CH NG 2: PHÂN TÍCH MÔI TR NG KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N BAO BÌ CÔNG NGH CAO.
Trang 1TR NG I H C KINH T TP H CHÍ MINH
CÔNG TY C PH N BAO BÌ CÔNG NGH
Trang 2CH NG 2: PHÂN TÍCH MÔI TR NG KINH DOANH C A
CÔNG TY C PH N BAO BÌ CÔNG NGH CAO
Trang 32.3 Phân tích các y u t môi tr ng bên trong 45
Trang 5B ng 2.7 Ma tr n đánh giá các y u t bên trong 54
B ng 3.1 D báo nhu c u đ t hàng c a kh i các công ty d c y t 56
B ng 3.2 D báo nhu c u đ t hàng c a kh i d c thú y 57
B ng 3.3 c l ng tình hình tiêu th s n ph m đ n n m 2015 c a
Trang 6ch t l ng, đáp ng nhu c u v ch t l ng thu c cho xã h i
Công ty C ph n Bao bì Công ngh cao V NH T NG – VIPACO
đ c thành l p t n m 2002- g i t t là Công ty V nh T ng là m t đ n v có
ch c n ng chuyên s n xu t bao bì ph c v cho ngành d c ph m, m ph m
và thú y Sau khi c ph n hóa, Công ty V nh T ng đã có nh ng b c đ u t
m nh d n đ thay đ i dây chuy n s n xu t, áp d ng công ngh m i đ nâng cao ch t l ng s n ph m, t đó s l ng đ n hàng và khách hàng t ng nhanh
v t b c
Chi n l c kinh doanh c a m t doanh nghi p là m t ch ng trình hành
đ ng t ng quát h ng đ n vi c th c hi n các m c tiêu c a doanh nghi p Trong hoàn c nh th tr ng bao bì nh a nói chung đang có s c nh tranh mãnh li t đ giành l y u th trên th tr ng t n t i và phát tri n, Công ty
V nh T ng c n ph i xây d ng m t chi n l c đúng h ng đ có th phát tri n phù h p trong t ng lai
Xu t phát t th c ti n đó, tác gi ch n đ tài “ XÂY D NG CHI N
L C PHÁT TRI N CÔNG TY C PH N BAO BÌ CÔNG NGH CAO V NH T NG N N M 2015” đ nghiên c u
Trang 72 M c tiêu nghiên c u
tài đi phân tích hi n tr ng c a công ty đ tìm ra nh ng đi m m nh,
đi m y u c a công ty và phân tích các y u t môi tr ng bên ngoài đ th y
đ c nh ng c h i và nguy c T đó, xây d ng nên chi n l c phát tri n cho công ty đ n n m 2015
3 P h m vi nghiên c u
Công ty V nh T ng có nhi u ho t đ ng: chuyên s n xu t bao bì ph c
v cho ngành d c ph m, m ph m và thú y; s n xu t và gia công khuôn m u
c khí, tuy nhiên lu n v n ch gi i h n ph m vi nghiên c u v ho t đ ng s n
xu t bao bì ph c v cho ngành d c ph m, hóa m ph m và thú y t i VIPACO
Hi n nay, c n c có r t nhi u công ty s n xu t bao bì nh a cho ngành
y t Do đi u ki n kh o sát có gi i h n nên lu n v n ch nghiên c u các Công
ty đ i th c nh tranh nh Công ty n c ngoài: C ng Phát; Công ty trong
n c: Tân i Vi t là nh ng công ty có quy mô t ng đ ng
Vi c kh o sát s li u đ c th c hi n t i VIPACO trong kho ng th i gian tháng 11 n m 2010 đ n tháng 3 n m 2011 Và l y ý ki n chuyên gia thông qua phi u đánh giá đ c g i b ng email vào tháng 3 n m 2011
Trang 8H i Nh a Vi t Nam, k t qu đi u tra t ch ng trình bình ch n Th ng Hi u
Vi t
Thông tin s c p: Vi c xây d ng các ma tr n l a ch n chi n l c đ c
th c hi n b ng ph ng pháp chuyên gia nh m xác đ nh các y u t môi tr ng bên trong, bên ngoài có nh h ng đ n ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p; xác đ nh m c đ quan tr ng c a các y u t
Các thông tin th c p đ c thu th p qua vi c phát phi u đi u tra:
- có k t qu ma tr n đánh giá các y u t bên trong và bên ngoài công
ty, tác gi đã m i 14 chuyên gia trong công ty tham gia kh o sát
- V ma tr n hình nh c nh tranh, tác gi đã m i 10 cá nhân tham gia đánh giá, bao g m các chuyên gia trong Hi p H i S n Xu t Nh a, các công ty là khách hàng l n c a công ty V nh T ng
Ph ng pháp chuyên gia có u đi m là đ n gi n d th c hi n, tuy nhiên ph ng pháp này c ng có nh c đi m là do xu t phát t đánh giá ch quan nên có gi i h n v m c đ chu n xác M c dù v y, ý ki n đánh giá t các chuyên gia đ u ngành, có kinh nghi m th c t mà tác gi đã m i cho ý
ki n trong lu n v n này c ng đ đ xây d ng m t chi n l c kinh doanh t t
5 B c c lu n v n
Lu n v n có k t c u nh sau:
L i m đ u
Ch ng 1: C s lý thuy t v chi n l c
Ch ng 2: Phân tích môi tr ng kinh doanh c a VIPACO
Ch ng 3: Xây d ng chi n l c phát tri n cho VIPACO đ n n m 2015
K t lu n
Trang 9CH NG 1: C S LÝ LU N V XÂY D NG
1.1 Khái ni m c b n v chi n l c
Thu t ng “chi n l c” đ c s d ng l n đ u tiên trong quân s , sau
đó đ c ng d ng vào l nh v c kinh doanh và thu t ng chi n l c kinh doanh ra đ i Tuy nhiên, chi n l c kinh doanh đ c các nhà qu n tr hi u theo nhi u cách khác nhau do cách ti p c n khác nhau
- Theo Michael E Porter: Chi n l c kinh doanh đ đ ng đ u v i c nh tranh là s k t h p gi a nh ng m c tiêu c n đ t t i và nh ng ph ng ti n mà doanh nghi p c n tìm đ đ t t i m c tiêu
- Theo Arthur A Thompson, Jr và A.J.Strickland III: Chi n l c kinh doanh là m t chu i nh ng ho t đ ng c nh tranh và ph ng th c qu n lý ti p
c n trong kinh doanh đ đ t đ c k t qu kinh doanh thành công Chi n l c kinh doanh th c s là k ho ch c a nhà qu n lý nh m c ng c v trí c a t
