Quy hoạch khu chăn nuôi và huấn luyện ngựa Shergar’s Training Center

Quản trị dự án là một quá trình thực hiện các hoạt động hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm soát các giai đoạn của một dự án từ khâu hình thành, thẩm định, triển khai và vận hành dự án theo một mục tiêu nhất định, đến đánh giá hiệu quả đạt được của dự án trong từng thời kỳ và trong cả thời hạn đầu tư , đồng thời phối hợp các giai đoạn của dự án với nhau làm cho dự án hoạt động nhịp nhàng và có hiệu quả cao.

Mục lục

LỜI MỞ ĐẦU 4

PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN: 5

PHẦN 2: QUẢN TRỊ DỰ ÁN 10

I Quản trị phạm vi ( project scop management ) : 10

1 Xác định phạm vi 10

2 Kiểm tra và kiểm soát thay đổi phạm vi 10

3 Nhiều dự án phải chịu tình trạng “scope creep” : 10

II Quản trị thời gian dự án ( prọject time management ) : 14

1 Xác định công việc 14

2 Sắp xếp công việc 15

3 Quản lý và ước tính thời gian hoàn thành công việc 17

4 Sơ đồ PERT 20

III Quản trị chi phí dự án (Project cost management) 23

IV Quản lý chất lượng 25

1 Kế hoạch quản trị chất lượng 25

2 Đảm bảo chất lượng 26

3 Kiểm soát chất lượng 26

V QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DỰ ÁN ( PROJECT HUMAN RESOURCE MANAGEMENT ) 27

1 Mô hình ban quản lý dự án 27

2 Thu nhận nhân viên 28

2.1 Tuyển dụng nhân lực cho dự án 28

2.2 Quản lý nhân sự, phân công chức năng và nhiệm vụ 28

3 Phát triển nhóm dự án 32

VI Quản trị thông tin dự án (project communications management) 38

1 Kế hoạch quản trị 38

2 Phân phối thông tin 40

VII Quản trị rủi ro dự án 41

1 Nhận diện rủi ro 41

1.1 Rủi ro về yếu tố nhân lực: 41

1.2 Rủi ro giữa các bộ phận: 41

1.3 Rủi ro về tài chính: 42

1.4 Rủi ro về phía chủ đầu tư: 42

1 Lê Minh Quang – A07769

1.5 Rủi ro do yếu tố khách quan bên ngoài: 42

2 Lượng hoá rủi ro và lập kế hoạch đối phó rủi ro 42

3 Biện pháp ngăn ngừa và hạn chế rủi ro 45

3.1 Rủi ro về yếu tố nhân lực: 45

3.2 Rủi ro giữa các bộ phận: 46

3.3 Rủi ro về tài chính: 46

3.4 Rủi ro về phía chủ đầu tư: 46

3.5 Rủi ro do yếu tố khách quan bên ngoài: 47

4 Kiểm soát và kiểm tra rủi ro: 47

VIII Quản trị đấu thầu (project procurement management ) 48

1 Lập kế hoạch đấu thầu 48

2 Lập hồ sơ mời thầu 49

2.1 Yêu cầu về thủ tục đấu thầu 49

2.2 Yêu cầu về kỹ thuật 52

2.3 Yêu cầu tài chính 52

2.4 Yêu cầu về tư vấn 53

3 Thông báo mời thầu 53

4 Tổ chức đấu thầu 53

4.1 Quản lý hồ sơ dự thầu và mở thầu 53

4.2 Trình tự đánh giá hồ sơ dự thầu 53

4.3 Phẩm định và phê duyệt kết quả đấu thầu 54

4.4 Thông báo kết quả đấu thầu 54

5 Lựa chọn nhà thầu: 54

5.1 Quản lý hợp đồng: 55

5.2 Thanh lý hợp đồng 56

KẾT LUẬN 57

2 Lê Minh Quang – A07769

Nhận xét của giáo viên

Hà Nội , Ngày … Tháng 6 Năm 2009 TS Phạm Văn Hùng

3 Lê Minh Quang – A07769

LỜI MỞ ĐẦU

Quản trị dự án là một quá trình thực hiện các hoạt động hoạch định, tổ chức,điều khiển và kiểm soát các giai đoạn của một dự án từ khâu hình thành, thẩm định,triển khai và vận hành dự án theo một mục tiêu nhất định, đến đánh giá hiệu quả đạtđược của dự án trong từng thời kỳ và trong cả thời hạn đầu tư , đồng thời phối hợpcác giai đoạn của dự án với nhau làm cho dự án hoạt động nhịp nhàng và có hiệu quảcao

Để đảm bảo tính hiệu quả và thành công, dự án phải được phân tích, đánh giátrong suốt quá trình thực hiện Điều này đòi hỏi người quản trị cũng như nhân sựtham gia dự án phải luôn được cập nhật thông tin và nắm rõ tiến trình, yêu cầu thựchiện dự án

Việc quy hoạch một khu chăn nuôi và huấn luyện ngựa ngay cạnh khutrường đua là một việc làm cần thiết nhằm phát triển rộng hơn nữa Quy hoạch khuphức hợp đua ngựa_Shergar Tập cưỡi ngựa rất được các bạn trẻ, đặc biệt là các emnhỏ ưa thích Nó không chỉ rèn luyện con người về khả năng chinh phục khó khăn,

sự kiên nhẫn mà còn giáo dục về tình yêu với động vật Có người lại muốn hòamình với không khí thiên nhiên, nhìn ngắm những chú ngựa trong trang trại…

Qua hai bài thảo luận 1 và 2 của nhóm 3 QLDA, cùng với sự hướng dẫn, chỉbảo nhiệt tình của Tiến sĩ Phạm Văn Hùng, tôi đã hoàn thành bài tiểu luận dự án

“Quy hoạch khu chăn nuôi và huấn luyện ngựa Shergar’s Training Center” là

một phần của dự án “Quy hoạch khu phức hợp đua ngựa_ Shergar” Tôi đã phát

triển và thực hiện dự án với mong muốn đem lại cho tất cả những người có niềmđam mê với môn đua ngựa, cũng như đưa người dân tiếp cận và hiểu hơn về mônthể thao còn khá mới mẻ ở Việt Nam

4

Lê Minh Quang – A07769

PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN:

 Tên dự dán : Quy hoạch khu chăn nuôi và huấn luyện ngựa Shergar’s Training Center

 Chủ đầu tư dự án : Tập đoàn Riviera ( Nhật Bản )

 Ban quản lý dự án: Nhóm 3 - khoa quản lý - Trường Đại học Thăng Long

 Hình thức đầu tư : 100% vốn đầu tư nước ngoài

 Địa điểm quy hoạch : Vĩnh Tiến, Vĩnh Đức, Kim Bôi, Hòa Bình ( Cách Hà Nội 60km )

 Mục tiêu của dự án:

5

Lê Minh Quang – A07769

 Trở thành khu phức hợp đua ngựa xứng tầm khu vực và thế giới đầu tiên vàduy nhất ở miền Bắc nói chung và Hà Nội nói riêng.

 Một không gian giành cho những người đam mê môn thể thao đua ngựa vànhững người yêu thích động vật

 Đem lại cho mọi người thêm những hiểu biết về loài động vật quý hiếm từ

đó bồi đắp thêm tình yêu động vật và rèn luyện đức tính tốt

 Chi phí dự kiến: trong khoảng từ 300 đến 400 nghìn USD

 Tiêu chí hàng đầu: Chất lượng dự án

 Các căn cứ pháp lý và hệ thống văn bản, tiêu chuẩn kỹ thuật chính.

Hình dung dự án:

Dự án quy hoạch khu phức hợp đua ngựa bao gồm các hạng mục: Chuồngngựa, khu y tế thú y, sân huấn luyện ngựa, sân tổ chức thi ngựa nghệ thuật, khu bảo

vệ, khu nhà ở của nhân viên, khu vệ sinh Tổng diện tích quy hoạch là 250 ha

 Mô hình chung của dự án:

 Khu trang trại chăn nuôi ngựa và huấn luyện ngựa bao gồm:

 Khu vực chuồng ngựa: gồm 300 chuồng ngựa

 Sân huấn luyện ngựa:

 Sân tổ chức thi ngựa nghệ thuật:

7

Lê Minh Quang – A07769

 Khu nhà cho nhân viên và bảo vệ trông coi

 Khu vệ sinh:

Lập kế hoạch tổng thể:

Cũng giống như dự án Quy hoạch khu phức hợp đua ngựa, dự án Quy

hoạch khu chăn nuôi và huấn luyện ngựa Shergar’s Training Center được thiết kế vàxây dựng dựa trên ý tưởng và khảo sát thực tế, vì vậy công việc của dự án sẽ đượcbắt đầu từ giai đoạn lập kế hoạch thực hiện dự án, cho đến giai đoạn kết thúc,nghiệm thu và bảo hành bản thiết kế Cụ thể các công việc như sau:

 Kế hoạch thông tin

 Kế hoạch đấu thầu ( thiết kế )

 Giám sát quá trình thực hiện dự án

 So sánh và đánh giá kết quả của dự án với những mục tiêu kế hoạch

đã đề ra

 Điều chỉnh lại những nội dung do có biến cố phát sinh ngoài dự kiến

 Lập lại kế hoạch và thực hiện theo kế hoạch đó

Kiểm soát những thay đổi về tổng thể:

Ban quản lý đã có những phương án để phân công trách nhiệm rõ ràngcho từng ban cũng như từng thành viên trong tổ dự án để có thể kiểm soát đối vớinhững thay đổi tổng thể ngoài dự kiến

Kết thúc dự án:

 Thống kê lại dữ liệu: Các số liệu về chi phí,thời gian thực hiện,chất lượngcông việc và chất lượng sản phẩm

 So sánh và có những đánh giá giữa kế hoach và thực tế

 Tìm hiểu nguyên nhân

 Rút ra bài học kinh nghiệm

 Kiểm điểm sau khi bàn giao

 Quản trị tích hợp dự án là quá trình đảm bảo các thành phần của dự án được

b Cơ cấu phân tách công việc WBS (Phụ lục 2)

2 Kiểm tra và kiểm soát thay đổi phạm vi

-Kiểm tra phạm vi

9

Lê Minh Quang – A07769

-Rất khó để tạo được WBS tốt cho dự án.

-Kiểm tra phạm vi dự án và giảm thiểu thay đổI phạm vi là điều rất khó

3 Nhiều dự án phải chịu tình trạng “scope creep” :

**Kiểm soát thay đổi phạm vi :

 Các đề xuất giảm các yêu cầu không đầy đủ và thay đổi yêu cầu:

-Tuân thủ qui trình quản lý yêu cầu

-Dùng các kỹ thuật prototyping, use case modeling và JAD để làm cho người dungdính líu nhiều hơn

-Các yêu cầu phải được viết ra và giữ chúng luôn hiện hành

-Phải có thử nghiệm thỏa đáng và phải thử nghiệm trong suốt chu trình sống của dựán

-Xem xét những thay đổi từ góc nhìn hệ thống

 Dùng phần mềm để quản trị phạm vi dự án

Phụ lục 1: Phạm vi sản phẩm

Khu trang trại

-Quy hoạch khu tập

và huấn luyện ngựa-Quy hoạch khu nhàkho

-Tạo ra những conngựa khỏe mạnh,thiện chiến

-Thiết kế phù hợpvới chức năng củatừng khu

-Đúng với thiết kế củachủ đầu tư

-Đảm bảo thiết kếđúng tiến độ chủ đầu

tư yêu cầu

10

Lê Minh Quang – A07769

- Quy hoạch khu nhà

ở của nhân viên

- Quy hoạch khu vệsinh

Phụ lục 2: Cơ cấu phân tách công việc

1 1.0 Thực hiện các thủ tục chuẩn bị Ban điều hành (Giám

đốc ĐH) tiến hành họptổng thể các ban, phâncông nhiệm vụ chotừng ban, cụ thể hóabằng văn bản sau đóphân công công việccho từng ban thànhviên

1.1 Tiếp nhận mặt bằng qui hoạch

1.2 Họp toàn bộ các bên liên quan

2 2.0 Lựa chọn nhà thầu thiết kế Ban thiết kế, ban thông

tin, ban tư vấn trình lênban điều hành

2.1 Chuẩn bị mời thầu

3.1 Nhà thầu thiết kế thực hiện công việc

3.2 Ban thiết kế thiết kế phần thô

11

Lê Minh Quang – A07769

4 4.0 Thẩm định thiết kế Ban điều hành, ban tư

vấn, ban thong tin chịutrách nhiệm

4.1 Kết hợp chủ đầu tư duyệt bản thiết kế

4.2 Trình chủ đầu tư, giải ngân chi phí thiết kế

5 5.0 Hoàn thiện bản quy hoạch dự án Trưởng các ban tiến

hành họp tiểu ban,kiểm tra nhiệm vụ chotừng thành viên, phảIchịu trách nhiệm hoànthành công việc đượcgiao

Ban QLDA

5.1 Tiếp nhận và thẩm định mẫu qui hoạch

5.2 Kết hợp chủ đầu tư duyệt bản quy hoạch

5.3 Nghiệm thu, thanh toán và bàn giao toàn bộ

bản quy hoạch

kết dự ánQuan tâm phân tíchcác sai sót, rút kinhnghiệm, tổng kết thànhquả công việc của cácban và rút kinh nghiệmtrong các dự án sau

12

Lê Minh Quang – A07769

II Quản trị thời gian dự án ( prọject time management ) :

1 Xác định công việc

Trong quản trị phạm vi, đã xác định được các công việc cần thực hiện Khi lên kế hoạch quản trị thời gian, ban điều hành và thông tin cần ước lượng được tương đối thời gian và thứ tự cho các công việc cần thực hiện Chúng tôi xác định công việc như sau :

5 Lập bản thiết kế quy hoạch Tháng 4 /2010

6 Thẩm định và phê duyệt quy hoạch Tháng 4 /2010

7 Lập dự toán chi phí quản lý dự án Tháng 4 /2010

8 Chuẩn bị đấu thầu và tổ chức đấu thầu

kết thúc 13 Sửa chữa và hoàn thiện và bàn giao

bản quy hoạch

Giữa Tháng 6 /2010

14 Họp ban quản lý, rút kinh nghiệm và kết thúc dự án.

Giữa Tháng 6 /2010

2 Sắp xếp công việc

GIAI

ĐOẠN STT

STT CHI TIẾT

CÔNG VIỆC TRƯỚC

TÊN CHI TIẾT CÔNG

VIỆC

Công việc sau

B B1 A1,A2 Thành lập ban quản lý B2

B2 B1 Họp các bên liên quan C1 Thực

Thiết kế bản vẽ chi tiết

và mô hình quy hoạch

M K1,K2 Cơ quan thẩm định

nhận xét và phê duyệt N N

N M Sửa chữa hoàn thiện và

bàn giao bản quy hoạch O1 O

THỜI GIAN LẠC

THỜI GIAN THƯỜN

THỜI GIAN DỰ

trúng thầu

Thiết kế bản vẽ chi tiết và mô hình quy hoạch

4 Sơ đồ PERT

 Giai đoạn khởi đầu

 Giai đoạn thực hiện dự án

Tổng thời gian 103.88 ngày ~~ 3 tháng 14 ngày Đường găng là đường có mũi tên màu xanh Đường găng của toàn bộ dự án là

A2-B1-B2-C1-C2-D-E1-F-G1-G2-H1-I2-J-K1-M-N-O1-O2

19

Lê Minh Quang – A07769

Sơ đồ gantt

20

Lê Minh Quang – A07769

III Quản trị chi phí dự án (Project cost management)

IV Quản lý chất lượng

1 Kế hoạch quản trị chất lượng

a Chính sách quản trị chất lượng.

Chất lượng dự án phải tuân theo Luật xây dựng và các văn bản liên quan,các

nghị định của chính phủ về quản lý chất lượng dự án công trình

Tiêu chuẩn áp dụng cho dự án công trình bao gồm:

Tiêu chuẩn xây dựng dự án của Việt Nam về quản lý chất lượng và nghiệm thu

Công trình quản lý dự án phải đảm bảo đúng thiết kế,đúng chất lượng mỹ thuật,kỹ thuật,tiến độ và yêu cầu của chủ đầu tư

Dự án thực hiện theo tiêu chuẩn quốc tế.

 Các tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO, ISO 9000 (quản lý chất lượng) và ISO

14000 (quản lý về môi trường) cũng được áp dụng bởi các tổ chức chăm sóc sức khỏe

 ISO đã ban hành hướng dẫn bổ sung áp dụng quản lý chất lượng trong lĩnh vực: Thỏa thuận hội thảo quốc tế IWA 1: 2005, Hệ thống quản lý chất lượng – Hướng dẫn cải tiến quy trình trong các tổ chức dịch vụ về sức khỏe

b Quản trị chất lượng

23

Lê Minh Quang – A07769

Quản trị chất lượng thiết kế,kiến trúc.

Thiết kế xây dựng công trình dự án là căn cứ để thực hiện các giai đoạn khác của dự án

Quản trị chất lượng khảo sát,quy hoạch

Việc khảo sát do đơn vị thiết kế lập được sự đồng ý của chủ đầu tư phải phù hợp với quy mô thiết kế,các tiêu chuẩn được áp dụng

Quản trị chất lượng đội ngũ thực hiện dự án

Thành lập ban quản lý dự án phân công công việc,chức năng ,nhiệm vụ của từng bộ phận,cá nhân tham gia dự án

Thành lập ban kiểm tra giám sát các hoạt động của các bộ phận trên.Giám đốc

dự án quản lý ban kiểm tra này

Nghiêm khắc xử lý các sai phạm trong quá trính quy hoạch

Khi có sự thay đổi phải có sự nhất trí giữa các bộ phận liên quan

Ban quản lý dự án phải thường xuyên giám sát công việc,nếu có sự cố thì phảinhanh chóng khắc phục

3 Kiểm soát chất lượng

Phạm vi dự án:Các hạng mục trong dự án quy hoạch phải tuân thủ đúng bản vẽ

thiết kế.Nếu có sửa chữa phải thông báo với ban quản lý xem xet và giải quyết

Tiêu chuẩn dự án:

+Hoàn thành đúng thời gian yêu cầu

+Các hạng mục phải được quy hoạch tỷ mỷ,cặn kẽ,tạo điều kiện thuận lợi cho việc thi công,đảm bảo chất lượng sản phẩm dự án

+Nhà đầu tư phải có năng lực đáp ứng yêu cầu chuyên môn,yêu cầu của dự án.+Bàn giao bản quy hoạch khu phức hợp đúng thời hạn,bảo hành các bản thiêt kế đúng quy định

+Nếu có sai sót cần xử lý kịp thời và nhanh chóng

+Ban quản lý dự án phải chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ vi phạm nào xảy ra.

+Tuân thủ các yêu cầu về chất lượng đã đề ra

+Không vi phạm ,làm ảnh hưởng tới chất lượng của dự án

V QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DỰ ÁN ( PROJECT HUMAN RESOURCE MANAGEMENT )

1 Mô hình ban quản lý dự án

25

Lê Minh Quang – A07769

2 Thu nhận nhân viên

2.1 Tuyển dụng nhân lực cho dự án

Quá trình lựa chọn nhân lực trải qua 5 bước:

Bước 1: Đăng tuyển nhân viên và mẫu đơn xin việc trên các phương tiện thông tin

đại chúng như TV, báo, tạp chí, internet…

Bước 2: Nhận hồ sơ xin việc, lựa chọn và thông báo lịch kiểm tra cho các hồ sơ đạt

yêu cầu

Bước3: Tổ chức thực hiện những bài kiểm tra về việc làm để xác định năng lực và

mức độ thích hợp của họ đối với công việc

Bước 4: Kiểm tra vốn kiến thức của người xin việc qua phỏng vấn lần 1

Bước 5: Chủ nhiệm dự án và trưởng ban quản lý nhân sự phỏng vấn lần 2 đối với

những người đạt yêu cầu của phỏng vấn lần 1

Bước 6: Trưởng ban quản lý nhân lực và những người đứng đầu từng ban sẽ đưa ra

quyết định lựa chọn cuối cùng

2.2 Quản lý nhân sự, phân công chức năng và nhiệm vụ

 Ghi chép các vấn đề phát sinh trong dự án

 In sao, photo và chuyển tài liệu cho các bộ phận

 Làm các công tác hành chính, tuyển và quản lý nhân sự

- Yêu cầu:

 Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có khả năng giao tiếp

 Thành thạo các công việc văn phòng như: sử dụng máy vi tính, máy in, máy photo

27

Lê Minh Quang – A07769

d Bộ phận Tài chính - Kế toán

- Số lượng : 01 kế toán

- Nhiệm vụ:

 Quản lí điều hành chung về mặt tài chính, khai thác lập kế hoạch về vốn

 Nghiên cứu thị trường giá cả để tính toán các chi phí cho phù hợp với số vốn

 Thanh toán và lập báo cáo tài chính cho ban điều hành và chủ đầu tư

 Tính lương trả nhân viên, lập các báo cáo thuế hàng tháng

- Yêu cầu:

 Trung thực, có kinh nghiệm trong quản lý tài chính

 Xử lý linh hoạt các tình huống xảy ra

Sơ đồ thực hiên quản lý tài chính:

dự án

Thanh toán tiền lương cho ban quản

lý dự án và nhân viên

Giải ngân cho các hạng mục của dự án

e Bộ phận thông tin - tư vấn

- Số lượng: 01 người bao gồm

- Nhiệm vụ:

 Tính toán các rủi ro, phân tích các thông tin và truyền tải tới các bên liên quan Quản trị nguồn thông tin đến và đi, đảm bảo tính chính xác, kịp thời và

bí mật cho những thông tin nội bộ

 Đảm bảo nguồn thông tin chính xác, độ tin cậy cao, cập nhật thường xuyên thông tin mới

 Đảm bảo thông suốt về thông tin giữa các bộ phận

 Ghi chép các biên bản họp của ban điều hành và lập báo cáo thường xuyên lên ban điều hành

 Tư vấn kĩ thuật công nghệ

 Tư vấn về kinh tế: tiếp nhận nhu cầu và nguyện vọng của chủ công trình thông qua ban điều hành, dự trù quy mô và dự trù các khoản phải thu khác của công trình dựa trên các tiêu chí đã đưa ra

 Tư vấn pháp luật: giải quyết và tư vấn các vấn đề tranh chấp bất đồng về mặtpháp luật giữa các bên vơi nhau hoặc với cơ quan bên ngoài

 Phối hợp với ban điều hành và ban thi công thiết kế để xem xét, đánh giá bảnquy hoạch

- Yêu cầu:

 Có khả năng cập nhật và xử lý thông tin

 Ngoại giao và truyền tải thông tin tốt

 Sử dụng thành thạo phần mềm quản trị dự án và quản trị thông tin

f Ban thanh tra giám sát

- Số lượng: 02 người bao gồm