Nội dung Cơ sở lý luận về phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm Thực trạng phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu tại công ty cổ phần May Việt
Trang 1QUẢN TRỊ MARKETING
Trang 2DANH SÁCH NHÓM
6 Lê Đình Tuấn
7 Trần Ngọc Thủy
8 Nguyễn Dương Thông
9 Bùi Thái Thủy Liên
10 Đào Đức Trình
11 Nguyễn Công Vinh
1 Tạ Thị Thanh Hương
2 Huỳnh Ngọc Huy
3 Trương Lê Hoàng
4 Phan Thị Ái Hương
5 Lưu Thị Mỹ Chi
Trang 3Nội dung
Cơ sở lý luận về phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm
Thực trạng phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu tại công ty cổ phần May Việt Tiến
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 4CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN
THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 5Phân khúc thị trường
Phân khúc thị trường là chia thị trường tổng thể không đồng nhất thành các khúc thị trường đồng nhất để làm nổi rõ lên sự khác biệt về nhu cầu, tính cách hay hành vi
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 6Phân khúc Trước nghiên cứu thị
trường:
Đưa ra quyết định về phân khúc trên
cơ sở một số tiêu thức phù hợp đã
được xác định trước khi tiến hành
nghiên cứu thị trường
Phân khúc Sau nghiên cứu thị trường:
Phân chia người mua thành các nhóm dựa vào các kết quả nghiên cứu trên thị trường
Trang 7Theo tiêu thức địa lý
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 8Theo tiêu thức nhân khẩu học
Quản trị Marketing Nhóm 2
Phân khúc thị trường theo độ tuổi
Trang 9Theo tiêu thức nhân khẩu học
Quản trị Marketing Nhóm 2
Phân khúc thị trường theo nghề nghiệp
NIKE cho vận động viên
Việt Tiến cho người làm công sở
Trang 10Phân khúc thị trường theo nghề nghiệp
Phần mềm phân tích,
xử lý dữ liệu SPSS chuyên dùng cho người làm Marketing
Theo tiêu thức nhân khẩu học
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 11Phân khúc thị trường theo giới tính
Romano và Clear men cho nam
Theo tiêu thức nhân khẩu học
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 12Phân khúc thị trường theo giới tính
Theo tiêu thức nhân khẩu học
Đồ lót Triumph và son môi Lipice cho phái nữ
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 13Theo tiêu thức tâm lý học
Các tầng lớp xã hội
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 14Theo tiêu thức tâm lý học
Lối sống
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 15Theo tiêu thức tâm lý học
Cá tính
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 16Theo tiêu thức hành vi tiêu dùng
METRO bán sĩ
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 17Theo tiêu thức hành vi tiêu dùng
Lý do mua hàng: nhu cầu tặng quà
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 18Theo tiêu thức hành vi tiêu dùng
Lợi ích tìm kiếm
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 19Theo tiêu thức hành vi tiêu dùng
Dịp mua
Trang 20Theo tiêu thức hành vi tiêu dùng
Mức sử dụng
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 22Thị trường mục tiêu là thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu hay mong muốn mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng, hoặc đồng thời có thể tạo
ra ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh
và đạt được các mục tiêu Marketing
Trang 23Đánh giá các phân khúc thị
Các mục tiêu
và khả năng của doanh nghiệp
Trang 24Tập trung vào một khúc thị trường
Chuyên môn hoá tuyển chọn
Chuyên môn hoá theo sản phẩm
Chuyên môn hoá theo thị trường
Bao phủ toàn bộ thị trường
Trang 25Hệ thống Marketing - Mix Thị trường tổng thể
Hệ thống marketing Mix I
Hệ thống marketing Mix II
Hệ thống marketing Mix III
Đoạn thị trường I Đoạn thị trường II Đoạn thị trường III
Hệ thống Marketing –Mix I Đoạn thị trường II Đoạn thị trường I
Đoạn thị trường III
Marketing không phân biệt
Marketing phân biệt
Marketing tập trung
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 26-Khả năng tài chính của công ty -Mức độ đồng nhất của sản phẩm -Giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm -Mức độ đồng nhất của thị trường
-Chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 27Định vị sản phẩm là việc doanh nghiệp thiết kế một sản phẩm mang những đặc tính khác so với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, tạo nên hình ảnh riêng biệt và đặc trưng đối với khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu của đoạn thị trường mục tiêu
đã lựa chọn
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 28CÁC HÌNH THỨC TẠO SỰ KHÁC BIỆT
Sản phẩm Dịch vụ Nhân sự Hình ảnh -Tính năng
-Bảo hành & sửa chữa
-Năng lực -Tác phong -Độ tin cậy -Độ chính xác trong công việc -Biết giao tiếp -Nhiệt tình
-Biểu tượng -Các hình thức truyền thông viết
