Sử dụng mô hình Swot để phân tích môi trường kinh doanh của một doanh nghiệp

Sử dụng mô hình Swot để phân tích môi trường kinh doanh của một doanh nghiệp

Môi trường Marketing

Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô

Yếu tố

dân số

Yếu tốkinh tế Yếu tố

CT-PL

Yếu tốVH-XH

Yếu tốKH-CN

Yếu tốđịa lý

Lời mở đầu

“Môi trường Marketing của doanh nghiệp là tập hợp những tác nhân và những lực lượng

hoạt động ở bên ngoài chức năng quản trị Marketing của doanh nghiệp có ảnh hưởng đến khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng” (Philip Kotler)

Môi trường marketing là những yếu tố, lực lượng mà bộ phận marketing không thể kiểm soátđược Những diễn biến của các lực lượng và các yếu tố đó không phải do bộ phận marketing gây

ra hay bộ phận marketing có quyền làm thay đổi Do đó, việc phân tích môi trường Marketing có

ý nghĩa rất lớn đối với hoạt động marketing cũng như sự tồn vong và phát triển của doanh nghiệp

Doanh nghiệp cũng như một cơ thể sống hoạt động trên một lãnh thổ và trong nền kinh tế

hàng ngày tác động vào môi trường, đồng thời cũng chịu những tác động của môi trường Để cóthể thích ứng và phát triển doanh nghiệp cần phải tiến hành các hoạt động phù hợp với điều kiệnmôi trường bằng cách đưa ra những giải pháp chiến lược và những điều chỉnh phù hợp với khảnăng của doanh nghiệp Phân tích môi trường là những căn cứ quan trọng để xây dựng chiến lượcMarketing cho doanh nghiệp

Môi trường Marketing được cấu thành bởi môi trường vĩ mô và vi mô:

Trong phạm vi bài thảo luận này, chúng tôi xin được đề cập đến hai vấn đề chính:

- Nghiên cứu môi trường vĩ mô ở Việt Nam

- Sử dụng mô hình SWOT để phân tích môi trường kinh doanh của một doanh nghiệp

SWOT là mô hình “ điểm mạnh - điểm yếu - cơ hội - đe dọa” cho phép phân tích môi trường

kinh doanh cả từ bên trong và bên ngoài dưới trạng thái động Nhờ đó cho phép doanh nghiệp đưa

ra cách ứng xử lý kịp thời và nhạy bén hơn, nhưng cũng đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn bám sátthị trường để cập nhật thông tin một cách hữu hiệu Trong đó:

- Thế mạnh và điểm yếu là những nhân tố thuộc về bản thân doanh nghiệp (các yếu

tố bên trong)

- Cơ hội và đe dọa là những nhân tố bên ngoài của doanh nghiệp

Doanh nghiệp mà nhóm chúng tôi lựa chọn là VINAMILK Là doanh nghiệp có lịch sử hìnhthành và phát triển lâu dài từ những năm 70, Vinamilk là 1 trong 10 doanh nghiệp tư nhân lớn

nhất Việt Nam, đứng hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa với hệ thống phân phối rộng

khắp, sản phẩm chất lượng tốt và được người tiêu dùng ưa thích Ứng dụng mô hình SWOT vàophân tích sẽ giúp đưa ra một số giải pháp phát triển bền vững và lâu dài cho doanh nghiệpVINAMILK



I Phân tích 6 yếu tố vĩ mô của môi trường kinh doanh Việt Nam.

Định nghĩa:

Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp là nơi mà doanh nghiệp phải bắt đầu tìm kiếm những cơ

hội và những mối đe dọa có thể xuất hiện, nó bao gồm tất cả các nhân tố và lực lượng có ảnhhưởng đến hoạt động và kết quả thực hiện của Doanh nghiệp Môi trường vĩ mô bao gồm 6yếu tố chủ yếu:

- Yếu tố nhân khẩu học

1 Yếu tố nhân khẩu học

Các nhà marketing cần quan tâm hàng đầu dến các yếu tố của môi trường dân số vì chính conngười hợp thành thị trường của doanh nghiệp Nghiên cứu yếu tố dân số (nhân khẩu học) đòi hỏicác nhà marketing phải thu thập cá thông tin cụ thể như: quy mô và tốc độ tăng dân số, cơ cấu dân

số, sự thay đổi quy mô hộ gia đình…Tất cả các yếu tố đó đều chi phối đến quy mô và cơ cấu thịtrường hành vi người tiêu dùng Do đó, để hiểu rõ tác động của yếu tố dân số đến môi trường kinhdoanh Việt Nam, cần nghiên cứu một số nội dung cơ bản sau:

- Quy mô, tốc độ tăng dân số và cơ cấu dân số

- Quy mô dân số thành thị, nông thôn và các vùng miền

- Sự thay đổi quy mô hộ gia đình

- Chính sách dân số ở Việt Nam

Dân số TB phân theo thành thị

và nông thôn 2009

30%

1.1 Quy mô, tốc độ tăng dân

số và cơ cấu dân số:

Theo số liệu chính thức của Tổng cục

Thống kê tính đến ngày 1/4/2009 Việt Nam có

Việt Nam có tỷ lệ tăng tự nhiên hiện ở mức 1,2%, cao thứ 8 ở Đông Nam Á, cao thứ 32 ởchâu Á và đứng thứ 114 trên thế giới

Tuổi thọ bình quân đạt 72 tuổi (nam 70 tuổi, nữ 73 tuổi), đứng thứ 4 ở Đông Nam Á, đứng thứ

20 ở châu Á và đứng thứ 83 trên thế giới Hiện Việt Nam có trên 7.200 cụ sống thọ trên 100 tuổi

1.2 Quy mô dân số thành thị, nông thôn và các vùng miền:

Dân cư thành thị là 25.436.896

người (29,6%); khu vực nông thôn có

60.410.101 người (70,4%) Trong thời

kỳ 1999 – 2009, dân số thành thị đã

tăng lên với tỷ lệ tăng bình quân 3,4%/

năm, trong khi ở khu vực nông thôn, tỷ

Năm Tỷ trọng từng nhóm tuổi (%) Tổng số

1979198919992007

42,5539,0033,4825,51

50,4954,0058,4165,04

6,967,008,119,45

100100100100

lệ tăng dân số chỉ có 0,4%/năm Dân số khu vực thành thị tăng nhanh chủ yếu do di dân và quátrình đô thị hoá.

Bắc Trung Bộ và Duyên hải miền Trung 18870.4 95885.1 197

Dân số trung bình phân theo thành thị, nông thôn

Tổng số Phân theo

Thành thị Nông thôn Nghìn người

Mật độ dân số phân theo vùng 2009

932 116

Đông Nam Bộ 12380. 6 12822. 8 13266. 4 13683. 6 14095.7

Đồng bằng sông Cửu Long 16860. 7 16948. 7 17044. 6 17133. 1 17213.4

1.3 Sự thay đổi quy mô hộ gia đình:

Quy mô hộ gia đình ngày càng thu hẹp Những mô hình gia đình nhiều thế hệ theo kiểu “tứ đạiđồng đường”, có khi tới hơn chục người cùng chung sống trong một ngôi nhà đang dần được thaythế bằng mô hình gia đình ít người, thường chỉ có

hai thế hệ cha mẹ-con cái hay có thể đến thế hệ

thứ ba, rất hiếm thấy gia đình có 4-5 thế hệ cùng

chung sống, mặc dù tuổi thọ trung bình ngay nay

cao hơn trước rất nhiều

Quy mô trung bình của một gia đình Việt Nam đã giảm từ 5,2 người (năm 1979) xuống 4,8 người (năm 1989) và 4,5 người (năm 2001) Năm 2004, gia đình hạt nhân, tức là gia đình chỉ có

vợ chồng hoặc bố mẹ và các con chiếm tới 67,4% tổng số gia đình

Quy mô gia đình nhỏ góp phần đáng kể vào việc phát triển kinh tế gia đình, tạo điều kiện xây dựng gia đình ấm no, hạnh phúc Việc sinh ít con đã trở nên phổ biến trong các gia đình,

cả ở nông thôn và thành thị Điều này giúp phụ nữ có nhiều cơ hội tham gia vào công việc xã hội, sống bình đẳng hơn với nam giới, có điều kiện học hỏi nâng cao trình độ, trẻ em được chăm sóc tốt hơn.

1.4 Chính sách dân số ở Việt Nam:

Kết quả từ số liệu điều tra mẫu cho thấy Việt Nam đang trong thời kỳ “cơ cấu dân số vàng”,

thời kỳ mà nhóm dân số trong độ tuổi lao động cao gần gấp đôi nhóm dân số trong độ tuổi phụ

thuộc và nhóm dân số già tiếp tục tăng cao Hiện, mức sinh giảm liên tục trong 10 năm, cuộc sống nhân dân cải thiện đáng kể Theo dự báo, đến năm 2024, cả nước có 12.811,4 nghìn người cao

tuổi, chiếm tỷ lệ 13% trong tổng dân số, vượt tiêu chuẩn xã hội già hóa

Người cao tuổi ở Việt Nam: Số lượng và tỷ lệ

Phụ thuộc trẻ và phụ thuộc già

Năm Tỷ số phụ thuộc trẻ Tỷ số phụ thuộc già Tổng tỷ số phụ thuộc

13,813,013,914,5

98857153,7

Chính vì vậy, ông Đỗ Thức, Phó Tổng cục trưởng Tổngcục Thống kê, Ủy viên thường trực Ban chỉ đạo Tổng điều tra

dân số và nhà ở Trung ương cho rằng: Trong thời kỳ dân số

vàng này, Việt Nam cũng cần có những chính sách phù hợp

với sự già hóa dân số để đảm bảo an sinh xã hội cho người

già, vì nhóm dân số già dễ bị tổn thương trước những khó khăn cho cuộc sống

Kết quả suy rộng mẫu cũng cho thấy, đời sống của ngườidân Việt Nam đã có sự cải thiện Cứ 10.000 hộ thì có khoảng 5 hộ không có nhà (hoặc có nhà thìcũng không đủ điều kiện tối thiểu) Trong số những hộ có nhà ở, tỷ trọng nhà kiên cố chiếm 47%,nhà bán kiên cố chiếm 37,8% Về hình thức sở hữu nhà ở, tỷ trọng nhà riêng chiếm của hộ chiếm93% Diện tích ở bình quân đầu người là 18,6m2…

Các chính sách phát triển cũng hướng mạnh đến tạo việc làm, nâng cao chất lượng lao động

đa dạng hóa ngành nghề, chuyển đổi cơ cấu lao động từ nông nghiệp sang công nghiệp và dịch

vụ Thực hiện tốt việc điều chỉnh quy mô dân số trên phạm vi toàn quốc cũng như từng vùng, miền, bao gồm KHHGĐ, di cư và đẩy mạnh xuất khẩu lao động.

Về đại thể, Việt Nam vẫn là mảnh đất “tam nông”: nông

thôn, nông nghiệp và nông dân Quá trình công nghiệp hóa và di

dân sẽ kéo theo đô thị hóa diễn ra mạnh mẽ, đô thị sẽ mở rộng và

dân số tích tụ trong khu vực đô thị sẽ tăng lên Bộ mặt lãnh thổ,

không gian sẽ thay đổi mạnh mẽ

Do đó, nhà nước luôn chú trọng đến kế hoạch mở rộng phát triển các đô thị lớn để chủ động

đón dòng di cư đến nhưng cũng cần tránh sự hình thành các siêu đô thị với những thảm họa về môi trường và các vấn đề xã hội bằng cách xây dựng đô thị vừa và nhỏ, tạo điều kiện phân bố dân cư hợp lý Tính đến các dự báo dân số trong quy hoạch, kế hoạch, chính sách phát triển kinh

tế xã hội, nhất là quy hoạch xây dựng các công trình như đường sá, cầu cảng, nghĩa trang… để tránh những tổn thất do quy hoạch sai lầm gây nên

Bên cạnh chính sách điều chỉnh số lượng, hiện nay cần xây dựng chính sách nâng cao chất

lượng dân số Nên thay mục tiêu “mỗi gia đình có 2 con” (đã đạt được) sang mục tiêu “2 con chất lượng cao” hay “2 con khỏe mạnh, có giáo dục và được đào tạo” Cần tuyên truyền cho các bậc cha mẹ thấy được ý nghĩa của bước chuyển này và tư vấn cho họ có kỹ năng thực hiện việc nuôi, dạy con cái.

Việt Nam có quy mô dân số lớn, tốc độ tăng dân số còn ở mức cao (gần 1tr người/năm)

Tỷ lệ dân số trong độ tuổi lao động tăng qua các năm.

Cơ cấu dân số vàng, tỷ lệ người già tăng qua các năm, tỷ lệ sinh giảm.

Phân bố dân số không đồng đều giữa nông thôn, thành thị và giữa các vùng miền.

Dân số thành thị tăng nhanh.

Số dân ở nông thôn vẫn còn nhiều, tỷ lệ hộ nghèo còn cao.

Số lượng người dân có nhà ở tăng cao, chất lượng cuộc sống được cải thiện.

Quy mô gia đình thu hẹp, chất lượng cuộc sống, chăm sóc sức khỏe cho trẻ em ngày càng được chú trọng.

Nhà nước luôn chú trọng đến các chính sách bảo vệ người già và trẻ em, phát triển các đô thị bền vững.

 Ảnh hưởng của yếu tố dân số đến hoạt động của doanh nghiệp

 Cơ hội

- Dân số thành thị tăng nhanh, tầng lớp trung lưu gia tăng, đẩy mạnh nhu cầu tiêu dùng trênthị trường

- Tỷ lệ dân số trong độ tuổi lao động cao, tạo nguồn lao động dồi dào

- Mức sống và thu nhập của người dân ngày càng tăng, làm gia tăng nhu cầu tìm hiểu vàtiêu thụ các sản phẩm có chất lượng

- Dưới tác động của các chính sách nâng cao chất lượng dân số của Chính phủ, người dânngày một chú trọng hơn đến các sản phẩm có lợi cho sức khỏe

- Dân cư tập trung chủ yếu ở hai thành phố lớn HN, TPHCM và các khu đô thị lớn nêndoanh nghiệp có thể tập trung nghiên cứu thị trường và tiến hành hoạt động marketingcũng như phân phối sản phẩm ở các khu vực này, giúp giảm thiều chi phí nghiên cứu,quảng cáo…

 Thách thức

- Chất lượng cuộc sống, trình độ học vấn của người dân ngày một nâng cao đòi hỏi các sảnphẩm không chỉ có chất lượng cao, mẫu mã đẹp, giá cả phải chăng mà còn phải thân thiệnvới môi trường

- Số lượng người già tăng cao, đòi hỏi các doanh nghiệp cần quan tâm hơn đến những loạisản phẩm phục vụ cho nhóm người tiêu dùng này

- Thị trường Việt Nam hấp dẫn, nhu cầu tiêu dùng cao sẽ thu hút nhiều doanh nghiệp trong

và ngoài nước sẽ khiến cho sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt

- Tỷ lệ dân sống ở nông thôn còn cao, số hộ nghèo còn nhiều, do đó vẫn còn rất nhiều ngườichưa có khả năng tiếp cận sản phẩm của các doanh nghiệp

- Các doanh nghiệp thường quá chú trọng đến các thị trường lớn, nơi các sản phẩm cạnhtranh gay gắt và gần như đã bão hòa mà bỏ quên các thị trường tiềm năng

2 Yếu tố kinh tế

Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự vận động và phát triển của thị trường

2.1.Tốc độ tăng trưởng kinh tế:

Việt Nam có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao và ổn định.

Tốc độ tăng trưởng kinh tế hay

suy thoái kinh tế

Tỷ lệ lạm phát

Lãi suất ngân hàng

Thu nhập bình quân đầu người

Sức mua,

cơ cấu tiêu dùng

Hoạt động Marketingcủa các DN

…

TĂNG TRƯỞNG GDP VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2003 – 2008 ,

Nguồn: Báo cáo của WB, 12/2008.

Kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt nam nói riêng trong năm 2009 vẫn trong thời kỳ khókhăn do hậu quả của cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu Tuy nhiên Chính phủ Việt Nam đã có nhữngchính sách hiệu quả để kiềm chế sự suy thoái và dần dần khôi phục nền kinh tế Tốc độ tăngtrưởng GDP là 5,32%, là 1 trong 12 nước có GDP tăng trưởng dương của thế giới và là nước tăngtrưởng cao nhất Đông Nam Á

Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao mang lại nhiều cơ hội cho doanh nghiệp trong việc mở rộngquy mô sản xuất kinh doanh, tăng đầu tư…

Khi khủng hoảng kinh tế diễn ra các doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều khó khăn (đặcbiệt về mặt tài chính) nhưng cũng là cơ hội để doanh nghiệp đổi mới chiến lược

- Trong 10 năm qua, chỉ số lạm phát ở Việt Nam không ổn định và tăng dần Nếu trước năm

2000, tốc độ lạm phát giảm và thậm chí âm liên tiếp hai năm 2000, 2001 với mức 1,6%; 0,4% Sau đó lạm phát cao đã xuất hiện, tăng nhanh và bùng nổ vào năm 2007, đạt đỉnhđiểm vào năm 2008 (ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính toàn cầu)

-2.3 Lãi suất ngân hàng:

- Năm 2007: Lãi suất USD tăng, lãi suất VND tương đối bình ổn: Năm 2007, lãi suấthuy động USD chứng kiến 3 đợt tăng phổ biến, ngược với diễn biến trên thị trường thế giới Trong khi đó, lãi suất VND tương đối ổn định, cân bằng từ

xu hướng giảm nhẹ đầu năm và tăng nhẹ cuối năm Sự ổn định này đã góp phần tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đáng chú ý

là những tháng cuối năm, lãi suất trên thị trường mở có những thời điểm tăng đột biến, phản ánh cầu nội tệ khá căng thẳng ở một số ngân hàng thương mại.

LÃI SUẤT HUY ĐỘNG VÀ CHO VAY CỦA CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG 2007

Nguồn: NHNNVN

- Năm 2008: biến động lớn Chính sách thắt chặt tiền tệ đầu năm của Ngân hàng Nhà nướcgắn liền với sự căng thẳng về thanh khoản của các ngân hàng thương mại Lãi suất huyđộng VND có kỳ biến động mạnh nhất từ trước tới nay Cuộc chạy đua bùng phát trongtháng 5 và tạo những đỉnh điểm nóng sốt trong tháng 6 Trên thị trường liên ngân hàng, lãisuất ghi nhận kỷ lục “treo” tới 43%/năm; nhiều thành viên đồng loạt đẩy mức huy độngtrong dân cư lên tới trên 19%/năm, cá biệt có trường hợp áp tới 20%/năm.

Đó cũng là thời điểm mà hoạt động cho vay của nhiều ngân hàng thương mại cầmchừng, doanh nghiệp vay vốn khó khăn cả về lãi suất cao lẫn khả năng tiếp cậnvốn, tín dụng tiêu dùng gần như bị cắt bỏ, tốc độ tăng trưởng tín dụng bước vàovùng thấp nhất trong năm (liên tục tăng dưới 1%/tháng; cả năm ước chỉ tăngkhoảng 21% thay vì mức dự kiến khống chế 30%)

Ngược lại, từ cuối tháng 7, cùng với cơ chế cho vay mới, sự hỗ trợ của Ngân hàng Nhà nước với nguồn vốn khả dụng của hệ thống tăng mạnh lên, lãi suất trên thị trường bắt đầu có đợt thoái trào Đặc biệt từ tháng

9 đến cuối năm, gắn với những điều chỉnh các lãi suất chủ chốt của Ngân hàng Nhà nước, cả lãi suất huy động và cho vay dồn dập giảm; ít nhất có 8 đợt điều chỉnh trên diện rộng Từ đỉnh điểm trên 19%/năm, lãi suất huy động VND rút về quanh mốc 8%/năm; lãi suất cho vay tối

đa từ 21%/năm về còn 12,75%/năm.

LÃI SUẤT HUY ĐỘNG VÀ CHO VAY CỦA CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG 2008

Nguồn: NHNNVN

- Năm 2009: Sau 10 tháng duy trì ổn định, từ ngày 1/12, lãi suất cơ bản tăng từ 7%/năm lên8%/năm, lãi suất tái cấp vốn tăng từ 7%/năm lên 8%/năm, lãi suất chiết khấu tăng từ5%/năm lên 6%/năm Ngày 26/11, Ngân hàng Nhà nước trực tiếp tăng thêm 5% tỷ giábình quân liên ngân hàng, thu hẹp biên độ từ +/-5% về +/-3%

Đó là những điều chỉnh mới của Ngân hàng Nhà nước, với mục tiêu góp phần duytrì sự ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát, tăng trưởng kinh tế bền vữngtrong năm 2010, chủ động đối phó với diễn biến phức tạp của thị trường tài chính

và kinh tế thế giới

- Hiện nay, lãi suất vẫn quá cao so với khả năng chịu đựng của doanh nghiệp Hiện trungbình lãi suất vay vẫn là 14 -15%, trong khi lợi nhuận của doanh nghiệp không vượt quá20%, thì rốt cuộc chỉ còn 5% để trang trải tất cả các khoản

Hơn nữa, các doanh nghiệp thế giới vốn vay ngân hàng chỉ là vay bổ sung, trongkhi doanh nghiệp Việt Nam phần lớn là vay ngân hàng tới 90%, nên khi ngân hàngthắt chặt cho vay thì doanh nghiệp sẽ lao đao vì không tiếp cận vốn được

Bên cạnh đó, có hiện tượng không gặp nhau giữa ngân hàng và doanh nghiệp Códoanh nghiệp cần vốn thì không tiếp cận được, nhưng cũng có một số ngân hàng

có nhu cầu cho vay lại không đàm phán và chọn lựa được doanh nghiệp đủ điềukiện cho vay

2.4 Tỷ giá hối đoái:

Tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng tới sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường quốc tế Khi giá

cả sản phẩm nội địa rẻ tương đối so với sản phẩm cùng loại trên thị trường quốc tế thì khả năngcạnh tranh tăng lên, do đó xuất khẩu có xu hướng tăng (Khi đồng nội tệ mất giá so với đồng đô-

la, các doanh nghiệp có thặng dư thương mại (XK > NK) sẽ có lợi, các doanh nghiệp có thâm hụtthương mại (XK < NK) sẽ bị bất lợi)

Việt Nam hiện nay đang thực hiện chế độ tỷ giá thả nổi có quản lý

- Năm 2007: Nới rộng biên độ tỷ giá: NHNN đã nới rộng biên độ tỷ giá VND/USD từ 0,25% lên +/-0,5% và +/-0,75%, thể hiện chủ trương tạo điều kiện kinh tế Việt Nam thíchnghi dần với mức độ mở cửa, đưa tỷ giá sát hơn với thị trường Trước đó, sức ép từ cung

+/-ngoại tệ đã đẩy tỷ giá của các ngân hàng thương mại xuống sàn biên độ trong thời giandài Tính chung cả năm, tỷ giá VND/USD tương đối ổn định, chỉ tăng bình quân 0,62% sovới năm 2006.

- Năm 2008: nhiều biến động NHNN đã 3 lần mở rộng biên độ tỷ giá giao dịch giữa VND

và USD, từ +/-0,75% lên 1%, 2% và 3% so với tỷ giá bình quân liên ngân hàng Trongnhững tháng đầu năm, thị trường có hiện tượng ứ đọng ngoại tệ, tỷ giá có lúc xuống “đáy”15.300 VND; nhiều doanh nghiệp, ngành hàng xuất khẩu phải thông qua các hiệp hội yêucầu ngân hàng đẩy mạnh mua vào USD, tháo gỡ khó khăn Nhưng từ tháng 5, “cơn sốt”khan hiếm ngoại tệ lại diễn ra căng thẳng trên cả thị trường chính thức lẫn thị trường tự do.Nhiều doanh nghiệp phải mua với giá trên 18.000 VND, chi phí tài chính bị đẩy cao, ảnhhưởng đến lợi nhuận

Bảng 1: Hai kịch bản tỷ giá

USD/RMB 6,93 4,85 -30%

2.5 Thu nhập bình quân đầu người:

- Khi thu nhập tăng thì cầu hàng hóa thông thường tăng, cầu hàng hóa thứ cấp giảm

- Tốc độ tăng thu nhập bình quân của người Việt Nam là khá nhanh

Thu nhập bình quân đầu người (USD) 724,5 835 1024 1050Tăng, giảm so với năm liền trước (%) - 15,25 22,63 2,54

( Nguồn: NHNNVN) Với tốc độ tăng trưởng khá và tương đối ổn định, Bộ Kế hoạch đầu tư cho rằng tốc độ tăng tổng sản phẩm trong nước (GDP) bình quân trong thời kỳ 2001-2010 đạt 7,2% một năm GDP bình quân đầu người năm 2010 ước khoảng 1.200 USD.

3 Yếu tố chính trị - pháp luật

Môi trường chính trị - pháp luật ảnh hưởng lớn đến các hoạt động Maketing của doanh nghiệp

Sự chi phối môi trường chính trị đến hoạt động kinh doanh diễn ra theo 2 chiều hướng:

- Khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi

- Kìm hãm , hạn chế sự phát triển của thị trường

Trước trào lưu hội nhập, các doanh nghiệp Việt Nam đã có nhiều cơ hội để phát triển songcũng gặp không ít khó khăn Một doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trường quốc tế phải đốimặt với vô số những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của mình Trong những yếu tố đó chính trị

và luật pháp là hai vấn đề đáng quan tâm Sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong kinhdoanh quốc tế phụ thuộc phần lớn vào doanh nghiệp có am hiểu các chính sách, các luật lệ củanước sở tại hay không Cho dù doanh nghiệp đóng ở đâu cũng bị ảnh hưởng của hệ thống luậtpháp và các chính sách của chính phủ nước đó Các hệ thống và chính sách đó là: kinh kế nhằmđiều chỉnh hành vi kinh doanh, tiêu dùng, quan hệ trao đổi thương mại

- Các chủ trương đường lối - Đảng cầm quyền và các lực lượng xã hội khác

- Lập trường và các chính sách quan hệ khu vực quốc tế

- Tình hình an ninh chính trị, cơ chế điều hành của chính phủ

- Hệ thống pháp luật và các văn bản pháp luật biệt là các chính sách

3.1 Tình hình an ninh chính trị, cơ chế điều hành của chính phủ:

Đây là yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất cả các ngành kinh doanh trên một lãnh thổ, các yếu tốthể chế, luật pháp có thể uy hiếp đến khả năng tồn tại và phát triển của bất cứ ngành nào Khi kinhdoanh trên một đơn vị hành chính, các doanh nghiệp sẽ phải bắt buộc tuân theo các yếu tố thể chếluật pháp tại khu vực đó

Pháp luật tác động đến doanh nghiệp theo hai hướng: Tích cực và tiêu cực Thể chế nào có sựbình ổn cao sẽ có thể tạo điều kiện tốt cho việc hoạt động kinh doanh và ngược lại các thể chếkhông ổn định, xảy ra xung đột sẽ tác động xấu tới hoạt động kinh doanh trên lãnh thổ của nó

ở Việt Nam như:

- Sửa đổi hiến pháp

- Luật doanh nghiệp

- Luật đầu tư nước ngoài

- Luật chống độc quyền

- Các thông tư hướng dẫn

Tất cả các văn bản quy phạm đó nêu rõ lĩnh vực mà doanh nghiệp được phép kinh doanh vàlĩnh vực cấm kinh doanh cũng như quyền lợi và nghĩa vụ của doanh nghiệp Các nhà Maketingcần nghiên cứu và năm vững nhằm tận dụng những cơ hội tốt và hạn chế đến mức thấp nhất rủi

ro có thể xấy ra do thiếu thông tin về luật pháp

Hệ thống công cụ và chính sách của nhà nước có tác động đến hoạt động Maketinh như:

- Chính sách thuế

- Chính sách tài chính

Chẳng hạn như tiền thưởng của các doanh nghiệp ở Áo có tác dụng chào mời khách muahàng, chịu ảnh hưởng luật chiết khấu ở nước này, và cấm bất kỳ việc giảm tiền có tính ưu đãi đốivới các nhóm khách hàng khác nhau Người ta cho rằng làm như thế sẽ dẫn đến việc phân biệt đối

xử đối với người mua

3.3 Chủ trương đường lối – Đảng cầm quyền và các lực lượng XH khác:

Cơ chế điều hành của chính phủ quyết định trực tiếp đến tính hiệu lực của pháp luật và đườnglối, chính sách kinh tế nhà nước, do vậy sẽ tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Sáng (20/5), kỳ họp thứ VII, Quốc hội khóa XII chính thức khai mạc tại Hà Nội Chính phủ

nhận định rằng Điều hành vĩ mô còn hạn chế.

Báo cáo của Chính phủ về tình hình kinh tế do Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủNguyễn Sinh Hùng trình bày đã thừa nhận việc điều hành vĩ mô của Chính phủ vẫn còn nhữnghạn chế, tồn tại Nhất là trong xây dựng thể chế, triển khai, kiểm tra thực hiện các chính sách và

trong điều hòa, phối hợp giữa các ngành, các cấp Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao

hiệu lực điều hành.Về vấn đề này Phó Thủ tướng Nguyễn Sinh Hùng cũng nhấn mạnh, trong

thời gian tới Chính phủ sẽ triển khai quyết liệt các phương án đơn giản hoá thủ tục hành chính đãđược thông qua Chính phủ hoan nghênh chương trình giám sát của Quốc hội về công tác đơngiản hoá thủ tục hành chính trong năm 2010

3.4 Vai trò của các nhóm xã hội:

Trong điều kiện kinh tế thị trường để bảo vệ người tiêu dùng và lợi ích của xã hội, nhóm các

tổ chức xã hội sẽ ngày càng gia tăng buộc các nhà quan trị maketing phải xem xét ảnh hưởng củacác yếu tố này đến các quyết định maketing