MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA TÂN TIẾN GIAI ĐOẠN 2015 - 2017.PDF

DANHăM CăCỄCăHỊNH Hìnhă1.1ăCácăl iăth ăc nhătranhăc aăMichaelăPorter...7 Hìnhă1.2ăVaiătròăc aăngu năl căvƠăn ngăl c...8 Hìnhă1.3ăMôăhìnhăcácăy uăt ăquy tăđ nhăc aăl iăth ăc nhătranh...9

NGUY NăPH NGăHUY N

M TăS ăGI IăPHỄPăNỂNGăCAOăN NGăL C

C NHăTRANHăC AăCÔNGăTYăC ăPH NăNH Aă

TỂNăTI NăGIAIă O Nă2012-2017

ChuyênăngƠnhă:ăQu nătr ăkinhădoanh

Mưăs ă:ă60.34.01.02

LU NăV NăTH CăS ăKINHăT

TP.H ăChíăMinhăậ N mă2012

L IăCAMă OAN

Tôiăxinăcamăđoanăr ngăđơyălƠănghiênăc uăc aătôi,ăcóăs ăh ngăd năc aăPGS,

TS Nguy năQuangăThuăvƠăs ăh ătr ăgiúpăđ ăc aăcácăCánăb ,ăCôngănhơnăviênăCôngătyă

C ăph n Nh aăTơnăTi n.ăCácăn iădungăvƠăk tăqu ătrongănghiênăc uănƠyălƠătrungăth căvƠăch aăt ng đ căaiăcôngăb ătrongăb tăc ăcôngătrìnhănghiênăc uănƠo

TP.H Chí Minh, ngày 18 tháng 10 n m 2012

Nguy năPh ngăHuy n

M CăL C

Trang

Ph năm ăđ u 1

1 Gi iăthi uăv ăđ ătƠi 1

2 M cătiêuănghiênăc uă 2

3 iăt ngăvƠăph măviănghiênăc uă 2

4 Ph ngăphápănghiênăc uă 2

4.1ăNgu năd ăli uăầầầầầầầầầă 2

4.2ăăPh ngăphápănghiênăc uă 3

5 K tăc uălu năv năầ 3

Ch ngă1ă:ăC ăs ălỦăthuy tăv ăc nhătranh 5

1.1 C nhătranhătrongăn năkinhăt ăth ătr ng 5

1.1.1ăKháiăni măv ăc nhătranh 5

1.1.2ăCácăquanăđi măv ăc nhătranh 5

1.1.2.1ăQuanăđi măv ăc nhătranhăkhôngălƠnhăm nh 6

1.1.2.2ăQuanăđi măv ăc nhătranhălƠnhăm nh 6

1.1.3ăL iăth ăc nhătranh 6

1.1.3.1 Cácăc ăs ăc aăl iăth ăc nhătranh 7

1.1.3.2 Cáchăth căđ ăt oăraăl iăth ăc nhătranh 9

1.1.4ăN ngăl căc nhătranhă 9

1.1.5ăCácăy uăt ătácăđ ngăđ năn ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi pă 10

1.1.5.1ăMôiătr ngăbênăngoƠiă 10

1.1.5.2ăMôiătr ngăbênătrongă(ămôiătr ngăn iăb )ăầầầầầầầ ầầ ầ.15 1.1.5.3ăCácăcôngăc ,ăph ngăphápăđ ănghiênăc uămôiătr ngădoanhănghi pă 16

1.2ăCácămôăhìnhăphơnătích,ăđánhăgiáăn ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi pă 16

1.2.1ă Môă hìnhă chu iă giáă tr ă c aă Michaelă Porteră v ă n ngă l că c nhă tranhă c aă doanhă nghi pă 17

1.2.1.1ăCácăho tăđ ngăch ăy uă 17

1.2.1.2ăCácăho tăđ ngăh ătr ă 18

1.2.2ăMôăhìnhăphơnătíchăn ngăl căc nhătranhăd aătrênăngu năl că 20

1.2.2.1ăNgu năl că 20

1.2.2.2ăXơyăd ngăn ngăl căc nhătranhăd aătrênăcácăngu năl cădoanhănghi pă 20

1.2.3ăQuyătrìnhăphơnătíchăcácăngu năl căt oănênăn ngăl căc nhătranh 23

Ch ngă2:ăPhơnătíchăth cătr ngăn ngăl căc nhătranhăvƠăcácăy u t ătácăđ ngăđ nă n ngăl căc nhătranhăc aăCôngătyăC ăph năNh aăTơnăTi n 25

2.1ăT ngăquanăv ăngƠnhăNh aăVi tăNamăvƠăhi nătr ngăth ăph n,ăđ iăth ăc nhătranhă c aăCôngătyăc ăph năNh aăTơnăTi nă .25

2.1.1T ngăquanăv ăngƠnhăNh aăVi tăNam 25

2.1.2ă Hi nă tr ngă th ă ph n,ă đ iă th ă c nhă tranhă c aă Côngă tyă C ă ph nă Nh aă Tơnă Ti n 28ă 2.2ăPhơnătíchăn ngăl căc nhătranhăc aăCôngătyăC ăph năNh aăTơnăTi n 31

2.2.1ăNghiênăc uăthangăđoăvƠăxácăđ nhăcácăy uăt ăđánhăgiáăn ngăl căc nhătranhăc aă CôngătyăC ăph năNh aăTơnăTi n 31

2.2.1.1ăNghiênăc uăđ nhătính 31

2.2.1.2ăNghiênăc uăđ nhăl ngă 32

2.2.1.3ăK tăqu ănghiênăc uă 33

2.2.1.3.1ăPhơnătíchănhơnăt ăkhámăpháă(EFA) 33

2.2.1.3.2ăKi măđ nhăđ ătinăc yăc aăthangăđoă 37

2.2.1.3.3ăTh ngăkêămôăt ăcácăbi nă 38

2.2.1.4ă ánhăgiáăc aăkháchăhƠngăv ăn ngăl căc nhătranhăc aăCôngătyăC ăph năNh aă TơnăTi nă 39

2.2.2ăPhơnătíchăchu iăgiáătr ăc aăCôngătyăc ăph năNh aăTơnăTi nă 41

2.2.2.1ăHo tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhăvƠăn năt ngătƠiăchínhă 41

2.2.2.2ăPhơnătíchăho tăđ ngăs năxu tăv năhƠnh 44

2.2.2.3ăT ăch căvƠăqu nălỦăngu nănhơnăl c 45

2.2.2.4ăCôngătácănghiênăc uăphátătri năk ăthu t,ăcôngăngh 49

2.2.2.5ăCôngătácăki măsoátăch tăl ngă 50

2.2.2.6 Marketing và bán hàng 50

2.2.2.7ăD chăv .52

2.2.2.8ăTómăt tăchu iăgiáătr ăcôngătyăc ăph năNh aăTơnăTi n 53

2.3ă ánhăgiáăcácăngu năl căvƠăxácăđ nhăngu năl căc tălõiăc aăCôngătyăc ăph năNh aă TơnăTi năầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ53 2.3.1ă ánhăgiáăcácăngu năl căc aăCôngătyăc ăph năNh aăTơnăTi n 53

2.3.1.1ăN năt ngăkinhădoanhătƠiăchínhầ.ầầầầầầầầầầầầầầ 54

2.3.1.2ăNgu nănhơnăl cầầầầầầầầầầ ầầầầ54 2.3.1.3ăC ăc uăt ăch cầầầầầầầầầầầầầầầ 55

2.3.1.4ăUyătínăth ngăhi uầầầầầầầầầầầầầầầ 55

2.3.1.5ăC ăs ăh ăt ng,ămáyămócăthi tăb ầầầầầầầầầầầầầ 55

2.3.1.6 Công ngh ầầầầầầầầầầầầầ 56

2.3.1.7ăM iăquanăh ăthơnăthi tăv iăkháchăhƠngầầầầầầầầầầầầầ 56

2.3.2ă ánhăgiáăcácăngu năl căc tălõi 57

Ch ngă3:ăM tăs ăgi iăphápănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăc aăCôngătyăc ăph nă Nh aăTơnăTi năgiaiăđo nă2012-2017 58

3.1ă M că tiêuă chi nă l că phátă tri nă c aă Côngă tyă c ă ph nă Nh aă Tơnă Ti nă đ nă n mă 2017 58

3.1.1 M cătiêuăt ngăquát 58

3.1.2 M cătiêuăc ăth 58

3.2 Cácănhómăgi iăphápănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăgiaiăđo nă2012-2017 59

3.2.1 Gi iăphápăc ngăc ăvƠăphátătri năngu nănhơnăl c 60

3.2.1 Gi iăphápăc ngăc ăvƠăphátătri năm iăquanăh ăthơnăthi tăv iăkháchăhƠng 61

3.2.3 Gi iăphápăv ătƠiăchính 62

3.2.4 C iăthi năc ăc uăt ăch căphùăh păv iăs ăphátătri năc aăcôngăty 63

3.2.5 Xơyăd ngăchi năl căMarketingăphùăh păv iăCôngăty 64

3.2.5.1 Truy năthôngăvƠăqu ngăcáoăth ng hi u 64

3.2.5.2 Nghiênăc uăvƠăphátătri năth ătr ng 65

3.2.5.3ăM ăr ngăm ngăl iăphơnăph i 67

3.2.5.4 Chính sách giá 68

3.2.5.5ă yăm nhăcôngătácănghiênăc uănơngăcaoăch tăl ngăs năph măvƠăphátătri n s năph măm i 68

3.2.5.6ăNơngăcaoăch tăl ngăd chăv 69

K tălu nă 72

Tài li uăthamăkh o 73

Ph ăl c 1ăDƠnăbƠiăth oălu nănhóm 75

Ph ăl că2ăB ngăcơuăh iăkh o sátăđ nhăl ng 76

Ph ăl c 3 Danh sách khách hàng 78

DANHăM CăCỄCăB NG

B ngă2.1ăPhơnătíchănhơnăt ăkhámăpháă(ăEFA)ăl nă1 34

B ngă2.2ăPhơnătíchănhơnăt ăkhámăpháă(ăEFA)ăl nă2 .35

B ngă2.3ăKi măđ nhăđ ătinăc yăCronbach’săAlpha 37

B ngă2.4ăM căđ ăquanătr ngăđ iăv iăt ngătiêuăchí 38

B ngă 2.5ă M că đ ă đápă ngă c aă Côngă tyă C ă ph nă Nh aă Tơnă Ti n đ iă v iă cácă tiêuă chí 39

B ngă2.6ă ánhăgiáăc aăkháchăhƠngăv n ngăl căc nhătranhăCôngătyăC ăph năNh aă TơnăTi nă ăc păđ ăth ătr ng 40

B ngă2.7:ăBi uăđ ăS năl ngăs năxu tăn mă2010ăậ 2011ăc aăNh aăTơnăTi n 41

B ngă2.8:ăBi uăđ ăS năl ngătiêuăth ăn mă2010ăậ 2011ăc aăNh aăTơnăTi n 41

B ngă2.9:ăBi uăđ ăDoanhăthuăbánăhƠngăn mă2010ăậ 2011ăc aăNh aăTơnăTi n 42

B ng 2.10ăK tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăn mă2010-2011ăc aăNh aăTơnăTi n 43

B ngă2.11ăNgu năv năn mă2010-2011ăc aăNh aăTơnăTi n 43

B ngă 2.12ă N ngă su tă s nă xu tă máyă mócă thi tă b ă s nă xu tă ngă nh aă uPVCă vƠă HDPE 45

