Báo cáo thực tập tổng hợp Quản trị nhân lực Công ty cổ phần 116 – Cienco1

Ngày càng phát triển và mở rộng, Công ty cổ phần 116 – Cienco1 luôn hướng tới sự đảm bảo về chất lượng không chỉ trong lĩnh vực xây dựng công trình mà còn trong cả cáclĩnh vực khác như s

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC -o0o -

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập Công ty cổ phần 116 – Cienco1

Giáo viên hướng dẫn: PGS TS Nguyễn Thị Minh Nhàn Sinh viên thực tập:

Họ và tên: Trần Danh Toàn

Lớp: K47U2

Mã sinh viên: 11D210109

HÀ NỘI – 2015

BẢNG DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

4 XDCTGT1 Xây dựng công trình giao thông 1

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần 116 – Cienco1

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ phận quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1

Sơ đồ 2.2: Quy trình xây dựng mức lao động của công ty

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 cuối năm 2014

Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần 116 (2012-2014)

Bảng 2.1: Bảng thể hiện tình hình nhân lực phòng tổ chức hành chính Công ty cổ phần

PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 116 – CIENCO1

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần 116 – Cienco1

- Tên giao dịch: Công ty cổ phần 116 – Cienco1

- Thành lập: Ngày 30 tháng 05 năm 1972

- Đơn vị quản lý: Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 1

- Trụ sở chính: Số 521 – Đường Nguyễn Trãi – Phường Thanh Xuân Nam – Thành phố

Hà Nội

- Điện thoại: 04 3854 4280 Fax: 04 438541441

- Giấy phép kinh doanh: Số đăng ký kinh doanh 108293 Ngày cấp 03/-5/1993, thành phố Hà Nội cấp

Công ty cổ phần 116 – Cienco1 là doanh nghiệp Nhà nước, trực thuộc Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 1 Công ty được thành lập năm 1972, tiền thân là Công ty16

Ngày 27 tháng 04 năm 2007 Bộ Giao thông vận tải đã có quyết định số BGTVT phê duyệt phương án và chuyển Công ty thành Công ty cổ phần 116 – Cienco1 trực thuộc Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 1 – Công ty CP – Bộ giao thông vận tải

1297/QĐ-1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần 116 –

Cienco1

 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty

Công ty cổ phần 116 – Cienco1 là một thành viên của Tổng Công ty xây dựng công trình giao thông 1 Mục tiêu của Công ty là đảm bảo cung cấp hệ thống các công trình giao thông, công nghiệp đảm bảo chất lượng, góp phần thay đổi và phát triển bộ mặt của đất nước thông qua các công trình xây dựng

Công ty cổ phần 116 – Cienco1 luôn hướng tới việc xây dựng hệ thống các công trình

có chất lượng cao đảm bảo cho nhu cầu phát triển của đất nước, đem đến sự tin cậy, an

Ngày càng phát triển và mở rộng, Công ty cổ phần 116 – Cienco1 luôn hướng tới sự đảm bảo về chất lượng không chỉ trong lĩnh vực xây dựng công trình mà còn trong cả cáclĩnh vực khác như sửa chữa thiết bị giao thông vận tải,…

 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty:

Hiện nay công ty đang được tổ chức và vận hành theo mô hình chức năng Mô hình này được xem là phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Theo mô hình này, cán bộ công nhân viên trong công ty được gắn với chức năng, nhiệm vụ cụ thể của họ

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần 116 – Cienco1

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần 116 – Cienco1

Công ty Cổ phần 116 – Cienco1 là doanh nghiệp Nhà nước hoạt động trong nhiều lĩnhvực như: Xây dựng công trình giao thông, xây dựng công trình công nghiệp, xây dựng công trình dân dụng, sửa chữa thiết bị giao thông vận tải, sản xuất cấu kiện bê tông,…

 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:

Công ty cổ phần 116 – Cienco1 là một đơn vị chuyên ngành xây dựng công trình giaothông với số vốn kinh doanh nhất định, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh đã đăng ký theo Luật doanh nghiệp Nhà nước đồng thời chịu trách nhiệm trước cấp trên về bảo toàn và phát triển số vốn được giao, làm nhiệm vụ với ngân sách Nhà nước Do đó qua nhiều năm bộ máy quản lý và sản xuất được hình thành theo mô hình trực tuyến chứcnăng và đã phát huy tác động tốt, với đội ngũ cán bộ chuyên ngành, có năng lực và tay nghề cao, có đầy đủ máy móc và thiết bị công đáp ứng và thực hiện mọi yêu cầu kỹ thuật

1.4 Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của Công ty cổ phần 116 –

Cienco1

1.4.1 Các hoạt động kinh tế của Công ty

Hiện nay Công ty cổ phần 116 – Cienco1 đang hoạt động trong nhiều lĩnh vực như:

- Xây dựng công trình giao thông

- Xây dựng công trình công nghiệp

- Xây dựng công trình dân dụng

- Sửa chữa thiết bị giao thông vận tải

- Sản xuất cấu kiện bê tông đúc sẵn và vật liệu xây dựng

Trong đó, lĩnh vực nào mang lại doanh thu chủ yếu cho doanh nghiệp là “Xây dựng công trình giao thông”

1.4.2 Các nguồn lực của Công ty

1.4.2.1 Nhân lực

Đến cuối năm 2014, Công ty cổ phần 116 – Cienco1 có tất cả là 285 nhân viên, trong đó nhân viên nam chiếm đa số với 254 người ứng với 89%

Chất lượng lao động tại Công ty tính đến năm 2014: Đại học và trên đại học có 65 người; cao đẳng, trung cấp có 17 người; công nhân kỹ thuật có 194 người, lao động phổ thông có 9 người.

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 cuối năm 2014

1.4.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ

Công ty cổ phần 116 – Cienco1 luôn đi đầu trong các công tác đầu tư Để đáp ứngyêu cầu thi công các dự án lớn và phù hợp với tình hình tài chính, cho đến năm 2014Công ty đã đầu tư mới hệ thống cơ sở vật chất, dây chuyền thi công cầu, đường, đườngsắt cũng như đầu tư công nghệ mới, các loại máy móc, thiết bị mới phục vụ cho thi côngcũng như đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo yên tâm công tác

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 trong 3 năm gần đây

Năm 2014 là năm mà tình hình nền kinh tế đã dần có sự khởi sắc sau cuộc khủng hoảng của nền kinh tế thế giới Qua đó tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty cũng dần đi lên Cùng với sự phát triển và mở rộng thị trường cũng như đầu tư cơ sở vật chất

kỹ thuật hiện đại với dây chuyền thi công mới khiến sản lượng, doanh thu đã tăng lên

vượt bậc so với năm 2012 và 2013 Thu nhập bình quân của nhân viên trong Công ty qua

đó cũng được tăng lên so với năm 2012 và 2013

Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần 116 (2012-2014)

tính

Năm 2012

Năm 2013

Năm 2014

So sánh 2013/2012

So sánh 2014/2013

4,5 5,0 6,5 111,1% 130%

(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán…)

PHẦN 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

116 – CIENCO1

2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân

lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính – Công ty cổ phần 116 – Cienco1)

 Đánh giá về tình hình nhân lực bộ phận quản trị nhân lực của Công ty

Phòng tổ chức hành chính của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 gồm 12 người đều có trình độ đại học và trên đại học Tỉ lệ nhân viên nữ của phòng là 7 người chiếm 58%

và tỉ lệ nhân viên nam là 42% Qua đó thấy cơ cấu nhân lực của phòng tổ chức hành chính là khá đồng đều

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực

2.1.2.1 Tên gọi của bộ phận phụ trách nhân sự

sự phát triển chung của xã hội; Tổ chức phối hợp với cán bộ các phòng ban liên quan

nghiên cứu phổ biến những vấn đề quản trị nhân sự Thu nhập các tài liệu thông tin của các phòng ban khác có liên quan xử lý cho lĩnh vực quản trị nhân sự.

 Tham mưu cho Giám đốc về công tác: Tổ chức và cán bộ; Thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động; công tác hành chính; văn thư, lưu trữ; công tác bảo vệ

an ninh trật tự, tài sản của công ty thuộc trách nhiệm và thẩm quyền

 Nhiệm vụ

Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc về công tác cán bộ, công tác tổ chức, quản lýnhân sự bao gồm: Tuyển dụng cán bộ, ký hợp đồng lao động, đào tạo, bổ nhiệm và bổ nhiệm lại, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, nâng lương và thực hiện, giải quyết các chế

độ chính sách và quyền lợi của cán bộ, nhân viên

Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc về việc sắp xếp, bố trí cán bộ, nhân viên phù hợp với trình độ, năng lực để đáp ứng được yêu cầu công việc của các phòng ban

2.1.3 Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực

Phòng Tổ chức – hành chính của Công ty gồm có 12 người, trong đó có 2 mảng là

Tổ chức và mảng hành chính Mảng Tổ chức gồm có 1 phó phòng tổ chức và 4 chuyên viên nhân sự, mảng Hành chính gồm có 1 phó phòng hành chính và 5 nhân viên hành chính Cả phòng có 1 Trưởng phòng trực tiếp quản lý nhân viên trong phòng

 Sơ đồ của bộ phận quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ phận quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1

(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Công ty cổ phần 116 – Cienco1)

Trưởng phòngPhó phòng tổ chức

Chuyên viên

tuyển dụng

Chuyên viêntiền lương,bảo hiểmChuyên viên

đào tạo quan hệ lao độngChuyên viên

Bảng 2.2: Số lượng và trình độ bộ phận quản trị nhân lực Công ty cổ phần 116 – Cienco1

nhận

Trình độ học vấn

Chuyên ngành

Nữ 2 năm

5 Nguyễn văn Ba Chuyên viên

tiền lương,bảo hiểm

Cử nhân Quản trị

kinhdoanh

Nữ 3năm

(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính)

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản

trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1

2.2.1 Nhân tố bên ngoài

Tình hình kinh tế - chính trị: Năm 2014 tình hình kinh tế, chính trị đã dần được

phục hồi song vẫn chưa khôi phục hoàn toàn, vẫn còn đó những khó khăn Để phát triển vượt qua thời kì khó khăn này đòi hỏi Công ty phải có những sự thay đổi về chính sách

quản trị nhân lực, tổ chức và bố trí nhân lực cho phù hợp với tình hình kinh tế - chính trị

ở hiện tại và tương lai

Đối thủ cạnh tranh trên thị trường: Công ty có nhiều đối thủ cạnh tranh thuộc các

tổng công ty xây dựng công trình như Cienco8, Cienco5; Tập đoàn Sông Đà;…Để tránh tình trạng chảy máu chất xám, công ty phải có những chính sách tìm kiếm, thu hút nhân lực đồng thời phải có những chính sách đãi ngộ nhân lực phù hợp để người lao động tại công ty yên tâm làm việc

2.2.2 Nhân tố bên trong

Sự ảnh hưởng của mục tiêu, sứ mạng, chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp:

Trong mỗi thời kì phát triển, Công ty đề ra mục tiêu, sứ mạng cùng chiến lược kinh doanh phù hợp với thời kì đó Dựa và mục tiêu, chiến lược của Công ty mà bộ phận quản trị nhân lực xác định các yêu cầu cần thiết đối với nguồn nhân lực của Công ty Từ đó đưa ra các phương án bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo nhân lực cũng như lên kế hoạch tuyển dụng nhân lực phù hợp với tình hình công ty

Văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp của mỗi công ty thể hiện tính dặc

trưng của công ty đó Nó có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của công ty trong đó cóhoạt động quản trị nhân lực: Sắp xếp và tổ chức thực hiện công việc, kỷ luật lao động, là

cơ sở để thực hiện trả công, đãi ngộ nhân lực,

Tổ chức công đoàn: Công ty cổ phần 116 – Cienco1 có tổ chức công đoàn, trong

đó có 285 đoàn viên Tổ chức công đoàn của công ty là tổ chức đại diện cho người lao động trong công ty Tổ chức công đoàn sẽ đại diện cho người lao động bàn bạc, thương lượng cũng như tham gia đóng góp ý kiến cho các hoạt động trong công ty, trong đó có hoạt động quản trị nhân lực: Hình thức trả lương, trả thưởng, đãi ngộ nhân lực, tham gia thỏa ước lao động tập thể, đóng góp ý kiến vào các hoạt động liên quan trực tiếp đến việc

sử dụng lao động trong công ty

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1

2.3.1 Thực trang về quan hệ lao động của Công ty

Trong năm 2014, quan hệ lao động giữa các bên của Công ty cổ phần 116 –

Cienco1 là khá tốt Trong phòng tổ chức hành chính của công ty có một chuyên viên về các vấn đề quan hệ lao động của công ty Tổ chức công đoàn cơ sở đại diện cho người laođộng với 285 thành viên trực thuộc công đoàn Tổng công ty XDCTGT1

Tất cả các thành viên trong Công ty đều được ký kết hợp đồng lao động và được hưởng mọi chế độ có trong hợp đồng lao động đã được ký kết

Phòng tổ chức hành chính của công ty có vị trí chuyên viên quan hệ lao động đảm nhiệm các hoạt động liên quan đến quan hệ lao động tại công ty Chính vì vậy mà vấn đề quan hệ lao động của Công ty luôn ở mức khá tốt, các mối quan hệ trong công ty được ổnđịnh, hài hòa không xảy ra các tranh chấp hay đình công Qua đó mà văn hóa doanh nghiệp cũng được duy trì và phát triển

