1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại tổng công ty điện lực miền Trung

113 653 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 113
Dung lượng 1,29 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Khi phân chia trách nhi m cho các cá nhân hay phòng ban th ng kèm theo vi c phân chia trách nhi m xét duy t.. Thí d nh quá trình bán hàng, mua hàng, qu n lý công n hay chi phí.

Trang 3

đ ng s n xu t kinh doanh (bao g m công ty trách nhi m h u h n m t thành viên nhà n c, công ty trách nhi m h u h n 2 thành viên tr lên, công ty c ph n có v n nhà n c chi m 50% tr lên k c nh ng công ty c ph n thành viên có v n nhà

n c chi m 50% tr lên); 35 công ty (chi m 0,82%) t m ng ng s n xu t kinh doanh; 637 công ty (chi m 14,1%) ch gi i th M t trong nh ng nguyên nhân d n

đ n th t b i là không xây d ng h th ng KSNB h u hi u và hi u qu

T ng Công ty i n l c Mi n Trung v i th m nh là đ n v phân ph i đi n cho toàn khu v c mi n Trung, đáp ng nhu c u tiêu th đi n ngày càng cao Theo

ch tr ng c a Nhà n c, đây là mô hình ho t đ ng t ch và t ch u trách nhi m

v k t qu ho t đ ng c a mình đ m b o kinh doanh có lãi, b o toàn v n Nhà N c

T ng Công ty đã l n m nh không ng ng c v quy mô, tài s n và c c u t ch c

ho t đ ng Nên có th nói, T ng công ty đi n l c Mi n Trung đang là ch đ khá nóng đ i v i các lu n v n và lu n ánmu n tìm tòi cái m i và cái hay cho m t đ tài mang dáng d p m t s n ph m vô cùng đ c tr ng đó là “ i n” Tuy nhiên nh ng nghiên c u tr c đây m i ch đ c p đ n tình hình kinh doanh, tình hình ki m toán

ch là nh ng cái nhìn bao quát r ng l n ch ch a đi sâu khai thác cái hay và cái khó bên trong b máy đó B i tr c áp l c qu n lý c a công ty l n nh v y,vi c ki m soát h th ng đó th t không h đ n gi n, th y đ c v n đ nghiên c u có ng d ng

Trang 4

th c ti n cao, tác gi quy t đ nh ch n đ tài: “ Hoàn thi n h th ng ki m soát n i b

t i T ng Công ty i n l c Mi n Trung” đ th c hi n lu n v n t t nghi p c a mình

v a là m t tài li u tham kh o cho công ty trong vi c hoàn thi n h th ng ki m soát

n i b c a công ty s t i

2.M c tiêu nghiên c u:

T ng k t các lý lu n v h th ng ki m soát n i b

Kh o sát th c tr ng h th ng ki m soát n i b t i công ty, tìm ra nh ng h n

ch thi u sót c a nó và nguyên nhân gây ra nh ng h n ch đó

a ra m t s gi i pháp nh m hoàn thi n h th ng KSNB t i t ng công ty

đi n l c mi n Trung

3.Ph ng pháp nghiên c u

Lu n v n s d ng ph ng pháp nghiên c u đ nh l ng thông qua th ng kê

mô t đ rút ra th c tr ng v KSNB Ngoài ra, lu n v n còn s d ng các ph ng pháp khác nh : ph ng v n, ph ng pháp so sánh, đ i chi u gi a lý lu n v i th c

ti n t i T ng Công ty i n L c Mi n Trung T đó, đ a ra các gi i pháp hoàn thi n

h th ng ki m soát n i b

4 Thông tin nghiên c u:

a.Thông tin th c p: thông tin t báo chí, t p chí chuyên ngành k toán –

ki m toán, kinh t h c; Intenet, thông tin n i b c a T p đoàn và T ng Công ty, các báo cáo, các đ tài khoa h c, sách giáo khoa, bài gi ng và t các ngu n thông tin khác có liên quan

b.Thông tin s c p: t thu th p đ c qua vi c th c hi n b ng câu h i kh o sát, trao đ i thông tin v i đ ng nghi p , ph ng v n nhà qu n lý

Trang 5

Ki m soát luôn là m t khâu quan tr ng m i quy trình qu n tr , các nhà qu n

lý th ng chú tr ng đ n vi c hình thành và duy trì các ho t đ ng ki m soát đ đ t

đ c các m c tiêu c a t ch c th c hi n ch c n ng ki m soát, nhà qu n lý s

d ng công c ch y u là ki m soát n i b Khái ni m ki m soát n i b lúc đ u đ c

s d ng nh là m t ph ng pháp giúp cho ki m toán viên đ c l p xác đ nh ph ng pháp hi u qu nh t trong vi c ki m toán, đ n ch đ c coi là m t b ph n ch y u

c a h th ng qu n lý h u hi u L ch s phát tri n KSNB có th tóm t t qua các giai

đo n chính nh sau:

1.1.1 GIAI O N S KHAI

Hình th c ban đ u c a KSNB là ki m soát ti n và b t đ u t cu c cách m ng công nghi p Do yêu c u phát tri n, các công ty c n có v n và t đó đ a đ n nhu

c u t ng c ng qu n lý v n và ki m tra thông tin v s d ng v n Thu t ng ki m

soát n i b b t đ u xu t hi n t giai đo n này

N m 1929, Công b c a C c D tr Liên bang Hoa K (Federal Reserve Bulletin) - ti n thân c a chu n m c ki m toán Hoa K - l n đ u tiên đ a ra khái

ni m v ki m soát n i b và chính th c công nh n vai trò c a h th ng ki m soát

n i b trong công ty Khái ni m ki m soát n i b lúc b y gi đ c s d ng trong các tài li u ki m toán và đ c hi u đ n gi n :

- B o v ti n không b các nhân viên gian l n

- B o v tài s n không b th t thoát

Trang 6

Nh v y, khái ni m ki m soát n i b đã không ng ng m r ng ra kh i

nh ng th t c b o v tài s n và ghi chép s sách k toán Tuy nhiên, tr c khi có báo cáo COSO ra đ i, KSNB v n m i ch là ph ng ti n ph c v cho ki m toán viên trong ki m toán báo cáo tài chính

1.1.3 GIAI O N PHÁT TRI N

Vào nh ng th p niên 1970-1980, n n kinh t Hoa K phát tri n m nh m kéo theo các v gian l n ngày càng t ng, quy mô ngày càng l n, gây ra t n th t đáng k cho n n kinh t N m 1977, sau v bê b i Watergate, qu c h i Hoa K đ thông qua

Lu t ch ng hành vi h i l n c ngoài i u lu t này nh n m nh ki m soát n i b

nh m ng n ng a nh ng kho n thanh toán b t h p pháp và d n đ n vi c yêu c u ghi chép đ y đ trong m i ho t đ ng L n đ u tiên, yêu c u v báo cáo ho t đ ng ki m soát n i b trong các t ch c đ c đ c p đ n trong m t v n b n pháp lu t, trong đó quy đ nh b t bu c ph i có báo cáo v h th ng ki m soát n i b đ i v i công tác k toán công ty[1](1979); Yêu c u đã làm d y lên s quan tâm c a công chúng đ n

v n đ ki m soát n i b do trên th c t có nhi u đ nh ngh a, quan đi m khác nhau

Trang 7

v ki m soát n i b (KSNB) c ng nh cách th c đánh giá th nào là m t h th ng

ki m soát n i b (HTKSNB) h u hi u gi a các c quan qu n lý nhà n c, các h i ngh nghi p, gi i doanh nhân và h c gi

N m 1985, s s p đ c a các công ty c ph n có niêm y t làm cho các nhà làm lu t Hoa K càng quan tâm đ n vi c ki m soát n i b c a các công ty Nhi u quy đ nh h ng d n v ki m soát n i b c a các c quan ch c n ng Hoa K đ c ban hành trong giai đo n này nh : y Ban chu n m c ki m toán Hoa K n m 1998,

y Ban Ch ng Khoán Hoa K 1998, t ch c nghiên c u ki m toán n i b n m

1991

Tr c tình hình này, y ban COSO (The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) đã đ c thành l p ây là m t y ban thu c H i đ ng qu c gia Hoa k v ch ng gian l n khi l p báo cáo tài chính (The National Commission on Fraudulent Financial Reporting hay còn g i là Treadway Commission) H i đ ng qu c gia này đ c thành l p vào n m 1985 d i

s b o tr c a 5 t ch c là:

Hi p h i k toán viên công ch ng M (AICPA)

H i k toán M (American Accounting Association)

Hi p h i qu n tr viên tài chính (the Financial Executives Institute – FEI)

Hi p h i k toán viên qu n tr (Institute of Management Accountants – IMA)

Hi p h i ki m toán viên n i b (the Institute of Internal Auditors – IIA)

Tr c tiên, COSO đã s d ng chính th c t ki m soát n i b thay vì ki m soát n i b v k toán Sau m t th i gian làm vi c, đ n n m 1992 y ban COSO đã ban hành Báo cáo n m 1992

Báo cáo COSO 1992 là tài li u đ u tiên trên th gi i đ a ra Khuôn m u lý thuy t v KSNB m t cách đ y đ và có h th ng c đi m n i b t c a báo cáo này

là cung c p m t t m nhìn r ng và mang tính qu n tr , trong đó KSNB không ch còn

là m t v n đ liên quan đ n báo cáo tài chính mà đ c m r ng cho các ph ng

di n ho t đ ng và tuân th

Trang 8

1.1.4 GIAI O N HI N I ( TH I K H U COSO – T 1992 N NAY)

Báo cáo COSO ra đ i nh m đ a ra m t đ nh ngh a, m t cách hi u chung

nh sau:

