slide thuyết trình các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi NTD sữa anlene gold của công ty fonterra brands việt nam

Giới thiệu chung• Công ty TNHH Fonterra Brands Việt Na m là một công ty con của tập đoàn Fon terra • Fonterra là tập đoàn dẫn đầu toàn cầu trong ngành hàng các sản phẩm dinh dưỡng từ s

Trang 1

Các nhân tố ảnh hưởng đến

hành vi NTD sữa Anlene Gol

d của Công ty Fonterra Bran

ds Việt Nam

Nhóm 2

https://www.facebook.com/SinhVienThucTapKeToan

Trang 2

I Giới thiệu chung

• Công ty TNHH Fonterra Brands Việt Na

m là một công ty con của tập đoàn Fon

terra

• Fonterra là tập đoàn dẫn đầu toàn cầu

trong ngành hàng các sản phẩm dinh

dưỡng từ sữa

• Danh mục sản phẩm: sữa đ c và sữa ặc và sữa

b t, thực phẩm và sữa chua, bơ, pho ộ

mát và các sản phẩm dịch vụ lương thực

đ c sản ặc và sữa

Trang 3

Các nhãn hàng của Fonterra

Trang 4

• ANLENE sản phẩm sữa đ c bi t ặc và sữa ệ

với công thức hoàn hảo giúp tối

ưu hóa h xương người lớnệ

Sản phẩm sữa Anlene Gold

• Fonterra dùng 40 tri uệ USD

nghiên cứu sức khỏe h xương ệ

và 14 tri u ệ USD cho hoạt đ ng ộ

phát triển ANLENE

• Trong 10 năm qua, ANLENE tài

trợ cho 15 cu c nghiên cứu lâm ộ

sàng về sức khỏe h xương của ệ

con người

Trang 5

Mỗi hộp Anlene Gold 110ml cung cấp

572mg canxi, trong khi đó sữa tươi tự nhiên là 120 - 130 mg canxi

2 hộp Anlene Gold mỗi ngày sẽ đáp ứng đầy đủ nhu cầu canxi

cơ thể cần cho xương chắc khỏe và một cuộc sống năng động

Anlene Gold - công thức sữa đậm đặc đầu tiên trên toàn châu Á với hàm lượng canxi cao gấp 4 lần so với sữa tươi tự nhiên

Tại Châu Á, Anlene Gold gặt hái những thành công vang dội và được NTD vô

cùng yêu chuộng

vì những đặc tính vượt trội của nó

Trang 6

Khách hàng mục tiêu: Người trên 51 tuổi

người già Việt Nam có nguồn

thu nhập ổn định sau khi về

hưu cùng với thời gian rảnh

Trang 7

II.Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng

mỗi miền lại có những sở thích

và văn hóa riêng Đối với các cụ

già miền trung và miền nam thì có thể ăn ngọt hơn,béo hơn một chút so với các cụ già ở

miền bắc

mỗi miền lại có những sở thích

và văn hóa riêng Đối với các cụ

già miền trung và miền nam thì có thể ăn ngọt hơn,béo hơn một chút so với các cụ già ở

miền bắc

người già Việt Nam không

thích ăn hoặc uống những loại

thực phẩm có nhiều đường

hoặc chất béo

người già Việt Nam không

thích ăn hoặc uống những loại

thực phẩm có nhiều đường

hoặc chất béo

1) Nhân tố văn hóa

Trang 8

Chưa có điều kiện

tầng lớp thượng lưu

họ thành đạt ở những ngày còn trẻ con cái làm ra nhiều tiền

những người trên 51t 2) Nhân tố xã hội

chất lượng sữa

hàng ngoại

tầng lơp trung lưu hoặc hạ lưu

giá thành

Chất lượng kém hơn

đảm bảo về dinh dưỡng

a Tầng lớp xã hội:

Trang 9

b Nhóm tham khảo

Ở tuổi 50, họ tham gia mạnh mẽ vào các đoàn các hội, các câu lạc bộ dưỡng sinh hay nhiều khi cả câu

lạc bộ khiêu vũ cổ điển

Ở tuổi 50, họ tham gia mạnh mẽ vào các đoàn các hội, các câu lạc bộ dưỡng sinh hay nhiều khi cả câu

lạc bộ khiêu vũ cổ điển

thường ít phụ thuộc vào con cái hơn

nhóm sơ cấp, như gia đình, bạn bè, hàng xóm láng giềng, và đồng nghiệp, mà người đó có quan hệ giao

tiếp thường xuyên.

nhóm sơ cấp, như gia đình, bạn bè, hàng xóm láng giềng, và đồng nghiệp, mà người đó có quan hệ giao

tiếp thường xuyên.