B ngă2.13ăC ăc uălaoăđ ngătheoătrìnhăđ ăc aăCôngătyăCPăNh aăTơnTi n 48

B ngă2.14ăC ăc uălaoăđ ngătheoăđ ătu iăc aăCôngătyăCPăNh aăTơnTi n 48

B ngă2.15ăC ăc uălaoăđ ngătheoăthơmăniênăc aăCôngătyăCPăNh aăTơnTi n 48

B ngă2.16ăB ngătómăt tăchu iăgiáătr ăc aăcôngătyăNh aăTơnăTi n 53

B ngă2.17ăB ngăđánhăgiáătácăđ ngăc aăcácăngu năl căđ năchu iăgiáătr ăc aăCôngătyă CPăNh aăTơn Ti n 54

B ngă2.18ăB ngăđánhăgiáăcácăngu năl căc aăcôngătyăNh aăTơnăTi n 57

DANHăM CăCỄCăHỊNH

Hìnhă1.1ăCácăl iăth ăc nhătranhăc aăMichaelăPorter 7

Hìnhă1.2ăVaiătròăc aăngu năl căvƠăn ngăl c 8

Hìnhă1.3ăMôăhìnhăcácăy uăt ăquy tăđ nhăc aăl iăth ăc nhătranh 9

Hình 1.4 Mô hình n mătácăl căc nhătranhăc aăMichaelăE.ăPorter 12

Hìnhă1.5ăChu iăgiáătr ăc aădoanhănghi p 17

Hìnhă1.6ăQuyătrìnhăphơnătíchăcácăngu năl căt oănênăn ngăl căc nhătranh 23

Hìnhă2.1ăC ăc uăngƠnhănh aăVi tăNamă2011ă(Ngu n:ăSMES) 25

Hìnhă2.2ăBi uăđ ătiêuăth ăngƠnhănh aătínhătrênăđ uăng iă(ng i/kg/n m) 26

Hình 2.3 Bi uăđ ăphơnălo iăh tănh aătheoănhuăc u 27

Hìnhă2.4ăBi năgiáăd uăvƠănguyênăli uăngƠnhănh a 28

Hìnhă2.5ăTh ăph năngƠnhănh aăxơyăd ngăVi tăNam 29

Hìnhă2.6ăBi uăđ ăđ nhăv ăch tăl ngăvƠăgiáăbánăc aăs năph măNh aăTơnăTi năvƠăcácă đ iăth ăc nhătranh 29

Hìnhă2.7ăS ăđ ăb ămáyăqu nălỦăCôngătyăC ăph năNh aăTơnăTi n 46

DANHăM CăCỄCăKụăHI U,ăCH ăVI TăT T

CPă:ăC ăph n

TCVNă:ăTiêuăchu năVi tăNam

Nh aăTơnăTi n:ăCôngăTyăC ăPh năNh aăTơnăTi n

Côngăty:ăCôngăTyăC ăPh năNh aăTơnăTi n

PH N M U

1.ăGi iăthi uăv ăđ ătƠi

Nh ă chúngă taă đưă bi t,ă Vi tă Namă đưă lƠă thƠnhă viênă chínhă th că c aă T ă Ch că

Th ngăM iăTh ăGi iă(WTO),ăđi uănƠyăđư,ăđangăvƠăs ămangăl iăr tănhi uăc ăh iăc ngă

nh ă lƠă nh ngă tháchă th că khôngă nh ă choă cácă doanhă nghi pă Vi tă Nam.ă M tă trongă

nh ngă tháchă th că đóă lƠă ngƠyă cƠngă cóă nhi uă doanhă nghi pă n că ngoƠiă v iă nh ngă

th ngăhi uăm nhăvƠăti măl cătƠiăchínhăd iădƠoăxơmănh păvƠoăth ătr ngăVi tăNamă

v iăkhátăv ngăth ngăl nhăth ătr ng.ăDoăđó,ăcácădoanhănghi păVi tăNamăđ ngătr cătháchăth cătoăl nălƠălƠmăth ănƠoăđ ăc nhătranh, t năt iăvƠăphátătri năh iănh păvƠoăn năkinhăt ăth ăgi iăch ăkhôngăhòaătan?ăCơuătr ăl iăn mă ăv năđ ălƠmăth ănƠoănơngăcaoă

n ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi păVi tăNam

N năkinhăt ăVi tăNamăhi nănayălƠăn năkinhăt ăđangăphátătri năn ngăđ ng,ăđaă

đ ng,ăăluônăthayăđ iăvƠămang tính c nhătranhăkh căli t đ ng ngh aăv iăvi căđƠoăth iălƠăkhôngătránhăkh iăđ iăv iăcácădoanhănghi păy uăkém.ăVìăv yăcácădoanhănghi păVi tăNamămu năt năt iăph iătìmăraănh ngăgi iăphápăh uăhi uănh măt oăraăs ăkhácăbi tăgi aăcác doanh nghi pătrongăcùngăngƠnhăcôngănghi p hay nói cáchăkhácălƠătìmăraănh ngă

gi iăpháp đ ănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăchoăchínhădoanhănghi p là v năđ ăh tăs că

c păbáchăđ iăv iănh ngădoanhănghi păVi tăNamănh măt năt i,ănơngăcaoăv ăth ăc nhătranh,ăphátătri năb năv ngăvƠăh iănh păthƠnhăcôngăvƠoăn năkinhăt ăth ăgi i

Ngành công nghi pănh aăVi tăNamălƠăm t ngƠnhăcôngănghi păcònănonătr ,ăcóănhi uăc ăh i,ăti măn ngăđ ăphátătri n.ăTrongă5ăn mătr ăl iăđơy,ăngƠnhăcôngănghi pă

nh aăVi tăNamăphátătri năkháănhanh,ăđ căbi tălƠ phơnăngƠnhănh aăbaoăbìăvƠănh aăxơyă

d ng.ă Theoă th ngă kêă c aă B ă Côngă Th ngă Vi tă Nam,ă phơnă ngƠnhă nh aă xơyă d ngă

Vi tăNamălƠăm tătrongănh ngăphơnăngƠnhătr ngăđi măc aăqu căgia,ătrongăn mă2011ă

nh aăxơyăd ngăVi tăNamăđ tă21%ăt ngăs năl ngăngƠnh.ă iăcùngăv iăs phátătri nă

c aăngƠnhănh a,ăcácăcôngătyănh aăVi tăNamăđ yăm nhăđ uăt ăch tăxám,ăcôngăngh ă

c ngănh ăđ uăt ănghiênăc uănh măphátătri năs năph măcungăc păchoăth ătr ngătrongă

c ngănh ăngoƠiăn c.ăSongăsongăv iăquáătrìnhăđ uăt ăcôngăngh ăphátătri năs năph m

là quá trình nghiênăc uănh mănơngăcaoăn ngăl căc nhătranh c aăcácăcôngătyănh aăVi tăNamăđ căđ tăraălƠăm tăv năđ ăt iăquanătr ngăđ ăngƠnhănh aăVi tăNamăkh ngăđ nhăv ă

th ăc aămìnhătrênăth ătr ngăn iăđ aăvƠăth ăgi iăcònănhi uăti măn ngăc aăngƠnhăcôngănghi pănh a.ă

CôngătyăC ăph năNh aăTơnăTi nălƠăm tătrongănh ngădoanhănghi păthu căngƠnhăcôngănghi pănh aăxơyăd ngăs năxu tă ngăn c.ăCôngătyănh aăTơnăTi năc ngăkhôngă

n măngoƠiăxuăth ăphátătri năc aăngƠnhănh aăVi tăNam.ăV năđ ăđ tăraăchoăcông ty

nh aăTơnTi nălƠ ph iăt năt iăvƠăkh ngăđ nhăv ăth ăc aămìnhătrongăngƠnhăcôngănghi pă

Nh aăVi tăNamăđangătrênăđƠăphátătri năv iănhi uăc ăh iăc ngănh ătháchăth c, đóălƠălỦădoătôiăch năđ ătƠiă“M tăs ăgi iăphápănh mănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăc aăCôngătyă

C ăph năNh aăTơnăTi năgiaiăđo nă2012-2017”

2.ăM cătiêuănghiên c u

- Phơnătíchăth cătr ngăn ngăl căc nhătranhăc aăCôngătyăc ăph năNh aăTơnăTi n

- Xác đ nhăcácă y u t ăđánhăgiá n ngăl căc nhătranhăvƠăl iăth ăc nhătranhăc a CôngătyăC ăph năNh aăTơnăTi n

- xu tăcácăgi iăphápănh mănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăc aăCôngătyăC ăph nă

Nh aăTơnăTi nătrongăgiaiăđo nă2012-2017

3.ă iăt ngăvƠăph măviănghiênăc u

- iăt ngănghiênăc uă:ăGi iăphápănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăc aăCôngătyăc ă

ph năNh aăTơnăTi n

- Ph măviănghiênăc u:ăCôngăTyăc ăph năNh aăTơnăTi n

- Th iăgianăđ xu tăgi iăphápă:ăGiaiăđo nă2012-2017

4.ăPh ngăphápănghiênăc u

4.1ăNgu n d ăli u

Ngu năd ăli uăs ăd ngătrongănghiênăc u lƠăngu năđaăd ăli u:

 D ăli uăth ăc p:ă

- D ăli uădoăCôngăTyăCPăNh aăTơnăTi n cungăc p

- D ăli uăv ăngƠnhănh aăVi tăNam,ăthôngătinăv ăcôngătyăc ăph năNh aăTơnă

Ti năvƠăcácăđ iăth ătrongăngƠnhăthôngăquaăcácăt păchí,ăbáoăcáoăchuyênăngƠnh,ăt ngă

k tăngƠnh,ăcácăniênăgiám,ăbáoăđƠi,ăwebsiteăliênăquanầ

- Cácăd ăli uăkhácăliênăquanăđ năv năđ ănghiênăc u

 D ăli uăs ăc p:ăD ăli uăthuăth păđ căt ăcácăb ngăđi uătraăng iătiêuădùngăv ăs nă

ph mă ngănh aăc aăCôngătyăCPăNh aăTơnăTi n,ăt ăph ngăv năkháchăhƠngăm cătiêu

4.2 Ph ngăphápănghiênăc u

 Nghiênăc uăđ nhătính:

- Xácăđ nhăđ căcácăy uăt ăc uăthƠnhăn ngăl căc nhătranhăc aăCôngătyăc ăph nă

Nh aăTơnăTi năthôngăquaăth oălu nănhómăv iăcácăcánăb ăhi năđangălƠmăvi că

t iăCôngătyăc ăph nănh aăTơnăTi năvƠăph ngăv năsơuăm tăs ăkháchăhƠngăm cătiêuăđ ăkhámăpháăcácăy uăt ăhìnhăthƠnhăn ngăl căc nhătranhăc aăngƠnhănh aăậ

s năph mă ngănh aăxơyăd ng

- Xơyăd ngăthangăđoăv iăcácăy uăt ăc uăthƠnhăn ngăl căc nhătranhăc aăs năph măngănh aăc aăCôngătyăCPăNh aăTơnăTi n

- Ph ngăphápăth ngăkê,ăt ngăh păđ căs ăd ngătrongăphơnătíchăngu năđaăd ă

li uăđ ăđ aăraăgi iăphápăchoăđ ătƠiănghiênăc u

 Nghiênăc uăđ nhăl ng:

- Kh oăsátăkháchăhƠngătiêuăth ăs năph mă ngănh aăxơyăd ngăb ngăB ngăcơuăh i

- D ăli uăsauăkhiăthuăth păs ăđ căđi uăch nh,ăphơnătíchăvƠăx ălỦăb ngăph năm măSPSS đ aăraăcácăk tăqu ăph căv ăm cătiêuănghiênăc uăđ a ra

tài s có k t c uănh ăsau:

Ph n m đ u

Ch ngă1ă:ăC ăs ălỦăthuy t v c nhătranh

Ch ngă2ă:ăPhơnătíchăth cătr ngăn ngăl căc nhătranhăvƠăcácăy u t ătácăđ ngăđ năn ngă

l căc nhătranhăc aăCôngătyăC ăph năNh aăTơnăTi n

Ch ngă3ă:ăM tăs ăgi iăphápă nh mănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăc aăCôngătyă C ă

ph năNh aăTơnăTi năgiaiăđo nă2012ă-2017

K tălu n

Ch ng 1

1.1ăC nhătranhătrongăn năkinhăt ăth ătr ng

1.1.1ăKháiăni măv ăc nh tranh

TheoăKarlăMarxă“C nhătranhăch ăngh aăt b nălƠăs ăganhăđua, đ uătranhăgayă

g tăgi aăcácănhƠăt b nănh măgiƠnhăgi tănh ngăđi uăki năthu năl iătrongăs năxu tăvƠătiêuăth ăhƠngăhoáăđ ăthuăđ căl iănhu năsiêuăng ch”

C nhătranh,ăhi uătheoăc păđ ădoanhănghi p,ălƠăvi căđ uătranhăho căgiƠnhăgi tăt ă

m tă s ă đ iă th ă v ă kháchă hƠng,ă th ă ph nă hayă ngu nă l că c aă cácă doanhă nghi p.ă Tuyănhiên,ăb năch tăc aăc nhătranhăngƠyănayăkhôngăph iălƠătiêuădi tăđ iăth ămƠăchínhălƠădoanhănghi păph iăt oăraăvƠămangăl iăcho kháchăhƠngănh ngăgiáătr ăgiaăt ng cao h n

ho căm iăl ăh n đ iăth ăđ ăh ăcoăth ăl aăch nămìnhămƠăkhôngăđ năv iăd iăth ăc nhătranh (Michael Porter, 1996)

Nh v y,ătheoăMichaelăPorterăthìăc nhătranhălƠăgiƠnhăl yăth ăph nătrongăkinhădoanh.ăB năch tăc aăc nh tranh là đ ătìmăki măl iănhu n,ălƠăkho năl iănhu năcaoăh n

m căl iănhu nătrungăbìnhămƠădoanhănghi păđangăcó.ăK tăqu ăquáătrìnhăc nhătranhălƠă

s ăbìnhăquơnăhóaăl iănhu nătrongăngƠnhătheoăchi uăh ngăc iăthi năsơuăd năđ năh ă

qu ăgiáăc ăcóăth ăgi măđi

C nhătranhăcóăvaiătròăr tăquanătr ngăvƠălƠăm tătrongănh ngăđ ngăl căm nhăm ăthúc đ yăs năxu tăphátătri n.ăNóăbu căng iăs năxu tăph iăn ng đ ng,ănh yăbén,ătíchă

c cănơngăcaoătayăngh ,ăc iăti năk ăthu t,ăápăd ngăkhoaăh căcôngăngh ,ăhoƠnăthi năt ă

ch căqu nălỦăđ ănơngăcaoăn ngăsu tălaoăđ ng,ăhi uăqu ăkinhăt ă ăđơuăthi uăc nhătranhă

ho căcóăbi uăhi năđ căquy năthìăth ngătrìătr ăvƠăkémăphátătri n

Bênăc nhăm tătíchăc c,ăc nhătranhăc ngăcóănh ngătácăđ ngătiêuăc căth ăhi nă ă

c nhă tranhă khôngă lƠnhă m nhă nh nh ngă hƠnhă đ ngă viă ph mă đ oă đ că hayă viă ph mă

phápălu tă(buônăl u,ătr năthu ,ătungătinăpháăho i,ăầ)ăho cănh ngăhƠnhăviăc nhătranhălƠmăphơnăhóaăgiƠuănghèo,ăt năh iămôiătr0 ngăsinhăthái

C nhătranhăkhôngălƠnhăm nhălƠăcácăho tăđ ngăkinhăt ătrongăkinhădoanhătráiăv iă

đ oă đ că nh mă lƠmă h iă cácă đ iă th ă kinhă doanhă ho că kháchă hƠng.ă Trongă c nhă tranhăkhôngălƠnhăm nhăs ăkhôngăcóăng iăth ngăn uăvi căkinhădoanhăđ căti năhƠnhăgi ng

nh m tăcu căchi n.ăH uăqu ăth ngăth yăsauăcácăcu căc nhătranhăkh căli tălƠăs ăs tă

gi măm căl iănhu nă ăkh păm iăn i

C nhă tranhă lƠnhă m nhă lƠă c nhă tranhă gi aă cácă doanhă nghi pă nh mă ph că v ăkháchăhƠngăngƠyăm tăt tăh n,ădoanhănghi pănƠoăb ngălòngăv iăv ăth ăhi năt iătrênăth ă

tr ngămƠăkhôngăcóăs ăc iăti năho căthayăđ iăphátătri năs ănhanhăb ăr iăvƠoătìnhătr ngă

t tăh uăvƠăb ăđƠoăth i.ăDoăđó cácădoanhănghi păph iăth ngăxuyênăphơnătíchăvƠăđánh giá đúngăv ăth ăc aădoanhănghi pătrênăth ătr ngăđ ăt pătrungăngu năl c,ăv tăl c,ănơngăcaoătayăngh ,ăc iăti năk ăthu t,ăápăd ngăkhoaăh căcôngăngh ,ăhoƠnăthi năt ăch căqu nă

lý, nâng cao n ngăsu tălaoăđ ng,ăhi uăqu ăkinhăt ănh măt năt iăvƠăphátătri n

1.1.3ăL iăth ăc nhătranh

L iăth ăc nhătranhăphátăsinhăt ăcácăgiáătr ămƠădoanhănghi păcóăth ăt oăraăchoă

ng iămua,ăgiáătr ănƠyăph iăl năh năcácăchiăphíăc aădoanhănghi păđư ph iăb ăra.ăGiáătr ălƠăm cămƠăng iămuaăs nălòngăthanhătoán,ăvƠăm tăgiáătr ăcaoăh n (superior value)

xu tăhi n khiădoanhănghi păchƠoăbánăcácăti năíchăt ng đ ng nh ngăv iăm căgiáă

th păh n các đ iăth ăc nhătranh;ăho căcungăc păcácăti năíchăđ căđáo và ng iămuaăv nă

hƠiă lòngă v iă m că giáă caoă h n bình th ngă (Michael Porter – L i th c nh tranh,

1985)

(Ngu n : Micheal Porter, “ Competitive Advantage”, 1985, trang 12)

Hìnhă1.1ăCácăl iăth ăc nhătranhăc aăMichaelăPorter

Khiăm tădoanhănghi păcóăđ căl iăth ăc nhătranh,ădoanhănghi păđó s ăcóăcáiă

mà các đ iăth ăkhácăkhôngăcó,ăngh aălƠădoanhănghi păho tăđ ngăt tăh n đ iăth ,ăho călàm đ cănh ngăvi cămƠăcácăđ iăth ăkhácăkhôngăth ălƠmăđ c.ăL iăth ăc nhătranhălƠănhơnăt ăc năthi tăchoăs ăthƠnhăcôngăvƠăt năt iălơuădƠiăc aădoanhănghi p.ăDoăv yămƠăcácădoanhănghi păđ uăc ăg ngăphátătri năl iăth ăc nhătranh,ătuyănhiênăđi uănƠyăth ngă

r tăd ăb ăxóiămònăb iănh ngăhƠnhăđ ngăb tăch căc aăđ iăth

1.1.3.1 Các c s ăc aăl iăth ăc nhătranh

vào c c uăl căl ngătrongăm tăngƠnh,ămôiătr ngăc nhătranhăc aăcácăcôngătyăvƠă nhă

h ngă c aă chúngă t iă l iă th ă c nhă tranh Michael Porter, giáo s đ iă h că Harvard,ă

ng iăn iăti ngăđư ngăh ăquanăđi mănƠy.ăTheoăý ki năc aăông,ăxơyăd ngăvƠăduyătrìă

l iăth ăc nhătranhălƠăphơnătíchăcácăl căl ngăbênăngoƠi,ăsauăđó quy tăđ nhăvƠăhƠnhă

đ ngăd aătrênăk tăqu ăthuăđ c.ăM iăquanătơmăl năc aăquanăđi măIOălƠădoanhănghi păsoăv iăđ iăth ăc nhătranhănh th ănƠo,ăđ ngăth iăquanăđi măIOăchoăr ngăl iăth ăc nhătranhăliênăquanăt iăv ătríătrongăngƠnh

Môăhìnhă5ătácăl căc nhătranhăn măb tăđ căỦăt ngăchínhăv ălỦăthuy tăl iăth ă

c nhătranhăc aăPorter,ă5ătácăl căc nhătranhăxácăđ nhănh ngăquyălu tăc nhătranhătrongă

b tăc ăngƠnhăcôngănghi pănƠo.ăM căđíchăc aăvi căphơnătíchăc uătrúcăngƠnhălƠănh mă

L IăTH ăC NHăTRANH

Chiăphíăth p Khácăbi tăhóa

xác đ nhănh ngănhơnăt ăthenăch tăchoăc nhătranhăthƠnhăcông,ăc ngănh nh năraăcácăc

h iăvƠăm iăđeăd aălƠăgì?ăChìaăkhóaăthƠnhăcôngăn mă ăkh ăn ngăkhácăbi tăc aădoanhănghi pătrongăvi căgi iăquy tăm iăquanăh ăv iăcácătácăl căc nhătranhăđ ăBênăc nhăđó

c ngăc năph iăxemăxétăvƠăphơnătíchămôiătr ngăv ămôănh măxácăđ nhănh ngănhơnăt ăquanătr ngăv ăphíaăchínhăph ,ăxưăh i,ăchínhătr ,ăt ănhiênăvƠăcôngăngh ăđ ănh nădi năcác c h iăvƠătháchăth căđ iăv iădoanhănghi p

Tuy nhiên đ ăcóăth ăhi uăbi tăđ yăđ ăv ăcácăl iăth ăc nhătranh,ăđòiăh iădoanhănghi păph iăxemăxétăvaiătròăc aăcácăngu năl căbênătrongăcôngăty

view of the firm, Strategic Management Journal 5:171-80)ăchoăr ngăđ ăđ tăđ căvƠăduyătrìăl iăth ăc nhătranh,ăngu năl cădoanhănghi păđóngăvaiătròăr t quanătr ng,ădoanhănghi păs ăthƠnhăcôngăn uănóătrangăb ăcácăngu năl căphùăh pănh tăvƠăt t nh tăđ iăv iă

vi căkinhădoanhăvƠăchi năl căc aădoanhănghi p.ăRBVăkhôngăch ăt pătrungăphơnătíchăcácăngu năl căbênătrongămƠănóăcònăliênăk tăn ngăl căbênătrongăv iămôiătr ngăbênăngoƠi.ăL iăth ăc nhătranhăs ăb ăthuăhútăv ădoanhănghi pănƠoăs ăh uănh ngăngu năl că

ho căn ngăl căt tănh t.ăDoăv y,ătheăRBV,ăl iăth ăc nhătranhăliênăquană đ năs ăphátătri năvƠăkhaiăthácăcácăngu năl căvƠăn ngăl căc tălõiăc aădoanhănghi p

Hìnhă1.2ăVaiătròăc a ngu n l c và n ng l c ( Lê Thành Long, 2003)

1 Xác đ nhă cácă ngu nă

l c,ă đi mă m nhă vƠă đi mă

y uăkhiăsoăv iăđ iăth

2 Xác đ nhă n ngă l că c aă

côngă ty?ă (Côngă tyă cóă th ă

làm đ cănh ngăgì?

