Thông tin hai chiều trong Hệ thống chuyển tuyến là một nội dung của hoạt động chỉ đạo tuyến, được thực hiện nhằm đánh giá trình độ chuyên môn tuyến dưới, phát hiện sai sót chuyên môn tuy
Trang 1BỘ Y TẾ CỤC QUẢN LÝ KHÁM CHỮA BỆNH
DỰ ÁN TĂNG CƯỜNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC TRONG KHÁM CHỮA BỆNH
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CHUYỂN TUYẾN BỆNH VIỆN
Trang 2HÀ NỘI, THÁNG 3 NĂM 2013
Trang 3BỘ Y TẾ CỤC QUẢN LÝ KHÁM CHỮA BỆNH
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CHUYỂN TUYẾN BỆNH VIỆN
HÀ NỘI, THÁNG 3 NĂM 2013
Trang 4CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC
CHUYỂN TUYẾN BỆNH VIỆN
GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH
Cụm từ Hệ thống chuyển tuyến chưa được sử dụng ở Việt Nam
Nhưng thực chất Hệ thống chuyển tuyến là một trong những nội dung, giải pháp thực hiện công tác chỉ đạo tuyến Nói đến chuyển tuyến là nói đến việc vận chuyển người bệnh và gắn liền với nó là hệ thống thông tin hai chiều giữa tuyến trên và tuyến dưới trong hệ thống khám chữa bệnh Thông tin hai chiều trong Hệ thống chuyển tuyến là một nội dung của hoạt động chỉ đạo tuyến, được thực hiện nhằm đánh giá trình độ chuyên môn tuyến dưới, phát hiện sai sót chuyên môn tuyến dưới nhằm có biện pháp hỗ trợ, nâng cao năng lực tuyến dưới, và để chia sẻ thông tin giữa các tuyến về nhu cầu, về các tiến bộ
kỹ thuật….Việc thực hiện tốt thông tin hai chiều trong Hệ thống chuyển tuyến nói riêng Hoạt động chỉ đạo tuyến nói chung sẽ đảm bảo được mối quan hệ chặt chẽ giữa các cấp của hệ thống y tế và giúp đảm bảo người dân nhận được
sự chăm sóc tốt nhất ngay tại địa phương Sự gắn kết của các tuyến y tế trong hoạt động chuyển tuyến cũng hỗ trợ trong việc sử dụng hiệu quả của các nguồn lực của bệnh viện và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu Hỗ trợ cho y tế tuyến dưới nâng cao năng lực và tăng cường tiếp cận chăm sóc chất lượng tốt hơn Giúp người dân được chăm sóc sức khỏe ban đầu tại địa phương với chi phí thấp hơn cho cả người dân và cả hệ hệ thống y tế Người bệnh được chăm sóc tối ưu ở mức thích hợp và không quá tốn kém, cơ sở bệnh viện được sử dụng tối ưu và hiệu quả, người dân có điều kiện tiếp cận kịp thời các dịch vụ chuyên môn khi cần thiết Các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu được sử dụng và uy tín của y tế cơ sở được tăng cường
Hiện nay, ở Việt Nam chưa có chương trình tài liệu và chưa đào tạo về lĩnh vực này Để tổ chức và thực hiện tốt các nội dung của Hệ thống chuyển tuyến, cần phải xây dựng chương trình, tài liệu và tiến hành đào tạo
2 MỤC TIÊU
Kiến thức: Học viên cần nắm vững hệ thống chuyển tuyến, quản lý
chuyển tuyến, nội dung hoạt động quản lý chuyển tuyến
Kỹ năng: Học viên nắm được cách ghi chép giấy chuyển tuyến, phiếu
phản hồi, các biểu mẫu báo cáo chuyển tuyến, phiếu chuyển tuyến, tổng hợp được báo cáo, chuẩn bị nội dung giao ban chuyển tuyến
Thái độ: Xác định việc tham gia quản lý chuyển tuyến là cần thiết, là
việc thường quy
3 ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN:
- Cán bộ Trung tâm/ Phòng chỉ đạo tuyến các bệnh viện trung ương
Trang 5- Cán bộ Phòng nhân viên y tế, sở y tế
- Cán bộ phòng kế hoạch tổng hợp các bệnh viện
- Trưởng khoa/ phòng bệnh viện tuyến tỉnh/ huyện
4 THỜI GIAN ĐÀO TẠO:
Thời gian đào tạo 3 ngày liên tục hoặc 6 buổi (tương đương 24 tiết học)
5 NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:
5.1 Chương trình tổng quát
Số
TT
Chủ đề Tổng số thời gian
Tổng
số tiết
Lý thuyết
Thực hành
1 Chủ đề 1:
Thực trạng chung về quản lý người bệnh chuyển tuyến và thông tin 2
chiều và giải pháp
Đại cương về hệ thống chuyển tuyến các văn bản pháp quy liên quan
3 2 1
2 Chủ đề 2:
Mô hình tổ chức quản lý chuyển tuyến
4 2,5 1,5
2 Chủ đề 3: Nội dung hoạt động quản
lý chuyển tuyến chuyển
- Quy trình, thủ tục, thẩm quyền chuyển tuyến, vận chuyển người bệnh
- Thông tin 2 chiều, phiếu phản hồi, giấy chuyển tuyến
- Cách ghi chép, ý nghĩa các biểu mẫu báo cáo, tổng hợp thông tin chuyển tuyến
- Nội dung giao ban chuyển tuyến
8 4 4
3 Chủ đề 4: Thăm quan mô hình
chuyển tuyến của 01 bệnh viện tỉnh,
01 BV huyện, 01 trạm y tế xã
7 0 7
4 Khai mạc, định hướng, kiểm tra, bế
mạc
2 2 0
Trang 6
5.2 Chương trình chi tiết
CHỦ ĐỀ 1: Thực trạng chung về quản lý người bệnh chuyển tuyến và thông
tin 2 chiều và giải pháp Đại cương về hệ thống chuyển tuyến, các văn bản
pháp quy liên quan
Tổng số tiết : 4 Tổng số tiết lý thuyết : 3 Tổng số tiết thực hành : 1
Mục tiêu chủ đề
Sau khi hoàn thành chủ đề, học viên có khả năng:
1) Nắm được thực trạng chung về quản lý người bệnh chuyển tuyến và
thông tin 2 chiều và giải pháp Đại cương về hệ thống chuyển tuyến, các
văn bản pháp quy liên quan
2) Phân tích được sự cần thiết và các giải pháp thực hiện hoạt động chuyển
tuyến nhằm nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh
3) Trình bày nội dung cơ bản của các văn bản pháp quy liên quan
Nội dung chủ đề và phân bổ thời gian
Tổng
số tiết
Lý thuyết
Thực hành
Khai mạc
- Phát biểu của lãnh đạo
- Giới thiệu mục tiêu và nội dung toàn
khoá học
- Giới thiệu mục tiêu và nội dung đợt học
thứ nhất
1 1 0
Bài 1: Thực trạng chung về quản lý người
bệnh chuyển tuyến và thông tin 2 chiều và
giải pháp
1 1 0
Bài 2: Đại cương về hệ thống chuyển
tuyến
1 0,5 0,5
Bài 3: Những văn bản pháp quy liên quan
tới hệ thống chuyển tuyến
1 0,5 0,5
TỔNG
Trang 7
CHỦ ĐỀ 2: Mô hình tổ chức quản lý chuyển tuyến
Tổng số tiết : 4 Tổng số tiết lý thuyết : 2,5 Tổng số tiết thực hành : 1,5
Mục tiêu chủ đề:
Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có khả năng:
1) Nắm được mô hình tổ chức quản lý chuyển tuyến
2) Phân tích vai trò, chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị chuyển tuyến trong hệ thống chuyển tuyến
3) Trình bày được mạng lưới chuyển tuyến và chức năng, nhiệm vụ
chuyển tuyến của đơn vị mình
Nội dung chủ đề và phân bổ thời gian
Tổng
số tiết
Lý thuyết
Thực hành
Bài 4: Mô hình tổ chức quản lý chuyển
tuyến
1 1 0
Bài 5: Sơ đồ mô hình tổ chức quản lý
chuyển tuyến
1 0,5 0,5
Bài 6: vai trò, chức năng, nhiệm vụ của
các đơn vị chuyển tuyến trong hệ thống
chuyển tuyến
2 1 1
Trang 8
CHỦ ĐỀ 3: Nội dung hoạt động quản lý chuyển tuyến
Tổng số tiết : 8 Tổng số tiết lý thuyết : 4 Tổng số tiết thực hành : 4
Mục tiêu chủ đề:
Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có khả năng:
1) Nắm được nội dung hoạt động chuyển tuyến; quy trình, thủ tục, thẩm quyền chuyển tuyến, vận chuyển người bệnh Phiếu phản hồi, giấy chuyển tuyến, cách ghi chép, ý nghĩa, biểu mẫu báo cáo, nội dung giao ban chuyển tuyến
2) Phân tích được ý nghĩa, nội dung quy trình chuyển tuyến, phiếu phản hồi, giấy chuyển tuyến
3) Trình bày được quy trình, thủ tục, thẩm quyền chuyển tuyến, vận
chuyển người bệnh Phiếu phản hồi, giấy chuyển tuyến, cách ghi chép
Nội dung chủ đề và phân bổ thời gian
Tổng
số tiết
Lý thuyết
Thực hành
Bài 7: Nội dung hoạt động của hệ thống
chuyển tuyến
1 0,5 0,5
Bài 8: Quy trình, thủ tục, thẩm quyền
chuyển tuyến, vận chuyển người bệnh
1,5 0,5 1
Bài 9: Thông tin 2 chiều, phiếu phản hồi,
giấy chuyển tuyến, cách ghi chép, ý nghĩa
1,5 0,5 1
Bài 10: Các biểu mẫu báo cáo, tổng hợp
thông tin chuyển tuyến
2 1 1
Bài 11: Giao ban chuyển tuyến và nội
dung giao ban chuyển tuyến
1 0,5 0,5
Trang 9
CHỦ ĐỀ 4 : Thăm quan học tập mô hình chuyển tuyến
Tổng số tiết : 6 Tổng số tiết lý thuyết : 0 Tổng số tiết thực hành : 6
Mục tiêu
Sau khi kết thúc học phần này học viên có khả năng:
1) Nắm được mô hình tổ chức hoạt động chuyển tuyến của đơn vị thăm quan
2) Phân tích được vai trò, chức năng, nhiệm vụ của đơn vị thăm quan
3) Trình bày được sơ đồ hệ thống chuyển tuyến hệ thống y tế tỉnh thăm quan
Nội dung chủ đề và phân bổ thời gian
Tổng
số tiết
Lý thuyết
Thực hành
Bài 12: Thăm quan trung tâm đào tạo, chỉ
đạo tuyến 1 bệnh viện trung ương
2 2
Bài 13: Thăm quan phòng chỉ đạo tuyến
1 bệnh viện tỉnh
2,5 2,5
Bài 14: Thăm quan bộ phận chỉ đạo
tuyến 1 bệnh viện huyện
2,5 2,5
Trang 10CHỦ ĐỀ 4
Tổng số tiết : 7 Tổng số tiết lý thuyết : 5,5 Tổng số tiết thực hành : 1,5
Mục tiêu
Nội dung chủ đề và phân bổ thời gian
Tổng
số tiết
Lý thuyết
Thực hành
6 PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
- Đọc tài liệu
- Thuyết trình ngắn tích cực hoá học viên
- Phát vấn
- Thảo luận nhóm
- Đề tài nhóm áp dụng thí điểm quy trình nghiên cứu
- Học theo senario ( tình huống lâm sàng )
- Trình bày kết quả của nhóm và cá nhân từng buổi
- Đóng vai
- Bảng kiểm
- Trò chơi
- Nhận xét, đánh giá buổi học trước vào đầu giờ buổi tiếp theo
7 TIÊU CHUẨN GIẢNG VIÊN
- Giảng viên lớp Tăng cường năng lực quản lý chuyển tuyến Trung ương:
+ Có kinh nghiệm trong công tác quản lý chuyển tuyến bệnh viện + Có kinh nghiệm dạy học lâm sàng
+ Có kinh nghiệm xây dựng chính sách và quản lý y tế
- Giảng viên cho lớp Tăng cường năng lực quản lý chuyển tuyến bệnh viện tại đơn vị
+ Giảng viên được đào tạo tại khoá học đào tạo cán bộ chuyên trách quản lý chuyển tuyến bệnh viện
Trang 11+ Có khả năng dạy học + Có kinh nghiệm quản lý chất lượng bệnh viện
8 TÀI LIỆU:
Khoá đào tạo sử dụng các nguồn tài liêu chính thống đã được Bộ
Y tế và phòng Chỉ đạo tuyến, luân píen luân chuyển cán bộ, Cục Quản
lý Khám, chữa bệnh ban hành hoặc biên soạn, qua sự hỗ trợ của các Dự
án
9 ĐỒ DÙNG VÀ TRANG THIẾT BỊ DẠY HỌC CẦN THIẾT
- Bảng - phấn, hoặc bảng trắng, bút dạ, bảng lật, giấy A0
- Giấy A4, kéo, băng dích, hồ dán, bút dạ
- Máy tính có kết nối máy chiếu đa năng + màn chiếu
- Phòng học đủ rộng, bố trí bàn ghế linh hoạt để chia làm việc nhóm
- Băng Video, hình ảnh
10 TỔ CHỨC KHÓA HỌC
- Học viên: bố trí mỗi lớp khoảng 25 người, tối đa 30 người
- Giảng viên: có giảng viên chính, 2 trợ giảng
- Cán bộ tổ chức và phục vụ lớp học
- Thông tin trước khoá học: Giấy thông báo gửi tới các đơn vị trước 1 tháng để các đơn vị đăng ký học viên Gửi giấy mời trước mỗi đợt học tập bằng đường Bưu điện và Email
11 CHỨNG CHỈ:
Học viên hoàn thành khoá học đủ thời gian và đạt yêu cầu sẽ được cấp chứng chỉ hoàn thành khóa đào tạo “” Điều kiện được cấp chứng chỉ:
- Không vắng quá 1 buổi học (trong tổng số 6 buổi)
- Hoàn thành các bài tập cá nhân và bài tập nhóm theo yêu cầu của ban tổ chức
- Điểm các chủ đề và kiểm tra cuối khoá đạt yêu cầu, bao gồm: + Bài tập cá nhân về lập kế hoạch: 15%
+ Bài tập cá nhân xây dựng hướng dẫn an toàn người bệnh: 15% + Điểm thi kiểm tra cuối khoá học: 80%