MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN……………………………………………………………………...ii XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP………………………………………...iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN………………………………..iv CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………………………………………………….v MỤC LỤC………………………………………………………………………...vi DANH MỤC BẢNG…………………………………………………………….viii DANH MỤC HÌNH………………………………………………………………ix CHƯƠNG I TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu đơn vị thực tập…………………………...…………………………1 1.2 lý do chọn đề tài……………………………………..…………………………1 1.3 Mục tiêu nghiên cứu…………………………………..…………………….....2 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHỮNG HIỂU BIẾT CƠ BẢN VỀ MÁY TÍNH, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC SỰ CỐ TRONG HỆ THỐNG MÁY TÍNH 2.1 những hiểu biết cơ bản về phần cứng máy tính.…...………….…………….....3 2.2 Cấu tạo cơ bản của máy tính…………………………………………………..4 2.2.1 Phần cứng máy tính………………………………………………………….4 2.2.2 Phần mềm máy tính………………………………………………………….8 2.3 Những dấu hiệu cần được bảo trì………..….……………….…...………….....8 2.3.1 Tại sao cần phải bảo trì…………………………………………………………...…8 2.3.2 Những dấu hiệu máy tính cần được bảo trì…………………………………..9 2.3.3 Bao nhiêu lâu thì nên bảo trì máy tính một lần………………………………9 2.4 Các phương pháp và kinh nghiệm để khắc phục sự cố trong hệ thống máy tính………………………………..………………………………………………11 CHƯƠNG III KỸ THUẬT LẮP RÁP, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC SỰ CỐ TRONG HỆ THỐNG MÁY TÍNH 3.1. Lắp ráp máy tính……………………….…………………………….............12 3.2 Tiến hành lắp ráp……………………………………………………………..16 3.3 Quy trình bảo trì phần cứng máy tính PC…………………………..………...20 3.4 Những sư cố thường gặp trong máy tính cá nhân và cách khắc phục Những lỗi cơ bản của máy tính………………………………..………...………………...…21 3.41 Khắc phục phần mền……………………………………………………......21 3.4.1.1 Khắc phục lổi windowns…………………………………………………21 3.4.1.2 Khắc phục lỗi các chương trình ứng dụng………………………………..21 3.4.1.3 Máy tính đang chay thì bị treo hoặc tự động khỡi động lại hay tắt máy…21 3.5 Hướng dẫn khách hàng về lựa chọn máy tính phù hợp……………….......….22 3.5.1 Hướng dẫn khách hàng về lựa chọn máy tính văn phòng…………………..22 3.5.2 Hướng dẫn khách hàng về lựa chọn máy tính dành cho phòng game……...23 3.5.3 Hướng dẫn khách hàng về máy tính dành cho sinh viên…………………...23 3.6 Tư vấn những thông số cần thiết để sử dụng mainboard G31, G41, H61, H81 những dòng mainboard thông dụng nhất hiện nay……………………………….24 CHƯƠNG IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết luận……………………………………………………………………….26 4.2 Kiến nghị……………………………………………………………………...26 4.3 Hướng phát triễn……………………………………………………………...26 DANH MỤC THAM KHẢO………………………………………………….....27 DANH MỤC BẢNG Tên bảng Trang Bảng 3.1 Các loại mainboard thông dụng hiện nay……………………………25 DANH MỤC HÌNH Tên hình Trang Hình 2.1 Máy tính trước khi được bảo trì………………………………………10 Hình 2.2 Máy tính sau khi được bảo trì……………………………………...…10 Hình 3.1 Thùng máy (case)……………………………………………………..12 Hình 3.2 Màn hình(monitor)……………………………………………………12 Hình 3.3 Chuột(mause)…………………………………………………………13 Hình 3.4 Bàn phím(keyboard)………………………………………………….13 Hình 3.5 Mainboard…………………………………………………………….13 Hình 3.6 CPU…………………………………………………………………...14 Hình 3.7 Quạt CPU……………………………………………………………..14 Hình 3.8 RAM…………………………………………………………………..14 Hình 3.9 Ổ cứng HDD………………………………………………………….15 Hình 3.10 Ổ đĩa CDROM……………………………………………………...15 Hình 3.11 Bộ nguồn…….………………………………………………………15 Hình 3.12 Lắp CPU đúng hướng…………………………………………….....16 Hình 3.13 Lắp mainboard vào case……………………………………………..16 Hình 3.14 Lắp quạt tản nhiệt cho CPU…………………………………………17 Hình 3.15 Lắp RAM vào mainoard…………………………………………….17 Hình 3.16 Lắp CDROM vào case……………………………………………...18 Hình 3.17 Lắp ổ cứng HDD…………………………………………………….18 Hình 3.18 Lắp video card……………………………………………………….19 Hình 3.19 Cách n
Trang 1SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO CÀ MAU
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CHUYÊN NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
CHUYÊN ĐỀ
KỸ THUẬT LẮP RÁP, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC
SỰ CỐ TRONG HỆ THỐNG MÁY TÍNH
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: SINH VIÊN THỰC HIỆN:
Ths Võ Tuyết Ngân MSSV: CK1202A015
Cà Mau,ngay 1 tháng 6 năm 2015
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Ths Võ Tuyết Ngân và thầy Ths Phan Minh Nhật đã chỉ bảo và hướng dẫn tận tình cho tôi, giúp tôi hoàn thành tốt báo cáo thực tập
Cho phép tôi gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh Phan Văn Sil giám đốc trung tâm tin học Mũi Cà Mau cùng các anh chị đang công tác tại trung tâm đã nhiệt tìnhgiúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi để tôi được thực tập tại trung tâm tin học Mũi
Cà Mau Nhờ đó giúp tôi có thể hoàn thành bài báo cáo thực tập và giúp tôi có thể học hỏi được nhiều kinh nghiệm hơn
Tôi xin cảm ơn các thầy cô ở các Phòng - Khoa, các thầy cô ở trường cao đẳng cộng đồng cà mau đã truyền đạt những kiến thức trong suốt 3 năm học vừa qua
Do lần đầu tiếp xúc với công việc thực tế nên kinh nghiệm còn rất nhiều hạn chế và thiếu sót Kính mong được sự chỉ bảo nhiệt tình của quý thầy cô
Cuối cùng xin chúc quý thầy cô, các bạn lời chúc sức khỏe, thành công và luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao
Tôi xin chân thành cảm ơn !