2.3.2 Thực trang về tổ chức lao động của Công ty

Các nhân viên trong Công ty cổ phần 116 – Cienco1 đều được phân công nhiệm

vụ, trách nhiệm cụ thể, phù hợp với năng lực chuyên môn của mình, được hướng dẫn, thực hiện nội quy lao động, được phổ biến quy chế làm việc, thời gian làm việc và các quy định khác liên quan tới quyền lợi, trách nhiệm của cán bộ nhân viên Thời gian làm việc đối với nhân viên : Sáng từ 8h00 – 12h00, chiều từ 13h00 đến 17h00 vào các ngày từthứ 2 đến thứ 7 Nghỉ giữa trưa từ 12h00 – 13h00, thường là nghỉ ngơi tại nơi làm việc

Số lượng nhân viên ở mỗi phòng ban được tổ chức và bố trí phù hợp với khối lượng và mức độ công việc Ở khối sản xuất của công ty thì số lượng lao động được bố trí nhiều hơn khối văn phòng do đặc thù ngành

Tại các phòng ban đều được trang bị bàn làm việc cho các nhân viên cùng máy tính, thiết bị cần thiết đối với công việc Trong các phòng ban làm việc thì nhân viên được bố trí làm việc ở vị trí gần nhau sao cho thuận tiện cho việc hỗ trợ, giúp đỡ nhau hoàn thành công việc tốt nhất đồng thời cũng tạo cho nhân viên có thể tạo được mối quan

hệ gần gũi nhau

2.3.3 Thực trang về định mức lao động của Công ty

Hiện nay Công ty cổ phần 116 – Cienco1 đang áp dụng loại định mức theo thờigian cho hầu hết tất cả lao động trong công ty Đơn vị tính là công của từng tháng để tínhlương Đối với cấp quản lý thì được định mức theo chức danh, kinh nghiệm và thâm niên,Còn đối với nhân viên lao động thì được định mức dựa vào mức độ tinh thông công việc,nghiệp vụ

Sơ đồ 2.2: Quy trình xây dựng mức lao động của công ty

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Công ty cổ phần 116 – Cienco1)

2.3.4 Thực trang về hoạch định nhân lực của Công ty

Việc hoạch định nhân lực của Công ty cổ phần 116 – Cienco1 sẽ dựa vào tình hìnhnhân lực của các phòng ban và bộ phận khác trên cơ sở của chiến lược, chính sách nguồn nhân lực và công tác xây dựng kế hoạch Các trưởng bộ phận sẽ xác định nhu cầu nhân

1 Chuẩn bị tư liệu và căn

lực ở bên trong và bên ngoài công ty và trình lên ban giám đốc xét duyệt để từ đó có kế hoạch tuyển dụng nhân sự.

Về chiến lược nguồn nhân lực: mục tiêu xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao cho từng giai đoạn, từng bộ phận, đáp ứng yêu cầu hiện tại và lâu dài Theo đó, việc xây dựng nguồn nhân lực luôn là mục tiêu quan trọng và đặt dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo chặt chẽ, sát sao từ Ban lãnh đạo và trưởng các bộ phận

Nhìn chung, công tác hoạch định nhân lực cỏa công ty được tiến hành khá bài bản,thực hiện khá tốt công tác hoạch định nhân lực nên công ty ít xảy ra tình trạng thiếu hụt nhân lực hay dư thừa nhân lực

2.3.5 Thực trang về phân tích công việc của Công ty

Công ty cổ phần 116 – Cienco1 cũng khá chú trọng đến phân tích công việc, ở mỗi

vị trí đều có bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc cụ thể đối với vị trí đó Bản

mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc ở các vị trí cũng thường xuyên được cập nhật sao cho phù hợp với tình hình hoạt động của công ty

2.3.6 Thực trang về tuyển dụng nhân lực và hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng của

công ty

Quy trình tuyển dụng:

Định danh công việc -> Thông báo tuyển dụng -> Thu thập và xử lý hồ sơ -> Tổ chức thi tuyển -> Đánh giá -> Ra quyết định tuyển dụng -> Hội nhập nhân viên mới.Hoặc: Căn cứ vào nhu cầu tuyển dụng, Phòng Tổ chức hành chính Công ty thông báo

và tiếp nhận hồ sơ, trình lãnh đạo và quyết định phân công người lao động về đơn vị có nhu cầu sử dụng lao động để thử việc

 Thực trạng về hiệu quả sử dụng, chi phí tuyển dụng nhân lực

Hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng của công ty cổ phần 116 – Cienco1 là đạt yêu cầu nhìn chung chi phí tuyển dụng nhân lực của công ty là tiết kiệm, giảm thiểu được nhiều chi phí liên quan