CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GAS PETROLIMEX ĐẾN NĂM 2015

11 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GAS PETROLIMEX .... Sử dụng kỹ thuật SWOT hình thành các phương án chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần gas Petroli

•

BO GIAO DVC v A-DAO T~O

Ngu'oi hu'ong din khoa hQc:

Toi xin cam doan:

Lu~n van la cong trlnh nghien cuu cua rieng toi

Cac sff li~u va ke't qua trlnh bay trong lu~n van la trung thvc

Nguy~n Xutin Hi~p

Trang

Danh mục các hình và biểu bảng

Lời mở đầu

C HƯƠNG I: T ỔNG QUAN V Ề CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 01

1 1 Chiến lược kinh doanh 01

1.1.1 Khái niệm về chiến lược 01 1.1.2 Các loại chiến lược kinh doanh cơ bản của doanh nghiệp 02 1 2 Hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 04

1.2.1 Khái niệm về hoạch định chiến lược 04 1.2.2 Vị trí và vai trò của hoạch định chiến lược 05

1.2.3 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 05

1 3 Một số kinh nghiệm quốc tế về xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 11 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GAS PETROLIMEX 13

2.1 Tổng quan về mặt hàng gas và quá trình hình thành, phát triển thị trường gas 13

2.1.1 Mặt hàng gas 13

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển thị trường gas 13

2.2 Giới thiệu khái quát về công ty cể phần gas Petrolimex 16

2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần gas Petrolimex 16

2.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần gas Petrolimex 17

2.2.3 Tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần gas Petrolimex 18

2.2.4 Kết quả kinh doanh của công ty cổ phần gas Petrolimex 19

2.3 Tình hình xây dựng chiên lược kinh doanh tại công ty cể phần gas Petrolimex 20

2.3.1 Công tác tổ chức xây dựng chiến lược 20

2.3.2 Các chiến lược kinh doanh hiện tại của cổng ty 21

2 4 Phân tích và dự báo môi trường kinh doanh của công ty cể phần gas Petrolimex 22

2.5 Phân tích hoàn cảnh nội bộ công ty cể phần gas Petrolimex 31

2.5.1 Nguồn nhân lực 31 2.5.2 Cơ sở vật chất và công nghệ 32

2.5.3 Tình hình tài chính 34

2.5.4 Các chính sách marketing 35

2.5.5 Nghiên cứu và phát triển 38

2.5.6 Phát triển thông tin và quan hệ công chúng 38

C HƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GAS P ETROLIMEX ĐẾN NĂM 2015 40

3.1 Sứ mạng và mục tiêu phát triển của công ty cổ phần gas Petrolimex đến năm 2015 40 3.1.1 Dự báo sự phát triển của thị trường gas đến năm 2015 40

3.1.2 Sứ mạng của cổng ty cổ phần gas Petrolimex 41

3.1.3 Mục tiêu phát triển công ty cổ phần gas Petrolimex đến năm 2015 42

3.2 Hình thành các phương án và lựa chọn chiến lược kinh doanh của công ty cể phần gas P etrolimex đến năm 2015 43

3.2.1 Sử dụng kỹ thuật SWOT hình thành các phương án chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần gas Petrolimex 43

3.2.2 Sử dụng kỹ thuật QSPM để quyết định phương án chiến lược của gas Petrolimex 45

3.2.3 Phân tích danh mục vốn đầu tư của công ty cổ phần gas Petrolimex đến năm 2015 48 3.2.4 Lựa chọn và đánh giá chiến lược kinh doanh của gas Petrolimex 49

3.3 Các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty cể phần gas Petrolimex đến năm 2015 51

3.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 51

3.3.2 Hoàn thiện các chính sách marketing 52

3.3.3 Tăng cường đầu tư mở rộng quy mô và hiện đại hóa cơ sở vật chất, kỹ thuật 54

3.3.4 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và phát triển 54

3.3.5 Phát triển hệ thông thông tin và quan hệ hợp tác 55

3.3.6 Tăng cường khả năng huy động vốn 55

3.4 Kiến nghị 56

Tài liệu tham khảo

Phụ lục

Trang

HINH

ffinh 1.1 Mo'i quan h~ giua cac tiem hfc bao dam sl;( thanh cong ella doanh nghi~p 04

ffinh 1.2 Ba giai do~n - bah~ tho'ng con ella qua trlnh quan tri chie'n htqc 05

ffinh 1.3 Qui trlnh ho~ch dinh chie'n luqc kinh doanh ella doanh nghi~p 06

Ln h 1 4 s d /1: ~ , t " t ~ " 07 nln 0 0 tong qua IDOl ~uung Vl ffiO

ffinh 1.5 Qui trlnh xac 1~ p va phat trien ban sa m~ng ella doanh nghi~p 09

ffinh 2.1 So dd b() may quan ly ella cong ty c6 phffn gas Petrolimex 18

ffinh 2.2 So dd t6 chrtc cac kenh phan pho'i ella gas Petrolimex 37

ffinh 3.1 Ma tr~n t6 hqp kinh doanh (GE) hi~n t~i va mvc tieu ella gas Petrolimex 48

BANGBIEU Bang 2.1 D() M(p dfin ella ho~t d()ng kinh doanh gas tren cac phan khuc thi tntong 15

Bang 2.2 Nhu cffu tieu thv gas d Vi~t Nam qua cac nam 16

Bang 2.3 San luqng tieu thv va thi phffn ella cong ty trong cac nam 2000- 2004 19

Bang 2.4 Ke't qua kinh doanh ella cong ty trong cac nam 2000- 2004 20

Bang 2.5 To'c d9 tang tru'dng kinh te' ella Vi~t Nam trong giai do~n 1995 - 2004 22

Bang 2.6 Ma tr~n hlnh anh c~nh tranh ella gas Petrolimex tren thi tru'ong mien Ba:c 26

Bang 2 7 Ma tr~n hlnh anh c~nh tranh ella gas Petrolimex tren thi tntong mien Trung 26

Bang 2.8 Ma tr~n hlnh anh c~nh tranh ella gas Petrolimex tren thi tru'ong mien D N B() 27

Bang 2.9 Ma tr~n hlnh anh c~nh tranh ella gas Petrolimex tren thi tntong mien T N B() 27

Bang 2.10 Ma tr~n danh gia cac ye'u to' moi tru'ong (EFE) ella gas Petrolimex 31

Bang 2.11 So'luqng va co ca'u lao d()ng ella cong ty (31/12/2004) 32

Bang 2.12 H~ tho'ng kho, be chrta dffu mo'i ella gas Petrolimex t~i cac chi nhanh 33

Bang 2.13 Phan tich cac chi so' tai chinh ella gas Petrolimex tu nam 2000 - 2004 34

Bang 2.14 Gia gas ban Ie ella cac nha phan pho'i t?i thi tntong Tp HCM 36

Bang 2.15 Ma tr~n danh gia hoan canh n()i b() (IFE) ella gas Petrolimex 39

Bang 3.1 Dv bao nang hfc san xua't va nhu cffu sd' dvng gas trong nude de'n nam 2015 .41

Bang 3.3 Matr~n SWOT cU a cong ty c6 phgn gas Petrolimex 44

Bang 3.4 Ma tr~n QSPM cho nh6m SO 45

Bang 3.5 Ma tr~n QSPM cho nh6m ST 46

Bang 3.6 Ma tr~n QSPM cho nh6m WO 47

Ly do chQn d~ Uti

Kinh te' thi tntong trong bdi dmh hQi nh?p to~m cgu, cling sv phat tri~n nhu' vii bao cua khoa hQC va cong nght$, aa lam cho Cli\nh tranh giua cac doanh nghit$p ngay cang trd nen quye't lit$t hdn Trang di€u kit$n d6 c6 th~ kh~ng dinh r~ng, doanh nghit$p nao it chu tTQng de'n cong tac

x~y dvng chie'n htqc thl nguy cd dfin de'n sai lgm trong chie'n luqc la ra't cao va do d6 chuo'c la'y tha"t hliti la di€u kh6 tn1nh khoi Chfnh vl v?y, vit$c x~y dvng chie'n lu'qc kinh doanh m9t each c6

ht$ tho'ng, c6 Cd Sd khoa hQC Va thvc ti6n la mQt yeu CgU bli'c thie't O~t ra ao'i Voi mQi doanh nghit$p trong bdi canh hit$n nay

CJ Vit$t Nam, thj tntong gas phat tri~n muQn hdn so voi the' gioi, nhu'ng voi m9t qudc gia

c6 tren 80 trit$u d~n, kinh te' tang tnt6ng nhanh cling voi qua trlnh cong nghit$p h6a, hit$n dliti h6a dang di6n ra khgn tru'dng da lam cho thi tntong gas soi dQng hg'n len trong nhung nam ggn d~y

va hua hyn CUQC dua giua cac doanh nghit$p trong linh VVC nay ch~c ch~n se kho'c lit$t hdn trong nhung nam toi

Voi cong ty c6 phgn gas Petrolimex, m9t doanh nghit$p thvc hit$n chuc nang ph~n phdi gas du'qc chuy~n d6i tu qua trlnh c6 phgn h6a mQt don vi thanh vien cua t6ng cong ty xang dgu Vit$t Nam (Vit$t Nam Petrolimex Corporation) vao dgu nam 2004 Do ht$ qua bao ca"p con s6t lliti

tu phia Nha nu'oc va t6ng cong ty, sv thie'u vling vang cua dQi ngu can bQ, cling nhuthoi gian d~ gas Petrolimex 6n dinh voi tu' each la mQt phap nh~n OQC l?p chu'a l~u, nen va"n a€ x~y dvng chie'n lu'qc duong nhu vfin thea lo'i mon kinh nghit$m la chu ye'u Do v?y, chung toi cho r~ng se

la m9t thach thli'c lon do'i voi sv thanh cong cua gas Petrolimex trong nhung nam tdi ne'u tlnh hlnh nay khong som duqc cai thit$n

B6 la nhung ly do d~ chung tai quye't djnh chc;>n a€ tai: "Chi6n hi«;ic kinh doanh cua cfing ty c6 phan gas Petrolimex d6n nam 2015" lam ban lu?n van thlitC si ella mlnh

MQ.C dich va y nghia nghien cuu d~ tai

M(lc ilich nghien crtu:

-Lam sang to va ht$ tho'ng h6a nhung ly lu?n cd ban v€ chie'n luqc kinh doanh cua doanh nghit$p

kinh doanh ella cong ty c6 ph~n gas Petrolimex de'n nam 2015

y nghia cua vi?c nghien cuu:

-D~t cd sd ly thuye't v~ chie'n lu'qc kinh doanh v~n d1,1.ng trong linh Vlfc kinh doanh gas

- G6p ph~n cling gas Petrolimex hlnh thanh m9t chie'n lu'qc kinh doanh c6 cd sd khoa h9c

va thvc ti6n

- Cung ca'p ngu~n tu' li~u de cac b:~m dQC tham khao va lam ti~n d~ cho nhung nghien clfu tie'p theo khi c6 di~u ki~n

D6i tli(jng va ph~m vi nghi~n cuu

Do'i tu'<;fng nghien clfu la chie'n lu'qc kinh doanh ella doanh nghi~p

Ph~m vi nghien clfu la chie'n lu'qc kinh doanh ca'p cong ty ella cong ty c6 ph~n gas Petrolirnex de'n nam 2015, ke't hqp nghien clfu m9t so' cong ty khac v~ m9t so' chi tieu c6 lien quan pht;tc vv cho ho~t d9ng nay

Phlidng phap nghi~n cuu

Phvc vv cho ho~t d9ng nghien clfu d~ tai, chung toi v~n dvng t6ng hqp nhi~u phu'dng

phap D6 la phu'dng phap duy v~t bi~n chang, duy v~t lich stl', suy lu~n lOgic, phan tich, tho'ng

ke, di~u tra xa hQi h9c, khao sat thlfc te', phu'dng phap chuyen gia va ky thu~t Focus Group

K~t ca'u ciia lu~n van

Ngoai ph~n md d~u ke't lu~n, tai li~u tham khao, ke't ca'u ella lu~n van g~m 3 chu'dng: Chudng 1: T6ng quan v~ chie'n lu'qc kinh doanh

Chudng 2: Phan tfch chie'n lu'qc kinh doanh ella cong ty c6 ph~n gas Petrolimex

Chudng 3: Chie'n lu'qc kinh doanh ella cong ty c6 ph~n gas Petrolimex

de'n nam 2015

Lul.)n viin Ia m9t cong trlnh nghien clfu ella ban than M~c dli da c6 nhi~u co' g~ng cling

sv giup do t~n tam ella Th~y giao hu'ong d~n, nhu'ng day la cong trlnh nghien clfu d~u tay, cling

sv h?n che' v~ thai gian, nen khong the tranh khoi nhung thie'u s6t Chung tOi kinh mong nh~n

duqc slf g6p y ella qui Th~y giao, Co giao va cac b?n

CHUONG 1

TONG QUAN VE CHIEN Ll1(1C KINH DOANH

1.1 Chi€n b:iQ'c kinh doanh

l.l.l Khai nic%m v~ chitn hl'«;tc

Thu~t ngu "chie'n luqc" duqc xua't hi~n }gn dgu va da tu lau trong llnh vvc quan slf, d6 la tdng the' nhung phu'dng cham Va bi~n phap c6 tfnh chfft toan Cl,lC, tU vi~c XaC dinh ffil,lC tieu, ke'

ho~ch chu ye'u de'n vi~c t6 chU'c Ivc luqng cho suo't m<?t cu<?c chie'n [21, tr 157] Trong kinh doanh, chie'n lu'qc du'qc d~t ra khi c6 sv c~nh tranh giua cac chu the kinh doanh voi nhau va du'qc phat bie'u duoi nhit~u hlnh thU'c

