Quá trình phát triển lý thuyết quản trị tt© 2011 by Faculty of Business Administration... Lý thuyết quản trị khoa học Lý thuyết quản trị hành chính © 2011 by Faculty of Business Admin
Trang 1ThS BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com
Trang 2Chương 3 Khái quát về lý thuyết và quản trị hiện đại
Ho Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 3Nội dung của chương
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 4Quá trình phát triển lý thuyết quản trị
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 5Quá trình phát triển lý thuyết quản trị (tt)
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 6Lý thuyết quản trị
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 71- Lý thuyết cổ điển về quản trị
Phát triển ở Châu Âu và Mỹ vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20.
Lý thuyết quản trị
khoa học
Lý thuyết quản trị
hành chính
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 8Lý thuyết quản trị khoa học
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 9Trường phái quản trị hành chính
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 102- Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị
Lý thuyết hành vi
Năng suất lao động
Các nhu cầu
tâm lý xã hội
của con người
Hiệu quả của quản trị
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 11Lý thuyết tâm lý xã hội
Các tác giả
Robert Owen (1771 – 1858) Hugo Munsterberg (1863-1916) Mary Parker Follet (1868-1933) Abraham Maslow (1908-1970) Douglas Mcgregor (1906-1964) Elton Mayo (1880 – 1949)
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 123- Lý thuyết hệ thống và định lượng quản trị
Sử dụng
các mô
hình toán
học
Sử dụng
các mô
hình toán
học
Sử dụng máy tính làm công cụ
Chú ý đến yếu tố Kinh tế -
Kỹ thuật
Trang 134- Trường phái tích hợp trong quản trị
Tư tưởng
Lý thuyết
cổ điển
Lý thuyết hành vi
Lý thuyết
hệ thống
Trường phái tích hợp
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 144- Trường phái tích hợp trong quản trị
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 154.1 Phương pháp quản trị quá trình
(Management process approach)
Quản trị là một quá trình liên tục của các chức năng
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 164.2 Phương pháp tình huống ngẫu nhiên
(Contingency approach)
Lựa chọn kỹ thuật
quản trị
Lựa chọn kỹ thuật
quản trị
Lựa chọn phương thức giải quyết vấn đề
Lựa chọn phương thức giải quyết vấn đề
Phụ thuộc vào điều kiện Z
biến ngẫu nhiên
-Phụ thuộc vào điều kiện Z
biến ngẫu nhiên
-© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 174.3.Trường phái quản trị Nhật Bản
Lý thuyết Z
(William Ouchi)
Ra đời năm 1978
Thỏa mãn
tinh thần
Thỏa mãn
tinh thần
Gia tăng năng suất
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 184.3 Trường phái quản trị Nhật Bản
Triết lý Kaizen – “Cải tiến/Sáng tạo”
© 2011 by Faculty of Business
Administration
Trang 19Nguyên tắc 5S của triết lý Kaizen
Trang 20Lợi ích của vận dụng thuyết Kaizen
© 2011 by Faculty of Business
Administration
