Bí quyết tăng doanh số bán hàng online

Trong kinh doanh online ai cũng muốn kiếm lời bằng cách đưa ra các chương trình quảng cáo,khuyến mãi ,giảm giá ...để tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên không phải cứ bất kỳ ai thực hiện phương pháp này cũng sẽ hiệu quả, mà nó cần phải có một số bí quyết tăng doanh số bán hàng. Bởi xu hướng ngày nay, người quản lý cần phải chủ động và nắm bắt cơ hội nhằm tạo cho mình điều thuận lợi nhất. Vậy bí quyết tăng doanh số bán hàng, bạn nên trang bị những gì ? Cuốn ebook này sẽ cung cấp cho bạn những bí quyết để tăng doanh số bán hàng hiệu quả hơn trong kinh doanh online hiện nay.Từ đó doanh thu của bạn sẽ ngày càng tăng và công viêc làm ăn kinh daonh của bạn sẽ trở nên phát đạt hơn .

BÍ QUYẾT

BÍ QUYẾT TĂNG DOANH

SỐ BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ

BÍ QUYẾT TĂNG DOANH SỐ BÁN

HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ

New

Hiện nay trong kinh doanh online đối với 1 doanh nghiệp bất kể

nhỏ, vừa hay lớn thì việc tăng doanh số bán hàng là một yếu tố cực

kỳ quan trọng, nó quyết địnhđến sự thành công của doanh nghiệp

của bạn là yếu tố mang tính chất sống còn của một cửa hàng, công

ty hay doanh nghiệp

nhưng để tăng được doanh số bán hàng là công việc khó khăn,nó là

một trở ngại lớn của các doanh nghiệp đang gặp phải Việc doanh

nghiệp của bạn không tiêu thụ được hàng hóa và để lại hàng tồn là

một rủi ro cực kì lớn trong công việc kinh doanh ,nó là một nỗi ám

ảnh,như một con quỷ dữ để giết chết doanh nghiệp của bạn

Với sự phát triển về công nghệ ngày càng mạnh mẽ, có rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp tham gia bán hàng online , điều này làm thu nhỏ thị phần của bạn rất nhiều Các doanh nghiệp đua nhau quảng cáo chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt, , danh tiếng tốt làm cho sự cạnh tranh về bán hàng giữa các

doanh nghiệp với nhau ngày càng trở nên gắt,đặc biệt là trong nền kinh tế trong nước và thế giới có nhiều biến động như hiện nay

Nếu nền kinh tế suy thoái,yếu kém thì công việc kinh doanh của bạn sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề như khách hàng sẽ cắt giảm các dự án,ngừng chi tiêu và tồi tệ hơn là bỏ qua chất lượng,chỉ mua từ những nhả cung cấp hàng giá thấp.Nhưng không phải chờ suy thoái hay nền kinh tế yếu kém thì công việc kinh doanh của bạn mới nảy sinh vấn đề Mỗi công việc kinh doanh đều

có lúc thăng,lúc trầm.thậm chí nếu mọi việc đang diễn ra tốt đẹp thì bạn vẫn cần phải đề ra những chiến lược thương mại để có thể áp dụng thành công trong những lúc công việc kinh doanh của bạn gặp khó khăn

Cuốn ebook này sẽ cung cấp cho bạn những chiến lược,giải pháp hiệu

quả để doanh nghiệp của bạn tăng doanh số bàn hàng,tăng doanh thu và

duy trỳ sự phát triển doanh nghiêp của bạn

Áp dụng những chiến lược này vào chiến lược marketing và bán hàng

của bạn chắc chắn công việc kinh doanh của bạn sẽ làm ăn phát đạt

5 BÍ QUYẾT BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ

3

Để có thể thành công khi kinh doanh trên mạng, ngoài việc có một

website chuyên nghiệp chính bản thân người làm kinh doanh cần phải

áp dụng các bí quyết tăng doanh số bán hàng nhiều Bởi lẽ chiến lược

ngày càng thay đổi từng ngày đến chóng mặt, thậm chí nếu

GIỚI THIỆU

1 CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM ĐẶT LÊN HÀNG ĐẦU

Nên nhớ rằng, trong bí quyết tăng doanh số bán hàng, chất lượng sản phẩm vô cùng quan trọng Hãy nghĩ về người tiêu dùng đến sử dụng sản phẩm & dịch vụ của

mình, họ chắc chắn sẽ quay lại với mình nếu cảm thấy hài lòng Không những thế,

họ sẽ còn giới thiệu người thân, bạn bè hay đồng nghiệp về nhãn hiệu đó Điều này đồng nghĩa với việc lợi nhuận tăng lên nhờ vào mức độ uy tín và chất lượng đang tạo dựng Luôn yêu cầu chất lượng dịch vụ hợp lý, hơn nữa khách hàng lại hay tâm

lý sử dụng đồ tốt nhất là bí quyết tăng doanh số bàn hàng đầu tiên

Không bắt kịp thì sẽ rất khó mà thực hiện những dự định tiềm năng

của mình Vì thế, trước tiên ngoài kỹ năng kiến thức, bạn cũng phải

hiểu được rằng từng bí quyết tăng doanh số bán hàng hiệu quả sẽ

góp phần thành công không hề nhỏ

Vì vậy chúng ta cần phải có một chiến lược marketing hợp lý cùng

với 6 bí quyết sau đây

Xu hướng của người dùng internet là click vào xem với những ảnh bắt mắt, chất

lượng ảnh tốt và độ chân thực của ảnh cao Và tất nhiên, khi người dùng có click vào xem sản phẩm của bạn thì mới quyết định là mua hay không

2 HÌNH ẢNH SẢN PHẨM PHẢI “ĐẸP VÀ ĐA DẠNG VỀ MẪU MÔ

4

3 MÔ TẢ SẢN PHẨM CHI TIẾT,RÕ RÀNG.

Sản phẩm phải bao gồm một vài hoặc toàn bộ nét đặc trưng cũng như đặc

điểm nhận dạng, tình trạng sản phẩm, ngày sản xuất hay bất kể những sai sót nào trong khâu sản xuất Cố gắng đoán trước những câu hỏi mà khách hàng tiềm năng có thể hỏi và trình bày trong việc miêu tả sản phẩm của bạn

Đặt tên sản phẩm của bạn rõ ràng, cô đọng và súc tích Đừng gọi tên sản phẩm bằng các mã hàng trừ phi mã hàng đó trở nên nổi tiếng trong thị trường của

bạn và là một từ khoá hữu ích Thêm nữa đặt tên sản phẩm sao cho có chứa

một từ khoá tìm kiếm hiệu quả Ví dụ, nếu tôi đang bán bánh Cupcake, tôi có thể sử dụng tên sản phẩm là “bánh Cupcake Út Moto” như vậy không những

có tên của sản phẩm mà cả thương hiệu lớn chứa nó cũng được nói đến

Đề cập đến tên của sản phẩm trong phần mô tả miễn sao nghe phải tự

nhiên Bạn sẽ tăng được mật độ từ khoá bằng cách này Phần mô tả sản

phẩm cũng phải được viết một các chi tiết và hấp dẫn Phần mô tả là lời

rao hàng của bạn, có thể là nhân viên bán hàng của bạn vì thế đừng bệ y

nguyên từ các tài liệu sale- Hãy viết rành mạch, dễ hiểu, sáng ý và nhất là

phải có ích cho những người viếng thăm trang web của bạn

5

Chính vì vậy với một người bán hàng online thì yếu tố kỹ năng cần phải

có là kỹ năng chụp ảnh và chỉnh sửa ảnh sao cho đạt được những yếu tố

sau: “Bắt mắt, rõ nét, chân thực, đầy đủ thông tin”

Và để đạt những yếu tố đó, có thể việc sắm sửa một chiếc máy ảnh “cơ”

chuyên dụng và đầu tư thời gian vào học photoshop là điều cần thiết

Đây là một yếu tố đầu tiên thúc đẩy doanh thu của bạn và giữ chân

khách hàng trung thành với mình Bất cứ một thông tin gì, từ bản

cập nhật sản phẩm mới, giá đặc biệt, hay giảm giá, bạn đều nên gửi

cho khách hàng của mình để họ tới thăm website bán hàng của bạn

Để thu hút kích thích người đọc mở thư, bạn nên tạo một tiêu đề hấp

dẫn gây được sự chú ý cho họ Nội dung email ngắn gọn, đủ quyến rũ

và đừng quên tích hợp sẵn một liên kết (chẳng hạn như số điện thoại,

hoặc đường link) để khách hàng có thể hành động ngay bước tiếp theo

Bất cứ khi nào có thể, hãy nhìn vào kết quả của chiến dịch để xem

xét và điều chỉnh lại thông điệp của bạn Thế giới kinh doanh rất

năng động và luôn thay đổi Bạn đang có một sản phẩm tuyệt vời

nhưng tiếp thị thiếu hiệu quả sẽ làm ảnh hưởng đến doanh thu Hãy

học hỏi để bắt kịp xu hướng và chiến thuật mới Học những gì nên

làm và không nên làm là những gì đầu tiên bạn cần tiếp cận Nếu

chưa có hay chưa từng thử Email Marketing, hãy trải nghiệm miễn

phí dịch vụ ngay hôm nay bằng cách truy cập vào website

Bizmail.vn để cảm nhận sự khác biệt khi sử dụng dịch vụ

6

Bạn có thể bắt đầu một chiến dịch tiếp thị sản phẩm với Email Marketing

4.TẬN DUNG TRIỆT ĐỂ 4 KÊNH TIẾP THỊ

Sử dụng mạng xã hội

Mạng xã hội là một nền tảng hiệu quả để bạn có thể tăng lưu lượng truy cập cho trang web và xây dựng thương hiệu của bản thân được mạnh mẽ hơn

Sử dụng Email Marketing để bán hàng:

Hãy nhớ rằng, mạng xã hội là một phần của phương pháp tiếp cận tích hợp nhằm tối ưu xếp hạng trang web của bạn thông qua công cụ tìm kiếm Đó chính là mục tiêu quan trọng trong bất kỳ kế hoạch marketing nào Công cụ tìm kiếm có thể điều hướng khách đến trang web của bạn có hiệu quả hơn nếu trang web được nạp các nội dung từ khóa Hơn nữa, các bài viết trên thanh trạng thái, các tweet, và blog sẽ thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa, thương hiệu của bạn sẽ được khẳng định và nổi bật để mọi người nhận ra nó

Bạn có thể sử dụng các trang như: Facebook, Twitter, LinkedIn,

Zing, Zalo… để quảng bá sản phẩm của mình Để thu hút mọi người,

hãy chia sẻ những nội dung có giá trị, và điều quan trọng nhất là

thường xuyên cập nhật trạng thái, tương tác với mọi người để có

được hiệu quả nhất

Sử dụng Facebook để bán hàng

Sử dụng Zalo để bán hàng

7

7

Tuy nhiên, làm thế nào để mọi người chú ý đến bạn trên mạng xã hội, giữa muôn vàn các đối thủ cạnh tranh khác? Bí quyết là hãy cập nhật

các trạng thái ngắn gọn, có giá trị và đi kèm hình ảnh thú vị Điều này

sẽ tạo nên ấn tượng ngay lập tức để mọi người chú ý đến bạn Nếu một trạng thái chia sẻ của bạn thú vị, mọi người sẽ tương tác: like, bình luận

và chia sẻ, thậm chí tag bạn bè của họ vào đó Tính lan truyền sẽ thực

sự mạnh mẽ hơn và bạn sẽ bán hàng hiệu quả hơn

Vì vậy, bạn nên tập trung đầu tư vào một số trang bán hàng

(fanpage) trên các mạng xã hội như Facebook, GooglePlus, ZingMe

v,v nếu biết tận dụng các mạng xã hội thì chắc chắn doanh thu

bán hàng của bạn sẽ tăng rõ rệt

Quảng cáo trực tuyến:

Kinh doanh trực tuyến với vốn đầu tư nhỏ, chắc hẳn bạn sẽ không có

nhiều chi phí để quảng cáo rầm rộ như các doanh nghiệp lớn Tuy nhiên, quảng cáo trực tuyến sẽ là một cách hiệu quả để mọi người nhận ra

thương hiệu của bạn Sử dụng Google và YouTube là cách tốt nhất để xây dựng thương hiệu và tạo ra doanh thu cho mình Qua các video đăng tải, bạn có thể giới thiệu về sản phẩm, cách sử dụng sản phẩm hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt

8

Cố gắng tạo ra video có độ dài càng ngắn càng tốt, và đủ sức hấp dẫn

với một tiêu đề ngắn gọn Bạn sẽ có được lượng người xem lớn hơn nếu bạn gắn nhãn quảng cáo một cách thích hợp và sử dụng thẻ từ khóa

Cụm từ mô tả video tốt sẽ dẫn dắt mọi người đến trang web của bạn

Có thể nói tiếp thị nội dung là yếu tố cần có để làm hài lòng người đọc, và

SEO là công cụ cần thiết để làm hài lòng các công cụ tìm kiếm

Bạn có thể sử dụng các công cụ từ khóa trên Google AdWordsđể tạo

ra nội dung có được kết quả tốt nhất khi bạn tìm hiểu về các thẻ

meta, mật độ, các thuật toán tìm kiếm, và liên kết ngang Một khi bài

viết có chứa các từ khóa có lượng tìm kiếm đạt thứ hạng cáo sẽ là

điều tuyệt với để mọi người click vào trang web của bạn Ngoài ra,

bạn có thể chèn thêm từ khóa vào tiêu đề và các headline để tăng khả

năng hiển thị được cao nhất

Trang web của bạn chỉ đứng ở tầng thấp nhất trong kế hoạch tiếp thị

của mình Trang web bán hàng là nơi bạn mô tả về sản phẩm, quảng

bá thương hiệu, tăng doanh thu, có người theo dõi và khách hàng

trung thành Nội dung SEO (sử dụng từ khoá) là quan trọng hơn bao

giờ hết trong việc đạt được mục tiêu Đó là một nghệ thuật và khoa

học, có thể cải thiện thứ hạng tìm kiếm trang web của bạn

Tối ưu hóa trang web bán hàng của bạn với công cụ SEO:

Hãy chú ý đến cả 2 mảng này để bài viết trên blog của bạn được nổi bật

nhất Mặc dù cách làm này sẽ cần đầu tư nhiều về thời gian, nhưng tuyệt

đối sẽ là cách hữu hiệu để tăng cao kết quả hiện thị của bạn

Cải thiện thời gian tải thông tin trên website bán hàng của bạn

Người dùng sẽ biến mất trong tích tắc nếu họ không nhận được những gì họ

muốn hoặc không thích những gì họ đang xem Theo The New York Times

cho biết, một trang web điện thoại di động trung bình mất 9 giây để tải trang,

trong khi thời gian tải trung bình trên máy tính cá nhân là 6 giây Tuy nhiên,

hầu hết mọi người đều mong đợi có thể tải các trang với thời gian ít hơn hai

giây và sẽ rời khỏi trang web nếu phải đợi đến giây thứ 3, một nghiên cứu

năm 2009 của Forrester Research đã cho biết Hãy tưởng tượng những gì sẽ

xảy ra nếu trang của bạn phải mất thời gian để tải hơn mức trung bình Người

dùng thậm chí có thể rời khỏi trước khi trang chủ của bạn được tải xong Và

điều này sẽ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của bạn

9

Để tránh điều đó xảy ra, kiểm tra tốc độ trang web của bạn bằng cách sử

dụng một công cụ trực tuyến miễn phí như Pingdom Những công cụ này

có thể cung cấp cho bạn tổng quan về cách thực hiện và lời khuyên để giúp bạn cải thiện Vì vậy, nếu trang web của bạn đang có tốc độ tải chậm, sau

đó bạn cần đẩy nó lên đến tốc độ cao hơn, nếu bạn mong đợi để có được

bất kỳ khách hàng truy cập trực tuyến và tăng doanh thu

10

Tạo nội dung quảng cáo

Hãy tạo nội dung quảng cáo động, hoạt ảnh: Quảng cáo hoạt ảnh tạo

ra tỷ lệ nhấp chuột cao hơn ít nhất 15% so với quảng cáo tĩnh, và

trong một số trường hợp cao hơn tới 40% Chỉ việc rất đơn giản này

mà đã kích thích được doanh thu từ bán hàng trực tuyến cho nhiều

doanh nghiệp Quảng cáo động kích thích click hơn thông qua việc

mô tả sản phẩm chi tiết cùng việc sử dụng nút bấm call to actions

5.TĂNG ĐỘ TIN TƯỞNG CỦA WEBSITE BẠN

Bí quyết để chuyển đổi một khách truy cập website thành khách hàng

đó là tăng độ tin tưởng của website Cho dù bạn là một đại lý cung

cấp đang ế ẩm hay là bạn sở hữu những sản phẩm tuyệt vời thì cả 2

đều có thể bán được online nếu bạn chứng minh cho khách truy cập

biết bạn là nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất Vậy phải làm gì

để khách hàng ngày càng tin tưởng vào trang web của bạn để mua

hàng của bạn nhiều hơn ?