Theo Ray mond Alain - ThieTart, chie'n luqc la t6ng the cac quye't dinh, cac hanh d<)ng lien quan de'n vi~c Iva ch9n va phan bo' ngudn llfc nh~m d~t du'qc m1,1.c tieu nha't dinh

Theo Henry Mintzbegs, chie'n luqc la tie'n trlnh d~ ra cac quye't dinh va hanh d<)ng m<)t each lien tl,lC

Phat trien quan diem cua R A ThieTart va H Mintzbegs, Alfred D Chandler (Strategy and structure chapters in the history of the in tastrial Enterprise, Cambridge, M A: Mitpress -1962) da du'a ra quan diem c6 nQi ham r<)ng va Cl,l the hdn: chie'n lu'QC la tie'n trlnh xac dinh cac IDl,lC tieu cd ban dai h~n cua doanh nghi~p, Iva chQn· each thU'c ho~c phu'dng hu'ong hanh d<)ng va phan bo' ngudn tai nguyen thie't ye'u de thlfc hi~n cac ffil,lC tieu d6

Theo Michael E Porter (M.E Porter "What is strategy", Harvard Business Review, November- December, 1996), chie'n lu'qc:

Thu nhc{t, la sv sang t~o ra vi the' c6 gia tri va d<)c dao bao gdm cac ho~t d<)ng khac bi~t;

Thrt hai, la sv hfa ch9n, danh d6i trong c~nh tranh;

Thu ba, la t~o ra sv phu hqp giua ta't ca cac ho~t d<)ng cua cong ty

Nhu v~y, ne'u nhu' R A ThieTart, H.Mintzbegs va A D Chadler co' g~ng lam r5 n<?i ham cua khai ni~m chie'n luqc, thl M E Porter l~i hu'ong de'n cac each thU'c de hlnh thanh chie'n luqc, rna thvc cha't la t~o ra lqi the' qnh tranh tru'oc cac do'i thu

Tuy nhien, theo nhung quan diem nay thl va'n d~ hi~u qua trong vi~c sli' d1,1.ng ngudn llfc m1,1.c tieu cao nha't suy cho cling cua chie'n luqc vfin chua d:u'qc d~ c~p de'n Vl vi~c t:;to ra duqc lqi the' khong phai b~ng m9i gia rna ';:hi voi chi phi c6 the cha'p nh~n du'qc Do v~y, m<?t each

-t6ng quat chung ta co th€' hi€'u: chie'n htcjc la nhung ke' ha-~ch ducJc thie't l~p hai[lc nhung hanh d(}ng du'cjc tht;(c hil$n trang n6 lt;(c CUa IDQi ngu'oi nh~m dCilt ducjc ffil,l.C tieu CUa t6 chuc mQt each

c6 hil$u qua

Ha~c c1,1 the hdn, chie'n lucJc la m()t chudng trlnh hanh d()ng t6ng quat, baa gdm vil$c xac dinh cac ffil,l.C tieu dai h~n, cd ban cua m()t t6 chuc; lt;ra chQn cac duong IO"i ha~t d()ng va cac chinh sach di€u hanh vil$c thu th~p, bO" td va su dl,lng cac ngudn lt;rc nh~m t~a ra hcJp lt;rc d€' d~t

ducjc cac ffil,l.C tieu Cl,l th€' IDQt each CO hil$u qua Va gianh ducjc lcji the' b€n Vung mang l~i gia tri

gia tang caa cha t6 chuc

Bi€u do cling co nghla la, nQi ham cua chie'n lucJc phai baa quat ducjc cac n()i dung:

M~t la, m1,1.c tieu cua t6 chuc phai ducJc th€' hil$n trang chie'n lucJc, do la xua't phat di€'m d€' hlnh thanh chie'n lucJc nhung ddng thai cling la tieu dfch rna cac chie'n lucJc phai huang de'n

Hai la, cac chinh sach va ke' ha~ch la nhung phudng thuc hanh d()ng cU a chie'n lucJc, va tfft nhien d€' d~t ducjc ffil,l.C tieu IDQt each CO hii$U qua thl cac chfnh sach Va hanh d()ng do phai la slf lt;ra chQn tO"i u'u va d()ng vien ducjc st;( n6 lt;rc cua mQi thanh vien trang t6 chuc

Ba la, t?o ra ducJc lcJi the' tru'ac cac dO"i thu la m1,1.c tieu chie'n lucJc huang de'n, nhung quan trQng hdn la phai duy trl ducjc nhung lcji the' do - ye'u tO" kh~ng dinh tinh dung d~n cU a chie'n lucjc

va dam bao cha st;( thanh cong cua t6 chuc

Ngaai ra, chie'n lucJc la chudng trlnh hanh d()ng t6ng quat, vil$c d?t duqc cac lcJi the' tru'ac cac dO"i thu va duy td no la kho co the tht;(c hil$n trang ng~n h?n, va ne'u duqc thl cling khong ch~c ch~n se mang l?i thanh cong cha t6 chuc Vl v~y, chie'n lucjc phai ducjc Xay dt;(ng trang IDQt thai gian dai nha't diflh: 5 nam, 10 nam ha~c lau hdn.nua

1.1.2 Cac lo~i chi~n hfQ'c kinh doanh cd ban cua doanh nghi~p

Thy thUQC vaa each tie'p c~n rna chie'n lu'QC kinh daanh duqc chia ra lam nhi€u la~i Ne'u din cu vaa qui mo hay ca'p dQ quan tri, thl chie'n lucjc kinh daanh cua daanh nghil$p baa gdm: chie'n lucjc cffp cong ty, chie'n lUQC cffp ddn Vi kinh daanh Va chie'n lUQC cffp bQ ph~n chuc nang

- Chien luqc cdp cong ty la nhung chie'n lucJc co tgm baa trum len taan b() daanh nghil$p,

trong do, xac dinh fO SU m~ng, ffil,l.C tieu, cac ha?t d()ng kinh daanh daanh nghil$p thea dudi, cac chinh sach va ke' ha<ilch cd ban v€ phan phO"i ngudn hjc de thvc hil$n ha?t d()ng kinh daanh do

-Chien luqc c{{p dCJn vj kinh doanh la each thuc m6i ddn vi kinh daanh su dl,lng de t?a lcji

the' C?nh tranh cha mlnh E>o la vil$c xac dinh cac ngudn Ivc va cac phO"i thuc dn thie't cha tung

ho~t d()ng; cac lo?i san ph§'m -thi tru'CJng Cl) th~ cua m6i ddn vi kinh doanh Do v~y' tntCJng hQp doanh nghi~p kinh doanh ddn nganh thl chie'n h]'Qc d(p ddn Vi kinh doanh Va chie'n htQC ca'p cong

ty c6 the coila m()t

- Chien lU:(!C cap b9 ph4-n chile nang la nhung chie'n hl'QC dUQC xac dinh theo cac llnh vvc

tac nghi~p Cl) th~ cua doanh nghi~p ho~C CaC ddn vi kinh doanh nhu: chie'n lUQC ngudn nhan ll;t'c, chie'n htc;lc tai chinh, chie'n lu<;5c marketing, chie'n lu<;ic nghien cuu va phat tri~n

C6 th~ n6i r~ng, ne'u nhu chie'n luc;lc ca'p cong ty la chie'n lu<;5c chu d?o, nh~m huang cac

ho~t d()ng cua doanh nghi~p vao cac thi tru'CJng ha'p dfin, ndi doanh nghi~p c6 th~ xay dlfng ho~c

duy trl vi the' c?nh tranh thu~n l<;5i, thi chinh chie'n lu<;5c ca'p ddn vi kinh doanh la nhung chie'n lUQC t?O ra lQi the' C?nh tranh tren thi tru'CJng d6, con chie'n lUQC ca'p bQ ph~n chuc nang la cong

cv h6 trc;l cho vi~c thl;t'c hi~n hai chie'n luc;lc tren

Trong chie'n lUQC ca'p cong ty, ne'u can cu vao tinh cha't d~c thu cua ho?t d()ng quan tri thl chung CO th~ dUQC chia lam CaC lo?i

- Chien lU:(!c tang tru:iing t4-p trung la nhung chie'n lUQC t~p trung vao vi~c cai thi~n vi the' cua doanh nghi~p ho~c san ph§'m hi~n c6 theo cac huang: xam nh~p thi tru'CJng, tuc gia tang thi

phffn hi~n c6 b~ng sl;t' na ll;t'c m?nh me va hi~u qua hdn trong ho?t d()ng tie'p thi; phat tri~n thi

tru'CJng, tuc dua cac san ph§'m hi~n c6 vao cac thi tru'CJng mai; phat tri~n san ph§'m, tuc dua vao thi tntCJng hi~n c6 nhung san ph§'m, dich Vl).·mai

- Chie'n lU:(!c phat triln h9i nh4-p t~p trung vao gia tang quy€n ScJ huu ho~c mcJ r()ng ph?m

Vi ki~m SOat CUa doanh nghi~p len cac ben lien quan Va do'i thu C?nh tranh theo cac huang: h(}i nh~p phia sau, tuc huang de'n cac nha cung ca'p; h()i nh~p phia tru'ac, tuc huang de'n cac nha phan pho'i san ph§'m, dich Vl) CUa doanh nghi~p; h(}i nh~p ngang, tUC huang de'n CaC do'i thu C?nh tranh, d~ cling co' ho~c gia tang thi phffn va vi the' cua doanh nghi~p tru'ac cac do'i thu

- Chie'n lU:(!C tang tru:iing da dt;mg h6a la nhling chie'n lUQC huang vao phat tri~n da d?ng cac m~t hang san ph§'m duai cac hlnh thuc: da d?ng h6a ddng tam, tuc phat tri~n them cac san ph§'m moi c6 mo'i lien h~ vai san ph§'m va h~ tho'ng marketing hi~n c6 cua doanh nghi~p; da d~ng h6a hang ngang, tuc phat tri~n them nhung san ph§'m mai cling llnh Vlfc kinh doanh va h~ tho'ng khach hang nhung khong c6 mo'i lien h~ gl v€ m~t ky thu~t, cong ngh~ vai san ph§'m hi~n

c6; da d?ng h6a ke't hQp, tuc phat tri~n cac san ph§'m hoan toan khong c6 mo'i lien h~ gl vai san

phgm hi~n c6 tren ill9i phu'dng di~n: ky thu?t, cong ngh~, linh vlfc kinh doanh, thi tru'ong va khachhang

- Chien luqc suy gidm la nhung chie'n lu'<;Jc d~t twng tam vao vi~c t6 chd'c, s~p xe'p l?i doanh nghi~p d€' nang cao hi~u qua sau m(;t thoi ky phat tri€'n nhanh ho~c trl tr~, ho~c ling ph6 tntoc nhung bie'n d(;ng cua moi tru'ong c6 th€' lam thay d6i cd h(;i ho~c nguy cd do'i voi doanh

nghi~p Thy thu(;c vao tlnh hlnh hi~n t?i va dlf bao tu'dng lai rna chie'n lu'qc nay c6 the la: dt giam chi phi, thu hdi vdn, thu hyp ho?t d(;ng, thanh ly ho~C han h<;Jp giua cac chie'n lu'QC nay

Ngoai ra, de theo du6i mt;tc tieu tang tntdng, doanh nghi~p con c6 the thlfc hi~n cac chie'n lu'<;Jc huang ra ben ngoai nhu': chie'n lu'<;Jc h<;Jp nha't, sat nh~p, lien doanh

1.2 Ho~ch djnh chie'n lu'qc kinh doanh ciia doanh nghi~p

1.2.1 Khai nic$m v~ ho~ch djnh chie'n hi«;tc

HoC;tch dinh chie'n luqc c6 the hieu la m(;t qua trlnh c6 h~ tho'ng bao gdm vi~c xac dinh cac mt;tc tieu dai h?ll Va V?Ch ra hu'ong di nh~m dam bao cho doanh nghi~p hoan thanh cac ffit;J.C tieu d6 Thlfc cha't, d6 la qua trlnh t~p trung vao cac quye't dinh dn thie't d€' duy trl cac ti€m llfc hil$n c6 va xay dlfng cac ti€m llfc moi bao dam slf thanh cong cua doanh nghi~p trong dai h?n (hlnh 1.1)

Vi the' q.nh tranh trong thi tru'ong hffp d[n

T

L<;fi the' canh tranh dai h~;~.n

trong ph6i thU'c thi tru'ong L<;fi the' q.nh tranh T

v~ ngudn h;tc

J Vffn d~ chinh ciia

chie'n lu'<;fc ding ty

Vffn d~ chlnh ciia chie'n lu'<;fc kinh doanh

ffinh 1.1 Mffi quan h~ gh1a cac ti~m hfc bao dam stf thanh c6ng ciia doanh nghi~p