& hình ảnh -Không khí -Sự kiện
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 29Xác định và lựa chọn hình ảnh dựa trên thuộc tính của sản phẩm
Xác lập hình ảnh thông
qua biểu tượng
“mạnh chưa đủ, phải đúng gu”
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 30Cạnh tranh với sản phẩm có sẵn (chiến lược định
vị cạnh tranh trực tiếp)
Chiếm lĩnh vị
trí mới
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 31Dựa vào phân đoạn thị trường , lựa chọn khúc thị trường mục tiêu
Trang 32THỰC TRẠNG PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIỀN
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 33Tên đầy đủ DN : Công ty Cổ phần may Việt Tiến
Tên viết tắt DN : VTEC
Trụ sở : 07 Lê Minh Xuân, Quận Tân Bình - TP Hồ Chí
Minh, Việt Nam
Ngày tháng năm thành lập : 1976
Loại hình doanh nghiệp : Công ty cổ phần
Tel : 84-8-38640800
Website : http://www.viettien.com.vn
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 34Các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU) (Chỉ đề cập
Trang 36Có thể nói rằng thương hiệu Việt Tiến
khá nổi bật trên thị trường nội địa Nhắc đến Việt Tiến thì người tiêu dùng nghĩ ngay đến một thương hiệu
uy tín, chất lượng, sản phẩm phong phú và giá cả phải chăng
Trang 37Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 38Tiêu thức phân khúc thị trường của Công ty cổ phần may Việt Tiến
Theo vị trí địa lý
Doanh nghiệp có thị trường trong nước (thị trường phía Bắc, Trung, Nam), ngoài nước (Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản…)
Ðến nay, Việt Tiến đã xây dựng được hơn 1.200 cửa hàng và đại
lý ở 63 tỉnh, thành phố, vươn tới nhiều vùng xa xôi như đảo Phú Quốc
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 39Theo nhân khẩu học
Thu nhập
- Thu nhập ổn định
- Thu nhập trung bình và thu nhập thấp
Trang 40Theo tâm lý
Sử dụng các sản phẩm thanh lịch, nghiêm túc dành, chú trọng sự thoải mái, tiện dụng dành cho đối tượng công sở là chủ yếu
Chú trọng đến thương hiệu và lợi ích cảm nhận mà sản phẩm đem lại dành cho đối tượng khách hàng có thu nhập cao, doanh nhân thành đạt cần thể hiện đẳng cấp
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 41Vị thế hiện tại của Công ty
Năng lực sản xuất:
Mặt hàng Năng lực sx
Áo jacket, áo khoác, bộ thể thao 13.100.000
Đơn vị tính: Sản phẩm/năm
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 42Vị thế hiện tại của Công ty
Khả năng hoạt động của Công Ty:
STT Đơn vị Số
lao động
Nhà xưởng Mặt hàng
Năng lực (sp/năm)
Trang 43Xu hướng ảnh hưởng tiêu dùng của khách hàng nội địa
Chất lượng sản phẩm, mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu,
tính năng, công dụng, tiện ích, giá trị gia tăng của sản
phẩm và dịch vụ đi kèm, chế độ hậu đãi, không gian
mua sắm, thương hiệu…
Trang 45Chuyên môn hoá có chọn lọc
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 46Định vị sản phẩm của Công ty
Không bền
Nhãn hiệu A: Rẻ - Không bền B: Rất rẻ - Không bền C: Không rẻ - Bền vừa phải D: Hơi đắt – Bền khá
E: Rất đắt – Bền
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 48Chính sách sản phẩm
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 49Chính sách giá
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 50Hệ thống phân phối
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 51Các hoạt động truyền thông
Quản trị Marketing Nhóm 2
Trang 52Customer Solution (Giải pháp cho khách hàng) – Production (Sản phẩm)
Đem lại phong cách chuẩn cách chuẩn mực cho khách hàng
Công ty đã đưa ra nhiều dòng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của
nhiều đối tượng khách hàng
Trang 53Quản trị Marketing Nhóm 2
Customer Cost (Chi phí cho khách hàng) – Price (Giá)
Giá cả của các sản phẩm Việt tiến khá đa dạng tùy thuộc vào từng thương hiệu Nhìn chung giá của các sản phẩm từ khoảng 100.000 đến trên dưới 1 triệu đồng Với mức giá như trên thì Việt Tiến được đánh giá
là một thương hiệu phù hợp với tầng lớp khách hàng có thu nhập trung bình cho đến thu nhập khá
Trang 54Quản trị Marketing Nhóm 2
Convenience (Thuận tiện) – Place ( Phân phối)
Hiện nay, May Việt Tiến có mạng lưới phân phối rộng khắp từ Lạng Sơn đến Mũi Cà Mau với khoảng 1.000 điểm, trong đó có khoảng 500 đại lý chính thức,
92 điểm bán lẻ ở đường phố, các siêu thị và trung tâm thương mại rất thuận tiện cho khách hàng trong việc lựa chọn những sản phẩm của công ty
Trang 55Quản trị Marketing Nhóm 2
Communication (Giao tiếp) – Promotion (Chiêu thị)
Phương tiện quảng cáo chủ yếu của Việt Tiến là các chương trình biểu diễn thời trang, giới thiệu bộ sưu tập mới, xuất hiện trong những tuần lễ thời trang lớn
Trang 56Cám ơn Thầy và các anh chị đã theo dõi!
Quản trị Marketing Nhóm 2