Nhóm 1- Cụm ngành du lịch miền Trung

- Bên cạnh những điều kiện thuận lợi về vị trí địa lý, kết cấu hạ tầng và sự phong phú về tài nguyên du lịch còn có sự quan tâm của Chính phủ về phát triển cơ sở hạ tầng như mở đường Hồ

Cụm ngành du lịch miền

trung

Quản lý phát triển kinh tế

Nhóm 1

Đinh Thị Trà Linh

Bùi Hoàng Ánh Ngọc

Đinh Thị Kiều Oanh

Đặng Thu Trà

Sudany Phommakone

Nguyễn Đức Long

Chu Thanh Hải

Cơ sở đưa ra cụm ngành Du Lịch

Các chính sách của Chính phủ

Giải pháp

NỘI DUNG

1 CƠ SỞ: Mô hình kim cương

Chiến lược, cơ cấu & sự

- Các tỉnh duyên hải miền Trung là mảnh đất giàu tiềm năng du lịch văn hóa, lịch sử, sinh thái, nghỉ dưỡng , nơi hội tụ 5 di sản thế giới (DSTG): tháp cổ Mỹ Sơn, phố cổ Hội An, quần thể di tích cố đô Huế, nhã nhạc cung đình Huế và Phong Nha - Kẻ Bàng Đây là một tiềm năng du lịch to lớn và quý giá để phát triển du lịch.

- Các địa phương: Nghệ An – Hà Tĩnh - Quảng Bình - Quảng Trị - Thừa Thiên Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam được đánh giá là

có tiềm năng về biển và ven biển với hàng trăm km đường biển, có nhiều vịnh, bãi biển đẹp, môi trường biển và bờ biển trong sạch.

- Bên cạnh những điều kiện thuận lợi về vị trí địa lý, kết cấu hạ tầng và sự phong phú về tài nguyên du lịch còn có sự quan tâm của Chính phủ về phát triển cơ sở hạ tầng như mở đường Hồ Chí Minh, mở các cửa khẩu Nậm Cắn (Nghệ An), Cầu Treo (Hà Tĩnh), Cha Lo (Quảng Bình), Lao Bảo (Quảng Trị), Hồng Vân (Thừa Thiên Huế), Đắc Chưng (Quảng Nam), việc khai thông đường hầm đèo Ngang, đèo Hải Vân, nâng cấp sân bay Đà Nẵng, Phú Bài, cảng biển Chân Mây, cảng Kỳ Hà…

- Trong vùng đã hình thành một chuỗi đô thị với các thành phố, thị xã, thị trấn gắn với các cụm công nghiệp và các trung tâm

du lịch, dịch vụ dọc quốc lộ 1A, đường Hồ Chí Minh nối với Tây Nguyên và tuyến hành lang kinh tế Đông Tây nối với Lào, vùng Đông Bắc Thái Lan.

Dựa trên cơ sở vùng có vị trí địa lý thuận lợi, truyền thống lịch sử lâu đời, các loại hình văn hóa đa dạng, môi trường cảnh quan thiên nhiên phong phú và các điều kiện đón tiếp và phục vụ du lịch chất lượng cao của các địa phương Các tỉnh duyên hải miền Trung có điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch văn hóa, du lịch sinh thái…

Điều kiện nhân tố

- Xã hội ngày càng phát triển, đời sống của con người cũng được nâng cao đáng kể Nhưng theo đó, áp lực công việc và cuộc sống cũng ngày một tăng lên Người dân ngày càng biết chăm sóc chu toàn cho sức khỏe của bản thân và gia đình Những dịp nghỉ ngơi sau những ngày làm việc vất vả là cơ hội để họ giải trí và cũng là dịp được ở bên người thân Chính vì thế, nhu cầu du lịch ngày càng tăng lên rõ rệt Trong giai đoạn 2008- 2012, lượng khách du lịch đến vùng Duyên hải miền Trung có mức tăng trưởng hơn 13%/ năm Riêng năm

2012, tổng lượng du khách đạt gần 17 triệu lượt, trong đó khách quốc tế hơn 4 triệu lượt, doanh thu chuyên ngành du lịch của vùng đạt hơn 18 nghìn tỷ đồng

- Cần thiết đưa ra một chiến lược phát triển du lịch mang tính tổng hợp liên vùng, dựa trên nền tảng các tài nguyên biển đảo gắn với các tài nguyên tự nhiên núi rừng, sông hồ, suối thác, đầm phá ven biển, đồng bằng duyên hải và tài nguyên du lịch nhân văn – mà điểm nhấn

là 5 di sản văn hóa thế giới gắn kết với các tài nguyên nhân văn về văn hóa, lịch sử cách mạng của toàn vùng trải dài từ Nghệ An – Hà Tĩnh - Quảng Bình - Quảng Trị - Huế - đầm phá Tam Giang - Bạch Mã - Lăng Cô - Hải Vân - Bà Nà - Sơn Trà - Non Nước - Hội An -

Mỹ Sơn - Tam Kỳ nhằm khai thác một cách có hiệu quả tài nguyên du lịch đặc thù của từng địa phương, tránh trùng lắp trong việc hình thành các sản phẩm du lịch, nhất là các sản phẩm về du lịch biển - đảo

Điều kiện nhu cầu

- Cả vùng có lợi thế du lịch và cơ cấu kinh tế giống nhau, nên xảy ra tình trạng cạnh tranh Sự liên kết phát triển du lịch giữa các địa phương vẫn còn mang tính hình thức, chưa có nhiều hoạt động thiết thực, hiệu quả; liên kết tạo sản phẩm du lịch mang tính vùng vẫn còn bỏ ngỏ

khu vực Việc xác định sản phẩm du lịch đặc thù, chủ lực của từng địa phưong hiện vẫn còn mờ nhạt, chưa có sự kết nối các sản phẩm

du lịch nhằm khai thác lợi thế quy mô vùng, chưa đầu tư đúng mức để tạo ra các sản phẩm du lịch vượt trội

›

Chiến lược, cơ cấu và sự cạnh tranh

› Ngành giao thông vận tải ngày càng phát triển với nhiều hình thức phục vụ cho nhu cầu đi lại trong nước và quốc tế Hệ thống xe bus

nước mà còn đến với bạn bè năm châu

với quy mô lớn, khung cảnh đẹp, bày trí hấp dẫn, chất lượng công trình tốt khiến du khách rất hài lòng.

chơi, hay chọn mua những sản phẩm riêng có tại nơi đó…

Các ngành hỗ trợ và có liên quan

ĐẦU RA

Ngân hàng, bảo hiểm Tiểu thủ công nghiệp Đào tạo và dạy nghề Giao thông vận tải

Cơ quan chính phủ Quốc phòng an ninh

Hiệp hội thương mại, tổ chức các hội chợ, triển lãm…

Cộng đồng dân cư tại địa điểm du lịch

2 Tiểu thủ công nghiệp

- Hiện cả nước có hơn 2.000 làng nghề tiểu thủ công nghiệp với các loại hình

hộ gia đình, tổ sản xuất, hợp tác xã, doanh nghiệp; giải quyết việc làm cho 13 triệu người

- Các sản phẩm tiểu thủ công nghiệp của Việt Nam có mặt tại 163 nước và vùng lãnh thổ => Từ đó có thể thấy ngành tiểu thủ công nghiệp ở nước ta có mối liên hệ chặt chẽ với du lịch Nó đảm bảo và ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của du lịch.

1 Ngành ngân hàng

- Phát triển nhanh về số lượng và nguồn vốn sở hữu: sau khi đổi mới, nhất là từ khi gia

nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), hệ thống các NHTM VN đã có bước phát

triển nhanh về mặt số lượng.

- Ngày càng đáp ứng nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng của các tổ chức, cá

nhân ở trong và ngoài nước Đây là 1 bước tiền đề cho sự có mặt của ngành ngân hàng

trong cụm du lịch

Mức độ phát triển

4 Giao thông vận tải

› Về kết cấu hạ tầng đường bộ, cơ bản đã hoàn thành việc cải tạo, nâng cấp hệ thống quốc lộ chính Trục dọc Bắc - Nam; hệ thống quốc lộ hướng tâm; hệ thống đường vành đai biên giới phía Bắc, Tây Nguyên và Tây Nam Bộ; các tuyến quốc lộ nối đến các cửa khẩu quốc tế; các vùng kinh tế trọng điểm.

› Về kết cấu hạ tầng hàng không, đã cải tạo, nâng cấp các cảng hàng không quốc tế: Nội Bài, Tân Sơn Nhất; các cảng hàng không nội địa: Cam Ranh, Phú Bài, Phù Cát, Côn Sơn, Vinh, Điện Biên Phủ, Plây-ku, Đồng Hới, Liên Khương, Cần Thơ (giai đoạn 1) Đang triển khai nhà ga hành khách cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng, kéo dài đường cất cánh, hạ cánh 35R-17L cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng, nhà ga T2 cảng hàng không quốc tế Nội Bài

› Nhiều dự án BOT đã và đang được triển khai, như đường ô-tô cao tốc Hà Nội

- Hải Phòng, cầu Rạch Miễu, cầu Cá May (trên quốc lộ 51)

3 Đào tạo và dạy nghề

› Năm 2012, ngành du lịch đã đón tiếp và phục vụ gần 6,8 triệu lượt khách quốc tế và trên 32 triệu

lượt khách trong nước nhưng số lượng các khách sạn 4, 5 sao

› Độ chuyên nghiệp đạt chuẩn vẫn là con số hạn chế và chỉ nằm tập trung tại các thành phố lớn

› Phần lớn trong khoảng 40 triệu lượt khách du lịch khi lưu lại ở các khách sạn vừa và nhỏ đã đánh

giá bộ mặt chung của du lịch nước ta ở mức độ cũng "vừa và nhỏ”

› Chính vì vậy, dự án mới nhất của chính phủ, được thực hiện bởi trang đặt phòng iVIVU.com, hy

vọng mang đến một hướng đi mới cho ngành du lịch khách sạn Việt Nam Chính phủ kỳ vọng phát

triển khách sạn vừa và nhỏ với dự án do iVIVU.com thực hiện

› Có thể thấy việc đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch đóng vai trò quan trọng và cấp thiết đối với sự

phát triển của du lịch Vì thế đây là 1 yếu tố đang được nhà nước quan tâm và đưa ra nhiều chính

sách, dự án hỗ trợ

Mức độ phát triển

Các chính sách hỗ trợ của Chính phủ

1 giáo dục đào tạo lao đông

2 hạ tầng khoa học - kỹ thuật

3 xây dựng và kiểm soát việc thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm

4 khuyến khích cạnh tranh minh bạch, công bằng.

5 thu hút đầu tư từ khu vực tư nhân, đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực bền vững

6 xúc tiến xuất khẩu

7 bảo tồn, sử dụng hiệu quả tài nguyên tự nhiên.

 Đào tạo nhân lực:

 Tập trung vào đào tạo tại chỗ và đẩy mạnh chính sách thu hút nguồn nhân => đáp ứng nhu cầu kinh doanh du lịch và nhu cầu xã hội

 Năm 2015 : đào tạo thêm 72.817 lao động, trong đó: 19.396 lao động trực tiếp và 53.485 gián tiếp;

 Năm 2020 phải đào tạo thêm 72.817 lao động, trong đó: 22.954 lao động trực tiếp và 57.387 gián tiếp;

 - Đến năm 2015 100% nhân viên phục vụ dịch vụ du lịch được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và đào tạo 1.000 hướng dẫn viên du lịch đạt chuẩn về nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tàu biển

 Giáo dục cộng đồng:

 Xây dựng kế hoạch thực hiện công tác giáo dục cộng đồng với nhiều hình thức cho mọi tầng lớp nhân dân trong xã hội trên từng địa bàn dân cư

=> đảm bảo phù hợp với trình độ văn hóa và độ tuổi

1 Giáo dục đào tạo lao động

2 Hạ tầng khoa học kỹ thuật

Goal

Tiến hành triển khai

Định hướng

chung

Phát triển hệ thống

Cơ sơ hạ tầng

› Đường bộ: xây dựng những tuyến đường được xác định là lộ trình du lịch với hành trình dài cần xây dựng và hình thành trạm dịch vụ (bãi đỗ, bảo dưỡng xe kết hợp ăn uống, giải khát, bán các sản phẩm lưu niệm, vệ sinh ) dọc theo các tuyến đường bộ với khoảng cách hợp lý.

› Xây dựng lộ trình mở, khai thác các tuyến bay quốc tế đến miền Trung - Tây Nguyên và các tuyến bay nội địa trực tiếp giữa các thành phố lớn đến miền Trung - Tây Nguyên; nâng cấp, cải tạo nhà ga, phương tiện vận chuyển đường sắt

› Nghiên cứu xây dựng các tuyến du lịch bằng đường biển đến các tỉnh miền Trung, kể cả tuyến nối với các nước trong khu vực ASEAN và các nước khác

› Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật ở các cửa khẩu quốc tế để tạo điều kiện thuận lợi đối với khách du lịch

› Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch:Nâng cao chất lượng dịch vụ tại các cơ sở lưu trú

Định hướng chung

 Đầu tư nâng cấp hạ tầng cơ sở các khu vực trọng điểm phát triển đặc biệt là khu vực A Lưới - đường Hồ Chí Minh, thành phố Huế, Lăng Cô, Bạch Mã.

 Đầu tư phát triển hệ thống các khu nghỉ biển, nghỉ dưỡng ở các khu vực Bạch Mã - Cảnh Dương - Lăng Cô, suối khoáng Mỹ An.

 Đầu tư xây dựng làng văn hoá dân tộc thiểu số A Lưới - Nam Đông.

 Đầu tư nâng cấp các sản phẩm du lịch truyền thống.

 Khuyến khích phát triển các điểm du lịch sinh thái, các làng nghề truyền thống tại các địa phương.

Tiến hành triển khai

Để bảo vệ quyền lợi khách du lich cũng như cung cấp cho họ những sản phẩm dịch vụ chất lượng cao nhất, các tỉnh miền Trung đã có nhiều biện pháp kiểm tra để đảm bảo an ninh, an toàn, chống gian lâ ân, ép giá, chèo kéo, đeo bám khách du lịch

3.quản lý chất lượng du lịch

Logo

Đà nẵng

Tại chùa Linh Ứng-điểm tham quan đầu tiên của TP Đà Nẵng, chứng kiến lượng khách du lịch tụ tâ âp khá đông đúc, dễ diễn ra những cảnh mua bán phức tạp, Thứ trưởng Hồ Anh Tuấn

đã nhắc nhở chỉ đạo: Bên cạnh những hình ảnh nhôân nhịp đông vui, cần chú ý những hình ảnh chưa đẹp mắt

Thứ trưởng Hồ AnhTuấn (thứ hai, bên phải), ông Nguyễn Đức Tuấn, Giám đốc Cơ quan đại diêân Văn phòng Bôâ VH-TT&DL tại Đà Nẵng (bên trái) cùng đoàn công tác khảo sát thực tế môât số điểm du lịch miền Trung.

 Hợp tác liên kết khu vực giữa các tỉnh miền Trung

 Việc khai thác các tài nguyên du lịch tại các tỉnh duyên hải miền Trung phải gắn với tuyến điểm cả nước, đặc biệt là tour du lịch Bắc Trung Bộ và vùng Nam Trung Bộ - Nam Bộ Đồng thời, không ngừng mở rộng quan hệ với các hãng

lữ hành quốc tế, đặc biệt chú trọng tour du lịch Đông Dương (Lào - Đông Bắc Thái Lan) và tour du lịch đường biển với các nước Đông Nam Á, châu Á - Thái Bình Dương và các nước trên thế giới.

 cần đặt trong mối quan hệ với các ngành dịch vụ du lịch khác của từng địa phương

 phải phù hợp với chiến lược phát triển kinh tế của từng địa phương

4.khuyết khích cạnh tranh minh bạch, công bằng

 cần phải có sự kết hợp chặt chẽ và đồng bộ của các yếu tố kinh tế, văn hóa, xã hội, môi trường an ninh, tuyên truyền, đảm bảo phát triển nhanh, bền vững.

 phối kết hợp giữa chính quyền các địa phương với nhau và các đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực du lịch, trong công tác tuyên truyền quảng bá phát triển du lịch.

 phải huy động tối đa nguồn lực

=> tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, khai thác các tuyến điểm mang tính đặc thù riêng góp phần đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của vùng cũng như của đất nước vào năm 2015 và tầm nhìn đến năm 2030

4.khuyết khích cạnh tranh minh bạch, công bằng

› - Tổng nhu cầu đầu tư và cơ cấu nguồn vốn đầu tư: 1.931 nghìn tỷ đồng (tương đương 94,2 tỷ USD, theo giá hiện hành) Trong đó:

› + Vốn từ ngân sách nhà nước chiếm 8 - 10% bao gồm cả vốn ODA.

› + Nguồn vốn từ khu vực tư nhân chiếm 90 - 92% bao gồm cả vốn FDI.

5 Thu hút đầu tư

› Các khu vực tập trung đầu tư: Tập trung đầu tư vào các khu du lịch quốc gia, điểm du lịch quốc gia và đô thị du lịch, trong đó ưu tiên vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo.

› + Giai đoạn 2011 - 2015: 372 nghìn tỷ đồng (tương đương 18,5 tỷ USD).

› + Giai đoạn 2016 - 2020: 482 nghìn tỷ đồng (tương đương 24 tỷ USD).

5 Thu hút đầu tư

› Bán hàng qua du lịch được ví như "xuất khẩu tại chỗ" Khi cung ứng hàng hoá cho khách du lịch, nhà sản xuất đã tiết kiệm đáng kể những chi phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác Trong khi đó, giá bán cho du khách thường "được giá" hơn và thường là bằng ngoại tệ Nhờ vậy, đã thu về một lượng ngoại tệ lớn cho đất nước

› Chính phủ thực hiện các chính sách hỗ trợ đầu tư phát triển các trung tâm mua sắm, chợ, tại địa điểm du lịch; phát triển các spa, resort, khu vui chơi giải trí, các văn phòng về tư vấn, hướng dẫn tour, giao thông, khách sạn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách du lịch: tiết kiệm thời gian đồng thời có cơ hội mua sắm, tiêu dùng nhiều hơn

6 Xúc tiến xuất khẩu

› Tổ chức giáo dục, tuyên truyền nâng cao nhận thức về vai trò, ý nghĩa của du lịch, của tài nguyên và môi trường đối với hoạt động du lịch tại các địa phương

giá trị tài nguyên, môi trường; đồng thời xử phạt thích đáng đối với những hoạt động làm tổn hại tài nguyên và môi trường du lịch.

7.bảo tồn, sử dụng hiệu quả tài nguyên thiên nhiên

Đ xu t gi i pháp ề ấ ả

1 V đào t o ngu n l c ề ạ ồ ự

• Ti n hành đi u tra phân lo i trình đ nghi p v c a toàn b cán b nhân viên và lao đ ng hi n đang công tác và tham gia ho t ế ề ạ ộ ệ ụ ủ ộ ộ ộ ệ ạ

đ ng kinh doanh du l ch trong các t nh.ộ ị ỉ

• Ti n hành th c hiên ch ng trình đào t o l i lao đ ng trong ngành du l ch các c p trình đ khác nhau chuyên ngành khác nhau.ế ự ươ ạ ạ ộ ị ở ấ ộ

• Tăng c ng h p tác trao đ i kinh nghi m nghi p v thông qua các chuy n công tác,kh o sát và tham gia h i ngh , h i th o khoa h c ườ ợ ổ ệ ệ ụ ế ả ộ ị ộ ả ọ các đ a ph ng trong n c và các n c có ngành du l ch phát tri n

• Phát tri n m ng l i c s đào t o đ i h c, trên đ i h c và đào t o qu n lý v du l ch, kĩ năng ngh du l ch.ể ạ ướ ơ ở ạ ạ ọ ạ ọ ạ ả ề ị ề ị

• Xây d ng t ch c th c hi n chi n l c, quy ho ch, k ho ch phát tri n nhân l c phù h p v i nhu c u phát tri n du l ch t ng th i kì, ự ổ ứ ự ệ ế ượ ạ ế ạ ể ự ợ ớ ầ ể ị ừ ờ

t ng vùng, mi n trong khu v c.ừ ề ự

2.C s h t ng, khoa h c - k thu t ơ ở ạ ầ ọ ỹ ậ

C s h t ngơ ở ạ ầ

• Đ m b o m ng l i đ ng không , đ ng b , đ ng bi n, đ ng sông, ti p c n thu n l i t i m i đ a bàn ti m năng du l ch.ả ả ạ ướ ườ ườ ộ ườ ể ườ ế ậ ậ ợ ớ ọ ị ề ị

• Nâng c p, c i thi n b n xe, b n tàu, c u c ng đ m b o yêu c u ch t l ng ph c v du l chấ ả ệ ế ế ầ ả ả ả ầ ấ ượ ụ ụ ị

• Phát tri n h th ng d ch v công c ng, ti n nghi , hi n đ iể ệ ố ị ụ ộ ệ ệ ạ

• Đ m b o h th ng vi n thông, thông tin liên l c đ t tiêu chu n qu c t v i các khu du l ch.ả ả ệ ố ễ ạ ạ ẩ ố ế ớ ị

• Đ u t , nâng c p phát tri n h th ng h t ng xã h i, văn hõa, y t , giáo d c…ầ ư ấ ể ệ ố ạ ầ ộ ế ụ

• Phát tri n h th ng khu, đi m du l ch, c s l trú du l ch, c s d ch v thong tin, t v n du l ch, c s d ch v đ t ch , đ i lý, h ng ể ệ ố ể ị ơ ở ư ị ơ ở ị ụ ư ấ ị ơ ở ị ụ ặ ỗ ạ ướ

d n, c s d ch v ph c v v n chuy n khách du l ch, c s ph c v tham quan ngh d ng, vui ch i gi i trí,……ẫ ơ ở ị ụ ụ ụ ậ ể ị ơ ở ụ ụ ỉ ưỡ ơ ả