- Ml)t Ia, c6 vi the' m?nh trong cac thi tru'ong ha'p dfin, tuc m(;t thi phffn dang ke trong cac thi tru'ong c6 qui mo Ion ho~c muc d(; tang tru'dng va cu'ong d(; C?nh tranh cao

- Hai Ia, c6 l<;Ji the' c?nh tranh dai h?n trong pho'i thuc thi tru'ong, tuc t?o ra du'qc slf khac bit$t h6a ho~c chi phi h? tru'oc cac do'i thu

- Ba ta, c6 lqi the' C?nh tranh dai h?n ve ngudn llfc, tuc phai t?O ra du'qc nhung nang llfc 16i thl}'c slf va d~c thu cua doanh nghi~p

Nhu' v?y' (j d(p cong ty' nOi dung chmh ye'u cua hO?Ch dinh chie'n lu'qc la xac dinh cac chie'n htQC kinh doanh Se du'QC s{i' dt;tng de' tang cu'ong Vi the' C?nh tranh CUa doanh nghi~p

1.2.2 Vi trl va vai tro ciia ho~ch dinh chie'n lu'Q'c

Ho;:tch djnh chie'n lu'Qc

ffinh 1.2 Ba giai do~n - ba h~ th6ng con cua qua trlnh qmln tri chie'n lu'Q'c

Ho?Ch dinh chie'n lu'QC la mOth~ thO'ng, la giai do?n dgu cua qua trlnh quan tri chie'n lu'qc (hlnh 1.3) Cac quye't dinh trong giai do?n nay se g~n doanh nghi~p voi cac san phffm, thi truong, nguan tai nguyen va cong ngh~ ct;t the' trong mOt thoi kY nha't dinh, lam cd sd cho vi~c

trie'n khai giai do?n thl1C thi chie'n lu'QC va danh gia chie'n lu'qc Vl v?y' ho?ch dinh chie'n lu'qc du'QC coila nhi~m Vt;J trung tam CUa quan tri chie'n lu'QC, ye'u tO' Cd ban bao dam St;J.' thanh cong cua chie'n lu'qc

d mOt phu'dng di~n khac, ho?ch dinh chie'n lu'qc c6 the' hie'u nhu' la mOt qua trlnh ho?t dOng dOc l?p voi cac ho?t dOng kinh doanh hang ngay, nhu'ng l?i V?Ch ra phu'dng thli'c hanh dOng cho nhung ho?t dOng nay Trong khi d6, hai nhi~m Vt;l tht;t'c thi va danh gia chie'n lu'QC la mOt phgn cua qua trlnh quan tri cong vi~c hang ngay cua doanh nghi~p Bdi v?y c6 the n6i, hO?Ch dinh chie'n luqc dong vai tro chu d?o trong qua trlnh quan tri chie'n lu'qc, con tht;t'c thi chie'n lu'qc

va kie'm soat chie'n lu'qc la ke't qua cua vi~c md rOng ho?ch dinh chie'n lu'qc

1.2.3 Qui trlnh ho~ch djnh chie'n lu'Q'c kinh doanh cua doanh nghi~p

f>ay la nOi dung quan tn;mg nha't xuyen suo't qua trlnh xay dvng chie'n htqc Vl, tht;t'c cha't cua xay dt;t'ng chie'n lu'QC la t6 chuc trie'n khai qui trlnh hO?Ch dinh chie'n lu'qc Cho de'n nay tren the' gioi da c6 nhiSu nghien CUu chuyen sau vS va'n dS nay, nhu'ng c6 the' n6i, hai mo hlnh du'qc v?n d\mg ph6 bie'n la cua Fred R David va cua Thomas L.Wheelen- J D Hunger (pht;t lt;tc 1)

Ke" thua va phat triS'n hai mo hlnh nay, theo chung toi dS' ddn gifm trong v~n d1,1.ng, vi~c xay dvng chie'n lu'<;fc kinh doanh cua doanh nghi~p co thS' triS'n khai theo qui trlnh sau day (hlnh 1.3)

ffinh 1.3 Qui tr'inh ho~ch djnh chitn lu'Q'c kinh doanh ciia doanh nghi¢p

Pharr tich

moitnl'ong

sum;;tng va cac phu'dng

1.2.3.1 Phtin tlch m6i tru'O'ng kinh doanh

LQ'a ch9n E>~ xu[t

Theo quan diS'm h~ th6ng, ho~t d()ng kinh doanh cua doanh nghi~p di~n ra trong m()t moi tru'ong nha't dinh, do la nhung ye'u to', nhung lvc lu'qng va thS' che' n~m ngoai sv kiS'm soat cua doanh nghi~p, nhu'ng co tac d()ng trvc tie'p hay gian tie'p de'n ho~t d()ng cua doanh nghi~p Day chinh la ly do bu()c cac quan tri gia phai pharr tich moi tru'ong kinh doanh trong qua trlnh ho~ch dinh chie'n lu'<;fc, mvc dich la dS' nh~n di~n va danh gia nhung cd h()i doanh nghit$p co thS' t~n

dvng va nhung nguy cd doanh nghi~p cffn phai ne tranh trong qua trlnh ho:;tt d()ng

Can eli vao tinh cha't va ph:;tm vi tac d()ng, moi tru'ong kinh doanh cua doanh nghit$p duqc chia lam hai lam 2 ca'p d¢: moi tru'ong vi mo va moitru'ong vi mo

chfnh phu, van hoa, Xa hQi Va dan Cu', dieu kit$n tiJ' nhien, khoa hQC Va cong ngh~

Trong do:

- Ye'u to' kinh te' du'<;fc d?c tru'ng bi'fi m()t lo~t cac nhan to' nhu: t6c d¢ tang tru'Cfng kinh te', thu nh~p blnh quan dffu ngu'oi, chinh sach quan thue', ti 1~ l:;tm phat, thfft nghi~p, Hii sua't, ti gia ho'i doai, dffu tu' nu'oc ngoai

- Ye'u to' chinh tri, phap ly va chinh phu thS' hi~n d Slf 6n dinh hay khong ve che' d() chinh tri, st;t thay d6i cua ht$ thO"ng lu~t phap va cac chinh sach dieu tie't kinh te' vi mo cua chinh phu

- Ye'u to' van hoa, xa h()i va dan cu' bao gdm nhung chugn mt;tc, nhung gia trj, trlnh d¢ dan tri, phong tvc, t~p quan, thoi quen tieu dung, dan so' va st;( pharr b6 dan cu'

- Ye'u to' tt;( nhien va moi tntang th€ hit$n d vi tri dia ly cua doanh nghit$p, di~u kit$n khi

h~u, cia't dai, d~c tinh nguyen lit$u va yeu dlu bao vt$ moi tni'ang sinh th<ii

- Ye'u to' khoa hQC va cong nght$ dliqc d~c tntng bdi to'c OQ phat tri€n khoa hQc, sv ra dai nhifng cong nght$ mdi t~O ra Cc:lc san phffm CO tinh huu dt,mg cao Va nit ng~n Vong d(li CUa no

D~c di€m cua moi tntang vi mo la tac d9ng trt;(c tie'p hay gian tie'p len mQi doanh nghit$p, ba't lu~n cac doanh nghit$p d6 kinh doanh trong nganh nao, vl m6i sv thay ci6'i cua chung d~u c6 tac d9ng cie'n t6'ng cung, t6'ng du tieu dung va to'c d9 dfiu tu cua xa h9i, cie'n chi phi va thu nh~p

cua doanh nghit$p , nen con c6 ten gQi la moi tntang t6'ng quat

Moi tntung vi mo duqc ca'u thanh tll' cac ye'u to' chu ye'u la: cio'i thu c~nh tranh, khach hang, nha cung ca'p, do'i thu ti~m ffn va san phffm thay the' f)~c di€m cac ye'u to' nay la tac d9ng tfl;t'C tie'p len cac doanh nghit$p kinh doanh trong cling nganh hang, nen con OUQC gQi la moi truang nganh Theo Michael E Porter, d6 la nhung tac Ivc len doanh nghit$p va t~o ra ca'u tnic c~nh tranh trong illQt nganh (hlnh 1.4 ) Vl v~y' sue-m~nh cua nhung tac ll;t'c nay se quye't ciinh mile d9 dfiu tli, cuang d9 c~nh tranh va muc lqi nhu~n clia nganh

Sue ml).nh Cac do'i thu qmh tranh

trong thu'dng lu'cJng trong ng[mh

I , ,.t 1 cua nha cung cilp

C~nh tranh giua cac do'i thu hi~n t~i

Sucml).nh trong thu'dng lu'dng cua nguoi mua I

ffinh 1.4 Sd dd t6ng quat m6i tru'O'ng vi m6 (lu<;1c theo mo hlnh 5 tac h,tc cua M.E Porter)

ve phudng phap, vit$c phan tich moi tntang vi mo dn duqc tie'n hanh Ifin lliQt tren tll'ng ye'u to' theo cac n9i dung:

- Xac dinh thi tntang phan tich;

- Mo ta tlnh hlnh c~nh tranh hit$n t~i;

- Dt;( doan st;( phat tri~n ella cac tac h;tc qmh tranh va cac thay d6i se tac dl)ng len cu'ong dl) ce;mh tranh va do d6 tac dl)ng len bien lqi nhu~n

Cuo'i cling, de lam cd sd cho vit?c xay dt;(ng chie'n lu'<;fc, ke't qua phan tich moi tru'ong dln

du'<;fc t6m Hh b~ng cac cd hl)i, de do;;t cling nhung tac lt;(c c;;tnh tranh va lu'qng h6a chung tren rna

tr~n danh gia cac ye'u to' moi tru'ong (phvlvc 2) varna tr~n hlnh anh c;;tnh tranh (phvlvc 3)

1.2.3.2 Phfin tich hoan canh n()i b()

Hoan canh nl)i bl) ella doanh nghit%p qui dinh nl)i lt;J.'c ella doanh nghit?p, duqc d?c tru'ng b&i ht% thO'ng cac ye'u to': ngu6n nhan lt;(c, cd sd v~t cha't, tai chinh - ke' toan, marketing, san xua't

va dich Vt;J., nghien CliU va phat trien, ht% thO'ng thong tin va cac ye'u to'khac

Ly lu~n va tht;(c ti6n deu chung minh r~ng kha nang t~n dvng cd hl)i va do'i ph6 vdi

nhung de dqa ella moi tru'ong phv thul)c vao hoan canh nl)i bl) ella doanh nghit?p - d6 la nhung ye'u tO' ca'u thanh n6 va st;( phO'i thli'c giua chung Boi the' trong ho;;tch dinh chie'n lu'<;fc, phan tich hoan d1nh nl)i bl) la vit?c lam khong th~ thie'u duqc vdi mvc dich la xac dinh cac diem m;;tnh, d?c bit?t la nhung nang lt;J.'c loi ella doanh nghit?p cgn duqc dgu tu' de duy trl, phat tri~n; cling nhung diem ye'u, doanh nghit?p cgn n6 lttc cai thit?n va khAc phvc

Ve phu'dng phap, de d;;tt du'<;fc ffi\J.C dfch tren, phan tfch hoan canh nl)i bQ dn OUQC tie'n hanh theo tung ye'u to' va t~p trung vao cac nl)i dung:

M{jt ta, phan tich hit?n tr;;tng va kha nang dgu tu' phat tri~n cac ye'u tO' d6 trong dai h;;tn

Hai Ia, danh gia nang lt;J.'c ella m6i ye'u to' so vdi yeu du phat trien ella doanh nghit?p va cac dO'i thll c;;tnh tranh trt;(c tie'p de nh~n dit?n cac diem m;;tnh, ye'u trong m6i ye'u to'

Ke't qua phan tich duqc t6m tAt va luqng h6a tren rna tr~n danh gia nl)i bl) - cd s6 d~ xac dinh muc dl) pho'i thuc giua cac ye'u tO' ben trong va nang lt;(c loi ella doanh nghit?p (phvlvc 4)

1.2.3.3 Xac djnh su m~ng va mv.c ti~u cua doanh nghi~p

Day la ml)t trong nhung nl)i dung dgu tien va ra't quan trqng ella ho;;tch dinh chie'n lu'<;fc

VI n6 la cd so khoa hqc mang tinh nen tang cho qua_trlnh hlnh thanh va h;ta chqn chie'n lu'<;fc kinh doanh ella doanh nghit?p

Su ml}ng ella doanh nghit?p la ml)t khai nit?m dung d~ chi mvc dich, ly do va y nghia ella St;J.' ra doi Va t6n t;;ti ella doanh nghit%p f)6 la ban tuyen ngon dQ'i vdi Xa hQi ve tinh huu ich ella doanh nghit?p, nhung trie't ly h<;> theo du6i, nhung cai rna h<;> muo'n trd thanh, nhung khach hang

hQ muO'n pht;tc Vl,l, nhii'ng phu'dng thuc rna hQ hanh d(>ng Theo Peter Drucker, su m~ng la lai gi?li thich gianh cho diu hoi "cong vit$c kinh doanh cua chung tala gl?"

ve n(>i dung, m(>t ban su m~ng du'Q'c coila hoan chinh khi n6 tra lai dgy du cac diu hoi:

Ai la ngu'ai tieu thv san phffm cua doanh nghit$p? Dich VlJ., san phffm chinh cua doanh nghit$p la gl? Thi tru.'ang cua doanh nghit$p (J dau? Cong nght$ c6 phai la mO'i quan tam hang dgu cua

doanh nghit$p hay khong? Doanh nghit$p c6 rang bu(>c voi cac mt;tc tieu kinh te' hay khong? Dau

la niem tin cd ban, gia tq, nguyt$n VQng va cac u'u tien cua doanh nghit$p? Nang h;rc 16i ho~c cac lqi the' c~nh tranh chu ye'u cua doanh nghit$p la gl? Hlnh aiih cong c(>ng c6 la mO'i quan tam chu ye'u dO'i voi doanh nghit$p hay khong? Thai d<? cua doanh nghit$p dO'i nhan vien nhu' the' nao?