ch c, th a mãn nhu c u c a khách hàng và đ t đ c nh ng m c tiêu kinh doanh mong mu n
- Theo Alfred Chadler: Chi n l c kinh doanh là s xác đ nh các m c tiêu
c b n, lâu dài c a doanh nghi p, l a ch n cách th c ho c ph ng h ng hành đ ng và phân b các ngu n l c c n thi t đ th c hi n các m c tiêu đó
- Theo Fred R David: Chi n l c kinh doanh là nh ng ph ng ti n đ đ t
Trang 10- L a ch n các ph ng án hành đ ng, tri n khai và phân b các ngu n tài nguyên đ th c hi n các m c tiêu đ ra
Nh n d ng c h i, nguy c t môi tr ng bên ngoài, đi m m nh, đi m
y u c a n i b doanh nghi p Ph n l n các doanh nghi p sau khi v n d ng chi n l c đ u đ t k t qu t t h n nhi u so v i các k t qu mà h đ t đ c
tr c đó và các k t qu c a các doanh nghi p không v n d ng chi n l c
V n d ng chi n l c s gi m b t r i ro g p ph i các v n đ nghiêm tr ng và
t ng kh n ng c a doanh nghi p trong vi c t n d ng các c h i trong môi
tr ng khi chúng xu t hi n
Ch đ ng ra quy t đ nh phù h p đi u ki n bên ngoài, nâng cao hi u
qu ho t đ ng kinh doanh D a trên nh ng chi n l c đã đ c xây d ng,
đ c c p nh t liên t c trong quá trình th c hi n chi n l c giúp doanh nghi p có đ c nh ng quy t đ nh ch đ ng tr c nh ng thay đ i liên t c c a môi tr ng Quy t đ nh ch đ ng là doanh nghi p ph i d đoán môi tr ng,
t o ra môi tr ng h n là ch ph n ng v i nh ng s ki n
Giúp doanh nghi p nâng cao l i th c nh tranh Thông qua các công
c , thông tin phân tích l a ch n nh ng chi n l c kh thi nh m nâng cao v
th c nh tranh c a doanh nghi p đ t n t i và t ng tr ng
Chi n l c kinh doanh gi m t vai trò r t quan tr ng do đó vi c xây
d ng chi n l c đòi h i ph i có nh ng đ u t l n, c n nhi u th i gian và n
l c
Trang 111.3 Phân lo i chi n l c
Có nhi u cách phân lo i chi n l c D a theo c p đ qu n lý chi n
l c đ c chia thành ba nhóm sau đây:
1.3.1 Chi n l c c p công ty
Là chi n l c t ng th c a công ty nh m đ t đ c m c tiêu đ ra
Ti n trình t ng tr ng và phát tri n đ t công ty đ ng tr c s l a ch n
v l nh v c kinh doanh và th tr ng Quá trình t ng tr ng c a công ty có th
b t đ u t t p trung vào m t l nh v c kinh doanh nào đó, sau đó th c hi n
vi c phát tri n th tr ng và ti n hành đa d ng hóa
Theo Fredr David, các chi n l c có th di n ra là:
K t h p v phía tr c: liên quan đ n vi c t ng quy n s h u ho c s
ki m soát đ i v i các nhà phân ph i ho c các nhà bán l
M t ph ng cách hi u qu đ th c thi chi n l c k t h p này là nh ng
quy n
K t h p v phía sau: là m t chi n l c tìm ki m quy n s h u ho c
quy n ki m soát c a các nhà cung c p c a công ty
K t h p theo chi u ngang: là m t chi n l c tìm ki m quy n s h u
ho c ki m soát đ i v i các đ i th c nh tranh c a công ty
Các chi n l c chuyên sâu:
o Thâm nh p vào th tr ng: nh m làm t ng th ph n cho các s n
Trang 12o a d ng hóa ho t đ ng đ ng tâm: thêm vào nh ng s n ph m
hay d ch v m i nh ng có liên h v i nhau
o a d ng hóa ho t đ ng theo chi u ngang: thêm vào nh ng s n
ph m hay d ch v m i, không liên h gì v i nhau cho nh ng khách hàng hi n
có
o a d ng hóa ho t đ ng ki u h n h p: thêm vào nh ng s n
ph m hay d ch v m i không liên h gì v i nhau
1.3.2 Chi n l c c p kinh doanh
ó là các chi n l c b ph n các đ n v kinh doanh c a công ty, m i
đ n v chi n l c b ph n s nh m đ t đ c m c tiêu cho đ n v ch c n ng
đó và t ng các đ n v chi n l c nh m giúp công ty đ t đ c m c tiêu c a công ty
Khi công ty ch kinh doanh m t lo i s n ph m mà không ti n hành đa
d ng hóa thì chi n l c c p công ty chính là chi n l c c nh tranh c p kinh doanh
Trang 13trung ch nh m đáp ng nhu c u cho m t phân khúc th tr ng nào đó, đ c xác đ nh thông qua y u t đ a lý, đ i t ng khách hàng ho c tính ch t s n
ph m
Công ty có th th c hi n chi n l c t p trung thông qua hai ph ng
th c: chi phí th p ho c khác bi t hóa Nói cách khác, công ty th c hi n chi n
l c chi phí th p ho c khác bi t hóa ch trong phân khúc th tr ng đã ch n,
nh m đ t đ c l i th c nh tranh S khác bi t hóa s n ph m trong chi n l c
t p trung m c cao hay th p tùy thu c vào vi c công ty theo con đ ng chi phí th p hay khác bi t hóa
1.3.3 Các chi n l c c p ch c n ng
Chi n l c ch c n ng đ c xây d ng và phát tri n nh m phát huy n ng
l c, ph i h p v i các ho t đ ng khác nhau t ng b ph n ch c n ng, t i đa hóa hi u su t ngu n l c, c i thi n và nâng cao k t qu ho t đ ng c a t ng b
ph n ch c n ng đ đ t t i nh ng m c tiêu c a chi n l c c p kinh doanh,
c ng nh c t ng th công ty Chi n l c ch c n ng s t o ra n ng l c phân
bi t, đ c tr ng, giúp công ty đ t đ c l i th c nh tranh
Chi n l c nghiên c u và phát tri n
Trong đi u ki n y u t công ngh đã tr nên quan tr ng, các công ty
Trang 14ngày càng chú tr ng đ n vi c xây d ng chi n l c nghiên c u và phát tri n,
h tr cho s thành công c a chi n l c c nh tranh
Chi n l c v n hành
Chi n l c v n hành s xác đ nh xem s n ph m s đ c s n xu t nh
