MỤC LỤC Lời nói đầu 1 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP. 3 I. Tên , trụ sở, địa chỉ, nghành nghề lĩnh vực kinh doanh, tầm nhìn sứ mạng, chiến lược phát triển, biểu tượng, logo, thông điệp quảng cáo. 3 II. Danh mục các sản phẩm, phần mô tả sản phẩm, đi kèm với giá bán. 4 III. Sơ qua lịch sử hình thành và phát triển, những thành tích lớn đạt được 16 1. Cơ cấu tổ chức bộ máy: 17 2. Kết quả hoạt động kinh doanh 17 Chương 2: Thực trạng hoạt động phát triển chương trình tổ chức sự kiện tại doanh nghiệp 20 I. Phân tích mục tiêu kinh doanh ngắn hạn và dài hạn 20 II. Bảng số liệu thống kê các chương trình 21 1. Khuyến mãi dịp 30.4 1.5 24 2. Samsung Galaxy – Chìa khóa cho cuộc sống thông minh 25 3. Bùng nổ giá mừng quốc lễ giỗ tổ Hùng Vương 26 4. Chương trình CRAZY SALE tại Pico 27 5. Tháng vì quyền người tiêu dùng 28 6. Đầu năm, đến Pico để nhận “lì xì” 30 7. Đại tiệc đầu xuân Waiting Valentines Day 31 8. Tưng bừng mua sắm đón Tết tại Pico 32 8. “Vũ Điệu Giáng Sinh “ tại pico 173 xuân thủy. 34 9. Sôi động Đại hạ giá mùa Noel 2010 34 10. Bất ngờ với chương trình khuyến mại “3 không” của Pico.. 36 11. Tăng thêm 7 ngày vàng khuyến mãi vì sức mua chóng mặt 38 13. Chào mừng Quốc khánh 29: Pico gây sốc với “4 ngày đại hạ giá” 41 14. 3 ngày cuối cao điểm “Hội chợ IT – điện máy” Pico 42 15. Cơn lốc siêu khuyến mại mùa tựu trường 44 15. Sinh nhật 3 tuổi tặng 3 tỷ đồng 45 III, Tổ chức đào tạo, huấn luyện nhân viên làm sự kiện 47 IV, Liệt kê các bài báo quan trọng, tên các báo, tạp chí, giới truyên thông mà doanh nghiệp có mối quan hệ (bảng thống kê) 48 V, mô tả đánh giá các hoạt động này của đối thủ cạnh tranh 48 Chương III: Một số đề xuất và kiến nghị 49 I. Phân tích ma trận SWOT của công ty 49 1. Điểm mạnh 49 2. Điểm yếu 49 3. Cơ hội 49 4. Thách thức 49 II. Biện pháp thúc đẩy quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức sự kiện. 49 1. Chiến lược truyền thông của pico trong năm 2011. 49 3. Kiến nghị với cơ quan quản lý của công ty. 52 Kết luận 53
Trang 1Lời nói đầu
Đất nước ta đang trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trường định hướng
xã hội chủ nghĩa Phát triển nền kinh tế thị trường và việc hội nhập vào nền kinh tếthế giới là một tất yếu Trải qua suốt chặng đường đổi mới nền kinh tế nước ta đã vàđang hình thành một thị trương kinh tế có sự cạnh tranh lành mạnh giữa các doanhnghiệp Thị trường quảng cáo, tổ chức sự kiện, quan hệ công chúng của Việt Namđược dự đoán trong năm 2011 có mức tăng trưởng 48%, một mức tăng trưởng gấp 5lần mức tăng trưởng trung bình của thị trường quảng cáo thế giới ( 5%), sự cạnhtranh trên thị trương này sẽ trở nên gay gắt hơn bao giờ hết, sự xâm nhập của cáccông ty quảng cáo nước ngoài sẽ càng làm thị trường này nóng bỏng hơn Điều nàycũng cho thây những thay đổi trong nhận thức của các doanh nghiệp Việt Nam đốivới quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức sự kiên Công cụ quảng cáo ngày càngđược khai thác mạnh mẽ, triệt để và trở thành công cụ quan trọng, hiệu quả để cácdoanh nghiệp quảng bá cho thương hiệu của mình trên thị trường, tạo dựng một chỗđứng vững chắc cho thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng Mặtkhác nhận thức của người tiêu dùng Việt Nam đối với các thông tin quảng cáo cũng
đã có những thay đổi rất lớn Vì vậy yêu cầu đặt ra cho các thông tin quảng cáo,quan hệ công chúng, tổ chức sự kiện để có thể đạt được các mục tiêu của doanhnghiệp càng khắt khe hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp khi xây dựng và thực hiện cácchương trình quảng cáo phải đầu tư có tính chiến lược và hợp lý hơn
