tiểu luận quản trị marketing Phân tích chiến lược sản phẩm công ty TNHH UNZA Việt Nam nhãn hàng romano

1.2.3 KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Chiến lược sản phẩm : Là định hướng và quyết định liên quan đến sản xuất và kinh doanh sản phẩm trên cơ sở bảo đảm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng tro

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH -MARKETING

KHOA MARKETING

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP

MÔN MARKETING CĂN BẢN

Cũng chính từ đó mà em đã chọn đề tài của mình là phân tích chiến lược sản phẩm của công ty TNHH-UNZA VIET NAM nhãn hàng ROMANO để hiểu thêm về dòng sản phẩm này của công ty

2.MỤC TIÊU ĐỀ TÀI

 Hệ thống lại lý thuyết môn marketing căn bản , đặc biệt là chiến lược sản phẩm Tổng quan nghành ,hàng mỹ phẩm tại thành phố HỒ CHÍ MINH

 Sơ lược công ty TNHH-UNZA VIET NAM

 Phân tích thực trạng và áp dụng chiến lược sản phẩm công ty TNHH UNZAVIET NAM nhãn hàng ROMANO

 Nhận xét và đánh giá chiến lược sản phẩm công ty TNHH UNZA VIET NAM nhãn hàng ROMANO

 Biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩm công ty TNHH UNZA VIET NAM nhãn hàng ROMANO

3.PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

 Phạm vi nghiên cứu Người tiêu dùng sinh sống và làm việc tại TP.Hồ Chí Minh

 Đối tượng nghiên cứu là chiến lược sản phẩm công ty TNHH-UNZA VIET NAM nhãn hàng ROMANO

4.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

 Nghiên cứu tại bàn

 Phương pháp quan sát

 Thu thập thông tin từ báo chí, Internet trên mạng

5 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

 Lý thuyết về marketing căn bản đặc biệt là chiến lược sản phẩm

 Tổng quan hàng mỹ phẩm tại thành phố Hồ Chí Minh

 Sơ lược Công ty TNHH UNZA VIET NAM

 Phân tích chiến lược sản phẩm công ty TNHH UNZA VIET NAM nhãn hàng ROMANO Bao Gồm :

6.CƠ CẤU ĐỀ TÀI :Gồm 3 chương

Chương 1: Cơ sở lý luận khoa học về chiến lược sản phẩm

Chương 2: Phân tích chiến lược sản phẩm công ty TNHH UNZA VIET NAM Chương 3: Đánh giá ,kiến nghị

Theo định nghĩa của hiệp hội Marketing Mỹ “ Marketing là quá trình hoạch định và quản lý thực hiện việc đánh giá, chiêu thị và phân phối các ý tưởng , háng hoá ,dịch vụ nhằm mục đích tạo ra các giao dịch để thoả mãn mục tiêu của

và tạo ra sản phẩm để phục vụ nhu cầu đó

1.1.2 VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA MARKETING

1.1.2.1 Vai trò

- Marketing hướng dẫn các doanh nghiệp nghệ thuật phát hiện nhu cầu khách hàng cũng như nghệ thuật làm hài lòng khách hàng , định hướng hoạt động kinh doanh và tạo thế chủ động cho doanh nghiệp

- Marketing là cầu nối giúp doanh nghiệp với người tiêu dùng ,giúp doanh nghiệp dung hòa lợi ích của mình với lợi ích của xã hội

- Marketing trở thành trái tim của mọi hoạt động trong doanh nghiệp, là công

cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác lập vị trí ,uy tín của mình trên thị trường 1.1.2.2 Chức năng

- Nghiên cứu thị trường ,chức năng này giúp doanh nghiệp phát hiện ra nhu cầu tiềm ẩn của thị trường.

- Thích`ứng nhu cầu : bao gồm thích ứng nhu cầu về sản phẩm, thích ứng nhu cầu về giá cả, thích ứng nhu cầu về mặt tiêu thụ, thích ứng nhu cầu về thông tin

và khuyến khích và tiêu thụ thông qua các hoạt động chiêu thị.

- Chức năng hướng dẫn nhu cầu – thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao,khi nền kinh

tế phát triển càng cao, thu nhập người dân càng tăng, thì nhu cầu cũng ngày càng phát triển và đa dạng hơn,phong phú hơn Do đó doanh nghiệp cũng phải đưa ra các hoạt động marketing cho phù hợp, luôn đổi mới để có thể đáp ứng được những nhu cầu đó.

- Chức năng hiệu quả kinh tế: thỏa mãn nhu cầu chính là cách thức giúp doanh nghiệp có doanh số và lợi nhuận,kinh doanh hiệu quả lâu dài

- Chức năng phối hợp: phối hợp các bộ phận khác trong doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu chung , và hướng tới sự thỏa mãn của khách hàng.

1.1.3 MARKETING – MIX

1.1.3.1 Khái niệm Marketing – Mix

Marketing – mix là sự phối hợp các thành tố có thể kiểm soát được mà doanh nghiệp sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu đã hoạch định Đó là các thành tố :sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị.

1.1.3.2 Các thành tố trong Marketing – Mix

- Sản phẩm: Là những thứ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường, quyết định sản phẩm bao gồm :chủng loại, kích cở sản phẩm,chất lượng,thiết kế, bao

bì,nhãn hiệu ,chức năng,dịch vụ.

- Giá cả : Là khoản tiền mà khách hàng bỏ ra để sở hữu và sử dụng sản phẩm hay dịch vụ, quyết định về giá bao gồm : phương pháp định giá, mức giá,chiến thuật điều chỉnh giá theo sự biến động của thị trường và nguời tiêu dùng

- Phân phối ; Là hoạt động nhằm đưa sản phẩm đến tay khách hàng quyết định phân phối bao gồm : Lựa chọn, thiết lập kênh phân phối,tổ chức, quản lý kênh phân phối,thiết lập các mối quan hệ với trung gian, vận chuyển,bảo quản,dự trữ hàng hoá.

- Chiêu thị : Là những hoạt động nhằm thông tin sản phẩm,thuyết phục về những đặc điểm của sản phẩm, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp và các chương trình khuyến khích tiêu thụ.

Mỗi chính sách sản phẩm,giá cả,phân phối, hay chiêu thị đều có vai trò và tác động nhất định để phát huy một cách tối đa hiệu quả hoạt động Marketing cần phối hợp nhịp nhàng, cân đối các chính sách trên, đồng thời giữa chúng có mối quan hệ hổ trợ nhau để đạt mục tiêu chung

Hình 1.1.3 Mô hình các thành tố trong Marketing – Mix

1.2 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

1.2.1 KHÁI NIỆM SẢN PHÂM

- Sản phẩm là tổng thể các đặc tính vật chất, những yếu tố có thể quan sát , được

tập hợp trong một hình thức đồng nhất là vật mang giá trị sử dụng nhưng người

tiêu dùng mua sản phẩm không đơn thuần vì giá trị sử dụng hay mục đích sử

dụng thuần túy của sản phẩm

- Trên quan điểm marketing khái niệm sản phẩm được hiểu sâu hơn:

Sản phẩm là những gì mà doanh nghiệp cung cấp, gắn liền với việc thỏa mãn

nhu cầu và ước muốn khách hàng nhằm thu hút sự chú ý, mua sắm hay sử dụng

sản phẩm của mỗi doanh nghiệp thường có những đặc điểm khác biệt về yếu tố

vật chất hay yếu tố tâm lý.

- Vậy Sản phẩm bao gồm 3 cấp độ sau: Cốt lỗi sản phẩm,sản phẩm cụ thể, sản

phẩm tăng thêm.Ngoài ba cấp độ nói trên doanh nghiệp còn sử dụng những yếu

tố tăng thêm sản phẩm hổ trợ để tăng khả năng cạnh tranh

HÌNH 1.2.1CÁC CẤP ĐỘ CỦA SẢN PHẨM

chất lượng bảo hành

Tính Năng

Bao bì

vận chuyển

lợi ích sản phẩm

Nhãn hiệu

lắp đặt

Tư Vấn

Cốt lỗi sản phẩm

sản phẩm

hổ trợ sản phẩm

cụ thể

1.2.2 PHÂN LOẠI SẢN PHẨM

Phân loại sản phẩm tiêu dùng:

- Sản phẩm tiêu dùng dài hạn :Sản phẩm có thời gian sử dụng lâu dài như xe hơi, nhà,tủ lạnh.

- Sản phẩm tiêu dùng ngắn hạn: (sản phẩm tiêu dùng nhanh) sản phẩm sử dụng trong thời gian ngắn, tần suất mua sắm trong khoản thời gian nhất định tương đối cao như nước ngọt,xà phòng ,tập vở.

- Sản phẩm vô hình : khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trước khi mua

do chưa thấy được sản phẩm, do đó họ thường đánh giá sản phẩm dựa vào uy tín

và niềm tin của họ đối với doanh nghiệp,như tư vấn ,du lịch ,khám chữa bệnh

- Sản phẩm hữu hình : Những sản phẩm mà khách hàng có thể tiếp cận được và đánh giá trực tiếp được trước khi sử dụng

- Sản phẩm tiêu dùng :Sản phẩm sử dụng cho mục đích tiêu dùng cá nhân

Phân loại sản phẩm tư liệu sản xuất :

- Nguyên liệu và cấu kiện : Được sử dụng thường xuyên,giá trị được tính toàn bộ vào trong quá trình sản xuất sản phẩm sản phẩm này gồm nguyên liệu

thô ,nguyên liệu đã chế biến ,và các cấu kiện (phụ tùng linh kiện )

- Tài sản cố định : Gồm những công trình cố định (nhà xưởng ,văn phòng… ) và trang thiết bị ,giá trị của chúng được dịch chuyển dần vào giá trị sản phẩm do doanh nghiệp sử dụng chúng tạo ra

1.2.3 KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

Chiến lược sản phẩm : Là định hướng và quyết định liên quan đến sản xuất và kinh doanh sản phẩm trên cơ sở bảo đảm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trong từng thời kỳ hoạt động kinh doanh và mục tiêu Marketing của doanh nghiệp

1.2.4 VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

Chiến lược sản phẩm đóng vai cực kỳ quan trọng trong chiến lược marketing

- Chiến lược sản phẩm là công cụ cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp

- Thực hiện tốt chiến lược sản phẩm thì các chiến lược định giá ,phân phối

và chiêu thị mới triển khai và phối hợp một cách hiệu quả

- Triển khai chiến lược sản phẩm là một trong những yếu tố giúp doanh nghiệp thực hiiện tốt các mục tiêu marketing đặc ra trong từng thời kỳ

- Trong quá trình thực hiện chiến lược sản phẩm ,doanh nghiệp thường xuyên phân tích và ra quyết định liên quan đến:

1.2.5 NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

1.2.5.1 Kích thước tập hợp sản phẩm(Product mix)

Kích thước của tập hợp sản phẩm là số loại sản phẩm số lượng chủng loại và mẫu mã sản phẩm ,kích thước tập hợp sản phẩm gồm các số đo:

Chiều rộng của tập hợp sản phẩm: Số loại sản phẩm ( hoặc dịch vụ )mà doanh

nghiệp dự định cung ứng cho thị trường ,nó được xem là danh mục sản phẩm kinh doanh thể hiện mức độ đa dạng hoá sản phẩm của doanh nghiệp.

Chiều dài của tập hợp sản phẩm :Mỗi loại sản phẩm kinh doanh sẽ có nhiều

chủng loại khác nhau ,số lượngchủng loại quyết định chiều dài của tập hợp sản phẩm ,doanh nghiệp thường gọi là dòng sản phẩm (product line)

Chiều sâu của tập hợp sản phẩm :Mẫu mã sản phẩm gắn liền với từng chủng loại

sản phẩm ba số đo về tập hợp sản phẩm trở thành cơ sở để doanh nghiệp đưa ra các quyết định về tập hợp sản phẩm Có nhiều phương án lựa chọn khác nhau tuỳ thuộc vào tình hình thị trường , đối thủ cạnh tranh,và khả năng doanh nghiệp.

1.2.5.2 Nhãn hiệu sản phẩm (brand)

Nhãn hiệu sản phẩm là tài sản có giá trị của doanh nghiệp, nhãn hiệu sản phẩm giúp người mua nhận biết sản phẩm của doanh nghiệp ,phân biệt sản phẩm doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác khi nhãn hiệu sản phẩm nổi tiếng việc kinh doanh sản phẩm dể dàng hơn, giá trị sản phẩm gia tăng nhờ uy tín ,nhãn hiệu sản phẩm bao gồm những thành phần cơ bản sau:

 Tên gọi nhãn hiệu (brand name ):Phần đọc được của một nhãn hiệu ví

dụ ;bột giặt viso, giày dép Bitis, sữa vinamilk.

 Biểu tượng nhãn hiệu (bymbol ) :Biểu tượng nhãn hiệu có thể thể hiện dưới

dạng các hình vẽ , màu sắc ,(màu xanh lá cây của công ty Mai Linh )

 Nhãn hiệu đã đăng ký (trade mark ):Toàn bộ các thành phần của nhãn

hiệu được đăng ký bảo hộ về mặt pháp lý.

 Bản quyền (copy right): Quyền tác giả đối với các tác phẩm văn học, nghệ

thuật , đã được đăng ký tại cơ quan có thẩm quyền

Tuy nhiên nhãn hiệu không thuần tuý thực hiện chức năng nhận biết mà nhãn hiệu có thể nói lên :

 Đặc tính của sản phẩm

 Những lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng

 Sự cam kết của doanh nghiệp

 Nhân cách ,cá tính của người sử dụng

1.2.5.3 Quyết định liên quan đến đăc tính của sản phẩm

Thứ nhất quyết định chất lượng sản phẩm :

- Chất lượng sản phẩm là tổng thể những chỉ tiêu và đặc trưng của sản phẩm thể hiện sự thỏa mãn nhu cầu trong điều kiện tiêu dùng xác định ,phù hợp với công dụng của sản phẩm Đối với người làm marketing chất lượng sản phẩm được đo lường trên cơ sở cảm nhận của khách hàng

- Doanh nghiệp có thể lựa chọn kinh doanh sản phẩm ở những cấp chất lượng thấp ,trung bình , chất lượng cao ,và tuyệt hảo

- Để đảm bảo chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất kinh doanh ,doanh nghiệp thực hiện quản lý chất lượng rất chặt chẻ:

 Doanh nghiệp sẻ tập trung đầu tư vào nghiên cứu để thường xuyên cải tiến ,nâng cao chất lượng

 Duy trì chất lượng sản phẩm ,bảo đảm chất lượng sản phẩm không thay đổi

 Giảm chất lượng sản phẩm nhằm bù đắp cho chi phí sản xuất gia tăng hoặc tăng thêm lợi nhuận

1.2.5.4 Thiết kế bao bì sản phẩm

Thiết kế bao bì là những hoạt động liên quan đến việc thiết kế, và sản xuất những bao gói hay đồ đựng sản phẩm bao bì trở thành một thành phần không thể thiếu được của sản phẩm là công cụ đắc lực trong hoạt động marketing:

 Cung cấp thông tin cần thiết sản phẩm ,nhà sản xuất, cách sử dụng ,thành phần sản phẩm ,thời hạn sử dung.

 Bảo vệ sản phẩm ,tránh hư hỏng biến chất trong quá trình vận chuyển tiêu thụ sản phẩm

 Bao bì thể hiện hình ảnh công ty, nhãn hiệu,và ý tưởng định vị sản phẩm

 Tác động vào hành vi khách hàng qua hình thức, màu sắc, thông tin trên bao bì

1.2.5.5 Dịch vụ hổ trợ sản phẩm

Trong quá tình kinh doanh ngoài sản phẩm cơ bản doanh nghiệp cần cung cấp những dịch vụ hổ trợ cho khách hàng , dịch vụ hổ trợ ảnh hưởng đến nhận thức của khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp ,trong nhiều trường hợp doanh nghiệp còn sử dụng như công cụ cạnh tranh với các sản phẩm khác trên thị trường các doanh nghiệp có thể lựa chọn những dịch vụ sau để hổ trợ cho sản phẩm:

 Bảo hành ,bảo trì và sữa chữa sản phẩm

Phát triển sản phẩm mới là cần thiết đối với doanh nghiệp nhưng nó cũng hàm chứa nhiều rủi ro ,thậm chí có thể thất bại vì nhiều nguyên nhân do đó để giảm

Thử nghiệm sản phẩm

Xây dựng chiến lươc marketing cho sản phẩm

án

Thiết kế kỷ thuật Hoàn thiện sản phẩm

bớt yếu tồ rủi ro ,doanh nghiệp thường xem xét quá trình phát triển mới qua nhiều giai đoạn

Hinh1.2.5.6 Quá trình phát triển sản phẩm mới

1.2.5.7 Chu kỳ sống của sản phẩm (PLC – Product life cycle )

Sản phẩm mới khi giới thiệu trên thị trường thành công vẫn chưa đảm bảo khả năng kinh doanh lâu dài ,nên trong suốt quá trình kinh doanh sản phẩm doanh nghiệp có những điều chỉnh trong chiến lược marketing do tình hình thị trường thay đổi ,(nhu cầu thị trường ,yếu tố cạnh tranh ) đòi hỏi doanh nghiệp cần giám sát , theo dõi chặt chẻ tình hình kinh doanh sản phẩm,diễn biến thị trường để có những quyết định phù hợp

Chu kỳ sống của sản phẩm mô tả sự biến đổi của sản lượng và doanh số trong giai đoạn khác nhau của quá trình kinh doanh sản phẩm ,kể từ khi sản phẩm được giới thiệu cho đến khi rút lui khỏi thị trường.

Chu kỳ sống của sản phẩm trải qua bốn giai đoạn :

 Giai đoạn triển khai sản phẩm trên thị trường

 Giai đoạn phát triển hay tăng trưởng

 Giai đoạn chín muồi

 Giai đoạn suy thoái

Hình 1.2.5.7 Chu kỳ sống của sản phẩm

1.3 CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX KHÁC TÁC ĐỘNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

1.3.1 CHIẾN LƯỢC GIÁ

Chiến lược giá có vai trò rất quan trọng trong việc hình thành chiến lược sản

phẩm Một sản phẩm khi được bán ra thị trường thì giá luôn là yếu tố đầu

tiên ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua hàng của người tiêu dùng bởi vì nó là

số tiền khách hàng phải bỏ ra để mua lợi ích của sản phẩm vì thế nếu yếu tố

giá không phù hợp sẽ làm cho người tiêu dùng có cảm giác hoặc không tin

tưởng vào sản phẩm hoặc không mua được sản phẩm Sản phẩm mới khi

muốn xâm nhập vào thị trường thì giá được coi như là một công cụ hữu hiệu

để giữ chân khách hàng Vì vậy việc quyết định đưa ra một chiến lược giá thế

nào củng ảnh hưởng tới chiến lược sản phẩm Từ việc quyết định chiến lược

giá thế nào có thể quyết định được chiến lược sản phẩm sẽ ra sao vì giá cao thì

đương nhiên sản phẩm sẽ nằm ở cấp độ cao đồng nghĩa với việc mọi quyết

định liên quan đến chiến lược sản phẩm sẽ được đầu tư nhiều hơn và ngược

lại.

1.3.2 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

Việc phân phối hàng hoá cũng ảnh hưởng không ít đến sản phẩm vì phải phân phối cách nào để người tiêu dùng có thể dễ dàng mua hàng của doanh nghiệp nhất mà không bị lẫn lộn với các loại hàng hoá khác Việc phân phối ở đâu cũng thể hiện được cấp độ khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới , tạo được nét đặc trưng cho doanh nghiệp Những dòng sản phẩm cao cấp như Calvin Klein

Giai đoạn chín muồi

Giai đoạn Suy thoái

Giai đoạn giới thiệu

Giai đoạn Phát triển

Lợi nhuận Doanh số

không thể được phân phối tại chợ hoặc các cửa hàng bán quần áo bình dân mà phải được bán ở các trung tâm thương mại lớn hoặc shop thời trang hàng hiệu mới thể hiện được đẳng cấp của sản phẩm Vì thế chiến lược phân phối có tác động đến chiến lược sản phẩm rất nhiều khi quyết định về nhãn hiệu hay đặc tính của sản phẩm.

1.3.3 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ

Chiêu thị bao gồm các hoạt đông quảng cáo , khuyến mãi , PR , chào hàng , marketing trực tiếp Các công cụ của chiêu thị không thể thiếu khi doanh nghiệp muốn giữ thị trường của mình và thâm nhập vào thị trường mới để cạnh tranh với đối thủ Nhờ các công cụ chiêu thị mà sản phẩm được người tiêu dùng biết và nhớ đến lâu hơn Đối với sản phẩm mới khi tung ra thị trường thì quảng cáo và khuyến mãi như là phương tiện để người tiêu dùng biết tới và sử dụng thử còn với các sản phẩm đã được biết tới thì quảng cáo theo kiểu nhắc nhở hay PR là những phương pháp hữu hiệu để kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm nhiều hơn Qua đó cho thấy chiến lược chiêu thị cũng là một phần rất quan trọng tác động đến chiến lược sản phẩm.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC SẢN

PHẨM CỦA CÔNG TY UNZA - VIET NAM

Cũng như các ngành nghề sản xuất, kinh doanh khác, mặt hàng mỹ phẩm dành cho nam giới sẽ gặp những thuận lợi và thách thức khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Tuy nhiên, theo nhận định của các chuyên gia trong ngành, cũng như giới kinh doanh, với mặt hàng mỹ phẩm dành cho nam gặp khó khăn, thách thức nhiều hơn là cơ hội khi Việt Nam gia nhập WTO, thuế xuất nhập khẩu giảm dần, gây áp lực lên hàng sản xuất trong nước Hàng ngoại sẽ tràn vào, với nhiều mẫu mã, kiểu dáng mới lạ, hấp dẫn người tiêu dùng Trong khi đó, xu hướng chung người Việt Nam ở độ tuổi 40 trở lên thường thích dùng hàng ngoại nhập hơn hàng nội địa Vì thế, hàng nội càng khó cạnh tranh với hàng ngoại.hiện nay các sản phẩm nước ngoài đang chiếm 90%thị phần các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc sức khỏe ở việt nam,để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng các công ty luôn đề ra các chiến lược cạnh tranh về mẫu mã,chất lượng ,khuyến mãi ,giá cả,phân phối

….gây gắt nhằm chiếm lĩnh thị trường

Theo đánh giá “nikkei”(nhật bản)thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang phát triển nhanh chóng và có nhiều tiềm năng với doanh số tiêu thụ sản phẩm trong năm 2009 ước tính đạt 120triệu USD tăng gấp đôi so với năm 2004 nguyên nhân khiến thị trường tăng tốc độ chóng mặt do thu nhập người dân ở

Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh và một số khu vực đông dân khác đang tăng cao nhóm người dưới 30tuổi chiếm 50%dân số việt nam doanh số tiêu thụ sản phẩm vẫn còn tiếp tục tăng mạnh trong thời gian tới

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam thực sự hấp dẫn nhất là trong những năm gần đây khi Việt Nam nổi lên là một trong những nước có tốc độ phát triển kinh tế nhanh nhất trên thế giới và thu hút rất nhiều doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Nằm trong xu thế phát triển đó, thị trường Việt Nam cũng đang là mục tiêu nhắm tới của khá nhiều công ty sản xuất kinh doanh mỹ phẩm nước ngoài.Như tập đoàn UNZA Holdings Ltd (Singapore).Nhà sản xuất độc lập

lớn nhất Đông Nam Á về các sản phẩm chăm sóc cá nhân với những nhãn hiệu nổi tiếng như:Enchenteur,Romano,Izzi,Eversof…Hàng năm UnZa còn phát triển thêm từ 30-50 sản phẩm mới Hiện UnZA đang sở hữu 48 nhãn hàng với 275 dòng sản phẩm chất lượng có mặt ở 32 quốc gia, bao gồm cả thị trường mới ở Trung Đông và châu Phi Công ty cổ phần quốc tế .

(International Consumer Products Corporation- ICP) với sản phẩm X-Men được biết đến như một sản phẩm nước ngoài có giá bình dân ,một sản phẩm dành cho nam giới Unilever và Procter & Gamble (P&G) Hai thương hiệu này thống lĩnh thị trường với những sản phẩm như: Sunsilk, Clear, Dove, Lifebuoy( của Unilever) và Pantene, Head & Shoulders (của P&G) Các công

ty luôn đề ra chiến lược cạnh tranh rất gây gắt nhằm chiếm lĩnh thị trường kinh doanh của mình Luôn cho ra đời các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng ,và thị trường mục tiêu công ty nhắm đến

Việt Nam cần tham gia nhiều hội chợ hơn nữa không chỉ tại Việt Nam mà tại các nước trên thế giới để giới thiệu mẫu mã sản phẩm của mình với bạn bè quốc tế, trao đổi thông tin với doanh nghiệp nước ngoài cũng như học hỏi các

kỹ thuật tiên tiến từ bạn bè thế giới Thêm vào đó, các doanh nghiệp Việt Nam cần có sự hợp tác chặt chẽ hơn với nhau, cần có một hiệp hội năng động hơn để giúp các doanh nghiệp chia sẻ thông tin và cùng phát triển trên thị trường quốc tế.

2.1.2 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ROMANO

X- MEN là một sản phẩm của Công ty cổ phần hàng gia dụng quốc tế (International Consumer Products

Corporation- ICP).Khi X-Men nhảy vào phân khúc thị trường này, với vai trò là dầu gội đầu cho đàn ông, lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường, cho tới khi xâm nhập thị trường, ngoài X-men thì chưa có sản phẩm dầu gội đầu nào tương tự Nhãn hiệu X-men càng được nhiều người biết tới như một sản phẩm nước ngoài được định vị theo phong cách mỹ có mùi hương lãng mạn dược chiết xuất từ nước hoa Marco polo dành cho nam giới, những chàng trai mang phong cách Mỹ, hành động kiểu Mỹ luôn được nam giới, nhất là các bạn nam tuổi teen rất ưa chuộng.chiếm 60%thị trườngsản phẩm dành cho nam.

Clear Men được biết đến như là dầu gội trị gàu dành cho nam giới.Nhưng một bên là trị gàu, một bên là chăm sóc cá nhân và làm đẹp của nam giới ….Clear men được ưu đãi tuyệt đối bằng những khoản chi cho các chiến dịch

Marketing khổng lồ cùng với đại sứ thương hiệu là Bi Rain tạo ra cơn lốc mang

âm điệu CLEAR khắp Bắc,Trung,Nam.Và tới bây giờ thị phần dầu gội của Clear men đang đuổi sát X-Men và gấp đôi Romano

HEAD SHOULDERS

Trứơc khi Romano cùng X-Men ra đời, đã có một thời gian PG tung ra một loại sản phẩm được gọi là dầu gội đầu dành cho nam Head shoulder.Tuy nhiên vì cuộc chiến giữa PG và Unilever quá ác liệt nên đã bỏ ngỏ thị trường này một thời gian.Về sau “đại gia” này thấy việc bỏ ngỏ thị trường này là một sai lầm.Thế nên gần đây,tiếp tục xuất hiện dầu gội đầu dành cho nam

mang nhãn hiệu quen thuộc Head Shoulders.

Người dân Sài Gòn chắc hẳn không thể quên “những trái

bóng huyền bí – Gàu hay Tiền?”.Các chiến dịch tiếp thị

của PG khá độc đáo và bất ngờ.tuy nhiên người tiêu dùng

rất khó phân biệt được hai loại sản phẩm dầu gội dành

cho nam và nữ.vì thế tới thời điểm hiện nay, PG vẫn yếu

thế hơn các hãng khác trong thị trường này

 Điện thoại : 650- 843972,843973

 Fax : 650- 843970

 Trang Web: WWW.unza.com

 Loại hình doanh nghiệp :Công ty TNHH – 100% vốn đầu tư nước ngoài.

 Người đại diện trước pháp luật: Bà Lương Hoàng Yến Loan ,Chức vụ - Tổng giám đốc

 Nghành nghề kinh doanh:Sản xuất mỹ phẩm ,dầu gội đầu và hoá chất tẩy rữa.

 Nhập khẩu và phân phối sản phẩm ngoại như:kem dương da ,mỹ phẩm trang điểm

 Thời gian hoạt động công ty :Vô thời hạn

 Mục tiêu của UnZa :

Phát triển ,mở rộng các lỉnh vực khác mà công ty có ưu thế ,và là một trong những nhà sản xuất lớn nhất trong khu vực

Giữ vững đẳng cấp hàng đầu các sản phẩm của công ty

Tối đa hoá lợi nhuận , đảm bảo quyền lợi cho doanh nghiệp và người lao động làm tròn trách nhiệm đối với nhà nước.

 Sứ mạng và nhiệm vụ :

Không ngừng vận động để đạt được sự phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh toàn cầu bằng hệ thống quản lý khoa học tiên tiến ,thiết bị máy móc công nghệ hiện đại nhất , đội ngũ công nhân lành nghề và tâm huyết , cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ đa dạngvới chất lượng tốt nhất giá

600 nhân viên ,trong những năm qua ,bên cạnh những sản phẩm chất lượng cao UNZA còn nghiên cứu ,sản xuất các sản phẩm phù hợp thể trạng người châu á nói chung ,và người Việt Nam nói riêng

Xuất hiện trên thị trường với những thương hiệu gây ấn tượng tốt với người tiêu dùng Việt Nam.UNZA VIET NAM là một trong những công ty chú ý đến vấn

đề đặt tên cho các dòng sản phẩm của mình với 2dòng sản phẩm chuyên biệt dành cho hai phái Nam- Nữ :ROMANO- ENCHANTEUR.

Cuối thập niên 90 đầu những năm 2000 công ty TNHH Unza với sản phẩm Enchanteur nổi đình, nổi đám

Bằng viêc nhấn mạnh tới mùi hương quyến rũ dành cho phái đẹp, sản phẩm sữa tắm này của Unza đã có một chỗ đứng thực sự trên thị trường Tuy nhiên, nếu nhắc tới Unza, điều khiến mọi người thực sự ấn tượng nhất chính là sự ra đời của một thương hiệu con khác của công ty này: Romano

Romano, cái tên vốn được phát âm từ tên thủ đô nước Ý: Rome Khi ra đời, thương hiệu này được coi như là phát súng đầu tiên khai phá một phân khúc tưởng đã bỏ quên: sản phẩm sữa tắm, dầu gội dành chon nam giới

Triết lý kinh doanh “Biến ý tưởng thành hiện thực”Năm 2007, Azim Premji và Wipro quyết định mua lại 100% cổ phần tập đoàn Unza, Holdings Ltd

(singapoer)nhà sản xuất độc lập lớn nhất Đông Nam Á về các sản phẩm chăm sóc cá nhân ,Dưới sự lãnh đạo của Wipro, tập đoàn Unza luôn có những khách hàng trung thành nhờ dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo và cung cấp những sản phẩm chất lượng, góp phần nâng cao chất lượng sống của cộng đồng Hàng năm Unza còn phát triển thêm từ 30-50 sản phẩm mới và hiện đang sở hữu 48 nhãn hàng với hơn 275 dòng sản phẩm chất lượng, có mặt ở 32 quốc gia, bao gồm cả những thị trường mới ở Trung Đông và châu Phi

Nhân chuyến tới Việt Nam đầu tháng 4.2009, khi được hỏi về thị trường Việt Nam, ông Premji cũng chia sẻ: “Cá nhân tôi và tập đoàn Wipro rất ấn tượng với

sự tăng trưởng của UnZa Việt Nam trong năm 2008 Con số kinh doanh vượt

trội thể hiện sự nỗ lực của đội ngũ nhân viên đầy kinh nghiệm và nhiệt huyết của Công ty UnZa Việt Nam, đồng thời, chứng tỏ rằng, thị trường Việt Nam là một thị trường tiềm năng cho các nhà đầu tư Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư chuyên sâu hơn nữa vào Unza Việt Nam nhằm mở rộng thị phần tại thị trường này Nếu có những cơ hội để sát nhập, mở rộng hợp tác, chúng tôi sẽ rất sẵn lòng.

Tôi thực sự rất hài lòng về sự tăng trưởng của Unza Việt Nam trong năm 2008

và tin rằng, đội ngũ nhân lực trẻ của Unza sẽ có đủ nhiệt huyết làm việc để có những thành công mỹ mãn hơn nữa trong năm 2009

2.2.2 SẢN PHẨM CHÍNH CỦA CÔNG TY

Sản phẩm chính công ty với 2 dòng sản phẩm chuyên biệt dành riêng cho hai phái Nam- Nữ ROMANO – ENCHANTEUR

ROMANO không phải là tên một sản phẩm mà

Là tên một thương hiệu với trọn bộ sản phẩm đa dạng dành riêng cho phái nam: Dầu gội đầu cao cấp, Mousse tạo kiểu tóc độc đáo, Sữa tắm và xà bông tắm lịch lãm, bọt cạo râu tinh tế, lăn khử mùi thanh lịch và nước hoa đẳng cấp được phát triển dựa trên công thức có một không hai và thành phần hàng đầu.

Dòng được ưa chuộng nhất của Romano,dòng sản phẩm classic và gallant độc đáo với hương thơm cao cấp ,hiện đại tạo một sức hút mạnh mẽđầy nam tính Với các công thức cải tiến cho chất lượng sản phẩm luôn ổn định ,Romano Classic va Gallant sẽ làm cho bạn hài lòng với cảm giác sảng khoái tự tin suốt ngày dài khách hàng có` thể tìm thấy các sản phẩm

romano( dầu gội , sữa tắm ,xà phòng ,gel tạo kiểu tóc,lăn khữ mùi …)Tại tất cả các siêu thi trên toàn quốc

ENCHANTEUR dòng sản phẩm dành riêng cho nữ , được Unza việt nam coi sản phẩm chủ lực khi romano ra đời đựoc xem là một bước đột phá tuy nhiên người

chị cả của công ty vẫn là Enchanteur được ưu tiên đầu

tư ,quãng bá ,xây dựng hình ảnh.

Bằng việc nhấn mạnh mùi hương quyến rủ dành cho phái đẹp sản phẩm công ty đã có chổ đứng thực

sự Trên thị trường Là đối thủ cạnh tranh quyết liệt trong từng phân khúc ,từng sản phẩm của hai đại gia uniliver và P&G.

Những nhãn hiệu sản phẩm chính của công ty Enchanteur và Romano luôn có vị trí trưng bày lớn và

ấn tượng trong các siêu thị và cửa hàng lớn với hương thơm người tiêu dùng việt nam yêu thích.

2 Romano classic 500 ml

3 Romano classic 200 ml

4 Romano Unique 200 ml

5 Romano icycool

1 Romano classic 50g

2 Romano Gallant 50g

4 Xà phòng thơm 5.Gel vuốt tóc 6.Sữa tắm gội

2 2 trong 1 Gallant 200ml

3 2 trong 1 Valiant 200ml

2 Classic 150ml

3 Unique 100ml

4 Unique 150ml

1 Classic 170 ml

Chiều sâu: sản phẩm minh hoạ bằng hình ảnh thêm ở phần phụ lục.

2.3.2 QUYẾT ĐỊNH LIÊN QUAN KÍCH THƯỚC,TẬP HỢP SẢN PHẨM Quyết định về danh mục sản phẩm:

Trong quá trình sản xuất kinh doanh,kết hợp phân tích tình hình thị

trường,công ty hạn chế sản xuất những sản phẩm kém hiệu quả như : kem dưỡng da,phấn trang điểm,Bọt cạo râu,dung dịch thuốc tẩy rữa.

Công ty UNZA viet nam mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh khác ngoài sản xuất kinh doanh Hoá mỹ phẩm như:

 Xuất nhập khẩu các sản phẩm chăm sóc cá nhân,chăm sóc da,chăm sóc tóc,và các sản phẩm khác Izzi, cracing ,eversoft….

 Mua bán vật tư thiết bị nghành hóa mỹ phẩm

 Cung cấp dịch vụ hổ trợ văn phòng ,ytế

 Dịch vụ tư vấn chăm sóc sức khoẽ, và làm đẹp

 Đào tạo ,dạy nghề

Quyết định về dòng sản phẩm

Nhằm tăng khả năng lựa chọn khách hàng công ty đa dạng hoá sản phâm với nhiều kích thước khác nhau từ 4ml đến 700ml.kiểu dáng như: dạng tròn,dạng vuông,dạng có quai xách…

Dòng sản phẩm Romano được công ty hiện đại hóa bằng cách liên tục cập nhật máy móc,thiết bị,và công nghệ dây chuyền sản xuất hiện đại.với sự đầu tư vượt trội về lĩnh vực kinh doanh sản phẩm chăm sóc cá nhân của tập đoàn

WIPRO(trong đó có unza ) hiện có 5trung tâm nghiiên cứu phát triển,chi nhánh hoạt động tại hơn 40 quốc gia với 4.500 nhân viên,việt Nam, Ấn Độ (8 nhà máy ) Malaysia (2 nhà máy)Trung Quốc,Indonesia 90%sản phẩm đựoc sản xuất tại các nhà máy này.Hệ thống sản phẩm của UNZA có mặt ở 32 quốc gia

Hoàn thiện và nâng cao đặc tính sử dụng sản phẩm

Công ty luôn cải tiến chất chất lượng sản phẩm bằng cách nhập các dây chuyển sản xuất hiện đại của Italya hàng năm unza nghiên cứu và phát triển thêm 30- 50 sản phẩm mới chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng hệ thống ISO 9001-2000 cho ra đời nhiều mẫu mã mới lạ trẻ trung hợp thời trang với bộ sưu tập mới của Romano UNIQUE sự khác biệt hương thơm , phong cách độc đáo đấy nam tính

Biểu tượng nhãn: Chữ được viết cách điệu

ROMANO là tên gọi có âm đọc xuất phát từ tên một thành phố hoa lệ của Ý:ROME Không chỉ tên gọi nó còn gợi cảm hứng về đất nước chứa đựng giá trị vật chất ,tinh thần vô giá của loài người, những điểm đến lý tưởng cho tình yêu ,lãng mạn,thăng hoa, sang trọng những đôi mắt sâu hút hồn,và vẻ đẹp nam tính như “tạc tượng”

Tất cả sản phẩm đều lấy tên chung là Romano để nâng cao uy tín UNZA VIET NAM đã thường xuyên đưa các sản phẩm mẫu mã mới lạ hợp thời trang,chất lượng cao để phục vụ nhu cầu thể hiện phong cách phái

mạnh trong giới trẻ hiện nay.

2.3.4 QUYẾT ĐỊNH LIÊN QUAN ĐẾN ĐẶC TÍNH SẢN PHẨM

Sản phẩm Romano có nhiều kiểu dáng, mẫu mã phong phú và đa dạng chất lượng sản phẩm không thua kém X- Men,Clear men,nhưng giá cả lại cao hơn

nên phù hợp đối tượng khách hàng có thu nhập cao ổn định Nhờ uy tín và thương hiệu của sản phẩm nên người tiêu dùng yêu thích, tin tưởng khi sử dụng sản phẩm Romano.

Chiến lược quản lý chất lượng theo thời gian được triển khai theo hai hướng sau:

 Doanh nghiệp sẽ tập trung đấu tư vào nghiên cứu để thường xuyên cải tiến,nâng cao chất lượng đưa ra thị trường những sản phẩm mới lạ

 Duy trì chất lượng sản phẩm ổn định,và trung thực nhất cho khách hàng 2.3.5 THIẾT KẾ BAO BÌ SẢN PHẨM

Đối với mặt hàng mỹ phẩm việc thiết kế,sản xuất bao gói đựng sản phẩm rất quan trọng.vì các loại mỹ phẩm thông thường hoàn toàn làm bằng chất lỏng ,và hương thơm

Bao bì tếp xúc sản phẩm có nhiếu kích cỡ hình dáng khác nhau,dạng vuông,hình chữ nhật,hình tròn …Chai làm bằng vật liệu khác nhau kim loại,thuỷ tinh nhằm bảo vệ sản phẩm và tính năng thẩm mỹ Tất cả bao bì mang màu sắc “Tối” thể hiện cách nam tính và chữ R được viết cách điệu bên ngoài vỏ hộp.

Trên Bao bì sản phẩm công ty luôn luôn cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết như :thông tin nhà sản xuất,cách hướng dẫn sữ dụng,thành phần sản phẩm,thời hạn sữ dụng.

2.4 CÁC CHIẾN LƯỢC MAKETING – MIX KHÁC

TÁC ĐỘNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

2.4.1 CHIẾN LƯỢC GIÁ

Tất cả các lược sản phẩm của ROMANO có giá tương đối cao so với các sản phẩm nam giới khác trên thị trường hiện nay.nhưng với mẫu mã, kiểu dáng, phong phú đa dạng thể hiện sự năng động, trẻ trung phù hợp giới trẻ hiện

nay.bên cạnh đó chất lượng sản phẩm hương thơm khác biệt tự tin nên được rất nhiều người tiêu dùng yêu thích chọn mua.ngoài ra tại tất cả các quầy hàng ROMANO có nhiều chương trình giành cho khách hàng thân thiết giá ưu

đãi,tặng phẩm kèm theo,gói quà.

2.4.2 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

Chiến lược phân phối sản phẩm UNZA VIET NAM cố gắng đưa sản phẩm của mình tới gần nhất với người tiêu dùng tại các quận, huyện khu vực TP.HCM sản phẩm công ty tập trung hầu hết vào hệ thống siêu thị coopmart,

maximax,citimart,Metro, Big C, Americe,và cữa hàng mỹ phẩm bán lè… Nhằm giúp cho khách hàng có thể mua sản phẩm công ty một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất mà không mất nhiều thời gian, ngoài ra khách hàng có thể mua sản phẩm ở các cữa hàng gần nhất với giá cả ,chất lượng, mẫu mã như nhau

Ông Premji, ông Nagender Arya cùng bà Lương Hoàng Yến Loan thăm quan khu trưng bày các sản phẩm của Unza tại siêu thị

2.4.3 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ

Công ty UNZA VIET NAM triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho nhãn hàng ROMANO - Khẳng định đẳng cấp phái mạnh - Nội dung chương trình trong thời gian khuyến mãi khách hàng mua mỗi sản phẩm Romano:sữa tắm ,dầu gội, tắm gội 2trong1 khuyến mãi , sẽ nhận một thẻ cào trúng

thưởng tổng số phát hành thẻ cào dự kiến 250.000 thẻ số giải thưởng

21.170,tổng giá trị giải thưởng 631.150.000 vnđ.

Giữa tháng 5/2008 với chương trình- khám phá

bí mật Romano-đánh dấu chặng đường hoạt động thành công, UNZA VIET NAM và 2 chương trình diễn nghệ thuật lớn, được tổ chức tại Vinpearl- Nha Trang vào tối ngày 10/05 và tại Tuần Châu - Hạ Long vào tối 17/05 giới thiệu

bộ sản phẩm mới năm 2008 ROMANO.

ROMANO Thay lời cảm ơn 20/11với bộ sưu tập quà tặng Premium Gift box của Romano

 ROMANO COLLECTION 1:Dầu gội 200g và xà phòng thơm 100g hương Classic( 52.500đ )

 ROMANO COLLECTION 2:Dầu gội và sữa tắm 200g hương classic được tặng kẻm 1 chai nước hoa cao cấp 4ml ( 76.000đ )

2.4 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT

Sau khi phân tích chiến lược sản phầm để làm rõ hơn vấn đề nêu trên phân tích

Ma trận Swot ưu, nhược điểm xây dựng, hoàn thiện chiến lược trên đạt hiệu quả cao.

 ĐIỂM MẠNH  ĐIỂM YẾU

+Cơ cấu mặt hàng phong phú, đa

dạng,mẫu mã luôn thay đổi phù hợp

người tiêu dùng

+Sản phẩm chất lượng tốt

+Uy tín thương hiệu ngày càng gia tăng

+Năng lực kinh doanh công ty khá

vững mạnh

+Thị phần thị trường tại TP.HCM có

khả năng phát triển mạnh trong tương

lai

+ Cán bộ quản lý nhiều kinh nghiệm,

luôn cập nhật công nghệ tiên tiến

+ Kênh phân phối rộng khắp đến

người tiêu dùng nhanh chóng

+ Hiểu rõ thị trường,nét văn hoá người

việt nam.

+Ảnh hưởng nền kinh tế toàn cầu +Sản xuất kinh doanh không khả quan người tiêu dùng hạn chế chi tiêu

+ Công ty quá chú trọng đến các dòng sản phẩm cao cấp

+ Sản phẩm giá cao so với đối thủ cạnh tranh rất khó bán

+Mẫu mã sản phẩm ít không hấp dẫn người tiêu dùng

+Chương trình khuyến mãi ít và không hiệu quả mang tính chất thời vụ

+ Hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm chưa hiệu quả tốn thời gian

và tiền bạc.

+Gia nhập WTO

+ Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm không thể

thiếu trong người tiêu dùng

+ Thị trường mỹ phẩm VN nhiều tiềm

năng

+ Tình hình kinh tế đang dần hồi phục

+ kết cấu dân số trẻ,mật độ dày chiếm

50% dân số

+Ứng dụng thành tựu khoa học kỷ

thuật công nghệ mới tạo ra sản phẩm

+Kinh tế giảm sút ,tỷ lệ thất nghiệp gia tăng.

+ Đối thủ cạnh tranh mạnh + Sản phẩm bình dân được NTD quan tâm nhiều hơn

+Hàng ngoại xâm nhập thị trường ngày một tăng

+ NTD Việt Nam dùng sản phẩm ngoại nhập

+ Lạm phát tăng cao NTD hạn chế chi

chất lượng cao giá thành hạ.

+ Sản phẩm dành cho nam đang bị bỏ

ngỏ

tiêu + Chí phí sản xuất cao hơn giá thành sản phẩm

+Thuế xuất nhập khẩu mặt hàng hoá chất tăng mạnh 5%-7%

Mỗi công ty khi xây dựng chiến lược đều có ưu điềm và nhược điểm

những khó khăn, tồn tại.những giải pháp hoàn thiện chiến lược được trình bày ở chương 3

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY UNZA -VIET NAM NHÃN HÀNG ROMANO

3.1 NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NHÃN HÀNG

ROMANO

Ưu Điểm: Trong quá trình phát triển và tồn tại công ty gặp không ít khó

khăn,thách thức nhưng nhờ có sự lãnh đạo sáng suốt của ban giám đốc và sự nổ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên nên đã đứng vững trên thị trường như ngày hôm nay.Hiện nay công ty đã có nhiều chủng loại sản phẩm từ thấp đến cao cấp đáp ứng được mọi nhu cầu, thị hiếu của khách hàng Sản phẩm của công ty được nhiều Tỉnh, thành Bắc,trung,Nam biết đến thương hiệu (đây là thế mạnh rất lớn của công ty).

UNZA Viet Nam với nguồn tài chính vững mạnh nguồn nhân lực dồi dào, công

ty quan tâm đầu tư máy móc, trang thiết bị hiện đại nên các sản phẩm Romano luôn được đổi mới về chất lượng cũng như kiểu dáng phong phú, và đa dạng Giá

cả phù hợp mọi lứa tuổi ,mọi đối tượng khác nhau Nhờ uy tín sản phẩm, thương hiệu trên thị trường nên có sức cạnh tranh cao với các sản phẩm cùng loại trong

và ngoài nước

Bên cạnh đó công ty được sự quan tâm giúp đỡ của các cơ quan quản lý cấp trên, các cơ quan nhà nước (đặc biệt là Ngân Hàng Đầu Tư và Phát triển Bình

Dương) Đã chủ động về tài chính và thanh toán nên tạo điều kiện giúp đỡ công

ty trong việc xây dựng triển khai các dự án đầu tư phát triển chiều sâu,và đầu tư mới

Mặt khác công ty đã thực hiện phương thức thanh toán đơn giản và hợp lý tạo điều kiện cho các kênh tiêu thụ phối hợp nhịp nhàng lưu thông nhanh chóng.Tuy nhiên công ty cần theo sát các đại lý mình thông qua các kênh quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng Tivi ,Báo ,Đài….Tham gia các hội chợ giới thiệu sản phẩm của công ty

Nhược Điểm: Trong cơ chế thị trường hiện nay,công ty gặp nhiều khó khăn trong quá trình cạnh tranh với các doanh nghiệp có tuổi đời chưa cao nhưng có

sự đầu tư công nghệ vượt trội về dây chuyền sản xuất hiện đại Sản phẩm chất lượng cao mẫu mã đẹp,trong khi đó chiến lược Marketing sản phẩm công ty

chưa được mở rộng đến nhiều vùng, miền trong cả nước việc đáp ứng nhu cầu thị trường là rất khó.Vì mỗi vùng ,miền có nét Văn Hoá khác nhau sở thích khác nhau.

Công nghệ sản xuất công ty đầu tư chưa nhiều,mặt dù có sự thay đổi nhưng chưa đáp ứng đủ nhu cầu thị trường.Một số dây chuyền sản xuất lạc hậu hiện nay không còn phù hợp với mức kế hoạch,gây lãng phí nguyên liệu,thời

gian,tiềnbạc… Mặt khác công ty còn gặp khó khăn trong việc vận chuyển hàng hóa đi các Tỉnh Thành phố,vì chi phí tăng đẩy giá thành sản phẩm tăng theo Đây là vấn đề cần bàn đến nhưng để giải quyết là một vấn đề khó.

Đối thủ cạnh tranh mạnh như ICP ,PG,UNILEVER …sản phẩm tốt, giá cả hợp

lý nên có ưu thế hơn sản phẩm công ty UNZA.Các sản phẩm công ty đang phải chịu sự cạnh tranh khốc liệt giá cả nguyên liệu tăng như: hoá chất,phụ gia,mùi hương…Trong khi giá thành sản phẩm giữ nguyên, bên cạnh các mặt hàng giả,nhái,trốn thuế vẫn có chổ đứng trên thị trường.Do đó công ty tăng cường đầu

tư nâng cao chất lượng, mẫu mã đẹp sang trọng, giảm giá thành

Doanh Nghiệp 100% vốn nước ngoài hoạt động sản xuất kinh doanh công ty trong phạm vi hẹp của luật doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ chuyển bước sang cơ chế thị trường còn tồn tại mặt hạn chế :luật pháp chưa thông thoáng,cơ chế quan liêu trong xử lý vi phạm,doanh nghiệp e ngại đầu tư,sản xuất mở rộng thị

trường

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CÔNG TY

Hướng phát triển chung công ty:

Mục tiêu công ty phấn đấu trong giai đoạn 2010-2015 giữ vững qui mô và tốc độ phát triển để trở thành một trong những công ty sản xuất mỹ phẩm lớn nhất Việt Nam.

Hoàn thiện sản phẩm,thường xuyên nâng cao chất lượng, thiết kế mẫu mã đa dạng,mang tính năng động trẻ trung Đặc tên sản phẩm tiêu biểu được khách hàng yêu thích.Tình hình kinh tế hiện nay công ty nhắm đến sản phẩm bình dân,giá cả hợp lý phù hợp NTD,tăng khả năng cạnh tranh.

Tăng doanh thu cho công ty bằng cách kích thích nhu cầu khách hàng,thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh,nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường nội địa thúc đẩy mạnh mẽ tiêu thụ sản phẩm.

Nâng cao uy tín công ty trên thị trường trong nước và quốc tế Kinh doanh phải

có hiệu quả,để từ đó có khả năng tái đầu tư và phát huy tốt vai trò trong nền kinh tế, đóng góp đầy đủ cho ngân sách nhà nước tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Củng cố và khai thác triệt để thị trường truyền thống và hiện tại Đồng thời phát hiện xâm nhập thị trường mới , đảm bảo thị phần, tăng doanh số bán, tăng lợi nhuận,và uy tín.Phát huy tốt nguồn nhân lực công ty tức là đủ kiến thức kinh nghiệm được xắp xếp hợp lý trong cơ cấu lao động Đảm bảo việc làm ổn định từng bước cải thiện đời sống vật chất cho cán bộ công nhân viên.

Đối với các phòng ban công ty :

Phòng kinh doanh chiến lược kinh doanh hợp lý Thúc đẩy doanh số,tăng thị

phần, quan hệ tốt đại lý nhà phân phối.

Nâng cao chất lượng hiệu quả làm việc cán bộ công nhân viên kinh doanh bằng cách:Thường xuyên đào tạo cán bộ trong kinh doanh tuyển chọn nhân viên Các trường đại học Kinh Tế,Quản Trị Kinh Doanh tham gia lớp huấn luyện ngắn hạn.

Phòng Marketing Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường , đảm bảo khả

năng cạnh tranh, tránh rủi ro cho công ty (khi nghiên cứu phân tích xử lý thông tin).Thường xuyên tổ chức sự kiện,chương trình khuyến mãi tăng doanh số bán

mở rộng thị trường Đào tạo nhân viên nhiều kinh nghiệm,nghiên cứu có khoa học.

Khâu sản xuất Hiện đại hóa trang thiết bị máy móc, cơ sở vật chất phục vụ cho

việc sản xuất Nhằm cải thiện sản phẩm đơn điệu thô sơ ,mẫu mã chưa hợp

lý ,màu sắc kém hấp dẫn sản phẩm làm ra phải được kiểm tra một cách nghiêm ngặt đảm bảo chất lượng đáp ứng nhu cầu thị trường.

Nhóm các cơ quan Nhà Nước :

Việt Nam trong thời kỳ hội nhập nền kinh tế Thế Giới,tình hình kinh tế trong nước đã có bước phát triển vượt bậc Đặc biệt là các thành phố lớn như TP.Hồ Chí Minh đựơc đầu tư mạnh mẽ về cơ sở hạ tầng đây là cơ hội lớn cho các nhà đầu tư,các doanh nghiệp thực hiện những chiến lược Kinh Doanh cho công ty trong đó có UNZA VIET NAM.

Tình hình chính trị được Thế Giới và khu vực đánh giá khá ổn định, điểm đến khá an toàn khu vực Châu Á Nhưng vấn đề pháp luật là rào cản lớn cho các doanh nghiệp nước ngoài ,nhà nước phải tạo điều kiện thuận lợi nhiều hơn nữa mang lại sự an tâm cho các nhà đầu tư Nước Ngoài, đó là tiền đề cho việc hổ trợ

về vốn cũng như lao động có tay nghề cao,cùng máy móc trang thiết bị hiện đại.Góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm đưa ra nhiều sản phẩm mới đa dạng,tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp lựa chọn cho mình nhiều chiến lược để phát triển

KẾT LUẬN

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, việc lựa chọn chiến lược sản phẩm là một vấn đề hết sức quan trọng là cơ sở để xây dựng và thực hiện các kế hoạch nhằm phát triển toàn diện doanh nghiệp Có thể nói UNZA VIET NAM là công ty sản xuất và kinh doanh các sản phẩm chăm sóc cá nhân lớn trên thị trường Việt Nam Trước tình hình kinh tế suy giảm,sự biến động thị trường mỹ phẩm, vấn đề đặt ra đối với công ty là cần thiết phải hoạch định một chiến lược sản phẩm giúp công ty ứng phó linh hoạt với những thay đổi của môi trường kinh doanh

Tuy thế giới đã có nhiều kinh nghiệm trong hoạch định và lựa chọn các chiến lược kinh doanh cũng như chiến lược sản phẩm, nhưng ở nước ta nói chung và công ty TNHH UNZA VIET NAM nói riêng là một vấn đề khá mới mẽ cần phải được làm rỏ về mặt lý luận và thực tiển để vận dụng sáng tạo vào hoàn cảnh cụ thể ĐẾ TÀI cũng đã đi sâu vào nghiên cứu những vấn đề chung nhất chiến lược sản phẩm của công ty trong nền kinh tế thị trường hiện nay Trên cơ sở phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài và bên trong nội bộ công ty kết hợp cơ sở

lý luận chung để hoạch định và lựa chọn chiến lược sản phẩm cho công ty.

Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Ngô Vũ Quỳnh Thi đã giúp em hoàn thành bài báo cáo Thực hành Nghề Nghiệp này.

IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2

V NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 2

VI CƠ CẤU ĐỀ TÀI 3 B: PHẦN NỘI DUNG 4

CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN KHOA HỌC VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 5

1.1 Tổng quan về Marketing 5

1.1.1 Định nghĩa Marketing 5 1.1.2 Vai trò,chức năng của marketing 5 1.1.2.1 Vai trò 5

1.3.5.2 Nhãn hiệu sản phẩm 9 1.3.5.3 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 10 1.3.5.4 Thiết kế bao bì sản phẩm 10 1.3.5.5 Dịch vụ hổ trợ sản sản phẩm .10 1.3.5.6 Phát triển sản phẩm mới 10 1.3.5.7 Chu kỳ sống sản phẩm 11

1.4 Các chiến lược marketing – Mix khác tác động chiến lược sản phẩm 12

1.4.1 Chiến lược giá 12 1.4.2 Chiến lược phân phối 12 1.4.3 Chiến lược chiêu thị 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CÔNG TY UNZA- VIET NAM NHÃN HÀNG ROMANO 14

2.1 Tổng quan hàng mỹ phẩm dành cho nam tại TP.Hồ Chí Minh 14

2.1.1 Tổng quan 14 2.1.2 Đối thủ cạnh tranh .15

2.2 Sơ lược công ty UnZa Viet Nam 16

2.2.1 Giới thiệu chung 16,17 2.2.2 Sản phẩm chính của công ty 18

2.3 Thực trạng chiến lược sản phẩm công ty UnZa Viet Nam

nhãn hàng Romano 19

2.3.1 Kích thước tập hợp sản phẩm 20 2.3.2 Quyết định liên quan kích thước tập hợp sản phẩm 20

0

Chuyên đề thực hành nghề nghiệp

2.3.3 Nhãn hiệu sản phẩm .21 2.3.4 Quyết định liên quan đặc tính sản phẩm 21 2.3.5 Thiết kế bao bì sản phẩm 22 2.3.6 Dịch vụ hổ trợ sản phẩm 2.3.7 Phát triển sản phẩm mới .

2.4 Các chiến lược Marketing –Mix khác tác động chiến lược sản phẩm 22

2.4.1 Chiến lược giá 22 2.4.2 Chiến lược phân phối 22 2.4.3 Chiến lược chiêu thị 23 CHƯƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CÔNG TY UNZA VIET NAM NHÃN HÀNG ROMANO 23,24

3.1 Nhận xét- Đánh giá chiến lược sản phẩm của công ty UnZA nhãn hàng Romano 25 3.2 Một số biện pháp hoàn thiện sản phẩm công ty UnZa 26,27 KẾT LUẬN 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO

1

Chuyên đề thực hành nghề nghiệp

2

Chuyên đề thực hành nghề nghiệp

Một số hình ảnh sản phẩm công ty nhãn hàng ROMANO:

1.sữa tắm

classic 700ml Classic 200 ml Classic 500 ml

Giá 108,000 vnd Giá 37,800vnd Giá 81,000vnd

clasicc 500ml classic 100 ml Classic200ml

Gia 76,000 vnd gia 18,500vnd Gia 37,000 vnd

3

gel gallant 100ml,Gel nước 200ml, Gel classic50ml, gel gallant 150ml

6.Sữa t ắm gội 2trong 1

4

Chuyên đề thực hành nghề nghiệp

Classic 200ml gallant 200ml Valiant 200ml

Giá 46,000vnd Giá 46,000vnd Giá 45,500vnd

7.lăn khữ mùi

classic 20ml gallant 50ml Classic 50ml

giá 23,500vnd giá 36,500vnd Giá 36,500vnd

Romano xanh Gallant 50ml+xp unique Classic 50ml +xp Unique

Giá 89,200vnd 100g giá 45,500vnd 100ggiá 45,500vnd

8.mous + bọt cạo râu

Chuyên đề thực hành nghề nghiệp

6

Chuyên đề thực hành nghề nghiệp

7

Chuyên đề thực hành nghề nghiệp

8

Chuyên đề thực hành nghề nghiệp

9

Chuyên đề thực hành nghề nghiệp

10

Chuyên đề thực hành nghề nghiệp

11