th nào và đâu, quy t đ nh v m c đ h i nh p d c c n thi t, s s p x p các ngu n l c và m i quan h v i nhà cung c p
Chi n l c ngu n nhân l c
Liên quan t i n ng l c, các chi n l c v ngu n nhân l c quan tâm t i
vi c tuy n nh ng ng i t t nh t, đào t o và phát tri n h liên t c, su t đ i đ
ng i lao đ ng có th đáp ng đ c nh ng đòi h i c a s phát tri n chi n
l c N ng l c c a ng i lao đ ng không ch đ c quan tâm l nh v c chuyên môn mà còn đ c chú tr ng các n ng l c sáng t o, làm vi c theo nhóm, h p tác, thông tin, và thích ng nhanh v i s thay đ i
1.3.4 Nhóm các chi n l c khác
- Chi n l c liên doanh: hai hay nhi u h n các công ty đ đ u hình thành m t công ty đ c l p vì nh ng m c đích h p tác
- Chi n l c thu h p ho t đ ng: c ng c l i thông qua c t gi m chi phí
và tài s n hi n có đ c u vãn doanh thu và l i nhu n đang s t gi m
- Chi n l c c t b b t ho t đ ng: bán đi m t chi nhánh hay m t ph n công ty
- Chi n l c thanh lý: bán t t c tài s n t ng ph n v i giá tr h u hình
- Chi n l c t ng h p: theo đu i hai hay nhi u chi n l c cùng lúc Các chi n l c c nh tranh trên c a Micheal E Porter đ c xác l p
nh m giúp công ty tìm cách v t tr i h n so v i đ i th c nh tranh c a mình
đ n m đ c th ph n l n h n, g i là chi n l c c nh tranh trong đ i d ng
đ
Trang 15Tuy nhiên, m t cách ti p c n m i c ng r t thú v theo tài li u chi n
l c c nh tranh c a W.Chan Kim- Renee Mauborgne, giúp doanh nghi p có
th ti n xa h n b ng cách tìm ra nh ng c h i m i cho s t ng tr ng, và mang l i l i nhu n cao, thông qua đeo đu i, đ ng th i t o ra s khác bi t hóa
và chi n l c chi phí th p đ hình thành m t đ ng giá tr m i, g i là chi n
l c đ i d ng xanh
Chi n l c đ i d ng xanh:
i m i giá tr là m t cách t duy và tri n khai chi n l c m i đ hình thành đ i d ng xanh, tránh đ c c nh tranh i u quan tr ng là vi c đ i m i giá tr không tuân theo m t trong nh ng quy lu t ph bi n c a chi n l c phát tri n d a trên c nh tranh, đó là quy lu t đánh đ i gi a giá tr và chi phí
M t s đ i d ng xanh đ c t o ra bên ngoài ranh gi i c a ngành,
ty t p trung làm sáng t m t v n đ h t s c quan tr ng: “công vi c kinh doanh c a công ty nh m m c đích gì?” Ph m vi c a b n tuyên b v s
m ng th ng liên quan đ n s n ph m, th tr ng, khách hàng, công ngh và
nh ng tri t lý mà công ty theo đu i
Vi c xác đ nh m t b n tuyên b v s m ng đúng đ n đóng vai trò r t quan tr ng cho s thành công c a t ch c Tr c h t nó t o c s quan tr ng cho vi c l a ch n đúng đ n các m c tiêu và các chi n l c c a công ty; m t
Trang 16khác nó có tác d ng t o l p và c ng c hình nh c a công ty tr c công chúng, xã h i c ng nh t o ra s h p d n đ i v i các đ i t ng h u quan
Theo King và Cleland b n tuyên b v s m ng c a công ty ph i nh m
đ t các yêu c u sau:
m b o s đ ng tâm và nh t trí v m c đích trong n i b công
ty
T o c s đ huy đ ng các ngu n l c c a công ty
Cung c p m t c s ho c tiêu chu n đ phân ph i các ngu n l c
c a công ty
Hình thành khung c nh và b u không khí kinh doanh thu n l i
Là m t trung tâm đi m đ m i ng i đ ng tình v i m c đích và
Phân bi t t ch c v i các t ch c khác
Là khuôn kh đ đánh giá các ho t đ ng hi n th i c ng nh trong t ng lai
1.4.2 Phân tích các yêu t môi tr ng bên ngoài
Môi tr ng v mô
Nhóm các y u t bên ngoài ch tác đ ng đ n hi u qu ho t đ ng và kh
n ng c nh tranh c a các doanh nghi p Doanh nghi p không th can thi p
tr c ti p đ có th làm thay đ i các nhân t này
Trang 17 Môi tr ng chính tr - pháp lu t: bao g m t t c nh ng h th ng pháp
lu t, các v n b n chính sách mà nhà n c dùng đ đi u ch nh ho t đ ng kinh doanh, đi u ch nh ho t đ ng đ u t c a doanh nghi p ây là nhân t h t s c quan tr ng b i l h th ng pháp lu t gi vai trò đ nh h ng, chi ph i toàn b các ho t đ ng xã h i, trong đó có ho t đ ng kinh doanh H th ng pháp lu t
rõ ràng, công b ng, n đ nh và đ c th c thi t t s t o ra môi tr ng c nh tranh lành m nh, thu n l i, t đó khuy n khích các doanh nghi p đ u t , kinh doanh lâu dài, làm t ng kh n ng c nh tranh c a doanh nghi p
M t khác, xã h i n đ nh v chính tr s t o tâm lý an tâm đ i v i các nhà đ u t , quan h qu c t t t đ p s thúc đ y giao l u kinh t gi a các
n c, là đi u ki n t t đ các doanh nghi p trong n c có đ c nhi u c h i thâm nh p th tr ng bên ngoài
c a t t c các nhà qu n tr Nh ng di n bi n c a môi tr ng kinh t v mô bao
gi c ng ch a đ ng nh ng c h i và đe d a khác nhau đ i v i t ng doanh nghi p trong các ngành khác nhau và có nh h ng ti m tàng đ n các chi n
l c c a doanh nghi p M t s các y u t c b n c a môi tr ng kinh t v
mô th ng đ c quan tâm nh t: xu h ng c a t ng s n ph m qu c n i và
t ng s n ph m qu c dân; lãi su t và xu h ng c a lãi su t; cán cân thanh toán
qu c t ; xu h ng c a t giá h i đoái; xu h ng t ng gi m c a thu nh p th c