Công ty cổ phần pico là một doanh nghiệp của nhà nước đã có bề giầy truyềnthống phát triển đã phần nào có được chỗ đứng vững trên thị trường Việt Nam vàdành được tình cảm yêu mến của khách hàng Quảng cáo, tổ chức sự kiện, quan hệcông chúng đã đóng góp không nhỏ cho quá trình phát triển đi lên, cho việc quảng
bá sản phẩm- thương hiệu, lôi kéo và duy trì lòng trung thành của khách hàng trongnhiều năm qua của công ty cổ phần pico, chúng ta phải thừa nhận rằng quảng cáoluôn mang lại giá trị lan truyền vô cùng to lớn cho doanh nghiệp Tuy vậy cácchương trình quảng cáo của công ty cổ phần pico vẫn chưa thực sự tạo được những
ấn tượng sâu sắc cho khách hàng
Trang 2Hơn nữa, sang năm 2011 này, khi mà quảng cáo, tổ chức sự kiện, quan hệcông chúng càng bùng nổ hơn bao giờ hết cả về số lượng và chất lượng, xu hướngtiêu dùng hàng hoá vì thương hiệu là một tất yếu Các chương trình quảng cáo, quan
hệ công chúng, tổ chức sự kiện cần phải có chất lượng, độc đáo, sáng tạo, thu hútđược sự chú ý của khách hàng và cuối cùng là tạo niềm tin thôi thúc khác hàng đimua hàng ở các hệ thống siêu thị của pico
Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần pico, có sự hướng dẫn dìu dắtcủa các anh chị trong công ty và cô giáo hướng dẫn TS Nguyễn Thị Thanh Huyền
em đã chọn đề tài “phát triển chương trình quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức sự kiện trên các hệ thống siêu thị của công ty cổ phần pico” làm chuyên đề
thực tập Trong chuyên đề em chủ yếu tập trung nghiên cứu đến thực trạng hoạtđộng Quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức sự kiên của công ty cổ phần pico Từ
đó đưa ra một số giải pháp giúp cho việc hoàn thiện chiến lược quảng cáo của công
ty cổ phần pico, để quảng cáo có thể có những đóng góp hơn nữa trong việc quảng
bá thương hiệu và phát triển của công ty cổ phần pico Chuyên đề này ngoài phần
mở đầu và kết luận được trình bày thành 3 phần như sau:
Chương I: Khái quát chung về doanh nghiệp
Chương II: Thực trạng hoạt động phát triển chương trình quảng cáo, quan hệ công chúng, tổ chức sự kiện tại doanh nghiệp
Chương III: Một số đề xuất và kiến nghị
Do thời gian có hạn và kiến thức còn hạn chế nên chuyên đề không thể tránhkhỏi sai sót, thừa thiếu Vậy nên kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của côgiáo để chuyên đề của em được hoàn chỉnh hơn
Em xin chân thành cảm ơn các anh chị trong công ty cổ phần pico,cô giáohướng dẫn TS Nguyễn Thị Thanh Huyền trong thời gian qua đã tận tình giúp đỡ emhoàn thành chuyên đề này
Xin chân thành cảm ơn!
Trang 3CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP.
I Tên , trụ sở, địa chỉ, nghành nghề - lĩnh vực kinh doanh, tầm nhìn - sứ mạng, chiến lược phát triển, biểu tượng, logo, thông điệp quảng cáo.
- Tên : Công ty cổ phần PICO
- Trụ sở chính : 229 Tây Sơn - Đống Đa – Hà Nội
- Địa chỉ : + Siệu thị số 1 : 76 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân – Hà Nội
+ Siêu thị số 2 : 35 Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm – Hà Nội
+ Siêu thị số 3 : 173 Xuân Thủy – Cầu Giấy – Hà Nội
đó Pico Electronics được biết đến như 1 hệ thống siêu thị Điện máy hàng đầuViệt Nam với những sản phẩm Điện tử, Điện máy, Đồ Gia dụng phong phú, đadạng và cao cấp
- Tầm nhìn, sứ mạng
+) Với mục tiêu đưa Pico trở thành nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam với quanđiểm là: quy mô lớn hơn, giá rẻ hơn, phục vụ chuyên nghiệp hơn, mang lại chokhách hàng cơ hội mua sắm hiệu quả và thuận tiện…
- Slogan: Tiên Phong Trong Sứ Mệnh Phục Vụ
- Biểu tượng – logo
Trang 4+) Ý nghĩa logo: Với hình ảnh mặt trời rực rỡ và cánh chim đang bay cao màu
đỏ tươi thể hiện cách điệu từ chữ “P” định dạng 3D – chữ cái đầu tiên trong tên thương hiệu Pico, pico mong muốn khách hàng sẽ dễ nhận biết và ghi nhớ một Pico trẻ trung, năng động với khát khao và ý chí vươn lên
II Danh mục các sản phẩm, phần mô tả sản phẩm, đi kèm với giá bán.
