Xây dựng chiến lược kinh doanh ngân hàng quốc tế Việt Nam (VIB) đến năm 2020

Công ngh thông tin ..... Nguy n Th Liên Di p, ThS.

L I C M N

đ nhi t thành t phía Quý th y cô, b n bè và t p th cán b , viên ch c Ngân hàng

Qu c t Vi t Nam (VIB)

Xin trân tr ng c m n TS Nguy n Minh Tu n, gi ng viên h ng d n khoa

h c, đã t n tình h ng d n và giúp đ tác gi v m i m t đ hoàn thành Lu n v n

Xin chân thành c m n Quý th y cô khoa Qu n tr kinh doanh, khoa Sau đ i

h c đã giúp đ tác gi trong quá trình th c hi n Lu n v n

Xin trân tr ng c m n Quý th y cô trong H i đ ng ch m lu n v n đã góp ý v

nh ng thi u sót c a tác gi , giúp hoàn thi n Lu n v n c v n i dung l n hình th c trình bày

Xin trân tr ng c m n Ban lãnh đ o và các anh, ch , em đ ng nghi p t i Ngân

giúp tác gi hoàn thành t t Lu n v n này

Xin c m n gia đình thân yêu và b n bè, nh ng ng i đã ng h v tinh th n, giúp tác gi có thêm đ ng l c v t qua m i khó kh n đ hoàn thành Lu n v n

Cu i cùng, tác gi xin g i l i c m n sâu s c đ n t t c Quý th y cô Tr ng

i h c Kinh t Tp.HCM đã truy n đ t nh ng ki n th c quý báu trong th i gian tác

gi h c t p và nghiên c u t i tr ng

L I CAM OAN

Tôi xin cam đoan t t c nh ng n i dung c a Lu n v n này hoàn toàn đ c hình thành và phát tri n t nh ng quan đi m c a chính cá nhân tôi, d i s h ng

d n khoa h c c a TS Nguy n Minh Tu n Các s li u và k t qu có đ c trong Lu n

v n t t nghi p là hoàn toàn trung th c

Tác gi Lu n v n

M C L C

Trang

TRANG PH BÌA

L I C M N

L I CAM OAN

M C L C

DANH M C CÁC KÝ HI U, CH VI T T T

DANH M C CÁC B NG, BI U

PH N M U 01

CH NG 1:C S LÝ LU N V XÂY D NG CHI N L C KINH DOANH C A NGÂN HÀNG 04

1.1.Khái ni m chi n l c kinh doanh và xây d ng chi n l c kinh doanh 04

1.1.1 Khái ni m v chi n l c kinh doanh 04

1.1.2 Khái ni m xây d ng chi n l c 05

1.1.3 Các lo i chi n l c kinh doanh 05

1.1.3.1 Nhóm chi n l c v t ng tr ng 05

1.1.3.2 Nhóm chi n l c thu h p ho t đ ng 07

1.1.3.3 Nhóm chi n l c n đ nh ho t đ ng 07

1.1.3.4 Nhóm chi n l c ph i h p 07

1.1.4 Các b c xây d ng chi n l c kinh doanh 08

1.1.4.1 Xác đ nh s m ng và m c tiêu kinh doanh 08

1.1.4.2 Phân tích các y u t bên ngoài 08

1.1.4.3 Phân tích tình hình n i b 09

1.1.4.4 Phân tích và l a ch n chi n l c kinh doanh 09

1.1.5 Vai trò c a xây d ng chi n l c kinh doanh đ i v i t ch c 10

1.2 Công c xây d ng chi n l c kinh doanh theo các giai đo n hình thành m t chi n l c kinh doanh 10

1.2.1 Giai đo n thu th p và h th ng hóa thông tin 11

1.2.1.1 Ma tr n các y u t bên ngoài (EFE) 11

1.2.1.2 Ma tr n hình nh c nh tranh 11

1.2.1.3 Ma tr n các y u t n i b (IFE) 12

1.2.2 Giai đo n k t h p – Ma tr n SWOT 12

1.2.3 Giai đo n quy t đ nh – Ma tr n PSQM 14

1.3 Xây d ng chi n l c kinh doanh cho các ngân hàng th ng m i Vi t Nam trong ti n trình h i nh p qu c t 15

1.3.1 C h i cho các ngân hàng th ng m i Vi t Nam 15

1.3.2 Thách th c cho các ngân hàng th ng m i Vi t Nam 16

1.3.3 i m m nh c a các ngân hàng th ng m i Vi t Nam 17

1.3.4 i m y u c a các ngân hàng th ng m i Vi t Nam 18

1.3.5 Chi n l c cho các ngân hàng th ng m i Vi t Nam 19

Tóm t t ch ng 1 20

CH NG 2: TH C TR NG HO T NG VÀ MÔI T R NG KINH DOANH C A NGÂN HÀNG QU C T VI T NAM 21

2.1 Gi i thi u t ng quan v Ngân hàng Qu c T Vi t Nam (VIB) 21

2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a Ngân hàng Qu c T Vi t Nam 21

2.1.2 S n ph m, d ch v c a ngân hàng 23

2.1.3 K t qu kinh doanh c a Ngân hàng Qu c T giai đo n 2006 – 2010 25

2.2 Phân tích các y u t bên ngoài nh h ng đ n chi n l c kinh doanh c a Ngân hàng Qu c t Vi t Nam 29

2.2.1 Các y u t tác đ ng t môi tr ng v mô 29

2.2.1.1 Môi tr ng kinh t 29

2.2.1.2 Môi tr ng chính tr , pháp lu t 30

2.2.1.3 Môi tr ng công ngh 30

2.2.1.4 Môi tr ng v n hoá, xã h i 31

2.2.2 Các y u t tác đ ng t môi tr ng vi mô 31

2.2.2.1 Khách hàng 31

2.2.2.2 Môi tr ng c nh tranh 32

2.2.2.3 i th ti m n 35

2.2.2.4 S n ph m thay th 37

2.3 Phân tích các y u t bên trong nh h ng đ n chi n l c kinh doanh c a Ngân hàng Qu c t Vi t Nam 37

2.3.1 Th ng hi u và d ch v 37

2.3.2 C u trúc qu n tr , đi u hành 38

2.3.3 Ngu n l c tài chính 39

2.3.4 Môi tr ng làm vi c 40

2.3.5 V n hóa t ch c 40

2.3.5.1 Ph ng châm ho t đ ng 40

2.3.5.2 Cam k t c a ngân hàng 41

2.3.5.3 Giá tr c t lõi c a ngân hàng 41

2.3.6 Ngu n nhân l c 43

2.3.7 Công ngh thông tin 44

2.4 ánh giá các nhóm nhân t nh h ng đ n chi n l c kinh doanh c a Ngân hàng Qu c t Vi t Nam 44

