Phát triển hoạt động marketing trong kinh doanh xuất khẩu sản phẩm đồ gỗ tại Công ty cổ phần công nghệ gỗ Đại Thành

Phát triển hoạt động marketing trong kinh doanh xuất khẩu sản phẩm đồ gỗ tại Công ty cổ phần công nghệ gỗ Đại Thành

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

Khoa Kinh tế và Quản lý -o0o -

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP

Đề tài:

PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG KINH DOANH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM ĐỒ GỖ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GỖ ĐẠI THÀNH

Sinh viên thực hiện : Ngô Thế Bảo

Giáo viên hướng dẫn : TS Trần Thị Cẩm Thanh

tại Công ty cổ phần công nghệ gỗ

Đại Thành

Phần III Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động Marketing xuất khẩu sản phẩm đồ gỗ tại Công ty cổ

phần công nghệ gỗ Đại Thành

Kết cấu

Đồ án

Phần II: Thực trạng hoạt động Marketing xuất

khẩu tại Công ty cổ phần công nghệ gỗ Đại

Thành

Giới thiệu chung về Công ty

- Công ty được thành lập ngày 15/6/1995 với tên gọi ban đầu là Công ty TNHH Đại Thành

- Đến ngày 25/10/2007 thì chuyển từ Công ty TNHH Đại Thành sang Công ty cổ phần công nghệ gỗ Đại Thành

- Địa chỉ 90 – Tây Sơn - TP - Quy Nhơn

- Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất chế biến gỗ, hàng lâm sản để xuất khẩu và tiêu thụ nội địa chủ yếu là bàn ghế theo đơn đặt hàng của nước ngoài

Thị trường Tiêu thụ Khu vực Châu

Tình hình tiêu thụ theo cơ cấu thị trường của Công ty

P 3 - Place Phân phối

P 2 - Price Giá cả

P 1 – Product Sản phẩm

Marketing

xuất khẩu

Thị trường mục tiêu

P 4 – Promotion Xúc tiến hỗn hợp

 Chính sách sản phẩm

• Bàn: Có rất nhiều loại bàn khác nhau như bàn hình chữ nhật, bàn vuông, bàn tròn, bàn bát giác, bàn Oval, bàn trang điểm Cùng

1 loại bàn có thể có nhiều kiểu dáng và màu sắc khác nhau, tiêu

chuẩn kỹ thuật khác nhau tuỳ thuộc vào từng mục đích sử dụng.

• Ghế: Tương ứng với mỗi loại bàn thì có mỗi loại ghế phù hợp, số lượng ghế thì đa dạng hơn bàn, như: ghế xếp không tay, ghế xếp có tay, ghế võng đơn, ghế Deck

• Ngoài những mặt hàng sản xuất đơn thuần từ một vật liệu gỗ, hiện nay công ty đã có sự kết hợp giữa các vật liệu khác nhau trong một sản phẩm như: Giường tắm nắng vải, bàn-ghế nhôm phối hợp

gỗ Teak.

• Hiện nay, Công ty cổ phần công nghệ gỗ Đại Thành đã cho ra mắt thị trường trên 100 loại sản phẩm đa dạng về kiểu dáng và phong phú về mẫu mã, chủng loại.

Á, Châu Mỹ

Công ty cổ phần

công nghệ gỗ Đại

Thành Nhà trung gian phân phối

A Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm công ty ở thị trường trong

nước

B Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm công ty ở thị trường nước ngoài

Tình hình tiêu thụ hàng hóa của Công ty qua các kênh phân phối ĐVT:

10

Kênh phân phối Năm 2008

Tỷ trọng (%) Năm 2009

Tỷ trọng (%)

Trực tiếp Gián tiếp

Giá bán

C D

B A

 Do đặc điểm của công ty là bán hàng qua các nhà trung

gian không có hệ thống bán lẻ cho người tiêu dùng, nên các

chính sách, hình thức bán hàng không tốn chi phí cho người

tiêu dùng

Chính sách xúc tiến bán hàng

Công ty áp dụng 5 hình thức xúc tiến bán hàng chủ yếu:

 Quảng cáo: Qua website: http://www.daithanhfurniture.com

là chủ yếu

 Khuyến mãi: Giảm giá trên số đơn đặt hàng, ngày giao và các

hình thức chiết khấu khác.

 Bán hàng trực tiếp: Cử nhân viên kinh doanh có kinh nghiệm

để gặp gỡ đối tác để xúc tiến việc ký hợp đồng và bao tiêu sản

phẩm

 Quan hệ công chúng: Hằng năm công ty đều thực hiện

chương trình từ thiện giúp đở người tàn tật, người nghèo thông qua các quỹ bảo trợ xã hội

 Bán hàng gián tiếp: Thông qua hội chợ triển lãm,qua internet

giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tiềm năng của công ty

chủng loại, chất lượng cao

- Thường xuyên theo dõi,

nắm chắc thông tin giá cả

trong và ngoài nước, dự

đoán tương đối sát hợp với

tình hình Chiến lược giá cả

- Công cụ Marketing – Mix công ty đã sử dụng nhưng chưa triệt để.

- Đội ngũ công nhân viên công ty trình độ còn thấp, lao động chưa qua trình độ phổ thông chiếm tỷ lệ lớn

Nguyên nhân của những hạn chế

Chưa thành lập một phòng Marketing riêng biệt

Công tác nghiên cứu thị trường,thiết kế sản phẩm chưa

được quan tâm đúng mức,chưa tạo ra sự khác biệt hóa

cho sản phẩm

Chưa chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực

 Bên cạnh đó còn có những nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty như:

- Tình hình kinh tế thế giới suy thoái

- Nguồn cung cấp nguyên vật liệu không ổn định, giá luôn tăng

- Chịu rào cản thương mại khi tham gia xuất khẩu

2

Phát triển sản phẩm mới sàn gỗ công nghiệp

3

Phát triển nguồn nhân lực tại Công

ty

Phần III

Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động Marketing xuất khẩu sản phẩm đồ gỗ tại Công ty cỗ phần công nghệ gỗ Đại Thành

1

Thành lập

phòng Marketing

riêng biệt tại

Công ty

 Tận dụng nguồn nhân lực dư thừa tại Công ty.

 Thay thế sản phẩm đã lỗi thời có tính cạnh tranh thấp

 Phát triển sàn gỗ công nghiệp để cải thiện tình hình tiêu thụ của công ty trong lúc này.

Cơ sở của giải pháp GIẢI PHÁP: Phát triển sản phẩm mới sàn gỗ công

nghiệp để đáp ứng nhu cầu khách hàng Châu Âu

Nội dung giải pháp

 Tổ chức nghiên cứu thị trường và thiết kế sản phẩm.

 Thử nghiệm quan niệm sản phẩm trên thị trường.

 Hoạch định chiến lược Marketing.

 Phân tích kinh doanh.

 Phát triển sản phẩm

 Thử nghiệm thị trường

 Thương mại hóa sản phẩm

Chi phí của giải pháp

nhân viên Marketing khóa học ngắn hạn ( 2 tháng):

= 2 người x( học phí + phụ cấp ăn ở đi lại)

= 2 x( 2.000.000 + 4.000.000 )

=12.000.000 ( đồng)

= 2 người x ( học phí + phụ cấp ăn ở đi lại)

= 2 x ( 2.000.000 + 5.000.000 )

= 14.000.000 (đồng)

4.000.000 (đồng)

Hiệu quả giải pháp mang lại

Chi phi biến đổi trên một đồng doanh thu năm 2009 là 0,72

Dự toán tổng chi phí biến đổi trong tổng giá thành 2010:

404.520.287.326 x 0,72 = 291.254.606.900 ( đồng )

Dự toán tổng chi phí cố định trong tổng giá thành 2010:

Chi phí cố định: 68.324.617.230 (đồng)

Chi phi bán hàng tăng thêm: 1.500.000.000 (đồng)

Chi phí đào tạo nhân viên : 84.000.000 (đồng)

Chi phí thăm dò, nghiên cứu thị trường: 145.000.000 ( đồng )

Bảng so sánh kết quả trước và sau khi thực hiện giải pháp

phát triển sản phẩm sàn gỗ công nghiệp nhằm đáp ứng nhu

cầu khách hàng Châu Âu.

Chỉ tiêu

Trước khi áp dụng giải pháp

Sau khi

áp dụng giải pháp

22