Bảng 1: Danh mục sản phẩm của doanh nghiệp
Trang 5B Thiết bị âm thanh
1 Đầu DVD HDMI Sony
3 Đầu DVD Samsung DVDC350 Đầu DVD của
samsung, màu đen
karaoke,USB, lưu trữ, ghi âm
Đầu DVD karaoke của oppo, màu bạc
Amply của arirang 2.750.000
10 Amply Karaoke California
PRO888AR
Amply của california, màu đen
4.490.000
12 Amply Karaoke Master HS-8200B Amply của master, màu
đen
4.790.000
13 Loa Karaoke Master KA-600-10 Loa của master 3.990.000
15 Dàn âm thanh DVD LG
HT904TAK - 5.1,AV - Karaoke
Dàn âm thanh DVD 5.1của LG
8.990.000
16 Dàn âm thanh DVD Samsung
HT-C555 - 5.1
Dàn âm thanh DVD 5.1cảu samsung
8.990.000
17 Dàn âm thanh DVD SONY
DAV-DZ810 - 5.1
Dàn âm thanh DVD 5.1của sony
13.990.000
18 Cassette Sony ZS-E5 , CD Đài cassette của sony, 1.290.000
Trang 6III Điều hòa
1 Điều hòa Samsung AQ09RL -
Trang 73 ĐH Mitshubishi MSYGC10VA -
8.500BTU - 1chiều - Inverter
Điều hòa của Mitshbishi, màu trắng
8.990.000
4 Điều hòa LG F24CN - 24.000BTU
- 1 chiều - Dòng Jet cool
Điều hòa của LG, màu trắng
964.000
5 Bếp từ FUSHIBAO IHH2021C Bếp từ của Fushibao 1.480.000
6 Bếp gas âm FAMILY 270300KK Bếp ga âm của Family,
2.290.000
10 Nồi nướng thủy tinh GALI Nồi nướng thủy tinh, 1.029.000
Trang 814 Cây nước KANGAROO KG43 Cây nước nóng lạnh
của kagaroo, màu trắngxanh
ổn áp của lioa, màu nâu 1.260.000
22 Máy bơm tự động PANASONIC
14.590.000
2 MTXT HP ProBook 4420s
i3-380M Part XP918PA
Laptop hp probook 4421s, chip core i3
12.990.000
3 MTXT Acer Aspire As3935- Laptop acer,chip core 2 11.590.000
Trang 9742G25Mn Part LX.PAD0C.014 dual P7450
5 MTXT Toshiba Satellite
E200-D430 i5-520M Part
13 MTXT Sony Vaio VPCEA42E/B
i3-380M Màu Đen
Laptop sony vaio, chip core i3
Trang 106 Màn hình máy tính LCD Lenovo
D185 - 18.5"
Màn hình máy tính LCD của lenovo, 18,5 inch
2.490.000
7 Màn hình máy tính LED Acer
S243HL - 24"
Màn hình máy tính LED của acer, 24 inch
6.990.000
8 Màn hình máy tính LED HP X20 -
20"(WN004AA)
Màn hình máy tính LED của Hp, 20 inch
3.190.000
III Loa máy tính
Trang 112 Máy in phun màu đa chức năng
Canon MP988 - A4
Máy in, phun màu của canon
7.990.000
3 Máy Scan HP ScanJet G2410 Máy scan của hp 1.690.000
4 Máy hủy tài liệu EMPRISE 68 Máy hủy tài liệu của
8.490.000
2 Máy ảnh Canon Powershot
PSA3100 12.1 MP màu xanh
Máy ảnh canon, 12.1 mega pixel
2.790.000
3 Máy ảnh Canon IXUS210 14.1 MP
màu hồng
Máy ảnh canon, 14.1 mega pixel
7.690.000
4 Máy ảnh CANON EOS 5D
MARK II
Máy ảnh canon, 21.1 mega pixel
57.790.000
5 Máy ảnh Panasonic DMCFT2
14.1MP màu bạc
Máy ảnh panasonic, 14.1 mega pixel
2.990.000
3 Máy quay Toshiba thẻ nhớ P30 Máy quay toshiba 3.990.000
III Máy ghi âm, nghe nhạc
1 Máy ghi âm JVJ DVR952 2GB Máy ghi âm của JVJ,
Trang 12I Điện thoại di động
1 Điện thoại di động Samsung
S8530 Hồng
2 Điện thoại di động Nokia X6 Đen ĐTDĐ nokia X6 7.138.000
3 Điện thoại di động Iphone 4 - 32G ĐTDĐ iphone 4 20.988.000
4 Điện thoại di động Motorola
4 Máy điện thoại để bàn Microcom
III Điện thoại kéo dài
1 Máy điện thoại mẹ con để bàn GE
1886
1.126.000
2 Máy điện thoại Dect để bàn, kết
nối tay con KX-TG1100
Trang 133 Máy fax in phim panasonic
*, 1 số sản phẩm chính yếu minh họa
TIVI LED 3D Samsung Điện thoại di động Iphone 4 Tủ lạnh NK Sharp
MTXT Apple Macbook Pro Đầu DVD HDMI Sony DVPNS728HP
III Sơ qua lịch sử hình thành và phát triển , những thành tích lớn đạt được
Với tổng diện tích hơn 10.000m2 cùng hàng chục nghìn sản phẩm chính hãng
được bày bán, Pico tại địa chỉ 76 Nguyễn Trãi, Hà Nội được đánh giá là một trong
những trung tâm mua sắm chuyên ngành hàng điện tử lớn nhất không chỉ tại ViệtNam mà của cả khu vực Đông Nam Á