t bình quân đ u ng i; m c đ l m phát; h th ng thu và m c thu ; các
bi n đ ng trên th tr ng ch ng khoán M t môi tr ng kinh t t t s giúp cho doanh nghi p gi m đáng k các chi phí giao d ch, n đ nh s n xu t và có nhi u đi u ki n thu n l i ti p c n v i các c h i kinh doanh
môi tr ng t nhiên vào quy t đ nh kinh doanh c a h Nh ng nh h ng t nhiên chính bao g m: v trí đ a lý, khí h u, thi u n ng l ng và s d ng lãng
Trang 18phí các tài nguyên thiên nhiên cùng s gia t ng các nhu c u v ngu n tài nguyên do thiên nhiên cung c p
s ng, trình đ nh n th c, h c v n, phong t c t p quán… Các y u t này nh
h ng đ n vi c kinh doanh c a doanh nghi p
đ ng, ch a đ ng nhi u c h i và đe d a đ i doanh nghi p Nh ng áp l c đe
d a t môi tr ng công ngh có th là: s ra đ i c a công ngh m i làm xu t
hi n và t ng c ng u th c nh tranh c a các s n ph m thay th , đe d a các
s n ph m truy n th ng c a các ngành hi n h u; s bùng n c a công ngh
m i làm cho công ngh hi n h u b l i th i và t o ra áp l c đòi h i các nhà doanh nghi p ph i đ i m i công ngh đ t ng c ng kh n ng c nh tranh; s
ra đ i c a công ngh m i càng t o đi u ki n thu n l i cho nh ng ng i xâm
nh p m i và làm t ng thêm áp l c đe d a các doanh nghi p hi n h u trong ngành; s bùng n c a công ngh m i càng làm cho vòng đ i công ngh có
xu h ng ng n l i, đi u này làm t ng thêm áp l c ph i rút ng n th i gian
kh u hao so v i tr c
Các c h i có th đ n t môi tr ng công ngh đ i v i các doanh nghi p có th là: công ngh m i có th t o đi u ki n đ s n xu t s n ph m r
h n v i ch t l ng cao h n; làm cho s n ph m có kh n ng c nh tranh t t
h n; s ra đ i c a công ngh m i và kh n ng chuy n giao công ngh m i này vào các ngành khác có th t o ra nh ng c h i r t quan tr ng đ phát tri n s n xu t và hoàn thi n s n ph m các ngành; s ra đ i c a công ngh
m i có th làm cho s n ph m r h n, ch t l ng t t h n và có nhi u tính n ng
h n và qua đó có th t o ra nh ng th tr ng m i h n cho các s n ph m và
d ch v c a công ty
Trang 19 Môi tr ng dân s – lao đ ng: nh ng thay đ i trong môi tr ng dân
s s tác đ ng tr c ti p đ n s thay đ i c a môi tr ng kinh t và xã h i, nh
h ng đ n chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p Môi tr ng dân s bao
g m các y u t : t ng s dân c a xã h i; t l t ng c a dân s ; k t c u và xu
h ng thay đ i c a dân s v tu i tác, gi i tính, dân t c, ngh nghi p, phân
ph i thu nh p; tu i th và t l sinh t nhiên; các xu h ng d ch chuy n dân
s gi a các vùng
Môi tr ng vi mô
Micheal E.Porter đã đ a ra mô hình n m áp l c c nh tranh, t o thành
b i c nh c nh tranh trong m t ngành kinh doanh nh sau:
S đ 1.1: S đ t ng quát môi tr ng vi mô
S ganh đua gi a các doanh nghi p hi n có trong
ngành
S n ph m/ d ch
v thay th
Trang 20 i th c nh tranh ti m n:
i th c nh tranh ti m n bao g m các công ty m i tham gia vào ngành, kh n ng c nh tranh còn y u nh ng r t có ti m n ng và v n có kh
n ng c nh tranh trong t ng lai i th c nh tranh ti m n có th làm gi m
l i nhu n c a doanh nghi p do h đ a vào khai thác các n ng l c s n xu t
m i v i mong mu n giành th ph n và các ngu n l c c n thi t Do đó khi xây
d ng chi n l c, nhà qu n tr c n xem xét đ n nguy c do s gia nh p ngành
- C c u c nh tranh
- Tình hình nhu c u th tr ng
- Rào c n ra kh i ngành c a các doanh nghi p
Ph n quan tr ng c a các y u t bên ngoài là ph i nh n di n đ c t t c các
đ i th c nh tranh và xác đ nh đ c đi m m nh, đi m y u, c h i, nguy c ,
m c tiêu và chi n l c đ bi t đ c nh ng hành đ ng và ph n ng đáp tr
c a h
Ng i mua hay khách hàng là nh ng ng i tiêu th các s n ph m và
d ch v c a doanh nghi p, h là ng i quy t đ nh đ u ra c a doanh nghi p
Trang 21Tác l c th ba trong trong mô hình n m tác l c c nh tranh theo mô hình Michael Porter là kh n ng m c c c a khách hàng Thông th ng, khách hàng yêu c u gi m giá ho c yêu c u v ch t l ng s n ph m ph i t t h n, đi kèm v i d ch v hoàn h o i u này khi n cho chí phí ho t đ ng t ng thêm
t o nguy c cho giá c t ng lên
Nhà cung c p là n i cung c p các y u t đ u vào cho quá trình ho t đ ng
c a doanh nghi p S l ng, ch t l ng, giá c và th i h n cung c p đ u có
nh h ng l n đ n k t qu và hi u qu ho t đ ng c a doanh nghi p
Tác l c th t là kh n ng m c c c a nhà cung c p Nhà cung c p không ch cung c p nguyên v t li u, trang thi t b , s c lao đ ng,… mà còn có
c nh ng công ty t v n, cung c p d ch v qu ng cáo,… tránh đ c s
m c c ho c s c ép t phía nhà cung c p, công ty nên xây d ng m i quan h đôi bên cùng có l i ho c d trù các ngu n cung c p khác nhau
S n ph m/d ch v thay th :
Tác l c cu i cùng c a m t trong n m tác l c c nh tranh theo mô hình
c a Michael Porter là s c c nh tranh c a s n ph m thay th S n ph m thay