2.4.1 C h i 44

2.4.1.1 C h i t môi tr ng v mô 44

2.4.1.2 C h i t môi tr ng vi mô 45

2.4.2 Nguy c 46

2.4.2.1 Nguy c t môi tr ng v mô 46

2.4.2.2 Nguy c t môi tr ng vi mô 46

2.4.3 i m m nh 48

2.4.3.1 Công tác qu ng bá th ng hi u 48

2.4.3.2 C u trúc qu n tr , đi u hành t p trung, qu n lý r i ro và h ng đ n khách hàng 49

2.4.3.3 Ngu n l c tài chính lành m nh và n đ nh 49

2.4.3.4 Môi tr ng làm vi c dân ch , minh b ch 50

2.4.3.5 V n hóa t ch c đ c hình thành và phát tri n 50

2.4.3.6 Ngu n nhân l c tr v i trình đ cao 51

2.4.3.7 ng d ng thành t u công ngh thông tin 51

2.4.4 i m y u 52

2.4.4.1 Th ng hi u ch a m nh 52

2.4.4.2 M ng l i kênh phân ph i ch a r ng l n 53

2.4.4.3 Th ph n kinh doanh nh 53

2.4.4.4 S n ph m d ch v ch a đa d ng 54

2.5 Xây d ng ma tr n các nhóm nhân t nh h ng đ n chi n l c kinh doanh c a Ngân hàng Qu c t Vi t Nam 55

2.5.1 Ma tr n các y u t bên ngoài (EFE) 55

2.5.2 Ma tr n các y u t n i b (IFE) 58

Tóm t t ch ng 2 61

CH NG 3: XÂY D NG CHI N L C KINH DOANH C A NGÂN HÀNG QU C T VI T NAM N N M 2020 62

3.1 nh h ng xây d ng chi n l c ngành ngân hàng đ n n m 2020 62

3.1.1 nh h ng 62

3.1.2 Nh ng nhân t chi ph i xu h ng phát tri n ngành ngân hàng đ n n m 2020 64

3.1.3 D báo vi n c nh ngân hàng đ n n m 2020 65

3.2 Chi n l c kinh doanh c a Ngân hàng Qu c T Vi t Nam đ n n m 2020 66

3.2.1 T m nhìn, s m ng và m c tiêu c a VIB đ n n m 2020 66

3.2.2 Xây d ng và l a ch n chi n l c kinh doanh c a Ngân hàng Qu c t Vi t Nam đ n n m 2020 68

3.2.2.1 Hình thành chi n l c qua phân tích ma tr n SWOT 68

3.2.2.2 L a ch n chi n l c kinh doanh cho Ngân hàng Qu c t Vi t Nam đ n n m 2020 71

3.3 Gi i pháp th c hi n chi n l c kinh doanh c a Ngân hàng Qu c t Vi t Nam đ n n m 2020 80

3.3.1 Nhóm gi i pháp cho chi n l c t ng tr ng t p trung 80

3.3.1.1 Gi i pháp nâng cao ch t l ng s n ph m, d ch v ngân hàng 80

3.3.1.2 Gi i pháp t o s khác bi t hóa và đa d ng hóa s n ph m 82

3.3.1.3 Gi i pháp xây d ng th ng hi u 84

3.3.2 Nhóm gi i pháp cho chi n l c t ng tr ng m r ng 85

3.3.2.1 Gi i pháp hoàn thi n công ngh 85

3.3.2.2 Gi i pháp m r ng kênh phân ph i 87

3.3.3 Nhóm gi i pháp cho chi n l c liên doanh 88

3.3.3.1 Gi i pháp nâng cao n ng l c tài chính 88

3.3.3.2 Gi i pháp phát tri n và qu n lý ngu n nhân l c 89

3.3.3.3 Gi i pháp nâng cao n ng l c qu n lý r i ro 90

3.4 Ki n ngh 91

3.4.1 Ki n ngh đ i v i Chính ph 91

3.4.2 Ki n ngh đ i v i Ngân hàng Nhà n c 91

3.4.3 Ki n ngh đ i v i Ngân hàng Qu c t Vi t Nam 92

Tóm t t ch ng 3 93

K T LU N CHUNG 94 TÀI LI U THAM KH O

PH L C

DANH M C CÁC KÝ HI U, CH VI T T T

EFE : Ma tr n đánh giá các y u t bên ngoài

EXIMBANK : Ngân hàng Th ng m i C ph n Xu t nh p kh u Vi t Nam

IFE : Ma tr n đánh giá các y u t n i b

QSPM : Ma tr n ho ch đ nh chi n l c có kh n ng đ nh l ng

SACOMBANK : Ngân hàng Th ng m i C Phàn Sài Gòn Th ng Tín

SWOT : Ma tr n đánh giá đi m m nh - đi m y u - c h i - thách th c

DANH M C CÁC B NG, BI U

Trang

B ng 1.1: Ma tr n SWOT 13

B ng 2.1: Tình hình tài chính VIB qua các n m 26

B ng 2.2: So sánh VIB v i m t s ngân hàng c nh tranh ch y u 35

B ng 2.3: Ma tr n hình nh c nh tranh c a VIB 36

B ng 2.4: Ma trân các y u t bên ngoài EFE c a VIB 57

B ng 2.5: Ma trân các y u t bên trong IFE c a VIB 60

B ng 3.1: Ma tr n SWOT c a VIB 68

B ng 3.2: Ma tr n QSPM nhóm S/O 72

B ng 3.3: Ma tr n QSPM nhóm S/T 74

B ng 3.4: Ma tr n QSPM nhóm W/O 76

B ng 3.5: Ma tr n QSPM nhóm W/T 78

DANH M C CÁC S , BI U

Trang

Bi u đ 2.1: T ng tài s n 33

Bi u đ 2.2: Huy đ ng v n 33

Bi u đ 2.3: D n 34

Bi u đ 2.4: Th ph n huy đ ng v n c a các ngân hàng 54

Bi u đ 2.5: Th ph n d n c a các ngân hàng 54

PH N M U

1 Lý do ch n đ tài

đã th c hi n m c a hoàn toàn th tr ng d ch v ngân hàng Vì th , bên c nh

nh ng c h i phát tri n các ngân hàng n i có th s g p nhi u khó kh n khi có

hàng n i đang di n ra ngày càng gay g t c v ch t l ng d ch v l n quy mô t ch c

i u này đòi h i m i NHTM bu c ph i xây d ng cho mình chi n l c riêng v i

t i và bi t n m b t các c h i t th tr ng c a Ban đi u hành, H i đ ng qu n tr và toàn b cán b nhân viên, vì v y cho đ n nay, ngân hàng TMCP Qu c T Vi t Nam

có đ c t c đ phát tri n khá cao qua các n m và đ c đ ng trong top 10 các ngân hàng TMCP hàng đ u Vi t Nam

Tham gia h i nh p, c ng nh các NHTM Vi t Nam khác, ngân hàng TMCP

Qu c T Vi t Nam c ng không tránh kh i cu c c nhh tranh gay g t trên, bu c VIB

ph i nh n di n đ c đi m m nh, đi m y u, c h i và nguy c t đó đ nh h ng xây

d ng chi n l c phát tri n kinh doanh đ ti p t c v n lên trong giai đo n khó kh n này, c th là 10 n m t i Là m t nhân viên trong mái nhà VIB, tôi xin ch n cho mình

đ tài: “Xây d ng chi n l c kinh doanh c a Ngân hàng Qu c T Vi t Nam đ n

n m 2020” v i mong mu n góp ph n vào s phát tri n b n v ng c a Ngân hàng Qu c

c u và khu v c

2 M c đích nghiên c u

l c kinh doanh này nh m góp ph n đ a Ngân hàng Qu c T Vi t Nam tr thành m t

t ch c (Ngân hàng Qu c T Vi t Nam) trong m i t ng quan v i môi tr ng bên

đi sâu vào các tính toán chi ti t hay xây d ng các quy trình th c hi n chi n l c c th ,

l c kinh doanh c a ngân hàng

5 P h ng pháp nghiên c u

v xây d ng chi n l c kinh doanh c a m t t ch c và ng d ng c th vào vi c xây

ngân hàng

Vi c phân tích và x lý s li u s d ng các ph ng pháp so sánh và t ng h p

6 B c c c a lu n v n:

B c c c a lu n v n bao g m các n i dung chính sau :

Ngoài ph n m đ u, ph n k t lu n, ph l c và danh m c các tài li u tham

kh o, lu n v n bao g m cá ch ng sau:

Ch ng 1 C s lý lu n v chi n l c kinh doanh c a m t t ch c

Ch ng 2 Phân tích th c tr ng ho t đ ng kinh doanh c a Ngân hàng TMCP

Ch ng 3 Xây d ng chi n l c kinh doanh c a Ngân hàng Qu c T Vi t

CH NG I: C S LÝ LU N V XÂY D NG CHI N L C

KINH DOANH C A NGÂN HÀNG

1.1 Khái n i m chi n l c kinh doanh và xây d ng chi n l c kinh doanh

1.1.1 Khái ni m v chi n l c kinh doanh

t ng quát h ng t i vi c th c hi n nh ng m c tiêu c a doanh nghi p Chi n l c

khác

đ nh chi n l c v vi c l a ch n s n ph m, đáp ng nhu c u khách hàng, giành l i

khoa h c thi t l p, th c hi n và đánh giá các quy t đ nh liên quan nhi u ch c n ng cho phép m t t ch c đ t đ c nh ng m c tiêu đ ra” (Fred David, 2006, Khái lu n

v qu n tr chi n l c”, NXB Th ng kê, Hà N i)

m t t ch c v dài h n, nh m dành l i th c nh tranh cho t ch c thông qua vi c đ nh

d ng các ngu n l c c a nó trong môi tr ng thay đ i, đ đáp ng nhu c u th tr ng

và th a mãn mong đ i c a các bên h u quan” (Fred David, 2006, Khái lu n v qu n

tr chi n l c”, NXB Th ng kê, Hà N i)

Chi n l c kinh doanh chính là ph ng ti n đ t t i nh ng m c tiêu dài h n

ó là cách ch p th i c , huy đ ng ngu n l c đ th a mãn s mong đ i c a khách

c nh tranh cao

1.1.2 Khái ni m xây d ng chi n l c:

l c là vi c xác đ nh nh ng đ nh h ng và m c tiêu dài h n c b n c a t ch c và

đ a ra ph ng án hành đ ng và s phân b các ngu n l c c n thi t đ đ t đ c

n h ng đ nh h ng, m c tiêu đó” (TS Nguy n Th Liên Di p, ThS Ph m V n Nam,

Theo các tác gi Garry D.Smith, Danny R.Arold và Bobby R.Bizzel: “Xây

d ng chi n l c là quá trình nghiên c u các môi tr ng hi n t i c ng nh t ng lai,

t ng lai”

đ nh bi n pháp t t nh t đ th c hi n nh ng m c tiêu đó Xây d ng chi n l c

chi n l c s đ c xem xét trên t ng th doanh nghi p ho c trên m i b ph n quan

1.1.3 Các lo i chi n l c kinh doanh

Tùy theo tiêu th c phân lo i, ng i ta có th chia chi n l c kinh doanh thành nhi u lo i

1.1.3.1 Nhóm chi n l c v t ng tr ng

đó trong c nh tranh Nhóm này có hai chi n l c chính:

Chi n l c t ng tr ng t p trung: ây là lo i chi n l c trên c s các d ch

- Chi n l c thâm nh p th tr ng: tìm ki m th ph n t ng lên cho các s n

ph m hi n t i và các d ch v trong các th tr ng hi n có qua nh ng n l c ti p th

Chi n l c t ng tr ng m r ng: ây là lo i chi n l c đ t tr ng tâm vào

- Chi n l c đa d ng hóa đ ng tâm: nh m thêm vào các d ch v m i đ t o

đ n l nh v c ch ng khóan, các d ch v tài chính phái sinh,…)

- Chi n l c đa d ng theo kh i: phát tri n kinh doanh sang các l nh v c m i

chuy n hàng hóa

Chi n l c sáp nh p: Ti n hành h p nh t v i m t doanh nghi p khác t o

nhi u thay đ i khác

Chi n l c mua l i: Doanh nghi p mua l i m t doanh nghi p khác b ng

g i và c c u t ch c nh c ho c mua l i các công ty tài chính, ch ng khóan hay

Chi n l c liên doanh: Chi n l c này di n ra khi hai hay nhi u doanh

đ c Có nhi u hình th c đ ti n hành liên doanh: liên doanh qu c t đ v t qua

1.1.3.2 Nhóm chi n l c thu h p ho t đ ng

ây là nhóm chi n l c nh m gi m m c đ ho t đ ng c a doanh nghi p,

đ c áp d ng trong đi u ki n n n kinh t đang b kh ng ho ng, suy thóai ho c môi

ho c tr c đây doanh nghi p đã áp d ng chi n l c phát tri n nh ng không mang

C t gi m chi phí: nh m s p x p l i ho t đ ng kinh doanh cho hi u qu h n

C t gi m m t s l nh v c kinh doanh: áp d ng khi doanh nghi p mu n thu

h i v n đ u t nh ng b ph n kinh doanh không còn sinh l i hay mu n t p trung

Chi n l c thu ho ch: là vi c tìm cách t i đa hóa đ ng ti n thu v vì m c

đích tr c m t, b t ch p h u qu sau này Ch ng h n, t p trung thu h i các kho n

n vay, ng ng huy đ ng v n và cho vay, bán các tài s n c a doanh nghi p đ t n thu ngu n v n đ n cùng

Chi n l c gi i th : đây là chi n l c b t bu c cu i cùng, ng ng toàn b ho t

đ ng kinh doanh, chi tr l i ti n g i cho công chúng và các kho n n đ ch p nh n

s th t b i hoàn toàn

1.1.3.3 Nhóm chi n l c n đ nh ho t đ ng

1.1.3.4 Nhóm chi n l c ph i h p

ây là nhóm chi n l c ph bi n nh t hi n nay nh m th c hi n nhi u chi n

chúng trong nh ng th i gian khác nhau

1.1.4 Các b c xây d ng chi n l c kinh doanh

y u; nghiên c u môi tr ng bên ngoài đ xác đ nh c h i và nguy c , t đó, đ ra

ch n chi n l c M i b c s bao g m các công vi c ch y u nh sau:

1.1.4.1 Xác đ nh s m ng và m c tiêu kinh doanh

là gì?” đ ng ngh a v i câu h i: “S m ng (nhi m v ) c a chúng ta là gì?” B ng

M c tiêu kinh doanh là nh ng k t qu kinh doanh mà doanh nghi p mu n

đ t t i M c dù nh ng m c tiêu xu t phát t s m ng, chúng ph i đ c riêng bi t và

c th h n Có hai lo i m c tiêu: dài h n và ng n h n M c tiêu dài h n cho th y

h nhân viên, trách nhi m xã h i…M c tiêu ng n h n là bi t l p và đ a ra nh ng

doanh nghi p có ý đ nh phát sinh trong vòng chu k quy t đ nh k ti p

1.1.4.2 Phân tích các y u t bên ngoài

T t c các doanh nghi p đ u ch u nh h ng c a các y u t môi tr ng bên

V n hóa, xã h i, đ a lý, nhân kh u; (3) Lu t pháp, chính ph và chính tr ; (4) Công

Phân tích các y u t bên ngoài s cho phép doanh nghi p nh n di n rõ: đâu

là c h i (O) mà doanh nghi p có th t n d ng và đâu là nguy c hay thách th c (T)

Nh n di n và đánh giá các c h i và nh ng nguy c t môi tr ng bên ngoài

nh h ng đ n doanh nghi p s cho phép doanh nghi p xây d ng đ c nhi m v

hàng n m

Vi c phân tích các y u t bên ngoài mang nhi u màu s c tính ch t đ nh tính,

c a môi tr ng đ n ho t đ ng c a doanh nghi p ó là: Ma tr n đánh giá các y u t bên ngoài (EFE) và ma tr n hình nh c nh tranh

1.1.4.3 Phân tích tình hình n i b

Vi c phân tích n i b doanh nghi p s cho phép nh n di n nh ng đi m m nh

ch n c n phát huy t i đa các đi m m nh và kh c ph c các đi m y u c a doanh

C ng t ng t nh trong k thu t phân tích các y u t bên ngoài, nh m đ nh

y u t bên trong” (IFE)

1.1.4.4 Phân tích và l a c h n chi n l c kinh doanh

B n ch t c a vi c phân tích và l a ch n chi n l c kinh doanh là thi t l p

ch n chi n l c kinh doanh cho doanh nghi p đ hoàn thành nhi m v và m c tiêu

c a mình

1.1.5 Vai trò c a xây d ng chi n l c kinh doanh đ i v i t ch c

Vi c xây d ng chi n l c kinh doanh đã t lâu đ c xem là b c kh i đ u

h i nh p qu c t thì công tác xây d ng chi n l c kinh doanh tr nên quan tr ng

doanh nghi p ph i chuy n t đ nh h ng s n ph m sang đ nh h ng khách hàng,

môi tr ng bên ngoài và môi tr ng n i b c a doanh nghi p tr c khi ra quy t đ nh

c th nh m tránh sai l m, h n ch r i ro, tìm ki m c h i kinh doanh m i

Th hai, đây là c u n i gi a hi n t i v i t ng lai c a doanh nghi p, qua

vi c thi t l p nh ng m c tiêu ng n h n và dài h n v i nh ng b c đi c

th nh m h ng t i m c tiêu đ ra

Th ba, là kim ch nam giúp nhà qu n tr có th nh n ra và t n d ng các c

h i s n có c ng nh có th thích nghi và ng phó v i nh ng thay đ i c a môi tr ng kinh doanh

Th t , là đ nh h ng giúp cho doanh nghi p xác đ nh đ c ph ng h ng

ho t đ ng c a mình, l nh v c nào là ch y u c n t p trung cao s c l c và l nh v c

Th n m, là công c đ ki m tra ho t đ ng qu n tr c a doanh nghi p Hi u

qu c a công tác qu n tr , nhà đi u hành doanh nghi p ph i đ c đo l ng và đánh giá đ tìm ra nguyên nhân nh h ng đ n ho t đ ng kinh doanh Và hi u qu c a

1.2 Công c xây d ng chi n l c kinh doanh theo các giai đo n hình thành m t chi n l c kinh doanh

Công c xây d ng chi n l c kinh doanh đ c c th hóa trong ba giai đo n

hình thành nên m t chi n l c kinh doanh và m i giai đo n s d ng nh ng công c khác nhau

1.2.1 Giai đo n thu th p và h th ng hóa thông tin

đ hình thành nên các chi n l c kinh doanh Giai đo n này s d ng ba công c là

xây d ng ma tr n EFE, ma tr n hình nh c nh tranh và ma tr n IFE

1.2.1.1 Ma tr n EFE (Ma tr n các y u t bên ngoài)

đ quan tr ng này d a vào đ c đi m c a ngành kinh doanh mà doanh nghi p đang

ho t đ ng

c a doanh nghi p đ i v i y u t này i m 4 là ph n ng t t i m 3 là ph n ng

đi m có đ c b c 2 và b c 3)

c a các đi m có đ c b c 4)

T ng đi m cao nh t là 4 và th p nh t là 1 Trung bình là 2,5 đi m i m càng

khác, doanh nghi p đang t i đa hóa các c h i và t i thi u hóa nh h ng c a nguy

c

1.2.1.2 Ma tr n hình nh c nh tranh

Ma tr n hình nh c nh tranh khác ma tr n EFE ch : có m t s y u t bên

đánh giá các đ i th c nh tranh s đ c so sánh v i doanh nghi p đ c ch n làm

1.2.1.3 Ma tr n IFE (Ma tr n các y u t n i b )

Vi c thi t l p ma tr n IFE c ng theo 5 b c gi ng nh đ i v i vi c thi t l p

đ quan tr ng này d a vào t m quan tr ng c a các y u t đó đ i v i doanh nghi p,

c a doanh nghi p đ i v i y u t này i m 1 là đi m y u l n nh t, đi m 2 là

đi m y u nh nh t, đi m 3 là đi m m nh nh nh t, đi m 4 là đi m m nh l n nh t

đi m s b c 2 và b c 3)

đi m có đ c b c 4)

T ng s đi m cao nh t là 4 và th p nh t là 1 Trung bình là 2,5 S đi m quan

tr ng th p h n 2,5 cho th y doanh nghi p y u v n i b , đi m cao h n 2,5 cho th y

1.2.2 G iai đo n k t h p - Ma tr n SWOT

đ a ra ra các chi n l c kh thi có th l a ch n K thu t s d ng trong giai đo n này

khai thác các c h i c a môi tr ng bên ngoài

- Chi n l c WO: t n d ng nh ng c h i bên ngoài đ c i thi n nh ng đi m

đó doanh nghi p c n kh c ph c đi m y u càng nhanh càng t t

đ ng tr c nh ng r i ro r t l n, có kh n ng ph i liên k t, sáp nh p, h n ch chi

S k t h p các y u t quan tr ng bên trong và bên ngoài là nhi m v khó kh n

nh t c a vi c phát tri n m t ma tr n SWOT Nó đòi h i ph i có s phán đoán t t, k t

h p h p lý và t i u các y u t bên trong và bên ngoài N u không vi c phát tri n các chi n lu c s không đem l i k t qu mong mu n M t ma tr n SWOT đ c minh ho

1.2.3 Giai đo n quy t đ nh - Ma tr n QSPM

đo n k t h p), t đó đánh giá khách quan các chi n l c kinh doanh có th thay th

B c 1: li t kê các y u t c h i, đe d a bên ngoài và các đi m m nh, đi m y u quan tr ng bên trong đ c l y t ma tr n EFE, IFE

B c 2: phân lo i cho m i y u t phù h p v i ma tr n EFE, IFE

B c 3: nghiên c u ma tr n SWOT giai đo n 2 và xác đ nh các chi n

B c 4: xác đ nh s đi m h p d n (AS) theo t ng y u t S đi m h p d n

đ c phân cho m i chi n l c đ bi u th tính h p d n t ng đ i c a m i chi n l c

so v i chi n l c khác i m đ c đánh giá t 1 đ n 4, v i 1 là không h p d n, 2 là

h p d n m t ít, 3 khá h p d n và 4 r t h p d n

B c 5: tính t ng s đi m h p d n (TAS) theo t ng hàng b ng cách nhân s

đi m phân lo i b c 2 v i s đi m AS b c 4

B c 6: tính t ng c ng s đi m h p d n t ng chi n l c, chi n l c h p

d n nh t là chi n l c có t ng c ng s đi m b c 6 cao nh t

Ma tr n QSPM bi u th s c h p d n t ng đ i c a các chi n l c có th l a

ch n và quan tr ng h n là nó cung c p c s khách quan đ xem xét và quy t đ nh

l a ch n chi n l c thích h p nh t Tuy nhiên ma tr n QSPM c ng có nhi u h n ch

và ph i có nh ng đi u ki n nh t đ nh đ s d ng đ c trong th c t M t trong nh ng

h n ch l n nh t là trong quá trình xây d ng ma tr n đòi h i ph i có s phán đoán

b ng tr c giác đ cho s đi m h p d n các y u t

1.3 X ây d ng chi n l c cho các ngân hàng th ng m i Vi t Nam trong ti n trình h i nh p qu c t

Ngày nay, h i nh p kinh t qu c t là m t xu th t t y u c a các n c kinh t đang phát tri n mu n ti p c n nhanh n n kinh t tiên ti n Tuy nhiên, h i nh p qu c

t c ng đ t ra cho các doanh nghi p VN, đ c bi t là các ngân hàng th ng m i

tr c nh ng thách th c l n v t qua nh ng thách th c và t n d ng t t c h i đòi

h i các NHTM Vi t Nam ph i bi t cách xây d ng chi n l c kinh doanh đ phát

h a ph ng h ng ho t đ ng và chu n b cho t ng lai c a đ n v mình trên c

s s d ng t i u các ngu n l c hi n có và s có trong ph m vi c a môi tr ng

đ c d đoán, nh m đ t đ c t t c các m c tiêu đã đ ra, t o l i th c nh tranh trong th i đi m h i nh p sâu vào kinh t qu c t

1.3.1 C h i cho các ngân hàng th ng m i Vi t Nam

H i nh p qu c t thành công s đem l i cho VN nhi u c h i nh m r ng th

tr ng, t n d ng nh ng kinh nghi m qu n lý, k th a nh ng thành t u khoa h c c a các n c đi tr c, t ng kh n ng thu hút v n đ u t và s chuy n giao k thu t công ngh , nâng v trí c a VN trên tr ng qu c t i v i h th ng ngân hàng VN, thông qua h i nh p qu c t s n m b t đ c các c h i sau:

Th nh t, h i nh p kinh t qu c t t o đ ng l c thúc đ y công cu c đ i m i và

c i cách h th ng ngân hàng VN, nâng cao n ng l c qu n lý nhà n c trong l nh v c ngân hàng, t ng c ng kh n ng t ng h p, h th ng t duy xây d ng các v n b n pháp lu t trong h th ng ngân hàng, đáp ng yêu c u h i nh p và th c hi n cam k t

v i h i nh p qu c t

Th hai, h i nh p qu c t m ra c h i trao đ i, h p tác qu c t gi a các NHTM trong ho t đ ng kinh doanh ti n t , đ ra gi i pháp t ng c ng giám sát và phòng ng a r i ro, t đó nâng cao uy tín và v th c a h th ng NHTM Vi t Nam trong các giao d ch qu c t ng th i, các ngân hàng VN có đi u ki n tranh th v n, công ngh , kinh nghi m qu n lý và đào t o đ i ng cán b , phát huy l i th so sánh

c a mình đ theo k p yêu c u c nh tranh qu c t và m r ng th tr ng ra n c ngoài

Th ba, h i nh p qu c t giúp các NHTM Vi t Nam ti p c n và chuyên môn

hàng n c ngoài tham gia t t c các d ch v ngân hàng t i VN bu c các NHTM Vi t Nam ph i chuyên môn hóa sâu h n v nghi p v ngân hàng, qu n tr ngân hàng, qu n

tr tài s n n , qu n tr tài s n có, qu n tr r i ro, c i thi n ch t l ng tín d ng, nâng cao hi u qu s d ng ngu n v n, d ch v ngân hàng và phát tri n các d ch v ngân hàng m i mà các ngân hàng n c ngoài d ki n s áp d ng VN H n n a, vi c m

c a th tr ng cho hàng hóa xu t kh u VN c ng s là m t c h i t t đ các ngân hàng

m r ng kinh doanh Các NHTM Vi t Nam s có nhi u c h i kinh doanh h n, có nhi u khách hàng h n trong l nh v c xu t nh p kh u

1.3.2 Thách th c cho các ngân hàng th ng m i Vi t Nam

Th nh t, các NHTM Vi t Nam ngày càng ch u áp l c trong vi c gi và m

r ng th ph n c a mình ngay trên lãnh th VN Hi n nay, các NHTM ph i ch u áp l c

c nh tranh gay g t không ch b i các NHTM n c ngoài mà còn ph i ch u áp l c

c nh tranh v i các t ch c tài chính trung gian khác và các đ nh ch tài chính khác

nh th tr ng ch ng khóan, cho thuê tài chính, b o hi m Ngoài ra, vi c ph i lo i

b d n nh ng h n ch đ i v i NHTM n c ngoài có ngh a là các NHTM n c ngoài

s t ng b c tham gia đ y đ vào m i l nh v c ho t đ ng ngân hàng t i VN

Th hai, c nh tranh trong vi c huy đ ng v n ngày càng gay g t Th c hi n h i

nh p đòi h i chúng ta ph i th c hi n l trình c i b nh ng h n ch đ i v i các ngân hàng n c ngoài trong vi c huy đ ng v n Công ngh hi n đ i và trình đ qu n lý

c ng nh ti m l c tài chính d i dào c a nh ng ngân hàng n c ngoài s là nh ng u

th c b n t o ra s c ép c nh tranh trong ngành ngân hàng và bu c các ngân hàng VN

ph i t ng thêm v n, và đ u t k thu t, c i ti n ph ng pháp qu n tr , hi n đ i hóa h

th ng thanh toán đ nâng cao hi u qu ho t đ ng và n ng l c c nh tranh

Th ba, c nh tranh trong vi c cung c p d ch v ngân hàng c ng ngày càng quy t li t Ngày nay, ngoài nh ng nghi p v truy n th ng nh tín d ng và đ u t thì

d ch v ngân hàng c ng t o nên s c thái m i cho ngân hàng trong chi n l c c nh

tranh vào t o th ph n cho mình Do đó, các NHTM Vi t Nam c ng ph i ch u áp l c

t o nên phong cách v n hóa cho ngân hàng mình, t o nên phong cách ph c v riêng

th hi n nét đ c thù c a mình m i hy v ng t o th đ ng v ng ch c trên th tr ng

Th t , c nh tranh trong vi c s d ng lao đ ng ngày càng gay g t M i s thành công c a m t doanh nghi p đ u xu t phát t y u t con ng i Hi n nay, ch

đ đãi ng cho lao đ ng, đ c bi t là lao đ ng có trình đ cao các NHTM Vi t Nam

ch a đ s c thuy t ph c đ lôi kéo nh ng lao đ ng có trình đ chuyên môn cao Hi n

t ng ch y máu ch t xám là c n b nh nan y không ch đ i v i ngành tài chính – ngân hàng mà đ i v i h u h t các ngành kinh t VN

1.3.3 i m m nh c a các ngân hàng th ng m i Vi t Nam

Th nh t, VN có ch đ chính tr n đ nh và đ c đánh giá là đi m đ n an toàn cho các nhà đ u t Trong đi u ki n th gi i hi n nay di n ra các xung đ t s c

t c, tôn giáo, kh ng b … thì s n đ nh v h th ng chính tr là th m nh trong vi c

n c và vùng lãnh th đ c phát tri n tích c c NHNN đã tích c c tham gia các ho t

đ ng nh m đ y m nh s h p tác v tài chính – ngân hàng v i các t ch c tài chính đa

ph ng nh ASEAN, APEC và WTO

Th ba, NHTM Vi t Nam có s l ng khách hàng truy n th ng đa d ng, v i

s l ng nhi u và đ c ph c v b i h th ng r ng kh p 63 t nh thành M ng l i

ph c v đ c tr i dài t B c đ n Nam, t mi n xuôi lên mi n ng c; đây là l i th r t

l n đ i v i h th ng NHTM Vi t Nam khi cung ng s n ph m d ch v c a mình cho khách hàng

Th t , ng i VN x a nay có truy n th ng hi u h c, c n cù, thông minh, ch u khó Do đó, đây là y u t thu n l i trong vi c ti p thu công ngh m i c a khu v c và

th gi i Ngoài ra, chi phí lao đ ng VN r t th p so v i nhi u n c trong khu v c và trên th gi i

1.3.4 i m y u c a các ngân hàng th ng m i Vi t Nam

Th nh t, h th ng pháp lu t trong n c, th ch th tr ng còn ch a đ y đ ,

ch a đ ng b nh t quán và m t trong nh ng thách th c l n trong ti n trình h i nh p

H i nh p qu c t làm t ng giao d ch v n và r i ro c a h th ng ngân hàng, trong khi

đó c ch qu n lý và h th ng thông tin t giá, giá c c a ngân hàng còn r t s khai, không phù h p v i thông l qu c t , ch a có hi u qu và hi u l c đ đ m b o vi c tuân th nghiêm ng t pháp lu t v ngân hàng và s an toàn c a h th ng ngân hàng

Th hai, quy mô v v n c a các ngân hàng th ng m i VN còn nh , quy mô

v tín d ng ch a cao, trình đ công ngh , trình đ qu n lý c a các NHTM Vi t Nam còn th p Nhóm chi nhánh các ngân hàng n c ngoài và liên doanh (30 ngân hàng) có

là ho t đ ng kinh doanh ch y u t o thu nh p cho các ngân hàng, các nghi p v nh môi gi i, thanh toán d ch v qua ngân hàng, môi gi i kinh doanh, t v n d án ch a phát tri n Bên c nh đó, m t s lo i hình nghi p v m i ch a đ c th c hi n t i VN

ho c ch a có quy đ nh đi u ch nh nh ng đã đ c cam k t t i hi p đ nh cho phép các ngân hàng n c ngoài đ c th c hi n, s bu c NHNN Vi t Nam ph i kh n tr ng nghiên c u và s m ban hành các v n b n quy ph m pháp lu t đi u ch nh các nghi p

v m i

Th t , đ i ng lao đ ng c a các NHTM Vi t Nam khá đông nh ng trình đ chuyên môn nghi p v ch a đáp ng các yêu c u trong quá trình h i nh p Không có

h th ng khuy n kích h p lý đ thu hút nhân tài và áp d ng công ngh hi n đ i C

c u t ch c trong n i b nhi u NHTM còn l c h u, không phù h p v i chu n m c

qu n lý hi n đ i đã đ c áp d ng ph bi n nhi u n m nay các n c

Th n m, ph n l n các NHTM thi u chi n l c kinh doanh hi u qu và b n

v ng Ho t đ ng ki m tra ki m toán n i b cón y u, thi u tính đ c l p h th ng thông tin báo cáo tài chính, k toán và thông tin qu n lý còn ch a đ t t i chu n m c và thông l qu c t

1.3.5 Chi n l c cho các ngân hàng th ng m i Vi t Nam

Thông qua phân tích ma tr n SWOT, các NHTM Vi t Nam c n th c hi n các chi n l c sau đây:

M t là, trong quá trình h i nh p qu c t , các NHTM Vi t Nam c n ph i xây

d ng m t th ng hi u có uy tín, có kh n ng c nh tranh, ho t đ ng có hi u qu , an toàn, có kh n ng huy đ ng t t các ngu n v n trong xã h i và m r ng đ u t đáp

ng nhu c u s nghi p công nghi p hóa hi n đ i hóa đ t n c

qu c t nh qu n tr r i ro, qu n tr ngu n v n, ki m tra ki m toán n i b , xây d ng quy trình tín d ng hi n đ i và s tay tín d ng, xây d ng và hoàn thi n h th ng ch tiêu đánh giá m c đ ch s an toàn và hi u qu kinh doanh ngân hàng phù h p v i chu n m c qu c t và th c ti n VN

mô v v n thông qua vi c tích t và t p trung v n theo h ng:

(1) Nghiên c u và xem xét ti n hành sát nh p các NHTM nh , l tr thành m t ngân hàng có đ ti m l c v tài chính có th c nh tranh v i các ngân hàng trong khu

v c và trên th gi i Hi n nay, các NHTM nh , l Vi t Nam tuy có tên g i khác nhau nh ng đ u có các ch c n ng kinh doanh ti n t - tín d ng nh nhau Chính vi c chia nh ngu n v n thành nhi u ngân hàng đã làm cho ho t đ ng c a m t s ngân

s t o nên quy mô v v n l n h n đ ng th i gi m đ c chi phí đi u hành, qu n lý và

(3) y m nh liên doanh liên k t trong h th ng ngân hàng đ t n d ng v n và

k thu t c ng nh trình đ qu n lý t các n c tiên ti n trong khu v c và th gi i

B n là, hi n đ i hóa công ngh ngân hàng, nh t là h th ng thông tin qu n lý

ph c v công tác đi u hành ho t đ ng kinh doanh, ki m soát, qu n lý v n, tài s n,

qu n lý r i ro, qu n lý công n và công tác k toán, h th ng thanh toán liên ngân hàng, h th ng giao d ch đi n t và giám sát t xa nh m nâng cao ch t l ng ph c

v cho khách hàng

N m là, đ y m nh phát tri n các d ch v ngân hàng, th c hi n các d ch v ngân hàng đi n t nh m ph c v cho khách hàng 24/24, t đó gi m đ c vi c phát tri n các chi nhánh t n kém trong vi c xây d ng tr s và lãng phí trong s d ng lao

đ ng

là yêu c u th ng xuyên Các ngân hàng c n có trung tâm đào t o đ c trang b hi n

đ i Ch ng trình đào t o các NHTM ph i thi t th c, c th nh m trau d i, nâng

viên, đào t o và đào t o l i cán b th c hi n t t nghi p v ngân hàng hi n đ i, tiêu chu n hóa đ i ng cán b làm công tác h i nh p qu c t , nh t là nh ng cán b tr c

ti p tham gia vào quá trình đàm phán, ký k t h p đ ng qu c t , cán b thanh tra giám sát và cán b chuyên trách làm công tác pháp lu t qu c t , cán b s d ng và v n hành công ngh m i

Lu n v n

CH NG 2: TH C TR NG HO T NG VÀ MÔI T R NG

2.1 Gi i thi u t ng quan v Ngân hàng Qu c T Vi t Nam (VIB)

2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a Ngân hàng Qu c T Vi t Nam

Ngân hàng TMCP Qu c T Vi t Nam (tên g i t t là VIB) chính th c đi vào

ho t đ ng t ngày 18 tháng 09 n m 1996 theo Quy t đ nh s 22/Q /NH5 ngày 25/01/1996 c a Th ng đ c Ngân hàng Nhà n c Vi t Nam C đông sáng l p Ngân hàng Qu c T Vi t Nam bao g m Ngân hàng Ngo i th ng Vi t Nam, Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông Thôn Vi t Nam, các cá nhân và doanh nhân thành

đ t t i Vi t Nam và trên tr ng qu c t T khi b t đ u ho t đ ng v i s v n đi u l ban đ u là 50 t đ ng Vi t Nam, Ngân hàng Qu c T Vi t Nam hi n đang phát tri n thành m t trong nh ng t ch c tài chính trong n c d n đ u th tr ng Vi t Nam

Ngay t khi thành l p (ngày 18/9/1996), VIB đã s m đ a ra đ nh h ng chi n

l c xuyên su t, đó là xây d ng m t ngân hàng Vi t Nam ho t đ ng theo các chu n

m c qu c t , xây d ng m t th ng hi u m nh b ng n l c đem l i ngày càng nhi u giá tr gia t ng cho khách hàng, cho các c đông và đóng góp nhi u l i ích khác nhau cho xã h i

T ng Công ty B o hi m D u khí, T ng Công ty Tài chính D u khí

k không gian bán l , D án phát tri n h th ng qu n tr nhân s và hi u qu công

vi c, D án chi n l c công ngh , Ch ng trình chuy n đ i H th ng chi nhánh

N m 2010

c a Úc đã chính th c tr thành c đông chi n l c c a VIB v i t l s h u c ph n ban đ u là 15%

nh ng ngân hàng TMCP hàng đ u Vi t Nam v i t ng tài s n đ t g n 100 nghìn t

đ ng, v n đi u l 4.000 t đ ng, v n ch s h u đ t 6.573 t đ ng VIB hi n có 4.000 cán b nhân viên ph c v khách hàng t i 136 chi nhánh và phòng giao d ch t i trên 27 t nh/thành tr ng đi m trong c n c

- V i s h tr t c đông chi n l c trong n c là T p đoàn Tài chính D u khí Vi t Nam, đ i tác chi n l c n c ngoài là Commenwealth Bank of Australia

ro… đ tri n khai thành công các k ho ch dài h n trong chi n l c kinh doanh c a VIB và đ c bi t là nâng cao ch t l ng D ch v Khách hàng h ng theo chu n m c

qu c t

V i n l c không ng ng c a t p th Ngân hàng Qu c T -VIB, trong nh ng

n m qua VIB luôn đ t đ c nh ng ghi nh n c a các C quan qu n lý c p Nhà n c

nh : Th ng hi u m nh Vi t Nam, danh hi u Ngân hàng có d ch v bán l đ c hài lòng nh t, Ngân hàng thanh toán qu c t xu t s c, đ ng th 3 trong t ng s 500 doanh nghi p t nhân l n nh t Vi t Nam v doanh thu do báo VietnamNet bình

2006-2009)

gi báo Sài Gòn ti p th bình ch n (N m 2009 và 2010)

2.1.2 S n ph m, d ch v c a ngân hàng

Các s n ph m d ch v c a VIB hi n nay t p trung ch y u vào ho t đ ng huy

đ ng v n dân c và cho vay dân c , d ch v th ATM và tín d ng Ngoài ra, VIB

b c đ u đ u t vào các s n ph m d ch v v t v n và ngân hàng đi n t k thu t

mobivi Các s n ph m tiêu bi u c a VIB:

D ch v Ngân hàng Doanh nghi p Ngân hàng Qu c T Vi t Nam cung c p

d ch v cho doanh nghi p và nh ng khách hàng kinh doanh khác, bao g m: d ch v

tín d ng, các d ch v h tr doanh nghi p trong l nh v c xu t nh p kh u, d ch v b o lãnh, d ch v thanh toán, bao thanh toán, d ch v ngo i t Các kho n vay đ c cung

c p cho nhi u m c đích khác nhau nh : b sung v n l u đ ng, mua s m trang b tài

s n c đ nh, đ u t m r ng s n xu t, đ u t d án m i…

D ch v ngân hàng Cá nhân: Ngân hàng qu c t Vi t Nam cung c p d ch v cho cá nhân, bao g m d ch v ti t ki m, d ch v tín d ng tiêu dùng, d ch v thanh toán, d ch v xác nh n n ng l c tài chính, d ch v th , d ch v mua bán ngo i t Các kho n cho vay tiêu dùng nh m đ n các m c đích s d ng v n c th nh : mua s m,

s a ch a nhà đ t, mua s m xe h i, v t d ng gia đình, đi du h c, đ u t c phi u…

D ch v Ngân hàng nh ch Ngân hàng Qu c T Vi t Nam cung c p d ch v cho các ngân hàng t ch c tài chính, t ch c phi tài chính và các t ch c khác bao

g m: d ch v ti n g i, d ch v qu n lý tài s n, d ch v cho vay, d ch v đ ng tài tr ,

d ch v mua bán ngo i t

D ch v cho Doanh nghi p l n và Doanh nghi p có v n đ u t n c ngoài

Cu i n m 2007, Ngân hàng Qu c T Vi t Nam đã thành l p Kh i Kinh doanh nh m cung c p các d ch v ngân hàng chuyên bi t cho Doanh nghi p l n và Doanh nghi p

T ng công ty khoan d u khí và d ch v

khoan D u khí

Sài Gòn (Sabeco)

2.1.3 K t qu kinh doanh c a Ngân hàng Qu c T Vi t Nam giai đo n 2006 đ n

2010

Su t ch ng đ ng 15 n m xây d ng và phát tri n, Ngân hàng TMCP Qu c T

Vi t Nam (VIB) luôn ho t đ ng theo đ nh h ng đã đ c v ch ra ngay t khi thành

l p ó là xây d ng m t ngân hàng c a Vi t Nam ho t đ ng theo các chu n m c

khách hàng T n m 2003 tr l i đây, VIB luôn đ t đ c k t qu t ng tr ng v t

b c, v i m c hoàn thành trên 200% k ho ch t t c các ch tiêu S li u th ng kê

đ c th hi n t i B ng 2.1

B ng 2.1: Tình hình tài chính VIB qua các n m

Ngu n: Báo cáo th ng niên VIB n m 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 [9]

T ng tài s n: t ng đ u qua các n m và t ng v c b c trong n m 2009,

2010 N m 2010, th tr ng Tài chính- Ngân hàng có nhi u bi n đ ng, song VIB

đã có nh ng chi n l c và hành đ ng c th đ ti p t c duy trì s phát tri n v c quy mô l n ch t l ng ho t đ ng n cu i n m 2010, quy mô t ng tài s n đ t g n 94.000 t đ ng, t ng 65,9% so v i n m 2009 và đ t 122% so v i k ho ch đ ra Tính đ n tháng 9/2010, v n đi u l c a VIB đ t 4.000 t đ ng; đ n cu i n m 2010,

v n ch s h u đ t 6.573 t đ ng

Tín d ng: ho t đ ng tín d ng n m 2010 t ng tr ng ch m trong nh ng tháng

đ u n m do nh h ng c a chu k kinh t và các bi n pháp ki m soát c a NHNN

Th c hi n ch tr ng th t ch t tín d ng, nâng cao đ an toàn trong ho t đ ng Ngân hàng, NHNN ban hành thông t 13 hi u l c t 1/10/2010 v i nhi u h n ch t ng

tr ng tín d ng V i vi c t ng v n đi u l k p th i t CBA và các chính sách tín d ng linh ho t, VIB đã đ t đ c t ng tr ng d n t t trong 4 tháng cu i n m Tính đ n 31/12/2010 t ng d n tín d ng VIB đ t 41,731 t đ ng t ng 52,6% so v i n m 2009 Cùng v i t ng tr ng tín d ng, VIB chú tr ng đ n ch t l ng tín d ng, t ng c ng

qu n lý r i ro trong ho t đ ng cho vay nh đó các kho n vay đ c ki m soát ch t

ch , đ m b o tính n đ nh và b n v ng n x u c a VIB m c 1.59%

V c c u tín d ng: d n ng n h n chi m 64,6% t ng d n , d n trung h n chi m 15,4% t ng d n , d n dài h n chi m 20% t ng d n

Huy đ ng v n: th tr ng v n n m 2010 g p nhi u khó kh n khi lãi su t

nhi u l n đ o chi u, nh ng tháng cu i n m các ngân hàng đua nhau t ng lãi su t huy

đ ng, NHNN áp d ng nhi u bi n pháp đ n đ nh th tr ng Tr c tình hình đó ban lãnh đ o Ngân hàng Qu c t Vi t Nam đã đ a ra các quy t đ nh đi u ch nh lãi su t theo h ng linh ho t đ phù h p v i th tr ng, tri n khai nhi u ch ng trình ti p th , khuy n mãi Cùng v i hi u qu t vi c tri n khai mô hình kinh doanh và d ch v m i,

đ u t vào c s v t ch t, xây d ng th ng hi u và phát tri n ch t l ng d ch v ngân hàng, đã giúp VIB v a đ m b o thanh kho n v a ti p t c t ng tr ng v ngu n v n huy đ ng Tính đ n 31/12/2010, t ng ngu n v n huy đ ng t n n kinh t đ t 59.564

t đ ng t ng h n 74% so v i n m 2009 và v t k ho ch 12%, cao h n so v i m c

t ng tr ng toàn ngành ngân hàng (27,2%) Trong đó huy đ ng dân c t ng 44%, huy

đ ng khách hàng doanh nghi p t ng 37%, ngoài ra n m 2010 VIB còn phát hành

VIB đã duy trì và phát tri n đ c m t l ng khách hàng l n trong n m qua

Ho t đ ng đ u t : đ n m b t c h i đ u t trên th tr ng ,VIB đã xây d ng

Phòng đ u t và đi vào ho t đ ng t n m 2007 VIB đang t ng b c xây d ng và

qu n lý danh m c đ u t theo h ng cân b ng gi a l i nhu n và r i ro, th ng xuyên theo dõi và đánh giá danh m c đ u t , ch đ ng tìm ki m c h i đ u t Nh m đa

d ng hóa ho t đ ng đ u t , phân tán r i ro và đáp ng các ch tiêu thanh toán, trong

n m 2010 VIB đã dành m c đ u tiên nh t đ nh cho l nh v c đ u t trái phi u n 31/12/2010, đ u t vào ch ng t có giá đ t 18.958 t đ ng t ng 115% so v i n m

2009 Các ho t đ ng đ u t khác, ngân hàng đã h n ch đ phù h p v i yêu c u qu n

tr r i ro c a VIB

L i nhu n tr c thu : v i chi n l c kinh doanh đúng đ n k t h p v i nâng

cao n ng l c n i t i c a VIB, Ngân hàng đã đ t đ c k t qu kh quan trong n m

2010 L i nhu n tr c thu n m 2010 đ t 1,051 t t ng 72% so v i n m 2009 và v t 15% so v i k ho ch đ t ra

Ho t đ ng kinh doanh ngu n v n và ngo i h i: n m 2010 th tr ng ti n t ,

ngân hàng khá sôi đ ng v i nh ng di n bi n m nh và ph c t p v lãi su t, t giá ngo i t , giá vàng và thanh kho n cu i n m Ngành ngân hàng t ng tru ng tín d ng trên 27% và t ng tr ng huy đ ng trên 24%, h u h t các ngân hàng th ng m i có 1

n m kinh doanh khá kh quan Trong b i c nh đó, n m 2010 Ngân hàng Qu c t Vi t Nam đã có nh ng b c ti n h t s c quan tr ng và là n m t o d ng nh ng n n t ng

v ng ch c v sau Trong n l c chung c a toàn h th ng VIB, Kh i ngu n v n –Ngo i h i v a xây d ng v a phát tri n kinh doanh Ho t đ ng kinh doanh c a Kh i Ngu n v n – ngo i h i là ngu n t o l i nhu n quan tr ng t i VIB D a vào di n bi n

th tr ng và các phán đoán có c s các b ph n kinh doanh ti n hành n m gi tr ng thái các tài s n khác nhau đ t o l i nhu n trên c s chênh l ch giá khi mua vào và bán ra N m 2010, các nghi p v kinh doanh c a Kh i ngu n v n – ngo i h i đ u

t ng tr ng m nh m v i t ng tài s n t ng 178% và quy mô trading c a các s n

ph m c ng t ng m nh Doanh s kinh doanh trái phi u kho ng 10.000 t đ ng , riêng

t i S giao d ch ch ng khóan Hà N i, n m 2010 kh i l ng giao d ch trái phi u chính

ph chuyên bi t c a VIB đ ng th 2 toàn th tr ng và chi m 7,85%, s d kinh doanh ngo i t lúc cao đi m kho ng 20.000 t đ ng

Ho t đ ng kinh doanh th : n n m 2010, t ng s l ng th mà VIB đã

phát hành (bao g m th tín d ng qu c t , th ghi n n i đ a và tr tr c n i đ a) đ t 623.709 th t ng 23,6% so v i n m 2009 v t 4% so v i k ho ch đ ra Trong đó

th n i đ a t ng 23% đ t 592.691 th ; th qu c t t ng 35% đ t 31.081 th Th n i

đ a phát tri n m nh trong toàn hàng mang l i ti n g i thanh toán l n trong ngu n v n

c a VIB i đôi v i s l ng th t ng thêm, d ch v v th c a VIB không ng ng

đ c nâng cao và đang n m trong nhóm d n đ u các ngân hàng m nh nh t v các tính

n ng c b n c a th V m ng l i ch p nh n th : tính đ n ngày 31/12/2010, VIB đã phát tri n đ c 132 máy ATM và 3.033 máy POS Cùng v i h n 18.000 máy ATM

và g n 50.000 POS c a liên minh th và h th ng ATM, POS c a t ch c th qu c t

r ng l n Tháng 4/2010, VIB k t n i thành công h th ng đi m ch p nh n th (POS)

v i các ngân hàng trong liên minh Smart link, Banknetvn, đem đ n cho ch th VIB

Ph át tri n m ng l i chi nhánh: n m 2010, VIB đã tri n khai m r ng thêm

nhi u chi nhánh, phóng giao d ch t i kh p các t nh/thành tr ng đi m trên toàn qu c Theo đó t ng s chi nhánh/phòng giao d ch c a VIB đ c nâng lên 133 đi m t i h n