Trang 10

Người VN truyền thống hiếu thảo

đối với ông bà cha mẹ, xem

mình có bổn phận đền đáp công

lao sinh thành dưỡng

GĐ VN ngày nay phần lớn là GĐ hạt nhân

Ở các XH Đông phương như

VN, người già căn bản là nương tựa vào GĐ trong giai đoạn chót của cuộc đời

cuộc sống chung giữa người già và người trẻ dưới mái

ấm một gia đình thường rất hài hòa,

ổn định

Những người thiếu may

mắn, không con cái, thì vẫn

có thể nhờ vả bà con nội

ngoại

c Gia đình

Trang 11

Trong các gia đình Việt Nam còn giữ được nền nếp cổ

truyền,do tuổi tác được con cháu trọng nể, trở thành những nhân vật tiêu biểu cho trật tự và tình đoàn kết của các thành phần trong gia đình

d Vai trò và địa vị

Trang 12

• Khách hàng sử dụng trực tiếp sản phẩm sữ

a Anlene Gold mà công ty Fonterra hướng t

ới đó là những người trên 51 tuổi

• Nhưng khách hàng mua sữa Anlene Gold c hiếm một phần không nhỏ lại không phải n hững người trên 51 tuối mà là những người trẻ tuổi - những người muốn chăm sóc cho

bố mẹ mình được tốt nhất

3 Nhân tố cá nhân

Trang 13

a Tuổi và các giai đoạn của chu kì sống

 thói quen ăn uống của

người VNthì sữa không

phải là nguồn thực

 Trên TG hiện có trên

200 tr người bị loãng

 Lượng calci đưa vào

cơ thể trung bình là 524mg/ngày,thấp hơn nhiều so với nhu cầu trung bình 800-1000mg/người/

ngày đối với người lớn

 Họ mua sữa rất ít và việc bán sữa cho người cao tuổi tại VN

là việc rất khó

 Người trên 51 tuổi mua sữa của Anlene

là những người già năng động, có tư duy mới mẻ và những người biết và hiểu rõ về sức khỏe của minh

Trang 14

b.Ảnh hưởng của nghề nghiệp

KH trực tiếp mua

và thói quen ăn uống Thay vì chọn mua sữa, họ sẽ mua sp bổ sung canxi từ động thực vật: cá, tôm, cua,…

VN là nước NN, tỉ

lệ nông dân lớn,

sử dung sữa rất khó do nhận thức

và thói quen ăn uống Thay vì chọn mua sữa, họ sẽ mua sp bổ sung canxi từ động thực vật: cá, tôm, cua,…

Trang 15

c Ảnh hưởng của hoàn cảnh kinh tế

Anlene cho

ra những hộp sp nhỏ

dễ mua hơn

Anlene cho

ra những hộp sp nhỏ

lớn

sữa Anlene thường có giá khá cao vì họ thường đóng với trong lượng

lớn

Trang 16

d.Lối sống

Trên Thế giới thì cứ 3 phụ nữ có một người bị loãng xương Riêng tại Việt Nam, theo số loãng xương và có trên 150.000 trường hợp bị gãy xương do loãng xương

khẩu phần ăn của người VN hiện nay chưa đáp ứng được nhu cầu hạn chế loãng xương mà nguyên nhân chính là

do thói quen ăn uống thiếu khoa học

khẩu phần ăn của người VN hiện nay chưa đáp ứng được nhu cầu hạn chế loãng xương mà nguyên nhân chính là

do thói quen ăn uống thiếu khoa học

Việc bổ sung canxi vào chế độ dinh dưỡng hằng ngày là rất cấp thiết

Trang 17

Người VN bị ảnh hưởng sâu sắc của nho giáo và Phật giáo

nên luôn đặt chữ hiếu lên hàng đầu Những người mua sản

phẩm này thường là con cháu những người luôn muốn ông

bà cha mẹ mình có sức khỏe tốt và sông gắn bó với con cháu

Đối với NTD không trực tiếp sử dụng sản phẩm

Theo quan niệm của người Việt Nam thì gia đình càng đông người là

một gia đình viên mãn và sức khỏe luôn được đặt lên hàng đầu

Nhưng một điểm yếu của của sữa Anlene là loại sữa có đường mà

người Việt Nam mắc bệnh tiểu đường ngày càng tăng

Trang 19

b Nhận thức

Người lớn tuổi Việt Nam ngày nay có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến bản thân mình

Trước kia mối quan tâm

hàng đầu của người lớn tuổi

là gia đình, trông nom con

cháu

Ngày nay vị trí đó được cân

bằng với nhiều mối quan

tâm về bản thân hoặc các

hoạt động xã hội khác

Trang 21

người lớn tuổi hiện nay không tự giam mình tách biệt với thế giới xung quanh, kiến thức, lối sống mới

H h c ọ học ọ học thêm c internet, s ả ử

d ng i n tho i di ụ đ ệ ạ động, …

Họ không cảm thấy bị lạc hậu hay lỗi thời do đó có thể hòa đồng cùng con cháu

c Tri thức

Trang 22

d Niềm tin và thái độ

 ngân sách chi tiêu hạn

Trang 23

Thông tin truyền mang lại hiệu quả cao

Thới gian dỗi nhiều tham gia hoạt động

cộng đồng

 Họ học nói về những sản phẩm họ học dùng, lý do tại sao họ học dùn

g sản phẩm đó và thường là đưa ra nhiều lý lẽ để bảo vệ chính kiến tiêu dùng của mình

 Thông điệp quảng cáo hướng tới các KH lớn có xu hư ớng chuyển đổi từ thông tin về lợi ích thực dụng của sản phẩm sang lợi ích tâm lý có được khi tiêu dùng s

ản phẩm đó

Trang 24

Việt Nam hiện nay đang là một

nước có dân số trẻ tuy nhiên theo

xu hướng chung của thế giới, tỷ

trọng người lớn tuổi trong cơ cấu

dân số sẽ ngày một gia tăng tạo

nên một phân khúc thị trường tiêu

dùng đầy tiềm năng