V€ XaC l?p va phat tri~n sli' m~ng, d6 la ffiQt qua trlnh du'Q'C tie'n hanh thu'ang XUyen trong qua trlnh quan tri chie'n lu'Q'C va c6 th~ du'Q'c xac dinh theo qui trlnh sau day (hlnh 1.5)

va hoan cii.nh n()i b()

Xem xet l;;ti

h6i

T6 chll'c thlfc hi~n

ban sll'm;;tng

IDnh 1.5 Qui trlnh xac I~p va phat tri~n ban su m~ng cda mi}t doanh nghi~p

MlJ,.c tieu la slf ClJ th~ h6a llQi dung, la phu'dng tit$n d~ thlfc hit$n thanh cong sU' m~ng D6

la khai nit$m d~ chi tr~ng thai mong dQ'i, nhii'ng tieu-dich ct;t th~ rna doanh nghit$p muO'n va b~ng

16 llfc cua mlnh c6 th€' d~t du'Q'c sau m(>tkhoang thai gian nha'tdinh

Tuy theo each tie'p c~n mt;tc tieu cua doanh nghit$p du'Q'C chia lam cac lo~i khac nhau ruy nhien, tren thl;l'C te', ll;l'a ChQll lo~i ffilJ.C tieu nao pht;t thUQC VaO tung thai ky, san phffm, linh

TJ!C quan tri Va ho~t dQng CUa doanh nghit$p CJ day, chie'n lu'Q'C du'Q'C d€ ra trong dai h~n, do v?y

thung mt;tc tieu cgn du'Q'c u'u tien xac dinh phai la mt;tc tieu dai h~n, mt;tc tieu tang tntdng nhanh

•a mt;tc tieu dinh lu'Q'ng nhu'ng khong xem nh<:; sl;l' phO'i thli'c giii'a cac lo~i mt;tc tieu khac Hdn nii'a

•l tinh kha thi cua chie'n lu'Q'c, rna cac mt;tc tieu du'Q'c xac djnh va llfa chQn phai c6 can eli' khoa lQC; bao dam tinh thO'ng nhfft Va tinh lien tl,lc, tinh tien tie'n nhu'ng hit$n thl;l'c, linh ho~t; Va du'Q'C 'n diflh b~ng cac chi tieu dinh lu'Q'ng trong ffiQt thai gian ClJ th€'

1.2.3.4 IDnh th~tnh cac phu'dng an chi6n lu'Q'c

Theo quan di~m cua da sef cac nha nghien CllU qu~i"n tri chie"n lu'qc, Icy thu?t hlnh thanh cac phu'dng an chie"n lu'qc co the du'qc tdng hqp thanh m()t qui trlnh gdm 3 giai do~m: giai do~n nh~p vao, giai do~n ke"t hqp va giai do~n quye"t d!nh:

- N()i dung cua giai do~n nh?p vao la tom t~t cac thong tin cd ban dn thie"t cho vi~c hlnh thanh cac phu'dng an chie"n lu'qc, rna thl):'c cha't la hlnh thanh cac rna tr~n EFE, IFE va rna tr~n hlnh anh c~nh tranh (phv Ivc 2,3,4)

- Giai do~n ke"t hqp t?p trung thl):'c hi~n slf nffi ke"t gifi'a cac ye"u tef n()i b() va ben ngoai quan tTQng d~ hmh thanh cac phu'dng an chie"n lu'qc kha thi (j giai do~n nay co th~ sli' dvng

nhi8u ky thu?t nhu': phan tfch SWOT, rna tr?n SPACE, rna tr?n BCG, rna tr?n IE, rna tr?n chie"n luqc chfuh, nhu'ng duqc ap dvng phd bie"n hdn ca laky thu?tphan tich SWOT (phlJ lvc 5)

- Giai do~n quye"t dinh co the coi la m()t bu'dc sd tuyen cac phu'dng an chie"n lu'qc kha thi du'qc hlnh thanh d giai do~n ke"t hqp thong qua Slf phan tich va trlfc giac cua quan tri gia Trong

d6, ky thu?t thu'ong du'qc ap dvng d giai do~n nay la rna tr?n ho~ch dinh chie"n lu'qc co the dinh luqng- QSPM (phv Ivc 6)

1.2.3.5 Llfa chQn chi6n lu'Q'c t6i u'u

* Can cu dll¥a ch9n chien lur;c

M9t /a, Sll m~ng va mvc tieu phat trien doanh nghi~p Theo do, chie"n lu'qc du'qc ll):'a chQn ho~C xet trong phefi th1lc Vdi cac chie"n lu'QC khac phai hu'dng de"n Sll m~ng Va cho phep CO th~

d~t du'qc mvc tieu cua doanh nghi~p

Hai la, tlnh hlnh thl):'c hi~n cac chie"n luqc rna doanh nghi~p dang theo dudi Theo do, chie'n lu'qc du'qc ll):'a chQn nen ke" tvc ho~c phat trien cac chie"n lu'qc doanh nghi~p theo dudi, ne"u nhu' chung v~n du'qc xac dinh la dung hu'dng va co hi~u qua

Ba Ia, kha nang v8 ngudn ll):'c cua doanh nghi~p va hi~u qua dlf kie"n co th~ d~t du'qc

* Tie'n tr'inh l¥a ch9n chien lur;c

Bu(Jc 1: Nh?n di~n va danh gia cac chie"n lu'qc hi~n t~i cua doanh nghi~p d~ xac dinh hit$n t~i doanh nghi~p d dau va dang theo dudi chie"n lu'qc nao?

Bu(Jc 2: Phan tich danh mvc vefn dgu tu' cua doanh nghi~p d~ xac d!nh khuynh hudng v?n d()ng Va tri~n VQng CUa td hQp cac ddn Vi kinh doanh chie'n lu'QC, lam CO Sd cho h{a ch9n chie"n lu'qc phan bo' ngudn llfc m()t each chu d()ng va hqp ly Thl):'c hi~n cong vi~c nay co th~ sli' dvng

cac ky thu?t khac nhau nhu': rna tr?n SPACE, rna tr?n BCG, rna tr?n chie'n lu'qc chinh, rna tr?n cac ye'u to' ben trong, ben ngoai (IE) Trong do, co nhi~u u'u die'm hon la phu'ong phap t6 hqp kinh doanh theo rna tr?n dQ hffp d~n nganh -the' ID!ilnh Clitnh tranh du'qc phat triSn bai cong ty

McKinsey va thu nghi<%m lffn dffu cho General Electrics (gQi la rna tr?n McKinsey hay GE - ph\l 1\LC 7) Vl phu'dng phap nay thvc hi<%n Vi<%c phan tfch Va danh gia dva tren IDQt h<% tho'ng nhi~u tieu chi, nhCf do cho phep quan tri gia c6 the' danh gia m<)t each toan di<%n va C\J thS hon trong vi<%c Iva chQn chie'n luqc

Blfuc 3: Lva chQn chie'n lu'qc dva tren cac d'tn ell' Iva chQn va ke't qua ella buoc 1 va 2

Blfuc 4: E>anh gia chie'n luqc du'qc Iva chQn, bao g6m vi<%c xem xet mU'c d¢ phu hqp giua chie'n luqc d~ ra voi di~u ki<%n moi tru'Cfng, cac ngu6n Ivc, trie't ly kinh doanh va thS thU'c di~u h~tnh ella doanh nghi<%p, chu ky so'ng ella san ph§'m, kha nang chffp nh?n nhung rni ro ella doanh nghi<%p va cuo'i cung la hi<%u qua dv kie'n ella cac chie'n lu'qc

1.2.3.6 D~ xua't cac giiH phap th-.;ic hi~n chi~n hl'«fc

Thvc chfft la Iva chQn cac chie'n lu'QC b<) ph?n chuc nang va m<)t so' holitt d<)ng phu trq

khac nh~m tlilo ra va bao dam cac di~u ki<%n cffn thie't dS trie'n khai va thvc hit$n thanh cong cac chie'n luqc da duqc Iva chQn Vl v?y, d~ xua't nhung giai phap nao hoan toan tu.y thu<)c vao cac chie'n lu'QC du'qc Iva chQn, ke't qua phan tich hoan canh n<)i b<), moi tru'ong va ky nang trvc giac ella cac quan tri gia

1.3 M()t sef kinh nghi~m quefc t€ v~ xtly dgng chi€n hiQ'c kinh doanh ciia doamh

nghi~p

E>S t?o ra du'qc chie'n lu'qc to't, va'n d~ tie'p thu, nghien cU'u dS ke' thU'a va phat triSn kinh nghi<%m Xay dvng chiSn lu'QC ella cac doanh nghi<%p da thanh cong tren the' gioi, d~C bit$t la a CaC quo'c gia tien tie'n va co nhi~u diSm tu'ong d6ng voi Vi<%t Nam co y nghia ra't quan twng Sau day

la m<)t so' kinh nghi<%m co tinh phB bie'n du'qc due ke't ttl' nhi~u cong ty a cac quo'c gia: My, Phap, Nh?t Ban, Singapore, Trung Quo'c, Han Quo'c, Thai Lan, Malaysia co thS v?n dvng vao vit$c xay dvng chie'n lu'qc kinh doanh cho cac doanh nghit$p Vit$t Nam

Ml}t Ia, muo'n co m<)t chie'n luqc to't, truoc he't va quan trQng la cffn c6 m<)t qui trlnh xay dvng chiSn lu'QC khoa hQC tBng hqp ttl' cac each tie'p c?n khac nhau, nhu'ng V~n dap U'ng nhung yeu cffu d~t ra v~ xay dvng chie'n lu'qc khi xem xet tren m6i phu'ong dit$n

Hai la, pharr tfch C\1 th€' va chfnh xac ca v~ djnh tfnh ke't hqp dinh lu'qng tren m6i ye'u to' moi tru'ong va hoan canh nl)i bl) d€' c6 th€' xac djnh va xe'p lo<;ti thu b?c quan trQng cua nhung ccJ hqi, de dQa tu moi tnl'ong, cling nhung di€'m illi;lnh va di€'m ye'u cua doanh nghi~p, d?c bi~t la lam r6 nhung ye'u to' c6 th€' coila nang h;rc l6i cua doanh nghi~p, nhung rao ca.n xam nh?p va nit lui rna doanh nghi~p c6 th€' dl;l'ng h~n tru'dc cac d6i thu ho?c ngu'qc l1;1i N6i each khac la thong qua phan tfch moi tru'ong va hoan dmh nl)i bl), doanh nghi~p phai la ngu'oi "bie't djch, bie't ta "

Ba la, coi trQng va'n d~ xay dl;l'ng va phat tri€'n su mi;lng, san phffm, djch VlJ nhu' la ye'u to' sdng con cua doanh nghi~p d€' c6 Slf dgu ttt thfch dang cho vi~c xay dl;l'ng trie't ly, dinh hu'ong kinh doanh, dl;l' bao nhu CgU, khach hang, nghien CUU Va phat tri€'n san phffm, dich Vt;J se cung ung va cong ngh~ du'qc sir d1J.ng cho qua trlnh hoi;lt d_l)ng cua doanh nghi~p

Brfn la, mt;tc tieu d~ ra phiH dam bao tfnh tien tie'n nhu'ng hi~n thl;l'c, c6 h~ tho'ng nhu'ng linh ho1;1t, ct;t th€' va duqc s~p xe'p theo thu tl;l' u'U tien d€' ml)t m?t mang tfnh thach thrrc, doi hoi doanh nghi~p phai n6 ll;l'c pha'n da'u, nhu'ng m?t khac l1;1i kfch thfch hQ hoan thanh va giam thi€'u nhung t6'n tha't vo fch trong qua trlnh thl;l'c hi~n

Niim la, sir dt;tng cac ky thu?t khac nhau d€'hlnh thanh cac phu'ong an chie'n lu'qc Vi~c Iva chQn phai dl;l'a tren nhung tieu chuffn nha't dinh va du'qc xem xet (j nhi6u phu'cJng di~n: ngudn ll;l'c cua doanh nghi~p, illlJ.C tieu dn d1;1t, hi~U qua kinh te' ,tren CO Sd phat tri€'n cac nang ll;l'c l6i

- ye'u to' quye't dinh t1;10 ra Va duy trllqi the' Ci;lnh tranh cua doanh nghi~p

Sau la, bao dam tfnh tho'ng nha't va ddng bl) giua cac chie'n lu'qc, giua chie'n luqc ca'p COllg ty VOi chie'n lu'QC CaC don Vi kinh doanh Va chie'n lu'QC chuc nang, giua chie'n lu'QC vdi cac chfnh sach tri€'n khai thl;l'c thi chie'n hrqc