Phát tri n v phía qu n tr

N m 2001, COSO tri n khai nghiên c u h th ng qu n tr r i ro công ty trên

c s báo cáo COSO 1992, d th o đ c công b vào tháng 7.2003, theo đó ERM

đ c đ nh ngh a g m 8 b ph n: môi tr ng n i b , thi t l p m c tiêu,nh n di n s

ki n,đánh giá r i ro, đ phó r i ro, các ho t đ ng ki m soát, thông tin truy n thông

và giám sát n 2004 ERM đã đ c chính th c ban hành ERM là cánh tay n i dài

c a báo cáo COSO 1992 ch không nh m thay th cho báo cáo này

Phát tri n cho công ty nh

N m 2006, COSO nghiên c u và ban hành h ng d n” ki m soát n i b đ i

v i báo cáo tài chính- h ng d n cho các công ty đ i chúng quy mô nh ”( g i t t là COSO Guidance 2006) H ng d n này v n d a trên n n t ng c a báo cáo COSo1992 c đi m c a báo cáo này là t p trung h ng d n cho phù h p v i đi u

ki n c a các công ty nh h n là vi c tuân th lu t Sarbanes-Oxley

Phát tri n theo h ng công ngh thông tin

N m 1996, Ban tiêu chu n có tên” Các m c tiêu ki m soát trong công ngh thông tin và các l nh v c liên quan” (CoBIT-Control Objectives for Information and Related Technology) do Hi p h i v ki m soát và ki m toán thông tin (Information

Trang 9

Systems Audit and Control Foundation (ISACF) vi n qu n tr công ngh thông tin (ITGI – Information technology Governance Institute) thành l p COBIT cung c p cho nhà qu n tr , ki m toán viên và ng i s d ng công ngh thông tin các giáp pháp đ c ch p thu n, các ch tiêu đánh giá, quy trình và ho t đ ng thích h p đ h

tr h trong vi c t i đa hoá các l i ích thu đ c thông qua vi c s d ng công ngh thông tin, và phát tri n vi c qu n lý và ki m soát công ngh thông tin trong công ty COBIT thi t l p m i liên k t quan tr ng gi a Ki m soát công ngh thông tin và

qu n tr IT, giúp cho ho t đ ng theo đ nh h ng chung, và h ng d n qu n lý đ

nh n đ c thông tin c a công ty và các quá trình liên quan đ n ki m soát, giám sát

đ t đ c các m c tiêu t ch c, theo dõi và nâng cao hi u su t trong m i quá trình công ngh thông tin, COBIT cung c p câu tr l i cho câu h i qu n lý đi n hình

Phát tri n theo h ng ki m toán đ c l p

Các chu n m c ki m toán c a Hoa K c ng chuy n sang s d ng báo cáo COSO làm n n t ng đánh giá h th ng ki m soát n i b , bao g m:

SAS 78 (1995): Xem xét ki m soát n i b trong ki m toán báo cáo tài chính Các đ nh ngh a, nhân t c a ki m soát n i b trong báo cáo COSO (1992) đã đ c

đ a vào chu n m c này

SAS 94 (2001): nh h ng c a công ngh thông tin đ n vi c xem xét ki m soát n i b trong ki m toán báo cáo tài chính

H th ng chu n m c ki m toán qu c t ISA c ng s d ng báo cáo c a COSO khi yêu c u xem xét h th ng KSNB trong ki m toán báo cáo tài chính, c th là: ISA 315” hi u bi t v tình hình kinh doanh, môi tr ng ho t đ ng đ n v và đánh giá r i ro các sai sót tr ng y u”, ISA 265” thông báo v nh ng khi khuy t c a KSNB” đã yêu c u KTV c n có hi u bi t đ y đ v KSNB Nh v y đ nh ngh a v KSNB theo ISA 315 và ISA 265 đã d a trên đ nh ngh a v KSNB c a báo cáo COSO1992

Phát tri n theo h ng ki m toán n i b

Hi p h i ki m toán viên n i b (the Institute of Internal Auditors – IIA) đ nh ngh a các m c tiêu KSNB bao g m: đ tin c y và tính trung th c c a thông tin; tuân

Trang 10

th các chính sách, k ho ch, th t c, lu t pháp và quy đ nh; b o v tài s n; s d ng

hi u qu và kinh t các ngu n l c; hoàn thành các m c đích và m c tiêu cho các

ho t đ ng ho c ch ng trình

Phát tri n theo h ng ki m toán ngành ngh c th :

L nh v c ngân hàng là l nh v c đã có nh ng nghiên c u khá đ y đ và chi

ti t v KSNB trong ngành ngh c a mình Báo cáo Basel (1998) đã đ a ra công b

v khuôn kh KSNB trong ngân hàng.Báo cáo trên đã đ nh ngh a KSNB: “ KSNB

là m t quá trình b chi ph i b i h i đ ng qu n tr , các nhà qu n lý cao c p và nhân viên.” Các m c tiêu chính c a KSNB đ c phân lo i nh sau:

S h u hi u và hi u qu c a các ho t đ ng

S tin c y, đ y đ và k p th i c a thông tin tài chính và qu n tr

S tuân th pháp lu t và các quy đ nh liên quan

Báo cáo Basel(1998) không đ a ra nh ng lý lu n m i mà ch v n d ng các lý

lu n c b n c a COSO vào l nh v c ngân hàng

H ng d n v giám sát h th ng KSNB

COSO c ng đã đ a ra d th o h ng d n v giám sát h th ng ki m soát n i

b (Exposure Draft, COSO 2008) d a trên khuôn m u COSO 1992 nh m giúp các

t ch c t giám sát ch t l ng c a h th ng KSNB H ng d n này(COSO Guidance 2008) g m 3 ph n: h ng d n, ng d ng và thí d N m 2009, ph n 1-

h ng d n đã chính th c đ c ban hành C n l u ý r ng COSO Guidance 2008 này không nh m thay th COSO Guidance 2006 mà b sung và t p trung cho vi c nâng cao hi u qu giám sát đ i v i KSNB trong đ n v

• M c tiêu v s tin c y c a báo cáo tài chính

• M c tiêu v s tuân th các lu t l và quy đ nh”

Trang 11

1.3 CÁC B PH N C U THÀNH H TH NG KI M SOÁT N I B THEO COSO 1992

Theo Báo cáo COSO (1992) thì m t HTKSNB bao g m 5 b ph n có m i liên h ch t ch v i nhau, đó là:

T o ra s c thái chung trong đ n v - n i m i ng i ti n hành các ho t đ ng

và th c hi n ngh a v ki m soát c a mình Chính môi tr ng ki m soát làm n n

t ng cho các thành ph n khác c a HTKSNB Môi tr ng ki m soát ch u nh h ng

c a v n hóa và l ch s c a t ch c và ng c l i nó l i nh h ng đ n ý th c c a nhân viên c a t ch c đó Ngoài ra, nó còn nh h ng đ n cách th c kinh doanh

c a m t t ch c, đ n các m c tiêu đ c thi t l p, đ n các b ph n còn l i h th ng KSNB Môi tr ng ki m soát bao g m các nhân t sau:

1.3.1.1 TÍNH TRUNG TH C VÀ CÁC GIÁ TR O C

S h u hi u c a h th ng ki m soát n i b tr c tiên ph thu c vào tính trung th c và vi c tôn tr ng các giá tr đ o đ c c a nh ng ng i liên quan đ n các quá trình ki m soát đáp ng yêu c u này, các nhà qu n lý cao c p ph i xây

d ng nh ng chu n m c v đ o đ c trong đ n v và c x đúng đ n đ có th ng n

c n không cho các thành viên có hành vi thi u đ o đ c ho c ph m pháp Mu n v y,

nh ng qu n lý c n ph i làm g ng cho c p d i v vi c tuân th các chu n m c và

c n ph i ph bi n nh ng quy đ nh đ n m i thành viên b ng các th th c thích h p

M t khác, đ n v c ng c n ph i lo i tr , gi m thi u nh ng áp l c và c h i d n đ n

nh ng hành vi thi u trung th c c a nhân viên trong đ n v

Trang 12

1.3.1.3 H I NG QU N TR VÀ Y BAN KI M TOÁN

H i đ ng qu n tr và y ban ki m toán góp ph n quan tr ng đ i v i vi c đ t

m c tiêu c a đ n v thông qua vi c giám sát s tuân th pháp lu t, giám sát vi c

l p báo cáo tài chính, gi s đ c l p c a ki m toán n i b Do ch c n ng quan

tr ng này nên ho t đ ng h u hi u c a H i đ ng qu n tr và y ban ki m toán có

m c đ giám sát và các hành đ ng c a h i đ ng qu n tr đ i v i ho t đ ng công ty

+ S ph i h p gi a H i đ ng qu n tr và y ban ki m toán v i ki m toán n i

b và ki m toán đ c l p

Vi t Nam, lu t Công ty quy đ nh m t s lo i hình công ty ph i có Ban

ki m soát tr c thu c i h i đ ng c đông và đóng vai trò t ng t nh U ban

ki m toán

1.3.1.4 TRI T LÝ QU N LÝ VÀ PHONG CÁCH I U HÀNH C A NHÀ QU N LÝ

Th hi n qua quan đi m, nh n th c c a nhà qu n lý c ng nh cá tính, t cách

và thái đ c a h khi đi u hành đ n v S khác bi t v tri t lý qu n lý và phong cách đi u hành có th nh h ng l n đ n môi tr ng ki m soát và tác đ ng đ n vi c

th c hi n các m c tiêu c a đ n v Công ty th ng xuyên đ i phó thành công v i các r i ro tr ng y u có th có quan đi m khác v ki m soát n i b so v i công ty

Trang 13

ho t đ ng trong môi tr ng có r i ro kinh doanh th p Trong tr ng h p này, công

ty th nh t có khuynh h ng ch p nh n m t m c r i ro cao h n và th ng duy trì các th t c ki m soát đ y đ h n đ thích nghi v i môi tr ng kinh doanh c a mình Ngoài ra, m t công ty có th th c hi n vi c ki m soát ch y u b ng các cu c

ra, c c u c n phù h p v i quy mô và đ c thù ho t đ ng c a đ n v M t c c u phù

h p s là c s đ l p k ho ch, đi u hành, ki m soát và giám sát các ho t đ ng

1.3.1.6 PHÂN NH QUY N H N VÀ TRÁCH NHI M

c xem là ph n m r ng c a c c u t ch c Nó c th hóa trách nhi m và quy n h n c a t ng thành viên trong các ho t đ ng c a đ n v , giúp m i thành viên

ph i hi u r ng h có trách nhi m c th và t ng ho t đ ng c a h s nh h ng nh

th nào đ n ng i khác trong vi c hoàn thành m c tiêu nâng cao ch t l ng

d ch v , s n ph m và m r ng th tr ng, công ty ch n chi n l c y quy n cho c p

d i đ h ch đ ng trong vi c quy t đ nh m c chi t kh u, th ng l ng các h p

đ ng cung c p dài h n hay th c hi n các liên k t, liên doanh, nh ng s y quy n này ph i trong m c đ gi i h n

Môi tr ng ki m soát ch u nh h ng b i ý th c v trách nhi m c a m i cá nhân trong đ n v C n làm cho các nhân viên hi u r ng hành đ ng và m c đóng

góp c a h có nh h ng đ n vi c th c hi n m c tiêu chung c a toàn đ n v

1.3.1.7 CHÍNH SÁCH NHÂN S VÀ VI C ÁP D NG VÀO TH C T

Các chính sách và th t c c a đ n v v vi c tuy n d ng và hu n luy n, b nhi m, đánh giá, sa th i, đ b t, khen th ng và k lu t Chính sách nhân s có nh

h ng đáng k đ n s h u hi u c a môi tr ng ki m soát thông qua vi c tác đ ng

Trang 14

đ n các nhân t khác trong môi tr ng ki m soát nh đ m b o v n ng l c, tính chính tr c và và các giá tr đ o đ c

Môi tr ng ki m soát nh h ng đ n m i ho t đ ng c a m t công ty, trong

đó có công tác k toán và đ trung th c c a báo cáo tài chính Nó có nh h ng quan tr ng đ n quá trình th c hi n và k t qu c a th t c ki m soát Các th t c

ki m soát có th không đ t đ c m c tiêu ho c ch còn là hình th c trong môi

tr ng ki m soát y u kém Ng c l i, m t môi tr ng ki m soát t t có th h n ch

ph n nào s thi u sót c a các th t c ki m soát Tuy nhiên, môi tr ng ki m soát không th thay th cho các th t c ki m soát c n thi t

1.3.2 ÁNH GIÁ R I RO

M i đ n v ph i ý th c đ c và đ i phó v i r i ro mà mình g p ph i Ti n đ cho vi c đánh giá r i ro là vi c đ t ra m c tiêu (bao g m m c tiêu chung và m c tiêu c th cho t ng ho t đ ng c a công ty ánh giá r i ro là vi c nh n d ng và phân tích các r i ro đe d a các m c tiêu c a mình Trên c s nh n d ng và phân tích các r i ro, nhà qu n lý s xác đ nh r i ro nên đ c x lý th nào cho phù h p

- Nh n d ng r i ro

R i ro có th tác đ ng đ n t ch c m c đ toàn đ n v hay ch nh h ng

đ n t ng ho t đ ng c th nh n d ng r i ro, ng i qu n lý có th s d ng nhi u

ph ng pháp khác nhau, t vi c s d ng các ph ng ti n d báo, phân tích các d

li u quá kh , cho đ n vi c rà soát th ng xuyên các ho t đ ng Trong các công ty

nh , công vi c này có th ti n hành d i d ng nh ng cu c ti p xúc v i khách hàng, ngân hàng ho c các bu i h p giao ban trong n i b

- Phân tích và đánh giá r i ro

Vì r i ro r t khó đ nh l ng nên đây là m t côngvi c khá ph c t p và có nhi u ph ng pháp khác nhau Tuy nhiên, m t quy trình phân tích và đánh giá r i

ro th ng bao g m nh ng b c sau đây: c l ng t m c c a r i ro qua nh

h ng có th có c a nó đ n m c tiêu c a đ n v , xem xét kh n ng x y ra r i ro và

nh ng bi n pháp có th s d ng đ đ i phó v i r i ro

Trang 15

1.3.3 HO T NG KI M SOÁT

Ho t đ ng ki m soát di n ra trong toàn đ n v m i c p đ và m i ho t

đ ng

Ho t đ ng ki m soát là nh ng chính sách và th t c đ đ m b o cho các ch

th c a nhà qu n lý đ c th c hi n Các chính sách và th t c này giúp th c thi

nh ng hành đ ng v i m c đích chính là giúp ki m soát các r i ro mà đ n v đang hay có th g p ph i Có nhi u lo i ho t đ ng ki m soát khác nhau có th đ c th c

hi n, và d i đây là nh ng ho t đ ng ki m soát ch y u trong đ n v

1.3.3.1 SOÁT XÉT C A NHÀ QU N LÝ C P CAO

Là vi c soát xét c a lãnh đ o c p cao trong công ty nh so sánh k t qu th c

t v i d đoán, d báo, v i k tr c hay v i các đ i th khác Các ch ng trình quan tr ng c a công ty ph i đ c soát xét, phân tích và theo dõi đ xác đ nh m c đ hoàn thành

1.3.3.2 QU N TR HO T NG

Ng i qu n lý c p trung gian s soát xét các báo cáo v hi u qu c a t ng

b ph n mà mình ph trách so v i d toán đã đ ra

1.3.3.3 PHÂN CHIA TRÁCH NHI M H P LÝ

Xu t phát t th c t là m t hành vi sai sót hay gian l n ch có th x y ra khi

có nh ng c h i hay đi u ki n thu n l i Do v y, đ h n ch các sai sót và gian l n

c n ph i h n ch t i đa các c h i này Vi c phân chia trách nhi m yêu c u:

 M t là, không đ cho m t cá nhân n m t t c các khâu c a m t quy trình nghi p

v t khi phát sinh cho đ n khi k t thúc

 Hai là, ph i tách bi t gi a các ch c n ng sau:

 Ch c n ng xét duy t (phê chu n) nghi p v và ch c n ng b o qu n tài s n: ngh a

là ng i đ c giao nhi m v phê chu n nghi p v không đ c kiêm b o qu n tài

s n vì t o kh n ng thâm l m tài s n

 Ch c n ng k toán và ch c n ng b o qu n tài s n: t c là không đ ng i ghi chép

s sách k toán l i kiêm luôn vi c b o qu n các tài s n này

Trang 16

 Ch c n ng xét duy t nghi p v và ch c n ng k toán: t c là không đ ng i có

th m quy n xét duy t, đ ng ý cho phép th c hi n nghi p v kiêm luôn vi c ghi s

k toán

Khi phân chia trách nhi m cho các cá nhân hay phòng ban th ng kèm theo

vi c phân chia trách nhi m xét duy t Trong các công ty có ng d ng tin h c, vi c xét duy t có th th c hi n tr c tuy n v i ch ký đi n t c a nhà qu n lý nh ng b n

ch t c a vi c xét duy t không thay đ i

1.3.3.4 KI M SOÁT QUÁ TRÌNH X LÝ THÔNG TIN

thông tin đáng tin c y c n ph i th c hi n nhi u ho t đ ng ki m soát nh m

ki m tra tính xác th c, đ y đ và vi c phê chu n các nghi p v , c th là:

* Ki m soát chung: bao g m ki m soát ho t đ ng c a trung tâm d li u, các ph n

m m h th ng, ki m soát truy c p và ki m soát các h th ng ng d ng

* Ki m soát ng d ng: là ho t đ ng ki m soát áp d ng cho t ng h th ng c th

Thí d nh quá trình bán hàng, mua hàng, qu n lý công n hay chi phí Ki m soát

ng d ng ph i b o đ m d li u đ c nh p và x lý m t cách chính xác, đ y đ

c ng nh phát hi n các d li u không h p lý hay ch a đ c xét duy t c a nhà qu n

lý S d ng ch ng t đ c đánh s tr c c ng góp ph n ki m soát d li u đ u vào

Ki m soát chung và ki m soát ng d ng có s liên quan m t thi t và h tr

l n nhau Ki m soát chung r t c n đ đ m b o cho s v n hành c a ki m soát ng

d ng

1.3.3.5 KI M SOÁT V T CH T

Ki m soát v t ch t là các ho t đ ng ki m soát nh m đ m b o cho tài s n c a công ty nh máy móc, nhà x ng, ti n b c, hàng hóa, c phi u, trái phi u và các tài

s n khác đ c b o v m t cách ch t ch Ngoài ra, ho t đ ng ki m soát v t ch t còn

là vi c đ nh k ki m kê tài s n và đ i chi u s li u trên s sách B t k s chênh

l ch nào c ng đ c gi i trình và x lý th a đáng Ki m soát v t ch t nh m đ m b o cho s t n t i, ch t l ng hay tình tr ng c a các tài s n ph c v cho ho t đ ng s n

xu t, kinh doanh n đ nh c a công ty

Trang 17

1.3.3.6 PHÂN TÍCH RÀ SOÁT

Soát xét l i quá trình th c hi n giúp nhà qu n lý bi t đ c m t cách t ng quát

là m i thành viên có theo đu i m c tiêu c a đ n v m t cách h u hi u và hi u qu hay không Nh th ng xuyên nghiên c u v nh ng v n đ b t th ng x y ra trong quá trình th c hi n, nhà qu n lý có th thay đ i k p th i chi n l c ho c k ho ch,

ho c có nh ng đi u ch nh thích h p Thí d , vi c tính toán s vòng quay hàng t n kho và so sánh v i k tr c có th giúp ng i qu n lý s m phát hi n tình tr ng

đ ng hàng t n kho

Ho t đ ng này không ch là xem xét l i nh ng vi c đã đ c th c hi n b ng cách so sánh s th c t v i s k ho ch, d toán, k tr c, và các d li u khác có liên quan nh nh ng thông tin không có tính ch t tài chính; đ ng th i còn xem xét trong m i liên h v i t ng th đ đánh giá quá trình th c hi n Soát xét l i quá trình

th c hi n giúp nhà qu n lý bi t đ c m t cách t ng quát là m i thành viên có theo

đu i m c tiêu c a đ n v m t cách h u hi u và hi u qu hay không Nh th ng xuyên nghiên c u v nh ng v n đ b t th ng x y ra trong quá trình th c hi n, nhà

qu n lý có th thay đ i k p th i chi n l c ho c k ho ch, ho c có nh ng đi u ch nh thích h p Thí d , vi c tính toán s vòng quay hàng t n kho và so sánh v i k tr c

có th giúp ng i qu n lý s m phát hi n tình tr ng đ ng hàng t n kho

1.3.4 THÔNG TIN VÀ TRUY N THÔNG

Thông tin c n thi t cho m i c p c a m t t ch c vì giúp cho vi c đ t đ c các m c tiêu ki m soát khác nhau Thông tin đ c cung c p thông qua h th ng thông tin H th ng thông tin c a công ty t o ra các báo cáo trong đó ch a đ ng

nh ng thông tin v tài chính, ho t đ ng hay tuân th , giúp cho nhà qu n lý đi u hành và ki m soát công ty M t thông tin có th đ c dùng cho nhi u m c tiêu khác nhau nh l p báo cáo tài chính, xem xét vi c tuân th pháp lu t và các quy đ nh hay

đi u hành ho t đ ng s n xu t, kinh doanh c a công ty

Các thông tin dù là bên trong hay bên ngoài công ty, thông tin tài chính hay phi tài chính đ u c n thi t cho cà ba m c tiêu c a công ty n v c n xác đ nh các thông tin c n thi t ph i thu th p, x lý và báo cáo Các thông tin có th đ c thu

Trang 18

th p thông qua đi u tra th tr ng, s d ng b ng câu h i, ph ng v n, trao đ i v i

nh ng nhóm khách hàng ch n l c, các bu i h i th o chuyên ngành, h i ch tri n lãm

Truy n thông là m t ph n c a h th ng thông tin nh ng đ c nêu ra đ nh n

m nh vai trò c a vi c truy n đ t thông tin Truy n thông là vi c trao đ i và truy n

đ t thông tin c n thi t t i các bên có liên quan c bên trong l n bên ngoài công ty

G m hai b ph n:

* Truy n thông bên trong:

Các kênh thông tin t trên xu ng d i hay t d i lên trên ph i đ c thi t

l p đ đ m b o các nhân viên nh n đ c thông báo t nhà qu n tr cao c p và

ng c l i nhà qu n lý cao c p c ng ph n h i ý ki n đ xu t c a c p d i Vi c truy n thông s giúp các nhân viên trong công ty hi u rõ công vi c c a mình, c ng

nh hi u đ c hành vi nào đ c khuy n khích và hành vi nào là không th ch p

nh n đ c

Ngoài ra, s truy n thông gi a ban giám đ c và ng i qu n lý c ng r t quan

tr ng Nó giúp hai bên n m đ c tình hình ho t đ ng kinh doanh c a công ty

* Truy n thông bên ngoài:

Công ty c n thu th p, x lý và báo cáo cho các c p thích h p v thông tin t các đ i t ng bên ngoài nh nhà cung c p, ngân hàng, ki m toán nhà n c, thu , khách hàng, giúp phát hi n các y u kém quan tr ng c a h th ng ki m soát n i b

ng th i, công ty ph i thông tin cho c đông, các c quan ch c n ng, ng i bên ngoài khác đ h hi u tình hình và các r i ro mà công ty đang g p ph i vi c truy n thông di n ra thu n l i thì công ty có th s d ng các s tay nghi p v , b n ghi nh , b ng thông báo, h th ng th đi n t n i b , ho c truy n thông thông qua hành đ ng c a nhà qu n lý đ i v i c p d i

Do đó, nh ng công ty có xây d ng đ c v n hóa công ty v ng ch c, tính trung th c và giá tr đ o đ c đ c đ cao thì s d dàng truy n đ t thông tin c ng

nh khuy n khích m i ng i báo cáo lên c p trên nh ng hành vi b t th ng

Trang 19

và đi u ch nh l i khi c n thi t đ t k t qu t t, nhà qu n lý c n th c hi n nh ng

ho t đ ng giám sát th ng xuyên ho c đ nh k

1.3.5.1 GIÁM SÁT TH NG XUYÊN

t đ c thông qua vi c ti p nh n các ý ki n góp ý c a khách hàng, nhà cung c p ho c xem xét các báo cáo ho t đ ng và phát tri n các bi n đ ng b t

th ng M t s ho t đ ng giám sát th ng xuyên nh :

+ D a vào báo cáo ho t đ ng và báo cáo tài chính giúp phát hi n nh ng khác

bi t hay chênh l ch so v i d toán hay k ho ch

+ Thông tin t các đ i tác bên ngoài s làm rõ thêm các thông tin thu th p bên trong

+ M t c c u t ch c thích h p cùng v i các ho t đ ng giám sát th ng xuyên chính là s giám sát t t nh t cho h th ng KSNB và giúp xác đ nh các khi m khuy t c a h th ng Ngoài ra vi c phân công phân nhi m còn ng n ng a các hành

Trang 20

+ Báo cáo đ nh k c a nhân viên v vi c hoàn thành nhi m v s cho bi t

li u nhân viên có và tuân th các nguyên t c, quy đ nh c a đ n v hay không

ch c Vì v y KSNB không đ n gi n là m t quá trình: đó m i b ph n h p thành

ch ánh h ng đ n b ph n k ti p mà th c s là m t quá trình t ng tác nhi u chi u trong đó h u nh b t c b ph n nào c ng có th nh h ng đ n b ph n khác Do đó, m c dù m i công ty đ u c n có các b ph n nói trên nh ng HTKSNB

c a h l i r t khác nhau tùy theo ngành ngh , quy mô, v n hóa và phong cách qu n

Theo báo cáo COSO 2004

H th ng KSNB ho t đ ng h u hi u c ng ch nh m ki m soát nh ng r i ro trong doanh nghi p nh m giúp cho doanh nghi p đ t đ c nh ng m c tiêu đã đ ra,

đ a doanh nghi p ngày càng đi lên Vì v y, COSO đã phát tri n Báo cáo Ki m soát

n i b n m 1992 thành Báo cáo Qu n tr r i doanh nghi p vào n m 2004

Qu n tr r i ro doanh nghi p đ c đ nh ngh a nh sau:

Qu n tr r i ro doanh nghi p là m t quá trình, ch u s chi ph i c a Ban giám

đ c, nhà qu n lý và các nhân viên c a doanh nghi p, đ c áp d ng trong vi c thi t

l p các chi n l c liên quan đ n toàn doanh nghi p và áp d ng cho các c p đ trong doanh nghi p, đ c thi t k đ nh n d ng các s ki n ti m tàng có th nh h ng

đ n doanh nghi p và qu n tr r i ro trong ph m vi ch p nh n đ c c a r i ro nh m cung c p m t s đ m b o h p lý h ng đ n vi c đ t đ c các m c tiêu c a doanh nghi p

Qu n lý r i ro doanh nghi p là:

- M t quá trình, đang phát tri n và xuyên su t m t doanh nghi p

Trang 21

- Ch u s chi ph i c a các nhân viên m i c p đ trong t ch c

- Tác đ ng đ n vi c thi t l p m c tiêu

- Tác đ ng xuyên su t doanh nghi p m i m c đ và m i b ph n, và bao g m c vi c xem xét m c đ r i ro c a m t danh m c đ u t

- Nh n d ng các s ki n ti m tàng mà n u nó x y ra s nh h ng đ n doanh nghi p và qu n lý r i ro trong kh n ng r i ro c a nó

- Có th cung c p m t s đ m b o h p lý cho các nhà qu n lý doanh nghi p và ban giám đ c

- H ng đ n nh ng m c tiêu không nh ng trong m t ho c nhi u b

ph n mà còn trong nh ng b ph n ch ng chéo lên nhau

1.4 So sánh COSO 1992 và COSO 2004

1.4.1 S khác bi t v đ nh ngh a gi a COSO 1992 và COSO 2004

B ng 1.1: So sánh COSO 1992 và COSO 2004

COSO 1992 COSO 2004 Tên g i Internal Control – Intergrated

Framework (Ki m soát n i b )

Enterprise Risk Management - Intergrated Framework (Qu n

- đ c thi t k đ cung c p m t

s đ m b o h p lý

- Có th cung c p m t s đ m

b o h p lý cho các nhà qu n lý doanh nghi p và ban giám đ c

Trang 22

+ s tin c y c a báo cáo tài chính + s tuân th các lu t l và quy

đ nh hi n hành

- Tác đ ng xuyên su t doanh nghi p m i m c đ và m i

b ph n, và bao g m c vi c xem xét m c đ r i ro c a m t danh m c đ u t

- Nh n d ng các s ki n ti m tàng mà n u nó x y ra s nh

h ng đ n doanh nghi p và

qu n lý r i ro trong kh n ng

r i ro c a nó

- H ng đ n nh ng m c tiêu không nh ng trong m t ho c nhi u b ph n mà còn trong

nh ng b ph n ch ng chéo lên nhau

4 Giám sát 7 Thông tin và truy n thông

5 Thông tin và truy n thông 8 Giám sát

Trang 23

1.4.2 S THAY I C A D TH O BÁO CÁO COSO 2011 SO V I COSO 1992:

Vào n m 2011, y ban COSO đã đ a ra d th o nh m thay th cho báo cáo COSO 1992 D th o này d ki n s ban hành chính th c vào 2013 Các thay đ i chính c a d th o so v i báo cáo COSO 1992 bao g m:

• D th o COSO 2011 làm rõ vai trò c a vi c thi t l p m c tiêu ki m soát b

và đó là đi u ki n đ ki m soát n i b th c hi n t t Ngoài ra c ng c p nh t và nh n

m nh v đánh giá r i ro c ng nh cho r ng thi t l p m c tiêu không ph i là m t

ph n c a ki m soát n i b

• D th o COSO 2011 nh n m nh đ n ki m soát trong môi tr ng máy tính,

đ c p nhi u h n v các khái ni m giám sát trong đó t p trung vào vai trò c a Ban giám đ c và các y ban ki m soát và c a h i đ ng qu n tr , bao g m c ki m toán

đ c l p

• D th o COSO 2011 yêu c u chú tr ng h n v thi t l p ho t đ ng ki m soát nh m đ i phó gian l n

Các khác bi t t ng th gi a d th o COSO 2011 so v i COSO 1992

D th o COSO 2011 g m 2 n i dung chính: nh ngh a c a ki m soát n i

b , T ng quan v ki m soát n i b Ph n t ng quan v KSNB đ c p các thành

ph n c a ki m soát n i b , m i quan h gi a các m c tiêu và hi u qu Ngoài ra,

ch ng này còn gi i thi u các nguyên t c c a ki m soát n i b , th o lu n v c n

đ i gi a chi phí so v i l i ích c a ki m soát n i b , vai trò thay đ i c a công ngh thông tin, ng d ng ki m soát n i b trong đ n v nh

Môi tr ng ki m soát

Trong hai th p k k t khi công b báo cáo n m 1992, m t s thay đ i đã

ch ra s c n thi t ph i đi u ch nh quan đi m v môi tr ng ki m soát i u này là

do mô hình kinh doanh ngày càng ph c t p t m ng l i kinh doanh r ng l n h n cho đ n các thay đ i c a bên th ba, các đ i tác kinh doanh V i s thay đ i t s n

ph m, đ a lý, pháp nhân, ho c m t s y u t khác, đòi h i ph i có cách ti p c n linh

Trang 24

ho t và đa chi u đ qu n lý và ki m soát Bên c nh đó, nhu c u minh b ch c a thông tin, trách nhi m xã h i c a công ty, k v ng c a nhà đ u t ngày càng gia

t ng Do v y, m t s n i dung trong báo cáo COSO 1992 đã không còn phù h p

M t s thay đ i chính trong môi tr ng ki m soát là:

• Nh n m nh môi tr ng ki m soát là n n t ng c a h th ng ki m soát n i b

và gi i thích m i liên h gi a các thành ph n c a h th ng ki m soát n i b

• Nh n m nh đ n s trung th c và các giá tr đ o đ c đ ph n ánh yêu c u

v tuân th trong đ o đ c (ví d : quy t c ng x , đ a ra bi n pháp k lu t c ng nh

t ng c ng đào t o trong n i b )

• M r ng khái ni m giám sát r i ro và chú tr ng m i liên k t gi a r i ro và

hi u qu đ giúp phân b ngu n l c, đ h tr ki m soát n i b trong vi c đ t đ c các m c tiêu c a t ch c

• Nh n m nh s c n thi t ph i xem xét ki m soát n i b trên s ph c t p trong c u trúc t ch c, k t qu t các mô hình kinh doanh khác nhau và s d ng các nhà cung c p d ch v thuê ngoài, các đ i tác kinh doanh, và đ i tác bên ngoài khác

• G n k t vai trò và trách nhi m trong c c u t ch c khi đánh giá r i ro

Nh ng thay đ i quan tr ng trong đánh giá r i ro bao g m:

• Nh n m nh thi t l p m c tiêu nh là m t đi u ki n tiên quy t đ đánh giá

r i ro, trong đó: M r ng m c tiêu báo cáo tài chính bao g m các khía c nh bên trong, bên ngoài và g m và các báo cáo n i b

• Nh n m nh đánh giá r i ro bao g m xác đ nh nguy c r i ro, phân tích và

ph n ng

• Xem xét nguy c có gian l n liên quan đ n sai sót tr ng y u c a báo cáo, nguy c không b o v đ c tài s n, và tham nh ng nh là m t ph n c a quá trình đánh giá r i ro

Ho t đ ng Ki m soát

Thay đ i l n nh t trong môi tr ng kinh doanh k t báo cáo n m 1992, là

s phát tri n c a công ngh thông tin S thay đ i quan tr ng bao g m:

• Làm rõ ho t đ ng ki m soát t đ ng trong ki m soát chung

Trang 25

• Làm rõ các ho t đ ng ki m soát đ c thành l p b i các chính sách và th

t c

Thông tin và Truy n thông

S thay đ i l n nh t là thông tin và truy n thông, và hình th c thông tin và truy n thông đã khác bi t so v i n m 1992 Các ngu n thông tin đã phát tri n đa

d ng và ph c t p h n, có th nh s h tr t bên ngoài và có th h tr t t c ho c

m t ph n c a quy trình kinh doanh c a m t t ch c (Ví d , các nhà cung c p d ch

v gia công ph n m m, liên doanh, và các tho thu n khác có th m r ng )

Các thay đ i chính c a Thông tin và Truy n thông bao g m:

• Nh n m nh t m quan tr ng c a ch t l ng thông tin

• Nh n m nh yêu c u b o v thông tin

• Nh n m nh v cung c p thông tin minh b ch

•B sung n i dung nhu c u thông tin và truy n thông gi a các th c th và các bên th ba khác

•Nh n m nh t m quan tr ng c a vi c xem xét quá trình tuy n thông v i bên ngoài công ty (ví d , b ng vi c s d ng c a bên th ba các nhà cung c p d ch v , quan h khách hàng, ho t đ ng trung tâm d li u, chu i cung ng, s n xu t, vv.)

tránh tình tr ng Ban giám đ c không th ki m soát đ c ho t đ ng c a

đ n v , ho c không trung th c, c tình xuyên t c các k t qu ho t đ ng thì H i đ ng

qu n tr ph i bi t k t h p các kênh thông tin khác nhau đ nh n bi t các v n đ đó

và có bi n pháp ch n ch nh k p th i

Trang 26

ra trong các ho t đ ng, s không tuân th các quy t c đ o đ c, vi ph m các chính sách hay các hành vi ph m pháp, đóng góp trong vi c đánh giá r i ro hay giám sát

Ngoài ra, nh ng đ i t ng bên ngoài c ng có đóng góp nh t đ nh đ i v i h

th ng KSNB c a đ n v , nh ki m toán viên bên ngoài, các nhà l p pháp ho c l p quy, các khách hàng và nhà cung c p, các nhà phân tích tài chính, gi i truy n thông

1.6 TÌNH HÌNH V N D NG COSO CÁC QU C GIA HI N NAY:

Trong môi tr ng ki m soát, nhà qu n lý đánh giá r i ro đe d a đ n vi c đ t

đ c các m c tiêu c th Ho t đ ng ki m soát đ c ti n hành đ m b o r ng các ch

th c a nhà qu n lý nh m đ i phó v i r i ro đ c th c hi n trong th c t Trong khi

đó, các thông tin thích h p c n ph i đ c thu th p và quá trình trao đ i thông tin

di n ra thông su t trong toàn b t ch c Quá trình trên s đ c giám sát và đi u

ch nh khi c n thi t

Các b ph n h p thành này c a h th ng ki m soát n i b có tính linh ho t cao Ví d : đánh giá r i ro không ch nh h ng đ n các ho t đ ng ki m soát mà còn có th ch ra nhu c u xem xét l i thông tin và truy n thông ho c ho t đ ng giám sát trong t ch c Vì v y ki m soát n i b không đ n gi n là m t quá trình mà m i

Trang 27

b ph n ch nh h ng đ n b ph n k ti p, mà th c t là m t quá trình t ng tác nhi u chi u trong đó h u nh b t c b ph n nào c ng có th nh h ng đ n b

ph n khác Do đó m c dù m i doanh nghi p đ u c n có các b ph n nói trên nh ng

h th ng ki m soát n i b c a h l i r t khác nhau tùy theo ngành ngh , quy mô,

v n hóa và phong cách qu n lý

Trong bài báo Audit committee quality, auditor independence, andinternalcontrol weaknesses tác gi Yan ZhangInternal , n i dung bài báo đã th

hi n m i quan h gi a y ban ki m tra ch t l ng, ki m toán viên đ c l p, và ti t l

nh ng đi m y u c a ki m soát n i b sau khi ban hành o lu t Sarbanes-Oxley

B t đ u v i m t m u c a các công ty có đi m y u t i Trung Qu c, và ki m soát n i

b d a trên ngành công nghi p, kích th c, và hi u su t, phù h p v i các doanh nghi p này m t m u c a các công ty ki m soát không có đi m y u ki m soát n i b Bài Báo đã phân tích logic có đi u ki n c a n i dung cho th y r ng m t m i quan

h t n t i gi a y ban ki m tra ch t l ng, ki m toán viên đ c l p, và các đi m y u

c a ki m soát n i b N u y ban ki m toán c a h có chuyên môn tài chính ít, ho c

c th h n, có ít chuyên môn k toán tài chính và chuyên môn tài chính k toán H

c ng có nhi u kh n ng đ c xác đ nh có h th ng ki m soát n i b không m nh,

n u ki m toán viên đ c l p h n Ngoài ra, các công ty v i nh ng thay đ i ki m toán viên g n đây có nhi u kh n ng có y u kém trong ki m soát n i b

N i b t là m t s đi m v xây d ng và c i thi n h th ng ki m soát n i b Trung Qu c KSNB th i gian t i là m t đi u kho n c a Lu t K toán t i Trung

Qu c K t khi chính ph đã đóng m t vai trò quan tr ng trong vi c thúc đ y s phát tri n c a ki m soát n i b , h ng d n nghiên c u lý lu n và th c ti n c a vi c

ki m soát n i b nên c ng trên m i quan tâm l n theo tình hình hi n nay Bài vi t này l p lu n r ng chu k kinh doanh ti p c n đ c s d ng b i các doanh nghi p trong vi c thi t k h th ng ki m soát n i b c a h , trong khi đó s giám sát c a

ki m soát n i b c a chính ph c n đ c th ng nh t và ph i h p cùng v i công tác tuyên truy n trong s nh ng ng i ph trách đ n v Theo quy đ nh t i Lu t K toán

m i đ c s a đ i, t t c các đ n v ph i thi t l p và khuy ch đ i s giám sát n i b ,

Trang 28

bao g m c s phân bi t c a ch c n ng trong vi c ra quy t đ nh công vi c k toán,

và th c hi n các th t c trong nh ng ho t đ ng quan tr ng, đi u tra tài s n và ki m toán n i b th ng xuyên Trong b n ch t c a các quy đ nh trên, nó có ngh a là đ

Bài vi t này xem xét ki m soát n i b , t quan đi m công ngh thông tin (IT)

và quan đi m không có công ngh thông tin -CNTT, trong m i quan h c a 5 thành

ph n c a y ban B o tr n i b c a T ch c ki m soát-tích h p khung (COSO 1992), c ng nh các thành t u c a m t trongCOSO ba m c tiêu c a báo cáo đáng tin c y M u c a nghiên c u này bao g m 490 doanh nghi p v i các đi m y u tài

li u báo cáo theo M c Sarbanes-Oxley 404 trong n m đ u tiên tuân th Vi c phân

lo i nh ng đi m y u c a COSO thành ph n và CNTT có liên quan ho c không liên quan đ n CNTT K t qu c a bài vi t h tr các m i t ng quan c a Framework COSO Các k t qu c ng cho th y r ng s l ng các tài kho n misstated là tích c c liên quan đ n s l ng các thành ph n COSO y u (t c là, ph m vi) và y u COSO

m t s thành ph n (t c là, s t n t i) Các công ty có các thành ph n liên quan đ n CNTT y u báo cáo, đi m y u c a nhi u v t li u và sai sót tr ng y u h n so v i các công ty mà không có các thành ph n y u liên quan đ n CNTT, cung c p b ng

ch ng v tác đ ng tiêu c c ph bi n c a y u IT ki m soát, đ c bi t là trong môi

tr ng ki m soát, đánh giá r i ro, và giám sát

Trang 29

1.7 H N CH TI M TÀNG C A KSNB:

Ki m soát n i b ch có th cung c p m t s đ m b o h p lý cho vi c đ t

đ c các m c tiêu c a đ n v i u này là do nh ng h n ch ti m tàng xu t phát t nguyên nhân sau:

 H th ng ki m soát n i b không h u hi u do y u t con ng i nh : s vô ý, b t

c n, đãng trí, đánh giá hay c l ng sai, hi u sai ch d n c a c p trên

 Ho t đ ng ki m soát th ng ch nh m vào các nghi p v th ng xuyên mà ít chú ý đ n nh ng nghi p v không th ng xuyên

 Nhà qu n lý l m quy n: b qua các qui đ nh ki m soát quá trình th c hi n nghi p v có th d n đ n vi c không ki m soát đ c r i ro và làm cho môi tr ng

 Do thay đ i t ch c, môi tr ng làm cho các th t c ki m soát b l c h u, không còn phù h p

Môi tr ng ki m soát là m t b ph n quan tr ng có nh h ng r t l n đ n s

h u hi u c a h th ng ki m soát n i b hoàn thi n h th ng ki m soát n i b

c n phát tri n m t môi tr ng ki m soát v ng m nh Phát tri n môi tr ng ki m soát c n s d ng t ng h p nh h ng c a các nhân t nh : Tri t lý qu n lý và

phong cách đi u hành; c c u t ch c; ph ng pháp y quy n; s tham gia c a h i

đ ng qu n tr và Ban ki m soát; trình đ và ph m ch t c a đ i ng cán b nhân viên; chính sách nhân s ; s trung th c và các giá tr đ o đ c

- Tri t lý qu n lý và phong cách đi u hành c a các nhà qu n lý cao c p có nh

h ng r t l n đ n môi tr ng ki m soát c a t ch c, bao g m nh ng v n đ nh

kh n ng nh n th c và giám sát r i ro trong kinh doanh, nh n th c và thái đ đ i

Trang 30

v i vi c l p báo cáo tài chính hay áp d ng các ph ng pháp k toán, s d ng các kênh thông tin chính th c hay không chính th c

- C c u t ch c là b máy th c hi n các ho t đ ng đ đ t các m c tiêu c a t

ch c Xây d ng c c u t ch c c a đ n v là phân chia nó thành nh ng b ph n

v i ch c n ng và quy n h n c th M t c c u t ch c h p lý là m t đi u ki n

b o đ m các th t c ki m soát phát huy tác d ng

- Ph ng pháp y quy n là cách th c ng i qu n lý y quy n cho c p d i m t

cách chính th c C n có nh ng y quy n rõ ràng b ng v n b n đ giúp cho công

vi c đ c ti n hành d dàng và tránh đ c s l m d ng

- S tham gia c a H i đ ng qu n tr và Ban ki m soát ( y ban ki m toán):

đi u này s làm cho môi tr ng ki m soát đ c t t h n do có s ki m soát đ n các ho t đ ng c a ng i qu n lý

- Trình đ và ph m ch t cán b nhân viên M t t ch c ch có th đ t đ c các

m c tiêu c a mình n u cán b , nhân viên m i c p đ u đ m b o v ki n th c và

k n ng c n thi t M t khía c nh c ng không kém ph n quan tr ng là ph m ch t

c a cán b nhân viên Khi thi u y u t này, các th t c ki m soát dù ch t ch đ n đâu c ng không th c hi n đ c trong th c t

- Các chính sách v ngu n nhân l c bao g m nh ng v n đ nh chính sách

tuy n d ng, chính sách đào t o sau tuy n d ng, chính sách khen th ng và k

lu t Các chính sách này nh h ng quy t đ nh đ n trình đ và ph m ch t đ i

ng nhân viên đ n v

- S trung th c và các giá tr đ o đ c t o đ c nh ng ý th c này trong đ i

ng cán b nhân viên c a t ch c, các nhà qu n lý cao c p c n ph i xây d ng, ban hành và thông tin r ng rãi các h ng d n v nh ng nguyên t c đ o đ c, h nh

ki m liên quan đ n m i c p b c trong t ch c Nhà qu n lý còn ph i t mình làm

g ng cho c p d i v vi c tuân th các nguyên t c này M t v n đ c ng r t quan tr ng là ph i lo i b nh ng đ ng c d n nhân viên đ n sai ph m

Trang 31

M t trong nh ng bi n pháp quan tr ng khác đ phát tri n m t môi tr ng ki m soát t t là đ a nh ng n i dung ki m soát vào ch ng trình hu n luy n nhân viên:

- Nhân viên c n đ c gi i thích v n i dung và ý ngh a c a vi c phân chia trách nhi m trong đ n v

- Nhân viên c ng c n đ c hu n luy n v trách nhi m ki m soát c a h trong công

vi c, ý ngh a c a s ki m soát này và nh ng v n đ có th n y sinh khi th c hi n trách nhi m c a h

- M t ph ng th c h u hi u đ giúp nhân viên hi u bi t v ý ngh a c a ki m soát

là đánh giá công vi c đ nh k Sau m t th i gian ho t đ ng, công vi c c a t ng

cá nhân, t ng b ph n s đ c đánh giá và ch ra nh ng l nh v c c n c i thi n

Vi c đánh giá có th đ c th c hi n nhi u c p khác nhau tùy theo đ i t ng

đ c đánh giá

phát tri n môi tr ng ki m soát, m t khía c nh c n đ c quan tâm là tinh

th n xây d ng cho các th t c ki m soát c a đ n v Các nhân viên đ c khuy n khích đ đóng góp vào các th t c ki m soát nh làm cách nào đ gi m b t chi phí,

đ th c hi n các th t c ki m soát hi u qu h n Khi các nhân viên tham gia vào quá trình xây d ng các th t c ki m soát, h s ch p hành các th t c ki m soát m t cách t giác và tham gia tích c c vào s hoàn thi n các th t c ki m soát trong

t ng lai (V H u c và c ng s , 1999)

Tóm l i, KSNB cung c p m t s đ m b o h p lý ch không ph i b o đ m tuy t đ i các m c tiêu đ c th c hi n KSNB ch có th ng n ng a và phát hi n

nh ng sai sót gian l n nh ng không th đ m b o là chúng không x y ra Nh v y,

m t h th ng KSNB h u hi u đ n đâu c ng đ u t n t i r i ro nh t đ nh và ng i

qu n lý ph i nh n bi t, đánh giá và gi i h n chúng m c đ ch p nh n đ c

Trang 32

K T LU N CH NG 1

Ch ng 1 đã trình bày nh ng nét c b n lý lu n chung v h th ng ki m soát

n i b theo COSO 1992 và l ng ghép vào đó nh ng thay đ i quan tr ng c a COSO

2011 nh m m c đích làm c s v n d ng cho vi c tìm hi u, đánh giá và phân tích

th c tr ng h th ng ki m soát t i T ng công ty đi n l c Mi n Trung

Theo báo cáo COSO 2011 thì m t h th ng KSNB bao g m 5 y u t có m i liên h ch t ch v i nhau, đó là: Môi tr ng ki m soát, đánh giá r i ro, ho t đ ng

ki m soát, thông tin và truy n thông và cu i cùng là giám sát N m b ph n c u thành c a m t h th ng KSNB c ng chính là tiêu chí đánh giá s h u hi u c a h

th ng KSNB đó Trong th c t , tùy thu c vào lo i hình ho t đ ng, m c tiêu và quy

mô c a đ n v mà h th ng ki m soát n i b đ c s d ng khác nhau nh m ng n

ch n gian l n, gi m thi u sai sót, khuy n khích hi u qu ho t đ ng và đ t đ c s tuân th các chính sách và quy trình đ c thi t l p S phân chia các nhóm m c tiêu

nh trên ch có tính t ng đ i vì m t m c tiêu c th có th liên quan đ n hai hay

ba nhóm trên S phân chia này ch y u d a vào s quan tâm c a các nhóm đ i

t ng khác nhau đ i v i h th ng KSNB c a đ n v : nhóm m c tiêu v ho t đ ng

xu t phát t yêu c u c a đ n v là chính; nhóm m c tiêu v BCTC ch y u xu t phát t yêu c u c a c đông, nhà đ u t và ch n ; nhóm m c tiêu v s tuân th

xu t phát t yêu c u c a các c quan qu n lý

Báo cáo v ki m soát n i b theo COSO 1992 và d th o COSO 2011, là c

s đ đánh giá th c tr ng ho t đ ng KSNB t đó đ a ra các gi i pháp nh m nâng cao ho t đ ng KSNB t i T ng công ty đi n l c Mi n Trung

Trang 33

CH NG 2 : H TH NG KI M SOÁT N I B T I T NG CÔNG

TY I N L C MI N TRUNG

2.1GI I THI U V T NG CÔNG TY I N L C MI N TRUNG

2.1.1 L CH S HÌNH THÀNH EVNCPC:

T ng công ty i n l c mi n Trung (EVNCPC) mà tr c đây là Công ty i n

l c 3, đ c thành l p vào ngày 07/10/1975, (tên vi t t t là EVNCPC) chính th c

đ c thành l p theo Quy t đ nh s 739/Q -BCT c a B Công Th ng vào ngày 05.02.2010 trên c s chuy n đ i mô hình ho t đ ng c a Công ty i n l c 3 tr c đây Là công ty thành viên thu c T p đoàn i n l c Vi t Nam (EVN), ho t đ ng đa ngành ngh trong đó ngành ngh chính là s n xu t và kinh doanh đi n trên đ a bàn

13 t nh, thành ph duyên h i mi n Trung, Tây Nguyên

T ng công ty i n l c mi n Trung H n 36 n m qua, EVNCPC không ng ng phát tri n l n m nh

V tài s n và v n ch s h u: Bu i ban đ u, tài s n c a T ng công ty ch là

nh ng t máy diesel c k và nh l , t ng công su t kh d ng ch kho ng vài ch c MW; l i đi n manh mún, c p đi n áp cao nh t 15kV, t p trung n i thành, n i

th ; đi n n ng cung c p trong toàn khu v c ch a đ y 100 tri u kWh n nay, n m

2012, công su t đi n cung c p cho toàn khu v c d ki n đ t 1.785 MW, h th ng

l i đi n các c p đi n áp t 110kV tr xu ng đã v n dài đ n các đ a ph ng, đã

có 100% s huy n, 99,3% s xã, 97,25% s h nông thôn, mi n núi d c s d ng

đi n l i v i t ng s khách hàng s d ng đi n g n 2,8 tri u h i n n ng th ng

T i các khu công nghi p, khu kinh t t p trung, EVNCPC đ u t c h th ng

l i đi n phân ph i đ bán đi n tr c ti p cho các nhà máy, v a gi m nh gánh n ng

Trang 34

cho nhà đ u t , góp ph n thu hút đ u t v a mang l i hi u qu tr c ti p cho

EVNCPC C c u ph t i nh sau:

V i khu v c nông thôn, mi n núi EVNCPC đã và đang tri n khai nhi u d

án phát tri n đi n t nhi u nhi u ngu n v n khác nhau nh v n trong n c, tài tr

c a WB, EDF, ADB, JBIC… nh m phát tri n kinh t , c i thi n đ i s ng c a ng i

dân c bi t t n m 2007, EVNCPC tích c c tri n khai th c hi n d án c p đi n

các thôn buôn ch a có đi n các t nh Tây Nguyên Nh n th c đây là d án có ý

ngh a quan tr ng, là món quà c a ng, Chính ph dành cho đ ng bào các t nh Tây

Nguyên, nh m t o b c chuy n bi n đ i v i các vùng mi n bao đ i ch a có đi n,

góp ph n nâng c p các đi u ki n c s h t ng, c i thi n đáng k đ i s ng đ ng bào

các thôn buôn Tây Nguyên, EVNCPC đã ch đ o sâu sát các đ n v t p trung th c

hi n d án, c p đi n cho 852 thôn buôn, 62.646 h đ ng bào các t nh Tây Nguyên

đ c s d ng đi n ây là m t d án nhóm A có qui mô tr i r ng trên đ a bàn c a

Các ho t đ ng khác 3.52%

Qu n lý & Tiêu dùng dân c 40.45%

Th ng nghi p

& K S n NH 4.92%

Công nghi p &

Xây d ng 50.13%

Nông, lâm nghi p &

Thu s n, 0.99%

Trang 35

43 huy n, th xã, nh ng đ c đánh giá là d án có ti n đ nhanh, đáp ng c b n

ti n đ Th t ng Chính ph đã phê duy t

2.1.3 L NH V C HO T NG

Ngành ngh kinh doanh c a EVNCPC: Công nghi p đi n n ng, kinh doanh

vi n thông; Xây d ng h t ng vi n thông; kinh doanh d ch v vi n thông công c ng, Internet, liên doanh phát tri n truy n hình cáp, truy n thông, thông tin qu ng cáo

ph c v kinh doanh; Cho thuê kênh riêng n i h t, liên t nh và qu c t ; S a ch a,

ch t o và gia công thi t b c khí và ph ki n chuyên ngành đi n; Xu t nh p kh u

đi n n ng; Xu t nh p kh u các lo i v t t thi t b đi n công nghi p và dân d ng, các lo i thi t b đi n t , vi n thông và công ngh thông tin ph c v kinh doanh và phát tri n đi n l c; S n xu t cung ng và kinh doanh v t t thi t b đi n, công t

đi n t , thi t b đi n t , các thi t b đo l ng v đi n, thi t b vi n thông và công ngh thông tin; Thí nghi m các thi t b đi n, các nhà máy đi n, các đ ng dây và

tr m bi n áp có c p đi n áp đ n 500kV trong và ngoài n c; Xây l p các công trình

vi n thông công c ng; Kinh doanh các d ch v công ngh thông tin: T v n v ph n

c ng, nghiên c u thi t k h th ng máy tính tích h p v i ph n c ng, ph n m m và

v i các công ngh truy n thông, qu n lý máy tính và tích h p m ng c c b ; Phát

Trang 36

tri n và t v n đào t o trong l nh v c công ngh thông tin;S n xu t ph n m m, thi t

k trang web; Xây d ng, khai thác và l u tr c s d li u; S a ch a, b o d ng và

t ch c qu n lý v n hành các thi t b đi n, h th ng l i đi n và các nhà máy đi n,

h th ng vi n thông và công ngh thông tin; Hi u ch nh, ki m đ nh các thi t b đo

l ng v đi n; Liên doanh, liên k t đ u t trong và ngoài n c đ ch t o các thi t

b đi n, thi t b đo l ng v đi n, thi t b đi u khi n đi n t và công ngh thông tin;

u t tài chính, kinh doanh v n và tài s n trong các l nh v c nh góp v n đ u t

ngu n đi n, đ u t vào các ho t đ ng kinh doanh ngân hàng, ch ng khoán, đi n l c

trong và ngoài n c

2.1.3.1 Mô hình th tr ng đi n:

Nh ng n m g n đây, th c hi n ch tr ng đa d ng hoá ngành ngh c a

ng, Chính ph ; EVNCPC nhanh chóng đ y m nh ho t đ ng đ u t xây d ng nhà

máy thu đi n nh m nâng cao hi u qu ho t đ ng, đ m b o vi c làm, c i thi n đ i

s ng cho CBCNV EVNCPC đã xây d ng thành công đ a vào v n hành và chu n b

v n hành 09 nhà máy thu đi n v i t ng công su t đ t 340,5 MW, s n l ng đi n

phát ra hàng n m kho ng 1,5 t kWh bao g m: Thu đi n H’Chan (12 MW), ray

Trang 37

H’linh 2 (16MW), Khe Diên (9MW), EaKrông Rou (28MW), nh Bình (9,9MW), Krông H’N ng (64MW), ak PôNe (15,6MW), H’Mun (16MW), A L i (170MW) Ngoài ra EVNCPC chu n b kh i công thu đi n k Rông 1 (12 MW),

A Roàng (7,2 MW)

Các d ch v t v n kh o sát, thi t k , thí nghi m, s a ch a, s n xu t, gia công c khí, cung c p và v n chuy n v t t chuyên ngành đi n; thi công xây l p các công trình đi n; s n xu t ph n m m, th c hi n các d ch v tin h c, bo m ch đi n t , công t đi n t ph c v công ngh đo đ m đi n t xa c ng đã đ c tri n khai, mang

l i hi u qu

EVNCPC hi n đang có m t đ i ng qu n lý gi i, l c l ng k s , công nhân lành ngh , có trách nhi m và t n tu v i công vi c, v i t ng s x p x 12.000 CBCNV

V i thành tích đ c bi t xu t s c, có t m nh h ng r ng l n, tác đ ng tích

c c đ n phát tri n kinh t , b o đ m an ninh qu c phòng, đ i s ng nhân dân trong khu v c, EVNCPC đ c Nhà n c ghi nh n t ng th ng Huân ch ng c l p

h ng Ba (2000), phong t ng danh hi u Anh hùng Lao đ ng th i k đ i m i (2004),

t ng th ng Huân ch ng c l p h ng Nhì (2007); EVNCPC còn là m t trong các

đ n v d n đ u phong trào thi đua Lao đ ng s n xu t hàng n m c a EVN, B Công

Th ng; đ c Chính ph , B Công Th ng, EVN và UBND các đ a ph ng t ng

C Thi đua xu t s c cùng nhi u ph n th ng cao quí khác

V i n l c c a t p th lãnh đ o, CBCNV toàn T ng công ty; s lãnh đ o, ch

đ o và giúp đ c a B Công Th ng, EVN; s h tr tích c c t các đ a ph ng,

T ng công ty i n l c mi n Trung quy t tâm ph n đ u hoàn thành t t nhi m v

đ c giao, đ m b o cung c p đi n n đ nh trên đ a bàn, góp ph n tích c c vào s nghi p phát tri n kinh t - xã h i các đ a ph ng

2.1.3.2 C I M HO T NG S N XU T C A NGÀNH I N

1 / c đi m s n xu t c a ngành:

i n đ c xem là m t s n ph m khá đ c bi t và mang t m quan tr ng khá l n trong m t qu c gia c bi t s n ph m đi n là lo i hàng hóa không th d tr và t n

Trang 38

kho, s n xu t theo n ng l c và s d ng theo nhu c u c đi m s n xu t s n ph m

c a ngành đi n ph i tr i qua nhi u công đo n nên vi c t ch c s n xu t ph i chia ra nhi u nhóm qu n lý các công đo n khác nhau S n ph m ngành đi n là s n ph m

đ c ph i h p b i nhi u b ph n và chi ti t đòi h i s c n th n khá cao

Lo i hình kinh doanh và s n xu t: s n xu t ch y utheo n ng l c và cung c p

theo nhu c u tiêu th c a ng i dân trong n c Ngoài ra , còn s n xu t theo đ n

đ t hàng đ i v i các khách hàng th ng xuyên nh : Lào, Campuchia và m t s

t nh lân c n c a Trung Qu c

Nh ng yêu c u trong công tác qu n lý s n xu t:

i v i ngành đi n tr c khi tri n khai cung c p s n ph m ph i có đ c các tài li u mô t v s n ph m yêu c u, v tr ng t i đi n, m c đích s d ng đi n , b n

v đ i t ng và b n v t ng th k t c u (m t c t d c, ngang, đ ng), b n v kích

th c nh m lên b n tính đ nh m c nguyên v t li u, b n v kích th c và các ph

ki n nh m lên ph ng án kéo dây đi n và tr ng c t c ng nh l p đ t các tr m bi n

áp, b n v mô hình quy trình và các công đo n, sau m i công đo n đ u có xét duy t

c a ban giám sát c a công ty

2/ Xu h ng phát tri n:

ang và s phát tri n m nh m nh m ph c v công tác s n xu t và tiêu dung đi n trong c n c và h ng đ n xu t kh u sang các n c b n

3/ V th tr ng: t p trung phát tri n m nh th tr ng trong n c và m t s th

tr ng m c tiêu có n n kinh t n đ nh, s c mua n đ nh và nhu c u liên t c t ng, các th ch v kinh doanh, h th ng phân ph i r ng kh p và n ng đ ng, bao g m Lào, Campuchia và các t nh lân c n c a Trung Qu c Ch đ ng n m b t nh ng thông tin th tr ng, yêu c u c a th tr ng, các rào c n vô hình t các qu c gia 4/ V Chính tr :

- Chính sách m c a c a Nhà n c t o môi tr ng thông thoáng cho xu t kh u hàng hóa, đ i v i ngành đi n đ c Nhà n c u đãi và tr giá khá l n nên c n ph i

ki m soát ch t ch tránh làm th p thoát tài s n c a qu c gia

Trang 39

2.1.4 CÁC N V TR C THU C T NG CÔNG TY I N L C MI N TRUNG

Các Công ty i n l c Qu ng Bình, Qu ng Tr , Th a Thiên Hu , Qu ng Nam, Qu ng Ngãi, Bình nh, Phú Yên, Gia Lai, Kon Tum, k L c, k Nông; Công ty L i đi n cao th mi n Trung; Công ty T v n xây d ng đi n mi n Trung, Công ty Vi n thông & Công ngh thông tin i n l c mi n Trung; Ban Qu n lý d

án l i đi n mi n Trung, Ban Qu n lý d án đi n nông thôn mi n Trung, Trung tâm

i u d ng i n l c mi n Trung

Các công ty con do Công ty m T ng Công ty n m gi trên 50% v n đi u l :

- Công ty TNHH m t thành viên i n l c à N ng;

- Công ty c ph n i n l c Khánh Hoà;

- Công ty TNHH m t thành viên Thí nghi m đi n mi n Trung;

- Công ty TNHH m t thành viên T v n đi n đi n mi n Trung;

- Công ty c ph n u t i n l c 3

Các công ty liên k t do Công ty m T ng Công ty n m gi d i 50% v n đi u l :

- Công ty c ph n Thu đi n Gia Lai;

- Công ty c ph n Thu đi n nh Bình;

- Công ty c ph n Thu đi n mi n Trung;

- Công ty c ph n Thu đi n đi n l c 3;

- Công ty c ph n Sông Ba;

- Công ty c ph n u t và Phát tri n đi n mi n Trung;

- Công ty c ph n V t t V n t i Xây l p đi n l c mi n Trung;

- Công ty c ph n B t đ ng s n mi n Trung;

- Công ty c ph n Phong đi n Ph ng Mai;

- Công ty c ph n Thu đi n A V ng;

- Công ty c ph n Th y đi n Sê san 4;

- Công ty c ph n Thu đi n Sông Ba H ;

- Công ty c ph n EVN Land qu c t

Trang 40

2.1.5 T NG K T TÌNH HÌNH HO T NG C A T NG CÔNG TY SO

V I T P OÀN I N L C QU C GIA

( Ngu n : Theo s li u phòng kinh doanh n m 2012)

Theo s li u ông Lê Minh H ng – Phó t ng giám đ c EVNCPC - thay m t Ban lãnh đ o EVNCPC đã công b thì EVNCPC đã c b n hoàn thành v t m c

các ch tiêu k ho ch đ ra c a n m 2012 C th , các ch tiêu v s n l ng s n xu t

không ch v t m c mà còn v đích s m so v i k ho ch Trong đó, hoàn thành k

ho ch tr c 03 tháng; s n xu t đi n tr c 26 ngày.Ch tiêu v doanh thu đã hoàn

Ngày đăng: 09/08/2015, 16:58

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w