Luận văn thạc sĩ Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh vận tải hàng không cho tổng công ty hàng không Việt Nam giai đoạn từ nay đến năm 2010

Nhfrng v~n de nay dang tra thanh nhfrng thach thuc 16n d6i v6i ho;;tt d>ng v~n tai hang khong cua T6ng cong ty HKVN trong khi nang lvc c;;tnh tranh con nhieu h;;tn ch~.. Nh~n thuc dugc t

BQ GIAO Dl)C VA DAO T~O TRUONG D~I HQC KINH TE TP HO CHi MINH

*

-NGUYiN HAl QUANG

a¢ GIAO DI)C VA E>~O T.;O

TRUONG E>H KINH Tt TP HCM

MTJC LTJC

Trang

MO' dftu

1 3 2 Nhfrng tieu thuc th€ hi~n nang h,rc c~ tranh clia hang hang khong 1 0

1.3 4 Nhfrng nguyen t~c ca ban xac dinh giai phap nh&m nang cao

1.4 Bai h9c kinh nghi~m v~ nang cao nang ll,fc c~nh tranh cua m()t s6

1.4.1 Kinh nghi~m cua Singapore Airlines v~ dinh hu&ng phat tri€n

1.4.2 Kinh nghi~m cua Thai Airways International v~ xay d\fllg va

2.1.2 Vai tro, vi tri va nganh ngh~ kinh doanh cua T6ng cong ty

Phan tich va dl,! bao cac y~u t6 hinh thanh nang ll,!C c~nh tranh v~n tai

hang khong ella T6ng cong ty HKVN

2.2.1 Cac ySu t6 ben ngoai, xac dinh cac C(J h()i va thach thtrc

2.2.2 Cac ySu t6 ben trong xac dinh nang ll,fc c~nh tranh v~n tai

hang khong cua T6ng cong ty HKVN

HKVN

2.3 1 Danh gia qua cac tieu chi th€ hi~n nang l\fc c~nh tranh cua

Hang hang khong

MZ;tc IZ;tc

2.3.2 M<,mh, y~u - Vu th~ qmh tranh va nhfrng bftt lqi cua T6ng

3.1 Dinh hu6ng chi~n luqc phat tri~n v~n tai hang kh6ng cua T6ng c6ng

3.2 Quan di~m va xac dinh chi~n luqc c~nh tranh v~n tcii hang kh6ng cho

3.3 1 Phat tri~n thi truang va m~ng duang bay, gin k~t m~ng duang

bay t6i uu

3.3.2 Nang cao chftt luqng san phcim I dich v1,1, tang sv khac bi~t hoa 47 3.3 3 Tang nang Ivc h~ th6ng ban, kh6ng ngirng hoan thi~n chinh

3.3.4 T~p trung dAu tu phat tri~n d9i tau bay theo hu6ng tang

gh~/tai cung (mg, tAm bay, cy I~ may bay s& hfru; nang cao

3.3.5 Chu tr<;>ng dAu tu phat tri~n ngu6n nhan Ivc nhim dap ung yeu

3.3.6 Dciy m~nh chinh sach tai chinh dam bao v6n cho dAu tu phat

tri~n va nang cao hi~u qua cua CO' ch~ tai chinh 54 3.3.7 Chu d()ng h9i nh~p va hqp tac qu6c t~ d~ tranh thu duqc cac

ngu6n v6n dAu tu, chuy~n giao c6ng ngh~, m& r()ng thi tru<mg 57 3.3:8 Dciy nhanh ti~n trinh t6 chuc theo m6 hinh C6ng ty my- C6ng

ty con, nang cao hi~u qua quan ly, phat huy vai tro cua C6ng

Danh mw til: viit tcit

Hi~p h<)i cac hang hang khong chau A - Thai binh duong (Association of Airlines Pacific Asia)

Chung chi khai thac tau bay (Aircraft Operation Certificate) HQ'P tac kinh t~ chau A - Thai binh duong (Asia-Pacific Economic Cooperation)

Hi~p h<)i cac qu6c gia khu VlJC Dong NamA (Assosiation of East Asia Nation)

South-Cvc hang khong dan dvng Vi~t nam (Civil Aviation Adminitration of Vietnam)

Ti~u vling Cam-phu-chia, Lao, Mi-an-ma, Vi~t nam

H~ th6ng ki~m soat di~m d~n (Depature Control System) Quy ch~ hang khong lien bang My (Federal Aviation Regulation) Chuang trinh khach hang thucmg xuyen (Frequent Flyer Program)

Hi~p h<)i v~n Uti hang khong qu6c t~ (International Air Transportation Assosiation)

T6 chuc hang khong dan dvng qu6c t~ (International Civil Aviation Ornigzation)

B~nh djch viem duemg ho h~p c~p

HQ'P d6ng chia san phdm d~c bi~t (Special Product Agreement) San xu~t kinh doanh

C6ng ty trach nhi~n hfru h~n

Quy ch~ hang kh6ng Vi~t nam (Vietnam Aviation Regulation) Nhan v~t quan tn;mg (Very Importance Person)

T6 chuc thuong m~i th~ gi6i (World Trade Organization)

Mirttdu

MODAU

1 Ly do chQn d~ tai

Trang nhfrng nam qua, T6ng cong ty himg khong Vi~t nam (HKVN) da c6

nhfrng bu6c phat tri~n nhanh, gifr dugc vai tro chu d;;to trong vi~c dam bao h,rc

qu6c dan va ngan sach nha nu6c; g6p phAn thuc dAy sv nghi~p cong nghi~p hoa, hi~n d;;ti h6a; d6ng thai m(>t trong nhfrng cAu n6i quan tr9ng cho qua trinh h(>i nh~p

kinh t~ qu6c t~ cua d~t nu6c Chi~n luge phat td~n kinh t~-xa h(>i giai do;;tn

2001-201 0 t;;ti D;;ti h(>i Dang to an qu6c IAn thu IX xac dinh hang khong la m(>t trong nhfrng nganh sim xu~t, dich Vl,l quan tr9ng cua d~t nu6c Tren ca sa d6, T6ng cong

ty HKVN da xac dinh dinh hu6ng phat tri~n d~n nam 2010 v6i ml,lc tieu: "Xay

dvng T6ng cong ty HKVN tra thanh m(>t t~p doan kinh t~ m;;tnh, l~y kinh doanh v~n

tai hang khong la ca ban, d6ng thai phat tri~n da d;;tng h6a nganh nghe kinh doanh,

dam bao thvc hi~n kinh doanh co hi~u qua, phl,lc Vl,l d~c Ivc sv nghi~p cong nghi~p

h6a, hi~n d;;ti h6a d~t nu6c, g6p phAn dam bao an ninh qu6c phong"

Chinh sach d6i m6i va phat tri~n kinh t~ cua Dang va Nha nu6c ta trong nhfrng nam qua da va dang t;;to moi truang thu~n lqi d~ cac doanh ngi~p Vi~t nam

rna r(>ng thi truang, ti~p c~n khoa h9c - cong ngh~ tien ti~n Ben c;;tnh d6, cling t;;to

ra thach thuc 16n - d6 la moi truang c;;tnh tranh ngay cang tra nen gay g~t D~c bi~t

la v~n tai hang khong - ho;;tt d(>ng mang tinh toan cAu cao, trong dieu ki~n Nha nu6c

ta dang tung bu6c thvc thi chinh sach v~n tai hang khong n6i long h;;tn ch~ c;;tnh tranh Nhfrng v~n de nay dang tra thanh nhfrng thach thuc 16n d6i v6i ho;;tt d(>ng v~n

tai hang khong cua T6ng cong ty HKVN trong khi nang lvc c;;tnh tranh con nhieu h;;tn ch~ Vi v~y vi~c ho;;tch dinh cac giai phap tang nang Ivc c;;tnh tranh, t~n dl,lng

thai ca, vuqt qua thach thuc nh~m thvc hi~n thanh cong dinh hu6ng chi~n luge phat

tri~n T6ng cong ty HKVN d~n nam 2010 la h~t sue cAn thi~t

Nh~n thuc dugc tAm quan tr9ng tren day, d~ hoan thanh lu~n van t6t nghi~p

th;;tc sy, tac gia ch9n de tai: "Mvt sJ giiii phap nhdm nang cao niing llfC qmh tranh v(in tiii himg khong cho Tang cong ty hang khong Vi?t nam giai tloq_n tic nay ilin IJiim 2010"

2 Muc dich nghien crru

Tren ca sa v~n dl,lng cac ca sa khoa hQC v~ nang cao nang Ivc c;;tnh tranh, phan tich moi truang va danh gia nang lvc c;;tnh tranh v~n tai hang khong cua T6ng

cong ty HKVN, lu~n van nh~m ml,lc dinh d~ xu~t m(>t s6 giai phap nang cao nang

lvc c;;tnh tranh v~n tai hang khong cua T6ng cong ty hang khong Vi~t nam giai do;;tn

tir nay d~n nam 2010

3 I>Bi tU'Q'ng va ph~m vi nghien crru

T6ng cong ty HKVN la T6ng cong ty nha nu6c c6 quy m616n, ho;;tt d(>ng da ngfmh tir kinh doanh v~n tai hang khong, dich Vl,l thuang m;;ti ky thu~t hang khong trong day truy~n v~n tai hang khong d~n kinh doanh xu~t, nh~p khAu v~t tu, thi~t bi,

tUC)'ng d~ cac linh VlJC nay ph\IC V\1

Trang ph:;tm vi nghien cfru ella l~n van, dfJi tuqng va ph:;tm vi nghien cfru chi

gi6i h:;tn dfJi v6i ho:;~.t d(>ng v~n tai hang kh6ng ( C\1 th~ la v~n chuy~n hanh khach va

himg h6a thuong m:;ti) va cac dich V\1 trong day truyen v~n tai hang khong ella T6ng

cong ty HKVN (thuong m:;ti m~t dfit va sua chua may bay) Thai gian de xufit giai

phap ill 2004 d~n 2010 Thai gian nghien cfru ru khi thanh l~p Tf>ng cong ty (1995)

4 PhrrO'ng phap nghien crru

Lu~n van sir d\lng phuong phap dinh tinh va dinh luqng d~ phan tich thgc tr:;~.ng vade ra giai phap nang cao nang lgc c:;~.nh tranh v~n tai hang khong cho T6ng

c6ng ty HKVN Phuang phap djnh tinh d~ phan tich tinh chfit ella cac y~u t6 qua

vi~c Slr d\lng cac thong tin dinh tinh sau khi t6ng hqp va h~ th6ng h6a Phuong phap

dinh luqng nh~m d~ luqng h6a cac y~u t6 qua vi~c sir d\lng cac thong tin dinh luqng

sau khi phan tich, so sanh

SfJ li~u Slr d\lng trong lu~n van gf>m sfJ li~U S(J cfip Va thtr cfip SfJ li~u SO' cfip

duqc lfiy tu vi~c dieu tra, khao sat va lfiy y ki~n chuyen gia Cac s6 li~u thu cfip

duqc su d\lng ttr cac bao cao ella Tf>ng cong ty HKVN, cac hang hang khong, cac s6

li~u ella nien giam th6ng ke va cac s6 li~u sa cfip da duqc t6ng hqp, phan tich trong lu~n van

5 Y nghia thvc ti~n ciia d~ tai

De t<li lam din eli va tai li~u tham khao eho Tfmg eong ty HKVN e6 th~ v~n

d\lng d~ lga ehQn ehi~n luqe va lam can eli dua ra giai phap thl,fe hi~n trong giai

do:;tn ill nay d~n nam 2010 nh~m nang eao nang ll,fe e:;~.nh tranh eho ho:;~.t d(>ng v~n

tai hang kh6ng trong dieu ki~n moi truang e:;tnh tranh ngay eang tang

6 K~t cftu ciia d~ tai

Ngoai phcln rna dclu, k~t lu~n va ki~n nghi, ph\11\IC, tai li~u tham khao, lu~n

Chuang 3: M(>t s6 giai phap nh~m nang eao nang lgc e:;~.nh tranh v~n tai hang

Chll01lg 1: Ca sa khoa h9C cua a€ tai- Kinh nghi¢m v€ niing cao niing li!C C(lnh tranh cua m(jt s6 hiing hang khOng

CHUONG 1: CO SO KHOA HOC CUA DE TAl- KINH NGHIEM VE

1.1 Ly lu~n chung v~ IQi th~ c~nh tranh

1.1.1 Moi trU'ilng qmh tranh

1.1.1.1 Bim chdt cita cgnh tranh tren tht trumzg

C~nh tranh tren thi truemg hi vi~c dftu tranh, ganh dua ho~c giimh gi~t ella

m(>t s6 d6i thll v~ khach himg, thi truemg hay ngu6n h,rc C~nh tranh la d(>ng h,rc d~ phat tri~n, n6 yeu c~u mQi t6 chuc phai kh6ng ngirng nang cao nang h,rc, t~o uu

th~ cua minh tru6c cac d6i thll c~nh tranh

Ban chftt ella c~nh tranh tren thi trucmg kh6ng phai la di~t trir d6i thll ella minh rna la phai mang l~i cho khach hang nhfrng gia tri cao han ho~c m6i 1~ han d~

khach hang Iva ch<;>n minh chu kh6ng phai Iva ch<;>n d6i thu Qua trinh ci;lnh tranh la m(>t qua trinh ti~p di€n kh6ng ngimg d~ doanh nghi~p ph1,1c v1,1 khach hang ngay cang t6t han Di~u d6 c6 nghia la kh6ng c6 gia tri nao c6 th~ gifr nguyen tr~ng thai d~ trucmg t6n vinh vi€n rna m6i ngay phai c6 them sv khac bi~t N6i each khac, trong cu(>c "tranh tai" d~ ph1,1c V\1 khach hang m6i ngay m(>t t6t han, doanh nghi~p

nao hai long v6i vi th~ dang c6 tren thuang truemg se rai vao tinh tri;lng tl,lt h~u va se

bi dao thai

1.1.1.2 D6i thit cc;znh tranh

Trong kinh doanh, vi~c danh gia dung d6i thu Ci;lnh tranh la h~t sue quan

trQng Mu6n v~y, tru6c h~t dn xac dinh d6i thll Ci;lnh tranh la ai Du6i cac g6c d(>

khac nhau, nguai ta hi~u cac d6i thu ci;lnh tranh cling khac nhau:

Du6i g6c d(> nganh kinh doanh, d6i thll Ci;lnh tranh duqc xac dinh la nhfrng t6 chuc san xuftt hay cung cftp cling m(>t san phfrm hay dich V\1 gi6ng nhau Nhfrng d6i thll ci;lnh tranh trong m6i nganh nay, san xuftt ho~c cung cftp nhfrng

chllng loi;li hang h6a!dich Vl,l gi6ng nhau Du6i g6c d(> nay, muc d(> c~nh tranh ella

nganh bi chi phfJi bai luqng ngu()'i ban va mtrc dQ khac bi~t san phfrm/dich Vl,l

Du6i g6c d(> marketing, d6i thll Ci;lnh tranh Ia nhfrng t6 chuc dap trng cling m(>t nhu c~u cua khach hang Du6i g6c d(> nay, muc d(> Ci;lnh tranh phl,l thu(>c

vao vi~c nhu c~u clla khach hang duqc hi~u ho~c dinh nghia nhu th~ nao va vi~c cac

t6 chuc khac c6 th~ dap ung nhu c~u d6 nhu th~ nao

Cac d6i thll c~nh tranh c6 th~ duqc phan thanh 3 nh6m la cac d6i thll c~nh

tranh hi~n hfru, cac dfJi thll C~nh tranh ti~m tang va cac dfJi thll Ci;lnh tranh cung cftp

cac san phfrm thay th~

Cac d6i thll Ci;lnh tranh hi~n hfru la cac d6i thu Ci;lnh tranh tn.rc ti~p hi~n t~i trong cling m(>t nganh

Cac d6i thu ci;lnh tranh ti~m tang la nhfrng t6 chuc c6 kha nang ra nh~p

vao nganh, dem d~n c6ng xuftt san xuftt m6i cho nganh, mong mu6n c6 duqc thi ph~n

Chu071g I: CO' sa khoa h9C cua a€ tai- Kinh nghi?m v€ nang cao nang lr,rc C(lnh tranh cua m9t s6 hang hang khOng

Cac d6i thu c~nh tranh cung cfip cac san phfrm thay th~ la nhfrng san

phftm khac cling c6 kha·nang th6a man nhu cfiu cua khach hang:

1.1.1.3 Cite mo hinh tht truimg cqnh tranh

Trong ly lu~n kinh t~ thi truemg nguai ta phfm cac thi truemg khac nhau

thimh 4 tr~ng thai thi truemg di~n hinh, d6 la: C~nh tranh tht,rc slJ hay qmh tranh

hoim hao (Pure Competition); d<)c quy~n thl,Ic SlJ (Pure Monopoly); c~nh tranh d<)c

quy~n (Monopolistic Competition) va d<)c quy~n dfiu so hay gfin d<)c quy~n hay d<)c quy~n nh6m (Oligopoly)

Thi truemg v~n tai hang kh6ng cling dmjc chia lam 4 tr~ng thai tren va duqc phan bi~t v6i nhau theo cac dfiu hi~u d~c trung duqc neu a Bang 1 du6i day:

Biing 1: Cac mo hinh thj tnr(mg v~n tai himg khong

Thi trrrirng

nghi~p

Dl;lng san phfrm Tieu chufrn Da d~g h6a Tieu chuan h6a D~c bi~t, kh6ng c6

Ki~m so at ve Kh6ng trong khu6n thu()c lfrn nhau; L6n

c6 th6a thu~ ngAm

cao, nhan hi~u h6a

1.1.2 Lui thi canh tranh

1.·1.2.1 Khai ni¢m v~ h;i thi cqnh tranh

Lqi th~ c~nh tranh hay uu th~ c~nh tranh la nhfrng cai lam cho doanh nghi~p

n6i b~t hay khac bi~t so v6i cac d6i thu c~nh tranh, n6 la kha nang cua doanh nghi~p

thvc hi~n t6t hon d6i thu c~nh tranh Tuc la doanh nghi~p lam cai gi d6 rna d6i thu

cl;lnh tranh kh6ng lam duqc ho~c lam vi~c d6 t6t han d6i thu c~nh tranh Lqi th~

Cl;lnh tranh cling la cai rna nhfrng chi~n lUQ'C c~nh tranh CUa doanh nghi~p xay dl,Ing d~ khai thac

Nguai ta dua ra 6 llnh Vl,IC ca ban t~o nen SlJ vuqt tr<)i hay uu th~ c~nh tranh

cua m()t doanh nghi~p Sl,I vuqt tr<)i nay th~ hi¢n d6i v6i chinh ban than doanh nghi~p va ca so v6i cac d6i thu c~nh tranh, d6 la: chfit luqng san phftm, chfrt luqng

thai gian, chfit luqng khong gian, chfit luqng dich Vl), chfit luqng thuong hi~u va

chfrt luqng gia ca

Chu011g 1: Ca sa khoa h9c cua a€ tai- Kinh nghi~m v€ nang cao niing lvc cgnh tranh cua m(jt s6 hang hang kh6ng

Theo giao su Michael Porter, lqi th~ c~mh tranh duqc th~ hi~n du6i 2 hinh thuc ca ban sau:

- Phi t6n th~p: Trong di€u ki~n nhu nhau, doanh nghi~p nfw c6 chi phi san xu~t th~p han se c6 nhi€u lqi th~ han

- S\f khac bi~t h6a: bi~u hi~n S\f khac bi~t v€ quy m6 v6n, quy m6 san xu~t, ch~t luqng san ph~m, ki~u dang cong nghi~p, ngu6n nguyen nhien v~t li~u dllu vao, ngu6n nhan l\fc, m~ng lu6i kenh phan ph6i, cung each phvc vv, qu<'mg cao Nhfrng y~u t6 khac bi~t nay g6p phlln quan trQng trong vi~c t~o nen lqi th~ c~nh

tranh cho doanh nghi~p, d6ng thai thi~t l~p rao can xam nh~p bu(>c d6i thu phai duang dllu v6i nhi€u kh6 khan, phai n6 l\fc r~t cao m6i c6 th~ vuqt qua

1.1.2.2 Xac iltnh l(Ji thi cgnh tranh

C6 nhi€u each ti~p c~n d~ xac dinh lqi th~ c~nh tranh cua doanh nghi~p

Du6i day la m(>t vai each ti~p c~n:

Dva tren vt thi chdn lu(Jc: Cach ti~p c~n m\y chu y~u la su dvng phuang phap phan tich h~ th6ng Day la phuang phap mang tinh ph6 bi~n va se duqc v~n

d1;1ng d~ xac dinh lqi th~ c~nh tranh v~n tai hang kh6ng cua T6ng cong ty HKVN a

phlln sau Tim lqi th~ c~nh tranh theo each ti~p c~n nay xu~t phat til vi~c nghien c(ru tht,Xc t~ khach quan, xac dinh doanh nghi~p dang a vi tri nao, d6i thu c~nh tranh a vi tri nfw, so sanh v6i vling t6i uu d~ 1\fa chQn lqi th~ c~nh tranh va xay d\fllg chi~n luqc Vi v~y, d~ xac dinh duqc lqi th~ c~nh tranh, doanh nghi~p phai phan tich m6i

truang ben ngoai va phan tich hoan canh n(>i b(> Phan tich m6i truO'ng ben ngoai cho phep xac dinh duqc muc d9 c~nh tranh trong nganh va llJa ch9n lqi th~ c~nh

tranh cua doanh nghi~p Phan tich hoan canh n9i b9 cho phep tim lqi th~ c~nh tranh

b~ng each khai thac n(>i lvc (nhfrng ngu6n lvc va nang lvc) cua doanh nghi~p

Dva tren qua trinh chiin lu(Jc: Cach ti~p c~n nay chu y~u Slr dvng phuang phap tu duy d9t bi~n sang t~o d~ tim lqi th~ c~nh tranh f)~i di~n cua truO'ng phai nay la Henry Mintzberg Cach ti~p c~n nay di ill vi~c tim hi~u doanh nghi~p

mu6n cai gi? Lam th~ nao d~ d~t duqc cai doanh nghi~p mu6n? f)~ d~t duqc cai doanh nghi~p mu6n clln c6 nhfrng lqi th~ c~nh tranh gi? Va lam th~ nao xay d\fng duqc lqi th~ c~nh tranh d6? Truang phai nay nh~n m~nh d~n vi~c tim lqi th~ c~nh

tranh tu nhfrng ca h(>i chua duqc khai thac d~ dap tmg cac lo~i khach hang chua phl,lC Vl,l Va lqi fch m6i CUa khach hang

Dva tren quan h¢ chdn lu(Jc: Cach ti~p c~n nay chu y~u d\fa tren phuang phap tu duy nang d(>ng sang t~o d~ tim lqi th~ c~nh tranh - nhanh han trong vi~c

dap ung cac nhu cllu luon thay d6i Cling theo each ti~p c~n nay, S\f thay d6i tren thi truang va trong rung doanh nghi~p la d(>ng l\fC thuc d~y vi~c xay d\fng lqi th~ c~nh

tranh; phai xay d\fllg cac ngu6n h,rc da d~ng d~ phan tmg linh ho~t han, nhanh han, chap l~y ca h9i tren thi truang; xay d\fllg cac nang h;rc c6t loi m6i, phat huy tu duy sang t~o d~ t~o don bAy ngu6n lvc, ill d6 t~o ra lqi th~ c~nh tranh

1.1.2.3 Chiin lu(Jc cgnh tranh

Khi doanh nghi~p da hinh thanh duqc lqi th~ c~nh tranh thi v~n d€ ti~p theo

la phai duy tri va khai thac duqc nhfrng l<(i th€ c~nh tranh d6 thong qua chi~n luqc

Chlfcmg I: Ca sir khoa h9c cita tf€ tili- Kinh nghi~m v€ n[mg cao nang ll!C cr;mh tranh cita m(jt s6 hiing hang kh6ng

qmh tranh, b~ng vi~c duy tri va khai thac t6t duqc nhfrng lqi the qmh tranh cua

Chien luqc c;;tnh tranh c6 th~ duqc hi~u la "m<)t t~p hqp cac ho;;tt d<)ng duqc

thiet ke d~ t;;to ra m<)t lqi the Hiu dai truac cac d6i thu c;;tnh tranh" M<)t each hi~u

khac, chi~n luqc c;;tnh tranh la qua trinh k~t hqp dung din trong phfm tich cac cac di~m m;;tnh va di~m y~u vai ca h<)i va thach thuc cua doanh nghi~p duqc thong qua vi~c h,ra ch9n v€ sim ph~m, thi truemg mvc tieu va nang h,rc phfm bi~t Con theo

Micheal Poter, "phat tri~n chi~n luqc kinh doanh la phat tri~n vi th~ c;;tnh tranh

thong qua vi~c phat tri~n cac lqi th~ c;;tnh tranh" Du hi~u theo each nao thi chien

hrqc c;;tnh tranh cling cfin phat hi~n va tang cuemg cac lqi the c;;tnh tranh thong qua vi~c phfm tich moi tru<'mg ben trong va ben ngoa1

Khac vai chien luqc cong ty la quan Hlm d~n cac vfrn d€ 16'n va dai h;;tn (nhu chung ta dang ho;;tt d<)ng va mu6n tham gia vao Hnh VlJC kinh doanh nao, va chung

ta mu6n lam gi trong linh Vl)'c fry), chien luqc kinh doanh cua t6 chuc thuemg xem xet den vi~c t6 chile d6 tien hanh c;;tnh tranh nhu the nao trong m<)t Hnh v1Jc kinh

doanh hay nganh cv th~ Con cac chien luqc chuc nang l;;ti dua ra nhfrng quyet dinh

va hanh d<)ng huang mvc tieu duqc xay dl)'llg ngin h;;tn cua cac b<) ph~n khac nhau trong m<)t t6 chuc Gifra chien luqc cong ty, chien luqc kinh doanh va cac chien luqc chuc nang c6 m6i quan h~ mfrt thiet vai nhau Chien luqc cong ty la dinh

huang d~ phat tri~n chien luqc kinh doanh, trong khi d6 chien luqc kinh doanh la

di€u ki~n d~ thl)'c hi~n chien luqc cong ty Con cac chien luqc chuc nang vua la

ngu6n g6c vua la di8u ki~n d~ thl)'c hi~n chien luqc c;;tnh tranh nen c6 th~ coi cac chi~n luqc chuc nang nhu la cac giai phap d~ thl)'c hi~n chi~n luqc c;;tnh tranh va chi~n luqc cong ty Do d6, vi~c hinh thanh va phat tri~n cac chi~n luqc chuc nang

phai phu hqp vai chien luqc c;;tnh tranh da ch<;m, phai t;;to ra SlJ c<)ng hu6ng nh~m

phat huy va tang cu(mg cac lqi th~ c;;tnh tranh cua doanh nghi~p

Dl)'a tren 2 bi~u hi~n ca ban cua lqi th~ c;;tnh tranh la phi t6n thfrp va khac bi~t h6a, trong ph;;tm vi doanh nghi~p hinh thanh nen 3 lo;;ti chi~n luqc c;;tnh tranh

ca bim la:

Chien luqc dung dfiu v€ chi phi hay phi t6n thfrp (low cost): la chien luqc rna trong d6 m<)t t6 chuc phfrn dfru d~ c6 chi phi thfrp nhfrt trong nganh kinh doanh

cua minp va san xufrt nhfrng san ph~m c6 ca sa khach hang r<)ng

Chien l_uqc khac bi~t h6a san phAm: la chi~n luqc trong d6 t6 chuc c;;tnh

tranh tren ca sa cung clip cac san phAm ho~c dich V\1 khac bi~t vai nhfrng d~c di~m

rna khach hang danh gia cao va S~n sang tra gia them ho~C ll)'a chQn cho SlJ khac

bi~t fry

Chi~n luqc t~p trung: la chi~n luqc trong d6 t6 chuc theo du6i ho~c lqi

the v€ chi phi ho~c lqi the do khac bi~t nhung chi a nh6m khach hang ho~c thi

tru0ng h;;tn ch~

Thl)'c t~ da chi ra r~ng m<)t t6 chuc cling c6 th~ theo du6i chien luqc ph6i hqp

chi phi thfrp/khac bi~t h6a va thl)'c hi~n m<)t each thanh cong Chi~n luqc ph6i hqp

chi phi thfrp/khac bi~t h6a la m<)t chi~n luqc, trong d6 t6 chuc phat tri~n lqi th~ c;;tnh

tranh b~ng each d6ng thai d;;tt duqc muc chi phi thfrp va muc khac bi~t cao

Chuang 1: CO' sir khoa h(Jc cua tt€ tai- Kinh nghi?m v~ nang cao nang lvc cgnh tranh cua m9t s6 hiing hang khong

Ngoai vi~c c~nh tranh, doanh nghi~p cling cftn tinh d~n vi~c xay d1,1ng d6ng

minh chi~n luqc qua lie'n k~t d~ Iva ch<;>n gi;ii'phap hi~u qua nh;it Lien k~t la bi~n

phap d~ tang cho m6i ben nhtlng ca h(>i va nhfrng m~t m~nh, d6ng thai lam giam di

cho mfli ben di~m y~u va nguy ca Nha c6 lien k~t rna doanh nghi~p c6 th~ c6 duqc

gia tri cao han so v6i gia tri rna doanh nghi~p d~t duqc n~u hoc;tt d(>ng dan le

1.2 Tfing quan v~ ho~t dQng v~n hii hang khong

1.2.1 Vai tro va vj tri ciia ho{lt arng v~n tai himg khong

V~n tai hang khong thu(>c h~ th6ng giao thong v~n tai qu6c gia Cling v6i cac

phuang ti~n v~n tai khac, v~n tai hang khong c6 vai tro quan tr<;>ng trong vi~c phat

tri~n va phan bf> cac nguf>n l1,1c, cac san ph~m, thl,IC hi~n chtrc nang nhu h~ tuftn

hoan trong n~n kinh t~ qu6c dan, dam bao m6i lien h~ gifra cac ngfmh, cac IInh Vl,IC

cua h~ thflng kinh t~- xa h(>i Trong thai d~i ngay nay hftu h~t cac nganh, IInh Vl,IC

cua mfli qu6c gia va toan th~ c(>ng d6ng th~ gi6i d~u chiu anh hu6ng cua ho~t d(>ng

v~n tai hang khong 6 muc d(> nhfrt dinh nao d6, trl,lc ti~p ho~c gian ti~p C6 th~ tom

luqc anh hu6ng cua v~n tai hang khong d~n toan b(> n~n kinh t~ qu6c dan cua m6i qu6c gia va tren quy mo toan cftu theo cac IInh Vl,IC sau:

Ma r(>ng ho~t d(>ng kinh doanh tren ph~m vi toan cftu

Tang them sue mc;tnh cua n~n kinh t~ quflc dan

Tac d(>ng d~n tang tru6ng kinh t~

T ac d(>ng d~n linh Vl,IC dftu tu

Thuc d~y phat tri~n du lich qu6c t~

T~o di~u ki~n d~ phat trien vling lanh th6

La cftu n6i de h(>i nh~p qu6c t~ cua cac qu6c gia, the hi~n tren 2 khia

qmh: 1) Ia nganh mtli nh<;>n cua n~n kinh t~ qu6c dan trong h(>i nh~p qu6c t~, 2) thuc d~y h(>i nh~p cua cac nganh kinh t~ khac

Trong nganh hang khong dan dvng, v~n tai hang khong la IInh vvc ho~t d(>ng trung tam cua nganh Gifra v~n tai hang khong va cac IInh Vl,IC khac cua nganh nhu: cfmg hang khong san bay, dich Vl,l khong luu Va dtch Vl,l df>ng b(> CO mfli quan h~ bi~n chung lfrn nhau, trong d6 v~n tai hang khong vll'a la di~u ki~n de phat trien cac

IInh Vl,IC con l~i vtra la d6i tuqng de cac IInh Vl,IC nay phvc Vl,l

1.2.2.1 Nhfmg ili;ic trung v€ sim phdm

1) D~c trung chung cua san ph~m v~n tai:

Gia tri sfr dvng la sv thay d6i v~ m~t khong gian cua d6i tuqng duqc v~n

chuyen Thvc v~y, nguai ta cftn d~n dich Vl,l v~n tai khi va chi khi cftn v~n chuyen

ban than ho~c hang hoa nao d6 tir m(>t d}a diem nay d~n m(>t dia diem khac

San ph~m Ia S\I thvc hi~n d6ng thai gifra san xufrt n6 va tieu thv Vi v~y'

trong nganh v~n tai khong c6 san ph~m t6n kho Di~u d6 cling c6 nghia la nhtlng

san ph~m v~n tai duqc tc;to ra nhung khong duqc tieu thv ngay trong qua trinh tc;to ra n6 thi san ph~m nay cling mfrt di rna khong giup ich gi cho bfrt ky ai f)6 la gh~, tai

Chu011g 1: CO' sa khoa hrc cua a€ tili- Kinh nghi~m v€ nt1ng cao nang hJc cr;mh tranh cua m()t s6 hang himg khong

Chi tieu t6ng hqp danh gia k~t qua v~n chuy~n h1 kh6i luQng v~n chuy~n

(s6 hanh khach v~n chuy~n hay s6 t~n hang 'h6a v~n chuy~n) va khfli luQTig luan

chuy~n (Hanh khach-Km hay T~n-Km) Chi tieu quan trQng danh gia hi~u qua khai thac la h~ s6 su d1,mg gh~, tai (Passenger/Weight Load Factor) - d6 la cy s6 gifra himh khach-km thvc hi~n va gh~-km cung lffig dfli v6i v~n chuy~n hanh khach hay

tY s6 gifra t~n-km thvc hi~n va t~n-km cung ung d6i v6i v~n chuy~n chung ( ca hanh khach, hang hoa va buu ki~n)

2) D~c trung ella san ph~m v~n tai hang kh6ng:

v€ tAm v~n chuy~n: TAm v~n chuy~n ella v~n tai hang kh6ng thu<'mg 16n han r6 r~t so v6i cac phuang thuc v~n tai khac vi v~n tai hang kh6ng chi c6 y ngh!a khi thvc hi~n vi~c v~n chuy~n tAm xa, v&i khoang each gAn, vi~c di b~ng hang kh6ng phi€n phuc va t6n kern han nhi~u so v6i cac phuang ti~n khac

v€ t6c d<) v~n chuy~n: V~n tai hang kh6ng vuqt: tr<)i m<)t each r6 r~t v€ t6c d<) va ti~t ki~m thai gian so v6i cac phuang thuc v~n tai khac Tuy nhien do cac cang hang kh6ng nhin chung n~m tuang d6i xa so v6i trung tam dan cu nen ngoai thai gian v~n chuy~n tren may bay con ca thai gian v~n chuy~n m~t d~t d~n cang hang kh6ng va ngugc l~i Vi v~y y~u t6 ti€t ki~m thai gian ella v~n tai hang kh6ng chi thl,l'C Sl,l' phat huy th€ m~nh d6i v6i cac du<'Yng bay tAm cang xa cang t6t

V€ muc d<) ti~n nghi: V~n tai hang kh6ng dugc danh gia la c6 muc d<)

ti~n nghi t6t nh~t trong s6 cac phuang thuc v~n tai Trong cu<)c c~nh tranh gay g~t

v&i nhau va v6i cac phuang thuc v~n tai khac, cac hang hang kh6ng d€u c6 g~ng bao dam muc ti~n nghi t6i da cho himh khach, tir khau d~t gifr ch6, mua ve, cac dich Vlf t~i cang hang khong Va cac dich Vlf tren tau bay

v€ chi phi v~n chuy~n: V~n tai hang kh6ng c6 chi phi b~ng ti€n cao nh~t

trong s6 cac phuang ti~n v~n tai c6ng c<)ng v6i cung m<)t d<) dai v~n chuy~n do chi phi khai thac ella v~n tai hang kh6ng tu6ng d6i 16n Day la m<)t b~t lgi ella v~n tai hang kh6ng

1.2.2.2 Nhfrng a¢c trung vJ thj truang

Theo dinh ngh!a ella T6 chuc hang kh6ng dan dvng th€ gi&i (ICAO), thi truang v~n tai hang kh6ng gifra hai di~m nao d6 "bao g6m vi~c v~n chuy~n dang c6 hay a d~ng ti€m nang dfli v6i hanh khach va hang h6a rna chung dang dugc ho~c c6

th~ dugc v~n chuy~n gifra cac dia diSm nay b~ng dich V\1 hang kh6ng thuang m~i"

Trong dinh ngh!a nay c6 m<)t s6 di~m cAn luu y sau: thu nhdt, khai ni~m thi tru<'mg chi ap dvng v6i cac chuy€n bay thuang m~i; thu hai, t~i dia di~m d6 phai c6 tra/ho~c nh~n hanh khach ho~c hang h6a, c6 ngh!a la kh6ng tinh d€n di~m h~ canh

ky thu~t; thu ba, dia di~m dugc hi~u la m<)t san bay hay m<)t nh6m san bay nao d6 Thi trub'ng v~n tai hang kh6ng c6 nhfrng d~c trung sau:

- Thi truang v~n tai hang khong thub'ng dugc phan thanh thi trub'ng trong nu6c va thi trub'ng qu6c t~ Thi tru<'mg qu6c t€ la thi trub'ng n€u c6 it nh~t m<)t di~m

di/ d€n kh6ng n~m tren lanh th6 ella qu6c gia rna nha v~ chuy~n dang kY Con thi trub'ng trong nu6c la thi trub'ng rna ca 2 dia di~m di/d€n d€u n~m trong lanh th6 ella qu6c gia rna hang hang kh6ng dang kY Vi~c phan lo~i nay hi do tinh ch~t c~nh

Chu011g 1: Cas& khoa h9c cua dJ tai- Kinh nghi?m vJ n{mg cao niing b,rc cr;mh tranh cua m9t s6 hang hang khong

tranh va chinh sach v~n t<li hang khong cua cac qu6c gia d6i v&i tirng thi truang

nay

Cac chu th~ kinh t~ cua thi truang v~n tai hang khong gbm c6: 1) cac nha

v~n chuy~n hang khong thuang m~i (con g<;>i la cac hang hang khong) - d6 la nhfrng nguai t~o nen "cung"; 2) cac khach hang, bao gbm nhfrng nguai c6 nhu cfru ( c6 kha nang thanh toan) di l~i hoi,ic v~n chuy~n hang h6a- d6 la chu th~ t~o nen "cfru"; 3) nha chuc trach hang khong - nguai quy dinh ca ch~ ho~t d(>ng cua thi truang v~n tai hang khong