th bao g m nh ng s n ph m c a đ i th c nh tranh trong cùng ngành ho c các ngành ho t đ ng kinh doanh có cùng ch c n ng đáp ng nhu c u tiêu dùng gi ng nhau c a khách hàng S c ép c a s n ph m/ d ch v thay th s làm h n ch m c giá t i đa c a các doanh nghi p h n ch s c ép t s n
ph m thay th , doanh nghi p c n xem xét c n th n khuynh h ng giá c và
d báo các s n ph m thay th trong t ng lai
Ngoài n m tác l c c nh tranh trên, trong quá trình phân tích môi tr ng
vi mô, doanh nghi p c n quan tâm đ n m t s y u t khác nh nhà phân ph i,
Trang 22c đông, c ng đ ng, liên đoàn lao đ ng,… đ xác đ nh nh ng c h i và nguy
c tác đ ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a công ty
1.4.3 Phân tích các yêu t môi tr ng bên trong
Các y u t môi tr ng bên trong chính là các y u t ch quan, có
nh h ng đ n ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p, bao g m c các y u t có tác đ ng tích c c và tiêu c c Các y u t có tác đ ng tích c c chính là đi m m nh c a doanh nghi p, nh đ i ng các b công nhân viên
gi i, chuyên nghi p; dây chuy n s n xu t hi n đ i; ngu n l c tài chính d i dào; th ng hi u m nh, n i ti ng,… Các y u t có tác đ ng tiêu c c chính là
đi m y u c a doanh nghi p, nh : dây chuy n s n xu t l c h u, c k ; ngu n
l c tài chính eo h p,…
Có th nói, phân tích các y u t môi tr ng bên trong chính là phân tích đi m m nh và đi m y u c a doanh nghi p
phân tích đi m m nh, chúng ta t p h p t t c nh ng y u t là u
th c a doanh nghi p, phân tích, so sánh v i đ i th c nh tranh và đánh giá
m c đ t o ra l i th kinh doanh cho doanh nghi p c a t ng y u t đó, đ ng
th i ch ra y u t nào đem đ n l i th nh t cho doanh nghi p c n ph i t n
d ng t i đa, y u t nào c n t n d ng ti p theo,…
phân tích đi m y u, chúng ta t p h p t t c nh ng y u t là
nh c đi m c a doanh nghi p, phân tích, so sánh v i đ i th c nh tranh và đánh giá m c đ tác đ ng x u đ n quá trình kinh doanh c a doanh nghi p
c a t ng y u t đó, đ ng th i ch ra y u t nào có tác đ ng x u nh t cho doanh nghi p c n ph i quan tâm kh c ph c ngay, y u t nào c n kh c ph c
ti p theo,…
Các l nh v c c b n c a y u t môi tr ng bên trong là:
Trang 23 Ngu n nhân l c: bao g m các y u t nh ch t l ng ngu n nhân
l c, c c u t ch c ngu n nhân l c, chính sách duy trì và phát tri n ngu n nhân l c,…
Ngu n l c tài chính: bao g m các y u t nh n ng l c tài chính, qu n
tr tài chính, …
N ng l c s n xu t: bao g m các y u t nh dây chuy n công ngh
s n xu t, qui mô s n xu t, ch t l ng s n ph m, giá thành s n xu t,…
N ng l c qu n lý và lãnh đ o: bao g m các y u t nh n ng l c
qu n lý s n xu t, qu n lý ch t l ng, qu n lý kinh doanh, qu n lý ngu n nhân l c, qu n lý nguyên v t li u,…
Ti p th và bán hàng: bao g m các y u t nh phát tri n th ng hi u, phát tri n s n ph m m i, nghiên c u phát tri n th tr ng, h th ng kênh phân ph i, d ch v h u mãi,…
Nghiên c u và phát tri n (R&D): nghiên c u quy trình m i, nghiên
c u s n ph m m i đáp ng nhu c u th tr ng,…
Kh n ng ti p c n và áp d ng các công c qu n lý tiên ti n nh tiêu chu n ISO, 5S, JIT, qu n tr hàng t n kho,…
1.4.4 Xây d ng và l a ch n chi n l c
Ma tr n đánh giá các y u t bên ngoài (EFE)
Ma tr n này cho phép các nhà chi n l c tóm t t và đánh giá các thông tin kinh t , xã h i, v n hóa, nhân kh u, đ a lý, chính tr , chính ph , lu t pháp, công ngh và c nh tranh
Theo Fred R David, có 5 b c đ phát tri n ma tr n EFE
- B c 1: L p danh m c các y u t có vai trò quy t đ nh đ i v i s thành
công c a doanh nghi p đã đ c nh n di n trong quá trình ki m tra các y u t
Trang 24t bên ngoài, bao g m c nh ng c h i và đe d a nh h ng đ n công ty và
nh ng ngành công ty kinh doanh
- B c 2: Phân lo i t m quan tr ng t 0,0 (không quan tr ng) đ n 1,0 (r t
quan tr ng) cho m i y u t S phân lo i này cho th y t m quan tr ng t ng
ng c a y u t đó đ i v i s thành công trong ngành kinh doanh c a công ty Các c h i th ng có m c phân lo i cao h n m i đe d a T ng s các m c phân lo i đ c n đ nh cho các nhân t này ph i b ng 1,0
- B c 3: Phân lo i t 1 đ n 4 cho m i y u t quy t đ nh s thành công đ
cho th y cách th c mà các chi n l c hi n t i c a công ty ph n ng v i y u
t này, trong đó 4 là ph n ng t t, 3 là ph n ng trên trung bình, 2 là ph n
ng trung bình và 1 là ph n ng ít Các m c này d a trên hi u qu c a chi n
l c công ty
- B c 4: Nhân t m quan tr ng c a m i bi n s v i lo i c a nó đ xác
đ nh s đi m v t m quan tr ng
- B c 5: C ng t ng s đi m v t m quan tr ng cho m i bi n s đ xác
đ nh t ng s đi m quan tr ng cho t ch c
B t k s các c h i ch y u và m i đe d a đ c bao g m trong ma
tr n EFE, t ng s đi m quan tr ng cao nh t mà m t t ch c có th có là 4,0, trung bình là 2,5 và th p nh t là 1,0
T ng s đi m quan tr ng là 4,0 cho th y t ch c đang ph n ng r t t t
v i các c h i và đe d a hi n t i trong môi tr ng c a h
Các y u t bên ngoài M c đ quan