Bay Ia, c6 chie'n lu'qc dl;l' phong d€' phan ung kip thai tru'dc nhung rui ro do bie'n dl)ng cua thi tru'ong trong qua trlnh thl;l'c hi~n

CHU<1NG 2

,., , "'

PHAN TICH CHIEN LU(1C KINH DOANH

CUA CONG TY CO PHAN GAS PETROLIMEX

2.1.1 M~t h~mg gas

Gas Ht ten g9i t~t cua Liquified Petrolium gas (LPG) c6 nghia la khi h6a lOng, san ph§m du'QC tach chie't tU ngudn khi tlf nhien, khi ddng hanh trong qua trlnh khai thac dgU mo Va h6a dgu (j dieu ki<$n nhi<$t d¢ blnh thu'ong va ap sua't khong khi, gas tdn t~i d th€' khi, la hdn hqp cua Propane (C3Hs) va Butane (C4H10) Thy theo yeu cgu sli' dvng, ham luqng Butane se bie'n thien

tu 50% de'n 90%, tuy nhien d€' an toan va ti<$n lqi trong v?n chuy€'n, tdn tru va sli' dvng, gas cung li'ng tren thi tru'ong ph6 bie'n c6 ham lu'qng 50% Propane, 50% Butane va du'qc h6a long d nhi<$t d¢ -16°C, duoi a p sua't 7 - 8 bars

Gas la lo~i chfft do't s~ch c6 nhung u'u di€'m VUQt tr()i so voi cac lo~i cha't do't khac, d6 la nang sua't toa nhi<$t va nhi<$t d¢ cao (phvlvc 8), khong gay 0 nhi€m moi truong va thlfc ph§m, d~c bi<$t la an toan Va ti<$n lqi trong sli' dlJ.ng (theo ke't qua dieu tra CUa nh6m sinh Vien f)~i h9c Kinh te' Tp HCM do'i voi 300 nguoi sli' dvng gas thl 90% cho rhng gas la cha't do't ti<$n lqi va 93,3% cho rhng sli' dvng gas la an toan, [1, tr 40])

VI nhung u'u di€'m n6i tren, ben c~nh duqc s~ dvng chu ye'u trong linh vlfc dan slf d€' dun nffu, sudi a'm, gas con du'qc sU:' dvng trong nhieu linh vlfc khac nhu': cong nghi<$p dong tau, luy<$n due, can keo kim lo~i cong nghi<$p go'm sli', v?t li<$u xay· dvng, che' bie'n nong, hai san, giao thong v?n tai

2.1.2 Qua trlnh h)nh th~lilh va phat triin thi trli<tng gas

Tren the' giui, gas la ngudn nang luqng duqc khai thac va dua vao sU:' dvng tU nhung nam

30 cua the' leY XX va duqc phat tri€'n nhanh trong nhung th?p nien ggn day Song do khong phai qu6c gia nao cfing san XUfft du'QC Va du cung cffp cho nhu du trong nu'oc, nen thi tru'ong gas du'qc hlnh thanh tren ph~m vi quo'c te' ngay sau khi gas duqc du'a vao sU:' dvng

Theo t~p chi Asean Center of Energy [16], nam 2004, 10 qu6c gia san xua't gas IOn nhfft the' gioi la: My, Ar?p Xeut, Canada, Algeria, Mexico, Anh, Cac ti€'u vudng qu6c A r?p, Trung Qu6c, Venezuela va Nga voi san lu'qng 155 tri<$u tffn/nam (chie'm 62,5% san luqng cua the' gioi)

Nhung quo'c gia tieu thlJ gas IOn cua the' gioi la cac nu'oc c6 nen cong nghi~p phat tri€n ho~c dan so' dong nhu': My, Nh~t Ban, Trung Quo'c, Han Quo' c Nam 2000, lu'qng gas tieu thl) o Nh~t Ban xa'p xi 20 tri~u ta'n, dlf bao nam 2010 la 25 tri~u ta'n, tac b!nh quan 100 kg/ngu'oi/nam Trung Quo'c la nha tieu thl) gas dang tha ba sau My va Nh~t Ban, c6 luqng ga tieu thlJ tang b!nh quan 20%/nam lien tl;lC trong 14 nam k€ tU nam 1990, CO san lu'Qng tieu tht;t nam 2QQQ la 14 tri~u ta'n va dlf bao nam 2010 la 25 tri~u ta'n, ngang b~ng Nh~t Ban

T~i khu vt;rc ASEAN, luqng gas tieu tht;t it hdn so voi the' gioi, nhu'ng l~i c6 to'c d() gia

tang cao nha't (9%) trong nhung nam gffn day Nhung nu'oc trong khu vl).'c c6 nang ll).'c sfm xua't

cao la Thai Lan, Malaysia va Indonesia, song so'luqng tieu thl) o cac quo'c gia nay ciing kha Ion nen luqng gas du' cho xua't khffu la khong nhieu

iJ Vi?t Nam, vao nhung nam 50 cua the' leY XX, ngu'oi dan o mien Nam da lam quen voi gas, nhu'ng sau 1975 bi gian do~n nhieu nam va de'n 1993 th! gas moi tai xua't hi~n 0 thi tntong Vit$t Nam Tuy nhien, do to'c d() tang tntong kinh te' cao qua nhieu nam (bmh quan 7,3%/nam), chinh sach mo cli'a ella nha nu'oc, doi so'ng kinh te' va nh~n thac ella ngu'oi dan ve gas du'qc nang

cao, rna thi tntong gas da soi d()ng m()t each nhanh chong, d~t mac tang tntong ve san lu'qng tieu thl) Ht 37%/nam tU nam 1995 de'n 2000 va 20%/nam tu nam 2001 de'n 2004 (bang 1.2)

Ngudn gas cung ca'p d€ dap ang nhu cfiu nay m()t phffn du'QC san xua't tu nha may che'

bie'n gas Dinh CO' thu()c Petro Vi~t Nam (PVGC) voi cong sua't 300 ngan ta'n/nam, so' con l~i (350 ngan ta'n nam 2004) du'qc nh~p khffu tu Thai Lan, Malaysia va Bai Loan thong qua cac cong ty kinh doanh gas Theo tho'ng ke cua B() Thu'dng M~i, ne'u nhu' nam 1993 chi c6 3 cong ty

kinh doanh gas la SaiGon Petro, Elf gas va Petrolimex th! de'n 3111211998 c6 16 cong ty va hi~n nay la tren 30 cong ty, voi m~ng lu'oi phan pho'i gas phu khlip toan quo'c, trong d6 dang quan tam

la sl).' c6 m~t ella nhieu "d~i gia" trong lang gas the' gioi nhu': Elf gas, Shell gas, Uniques gas, Totall gas

Khach hang sli' dl).ng gas, chu ye'u la dan dt;tng, khach hang cong nghi~p m~c du c6 tiem

nang IOn, nhung hi~n t~i con ra"t khiem to'n ca ve ph~m vi, linh vt;rc va mac d() sli' dt;tng (nam

2004, 65% san lu'qng tieu thl) la khach hang dan dt;tng, 35% la khach hang cong nghi~p)

Tuy nhien, xet tren ph~m vi ca nu'oc th! sl).' phat tri€n cua thi tntong gas di6n ra khong

ddng deu, d() ha'p d~n cua ho~t d()ng kinh doanh gas tren cac vung, mien lanh tha each nhau kha

xa (bang 2.1) Bi~u hi~n Cl;l th~ la khach hang sU' d);lng gas ca dan dtJ_ng Ilin cong nghi~p ve s6 htqng va sua't tieu tht,l cao t~p trung chu ye"u (J khu vvc do thi, nha"t la cac thanh ph610n nhu': Sai Gon, Ha NQi, Hai Phong, Ba N[ng va chie'm ti tr9ng cao la (J thi tru'ong cac tinh mien Bong Nam BQ, trong khi do mien B~c mien Trung va diftc bi~t la mien Tay Nam B9 l~i ra"t tha"p Vl

v~y, san lu'qng gas tieu thl;l tren cac phan khuc thi tru'ong theo 1anh th6' c6 sv each bi~t nhau ra"t Ion (bang 2.2)

Bang 2.1 D() ha'p ddn cua ho~t d()ng kinh doanh gas tr~n cac phdn khuc thj tru'<tng

Ti~u chu~n danh gia

B()

Trang d6: Thang di~m danh gia tieu chuffn ra"t ha"p dlin = 4, ha"p dlin = 3, trung blnh = 2

va khong ha"p dlin = 1

(Ngudn: ke"t qua nghien cuu cua tac gia b~ng ky thu~t Focus Group)

Bang 2.2 Nhu e~u tieu thg gas (J Vi~t Nam qua eae nam

Narn SanhtQng TO'c d() tt Mi~n Mi~n Mi~nD6ng Mi~n TAy

(Ngudn: Td'ng hc;fp tu tai li~u cua chuyen gia gas Petrolimex, thang 7/2005)

2.2.1 Qua trlnh hlnh th~mh va phat tri€n eong ty eli ph~n gas Petrolimex

Cong ty co?phtin gas Petrolimex c6:

Ten giao dich quo'c te':

Petrolimex gas Joint Stock Company

775 Gilti ph6ng, qu?n Hai Ba Tntng, Ha N<)i

(84).4.8641212, 8642250, Fax:(84).4.8642249

112425, do sa Ke'ho~ch-Dffu tu Ha N<)i ca'p 150.000.000.000 ddng Vi~t Nam

Vo'n Nha nu'oc 87%, vo'n CBCNV cong ty 13%

-Van phong cong ty d?t t~i trv sa chinh o Ha N<)i;

-Chi nhanh H~li Phong; - Chi nhanh Sai Gon;

-Chi nhanh Da nilng; -C~i nhanh Cffn Thd;

Trang d6, van phong cong ty va chi nhanh H:H Phong dam trach phan khuc thi tru'ong Ha N<)i va cac tinh phia Bile tu Ngh~ An tra ra; chi nhanh Da Nilng la cac tinh duyen h:H mien Trung tu Ha Tinh de'n Ninh Thu?n; chi nhanh Sai Gon la cac tinh mien Dong Nam B<), Tay Nguyen va Tp HCM; chi nhanh Cffn Thd la cac tinh mien Tay Nam B<)

Ti8n than cua cong ty c6 phfin gas Petrolimex la co.ng ty gas Petrolimex du'qc thanh l~p

theo quye't dinh s6 1553/ QE>- BTM ngay 25/12/1998 cua B9 Truong B9 Thu'dng M?i £>6 la m<)t

doanh nghit$p nha nu'oc tnfc thu<)c t6ng cong ty xang dgu Vit$t Nam, c6 tu' each phap nhan, thtfc hit$n h?ch toan d<)c l~p, du'qc md tai khoan ti8n Vit$t Nam va ngo?i tt$ t?i ngan hang

Tuy nhien, do yeu du thl{c hit$n chu tru'dng c6 phgn h6a doanh nghit$p nha nu'oc nen de'n ngay 01/01/2004, cong ty gas Petrolimex chinh thd'c du'qc chuy6n d6i thanh cong ty c6 phgn gas Petrolimex ho?t d<)ng theo Lu~t doanh nghit$p

Xet ve qua trlnh phat tri6n, hdn 5 nam la m<)t khoang thai gian chua dai d6i voi m<)t cong

ty moi du'qc thanh l~p nhu'ng b~ng sv na hfc cua Hinh d?O va t~p th6 can b9 cong nhan vien cling Slf ha trq tich eve tU' phia t6ng cong ty xang dgu rna gas Petrolimex da c6 m9t bu'oc phlH tri6n kha dai TU' cha chi c6 m<)t cd sCi kinh doanh t?i Ha N<)i voi 120 can b<), cong nhan vien vao ngay thanh l~p, de'n nay cong ty da phat tri6n- ra 5 ddn vi tnfc thu<)c phan b6 t?i khu vlfc trung tam cua 4 phan khuc thi tru'ong tren ca nuoc; nang t6ng s6 can b<), cong nhan vien len hdn

600 ngu'oi; cling m9t ht$ th6ng kho, bdn chd'a, thie't bi n?p gas du'qc dgu tu' hit$n d?i vao lo?i tien tie'n nha't hit$n nay cua khu vlfc Thang 7/2.005 dU:'ng tru'oc nguy cd gia xang, dgu con tie'p tt;tc leo thang, gas petrolimex la nha phan ph6i dgu tien du'a cac tr?m ca'p gas cho 0 to di vao ho?t d<)ng C1 Ha N<)i, Sai Gon va dlf kie'n sau d6 la cac thanh ph6 khac c6 nhieu ti8m nang

2.2.2 Chuc nang va nhi~m V\} ciia c6ng ty ciS ph~n gas Petrolimex

Chuc nang:

Xua't nh~p khifu gas long va cac thie't bi vegas dap U:'ng nhu du trong nu'oc;

Kinh doanh gas long, cac thie't bi ve gas va cac dich Vl;l cho ho?t d<)ng kinh doanh gas

Nhi?m VZJ:

Nghien cU:'u thi tru'ong cung U:'ng gas, kY ke't va t6 chU:'c thl{c hit$n cac hqp ddng xua't

nh~p khifu gas long va cac thie't bi vegas;

Nghien cU:'u thi tru'ong sa dl;lng gas, t6 chU:'c ID?ng lu'oi phan ph6i va thlfc hit$n cac dich Vl;l phan ph6i gas;