Thi truang v~n tai hang khong tren th~ gi&i c6 tinh quy lu~t la tang

cam v&i moi truang vi mo l&n Di~u nay th~ hi~n qua S\f ki~n Lien xo tan gia cling vai cu(>c chi~n tranh I r~c nam 1991, cu(>c khung hoang tai chinh ti~n t~ nam 1997,

sv ki~n khung b6 ngay 11/9/2001 hay dich b~nh duang ho h~p c~p (SARS) nam

2003 da gay h~u qua trvc ti~p va ni,ing n~ d~n thi truang v~n tai hang khong va cac hang hang khong (Phvlvc 1, Trang P1)

1.2.2.3 Nhung net ili;ic trung v~ qwin ly va ai~u tiit nha nu&c

V~n tai hang khong vua la yeu tf> c~u thanh cua h~ thf>ng giao thong v~n tai qu6c gia, vira la nganh kinh t~ d(>c l~p va mang tinh qu6c t~ cao Vi v~y, quan ly nha nu&c d6i v&i v~n tai hang khong phai dam bao vira xu ly hai hoa gifra yeu cfru phat tri~n chung cua h~ th6ng giao thong v~n tai, vua bao dam cho cac ho~t d(>ng

v~n tai hang khong duqc an toan, vua xu ly hai hoa m6i quan h~ gifra bao v~ chu

quy~n qu6c gia va t~o di~u ki~n phat tri~n giao luu qu6c t~ bing du(mg hang khong

f)~ quan ly v~n tai hang khong, cac quf>c gia thu(mg SU dl,lng chfnh sach di~u ti~t v~n tai hang khong Di~u ti~t v~n tai hang khong cua cac qu6c gia gbm 3 hinh thuc

ca ban la di~u ti~t qu6c gia (National Regulation), di~u ti~t song phuang (Bilateral Regulation) va di~u ti~t da phuang (Multilaelal Regulation)

Di~u ti~t qu6c gia d6i v&i v~n tai hang khong qu6c t~ v~ ca ban khong c6

sv khac bi~t so v&i quan ly nha nu&c d6i v&i cac phuang thuc v~n tai khac tren lanh th6 D6 la S\f di~u ti~t cac th~ nhan va phap nhan ca trong nu&c va nu&c ngoai do Nha nu&c thvc hi~n trong ph~m vi lanh thfl nh~m thvc hi~n chu quy~n qu6c gia d6i v6'i lanh thfl nay va vling trai tren d6

- - Di~u ti~t song phuang d6i v&i v~n tai hang khong qu6c t~ la sv di~u ti~t

do 2 ben tham gia thvc hi~n, thong thuang nh~t la hai qu6c gia, hoi,ic m9t trong hai ben c6 th~ la m9t nh6m qu6c gia, m9t ca quan chinh phu vling hoi,ic th~m chi la hai hang hang khong Di~u ti~t song phuang d6i v&i v~n tai hang khong qu6c t~ gfrn nhu di~u chinh m<;>i khia c~nh lien quan d~n v~n tai hang khong thuang m~i, bao g6m: chi dinh m9t hoi,ic nhi~u hang hang khong duqc quy~n khai thac cac dich vv duqc thoa thu~n v&i nhfrng di~u ki~n rang bu(>c nh~t dinh; quy dinh khf>i luqng t6i

da dich vv duqc cung (rng ( duang bay, Jich bay, tai cung trng con g<;>i la quy~n

khai thac ); quy dinh vi~c xay dvng va di~u ti~t gia dich Vl,l; quy dinh ca ch~ trao dfli

cac dfr li~u bay; xac d!nh gi&i h~n quy~n cua m9t hang hang khong cua m(>t qu6c gia duqc khai thac thuang m~i tren lanh thf> cua qu6c gia d6i tac (thuang g<;>i t~t la thuang quy~n); ca ch~ xac nh~n cac chtrng chi va van b~ng c6lien quan, nhu chung

Chu-011g 1: Ca sa khoa h9c cua eli tb.i- Kinh nghi?m v~ nang cao nang b,rc ct;mh tranh cua ml)t s6 hdng hang khong

chi du di~u ki~n bay, giAy chimg chi hanh ngh~ , cho d~n cac n('>i dung r('>ng han,

nhu: ca ch~ hqp tac ch6ng khong ti[lc; nghia' V\1 n('>p thu~ va phi; vi~c cung (rng

nhien li~u hang khong va cac dich V\1 mi;it ctAt; quy dinh v~ muc phi dich V\1 hanh khach cua cfmg hang khong Va phi dich Vl,l khong luu

Ca ch~ di~u ti~t song phuang cling bao dam ca h('>i binh d~ng va cong b~ng

cho cac hang hang khong cung khai thac tren thi truemg v~n tai hang khong qu6c t~

Tuy nhien, ca ch~ di~u ti~t song phuang cilng hc;m ch~ quy~n cua cac hang hang

han Do d6, ca ch~ di~u ti~t song phuang la cong cv phap ly quan tr9ng d~ thlJc hi~n bao h('> cac hang hang khong tren thi trucmg v~n tai hang khong qu6c t~

Di~u ti~t da phuang la di~u ti~t duqc 3 ben tr6 len thlJC hi~n cung nhau,

du&i danh nghia ca quan qu6c t~ va!hoi[lc phap nhfm hoi[lc thoa thu~n da phuang

Cac van ban cua di~u ti~t da phuang la cac hi~p dinh, nghi quy~t, quy~t dinh, quy

dinh, quy ch~, hu6ng d~n va cac van ban tuang duang khac Mvc tieu cua di~u ti~t

da phuang la chAm dm, b6 sung hay keo dai hi~u llJc cac thoa u6c chung, cac chinh

sach, cac hi~p dinh hoi[lc cac quy dinh v~ nhfrng vAn d~ nhi~u ben quan Him

1.3.1 Cdc yiu t6 hinh thimh niing l-f!c cq.nh tranh ciia hiing himg khong

1.3.1.1 Nhii:ng yiu t6 ben ngocti hinh thcmh ai~u ki?n va h6 tr(J nang ll!C

cq_nh tranh

I) Cac yiu t6 m6 truang Vl m6: Tuy khong anh huang m('>t each twc ti~p d~n nang llJc c~nh tranh cua hang hang khong, nhung khong th~ coi nh~ cac y~u t6

nay Ngm)'i ta thuemg nh~n bi~t moi truemg vi mo dva tren nhfrng thong tin khong

dfiy dud~ c6 g~ng dlJ doan nhfrng h~u qua c6 th~ dem l~i cho doanh nghi~p Nhfrng y~u t6 chu y~u cua moi truemg vi mo d6i v6i ho~t d('>ng cua hang hang khong g6m:

Moi trm1ng kinh t~: anh huang d~n gia thanh cua m9i ngu6n llJc dAu vao

va kha nang cua nguai dan su dvng dich Vl,l v~n tai hang khong Cac y~u t6 kinh t~

CO th~ hinh thanh va anh huang d~n nang llJC c~nh tranh cua hang hang khong la

muc thu nh~p cua nguai lao d('>ng, cy gia h6i doai, l~m phat, lai suAt, thu~ kh6a, gia

nhan cong va di;ic bi~t la thu nh~p binh quan dAu nguai GDP- di;ic trung cho moi

ph&m va dich Vl,l v~n tai hang khong san xuAt va tieu thv, d~n t6c d('> hao mon vo

hinh CUa may moe, trang thi~t bi va san phfrm V~n tai hang khong, d~n nang llJC c~nh tranh cua cac phuang ti~n v~n tai khac d6i v6i v~n tai hang khong

Di~u ki~n dia ly va cac y~u t6 van h6a-xa h('>i: di~u ki~n dia ly thuemg

hinh th~mh nen di[lc thu cua thi truang v~n tai hang khong va di~u ki~n c~nh tranh

v&i cac phuang ti~n v~n tai khac Cac y~u t6 van h6a-xa h('>i cilng t~o nen anh

hu6ng d~n kinh doanh v~n tai hang khong, di;ic bi~t la kinh doanh tren thi truemg qu6c t~, v6i nhfrng chuAn m1Jc, gia tri va truy~n th6ng khac nhau Vi v~y ngoai vi~c

gifr gin ban s~c dan t('>c, cac hang hfmg khong phai n~m b~t va thich nghi v6i nhfrng

Chu071g 1: Ca sir khoa h9C cua ad tai- Kinh nghi~m vd niing cao nang h!C qmh tranh cua m(jt s6 hiing hang kh6ng

2) Cac y~u t6 cua m6i truemg nganh: Cac y~u t6 cua m6i t~emg nganh la cac y~u tf> tac d(>ng t11JC ti~p d~n vi~c hinh thanh di~U ki~n Va h6 trq nang h,rc qmh

tranh cua hang hang khong Cac y~u t6 cua m6i truemg nganh bao g6m:

- Nha cung ung cua hang hang kh6ng: la nhfrng nguai cung cftp cac y~u t6

d~u vao cho ho~t d(>ng cua hang Cac nha cung ung cua hang hang kh6ng co th~

chia lam 2 nhom la cac nha cung l1ng v~ c6ng ngh~ (cac nha ch~ t~o may bay, cac t6

chuc cung trng v~t tu phl) rung may bay, cac t6 chuc bao du5ng tau bay ) va cac nha cung l1ng dtch V\1 cho chuy~n bay ( cac cang hang kh6ng san bay, dtch V\1 kh6ng

luu, cac t6 chuc cung trng dtch V\1 m~t dftt )

- Phap lu~t va C(J quan nha nu6c: anh hu6ng 16n d~n nang h,rc c~nh tranh cua hang thong qua chinh sach v~n tai hang kh6ng cua qu6c gia sa t~i, chinh sach d6i ngo~i, chinh sach d~u tu, du Itch, chinh sach thu~

- Khach hang: la nhfrng nguai co nhu c~u di l~i ho~c v~n chuy~n hang hoa

bAng duang hang kh6ng Tuy theo kha nang va chi~n luqc cua minh, m6i hang hang khong d~U xac djnh nhom khach hang/thj truemg ml)C tieu CUa minh

- Cac d6i thu c~nh tranh: Bay la m(>t y~u t6 ben ngoai c~n d~c bi~t quan

Him trong xu th~ tv do hoa c~nh tranh Danh gia dung d6i thu c~nh tranh d8 co chi~n

luge c~nh tranh phu hqp dong vai tro quy~t djnh thanh c6ng cua hang hang khong

Cac d6i thu c~nh tranh trong v~n tai hang kh6ng cling duqc chia thanh d6i thu c~nh

tranh hi~n hfru ( cac hang hang khong C(;lnh tranh tflJC ti~p ), cac df>i thu C(;lnh tranh ti~m ~n (kha nang xuftt hi~n cac hang hang kh6ng tra thimh d6i thu c(;lnh tranh 111Jc

ti~p) va cac san ph~m thay th~ ( cac phuang ti~n v~n tai khac va cac d6i thu c~nh

tranh gian ti~p)

1.3.1.2 Nhung yiu t6 ben trong xac tltnh nang ll!C C(lnh tranh

I) v6n, tcli scm: V~n tai hang khong la m(>t llnh VlJC ho(;lt d(>ng doi hoi luQ'llg vf>n Va tai san, cong ngh~ cao Vf>n Va tai san th~ hi~n nguf>n llJC tai chfnh Va

phuang ti~n cua hang hang kh6ng Trong do d(>i tau bay la tai san chinh va chi~m ty

tr9ng chu y~u trong ngu6n v6n cua hang

2) fJ9i {ClU bay va CO' s& h(l tdng: B(>i tau bay la phuang ti~n kinh doanh

chinh cua hang hang khong Quy m6 va ca cftu cua d<)i tau bay dong vai tro rftt 16n trong vi~c hinh thanh nang llJC C(;lnh tranh Ca sa h~ t~ng cling gop ph~n hinh thanh

nang 11JC c~nh tranh Va khai thac tf>t d<)i tau bay cua hang hang khong

3) Nhan /1fc: V~n tai hang kh6ng tuy doi hoi kh6ng nhi~u lao d(>ng nhung

lao d(>ng phai co trinh d(>, chftt luQ'llg tuang d6i cao so v6i m~t bAng chung cua xa

h(>i Trong d6, co nhfrng lao d(>ng d~c thu doi hoi phai duqc dao t(;lo Icy lu5ng va tuan theo nhfrng quy djnh nghiem ng~t nhu phi cong, thq ky thu~t, ti~p vi en Nhan

}1JC Vlra la y~u tf> vtra la tac nhan hinh thanh nang 11JC C(;lnh tranh cua hang hang

khong

4) TJ chuc va quem ly: La nganh kinh t~- ky thu~t hi~n d~i, phuc t~p va co

quy mo, ph~m vi ho~t d(>ng 16n, vi~c xay d1Jllg mo hinh t6 chuc va ca ch~ quan ly

thich hqp cling dong vai tro quan tr9ng trong vi~c t(;lo ra kha nang ph6i hqp v6i

nhau m(>t each co hi~u qua d~ d(;lt ml)c tieu d~ ra, trong d6 co ml)c tieu tang cuemg

nang llJC C(;lnh tranh CUa hang hang khong

Chuang 1: CO' sir khoa hrc cua d€ tai- Kinh nghi?m v€ nang cao nang b!c cr;mh tranh cua m(;t sci hang hang khong

mo va k:h6i Iuqng v~n chuy~n, hi~u qua khai 'thac d9i tau bay va k~t qua tai chinh

cua hang hang k:hong Phfm tich hinh hinh SXKD cho phep nh~n bi~t hi~u qua nang h,rc c:;mh tranh cua hang hang k:hong

1.3.2 Nhirng tieu thtrc thi hifn niing life C(lnh tranh cua hiing himg khong

Nang h,rc qmh tranh cua hang hang k:hong duqc th~ hi~n du6'i nhi€u tieu thuc khac nhau Vai tro cua m6i tieu thuc se my thu()c vao thi truemg lTil,lC tieu rna hang hang khong Iva chQn Duai day Ia nhfrng tieu thuc ca ban:

1) Mqng auimg bay, i19 Jn atnh cita Itch bay: M~;mg duemg bay, d.n sufrt

khai thac va Iich bay Ia y~u t6 quan trQng hinh thanh san phAm v~n tai hang khong

Con k:ha nang duy tri 6n dinh cua lich bay Ia m9t y~u t6 quan trQng v€ chfrt Iuqng

san phArn v~n tai hang k:hong M~ng duemg bay cang r()ng, t~n sufrt khai thac cang

cao va lich bay cang 6n dinh Ia y~u t6 quan trQng d~ tang nang Ivc c~nh tranh, t~o

di€u ki~n thu hut khach Iva chQn lich trinh phu hqp k:hong phai chuy~n phuang thuc v~n chuy~n va nha v~n chuy~n, ti~t ki~m duqc thai gian, thu tl,lc

2) Quy m6 va CO' cdu i19i tizu bay: D9i tau bay vua Ia y~u t6 cfru thanh vua la y~u t6 ch~t luqng quan trQng cua san phAm v~n tai hang khong Dong cong ngh~,

tinh nang thuang m~i, k:hai thac, ky thu~t va s6 nam su dl,lng cua may bay anh hu6ng d~n chfrt Iuqng san phAm Quy mo, cfru trUe va CO' cfru d9i tau bay (thue/mua)

anh hu6ng d~n gia thanh va nang lvc thanh toan cua hang hang k:hong Vi v~y Iva

chQn dung cfru true chung lo~i va ca cfru d9i tau bay d~ dap ling thi truemg ml,lc tieu

la m9t tieu thuc quan trQng phan anh nang Ivc c~nh tranh cua hang hang khong

3) Kh6i lu(Jng vqn chuydn va h? s6 sit d¥ng ted: Kh6i luqng v~n chuy~n

thuang ty 1~ thu~n v6'i nang lvc v~n chuy~n (d9i tau bay) va m~ng duang bay, con h~ s6 su d1,mg tai Ia m9t chi tieu phan anh hi~u qua k:hai thac va nang Ivc c~nh tranh

cua hang hang khong

4) Chdt lu(Jng djch V¥ tren tau bay va m(it adt: Day la cac tieu chi c~nh

tranh th~ hi~n r5 nhfrt d6i v6'i k:hach hang Vi~c hoan thi~n tieu chuAn, quy trinh, ky thu~t va trang thi~t bi, V~t dl,lng phl,lC V\1 hanh k:hach Ia m()t qua trinh lien tl,lc cua b~t

ky hang hang k:hong nao nhiim nang cao nang h,rc c~nh tranh Ch~t luqng dich V\1 tren tau bay duqc th~ hi~n qua y~u t6 nhu muc d9 ti~n nghi v€ gh~ ng6i, khoang

hanh k:h~ch; bao va t~p chi; sufrt an, df> uf>ng; giai tri; SV nhi~t tinh, duyen dang va

phong each phl,lC Vl,l cua ti~p vien Chfrt luqng dich V\1 m~t dfrt th~ hi~n qua cac y~u t6 nhu dich V\1 d~t ch6, thu tl,lc tru6'c va sau chuy~n bay, dich V\1 t~i phong cha,

djch Vl,l V~n chuy~n len may bay

5) Mite i19 an toan, an ninh: An toan, an ninh khong chi la ph~m tru khai thac tau bay, rna con Ia m9t ph~m tru kinh t~ Boi vi an toan, an ninh doi hoi phai c6

sv d~u tu, chi phi th6a dang trong vi~c mua tau bay, bao du5ng, dao t~o lvc luqng

lao d()ng va n6 con anh hu6ng d~n doanh thu cua hang M9t hang hang khong c6

muc d9 an toan, an ninh cao se duqc khach hang tin tu6ng va Iva chQn Trong khi d6, n~u hang hang k:hong sau khi d~ xay ra tai n~n tau bay thi bfrt ky ly do gi d€u bi

mfrt khach m9t each dang k~

ChuO'flg I: Ca sa khoa h9c cua di tai- Kinh nghi¢m vi ndng cao nang l~c cqnh tranh cua mr)t s6 hiing hang kh6ng