Trang 14Năm 2008 đánh dấu sự phát triển lớn mạnh của Pico khi siêu thị thứ hai tại 35Hai Bà Trưng, Hà Nội được khai trương vào tháng 4/2008, chính thức đưa Pico pháttriển thành chuỗi hệ thống siêu thị điện máy quy mô hàng đầu tại Việt nam
Và với quy mô kinh doanh liên tục được mở rộng, tháng 10/2010, Pico tiếp tụckhai trương siêu thị thứ 3 tại địa chỉ 173 Xuân Thủy, nâng tổng diện tích sử dụngcủa cả 3 siêu thị lên đến 25.000m2, đồng thời giai đoạn này đánh dấu sự kiện Picothay đổi logo mới và chính thức công bố hoạt động của Pico đã mở rộng thêm sangcác lĩnh vực như: nội thất, du lịch, trung tâm thương mại… Trong đó, TTTM PicoMall tại 229 Tây Sơn (nằm trong tổ hợp văn phòng cao cấp và TTTM MiPec) sẽkhai trương giai đoạn 1 vào tháng 12 năm 2010 với quy mô là 30.000m2 sàn và tổhợp TTTM và văn phòng cao cấp tại đường Cộng Hòa, TP HCM với quy mô tổngdiện tích xây dựng lên tới hơn 50.000m2 sàn…là những minh chứng cho sự vươnlên không ngừng của Pico
Đội ngũ hơn 2.000 nhân sự trẻ trung, năng động và giàu sáng tạo cùng phongcách phục vụ chuyên nghiệp, dịch vụ hoàn hảo và sự cộng tác tích cực từ nhiều tậpđoàn lớn… đang là nền tảng vững chắc để Pico phục vụ khách hàng ngày một tốthơn
Đặc biệt, xác định mở rộng lĩnh vực hoạt động đồng nghĩa với việc nâng caochất lượng và tính chuyên nghiệp, Pico đã đề ra chiến lược kinh doanh lấy kháchhàng và quyền lợi của khách hàng làm trung tâm, với mong muốn đem lại chokhách hàng sự trải nghiệm thú vị khi mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Pico
Cúp Tự hào Thương hiệu Việt, Cúp Vinh quang Việt Nam 2009, 2010, đặcbiệt là giải thưởng Thương hiệu vàng - Golden Brand Award, Pico nhận được 2năm liên tiếp 2008 và 2009 chính là vinh dự lớn mà khách hàng và các tổ chức đãdành tặng cho Pico, khẳng định vị trí tiên phong và sự phát triển mạnh mẽ, đúnghướng của Pico
1 Cơ cấu tổ chức bộ máy:
SƠ ĐỒ 1: CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA DOANH NGHIỆP
Trang 15Cơ cấu bộ máy quản lý được bố trí theo kiểu trực tuyến đa chức năng, đượchình thành phù hợp với quá trình kinh doanh của công ty cổ phần Pico, Sự phối hợpphân công nhiệm vụ và chức năng của từng phòng ban, bộ phận trong guồng máyđiều hành và quản lý của công ty.
2 Kết quả hoạt động kinh doanh
a Báo cáo kết quả kinh doanh
BẢNG 2: Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp năm 2008- 2010
Doanh thu 4,500,000,000,000 5,900,000,000,000 9,450,000,000,000
Chi phí 4,000,000,000,000 5,100,000,000,000 8,400,000,000,000
Lợi nhuận 500,000,000,000 800,000,000,000 1,050,000,000,000
Trang 160 1,000,000
ĐV : 100.000đ
* NHÂN XÉT
Sau 3 năm tham gia thị trường điện máy, Pico đã vươn lên giữ vị trí dẫn đầu.Doanh thu năm 2009 tăng 57% so với năm 2008; lợi nhuận tăng 20% so với 2008; 6tháng đầu năm 2010, doanh thu tăng 50% so với cùng kỳ năm 2009 đã phần nàominh chứng điều đó Đạt được kết quả trên là do ban lãnh đạo Pico đã xác định đầu
tư mạnh, toàn diện cả về cơ sở vật chất, vốn và đội ngũ nhân sự Đây là chiến lượctáo bạo, bởi lúc đó thị trường điện máy còn manh mún, các siêu thị điện máy lớnkhông nhiều Siêu thị bán lẻ đầu tiên của Pico tại 76 Nguyễn Trãi hoạt động từtháng 7-2007 với diện tích hàng nghìn mét vuông Tháng 4-2008, Pico Plaza 35 Hai
Bà Trưng khai trương, hoạt động theo mô hình "chuỗi siêu thị bán lẻ" Tháng
3-2009, kênh bán hàng trực tuyến www.picoplaza.com.vn và www.pico.vn (PicoPlaza online) ra đời, được xem như là một điểm bán lẻ tiếp theo của Pico đã đánhdấu bước phát triển trong việc đa dạng phương thức bán hàng
b Danh mục khách hàng.
Trang 17Bảng 3 : danh mục khách hàng
ST
T Danh mục khách hàng
Doanh Thu (đv : 1000đ )
1 Quận Thanh Xuân 900.000.000 1.300.000.000 1.600.000.000
2 Quận Hai Bà Trưng 1.100.000.000 1.200.000.000 1.800.000.000
3 Quận Hoàn Kiếm 600.000.000 400.000.000 1.000.000.000
4 Quận cầu giấy 400.000.000 700.000.000 1.400.000.000
Trang 18Chương 2: Thực trạng hoạt động phát triển chương trình tổ
chức sự kiện tại doanh nghiệp
I Phân tích mục tiêu kinh doanh ngắn hạn và dài hạn
Điều cốt lõi tạo nên sự lớn mạnh, khác biệt của Pico là đội ngũ nhân viên trẻ,năng động, tâm huyết Với mục tiêu tham gia thị trường điện máy quy mô, cùngmục tiêu xây dựng thương hiệu kinh doanh hàng điện máy hàng đầu trong nước vàkhu vực Đông Nam Á, đội ngũ lãnh đạo của Pico đã hiện thực hóa ý tưởng bằngviệc đưa ra chiến lược kinh doanh bài bản Với phương châm chỉ phân phối nhữngsản phẩm có xuất xứ, tạo lập mối quan hệ với các đối tác để nhận được hỗ trợ tốtnhất từ các nhà cung cấp có uy tín Pico còn đầu tư hàng tỷ đồng cho các phần mềmquản lý, kiểm soát, bán hàng tiên tiến Với những ứng dụng này, công tác kế toán,quản lý hàng tồn kho, quản trị nhân sự, các quy trình kinh doanh được xác định rõhơn, từ đó ban lãnh đạo Pico đã đưa ra được các quyết định đúng, chính xác cho sựphát triển của công ty
Thời gian tới, Pico thực hiện 2 dự án lớn: mở thêm siêu thị Pico Electronicstại 173 Xuân Thủy - Cầu Giấy (khai trương tháng 10-2010); tổ hợp mua sắm, vuichơi giải trí, rạp chiếu phim, khu vui chơi trẻ em… tại 229 Tây Sơn, Đống Đa (khaitrương quý I-2011) Ông Hoàng Học Hải, Giám đốc của Pico cho biết, bên cạnhviệc đa dạng, nâng cao chất lượng sản phẩm cung cấp và chuyên nghiệp hơn trongphong cách phục vụ, Pico còn mở rộng quy mô nhằm phục vụ nhiều hơn, tốt hơnnhu cầu của người tiêu dùng Thủ đô, nhất là đối tượng khách hàng trẻ
Với gần 2.000 nhân viên trẻ (tăng gấp 10 lần so với khi thành lập), Pico đang
có trong tay nguồn lực dồi dào với sức bật lớn Để khơi nguồn lực cá nhân, tạo nênsức mạnh tập thể, Pico chú trọng đào tạo và thực hiện tốt các chính sách, có nhữngđãi ngộ riêng với những nhân viên có nhu cầu học tập nâng cao trình độ với ýnguyện gắn bó lâu dài với công ty Cùng với việc đầu tư, phát triển kinh doanh,ngay từ khi bắt đầu hoạt động, năm nào Pico cũng trích một khoản quỹ dành cho từthiện và các chương trình xã hội Đồng thời, tuyên truyền để cán bộ, nhân viên(CBNV) trong công ty hiểu hơn về trách nhiệm của mình trong việc sẻ chia vớicộng đồng Thương hiệu Pico đã đồng hành cùng các chương trình "Lửa ấm về các
Trang 19miền quê" của Báo Hànộimới, tặng quà các Bà mẹ Việt Nam Anh hùng, ủng hộ quỹ
"Bầu ơi thương lấy bí cùng", quỹ "Chia sẻ tình thương", quỹ "Tấm lòng vàng"…Theo ông Hoàng Học Hải, việc trích một phần lợi nhuận giúp những số phận khôngmay được Pico xem như một việc làm không thể thiếu, giúp cho công việc kinhdoanh của đơn vị trở nên ý nghĩa… Ngoài ra, với đội ngũ nhân viên trẻ, Pico cònquan tâm đến các hoạt động học đường Pico đã tham gia tài trợ cho cuộc thi
"Festival sáng tạo trẻ"; "Bí thư chi đoàn giỏi"; chương trình "Mùa xuân ấm áp"…Đặc biệt, "Ngày chủ nhật đỏ", chương trình hiến máu nhân đạo đã được 200 CBNVPico hưởng ứng Mới đây, Pico đã tặng 50.000 bản đồ cho các thí sinh thi đại học,phối hợp cùng Hội Sinh viên Việt Nam tổ chức chương trình "Vinh danh thủkhoa"
Năng động, bản lĩnh, biết chọn cho mình hướng đi riêng hiệu quả, sinh nhậtlần thứ 3 của Pico thực sự ý nghĩa khi nó được ghi dấu bởi những thành quả khôngnhỏ của Pico với xã hội Con đường phía trước còn không ít thách thức, nhưng vớiđội ngũ lãnh đạo dám nghĩ dám làm, những nhân viên nhiệt huyết của Pico có cơ sở
để tin rằng thương hiệu Pico sẽ phát triển bền vững
II Bảng số liệu thống kê các chương trình
Bảng 4 : bảng số liệu thống kê các chương trình
1 Khuyến mãi
dịp 30/4- 1/5
Từ 30/4 đến 1/5/2011
mục đích chính là chào mừng các ngày lễ lớn của dân tộc Đó là dịp để doanh nghiệp tri ân khách hàng, đóng góp cho xã hội thông qua cácsản phẩm mình kinh doanh
Khách hàng khi mua 1 trong 3 sản phẩm điện thoại Samsung Galaxy S, Galaxy Ace, Galaxy mini sẽ được nhận quà tặng và ngoài ra khách hàng còn có cơ hội trúng xe Volkswagen Sirocco tại Pico
Chào mừng ngày Quốc Lễ giỗ tổ Hùng Vương 10/3 âm lịch hàng năm.Giảm giá đặc biệt: mặt hàng điện tử, viễn thông, KTS, IT, điện lạnh, đồgia dụng kèm theo quà tặng giá trị
Trang 204 CRAZY
SALE tại
Pico
Từ 1/3 đến 12/3/2011
Chào mừng Pico Digital - thành viên mới của Pico Pico tổ chức chương trình Crazy Sale dành cho khách hàng tham gia với giá "sốc" chỉ
Pico có nhiều ưu đãi cho khách hàng như: Tặngthêm 1 năm bảo hành; Miễn phí bảo dưỡng điềuhòa, Laptop ; Vận chuyển miễn phí 200km chođơn hàng điện tử, điện lạnh, gia dụng từ 5 triệu đồng trở lên
6 Lì xì đầu năm Từ 8/2 (tức
mùng 6 Tết)
và tới hết ngày 13/2/2011
chào năm mới Tân Mão, cùng với những món quà lì xì, khá nhiều sản phẩm công nghệ mới với tính năng hiện đại cũng sẽ được Pico giới thiệu đến với khách hàng tại 3 siêu thị bán hàngquen thuộc (76 Nguyễn Trãi, 35 Hai Bà Trưng,
173 Xuân Thủy, Hà Nội)
7 Đại tiệc đầu
08/2/2011
8 “Chợ tết
Pico”
Từ 7/1/2011 đến
16/1/2011
Với tổng giá trị khuyến mại của chương trình lên tới hơn 30 tỷ đồng, được chia đều cho hàng ngàn sản phẩm được bày bán, Pico thực sự là một thiên đường mua sắm cho những ngày Tết
23/12/2010
Pico mong muốn mang lại cơ hội mua sắm tốt nhất cho tất cả quý khách hàng khi thời điểm năm mới gần kề và không nằm ngoài tiêu chí, giá cả và ưu đãi với các mặt hàng bán tại siêu thị
10 Khuyến mại
“3 không”
của Pico
Từ 26/11 đếnhết
28/11/2010
Chương trình khuyến mãi vô cùng đặc biệt “3 không: không quà tặng, không hạn chế số lượng, không giờ vàng - chỉ đại hạ giá – Miễn
Trang 21phí vận chuyển 100km” Như vậy khách hàng
sẽ có được những sản phẩm với mức giá ưu đãi nhất, chất lượng tốt nhất
7/11/2010
Bám sát mục tiêu của Tháng khuyến mại là
“Hưởng ứng cuộc vận động “Người Việt Nam
ưu tiên dùng hàng Việt Nam” đồng thời góp phần kích cầu tiêu dùng, bình ổn giá cả, thực hiện mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội của Hà Nội năm 2010, Pico đã dành 1 khoản kinh phí không nhỏ để phục vụ cho các chương trình khuyến mại trong tháng khuyến mại với mong muốn đem lại tiện ích và sự hài lòng cao nhất cho khách hàng”
“Với chương trình “4 ngày đại hạ giá”, chúng tôi đang làm tất cả để mang đến cho khách hàngnhững sản phẩm chính hãng với giá rẻ nhất có thể,
Hội chợ IT – điện máy diễn ra từ ngày 21/08 đến hết ngày 30/08/2010 tại Pico Plaza đã và đang thu hút được sự quan tâm của nhiều kháchhàng Đặc biệt, đến với Pico trong 3 ngày cuối của hội chợ: ngày 28, 29 và 30/08 khách hàng
sẽ có cơ hội sở hữu những sản phẩm giá cực
“shock” kèm theo những quà tặng có giá trị
21-với đợt 2 của chương trình, diễn ra từ 21-30/8,
cơ hội mua hàng IT-điện máy với giá tốt đang dành cho tất cả những ai quan tâm tới mặt hàng này
15 Sinh nhật 3 từ 10-7 đến
Trang 22Thực tế ghi nhận tại các tuyến phố thương mại tại Hà Nội như Phạm NgọcThạch, Chùa Bộc, Cầu Giấy, Tôn Đức Thắng, Nguyễn Thái Học , có rất ít cửahàng trưng biển khuyến mãi hay giảm giá nhân dịp này Một số chủ cửa hàng chorằng, dịp lễ này do người dân được nghỉ đến 4 ngày nên họ thường đi du lịch xa,điều đó có thể khiến nhu cầu mua sắm giảm.