Cung ca'p cac thie't bi ve ga, chuy6n giao ky thu~t sii' dvng va thl{c hit$n cac dich Vl;l khac sau cung ca'

B¢ GIAO D~lC VA C~.O T~O

TRUONG £iH KINH T~ TP.HCM

f)

2.2.3 T6 chuc be} may qmln ly ciia cc3ng ty eli' phftn gas Petrolimex

Du'c;Jc thie't ke' theo mo hlnh cong ty c6 phffn do Lu~t doanh nghi<$p qui dinh Mo'i lien h<$ giua cac bQ ph~n, ca nhan trong bQ may du'c;Jc xac l~p theo ki€u tnfc tuye'n chuc nang

D~I H(H DONG

Ban

L_ kie'm Hc}i ddng qmln tri I

soat Ban t6ng giam d6c l~IL ~.- _ _

P Ke' tmin, P Kinh P.Ky

~

chi nhanh C[n Thd

IDnh 2.1 Sci dd v~ b() may quan ly cua cllng ty c6 ph~n gas Petrolimex

Trang d6:

D{li hi)i dUng cfl dong: G6m ta't ca cac c6 dong co quy8n bi€u quye't, la cd quan co thffm quyen cao nha't, quye't dinh nhung va'n de quan trQng cua cO.ng ty do phap lu~t va di8u 1<$ cong ty

qui dinh D:;ti h<?i d6ng c6 dong h9p it nha't m6i nam m<?t lffn theo quye't dinh cua h<?i d6ng qm1n

tri ho~c yeu cffu cua ban ki€m soat

Hi)i dUng quan trj: g6m 9 thanh vien, ho:;tt d<?ng theo nhi<$m ky 3 nam, la cd quan quan ly cong ty' to an quyen nhan danh cong ty tri€n khai nghi quye't cU a d:;ti hQi d6ng c6 dong theo thffm quyen do phap lu~t va di8u 1<$ cong ty qui dinh

Ban kiim soat: do d:;ti h<?i d6ng c6 dong bffu ra, g6m 3 thanh vien trong d6 2 thanh vien

Ut d:;ti di<$n cua c6 dong nha nude Ban ki€m soat c6 nhi<$m vv, quy8n h:;tn va t6 chuc ho:;tt d<?ng theo qui dinh cua phap lu~t va di8u 1<$ cua cong ty

Ban to?ng giam doc: g6m tdng giam do'c phv trach chung va trvc tie"p linh V\l'C tai chinh; m<)t ph6 tdng giam do'c phv trach ky thu~t, m<)t phv trach kinh doanh va mQt kiem giam do'c chi nhanh Sai Gon Tdng giam do'c la thanh vien cua h<)i d6ng quan tri va cling la d?i di~n theo phap lu~t cua cong ty c6 quyen h?n va chiu trach nhi~m quan ly toan bQ tai san cua cong ty' t11fC tie'p Janh d?O ban tdng giam do'c td chuc thlfc hi~n cac quye"t dinh CUa hQi d6ng quan tri

Cac phong nghi?p V{l: c6 nhi~m vv t6 chuc thlfc hi~n quye"t dinh cua ban tdng giam do'c

Va tham mu'u cho hQ khi quye"t dinh cac Vffn de CO lien quan de"n linh V\l'C do tUng phong phl;l trach

d cac chi nhanh, bQ may quan ly cling du'qc td chuc theo mo hmh tf\l'c tuye"n chuc nang, dung dgu la giam do'c chi nhanh, sau d6 cac ph6 giam do'c va cac phong, ban

2.2.4 Ktt qua kinh doanh cong ty clJ ph~n gas Petrolimex

Ke" thua va phat huy nhung the" m?nh khi con la ddn vi trvc thu¢c tdng cong ty xang dgu, trong dieu ki~n moi tru'ong phap ly kinh doanh du'QC cai thi~n va thi tru'ong gas trong nu'oc phat tri€'n nhanh, ho?t d<)ng kinh doanh cua cong ty trong nhung nam qua da d?t du'qc nhung ke"t qua dang khich 1~ £)6 la thi tru'ong tieu thv san ph~m cua cong ty nhanh chong du'qc phu r<)ng tn3n ph?m vi ca nu'oc, san lu'qng gas hang nam gia tang voi to'c dQ cao (blnh quan 32%/nam tu nam

2000 de"n 2004- bang 2.1); thi phgn du'qc giu vU'ng (J muc cao (chi dung sau Petro Vi~t Nam); cac chi tieu danh gia hi~u qua kinh doanh deu tang kha qua cac nam (bang 2.1, 2.2 )

Bang 2.3 San lu'c;tng tieu th1,1 va thi ph~n cua cong ty trong cac nam 2000 - 2004

Bang 2.4 Ke't qua kinh doanh ciia clJng ty trong cac nam 2000 • 2004

1 San ht<;1ng gas 1000 tffn 40.686 62.522 82.221 93.021 123.502

2 Doanh thu thu[n Tr d6ng 238.402 359.889 472.598 580.801 766.947

3 Gia vO'n hang ban Tr.d6ng 178.442 285.997 396.993 484.690 650.837

4 Uii g9p Tr.d6ng 59.960 73.892 75.605 96.111 116.110 5.Chi phi ho~t d()ng Tr.d8ng 50.663 62.972 67.620 81.062 95.146

2.3 Tinh hlnh xdy dlfng chie'n lu'Q'c kinh doanh t~i clJng ty c<l phftn gas Petrolimex

2.3.1 ClJng hie t6' chile xdy dlfng chie'n lu'c;ic

Til' dgu nam 1999 de'n cuo'i nam 2003, khi con la ddn vi thanh vien cua Prtrolimex, cong tac xay dt;tng chie'n lu'QC kinh doanh cua cong ty du'qc t6ng c6ng ty bao d(p Vit$c xay dl;fng chie'n htqc kinh doanh (J day thl;fc hit$n theo qui trlnh "hai xuo'ng, m()t len", m()t phu'dng phap l~p ke'

ho~ch c6 di~n du'qc v~n dvng ph6 bie'n trong n€n kinh te' quan ly theo cd che' t~p trung Voi each lam nay, ne'u di vao phan tich cv th~, thl vit$c xac djnh sU' m~ng (J day chua dttqc Petrolimex d~t

ra ho~c chinh xac hdn la danh ddng voi chU'c nang, nhit$m vv rna cd quan chu quan da giao cho c6ng ty trong quye't djnh thanh l~p; cac mvc tieu phat tri~n phgn Ion la djnh tfnh va thie'u cd sd khoa hQc; va'n de phan tich mai tru'ong mang tinh hlnh thU'c, ho~c trl;fc quan, cam tinh; cac cong

cv hlnh thanh va ll;fa chQn chie'n lu'qc chu'a du'QC v~n dvng Do d6, cac chie'n lu'QC cua cong ty trong thoi gian nay n6i dung hdn chi la nhung djnh hu'ong phat tri~n nhung ke' ho~ch ng~n h~n m()t sl;f phan U'ng tUc thoi tru'oc nhung tin hit$u cua thi tru'ong

f)gu nam 2004 SaU khi trd thanh ddn Vi kinh doanh dQC l~p, cong ty moi chfnh thuc khdi d<)ng cong tac xay dlfng chie'n lu'qc Hi<$n t~li, cong ty da hlnh thanh duqc nhom xay dlfng chie'n lu'qc gdm ban t6'ng giam do'c cong ty, tru'dng cac phong va giam do'c cac chi nhanh Cong tac xay dlfng chie'n lu'qc da du'qc ki<$n to~m bu'oc dgu theo dung qui trlnh cua no Tuy nhien, do chfnh h<$ qua cua Slf bao d(p va each lam nhu' da trlnh bay d tren; do phgn Ion can hQ nang co't cua cong

ty duqc dao t~o trong n~n kinh te' quan ly t~p trung; hdn nua, m9t nam la khoang thoi gian chua

du dai de lam du'qc nhung cong vi<$c mang tfnh chie'n lu'qc, nen slf b~t nhip voi cong vi<$c ho~ch dinh chie'n lu'qc cua cong ty di€n ra con ch~m ch~p, chu ye'u vfin dang ke' thU'a nhung ke't qua

cU a t6'ng cong ty da lam tru'oc do

2.3.2 Cac chi6n h:icfc kinh doanh hi~n t~i ctia cllng ty

Nghien cftu chu'dng trlnh hanh d9ng cua cong ty, chung toi xac dinh hi<$n t~i cong ty dang theo du6'i cac chie'n lu'qc chu ye'u:

Mt}t la, chie'n luqc phat trien thi tru'ong, voi cac pharr khuc rna cong ty nh~m toi la cac do thi moi, cac khu dan cu' t~p trung va cac dia ban nong thon co nhi€u ti€m nang Trong do, t~p trung tru'oc he't la d cac tinh duyen hai vU.ng Bong B~c va ddng b~ng B~c BQ, vung duyen hai Trung BQ, ddng b~ng Nam Trung BQ va ddng b~ng song Citu Long

Hai la, chie'n lu'qc xam nh~p thi tru'ong, voi do'i tu'qng khach hang cong ty nh~m toi chu ye'u vfin la cu' dan thanh thi, h<$ tho'ng nha hang, khach s~n, cac khu cong nghi<$p va cac ITnh VlfC cong nghi<$p, dich vv sir dvng nhieu nhien li<$u co the thay the' b~ng gas nhu: giao thong v~n tai, go'm su, v~t li<$u xay dlfng, cong ngh<$ nung, sa'y, che'bie'n nong, h<ii san

Ba Ia, chie'n lu'qc hQi nh~p phfa tntoc va phfa sau, voi do'i tu'qng rna cong ty da nh~m tdi

la Petro Vi<$t Nam, Ptrolimex va h<$ tho'ng d~i ly nh~m bao dam tfnh chu d9ng de 6'n dinh ngudn hang, tang cu'ong kha nang kiem soat thi tru'ong san phgm cua cong ty va h6 trq d~c llfc cho cac chie'n htqc phat trien va xam nh~p thi tru'Bng

Co the noi r~ng, vi~c t6' chftc thlfc hi<$n nhung chie'n lu'qc tren da gop phgn quan tr9ng mang l~i cho cong ty nhung ke't qua dang khfch 1<$ nhu' da trlnh bay a mvc 2.1.4 Trong do, dn ghi nh~n them la san lu'qng gas nh~n du'qc tU' ngudn cung ftng cua Petro Vi<$t Nam tang lien tt;tc qua cac nam va luon d~t du'qc mftc cao nha't so voi cac do'i thu khac (45% t6'ng san lu'qng tieu thv nam 2004)

2.4 Phan tich va dl! bao m6i tru'ong kinh doanh ciia c6ng ty elf phdn gas Petrolimex

2.4.1 M6i tru'Ctng vi m6

2.4.1.1 M6i tru'Ctng kinh te'

d trong nude, kinh te' tang tntong cao trong hon 10 nam qua (blnh quan tren 7,3%- b!mg 2.3) cung v6i qua trlnh cong nghil$p hoa, hil$n d~i hoa dang di€n ra ngay m()t khffn tntong da dua de'n dffu tu cua Nha nuoc va xa h()i gia tang, doi so'ng cua nguoi dan duqc cai thil$n

N~n tai chinh 6n dj.nh, ti 11$ l~m phat duqc ki~m soat duoi hai con so' lien tvc trong nhi~u nam, dffu tu nuoc ngoai dang tang tro l~i moi tntong phap ly kinh doanh duqc cai thil$n dang t~o

ra nhung di~u kil$n cffn thie't d~ phat tri~n san xua't kinh doanh, trong do co nganh gas noi rieng

Theo dl,l' bao, tlnh hlnh nay con duqc tie'p tvc duy trl va cai thil$n trong nhi~u nam toi Chung toi cho r~ng day la nhan to' chinh ye'u nha't dffy cao t6ng cffu lfin cung v~ gas va do do se

la cd h()i Ion thuc dffy cac doanh nghil$p kinh doanh gas phat tri€'n trong nhung nam toi

Bang 2.5 T6c de} tang tru'itng kinh te' Vi~t Nam trong giai do~n 1995 - 2004

Chi ti~u 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

T6c d()tang GDP (%) 9,54 9,34 8,15 5,76 4,77 6,79 6,89 7,08 7,34 7,69 GDP/d~u nguC1i (USD) 273 311 321 340 363 385 390 410 432 455

(Ngudn: Thai bao Kinh te'Vil$t Nam, ngay 02/09/2005) Tren the' gioi, n~n kinh te' cua hang lo~t nuoc duqc hdi phvc sau nhi~u nam suy thoai D~c bil$t, Trung Quo'c - m()t n~n kinh te' IOn cua the' gioi dang trong tlnh tr~ng "tang tntong nong", kinh te' My tang tntong kha da dffy nhu cffu sli dvng nang luqng cua the' gi6i len cao Chung toi cho r~ng, day se la m()t kho khan Ion d~ phat tri~n nganh gas, vi tlnh hlnh nay se lam cho gia dfiu, keo theo la gia gas co nguy co con tang cao va do d6 bung n6 nhung san phffm thay the' gas