6) Hf thbng gia va aiJu ki¢n ap di:fng: Gia Ia m(>t trong nhfrn& y~u t6 qmh

tranh chu yeu cua v~n titi hang khong Nham dam bao d~t doanh thu toi da cho mot

dvng gia da d~ng M<)t lo~i gia dung cho m<)t chuy~n bay cv th~ phai la: dung thi truemg yeu d.u -d6i tuQ'Ilg sir dvng, dung kenh phan ph6i, dung thai di~m ban hanh

va gia tri hi~u h.rc

7) Mc;mg luai ban va kenh ph[m phbi: Yeu cAu CO' ban nhfrt d6i v6i h~ th6ng

ban la t~o dieu ki~n d~ dang cho khach hang tiem nang ti~p c~n duqc hang va c6 g~ng theo each ti~p c~n rna khach hang thich Vi~c t6 chuc m~ng ban va cac kenh

phan ph6i cua hang hang khong phai xufrt phat tir dinh huang san phftm cua hang t~i

cao khuy~n m~i cho phep vira xay d\ffig, phat tri~n uy tin, ten tu6i cua minh cho

quyen lqi lau dai; vira thu hut, phat d<)ng them khach hang phvc vv cac mvc tieu

ng~n h~n Chuang trinh khach hang thuemg xuyen cilng duqc coi nhu m<)t chuang

trinh khuy~n m~i, h6 trq cong tac ban va hi~n dang duqc cac hang hang khong sir

dvng rfrt ph6 bi~n hi~n nay

9) Hinh anh va danh tiing cua hiing hang khong: M<)t hang hfmg khong c6 hinh anh va danh ti~ng t6t la m<)t y~u t6 quan tn;mg d~ khach hang bi~t d~n va h.ra

ch<;>n, d~c bi~t la khach s~n sang tra gia cao

1 0) Chdt luf)'ng lao tl(mg, c6ng tac t6 chirc va quan lj: con nguai va tinh khoa hQC trong tf> ch(rc dUQ'C danh gia }a tai san CO gia tfi va la t6 quan trong d~

danh gia nang h.rc c~nh tranh cua hang hang khong Trong d6, con nguai vira la y~u

t6 quan tr<;>ng trong chfrt luQ'Ilg san phftm/dich V\l, vira la y~u t6 chi phi cua v~n tai

hang khong

11) Hi?u qua, tiJm hrc tai chinh: Sv lanh m~nh, an toan trong cfru true va quy

rna v6n cho phep hang hang khong thvc hi~n cac bi~n phap rna r<)ng chi~m linh thi

truemg, tang thi phAn vao nhfrng thai di~m, b6i canh thich hqp rna cac hang y~u han

c6 th~ khong ch~y theo duqc; d6ng thai, n6 cilng cho phep hang hang khong vuqt

qua duqc nhfrng giai do~n khung hoang rna khong phai c~t giam ho~c huy duemg

bay, qua d6 t~O duqc long tin ben vfrng cua khach hang, d~c bi~t la cac d6i tUQ'Ilg

tra gia ve cao (it nh~y cam v6i gia ve)

11) Sv tuang thich gifra chi phi (chi sudt) va doanh thu (thu sudt): Bay la tieu th(rc danh gia t6ng hqp th~ hi~n sat nhfrt v6i ban chfrt kinh doanh va kha nang thanh cong hay thfrt b~i cua m<)t hang Tren thvc t~, c6 nhfrng hang hang khong thanh

cong theo dinh huang "chi phi cao- doanh thu cao" nhu Singapore Airlines, Cathay Pacific; cilng c6 nhfrng hang hang khong thanh cong theo dinh huang "chi phi thfrp-doanh thu thfrp" nhu Southwest Airlines cua My; nhung r5 rang khong th~ c6 hang

nao c6 th~ thanh cong v6i "chi phi cao-doanh thu thfrp"

Dva tren vi~c phan tich cac y~u t6 hinh thanh va th~ hi~n nang lvc c~nh tranh

cua hang hang khong va k~t qua lfry y ki~n chuyen gia trong nganh hang khong Vi~t

Chucmg 1: CO' sil khoa h9c cua tl~ tai- Kinh nghi?m v~ ncmg cao nang l~c cr;znh tranh cua m9t s6 hang hang khong

nam (Phv Ivc 8, Trang P28), c6 th€ dua ra m<)t s6 y~u t6 sau quy~t dinh sv thimh cong cua hang nhu sau: '

1) Tht truimg va edu true mgng duong bay: Xac dinh dung thi tru<mg mvc

tieu, xay dvng chinh sach phat tri€n m~ng du<mg bay phu hqp v6i thi tru<mg ( du<mg bay, Jich bay, tfrn su~t ), t~o sv khac bi~t va nang cao nang Ivc c~nh tranh

2) An toan, an ninh va ehdt lu911g scm phdm!dteh v~: Dam bao an toan, an ninh, duy tri chinh sach ch~t luQ'Ilg san phdrnldich vv phu hqp v6i thi tru<mg mvc

tieu, t~o dvng va nang cao hinh anh v6i khach hang

3) Chdt lu(Jng lao d9ng, eong tac t6 chue va quan ly: Xay dvng duqc d<)i

ngu lao d<)ng lam chu duqc cong ngh~, ho~t d<)ng t6t trong n~n kinh t~ thi tru<mg; C6 ca c~u t6 chuc phu hqp d€ nang cao nang Ivc quan tri kinh doanh

4) CO' edu, edu true d9i tau bay: Lva chQn dung dong cong ngh~, kich ca va

ca c~u d<)i tau bay d€ dap l1ng thi tru<mg, nang cao nang Ivc c~nh tranh va hi~u qua kinh doanh

ph6i d~ dang cho khach hang ti~m nang ti~p c~n, phu hqp v6i quy rna thi tru<mg; xay dvng chinh sach gia m~n deo d€ t6i da h6a doanh thu

6) Chinh saeh cita Nha nuae: C6 chinh sach v~n tai hang khong va chinh sach tai chinh cua Nha nu6c phu hqp d€ vira bao h<) hqp ly vira kich thich hang hang khong trong nu6c phat tri€n

1.3.4 Nhicng nguyen tiic cu bi'm xac iljnh giiii phap niing cao nang life ct,mh tranh ciia hiing himg khong

1.3.4.1 H? th6ng nhfmg giczi phap tht truang

Mvc tieu cua nhfrng bi~n phap thi tru<mg la xac dinh trong t6ng th€ thi trm'mg v~n tai hang khong, nhfrng thi trucmg mvc tieu ti~m nang rna t~i d6 hang hang khong cua m<)t qu6c gia c6 duqc nhfrng uu th~ so sanh, dbng thai xac dinh cac

bi~n phap nh~m khai thac cac thi tru<mg mvc tieu nay m<)t each hi~u qua va vfrng chic nh~t

1) EJ6i vai vi?c cgnh tranh giua eac hiing hang khong, cac giai phap thi

truang cfrn duqc quan tam gbm:

- Xay dvng m~ng du<mg bay gin k~t gifra cac duemg bay qu6c t~ v6i n<)i dia t~o di~u ki~n thu~n ti~n cho hanh khach

- T~p trung khai thac cac nh6m ngueri tieu dung thu<)c th~ m~ cua minh,

rue la Iva chQn cho minh nhfrng duang bay rna minh c6 uu th~ nh~t trong c~nh tranh

- Xay dvng tfrn su~t va Jich bay hqp ly, c6 kha nang thay d6i linh ho~t phu hqp v6i bi~n d<)ng thvc t~ cua thi tru<mg

- Xay dvng ca ch~ quan ly ban theo huang ap dvng h~ th6ng gia cu6c phan

bi~t, da d~ng, m~m deo d€ t6i da h6a doanh thu, tang tinh c~nh tranh va hi~u qua kinh doanh

- Nang cao uy tin va vi th~ cua hang tren thi truemg qu6c t~

Chuang 1: CO' sa khoa h9c cua d€ tai- Kinh nghi?m v€ nang cao niing b~c cqnh tranh cua m9t s6 hang hang khong

2) D6i v&i cac phuong thuc wjn ted khac, cac giai phap thi truang ( chu y€u

la tren thi tru~g v~n tai n()i dia) cin kh~c plivc t6i da nhfmg h?n ch€ cua v~n tai

hang khong ve gia cu6c cao va ho?t d()ng bay khong thuang xuyen d€ m d6 phat huy t6t nhfrng th€ m?nh cua v~n tai hang khong qua cac giai phap sau:

- Giam t6i da chi phi khai thac d€ c6 th€ giam gia cu6c xu6ng muc thap nhat c6 th€ nhu: Tang cac chuy€n "bay chq" trong mila cao di€m b~ng cac lo?i tim

bay c6 cau hinh nhi€u gh€ (Hight Density), m()t h?ng phl,lC Vl,l (All Economy); Giam thi€u cac tieu chuftn dich V\1 tren khong d6i v6i cac duang bay n()i dia tim ng~n;

Tang cuang cac hinh thuc ban linh ho?t d€ t~n dvng t6i da vi~c su dvng gh€/tai

cung ung

Tang t6i da d€n muc c6 th€ tin suat khai thac theo hinh thuc "con thoi" (Shuttle) va su dvng hqp ly gh€/tai cung ling Bi~n phap nay nh~m kh~c phl,lc tinh

gian dO?n v€ thai gian cua lich bay, nhat la df>i v6i cac duang bay Je

1.3.4.2 H¢ th6ng nhimg bi¢n phap lien quan ain ngu6n hrc

Ml,lc tieu cua nhfrng bi~n phap nay la t?O duqc "diu vao" tf>i uu d€ d?t duqc cac ml,lC tieu khai thac thi tru(mg a muc cao nhat, bao gf>m:

1) Gicli phap phat triin t19i tau bay: giai phap v€ d()i tim bay thuang d~ c~p

d€n vi~~ Iva chQn dung cau trUe chung lo?i; s6 luqng bay khai thac; C(J cau may bay

sa hfru va may bay thue d€ dap ling nhu ciu thi truang, nang cao nang lvc C?nh tranh, giam thi€u chi phi khai thac Xu th€ chung cua cac hang hang khong hi~n nay

la phat tri€n m()t d()i tau bay dan gian v€ cau trUe chung lo?i, c6 d() tuang thich cao v€ ky thu~t va khai thac bay, CO th€ dung chung phl,l tUng, d()ng C(J d€ ti€t ki~m chi

phi ky thu~t Thong thuang cy trQng tau bay sa hfru b~ng hinh thuc mua dill, vay mua hay thue mua cao thuang cho phep giam chi phi khai thac, nhung t?o sue ep 16n d6i v6i nhu ciu can d6i v6n Nguqc l?i, cy trQng tim bay thue khai thac (thue u6t, thue kho) cao giup hang giam duqc nhu ciu v6n, nhung thong thuang l?i lam cho gia thanh khai thac cao han, khong t?o duqc tai san tuang lai, khong cho phep

di~u chinh k€t qua kinh doanh hang nam thong qua khau hao d€ t6i uu h6a muc thu€ phai n()p

nang cao nang h,rc C?nh tranh cua hang hang khong thu(mg d€ C~p d€n cac van d~

-Tuy€n dvng, dao t?o duqc d()i ngfi phi cong, thq ky thu~t lam chu duqc

cong ngh~; d()i ngfi can b() khai thac, thuang m?i, ban, tai chinh, quan ly lam vi~c

t6t trong moi truang kinh doanh cua hang

Thi€t l~p h~ th6ng ti€n luang m()t each hi~u qua d€ lam don bAy khuy€n

khich, thu hut va duy tri h,rc luqng lao d()ng

Bao dam d()i ngfi lao d()ng 6n dinh, linh lo?t va su dvng c6 hi~u qua

ngu6n nhan h,rc d~ khong ngirng tang nang suat lao d()ng

3) Cac giczi phap t6 chuc: Cac giai phap v€ t6 chuc thuang d~ c~p d€n mo

hinh; du true; cac khau va cap quan ly cua hang hang khong; m6i lien h~, lien k€t

gifra cac b() ph~n, cac dan vi thanh vien d€ nang cao hi~u qua va nang lvc C?nh

tranh cua hang hang khong

ChU'ong I: Ca ser khoa hpc czia tf€ tai - Kinh nghi?m v~ ndng cao nang lvc cqnh /ranh czia ml)l s6 hang hang khong

1.3.4.3 H? th6ng nhfmg giiti phap vzm6

Mvc tieu cua nhfrng giai phap nay la t~o ngoi truemg thu~n lqi d~ nang cao

hi~u qua va nang h.rc c~nh tranh cua hang hang khong tren thi truang v~n tai hang khong Cac giai phap nay thu<)c vS nha nu6c va n~m ngoai t~m ki~m soat cua cac hang hang khong f)~ thlJC hi~n ffi\JC tieu nay, cac quf>c gia thuemg ap dl,lng chfnh

sach diSu ti€t v~n tai hang khong qu6c t€ va chinh sach tai chinh

1) Chinh sach v~n tai hang khong qu6c t€ dong vai tro quan trong bao dam hi~U qua va moi truemg d~ nang cao nang llJC C~nh tranh CUa hang hang khong f)~

th\l'C hi~n chfnh sach nay, cac qu6c gia cftn giai quy€t mf>i quan h~ hai hoa gifra

chinh sach bao h9 va w do hoa c~nh tranh d~ ciam bao vira bao h9 vira thuc dAy C:;lnh tranh a muc d<) hqp ly' vira thuc dAy phat tri~n vira dam bao lqi ich qu6c gia

2) Chinh sach tai chinh c~n phai xir ly t6t m6i quan h~ gifra thu ngan sach

nha nu6c va h6 trq tai chinh ru ngan sach nha nu6c cho hang hang khong, d~c bi~t

la hang h::mg khong c6 v6n cua nha nu6c d~ tang nang llJc c~nh tranh cua hang

1.4 Bai hQC kinh nghi~m v~ nang cao nang ll}'C qmh tranh cua m()t sa hang himg khong trong khu Vl}'C

1.4.1 Kinh nghifm ciia Singapore vJ iljnh huO'ng phtit triin hiing himg khong va nang cao nang [lfC C(tnh tranh

Nam 1972 Singapore Airlines duqc thanh l~p tir vi~c tach Singapore Airlines thanh Malaysia Airlines va Singapore Airlines Ngay sau khi thimh l~p, Singapore Airlines da rna r<)ng va hi~n d~i h6a d<)i tau bay, thi€t l~p tieu

Malaysia-chuAn dich vv, dbi m6i san phAm Tir m<)t hang hang khong nho be, d€n nay Singapore Airlines da tra thanh m<)t trong nhfrng hang hang khong hung m~nh nhftt,

khong chi trong khu VlJC rna con ca tren th€ gi6i M<)t s6 di~m chinh trong vi~c dinh

hu6ng phat tri~n va nang cao nang llJC c~nh tranh cua Singapore Airlines nhu sau:

1) V~ chinh sach phat tridn tl9i bay, Singapore Airlines thlJc hi~n chi€n luqc

ti€p tvc tre hoa va hi~n d~i hoa d<)i tau bay Chi rieng trong giai do~n tir thang

1211998 d€n thang 111999, Singapore Airlines da d~t mua 11 chi€c tau bay m6i, bao

g6m 4 chi€c tau bay t~m trung B777-300s, c6 332 ch6 va phan lam 3 h~ng gh€ la

First, Business va Economy Class Cung trong nam 1998, Singapore Airlines da ban

01 chi~c Airbus 310-200, ban va cho thue l~i 4 chi€c B747-400s Nha chinh sach thuemg xuyen ban cac tau bay cu va vi~c mua s~m cac tau bay m6i, Singapore

Airlines c6 m<)t d<)i tau bay thu<)c lo~i tre nhftt tren th€ gi6i, v6i tubi binh quan cua

tim bay la 4,8 nam t~i thai di~m cu6i nam 1999

Singapore Airlines sir dvng cong ngh~ hi~n d~i, c6 d<)i tau bay don gian vS

d.u true chung lo~i va cung la hang hang khong di d~u trong vi~c dbi m6i cong ngh~ d~ nang cao nang llJc c~nh tranh va dap (rug nhu c~u khach hang Vao cu6i

nam 2003 Singapore Airlines chi khai thac m<)t dong cong ngh~ la Boeing v6i 2 lo~i

tau bay la B747 va B777 K~ fu quy 1 nam 2004 Singapore Airlines sir dvng may

diSm dirng dai nhftt th€ gi6i ru Singapore d~n cac thanh ph6 cua My, v6i 16-18 gia

Chl,C01lg 1: Ca sa khoa h9C cua d~ tai- Kinh nghiim v~ nang cao nang hrc C(lnh tranh cua m9t s6 hiing hang khong

bay lien tl;lc Vi¢c Slr dt,mg may bay nay da t;;to thu~n lqi va ti~t ki¢~ khoimg 2 gia cho himh khach va nang cao nang h,rc c;;tnh tranh D~ di d~u trong vi¢c d6i m&i sim

ph~m, Singapore da d~t mua 10 may bay A380 d~ tra thanh hang hang khong d~u

tien khai thac may bay 16n nh~t th~ gi&i vao quy 1 nam 2006

K~ ho;;tch phat tri~n d(>i tau bay cua Singapore Airlines dt,ra tren cac y~u t6

C(J bim nhu: 1) Dap (mg yeu du duy tri d(>i tau bay tre va hi¢n d;;ti; 2) Phu hqp v&i SlJ tang truang cua thi truang; 3) Dap (mg nhu c~u da d;;tng cua m;;tng duang bay va c6 th~ thay th~ lfrn nhau; 4) C6 cac thong s6 kinh t~ - ky thu~t cao (h¢ s6 tin c~y

khai thac cao, chi phi nhien li¢u, bi10 du5ng th~p ); 5) T;;to duqc sv tin nhi¢m cao cua hanh khach; Dap frng cac yeu c~u v~ bao v¢ moi truang (mfrc d9 o nhi~m, ti~ng

2) VJ chinh sach phat tridn mr;zng auirng bay, Singapore Airlines thvc hi¢n

chinh sach phan cong va phan dinh thi truang r~t ro giua minh va cong ty thanh

vi en 100% v6n cua minh la Silk Air Singapore Airlines t~p trung khai thac m;;tng

duang bay toan c~u, trong khi Silk Air chuyen khai thac m;;tng duang bay d~n cac

sfm bay thu c~p trong khu vvc Gifra Singapore va Silk Air c6 sv ph6i hqp, h6 trq v~

bao duang, khai thac va d~c bi¢t la thuang m;;ti va h¢ th6ng ban Singapore Airlines thvc hi¢n m;;tng ducmg bay r(>ng v&i t~n su~t cao va c6 chinh sach m~ng duang bay m€m deo phu hqp v&i nhu c~u cua thi truang, d6ng thai thvc hi¢n lien danh

( codeshare services) v&i cac d6i tac lien k~t va cac di~m do Silk Air khai thac

Singapore Airlines thvc hi¢n chinh sach m~ng duang bay m~m deo phu hqp v&i nhu c~u cua thi truang Cling m(>t hie c6 cac duang bay duqc tang cuang, c6

nhfrng duang bay bi c~t giam Vi d1,1 trong nam 1998, khi n~n kinh t~ khu vvc bi anh huang cua cu(>c khung khoimg kinh t~-tai chinh, Singapore Airlines tang s6 luqng chuy~n bay d~n nhfrng khu Vl,IC it bi anh huang nhu Chau Au, B~c My' Uc va Trung

