG Bank đang sử dụng hệ thống ngân hàng lõi Corebanking do FlexCube cungcấp, trong khi hệ thống bảo mật thông tin hiện đại và đồng bộ được xây dựngbởi hãng Checkpoint

Tính đến 31/12/2011, PG Bank có tổng số 74 chi nhánh và phòng giaodịch tại các tỉnh và thành phố lớn trên toàn quốc với gần 1.500 nhân viên Hội

sở chính của Ngân hàng đặt tại thủ đô Hà Nội

Hiện tại PG Bank đã thiết lập mạng lưới ngân hàng đại lý với gần 300ngân hàng và chi nhánh ngân hàng tại 50 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thếgiới, trong đó PG Bank luôn đặt quan hệ đại lý với với các ngân hàng hàng đầutại từng quốc gia và vùng lãnh thổ đó Tại Việt Nam, PG Bank có quan hệ vớitất cả các định chế tài chính trong nước bao gồm: Ngân hàng Thương mại NhàNước, Ngân hàng Thương mại cổ phần, Ngân hàng liên doanh, Ngân hàng100% vốn nước ngoài và các chi nhánh ngân hàng nước ngoài, các công ty tàichính và các định chế tài chính khác

Các điểm giao dịch tại Thành phố Hồ Chí Minh

STT Điểm giao dịch Địa chỉ Số điện thoại

1 PGD Lê Văn Sỹ Số 380 Lê Văn Sỹ, P.2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí

6 PGD Trần Hưng Đạo Số 223 Trần Hưng Đạo, Quận 1, TP.HCM 0839.209.101

7 PGD Lạc Long Quân Số 482 Lạc Long Quân, p 5, quận 11, TP.HCM 0839.752.115

8 PGD Hoàng Văn Thụ Số 15 Hoàng Văn Thụ, phường 15, quận Phú

11 PGD Gò Vấp AO, khu thương mại Hạnh Thông Tây, đường

Quang Trung, phường 11, quận Gò Vấp

PetroVietNam (PV Oil) là đơn vị thành viên thuộc Tập đoàn Dầu khíQuốc gia Việt Nam, được thành lập vào ngày 06/06/2008 trên cơ sở hợp nhấthai doanh nghiệp hàng đầu của Tập đoàn là Tổng công ty TNHH 1 TV Thươngmại Dầu khí (Petechim) và Công ty TNHH 1 TV Chế biến và Kinh doanh Sảnphẩm Dầu mỏ (PDC) nhằm tập hợp và phát huy tối đa sức mạnh về vốn, tài sản,công nghệ và nguồn nhân lực, đồng thời mở rộng quan hệ với các đối tác trong

và ngoài nước PV OIL hoạt động với nhiệm vụ trọng yếu là phát triển hoàn

chỉnh khâu hạ nguồn của ngành Dầu khí và phấn đấu trở thành Tổng công tydầu hàng đầu trong nước, ngang tầm với các công ty dầu khí trong khu vực vàtrên toàn thế giới.

Hiện nay, PetroVietNam đang chiếm 20% thị phận thị trường xăng dầu Việt Nam và đang càng ngày càng lớn mạnh.

Tổng công ty Dầu Việt Nam ra đời với mục đích trở thành một đơn vị sảnxuất kinh doanh chủ lực của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, hoạt động trong lĩnhvực xuất nhập khẩu và kinh doanh dầu thô, sản xuất và kinh doanh sản phẩmdầu, XNK thiết bị - kỹ thuật dầu khí, phát triển dịch vụ dầu khí Đặc biệt, PVOIL là đơn vị duy nhất cung cấp dầu thô và tiêu thụ toàn bộ sản phẩm của cácNhà máy lọc dầu thuộc Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Ngoài ra, Tổng công tycòn được Tập đoàn giao trọng trách tiên phong trong việc phát triển sản phẩmnhiên liệu sinh học nhằm bảo vệ môi trường