Dưới đây là một số lời khuyên mà bạn có thể áp dụng để tăng độ tin

tưởng của khách hàng về website bạn

Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng dễ hiểu.

Đây có lẽ là vấn đề gây ra khó chịu nhất cho khách truy cập vào website của bạn khi họ bị chìm ngập trong biển thông tin chuyên ngành,

dịch vụ của mình tốt, chắc chắn sẽ có người cho là bạn khoác lác.

Nhưng nếu bạn đưa ra được lời nhận xét của khách hàng thực tế với họ tên, địa chỉ công ty thì sẽ thuyết phục người xem hơn rất nhiều

Có sự Chứng thực của khách hàng

Các từ ngữ kỹ thuật mà đôi khi ngay chính bạn cũng không hiểu.Sử

dụng từ ngữ một cách rõ ràng dễ hiểu với tâm niệm viết cho khách

hàng hiểu chứ không phải viết những gì bạn muốn viết Tập trung

vào những lợi ích mà bạn có thể mang lại cho khách hàng nêu họ sử dụng dịch vụ, sản phẩm của bạn

Đừng khoe khoang về sản phẩm và dịch vụ của mình Nếu bạn nói

sản phẩm,

Có dấu hiệu chứng minh an toàn

Một website bán hàng có logo bảo trợ từ những tổ chức uy tín như

bảo mật SSL, PayPal… sẽ nâng cao giá trị độ tin tưởng

11

của khách hàng lên rất nhiều so với đối thủ Những giải thưởng, chứng nhận

từ các tổ chức, website uy tín là một thế mạnh mà bạn cần áp dụng cho

website của mình

Nếu công ty bạn được báo chí viết, các chương trình tivi phỏng vấn hãy đưa lên website như một minh chứng thuyết phục

Hình ảnh về công ty

Hình ảnh công ty, nhân viên và có thể là chính bạn hiện hữu trên

website cũng tăng thêm mức độ tin tưởng cho người ghé thăm

website.Tại sao vậy?

Khách hàng biết rằng những người tham gia hoạt động kinh doanh

có vấn đề thường không dám đối đầu với đám đông khách hàng giận

dữ, không muốn khách hàng biết họ là ai

Cung cấp địa chỉ và số điện thoại

12

Thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp trực tuyến phải vượt qua

đó là làm sao khách hàng tin tưởng họ là một doanh nghiệp thực tế

với những con người thật tồn tại sau một trang web

Tất nhiên mọi người muốn an tâm mua hàng và nếu có vấn đề cần

bảo hành thì họ muốn biết công ty bạn ở đâu Địa chỉ thực tế của

công ty, số điện thoại hãy hiện thị ở nơi dễ thấy nhất

Khách hàng có thể kết nối cá nhân với bạn trên các trang mạng xã hội

và chính họ có thể là cầu nối xây dựng thương hiệu cho bạn Chính vì

thế Trang “ giới thiệu” hoặc trang “ About us” là nơi tuyệt vời bạn có

thể nghiên cứu để ảnh của mình và nhân viên chủ chốt lên trên Lưu ý

là ảnh phải trông chuyên nghiệp nếu không sẽ phản tác dụng

Điều quan trọng trong kinh doanh không phải là bán được cho khách hàng 1 sản phẩm rồi thôi Điều quan trọng hãy thể hiện cho khách

hàng thấy qua website là bạn tin tưởng vào dịch vụ và sản phẩm mà bạn cung cấp Hãy cho khách hàng thấy bạn quan tâm tới mục tiêu

và tầm nhìn chiến lược, tương lai phát triển của công ty hơn là lo bán

1 sản phẩm với mục đích kiếm tiền

Thể hiện sự quan tâm của bạn hơn là việc kiếm tiền

Bạn Có thể bố trí số điện thoại luôn hiện hữu ở góc trên bên phải

hay bên trái của website Làm như vậy để chắc chắn với khách hàng rằng nếu họ có câu hỏi hay vấn đề với sản phẩm thì luôn có người

giúp đỡ

Đưa ra phần những câu hỏi cần được trả lời

13