Dong va nang c~p len lo~i tau bay 16n han d6i v&i cac thi truang c6 nhu c~u tang

Ben c~nh d6, Singapore Airlines c~t giam ho~c h~n ch~ cac duang bay trong khu

VlJC bing vi¢c ngtmg cac chuy~n bay, giam t~n SU~t ho~C Slr d1,1ng cac may bay CO

t~m tai be han d~ dam bao h¢ s6 su d1,1ng tai Khi thi truang h6i ph1,1c tra l~i,

Singapore Airlines l~i c6 chinh sach tang t~n su~t ho~c su d1,1ng may bay 16n han d~

dap frng nhu c~u thi truang

3) vJ chinh sach chdt lu(Jng scm phdm!dtch V¥, Singapore Airlines da thvc hi¢n chuang trinh phat tri~n san ph~m va dich V\1 tren t~t ca cac h~ng gh~ (first,

business va economy class), d~c bi¢t la h~ng gh~ first va business Ngay nay san ph~m m&i cua Singapore Airlines dang duqc gi&i thi¢u r(>ng rai tren cac chuy~n bay

bing B747-400s, m(>t s6 dich V\1 m&i cling duqc gi&i thi¢u tren A340s va B777s Singapore Airlines chu tr<;mg d~n dich V\1 tren khong bing nhfrng ti¢n nghi a

khoang hanh khach, dich V\1 giai tri, su~t an, d~c bi¢t la ve duyen dang va phong

each A Dong cua ti~p vien Cac san phAm va dich V\1 m&i cua Singapore Airlines khong chi thl,IC hi¢n tren tau bay rna ca d6i vai CaC dich Vl,l m~t d~t d6ng bQ

Singapore Airlines c6 san bay can Clr la Changi thu(>c san bay tieu chu~n b~c nh~t

th€ gi&i Trong nam 1998 va 1999, Singapore Airlines da lam qu~y thu tl;lc tv d(>ng

t~i cang hang khong qu6c t~ Changi, rna r(>ng thi€t bi ban ve di¢n tu d~t ch6 va tra

ti€n tv d(>ng bing the tin d1,1ng t~i Kuala Lumpur, Penang, London, Hong kong

'Chu011g 1: Ca sa khoa hoc cua ad tili- Kinh nghi?m vd niing cao nang l~,<c cr;mh tranh cua m9t s6 hang himg khong

Ngoai ra, Singapore Airlines con chu trQng phat tri~n d6ng b<) cac dich vv nhu ky

thu~t may bay, dich V\1 ky thu~t thuong m~i ni~t dftt Va du Jich qua Vi~c dfru tu phat

tri~n cac cong ty con (subdiary) 100% v6n nhu: Cong ty ky thu~t Singapore Airlines (SIA Engineering company Pte Ltd - SIAEC), Cong ty dich vv cang hang khong Singapore (Singapore Airport Terminal Services Pte Ltd- SATS) va SIA Tradewinds Nha c6 cac dich V\1 nay, Singapore Airlines c6 kha nang chu d<)ng d~

nfmg cao nang h,rc c~nh tranh cua minh va ti~p tvc cling c6 vi tri dftn dfru trong cac hang hang khong th~ gi6i Hi~n nay Singapore Airlines duqc coi la m<)t trong 3 hang hang khong c6 chftt luqng dich vv t6t nhftt th~ gi6i

1.4.2 Kinh nghi?m ciia Thai Airways International v€ xay d,.mg va nang cao niing l~c Cflnh tranh

Nam 1960, hang hang khong qu6c gia Thai Ian (Thai Airways

Company-T AC) lien minh v6i Scandiavian Airlines System va Company-Thai Airways International (Thai Airways) ra dai Thai Airways khai thac gifra cac thanh ph6 trong khu vvc, con T AC vftn la cong ty rieng bi~t va ti~p tvc khai thac gifra cac thanh ph6 cu~ Thai Ian Ngay nay Thai Airways la m<)t trong nhfrng hang khong hang dfru cua chau A M<)t s6 di~m chinh trong vi~c xay dl,l'llg va nang cao nang ll,l'c c~nh tranh cua Thai Airways nhu sau:

1) Vi chinh sach phat trdn mc;mg tlw3'ng bay, Thai Airways t~p trung phat

tri~n m~ng duang bay qu6c t~ khu Vl,l'C va toan cfru, df>ng thai duy tri cac duang bay n<)i dia tu Bang Kok d~n cac thanh ph6 16n va di~m du Jich d~ t~o uu th~ cho toan

m~ng M~ng duang bay cua Thai Airways t6 chuc theo mo hinh trvc-nam (hub and spoke) v6i tr1,1c la san bay Do Muong (Bang Kok) Thai Airways cling chu trQng ca

vi~c mer r<)ng m~ng duang bay lftn tfrn suftt d~ dap ling nhu cfru thi truang va nang cao chftt luqng dich v1,1 Ngoai vi~.c mer r<)ng m~ng duang bay, nam 1995 Thai Airways lien k~t v6i Lufthansa va United Airlines d~ thanh l~p m<)t lien minh toan cfiu, di~u nay da lam tang sue m~nh cho ca 3 hang hang khong, trong d6 c6 Thai Airways

2) Vi chinh sach phat tridn tl9i tclU bay, Thai Airways s6m xac dinh dong

cong ngh~ hi~n d~i, chu y~u la Boeing va Airbus, c6 cO' tai phu hqp v6i m~ng

duang Thai Airways b~t dfru khai thac Airbus A300s vao nam 1977, Boeing B747s vao narri 1979 va Boeing B777 vao nam 1996 B~n nay, d<)i tau bay khai thac cua Thai Airways theo 3 dong cong ngh~, g6m 48 chi~c Boeing, chi~m 57,8%; 33 chi~c

Airbus, chi~m 39,8% va chi c6 2 ATR-72, chi~m 2,4% B<)i tau bay cua Thai Airways don gian v~ cftu trUe chung lo~i nen kha nang thay th~ lftn nhau, ca v~ v~t

tu ph\1 tUng, va giam dUQ'C chi phi ky thu~t Nha CO thj truang dn djnh, ti~m ll,l'C tai chinh m~nh, Thai Airways da t~p trung mua may bay va thue tai chinh Ty 1~ may bay sa hfru va thue mua cua Thai Airways thu<)c di~n rftt cao so v6i cac hang hang khong trong khu Vl,l'C (78% theo dfru may bay Va 80% theo s6 gh~ tfnh t~i thai di~m

cu6i quy 1/2004) V 6i cy 1~ may bay ser hfru nay, Thai Airway da giam dang k~ chi phi v~ may bay d~ c6 muc chi suftt thu<)c di~n thftp nhftt trong khu Vl,l'C (5,22 cent/gh~-km cung ling)

Chuang I: CO' sa khoa hoc cua a€ tili- Kinh nghi?m v€ nang cao nang h,rc cr,mh tranh cua m9t s6 hang himg khong

V\1 tren ca 3 h;;mg gh~ fi'rst, business Va economy class), trong do d~c bi~t t~p trung

tau bay l~n m~t d~t Tren tau bay, Thai Airways chu trQng d~n quy trinh an tol!m, t~p

chi, dich V\1 an u6ng, SlJ thu~n ti~n tren khoang hanh khach , d~c bi~t Ia phong each phvc Vl,l va SlJ nhi~t tinh cila ti~p vien Hi~n nay Thai Airways dang thvc hi~n

chinh sach cung c~p san phfrm cho hanh khach qua y~u t6 v~ may bay va duemg bay, v&i phuang cham "Smooth as Silk", thS hi~n qua SlJ ti~n nghi cila may bay va

sv hai long v~ ch~t luQ11g dich vv cila hanh khach U6i v&i dich vv m~t d~t, Thai Airways quan tam d~n nang cao ch~t luQ11g dich Vl,l t~i san bay, dich Vl,l ban va cac dich vv h6 trq nhu: xe 6 to h~ng sang (Limousine Services ), du lich (Royal Orchid Holiday), chuang trinh khach hang thuemg xuyen Royal Orchid Plus, khach s~n

(Thai Hotels), Ngoai ra, Thai Airways cling phat triSn d6ng b(> cac dich vv ky thu~t may bay (Thai Mantenance ), trung tam hu~n luy~n (Thai Aviation Training), dich vv xu~t an (Thai Catering)

1.4.3 Kinh nghi?m v€ thdt b{li cua Philippines Airlines

Philippine Airlines la m(>t trong nhfrng hang khong dftu tien cila chau A,

duqc qu6c hiiu h6a nam 1950 vatu nhan h6a m~nh me vao nam 1965 D~n nam

1977, Chinh phil Phlippine l~i quy~t dinh mua l~i cac c6 phftn tu nhan v~ chuySn hang hang khong nay cho Chinh phil kiSm soat Ngay tir ngay dftu kiSm soat, Chinh phu Philippine da t~p trung dftu tu m~nh cho hang hang khong nay, dua s6 v6n tir 3 tri~u USD len 120 tri~u USD Toan b(> d(>i tau bay duemg dai duqc dfJi m&i b~ng vi~c d~t mua them 4 chi~c Boeing B747 va 5 Airbus A320 -la nhfrng lo~i may bay

hi~n d~i nh~t luc b~y gia v&i t6ng s6 v6n dftu tu len t6i 450 tfi~u USD

Sv tang tru6ng m~nh me cila Philippine Airlines trong nhfrng nam 70 chu

y~u la do nhu cftu cila thi truemg tang nhanh trong khi con it s6 luQ11g cac hang hang khong nu&c ngoai tham gia khai thac thi truemg nay Trong giai do~n d6, do vi~c

nang cao ch~t luQ11g dich Vl,l chua duqc quan tam dung muc nen nang ll,l'c c~nh

tranh cila Philippine Airlines v~n con h~n ch~ Vi v~y, bu6c sang nhfrng nam 1980, khi s6 luQ11g cac hang hang khong nu&c ngoai tang len dang kS thi Philippine Airlines g~p phai kh6 khan 16n trong ho~t d(>ng kinh doanh do khong c6 kha nang

c~nh tranh v&i cac hang hang khong nay, d~c bi~t la v~ ch~t luQ11g dich V\1 Them vao d6, SlJ m~t 6n dinh sau s~c va keo dai v~ kinh t~-chinh tri cila Philippine da

khi~n cho thi truemg v~n tai hang khong qu6c t~ cila nu6c nay bi thu http dang kS

K~t qua la Philippine Airlines bi khilng hoang lftn thu nh~t trong giai do~n

1980-1981 va duqc h6i phvc vao nam 1982, r6i ti~p tvc bi thua 16 2 tY peso trong nam

1983 Tir d6 d~n nhfrng nam gftn day, tinh hinh kinh doanh cila Philippine Airlines

v~n chua duqc cai thi~n dang kS Khoan dftu tu qua 16n khong c6 hi~u qua, c(>ng them nhfrng bi~n d(>ng chinh tri a nu6c nay da dua Philippine Airlines vao tinh

tr~mg thua 16 tri~n mien, n(>i b(> m~t 6n dinh, thuemg xuyen xay ra bai cong

Bai hQc th~t b~i cila Philippine Airlines la do nhi~u nguyen nhan dem l~i,

trong d6 c6 ca nhfrng nguyen nhan chil quan va khach quan V~ m~t chil quan, c6 th~ th"' ' ' ;_ ' ftn phieu luu, thi~u d6ng bo va thi~u quan tam dung

Chuang I: CO' sa khoa h9c cua ad tai- Kinh nghi?m v€ n{mg cao nang lvc cr;mh tranh cua mt?t s6 hiing hang khong

Philippine Airlines tharih hang hang kh6ng c6 t~m ca trong khu VIJC nhung Chinh

phu Philippine da kh6ng quan tam· dung muc d~n vi~c nang cao ch~t luQ'llg dich V\1,

nang cao nang h,rc q.nh tranh ella hang hang khong nay Do d6, khi qmh tranh tren tht truemg v~n tai hang khong qu6c t~ ngay cang tr& len gay g~t, Philippine Airlines

bQC lQ ngay cang ro nhfrng y~u kern ella minh trong Cl;lnh tranh d~ t6n t1;1i va phat

tri~n

Qua nghien ctru kinh nghi~m ella m(>t s6 hang hang kh6ng trong khu vvc, c6 th~ rut ra bai hQC kinh nghi~m nang cao nang lVC.CI;lnh nhu sau:

I) Thu nhdt, trong chinh sach phat tri~n tht truemg va m1;1ng duemg bay, c~n

Iva chQn dung tht truemg m1,1c tieu Vi~c Iva chQn tht truemg m1,1c tieu kh6ng chi la din Clr d~ m6 r(>ng Va phat tri~n IDI;lng du(mg bay rna con la can Clr d~ xay dlJllg

chinh sach phat tri~n dQi tau bay, ch~t lUQ'llg san ph~m/dich Vl,l Va CaC ngu6n lVC

khac Trong chinh sach phat tri~n m1;1ng duemg bay c~n chu trQng ca vi~c m6 r(>ng

m1;1ng duemg bay lftn t~n su~t d~ dap frng nhu c~u thi truemg, nang cao ch~t luQ'llg

dtch v1,1; d6ng thai Iva chQn hinh thuc khai thac phu hqp nang Ivc ella hang qua ca

vi~c lien k~t, hqp tac d~ nang cao hi~u qua kinh doanh va kha nang c1;1nh tranh

2) Thu hai, trong chinh sach d~u tu phat tri~n d(>i tau bay, c~n Iva chQn dung dong c6ng ngh~, don gian v€ c~u trUe, dung kich cO' v6i m1;1ng duemg bay khai

thac nh~m t1;1o uu· th~ c1;1nh tranh va hi~u qua kinh doanh Vi~c Iva chQn dong c6ng ngh~ khong dung, khi thay d6i l?i se vira t6n kern, vua m:it thai gian b6i vi vi~c

mua s~m may bay kh6ng th~ thvc hi~n trong ngay m9t ngay hai Vi~c thay d6i dong

c6ng ngh~ cilng d6ng nghia v6i vi~c phai dao t1;1o, chuy~n lo1;1i cho phi c6ng, thq

may, ti~p vien Sv don gian v€ c~u true chllng lo1;1i cho phep hang hang kh6ng ti~t ki~m duqc nhi€u chi phi va giam gia thanh san ph~m do c6 th~ dung chung v~t tu, phl,l rung, d(>ng ca va tang kha nang thay th~ lftn nhau

Trong chinh sach d~u tu c~n d~u tu phat tri~n d(>i tau bay s6 hfru hqp ly,

tranh phieu luu nhung cilng tranh kha nang m~t ca h9i nang cao hi~u qua kinh

doanh va phai bi~t t~n d1,1ng thai ca Cac hang hang khong khai thac thi truemg cang 6n dtnh thi thuemg cang c6 nhi€u tau bay s6 hfru; nguqc l1;1i, tht truemg cang c6 nhi€u biSn d(>ng thi thuemg cang c6 nhi€u tau bay thue

3) Thu ba, trong chinh sach ch~t luQ'llg san ph~m/dich Vl,l, c~n quan Him

dung muc d~n c6ng tac an toan, an ninh, nang cao ch:it luQ'llg dich v1,1 S6m thi~t l~p

duqc chinh sach ch~t luQ'llg dtch v1,1 phu hqp v6i tUng thi truemg, tUng khach hang

Coi ch~t luQ'llg dtch v1,1 la tieu chi quan trQng va ro net nh~t d~ nang cao nang Ivc

qmh tranh Trong vi~c nang cao ch~t luQ'llg dtch v1,1, c~n chu trQng ca tren may bay

va du6i m~t dfit; d6ng thai phat tri~n d6ng bQ cac dich Vl,l h6 trq d~ tang SV khach bi~t h6a, dap frng nhu c~u khach hang, nang cao nang Ivc c1;1nh tranh

Chuang 2: Thvc trgng nang lvc cgnh tranh v(in tid himg khong cua T6ng cong ty HKVN

CHlfONG 2: THlfC TRANG NANG LlfC CANH TRANH VAN TAl

2.1.1 Qua trinh hinh thimh va phat triin

Giai aoc;m tir nam 1956 ain nam 1975: Ngc'mh v~n Uti hc'mg khong Vi~t Nam

duqc hinh thanh trong cu(>c chi~n tranh giai ph6ng d~t nu6c tren ca sa Trung doan khong quan v~n tai 919, trvc thu(>c B(> qu6c phong B(> qu6c phong th\fc hi~n d6ng

thai 3 chuc nang: qu6c phong, quan ly nha nu6c :va kinh doanh v~n tai hang khong

Trong thai gian nay m(>t s6 du(n:lg bay da duqc khai thac a B~c Vi~t nam nhu 1ir Gia lam di Quang binh, San la nhung Nha nu6c bao c~p hoan toan, nhi~m vv chinh cua nganh hang khong Vi~t nam la phvc V\1 qu6c phong, kinh doanh v~n tai hc'mg khong chi la nhi~m V\1 thu y~u

thc'mh l~p Trong giai do~n nay Tf>ng Cvc HKVN la ca quan tflJc thu(>c H(>i d6ng Chinh phu, nhung tren thlJC t~ vfrn d~t du6i S\f lanh d~o cua Quan uy trung uang,

B(> qu6c phong va duqc tb chuc nhu m(>t dan vi quan d(>i Ho~t d(>ng kinh doanh V~n tai hang khong trong giai do~n nay d~t hi~u qua th~p do thlJC hi~n trong bf>i canh C(J ch~ bao C~p Va thi tru(rng h~n hyp, san lUQTig d~t trung binh khoang

thay dbi v~ t6 chuc va ca ch~ quan ly Nam 1993 Chinh phu da thanh l~p Hang

hc'mg khong qu6c gia (Vietnam Airlines) va m(>t lo~t cac doanh nghi~p khac tflJc

thu(>c Cvc hang khong dan dvng Vi~t nam Ti~p d6, ngay 27/5/1995 Tbng cong ty

Chinh phu tren ca sa l~y Vietnam Airlines lam nong c6t va sat nh~p cac dan vi

SXKD h~ch toan d(>c l~p theo Nghi dinh 388/HBBT trong nganh hang khong dan dvng Vi~t nam, b~t dAu giai do~n phat tri~n m6i cua ho~t d(>ng SXKD hang khong

2.1.2 Vai tro, vj tri va nganh nghJ kinh doanh ciia Tang cong ty HKVN

Tbng cong ty 91, gifr vai tro chu d~o trong vi~c dam bao l\fc luQTig v~n tai hang

khong cho qu6c gia, dong g6p 16n vao thu nh~p cua n~n kinh t~ qu6c dan va ngan

sach nha nu&c; g6p phAn thuc dAy S\f nghi~p cong nghi~p h6a, hi~n d~i h6a; d6ng

thai m(>t trong nhfrng cAu n6i quan trQng cho qua trinh h(>i nh~p kinh t~ qu6c t~ cua d~t nu&c

Chu-011g 2: Thvc trr;mg nang lvc cr;mh tranh vc;in tai himg khong cua Tbng cong ty HKVN

T6ng cong ty HKVN c6 nhi~m V\1 kinh doanh, dich V\1 v~ v~~ tai hang khong d6i v6'i hanh khach, hang h6a, hanh ly, buu ki~n theo quy hot;tch, ke hot;tch, chinh sach phat tri~n nganh Hang khong dan dl,lng cua Nha nu6'c; Bay dich V\1 ph\lc V\1 n~n kinh te qu6c dan; Cung ilng dich V\1 thuong mt;ti ky thu~t hang khong va cac

nganh c6 m6i quan h~ g~n b6 v6'i nhau trong day truy~n kinh doanh v~n titi hang

khong; Xay dl,Ing ke hot;tch phat tri~n, dftu tu, tt;to ngubn v6n; thue, cho thue va mua

s~m may bay; Bao du5ng, sfra chua may bay va trang thiet bj hang khong; Kinh

doanh xuit, nh~p khfiu v~t tu, thiet bi, nguyen, nhien li~u cho nganh hang khong;

