động, khái niệm vị trí vừa chỉ vị trí công việc đảm nhận vừa chỉ địa vị của cá nhân trong tổ chức Nghề là khái niệm chỉ tập hợp các công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nha
Trang 1Điểm số BÀI KIỂM TRA
Họ và tên: Đinh Thanh Tiên Ngày sinh: 12 / 09 / 1980 Lớp: QTK 2.2 Môn: Quản trị nhân lực Giảng viên: PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân
Đề bài:
Vận dụng lý thuyết về phân tích công việc, hãy mô tả công việc của bản
thân mình rồi nêu lên tiêu chuẩn thực hiện công việc và yêu cầu công việc đối với người thực hiện
BÀI LÀM
I Một số vấn đề lý thuyết về phân tích công việc
1 Một số khái niệm liên quan đến phân tích công việc
Nhiệm vụ biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính mục đích
cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện, thể hiện công việc bắt buộc phải làm theo những cam kết nhât định
Vị trí biểu thị tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi một người lao
Trang 2động, khái niệm vị trí vừa chỉ vị trí công việc đảm nhận vừa chỉ địa vị của
cá nhân trong tổ chức
Nghề là khái niệm chỉ tập hợp các công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nhau nhất định ở các đặc tính vốn có dòi hỏi người lao động phải có những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn, nghiệp vụ, có kĩ năng và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện
Công việc trong một tổ chức được hiểu là tất cả những nhiệm vụ mà một người lao động hoặc nhóm người lao động phải đảm nhận Công việc chỉ
rõ nhiệm vụ chức năng mà một người phải đảm nhận và là kết quả của sự phân công lao động trong tổ chức
Phân tích công việc là những công việc, thủ tục xác định quyền hạn, trách nhiệm, kỹ năng theo yêu cầu của công việc và làm cơ sở xác định cho việc quản trị nhân sự nhằm thực hiện công việc một cách tốt nhất Phân tích công việc cung cấp các thông tin về yêu cầu, đặc điểm của công việc, làm cơ sở cho việc xây dựng bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc.- Bảng mô tả công việc là văn bản liệt kê các quyền hạn trách nhiệm khi thực hiện công việc, các mối quan hệ trong báo cáo thực hiện công việc, các điều kiện làm việc, trách nhiệm thanh tra, giám sát các tiêu chuẩn cần đạt được trong quá trình thực hiện công việc
Trang 3Bảng tiêu chuẩn công việc là văn bản tóm tắt những yêu cầu về phẩm chất cá nhân, những nét tiêu biểu và đặc điểm về trình độ học vấn, năng lực, nguyện vọng, sở thích của người thực hiện công việc Bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc được sử dụng làm thông tin cơ sở cho việc tuyển lựa, chọn lọc và đào tạo nhân viên, đánh giá việc thực hiện công việc và trả công lao động
2 Ý nghĩa của phân tích công việc
2.1 Đối với nhà quản lý
· Phát hiện các yếu tố làm hạn chế kết quả công viêc
· Dự báo số lượng, chất lượng nhân sự cần thiết
· Sản xuất và phân công công việc để tránh chồng chéo
· Là cơ sở cho việc tuyển dụng, lựa chọn người phù hợp với công việc
· Giúp đánh giá được mức độ ảnh hưởng của môi trường đối với quá trình thực thi
· Là căn cứ cho kiểm tra, đánh giá hiệu quả làm việc
· Là cơ sở để lên kế hoạch phát triển cán bộ và xây dựng các chương trình đào tạo cần thiết
· Xây dựng chế độ lương thưởng công bằng
2.2 Đối với người thực thi công việc
Trang 4Xác định rõ yêu cầu của công việc, hiểu rõ nhiệm vụ trách nhiệm, quyền hạn
Dựa trên bản yêu cầu chuyên môn của công việc, có thể xây dựng kế hoạch làm việc và học tập để nâng cao trình độ chuyên môn, đáp ứng yêu cầu của công việc
Có thể xây dựng các mối quan hệ trong thực thi được tốt hơn
3 Yêu cầu của phân tích công việc
· Phải dựa trên cơ sở thông tin chính xác, đầy đủ
· Dựa trên cơ sở bản mô tả công việc, thực tế công việc
· Cụ thể
· Toàn diện
· Hệ thống
· Khách quan
II, Mô tả công việc của cá nhân:
1 Thông tin chung
- Vị trí công việc: Giám đốc điều hành
Trang 5- Công ty: Công ty MISOFT
- Bộ phận: Ban giám đốc
- Quản lý trực tiếp: Tổng giám đốc
- Địa chỉ: 170 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội
2 Mô tả chung công việc:
- Báo cáo trực tiếp cho Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị về toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty
- Chịu trách nhiệm tổ chức, điều hành, quản lý mọi hoạt động và kết quả kinh doanh theo đúng chiến lược kinh doanh và kế hoạch kinh doanh hàng năm được duyệt bởi HĐQT
- Đề xuất chiến lược kinh doanh, kế hoạch và các chỉ tiêu hoạt động nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của công ty
- Xây dựng phát triển thương hiệu, nhãn hiệu cho công ty
- Xây dựng nội quy, quy trình, tiêu chuẩn cho toàn bộ hoạt động của công ty
- Phân tích các đối thủ cạnh tranh, tình hình thị trường nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh và chiến lược Marketing một cách hiệu quả
Trang 6- Xây dựng văn hóa công ty và tổ chức, môi trường làm việc, triết lý kinh doanh
- Xây dựng chiến lược tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân tài cho công ty
- Thiết lập toàn bộ chính sách liên quan đến hoạt động kinh doanh bao gồm cả chính sách cho người lao động, đảm bảo tuân thủ theo pháp luật Việt Nam và chính sách nhân sự thống nhất với HĐQT
- Xây dựng chỉ tiêu doanh số, chính sách thưởng phạt nhằm thúc đẩy nhân viên hoàn thành vượt mức chỉ tiêu đề ra
- Đảm bảo việc đạt và vượt các chỉ tiêu doanh số được giao bởi Chủ Tịch HĐQT
- Và một số công việc khác do Chủ tịch HĐQT giao
3 Mô tả chi tiết quyền hạn, trách nhiệm trong công việc
1 Quản trị
• Xây dựng hệ thống quy trình quy định cấp công ty và các bộ phận
• Đảm bảo hệ thống quản trị được cập nhật và hoạt động hiệu quả
2 Marketing
Trang 7• Phối hợp với phòng marketing để xây dựng và đánh giá định kỳ các kênh marketing cho sản phẩm, dịch vụ của công ty
• Xem xét kế hoạch, mục tiêu marketing dài và ngắn hạn
• Định kỳ đánh giá và điều chỉnh kế hoạch, hoạt động marketing
3 Bán hàng
• Phối hợp phòng bán hàng để xây dựng và phát triển các kênh bán hàng cho công ty
• Phối hợp phòng bán hàng để hoạch định, setup, xây dựng tiêu chuẩn cho từng kênh bán hàng
• Đánh giá và theo dõi hiệu quả hoạt động của từng kênh bán hàng
4 Quản trị chuỗi cung ứng - mua hàng
• Phối hợp phòng bán hàng để xây dựng tiêu chuẩn, phương pháp nhập, định mức nhập, cách thức lưu trữ hàng hoá
• Xem xét và phê duyệt hàng nhập định kỳ
5 Nhân sự
• Phối hợp với phòng nhân sự để xây dựng kế hoạch nhân sự, nguồn nhân
sự dài và ngắn hạn
Trang 8• Phối hợp phòng nhân sự để xây dựng cơ chế lương, khen thưởng phù hợp với chiến lược và mục tiêu của công ty
6 Tài chính
• Phối hợp với Giám đốc tài chính và Trưởng các bộ phận xây dựng xây dựng ngân sách, định mức chi phí
• Định kỳ theo dõi kiểm soát và đánh giá, điều chỉnh ngân sách và định mức chi phí
7 Kiểm soát
• Xây dựng hệ thống kiểm soát hoạt động cho toàn bộ công ty
• Xây dựng bộ máy và tổ chức hệ thống kiểm soát đã được phê duyệt
8 Báo cáo
• Chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện hệ thống báo cáo đối với Giám đốc điều hành cho HDQT theo quy định của công ty
9 Hoạch định
- Chiến lược thực hiện tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty;
Trang 9- Thực hiện các nghị quyết của Hội đồng quản trị và Đại Hội đồng cổ đông, kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của Công ty đã được Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông thông qua;
- Chiến lược kinh doanh của công ty, phát triển hệ thống kinh doanh, phân phối Chiến lược, kế hoạch, ngân sách của các khới/phòng để thực thi kể hoạch kinh doanh của công ty;
- Chậm nhất vào ngày 15 tháng 12 hàng năm, Tổng giám đốc phải trình Hội đồng quản trị phê chuẩn kế hoạch kinh doanh chi tiết cho năm tài chính tiếp theo trên cơ sở đáp ứng các yêu cầu của ngân sách phù hợp cũng như kế hoạch tài chính 5 năm;
- Đề xuất những biện pháp nâng cao hoạt động và quản lý công ty
- Phối hợp với hội đồng quản trị xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu dài hạn
- Xây dựng các mục tiêu ngắn hạn để thực hiện, tầm nhìn, mục tiêu dài hạn của HDQT
- Xây dựng các chiến lược dài, ngắn hạn để thực hiện mục tiêu
- Phối hợp với các bộ phận để xây dựng mục tiêu, chỉ tiêu cho các bộ phận
Trang 1010 Phát triển sản phẩm mới
- Quyết định các tuyến sản phẩm mới và đa đạng hoá các sản phẩm hiện hữu
11 Xây dựng thương hiệu
- Quyết định các chiến lược, chiến dịch, chương trình phát triển thương hiệu của công ty;
- Quyết định các chương trình thu hút khách hàng
12 Tài chính
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu tài chính trước Hội đồng quản trị;
- Duyệt các quy định về tài chính và quy định về thẩm quyền ký duyệt về tài chính;
- Duyệt các khoản chi phí trong phạm vi ngân sách đã được duyệt;
- Quyết định tất cả các vấn đề không cần phải có quyết nghị của Hội đồng quản trị, bao gồm việc thay mặt công ty ký kết các hợp đồng tài chính và thương mại, tổ chức và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh thường nhật của công ty theo những thông lệ quản lý tốt nhất;
Trang 11- Chuẩn bị các bản dự toán dài hạn, hàng năm và hàng tháng của Công ty (sau đây gọi là bản dự toán) phục vụ hoạt động quản lý dài hạn, hàng năm
và hàng tháng của công ty theo kế hoạch kinh doanh Bản dự toán hàng năm (bao gồm cả bảng cân đối kế toán,báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh và báo cáo lưu chuyển tiền tệ dự kiến) cho từng năm tài chính sẽ phải được trình cho Hội đồng quản trị để thông qua và phải bao gồm
những thông tin quy định tại các quy chế của Công ty
13 Đầu tư
- Thẩm định các dự án đầu tư;
- Duyệt kế hoạch thực hiện dự án đầu tư;
- Duyệt kế hoạch vay, mua bán cổ phiếu, trái phiếu
14 Chính sách
- Duyệt các chính sách kinh doanh, phân phối, tiếp thị, nhân sự, mua
hàng, tín dụng
15 Tổ chức
- Kiến nghị về số lượng và các loại cán bộ quản lý mà công ty cần thuê để Hội đồng quản trị bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm khi cần thiết để thực hiện
Trang 12các thông lệ quản lý tốt nhất cũng như các cơ cấu do Hội đồng quản trị đề xuất và tư vấn cho Hội đồng quản trị để quyết định mức lương, thù lao, các lợi ích và các điều khoản khác của hợp đồng lao động của cán bộ quản lý;
- Tham khảo ý kiến của Hội đồng quản trị để quyết định số lượng người lao động, mức lương, trợ cấp, lợi ích, việc bổ nhiệm, miễn nhiệm và các điều khoản khác liên quan đến hợp đồng lao động của họ;
- Phê duyệt cấu trúc tổ chức của công ty, khới, phạm vi trách nhiệm;
- Duyệt cấu trúc lương, thang bảng lương, các yếu tố trả lương;
- Duyệt quy chế tiền lương, tiền thưởng;
- Duyệt kết quả đánh giá cán bộ và quyết định mức khen thưởng cán bộ
16 Quyết định, Quy chế
- Duyệt các quy định, quy chế điều hành của toàn công ty;
- Duyệt quy định khấu hao tài sản cố định
17 Hoạt động điều hành
- Thoả thuận và duyệt các mục tiêu cho các giám đốc chức năng;
Trang 13- Đánh giá hoạt động của các Khối và điều chỉnh những kế hoạch cần thiết;
- Báo cáo định kỳ và đột xuất cho Hội đồng quản trị;
- Thực thi kế hoạch kinh doanh hàng năm do Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng quản trị thông qua;
- Thực hiện tất cả các hoạt động khác theo quy định của điều lệ này và các quy chế của Công ty, các nghị quyết của Hội đồng quản trị, hợp đồng lao động của Tổng giám đốc và pháp luật
Kết Luận
Phân tích công việc là một trong những nội dung quan trọng của hoạt động quản lý nguồn nhân lực trong bất cứ một tổ chức, không chỉ trong khu vực tư ngay cả trong khu vực nhà nước phân tích công việc là chìa khóa và cũng là nội dung không thể thiếu của bất kỳ hệ thống quản lý nhân
sự nào trong xu hướng hiện nay Nó đem lại hiệu quả cao trong công việc phân tích công việc giúp tổ chức thực hiện công việc của các tổ chức được khoa học hơn, rõ ràng hơn, tránh hiện tượng chồng chéo trong khi thực hiện, quy định rõ chức năng nhiệm vụ của từng cá nhân, bộ phận Nhìn chung phân tích công việc có vai trò rất quan trọng Hiện nay được
Trang 14áp dụng rất nhiều nước trên thế giới, đặc biệt là những nước có nền công
vụ theo mô hình chức nghiệp Ở Việt Nam vấn đố phân tích công việc trong các cơ quan nhà nước nối chung và cơ quan hành chính nhà nước nói riêng hầu như không có vì chúng ta tổ chức nền công vụ theo mô hình chức nghiệp vấn đề này chủ yếu tập trung ở các khối doanh nghiêp, nhà nước, doanh nghiệp tư nhân và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài Đây cũng là một câu hỏi đặt ra đói với nền hành chính Việt Nam liệu chúng ta có thể kết hợp vấn đề phân tích công việc vào mô hình chức nghiệp của chúng ta hay không? Nếu làm được vấn đề này thì nền hành chính của chúng ta sẽ có nhiều bước tiến mới và đạt nhiều thành tựu mới