3.ă Th mă đ nhă ti mă n ng

t oăl iăth ăc nhătranhăc aă

ngu năl c

4.ă L aă ch nă chi nă l că

phùăh păn ngăl căcôngătyă

đ khai thác c h iăKD

5 Xác đ nhăcácă ngu năl căc năb ă sung

1.1.3.2 Cáchăth căđ ăt oăraăl iăth ăc nhătranh

TheoăJamesăCraigăvƠăRoberăGrant,ăl iăth ăc nhătranhă đ căt oăraătheoămôăhìnhăsau:

(Ngu n: James Craig và Rober Grant, “Strategy Management”, 1993, trang 63)

Hìnhă1.3ăMôăhìnhăcácăy uăt ăquy tăđ nhăc aăl iăth ăc nhătranh

ăxácăđ nhăy uăt ăthƠnhăcôngăthenăch t,ălƠăngu năg căbênăngoƠiăc aăl iăth ă

c nhătranh, tr căh tăph iăphơnătíchăngu năl căvƠăki mătoánăn iăb ăcôngătyăs ăxácă

đ nhăcácăngu năg căbênătrongăc aăl iăth ăc nhătranh,ăđó lƠănh ngăngu năl căcóăgiáătr ,ăcácăti măl cătiêuăbi u,ănh ngăn ngăl căc tălõiăvƠăkhácăbi tăc aăcôngăty,ăt ăđó nh nă

d ngăđ c cácăl iăth ăc nhătranhătrongăph iăth căvƠăngu năl c

ăt oăraăl iăth ăc nhătranhăb năv ngăthìăngu năl căph iăcóăgiáătr ,ănóăbaoăhƠmă

nh ngăđ căđi mănh hi măcó,ăcóăth ăt oăraăgáătr ăkháchăhƠng,ăcóăth ăb tăch căvƠăthayă

th ănh ng không hoàn toàn (barney, 1991, trang 105)

Trongăm tăngƠnhăph ăthu căl năvƠoăxuăth ăcôngăngh ănh ngƠnhăch ăt oămáyă

bi năth ,ăthìăcácăngu năl căkhôngăth ăb tăch căhoƠnătoƠnăl iăth ngăb ăcácăcôngăngh ă

m iăthayăth ăvƠăcóăth ăs ăb ăm tătoƠnăb ăgiáătr ăDoăv y,ăl iăth ăc nhătranhăb năv ngălƠă

nh ngăl iăth ăđ ăl nă đ ăt oăs ăkhácăbi t,ă đ ălơuădƠiătr cănh ngăbi năđ iăc aămôiă

tr ngăkinhădoanhăvƠăph nă ngăc aăđ iăth ,ătr iăh n đ iăth ătrongănh ngăthu cătínhăkinhădoanhăh uăhìnhăcóă nhăh ngăđ năkháchăhƠng

Hi nănay,ăcóănhi uăquanăđi măkhácănhauăv ăn ngăl căc nhătranhătrênăcácăc pă

đ :ăqu căgia,ădoanhănghi păvƠăs năph m.ăVƠăhi năch aăcóăm tălỦăthuy tănƠoăhoƠnătoƠnă

CÁCăNGU NăL Că

VẨăTI MăL C L IăTH ăC NHăTRANH

CÁCăY UăT ăTHẨNHă CÔNGăTHENăCH T Cácăngu năg căbênătrongă

c aăl iăth ăc nhătranh Cácăngu năg căbênăngoƠiăc aăl iăth ăc nhă

cóătínhăthuy tăph căv ăv năđ ănƠy,ădoăđó khôngăcóălỦăthuy tă“chu n”ăv ăn ngăl căc nhătranh Các quan đi măv ăn ngăl căc nhătranhănh sau :

N ngăl căc nhătranhălƠăkh ăn ngăt năt iătrongăkinhădoanhăvƠăđ tăđ căm tăs ă

k tăqu ămongămu năd iăd ngăl iănhu n,ăgiáăc ,ăl iăt căho căch tăl ngăcácăs năph mă

c ngănh n ngăl căc aănóăđ ăkhaiăthác các c h iăth ătr ngăhi năt iăvƠălƠmăn yăsinhă

th ătr ngăm i

N ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi pălƠăth ăhi năth căl căvƠăl iăth ăc aădoanhănghi păsoăv iăđ iăth ăc nhătranhătrongăvi căth aămưnăt tănh tăcácăđòiăh iăc aăkháchăhàng đ ăthuăl iănhu năngƠyăcƠngăcao.ăNh v y,ăn ngăl căcanhătranhăc aădoanhănghi pă

tr căh tăph iăđ căt oăraăt ăth căl căc aădoanhănghi p.ă yălƠăcácăy uăt ăn iăhƠmă

c aăm iădoanhănghi p,ăkhôngăch ăđ cătínhăb ngăcácătiêuăchíăv ăcôngăngh ,ătƠiăchính,ănhơnăl c,ăt ăch căqu nătr ădoanhănghi p,ầăm tăcáchăriêngăbi tămƠăđánh giá, so sánh

v iăcácăđ iăth ăc nhătranhăho tăđ ngătrênăcùngăl nhăv c,ăcùngăm tăth ătr ng

Có quan đi măchoăr ng,ăn ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi păg năli năv iă u

th ăc aăs năph mă mƠă doanhănghi pă đ a raăth ătr ng.ăCóăquană đi mă g năn ngăl că

c nhătranhăc aădoanhănghi păv iăth ăph nămƠănóăn măgi ,ăc ngăcóăquanăđi măđ ngă

nh tăc aădoanhănghi păv iăhi uăqu ăs năxu tăkinhădoanh,ầ

Nh v y,ăn ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi păchínhălƠăvi căkhaiăthác,ăs ăd ngă

th căl căvƠăl iăth ăbênătrong,ăbênăngoƠiănh măt oăraănh ngăs năph măậ d chăv ăh pă

d năng iătiêuădùngăđ ăt năt iăvƠăphátătri n,ăthuăđ căl iănhu năngƠyăcƠngăcaoăvƠăc iă

ti năv ătríăsoăv iăcácăđ iăth ăc nhătranhătrênăth ătr ng

1.1.5ăCácăy uăt ătácăđ ngăđ năn ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi p

Vi căphơnătíchămôiătr ngăv ămôăgiúpădoanhănghi păbi tăđ căhi năt iădoanhănghi păđangătr cădi năv iănh ngăv năđ ăgì.ăSauăđơyălƠăcácăy uăt ămôiătr ngăv ămôă

tácăđ ngăđ nădoanhănghi p:

• Y uăt ăxưăh iă: Dơnăs ;ăC ăc uădơnăc ;ăTônăgiáo;ăPhongăt căt păquán;ăChu nă

m căđ oăđ c;ăGiáătr ăv năhóaầ

• Y uăt ăkinhăt ă: T căđ ăt ngătr ngăkinhăt ;ăLưiăsu t,ăl măphát,ăchínhăsáchătƠiăkhóa,ăti năt ;ăChuăk ăkinhăt ;ăTh tănghi p,ăthuănh păqu cădơnầ;

• Y uăt ăchínhătr ,ăpháp lý : M căđ ă năđ nhăchínhătr ;ăCácăchínhăsách,ăquyăch ,ă

đ nhăch ,ăth ăt căhƠnhăchính,ăch ăđ ălaoăđ ng,ăxưăh iầ.doănhƠăn căbanăhƠnh

• Y uăt ăcôngăngh ă:ăTi năb ăkhoaăh c,ăk ăthu t;ă ngăd ngăcôngăngh ăm i;ă ngă

d ngăv tăli uăm i;ăầ

• Y uăt ăt ănhiênă: V ătríăđ aălỦ;ăKhíăh u,ămôiătr ngăsinhăthái;ă tăđai;ăSông,ă

- Th hai, nhăh ngăc aănh ngăthayăđ iătrongămôiătr ngăcóăth ăhoƠnătoƠnă

khác nhau đ iăv iăt ngădoanhănghi p.ăCácătácăđ ngăph ăthu căr tănhi uăvào vaiătrò,ăkh ăn ngăc aădoanhănghi p

- Th ba,ăkhôngăph iăm iăthayăđ iăc aămôiătr ngăđ uă nhăh ngăt iăho tă

đ ngăc aădoanhănghi p

Môi tr ngăviămôăbaoăg măcácăy uăt ăbênăngoƠiătácăđ ngătr cădi năđ nădoanhănghi p,ăquy tăđ nhătínhăch tăvƠăm căđ ăc nhătranhătrongăngƠnhăs năxu tăkinhădoanhăđó.ăTheoăMichaelăE.ăPorter,ăngƠnhăkinhădoanhănƠoăc ngăph iăch uătácăđ ngăc aăn m

l căc nhătranhă:ă(1)ăNguyăc nh păcu căc aăcácăđ iăth ăc nhătranhăti mătƠng,ă(2)ăM c

đ ăc nhătranhăc aăcácăcôngătyătrongăcùngăngƠnh,ă(3)ăS căm nhăc aăkháchăhƠng,ă(4)ă

S căm nhăc aănhƠăcungăc p,ă(5)ăS ăđeăd aăc aăcácăs năph măthayăth

M iăquanăh ăgi aăcácăy uăt ănƠyăđ căth ăhi nătrênăhìnhă1.4

( Ngu n : Michael Porter, “ Competitive Strategy”,1980 )

 i th c nh tranh

M căđ ăc nhătranhătrênăth ătr ngăph ăthu căvƠoăs ăl ngăcácădoanhănghi pă

ho tăđ ngătrongăngƠnh,ăt căđ ăt ng tr ngăc aăngƠnh,ăc c uăchiăphíăc ăđ nhăvƠăm că

đ ăđaăd ngăhóaăs năph m.ă ăđ ăraăchi năl căc nhătranhăh pălỦ,ădoanhănghi păc năphơnătíchăt ngăđ iăth ăc nhătranhăđ ăhi uăđ căth căl c,ăkh ăn ngăph năkháng,ăc ngă

nh d ăđoánăchi năl căkinhădoanhăc aăcácăđ iăth

 Khách hàng

S ă t nă t iă vƠă phátă tri nă c aă doanhă nghi pă ph ă thu că vƠoă kháchă hƠng, do đó doanhănghi păc năph iăđápă ngăngƠyăm tăt tăh nănhuăc uăc aăkháchăhƠng,ăđápă ngăchu iăgiáătr ăgiƠnhăchoăkháchăhƠng.ăTuyănhiênăkháchăhƠngăcóăth ăt oăápăl călênădoanhă

CÁC IăTH ăC NHă

TRANH TRONG NGÀNH

Cu căc nhătranhăgi aăcácă

đ iăth ăhi năt i

KHÁCH HÀNG

Quy năl că

th ng l ng

c aănhƠ cungă ng

Quy năl că

Nguy c đeăd aăt

nh ngăng iăm iăvƠoăcu c

nghi păb ngăcáchăépăgiáăho căđòiăh iăch tăl ngăph căv ăcaoăh n.ăN uădoanhănghi pănào không đápă ngăđ căcácăđòiăh iăquáăcaoăc aăkháchăhƠngăthìădoanhănghi păđó c nă

ph iăth ng l ngăv iăkháchăhƠngăho cătìmănh ngăkháchăhƠngăm iăcóăít uăth ăh n

 Nhà cung ng

Khôngăch ăkháchăhƠng,ădoanhănghi păluônăph iăch uăápăl căt ăphíaăcácăt ăch căcungă ngăthi tăb ,ănguyênăv tăli u,ăv n,ăl căl ngălaoăđ ng

- i v i nhà cung c p v t t thi t b :ăDoanhănghi păc năph iăliênăh ăchoămìnhă

nhi uănhƠăcungă ngăđ ătránhătìnhătr ngăph ăthu căquáănhi uăvƠoăm tănhƠăcungăng,ăn uăl ăthu căquáănhi uăvƠoăm tănhƠăcungă ngădoanhănghi păcóăkh ăn ng

b ăcácăt ăch cănƠyăgơyăkhóăkh năb ngăcáchăt ngăgiá,ăgi măch tăl ngăhƠngăhóaă

ho căd chăv ăđi kèm

- i v i nhà cung c p v n:ăh uăh tăcácădoanhănghi păđ uăph iăvayăv năđ ăti nă

hƠnhăcácăho tăđ ng kinh doanh ătránhătìnhătr ngăl ăthu căquáănhi uăvƠoăm tă

lo iăhìnhăhuyăđ ngăv nănghi păc nănghiênăc uăm tăc c uăv năh pălỦ

- Ngu n lao đ ng:ăNgu nănhơnăl călƠăy uăt ăquanătr ngăđ ădoanhănghi păphátă

tri năb năv ng,ăchínhăvìăv yădoanhănghi păc năcóăchínhăsáchătuy năd ngăvƠăđƠoăt oăh pălỦăđ ăthuăhút,ăch ăđ ngăngu nălaoăđ ngănh tălƠăđ iăng ălaoăđ ngăcóătrình đ

 i th ti m n

Trongăl nhăv căkinhădoanh,ăđ iăth ăti mă năđ căhi uălƠănh ngăđ iăth ăchu năb ăthamăgiaăvƠoăngƠnhăho căaiăđó muaăl iăm tăcôngătyăho tăđ ngăkhôngăhi uăqu ătrongăngành đ ăthơmănh păvƠoămôiătr ngăkinhădoanhăngƠnh.ăM iăđeăd aăxơmănh păs ăth pă

n uărƠoăc năxơmănh păcaoăvƠăcácăđ iăth ăti mă nănƠyăg păph iăs ătr ăđ aăquy tăli tă

c aăcácădoanhănghi păđangăho tăđ ngătrong ngành

CóăsáuărƠoăc năchínhăy uăđ iăv iăvi căxơmănh păm tăngƠnhăngh :

- T ngăhi uăqu ăkinhăt ădoăquiămôăl n

- Chiăphíăd ăbi tăhóaăs năph măcao

- Phíăt năchuy năđ iăcao

- Khó kh nătrongăvi căti păc năcácăkênhăphơnăph i

- Nh ngăb tăl iăv ăgiáăc ăchoădùăquiămôăl nănh ăth ănƠo

 S n ph m thay th

Ph năl năcácăs năph măthayăth ălƠăk tăqu ăc aăcu căbùngăn ăcôngăngh ăV ăc

b năs năph măthayăth ăth ngăcóă uăth ăh năb iănh ngăđ cătr ngăriêngăbi t.ăS ăxu tă

hi năcácăs năph măthayăth ăr tăđaăd ngăvƠ ph căt păt oăthƠnhănguyăc c nhătranhăv ăgiáăr tă m nhă đ iăv iăs năph mă hi năcóăc aă doanhănghi p,ălƠmăgi măl iănhu năc aădoanhănghi p

Trongăm tăngƠnhăkinhădoanh,ăcácădoanhănghi păho tăđ ngătrongăngƠnhăđ uăb ă

ápăl căb iăn măy uăt ăc nhătranhănh trên,ătuyănhiênăcóăm tăs ăcôngătyăluônăđ tăl iănhu năcaoăh năsoăv iăcácănh ngăcôngătyăkhác,ăđi uănƠyăch ngăt ăcácăcôngătyăđ tăl iănhu năcaoăcóăn ngăl căc nhătranhăcaoăh n các đ năv ătrongăngƠnhăkhác

Theo Michael Porter, các tiêu chí đánh giá n ngăl căc nhătranhăg mă:

 (1) S chuyên bi t hóa:ăM căđ ămƠădoanhănghi păt pătrungăs ăn ăl căvƠoă

quyămôădòngăs năph m,ăvƠoăm tăs ăb ăph năkháchăhƠngăm cătiêuăvƠăv ătríă

c aăth ătr ngămƠădoanhănghi păđó ph căv

 (2) S công nh n th ng hi u :ăM căđ ămƠădoanhănghi pătheo đu iăs ăcôngă

nh năth ngăhi uăh nălƠăc nhătranhăv ăgiáăc ,ădoanhănghi păcóăth ăđ tăđ că

đi uănƠyăthôngăquaăcácăchi năl cătruy năthông,ăqu ngăcáo,ăh ăth ngăbánăhàng

 (3) y và kéo :ăM căđ ămƠădoanhănghi păqu ngăbáăth ngăhi uăv iăkháchă

hƠngăm cătiêuăso sánhăv iăs ăh ătr ăc aăcácăkênhăphơnăph iăhƠngăhóaăc aămình

 (4) Tuy n ch n kênh phân ph i:ăDoanhănghi păcóăth ăl aăch năkênhăphơnă

ph iă t ă nh ngă kênhă phơnă ph iă riêngă c aă mìnhă choă đ nă nh ngă c aă hƠngăchuyênăd ngăvƠăc aănh ngăc aăhƠngăbánăhƠngăt ngăh p

 (5) Ch t l ng s n ph m:ăDoanhănghi păc năph iăt oăraăs năph măcóăch tă

l ngăcao,ăcóăđ ăb n,ăs ăkhácăbi tătrongăs ăd ngănguyênăli u,ăs ăchuyênă

bi tăhóa,ăđ căđi m,v.v

 (6) S d n đ u v công ngh :ăM căđ ădoanhănghi pătheoăđu iăvi căd năđ uă

v ăcôngăngh ăsoăv iăvi cătheoăsauăho căb tăch căcácădoanhănghi păkhác.ăCóănh ngădoanhănghi păd năđ uăv ăcôngăngh ănh ng không có ý đ nhălƠmăraăs năph măch tăl ngăt t.ăCh tăl ngăvƠăs ăđi đ uăv ăcôngăngh ăkhôngă

nh tăthi tăph iăđ ngăhƠnhăv iănhau

 (7) S tích h p d c:ă Giáă tr gia t ng đ că ph nă ánhă ă m că đ ă tíchă h pă

ng căho cătíchăh păxuôiămƠădoanhănghi păth căhi n,ăbaoăg măvi cădoanhănghi păcóăc aăhƠngăđ căquy năc aăriêngămìnhăho căm ngăl iăd chăv ăn iă

b ăhayăkhông

 (8) V th v chi phí:ăM căđ ădoanhănghi pătìmăki măv ăth chiăphíăth pă

trongăs năxu tăvƠătrongăphơnăph iăthôngăquaăvi căđ uăt cácăthi tăb ănh mălƠmăgi măt iăđa chi phí

 (9) D ch v :ăKh ăn ngădoanhănghi păcungăc păd chăv ăkèmătheoăs năph mă

nh h ătr ăk ăthu tăm ngăd chăv ăn iăb ầăTiêuăchíănƠyăđ căxemănh m tă

ph năc aătíchăh păd c

 (10) Chính sách giá c :ăV ăth ăc aădoanhănghi pătrênăth ătr ng,ăth ngăcóă

liên quan đ năv ăth ăchiăphíăvƠăch tăl ngăs năph m

 (11) Kh n ng tài chính:ăKh ăn ng huy đ ngăv năvƠăhi uăqu ăho tăđ ngă

c aăv n

 (12) M i liên h v i chính quy n s t i:ă Trongănh ngăngƠnhăkinhă doanhă

toƠnăc u,ăm iăquanăh ăc aădoanhănghi păv iăchínhăquy năs ăt iăcóăth ă nhă

h ngăđ năs ăphátătri năc aădoanhănghi p

Môi tr ngăbênătrongăc aădoanhănghi păbaoăg măcácăho tăđ ng:ăqu nătr ,ătƠiăchính,ă k ă toán,ă s nă xu t/kinhă doanh/tácă nghi p,ă nghiênă c uă vƠă phátă tri nă (ă R&D),ămarketing,ăh ăth ngăthôngătinădoanhănghi pầ

ă t nă t iă vƠă phátă tri n,ă cácă doanhă nghi pă c nă ph iă phơnă tíchă k ă l ngă môiă

tr ngăbênătrongăc aădoanhănghi pănh măxácăđ nhărõănh ngăđi măm nh,ăđi măy uăc aădoanhănghi pămình,ăt ăđó doanhănghi păc năcóăbi năphápăđ ăc iăt ,ăthayăđ iănh ngă

y uăt ătácăđ ngăx uăđ nădoanhănghi p,ăphátăhuyănh ngăđi măm nhăđ ăđ tăđ că u th ă

c nhătranhăt iăđa

Trongăho chăđ nhăchi năl căc aădoanhănghi p,ăphơnătíchămôiătr ngăbênătrongă

r tăquanătr ngăđ ănh nădi nănh ngăđi măm nh,ăđi măy uăđ ăt ăđó thi tăl păm tăchi nă

l căhoƠnăh o

1.1.5.3ăCácăcôngăc ,ăph ng pháp đ ănghiênăc uămôiătr ngădoanhănghi p

Vi cănghiênăc uămôiătr ngăc aădoanhănghi păbaoăg măcácăcôngăvi căsauă:

- Thuăth păthôngătinăc năthi tătácăđ ngăđ năho tăđ ngădoanhănghi p

- Ch năl căvƠăx ălỦăthôngătin

- aăraănh ngăd ăbáoădi năbi năcácăy uăt ămôiătr ngăcóăkh ăn ng tác đ ngă

đ nădoanhănghi p

- L păb ngăt ngăh păthôngătinăv ămôiătr ngăbênăngoƠi,ăbênătrong

- Phân tích đ nhătínhă:ăs ăd ngăph ng pháp chuyên gia đ ănh năđ nhăcácăy uă

t ătácăđ ngăđ năho tăđ ngădoanhănghi p

- Phân tích đ nhăl ngă:ăs ăd ngămaătr năđánhăgiáăcácăy uăt ăbênăngoƠiă(ăEFEăMaxtrix- External Factor Evaluation Matrix),ă l pă maă tr nă hìnhă nhă c nhătranh và đánhă giáă cácă y uă t ă bênă trongă (ă IFEă Maxtrix- Internal Factor Evaluation Matrix)

Vi căphơnătíchămôiătr ngăbênătrongăđ ăxácăđ nhănh ngăđi măm nh,ăđi măy uă

g năv iăquáătrìnhăphơnătíchădơyăchuy năchu iăgiáătr ăc aădoanhănghi p.ăDoăv yămƠădoanhănghi păđ uămu năc ăg ngăphátătri năl iăth ăc nhătranh,ătuyănhiênăl iăth ăc nhătranh th ngăd ăb ăm tăd nădoănh ngăhƠnhă đ ngăb tăch căc aăđ iăth ăDoăđó c nă

s mănh năth căđ cătácăđ ngăc aăcácănhơnăt ăbênăngoƠiăc ngănh phơnătíchăvƠăt nă

d ngăhi uăqu ăngu nănhơnăl căc aăcôngătyăvƠăkhaiăthácăt tăchúngăthìădoanhănghi păs ă

t oăraăđ căl iăth ăc nhătranhăb năv ng

1.2.1ăMôăhìnhăchu iăgiáătr ăc aăMichaelăPorterăv ăn ngăl căc nhătranhăc aădoanhă nghi p

TheoăMichaelăPorter,ăchu iăgiáătr ăc aădoanhănghi pălƠăm tăchu iăho tă đ ngăchuy năhóaăcácăy uăt ăđ uăvƠoăthƠnhăđ uăra.ăKháchăhƠngăs ănhìnănh năvƠăđánh giá giá

tr ăcácăs năph mă(đ uăra)ăc aădoanhănghi pătheoăquanăđi măc aăh ăKháchăhƠngăs ăs năsƠngătr ăm căcaoăh năchoăs năph m,ăd chăv ăc aădoanhănghi păn uănh h ăđánh giá cao và ng căl i,ăn uăh ăđánhăgiáăth păh ăs ătr ăm căgiáăth p.ăDoăđó ho tăđ ngăc aădoanhănghi pălƠăcácăho tăđ ngăchuy năhóaălƠmăgiaăt ngăgiáătr ăs năph m.ăCácăho tă

đ ngăchuy năhóaălƠmă giaăt ngăgiáătr ăphơnăthƠnhă 2 lo iăho tăđ ngăvƠă9ănhómăho tă

đ ngănh sau:

C ăs ăh ăt ngăc aăcôngăty

Qu nătr ăngu nănh năl c

Phátătri năk ăthu t

Cungă ng

D chăv

H uăc năđ uă

vào V năhƠnh H uăc năđ uă

(Ngu n: Michael E Porter “ Competitive Advantage” (1985))

Hìnhă1.5ăChu iăgiáătr ăc aădoanhănghi p

1.2.1.1ăCácăho tăđ ngăch ăy u

Baoăg măcácăho tă đ ngăliênăquanătr căti pă đ năvi căs năxu tă vƠătiêuăth ăs nă

ph măc aădoanhănghi p.ăChúngă nh h ngătr căti păđ năk tăqu ăvƠăhi uăqu ăs năxu tă

kinhădoanhăc aădoanhănghi p.ă ó lƠăcácăho tăđ ngăđ uăvƠo,ăs năxu t,ăho tăđ ngăđ uăra,ămarketingăvƠăd chăv ăh uămưi

 Ho t đ ng đ u vào: g năli năv iăcácăy uăt ăđ uăvƠoănh qu nălỦăv tăt ,ăt nă

tr ,ăki măsoátăt năkho,ăki măsoátăchiăphíăđ uăvƠo

 Ho t đ ng s n xu t: baoăg măt tăc ăcácăho tăđ ngănh măchuy năcácăy uăt ă

đ uăvƠoăthƠnhăs nă ph măcu iăcùngă nh tri năkhaiăs năxu t,ăqu nălỦăch tă

l ng,ăv năhƠnhăvƠăb oătrìăthi tăb

 Ho t đ ng đ u ra: baoă g mă cácă ho tă đ ngă nh mă đ aă s nă ph mă đ nă cácă

kháchăhƠngăc aăcôngăty:ăb oăqu n,ăqu nălỦăhƠngăhóa,ăphơnăph i,ăx ălỦăcácă

đ n hàng

 Marketing: xoayăquanhăb năv năđ ăch ăy u:ăs năph m,ăgiáăc ,ăchiêuăth ăvƠăkênhăphơnăph i.ă ơyălƠăho tăđ ngăcóăvaiătròăquanătr ng,ăn uăth căhi năkémă

s ălƠmăchoăbaăho tăđ ngătrênăkémătheo

 D ch v h u mãi: đơyăc ngălƠăho tăđ ngăquanătr ng,ăngƠyăcƠngăđ căcácă

nhƠăqu nătr ăquanătơm.ăNóăbaoăg măcácăho tăđ ngănh l păđ t,ăs aăch a,ă

hu nă luy nă kháchă hƠng,ă gi iă quy tă cácă th că m că vƠă khi uă n iă c aă kháchăhàng

1.2.1.2ăCácăho tăđ ngăh ătr

LƠănh ngăho tăđ ngătácăđ ngăm tăcáchăgiánăti păđ năs năph m,ăvƠănh ănóămƠăcácăho tăđ ngăchínhăđ căth căhi năm tăcáchăt tăh n.ăD ngăchungănh tăc aăho tăđ ngă

h ă tr ă baoă g mă cácă ho tă đ ngă nh qu nă tr ă ngu nă nhơnă l c,ă phátă tri nă côngă ngh ,ă

ki măsoátăchiătiêuăvƠăc uătrúcăh ăt ngăc aăcôngăty

 Ngu n nhân l c

Baoăg mănhƠăqu nătr ăcácăc păvƠănhơnăviênăth aăhƠnhă ăt tăc ăcácăb ăph n.ăNhƠă

qu nătr ăcácăc pălƠăngu nănhơnăl căquanătr ng,ăcóăvaiătròălưnhăđ oădoanhănghi p.ăM căđíchăc aăvi căphơnătíchănhƠăqu nătr ăcácăc pălƠăxácă đ nhăkh ăn ngăhi năt iăvƠăti mă

n ngăc aăt ngănhƠăqu nătr ănh măxemăxétăvƠăđánh giá đ oăđ căngh ănghi p,ăcácăk ă

n ngăchuyênămôn,ăk ăn ng nhân s ,ăk ăn ng t duyăvƠănh ngăk tăqu ăđ tăđ cătrongă

quáătrìnhăth căhi năcácăch căn ngăqu nătr ă iăv iănhơnăviênăth aăhƠnh,ăvi căphơnătíchădoănhƠăqu nătr ăth căhi nănh măđánhăgiáătayăngh ,ătrìnhăđ ăchuyênămôn,ăđ oăđ căngh ănghi păvƠăk tăqu ăđ tăđ cătrongăt ngăth iăk ăliênăquanăđ năngh ănghi păvƠăcácănhi măv ,ăm cătiêuăc ăth ătrongăcácăk ăho chătácănghi p,ăt ă đó ho chăđ nhăcácăk ă

ho chăđƠoăt o,ăđƠoăt oăl i,ăhu năluy n đ ănơngăcaoăch tăl ng

 Phát tri n công ngh

Côngăngh ăg năli năv iăt tăc ăcácăho tăđ ngăt oăgiáătr ătrongăm tădoanhănghi p.ăNóăg năli năv iăvi căđ iăm iăvƠăđ uăt côngăngh - k ăthu t,ăkhaiăthácăvƠăs ăd ngăthi tă

b ăm i,ăkh ăn ngăc nhătranhăcôngăngh

 Ki m soát mua s m chi tiêu

ơyălƠăho tăđ ngăthuămuaăcácăy uăt ăđ uăvƠoăđ căs ăd ngătrongădơyăchuy năgiáătr ăc aădoanhănghi p.ăCácăho tăđ ngămuaăs măđ căhoƠnăthi năs ăd năt iăy uăt ă

đ uăvƠoăcóăch tăl ngăt tăh năv iăm căchiăphíăth p

 C u trúc h t ng

óngăvaiătròăh ătr ăchoătoƠnăb ăcácăho tăđ ngătrongădơyăchuy năgiáătr ăk ăc ăcácăho tăđ ngăchínhăc ngănh cácăho tăđ ngăh ătr ăkhác.ăC uătrúcăh ăt ngăc aădoanhănghi păbaoăg măcácăho tăđ ngănh :ătƠiăchínhăvƠăk ătoán,ănh ngăv năđ ăphápălu tăvƠăchínhăquy n,ăh ăth ngăthôngătinăvƠăqu nălỦăchung

Mu năcóăl iăth ăc nhătranhăvƠăthuăđ căt ăsu tăl iănhu năcaoăh n trung bình, doanhănghi păc năth căhi năcácăho tăđ ngăt oăraăgiáătr ăv iăchiăphíăth păh năsoăv iăđ iă

th ăho căt oăraăs ăkhácăbi tăđ ăcóăth ăđ tăgiáăbánăcaoăh năchoăhƠngăhóa,ăd chăv ăc aămình.ăT ăđó cóăth ăth yărõăhaiăph ng cách c b năt oăraăl iăth ăc nhătranhăc aădoanhă

nghi păvƠăthuăl iănhu năcao:ăth nh t,ăgi măchiăphí;ăth hai,ăt oăraăs ăkhácăbi tătrongă

s năph măđ ăt ngăgiáătr ăchoăkháchăhƠngăvƠădoăđó h ăs năsƠngătr ăgiáăcaoăh n Ngay

c ăkhiădoanhănghi păđ tăgiáăth păh năthìăv n cóăth ăthuăđ căt ăsu tăl iănhu năngangă

b ngăvƠăkhiă đó s năph măc aădoanhănghi pă cònăcóăl iăth ăv ăgiáăth pănênăthuăhútă

đ cănhi uăkháchăhƠng,ăgiaăt ngăth ăph n

N uădoanhănghi păch ăt pătrungăt oăraăgiáătr ăchiăphíăth păb ngăcáchăc iăthi nă

hi uăqu ăho tăđ ngăn iăb ăthìăch a đ ăđ ăc nhătranhătrongădƠiăh năvìăcácăđ iăth ăcóă

th ăt oăraăs năph măv iăchiăphíăth păh n khi đó doanhănghi păs ăm tăl iăth ăv ăchiăphíă

th p.ă Doă đó theoă Michaelă Porteră thìă doanhă nghi pă c nă ph iă th că hi nă nh ngă hƠnhă

đ ngă mangătínhăchi n l că“ăđ nhăv ăchi năl c”ăngh aălƠăth căhi năcácăho tă đ ngătrongăchu iăgiáătr ăph iăkhácăh năsoăv iăđ iăth ăc nhătranh.ăChínhăs ăkhácăbi tăđó s ă

t oăchoăkháchăhƠngănhi uăgiáătr ăh năvƠăkháchăhƠngăs năsángătr ăgiáăcaoăh n đ ăs ă

d ngăs năph m,ăd chăv ădoădoanhănghi păt oăra.ăMichaelăPorterăchoăr ng,ăl iăth ăc nhătranhăkhôngăxu tăphátăt ănh ngăho tăđ ngăđ năl ătrongăchu iăgiáătr ămƠăph ăthu căvƠoă

k tăqu ăc aăs ăt ngătácăph iăh păcácăho tăđ ngătrongăchu iăgiáătr

Nh v yăcácăho tăđ ngăvƠăcácăquáătrìnhătrongăn iăb ădoanhănghi păhìnhăthƠnhănênăl iăth ăc nhătranhăc aădoanhănghi p,ăl iăth ăđó xu tăphátăt ăvi cădoanhănghi pă

th căhi năcácăho tăđ ngăvƠăquáătrìnhăm tăcáchăhi uăqu ăh n, ít lãng phí h n và chi phí

th păh n,ăho căcóănh ngăs ăkhácăbi tăsoăv iăđ iăth ăvƠăthuăhútăđ căm căgiáăbánăs nă

ph măcaoăh n,ănh ăcóă uăth ătrongăc nhătranhăs ăgiúpădoanhănghi păgiaăt ng đ căl iănhu n

1.2.2.2ăXơyăd ngăn ngăl căc nhătranhăd aătrênăcácăngu năl cădoanhănghi p

Quan đi măxơyăd ngăn ngăl căc nhătranhăd aătrênăngu năl căRBVă(Resourceăậ Based View ), do Grant ( 1991) đ ăx ng,ăchoăr ngăđ ăđ tăđ căvƠăduyătrìăl iăth ăc nhătranh,ăngu năl cădoanhănghi păđóngăvaiătròăr tăquanătr ng,ăcôngătyăs ăthƠnhăcôngăn uănóătrangăb ăcácăngu năl căphùăh pănh tăvƠăt tănh tăđ iăv iăvi căkinhădoanhăvƠăchi nă

l căc aădoanhănghi p.ăRBVăkhôngăch ăt pătrungăphơnătíchăcácăngu năl căbênătrongămƠănóăcònăcóăliênăk tăn ngăl căbênătrongăv iămôiătr ngăbênăngoƠi.ăTheoăBRV,ăl iă

th ăc nhătranhăs ăb ăthuăhútăv ădoanhănghi pănƠoăs ăh uănh ngăngu năl căho căn ng

l căt tănh t.ăDoanhănghi pănƠoăkhaiăthácăt tănh tăcácăngu năl căvƠăn ngăl căc tălõiă

c aădoanhănghi pămìnhăs ăt oănênăl iăth ăc nhătranhăt tănh t, b năv ngănh t

Nh v y,ăn ngăl căc nhătranhăc aăm tădoanhănghi păxu tăphátăt ăngu n l c mà

doanhănghi păđangăs ăh uăbaoăg măc ăngu năl căvôăhìnhăvƠăngu năl căh uăhình.ăN uădoanhănghi pănƠoăkhaiăthácăcóăhi uăqu ăcácăngu năl căc aădoanhănghi pămìnhăs ăt oă

raă l iă th ă c nhă tranhă v iă cácă đ iă th ă trongă ngƠnh.ă Cóă nh ngă doanhă nghi pă ch ă cóă

nh ngăngu năl căthôngăth ngănh ngăl iăcóăkh ăn ng đ căbi tătrongăvi căs ăd ngăcácăngu năl cănƠyătheoăm tăcáchăth căđ căđáoămƠăcácădoanhănghi păkhácăkhôngăth ăth că

hi năđ căs ăt oănênăl iăth ăc nhătranhăvƠăthuă đ căl iănhu năcao.ăNg căl iă m tădoanhănghi păcóăth ăcóănh ngăngu năl căđ căđáo nh ngăn uăch ăcóăkh ăn ng thông

th ngătrongăvi căs ăd ngăcácăngu năl cănƠyăthìăn ngăl căc nhătranhăc ngă“m ănh t”ăvƠăkémăb năv ng.ăVƠăn ng l căc nhătranhăc aădoanhănghi păs ăm nhănh tăn uădoanhănghi păv aăcóăcácăngu năl căđ căđáoăkhóăsaoăchépăv ăgiáătr ,ăv aăcóăkh ăn ng đ căbi tă

đ ăkhaiăthácănh măt oăraăcácăs năph m,ăd chăv ăđápă ngăt tănhuăc uăkháchăhƠng

N uăl iăth ăc nhătranhăc aădoanhănghi păxu tăphátăt ăvi căs ăh uănh ngăngu nă

l căh uăhình,ăd ăsaoăchépă(ănh dơyăchuy năcôngăngh ăhi năđ iăầ),ăthìăl iăth ăđó ch ăcóăth ăt năt iănh tăth i,ăvìăcácăđ iăth ăs ăd ădƠngăsaoăchépăđ ătìmăcáchăs ăh uăngu nă

l căgi ngămình,ălúcăđó n ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi păm tăl iăth ăN uădoanhănghi păxơyăd ngăl iăth ăc nhătranhăd aăvƠoănh ngăngu năl căvôăhìnhă(ănh uy tín

th ngăhi u,ăngh ăthu tămarketingầ)ăvƠăd aăvƠoăy uăt ăđ căđáoăthìăl iăth ăc nhătranhă

s ăcóăxuăh ngălơuăb năh n do đ iăth ăc nhătranhăkhóăcóăth ăsaoăchépăđ ădƠnhăl iăth ă

c nhătranh

Xơyăd ngăn ngăl căc nhătranhăd aătrênăngu năl c,ădoanhănghi păc năth căhi nă

n m b căsauă:

B că1ă: Xác đ nhăvƠăphơnălo iăngu năl căc aădoanhănghi p.ă ánh giá đi mă

m nhăvƠăđi măy uăsoăv iăđ iăth ăXácăđ nhăcácăc h iăchoăvi căs ăd ngăcácăngu năl că

t t

B că2ă: Xác đ nhăkh ăn ngăc aădoanhănghi păcóăth ălƠmăđ căđi uăgìăhi uă

qu ăh n đ iăth ăc aămình?ăXácăđ nhăcácăngu năc aăđ uăvƠoăvƠătínhăph căt păc aăm iă

ti măn ng

B că3ă: ánhăgiáăcácăti măn ng phát sinh do vi căchoăthuêăcácăngu năl căvƠă

kh ăn ngăcácăti măn ngăduyătrìăl iăth ăc nhătranhăvƠătínhăthíchăđángăc aăcácăngu năl căthuăv

B că4ă:ăCh năl aăm tăchi năl cămƠăkhaiăthácăt tănh tăcácăngu năl căvƠăkh ă

n ngăc aădoanhănghi păđ iăv iăcácăc h iăbênăngoƠi

B că5ă:ăXác đ nhăcácăkho ngăcáchăngu năl căc nă đ cărútăng n;ăB ăsung,ănâng c păvƠălƠmăt ngăn năt ngăngu năl căc aădoanhănghi p

Haiăcáchăti păc năchu iăgiáătr ăvƠăngu năl căgi iăthíchăngu năg căn ngăl căc nhătranhăkhôngămơuăthu năv iănhauămƠăcóăth ăb ăsung,ăh ătr ănhauătrongăquáătrìnhăphơnătích,ătìmăhi uăngu năg căvƠăc ch ăphátăsinhăn ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi p,ă

c năph iăbi tăngu năg c,ăcácăy uăt ,ăcáchăth căduyătrìăn ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi p, ngh aălƠ,ăc năph iăs ăd ngăk tăh păc ăhai cáchăti păc nănóiătrên.ăD aătheoăchu iăgiáătr ăvƠăngu năl c,ăcóăth ăphơnălo iăcácăngu năl cănh sau :

 Cácăngu năl cătƠiăchính:ăKh ăn ngăn ,ăcácăm cătínăd ng,ătƠiăs năròngăhi năcó,ăd ătr ăti năm tăvƠăb tăc m tătƠiăs nătƠiăchínhănƠoăkhác

 Cácăngu năl căv t ch t:ăNhƠăx ng,ămáyămóc,ăđ ăđ c,ănguyênăli u,ăthi tăb ă

v n phòng, ph ngăti năs năxu t,ầ

 Cácăngu năl cănhơnăl c:ăKi năth c,ăkinhănghi m,ăk ăn ngăc aănhƠăqu nălỦăvƠănhơnăviên.ăKh ăn ngăthíchă ngăvƠălòngătrungăthƠnhăc aănhơnăviên

 Côngăngh :ăB ngăphátăminh sángăch ,ăb năquy n,ăbíăm tăcôngăngh

 Danhăti ng:ăNhưnăhi u,ăuyătínăs năph m,ănhưnăhi uăth ngăm i,ăhìnhă nhăcông ty, v năhóaădoanhănghi p

 Cácă m iă quană h :ă V iă kháchă hƠng,ă nhƠă cungă c p,ă nhƠă phơnă ph iă vƠă m iăquanăh ăv iăchínhăph ,ăc ngăđ ng

M iăcôngătyăđ uăcóăcácăngu năl căriêng,ătuyănhiênăc năph iănhìnănh nălƠăcácăngu năl cănƠyăkhôngăph iălƠăduyănh tăvƠăcóăkh ăn ngăt oăraăl iăth ăc nhătranhăb nă

v ngăchoădoanhănghi p,ătr ăphiăngu năl căđó ph iăkhóăxơyăd ng,ăkhóămua,ăkhóăthayă

th ăho căkhóăb tăch căt ăcác đ iăth ăc nhătranh

1.2.3ăQuyătrìnhăphơnătíchăcácăngu năl căt oănênăn ngăl căc nhătranhă

Rudolf Grunig ậ Richard Kuhn ( 2005) đư s ăd ngăquyătrìnhăphơnătíchăng cătrongăchu iăgiáătr ăc aăMichealăPorterăđ ătìmăraăcácăngu năl căt oănênăn ngăl căc nhătranh c aădoanhănghi p

Cácăngu năl c Chu iăgiáătr ăv iăcácă Phơnăph iăth călƠăm tăh năh p

ho tăđ ng c aăs năph măvƠăd chăv

Cácăm iăquanăh ăph ăthu c

H ngăphơnătích A,B1,B2,C1,C2:ăCácăb cătrongăquiătrìnhăphơnătích

C2

C1

B2

(Ngu n: “Ho ch đ nh chi n l c theo quá trình c a Rudolf Grunig và Richard Kuhn)

Hìnhă1.6ăQuyătrìnhăphơnătíchăcácăngu năl căt oănênăn ngăl căc nhătranh

B că1ă:ăT iăđi măAăc aăs đ ,ăđánh giá n ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi pă

ăc păđ ăth ătr ng

B că2ă:ăPhơnătíchăcácăho tăđ ngătrongăchu iăgiáătr ăc aădoanhănghi pă(B1,B2)ătác đ ngănh th ănƠoăđ năn ngăl căc nhătranhăc aădoanhănghi pă ăc păđ ăth ătr ng

B că3:ăPhơnătíchăngu năl căc aădoanhănghi pă(C1,C2)ătácăđ ngăđ năcácăho tă

đ ngătrongăchu iăgiáătr ădoanhănghi păđ ăhìnhăthƠnhănênăn ngăl căc nhătranhăc aăC1ăAădoanhănghi p.ăBênăc nhăvi căphơnătíchăcácăngu năl căt oănênăn ngăl căc nhătranh,ădoanhănghi păc năph iăxácăđ nhăđ căngu năl căc tălõiăđ ăt oănênăn ngăl căc tălõi,ă

n ngăl căkhácăbi tăđ ăt ăđó duyătrì,ăphátătri năcácăngu năl cănƠyăvƠăt oănênăl iăth ă

c nhătranhăsoăv iăcácăđ iăth

 N ngăl căc tălõiă(ăCoreăcompetencies)

Tr nă ìnhăTh - Nguy năTh ăMaiăTrangă(ă2007)ăchoăr ngăn ngăl căc tălõiălƠ

n ngăl cămƠădoanhănghi păcóăth ăth căhi năt tăh nănh ngăn ngăl căkhácătrongăn iăb ăCông ty, n ngăl că đó mang tính trung tâm đ iăv iăkh ăn ngăc nhă tranhăc aădoanhănghi p

 N ngăl căkhácăbi tă(ăDistinctiveăCompetencies)

John Kay (1993) choă r ngă n ngă l că khácă bi tă lƠă nh ngă n ngă l că mƠă doanhănghi păcóăth ăth căhi năt tăh n đ iăth ăc nhătranh,ănóăchoăphépădoanhănghi păt oăraă

l iăth ăc nhătranh.ăGiáătr ăc aăb tăk ăl iăth ănƠoăt oăraăph ăthu căvƠoătínhăb năv ngăvƠă

kh ăn ngăthíchă ngăc aănó.ăKayăch ăraăcóă3ălo iăn ngăl căkhácăbi tălƠăc c uăh pătác,ă

s ăđ iăm iăvƠădanhăti ng.ăCácăn ngăl căkhácăbi tăkhóăxơyăd ngăvƠăduyătrì,ăkhóăsaoăchépăvƠăb tăch c,ăc ngănh khóăcóăth ămuaăđ c

Các n ngăl căkhácăbi tăkhôngăph iăd ădƠngăb tăch căvƠăr tăt năkémănh tălƠăkhi các n ng l căkhácăbi tăđó cóătínhăch tăn ng đ ng,ăkhôngăng ngăbi năhóa.ăCácăđ iă

th ămu năb tăch căc năph iăcóăkh ăn ngăvƠăquy tătơmăcao.ăDoăđó vi căt ng đ uăt

ho căt ngătínhăm oăhi măs ălƠmăđ iăth ăph iăn nălòng

Tóm t t ch ng 1: Ch ng 1 đã trình bày các lý thuy t v c nh tranh nh khái

ni m v c nh tranh, các quan đi m v c nh tranh, n ng l c c nh tranh và các tiêu chí đánh giá, l i th c nh tranh, các y u t tác đ ng đ n n ng l c c nh tranh c a doanh nghi p ng th i, gi i thi u mô hình chu i giá tr c a Michael E.Porter v n ng l c

c nh tranh và mô hình phân tích n ng l c c nh tranh d a trên ngu n l c

Ch ngă2

TYăC ăPH NăNH AăTỂNăTI N

2.1 T ngăquanăv ăngƠnhăNh aăVi tăNamăvƠăhi nătr ngă th ăph n,ăđ iăth ăc nhă tranhăc aăCôngătyăc ăph năNh aăTơnăTi nă

Trongă5ăn măg n đơyăngƠnhănh aăVi tăNamăphátătri năkháănhanh,ăđ căbi tălƠăphơnăngƠnhănh aăbaoăbìăvƠănh aăxơyăd ng,ăcùng v iăs ăphátătri năc aăngƠnhălƠăcácăs ă

đ uăt ăm nhăv ăch tăxám,ăcôngăngh ăc ngănh ăvi căđ uăt ănghiênăc u.ă i năhìnhălƠăphơnăngƠnhănh aăbaoăbìăhi năđang chi mă38%ăt ătr ngătoƠnăngƠnh,ăvƠăchi mă66%ăkimăng chăxu tăkh uătoƠnăngƠnhă(theoăSMEăsecuritiesă2011).ăNgoƠiăra,ătheoăth ngăkêă

c aă b ă côngă th ng,ă phơnă ngƠnhă nh aă xơyă d ngă Vi tă Namă c ngă lƠă 1ă trongă nh ngăphơnăngƠnhătr ngăđi măc aăqu căgia,ătrongăn mă2011ănh aăxơyăd ngăVi t Namăđ tă21%ăt ngăs năl ngăngƠnhă(ăB ăCôngăTh ng).ăM tăđi măkhác,ăc ăc uătiêuăth ăn iă

đ aăs năph măngƠnhănh aăVi tăNamăhi năđangăt ngăđ ăb tăk păc ăc uătiêuăth ăth ăgi i,ătheoă th ngă kêă n mă 2011,ă bìnhă quơnă m t ng iă Vi tă Namă tiêuă th ă 32kg nh a/n m,ă

trongăkhiăth ăgi iălƠă40kgănh a/n m

(Ngu n: SMES, n m 2011)

Các víăd ăđi năhìnhătrênăph năánhăm t đi măchungăchoăngƠnhănh aăVi tăNam:ă

S năph măvƠăcôngăngh ăc aăcácădoanhănghi păs năxu tănh aăVi tăNamătuyăcònăh nă

ch ăv ăs ăđa d ngăvƠăt iă u nh ngăkhiăsoăsánhăv iăkhuăv c,ăngƠnhănh aăVi tăNamăcóă

th ăsánhăngangăt m.ă i uăđóăc ngăđ ngăngh aăv iăvi căđ ăcùngăcácăn că“lángăgi ng”ă

c nhătranhătrênăc ăhai th ătr ngătrongăn căvƠăth ăgi iăthìăcácă doanhănghi pănh aă

Vi tăNamăc năchúătơmăđ năgiáătr ăth ngăhi u,ăgiáătr ăs năph m,ăvƠăgiáătr ăc aăkháchăhàng

Xemă xétă v ă v nă đ ă nguyên ph ă li uă ngƠnhă nh a, hi nă nayă v nă đ ă nƠyă c ngăđangă lƠă m tă bƠiă toánă khóă choă cácă doanhă nghi pă ngƠnhă nh aă Vi tă Nam,ă trongă n mă

2011 ngu năcungăc păh tănh aăth ăgi iăr iăvƠoăc nhăC uăl năh n Cung Vào quý 2 và quỦă4ăn mă2011,ăgiáăd uăvƠăgasăt ănhi năt ngăv tă lƠă nhăh ngătr căti păvƠăn ngăn ă

đ nă ngƠnhă nh aă thƠnhă ph mă th ă gi i.ă T ngă ngă v iă ngu nă cungă b gián đo nă lƠăngu năc uăkh ngăl ăv iă42%ăt ngăs năl ngătiêuăth ăt iăchơuăÁ,ă23%ăt iăChơuăỂuăvƠă21%ăt iăB căM ăY uăt ătrênăc ngălƠăm t trongăcácăr iăroăl nănh tăcóăth ăx yăraăchoăngƠnhănh aăth ăgi iănóiăchungăvƠăngƠnhănh aăVi tăNamănóiăriêng

( Ngu n: SME securities, trang 3)

Hìnhă2.3ăBi uăđ ăphơnălo iăh t nh aătheoănhuăc u

Xétăđ năngu năcungă ngănguyênăli uătrongăn c:ăNguyênăph ăli uăngƠnhănh a

Vi tăNamăcònăcáchăr tăxaăsoăv iăngu năc u.ăT ngăs năl ngăh tănh aăth ătr ngăn iă

đ a ch ăvƠoăkho ngă20%ăsoăv iăngu n c u,ă80%ăcònăl iăph iănh păkh uăt ăth ătr ngă

n căăngoƠi.ăNgu năcungăc păl nănh tăv nălƠăt ăth ătr ngăHƠnăQu c,ă ƠiăLoan,ăcácă

ti uăv ngăqu că ăR păchi măkho ngă51%,ăv iăgiáăthƠnhăcaoăh nănguyênăph ăli uă

c ngăđ cănh păkh uăt ă c,ăM ,ăvƠăcácăn căChơuăỂuăkhác.ă

Vi căbi năđ ngăc aăth ătr ngăd uăthôătrongăă3ăn mă2008,2009,2010ăc ngăgơyăkhôngăítăkhóăkh năchoăcácădoanhănghi pănh aăVi tăNam T iăđ nhăđi măthángă8/2009ăkhiăgiáăd uă ăm că$140/ăthùngăthìăgiáănguyênăli uăđưăvƠoăkho ngă$1800-$2000/t n.ăTìnhăhìnhăgiáănguyênăv tăli uăleoăthangănƠyădi năraăm t l năn aăt ăthángă3ăđ năthángă9/2009ăkhiăgiáăd uăt ă$40/thùngăt ngălênă$73/thùng.ăR iăvƠoăn mă2010ăgiáăd uăthôăcóă

ph năbìnhă năchoăđ năcu iăn măvƠăt ngălênăm că$115/thùngăvƠoăđ uăn mă2011ă(theoă

bi uăđ ădi năbi năgiáăd uăvƠănguyênăli uăbênăd i).ăTheoătìnhăhìnhăth ătr ngăd uăthôăkhôngă năđ nhăkéoătheoăgiáănguyênăv tăli uăngƠnhănh aăleoăthang,ăcác doanhănghi pă

Vi tăNamăcóăxuăh ngăd ătr t năkhoănguyênăli uăd năđ năvi căchônăv năđ uăt ,ăđi uănƠyăc ngăđ ngăngh aăv iăvi căcácădoanhănghi păVi tăNamăph iăđ iăm tăthêmăv iăm t bài toán khó là lãi su tăngơnăhƠng

(Ngu n Golden Lotus Securities, n m 2011)

iă v iă ngƠnhă nh aă xơyă d ng,ă hi nă nayă cóă kho ngă 180ă doanhă nghi pă Vi tăNamăho tăđ ngătrongăl nhăv aănƠyăv iăs năph măcungă ngăbaoăg mă ngănh aăuPVC,ăHDPE,ăvánălótăsƠn,ăc aănh a.ăNgu năc uăc aănh aăxơyăd ngăn c taăch ă y uăph ăthu căvƠoăngƠnhăxơyăd ng,ăc păthoátăn c,ăx ălỦăn căth i CácăthƠnhăph mănh aăxơyăd ngăch ăy uălƠăuPVC,ătrongăđóăgiáănguyênăph ăli uăchi mă70ăậ 80% giá thành

s nă ph m i uă nƠyă t oă thêmă m că đ ă khóă kh nă trongă c nhă tranhă gi aă cácă doanh

nghi pănh aăxơyăd ngăVi tăNam

Ti n

Theoăth ngăkêăcu iăn mă2011,ăngƠnhănh aăxơyăd ngăVi tăNamăhi nănayăcóă2ădoanhă nghi pă đ ngă đ uă ngƠnhă lƠă nh aă Bìnhă Minhă vƠă Nh aă Ti nă Phong.ă Trongă th ă

tr ngă mi năNamă nh aăBìnhă Minhăđangăchi mă50%ăth ăph n,ăt căkho ngă 25%ăth ă

tr ngăc ăn c.ăT iăth ătr ngămi nă B căthìănh aăTi năPhongăđangăchi mă65%ăth ă

ph n,ăt că30%ăth ăph năc ăn c.ăNgoƠiăraăcònăcóăcácădoanhănghi pănh aăkhácănh :ăăNh t,ă ngăNai,ă tăHòa,MinhăHùng,ăV nhăKhánh,ăHoaăSenầ

(Ngu n: Báo cáo Marketing tháng 2 n m 2012 – Công ty C ph n Nh a Tân Ti n)

Theoăthôngătinăthuăth păvƠăphơnătíchăc aăCôngătyăNh aăTơnăTi năv ăch tăl ngăvƠăgiáăbánăc aăs năph măNh aăTơnăTi năsoăv iăcácăđ iăth ăcóăcùngăs năph mătrênăth ă

tr ngă ngănh aăxơyăd ngănh ăhìnhăminhăh aăsauăđơy:

(Ngu n: Báo cáo Marketing tháng 2 n m 2012 – Công ty C ph n Nh a Tân Ti n)

cácăđ iăth ăc nhătranh

T P Bình Minh

Bi uăđ ăphơnătíchăchoăth yăch tăl ngăc aă ngăNh aăxơyăd ngăTơnăTi năkhôngă

h ă thuaă kém ch tă l ngă s nă ph mă c aă haiă th ngă hi uă ngă nh aă đ ngă đ uă trongăngƠnhă ngănh aăxơyăd ngăVi tăNamălƠăBìnhăMinhăvƠăTi năPhongăvƠăv tătr iăh nă

h nă cácă th ngă hi uă ngă nh aă xơyă d ngă khácă trongă th ă tr ngă nh ă tă Hòa,ă SiêuăThƠnh,ăHoaăSen ăTuyănhiên,ăgiáăc ăc aăs năph mănh aăTơnăTi năcònăcaoăsoăv iăcácă

đ iăth

Trongăth ătr ngănh aăxơyăd ngănói chung vƠăth ătr ngăngƠnhăc păthoátăn cănóiă riêng,ă cácă s nă ph mă đ că s pă x pă theoă 2ă m că đíchă c nhă tranhă khácă nhau:ă ngă(tr căti p)ăvƠăph ăki nă(giánăti p)

iăv iăth ătr ngăs năxu tă ngănh a,ăthìăđaăph năcácădoanhănghi păđ uăs nă

xu tăgi ngănhauădoăs ărƠngăbu căc aăcácătiêuăchu năv ăđ ădƠy,ăchi uădƠi, saiăs ,ăápă

su t.ăVìăcác y u t ănêuătrên,ăs ăkhácăbi tătrongăs năph măc nh tranhăgi aăcácădoanhănghi păđ căxácăđ nhăb ng các y uăt nh :ăđ ăb năvaăđ p,ăđ ăb năkéo,ăngo iăquanăng,ăáp su tăt iăđa.ăH uăh tăcácădoanhănghi păhi nănayăđangăloayăhoayăv iăvi căqu ngăbáănh ngă y uăt ăc nhătranhătrênăraăth ătr ngănh măchi măl nhăni mătinăv iăkháchăhàng Tuy nhiên, các y uăt ăc nhătranh này khôngăd ăđ ăqu ngăbáăm t cáchăđ iătrƠăv i

lý do là khôngăph iăaiăc ngăhi uănh ngăch ăs ătiêuăchu n đó.ă iăv iăth ătr ngăVi tăNam,ăconăng iăVi tăNamăđangătìmăki măgi iăphápăđ ăkh căph căcácăr iăroătrongăc păthoátăn c,ăngoƠiăraăh ăcònăquanătơmăđ năv năđ ăs căkh e,ăđ căbi t lƠăđ iăv iăgi iătr ă

hi nănay.ăNh ăv y, gi iăphápătrongăvi căs ăd ngă ngănh aăs ălƠăđi măm nhăc aăNh aăTơnăTi năđ ăm ăr ngăth ăph nătrongăth ătr ngă ngănh aăxơyăd ng