1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

100 333 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 100
Dung lượng 3,03 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Athanasouglau, Brissis và Delis, 2005.

Trang 1

TP H CHÍ MINH –N mă2013

Trang 2

********

L UăHÀăTRUNGăKIÊN

GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU KINH DOANH C A H TH NG NGÂN

Chuyên ngành: KINH T TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

Trang 3

qu nghiên c u th c ti n trong th i gian qua Các s li u s d ng; m t s

nh n xét, đánh giá c a m t s bài nghiên c u khoa h c, các bài báo, t t c

đ u có ngu n g c trích d n rõ ràng

Lu n v n đ c th c hi n d i s h ng d n khoa h c c a PGS.TS Nguy n ng D n

Tác gi

L u HƠ Trung Kiên

Trang 4

M C L C

DANH M C CÁC CH VI T T T

DANH M C B NG BI U

DANH M C HÌNH V , TH

L I M U

CH NG 1: T NG QUAN V HI U QU KINH DOANH C A NGÂN

HÀNG TH NG M I 1

1.1 S l c v ho t đ ng kinh doanh c b n c a ngơn hƠng th ng m i 1

1.2 Hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngơn hƠng th ng m i 2

1.2.1 Lý lu n v hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngơn hƠng th ng m i 2

1.2.1.1 Khái ni m v hi u qu 2

1.2.1.2 Hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngơn hƠnng th ng m i 4

1.2.1.3 S c n thi t c a vi c nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngơn hƠnng th ng m i 6

1.2.2 Các ch tiêu đánh giá hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng th ng m i 7

1.2.2.1 L i nhu n ngân hàng 8

1.2.2.2 Su t sinh l i 8

1.2.2.3 Nhóm ch tiêu ph n ánh hi u qu v thu nh p và chi phí: 13

1.2.2.3 Nhóm ch tiêu ph n ánh r i ro 13

Trang 5

1.3.Các nhân t nh h ng đ n hi u qu kinh doanh c a các ngơn hƠng th ng m i

15

1.3.1 Quy mô ngân hàng 15

1.3.2 T l v n ch s h u trong t ng tài s n 15

1.3.3 T s V n cho vay trên t ng tài s n 16

1.3.4 Qu n tr r i ro tín d ng 17

1.3.5 T l các kho n đ u t trong t ng tƠi s n 17

1.3.6 T l cho vay trên ti n g i 17

1.3.7 T l thu nh p lãi c n biên 18

1.3.8 S đa d ng hóa các ngu n thu 18

1.3.9 Hi u qu qu n tr chi phí 19

1.3.10 T c đ t ng tr ng kinh t 19

1.3.11 L m phát 19

K t lu n ch ng 1 21

CH NG 2: TH C TR NG HO T NG VÀ HI U QU KINH DOANH C A CÁC NGÂN HÀNG TH NG M I VI T NAM 22

2.1 Th c tr ng ho t đ ng c a các ngơn hƠng th ng m i Vi t Nam 22

2.1.1 S l c v h th ng ngơn hƠng th ng m i Vi t Nam 22

2.1.2 Tình hình ho t đ ng kinh doanh c a các ngơn hƠng th ng m i Vi t Nam 22

2.1.2.1 Ho t đ ng huy đ ng v n 22

2.1.2.2 Ho t đ ng s d ng ngu n v n 30

2.1.2.3 Ho t đ ng cung c p d ch v 36

Trang 6

2.1.3 Hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a các ngơn hƠng th ng m i 37

2.1.3.1 L i nhu n sau thu 37

2.1.3.2 Su t sinh l i ROE & ROA 38

2.1.3.3 T l thu nh p lãi c n biên (NIM) và chênh l ch lãi su t bình quân 40

2.2 Phân tích các nhân t nh h ng đ n hi u qu kinh doanh c a các ngân hàng th ng m i Vi t Nam giai đo n 2008 -2012 44

2.2.1 Thu th p và x lý d li u 44

2.2.2 Xây d ng bi n s và mô hình h i quy đ đánh giá hi u qu kinh doanh c a các ngơn hƠng th ng m i 44

2.2.3 K t qu nghiên c u 47

K t lu n ch ng 2 56

CH NG 3: GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU KINH DOANH C A CÁC NGÂN HÀNG TH NG M I VI T NAM 58

3.1 nh h ng chi n l c phát tri n h th ng ngơn hƠng đ n 2020 ……….58

3.1.1 V quan đi m phát tri n ……… ……… 58

3.1.2 M c tiêu chi n l c ……… …59

3.2 Các gi i pháp t ng th d a vào k t qu phân tich th c tr ng hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a các ngơn hang th ng m i Vi t Nam 59

3.2.1 Nâng cao n ng l c tài chính 60

3.2.2 Hi n đ i hóa công ngh ngân hàng 62

3.2.3 Nơng cao n ng l c qu n tr đi u hành 63

3.2.4 a d ng hóa s n ph m và d ch v 66

3.2.5 Nơng cao ch t l ng tín d ng vƠ h n ch phát sinh n x u 68

Trang 7

3.3 M t s ki n ngh đ i v i NHNN vƠ Chính Ph 69 3.3.1 T p trung xúc ti n x lỦ d t đi m n x u 703.3.2 Thúc đ y quá trình tái c u trúc các ngơn hƠng th ng m i ………… 71 3.3.3 T ng c ng minh b ch thông tin ….……… 72 3.3.4 T ng c ng qu n tr r i ro và nâng cao hi u l c và hi u qu c a thanh tra, giám sát ngân hàng ……… ……… 73

K t lu n ch ng 3 74

K T LU N CHUNG

DANH M C TÀI LI U THAM KH O

PH L C

Trang 8

NHTMNN: Ngơn hƠng th ng m i NhƠ N c

NHTW: Ngơn hƠng Trung ng

TCTD: T ch c tín d ng

VCSH: V n ch s h u

Trang 9

Danh m c b ng, bi u

B ng 2.1: Thay đ i c a VCSH so v i t ng tƠi s n c a các NHTM……… 24

B ng 2.2: Thay đ i c a Ti n g i khách hƠng so v i t ng tƠi s n c a các NHTM 27

B ng 2.3: Thay đ i c a Ti n g i liên ngơn hƠng so v i t ng tƠi s n c a các NHTM ……… ………29

B ng 2.4: Thay đ i c a Cho vay so v i các kho n m c khác c a các NHTM … 31

B ng 2.5: Thay đ i c a u t qua các n m c a các NHTM ……….36

B ng 2.6: Thu nh p t ho t đ ng d ch v so v t ng doanh thu c a các NHTM……… 37

B ng 2.7: Thay đ i c a Su t sinh l i vƠ các thƠnh ph n c a su t sinh l i ……….39

B ng 2.8: Thay đ i c a NIM và chênh l ch lãi su t bình quân ……… 41

B ng 2.9: Thay đ i c a chi phí ho t đ ng so v i t ng doanh thu c a các NHTM ……….…… 43

B ng 2.10: Th ng kê mô t các bi n ……… …48

B ng 2.11: H s t ng quan gi a các bi n ………49

B ng 2.12: K t qu h i quy v i ba d ng mô hình ……… 50

Trang 10

Danh m c hình v , đ th

Hình 1.1: Ho t đ ng kinh doanh c b n c a ngơn hƠng th ng m i……….1

th 2.1: Di n bi n V n ch S h u c a các nhóm ngơn hƠng ………23

th 2.2: Di n bi n huy đ ng ti n g i c a các nhóm ngơn hƠng ……… 26

th 2.3: T c đ t ng tr ng tín d ng t n m 2001 t i 2012……… …32

th 2.4: T l n x u qua các n m ……… ……34

th 2.5: Di n bi n l i nhu n c a các nhóm ngân hàng.……… ……38

Trang 11

L I M U

1 T V N

H th ng ngân hàng Vi t Nam nói chung và h th ng các ngân hàng

th ng m i (NHTM) Vi t Nam nói riêng đƣ có nh ng đóng góp tích c c trong công cu c phát tri n kinh t đ t n c theo h ng công nghi p hóa,

hi n đ i hóa và là m t trong nh ng ngƠnh đi đ u trong công cu c h i nh p kinh t th gi i Bên c nh nh ng thành t u đƣ đ t đ c, ngành ngân hàng đang ph i đ i m t v i nh ng khó kh n nh n x u t ng cao, c c u d n thi u h p lý, quy mô v n đi u l và t ng tài s n th p, h s đòn b y tài chính cao, l i nhu n s t gi m… Vì v y, vi c đánh giá th c tr ng đ tìm ra gi i pháp nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a c a h th ng Ngân hàng

th ng m i Vi t Nam sao cho phù h p v i yêu c u c a n n kinh t lƠ đi u

h t s c c n thi t Trên c s đó, tác gi đƣ ch n đ tài nghiên c u: “Gi i pháp nâng cao hi u qu kinh doanh c a h th ng Ngơn HƠng Th ng M i

Vi t Nam”

2 M C TIÊU NGHIÊN C U

Phân tích th c tr ng ho t đ ng và hi u qu kinh doanh c a các NHTM

c ng nh nh ng nhân t nh h ng đ n hi u qu ho t đ ng kinh doanh (hi u

qu v m t kinh t ) c a h th ng NHTM Vi t Nam trong giai đo n nghiên

Trang 12

đ ng kinh doanh và hi u qu kinh doanh c a các NHTMCP và NHTMNN

Ti p đó, tác gi ti n hành thu th p d li u d a trên báo cáo tài chính c a các NHTM Vi t Nam t 2008-2012 đ t p h p thành d li u b ng cân (Balanced panel data) k t h p v i nh ng nhân t nh h ng đ n hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a NHTM t nh ng nghiên c u tr c đơy đ thi t l p thành

ph ng trình h i quy và ti n hành ch y mô hình trên ph n m m Eview v i

nh ng đi u ch nh phù h p D a trên các k t qu thu đ c t phân tích, tác

h th ng Ngơn HƠng Th ng M i Vi t Nam

các Ngơn HƠng Th ng M i Vi t Nam

 Ch ng 3: Gi i pháp nâng cao hi u qu kinh doanh c a các Ngân

hƠng Th ng M i Vi t Nam

Trang 13

CH NG 1:

T NG QUAN V HI U QU KINH DOANH

C A NGỂN HÀNG TH NG M I

1.1 S l c v ho t đ ng kinh doanh c b n c a ngơn hƠng th ng m i

Ngơn hƠng th ng m i là lo i hình t ch c chuyên nghi p trong l nh v c t o

l p và cung c p các d ch v tài chính, ti n t cho công chúng c ng nh th c hi n

nhi u vai trò khác trong n n kinh t Thành công trong ho t đ ng kinh doanh c a

ngân hàng hoàn toàn ph thu c vƠo n ng l c, kh n ng cung c p các d ch v cho

công chúng theo giá c nh tranh trên th tr ng D a trên ch c n ng c a ngân hàng

th ng m i, chúng ta có th phân chia các ho t đ ng kinh doanh c b n c a các

ngân hƠng th ng m i nh đ c mô t tóm t t trong s đ d i đơy

Hình 1.1: Ho t đ ng kinh doanh c b n c a ngân hàng th ng m i

Trang 14

1.2 Hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngơn hƠng th ng m i

1.2.1 Lý lu n v hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngơn hƠng th ng m i 1.2.1.1 Khái ni m v hi u qu

Hi n nay có r t nhi u quan đi m v hi u qu , ta có th xem xét m t s đ nh ngh a khác nhau v hi u qu Trong ho t đ ng c a ngơn hƠng th ng m i, theo lý

thuy t h th ng thì hi u qu có th đ c hi u hai khía c nh, th nh t đó lƠ kh

n ng bi n đ i các đ u vƠo thƠnh các đ u ra hay kh n ng sinh l i ho c gi m thi u chi phí đ t ng kh n ng c nh tranh v i các đ nh ch tài chính khác, và th hai là

xác su t ho t đ ng an toàn c a ngân hàng

Theo Perter S.Rose thì v b n ch t NHTM c ng có th đ c coi nh m t t p đoƠn kinh doanh vƠ ho t đ ng v i m c tiêu t i đa hóa l i nhu n v i m c đ r i ro

cho phép.Tuy nhiên, kh n ng sinh l i là m c tiêu đ c các ngân hàng quan tâm

h n c vì thu nh p cao s giúp các ngân hàng có th b o toàn v n, t ng kh n ng

m r ng th ph n, thu hút v n đ u t

Theo đ nh ngh a trong cu n "T đi n Toán kinh t , Th ng kê, kinh t l ng

Anh- Vi t" c a PGS.TS Nguy n Kh c Minh thì "hi u qu - efficiency" trong kinh t

đ c đ nh ngh a lƠ "m i t ng quan gi a đ u vào các y u t khan hi m v i đ u ra

hàng hóa và d ch v " và "khái ni m hi u qu đ c dùng đ xem xét các tài nguyên

đ c các th tr ng phân ph i t t nh th nào

Nh v y, hi u qu là m c đ thành công mà các doanh nghi p ho c ngân hàng

đ t đ c trong vi c phân b các đ u vào có th s d ng vƠ các đ u ra mà h s n

xu t, nh m đáp ng m t m c tiêu nƠo đó.M c tiêu c a các nhà s n xu t kinh doanh

có th đ n gi n là c g ng tránh lãng phí, b ng cách đ t đ c đ u ra c c đ i t các

đ u vào gi i h n ho c b ng vi c c c ti u hoá s d ng đ u vào trong s n xu t các

đ u ra đƣ cho Trong tr ng h p này khái ni m hi u qu t ng ng v i cái mà ta

g i là hi u qu k thu t (kh n ng c c ti u hoá s d ng đ u vƠo đ s n xu t m t véc t đ u ra cho tr c, ho c kh n ng thu đ c đ u ra c c đ i t m t véc t đ u vƠo cho tr c), và m c tiêu tránh lãng phí c a các nhà s n xu t tr thành m c tiêu

Trang 15

đ t đ c m c hi u qu k thu t cao m c cao h n, m c tiêu c a các nhà s n xu t

có th đòi h i s n xu t các đ u ra đƣ cho v i chi phí c c ti u, ho c s d ng các đ u vƠo đƣ cho sao cho c c đ i hoá doanh thu, ho c phân b các đ u vƠo vƠ đ u ra sao

cho c c đ i hoá l i nhu n Trong các tr ng h p này hi u qu t ng ng đ c g i

là hi u qu kinh t (kh n ng cho bi t k t h p các đ u vào nhân t cho phép t i

thi u hóa chi phí đ s n xu t ra m t m c s n l ng nh t đ nh), và m c tiêu c a các

nhà s n xu t tr thành m c tiêu đ t m c hi u qu kinh t cao (tính theo các ch tiêu

nh chi phí, doanh thu ho c l i nhu n) Nh v y, hi u qu là ph m trù ph n ánh s thay đ i công ngh , s k t h p và phân b h p lý các ngu n l c, trình đ lành ngh

c a lao đ ng, trình đ qu n lý nó ph n ánh quan h so sánh đ c gi a k t qu kinh

t và chi phí b ra đ đ t đ c k t qu đó ánh giá hi u qu ho t đ ng c a các ngân

hàng th ng m i có th đ c chia lƠm hai nhóm đó lƠ hi u qu tuy t đ i và hi u

qu t ng đ i:

- Các ch tiêu ph n ánh hi u qu tuy t đ i (hi u qu ho t đ ng = k t qu kinh t

- chi phí b ra đ đ t đ c k t qu đó) cho phép đánh giá hi u qu ho t đ ng c a

ngân hƠng th ng m i theo c chi u sâu và chi u r ng Tuy nhiên lo i ch tiêu này

trong m t s tr ng h p l i khó có th th c hi n so sánh đ c.Ví d , nh ng ngân

hàng có ngu n l c l n thì t o ra l i nhu n l n h n nh ng ngân hàng có ngu n l c

nh , nh ng không có ngh a lƠ các ngơn hƠng quy mô l n l i có hi u qu l n h n các

ngân hàng có quy mô nh h n.Nh v y, hi u qu tuy t đ i không cho bi t kh n ng

s d ng ti t ki m hay lƣng phí các đ u vào

- Các ch tiêu ph n ánh hi u qu t ng đ i có th đ c th hi n d i d ng t nh

(hi u qu ho t đ ng = k t qu kinh t /chi phí b ra đ đ t đ c k t qu đó ho c

d ng ngh ch hi u qu ho t đ ng = chi phí/ k t qu kinh t ) ho c d i d ng đ ng hay

d ng c n biên (hi u qu ho t đ ng = m c t ng k t qu kinh t /m c t ng chi phí)

Nh ng ch tiêu này r t thu n ti n so sánh theo th i gian vƠ không gian nh cho

phép so sánh hi u qu gi a các ngân hàng có quy mô khác nhau, các th i k khác nhau

Trang 16

Tóm l i, quan đi m v hi u qu lƠ đa d ng, tùy theo m c đích nghiên c u có

th xét hi u qu theo nh ng khía c nh khác nhau Xu t phát t nh ng h n ch v

th i gian và ngu n s li u, do v y quan đi m v hi u qu mà tác gi s d ng đ đánh giá hi u qu ho t đ ng c a các ngơn hƠng th ng m i là d a trên tiêu chu n đánh giá hi u qu kinh t , th hi n m i quan h t i u gi a k t qu kinh t đ t đ c

và chi phí b ra đ đ t đ c k t qu đó, hay nói m t cách khác hi u qu mà tác gi

t p trung nghiên c u trong đánh giá ho t đ ng c a ngơn hƠng th ng m i đ c hi u

là kh n ng bi n các đ u vƠo thƠnh các đ u ra trong ho t đ ng kinh doanh c a

NHTM

1.2.1.2 Hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngơn hƠnng th ng m i:

Hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a NHTM là thu đ c l i nhu n t i đa v i

chi phí t i thi u, ây là m c tiêu mà các NHTM c n đ t đ c trong ho t đ ng kinh

doanh

- L i nhu n ho t đ ng kinh doanh: là kho n chênh l ch gi a đ u t c a ho t

đ ng kinh doanh tr đi giá thƠnh toƠn b s n ph m, hàng hóa, d ch v đƣ tiêu th và

thu theo quy đ nh c a pháp lu t (không tính thu l i t c)

- M c tiêu kinh doanh: m c tiêu kinh doanh lƠ cái đích cu i cùng mà t t c

các ho t đ ng đ u ph i h ng vào nh m đ t k t qu chung

- Kh n ng sinh l i: đ đánh giá hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a NHTM có

th d a vào kh n ng sinh l i, ch y u đó lƠ l i nhu n và t su t l i nhu n Kh

n ng sinh l i lƠ th c đo hi u qu có đ c t các ho t đ ng kinh doanh c b n nh

ho t đ ng huy đ ng v n, ho t đ ng cho vay, đ u t vƠ các ho t đ ng khác b i nó s

quy t đ nh v m c chi phí và thu nh p c a NHTM ơy c ng lƠ m c tiêu nghiên c u

c a tác gi trong lu n v n.Kh n ng sinh l i đ c đánh giá t ng quát qua tình hình

th c hi n m c tiêu l i nhu n.NHTM là m t doanh nghi p, do v y m c tiêu chính

c a NHTM là t i đa hóa l i nhu n, đơy c ng lƠ m c tiêu c b n nh t quy t đ nh s

ph n vinh hay tiêu vong chính các NHTM Th c ti n ch ra r ng th ng m t ngân

hàng kinh doanh có lãi ph i đ m b o đ t đ c m t s yêu c u c n b n nh : chi phí

Trang 17

kinh doanh h p lý, ti t ki m; t o đ c ngu n thu nh p ch y u trên c s các ho t

đ ng kinh doanh ch y u v n lƠ u th c a ngân hàng Các ho t đ ng kinh doanh nói chung đ u ph i đem l i l i nhu n; ph i tránh đ c nh ng r i ro l n nh chính

sách và bi n pháp qu n lý r i ro h p lỦ; đ m b o đ c t l tài s n sinh l i m c

trên 70% so v i t ng tài s n c a ngơn hƠng… N i dung trên th hi n qua c c u s

d ng tài s n, l i nhu n thu đ c, ch s l i nhu n trên t ng tài s n (ROA), ch s l i

nhu n trên v n ch s h u (ROE), chênh l ch lãi su t c b n Các nhân t nh

h ng đ n kh n ng sinh l i c a NHTM đó lƠ thu nh p và chi phí

Chi phí ngân hàng: là toàn b các ch tiêu liên quan đ n s t n t i và ho t đ ng c a

NHTM, các chi phí này bao g m:

- Chi phí ti n l ng, ti n công lao đ ng và các phúc l i c a nhân viên

- Chi phí tr lãi ti n g i, ti n ti t ki m: đơy lƠ kho n chi phí l n nh t và là

kho n chi phí b t bu c mà các NHTM tr cho nh ng ng i có ti n g i vào NHTM

hay NHTM vay c a h Kho n chi phí này ph thu c vào:

+ Quy mô huy đ ng v n và ti n vay

+ Lãi su t ti t ki m và ti n vay theo h p đ ng đ c th a thu n

+ Kh i l ng ngu n v n huy đ ng: khi kh i l ng ngu n v n t ng chi phí ngơn hƠng c ng t ng theo vƠ ng c l i

+ Giá c : lãi su t là giá c c a ti n t , lãi su t b nh h ng c a các y u t

nh cung, c u, ti n vay; l m phát; nhu c u v đ u t …

+ T tr ng các lo i ngu n v n khác nhau trong t ng s ngu n v n Do

trong c c u ngu n v n có nhi u lo i khác nhau, v n qu n lý (ti n g i có

kh n ng thanh toán lƠ lo i có lãi su t th p nh t); ti n g i ti t ki m lãi

su t cao h n, trong ti n g i ti t ki m c ng có nhi u lo i lãi su t khác

nhau và t tr ng khác nhau d n đ n có tác đ ng khác nhau t i chi phí

ngân hàng

- Chi phí qu n lý: kh u hao c b n, kh u hao s a ch a l n, chi công c lao

đ ng, gi y t in, kho tàng, v n chuy n, đƠo t o, qu ng cáo…

- Các kho n chi khác

Trang 18

Thu nh p ngân hàng: bao g m doanh thu t toàn b các l nh v c kinh doanh d ch

v c a ngơn hƠng đó mang l i.Thu nh p ngân hàng là ngu n đ trang tr i chi phí ngơn hƠng đƣ b ra và hình thành nên l i nhu n ngân hàng S c m nh hay y u c a

các NHTM ch u nh h ng r t l n c a thu nh p

Chi phí ngân hàng là nh m t o s t n t i và m mang kinh doanh v i m c

đích đ t o ra thu nh p, quay l i thu nh p l i dùng đ trang tr i các chi phí đƣ có

M c dù chi phí lƠ cái đƣ phát hƠnh tr c, vì chi phí lƠ đ t o ra thu nh p, xong m i

tính toán chi phí nên b qua hay không, chi phí bao nhiêu l i do d tính v thu nh p quy t đ nh, thu nh p là ngu n c a chi phí Thu nh p c a NHTM bao g m các kho n

thu t các s n ph m d ch v c a NHTM.S n ph m NHTM là các d ch v ngân hàng,khách hàng mua s n ph m đó th c ch t là mua kh n ng th a mãn m t nhu

c u nƠo đó c a mình

1.2.1.3 S c n thi t c a vi c nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngơn hƠnng th ng m i

Các ngu n l c s n xu t xã h i là khan hi m: cƠng ngƠy ng i ta càng s d ng

các ngu n l c s n xu t vào ho t đ ng s n xu t ph c v các nhu c u khác nhau c a con ng i Trong khi đó các ngu n l c s n xu t xã h i ngày càng gi m thì nhu c u

c a con ng i t ng không có gi i h n, đi u này ph n ánh quy lu t khan hi m Quy

lu t khan hi m b t bu c các ngân hàng ph i l a ch n và tr l i chính xác ba câu

h i: s n xu t s n ph m và d ch v gì? S n xu t nh th nào và s n xu t cho khách

hàng nào? Vì th tr ng ch ch p nh n nh ng ngân hàng nào quy t đ nh s n xu t

nh ng s n ph m và d ch v v i ch t l ng và s l ng phù h p v i nhu c u c a nó

M i ngân hàng tr l i không đúng ba v n đ trên s s d ng các ngu n l c xã h i

đ s n xu t nh ng s n ph m và d ch v không đ c th tr ng tiêu th (t c là kinh

doanh không có hi u qu và lãng phí ngu n l c xã h i) s không có kh n ng t n

t i

Trang 19

M t khác, kinh doanh trong c ch th tr ng, m c a và ngày càng h i nh p,

các NHTM ph i ch p nh n vƠ đ ng v ng trong c nh tranh Mu n chi n th ng trong

c nh tranh các ngân hàng ph i luôn t o ra và duy trì các l i th c nh tranh: ch t

l ng và s khác bi t các s n ph m d ch v , giá c và t c đ cung ng duy trì

l i th v giá c ngân hàng ph i s d ng ti t ki m các ngu n l c s n xu t h n so

v i các ngân hàng khác.Ch trên c s s n xu t kinh doanh v i hi u qu cao, ngân

hàng m i có kh n ng đ t đ c đi u này

M c tiêu bao trùm lâu dài c a m i ngân hàng ho t đ ng kinh doanh là t i đa

hóa l i nhu n th c hi n m c tiêu này, ngân hàng ph i t o ra s n ph m d ch v

cung c p cho th tr ng lƠm đ c đi u đó thì ph i s d ng các ngu n l c s n

xu t xã h i nh t đ nh Ngân hàng các ti t ki m s d ng các ngu n l c này bao nhiêu

s cƠng có c h i đ thu đ c nhi u l i nhu n b y nhiêu.Hi u qu kinh doanh ph n ánh tính t ng đ i c a vi c s d ng ti t ki m các ngu n l c s n xu t xã h i, nên là

đi u ki n đ th c hi n m c tiêu bao trùm, lâu dài c a ngân hàng Hi u qu kinh

doanh càng cao càng ph n ánh vi c s d ng ti t ki m các ngu n l c s n xu t Vì

v y nâng cao hi u qu lƠ đòi h i khách quan đ ngân hàng th c hi n m c tiêu bao

trùm, lâu dài là t i đa hóa l i nhu n

1.2.2 Các ch tiêu đánh giá hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng

th ng m i

NgoƠi l i nhu n thì các h s tƠi chính lƠ công c đ c s d ng ph bi n nh t trong đánh giá, phơn tích vƠ ph n ánh hi u qu ho t đ ng c a các ngơn hƠng

th ng m i c p ngƠnh vƠ c p qu n lỦ c a chính ph M i h s cho bi t m i quan

h gi a hai bi n s tƠi chính qua đó cho phép phơn tích vƠ so sánh gi a các ngơn hƠng vƠ phơn tích xu h ng bi n đ ng c a các bi n s nƠy theo th i gian Có nhi u

lo i h s tƠi chính đ c s d ng đ đánh giá các khía c nh ho t đ ng khác nhau

c a m t ngơn hƠng

Trang 20

1.2.2.1 L i nhu n ngân hàng

ơy lƠ ch tiêu c b n nh t ph n ánh hi u qu kinh doanh c a NHTM.L i

nhu n c a NHTM là kho n chênh l ch đ c xác đ nh gi a t ng doanh thu ph i thu

tr đi t ng các kho n chi phí ph i tr h p lý h p l L i nhu n th c hi n trong n m

là k t qu kinh doanh c a NHTM bao g m l i nhu n ho t đ ng nghi p v và l i

nhu n các ho t đ ng khác Trong đó:

L i nhu n g p = t ng doanh thu – t ng chi phí

L i nhu n ròng = l i nhu n g p – thu thu nh p

Thu su t thu thu nh p đ i v i các ngơn hƠng th ng m i hi n nay là 28%

L i nhu n ròng có th đ c tính toán theo m t cách trình bày m t khác:

- Thu nh p t lãi ròng = thu nh p t lãi – chi phí t lãi

- L i nhu n tr c thu = thu nh p t lãi ròng – d phòng kho n cho vay m t

v n + thu nh p ngoài lãi – chi phí ngoài lãi + l i/l ch ng khoán đ u t

- L i nhu n ròng = l i nhu n tr c thu - thu

1.2.2.2 Su t sinh l i

 Su t sinh l i trên v n ch s h u (ROE):

ROE là m t ch tiêu đo l ng t l thu nh p cho các c đông c a ngân hàng

Nó th hi n thu nh p mà các c đông nh n đ c t vi c đ u t vƠo ngơn hƠng (t c

là ch p nh n r i ro đ hy v ng có đ c thu nh p m c h p lý).Ch tiêu nƠy c ng

đ c s khá ph bi n trong phân tích hi u qu ho t đ ng nh m ph n ánh hi u qu

s d ng v n ch s h u.T s nƠy đ c tính b ng l i nhu n ròng chia cho v n t có

c b n bình quân (v n c ph n th ng, c ph n u đƣi, các qu d tr và l i nhu n

không chia)

Phân tách các thành t c a ROẠ theo ph ng pháp DuPond

T công th c g c ROE = l i nhu n ròng/v n ch s h u, ROE đ c phân tách

thành 3 thành t khi thêm vào c t và m u c a công th c g c 2 thành ph n T ng tài s n (TA), T ng thu t ho t đ ng (Revenue), ta có công th c ROE nh sau:

Trang 21

Trong đó,

 : t l sinh l i ho t đ ng, t l này ph n ánh hi u qu

c a vi c qu n lý chi phí và các chính sách đ nh giá d ch v Nó ph

thu c vào m c đ ki m soát vƠ đ nh h ng trong qu n lý Ngân hàng có

th t ng thu nh p c a mình và các c đông b ng vi c ki m soát chi phí

và t i đa hóa các ngu n thu Ch tiêu này càng l n ch ng t ngân hàng

ki m soát t t các ngu n thu và gi m chi phí ho t đ ng

 : t l hi u qu s d ng tài s n, t l này ph n ánh các chính sách qu n lý danh m c đ u t , đ c bi t là c u trúc và danh m c

c a tài s n Thông qua vi c phân b c a ngân hàng cho các kho n m c tín d ng vƠ đ u t v i m t t l thu nh p cao nh t t i m c r i ro h p lý,

ngân hàng có th t ng t l thu nh p trung bình trên tài s n

 : đòn b y tài chính ph n ánh chính sách l a ch n các ngu n

v n đ tài tr cho ho t đ ng c a ngân hàng, do VCSH có ch c n ng bù

đ p thua l c a ngân hàng nên t tr ng này càng l n thì r i ro phá s n

c a ngơn hƠng cƠng cao nh ng đ i l i thu nh p c a c đông cƠng l n

Khi m t trong các t s trên gi m, nhà qu n lý c n t p trung đánh giá nh ng lý

do n m sau s thay đ i nƠy i v i h u h t các ngân hàng, trong ba t s tài chính

nêu trên, t tr ng v n ch s h u là l n nh t, trung bình kho ng trên 15 l n T

tr ng v n ch s h u là m t ph ng pháp đo l ng tr c ti p m c đ đòn b y tài

chính c a ngân hàng – bao nhiêu đ ng giá tr tài s n đ c t o ra trên c s 1 đ ng

v n ch s h u và ngân hàng ph i d a vào ngu n vay n là bao nhiêu B i vì v n

ch s h u có ch c n ng bù đ p thua l nên t tr ng này càng l n thì r i ro phá s n

c a ngân hàng càng cao

Trang 22

VƠ đi u nƠy c ng có ngh a r ng ti m n ng thu nh p c a c đông cƠng l n.T

s thu nh p ròng trên t ng thu t ho t đ ng c ng ph thu c vào m c đ ki m soát

vƠ đ nh h ng trong qu n lý T l này nh c nh chúng ta r ng các ngân hàng có

th t ng thu nh p c a ngân hàng và c a c đông b ng vi c t ng c ng ki m soát chi

phí và t i đa hóa các ngu n thu T ng t , thông qua vi c phân b v n c a ngân

hàng cho các kho n m c tín d ng vƠ đ u t v i t l thu nh p cao nh t t i m c r i

ro h p lý, ngân hàng có th t ng t l thu nh p trung bình trên tài s n (hi u qu s

 : Hi u qu qu n lý chi phí, m t ch s nói lên giá tr còn l i sau khi

đƣ tr đi t ng chi phí ra kh i các kho n thu, đơy lƠ bi n pháp đ đo l ng

tính hi u qu trong ho t đ ng và vi c ki m soát chi phí

 : T s hi u qu qu n lý chi phí lãi, t s này th hi n hi u qu qu n

lỦ chi phí đi vay c a ngân hàng t các ngu n

 : T s hi u qu qu n lý thu , ph n ánh vi c s d ng kho n m c lãi l t ho t đ ng mua bán ch ng khoán c a ngân hàng và các công c

qu n lý thu khác nh vi c mua bán trái phi u đô th mi n thu đ t i

thi u hóa s thu ph i tr

Trang 23

 Su t sinh l i trên t ng tài s n (ROA)

ROA lƠ m t chì tiêu ch y u ph n ánh tính hi u qu qu n lỦ Nó ch ra kh

n ng c a h i đ ng qu n tr ngân hàng trong quá trình chuy n tƠi s n c a ngân

hàng thành thu nh p ròng

ROA đ c s d ng r ng rƣi trong phân tích hi u qu ho t đ ng và đánh

giá tình hình tài chính c a ngân hàng, ROA th p có th lƠ k t qu c a m t chính

sách đ u t hay cho vay không n ng đ ng ho c có th chi phí ho t đ ng c a ngân

hàng quá m c Ng c l i, ROA cao th ng ph n ánh k t qu ho t đ ng h u hi u, ngơn hƠng có c c u tƠi s n h p lỦ,có s đi u đ ng linh ho t gi a các h ng m c

trên tài s n tr c nh ng bi n đ ng c a n n kinh t

Phân tách các thành t c a ROA theo ph ng pháp DỐPond

ROA đ c xây d ng trên 3 t s c u thƠnh đ n gi n:

ROA = Thu nh p lãi c n biên + Thu nh p ngoài lãi c n biên

- M c đ tác đ ng c a các giao d ch đ c bi t t i thu nh p ròng Trong đó,

doanh ch ng khoán và thu nh p hay l b t th ng

Vi c tách các ch s đo l ng kh n ng sinh l i c a ngân hàng thành nh ng b

ph n t ng ng giúp các nhà qu n lỦ xác đ nh đ c nh ng nguyên nhơn khó kh n

và tìm ra các gi i pháp cho v n đ mƠ ngơn hƠng đang ph i đ i m t S phân tích

Trang 24

trên nh c nh chúng ta r ng kh n ng sinh l i c a m t ngân hàng ph thu c vào

m t s y u t quan tr ng sau:

 Vi c s d ng th n tr ng đòn b y tài chính (hay t tr ng tài s n ngân hƠng đ c tài tr b ng n so v i v n ch s h u)

 Vi c s d ng th n tr ng đòn b y tài chính t tài s n c đ nh (hay t tr ng

c a chi phí c đ nh đ a vƠo s d ng đ c ng c l i nhu n ho t đ ng

tr c thu cùng v i s t ng tr ng các ho t đ ng đ u ra)

 Ki m soát th n tr ng chi phí ho t đ ng đ t ng các ngu n thu

 Qu n lý th n tr ng danh m c đ u t đ đáp ng yêu c u thanh kho n

 Ki m soát ch t ch r i ro c a ngơn hƠng đ nh ng kho n thua l không

v t quá thu nh p và v n ch s h u

 T l thu nh p c n biên: o l ng tính hi u qu và kh n ng sinh l i, bao

g m:

T l thu nh p lãi c n biên (Net interest Margin – NIM): là chênh l ch gi a

thu nh p lãi và chi phí lãi, t t c chia cho tích tài s n sinh l i H s lãi ròng biên t

đ c các ch ngân hàng quan tâm theo dõi vì nó giúp cho ngân hàng d báo tr c

kh n ng sinh lƣi c a ngân hàng thông qua vi c ki m soát ch t ch tài s n sinh l i

và vi c tìm ki m nh ng ngu n v n có chi phí th p nh t NIM có xu h ng cao

các ngân hàng bán l quy mô nh , các ngân hàng th tín d ng và các t ch c cho

vay h n c a các ngân hàng bán buôn, các ngân hàng đa qu c gia hay các t ch c

cho vay c m c T l NIM t ng cho th y d u hi u c a qu n tr t t tài s n N - Có,

n u NIM có xu h ng th p và b thu h p thì cho th y l i nhu n ngân hàng đang b

co h p l i

T l thu nh p ngoài lãi c n biên (Non interest Margin – MN): đo l ng

m c chênh l ch gi a ngu n thu ngoài lãi (thu phí d ch v ) v i m c chi phí ngoài lãi (ti n l ng, s a ch a, b o hành thi t b , chi phí t n th t tín d ng…)

Trang 25

(đa s các ngơn hƠng MN th ng hay b âm)

1.2.2.3 Nhóm ch tiêu ph n ánh hi u qu v thu nh p và chi phí:

V i chi n l c t i đa hóa l i nhu n, các ngơn hƠng th ng m i th ng nơng cao hi u qu ho t đ ng c a mình b ng cách gi m chi phí ho t đ ng, t ng n ng su t lao đ ng trên c s t đ ng hóa vƠ nơng cao trình đ nhơn viên B i v y, các th c

đo ph n ánh tính hi u qu trong ho t đ ng c a ngơn hƠng vƠ n ng su t lao đ ng c a nhơn viên g m các ch tiêu sau:

- T ng chi phí ho t đ ng/t ng thu t ho t đ ng: lƠ m t th c đo ph n ánh m i

quan gi a đ u vƠo (t s ) vƠ đ u ra (m u s ) hay nói cách khác nó ph n ánh

kh n ng bù đ p chi phí trong ho t đ ng c a ngơn hƠng

- N ng su t lao đ ng (Thu nh p ho t đ ng/S nhơn viên lƠm vi c đ y đ th i

gian): ph n ánh hi u qu s d ng lao đ ng c a ngơn hƠng

- T ng thu ho t đ ng/t ng tƠi s n: ph n ánh hi u qu s d ng tƠi s n.N u h

s nƠy l n ph n ánh ngơn hƠng đƣ phơn b tƠi s n (danh m c đ u t ) m t cách

h p lỦ nh m nơng cao l i nhu n c a ngơn hƠng

- Chênh l ch lãi su t bình quân (chênh l ch lãi su t đ u vƠo vƠ đ u ra): là ch

tiêu truy n th ng đánh giá thu nh p c a ngơn hƠng, đo l ng hi u qu đ i v i

ho t đ ng trung gian c a ngân hàng trong quá trình huy đ ng v n và cho vay,

đ ng th i đo l ng c ng đ c nh tranh trong th tr ng c a ngân hàng Trong đi u ki n các nhân t khác không đ i, chênh l ch lãi su t bình quân c a

các ngân hàng s gi m khi c ng đ c nh tranh t ng lên, bu c ngân hàng ph i

tìm cách bù đ p m c chênh l ch lãi su t b m t đi (thu phí t các d ch v m i)

Chênh l ch lãi su t bình quân =

Trang 26

sinh l i, thông th ng trong ho t đ ng c a mình các ngơn hƠng th ng m i c ng

th c hi n vi c ki m soát ch t ch nh ng r i ro mƠ h ph i đ i m t Trong m t n n kinh t có nhi u bi n đ ng nh hi n nay, khi n các nhƠ qu n tr ngơn hƠng t p trung nhi u h n vƠo công vi c ki m soát vƠ đo l ng r i ro trong ho t đ ng c a ngơn hƠng, đó lƠ: r i ro tín d ng, r i ro thanh kho n, r i ro lƣi su t, r i ro phá s n

vƠ r i ro thu nh p

- T l n x u (n x u/t ng cho vay vƠ cho thuê): ch tiêu ph n ánh ch t l ng

c a tín d ng, ch s nƠy cƠng nh th hi n ch t l ng tín d ng cƠng cao

- T l cho vay (cho vay ròng/t ng tƠi s n): ph n ánh ph n tƠi s n có đ c

phơn b vƠo nh ng lo i tƠi s n có tính thanh kho n kém, t l nƠy cho th y, vi c

t ng c ng s d ng ngu n v n vay r t có th gơy ra r i ro thanh kho n n u nh nhu c u rút ti n c a công chúng t ng vƠ ch t l ng c a các kho n cho vay gi m

- T l gi a tƠi s n nh y c m v i lƣi su t vƠ ngu n v n nh y c m v i lƣi

su t: khi quy mô tƠi s n nh y c m v i lƣi su t v t quá ngu n v n nh y c m v i

lƣi su t trong m t th i k nh t đ nh, m t ngơn hƠng có th s r i vƠo tình tr ng b t

l i vƠ thua l có th x y ra n u lƣi su t gi m Ng c l i, khi quy mô v n nh y

c m v i lƣi su t v t quá tƠi s n nh y c m v i lƣi su t, thua l ch c ch n x y ra

n u lƣi su t t ng

- T l đòn b y tƠi chính (t ng tƠi s n/t ng v n ch s h u): ch tiêu nƠy ph n

ánh bao nhiêu đ ng giá tr tƠi s n đ c t o ra trên c s 1 đ ng v n ch s h u vƠ ngơn hƠng ph i d a vƠo ngu n vay n lƠ bao nhiêu Trên th c t cho th y t l nƠy trung bình kho ng trên 15 l n, nh ng vì v n ch có ch c n ng bù đ p thua l nên t l nƠy cƠng l n thì r i ro phá s n c a ngơn hƠng cƠng cao

Ngoài các nhóm ch tiêu trên, trong phân tích hi u qu ho t đ ng c a các ngân

hàng, các nhà qu n tr ngân hàng còn có th s d ng nhi u h s tƠi chính khác nh :

t ng d n /v n huy đ ng (ph n ánh hi u qu đ u t c a m t đ ng v n huy đ ng)

hay ch tiêu v n huy đ ng/v n t có (ph n ánh kh n ng vƠ quy mô thu hút v n t

n n kinh t ) …

Trang 27

Nh v y, đ t i đa hóa l i nhu n vƠ đem l i hi u qu trong ho t đ ng kinh

doanh c a mình, các NHTM c n chú ý và ki m soát h p lý các ch tiêu nh : quy mô

ngân hàng, ki m soát chi phí (chi phí ho t đ ng/ t ng thu ho t đ ng); c c u ti n

g i; đòn b y tài chính; m r ng các d ch v thu phí; t ng tr ng v tài s n, ti n g i

và các kho n cho vay Tuy nhiên không nên coi tiêu chí t ng tr ng v tài s n, ti n

g i và các kho n cho vay nh lƠ m t ch tiêu t t cho l i nhu n vì s t ng tr ng

quá m c có th d n t i tình tr ng m t kh n ng ki m soát, làm chi phí ho t đ ng nhanh h n t ng ngu n thu

1.3 Các nhân t nh h ng đ n hi u qu kinh doanh c a các ngân hàng

th ng m i

D a vào nh ng nghiên c u tr c đơy, tác gi t ng h p các nhân t nh

h ng đ n hi u qu kinh doanh c a NHTM

1.3.1 Quy mô ngân hàng

Ngân hàng l n có th t o ra hi u qu kinh t theo quy mô, làm gi m chi phí

trung bình, vƠ có tác đ ng tích c c đ n l i nhu n c a ngân hàng Tuy nhiên, khi

ngân hàng tr nên l n h n thì xu t hi n nh ng khó kh n trong vi c qu n tr , càng

nhi u c p đ phòng ban s gây nh h ng tiêu c c đ n l i nhu n c a ngân hàng

(Athanasouglau, Brissis và Delis, 2005) Alper & Anbar (2011) và Gur, Irshad và Zaman (2011) tìm th y ra đ c m i quan h tr c ti p gi a quy mô c a ngân hàng

và kh n ng sinh l i c a ngân hàng

1.3.2 T l v n ch s h u trong t ng tài s n

C c u v n c a ngơn hƠng, đ c đo l ng b i t s v n ch s h u/t ng tài

s n, cho th y m c đ an toàn v n và s lành m nh c a t ch c tài chính.Nó c ng

cho th y kh n ng c a ngân hàng trong vi c ch u đ ng đ c các kho n l b t

th ng (Javaid vƠ các đ ng nghi p, 2011) Ngân hàng có m c v n ch s h u cao

h n s gi m chi phí s d ng v n vƠ có tác đ ng tích c c đ n kh n ng sinh l i c a ngơn hƠng H n th n a, vi c t ng v n s lƠm t ng l i nhu n k v ng b ng vi c

gi m chi phí ki t qu tài chính k v ng bao g m c vi c phá s n (Berger, 1995)

Trang 28

Ngoài ra, n u h s v n ch s h u/ t ng tài s n l n thì s làm l i nhu n trên v n t

có t ng đ ng th i nó cho bi t vi c tài tr cho tài s n b ng v n ch s h u t ng lƠm

gi m r i ro cho các c đông vƠ các trái ch c a ngân hàng V m t lý thuy t t l

này có th nh h ng tích c c c ng nh tiêu c c đ n m c hi u qu đ ng th i nó

đ c s d ng đ ph n ánh nh ng đi u ki n quy đ nh qu n lỦ đ i v i ngân hàng

Theo Berger và DeYoung (1997) kh n ng thanh kho n và t l an toàn v n c a

ngân hàng càng cao thì các kho n n x u càng th p và b i v y không c n thi t ph i

t ng chi phí đ bù đ p cho các kho n cho vay nƠy Ng c l i, n u t l an toàn v n

th p có th t o ra các hành vi r i ro v đ o đ c, b i vì, khi bi t ngân hàng mình có

v n đ trong kh n ng thanh kho n nh ng vì l i nhu n h v n có th th c hi n các

ho t đ ng kinh doanh và th c hi n các kho n đ u t có r i ro vƠ d nhiên trong ng n

h n có th các ho t đ ng nƠy đem l i hi u qu cho ngân hàng m c dù có th trong

dài h n h ph i tr giá cho nh ng h u qu vì các hành vi m o hi n c a mình Sufian(2011) Gur, Irshad và Zaman (2011), Zeitun (2012) và Trujilo-Ponce (2010) tìm th y m i quan h đ ng bi n gi a ngu n v n và kh n ng sinh l i

1.3.3 T s V n cho vay trên t ng tài s n

ơy lƠ ch tiêu ph n ánh r i ro thanh kho n trong ho t đ ng c a ngơn hƠng,

nó cho bi t ph n tƠi s n có đ c phơn b vƠo nh ng lo i tƠi s n có tính thanh kho n kém nh t B i v y, bi n nƠy ph n nƠo đó cho bi t n ng l c qu n tr ngơn hƠng c a các nhƠ qu n lỦ, theo Isik vƠ Hassan 2003 lỦ gi i thì n u m t ngơn hƠng th c hi n

đ c nhi u kho n cho vay h p lỦ s lƠm cho chi phí ho t đ ng th p h n vƠ cho

phép ngơn hƠng nƠy có th d n d n t ng ph n chia th tr ng cho vay l n h n Ho t

đ ng c a ngơn hƠng kêu g i v n t các ch th th a vƠ cho vay đ i v i các ch th thi u v n, t ho t đ ng nƠy ngơn hƠng s ki m đ c chênh l ch lƣi su t ròng CƠng cho vay nhi u thì cƠng thu đ c nhi u chênh l ch lƣi su t vƠ l i nhu n cƠng cao Alper & Anbar (2011) đƣ tìm ra m i quan h ngh ch bi n gi a các kho n cho vay

c a ngơn hƠng vƠ kh n ng sinh l i c a ngơn hƠng trong khi các tác gi Gur, Irshad

và Zaman (2011), Sufian (2011) vƠ Sasrosuwito danSuzuki (2011) tìm th y m i quan h tr c ti p gi a kho n cho vay vƠ kh n ng sinh l i c a ngơn hƠng

Trang 29

1.3.4 Qu n tr r i ro tín d ng

R i ro tín d ng hi u theo ngh a r ng h n có th đ c xem là r i ro c a các

thi t h i tài chính liên quan đ n vi c ng i đi vay không th c hi n đ c ngh a v

c a mình R i ro tín d ng c b n có th xu t phát t các ho t đ ng c a các ngân

hàng trong vi c t ng tr ng tín d ng và các ho t đ ng khác nh lƠ ho t đ ng giao

d ch và ho t đ ng trên th tr ng v n (Alexiou và Sofoklis, 2009) T s gi a các

kho n d phòng cho các kho n cho vay m t v n và t ng các kho n cho vay đ c dùng đ đo l ng r i ro tín d ng Khi r i ro tín d ng càng cao s làm t ng chi phí

d phòng và làm gi m l i nhu n c a ngân hàng (Sufian, 2011) Nh v y, n u các

ngân hàng qu n tr t t r i ro tín d ng s làm gi m chi phí d phòng vƠ t ng l i

nhu n c a mình

T l các kho n đ u t trong t ng tài s n

Bên c nh ch t l ng ho t đ ng tín d ng, ch t l ng tƠi s n c a ngơn hƠng còn

th hi n các tƠi s n có khác lƠ các kho n đ u t Nh ng kho n m c nƠy c ng có

nh h ng r t l n đ n kh n ng sinh l i vƠ tính thanh kho n c a m t ngơn hƠng

Trong nghiên c u c a mình, Kolapo vƠ các đ ng nghi p (5/2012) vƠ Syafri (9/2012) đƣ ch ra r ng có m t s t ng quan đ ng bi n gi a các kho n đ u t vƠ

hi u qu kinh doanh c a NHTM

T l cho vay trên ti n g i

LDR lƠ t l cho vay trên ti n g i nh m xem xét nh h ng c a t l nƠy đ n phi hi u qu c a t l đ u vƠo so v i đ u ra M t khác, chúng ta c ng bi t r ng l i nhu n ch y u c a các ngơn hƠng th ng m i chính lƠ chênh l ch gi a thu v lƣi vƠ chi v lƣi Vì v y, m t trong nh ng cách th c lƠm t ng hi u qu ho t đ ng c a ngơn hƠng đó lƠ ph i s d ng t t ngu n v n huy đ ng, b ng vi c cho vay ra đ t o ra thu

nh p t lƣi Nh v y, n u t l LDR th p đi u nƠy có ngh a lƠ ngơn hƠng đƣ không

s d ng t t ngu n v n huy đ ng c a nó vƠ ng c l i thì ngơn hƠng đƣ s d ng t t

v n huy đ ng c a nó M t ngơn s d ng t t v n c a nó t t s có s thu v lƣi l n

h n vƠ hi u qu ho t đ ng t t h n, vì v y m i quan h gi a bi n s nƠy v i đ đo

Trang 30

hi u qu có d u k v ng lƠ d ng Tuy nhiên, t l cho vay trên ti n g i t ng c ng

th hi n s đánh đ i gi a l i nhu n và r i ro Khi t l cho vay trên ti n g i t ng lên thì r i ro thanh kho n c ng t ng theo vì khi đó NHTM đang có ít t m đ m đ tài tr cho t ng tr ng và b o v mình kh i nguy c rút ti n đ t ng t, nh t là các NHTM

ph thu c quá nhi u vào ngu n ti n g i đ tài tr cho t ng tr ng Khi t l này

t ng đ n m t m c t ng đ i cao, nhà qu n tr s ph i xem xét vi c th t ch t tín

d ng đ đ m b o an toàn thanh kho n cho NHTM Nh v y t l này v a có t ng quan ơm vƠ t ng quan d ng đ n hi u qu kinh doanh c a các NHTM

1.3.7 T l thu nh p lãi c n biên

ơy lƠ t s đ c các ch ngân hàng quan tâm theo dõi vì nó giúp cho ngân

hàng d báo tr c kh n ng sinh lƣi c a ngân hàng thông qua vi c ki m soát ch t

ch tài s n sinh l i và vi c tìm ki m nh ng ngu n v n có chi phí th p nh t T l thu nh p lãi c n biên đ c tính b ng chênh l ch gi a thu nh p lãi và chi phí lãi, t t

c chia cho tích tài s n sinh lãi T l NIM t ng cho th y d u hi u c a qu n tr t t

tài s n N - Có, n u NIM có xu h ng th p và b thu h p thì cho th y l i

nhu n ngân hàng đang b co h p l i Nh v y NIM s có quan h đ ng bi n v i hi u

qu kinh doanh c a các NHTM

1.3.8 S đa d ng hóa các ngu n thu

S đa d ng hóa các ngu n thu đ c th hi n qua các kho n thu nh p ngoài lãi,

các kho n thu này bao g m hoa h ng, phí d ch v , phí đ m b o, phí khác, thu nh p

ròng t vi c bán các kho n ch ng khoán đ u t vƠ kinh doanh ngo i h i T ng các

kho n thu nh p ngoài lãi vay cho th y r ng ngơn hƠng đƣ đa d ng hóa ho t đ ng c a

mình, không ch ph thu c vào các ho t đ ng truy n th ng M t cách lỦ t ng, t

s thu nh p ngoài lãi vay/t ng tài s n (NII/TA) càng cao thì l i nhu n càng cao (Sufian, 2011) Alper và Anbar (2011) c ng tìm th y m i quan h tr c ti p gi a thu

nh p ngoài lãi v i hi u qu kinh doanh c a các NHTM

Trang 31

1.3.9 Hi u qu qu n tr chi phí

L i nhu n c a ngân hàng có th đ c c i thi n b ng vi c s d ng công ngh

tiên ti n v truy n thông, thông tin và công ngh trong ngành tài chính trong qu n lý chi phí ho t đ ng c a ngân hàng T s chi phí ho t đ ng trên t ng tài s n đ c s

d ng đ đo l ng hi u qu c a vi c qu n lỦ chi phí vƠ các chính sách đ nh giá d ch

v T s này càng gi m ch ng t trình đ qu n lý c a ngơn hƠng đang đ c c i

thi n và s lƠm t ng l i nhu n c a ngân hàng (Trujilo-Ponce, 2012), Zeitun (2012)

và Aleksiou & Sofoklis (2009)

T c đ tăng tr ng kinh t

T c đ t ng tr ng kinh t c a m t qu c gia ph n ánh s t ng tr ng các ho t

đ ng kinh t vƠ thu nh p c a qu c gia đó T c đ t ng tr ng kinh t c a m t qu c gia c ng ph n ánh tình tr ng kinh doanh t t bao g m c ngƠnh ngơn hƠng Do đó,

t c đ t ng tr ng kinh t cao c ng có ngh a lƠ l i nhu n c a ngƠnh ngơn hƠng

cao.Gur, Irshad và Zaman (2011), Trujilo-Ponce (2012) c ng tìm th y m i quan h

tr c ti p gi a t ng tr ng kinh t vƠ kh n ng sinh l i c a ngơn hƠng

L m phát

L m phát lƠ m t nhơn t v mô quan tr ng có th đ c s d ng nh lƠ m t ch

s d báo v r i ro kinh doanh, l m phát cao th hi n r i ro kinh doanh cao.N u l m phát t ng, Ngơn hƠng NhƠ n c s ki m soát b ng cách t ng lƣi su t c b n.Vi c

t ng lƣi su t c b n s d n đ n vi c các NHTM t ng lƣi su t cho vay nhi u h n t ng lƣi su t ti n g i cho nên lƠm t ng kh n ng sinh l i c a ngơn hƠng Nh ng n u l m phát t ng quá cao thì lƣi su t ti n g i vƠ ti n vay c ng t ng theo, trong đi u ki n

nh v y ng i ta s g i ti t ki m nhi u h n lƠ vay c a ngơn hƠng, đi u nƠy d n đ n lƠm gi m l i nhu n c a ngơn hƠng.Sufian (2011), Gur, Irshad vƠ Zaman (2011),

Trujilo-Ponce (2012) tìm th y r ng có m i quan h tr c ti p gi a l m phát v i hi u

qu kinh doanh c a các NHTM

Trang 32

Nh v y, tác gi đƣ tóm t t các nghiên c u tr c đơy v các nhơn t nh

h ng đ n hi u qu kinh doanh c a các NHTM H u h t các nghiên c u v hi u

qu c a ngơn hƠng đ u t p trung các n c đang phát tri n v i các NHTM có quy

mô l n vƠ hi u qu ho t đ ng cao Các tác gi c ng d a trên các ph ng pháp phơn tích đ nh tính vƠ mô hình đ nh l ng khác nhau trong nh ng giai đo n nghiên c u khác nhau đ đ a ra k t lu n, vì v y các k t lu n c a các tác gi có s mơu thu n v

m c đ vƠ d u c a t ng tác gi a các nhơn t có nh h ng đ n hi u qu kinh doanh c a các NHTM ơy lƠ ti n đ đ tác gi ti n hƠnh ki m đ nh l i nh ng nhơn

t nƠy cho các NHTM VN

Trong bƠi nghiên c u nƠy, tác gi s d ng d li u c a các NHTM VN v i quy

mô vƠ hi u qu ho t đ ng còn khiêm t n so v i các NHTM các bƠi nghiên c u

tr c đơy Bên c nh đó, s l ng m u quan sát d a trên báo cáo tƠi chính c a 33 NHTM VN trong th i gian 5 n m t 2008-2012, đơy lƠ th i gian sau kh ng ho ng kinh t toƠn c u vƠ giai đo n ph c h i, vì v y s có s khác nhau v m c đ vƠ k

v ng d u c a t ng tác gi a các nhơn t so v i các nghiên c u tr c đơy NgoƠi ra,

có th có các nhơn t có tác đ ng v m t lỦ lu n nh ng s không có Ủ ngh a v m t

th ng kê v i b d li u trong giai đo n nƠy

K th a các nghiên c u tr c đơy, mô hình đ nh l ng đ c s d ng trong bƠi

lu n lƠ mô hình h i quy OLS v i b d li u d ng b ng cơn Tác gi s ti n hƠnh

ch y mô hình ba d ng mô hình d li u t ng h p, mô hình tác d ng c đ nh và mô hình tác đ ng ng u nhiên

Trên đơy lƠ nh ng c s lỦ lu n vƠ ph ng pháp nghiên c u c a bƠi lu n giúp tác gi đi vƠo phơn tích th c tr ng hi u qu kinh doanh c ng nh các nhơn t nh

h ng đ n hi u qu kinh doanh c a các NHTM Vi t Nam ch ng ti p theo

Trang 33

K t lu n ch ng 1

NHTM lƠ m t đ nh ch tƠi chính mƠ đ c tr ng lƠ ho t đ ng kinh doanh trong

l nh v c ti n t tín d ng và d ch v ngân hàng cung c p đa d ng các d ch v tƠi chính v i nghi p v c b n lƠ nh n ti n g i, cho vay vƠ cung ng các d ch v thanh toán.NgoƠi ra, NHTM còn cung c p nhi u d ch v khác nh m tho mƣn t i đa nhu

c u v s n ph m d ch v c a xƣ h i V b n ch t NHTM c ng có th đ c coi nh

m t t p đoƠn kinh doanh vƠ ho t đ ng v i m c tiêu t i đa hóa l i nhu n v i m c đ

r i ro cho phép.Tuy nhiên, kh n ng sinh l i là m c tiêu đ c các ngân hàng quan tơm h n c vì thu nh p cao s giúp các ngân hàng có th b o toàn v n, t ng kh

n ng m r ng th ph n, thu hút v n đ u t Vì v y, hi u qu kinh doanh c a các

NHTM trong bài lu n này mà tác gi chú tr ng phân tích là hi u qu v m t kinh

t (t i đa hóa l i nhu n v i chi phí t i thi u)

Trong đánh giá hi u qu kinh doanh c a các NHTM, ng i ta th ng xem

xét các ch tiêu nh l i nhu n sau thu , su t sinh l i trên VCSH, su t sinh l i trên

t ng tài s n, t l thu nh p lãi c n biên,chi phí ho t đ ng trên doanh thu …Bên c nh

đó, các nhƠ phơn tích c ng chú tr ng đ n s lành m nh c a NHTM thông qua các

ch tiêu nh t l VCSH trên t ng tài s n, t l d n trên t ng tài s n, t l n x u

… đ có th đánh giá chính xác h n v hi u qu kinh doanh c a các NHTM.Ngoài

ra, các nhân nh h ng ho t đ ng kinh doanh c a các NHTM c ng đ c chú tr ng

phân tích D a vào các nghiên c u tr c đơy, tác gi đ a vƠo bƠi lu n này 11 nhân

t có nh h ng đ n hi u qu kinh doanh c a NHTM bao g m: quy mô ngân hàng,

t l v n ch s h u trong t ng tài s n, t s cho vay trên t ng tài s n, qu n tr r i

ro tín d ng,t l các kho n đ u t trong t ng tƠi s n,t l cho vay trên ti n g i, s đa

d ng hóa các ngu n thu, hi u qu qu n tr chi phí, t l thu nh p lãi c n biên, t c đ

t ng tr ng kinh t vƠ l m phát Các nhân t này s lƠm c s cho vi c xây d ng

mô hình đ nh l ng trong vi c phân tích th c trang hi u qu kinh doanh c a các

NHTM Vi t Nam ch ng sau

Trang 34

CH NG 2:

TH C TR NG HO T NG VÀ HI U QU KINH DOANH C A

CÁC NGỂN HÀNG TH NG M I VI T NAM 2.1 Th c tr ng ho t đ ng c a các ngơn hƠng th ng m i Vi t Nam

2.1.1 S l c v h th ng ngơn hƠng th ng m i Vi t Nam

H th ng ngơn hƠng Vi t Nam hi n nay bao g m 3 nhóm ngơn hƠng chính: các NHTM nhƠ n c, các NHTMCP vƠ các NHTM n c ngoƠi NgoƠi ra, còn có các ngơn hƠng liên doanh vƠ các v n phòng đ i di n c a các TCTD n c ngoƠi.C

th , tính đ n cu i n m 2012, có 5 NHTM nhƠ n c (trong đó có 3 ngơn hƠng là: Ngơn hƠng Ngo i th ng Vi t Nam - VCB, Ngơn hƠng Công th ng Vi t Nam - Vietinbank, vƠ Ngơn hƠng u t vƠ Phát tri n Vi t Nam - BIDV đƣ đ c c ph n hóa, tuy nhiên, NhƠ n c v n gi c ph n chi ph i trên 70%), 1 ngơn hƠng chính

sách, 34 NHTMCP, 4 ngân hƠng liên doanh, 5 ngơn hƠng có 100% v n n c ngoƠi,

vƠ 54 chi nhánh ngơn hƠng n c ngoƠi NgoƠi ra còn có các TCTD phi ngơn hƠng, bao g m 18 công ty tƠi chính, 13 công ty cho thuê tƠi chính vƠ h th ng Qu Tín

d ng nhơn dơn (g m 1 Qu Tín d ng nhơn dơn Trung ng v i h n 1.073 qu

thành viên) Tuy nhiên, nh ph n gi i thi u c a bƠi nghiên c u nƠy đƣ đ c p, tác

tr ng vƠo phơn tích ho t đ ng huy đ ng v n t ti n g i vƠ v n ch s h u vì đơy lƠ kho n m c quan tr ng trong t ng ngu n v n c a các NHTM

Trang 35

 Ho t đ ng huy đ ng v n ch s h u

Có th nói r ng, v n ch s h u c a m t NHTM lƠ th c đo t l an toƠn v n

t i thi u c ng nh t l đòn b y tƠi chính VCSH th p d n đ n r i ro ti m n cho ngơn hƠng khi n x u phát sinh t ng v t quá quy mô VCSH Trong tr ng h p

nh v y, VCSH đƣ b n mòn h t H u qu lƠ ngơn hƠng r t d b t n th ng vƠ nguy c phá s n r t cao

đáp ng các ch tiêu an toƠn v n theo thông l Basel II, NHNN đƣ yêu c u các NHTMCP t ng v n đi u l t 70 t đ ng lên 3.000 t đ ng b t đ u th c hi n t

n m 2007 vƠ h n chót lƠ h t n m 2011 theo quy đ nh c a Ngh đ nh 141/2006/N

-CP ban hƠnh Danh m c m c v n pháp đ nh đ i v i các TCTD thƠnh l p vƠ ho t

đ ng t i Vi t Nam.Chính vì v y, v n ch s h u c a các nhóm ngơn hƠng c ng

đ c m r ng t ng ng b i vì v n đi u l lƠ thƠnh ph n chính c a v n ch s h u

V n ch s h u c a NHTMNN vƠ NHTMCP t ng nhanh t n m 2008 đ n

2011 lƠ nh có ngu n v n th ng d t c phi u t các đ t IPO, l i nhu n t ng

tr ng cao trong giai đo n nƠy đƣ kéo theo qu d tr b sung v n đi u l vƠ l i nhu n gi l i t ng lên.Tuy nhiên, v n ch s h u c a nhóm NHTMCP gi m nh

n m 2012 so v i n m 2011; trong khi v n ch s h u c a các NHTMNN v n t ng

S s t gi m v n ch s h u c a nhóm NHTMCP trong n m 2012 lƠ do n x u phát

Trang 36

sinh t ng, ngu n l i nhu n ch a phơn ph i c a n m 2011 s đ c k t chuy n cho

m c đích trích l p d phòng r i ro đ gi m t l n x u xu ng m c an toƠn vƠ lƠm trong s ch b ng t ng k t tƠi s n h n Các NHTMNN v n gi đ c t c đ t ng lƠ do

th ng d v n c ph n, mƠ trong đó m t ph n có s đóng góp không nh c a vi c Vietcombank bán 15% v n c ph n cho ngơn hƠng Mizuho c a Nh t B n, t ng

Trang 37

tƠi s n vƠ c ng th hi n r ng các ngơn hƠng nƠy đang ph thu c n ng n h n vƠo

ngu n v n vay n bên ngoƠi, đ c bi t là th tr ng liên ngân hàng và các ngu n vay

m n khác (t n c ngoài, t NHNN,…) vƠ quy mô v n ch s h u đang gi m sút

t ng đ i so t ng tƠi s n Vi c gia t ng s d ng đòn b y tƠi chính trong giai đo n

này s lƠm gia t ng l i nhu n nh ng c ng đ ng th i lƠm t ng r i ro tài chính c a các NHTM, đi u này ch c ch n s nh h ng r t l n đ n l i nhu n c a các NHTM

nêu thi u s h p lý trong phân b và s d ng tài s n khi mà m c đ an toàn v n đang suy gi m

NgoƠi ra, các NHTM c ng c n chú ý r ng vi c t ng VCSH c a các NHTM s

g p khá nhi u tr ng i khi mƠ th tr ng ch ng khoán m đ m vƠ ho t đ ng kinh doanh c a các NHTM đang g p khó kh n.N u t ng VCSH theo ph ng pháp c

h c thông qua phát hƠnh c phi u hƠng n m vƠ trích d tr b sung v n đi u l 5%

t ngu n l i nhu n đ l i thì quy mô t ng v n ch s h u r t ch m C th , t l

t ng tr ng v n bình quơn c a khu v c NHTMCP giai đo n 2008-2012 là 20%, và khu v c NHTMNN lƠ 25%.T ng v n theo hình th c nƠy s có gi i h n nh t đ nh

b i l i nhu n không th t ng tr ng vô h n Gi i pháp đ t ng tr ng nhanh h n lƠ

l a ch n hình th c mua, bán, sáp nh p v i các TCTD khác

 Ho t đ ng huy đ ng ti n g i khách hƠng

Huy đ ng v n ti n g i t n n kinh t c a hai kh i ngơn hƠng đƣ có s chuy n

bi n rõ r t v i s bùng n m ng l i chi nhánh c a m t s ngơn hƠng l n nh Vietcombank, BIDV, ACB, Sacombank, Techcombank đƣ d n đ n t c đ t ng

tr ng v t b c v huy đ ng v n, khai thác hi u qu ngu n v n nhƠn r i trong dơn

c T c đ t ng tr ng huy đ ng v n bình quơn c a khu v c NHTMCP t ng 33%/n m trong giai đo n 2008-2012, trong khi NHTMNN ch t ng trung bình 18%

Nh t c đ t ng tr ng huy đ ng v n cao nên kho ng cách s d huy đ ng gi a hai khu v c NHTMNN vƠ NHTMCP gi m r t nhi u, ti m c n ngay t n m 2010

Trang 38

Huy đ ng v n ti n g i c a khu v c NHTMCP có b c t ng đ t bi n trong 3 n m t

2009-2011 lƠ do giai đo n nƠy các NHTMCP v n đ c quy n s d ng công c lƣi

su t đ c nh tranh huy đ ng v n, đi u nƠy c ng cho th y s b t n đ nh trong

ngu n v n huy đ ng, do các ngơn hƠng thay vì nơng cao ch t l ng s n ph m l i

c nh tranh d a trên lƣi su t, khi n cho các kho n ti n g i th ng nhanh chóng b

rút ra vƠ đem g i t i ngơn hƠng có m c lƣi su t cao h n Tuy nhiên, t c đ t ng

tr ng huy đ ng v n n m 2012 c a NHTMCP ch ng l i trong khi nhóm NHTMNN

có t c đ t ng cao h n h n nhóm NHTMCP i u nƠy m t ph n do tác đ ng c a

chính sách tr n lƣi su t huy đ ng c ng nh gi i h n tín d ng c a NHNN.Tr n lƣi

su t huy đ ng khi n nhi u ng i l a ch n ngơn hƠng có uy tín g i ti n thay vì l a

ch n ngơn hƠng có m c lƣi su t cao h n H n m c tín d ng c ng lƠm xoa d u s c ép

nhu c u v n c a nhi u ngơn hƠng, đ c bi t các ngơn hƠng s d ng t i đa ngu n v n

huy đ ng t n n kinh t đ cho vay

Huy đ ng v n c a khu v c NHTMNN t ng nhanh h n trong n m 2012 so v i

khu v c NHTMCP lƠ do s c t i m t s NHTMCP Thông tin v s d ch chuy n

nhơn s t i các NHTMCP hƠng đ u t i Vi t Nam nh : ACB, Sacombank vƠ

Eximbank đƣ t o ra nh ng tin đ n v m t kh n ng thanh kho n t i các ngơn hƠng

Trang 39

nƠy H u qu lƠ m t l ng ti n l n đ c rút ra trong m t m t th i gian ng n t i các ngơn hƠng nƠy vƠ đ c chuy n t i các NHTMNN

th h n v kinh nghi m qu n lỦ, công ngh vƠ s phát tri n đa d ng s n ph m d ch

v trong vƠ ngoƠi n c Kho ng cách huy đ ng v n gi a nhóm NHTMNN vƠ NHTMCP đƣ thu h p đáng k t n m 2008 đ n 2012 N u kho ng cách gi a 2 nhóm ngơn hƠng nƠy lƠ trên 300 nghìn t n m 2008 thì kho ng cách đó đƣ thu h p

Trang 40

xu ng d i 60 nghìn t n m 2012 i u nƠy kh ng đ nh s n l c c a các NHTMCP trong vi c m r ng th ph n huy đ ng v n nh m ti n t i gi m s ph thu c ngu n v n t các NHTMNN c ng nh t ch h n n a trong qu n tr thanh kho n

 Ho t đ ng huy đ ng ti n g i liên ngơn hƠng

Giai đo n 2008-2011 ch ng ki n s t ng lên r t m nh m ngu n v n ti n g i liên hƠng c a c hai nhóm NHTM c v quy mô l n t tr ng trong t ng tƠi s n, trong đó t c đ t ng v quy mô vƠ t tr ng trong t ng tƠi s n c a nhóm NHTMCP nhanh h n nhi u so v i nhóm NHTMCP NgoƠi ra, ta c ng có th d dƠng th y

r ng, t c đ t ng c a ngu n v n liên ngơn hƠng còn nhanh h n c t c đ t ng t ng tƠi s n c a c hai nhóm NHTM, đi u nƠy cho th y trong giai đo n nƠy các NHTM đang tham gia m nh m vƠo th tr ng liên ngơn hƠng v i vai trò lƠ m t kênh giao

d ch v n ch y u c a các NHTM, c tr c ti p l n gián ti p thông qua y thác đ u

t , t o nên nh ng vòng quay thúc đ y quy mô t ng tƠi s n vì trong giai đo n nƠy,liên ngơn hƠng lƠ m t kênh c i m ; đ ng v n trao đi - đ i l i, ngơn hƠng v a

g i v a cho vay; h có th s d ng th thu t “b t t ng” v n qua l i l n nhau đ

t i m t s NHTMCP quy mô nh có kho n ti n vay t các NHTM quy mô l n c ng

v i th c tr ng vay n ch ng ch t gi a các ngơn hƠng cƠng khi n cho m c đ r i ro

c a c h th ng ngơn hƠng Vi t Nam tr nên l n h n Lƣi su t liên ngơn hƠng trong quỦ cu i n m 2011 t ng cao liên t c đƣ b c l rõ vi c thi u h t thanh kho n t i m t

s NHTM L n đ u tiên trên th tr ng liên ngơn hƠng Vi t Nam xu t hi n hi n

t ng các ch th tham gia giao d ch yêu c u ngơn hƠng đi vay ph i có tƠi s n b o

Ngày đăng: 08/08/2015, 23:01

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1: Ho t đ ng kinh doanh c  b n c a ngân hàng th ng m i - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM  LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF
Hình 1.1 Ho t đ ng kinh doanh c b n c a ngân hàng th ng m i (Trang 13)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w