Lien doanh, lien k~t v6'i cac t6 chuc kinh t~ trong nuac, ngoai nu6'c va kinh doanh d.c nganh ngh~ khac theo quy djnh cua Phap lu~t Trong d6, kinh doanh v~n tai hang khong la linh VlJC kinh doanh ca ban cua T6ng cong ty hang khong Vi~t nam

T6ng cong ty HKVN t6 chuc theo mo hinh T6ng cong ty, liy v~n tai hang

khong lam nong c6t va bao gbm cac thanh vien la doanh nghi~p ht;tch toan d()c l~p

doanh nghi~p ht;tch toan ph\1 thUQC va cac don Vl Sl,f nghi~p, CO quan h~ g~n b6 V~

lqi ich kinh te, tai chinh, cong ngh~, thong tin, dao tt;to, nghien c1ru, ti~p thi, hot;tt

d()ng trong nganh hang khong, nh~m tang cuemg tich 1\1, t~p trung, phfm cong chuyen mon h6a va hqp tac san xuAt d~ thl,Ic hi~n nhi~m V\1 Nha nu6'c giao, nang cao kha nang va hi~u qua cua cac don vi thanh vien va toan T6ng cong ty, dap ling nhu cftu cua n~n kinh t~ Danh sach cac don vi thanh vien cua T6ng cong ty HKVN

tt;tj thai di~m thanh l~p (theo Nghi djnh 04/CP cua Chinh phu ngay 27/0111996) bao gom:

* Cac dO'n vj h~ch tmin ph\1 thu()c

3 Xi nghi~p thuong mt;ti m~t dAt N()i Bai (NIAGS)

4 Xi nghi~p thuong mt;ti m~t dAt Da N~ng (DIAGS)

5 Xi nghi~p thuong mt;ti m~t dAt Tan Son NhAt (TIAGS)

6 Xi nghi~p sfra chua may bay A-75

7 Xi nghi~p sfra chua may bay A-76

* Cac dO'n vj h~ch tmin d()c l~p

1 Cong ty Xang dftu hang khong (VINAPCO)

3 Cong ty Dich V\1 hang khong san bay N()i Bai (NASCO)

5 Cong ty Dich V\1 hang khong san bay Tan San NhAt (SASCO)

6 Cong ty in hang khong

7 Cong ty nhl,Ia cao cAp hang khong

8 Cong ty tu vAn khao sat thi~t k~ himg khong

9 Cong ty cung ling djch V\1 hang khong

10 Cong ty Xay dvng cong trinh hang khong

11 Cong ty v~n tai o to hang khong

* Cac doanh nghi~p S\f nghi~p

1 Vi~n khoa h<;>c hang khong

2 Trung tam cung ilng lao d()ng hang khong

ChuO?lg 2: Thvc trr;mg nang lvc cc;mh tranh vcjn tiii himg khong cua T6ng cong ty HKVN

Ngoai ra, T6ng c6ng ty HKVN con tharn gia g6p v6n vao m()t s6 doanh

nghi~p khac trong nganh la cac c6ng ty c6 phfrn va cac dan vi lien doanh, lien k€t

Danh sach cac dan vi c6 v6n g6p cua T6ng c6ng ty HKVN t~i thai di€m thanh l~p

(theo Nghi dinh 04/CP cua Chinh phu) g6m c6:

I C6ng ty c6 ph~n hang kh6ng (Pacific Airlines)

2 C6ng ty TNHH djch V\1 hang h6a Tan San Nh~t (TCS)

3 C6ng ty lien doanh san xu~t bfra an tren may bay Tan San Nh~t (T AC)

4 C6ng ty lien doanh san xu~t bfra an tren may bay N()i bai (NAC)

6 C6ng ty phan ph6i toan c~u (Abacus- Vietnam)

Tren ca sa di~u 1~ t6 chuc va ho~t d()ng do Chinh phu phe duy~t, trong qua trinh ho~t d()ng, T6ng c6ng ty HKVN da kh6ng ngirng ki~n toan t6 chuc va quan ly d€ rung bu6c kh~c phvc cac b~t c~p, nang cao hi~u qua quan ly va tang nang h,rc c~nh tranh D~n nay t6 chuc cua T6ng c6ng ty HKVN duqc t6 chuc thanh 2 kh6i:

Khfli h~ch toan t~p trung: g6m cac dan vi h~ch toan phv thu()c theo Nghi

dinh 04/CP la cac ca quan, dan vi ttvc ti~p kinh doanh v~n Uti hang kh6ng va cac dich vv d6ng b9 n~rn trong day truy~n v~n tai hang kh6ng (tht;c ch~t la Hang hang khong qu6c gia, g6rn ca cac dan vi ttvc thu()c tru6c khi thanh l~p T6ng c6ng ty va VASCO) Cdc ilun vj nay iluf)'c hf}ch todn t(ip trung tf}i rang cong ty va cimg vm b{j may quiin [y i/iJu hanh CUQ toim rang cong ty tf}O thanh khJi v(in tiii hang khong Day Ia aJi tuf)'ng nghien cuu ciia i/J tai

Cac dan vi h~ch toan d()c l~p va SlJ nghi~p: g6rn cac dan vi h~ch toan d()c

l~p va SlJ nghi~p theo Nghi dinh 04/CP, trong d6 01 dan vi SlJ nghi~p la Trung tarn xu~t nh~p kh~u lao d()ng hang kh6ng da duqc chuy€n thanh Cong ty cung ling lao d()ng hang kh6ng theo hinh thuc la doanh nghi~p h~ch toan d()c l~p

Tflng cong ty HKVN chiu SlJ quan ly ttvc ti~p cua Chinh phu dfli v6i t~t ca cac n()i dung quan ly Nha nu6c do phap lu~t quy dinh; chiu slJ quan ly Nha nu6c cua cac BQ, ca quan ngang BQ, ca quan thu()c Chinh phu v6i tu each la ca quan quan ly Nha nu6c theo chuyen nganh Cvc hang kh6ng Vi~t narn la ca quan quan ly nha nu6c chuyen nganh hang khong dan dvng, chi phbi Tflng cong ty v~ chi~n luge, quy ho~ch, k€ ho~ch va chfnh sach phat tri€n; nhan SlJ; V~n chuy€n hang khong qua chinh sacJ:l v~n tai; an toan, an ninh, khoa hQC cong ngh~, rnoi truang

2.2 Phan tich va d\f bao cac y~u tfi hlnh thanh nang ll}.'c qmh tranh v~n tai hang khong cua TBng cong ty HKVN

2.2.1 Cdc yiu t6 ben ngoai, xdc iljnh cac CO' h{ji va thdch thuc

2.2.1.1 Moi truang vzm6

1) Chinh sach va moi truang kinh d: Trang nhfrng nam qua, Dang va Nha

cac thanh ph~n kinh t8, tang cuang hi~u qua va vai tro chu d~o cua h~ th6ng cac doanh nghi~p Nha nu6c, thuc d~y c6 ph~n hoa, ti~p tvc cai t6 rn()t each toan di~n

cac linh vlJc lu~t phap, hanh chinh, tai chinh- ngan hang Vi~t narn ti~p tvc kh~ng

djnh duang I6i h()i nh~p, tang cuang quan h~ da phuang va song phuang trong

Chuang 2: Thl!c trr;mg niing ll!c cr.mh tranh wjn tai hang khong cUa T6ng cong ty HKVN

khuon khf> khu VlJC Va toan C~U, phu hqp v6i XU th€ toan C~U hoa CUa kinh t€ th€ gi&i thong qua vi~c ngay cang nfmg cao uy tin va fmh hu6ng trong kh6i ASEAN, tham gia APEC, binh thuemg h6a quan h~ v6i My, dam phan gia nh~p WTO

v~ moi truemg kinh t€, Nha nu&c ti€p tl,lc c6 cac chinh sach cai thi~n moi truemg d~u tu, tang slJ h~p d~n d~u tu nu6c ngoai, chu trQng d~u tu cua cac cong ty

da qu6c gia; khuy€n khich thuc dfty phat tri~n du lich, chuy~n tir kinh doanh du lich kham pha sang xay dlJng nganh cong ngh~p du lich thlJc SlJ, coi du lich la ngfmh kinh t€ mili nhQn DlJ bao trong giai do~n tir nay d€n 2010, d~u tu nu&c ngoai (FDI)

d~t muc tang tru6ng khoang 5-7%/nam; du lich Vi~t nam d~t 5-6 tri~u Iuqt khach qu6c t€ va khoang 20-25 tri~u luqt khach du lich n<)i dia vao nam 2010 Kinh t€

Vi~t nam trong nhfrng nam qua d~t muc tang tru6ng kha DlJ bao se c6 muc tang tru6ng GDP tir 7-7,5%/nam trong nhung nam t6i d~ tirng bu6c rut ng~n khoang each so v6i cac nu6c trong khu VlJC Ca c~u kinh t€ va lao d<)ng dang chuy~n dich nhanh theo huang cong nghi~p hoa, hi~n d~i hoa Ty gia va gia ca hang h6a dich Vl,l 6n dinh, l~m phat dlJ ki€n se ti€p t1,1c duy tri 6 muc I con s6, ngu6n lao d<)ng d6i dao

va chi phi chi phi nhan cong th~p so v&i cac nu6c trong khu VlJC Nhfrng v~n d~

nay se t~o di~u ki~n thu~n lqi d~ v~n tai hang khong phat tri~n

Tuy nhien nhung y€u t6 h~n ch€ tang tru6ng thi truemg v~n tai hang khong

Vi~t nam d6 la GDP binh quan tren d~u nguai con th~p; Vi~t nam v~n bi coi Ia

di~m du Jich d~t ti~n, gia du lich trQn g6i cao han 30-50% so v&i Thai Ian, xia, In-do-ne-xia, Trung qu6c

Ma-lai-2) Cong ngh?: Cong ngh~ hang khong trong nhfrng th~p ky qua cfing phat

tri~n r~t nhanh Trong nhfrng nam g~n day, cac nha san xu~t may bayda cho ra dai

nhi~u th€ h~ may bay m6i c6 chi s6 kinh t~ ky thu~t t6t han, ti~n nghi cho hanh khach Va nguai lai SU d1,1ng, san XU~t b~ng V~t li~U m6i, ap d1,1ng cong ngh~ tin hQC

va tri tu~ nhan t~o, giam thi~u ti€ng 6n dap ung ngay cang t6t han cac quy dinh cua ICAO Cac nha san xu~t lien tl,lc cai ti€n v~ c~u trUe than may bay, d<)ng ca d~ c6 cac thong s6 khai thac, ky thu~t, thuang m~i t6t han nhu t~m bay xa han, sue nang t6t han, ti€t ki~m nhien li~u v6i SlJ khac bi~t h6a cao Bi d~u phai k~ d€n 2 nha

xu~t may bay kh6ng 16 la Boeing va Airbus v6i cac lo~i may bay hi~n d~i nhu Boeing 777, 757, 747 , Airbus A340, 330 ti€p d€n la cac nha san xu~t may bay nh6 cua chau Au va My nhu Forker, Canadair/Bombardier, British Aerospace,

A TR, Embraer, Lockheed, SAAB, Short, Beechcraft Ben c~nh d6 cac nha ch€ t~o

cua Nga va cac nu6c SGN nhu Tupolev, Antonov, Ilushin v6i lqi th€ gia thanh

th~p cfing cho ra dai cac san phftm m6i su dl,lng d<)ng ca va cac thi€t bi di~n ill cua phuang Tay dang rung bu6c l~y l~i vi th~ tren thi tnremg qu6c t~ DlJ bao Airbus se cho ra dai may bay than r<)ng A380 vao nam 2006 va Boeing se tung ra thi truemg

Cong ngh~ hang khong phat tri~n nhanh se giup cho cac nha v~n chuy~n Vi~t

nam n6i chung va T6ng cong ty HKVN n6i rieng c6 di~u ki~n Iva ch9n cong ngh~

hang khong m6i d~ phat tri~n d<)i tau bay cua minh

3) Di~u ki?n tv nhien va cac yiu t6 van h6a, chinh trt, xii h9i: V 6i vi tri dia

ly dai va h~p, Vi~t nam thich hqp cho vi~c xay dlJilg m~g duemg bay n<)i dia theo

ki~u trl,lc nan v6i cac tr1,1c tv di~m la Ha n<)i, Ba n~ng va TP H6 Chi Minh, d6ng thai

Chuang 2: Th1,1·c tr(mg niing h,rc c(mh tranh v4n tai himg khong cua T6ng cong ty HKVN

c6 di~u ki~n d~ phat tri~n cac cang hfmg khong thanh cac di~m trung chuy~n (Hub)

nhu Singapore, Bangkok Y~u t6 tl,r nhien v~ m~t dia ly cling t~o cho nu6c ta c6 nhi~u danh lam th~ng canh dyp, ben c~nh d6 n~n van h6a d~c s~c, phong phu, da d~ng Va lich Slr d~u tranh anh dung, hao hung CUa dan tQC cling t~O nen SlJ h~p d~n

cua nu6c ngoai Tuy nhien do chua phat tri~n d6ng b9 va dAu tu dung muc nen sue thu hut v~n chua cao

v 6i quy mo hi~n nay khoang 80 tri~u ngm'Ji va muc ph~n d~u giam cy 1~ tang

xu6ng con 1,22% vao nam 2010, k~t hqp v6i tu6i thQ ngay cang nang cao thi dv ki~n d~n nam 2010 dan s6 Vi~t nam se len d€n 90 tri~u nguai, k~t hqp v6i GDP tren

dAu nguai ngay cang tang, Vi~t nam se tra thanh thi truang dAy ti~m nang cho t~t ca

cac nganh kinh t~

Trang nhilng nam qua, tinh hinh chinh tri - xa h9i tren th€ gi6i va khu VlJC

di~n bi~n phuc t~p, gay anh huang 16n d~n thi truang v~n tai hang khong th~ gi6i,

song tinh hinh chinh tri - xa h9i cua nu6c ta v~n tuong d6i 6n dinh Vi~t nam duqc

coila di~m d~n an toan cua khu VIJC va th€ gi6i Dv bao trong nhilng nam t6i kinh t~ th~ gi6i Va khu VIJC V~n con ti~m frn nhfrng khung hoang, chi~n tranh C\lC bQ,

xung d9t vil trang, xung d9t dan t9c, ton giao, khung b6, b~nh dich v6i tinh ch~t

Binh Duong (cac thi truang chinh cua T6ng cong ty HKVN) se it a muc d9 nghiem trQng hon nhung doi hoi cac doanh nghi~p Vi~t nam n6i chung va T6ng cong ty HKVN cling phai dv bao va (rng ph6 cho phu hqp v6i tinh hinh bi€n d9ng v~ kinh

t~ - xa hQi tren th€ gi6i va khu VIJC

2.2.1.2 Moi truimg ngcmh

tac cao nen cac nha cung c~p v~ cong ngh~ s6 luqng khong nhi~u, song muc d9 c~nh tranh l~n nhau kha gay g~t, d~c bi~t la 2 t~p doan ch~ t~o may bay hang dAu

(Boeing va Airbus) Xu hu6ng hi~n nay, ngoai cac nha san xu~t may bay, con c6

cac t~p do an hang khong, cong ty tai chinh, t6 chuc khai thac lam nguai trung gian cho vi~c dfiu tu, chuy~n giao cong ngh~ va Chinh phu cac nha san xu~t thuang

c6 h6 trq qua ngu6n v6n tin dvng xu~t khfru Cac nha san xu~t d~u c6 chinh sach h6

trq dao t~o chuy~n giao cong ngh~ cho nguai mua Ngubn cung c~p v~t tu phv tUng may bay cling duqc thvc hi~n thong qua cac nha san xu~t va cac d~i ly cua nha san

v~ CO' sa h~ tAng cang hang khong san bay va dich V\1 khong luu, nhin chung phat tri~n kip so v6i yeu cAu phat tri~n cua v~n tai hang khong, nh~t la v~n chuy~n

hang khong qu6c t~ Cac cang hang khong san bay nu6c ngoai rna v~n tai hang

khong Vi~t nam khai thac d~n d~u c6 dich V\1 t6t Con a trong nu6c hi~n nay Vi~t

nam c6 khoang 20 sfm bay do hang khong dan dt,mg quan ly chia lam 3 cvm cang

N9i bai, Da ngng va Tan Son Nh~t lam trung tam 3 san bay nay c6 CO' sa h~ tAng

se ti~p tl)c duqc dAu tu, nang dp d~ dap trng sv phat tri~n thi truang va Cvc HKVN

Chuang 2: Thvc tr(lng ni'ing ll!C C(lnh tranh v9n tili hang khong cua Tbng cong ty HKVN

con c6 k~ ho~ch nfmg d.p them m<)t s6 san bay dia phuong d~ dua vao khai thac thu(mg 1~

V~ djch Vl;l d6ng bQ, CaC djch V1;l d6ng bQ nhu phl;lC Vl;l ky thu~t thuong m~i m~t d~t, cung c~p su~t an tren tau bay, cung frng xang dAu Hang khong, thuong

nghi~p, hang mi~n thu~, taxi a cac san bay nu6c ngoai rna v~n Uti hang khong

Vi~t nam khai thac d~n la tuong d6i t6t Con a trong nu6c T6ng cong ty HKVN c6 m<)t h~ th6ng cac doanh nghi~p thanh vien cung ung cac d!ch V1;l nay t~i 3 san bay qu6c t~ Cac don vi nay dang duqc phat tri~n dap frng yeu cAu phat tri~n cua v~n tai hang khong

2) Chinh sach cita Nha nu&c: Thai gian qua, Nha nu6c da thi hanh chinh

sach bao h<) hqp ly cac hang hang khong trong · nu6c b~ng vi~c chi cho phep cac hang hang khong trong nu6c khai thac tren thi truang n<)i dia, con thi truang qu6c

t~ thlJc hi~n chinh sach di~u ti~t v6i nguyen t~c dam bao kha nang cung ung thlJc t~

gifra hang hang khong cua Vi~t nam va nu6c ngoai theo tY 1~ can b~ng theo nguyen

t~c trao d6i thuang quy~n Vi v~y ml:rc d<) c~nh tranh trong v~n tai hang khong hi~n

nay la khong 16n, m~c du cac hang hang khong nu6c ngoai phAn 16n c6 ti~m llJc 16n hon Chinh sach nay da dam bao cho cac hang hang khong Vi~t nam c6 ca h<)i tham gia thi truang qu6c t~, trong khi nang llJc c~nh tranh con h~n ch~ Tuy nhien, hi~n

nay va trong nhfing nam t6i, Nha nu6c da va se tirng bu6c n6i long cac h~ ch~

c~nh tranh, thlJc hi~n phi di~u ti~t c6 19 trinh dam bao vira bao h<) m<)t each hqp ly vira thuc dfty cac doanh nghi~p v~n tai hang khong Vi~t nam phat tri~n, ti~n t6i rung bu6c rna cira bAu trai theo xu th~ khu VlJC va tren th~ gi6i Qua trinh h<)i nh~p cua Vi~t nam thong qua gia nh~p AFT A, APEC, va WTO se anh huang d~n ti~n trinh tll

do hoa trong chinh sach khong tai cua Vi~t nam Vi v~y cac hang hang khong cac nu6c duqc huang sv rna cira r<)ng hon t~i thi truang v~n tai hang khong cua nhau,

c~nh tranh se ngay cang kh6c li~t hon, d6ng thai cling se rna ra nhfrng ti~m nang thi trucmg va ca h<)i kinh doanh m6i