Với hệ thống mạng lưới hoạt động rộng khắp cả nước và quốc tế, cùngđội ngũ Ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm và lực lượng CBCNV trẻ, có trình độ,năng động, sáng tạo đã đoàn kết và phát huy truyền thống của người lao độngDầu khí anh hùng, tạo nên sức mạnh tổng hợp mới cho sự phát triển bền vữngcủa PV OIL Tổng công ty Dầu Việt Nam tin tưởng và kiên trì theo đuổi chiếnlược phát triển, góp phần tích cực giải quyết các vấn đề năng lượng cho đấtnước Quyết tâm vì mục tiêu trở thành Tổng công ty dầu hàng đầu trong nước

và ngang tầm với các công ty dầu khí trong khu vực và trên thế giới

Ngoài việc đầu tư vào kinh doanh xăng dầu thì PetroVietNam đã hợp tác

kinh doanh xăng dầu bằng thẻ OP Card – OP Plus với ngân hàng OceanBank.

 OceanBank

Thành lập năm 1993 và chuyển đổi mô hình hoạt động từ năm 2007, vớinhững nỗ lực không ngừng của đội ngũ nhân sự và quyết tâm của những ngườiquản trị ngân hàng, OceanBank đã ngày càng khẳng định được vị thế của mìnhtrên thị trường tài chính ngân hàng cũng như từng bước gây dựng được niềm tinvững bền trong lòng công chúng Từ một ngân hàng với vốn điều lệ 300 triệuđồng, năm 2011, OceanBank có vốn điều lệ lên 4000 tỷ đồng

Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp: Quan hệ truyền thống của ngân hàng

và doanh nghiệp luôn mang tính tương hỗ và đồng thuận cao OceanBank camkết luôn song hành, hỗ trợ tối đa cộng đồng doanh nghiệp, mang lại các giảipháp tài chính phù hợp và hiệu quả nhất Sự thịnh vượng và hài lòng của kháchhàng là mục tiêu kinh doanh của chúng tôi

Năm 2009, OceanBank có bước phát triển mới về hoạt động thanh toán,đặc biệt là mảng thanh toán quốc tế, Dịch vụ Ngân hàng Cá nhân: OceanBank

luôn nghiên cứu và đưa ra những sản phẩm dịch vụ nhằm tối đa hoá lợi ích củakhách hàng Nhóm sản phẩm tiết kiệm cá nhân của OceanBank giúp khách hàng

có thể yên tâm tích luỹ OceanBank đáp ứng nhu cầu vay vốn đa dạng của quýkhách, chúng tôi cũng thiết kế một số sản phẩm tín dụng riêng như cho vay muanhà, mua ôtô, cho vay tiêu dùng Các dịch vụ như thanh toán, chuyển tiền, bảolãnh, ngoại hối…đều được cung cấp với phương thức linh hoạt và thủ tục đơngiản

Dịch vụ ngân hàng điện tử: Ngân hàng điện tử là một trong những bướcđột phá về ứng dụng công nghệ của OceanBank OceanBank hiện cung cấpmiễn phí dịch vụ Thẻ, HomeBanking, InternetBanking, Mobile Banking nhằmđem lại cho khách hàng tiện ích hiện đại và giá trị gia tăng cao nhất

Các hoạt động hợp tác đa phương được thúc đẩy xứng tầm với sự vươnlên mạnh mẽ của ngân hàng OceanBank đã ký kết hợp tác với nhiều đối tácnhư: Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển ViệtNam, Tổng công ty CP Tài chính Dầu khí Việt Nam, Công ty CP Tài chínhđường thủy Việt Nam, Công ty Chuyển mạch Tài chính QG Việt Nam, TổngCông ty Đường Sắt Việt Nam, Tổng Công ty Hàng Hải Việt Nam… để hỗ trợkinh nghiệm, chia sẻ công nghệ cũng như hợp tác toàn diện trong lĩnh vực tàichính ngân hàng

Đặc biệt, tháng 01/2009, OceanBank đã ký kết cổ đông chiến lược vớiTập đoàn Dầu khí Việt Nam, đánh dấu bước phát triển mới của OceanBank vàghi nhận sự hấp dẫn của thương hiệu OceanBank với các đối tác kinh tế lớn.OceanBank cũng đã liên tục có những ký kết quan trọng với nhiều đối tác lớntrong và ngòai nước OceanBank đã kết nối hệ thống SWIFT, trở thành thànhviên SWIFT với mạng lưới ngân hàng đại lý gồm hơn 200 ngân hàng lớn trênthế giới

Được xây dựng theo mô hình chuẩn cho Ngân hàng hiện đại với đầy đủphòng ban chức năng theo tiêu chuẩn quốc tế về quản lý các dịch vụ công nghệthông tin ISO 2000, hoạt động công nghệ thông tin đã có những đóng góp quantrọng vào thành công chung của OceanBank OceanBank đã triển khai thànhcông CoreBanking tạo nền tảng phát triển một ngân hàng hiện đại, đa năng;dịch vụ Ngân hàng điện tử được mở rộng với nhiều ứng dụng, nâng cấp hạ tầngtruyền thông CNTT đảm bảo hoạt động ngân hàng an toàn và ổn định

STT Điểm giao dịch Địa chỉ Số điện thoại

1 PGD Sài Gòn 185 - 187 Nguyễn Thái Học, Quận 1, TP HCM 08.62913299

3 PGD Lê Duẩn 1-5 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1,

6 PGD Hoàng Văn Thụ 98 Hoàng Văn Thụ, Quận Tân Bình, TP HCM 08.39484498

7 PGD Trương Định 149B Trương Định, Phường 9, Quận 3, TPHCM 08.35262222

8 PGD Trần Não 67 Trần Não, Phường Bình An, Quận 2, TP

11 PGD Quận 7 Số 33 Khu Mỹ Hoàng, Nguyễn Văn Linh, Phú

Mỹ Hưng, Phường Tân Phong, Quận 7.

1 Giới thiệu về thẻ Flexicard và thẻ OP Card – OP Plus

1.1 Thẻ Flexicard

Ngày 13/10/2009, Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) và

Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) chính thức phát hành thẻ Flexicard - phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt - đa năng, đa tiện

ích, với nhiều tính năng vượt trội trong lĩnh vực công nghệ ngân hàng vàthanh toán nội địa Đặc biệt, thẻ Flexicard có thể mua xăng dầu và rút tiềnmặt tại tất cả các cửa hàng xăng dầu của Petrolimex trên toàn quốc

Thẻ Flexicard đa năng là sự kết hợp đầy đủ hai tính năng : tính năng trảtrước (Prepaid) và tính năng ghi nợ (Debit)

Khách hàng có thể mua thẻ Flexicard tại các cửa hàng xăng dầu, vănphòng công ty/chi nhánh/xí nghiệp xăng dầu trực thuộc Tổng Công ty xăngdầu Việt Nam (Petrolimex) hoặc chi nhánh PG Bank

Thẻ Flexicard có thời hạn sử dụng là 10 năm Hết thời hạn hiệu lực,các thẻ hết hạn sẽ được hệ thống tự động khóa Để tiếp tục sử dụng thẻ,khách hàng phải yêu cầu PG Bank phát hành lại thẻ

Phân loại thẻ Flexicard và OP Card – OP Plus dựa trên tính năng của thẻ

là “Tính năng trả trước” và “Tính năng ghi nợ”.

 Tính năng trả trước

Là phương tiện thanh toán không

dùng tiền mặt dành cho chủ thẻ để thanh

toán hàng hoá dịch vụ tại nhà hàng, siêu

thị, đặc biệt là thanh toán xăng dầu tại

hơn cửa hàng xăng dầu của Pv Oil và

Petrolimex trên toàn quốc

Chủ thẻ hoàn toàn có thể kiểm soát được kế hoạch chi tiêu bởi vì tínhnăng trả trước của Flexicard và OP Card – OP Plus phát hành dựa trên cơ sở sốtiền mà chủ thẻ đã mua hay nạp vào thẻ.

Thẻ trả trước (thẻ xăng dầu) có 2

dạng: thẻ vô danh và thẻ định danh.

Riêng OP Card chỉ có duy nhất

trả trước theo hình thức thẻ vô danh.

 Thẻ Flexicard trả trước vô

danh (OP Card): có thể mua ngay tại cửa hàng xăng dầu, điểm chấp nhận thẻcủa PGBank và OceanBank mà không cần đăng ký thông tin, tuy nhiên thẻ vôdanh không được nạp tiền vào thẻ và không được tham gia các chương trìnhkhuyến mại

 Thẻ Flexicard trả trước định danh: khách hàng không cần mở tài

khoản tại ngân hàng nhưng phải đăng ký thông tin và sẽ được nạp tiền vào thẻcũng như tham gia các chương trình khuyến mại khi thanh toán xăng dầu tại tất

cả các cửa hàng xăng dầu của Petrolimex

 Tính năng trả sau

Là phương tiện thanh toán không

dùng tiền mặt tiện lợi và an toàn do PG

Bank phát hành trên cơ sở tài khoản tiền gửi

không kỳ hạn của khách hàng mở tại ngân

Hưởng lãi suất trên số dư tiền trong tài khoản

 Thẻ đa năng

Thẻ Flexicard đa năng và OP Plus là sự kết hợp đầy đủ hai tính năng :

tính năng trả trước (Prepaid) và tính năng ghi nợ (Debit) trên cùng một phôi thẻ

Hai tính năng này cho phép chủ thẻ sử dụng được cả công nghệ thẻ từtruyền thống (dải từ) và công nghệ thẻ Chip không tiếp xúc lần đầu tiên đượckết hợp trên thẻ Flexicard ở Việt Nam và sau đó là sự xuất hiện thẻ OP Plus.Điều này cho phép chủ thẻ được hưởng đầy đủ tiện ích của cả hai tính năng trêncùng một tấm thẻ

Đặc biệt, thẻ Flexicard và OP Plus ứng

dụng công nghệ Chip không tiếp xúc sẽ hạn

chế được rủi ro khi giao dịch vì có độ bảo mật

cao Bên cạnh đó, thẻ Flexicard và OP Plus sử

dụng linh hoạt theo ý muốn của Khách hàng,

khi Khách hàng muốn sử dụng tính năng nào,

tính năng đó sẽ được kích hoạt

Chức năng

Thẻ Flexicard OP Card – OP Plus

- Mua xăng dầu tại cáccửa hàng xăng dầu củaPetrolimex

- Rút tiền mặt tại các cửahàng xăng dầu Petrolimex,ngân hàng PG Bank vàcác ngân hàng trong khốiliên minh ngân hàng ViệtNam

- Thanh toán hàng hóa,dịch vụ khác tại các địađiểm chấp nhận thẻ nhưnhà hàng khách sạn

- Rút tiền mặt từ thẻ ghi

nợ và thẻ đa năng

- Thực hiện các giao dịchchuyển khoản từ tài khoảnchủ thẻ sang tài khoản

- Mua xăng dầu tại các cửahàng xăng dầu tại các cửahàng Pv Oil

- Vẫn chưa phát triển dịch

vụ.

- Vẫn còn hạn chế trongchức năng này

- Rút tiền mặt từ thẻ OPPlus

- Thực hiện các giao dịchchuyển khoản từ tài khoảnchủ thẻ sang tài khoảnkhác cùng hệ thốngOceanBank