Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long.doc

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING

KHOA THƯƠNG MẠI

Tên: Phạm Thị Ánh Tuyến

Lớp: 07 DTM

ĐỀ ÁN MÔN HỌC 2

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ

KĨ THUẬT TÂN LONG

Chuyên ngành Thương mại Quốc tế GVHD: Ths Đoàn Nam Hải

ĐIỂM VÀ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

LỜI CẢM ƠN

Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo, Thạc sĩ Đoàn Nam Hải- giảng viênkhoa Thương mại, trường đại học Tài chính- Marketing đã chỉ dẫn và góp ý để emhoàn thành đề án môn học 2

Nhân đây em xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc và các anh chị thuộcphòng Xuất nhập khẩu trong công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kĩ thuật TânLong đã tạo điều kiện để em hoàn thành đề án môn học này

Do những hạn chế về thời gian và tài liệu nghiên cứu nên đề án không tránhkhỏi những thiếu sót Em mong nhận được sự góp ý chân thành của Thầy để hoànthiện hơn trong báo cáo thực tập tốt nghiệp

Sinh viên

Phạm Thị Ánh Tuyến

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lí do chọn đề tài

Cùng với xuất khẩu, nhập khẩu là một bộ phận quan trọng cấu thành nên thươngmại quốc tế Việt Nam đang trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước,tiến đến trở thành một nước công nghiệp vào năm 2020 Chính vì vậy, bên cạnhhoạt động nhập khẩu nhằm thu ngoại tệ, phát triển nền kinh tế và nâng cao đời sốngnhân dân thì chúng ta cần nhập khẩu hàng hóa, trang thiết bị kĩ thuật hiện đại đểphục vụ cho nhu cầu sản xuất, tiêu dùng trong nước và xuất khẩu

Hiện nay, nhu cầu về chăm sóc sức khỏe của người dân tại Việt Nam có xuhướng ngày càng tăng, trong khi trình độ khoa học kĩ thuật chưa cho phép tự sảnxuất ra nhựng trang thiết bị y tế hiện đại để đáp ứng nhu cầu ấy Bên cạnh đó, lĩnhvực dịch vụ du lịch, ở nước ta đang trên đà phát triển với sự hình thành của hàngloạt những khu du lịch, nghỉ dưỡng và các nhà hàng, khách sạn sang trọng Chính vìvậy hoạt động kinh doanh nhập khẩu những thiết bị y tế hiện đại cho các bệnh viện,trung tâm y tế và trang thiết bị nhà bếp phục vụ cho các khu du lịch, nghỉ dưỡng,nhà hàng khách sạn là cần thiết Nắm bắt được xu hướng này, vào năm 2006 công

ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long đã ra đời và tiến hành hoạtđộng kinh doanh nhập khẩu những trang thiết bị nêu trên Qua bốn năm hoạt động,công ty đã đạt được những thành tựu đáng ghi nhận, tuy nhiên vẫn còn tộn tại một

số mặt hạn chế cần khắc phục để thích nghi với những thay đổi của môi trường kinhdoanh, từ đó nâng cao hoạt động kinh doanh nhập khẩu của công ty Từ những lí do

trên, em đã chọn đề tài : “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long.”

2 Mục tiêu của đề tài

Đề tài gồm 2 mục tiêu lớn:

- Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công tyTNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long

- Đưa ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanhnhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật TânLong.

2 Phương pháp nghiên cứu

- Thời gian: Giai đoạn 2007- 2009

4 Kết cấu của đề tài

Đề tài gồm 3 chương, cụ thể như sau:

- Chương 1 Cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanhnhập khẩu

- Chương 2 Tình hình hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công tyTNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long

- Chương 3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanhnhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU 10

1.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh nhập khẩu 10

1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh nhập khẩu 10

1.1.2 Vai trò của hoạt động kinh doanh nhập khẩu 10

1.1.2.1 Đối với nền kinh tế quốc dân 10

1.1.2.2 Đối với các doanh nghiệp 11

1.1.3 Quy trình hoạt động kinh doanh xuất khẩu 11

1.1.3.1 Nghiên cứu, tiếp cận thị trường 11

1.1.3.2 Nghiên cứu lựa chọn đối tác 12

1.1.3.3 Giao dịch và đàm phán hợp đồng ngoại thương 12

1.1.3.4 Kí kết hợp đồng ngoại thương 13

1.1.3.5 Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu 13

1.2 Cơ sở lí luận về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 15

1.2.1 Khái niệm phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 15

1.2.2 Nhiệm vụ của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 16

1.2.3 Nội dung phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 16

1.2.3.1 Số lượng và giá trị 16

1.2.3.2 Phân tích doanh thu 17

1.2.3.2.1 Tổng doanh thu 17

1.2.3.2.2 Doanh thu nhập khẩu theo kết cấu 18

1.2.3.3 Phân tích chi phí kinh doanh 18

1.2.3.3.1 Tổng chi phí 18

1.2.3.3.2 Tỉ suất chi phí 19

1.2.3.3.3 Tiết kiệm chi phí 19

1.2.3.4 Phân tích lợi nhuận 20

1.2.3.4.1 Tổng lợi nhuận 20

1.2.3.4.2 Tỉ suất lợi nhuận 20

1.2.4 Phân loại các loại hình phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 21

1.2.4.1 Căn cứ vào thời kỳ tiến hành phân tích 22

1.2.4.2 Căn cứ vào phạm vi phân tích 22

1.2.4.3 Căn cứ vào thời điểm hoạt động phân tích 22

1.2.4.4 Căn cứ vào mục đích nghiên cứu 22

1.2.5 Phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 23

1.2.5.1 Phương pháp so sánh 23

1.2.5.2 Phương pháp Phân tích nhân tố 24

1.2.5.3 Phương pháp hồi quy và tương quan 25

Chương 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG 26

2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long 26

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 26

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ 27

2.1.2.1 Chức năng 27

2.1.2.2 Nhiệm vụ 27

2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý và chức năng của các phòng ban 28

2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức và quản lý 28

2.1.3.2 Chức năng của các phòng ban 28

2.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh 30

2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh Nhập khẩu của công ty30 2.1.5.1 Các nhân tố bên ngoài 30

2.1.5.1.1 Hệ thống luật và chính sách thuế nhập khẩu của nhà nước 30

2.1.5.1.2 Các nhân tố kinh tế của Việt Nam 31

2.1.5.1.3 Thói quen, thị hiếu, xu hướng tiêu dùng 32

2.1.5.1.4 Dân số và phân bố dân cư 33

2.1.5.1.5 Tốc độ phát triển và ứng dụng khoa học, kĩ thuật và công nghệ 33

2.1.5.1.6 Nhà cung cấp 34

2.1.5.1.7 Đối thủ cạnh tranh 35

2.1.5.2 Các nhân tố bên trong 35

2.1.5.2.1.Nguồn nhân lực và năng lực quản trị 35

2.1.5.2.2 Khả năng tài chính của công ty 36

2.1.5.2.3 Hệ thống cơ sở vật chất- kĩ thuật hiện có của doanh nghiệp 36

2.2 Phân tích tình hình kinh doanh nhập khẩu của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ

kĩ thuật Tân Long 37

2.2.1 Kết quả hoạt kinh doanh nhập khẩu của công ty trong giai đoạn 2007- 2009 37

2.2.1.1 Cơ cấu nhóm sản phẩm 37

2.2.1.2 Cơ cấu thị trường nhập khẩu 39

2.2.1.2.1 Cơ cấu thị trường nhập khẩu thiết bị nhà bếp 39

2.2.1.2.2 Cơ cấu thị trường nhập khẩu thiết bị y tế 41

2.2.2 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu 44

2.2.2.1 Tình hình doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty 44

2.2.2.2 Phân tích doanh thu 45

2.2.2.3 Phân tích chi phí 46

2.2.2.3.1 Tổng chi phí 46

2.2.2.3.2 Tỉ suất chi phí 47

2.2.2.4 Phân tích lợi nhuận 48

2.2.2.4.1 Tổng lợi nhuận 48

2.2.2.4.2 Tỉ suất lợi nhuận 48

2.2.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty 49

2.2.3.1 Điểm mạnh 49

2.2.3.2 Điểm yếu 49

2.2.3.3 Cơ hội 50

2.2.3.4 Thách thức 50

Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG 51

3.1 Mục tiêu và phương hướng nâng cao hiệu quả nhập khẩu 51

3.1.1 Mục tiêu 51

3.1.2 Phương hướng 51

3.2 Phân tích mô hình ma trận SWOT 52

3.2.1 Mô hình ma trận SWOT 52

3.2.2 Các chiến lược lựa chọn để thực hiện 54

3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu 55

3.3.1 Giải pháp tăng nguồn vốn lưu động 55

3.3.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 55

3.3.1.2 Nội dung thực hiện giải pháp 55

3.3.2 Giải pháp giảm chi phí biến đổi 56

3.3.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 56

3.3.2.2 Nội dung thực hiện giải pháp 56

3.3.3 Giải pháp về nguồn nhân lực 57

3.3.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 57

3.3.3.2 Nội dung thực hiện giải pháp 57

3.3.4 Giải pháp về xúc tiến thương mại 58

3.3.4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 58

3.3.4.2 Nội dung thực hiện giải pháp 58

KIẾN NGHỊ 59

KẾT LUẬN 60

TÀI LIỆU THAM KHẢO 61

PHỤ LỤC 1 62

PHỤ LỤC 2 64

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

KINH DOANH NHẬP KHẨU

1.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh nhập khẩu

1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh nhập khẩu

Hoạt động kinh doanh nhập khẩu là hoạt động kinh doanh gắn liền với việcđưa hàng hóa, dịch vụ vào trong lãnh thổ Việt Nam hoặc khu vực đặc biệt nằmtrong lãnh thổ Việt Nam được hưởng quy chế hải quan riêng theo quy định củapháp luật Việt Nam

1.1.2 Vai trò của hoạt động kinh doanh nhập khẩu

1.1.2.1 Đối với nền kinh tế quốc dân

- Nhập khẩu đem lại cho nền kinh tế những công nghệ hiện đại, máy móc thiết

bị tiên tiến, hoàn thiện và có năng lực sản xuất hơn những công nghệ, máymóc đã có trong nước Từ đó, nó làm tăng hiệu quả sản xuất, tăng sản lượngsản phẩm, thu nhập quốc dân

- Nhập khẩu mở rộng khả năng tiêu dùng của một nước, cho phép tiêu dùngmột lượng hàng hóa lớn hơn khả năng sản xuất trong nước và tăng mức sốngcủa nhân dân

- Xã hội ngày càng phát triển và nhu cầu của con người ngày càng phong phú

và đa dạng Thông qua con đường nhập khẩu sẽ làm đa dạng hóa mặt hàng

về chủng loại, quy cách, mẫu mã thỏa mãn nhu cầu trong nước

- Nhập khẩu góp phần đáng kể vào việc xóa bỏ tình trạng độc quyền, phá vỡnền kinh tế đóng, tự cung tự cấp

- Nhập khẩu là để tăng cường cơ sở vật chất kĩ thuật công nghệ tiên tiến, hiệnđại cho sản xuất và các loại hàng hóa cho tiêu dùng mà trong nước không sảnxuất hoặc trong nước có sản xuất nhưng không đáp ứng nhu cầu Nhập khẩucòn có thể thay thế sản xuất nghĩa là nhập khẩu những thứ mà sản xuất trongnước sẽ không có lợi bằng nhập khẩu Như vậy sẽ tác động tích cực đến sựphát triển cân đối và khai thác tiềm năng, thế mạnh của nền kinh tế quốc dân

- Nhập khẩu có vai trò tích cực trong việc thúc đẩy xuất khẩu, vì nhập khẩutạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu.

- Nhập khẩu là cầu nối thông suốt nền kinh tế thị trường trong và ngoài nướcvới nhau, tạo điều kiện phân công lao động và hợp tác quốc tế

1.1.2.2 Đối với các doanh nghiệp

- Nhập khẩu giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được cả vốn và chi phí cho quátrình nghiên cứu cũng như thời gian và số lượng đội ngũ khoa học nghiêncứu mà vẫn thu được kết quả tương đối về phát triển khoa học kỹ thuật

- Nhập khẩu giúp các doanh nghiệp nắm bắt, đón đầu những thành tựu mớicủa khoa học kĩ thuật, những công nghệ tiên tiến Nếu không thực hiện nhậpkhẩu thì các doanh nghiệp ngày càng trở nên lạc hậu so với khu vực và thếgiới

- Hàng hóa nhập khẩu không những mở rộng quá trình sản xuất của doanhnghiệp mà còn góp phần không nhỏ vào việc nâng cao đời sống tinh thần,nâng cao tầm hiểu biết về sự phát triển trên toàn cầu cũng như góp phần cảithiện điều kiện làm việc cho người lao động thông qua việc nhập khẩu máymóc thiết bị, dây chuyền sản xuất mới an toàn hiệu quả

Tuy nhập khẩu có vai trò to lớn nhưng nó cũng có mặt hạn chế Nếu nhậpkhẩu tràn lan sẽ dẫn đến nền sản xuất trong nước bị suy yếu Vì vậy cần có chínhsách đúng đắn, sự kiểm soát chặt chẽ, kịp thời, hợp lý để khai thác triệt để vai tròcủa nhập khẩu và hạn chế những hiện tượng xấu phát sinh trong nền kinh tế

1.1.3 Quy trình hoạt động kinh doanh xuất khẩu

Sau khi hợp đồng mua bán ngoại thương được ký kết, đơn vị kinh doanh nhậpkhẩu- với tư cách là một bên ký kết- phải tổ chức thực hiện hợp đồng đó Đây làmột công việc khá phức tạp, thực hiện qua nhiều bước Trình tự thực hiện hợp đồng

có các bước sau:

1.1.3.1 Nghiên cứu, tiếp cận thị trường

Nghiên cứu thị trường là điều tra để tìm triển vọng bán hàng cho một sảnphẩm cụ thể hay một nhóm sản phẩm Quá trình nghiên cứu thị trường là quá trình

ra kết luận Những kết luận này sẽ giúp cho nhà quản lý đưa ra các quyết định đúngđắn để lập kế hoạch kinh doanh.

Nội dung thông tin cần thu thập khi nghiên cứu thị trường:

- Nghiên cứu tình hình cung- cầu hàng hoá trên thị trường: Các nhà cungứng đang hoạt động trên thị thường và nhu cầu hiện tại, tiềm năng củamặt hàng đó trong tương lai, từ đó xác định được tình hình cạnh tranhcũng như cơ hội tại thị trường đang nghiên cứu

- Nghiên cứu giá cả hàng hóa : Trong kinh doanh, đặc biệt trong buôn bánngoại thương việc xác định giá cả là việc làm hàng đầu vì nó ảnh hưởnglớn nhất đến sự sống còn của doanh nghiệp

Ngoài ra, cần nghiên cứu một số yếu tố khác liên quan đến hoạt động kinhdoanh của công ty trên thị trường như: quan hệ chính trị, văn hoá, pháp, chính sáchkinh tế, thuế nhập khẩu,…

1.1.3.2 Nghiên cứu lựa chọn đối tác

Lựa chọn đối tác dựa vào một số tiêu chuẩn sau:

- Về mặt pháp lí: có đăng kí kinh doanh, được cơ quan nhà nước có thẩmquyền cấp giấy phép thành lập, được quyền tham gia kí kết hợp đồngngoại thương

- Về mặt kinh tế- kĩ thuật: nên chọn những doanh nghiệp có vốn lớn, vữngchắc về tài chính, cơ sở vật chất kĩ thuật, có uy tín trên thị trường,…

1.1.3.3 Giao dịch và đàm phán hợp đồng ngoại thương

Để tiến tới kí kết hợp đồng mua bán với nhau, hai bên mua và bán thườngphải qua một quá trình giao dịch, đàm phán về các điều kiện giao dịch Trong buônbán quốc tế, những bước giao dịch chính như: hỏi hàng, chào hàng, đặt hàng Trongmỗi bước giao dich, hai bên sẽ tiến hành đàm phán để có được mặt hàng mongmuốn với số lượng, chất lượng, giá cả, phương thức thanh toán, phương thức giaonhận, bảo hành, bảo hiểm, khiếu nại,… phù hợp với ý chí của hai bên Các bên cóthể lựa chọn một số hình thức đàm phán sau: Đàm phán bằng thư tín, đàm phán quađiện thoại, gặp mặt trực tiếp để đàm phán

1.1.3.4 Kí kết hợp đồng ngoại thương

Việc giao dịch, đàm phán thành công sẽ dẫn tới việc ký kết hợp đồng ngoạithương Hợp đồng thể hiện rõ ràng những gì hai bên đã thỏa thuân trong quá trìnhgiao dịch , đàm phán, cũng như quyền và nghĩa vụ của mỗi bên

1.1.3.5.1 Xin giấy phép nhập khẩu (nếu có)

Giấy phép nhập khẩu là vấn đề quan trọng đầu tiên về mặt pháp lý để tiếnhành các khâu trong quá trình nhập khẩu hàng hoá

Đối với những mặt hàng cần có giấy phép nhập khẩu doanh nghiệp phải xingiấy phép từ các bộ quản lí trước khi nhập khẩu Các doanh nghiệp Việt Nam căn

cứ theo Nghị định 12/2006/NĐ-CP của Chính phủ và Thông tư 17/2008/TT-BCTcủa Bộ công thương để xác định những mặt hàng nhập khẩu cần có giấy phép vàthực hiện xin giấy phép

1.1.3.5.2 Mở L/C (nếu thanh toán bằng L/C)

Nếu hai bên thỏa thuận thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ (L/C) thìbên nhập khẩu phải mở L/C Doanh nghiệp phải thực hiện những công việc sau:

- Làm đơn mở L/C và thực hiện đầy đủ các quy định của ngân hàng về thủ tụcxin mở L/C Tùy vào loại L/C là trả ngay hay trả chậm, doanh nghiệp sẽchuẩn bị những giấy tờ phù hợp

- Ký quỹ mở L/C: Việc kỹ quỹ mở L/C tùy thuộc vào quy định của Ngân hàngNhà nước theo từng thời kì và thường mỗi ngân hàng có mức ký quỹ ấn địnhkhác nhâu đối với từng đối tượng khách hàng

1.1.3.5.3 Thuê phương tiện vận tải

Việc thuê phương tiện chở hàng được tiến hành dựa vào ba căn cứ sau:Những điều khoản của hợp đồng mua bán ngoại thương, đặc điểm hàng mua bán và

Người nhập khẩu thuê phương tiện vận tải nếu trong hợp đồng ngoại thươngthỏa thuận việc mua bán hàng hóa theo điều kiện thương mại quốc tế thuộc nhóm E(EXW), nhóm F (FCA, FAS, FOB).

Có nhiều loại phương tiện tham gia vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩunhư: Máy bay, tàu biển, tàu hỏa, ôtô Ngày nay, tàu biển là phượng tiện vận tảiđược sử dụng nhiều nhất Có các phương thức thuê tàu phổ biến sau: thuê tàu chợ,thuê tàu chuyến và thuê tàu định hạn

1.1.3.5.4 Mua bảo hiểm hàng hóa

Khi mua hàng theo điều kiện nhóm E (EXW), nhóm F (FCA, FAS, FOB) vàđiều kiện CRF, CPT thì nhà nhập khẩu nên mua bảo hiểm hàng hóa cho chính mình

để nếu có rủi ro, thiệt hại xảy ra trong quá trình vận chuyển sẽ được công ty bảohiểm bồi thường

Người nhập khẩu lựa chọn điều kiện bảo hiểm căn cứ vào các yếu tố: Tínhchất hàng hóa, tính chất bao bì và phương tiện xếp dỡ, lọai phương tiện vận chuyển,khoảng cách và thời gian vận chuyển, hành trình chuyên chở, những rủi ro bất trắc

có thể xảy ra trong quá trình chuyên chở

1.1.3.5.5 Nhận hàng

Sau khi nhận được giấy báo hàng đến, nhà nhập khẩu chuẩn bị những chứng

từ và thực hiện những thủ tục cần thiết để nhận hàng Tùy vào phương thức nhậnhàng là đường biển, đường hàng không hay đường bộ thì sẽ có những chứng từ vàthủ tục phù hợp

1.1.3.5.6 Làm thủ tục hải quan

Hàng hoá vận chuyển qua biên giới quốc gia để xuất khẩu hay nhập khẩu đềuphải làm thủ tục hải quan Thủ tục hải quan là công cụ để quản lý hành vi buôn bántheo pháp luật của Nhà nước

Những việc nhà nhập khẩu phải thực hiện khi làm thủ tục hải quan:

- Lên tờ khai hải quan hàng nhập khẩu

- Lập bộ hồ sơ tờ khai

- Đăng kí làm thủ tục hải quan

- Làm nghĩa vụ đóng thuế

1.1.3.5.7 Kiểm tra chất lượng hàng hóa nhập khẩu

Khi hàng hóa về đến cửa khẩu, nhà nhập khẩu phải thực hiện đúng và đầy đủcác quy định và thủ tục về kiểm tra hàng nhập khẩu theo Quyết định số 50/2006/QĐcủa Thủ tướng Chính phủ về sản phẩm hàng hóa phải kiểm tra chất lượng

1.1.3.5.8 Khiếu nại (nếu có)

Trong trường hợp có tổn thất, hư hỏng hàng hóa, nhà nhập khẩu có thể khiếunại các bên sau:

- Nhà xuất khẩu: Nhà nhập khẩu có quyền khiếu nại khi người xuất khẩu

không giao hàng đúng hạn, giao thiếu hoặc phẩm chất hàng hóa không phùhợp với quy định của hợp đồng

- Người chuyên chở: Nhà nhập khẩu sẽ khiếu nại người chuyên chở nếu hàng

hóa bị hư hại, mất mát, thiếu hụt,…do lỗi của người chuyên chở

- Người bảo hiểm: Nhà nhập khẩu có quyền khiếu nại công ty bảo hiểm để

đòi bồi thường nếu có tổn thất xảy ra cho đối tượng bảo hiểm mà tổn thất đóthuộc phạm vi trách nhiệm của công ty bảo hiểm

- Nhờ thu kèm chứng từ (D/A hoặc D/P)

- Chuyển tiền (T/T hoặc M/T)

- Đổi chứng từ trả tiền (CAD)

- Tín dụng chứng từ (L/C)

1.2 Cơ sở lí luận về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu

1.2.1 Khái niệm phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu

Phân tích hiệu quả kinh doanh là tiến trình đánh giá kết quả và hiệu quả kinhdoanh nhập khẩu của doanh nghiệp và các nhân tố ảnh hưởng cùng xu hướng vậnđộng của chúng để làm cơ sở cho việc xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch kinhdoanh và đề xuất những biện pháp thúc đẩy và nâng cao hiệu quả kinh doanh nhậpkhẩu của doanh nghiệp.

1.2.2 Nhiệm vụ của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu

Trong môi trường kinh tế toàn cầu hóa hiện nay, các doanh nghiệp cần phảiphân tích hiệu quả và hạch toán kinh doanh đầy đủ, chính xác để thích nghi với biếnđộng của môi trường hoạt động Cùng với kế toán, việc phân tích hiệu quả kinhdoanh là cung cụ quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh nhập khẩu của doanhnghiệp

Việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu có những nhiệm vụchính sau:

- Đánh giá chính xác và cụ thể những kết quả đạt được so với kế hoạch đề rahoặc so với kết quả đã thực hiện được ở kì trước, so với các doanh nghiệptiêu biểu cùng ngành hoặc các chỉ tiêu bình quân nội ngành, các thông số thịtrường

- Xác định, phân tích và lượng hóa các nhân tố nội tại và khách quan đã và sẽảnh hưởng đến kết quả, hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

- Dựa trên các kết quả phân tích được, đưa ra những dự báo và đề xuất nhữnggiải pháp nâng cao kết quả, hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của doanhnghiệp Từ đó, doanh nghiệp xây dựng những phương án kinh doanh mớihợp lí và hiệu quả

1.2.3 Nội dung phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu

1.2.3.1 Số lượng và giá trị

Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ được phân tích ở hai mặt sản lượng vàgiá trị

1.2.3.1.1 Số lượng

Phân tích mặt số lượng để xem xét chi tiết từng mặt hàng và sự ảnh hưởngcủa các nhân tố nội tại và khách quan.

Để xác định ảnh hưởng của số lượng mua vào và dự trữ đến việc thực hiện

số lượng bán ra, khi phân tích cần chú ý tới quan hệ cân đối giữa tồn đầu kỳ, nhậptrong kỳ và tồn cuối kỳ về mặt số lượng trong đẳng thức kế toán sau:

Tồn đầu kỳ + Nhập trong kỳ = Xuất trong kỳ + Tồn cuối kỳ

Bằng cách thực hiện phương pháp so sánh, chúng ta sẽ có được chênh lệchgiữa thực hiện và kế hoạch tiêu thụ về mặt số lượng

Tồn đầu kỳ + Nhập trong kỳ = Xuất trong kỳ + Tồn cuối kỳ

Bằng cách thực hiện phương pháp so sánh, chúng ta sẽ có được chênh lệch giữa thực hiện và kế hoạch tiêu thụ về mặt giá trị

Phân tích theo hình thức số lượng, giá trị và chỉ tiêu tồn kho giúp doanh nghiệp đánh giá một cách liên tục nhiều kỳ cho từng mặt hàng và có quyết định kinh doanh phù hợp

1.2.3.2 Phân tích doanh thu

1.2.3.2.1 Tổng doanh thu

Doanh thu nhập khẩu là tổng số tiền doanh nghiệp được khách hàng thanhtoán và chấp nhận thanh toán từ hoạt động bán hàng và cung ứng dịch vụ nhậpkhẩu

Phân tích tổng doanh thu nhập khẩu nhằm đánh giá tổng quát tình hình kinhdoanh nhập khẩu của doanh nghiệp

Công thức tính tổng doanh thu:

R = ∑q i *p i

Trong đó: R: Tổng doanh thu.

q: Sản lượng tiêu thụ

p: Giá bán sản phẩm

Trong phân tích tổng doanh thu, chúng ta sẽ tiến hành phân tích biến độngtuyệt đối và tương đối của tổng doanh thu giữa kỳ nghiên cứu và kì gốc

1.2.3.2.2 Doanh thu nhập khẩu theo kết cấu

Phân tích doanh thu nhập khẩu theo kết cấu là đánh giá biến động doanh thunhập khẩu của doanh nghiệp (giá trị và tỉ trọng) theo các bộ phận cấu thành, như:mặt hàng, nguồn hàng, thị trường nhập khẩu, phương thức nhập khẩu,…

Trong phân tích doanh thu nhập khẩu theo kết cấu, chúng ta tiến hành phântích biến động tuyệt đối và tương đối của các yếu tố kết cấu về giá trị và về tỉ trọng

Việc phân tích doanh thu nhập khẩu theo kết cấu nhằm xác định các trungtâm nhập khẩu cần phát triển, các khâu yếu cần được cải tiến, thu hẹp hoặc cắt bỏ

từ đó, xây dựng, điều chỉnh kế hoạch nhập khẩu, các kế hoạch khác của doanhnghiệp và lựa chọn các phương án nhập khẩu

1.2.3.3 Phân tích chi phí kinh doanh

Chi phí là toàn bộ số tiến doanh nghiệp bỏ ra để mua sắm máy móc, thiết bị,nhà xưởng, trả lương, bảo hiểm xã hội cho người lao động, dịch vụ thuê ngoài, nộpthuế cho Nhà nước

Việc phân tích chi phí kinh doanh nhằm đánh giá tình hình biến động vàquản lý sử dụng chi phí kinh doanh của doanh nghiệp Đồng thời, phát hiện nhữngbất hợp lý trong việc quản lý và sử dụng chi phí, xác định những nguyên nhân biếnđộng chi phí và khả năng tiềm tàng cho phép giảm thiểu chi phí kinh doanh Từ đó,

có cơ sở để xây dựng kế hoạch quản lý, sử dụng chi phí và đề xuất những biện pháp

hưởng của tỉ giá nên một phần chi phí được hạch toán bằng nội tệ và phần còn lạiđược hạch toán bằng ngoại tệ.

TC = C v + C u

Trong đó: TC: Tổng chi phí kinh doanh

Cv: Chi phí hạch toán bằng nội tệ

Cu: Chi phí được hạch toán bằng ngoại tệ

Trong phân tích tổng chi phí kinh doanh, chúng ta tiến hành phân tích biếnđộng tuyệt đối, tương đối của tổng chi phí giữa kỳ nghiên cứu và kỳ gốc

Trong đó: Pc: Tỉ suất chi phí

TC: Tổng chi phí kinh doanhR: Tổng doanh thu

Trong phân tích tỉ suất chi phí, chúng ta tiến hành phân tích biến động tuyệtđối của tỉ suất chi phí giữa kỳ nghiên cứu và kỳ gốc

1.2.3.3.3 Tiết kiệm chi phí

Chỉ tiêu này phản ánh mức chi phí tiết kiệm được trong kỳ kinh doanh.Chỉ tiêu này được tính bằng công thức:

E = R 1 * (P C 1 – P C 0 )

Trong đó: E: Mức tiết kiệm chi phí

R1: Tổng doanh thu kỳ nghiên cứu

PC 1: Tỉ suất chi phí kỳ nghiên cứu

Tuy nhiên, trong thực tế hiện nay chỉ tiêu tiết kiệm chi phí ít được sử dụng vìchưa loại trừ được yếu tố khách quan của việc tăng, giảm giá cả.

1.2.3.4 Phân tích lợi nhuận

Lợi nhuận là nhân tố quyết định khả năng tái sản xuất mở rộng của doanhnghiệp, do đó quyết định sự tồn vong và phát triển của doanh nghiệp Việc phântích lợi nhuận của doanh nghiệp nhằm đánh giá lợi nhuận, đồng thời phát hiện khảnăng tiềm tàng có thể khai thác để nâng cao lợi nhuận và các nhân tố ảnh hưởng đếnlợi nhuận của doanh nghiệp Các chỉ tiêu phân tích lợi nhuận như sau:

- Lợi nhuận trước thuế: LN tth = LN kd + LN k

Trong đó: LNtth : Tổng lợi nhuận trước thuế

LNkd: Tổng lợi nhuận kinh doanh

LNk: Tổng lợi nhuận khác

- Lợi nhuận sau thuế: LN sth = LN tth - T tn

Trong đó: LNsth : Tổng lợi nhuận sau thuế

LNtth: Tổng lợi nhuận trước thuế

Ttn: Thuế thu nhập doanh nghiệp

1.2.3.4.2 Tỉ suất lợi nhuận

- Tỉ suất lợi nhuận trên doanh thu: Phản ánh có bao nhiêu đồng lợi

nhuận được tạo ra trên một đồng doanh thu

LN

P LN/ DT = — * 100%

Trong đó: PLN/DT : Tỉ suất lợi nhuận trên doanh thu.

LN : Tổng lợi nhuận

DT: Tổng doanh thu

- Tỉ suất lợi nhuận trên vốn: Phản ánh có bao nhiêu đồng lợi nhuận

được tạo ra trên một đồng vốn

- Tỉ suất lợi nhuận trên chi phí: Phản ánh có bao nhiêu đồng lợi

nhuận được tạo ra trên một đồng chi phí

1.2.4.1 Căn cứ vào thời kỳ tiến hành phân tích

- Phân tích thường xuyên: Là loại phân tích được tiến hành hàng ngày,

hàng tuần nhằm đánh giá tiến độ thực hiện dự án, kế hoạch kinh doanh

- Phân tích định kỳ: Là loại phân tích được tiến hành vào các khoảng thời

gian đã định (tháng, quý, năm) nhằm đánh giá kết quả, hiệu quả thực hiện dự

án, kế hoạch trong từng thời kỳ

1.2.4.2 Căn cứ vào phạm vi phân tích

- Phân tích toàn diện: Là loại phân tích được tiến hành trên tất cả các lĩnh

vực kinh doanh và các bộ phận của doanh nghiệp nhằm đánh giá một cáchtoàn diện tình hình kinh doanh của công ty

- Phân tích bộ phận: Là loại phân tích được tiến hành theo một lĩnh vực kinh

doanh hoặc một bộ phận kinh doanh nhất định trong doanh nghiệp

1.2.4.3 Căn cứ vào thời điểm hoạt động phân tích

- Phân tích trước kinh doanh: Là phân tích trước khi tiến hành hoạt động

kinh doanh (Phân tích dự án, kế hoạch, )

- Phân tích hiện hành: Là phân tích tiến hành đồng thời với quá trình kinh

doanh nhằm kiểm định tính đúng đắn của dự án, kế hoạch và đưa ra nhữngđiều chỉnh (nếu có)

- Phân tích sau kinh doanh: Là phân tích kết quả thực hiện dự án, kế

hoạch…nhằm đánh giá hiệu quả kinh doanh

1.2.4.4 Căn cứ vào mục đích nghiên cứu

- Phân tích dự báo: Là phân tích dựa vào những kết quả đã xảy ra và kết

quả nghiên cứu thị trường để dự báo xu hướng phát triển trong tương lai

- Phân tích thực hiện: Là phân tích dựa vào kết quả đã xảy ra và tình hình

hiện tại để đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ kế hoạch của doanhnghiệp

1.2.5 Phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu

Ba phương pháp được sử dụng phổ biến trong phân tích hiệu quả hoạt độngkinh doanh nhập khẩu là phương pháp so sánh, phương pháp thay thế liên hoàn vàphương pháp hồi quy

1.2.5.1 Phương pháp so sánh

Là phương pháp nhằm xem xét trình độ phát triển của các chỉ tiêu phân tíchbằng cách so sánh kết quả thực hiện các chỉ tiêu phân tích đó ở kỳ nghiên cứu sovới giá trị ở kỳ gốc.

Tùy vào mục đích phân tích, kỳ gốc sẽ là:

- Kỳ gốc là năm trước: nếu doanh nghiệp muốn thấy được xu hướng phát triểncủa chỉ tiêu phân tích

- Kỳ gốc là kế hoạch: nếu doanh nghiệp muốn thấy việc thực hiện theo cácđịnh mức đã đề ra có đúng theo dự kiến hay không

- Kỳ gốc là chỉ tiêu trung bình của ngành: nếu doanh nghiệp muốn biết vị trí

và khả năng đáp ứng thị trường của doanh nghiệp

Để phép so sánh có ý nghĩa thì các chỉ tiêu phân tích phải đảm bảo được cácđiều kiên: Được tính trong cùng một khoảng thời gian hạch toán như nhau (tháng,quý, năm), phải cùng phản ánh một nội dung kinh tế, phải cùng phương pháp tínhtoán, phải cùng đơn vị đo lường Đồng thời, các chỉ tiêu đó phải đựơc quy đổi vềcùng quy mô tương tự nhau (bộ phận, phân xưởng,…)

Có hai kĩ thuật so sánh là so sánh tuyệt đối và so sánh tương đối:

- So sánh tuyệt đối: Xác định mức chênh lệch giữa chỉ tiêu phân tích ở kỳnghiên cứu so với giá trị gốc được lựa chọn để so sánh

- So sánh tương đối: Xác định quan hệ tỉ lệ giữa chỉ tiêu phân tích ở kỳ trước

so với giá trị gốc được lựa chọn để so sánh

I R = —

1.2.5.2 Phương pháp Phân tích nhân tố

Phương pháp phân tích nhân tố là phương pháp phân tích trong đó sự biếnđộng của chỉ tiêu phân tích được giải thích bằng mức độ ảnh hưởng của các nhân tốcấu thành nó

Các dạng phân tích nhân tố:

- Phương pháp thay thế liên hoàn: Là phương pháp phân tích nhân tố, trong

đó các nhân tố ảnh hưởng đến chỉ tiêu phân tích có quan hệ tích số với nhau

và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu phân tích được xác địnhbằng cách thay thế lần lượt các giá trị của các nhân tố theo một quy luật nhấtđịnh

Quy luật thay thế của phương pháp này như sau: Từ nhân tố số lượng đếnchất lượng; Từ nhân tố chủ yếu đến thứ yếu; Từ nhân tố hình thành trước đếnnhân tố hình thành sau; Từ giá trị kỳ gốc đến giá trị kỳ nghiên cứu

- Phương pháp số chênh lệch: Là phương pháp phân tích nhân tố, trong đó

mức độ ảnh hưởng tuyệt đối của một nhân tố nào đó được xác định bằng tích

số giữa số chênh lệch của nhân tố đó với các nhân tố còn lại

- Phương pháp cân đối: Là phương pháp phân tích nhân tố, trong đó các

nhân tố và chỉ tiêu phân tích có mối quan hệ cân đối với nhau thông qua mộtphương trình kinh tế Một lượng thay đổi của một nhân tố nào đó sẽ làm chỉtiêu phân tích thay đổi một lượng tương ứng

1.2.5.3 Phương pháp hồi quy và tương quan

Phương pháp hồi quy là phương pháp xác định chỉ tiêu phân tích (tiêu thức kết quả) theo sự biến thiên của các tiêu thức nguyên nhân thông qua mối quan hệ tương quan hàm số

Các dạng tương quan:

- Căn cứ vào tính chất biến thiên của tiêu thức kết quả và nguyên nhân, gồm: Tương quan thuận và tương quan nghịch

- Căn cứ vào số lượng biến nguyên nhân, gồm: Tương quan đơn (hồi quy đơn)

và tương quan bội (hồi quy bội)

Trong thực tế, một chỉ tiêu kinh tế chịu tác động cùng một lúc của rất nhiều nhân tố thuận chiều hoặc trái chiều, chính vì vậy dạng tương quan bội được sử dụng Trong phân tích hoạt động kinh doanh, hồi quy là một công cụ phân tích quantrọng và hiệu quả Đây là phương pháp dùng để ước lượng, dự báo những sự kiện xảy ra trong tương lai dựa trên những quy luật quá khứ

Chương 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KĨ THUẬT TÂN LONG

2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ kĩ thuật Tân Long

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Trước tình hình Việt Nam chính thức trở thành thành viên của tổ chứcThương mại thế giới (WTO), đồng thời để đáp ứng nhu cầu về hàng hóa với nhữngtiêu chuẩn kỹ thuật và mỹ thuật để trang bị cho những nhà hàng, khách sạn,Resort…đạt tiêu chuẩn sao, công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại và Dịch vụ

Kĩ thuật Tân Long đã ra đời Công ty chính thức được thành lập ngày 06/12/2006theo giấy phép kinh doanh số 4102048924 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành Phố

Hồ Chí Minh cấp Là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài, trực thuộc công tyCharles Wembley Singapore

- Tên chính thức: Công Ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại và Dịch vụ Kĩthuật Tân Long

- Tên Tiếng Anh: Tan Long Trading And Services Technology Company

- Tên viết tắt : Tan Long Co.,Ltd

- Trụ sở chính : 14/4 Thân Nhân Trung, phường 13, Quận Tân Bình, ThànhPhố Hồ Chí Minh

- Công ty mẹ Charles Wembley (S.E.A.) Co Pte Ltd (Singapore):

Địa chỉ : Blk 1004, Toa Payoh Industrial Park, # 04 – 1489 Toa Payoh

Điện thoại : (65) 6250.8833.

- Fax : (65) 6250.9076

Hiện nay, công ty có hai văn phòng đại diện tại Hà Nội và Đà Nẵng

- Văn phòng Đại diện tại Hà Nội:

Địa chỉ : 51 Kim Mã Thượng, Ba Đình, Hà Nội

Điện thoại : (844) 3762.2612

Fax : (844) 3762.2613

- Văn phòng Đại diện tại Đà Nẵng:

Địa chỉ : 154 Nguyễn Tri Phương, Thanh khê, Đà nẵng

Điện thoại : (84511) 389.8121

Fax : (84511) 389 8121

Mặc dù công ty đã phải trải qua quá trình cạnh tranh gay gắt trên thị trườngnhưng Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Kĩ Thuật Tân Long đã tạo ra chomình một chỗ đứng vững chắc trong lĩnh vực mà mình kinh doanh Điều đó đượcthể hiện qua lượng khách hàng và bạn hàng mới ngày càng tăng

- Thực hiện hạch toán kinh tế và chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinhdoanh.

- Chủ động tìm kiếm thị trường, tiêu thụ sản phẩm Ký kết và thực hiện cáchợp đồng với các đơn vị sản xuất kinh doanh thuộc các thành phần kinh tếtrong và ngoài nước trên cơ sở bình đẳng, tự nguyện hai bên cùng có lợi

- Sử dụng đòn bẩy kinh tế và các biện pháp khuyến khích về vật chất tinh thầnđối với công nhân viên qua việc sử dụng các quỹ của công ty nhằm cải thiệnđiều kiện làm việc của họ

2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý và chức năng của các phòng ban

2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức và quản lý

(Nguồn: Công ty Tân Long, báo cáo phòng nhân sự)

Sơ đồ 1 Cơ cấu Tổ chức công ty Tân Long.

2.1.3.2 Chức năng của các phòng ban

Phòng XNK Phòng kế hàngKho

- Giám đốc: Là người chịu mọi trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của công

ty, ra quyết định ký kết các văn bản, hợp đồng, đề ra phương hướng kinhdoanh

- Phó giám đốc kinh doanh: Là người được Giám đốc ủy nhiệm hỗ trợ Giámđốc trong việc điều hành hoạt động của công ty, theo dõi hoạt động kinhdoanh của công ty

- Phó giám đốc văn phòng: Là người được Giám đốc ủy nhiệm hỗ trợ Giámđốc trong việc điều hành hoạt động của công ty, theo dõi hoạt động khối vănphòng của công ty

- Phòng kỹ sư: Thực hiện các dịch vụ về lắp đặt, bảo trì và sửa chữa về thiết bịnhà bếp, thiết bị y tế

- Phòng Design: Tư vấn, thiết kế

- Phòng kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng, quản lý cập nhật thông tin giá cảthị trường, báo giá cho khách hàng Giao dịch quản lý đơn hàng

- Phòng nhân sự: Có nhiệm vụ quản lý nhân sự, phân bổ nhân sự cho cácphòng ban, đào tạo tuyển dụng nhân viên chăm lo đời sống y tế, bảo hiểmcho nhân viên công ty

- Phòng xuất nhập khẩu: Tham mưu cho Giám đốc về công tác đối ngoại, cácluật quốc tế về thương mại, thanh toán, bảo hiểm, vận tải quốc tế, chính sáchkhách hàng, thị trường và thực hiện tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng hóaxuất – nhập khẩu

- Phòng kế toán: Có nhiệm vụ tổ chức, hạch toán sổ sách, chứng từ thực hiệncác nhiệm vụ kế toán tài chính, theo dõi chặt chẽ quá trình hoạt động thu- chicủa công ty

- Kho hàng: Để chứa hàng hóa

- Bộ phận marketing: Có nhiệm vụ nghiên cứu phát triển thị trường để xâydựng, quảng bá hình ảnh cho công ty

- Bộ phận sales: Lập bảng báo giá, nỗ lực đạt doanh số bán hàng và doanh thumục tiêu.

- Bộ phận admin: Nghe điện thoại của khách hàng, lập phiếu xuất kho và báocáo các công việc phát sinh trong ngày

2.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh

Công ty Tân Long hoạt động trên hai lĩnh vực sau:

- Hoạt động kinh doanh thương mại chủ yếu của công ty: nhập khẩu trực tiếpcác trang thiết bị y tế, thiết bị bếp và giặt là công nghiệp từ các quốc gia cónền công nghiệp với công nghệ kĩ thuật tiên tiến và cung cấp trực tiếp nhữngsản phẩm nêu trên cho các bệnh viện, nhà hàng- khách sạn và khu resorttrong nước Các nhóm sản phẩm công ty cung cấp bao gồm:

+ Trang thiết bị y tế phục vụ cho bệnh viện trong nước

+ Trang thiết bị bếp phục vụ cho nhà hàng, khách sạn, resort, nhà máy,công ty…

+ Thiết bị giặt là, vắt, sấy công nghiệp phục vụ cho các bệnh viện, kháchsạn, nhà máy và xưởng giặt

- Thực hiện cung cấp các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và chuyển giao côngnghệ cho các khách hàng của công ty, bao gồm các hoạt động:

+ Thực hiện các dịch vụ về lắp đặt, bảo trì và sửa chữa về thiết bị bếp, thiết

bị giặt là công nghiệp

+ Tư vấn, thiết kế và lắp đặt hệ thống dây chuyền giặt là cho khách sạn, nhàmáy, bệnh viện, căn hộ, cao ốc và xưởng giặt

Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là trên hết”, Công ty luôn nỗlực để phục vụ khách hàng tốt nhất trên mọi lĩnh vực kinh doanh

2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh Nhập khẩu của công ty

Hoạt động trong nền kinh tế với nhiều biến động như hiện nay thì doanhnghiệp luôn phải chịu sự tác động mạnh mẽ của các nhân tố môi trường bên ngoài

2.1.5.1 Các nhân tố bên ngoài

2.1.5.1.1 Hệ thống luật và chính sách thuế nhập khẩu của nhà nước

Từ khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO), Chính phủ đã

có những bước điều chỉnh các quy định, luật lệ và chính sách kinh tế vĩ mô cho phùhợp với các quy định quốc tế, tạo ra môi trường đầu tư và kinh doanh ngày càngthuận lợi, thông thoáng và minh bạch hơn cho tất cả các doanh nghiệp, trong đó cócác doanh nghiệp kinh doanh và sản xuất trang thiết bị y tế Công tác rà soát, banhành các quy định, văn bản pháp quy và hoạch định chính sách trong quản lý nhànước về lĩnh vực trang thiết bị y tế cũng đã và đang được thực hiện để phù hợp vớicác quy định của WTO

Bên cạnh đó, cơ sở pháp lý chung tạo ra môi trường kinh doanh cạnh tranh

và công bằng, tăng khả năng lựa chọn hợp tác, chuyển giao công nghệ đa dạng hơn.Thuế nhập khẩu có xu hướng điều chỉnh giảm nên các trang thiết bị y tế, nhà bếp có

cơ hội thâm nhập sâu vào thị trường trong nước, ở mức chi phí và chất lượng hợp

lý Đây chính là những tác động tích cực với công ty Tân Long

2.1.5.1.2 Các nhân tố kinh tế của Việt Nam

- Cơ cấu kinh tế

Tỷ trọng nông, lâm nghiệp và thủy sản trong GDP giảm, từ 24.53% GDP năm 2000 xuống còn 22.1% năm 2008 Tỷ trọng công nghiệp đã tăng từ 36.73% GDP lên 39.73% GDP, còn tỷ trọng dịch vụ đã giảm nhẹ từ 38.74% xuống 38.17% GDP trong cùng thời kỳ1 Và theo những số liệu được dịch từ Cục tình báo trung

ương Hoa Kỳ (CIA), trong năm 2009 tỷ trọng các ngành kinh tế trong GDP của

Như vậy, nhìn chung Tỷ trọng của ngành dịch vụ có xu hướng tăng qua các năm.Đây là điều kiện thuận lợi để công ty Tân Long hoạt động vì những sản phẩm màdoanh nghiệp cung cấp phục vụ cho các ngành dịch vụ Y tế và nhà hàng- khách sạn

- Tỷ giá hối đoái

Trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu, tỷ giá hối đoái luôn tác động mạnh

mẽ tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Tỷ giá thường thay đổi nên doanh