V~ chinh sach gia, Nha nu6c hoa d6ng gia cu6c gifra nguai Vi~t nam va

cac tuy~n bay n9i dia vftn do nha nuac ki~m soat va hAu h~t cac duang bay trong nu6c ( trir duang bay gifra Ha n<)i va TP H6 Chi Minh) khai thac d~u chua bu d~p

duqc chi phi Dll ki~n trong nhfing nam t6i, Nha nu6c se tirng bu6c n6i long va ti~n

t6i x6a bo ki~m soat gia ve hang khong n<)i dia d~ cac doanh nghi~p t1;l' di~u chinh

hang khong trong nu6c kinh doanh c6 hi~u qua

V~ chinh sach thu~, trong thai gian qua, nha nu6c da cho T6ng cong ty HKVN d~ l~i thu~ thu nh~p doanh nghi~p d~ dAu tu phat tri~n d<)i tau bay; d6ng thai thlJc hi~n chinh sach hfi trq thu~ nh~p khfru xang dAu tren cac duang bay qu6c t~

cho cac hang hang khong trong nu6c do gia xang dAu tren th~ gi6i bi~n d<)ng th~t

thuang va tang cao Dv ki~n trong nhfing nam t6i Nha nu6c se ti~p tl;lc cho phep T6ng cong ty HKVN d~ l~i thu~ thu nh~p doanh nghi~p d~ dAu tu phat tri~n d<)i tau bay nhung se ttmg buac dAn x6a bo trq gia xang dAu qua thu~ nh~p khfiu, di~u nay

se anh huang 16n d~n chi phi cua cac hang hang khong trong nu6c tren cac duang bay qu6c t~

Chu01lg 2: Thvc tr(lng nang h!C C(lnh tranh vt,in tai himg khong czia T6ng cong ty HKVN

3) Khach hcmg: D6i v&i v~n chuy~n himh khach, co th~ phan thimh hai d6i

tuqng chu ySu lit:

- Khach thuong nhan, cong vv D6i tuqng mly chiSrn cy trQng kha Ian, co tfm su~t di l~i cao, ve thubng do cac t6 chfrc kinh doanh ho~c nha nu&c chi tra nen

thu<'mg yeu d.u cao v~ ch~t luqng dich v1,1 va s~n sang thanh toan v&i mire gia eucre

cao

- Khach du lich, tham than nhan, hQC t~p, lao d<)ng, nh~p CU va cac d6i

tuqng khach khac D6i tuqng nay thubng tv tra ti~n nen gia eucre v~n tai la m<)t

trong nhfrng ySu t6 quan trQng trong vi~c sir d1,1ng dich v1,1 v~n tai hang khong

Xu~t phat ill cac d6i tuqng khach noi tren, cac hang hang khong thubng cung

dp hai dich vv v~n tai v&i ch~t luqng khac nhau~ do la H~ng thuong gia (Bussiness

class) va H~ng ph6 thong (Economy class) M<)t s6 hang hang khong con cung c~p

them dich v1,1 H~ng cao c~p (First class) danh cho nhfrng hanh khach co nhfrng doi

hoi dich v1,1 cao c~p V&i rung h~ng ghS khac nhau, cac hang hang khong co th~ su

d1,1ng gia CUOC va ch~t luqng ph\}C Vl,l phan bi~t cho CaC d6i tuqng khach hang

D6i v&i v~n chuy~n hang hoa, khach hang c6 th~ chia lam 2 d6i tuqng chinh sau:

- Cac d~i ly v~n chuy~n hang hoa Day la cac cong ty, t6 chuc trung gian

thvc hi~n vi~c gom hang cua cac khach hang le, sau do hang h6a duqc gtri cho cac hang hang khong d~ v~n chuy~n va thu lqi nhu~n ill hoa h6ng ho~c chenh l~ch gia

eucre Day la d6i tuqng khach hang chu ySu va co m6i quan h~ ch~t che, lau dai v&i

cac hang hang khong D6i v&i cac lo~i khach hang nay, kha nang cung ung tai thu~n ti~n, gia eucre th~p la nhfrng ySu t6 quan trQng d~ h9 Iva ch9n hang v~n chuy~n

- Cac khach hang le Day la cac t6 chfrc ho~c cac nhan c6 nhu du v~n chuy~n hang h6a v&i s6 luqng it va thubng lien h~ v&i nha v~n chuy~n d~ chuy~n

hang D6i v&i d6i tuqng khach nay, nhu c~u v~n chuy~n nhanh va an toan duqc d~t

len hang d~u

- D6i thu c~nh tranh tr1,1'c tiSp: D6i v&i thi trubng trong nu&c, hi~n chi c6 4

doanh nghi~p v~n tai hang hang khong trong nuac khai thac la Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Cong ty bay dich Vl,l hang khong (VASCO) va T6ng cong ty bay dich - Quan chung khong quan (SFC) Tuy nhien VASCO la don vi thanh vi en

h~ch toan ph\l thu<)c cua T6ng cong ty HKVN, bay dich V\1 va khai thac m<)t s6 tuySn bay ng~ theo phan cong cua Vietnam Airlines, SFC chi chuyen bay dich Vl,l

phvc Vl,l d~u khi b~ng may bay tr1,1'c thang, con Pacific Airlines chi khai thac cac

du<'mg bay tuy€n tf\IC trong nuac la Ha n<)i-TP H6 Chi Minh va Ha n<)i-Da n~ng­

TP H6 Chi Minh Vi v~y chi c6 Pacific la d6i thu qmh tranh tr1,1'c tiSp cua T6ng

cong ty HKVN tren cac dubng bay nay

D6i vm thi trubng qu6c tS, do d~c di~m thi trubng va chinh sach v~n tai hang

khong cua Vi~t narn va cac qu6c gia nen tren rn6i duemg bay Vietnam Airlines phai

d6i rn~t v&i it nh~t I d6i thu c~ tranh tr1,1'c tiSp theo cac hi~p dinh di~u tiSt v~n tai

song phuong va da phuong, trir cac duemg bay rna cac hang hang khong cua cac qu6c gia nay chua khai thac Tinh dSn thai di~m 30/6/2004 da co t&i 22 hang hang

Chuang 2: Th~,~·c trr;mg nang lvc cr;mh tranh vt;ln tai hang kh6ng cua TJng c6ng ty HKVN

khong la d6i thu Ci;lnh tranh tn;rc ti€p cua Vi~tnam Airlines va c6 th~ chia theo 3

nh6m theo khu VlJC thi tru<mg sau:

c6: SiemReap Airways tren du<mg bay d€n Phnom-penh va Xiem Ri~p (Cam Phu Chia) va Lao Airlines tren du<mg bay d€n Vien Chan (Lao)

Thi tru<mg khu VlJC (Dong Nam A, trir ti~u vling CLMV, va Dong B~c A),

g6m c6: Garuda Indonesia va Singapore Airlines tren du<mg d€n Singapore; Malaysia Airlines tren du<mg bay d€n Kua la Lum-pa; Philippines Airlines tren ducmg bay d€n Ma-ni-la (Ma lai-xi-a); Thai Airways tren du<mg bay d€n Bang C6c (Thai Ian); All Nipon Airways va Japan Airlines tren du<mg bay d€n 0-xa-ca, To-ky-o (Nh~t ban); Korea Air va Asiana Airlines tren du<mg bay d€n Phucoca, Xe-un, Bu-san (Han qu6c ), Cathay Pacific va Pacific Airlines tren du<mg bay d€n Cao Hung (H6ng Kong); China Airlines, Eva Airways va Pacific Airlines tren cac du<mg bay d€n Dai loan; China Southern Airlines tren cac du<mg bay d€n Con Minh (Trung qu6c)

Thi tru<mg xuyen h,1c dia CUe, Chau Au va B~c My), g6m c6: Qantas

Airways tren cac du<mg bay d€n Xit-ni va Men-ban (Uc ); Aeroflot tren du<mg bay d€n Mat-xca-va (Nga); Air France tren du<mg bay d€n Pa-ri (Phap); Lufthansa tren du<mg bay d€n Pha-ran-fu6c (Due); Delta Airways va United Airlines tren du<mg bay d€n L6t An-gia-let va Xan Phran-xit-co (My)

D6i thu ti~m cln: D6i v6'i thi truang trong nu6'c, trong thai gian t6'i, it c6 kha nang S\f xufit hi~n do chinh sach khong tai bao h(> cac hang hang khong trong

nu6'c va cac h~n ch€ lien quan d€n vi~c thanh l~p hang hang khong m6'i, cfip chfrng

chi va thuang quy~n khai thac Vi~c nay chi duqc Nha nu6c timg bu6'c n6'i long ti€n

t6'i xoa bo hoan toan vao nhfrng nam sau 2010 Ben c~nh d6, do v~n tai hang khong doi hoi v6n 16n, ky thu~t cao, trong khi d6 thi tru<mg trong nu6'c chua thl,l'c S\f d~t

dSn quy mo 16n va c6 kha nang sinh lai nen cilng chua ti;!O S\f hfip dftn d6i v6'i cac nha dliu tu m6'i xam nh~p nganh

D6i v6'i thi tru<mg qu6c t€, vi~c rna r(>ng m~ng du<mg bay cilng d6ng nghia

v6'i vi~c xufit hi~n them d6i thu ci;tnh tranh tren cling du<mg bay d6 Ngoai ra, vi~c

thl,l'c thi chinh sach v~n tai hang khong, timg bu6'c n6i long cac h~n ch€ c~nh tranh

qua vi~c chi dinh them cac hang khai thac tren cling du<mg bay Di~u nay cling

d6ng nghia v6'i vi~c xufit hi~n them nhi~u d6i thu ti~m cin Tuy nhien vi~c nay cling

se duqc Nha nu6'c thl,l'c hi~n c6 1(> trinh dam bao vira kich thich vira h6 trq hqp ly cho cac hang hang khong trong nu6'c

- San phAm thay th€: Cac phuang ti~n v~n tai nhu du<mg s~t, du<mg b(> va

du<mg thuy c6 uu th€ v~ dung luqng, chi phi v~n chuy~n thfip, thich hqp v6'i vi~c v~n chuy~n cac hang h6a n~ng, k6ng k~nh va cac hanh khach c6 thu nh~p thfip, c6 nhi~u thai gian di l~i Tuy nhien v~n tai hang khong l~i c6 uu th€ v~ thai gian v~n chuy~n, an toan, ti~n nghi nen thich hqp v6'i vi~c v~n chuy~n a C\1' ly dai, nguai c6 thu nh~p cao va v~n chuy~n cac hang h6a gQn nhy, c6 gia tri 16n, doi hoi thai gian v~n chuy~n ng~n Vi v~y, trong cac thi tru<mg ID\lC tieu rna v~n tai hang khong

da ll,l'a chQn thi kha nang thay th€ cua cac san phclm nay la khong cao, d~c bi~t la

tren cac du<mg bay qu6c t€

Chuang 2: Th~:~·c trqng nang llfc cqnh tranh vt,'in tai hang khOng cita T6ng cong ty HKVN

6 mr6c ta, trong nhfrng nam t6i m~ng giao thong tren b<) va duemg thuy ti~p

h,lc duqc uu tien dfru tli phat tri€n, k€ ca duerhg b<) lien A, trvc duerng s~t khu VlJC n6i cac nu6c ASEAN v6i Trung qu6c va hoa m~g v6i duemg s~t lien A H~

th6ng cang thuy se duqc nang cAp d€ nang cao nang h,rc ti~p nh~n cac lo~i tau cha

hang va cha khach Vi~c phat tri€n cac h~ th6ng nay m<)t m~t vira nang cao kha nang c;;tnh tranh v6i v~n tai hang khong, m<)t m~t t;;to ra h~ th6ng giao thong v~n tai

da phuang ti~n d€ h6 trq nhau a nhfrng thi truemg ill\lC tieu rna m6i phuang ti~n v~n

tai c6 lqi th~ rieng

2.2.1.3 Dv baa thi truimg wjn tai himg khong Vi?t nam ain nam 2010

Thea Tfmg cong ty HKVN, thi trnemg v~n tai hang khong Vi~t nam giai do~n 2003-2010 se c6 t6c d<) tang truang cao han muc tang trnang GDP va cao han

muc tang trnang thi truemg hang khong khu V\fC Chau A - Thai binh duang, tuy nhien muc tang truang se c6 xu huang giam dfrn va ti€n t6i quy lu~t chung cua th~

gi6i la t6c d<) tang truang thi trnemg hang khong c6 tuang quan m~t thi~t v6i t6c d<)

tang GDP (Phl,lll,lc 9, Trang P9) K~t qua dv bao nhu sau:

1) EJ6i vai w;in tid himh khach, dl,f bao muc tang trnang trung binh la 13,4%/nam trong giai do;;tn 2003-2005 va 11,4%/nam trong giai do~n 2006-2010 Cac s6 li~u tuang ung cho thi truang qu6c t€ la 13,7% va 11, 1 %, n<)i dia la 12,9%

va 12,0% V6i muc d\f bao nay thi trnemg hanh khach se d~t khoimg 10,1 tri~u luqt khach vao nam 2005 ( qu6c t~ la 6,3 tri~u, n<)i dia Ia 3,8 tri~u) va 17,5 tri~u luqt

khach vao nam 2010 (qu6c t~ la 10,8 tri~u, n<)i dia 5,7 tri~u)

2) EJ6i vai thj truimg wjn tili himg h6a, dl,f bao muc tang truang trung binh

la 10,7%/nam trong giai do;;tn 2003-2005 va 12,1%/nam trong giai do;;tn 2006-2010 Cac s6 li~u tuang ung cho thi trnemg qu6c t~ la 11,7% va 13,0%, n<)i dia la 7,7% va

9,5% V6i muc tang truemg nay, d\f bao thi trnemg hang h6a d;;tt khoang 201 ngan

t~n vao nam 2005 (qu6c t~ la 150 ngan tAn, n<)i ctta la 51 ngan tAn) va d;;tt 356 ngan t~n vao nam 2010 (qu6c t~ la 274 ngan tAn, n<)i dia la 80 ngan tAn)

2.2.1.4 Xac ajnh cite ca h9i va.thach thuc

Qua phan tich moi truemg ben ngoai CO th€ xac dinh cac C<J h<)i va thach th(rc d6i v6i Tfmg cong ty HKVN trong cu<)c c;;tnh tranh v~n tai hang khong d~n nam 2010:

Cong ngh~ hang khong phat tri€n nhanh cho phep Iva chQn cong ngh~

tien ti~n, hinh thuc dfru tu, chuy€n giao cong ngh~ phu hqp

Nha nu6c tirng bu6c n6i long va ti€n t6i x6a bo ki€m soat gia ve hang khong n<)i dia t;;to di~u ki~n m;;tng duemg bay n<)i dia se tra len c6 hi~u qua han

Gia nhan cong trong nu6c thAp

Moi trnemg vi mo tuang d6i 6n dinh va ngay cang duqc cai thi~n

Bang 2: Tom t~t cac y~u tB ben ngoai

Cac y~u t8

Chinh sach vi mo

Dang timg bu6c hofm thi~n Tiep tl,lc duqc hofm thi~n thuc thuc ddy kinh t~ phat tri~n ddy kinh t~ phat tri~n

- Gia ca cac ;~it -i6- Tuong d6T6n d!nh, gia Tiep tl,lc &ldfiih- va -g~a nhan

l>i~u ki~n tl,l' nhien Thu~n lqi cho phat trien Thu~n lqi cho phat trien v~n titi

Chinh tri -xa hoi

- Tren th~ gi&i · Di~nbi&lphuc t(:lp Di~n bi€D.-J)l1(fc-t~p,-kh6luemg -·

- - - - , - - - · -

Cac nha cung cftp Ca ban dap irng yeu cau thi Tiep tvc duqc dau tu dap ling nhu

truang v~n tai hang khong c~u phat tri~n v~ tai hang khong

Chinh sach cua - -· NN

-~ ~~-1 .~~~ -· Chinh sach v~n tai Baa h9 hQP lyva dang timg bu6c Tiep tt;tc n6i long ~ cli~ ~ tr"ani\

- Chinh sach gia

cu6c trong nu6c

-:_- Chinh sach iliuf

Thj trmrng

n6i long~ ch~ C{lllh tranh tifu t6i phi di€u ti& c619 trinh Nha nu6c vfin kiem so at gia Tirng bu6c n6i long thln tarxoa -b6

tr~n ki~m soat d~ t1,r can d6i cung-c~u

Cho de l(:li thue thu nh~p, Tiep tvc cho d[~f-thuith.u

trq xang d~u bay qu6c t~ nh~p, nhung dfin x6a bo trq xang

qua thu~ nh~p khdu dfiu qua thu~ nh~p khdu

Tang binh quan 15%/nam Tang tru6ng binh quan khoang

- Thi tnremgtrongnu6c Tuong doi thap Tuong doi thap

-~ Thrtru<'mg quoc -w Khong cao, duqc dieu tiet Ngay cang tang thea hu61ig iifu!

J>6i thu ti~m An

-~~~~~ t ~~~~~~~~~-t , -~~~~~ r -· - Thi 1nremgtrongnu6c Khong c6 It c6 kha nang xuat hi~n

San phAm tha_y th~ - - -, - · - -- - - - -, -

Thi tnr0n.gtrongnu6c Rat cao Rat cao

·r·· - Thi truang quoc te Du<'mg bay cang xa cang thap Duang bay cang xa cang thap

Chu011g 2: Thvc trr;mg nang lvc cr;mh tranh vt;ln tai hang khong cua T6ng cong ty HKVN

2) Nhfrng nguy ca

- C~nh tranh tien thi tru<mg qu6c t~ ngay cimg tang do ti~n trinh h(>i nh~p

va bao h(> cua Nha nu6c thong qua cac chinh sach v~n tai hfmg khong se giam dAn

- Ap 1¥c v~ san phfrm thay th~ tren thi tru<mg trong nu6c tang do S\f phat tri~n cua cac phuang ti~n v~n tai khac

- Chi phi tang do gia nhien li~u bi~n d(>ng va Nha nu6c dfrn x6a bo chinh sach trq gia nhien li~u qua thu~ nh~p khfru

- Tinh hinh kinh t~ - chinh tri tren th~ gi6i kh6 lu<mg doi hoi frng ph6 v6i

2.2.2 Ctic yiu tD hen trong xtic ilinh niing l~c C{lnh tranh v(in tiii himg khong cua T!Jng cong ty HKVN

2.2.2.1 v6~ va tai scm

trong nhfrng nam gfrn day tang kha nhanh (5 nam 1999-2003 tai san tang binh quan 23%/nam, v6n chu s& hfru tang 11,7%) v6n chu s& hfru khong ngirng duqc phat

tri~n, v6i s6 v6n ban dAu duqc giao nam 1996la 1.299 cy, thi d~n h~t nam 2003 v6n chu cua Tflng cong ty HKVN da tang len thanh 4.043 t)r, b~ng 3,11 IAn; trong d6 kh6i v~n tai hang khong tang tir 1.075 tY len 3.508 t)r, b~ng 3,26 IAn v6n chu sa

hfru tang them chu y~u tir ngufln W b6 sung Tinh hinh bi~n d(>ng v6n va tai san cua toan Tflng cong ty HKVN vacua kh6i v~n tai hang khong trong 5 nam 1999-2003 th~ hi~n qua Bang 3 du6i day

Bang 3: Tinh hinh bi~n d()ng van va tai san

Dan vi tinh: tY VND

··-T.-~(~? Y ~.~ ~ai ~~!:.~-!0.~~ _3 972_ -· 4 _?._49 ~:2?.~ · -_?._~?._? ? ·-·! 9 :~.? ? _~?.~!.~

'I.E(~?- Y~~ !~~-.?.~~~-~?.11:.~ · -·-~l_i_?._ ·-·· _ -~.~~?._2 ?.:_?.9.~ _ ~-~!?~ }:_?.9.~- _ _!}_,_Q~

Nguon: Bao cao tai chinh hang nam cua Tong cong ty HKVN

Tuy nhien v6n va tai san cua Tflng cong ty HKVN hi~n nay con qua nho be

cong ty HKVN m6i vao khoang 260 tri~u USD, chi tuang duang v6i gia tri 2 tau bay ca 16n, con tai san m6i chi vao khoang 760 tri~u USD

Chuang 2: Th~:~·c tn;mg nang lvc cqnh tranh vt;in tizi himg khong cua T6ng cong ty HKVN

Trong nhfrng nam qua T6ng cong ty HKVN da khong ngirng d6i m6i cong

ngh~, d~u tu phat tri~n va hi~n d~i h6a d<)i tau bay b~ng vi~c chuy~n d6i sfr dvng cac may bay cua Lien xo eli (TU-154, y AK-40 ) sang vi~c Slr dvng cac th~ h~

may bay cua Tay Au va My nhu Boeing, Airbus, ATR, Foker Hinh thuc d~u tu

chuy~n giao cong ngh~ cling duqc thvc hi~n tir thfrp d~n cao tir vi~c thue kho d~n

mua Trong giai do~n· 2001-2003, T6ng cong ty HKVN da ky hqp d6ng mua 12 may bay (3 ATR72, 4 B777 va 5 A321) va da nh~n 3 ATR72, 2 B777, trong nam

2004 se nh~n 2 B777 va 4 A321, con 1 A321 nh~n n6t vao thang 3/2005

Tinh d~n 31112/2003, s6 may bay khai thac cua T6ng cong ty HKVN la 38

chi~c Trong d6 VASCO khai thac 4 chi~c lo~i chuyen dung cho bay djch vv va cha hang, con l~i 34 chi~c do Vietnam Airlines khai thac la cac may bay hi~n d~i cua Tay au va My Trong s6 34 may bay do Vietnam Airlines khai thac, c6 11 may bay

sa hfru (mua va vay mua), chi~m 32% ve s6 luqng va 23% ve s6 gh~ Tu6i trung binh tinh d~n nam 2003 la 5 nam Cv th~ nhu sau:

04 Boeing 777-200ER (2 sa hfru, 2 thue)

07 Boeing 767-300 (thue)

03 Airbus A-321 (thue)

10 Airbus A-320 (thue)

02 Forker 70 (sa hfru)

08 ATR-72 (07 sahfru, 01 thue)

H~ t~ng ky thu~t quan trQng nhfrt cua T6ng cong ty HKVN la 2 Xi nghi~p

sua chua may bay A 75 va A 76 v6i trang thi~t bi bao du5ng ngo~i truemg va thvc

hi~n sua chua djnh ky d~n d~ng trung ( 4C) cho cac tau bay dang khai thac 2 Xi

nghi~p nay duqc cfrp chll'ng chi t6 chuc bao du5ng theo quy ch~ khai thac V

AR-145 Phuang ti~n va trang thi~t bi phvc V\1 m~t dfrt t~i cac cang hang khong duqc t~p

trung t~i 3 cang hang khong qu6c t~ N<)i bai, Da n~ng va Tan San Nhfrt do cac Xi

nghi~p thuang m~i m~t dfrt N<)i bai (NIAGS), Da n~ng (DIAGS) va Tan San Nhfrt (TIAGS) dam nhi~m cling duqc hi~n d~i h6a dap ll'ng kip theo yeu c~u phvc vv cho

v~n tai hang khong cua T 6ng cong ty HKVN va cac Hang hang khong di d~n cac san bay qu6c t~

T6ng s6 lao d<)ng cua T6ng cong ty HKVN tinh d~n 31112/2003 la 13.514 ngu<'ri Trong d6, lao d<)ng la ngu<'ri Vi~t nam la 13.157 va 357 ngu<'ri la lao d<)ng ngu<'ri nu6c ngoai, duqc phan ra nhu sau:

1) Theo IInh V\fC ho~t d<)ng

- San xufrt, kinh doanh, djch V\1 khac: 5.766 ngu<'ri

2) Theo trinh d9 dao t~o (tinh lao d<)ng la ngu<'ri Vi~t nam)

- Cao d~ng, trung cfrp: 1.959 ngu<'ri

29

•

Chu011g 2: Thvc tn;mg ncmg lvc cgnh tranh vc;in tai hang khong cua TJng cong ty HKVN

Nhin chung h,rc luqng lao d<)ng cua Tbng cong ty HKVN da 16n m;;tnh ca v~

s6 luqng va ch:it luqng so v6i nhfrng nam tru6c day, ca ban day ung yeu d.u ho;;tt d<)ng kinh doanh Ca c:iu lao d<)ng duqc chuy€n dich theo huang tang ty tn,mg lao d<)ng duqc dao t;;to chuyen nganh, lao d<)ng c6 trinh d<) chuyen man nghi~p vv Lao d<)ng di;ic thu nhu nguai lai, ti~p vien, ky suva ky thu~t may bay duqc chu trQng phat tri€n, rung bu6c giam s6 lao d<)ng phai thue nu6c ngoai, di;ic bi~t la nguai lai

V~ nguai lai: c6 230 nguai lai Vi~t nam dam nhi~m 100% lai phv cho t:it

ca cac may bay khai thac; 100% lai chinh cho cac lo;;ti may bay: Forker, ATR72 va 2/3 lai chinh cho cac lo;;ti may bay B777, B676 va A 320/321 Ngoai ra, Tbng cong,

ty HKVN con dang dao t;;to CO' ban 17 hQC vien va 41 hQC vien dl,l' kh6a bay Tuy nhien so v6i k~ ho;;tch phat tri€n vfrn con thi~u nhi~u

v~ ti~p vien: c6 890 nguai dam bao yeu c~u khai thac cac may bay dang

khai thac va dang dao t;;to 200 nguai cho k~ ho;;tch khai thac cac nam ti~p theo

v~ ky suva thq ky thu~t may bay: c6 218 ky su, 301 thq ky thu~t va

dang dao t;;to 99 ky SUVa 195 thQ' ky thu~t V~ CO' ban dap trng yeu d.u V~ s6 luqng

cho tru6c m~t va m<)t vai nam t6i, nhung con h;;tn ch~ v~ ch:it luqng, s6 nguai c6 chung chi khai thac cac lo;;ti chung chi chi~m 25% va h~u h~t chung chi m6i a b~c

th:ip

V~ can·b<), nhan vien thuong m;;ti, dich Vl,l: CO' ban dap trng yeu C~U khai

thac hi~n nay cua Vietnam Airlines va phvc Vl,l cac Hang hang khong nu6c ngoai

d~n Vi~t nam Tuy nhien ngu6n nhan Ivc chufrn bi cho cong tac ho;;tch dinh, k~

ho;;tch - chinh sach, phat tri€n thi truang va dam nhi~m cac nhi~m Vl,l t;;ti Van phong chi nhanh nu6c ngoai con thi~u

2.2.2.4 T6 chuc, quan ly

I) B9 may quan ly, aiJu hcmh cua T6ng cong ty HKVN, g6m c6: H<)i d6ng

quan tri thvc hi~n chuc nang quan ly; Ban di~u hanh, dtrng d~u la Tbng Giam d6c

B<) may giup vi~c cua Tbng cong ty HKVN la ca quan ph1,1c V1,l chung cho H<)i d6ng quan tri va Tbng giam d6c, duqc chia lam 4 kh6i la kh6i ca quan tham muu tbng hqp, kh6i thuong m;;ti, kh6i khai thac va kh6i ky thu~t (Bang 4, Trang ben) Trong d6 kh6i · ca quan tham muu tbng hqp lam nhi~m V1,l chung cho toan Tbng cong ty ( ca cac don vi h;;tch toan d<)c l~p va kh6i h;;tch toan t~p trung), con 3 kh6i con l;;ti chi

lam nhi~m vv cho kh6i h;;tch toan t~p trung

2) Cac dan vt trlfc thu<)c, duqc tb chuc thanh 2 kh6i Ia kh6i h;;tch toan t~p

trung va cac don vi h;;tch toan dQC l~p, S\1' nghi~p kinh t~

- Kh6i h;;tch toan t~p trung g6m cac don vi h;;tch toan phl,l thu<)c duqc h;;tch toan t~p trung t;;ti Tbng cong ty cling v6i b<) may quan ly di~u hanh cua Tf>ng cong

ty Cac don vi h;;tch toan phv thu<)c c6 quy~n t1,l' chu kinh doanh theo phan c:ip cua T6ng cong ty, chiu S\1' rang bu<)c nghia V1,l va quy~n lqi d6i v6i Tbng cong ty T6ng

cong ty chiu trach nhi~m cu6i cling v~ cac nghi~p V1,l tai chinh phat sinh do sv cam

k~t cua cac don vi nay

Bang 4: Mo hinh tfi chll'c

TONG GIAM DOC

I

Cac don vi hl;lch toan d<)c l?p

cua chinh phu va them 1 don vi S\f nghi~p la Trung tam cung ll'ng lao d{)ng hang khong chuy~n thanh Cong ty cung ll'ng lao d{)ng hang khong

- Cac dan vi sv nghi~p: con 01 don vi la Vi~n khoa hQc hang khong do Trung tam cung ung lao d{)ng hang kh~mg chuy~n thanh don vi h(;lch toan d9c l~p

- Cac don vi c6 v6n g6p cua T6ng cong ty: 6 don vi nhu Nghi dinh 04/CP cua Chinh phu

Chu011g 2: Thvc trt;mg niing lvc CC.Jnh tranh vljn tdi hcmg khong cna TJng cong ty HKVN

Cac dan vi hc;tch toan d9c l~p va SlJ nghi~p la cac doanh nghi~p c6 tu

each phap nhan dlly du, 'duqc 11J chu v~ tai chinh, lao d9ng va hoc;tt d9ng SXKD

Cac dan vi c6 v6n g6p cua T6ng cong ty khong phai la dan vi thanh vien cua T6ng cong ty HKVN Muc d9 chi ph6i d6i v6i cac dan vi rna T6ng cong ty HKVN

3) Quan h¢ giil:a T6ng c6ng ty w5'i cac dan vt thcmh vien, duqc thlJc hi~n

tren ca sa di~u 1~ cua T6ng cong ty, theo ca ch~ hanh chinh la chu y~u T6ng cong

ty thl;Ic hi~n cac chuc nang t6 chuc, can b9; thftm dinh, phe duy~t k~ hoc;tch SXKD

Va tf>ng hqp bao cao thlJC hi~n; thftm dinh, phe duy~t cac dlJ an dfru tu; phe duy~t

dinh muc ti~n luang; xac dinh gia thanh toan n9i bQ T6ng cong ty chua thl;Ic hi~n

UUQ'C chfrc nang huy UQng v6n va chua tc;to UUQ'C SlJ g~n k~t dlJa tren lqi ich kinh t~

gifra T6ng cong ty va dan vi thanh vi en

ThlJC hi~n chinh sach phat tri~n kinh t~ cua Dang va Nha nu6c, kh~c ph1,1c

nhfrng b~t c~p trong ca ch~ qm1n ly cua T6ng cong ty 91 (l~p ghep ca hQc gifra cac doanh nghi~p, dc;ti di~n quy~n sa hfru v~ v6n chua duqc xac dinh ro rang ) va rung

Chinh phu da c6 Quy~t dinh s6 372/QD-TTg v~ vi~c thi di~m t6 chuc va hoc;tt d9ng

ty v6i ten giao dich qu6c t~ la Vietnam Airlines- Cong ty m~ la doanh nghi~p nha

nu6c Cac dan vi hc;tch toan d9c l~p, Slf nghi~p va cac dan vi thanh l~p m6i la cac cong ty con duqc chuy~n d6i thanh Cong ty TNHH 1 thanh vien ho~c Cong ty c6

phlln do T6ng cong ty n~m c6 phlln chi ph6i

2.2.2.5) Tinh hinh scm xudt kinh doanh (SXKD) cua T6ng c6ng ty HKVN 1) Mr;mg iluirng bay, khong ngirng duqc phat tri~n ca v~ chi~u r9ng lfin tlln su~t Tinh d~n 30/6/2004, mc;tng du<mg bay cua T6ng cong ty HKVN gbm 37 du<mg

bay qu6c t~ va 25 duang bay n9i dia (Ph1,1l1,1c 5, Trang P12)

Mc;tng du<mg bay qu6c t~ duqc n6i tir Ha n9i va TP Hf> Chi Minh d~n 25 di~m nu6c ngoai, trong d6 c6 22 di~m bay tflJc ti~p, bao gbm: 11 di~m Dong B~c

A: H6ng Kong, Dai B~c, Cao Hung, 6-xa-ca, To-ky-o, Phucoca, Xe-un, Bu-san,

Kua la Lum-pa, Ma-ni-la, Vien Chan, Phnom-penh va Xiem Ri~p; 02 d~m a Uc la Xit-ni va· Men-ban; 03 d~m a Chau Au: Pari, Ma-xca-va va Pha-ran-fu6c; 02 d~m

di B~c My: L6t An-gia-let va Xan Phran-xit-co

Mc;tng du<mg bay n9i dia duqc t6 chuc theo mo hinh trl,lc-nam theo su6t

chi~u dai d~t nu6c, v6i cac trvc chinh la 3 thanh ph6 16n Ia Ha n9i, TP H6 Chi Minh

me thu9t, Da lc;tt, Tuy hoa, Quy nhan, Nha trang, Rc;tch gia, Phil qu6c, Ca mau, Con dao Tuy chua c6 kha nang sinh lai, trir duang bay Ha n9i-TP H6 Chi Minh, song T6ng cong ty HKVN vfin khong ngirng rna r9ng mc;tng du<mg bay n9i dia, tang tlln

su~t khai thac dap frng nhu cllu di lc;ti cua nhan dan va phvc V\1 SlJ phat tri~n cua kinh t~ d~t nu6c

gi6i di~n bi~n phuc tc;tp, anh huang d~n thi tru<mg v~n tai hang khong, song khu v1Jc

Chu011g 2: Th~rc trc;mg nang llfc cgnh tranh vgn tai himg kh6ng cua TJng c6ng ty HKVN

HKVN vin duy tri dugc muc tang truang kha ca v~ hanh khach, hang h6a v~n

ty HKVN nam bi chfrng l~i, tang truang kh6ng dang k€ Tuy nhien v6'i muc v~n

chuy€n cua nam 2003 d~t tren 4 tri~u hanh khach va 77 ngan tftn hang h6a, lufm

chuy€n han 6,5 cy hanh khach-km va 185 tri~u tftn hang h6a-km, T6ng c6ng ty HKVN da thvc hi~n gfrn gftp 2 lfrn so v6'i nam 1999 Tinh chung trong 5 nam 1999-

2003, T6ng c6ng ty HKVN vin duy tri duqc muc tang truang binh quan v~ khfli luQTig v~n chuy€n la 12% dfli v6'i hanh khach, 17% dfli v6'i hang h6a; khfli luQTig

luan chuy€n la 14% dfli v6'i hanh khach, 15% dfli v6'i hang h6a; h~ s6 ghe tren toan m~ng d~t tir 67 d~n 76%; thi phfrn tir 58-60% dfli v6'i hanh khach va tir 40-45% dfli v6'i hang h6a (Bang 5) Bay la ket qua tuang dfli cao so v6'i ca muc tang truang GDP cua nu6'c ta va ca muc trung binh cua v~n tai hang kh6ng th~ gi6'i lin khu VlJC chau A-Thai binh duang

kh6ng tren th~ gi6'i phai c~t giam du<'mg bay, sa thai nhan vien, thua 16 tr§.m trQng, dung tren ba VlJC cua SlJ pha san, trong do coca m(>t s6 hang danh tieng nhu Swiss Air (Th1,1y Sy), United Airlines (Hoa Ky) song ho~t d(>ng kinh doanh cua T6ng

T6ng c6ng ty HKVN d~t doanh thu 12.424 cy d6ng, gfrn gftp 2 lfrn so v6'i nam 1999, rieng khfli v~n tai hang kh6ng d~t 8.879 cy d6ng Trong 5 nam 1999-2003 T6ng c6ng ty HKVN d~t lqi nhu~n rang 1.929 cy d6ng (1.601 cy d6ng tir v~n tai hang

kh6ng va 308 ty d6ng ngoai v~n tai hang kh6ng); dong gop 49.778 tY d6ng vao thu

nh~p qu6c dan va 4.141 tY d6ng vao ngan sach Nha nu6'c; duy tri duqc muc tang tru6ng binh quan 15,87%/nam v~ doanh thu (v~n tai hang kh6ng la 17,88%, ngoai v~n tai hang kh6ng la 9,87%), 5,81% v~ lqi nhu~n rang Hi~u qua sir d1,1ng v6n (lqi

nhu~n rong/v6n chu s6 hfru) d~t binh quan 12,84% (v~n tai hang kh6ng: 12,69%, ngoai v~n tai hang kh6ng 13,62%) Bi~u nay cho thfty hi~u qua ho~t d(>ng kinh

doanh cua T6ng c6ng ty HKVN trong nhfrng nam qua tuang dfli 6n dinh, co muc

tang truang kha cao v~ doanh thu va cy suftt lqi nhu~n so v6'i nganh v~n tai hang

kh6ng th~ gi6'i va khu VlJC chau A -Thai binh duang Tuy nhien do anh huang cua

b~nh dich viem du<'mg h6 cftp SARS, nam 2003 muc tang doanh thu cua T6ng c6ng

ty HKVN nam bi chfrng l~i, lqi nhu~n rang giam slit Trong 5 nam 1999-2003, muc

tang chi phi nhanh han doanh thu, con muc tang lqi nhu~n rang giam, n(>p ngan sach kh6ng 6n djnh (chu y~u la do chinh sach thu~ nh~p khftu xang dfru thay d6i)

2.3 Danh gia nang h,rc qmh tranh v~n tai hang khong ctia TBng cong ty

2.3.1 Danh gia qua cdc tieu chi xac iljnh niing ll!c c{lnh tranh

Do tinh chftt c~nh tranh nen vi~c danh gia nang Ivc c~ tranh v~n tai hang

kh6ng cua T6ng c6ng ty HKVN chi danh gia qua Vietnam Airlines (VASCO qua

32

•