2.4.1.2 M6i tru'etng chi'nh trt, phap ly va chlnh phil

d trong nuoc, tlnh hlnh chinh tri tie'p tvc 6n dj.nh, hi$ tho'ng phap lu~t dang khffn tntong

duqc hoan thil$n, Chinh Phd dang co nhung giai phap tich cl,l'c nh~m t~o ra moi tntong dfiu tu

thu~n lqi d€' thuc dffy kinh te' phat tri€'n va nang cao doi so'ng cua nhan dan Trong do, c6 tac d()ng trvc tie'p de'n sv phat tri€'n nganh gas la thue' sua't nh~p khffu gas giam (til' 30% giam xuo'ng con 5%); Lu~t bao vi$ moi truong va Lu~t bao vi$ rung co hil$u ll,l'c

Ngoai ta, qua trinh toan c~u h6a kinh te' va Vil$t Nam gia nh~p WTO s~p toi (dv kie'n thang 12/2005) se m~ nhung ccJ h<?i cho san xua't trong nu'oc phat trien, nhu'ng cling la nhung thach thrtc khong nho cho nhung nganh srtc cc;tnh tranh con non ye'u, d?c bil$t la nhung doanh nghil$p vua moi tho at ra khoi the' kinh doanh d(?c quy~n nhu' gas Petrolimex

Tren the' gioi, tinh hinh chinh tri tie'p tt;tc di€n bie'n phrtc tc;tp, nguy co khung bO'lan r(?ng,

khu vlfc Trung Dong chua c6 da'u hil$u he't ba't 6'n da va dang la nguyen nhan trvc tie'p tac d(?ng

de'n gia d~u va gas tang cao trang thai gian qua, hil$n tc;ti va dv baa cho nhung nam tOi

2.4.1.3 M6i tru'{lng xa h()i, van h6a, nhlin khftu va tl;l nhi~n

(j trong nu'oc, kinh te' phat trien cling qua trinh cong nghil$p h6a, hil$n dc;ti h6a da va dang lam thay d5i nhanh chong b(? m?t xa h(?i D6 la qua trinh do thi h6a va keo thea la m(?t b<? ph~n dan cu' tu xa h(?i nang nghil$p duc;rc chuyen nhanh d~n sang xa h(?i cong nghil$p HI$ qua la con ngu'ai tr~ nen hO'i ha voi thai gian, lao d(?ng nu du'c;fc giai ph6ng ra khoi cong vil$c n(?i trc;r, van h6a trong an uO'ng, na'u nu'ong duc;rc nhin nh~n lc;ti, do d6 sll' dt;tng gas se la m(?t sv Iva chQn dn thie't

v~ nhan kh§'u, Vil$t Nam la m<?t quO'c gia c6 dan sO' dong (tc;ti thai diem 01/04/2004 la

80,9 ngu'ai - drtng th« 14 the' gioi), ti II$ tang dan sO' con tu'ong dO'i cao (nam 2004 la 1 ,4%, mvc tieu d?t ra tu 2005- 2010 binh quan 1,2% vatu 2010 de'n 2015 la 1,1 %), nhung hil$n tc;ti g~n 80% dan sO' sinh sO'ng ~ nang than, duc;rc phan bO' rai rae thea kieu lang, xa Theo dv bao cua T6'ng eve thO'ng ke [18], voi tO'c d<? do thi h6a nhu' hil$n nay thi de'n nam 2015 ph~n Ion dan cu' vlin t~p trung ~nang than (khoang 60- 65% dan sO') Di~u d6 c6 nghia la sO'luc;rng nguai tieu

dung gas se gia tang theo thai gian de'n nam 2015, nhu'ng t6' chrtc duc;rc mc;tng lu'oi phan phO'i gas

c6 hi~u qua thi vlin la bai toan kh6 tim lai giai dO'i voi cac nha kinh doanh gas

v~ tv nhien, ngu~n tai nguyen cung ca'p cha't dO't truy~n thO'ng, trong d6 chu ye'u la rung

~ nhung the' ky tru'OC dang CO nguy CO Cc;tn kil$t Va ngay cang d?t du'oi Slf kiem SOat g~t gao cua

Chinh phu Tinh trc;tng 6 nhi€m moi tntang va sv thay d6'i khi h~u trai da't dang la va'n d~ quan tam cua m6i quO'c gia Ngu~n nang lu'c;fng dil$n tuy phat trien tu'cJng dO'i nhanh, nhu'ng khong theo kip nhu c~u phat trien kinh te'- xa h(?i Vile d6, sll' dt;tng gas se la giai phap dn duc;rc u'u tien Iva chQn

2.4.1.4 M6i tru'£fng khoa hQc, c6ng ngh~

Slf phat tri6'n cua khoa hQC, cong ngh~ da tl;lO ra gas va cac lol;li thie't bi, cong ngh~ sli' dqng gas Nhung cling chinh khoa hQc, cong ngh~ phat tri6'n se cho phep tl;lo ra nhii'ng ngudn nang }u<;fng moi c6 th6' thay the' gas Theo cac nha khoa hQC [17, tr 30], VOi chu ky 10 nam kha nang phat hi~n ra cac ngu6n nang lu<;rng moi la c6_ th6', nhung trong 10 nam toi xac sua't phat

hi~n va dua chung vao sli' dvng la ra't tha'p Vl the', c6 th6' kh~ng dinh ding sv phat tri6'n cua khoa hQC, cong ngh~ dang la ffiQt tfQ llfc tich Cl{C d6' nhanh ch6ng dua gas VaO Stl dvng trong nhieu linh vvc ella doi so'ng xa h()i, do d6 se gia tang nhu cgu sli' dvng gas va thuc dffy thi truong gas phat tri6'n trong vong 10 nam tOi

2.4.2 Mo i trtiong vi mo

2.4.2.1 D6i thu c~nh tranh

M~c du thi truong gas d Vi~t Nam moi phat tri6'n, nhung da c6 kha dong cac nha phan pho'i gas trong nuoc, ngoai nuoc va c6 th6' chia lam 3 nh6m:

• Nh6m cac doanh nghi?p c6 von dtiu ttl nzt(Jc ngolli

Hi~n t?i c6 16 nha pharr pho'i thu()c lo?i nay dang ho?t d()ng voi t6ng c()ng nang llfc phan pho'i la 800.000 ta'n/nam, trong d6 c6 5 doanh nghi~p 100% vo'n nuoc ngoai, 11 doanh nghi~p lien doanh, voi nhieu nhan hi~u c6 ten tu6i tren phl;lm vi toan cgu va c6 thi phgn Ion nhll': Elf

gas, Totall gas, BP gas, Mobill Uniques

B~c di6'm nh6m nay la c6 tiem ll{c ml;lnh ve tai chinh, sli' dvng thie't bi hi~n dl;li, cong ngh~ cao, b() may quan ly tinh gQn, nang d()ng; d()i ngu quan tri gia trung, cao ca'p la cac chuyen gia nu'oc ngoai, ho~c trong nuoc c6 tinh chuyen nghi~p cao~ Vl the', slfc Cl;lnh tranh ella hQ la ra't cao

• Nh6m cac doanh nghi?p nha nzt(Jc

Cho de'n nay c6 hai doanh nghi~p nha nuoc c6 th6' coi la do'i thll Cl;lnh tranh trl{c tie'p cua gas Petrolimex tham gia vao linh vvc djch Vt;L nay la cong ty che' bie'n va kinh doanh san phffm khi (PVGC) tn;t'c thu()c Petro Vi~t Nam va SaiGon Petro

PVGC chinh thlfc di vao hol;lt d()ng tu dgu thang 511999, c6 nhi~m vv chinh la che' bie'n, kinh doanh gas va quan ly cac cong trlnh khi Bl;lch H6, cung ca'p khi do't cho nha may di~n Ba

Ria - Vung Tau, nha may di~n Phu My Vl v~y, PVGC tham gia thi tntong phan ph6i gas co the' m~tnh cua m()t nha cung d(p Do la u'U the' ve ngudn hang va gia gas tha'p hon gia nh~p khffu 5%

Ngoai ra, vdi tiem hjc m:;tnh ve tai chinh, hQ da lien ke't vdi nhieu hang khac d~ thanh l~p cac lien doanh nhu': VT gas, Thang Long gas, thue kho chl.i'a 500 ta'n t:;ti Da Nang, hlnh thanh kenh phan ph6i thong qua cac tr:;tm chie't gas tu' nhan, t5ng d:;ti ly' d:;ti ly d cac tinh va thie't l~p du'<;fc m6i quan h~ m:;tnh d6i vdi cac co quan cong quyen d cac dia phu'ong

SaiGon Petro duqc thanh l~p thang 8 nam 1993 De'n nay Sai Gon Petro da xay dgng du'qc h~ th6ng kho, bdn chl.i'a va dong n:;tp gas hi~n 9:;ti t:;ti Tp HCM vdi dung lu'<;fng 1.950 ta'n, 2 cfiu cang tie'p nh~n tau trQng tai 25.000 DWT, 1 day chuyen dong blnh t:;ti Cat Lai va 7 tr:;tm chie't n:;tp v~ tinh C1 Tp HCM, Ddng Nai, Vung Tau vdi tdng nang hfc chie't n:;tp 90.000 ta'n/nam; mot lien doanh Ha NC)i Petro giua Sai Gon Petro vdi Ban quan tri tai chinh Trung u'ong co kho chl.i'a 500 ta'n tie'p nh~n gas b:tng duong s~t t:;ti Yen Vien, Ha NC)i

H~ th6ng phan ph6i cua SaiGon Petro chu y~u qua h~ th6ng cU'a hang ban Ie, t5ng d:;ti ly

va d:;ti ly t:;ti cac tinh mien Nam va m()t s6 tinh mien Trung, khu vljc Ha NC)i, trong do thi tntong chinh la Tp HCM va cac tinh Ian c~n Dieu do cho tha'y r:tng, thi tru'ong cua Sai Gon Petro mang tinh t~p trung va day chinh la dieu ki~n cho phep hQ trang bi trang bi co sd v~t cha't m:;tnh hon so voi PVGC va Petrolimex tren cling thi tru'ong, d~c bi~t la o Tp HCM

• Nhom cac tr(lm chitt tztnhan

Hi~n t:;ti, co khoang 20 tr:;tm chie't tu' nhan tharn gia vao llnh VlfC phan ph6i gas, trong do t~p trung chu ye'u C1 Tp HCM, Ddng Nai, Vung Tau, Da Nang, Ha NC)i, Hai Phong, Hue', Gia Lai D~c di~m cua nhorn cac nha phan ph6i nay la qui mo nho, kha nang tai chinh ye'u, chu'a co thu'ong hi~u d()c l~p, ho~c co nhung chu tin tha'p, thi tru'ong va m:;tng luoi phan ph6i hyp, d()i ngu can be) quan ly, kY thu~t vU'a non ye'u vU'a thie'u kinh nghi~m Phfin Ion nhom nay la v~ tinh cho cac hang IOn, nhu'ng va'n de dn quan tam la hQ ra't nang d()ng, linh ho:;tt, d€ bi IOi keo va co th~ sang chie't, dong n:;tp vao blnh gas cU a ba't eli' hang nao Vl v~y' hQ co th~ hi cac d6i thu lqi dl,mg

d~ gay ba't lqi cho cac nha phan ph6i khac va gop phfin du'a toi tlnh tr:;tng hang gia, hang kern cha't lu'qng rna Nha nu'oc va cac nha phan ph6i hi~n ~hu'a ki~m soat du'qc

TU' ke't qua phan tich tren, chung tOi cho r:tng d6i thu c:;tnh tranh trljc tie'p cua gas Petrolirnex la PVGC, Sai Gon Petro va cac doanh nghi~p co v6n d§u tu' nu'oc ngoai Tuy nhien, san lu'qng va thi phfin cua cac nha cung ca'p tren cac phan khuc thi tntong khac nhau la ra't khac

nhau (phv Ivc 9) Thi tntong cua Petrolimex phu r¢ng tren ph~m vi to~m quo'c, VI v~y, do'i thu c~mh tranh tnfc tie'p cua Petrolimex dn ph<H duqc nh~n di~n theo tll'ng phan khuc thi truong

• Do'i voi phan khuc thi truong mien B~c, do'i thu c~nh tranh tnfc tie'p cua gas Petrolimex

la VT gas va Totall gas Vi the' c~nh tranh cua chung c6 th~ duqc xac dinh nhu sau (bang 2.6): Bang 2.6 Ma tr~n hlnh anh c~nh tranh cua gas Petrolimex tr~n thj tru'<tng mi~n B~c

Cac ye'u t6 quye't dinh

thanh c6ng quan Xe'p Di~m Xe'p I>i~m Xe'p Dit1m

3 Ch[t lu'<;fng san phffm 0,15 4 0,60 4 0,60 4 0,60

(Ngu6n: Ke't qua nghien cli'u cua tac gia b~ng ky thu~t Focus Group)

• Do'i voi phan khuc thi tru'ong mien Trung, do'i thu c~nh tranh tnfc tie'p cua gas Petrolimex la Elf gas va PVGC Vi the' c~nh tranh cua chung c6 th~ duqc xac dinh nhu sau (bang 2.7):

Bang 2 7 Ma tr~n hlnh anh c~nh tranh cua gas Petrolimex tr~n thj tru'<tng mi~n Trung

