XỬ LÝ SỐ LIỆU BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU DỰ ÁN TELECO

Giới tínhNghề nghiệp Trình độ học vấn Thu nhập bình quân Độ tuổi đáp viên Mục đích của việc xác định đối tượng cung cấp thông tin: Xác định cụ thể đối tượng cung cấp thông tin nghiên cứ

BÀI TẬP NHÓM:

XỬ LÝ SỐ LIỆU BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU DỰ ÁN TELECO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ – MARKETING MÔN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH

GVHD: ThS ĐÀO HOÀI NAM

SVTH: LỚP VB16NT

Nhóm: 03

1. Đặng Hoàng Quốc Anh

2. Nguyễn Đỗ Minh Duy

3. Lê Cao Sang

4. Nguyễn Thanh Liêm

5. Trần Văn Sơn

6. Hồ Đăng Tráng

7. Nguyễn Tấn Trung

Giới tính

Nghề nghiệp

Trình độ học vấn

Thu nhập bình quân

Độ tuổi đáp viên

Mục đích của việc xác định đối tượng cung cấp thông tin:

Xác định cụ thể đối tượng cung cấp thông tin nghiên cứu, nhằm khai thác, sàng lọc được những thông tin chính xác, đáng tin cậy, tiết kiệm thời gian, chi phí, đạt được mục tiêu nghiên cứu đã đề ra

MÔ TẢ THÔNG TIN NHÂN KHẨU CỦA ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

29.4

70.6

GIỚI TÍNH

Nhìn vào đồ thị ta thấy số lượng

Nữ chiếm tỷ lệ đa số trong nhóm

đối tượng nghiên cứu

13%

13%

20%

6%

5.0%

38%

1.6%

NGHỀ NGHIỆP

Giam doc / Pho giam doc / Can bo dieu hanh Chu tiem / Doanh nghiep tu nhan Nghe nghiep chuyen mon (Bac si, giao vien, luat su ) Nhan vien van phong

MÔ TẢ THÔNG TIN NHÂN KHẨU CỦA ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

6.0%

52.7%

12%

27%

2.6%

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN

Trinh do tieu hoc Trinh do pho thong Trinh do cao dang / Trung hoc chuyen nghiep Trinh do dai hoc Trinh do tren dai hoc

42.0%

26.1%

10%

6%3.9% 1.7%

THU NHẬP BÌNH QUÂN

Duoi 5,000,000 VND 5,000,001 - 10,000,000 VND 10,000,001 - 15,000,000 VND 15,000,001 - 20,000,000 VND 20,000,001 - 30,000,000 VND 30,000,001 - 50,000,000 VND Tren 50.000.000 VND

MÔ TẢ THÔNG TIN NHÂN KHẨU CỦA ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

37.4%

33.0%

29.6%

ĐỘ TUỔI ĐÁP VIÊN

Tu 25 - 35 tuoi Tu 36 - 45 tuoi Tu 46 - 55 tuoi

7%

58.6%

6%

TÌNH TRẠNG HÔN NHÂN

Doc than Co gia dinh nhung chua co con Co gia dinh va co con Co gia dinh, co con va co chau

MÔ TẢ QUAN ĐIỂM VỀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA NƯỚC ĐỐI VỚI ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU.

Can thiet cho su song, sinh hoat hang ngay

Thoa man con khat

Dep da Loc mau, giai doc, cai thien suc khoe, ngan ngua benh tat

Can thiet cho viec nau nuong, pha che

La thanh phan quan trong trong co the

Bu dap nang luong cho co the Bac si khuyen dung nhieu Nuoc lam tinh than vui ve, sang khoai Giup tieu hoa thuc an va trao doi chat trong co the

0.48 0.06

0.08

0.23 0.01

0.05 0.04 0

0.02 0.04

Người tiêu dùng trong phạm vi nghiên cứu phần lớn họ nghĩ việc sử dụng nước cần thiết cho sự sống hàng ngày, bên cạnh

đó họ còn quan tâm đến việc nước có chức năng lọc máu, giải độc, cải thiện sức khỏe, ngăn ngừa bệnh tật Quan điểm sử dụng nước hầu như không phụ thuộc nhiều vào lời khuyên của bác sĩ

Do đối tượng nghiên cứu nữ chiếm 70,6% nên họ quan tâm đến việc nước có tác dung làm đẹp

Quyết định kinh doanh sản phẩm nước uống đóng chai Ankaline cần chú ý: chất lượng, vệ sinh an toàn và cần có các khoáng chất bổ sung năng lượng hàng ngày cho cơ thể

MÔ TẢ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC THUỘC TÍNH-TÍNH NĂNG LIÊN QUAN ĐẾN SẢN PHẨM NƯỚC ĐÓNG CHAI TRONG QUÁ TRÌNH

TIÊU DÙNG.

Co nhieu chuong trinh khuyen mai hap dan

khong y kien Bay ban noi dang tin cay Duoc bac si khuyen dung Kieu dang, mau sac chai dep

Chat lieu chai, nhua tot San pham duoc nhieu nguoi dung

De tim mua Thuong hieu noi tieng

Gia ca hop ly Duoc chung nhan cua co quan y te

Dam bao cac tieu chuan ve sinh

Tot cho suc khoe

0.2%

0.0%

0.8%

1.6%

0.8%

0.6%

1.8%

1.4%

0.12 0.06

0.22 0.25 0.28

0.4%

0.6%

1.6%

0.03 0.03 0.04 0.04 0.04

0 0.1

0.12

0.21

0.23

0.8%

5.0%

4.0%

0.02 0.04 0.04 0.04 0.08

0.15

0.23

0.11

0.12 0.07

QTIII QTII QTI

TIÊU DÙNG

• Đối với sản phẩm nước uống đóng chai thì các thuộc tính-tính năng có tầm quan trọng lớn như: tốt cho sức khỏe, đảm

bảo tiêu chuẩn vệ sinh, có chứng nhận của cơ quan Y tế và giá cả hợp lý

• Do vậy quyết định kinh doanh cần tung ra thị trường sản phẩm đáp ứng được các yếu tố trên Đặc biệt, trên nhãn của sản

phẩm cần thể hiện rõ ràng sự chứng nhận của cơ quan y tế về chất lượng sản phẩm Ankaline

• Định vị sản phẩm phải rõ ràng và dễ nhận biết: “Ankaline – sức khỏe cho mọi người”.

• Ngoài ra, phải chú trọng đến công tác xây dựng thương hiệu cho sản phẩm

SO SÁNH HÌNH ẢNH LIÊN TƯỞNG VÀ CẢM NHẬN VỀ CÁC THƯƠNG HIỆU NƯỚC UỐNG ĐỐNG CHAI

0.7 0.09

0.23

0.8 0.18

0.08

0.62 0.07

0.47 0.09

0.13

0.09

0.55 0.17

0.68 0.11

0.21

0.78 0.19

0.1

0.59 0.05

0.15 0.02

0.03 0.02

0.18

0.62

0.57 0.04

0.07

0.03

0.18 0.14

0.58 0.02

0.07

0.03

0.3 0.09

0.71

0.71 0.19

0.12

0.45 0.07

0.6

0.59 0.15

0.11

• Hiện nay trên thị trường có các đối thủ cạnh tranh lớn về nước uống đóng chai như: Lavie, Aquafina, Vĩnh Hảo Ngoài ra còn có nhiều đối thủ cạnh tranh khác như: Vital, Joy, Evian,…

• Phần lớn người tiêu dùng cảm nhận tốt các tiêu chí đánh giá của 3 thương hiệu cạnh tranh lớn của Ankaline: Lavie,

Aquafina, Vĩnh Hảo

• Cần phải nghiên cứu kĩ các điểm mạnh, điểm yếu của từng đối thủ để định vị cho Ankaline sự khác biệt của sản phẩm Trong sản phẩm của Ankaline cần phát huy những điểm mạnh của 3 thương hiệu để nâng cao năng lực cạnh tranh

MÔ TẢ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ NƯỚC ALKALINE

1 Rất không đồng ý

2 Không đồng ý

3 Không đồng ý cũng không phản đối

4 Đồng ý

5 Rất đồng ý

• Nhìn chung các tiêu chí về: đảm bảo chất lượng vệ sinh, được sản xuất theo công nghệ hiện đại, đảm bảo các tiêu chuẩn

vệ sinh y tế, tốt cho trẻ em hơn, cần thiết cho cuộc sống hàng ngày hơn vẫn chưa có được sự tin tưởng nhiều từ khách hàng

• Bên cạnh đó thì các tiêu chí: tốt cho sức khỏe, tốt cho người bệnh hơn đã nhận được sự đồng tình từ khách hàng

=> Vì thế sản phẩm Alkaline cần đẩy mạnh nâng cao chất lượng, quảng bá thương hiệu và cần phải đáp ứng tất cả các tiêu chí của người tiêu dùng

MÔ TẢ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ MỨC GIÁ

Minimum

Maximum

Mean

2800

25000 5705.09

• Mức giá thấp nhất là 2,800 (VNĐ)

• Mức giá cao nhất là 25,000(VNĐ)

• Mức giá trung bình là 5,705.09 (VNĐ)