Một lý do khác khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ chưa hào hứng lắm với việckhuyến mãi bởi thời gian vừa qua có quá nhiều dịp lễ lớn, hội chợ… Tính từ đầunăm, người tiêu dùng đã có được quá nhiều dịp mua sắm giá rẻ, chưa tính những dịpkhuyến mãi chính thức của các doanh nghiệp bán lẻ
Nhưng đối với các ông lớn trong ngành bán lẻ thì bất cứ ngày nào cũng là cơhội giảm giá thu hút khách hàng Pico là một ví dụ Theo doanh nghiệp này, vấn đềsức mua không nằm ở ngày nghỉ dài hay ngắn mà do chính các doanh nghiệp tạo ra.Việc hạ giá các sản phẩm, đưa ra khuyến mãi lớn sẽ thu hút những khách hàng đang
có nhu cầu mua sản phẩm nhưng vì lý do kinh tế chưa thể mua được Ngoài ra, đốitượng khách hàng đang băn khoăn trước những sản phẩm có giá trị tương đương
Trang 23nhau sẽ dễ đưa ra quyết định hơn vào dịp khuyến mãi khi giá thành đã có sự khácbiệt rõ rệt.
Tuy nhiên, vấn đề giá thành cũng như tâm lý khách hàng chỉ là yếu tố cần.Đối với các doanh nghiệp lớn như Pico, việc đưa ra khuyến mãi, giảm giá vào cácdịp lễ nhằm mục đích chính là chào mừng các ngày lễ lớn của dân tộc Đó là dịp đểdoanh nghiệp tri ân khách hàng, đóng góp cho xã hội thông qua các sản phẩm mìnhkinh doanh
Pico cho biết các sản phẩm khuyến mãi sẽ tập trung chính vào mặt hàng điện
tử, điện lạnh phục vụ chủ yếu cho nhu cầu sử dụng trong dịp hè Trong đó đáng chú
ý là các sản phẩm cao cấp sẽ giảm giá lên đến 30% như tivi Plasma Panasonic 42”,giá từ 11.850.000đ xuống còn 8.290.000đ Điều hòa Midea 9.000 BTU, giá niêmyết 4.990.000đ, giá khuyến mại chỉ còn 3.790.000đ Ngoài ra các sản phẩm như tủlạnh Panasonic 219L, điện thoại di động Samsung S5830, Laptop Acer Timeline X,máy ảnh Cannon cũng giảm giá mạnh đồng thời có kèm quà tặng giá trị Picocũng sẽ tặng 2000 xuất quà đối với khách hàng mua hàng gia dụng khi hóa đơn muahàng có trị giá từ 1 triệu cho đến 3 triệu đồng
2 Samsung Galaxy – Chìa khóa cho cuộc sống thông minh
Khách hàng khi mua 1 trong 3 sản phẩm điện thoại Samsung Galaxy S,Galaxy Ace, Galaxy mini sẽ được nhận quà tặng và ngoài ra khách hàng còn có cơhội trúng xe Volkswagen Sirocco tại Pico 173 Xuân Thủy, Cầu Giấy , Hà Nội
Khách hàng khi mua điện thoại Samsung Galaxy S, Galaxy Ace và Galaxy mini sẽ được nhận quà tặng và ngoài ra khách hàng còn có cơ hội trúng 1 trong 4
xe Volkswagen Sirocco
2 Hồ Chí Minh 2 giải Volkswagen Sirocco
- Cách thức tham gia trúng thưởng
Khách hàng khi mua 1 trong 3 sản phẩm điện thoại Samsung Galaxy S,Galaxy Ace, Galaxy mini và yêu cầu nhân viên kích hoạt bảo hành điện tử 6060 sau
đó khách hàng sẽ nhận ngay chìa khóa thông minh từ nhân viên bán hàng
Trang 24Khách hàng cầm chìa khóa, hóa đơn bán lẻ, điện thoại mới mua, CMND đếnđịa điểm thử chìa khóa :Hệ thống siêu thị điện máy Pico Địa chỉ: 173 Xuân Thủy,Cầu Giấy, Hà Nội
* Lưu ý
- Khách hàng phải kích hoạt bảo hành điện tử trước khi đi thử chìa khóa
- Thời gian thử khóa hàng ngày từ 10h đến 20h từ ngày 25/04 đến 10/06/2011
- Khách hàng nếu kích hoạt thành công hệ thống bảo vệ sẽ ghi nhận trúng giải Trong vòng 24h Ban tổ chức sẽ kiểm tra tính hợp lệ và thông báo chính thức cho khách hàng
3 Bùng nổ giá- mừng quốc lễ giỗ tổ Hùng Vương
Bùng nổ giá- Mừng quốc lễ giỗ tổ Hùng Vương, mở cửa Pico 229 Tây Sơn bắt đầu từ ngày 09/04 đến 12/04/2011
Nội dung khuyến mại: Chào mừng ngày Quốc Lễ giỗ tổ Hùng Vương 10/3
âm lịch hàng năm, mở cửa Pico 229 Tây Sơn
a, Giảm giá đặc biệt: mặt hàng điện tử, viễn thông, KTS, IT, điện lạnh, đồ giadụng kèm theo quà tặng giá trị
Trang 25b, Vận chuyển miễn phí:
- Vận chuyển miễn phí trong vòng 100Km: Đối với các đơn hàng mua sảnphẩm thuộc 3 ngành hàng điện tử, điện lạnh và gia dụng có giá trị từ 1,5 triệu trởlên, Pico miễn phí vận chuyển trong bán kính trên 20km đến 100 km, và hàng sẽchuyển tới khách trong vòng 5 ngày
4 Chương trình CRAZY SALE tại Pico
Chào mừng Pico Digital - thành viên mới của Pico Pico tổ chức chươngtrình Crazy Sale dành cho khách hàng tham gia với giá "sốc" chỉ có tại Pico
ĐTDĐ Acer E130 giảm giá 30% chỉ còn: 3.688.000đ + tặng thẻ nhớ 2Gb +
01 cặp vé xem phim tại Megastar (chương trình áp dụng từ 1/3 – 12/3/2011 Số lượng: 400 chiếc tại 3 trung tâm)
Ngoài ra còn một số sản phẩm tiêu biểu trong chương trình:
+ Ngành Kỹ Thuật Số:
- Máy ảnh Sony, model: DSCS2000, giá niêm yết: 2.490.000đ, giá chỉ còn: 1.790.000đ + tặng thẻ nhớ 2Gb + bao máy ảnh
- Máy ảnh Samsung, model: ST60, giá niêm yết: 3.290.000đ, giá chỉ còn: 2.590.000đ + tặng thẻ nhớ 2Gb + bao máy ảnh + áo thun
- Máy ảnh Canon, model: IXUS150, giá niêm yết: 4.590.000đ, giá chỉ còn: 3.690.000đ + tặng thẻ nhớ 2Gb + bao máy ảnh
- Máy quay Sony, model: DCRSX20, giá niêm yết: 7.990.000đ, giá chỉ còn: 4.990.000đ + tặng thẻ nhớ 4Gb + bao máy ảnh + 1 cặp vé xem phim tại Megastar
+ Ngành Viễn Thông:
- ĐTDĐ LG KM555 VIOLET, giá niêm yết: 3.090.000đ, giá chỉ còn:
2.688.000đ + tặng thẻ nhớ 2Gb + 01 ĐTDĐ GS102
Trang 26- ĐTDĐ Samsung C3053, giá niêm yết: 1.590.000đ, giá chỉ còn: 1.298.000đ + tặng thẻ nhớ 1Gb + Sim Vietnamobile.
- ĐTDĐ Samsung S5753, giá niêm yết: 4.599.000đ, giá chỉ còn: 4.468.000đ + tặng thẻ nhớ 4Gb + bàn là Electrolux + 01 cặp vé xem phim tại Megastar
5 Tháng vì quyền người tiêu dùng
Tiếp nối thành công của chương trình “Tháng Vì người tiêu dùng” được tổchức vào ngày 15/3 hàng năm, năm nay tiếp tục hưởng ứng một cách thiết thựcchương trình này, Pico có nhiều ưu đãi cho khách hàng như: Tặng thêm 1 năm bảohành; Miễn phí bảo dưỡng điều hòa, Laptop ; Vận chuyển miễn phí 200km cho đơnhàng điện tử, điện lạnh, gia dụng từ 5 triệu đồng trở lên Đợt 1 của chương trìnhkhuyến mại bắt đầu từ: 19/2 đến hết ngày 28/2/2011
- Một số sản phẩm tiêu biểu:
Ngành Điện Tử:
+ LCD 32” thương hiệu Hàn Quốc, giá niêm yết: 6.990.000đ, giá chỉ còn:
5.290.000đ (không giới hạn số lượng)
+ Plasma LG 42” model: 42PJ250R, giá niêm yết: 9.690.000đ, giá chỉ còn:7.990.000đ
+ LCD Sharp 40” model: LC40L500M, giá niêm yết: 14.900.000đ, giá chỉcòn: 11.690.000đ
Ngành Điện Lạnh: