Mô hình thanh toán điện tử và các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán

Mô hình thanh toán điện tử và các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán

Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Mô hình thanh toán điện tử và các dịch

vụ được sử dụng trong thanh toán.

GIẢNG VIÊN: Ths Ao Thu Hoài NHÓM 1

Nội dung trình bày

I Mô hình thanh toán trực tuyến.

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán điện tử.

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán điện tử.

I Mô hình thanh toán trực tuyến

Mô hình thanh toán trực tuyến

I Mô hình thanh toán trực tuyến

Phần mềm e-cart tự động tính toán giá trị sp

I Mô hình thanh toán trực tuyến

Ví dụ: Quy trình thanh toán tại cổng thanh toán nội địa Smartlink

Bước 1: Khách hàng đăng nhập trang Web của nhà cung cấp dịch vụ để lựa chọn hàng hóa, dịch vụ và chọn hình thức thanh toán qua cổng thanh toán nội địa Smartlink

Bạn vào www.NhomMua.com lựa chọn deal ưng ý nhất Vd: bạn chọn mua

deal Ana Mandara Villas Dalat

I Mô hình thanh toán trực tuyến

D09QT1-Nhom 16 7

Ví dụ: Quy trình thanh toán tại cổng thanh toán nội địa Smartlink

Bước 2: Nhập thông tin thẻ tại cổng thanh toán nội địa S martlink.

Khách hàng được chuyển tới cổng thanh toán nội địa S martlink Tại cổng thanh toán nội địa Smartlink, khách hàng thực hiện nhập các thông tin thẻ theo yêu cầu của NHPH

I Mô hình thanh toán trực tuyến

Ví dụ: Quy trình thanh toán tại cổng thanh toán nội địa Smartlink

Bước 3: Xác thực OTP

I Mô hình thanh toán trực tuyến

Ví dụ về quy trình thanh toán qua “cổng thanh toán” (payment gateway)

Xác nhận giao dịch thành công

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

Dịch vụ ngân hàng điện thoại ( Tele banking)

Dịch vụ NH qua mạng di động (Mobile Banking)

Dịch vụ thanh toán bằng thẻ nợ EFTPOS.

Dịch vụ ngân hàng tại nhà (PC/ Home banking)

Dịch vụ ngân hàng qua Internet (Internet banking)

Thanh toán bằng trao đổi dữ liệu điện tử (EDI).

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

1 Dịch vụ ngân hàng điện thoại (Tele banking):

1.1 Khái niệm: Telebanking là 1 tiện ích ngân hàng mà khi sử

dụng , khách hàng chỉ cần dùng hệ thống điện thoại thông thường ( di động hoặc cố định) và ở bất kì nơi nào vs những thao tác đơn giản nhất, KH có thể truy cập được những thông tin mới nhất về

số dư tài khoản, tỷ giá hối đoái, lãi suất tiền gửi…

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

1 Dịch vụ ngân hàng điện thoại

 Yêu cầu Thanh toán định kỳ

(Standing Orders) và Lệnh Thanh

toán trực tiếp (Direct Debits)

 Thanh toán các hoá đơn định kỳ.

 Chuyển tiền giữa các tài khoản

khác nhau của cùng khách hàng

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

2 Dịch vụ ngân hàng tại nhà (PC/ Home Banking)

2.1 Khái niệm:

Dịch vụ ngân hàng tại nhà là một loại dịch vụ ngân hàng điện

tử cho phép khách hàng có thể chủ động kiểm soát hoạt động giao dịch ngân hàng từ văn phòng của họ.

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

2 Dịch vụ ngân hàng tại nhà (PC/ Home Banking)

2.3 Các tiện ích của Home Banking:

• Tiết kiệm chi phí đi lại, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí giao dịch với ngân hàng

• Nắm bắt các thông tin về dịch vụ và sản phẩm mới của ngân hàng nhanh hơn…

2.4 Đăng kí sử dụng Home Banking:

 KH đăng ký theo mẫu đơn đăng ký tại quầy giao dịch của các NH

 NH sẽ cung cấp 1 chương trình phần mềm đặc biệt, thực hiện cài đặt cho KH

 NH sẽ hướng dẫn KH về cách thức sd: KH sẽ quay số trực tiếp để kết nối với NH qua đường đthoai thông thường Sau khi nhập mã số sử dụng vs MK , KH sẽ có quyền thực hiện các giao dịch của NH từ máy tính cá nhân

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

3 Dịch vụ NH qua mạng di động ( Mobile Banking).

3.1 Khái niệm :

Là hình thức thanh toán trực tuyến qua điện thoại di động Phương thức này được ra đời nhằm giải quyết nhu cầu thanh toán các giao dịch có giá trị nhỏ (Micro payment) hoặc những dịch vụ

tự động không có người phục vụ.

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

3 Dịch vụ NH qua mạng di động ( Mobile Banking).

3.2 Các giao dịch chính của Mobile Banking:

 Thanh toán hóa đơn dịch vụ, mua sắm hàng hóa dịch vụ

 Thông báo số dư TK khí có phát sinh giao dịch

 Đặt lệnh mua bán CK.

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

3 Dịch vụ NH qua mạng di động ( Mobile Banking).

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

4 Dịch vụ ngân hàng qua Internet (Internet Banking)

4.1 Khái niệm:

Internet banking là một loại hình dịch vụ ngân hàng hiện đại

và còn khá mới mẻ Nó cho phép khách hàng có thể giao dịch ngân hàng thông qua mạng Internet vào bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu mà khách hàng cho là phù hợp nhất

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

4 Dịch vụ ngân hàng qua internet

(Internet Banking)

4.2 Các dịch vụ chính của Internet

Banking:

 Xem thông tin về các giao dịch đã

thực hiện trên tài khoản

 Kiểm tra số dư

 Chuyển tiền giữa các tài khoản trong

cùng hệ thống ngân hàng

 Xem thông tin về tài khoản như số

dư hiện tại (current balances) và số

dư có thể sử dụng (available

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

4 Dịch vụ ngân hàng qua internet (Internet Banking)

4.3 Cách thức sử dụng Internet Banking:

• Trước hết khách hàng cần phải mở một tài khoản giao dịch

• Sau đó, khách hàng sẽ đăng ký sử dụng dịch vụ Internet banking với ngân hàng

• Bước tiếp theo, ngân hàng sẽ liên lạc lại với khách hàng (bằng thư hoặc email…) để báo cho họ biết mã số đăng ký khách hàng

• Sau đó, khách hàng sẽ gọi điện tới ngân hàng theo số điện thoại này để lấy mật khẩu tạm thời để sử dụng Internet banking

• Lúc này khách hàng có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ Internet banking

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

5 Dịch vụ thanh toán bằng thẻ nợ EFTPOS.

5.1 Khái niệm:

Thực chất chính là dịch vụ chuyển tiền điện tử tại các điểm bán hàng, áp dụng khi KH thực hiện các hoạt động mua hàng tại các điểm bán vật lý ( siêu thị, các cửa hàng xăng dầu ).

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

5 Dịch vụ thanh toán bằng thẻ nợ EFTPOS.

5.2 Quy trình thanh toán bằng thẻ ghi nợ EFTPOS:

Khách hàng (Người nợ)

Người bán (Người trả nợ)

Yêu cầu chứng thực

Yêu cầu chứng thực

Chấp thuận chuyển tiền

điện tử Mua bán được

phép thực hiện

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

6 Thanh toán bằng trao đổi dữ liệu điện tử

6.1 Khái niệm:

Trao đổi dữ liệu điện tử chính là việc trao đổi dữ liệu dưới dạng có cấu trúc ( structured form) từ máy tính điện tử này sang máy tính điện tử khác, giữa các đơn vị hoặc các DN đã thỏa thuận buôn bán với nhau, theo cách này sẽ tự động hóa hoàn toàn ko có sự can thiệp của con người.

6.2 Tác dụng của EDI:

• DN có thể truy cập CSDL của đối tác để lấy và lưu giữ giao dịch chuẩn

• Rất ít lỗi trong việc truyền dữ liệu vì được truyền qua mạng máy tính

• Cho phép DN gửi nhận một lượng lớn giao dịch thông tin thông

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

6 Thanh toán bằng trao đổi dữ liệu điện tử:

6.3 Quy trình hoạt động của trao đổi dữ liệu điện tử:

Bộ chuyển đổi EDI

Phong bì EDI cho thông điệp tài

liệu

Bộ chuyển đổi EDI

Internet hoặc VAN

II Các dịch vụ được sử dụng trong thanh toán trực tuyến

6 Thanh toán bằng trao đổi dữ liệu điện tử:

6.4 Thanh toán qua trao đổi dữ liệu điện tử:

Kho Hàng

Bộ phận đặt hàng

Các tài liệu tham khảo

Ths.Ao Thu Hoài.