Thuyết trình đề tài MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC

Phần I Khái niệm môi trường hoạt động của doanh nghiệp Mối quan hệ giữa môi trường và tổ chức Phần II Môi trường và sự phát triển bền vững Môi trường và đổi mới Phần III Thảo luận tình huống Vedan Việt Nam Bài học rút ra để tổ chức thích ứng trong môi trường kinh doanh hiện đại

Trang 1

Môi trường – Tổ chức

Nhóm 03 & 20 | Chủ đề 02

Trang 2

Tổng quan

Phần I

• Khái niệm môi trường hoạt động của doanh nghiệp

• Mối quan hệ giữa môi trường và tổ chức

Phần II

• Môi trường và sự phát triển bền vững

• Môi trường và đổi mới

Phần III

• Thảo luận tình huống Vedan Việt Nam

• Bài học rút ra để tổ chức thích ứng trong môi trường kinh doanh hiện đại

Trang 3

KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP

Khái niệm

Môi trường hoạt động của doanh nghiệp (DN) là tập hợp các yếu tố tạo áp lực

ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp

Ảnh hưởng

Kết quả hoạt động Mức độ chủ động Phạm vi hoạt động Mục tiêu chiến lược

Trang 4

Các yếu tố môi trường

Chính trị - luật pháp

Kinh tế

Văn hóa - xã hội

Dân số

Tự nhiên

Công nghệ

Nhà cung

cấp

Khách hàng Đối thủ cạnh

Cơ sở vật chất

Khả năng nghiên cứu, phát triển Văn hóa tổ chức

Môi trường tổng quát

Môi trường đặc thù

Môi trường bên trong

Trang 5

Các yếu tố môi trường

Yếu tố môi trường

• Sự thay đổi của môi trường tổng

quát làm thay đổi môi trường ngành

và môi trường nội bộ

• Mỗi yếu tố của môi trường tổng quát

có thể ảnh hưởng độc lập hay trong

mối liên kết với các yếu tố khác

Yếu tố môi trường đặc thù

Đặc điểm:

• Tác động trực tiếp đến hoạt động của

tổ chức

• Các tổ chức có thể tác động và có những điều chỉnh nhất định đối với môi trường đặc thù

Yếu tố môi trường bên trong

Đặc điểm:

• Tổ chức có thể chủ động kiểm soát

Trang 6

MỐI QUAN HỆ GIỮA MÔI TRƯỜNG VÀ TỔ CHỨC

2 quan điểm về quan hệ giữa môi trường và tổ chức

• Tổ chức có thể cố gắng tạo sự độc lập với môi trường bằng việc kiểm soát tốt các nguồn lực và chủ động tìm nguồn tài nguyên thay thế

• Điều tiết các yếu tố môi trường và nguồn lực cung ứng để quyết định thành công của tố chức

M trường

tài nguyên

• Tổ chức phụ thuộc vào sự tập trung của dân số và nhóm cộng đồng xã hội

• Tạo nét đặc trưng cho tổ chức quyết định sự sống còn

• Tổ chức ít có cơ hội chủ động kiểm soát được môi trường

M trường

dân cư

Tổ chức ít có sự kiểm soát, gần như phụ thuộc hoàn toàn vào môi trường

Tổ chức có nhiều khả năng gây ảnh

hưởng đến môi trường

Tìm cách thích nghi, giảm phụ thuộc

Lên kế hoạch gây

ảnh hưởng

Trang 7

Khi xem xét tương tác giữa môi trường và tổ chức, nhà quản trị cần quan tâm đến các vấn đề

• Có thể theo đuổi bằng các cách thức: chi phí, chất lượng, phân phối, sự linh hoạt

Trang 8

Các giải pháp quản trị môi trường

− Thay đổi hoàn toàn lĩnh vực

− Đa dạng hoá một vài lĩnh vực

Thích nghi với môi trường

Gây ảnh hưởng đến môi trường

Thay đổi lĩnh vực

Trang 9

MÔI TRƯỜNG VÀ SỰ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

Lợi nhuận (profit)

Con người (people)

Trang 10

Phát triển bền vững

Áp lực xã hội

• Cách thức sử dụng các nguồn tài nguyên môi trường để hỗ trợ

xã hội hiện tại đồng thời duy trì và bảo vệ môi trường để sử

dụng cho thế hệ tương lai

Nội dung về phát triển bền vững

• Dạng phát triển đáp ứng nhu cầu hiện tại mà không đánh đổi khả năng đáp ứng nhu cầu của tương lai

• Bảo vệ vốn môi trường, vốn thiên nhiên

Trang 11

Quản trị xanh và bền vững con người

Quản trị con người và tổ

chức sao cho thể hiện

được tầm quan trọng của

thỏa mãn nghề nghiệp, chất lượng đời sống công việc cho nhân viên.

Trang 12

Quản trị xanh và bền vững con người

Trang 13

MÔI TRƯỜNG VÀ ĐỔI MỚI

Đổi mới

trọng giúp nhà quản trị đạt được mục tiêu về lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững trong quá trình quản trị sự tương tác giữa môi trường với tổ chức

Đổi mới

Quá trình đưa ra các ý tưởng mới và

áp dụng chúng vào thực tiễn

Trang 14

Các loại đổi mới

• Đổi mới s.phẩm dẫn đến việc tạo các hàng hóa, dịch vụ mới hay cải tiến

• Đổi mới quá trình dẫn đến các phương thức thực hiện công việc tốt hơn

• Đổi mới mô hình kinh doanh dẫn đến các phương pháp

hoạt động mới cho doanh nghiệp.

• Tạo ra các sản phẩm, phương pháp sản xuất hướng đến việc giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và cải

thiện môi trường

• Sử dụng các mô hình đổi mới kinh doanh và bối cảnh kinh tế để giải quyết các vấn đề xã hội (nghèo đói, thất

học, thất nghiệp, vô gia cư)

Các loại

đổi mới

tổ chức

Trang 15

Quá trình đổi mới

Xem xét tính thực tiễn

và khả thi

Xác định ưu nhược điểm, chi phí, thị trường…

Triển khai nghiên cứu và thương mại

Trang 16

Thương mại hóa đổi mới

Nhạy bén nội tại của tổ chức Ứng dụng tài chính

Thương mại hóa

Thử nghiệm ban đầu

Chia sẻ ý tưởng với người khác và thử nghiệm với dạng nguyên mẫu

Môi trường bên ngoài

và nhạy bén thị trường

Trang 17

Đặc điểm của một tổ chức đổi mới

Đặc điểm của tổ chức đổi mới

Chiến lược văn hóa Cấu trúc tổ chức

Nhân viên và quản trị tri thức và thông tin Hệ thống quản trị

Trang 18

THẢO LUẬN TÌNH HUỐNG VEDAN VIỆT NAM

Nhà máy Vedan

Hệ thống ống của

Nước thải chảy ra

từ nhà máy Vedan

Trang 19

Sơ lược về công ty Vedan Việt Nam và sông Thị Vải

Công ty Vedan Việt Nam

• Thành lập năm 1991 như là công ty con

của công ty Vedan quốc tế

• Là nhà sản xuất hàng đầu châu Á về các

dự án công nghiệp dựa trên quá trình

lên men axit amin, các sản phẩm phụ

gia thực phẩm và tinh bột sắn

• Việc công ty đặt nhà máy tại KCN Gò

Dầu, Long Thành, Đồng Nai giúp đem lại

những cơ hội về kinh tế và việc làm cho

người dân địa phương

Sông Thị Vải

• Sông Thị Vải – một nhánh của sông Đồng Nai – chảy qua khu vực Vedan đặt nhà máy sản xuất

• Người dân 2 bên bờ sông sống dựa vào nông nghiệp là chủ yếu

• Trại nuôi cá

• Trại nuôi tôm

• Đánh bắt cá

Trang 20

Môi trường hoạt động của Vedan trước khi xảy ra sự cố

• Môi trường bên trong

 Quy mô, tiềm lực tài chính lớn

 Nhân lực có tay nghề, nhiều kinh nghiệm trong ngành

 Năng suất cao nhờ đầu tư cho nghiên cứu, phát triển

 Hệ thống phân phối rộng khắp

 Có lợi thế cạnh tranh so với đối thủ (Ajinomoto) nhờ yếu tố chi phí

• Môi trường bên ngoài

 Môi trường đầu tư ổn định, thuận lợi: chính quyền và dân cư ủng hộ, tạo điều kiện để công ty đầu tư phát triển hoạt động kinh doanh

 Có vị trí thuận lợi: gần vùng nguyên liệu sắn (khu CN Gò Dầu), gần sông Thị Vải giúp thuận tiện trong vận chuyển

 Thị trường tiềm năng: khách hàng nhiều, đối thủ cạnh tranh ít

khăn

Trang 21

Những kết quả tích cực Vedan đạt được trước khi xảy ra sự cố

Kết quả tích cực

Vedan đã tận dụng và phát huy tốt các yếu

tố thuận lợi từ môi trường

Hạn chế tác động từ các yếu tố bất lợi

• Quan tâm đến nhân viên và con

người trong xã hội (people) (thông

qua chương trình CSR)

• Duy trì kết quả hoạt động kinh

doanh tốt (profit)

Trang 22

Những kết quả tích cực Vedan đạt được trước khi xảy ra sự cố

Phúc lợi của công nhân

• Chăm sóc y tế; hỗ trợ bữa ăn và di chuyển; miễn phí nhà ở; khoản thưởng tài chính trường Môi

bên ngoài

• Hợp tác với Chính phủ và trường ĐH

để cải tiến năng suất

• Quyên góp từ thiện trên 10 tỉ VND

Đào tạo đội ngũ nhân viên

• Sản xuất, giao tiếp

• An toàn, bảo dưỡng

• Bảo vệ môi trường

• ISO 9000

Công nhận

• ISO 9001:2000

• Giải thưởng về xuất khẩu

• Bằng khen về đóng góp trong lĩnh vực nông nghiệp

CSR Vedan

Trang 23

Vedan đối mặt với thách thức

Thách thức

• Việt Nam ra đời bộ luật mới về môi trường (2005)

• Đứng trước yêu cầu cần mở rộng hoạt động sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường và gia tăng lợi nhuận

• Hệ thống xử lý nước thải của nhà máy đã quá tải, cần phải đầu tư mở rộng nếu tăng quy

mô hoạt động

Trang 24

Cách thức giải quyết thách thức của Vedan

• Tăng sản xuất nhưng không mở rộng hệ thống xử lý nước thải

• Xả nước thải vượt tiêu chuẩn cho phép từ 10 lần trở lên

• Xây dựng đường ống lén xả nước thải chưa qua xử lý ra thẳng sông Thị Vải

• Nộp không đầy đủ các báo cáo, tài liệu, khảo sát cho cơ quan quản lý về môi trường

• Không đăng ký cam kết bảo vệ môi trường với cơ quan quản lý nhà nước

Vi phạm nghiêm trọng các quy định

về môi trường

Doanh nghiệp vì lợi nhuận trước mắt đã không quan tâm đủ đến mục tiêu môi trường - plannet (1 trong 3 mục tiêu để phát triển bền vững)

Hành động

Trang 25

Hậu quả về môi trường do Vedan Việt Nam gây ra

Sông Thị Vải xuống cấp do bị ô nhiễm nặng

Trang 26

Vedan đối mặt với khủng hoảng nghiêm trọng

nghiêm trọng về: pháp lý, kỹ thuật, tài chính, danh tiếng

Người dân kiện đòi bồi thường

và khắc phục hậu quả

Tăng sx nhưng không mở rộng nhà máy xử lý nước thải, làm ô nhiễm MT

Đối mặt với khủng hoảng

Dư luận phản đối

Cá chết, môi trường sống bị đe dọa,

sinh kế bị ảnh hưởng

Ảnh hưởng sinh kế

Tăng chất thải, gây ô nhiễm

Căn cứ vào luật

BVMT 2005 ban

hành thay thế

luật BVMT 1993

Cách thức phản ứng của doanh nghiệp trước một vấn đề nghiêm trọng có thể gây ảnh hưởng lớn đến tương lai của doanh

nghiệp đó Vậy Vedan đã

đối mặt và giải quyết vấn

đề này như thế nào?

Trang 27

Phản ứng và cách giải quyết của Vedan

 Không phát biểu công khai, không xin lỗi hoặc nhận trách nhiệm

 Không quan tâm đến sự ô nhiễm của dòng sông và hệ sinh thái hai bên sông

 Không chấp nhận yêu cầu bồi thường (lý lẽ: không phải là công ty duy nhất gây ô nhiễm dòng sông)

 Do dự không bồi thường, tìm cách chuyển từ bồi thường sang hổ trợ, đòi giảm bớt những yêu cầu trong cuộc họp với các hiệp hội nông dân và các tổ chức địa phương

Sự phản ứng thiếu trách nhiệm, thờ ơ với môi trường, với dư luận xã hội cho thấy:

Vedan chưa đánh giá đúng mức sự tác động từ yếu tố môi trường bên ngoài (áp lực xã hội) đến hoạt động của 1 doanh nghiệp có thể gây ra những hậu quả lớn như thế nào

Trang 28

Hậu quả mang lại từ phản ứng của Vedan

Người dân, truyền thông phẫn nộ

Tinh thần nhân viên suy giảm

Khách hàng tẩy chay

Bị gắn với khẩu hiệu

“vô trách nhiệm với MT”

Thiệt hại:

 Tài chính: bồi thường và nộp phạt 11,5 triệu USD

 Hoạt động sản xuất bị ngưng trệ, nhà máy phải cắt giảm hoạt động từ 20% đến 80% công suất hoạt động

 Danh tiếng bị tổn thất nặng nề

Có thể thấy việc Vedan lựa chọn cách im lặng, trốn tránh trách nhiệm để đối mặt với khủng hoảng là một chiến lược sai lầm

Trang 29

Nổ lực gây dựng lại hình ảnh của Vedan

 Tích cực khắc phục hậu quả: tuân

thủ việc nộp phạt, tăng tiền bồi

thường cho nông dân, công khai

về việc cải tạo môi trường sông

Thị Vải trên các phương tiện

thông tin đại chúng

 Lên kế hoạch đầu tư bảo vệ môi

trường tổng cộng 31,3 triệu USD

 Tăng cường các hoạt động từ

thiện, hỗ trợ người dân 2 bên bờ

sông Thị Vải

Trang 30

Những tín hiệu tích cực

Công ty Vedan Việt Nam

• Những nỗ lực của Vedan

đã được ghi nhận bởi các

cơ quan chức năng và

người dân, nhờ đó

thương hiệu Vedan đã

phần nào lấy lại lòng tin

từ người tiêu dùng

• Hiện nay, công ty đã tạo

dựng được nền tảng

vững chắc cho việc kinh

doanh lâu dài tại VN nhờ

nỗ lực đầu tư, bảo vệ môi

trường được quan tâm

đúng mức trong chiến

lược phát triển bền vững

của doanh nghiệp

Cá và người đã trở lại trên dòng sông Thị Vải

Trang 31

Đánh giá kết luận về chiến lược hoạt động của Vedan Việt Nam

KHÔNG thể phát triển bền vững

Lợi nhuận (profit)

Con người (people)

Hành tinh (plannet)

Trang 32

BÀI HỌC RÚT RA ĐỂ THÀNH CÔNG TRONG MÔI TRƯỜNG KD NGÀY NAY

 Nắm vững về mối quan hệ giữa môi

trường với tổ chức và những cách

thức để quản trị môi trường

 Không vì lợi nhuận trước mắt mà

Trang 33

 Những điều tâm đắc

• Hiểu được mối quan hệ giữa môi trường và tổ chức; sự ảnh hưởng của mối quan hệ đó đến hoạt động của 1 tổ chức

• Nắm được các biện pháp cơ bản để tổ chức thích nghi, điều tiết hay gây ảnh hưởng trở lại đến môi trường nhằm đạt được những mục tiêu của tổ chức

• Để thành công lâu dài, tổ chức cần phải theo đuổi sự phát triển bền vững (3P)

• Đối mặt với sự thật, có trách nhiệm, thành tâm trong lời nói và hành động bên cạnh những xử

lý linh hoạt, kịp thời trước mọi vấn đề - dù tiêu cực hay tích cực – luôn là: bài học có ý nghĩa và giá trị đối với mọi cá nhân, mọi tổ chức

RÚT RA QUA BÀI THUYẾT TRÌNH:

ĐIỀU TÂM ĐẮC VÀ ĐIỀU CHƯA HIỂU

Trang 34

 Những điều chưa hiểu

• Tại sao một công ty lớn như Vedan lại không có

bộ phận đánh giá và xử lý khủng hoảng?

• Trong môi trường kinh doanh hiện đại, các yếu tố môi trường tác động tích cực/tiêu cực đến hoạt động của doanh nghiệp không ngừng biến đổi và ngày càng phức tạp Vậy làm thế nào để doanh nghiệp nhận biết kịp thời nhằm thích ứng tốt với

sự thay đổi đó và đưa ra chiến lược quản trị đúng đắn, đúng thời điểm ?

RÚT RA QUA BÀI THUYẾT TRÌNH:

ĐIỀU TÂM ĐẮC VÀ ĐIỀU CHƯA HIỂU

Trang 35

Cảm ơn !

Định dạng
Số trang	35
Dung lượng	1,64 MB