Cac ye'u t6 quye't dinh

• D6i vdi phan khuc thi tntong mien Dong Nam BQ, d6i thu cc;tnh tranh tntc tie'p cua gas Petrolimex la Sai Gon Petro va PVGC Vi the' cc;tnh tranh cua chung co th~ du'qc xac dinh nhu' sau (bang 2.8):

Bang 2.8 Ma tr~n h'inh anh c~nh tranh cua gas Petrolimex tr~n thi tru'O'ng D&ng Nam B()

Cac ye'u tff quye't djnh thanh

(Ngudn: Ke't qua nghien cuu cua tac gia b[tng ky thu~t Focus Group)

• D6i vdi phan khuc thi tru'ong mien Tay Nam BQ, d6i thu c~mh tranh tntc tie'p cua gas Petrolimex la Totall gas va PVGC Vi the' c~mh tranh cua chung du'qc xac diflh nhu' sau (bang 2.9):

Bang 2.9 Ma tr~n h'inh anh c~nh tranh cua gas Petrolimex tr~n thi tru'O'ng T~y Nam B()

Cac ye'u t6 quye't dinh

6.H~ tho'ng phan ph6i 0,20 2 0,40 2 0,40 2 0,40

(Ngudn: Ke't qua nghien cuu cua tac gia b[tng ky thu~t Focus Group)

Nhljn xet: Vi the' c~nh tranh cua gas Petrolimex dfin dffu tren phan khuc thi tntang cac tinh duyen h:H mien Trung, dlfng thlf hai tren phan khuc thi tntang mien B~c va cac tinh mien Tay Nam BQ, dlfng thlf 3 tren phan khuc thi tntang mien Dong Nam BQ sau PVGC va SaiGon Petro Tuy nhien, ne"u nhu' tren cac phan khuc thi tntang mien B~c, mien Trung va mien Tay Nam BQ, vi the' cua gas Petrolimex bi cac dO'i thu bam du6i sat, th1 CJ thi tntang mien Dong Nam B9 (chie"m gffn 60% luqng gas tieu thv cua ca nu'oc ciing nhu' cua gas Petrolimex) cong ty dang

bi cac dO'i thu bo kha xa VI the', ben c~nh cling cO' vi the' tren cac phan khuc thi tru'ang c6 thi phffn cao, th1 gas Petrolimex cffn n6 h;t'c nhieu hdn d6' nang cao slfc c~nh tranh tren thi tru'ang

mien Dong Nam B9

2.4.2.2 Khach hang

Hi<$n t~i, khach hang cua gas Petrolimex gdm hai dO'i tu'qng la dan dvng va cong nghi<$p

Khach hang dan dl}ng Ia cac ca nhan, h9 gia dmh su dvng gas chu ye"u cho nhu cffu sinh ho~t D~c di6'm cua nh6m khach hang nay la san phfi'm rna h9 su dvng chu ye"u la gas bmh H9 quan tam nhieu de"n chfft lu'qng san phfi'm, do d6 ra't ky Iuong trong vi<$c h;t'a ch9n nha cung ca'p san phfi'm lffn dffu va it khi thay d6i trong qua tr1nh su dvng

Gia tri mong dqi cua h9 khi su dvng slm phfi'm la sv an toan va c6 dffy du cac dich vv kern theo nhu': cung cffp t~i nha, ki6'm tra bao du'ong be"p, O'ng dfin gas CJ mlfc d9 cao Rieng ve gia ca va yeu cffu ve tinh kip thai th1 c6 sv khac nhau giua khach hang thanh thi va nong thon Ne'u nhu' khach hang thanh thi d€ dang cha'p nh~n gia cao, nhu'ng phai c6 ngay m6i khi c6 yeu

cffu, th1 khach hang nong thon l~i quan tam nhieu de'n gia ca, con tinh kip thai chi (J mlfc vua phai

Khach hang cong nghi?p chu ye"u la cac doanh nghi<$p su dvng gas nhu' la nguyen, nhien li<$u dffu vao d6' san xufft hang h6a ho~c thvc hi<$n dich vv

D~c di6'm cua lo~i khach hang nay la san phfi'm rna h9 su dvng chu ye"u la gas rai H9 su dvng gas voi sO' luqng Ion va thuang ch9n til' 2 de'n 3 nha cung cffp d6' hucJng gia c~nh tranh, bao dam ngudn hang 6n dinh va t~n dvng tO'i da cong nq cU a nha cung cffp

Gia tri mong dqi cua h9 la dam bao ngudn hang dung sO' luqng, thai gian va tie"n d9 Vi<$c cung cffp hang phai g~n lien voi cac dich vv trq giup ky thu~t nhu': l~p d~t, ki6'm tra an toan, blw

du'ong, duy tu kip thai, dung qui tdnh va dam bao chfft lu'qng; gia ca va dieu ki<$n giao hang du'qc hmh thanh thong qua dam phan giua hai ben theo xu huang c6 lqi cho h9

Dlf bao trong 10 narn tdi, do'i tliqng khach hang sli' dvng gas cua cong ty vfin khong thay ddi, nhung qui rno, cd ca'u thi tntong va to'c d9 tang tntdng se thay ddi Ne'u nhu' hit?n t~i, khach hang dan dvng phan bo' t~p trung a thanh thi, khach hang cong nghit?p t~p trung a linh vvc go'rn sU', thl trong nhung nam toi khach hang dan dt;mg se phu r9ng de'n khu vvc nong thon, khach hang cong nghit?p khong chi gia tang rnuc dQ sli' dvng trong nganh go'rn su, rna se rnd r9ng ra nhieu linh vvc khac, trlioc he't la v~t lit?u xay d\(ng va giao thong v~n tiii (hai linh vvc gas Ptrolirnex vo'n co quan ht? ch~t che va da chu d9ng xarn nh~p tntoc cac nha phan pho'i khac) ve

t6c dQ tang tntdng, do qua trlnh cong nghit?p hoa, ht? qua cua gia xang dgu tang cao nhanh hdn

gia gas, lqi the' cua nha phan pho'i dgu tien va hit?n t~i co thi phgn cao nha't (45% narn 2004) ve

cung ca'p san phffrn gas roi rna san lu'qng tieu thv cua khach hang cong nghit?p se tang nhanh hdn so voi dan dvng

Tuy nhien, a Vit?t narn, do sv hlnh thanh va phat triSn do thi nhu la ht? qua cua sv xua't hit?n va phat triSn cong nghit?p, dich vv Nen rn~c du hai nhorn khach hang nay d9c l~p voi nhau, nhung sv phat triSn cua no l~i co rno'i lien ht? ddng thu~n Nghia lave so'luqng, nhu du cua hai nhorn khach nay luon co sv bie'n thien cling chieu Chung tdi cho r~ng, vl tinh cha't nay nen khi phan tich danh rnvc vo'n dgu tli dS Iva chqn chie'n lu'qc co thS xern rn6i phan khuc thi tru'ong theo lanh thd nhu' rn9t ddn vi kinh doanh chie'n lu'qc

tu narn 2007, nha may h6a dgu Dung Qua't 600 ngan ta'n/narn b~t dgu ttl narn 2009 va dlf an Tay Narn 500 ngan ta'n/narn b~t dgu tu narn 2010, do do khong chi dap U'ng nhu du tieu dung trong nu'oc rna co thS co m9t phgn cho xua't khffu Vl the', cac nha phan pho'i gas noi chung co thS chu dQng hdn ve ngudn hang, thay Vllt? thUQC nhieu VaO nu'OC ngoai nhli hit?n nay

Do'i voi gas Petrolimex, mo'i quan ht$ voi PVGC duqc thie't l~p tu khi PVGC moi di vao ho~t d()ng va khong ngung du'QC phat trien, nen Cong ty luon gianh du'QC vi tri d~n dgU trong so' cac nha cung ca'p nh~n ngudn hang tu day (nam 2004, 45% slm luqng cua cong ty do PVGC cung cffp) Ben c~nh d6, ke' thua va phat trien nhung mo'i quan ht$ cua Ptrolimex Vit$t Nam voi cac do'i tac nu'oc ngoai, rna kha nang t~o ngudn nh~p ngo~i cua cong ty cling ra't linh ho~t Vl the', c6 the kh~ng dinh rAng chu d()ng t~o ngudn hang la the' m~nh ella gas Petrolimex trong th~p nien toi

2.4.2.4 D6i thii ti~m dn

Trong nhung nam tOi, thi tru'Bng gas tie'p tl;lc phat trien, nhu cgu slY dvng gas trong nu'oc tang cao, vl the'kha nang xua't hit$n them cac nha phan pho'i moi la hoan toan c6 the Tuy nhien, voi m()t thi tru'Bng gas khong Ion va moi phat trien buoc dgu (san luqng tieu thv dlJ.' bao de'n nam

2015 la 2,8 trit$u tffn), trong khi hit$n t~i da CO S\J.' tham gia cua kha dong cac "d~i gia trong lang gas" ella the' gioi va gas Petrolimex la m()t trong cac nha phan pho'i c6 vi the' c~nh tranh hang dgu, thl xac sua't bd' sung cac do'i thu c~nh tranh trlJ.'C tie'p voi gas Petrolimex la ra't thffp

2.4.2.5 San phdm thay th~

Gas la lo~i cha't do't c6 tinh uu vit$t cao, song nhu the' khong c6 ngh'ia la khong c6 h~n che' Nhung va'n de nhu tam ly lo ng~i khong an toan, dgu tu ban dgu khong nho do'i voi nhung nguC'li c6 thu nh~p tha'p, d~c bit$t la gia gas dang cao va c6 nguy cd con leo thang la nhung nguyen nhan chfnh ye'u d~n de'n S\J.' XUfft hit$n va du'a VaO SlY d1;1.ng CaC san phffm thay the' nhieu

han Tuy nhien, vl nhung yeu du nhu: bao vt$ moi tru'Bng, tru luqng cua ngudn cung ca'p va gia thanh slY dvng, rna san phffm thay the' (J day khong phai la ta't ca cac lo~i cha't do't, nhien lit$u Theo chung toi, trong khi cac ngudn nang luqng moi chua du'QC phat hit$n, thl: dit$n, than, khi tV' nhien, biogas, nang luqng m~t trC'li c6 the trCJ thanh san phffm thay the' gas Trong d6, c6 nhieu triSn vqng han ca la khi tV' nhien- ngudn nang luqng Vit$t Nam c6 tiem nang Ion moi buoc dgu du'QC khai thac Va du'a VaO SlY d1;1.ng

Tom l{li, S\J.' tac d()ng cua moi tru'Clng kinh doanh de'n gas Petrolimex c6 the t6m t~t bAng nhung cd h()i dan xen voi nhung nguy co va duqc luqng h6a tren rna tr~n EFE sau day (bang 10):

Bang 2.10 Ma tr~n danh gia cac y€u tO' m6i tru'O'ng (EFE) ciia gas Petrolimex

Mucdc) Ph!ln Diim Cac y€u tO' m6i tru'O'ng chii y€u

quan trQng Io~i quan

trQng

2 Moi tntong phap ly k:inh doanh dri<;ic cai thi~n 0,12 3 0,36

3 Qua trlnh toan du h6a va Vietnam gia nh~p WTO 0,08 3 0,24

4 Khoa hQc, cong ngM ph<H tri~n nhanh 0,10 3 0,30

5 Ngu6n hang cung cffp mang tinh chU d<)ng 0,05 4 0,20

6 DO'i thu ti~m ffn rfft ft c6 kha nang xufft hi~n 0,05 3 0,15

9 San phffm thay the' c6 nguy co dri<;ic sU' d-.;tng nhi~u hon 0,08 2 0,16

10 Tlnh tr~;~.ng hang gia, chria dri<;ic k:i~m soat hliu hi~u 0,07 2 0,14

11 Dan crt phan b6 vfin con chu ye'u va phan tan (J nong

thon

(Ngudn: Ke't qua nghien CUu cua tac gia b~ng ky thu~t Focus Group)

Nhljn xet: T6ng s6 di~m quan trqng duqc danh gia la 2,8 (so vdi mU'c trung blnh la 2,5 va :6i da la 4,0), chU'ng to cong ty da c6 phan U'ng kha t6t trudc nhung tac dl)ng cua moi truong Ct;t

h~, cong ty da t~n dt;tng duqc nhung cd hl)i (cac ye'u t6 tll' 1 de'n 6); nhung kha nang d6i ph6 lO?c ne tranh cac m6i de dqa chi moi (j mU'c trung blnh, trong d6 dang quan Him la va'n de gia

~as va ki~m soat tlnh tr(;lng hang gia, hang kern cha't lu'qng

~.5 Phan tich hoan canh n()i b() c6ng ty elf phdn gas Petrolimex

2.5.1 Ngu6n nh!ln h;ic

T6ng s6 lao dl)ng cU a cong ty tinh (J thai di~m 31/12/2.004 Ht 626 nguoi Trang d6, s6 lao tl)ng c6 trlnh dl) tren d!;li hqc la 0,64%, d!;li hqc 38,90%, trung ca'p 12,05%, cong nhan ky thu~t

·a sd ca'p 35,85%, lao dl)ng ph6 thong 12,5% (bang 2.11) Dieu nay cho tha'y hfc lu'qng lao dl)ng

ua cong ty c6 trlnh dl) chuyen mon tu'dng d6i cao Song ne'u xet ml)t each toan dit%n thl ngudn han hfc cua cong ty con nhung ba't c~p cgn sdm kh~c pht;tc sau day: