tiểu luận quản trị marketing Chiến lược xúc tiến sản phẩm dầu gội dành cho nam giới X-MEN

Một số hình thức của Marketing trực tiếp...8 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN DẦU GỘI DÀNH CHO NAM GIỚI X-MEN...9 2.1... Trong số những sản phẩm dầu gội của nam giới, X-Men đ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA THƯƠNG MẠI DU LỊCH



TIỂU LUẬN MÔN MARKETING

ĐỀ TÀI

CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN SẢN PHẨM DẦU GỘI

DÀNH CHO NAM GIỚI X-MEN

GVHD: Nguyễn Văn Trưng SVTH : Nguyễn Thị Thủy Lớp : KI 4

Khóa : 33 MSSV : 107206436

TP Hồ Chí Minh tháng 6, năm 2009

LỜI NHẬN XÉT VÀ CHẤM ĐIỂM CỦA GIÁO VIÊN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2

1.1 Các khái niệm 2

1.1.1 Khái niệm xúc tieán 2

1.1.2 Hỗn hợp xúc tiến 2

1.2 Mục đích của xúc tiến 2

1.3 Tầm quan trọng của xúc tiến 3

1.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hỗn hợp xúc tiến 3

1.4.1 Loại sản phẩm/Thị trường 3

1.4.2.Sự sẵn sàng mua 3

1.4.3 Giai đoạn hiện tại trong chu kỳ sống của sản phẩm 4

1.4.4 Sự lựa chọn chiến lược đẩy kéo 4

1.5 Các thành phần trong hỗn hợp xúc tiến 4

1.5.1 Quảng cáo 4

1.5.1.1 Khái niệm 4

1.5.1.2 Mục tiêu của quảng cáo 4

1.5.1.3 Phương tiện quảng cáo 5

1.5.2 Quan hệ công và tuyên truyền 5

1.5.2.1 Khái niệm 5

1.5.2.2 Mục tiêu của quan hệ công chúng 5

1.5.2.3 Một số hình thức hoạt động của quan hệ công chúng 6

1.5.2.4 Mọt số công cụ chủ yếu của quan hệ công chúng 6

1.5.3 Khuyến mãi 7

1.5.3.1 Khái niệm 7

1.5.3.2 Mục tiêu của khuyến mãi 7

1.5.3.3 Công cụ khuyến mãi 7

1.5.4 Bán hàng cá nhân 7

1.5.4.1 Khái nieäm 8

1.5.4.2 Mục tiêu của bán hàng cá nhân 8

1.5.5 Marketing trực tiếp 8

1.5.5.1 Khái niệm 8

1.5.5.2 Mục tiêu của Marketing trực tiếp 8

1.5.5.3 Một số hình thức của Marketing trực tiếp 8

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN DẦU GỘI DÀNH CHO NAM GIỚI X-MEN 9

2.1 Sự hình thành và phát triển của X-Men 9

2.2 Tình hình hoạt động 10

2.3 Thực trạng của chiến lược xúc tiến dầu gội dành cho nam giới X-Men 11

2.3.1 Mục tiêu của chiến lược 11

2.3.2 Nội dung của chiến lược 12

CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHUNG CỦA CÔNG TY 16

3.1 Đánh giá chiến lược 16

3.2 Những mặt tích cực và hạn chế 17

3.2.1 Tích cực 17

3.2.2 Hạn chế 18

3.3 Giải pháp 18

KẾT LUẬN 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO 20

LỜI MỞ ĐẦU

Chắc hẳn không ai trong chúng ta không biết tới sản phẩm dầu gội đầu, bởi nếu ai chưa dùng nó thì cũng ít nhất đã được thấy nó Chương trình quảng cáo trên truyền hình không có ngày nào là không nhắc tới các sản phẩm dầu gội Bởi nhu cầu dầu gội là nhu cầu hàng ngày của đa số chúng ta nên nó đang chiếm giữ một thị trường khá rộng lớn Cùng với nhiều nhãn hiệu khác nhau không chỉ có dầu gội dành cho nữ mà còn có các sản phẩm dầu gội dành riêng cho nam giới

Trong số những sản phẩm dầu gội của nam giới, X-Men đang là sản phẩm được nhiều người biết đến Có mặt trên thị trường từ năm 2005, X-Men – thương hiệu dầu gội dành cho nam giới của Công ty ICP, đã nhanh chóng giành được ngôi đầu bảng trong thị phần dầu gội cho nam giới Giới doanh nhân Việt Nam xem hiện tượng này là sự thành công thương hiệu vượt bậc đáng học hỏi Đây rõ ràng không phải là lẽ tất nhiên, bởi trước khi X-Men ra đời, thị trường Việt Nam đã có một số thương hiệu mạnh về dầu gội dành cho nam giới như Romano, Komachi…Vậy làm thế nào để có được điều kỳ diệu đó Đó chính là nhờ chiến lược xúc tiến sản phẩm của ICP, đặc biệt là chiến lược Marketing cho thương hiệu đã đánh trúng tâm lý người tiêu dùng Thực chất của chiến lược đó như thế nào, bài tiểu luận của tôi với

đề tài: “Chiến lược xúc tiến sản phẩm dầu gội dành cho nam giới X-Men” sẽ

giúp các bạn phần nào hiểu rõ hơn về điều đó

Bài tiểu luận gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận

Chương 2: Thực trạng của chiến lược xuùc tiến sản phẩm dầu gội dành cho nam giới X-Men

Chương 3: Định hướng phát triển chung của công ty

Cuối cùng tôi xin cảm ơn các bạn trong giảng đường KI 4-6 đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong thời gian làm bài Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Văn Trưng giáo viên giảng dạy môn Marketing giảng đường KI 4-6 người

đã tận tình hướng dẫn em trong quá trình học tập cũng như trong quá trình làm tiểu luận

Xin chân thành cảm ơn !

SV: Nguyễn Thị Thủy

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Các khái niệm

1.1.1.Khái niệm xúc tiến

Xúc tiến là những nỗ lực của doanh nghiệp để thông tin, thuyết phục, nhắc nhở và khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, cũng như hiểu rõ về doanh nghiệp Nhờ xúc tiến mà doanh nghiệp có thể bán ra nhiều hơn và nhanh hơn

Những hoạt động xúc tiến này được thể hiện qua nhãn hiệu, bao bì, gian hàng trưng bày, bán hàng cá nhân, dịch vụ khách hàng, hội chợ, cuộc thi, và những thông điệp qua các phương tiện thoâng tin( như báo chí, truyền hình, truyền thanh, thư, áp phích, phương tiện vận chuyển…) Những hoạt động này do công ty hoặc do các tổ chức thông tin thực hiện

1.1.2 Hỗn hợp xúc tiến

Hiện nay, các cơng ty thường thực hiện các hoạt động truyền thơng Marketing đến khách hàng, các giới trung gian và những giới cơng chúng khác bằng một hỗn hợp truyền thơng Marketing, hay cịn gọi là hỗn hợp xúc tiến Một hỗn hợp xúc tiến bao gồm năm cơng cụ chủ yếu sau đây:

Quảng cáo (Advertising)

 Quảng cáo (Advertising)

Khuyến mãi (Sales Promotion)

 Quảng cáo (Advertising)

Quan hệ cơng chúng và Tuyên truyền (Public Relations & Publicity)

 Quảng cáo (Advertising)

Bán hàng cá nhân (Personal selling)

 Quảng cáo (Advertising)

Marketing trực tiếp (Direct Marketing)

 Quảng cáo (Advertising)

1.2 Mục đích của xúc tiến

 Thơng báo cho khách hàng mục tiêu về sự cĩ mặt của sản phẩm cơng

ty trên thị trường

 Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, thúc đẩy mua nhanh hơn và

nhiều hơn

của doanh nghiệp khác với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh khác

 Nhắc nhở khách hàng về sự cĩ sẵn và những lợi ích của sản phẩm.

1.3 Tầm quan trọng của xúc tiến

Xúc tiến là một yếu tố trọng yếu của Marketing mix Một hỗn hợp xúc tiến hiệu quả sẽ cĩ những đĩng gĩp quan trọng cho sự thành cơng của chiến lược Marketing Tạo sự khác biệt cho sản phẩm, phân khúc thị trường, thúc đẩy tiêu thụ, xây dựng nhãn hiệu…tất cả đều cần hoạt động xúc tiến Đối với những sản phẩm mới, trước hết cần phải thơng tin về kiểu dáng và những đặc trưng để xây dựng thái

độ tốt của khách hàng đối với chúng Đối với những sản phẩm đã được khách hàng nhận biết cần tập trung thuyết phục thay đổi nhận thức để được ưa thích hơn Đối với những sản phẩm thơng dụng cần sự nhắc nhở để gia tăng sự tin cậy đã cĩ của người tiêu thụ

1.4 Một số yếu rố ảnh hưởng đến hỗn hợp xúc tiến

1.4.1 Loại sản phẩm/Thị trường

Hiệu quả cuả cơng cụ xúc tiến tùy thuộc thị trường là hàng tiêu dùng hay hàng cơng nghiệp Với hàng tiêu dùng, cơng cụ quảng cáo là quan trọng nhất rồi mới đến khuyến mãi, bán hàng trực tiếp và tuyên truyền Ngược lai, với hàng cơng nghiệp cơng cụ bán hàng trực tiếp là quan trọng nhất rồi mới đến khuyến mãi, quảng cáo và tuyên truyền

1.4.2 Sự sẵn sàng mua

Khách hàng mục tiêu cĩ thể ở một trong sáu giai đoạn của sự sẵn sàng mua, đĩ là: nhận biết, hiểu rõ, thích, ưa chuộng, tin tưởng và mua Các giai đoạn này được gọi là hệ thống hiệu ứng thể hiện tiến trình người mua trải qua để đến một quyết định mua Trong mỗi giai đoạn, xúc tiến đều cĩ mục tiêu và tác động khác nhau

(1)Nhận biết: cơng việc của người bán là làm cho người mua biết sự tồn tại

của sản phẩm hay nhãn hiệu Muc tiêu là tạo sự quen thuộc về sản phẩm, tên sản phẩm

(2)Hiểu rõ: dựa trên sự nhận biết để tìm hiểu đặc điểm của sản phẩm Khách

hàng cĩ thể nhầm lẫn sản phẩm của các cơng ty trong cùng ngành Cơng ty cần phát

triển một chiến dịch thơng tin để gia tăng sự hiểu biết của khách hàng về những sự cải tiến, đổi mới , khác biệt của sản phẩm

(3)Thích:thể hiện sự thiện cảm của thị trường đối với một sản phẩm hay một

nhãn hiệu Xúc tiến được sử dụng để làm những đối tượng cĩ hiểu biết đi từ sự thờ

ơ đến sự quan tâm về một nhãn hiệu

(4) Ưa chuộng:làm cho nhãn hiệu nổi bật để thị trường ưa thích hơn Xúc

tiến cĩ thể hướng khách hàng đến sự so sánh sản phẩm của doanh nghiệp với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để tạo ra sự ưa thích nhãn hiệu hơn

(5) Tin tưởng: Là giai đoạn quan trọng để quyết định mua Mục tiêu của

xúc tiến lúc này là gia tăng mong muốn thỏa mãn nhu cầu của người mua

(6) Mua: Quyết định mua cĩ thể bị chậm trễ hoặc trì hỗn khơng thời hạn

ngay cả những người tin rằng họ nên mua sản phẩm Những người này bị kìm hãm

vì những yếu tố tình huống như khơng đủ tiền vào lúc đĩ hay do bản năng phản kháng Khuyến mãi qua hình thức giảm giá, thưởng… để đối phĩ trong tình trạng này

1.4.3 Giai đoạn hiện tại trong chu kỳ sống của sản phẩm

Hỗn hợp xúc tiến được xây dựng tùy theo hiện trạng về sản phẩm trên thị trường và mục tiêu định vị sản phẩm

Chiến lược xúc tiến trong chu kỳ sống của sản phẩm gồm cĩ ba giai đoạn:

- Giai đoạn giới thiệu

- Giai đoạn phát triển

- Giai đoạn trưởng thành

1.4.4 Sự lựa chọn chiến lược đẩy hay kéo

Nhà sản xuất cĩ thể hướng các nỗ lực xúc tiến vào cả trung gian phân phối và người sử dụng cuối cùng Một chương trình xúc tiến chủ yếu hướng đến các nhà trung gian được gọi là chiến lược đẩy(Push Strategy) và một chương trình xúc tiến chủ yếu vào người sử dụng cuối cùng gọi là chiến lược kéo(Pull Stratege)

1.5 Các thành phần trong hỗn hợp xúc tiến

1.5.1 Quảng cáo

1.5.1.1 Khái niệm

Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thơng tin đại chúng để truyền đạt tin tức về chất lượng hay ưu điểm của sản phẩm đến khách hàng

1.5.1.2.Mục tiêu của quảng cáo

Mục tiêu của quảng cáo cĩ thể phân thành hai nhĩm:

a Nhĩm hướng đến số cầu (Demand-Oriented)

 Quảng cáo (Advertising) Thơng tin:mục tiêu này nhấn mạnh trong giai đoạn giới thiệu nhằm hình thành nhu cầu gốc

Thuyết phục: là những mục tiêu quan trọng trong những giai đoạn cạnh

 Quảng cáo (Advertising)

tranh nhằm thiết lập nhu cầu lựa chọn một nhãn hiệu cụ thể Một số quảng cáo thuyết phục thể hiện dưới hình thức so sánh với những sản phẩm cạnh tranh để tạo

sự ưa thích

Nhắc nhở: quảng cáo cũng cĩ thể nhắc khách hàng biết nơi cĩ bán sản

 Quảng cáo (Advertising)

phẩm và giúp sản phẩm cĩ vị trí hàng đâù trong tâm trí khách hàng

b Nhĩm hướng đến hình ảnh (Image-Oriented)

Những quảng cáo theo mục tiêu này thường kết hợp với hoạt động quan

hệ công chúng nhằm giúp họ biết đến hình ảnh của ngành, của doanh nghiệp và của thương hiệu

1.5.1.3 Phương tiện quảng cáo

Những phương tiện này có thể phân chia thành các nhóm sau:

 Quảng cáo (Advertising) Nhóm phương tiện in ấn như báo chí, tạp chí,ấn phẩm thương mai…

 Quảng cáo (Advertising) Nhóm phương tiên điện tử như truyền thanh, truyền hình, phim, internet

 Quảng cáo (Advertising) Nhóm phương tiện ngoài trời , ngoài đường như pa-nô, áp phích, bảng hiệu…

 Quảng cáo (Advertising) Nhóm phương tiện quảng cáo trực tiếp như thư trực tiếp, điện thoại…

1.5.2 Quan hệ công chúng và tuyên truyền

1.5.2.1.Khái niệm

a Quan hệ công chúng (PR)

Đây là những hoạt động truyền thông để xây dựng và bảo vệ danh tiếng của công

ty, sản phẩm trước các giới công chúng

Đối tượng nhận thông điệp PR là các giới công chúng bao gồm: giới tiêu thụ, các nhà đầu tư, chính phủ, các báo đài, các thành viên phân phối, nhân viên và những nhóm công chúng khác

b.Tuyên truyền

Là những hình thức của PR nhưng bắt buộc phải là những hoạt động tuyên truyền không mang tính cá nhân và không phải trả tiền

1.5.2.2 Mục tiêu của quan hệ công chúng

Những mục tiêu của PR đều hướng theo hình ảnh của sản phẩm, công ty hay ngành , cu thể như:

thông cáo báo chí và diễn giả của công ty

chiến

1.5.2.3.Một số hình thức hoạt động của quan hệ công chúng

Quan hệ với báo chí (Press relations): Cung cấp những thông tin có giá trị cho các phương tiện để lôi kéo sự chú ý về sản phẩm, về công ty,…

Tuyên truyền sản phẩm (Product publicity): công bố rộng rãi các thông tin

để giới thiệu sản phẩm mới, sự cải tiến sản phẩm, những đặc tính của sản phẩm

Truyền thông của công ty: là những hoạt động bên trong lẫn bên ngoài nhằm phát triển sự hiểu biết về công ty

Vận động hành lang(Lobbying):là công việc vận động các cơ quan lập pháp, quản lý nhà nước, các nhà chính trị để thúc đẩy hoặc hạn chế một số quy định hay đạo luật

Tư vấn (Counselling): tư vấn cho các nhà quản trị trong lĩnh vực giao tế, phát ngôn và những vấn đề nâng cao vị tí và hình ảnh công ty

1.5.2.4.Một số công cụ chủ yếu của quan hệ công chúng

cuốn sách nhỏ, những bài báo, những tư liệu nghe nhìn, bản tin của công ty và các tạp chí

thành, kỷ niệm…

thao …gắn với tên sản phẩm hoặc công ty)

ty đó

của doanh nghiệp và trả lời thắc mắc của khách hàng trong các buổi hội nghị

cách đóng góp tiền bạc và thời gian cho những sự nghiệp công ích một cách thích đáng

doanh như logo, bảng hiệu,áo quần, đồng phục, văn phòng phẩm

1.5.3 Khuyến mãi

1.5.3.1.Khái niệm

Khuyến mãi là những khích lệ ngắn hạn để khuyến khích việc mua một sản phẩm vật chất hay một dịch vụ

1.5.3.2.Mục tiêu của khuyến mãi

a Mục tiêu của khuyến mãi đến trung gian phân phối

b Mục tiêu khuyến mãi đến người sử dụng

1.5.3.3 Công cụ khuyến mãi

Hiện nay, các công cụ khuyến mãi rất đa dạng Một số công cụ khuyến mãi thường được sử dụng là: giảm giá, tặng sản phẩm mẫu, thưởng, tặng quà, tặng phiếu giảm giá,dùng thử miễn phí…

1.5.4 Bán hàng cá nhân

1.5.4.1 Khái niệm

Bán hàng cá nhân là sự giao tiếp mặt đối mặt của nhân viên bán hàng với khách hàng tiềm năng để trình bày, giới thiệu và bán sản phẩm

1.5.4.2 Mục tiêu của bán hàng cá nhân

Những mục tiêu của bán hàng cá nhân có thể theo hướng tạo nhu cầu hay theo hướng tạo hình ảnh Mặc dù nhiều công ty quan tâm đến việc thông tin, nhắc nhở và xây dựng hình ảnh nhưng mục tiêu chủ yếu vẫn là hướng khách hàng đến với sản phẩm

1.5.5 Marketing trực tiếp

1.5.5.1 Khái niệm

Marketing trực tiếp là việc sử dụng điện thoai,thư điện tử và những công

cụ tiếp xúc khác (không phải là người) để giao tiếp và dẫn dụ một đáp ứng từ khách hàng riêng biệt hoặc tiềm năng

Hầu hết các công ty chủ yếu dựa vào quảng cáo, khuyến mãi và bán hàng

cá nhân Họ sử dụng quảng cáo, quan hệ công chúng để tạo nhận thức, quan tâm và

sự ưa thích, khuyến mãi để kích thích mua và bán hàng cá nhân để tiếp cận bán Marketing trực tiếp là để dẫn đến bán hàng trực tiếp không qua trung gian

1.5.5.2 Mục tiêu cả Marketing trực tiếp

Mục tiêu của Marketing trực tiếp muốn đạt được là làm cho khách hàng tiềm năng mua ngay Ngoài ra Marketing trực tiếp còn có những mục tiêu sau:

1.5.5.3 Một số hình thức của Marketing trực tiếp

Marketing qua catalog: nhiều công ty dùng hình thức bán hàng qua thư điện

tử sau khi họ phát hành ra catalog Nội dung của catalog có thể bổ sung thông tin chi tiết về đặc trưng của catalog, về sản phẩm, bộ sưu tập hàng mẫu, số hotline để giải đáp thắc mắc, quà tặng, giảm giá…

Marketing qua thư điện tử trực tiếp : trong đó có thư, mẫu quảng cáo nhỏ và phim, số điện thoại miễn phí…

Marketing từ xa qua điện thoại, thư; là một công cụ quan trọng trong Marketing trực tiếp và đang được sử dụng ngày càng nhiều

Marketing trực tiếp trên các kênh truyền hình, truyền thanh và tạp chí

CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN SẢN PHẨM

DẦU GỘI DÀNH CHO NAM GIỚI X-MEN

2.1 Sự hình thành và phát triển của X-Men

Thời điểm X-Men ra đời và ngay cả lúc này, thị trường dầu gội chủ yếu do hai “đại gia”Unilever và Procter & Gamble (P&G) thống lĩnh Unilever gắn liền với những thương hiệu mà khách hàng đi đâu cũng thấy: Sunsilk, Clear, Dove, Lifebuoy P&G không kém cạnh tranh với Pantene và Head & Shoulders Sân chơi lớn còn có sự góp mặt của một vài thương hiệu khác như: DoubleRich, Enchanter, Palmolive…Dựa vào nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, các nhà làm thương hiệu chọn cách cạnh tranh bằng việc phân khúc Phân khúc dầu gội trị gàu có Clear,

Head & Shoulders và nặng về bệnh lý hơn một chút là Nizoral Thiên về mùi hương dành cho nữ, hầu như chỉ có Enchanteur của Công ty TNHH Unza làm mưa làm gió Sản phẩm nhắm đến gia đinh có thu nhập thấp, chủ yếu ở các tỉnh là Lifebuoy Gần đây, phân khúc này đang bị thu hẹp dần vì thu nhập của người dân ngày càng khá hơn

Khi X-Men chưa ra đời, phân khúc dầu gội dành cho nam được độc chiếm bởi Romano, thuộc Công ty Unza Ba năm qua, phân khúc này vẫn tăng trưởng tốt Tuy nhiên Romano vẫn chưa tận dụng hết thế mạnh của mình và chỉ được xem là nhãn hiệu phụ bên cạnh Enchanteur Mọi ngân sách, hỗ trợ từ công ty mẹ dành cho Romano đều chưa tương xứng với tiềm lực phát triển của nhãn hiệu này Chính vì vậy doanh số bán Romano vẫn chưa đáng kể so với tiềm năng của thị trường Nắm

rõ tình hình thay vì tìm cách dành khách hàng từ “mặt trận phía Tây”của Romano, X-Men mở một mặt trận riêng ở phía Đông Cụ thể, nhắm đến đối tượng khách hàng hoàn toàn mới Đó là những người đàn ông vẫn đang sử dụng dầu gội dành cho nữ Quả thật, khi chưa có sự xuất hiện của X-Men, nhiều người vẫn không mấy quan tâm việc mình đang dùng dầu gội cho nam hay nữ Thói quen tiêu dùng của đa

số đàn ông Việt Nam vẫn là người phụ nữ trong gia đình mua gì, họ sẽ dùng nấy Nắm bắt được điều này, những người quản lý thương hiệu X-Men chọn chiến lược: nhắm vào cả hai nhóm khách hàng: đối tượng sử dụng và đối tượng mua Thực tế,

đa số đàn ông ít đi mua dầu gội nói riêng và những sản phẩm chăm sóc đầu tóc nói chung Người phụ nữ đóng vai trò quyết định trong chuyện này Vợ mua cho chồng Bạn gái mua cho người yêu Chị mua cho em trai và em gái mua cho anh…Bởi thế thông điệp tưø X-Men: “Nếu thương chồng hãy để anh ấy dùng dầu gội riêng” đánh trúng ngay “tim đen” của người phụ nữ

X-Men là một sản phẩm của Công ty cổ phần hàng gia dụng Quốc tế(International Consumer Products Corporation-ICP)

Với bộ sản phẩm có hình dạng “khá Tây”, cùng với một cái tên cũng khá là

“Tây” và đặc biệt lúc bấy giờ: X-Men Sở dĩ bảo X-Men là một cái tên khá đặc biệt,

vì cùng thời điểm đó, bộ phim nổi đình nổi đám X-Men II cũng được ra mắt công chúng tại Hollywood Mặt khác, theo ông Phan Quốc Công-Tổng giám đốc của ICP, X-Men và sau này là Dr.Men của ICP đều có chữ “Men” để chỉ sản phẩm cho nam giới X được suy từ “Next Generation”(thế hệ kế tiếp) và X-Men là thế hệ nam giới mới, lịch lãm và sành điệu Anh muốn mang sản phẩm này đến với nam giới toàn cầu chứ không chỉ riêng ở Việt Nam Cái tên thương hiệu nghe rất Tây chính

là để thể hiện chiến lược toàn cầu đó

2.2 Tình hình hoạt động

So cả thế và lực, X-Men chỉ là chàng tí hon trước các tên tuổi lớn Tuy nhiên, chàng tí hon này đã làm nên điều kỳ tích một cách thuyết phục Với ngân sách cho tiếp thị chỉ 99.000USD trong năm 2006, nhưng X-Men chiếm được 7% thị phần, xếp thứ năm trên thị trường dầu gội nói chung và đứng đầu (hơn 60% thị phần) trong phân khúc dầu gội dành cho nam

Đó là thành công của một thương hiệu Việt, đặc biệt trong ngành dầu gội, nơi

so găng của rất nhiều thương hiệu lớn

Ngân sách và thị phần của một số thương hiệu dầu gội tai Việt Nam