Tình hình sử dụng và tốc độ phát triển internet tại việt nam

Ch có kho ng ph khác... viên Công nhân nhà máy/ ng i bán l / công nhân xây khi n máy móc th máy Nông dân/ Ng dân.

Vi c s d ng và Phát tri n Internet

N i dung

1 GI I THI U 4

1.1 B i c nh 4

1.2 Ph ng pháp kh o sát 4

1.2.1 Kích th c m u 4

1.2.2 L a ch n đáp viên 5

1.3 Các ngu n d li u khác 5

2 T L VÀ S D NG INTERNET 6

2.1 T l s d ng 6

2.2 M c đ và th i l ng s d ng 8

2.3 N i truy c p Internet 10

3 THÔNG TIN NHÂN KH U C A NG I S D NG INTERNET 12

3.1 tu i và gi i tính 12

3.2 Thành ph n kinh t (TPKT) 13

3.3 Trình đ h c v n và ngh nghi p 14

4 CÁC HO T NG VÀ NG D NG TR C TUY N 16

4.1 T ng quan 16

4.2 Thu th p thông tin 19

4.3 Gi i trí 20

4.4 Giao ti p 22

4.5 Blog và m ng xã h i 23

4.6 Kinh doanh tr c tuy n 25

5 CÁC TRANG WEB Ã TRUY C P 26

5.1 Các trang web đã truy c p trong vòng 4 tu n qua 26

5.2 Trang web s d ng cho blog và m ng xã h i 29

5.3 Các trang web đ c yêu thích nh t 30

5.3.1 Thu th p thông tin 30

5.3.2 Gi i trí tr c tuy n 31

5.3.3 Giao ti p tr c tuy n 31

5.3.4 Kinh doanh tr c tuy n 32

6 QUAN I M I V I INTERNET 33

6.1 T ng quan 33

6.2 K t n i xã h i 34

6.3 Thu th p thông tin 34

6.4 Ni m tin/ tin c y 35

6.5 Mua s m tr c tuy n 35

6.6 Qu ng cáo tr c tuy n 36

TÓM T T

Vi c s d ng và truy c p Internet

• Theo ngu n d li u chính th c, t l ng i s d ng Internet t i Vi t Nam là 26% t i

th i đi m n m 2009 T l này khá t ng t v i các qu c gia khác nh Trung Qu c,

Philippines và Thái Lan Tuy nhiên Internet ti Vi t Nam đã ch ng ki n m t s t ng

tr ng nhanh chóng trong vòng vài n m tr l i đây, h n h u h t các qu c gia khác

trong khu v c

• T i các khu v c thành th , kho ng 50% dân s có truy c p Internet T l s d ng

Hà N i và thành ph H Chí Minh th m chí còn cao h n

• Hai ph n ba s ng i s d ng truy c p Internet hàng ngày H s d ng trung bình

kho ng 2 gi 20 phút trên Internet vào các ngày trong tu n, th i l ng này th p h n

m t chút vào các ngày cu i tu n

• Internet th ng đ c truy c p t i nhà (75%) hay n i làm vi c (28%) Nhóm tu i tr

th ng s d ng t i d ch v Internet công c ng/ quán cà phê Internet nhi u h n

(21%)

• So v i t ng dân s , ng i s d ng Internet n m trong đ tu i tr h n, t l nam gi i

cao h n và th ng thu c thành ph n kinh t cao

• M t ph n ba s ng i s d ng Internet v n đang còn đi h c và 40% là nhân viên

v n phòng

Các ho t đ ng tr c tuy n

• Ho t đ ng quan tr ng nh t trên Internet là thu th p thông tin H n 90% đã t ng s

d ng các trang web tìm ki m và th ng xuyên đ c tin t c tr c tuy n

• Gi i trí (nh nghe nh c, xem phim, ch i game) c ng là các ho t đ ngch y u 76%

ng i s d ng Internet đã t ng nghe nh c và 40% đã t ng xem phim tr c tuy n

Các ho t đ ng gi i trí quan tr ng h n đ i v i nhóm tr tu i

• Kho ng 70% ng i s d ng Internet có s d ng chat hay truy c p email 40-45% đã

t ng s d ng di n đàn, blog và m ng xã h i

• Các trang web mua s m tr c tuy n và đ u giá c h a đ c s d ng th ng xuyên,

tuy nhiên mua sm tr c tuy n đã ch ng ki n m t s t ng tr ng m nh m trong

vòng vài n m tr l i đây

Nh ng trang web đ c truy c p nhi u nh t

• Google, Zing và Yahoo là nh ng trang web đ c bi t đ n r ng rãi nh t Vi t Nam

26% ng i s d ng Internet có truy c p Zing và 23% truy c p Yahoo trong vòng 4

tu n qua

• Nh ng trang tin t c tr c tuy n nh Dân trí, VnExpress và Tu i tr đ c truy c p b i

15-20% ng i s d ng Internet M c đ s d ng các báo đi n t này c ng r t khác

nhau gi a các vùng mi n

• Google là trang web đ c yêu thích cho các ho t đ ng tìm ki m và nghiên c u Zing

đ c yêu thích do cung c p h u h t các hình th c gi i trí tr c tuy n (âm nh c, phim,

trò ch i) Yahoo đ c ng i s d ng u tiên cho các ho t đ ng giao ti p nh email,

tin nh n nhanh và chat (tán g u)

Thái đ đ i v i Internet

• H u h t ng i s d ng ngh r ng Internet là m t ngu n quan tr ng cung c p tin t c

và thông tin 70% trong s h c ng ngh r ng n i đây h u ích đ tìm hi u v nh ng

nhãn hi u c ng nh xu h ng m i

• Ph n l n th y r ng Internet r t thu n ti n đ k t n i b n bè và g p g nh ng ng i

b n m i R t ít ng i c m th y cô đ n khi s d ng Internet

• 40% nhìn chung tin t ng vào thông tin tìm th y trên Internet, nh ng 20% không tin

t ng Ng i ta cho r ng Internet không đáng tin c y b ng tivi và báo chí

• 50% đ ng ý r ng h có th ch n r t nhi u lo i s n ph m khác nhau trên Internet

Tuy nhiên, ch có 15% ngh r ng vi c mua các s n ph m trên m ng là an toàn

V Báo cáo Netcitizens Vi t Nam

t ng m c tiêu khác, vui lòng liên h chúng tôi đ có b ng báo giá

1 GI I THI U

1.1 B i c nh

Internet t i Vi t Nam đã ch ng ki n m t s t ng tr ng nhanh chóng ch trong m t vài n m

tr l i đây T n m 2003, s ng i s d ng Internet c ng nh s l ng các trang web t i

Vi t Nam đã t ng tr ng m t cách n đ nh, các ngu n l c k thu t cho vi c k t n i Internet

c ng không ng ng m r ng Trong giai đo n t ng tr ng m nh m nh v y, vi c có m t

ngu n thông tin đáng tin c y và toàn di n v m i khía c nh liên quan đ n vi c s d ng

Internet là rt quan tr ng cho t t c các doanh nghi p có liên quan đn th tr ng tr c

tuy n

Cimigo ti n hành cu c nghiên c u này v i m c đích mang đ n m t s hi u bi t t t h n v

th tr ng Internet Vi t Nam

1.2 Ph ng pháp kh o sát

H u h t báo cáo này đ c d a trên k t qu c a NetCitizens, m t nghiên c u đ c Cimigo

th c hi n kh o sát trong s nh ng ng i s d ng Internet thành th Vi t Nam Kh o sát

này đ c Cimigo ti n hành trong kho ng th i gian tháng 10/ tháng 11 n m 2009, s d ng

ph ng pháp ph ng v n qua đi n tho i (Computer-Assisted Telephone Interview - CATI)

Bên c nh đó, kho ng n=3000 thông tin nhân kh u c a nh ng ng i không s d ng Internet

đã đ c thu th p (kho ng n=500 cho m i thành ph ) đ so sánh d li u nhân kh u c a

ng i s d ng Internet v i t ng dân s

Cimigo đã th c hi n nh ng nghiên c u t ng t trong nh ng n m g n đây t i Hà N i và

thành ph H Chí Minh (n=1000 cu c ph ng v n m i n m) nh ng ph n có th , báo cáo

này có bao gm m t s k t qu t nh ng n m tr c Tuy nhiên, cho các thành ph khác

( à N ng, C n Th , Nha Trang, H i Phòng), các d li u t các n m tr c không có s n

s n t Cimigo Express (kh o sát đ i di n trong s n=12000 đáp viên s ng t i thành

ph H Chí Minh/ Hà n i m i n m) H n ng ch cho đáp viên c a NetCitizens đ c

thi t l p d a trên t l các nhóm tu i và gi i tính l y t Cimigo Express

• i v i các thành ph khác ( à N ng, C n Th , Nha Trang, H i Phòng), n i ch a

có các s li u có s n nào v t l c ng nh thông tin v ng i s d ng Internet M i

thành ph đã có kho ng n=1000 đáp viên đ c tuy n, s d ng h n ng ch v tu i/

gi i tính t t ng dân s T ng c ng đã có n=4250 ng i đã đ c ti p xúc, và đã

ph ng v n thành công v i n=1879 ng i s d ng Internet i v i nh ng ng i

không s d ng Internet, chúng tôi ch thu th p nh ng thông tin nhân kh u c a h

• K t qu t ng c ng đã đ c nhân tr ng s tu theo t l dân s gi a các thành ph

(đ k t qu mang tính đ i di n cho dân s gi a các thành ph ) và thành ph n kinh t

(do đáp viên đ c h i t các kh o sát qua đi n tho i th ng thu c thành ph n kinh

t cao h n so v i t l th c t trong t ng dân s )

1.3 Các ngu n d li u khác

• D li u v vi c s d ng và t l ng i s d ng Internet các qu c gia khác đ c

thu th p t trang web www.internetworldstats.com

• D li u v s phát tri n c a t l ng i s d ng Internet t i Vi t Nam đ c thu th p

t trang web www.vnnic.vn (trang web c a VNNIC, Trung tâm Internet Vi t Nam)

2 T L VÀ S D NG INTERNET

2.1 T l s d ng

Vào th i đi m cu i n m 2009, kho ng 1,7 t ng i đã s d ng Internet trên th gi i, chi m

t l kho ng 26% dân s toàn c u S ng i s d ng Internet đã nhân lên n m l n trong

vòng 10 n m tr l i đây T l s d ng Internet cao nh t là B c M (74%), Úc/ châu i

d ng (60%) và châu Âu (52%) T i châu Á, t l s d ng m c 19% và là châu l c th p

th hai bên c nh châu Phi (ngu n: internetworldstats.com)

Tuy nhiên n u nhìn con s tuy t đ i, s l ng ng i s d ng Internet t i châu Á l i cao h n

b t k n i nào trên th gi i Có kho ng 43% ng i s d ng Internet trên toàn th gi i là t

châu Á i u này ch y u do l ng dân s l n Trung Qu c

Trong s các qu c gia tr ng đi m châu Á, có hai mô hình khác nhau v t l s d ng

Internet T i các n c phát tri n (Hàn Qu c, Nh t B n, Singapore, H ng Kông, ài Loan, và

Malaysia), t l s d ng Internet m c 60-80%, v i t c đ t ng tr ng nh qua m i n m

Còn các th tr ng m i n i (nh Trung Qu c, Vi t Nam, Philippine và Indonesia), t l s

d ng Internet ch kho ng 20-30%, tuy nhiên t c đ t ng tr ng m i n m l i cao h n nhi u

Hình 1 T l s d ng Internet m t s qu c gia châu Á

Ngu n: www.internetworldstats.com

H n 50% ng i s d ng Internet t i châu Á là ng i Trung Qu c S l ng ng i s d ng

Internet t i Trung Qu c c đ t 360 tri u ng i, chi m kho ng 20% dân s th gi i Các

qu c gia châu Á khác có s l ng l n ng i s d ng Internet đó là Nh t B n (96 tri u) và

Hàn Qu c (37 tri u) T i Vi t Nam hi n có 23 tri u ng i s d ng Internet, con s này h i

Philippines

Thái Lan Indonesia

Hình 2 S ng i s d ng Internet m t s n c châu Á ( V tính: tri u ng i)

Ngu n: www.internetworldstats.com

T c đ t ng tr ng s ng i s d ng Internet r t khác nhau các qu c gia các qu c gia

có t l ng i s d ng Internet cao, t c đ t ng tr ng l i th p h n các qu c gia có t l

ng i s d ng th p Trong vòng 10 n m tr l i đây, vi c s d ng Internet đã t ng

100-200% t i các n c phát tri n châu Á (Hàn Qu c, Nh t B n, H ng Kông, ài Loan và

Singapore), và kho ng 500-1500% các th tr ng m i n i châu Á

Vi t Nam có m t v trí đ c bi t ph ng di n này Vi t Nam là qu c gia có t l t ng tr ng

Internet nhanh nh t trong khu v c và n m trong s các qu c gia có t l t ng tr ng cao

nh t trên th gi i T n m 2000, s l ng ng i s d ng Internet đã nhân lên kho ng 100

l n Cách đây 10 n m, t l s d ng Internet c a Vi t Nam n m cách xa h u h t các n c

châu Á khác Hi n t i, Vi t Nam đã b t k p m c đ s d ng Internet và đã đ t t i c p đ c a

Thái Lan Malaysia Singapore

ài Loan Hong Kong

Theo VNNIC (Trung tâm Internet Vit Nam), 22,5 tri u ng i Vi t Nam đang s d ng

Internet vào th i đi m cu i n m 2009, đ i di n cho 26% dân s Trong kho ng th i gian t

n m 2003 đ n n m 2009, s l ng ng i s d ng Internet trung bình t ng thêm 3,1 tri u

ng i T l t ng tr ng r t cao trong giai đo n n m 2003-2006 sau đó ch m l i N m 2009

là n m đ u tiên có t l t ng tr ng d i 10%; tuy nhiên s l ng ng i s d ng v n t ng

g n 2 tri u ng i trong n m này

Hình 4 Ng i s d ng Internet t i Vi t Nam giai đo n 2004-2009

Ngu n: www.vnnic.vn

2.2 M c đ th ng xuyên và th i l ng s d ng

Trong các thành ph th c hi n trong nghiên c u NetCitizens, t l s d ng Internet cao nh t

là Hà N i, n i có h n 60% dân s truy c p Internet T i thành ph H Chí Minh, t l này

là 50% Còn các thành ph khác ( à N ng, H i Phòn g, Nha Trang, C n Th ), t l s

d ng Internet vào kho ng 40% m i thành ph Nh v y nhìn chung t i các khu v c thành th

Vi t Nam, kho ng 50% đã t ng truy c p Internet.1

1

đ nh ngh a khác nhau, t l s d ng Internet có th không hoàn toàn đ y đ nh các ngu n d li u

Hình 5 T l s d ng Internet t i các thành ph

Ngu n: Cimigo NetCitizens ( à N ng, H i Phòng, Nha Trang, C n Th ) và CimigoExpress (Hà N i, thành ph H Chí Minh)

Ng i s d ng l t m ng Internet r t th ng xuyên Kho ng 90% ng i s d ng Internet

truy c p nhi u h n m t l n m i tu n, trong đó kho ng 70% s d ng hàng ngày Ch có m t

s nh trong s h (5%) s d ng Internet ít h n 1 l n 1 tu n M c đ s d ng đô th l n

t i Vi t Nam (Hà N i và thành ph H Chí Minh) cao h n các thành ph khác và t ng cao

h n các nhóm thành ph n kinh t cao

Hình 6 M c đ s d ng theo thành ph

Ngu n: Cimigo NetCitizens (C n c : ng i s d ng Internet)

Ng i s d ng Internet t i Vi t Nam dùng khá nhi u th i gian đ lên m ng Vào các ngày

trong tu n, trung bình h truy c p kho ng 2 gi 20 phút Nam gi i truy c p Internet nhi u

Vào cu i tu n, th i l ng s d ng Internet gi m đi kho ng 10 phút Kho ng 10% ng i s

d ng hoàn toàn không truy c p Internet trong các ngày cu i tu n Trong s nhóm tu i tr

(15-24 tu i), th i l ng s d ng Internet không h gi m trong các ngày cu i tu n

Hình 7 Th i l ng s d ng Internet

Ngu n: Cimigo NetCitizens

2.3 N i truy c p Internet

H u h t m i ng i truy c p Internet t i nhà (75%) Nh ng n i khác mà m i ng i th ng

hay truy c p là t i n i làm vi c (28%), và d ch v Internet hay quán cà phê Internet (21%)

Vào nh ng ngày cu i tu n, t l truy c p t n i làm vi c và d ch v Internet gi m

T i các đô th l n Vi t Nam (Hà N i và thành ph H Chí Minh), ng i s d ng truy c p

Internet nhà nhi u h n các thành ph khác, và t ng ng t l truy c p t các d ch v

Internet/ quán cà phê Internet th p h n D ch v Internet ch y u là n i truy c p c a gi i tr

Trong vòng 2 nm tr l i đây, vi c s d ng Internet t i nhà đã d n d n thay th d ch v

Internet/ quán cà phê Internet Truy c p Internet t i nhà đã t ng thêm 15%, trong khi cùng

giai đo n này l ng truy c p t các n i cung c p d ch v truy c p Internet đã gi m xu ng

10% L ng truy c p t n i làm vi c t ng nh và tr thành n i truy c p Internet nhi u th

hai (d li u d a trên vi c s d ng Internet vào các ngày trong tu n t i Hà N i và thành ph

H Chí Minh)

Hình 9 N i truy c p Internet giai đo n 2007-2009 (các ngày trong tu n)

Ngu n: Cimigo NetCitizens (Hà N i/ Tp H Chí Minh)

V Báo cáo Netcitizens Vi t Nam

t ng m c tiêu khác, vui lòng liên h chúng tôi đ có b ng báo giá

3 THÔNG TIN NHÂN KH U C A

3.1 tu i và gi i tính

Ng i s d ng Internet nhìn chung có đ tu i nh h n nhi u so v i đ tu i trung bình c a

dân s Vi t Nam Trong 6 thành ph th c hi n trong kh o sát, đ tu i trung bình c a ng i

s d ng Internet là 29, trong khi đ tu i trung bình c a t ng dân s là 36 50% s ng i s

d ng Internet d i 27 tu i, con s này đ i v i dân s Vi t Nam là 34 tu i Ch có kho ng

ph khác T i H i Phòng, à N ng, Nha Trang và C n Th , đ tu i trung bình là 26-27 tu i,

trong khi đ tu i trung bình c a ng i s d ng Internet t i Hà N i/ thành ph H Chí Minh là

32/ 30 tu i

K t qu này không tính đ n t n s truy c p Internet Vì nh ng ng i tr th ng s d ng

nhi u th i gian trên m ng h n nên s ng i truy c p Internet t i m t th i đi m nh t đ nh

th ng tr h n trung bình

2

Hình 11 tu i c a ng i s d ng Internet theo các thành ph

Ngu n: Cimigo NetCitizens

Internet ph bi n đ i v i nam gi i h n, 54% ng i s d ng Internet là nam gi i và 46% là

n gi i, trong khi t l dân s t ng ng là 49:51

Hình 12 Gi i tính c a ng i s d ng Internet so v i t l dân s

Ngu n: Cimigo NetCitizens và Cimigo Express

3.2 Thành ph n kinh t (TPKT)

Thành ph n kinh t c a ng i s d ng Internet cao h n so v i dân s nói chung H n m t

n a s l ng ng i s d ng Internet thu c thành ph n kinh t A và B, trong khi dân s

Trung bình2929262727

Hình 13 Thành ph n kinh t c a ng i s d ng Internet so v i t ng dân s

Ngu n: Cimigo NetCitizens vàCimigo Express

3.3 Trình đ h c v n và ngh nghi p

Kho ng m t n a s ng i s d ng Internet đã ho c đang h c t i các tr ng đ i h c/ cao

đ ng 8% có trình đ trên đ i h c, và 10% h c t i các tr ng d y ngh ho c trung h c

chuyên nghi p Kho ng m t ph n ba trong s h trình đ c p ba (l p 10-12) ho c th p

h n Ng i s d ng Internet các đô th l n Vi t Nam (Hà N i và thành ph H Chí

Minh) có trình đ h c v n cao h n các thành ph khác

Hình 14 Trình đ h c v n c a ng i s d ng Internet

Ngu n: Cimigo NetCitizens

M t ph n ba s ng i s d ng Internet là sinh viên/ h c sinh T l này các thành ph

nh C n Th và Nha Trang cao h n các đô th l n t i Vi t Nam, vì dân s s d ng Internet

nh ng thành ph này nhìn chung tr h n Trong s nhóm tu i t 15-24, 80% là sinh viên/

h c sinh

Ngh nghi p ch y u c a nh ng ng i s d ng Internet là nhân viên/ viên chc , hành

ngh chuyên môn và công nhân nhà máy/ ng i bán l Nhìn chung kho ng 40% ng i s

d ng Internet có th đ c x p là trí th c và nhân viên v n phòng so v i 13% là công nhân

Hình 15 Ngh nghi p c a nh ng ng i s d ng Internet

Ngu n: Cimigo NetCitizens

V Báo cáo Netcitizens Vi t Nam

t ng m c tiêu khác, vui lòng liên h chúng tôi đ có b ng báo giá

viên) Công nhân nhà máy/ ng i bán l / công nhân xây

khi n máy móc (th máy)

Nông dân/ Ng dân

4 CÁC HO T NG VÀ NG

4.1 T ng quan

Ng i Vi t Nam th ng làm gì m i khi truy c p Internet, và m c đ th ng xuyên s d ng

các ng d ng trên Internet là nh th nào? Ch ng này bao g m d li u v vi c s d ng

22 ng d ng tr c tuy n khác nhau, đ c chia làm n m lo i:

• Thu th p thông tin

• Gi i trí tr c tuy n

• Giao ti p tr c tuy n

• Blog và m ng xã h i

• Kinh doanh tr c tuy n

Nhìn chung, ho t đ ng th c hi n th ng xuyên nh t trên Internet là thu th p thông tin, nh

đ c tin t c hay s d ng các trang web tìm ki m H n 90% s l ng ng i s d ng Internet

đã s d ng nh ng trang web tìm ki m, kho ng m t n a trong s h th m chí s d ng hàng

ngày Internet c ng đ c s d ng đ nghiên c u cho vi c h c hay cho công vi c b i m t

n a s ng i s d ng Internet 1 l n 1 tu n hay th ng xuyên h n

M t l nh v c chính khác c a các ho t đ ng tr c tuy n là gi i trí Âm nh c là ph n ph bi n

nh t c a l nh v c này, v i ba ph n t s ng i s d ng Internet đã nghe nh c và g n 60%

đã t i nh c tr c tuy n H n 40% xem phim tr c tuy n, và m t ph n n m trong s h đã

t ng t i phim v Ch i game (trò ch i) tr c tuy n có m c đ h i th p h n, v i t l s d ng

là 35% cho các game trên trang web (trò chi có th ch i tr c ti p trên trang web đó mà

không c n ph i t i v máy tính) và 25% đ i v i ch i game ng d ng tr c tuy n (trò ch i mà

tr c tiên c n ph i t i và cài đ t v máy tính)

Giao ti p c ng là m t ho t đ ng ch y u trên m ng Internet Các ho t đ ng chính trong l nh

v c này là chat/ tán g u và email/ th đi n t (t l s d ng là kho ng 70%) 20-25% đã

t ng g i tin nh n tr c tuy n và s d ng nh n tin nhanh

V i các trang web và ng d ng t ng tác tr c tuy n m i, ng i s d ng không ch có c

h i tìm đ c thông tin mà c ng đóng góp ph n n i dung c a riêng h T i Vi t Nam, m ng

xã h i và blog đ c s d ng m t cách th ng xuyên 40-45% s ng i s d ng Internet đã

t ng ghé th m di n đàn, blog và m ng xã h i Tuy nhiên h l i đóng vai trò th đ ng trên

nh ng trang web này, khi ch có 15 -20% đã t ng vi t bài trên blog hay đ ng bài trên các

di n đàn

Th ng m i đi n t v n ch a phát tri n nhi u Vi t Nam H u h t các trang ph bi n là

các trang web đ u giá và mua bán, n i có 40% ng i s d ng đã t ng vi ng th m Ngân

hàng tr c tuy n v n đang giai đo n s khai M c đ s d ng các trang web mua hàng

tr c tuy n và ngân hàng tr c tuy n đã t ng tr ng m nh trong vòng vài n m tr l i đây

Hình 16 Các ho t đ ng tr c tuy n đã t ng s d ng

Ngu n: Cimigo NetCitizens

Vi c s d ng các ho t đ ng và ng d ng tr c tuy n có s khác nhau gi a các nhóm tu i

Nói chung, nh ng ng i tr tu i s d ng nhi u trang web h n, và g n nh t t c các ho t

đ ng tr c tuy n đo l ng trong báo cáo này đ c nhóm tu i 15-24 s d ng nhi u h n so

v i nhóm tu i 25-65 S khác bi t l n nh t có th th y ch i game tr c tuy n, g i tin nh n

và đ ng bài trên di n đàn/ blog Nh ng ho t đ ng này g n nh đ c nhóm tu i tr s d ng

v i m c đ th ng xuyên g p hai l n so v i nhóm tu i còn l i

Tuy nhiên, m t vài ho t đ ng không tuân theo mô hình này: đ c tin t c, s d ng các trang

web tìm ki m, email, tìm ki m vi c làm và mua s m tr c tuy n đ u đ c s d ng b i t t c

Ch i game trên các trang web

Ch i game trên các ng d ng tr c tuy n

Chat/ tán g u Email/ th đi n t

T i nh c Xem các di n đàn

Xem phim Xem blog Vào các trang m ng xã h i Mua s m/ xem trang web mua bán/ đ u giá

Ch i game trên các trang web

Ch i game trên các ng d ng tr c tuy n

Nh n tin Tìm ki m vi c làm