Trang 25 Ma tr n hình nh c nh tranh
Trong t t c các s ki n và xu h ng môi tr ng có th nh h ng đ n
v trí chi n l c c a m t công ty trong đó nh h ng c nh tranh th ng đ c
xem là quan tr ng nh t
Ma tr n hình nh c nh tranh là s m r ng c a ma tr n EFE trong
tr ng h p các m c đ quan tr ng, phân lo i và t ng s đi m quan tr ng có
cùng ý ngh a
T ng s đi m đ c đánh giá c a các công ty đ i th c nh tranh đ c so
v i công ty m u
Các m c phân lo i đ c bi t c a nh ng công ty đ i th c nh tranh có th
đ c đem so sánh v i các m c phân lo i c a công ty m u Vi c phân tích so
sánh này cung c p các thông tin chi n l c quan tr ng
tr ng
Công ty c nh tranh m u
Công ty c nh tranh 1
Công ty c nh tranh 2
H ng
S đi m quan
tr ng
H ng
S
đi m quan
tr ng
H ng
S
đi m quan
tr ng
Li t kê các y u t
T ng s đi m quan
tr ng 1,0
Ma tr n đánh giá các y u t bên trong (IFE)
Ma tr n này cho phép các nhà chi n l c tóm t t và đánh giá nh ng
m t m nh và y u quan tr ng c a các b ph n kinh doanh ch c n ng và nó
c ng cung c p c s đ xác đ nh và đánh giá m i quan h gi a các b ph n
này
Theo Fred R David, có 5 b c đ phát tri n ma tr n IFE
Trang 26- B c 1: Li t kê các y u t thành công then ch t nh đã đ c xác đ nh
trong quy trình ki m soát n i b , bao g m c nh ng đi m m nh và đi m y u
- B c 2: Phân lo i t m quan tr ng t 0,0 (không quan tr ng) đ n 1,0
(quan tr ng nh t) cho m i y u t S phân lo i này cho th y t m quan tr ng
t ng ng c a y u t đó đ i v i s thành công c a công ty trong ngành T ng
c ng c a t t c các m c đ quan tr ng này ph i b ng 1,0
- B c 3: Phân lo i t 1 đ n 4 cho m i y u t s bi u th y u t đó có đ i
di n cho đi m y u l n nh t (phân lo i b ng 1), đi m y u nh nh t (phân lo i
b ng 2), đi m m nh nh nh t (phân lo i b ng 3) hay đi m m nh l n nh t (phân lo i b ng 4) Các m c phân lo i này d a trên c s công ty
- B c 4: Nhân t m quan tr ng c a m i y u t v i lo i c a nó đ xác đ nh
s đi m v t m quan tr ng c a m i bi n s
- B c 5: C ng t ng s đi m v t m quan tr ng cho m i bi n s đ xác
đ nh t ng s đi m quan tr ng cho t ch c
S đi m quan tr ng t ng c ng có th đ c phân lo i th p nh p là 1,0 cho đ n cao nh t là 4,0, trung bình là 2,5
S đi m quan tr ng t ng c ng th p h n 2,5 cho th y công ty y u v n i
b , cao h n 2,5 cho th y công ty m nh v n i b
Các y u t bên trong M c đ quan
Ma tr n đi m y u – đi m m nh, c h i – nguy c (SWOT)
Ma tr n SWOT là công c k t h p quan tr ng giúp cho các nhà qu n tr phát tri n 4 lo i chi n l c sau:
Trang 27- Chi n l c đi m m nh – c h i (SO): s d ng nh ng đi m m nh bên
trong c a công ty đ t n d ng nh ng c h i bên ngoài
- Chi n l c đi m y u – c h i (WO): nh m c i thi n nh ng đi m y u bên
trong b ng cách t n d ng nh ng c h i bên ngoài
- Chi n l c đi m m nh – nguy c (ST): s d ng đi m m nh c a công ty
đ tránh kh i hay gi m đi nh h ng c a nh ng m i đe d a bên ngoài
- Chi n l c đi m y u – nguy c (WT): là chi n l c phòng th nh m làm
gi m đi nh ng đi m y u bên trong và tránh kh i nh ng m i đe d a t môi
tr ng bên ngoài
S k t h p các y u t quan tr ng bên trong và bên ngoài là nhi m v khó kh n nh t c a vi c phát tri n m t ma tr n SWOT, đòi h i ph i có s phán đoán t t
M i công c k t h p trong giai đo n này là đ đ ra các chi n l c kh thi có th ch n l a ch không ph i t t c các chi n l c đ c phát tri n trong
Trang 281.5 Tóm t t ch ng 1
Ch ng 1 trình bày m t s khái ni m c b n, vai trò, phân lo i và gi i thi u s l c các b c trong qui trình xây d ng m t chi n l c kinh doanh cho doanh nghi p Ngoài ra, Ch ng 1 trình bày ph ng pháp thi t l p m t s
ma tr n có th đ c s d ng đ xây d ng và l a ch n chi n l c kinh doanh cho doanh nghi p
Ch ng ti p theo s gi i thi u s l c v công ty, phân tích môi tr ng kinh doanh c a công ty V nh T ng
Trang 29CH NG 2: PHÂN TÍCH MÔI TR NG KINH
o 2002-2007 Công ty TNHH Bao bì V nh T ng (VIPHAPACK)
o 2007-2010 Công ty C ph n Bao bì Công ngh cao V nh T ng (VIPACO)
Tên ti ng Vi t:
Công ty C ph n Bao bì Công ngh cao V NH T NG
Tên ti ng Anh:
VINHTUONG Joint-Stock Company of HiTech Packaging Containers
Gi y ch ng nh n ng ký Kinh doanh s 4603000373 do S K ho ch &
Trang 30Chuyên s n xu t bao bì ph c v cho ngành d c ph m, hóa m ph m
và thú y
S n l ng hàng tháng đ t trên 5 tri u s n ph m S n ph m ch y u là chai thu c nh m t, chai thu c n c có n p guaranty, chu ng nuôi chó c nh
2.1.2 Gi i thi u l nh v c s n xu t kinh doanh
Hi n t i Công ty V nh t ng có 36 máy g m 22 máy th i và 14 máy ép Bao bì trong ngành D c:
o Thu c vô trùng: thu c nh m t, thu c m tra m t
o Thu c không vô trùng dùng ngoài: kem, m , gel,
S m ng c a VIPACO là “Mang l i cho cá nhân, gia đình, t ch c và
xã h i nh ng s n ph m bao bì nh a y t đ c đánh giá cao v thi t k đ c đáo, ch t l ng đ t tiêu chu n qu c t và mang l i giá tr t i u cho khách hàng và c đông.”
Ph ng châm hành đ ng:
o Ch t l ng đ m b o
o Ph c v uy tín
Trang 31c a Ngành đ s n xu t bao bì đ t yêu c u GMP-WHO
o K t h p ba công ngh cao: thi t k m u mã bao bì, ch t o khuôn
c khí, nghiên c u-phát tri n v i ch t d o
o Ph n đ u ph c v các đ i tác trong n c làm n n t ng, tích c c tìm ngu n xu t kh u t o đ t phá
Trang 32o S n xu t đi đôi v i áp d ng bi n pháp an toàn lao đ ng và th c
x ng là r t quan tr ng Phân x ng ép nh a có 100 công nhân, là nh ng
ng i đã làm vi c g n bó v i công ty t nh ng ngày đ u thành l p, v i tay ngh chuyên môn cao ây là ngu n v n quý c a công ty đ t o ra nh ng s n
ph m ch t l ng
Công ty tuy n nhân viên có trình đ t t nghi p ph thông c s tr lên,
do đó vi c đào t o cho nhân viên nâng cao tay ngh d dàng và nhanh chóng
h n V i t l t t nghi p đ i h c chi m 10% t ng s nhân viên công ty, V nh
t ng r t t hào là có ngu n nhân l c v ng vàng đ xây d ng công ty phát tri n c bi t, trong ban lãnh đ o c a công ty có m t giáo s ti n s v d c
h c, chuyên đào t o và ki m soát quá trình th c hi n tiêu chu n GMP (Good
hàng r t yên tâm khi đ t hàng t i công ty V nh t ng, nh t là đ i v i các s n
ph m dành cho ngành d c ph m
Trang 342.1.5 Tình hình s n xu t kinh doanh c a công ty
105.715
N
1.941
30.997
34.790
66.453
70.925
T ng n /T ng tài s n 3% 32% 33%
Ngu n: Phòng KT-TV công ty
T b ng 2.1 trên cho ta th y t ng ngu n v n c a công ty qua các n m
đ u t ng S gia t ng này là do công ty ch y u t ng ngu n v n vay đ b sung cho ho t đ ng kinh doanh Ngu n v n ch s h u có t ng nh ng chi m
t tr ng t ng ít h n so v i v n vay Công ty đã t ng t l v n vay lên cao h n
r t nhi u so v i n m 2008 nh ng v n đ m b o m c an toàn v kh n ng tr
n i u này s giúp khuy ch đ i l i ích c a v n ch s h u trong đi u ki n công ty đang kinh doanh có lãi nh hi n nay Vi c t ng v n đã giúp cho công
ty có đ c ngu n v n m nh đ tích tr nguyên li u đ u vào tr c các đ t
t ng giá Nh đó, công ty thu đ c l i nhu n cao khi mà giá bán s n ph m
t ng trong khi giá v n không t ng
T su t l i nhu n
Trang 35B ng 2.2: T su t l i nhu n c a công ty trong 3 n m 2008 – 2010
VT: tri u đ ng
N m
Ch tiêu 2008 2009 2010
Doanh thu thu n 27.528 25.420 28.667
L i nhu n sau thu 2.555 1.913 2.793
T su t l i nhu n/ doanh thu thu n 9,3% 7,5% 9,7%
T su t l i nhu n/ t ng tài s n 3,8% 2,0% 2,6%
Ngu n: Phòng KT- TV Công ty
T b ng 2.2 ta th y hi u qu kinh doanh trong n m 2009 t t gi m so
v i 2008 Nguyên nhân là do s n l ng tiêu th s t gi m, trong khi chi phí
qu n lý doanh nghi p l i t ng lên n n m 2010 doanh thu t ng so v i n m
2009, t ng g n 12,8% L i nhu n sau thu t ng đ n 46% và t su t l i nhu n trên doanh thu thu n c ng cao h n so v i n m 2008 và 2009 Doanh thu và
l i nhu n t ng là nh vào vi c t ng giá bán ng th i, công ty gi đ c m i quan h t t v i nhà cung c p đ đ t hàng tr c khi giá nguyên li u đ u vào
42.624.379 Doanh thu (tri u đ ng) 27.528 25.420 28.667
Ngu n: Phòng KD-TT Công ty
Trang 36c thù c a s n ph m công ty là s n xu t theo đ n đ t hàng cho nên
s n xu t đ n đâu tiêu th đ n đó Qua b ng trên, ph n ánh đ c tình hình s n
xu t và tiêu th c a n m 2009 và 2010 gi m sút so v i n m 2008 Công su t máy ho t đ ng ch a cao i u này đã gây lãng phí ngu n l c c a công ty Vì
v y, công ty c n có nh ng chi n l c c th đ nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh
Th tr ng c a công ty
Ngành D c ngày càng phát tri n và yêu c u ch t l ng ngày càng cao T t c các nhà máy s n xu t D c đ u ph i đ t tiêu chu n GMP.WHO
m i đ c l u hành s n ph m trên th tr ng M t khác, ngành d c thú y ngày càng đ c c i thi n, C c Thú Y yêu c u đ n h t n m 2012 t t c các
công ty d c thú y ph i đ t tiêu chu n GMP ó chính là c h i đ công ty
V nh T ng phát tri n, t ng s n ph m hàng bán đ ng ngh a v i vi c t ng l i nhu n
Trang 37Qua b ng phân tích th ph n c a công ty V nh T ng, ta có th th y
đ c th ph n chai thu c sát trùng (1000ml, 2000ml) và thu c nh m t c a công ty r t l n, mang l i doanh s cao, và t c đ t ng tr ng đã đu i g n k p
t c đ t ng tr ng c a ngành Công ty c n ph i phát huy th m nh c a mình
h n n a đ gi và t ng th ph n
Tuy nhiên, công ty c ng xem l i đ đ nh h ng đ u t thêm cho nhóm
th ph n chai thu c n c vì th ph n chi m ít và t c đ phát tri n còn ch m so
Trang 38Bi u đ 2.2: Th ph n t ng m t hàng c a công ty V nh T ng
Ngu n: Phòng Kinh doanh & Ti p th công ty
2.2 Phân tích các y u t môi tr ng bên ngoài
2.2.1 Các y u t m ôi tr ng v mô
Môi tr ng kinh t
Trong nh ng n m qua, t c đ t ng tr ng kinh t c a Vi t Nam t ng
t ng đ i n đ nh và khá cao, t c đ phát tri n GDP trung bình 7%/n m Trong đó, s n ph m ngành nh a đóng góp kho ng 5 % GDP
Vi t Nam có nh ng chính sách thích h p đ tháo g nh ng khó kh n cho ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a t t c các thành ph n kinh t
M c l m phát đ c ki m ch và có m c dao đ ng m t con s , góp
ph n n đ nh môi tr ng kinh t , t ng tr ng nh ng không quá đ t bi n
Tuy nhiên, ngành nh a v n ch u nh h ng l n do bi n đ ng v giá nguyên li u nh p kh u, nh h ng đ n giá thành s n ph m
Trang 39 Môi tr ng lu t pháp – chính tr
Chính ph đã ban hành và ti p t c hoàn thi n các b lu t nh lu t u
t n c ngoài, lu t Th ng m i, lu t Doanh nghi p… đ đ y nhanh quá trình
c i cách kinh t Các chính sách kinh t thông thoáng nh m khuy n khích s phát tri n c a các thành ph n kinh t đã t o ra môi tr ng kinh doanh lành
Tình hình chính tr Vi t Nam ngày càng đ c n đ nh v m i m t, đây
c ng là y u t quan tr ng trong vi c tác đ ng đ n ni m tin cho các doanh nghi p trong vi c t o l p và tri n khai các chi n l c dài h n
Vi c Vi t Nam gia nh p vào t ch c AFTA c ng nh gia nh p t ch c
th ng m i th gi i WTO s t o nhi u c h i c ng nh thách th c cho các doanh nghi p do vi c c t gi m thu nh p kh u và cho phép đ u t t do c a các n c vào Vi t Nam
Các y u t v môi tr ng chính tr thu n l i này s giúp công ty d dàng tìm đ c các đ i tác n c ngoài cùng h p tác kinh doanh ho c tìm đ c khách hàng nh ng th tr ng m i
Môi tr ng v n hóa - xã h i
V i dân s h n 85 tri u ng i và đang gia t ng thì nhu c u v phòng
b nh, ch a b nh ngày càng gia t ng c bi t, v i m c s ng ngày càng t ng thì nhu c u v phòng b nh v i nh ng s n ph m ch t l ng cao là đi u hi n nhiên Bên c nh đó, tu i th trung bình c a ng i dân ngày càng t ng nh ng
Trang 40ch t l ng c a tu i th không cao Do v y, nhu c u s d ng thu c trong y t
đ i v i nhóm ng i cao tu i c ng t ng
Ngoài ra, đ i v i ngành thú y, khi d ch b nh x y ra, nh t là nh ng n m
g n đây thì công tác tiêu đ c, sát trùng chu ng tr i càng c n thi t h n n a Khi nhu c u này t ng thì c ng có ngh a r ng s l ng s n ph m bao bì c a công ty V nh T ng cung c p cho các công ty d c ngày càng t ng
Xã h i ngày càng phát tri n, nhu c u ch m sóc thú c ng c ng theo đó gia t ng, nhu c u v s d ng chu ng nuôi thú c nh là đi u t t y u
Môi tr ng t nhiên
Th i ti t có đ m cao, m a nhi u s nh h ng đ n ch t l ng thu c,
bu c các công ty D c, hóa ph m ph i tìm bao bì ch t l ng cao đ ít gây
nh h ng đ n thu c ch a b nh
Bên c nh đó, môi tr ng ngày càng ô nhi m đã và đang gây ra nhi u
b nh t t cho con ng i và v t nuôi Do đó, nhu c u s d ng thu c c ng vì đó
mà gia t ng Nên s là c h i cho công ty có thêm nh ng khách hàng m i
Môi tr ng khoa h c, công ngh
Hi n nay, khoa h c k thu t phát tri n r t m nh, trong đó có l nh v c sinh h c và y h c Vi t Nam c ng đã nh n đ c nhi u s chuy n giao công ngh t các n c phát tri n do đó đòi h i ch t l ng bao bì ph i đ m b o
V i s phát tri n c a khoa h c k thu t cùng v i nh ng quy đ nh trong ngành thu c thú y, B Nông nghi p và Phát Tri n Nông Thôn đã có nh ng