Sinh viên thực hiện
Quách Quốc Qui
Trang 3XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Đại diện đơn vị thực tập
Trang 4NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Giảng viên hướng dẫn 1:
Giảng vien hướng dẫn 2:
Giảng viên hướng dẫn 1 Giảng viên hướng dẫn 2
Trang 5Ths Phan Minh Nhật Ths Võ Tuyết Ngân
Trang 6CÁC TỪ VIẾT TẮT
attachment
Trang 7MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN……… ii
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP……… iii
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN……… iv
CÁC TỪ VIẾT TẮT……….v
MỤC LỤC……… vi
DANH MỤC BẢNG……….viii
DANH MỤC HÌNH………ix
CHƯƠNG I TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu đơn vị thực tập……… ………1
1.2 lý do chọn đề tài……… ………1
1.3 Mục tiêu nghiên cứu……… ……… 2
CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHỮNG HIỂU BIẾT CƠ BẢN VỀ MÁY TÍNH, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC SỰ CỐ TRONG HỆ THỐNG MÁY TÍNH 2.1 những hiểu biết cơ bản về phần cứng máy tính.… ………….……… 3
2.2 Cấu tạo cơ bản của máy tính……… 4
2.2.1 Phần cứng máy tính……….4
2.2.2 Phần mềm máy tính……….8
2.3 Những dấu hiệu cần được bảo trì……… ….……….… ………… 8
2.3.1 Tại sao cần phải bảo trì……… …8
2.3.2 Những dấu hiệu máy tính cần được bảo trì……… 9
2.3.3 Bao nhiêu lâu thì nên bảo trì máy tính một lần………9
Trang 82.4 Các phương pháp và kinh nghiệm để khắc phục sự cố trong hệ thống máy
tính……… ………11
CHƯƠNG III KỸ THUẬT LẮP RÁP, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC SỰ CỐ TRONG HỆ THỐNG MÁY TÍNH 3.1 Lắp ráp máy tính……….……… 12
3.2 Tiến hành lắp ráp……… 16
3.3 Quy trình bảo trì phần cứng máy tính PC……… ……… 20
3.4 Những sư cố thường gặp trong máy tính cá nhân và cách khắc phục Những lỗi cơ bản của máy tính……… ……… ……… …21
3.41 Khắc phục phần mền……… 21
3.4.1.1 Khắc phục lổi windowns………21
3.4.1.2 Khắc phục lỗi các chương trình ứng dụng……… 21
3.4.1.3 Máy tính đang chay thì bị treo hoặc tự động khỡi động lại hay tắt máy…21 3.5 Hướng dẫn khách hàng về lựa chọn máy tính phù hợp……… ….22
3.5.1 Hướng dẫn khách hàng về lựa chọn máy tính văn phòng……… 22
3.5.2 Hướng dẫn khách hàng về lựa chọn máy tính dành cho phòng game…… 23
3.5.3 Hướng dẫn khách hàng về máy tính dành cho sinh viên……… 23
3.6 Tư vấn những thông số cần thiết để sử dụng mainboard G31, G41, H61, H81 những dòng mainboard thông dụng nhất hiện nay……….24
CHƯƠNG IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết luận……….26
4.2 Kiến nghị……… 26
4.3 Hướng phát triễn……… 26
DANH MỤC THAM KHẢO……… 27
Trang 9DANH MỤC BẢNG
Tên bảng Trang
Bảng 3.1 Các loại mainboard thông dụng hiện nay………25
Trang 10DANH MỤC HÌNH
Tên hình Trang
Hình 2.1 Máy tính trước khi được bảo trì………10
Hình 2.2 Máy tính sau khi được bảo trì……… …10
Hình 3.1 Thùng máy (case)……… 12
Hình 3.2 Màn hình(monitor)………12
Hình 3.3 Chuột(mause)………13
Hình 3.4 Bàn phím(keyboard)……….13
Hình 3.5 Mainboard……….13
Hình 3.6 CPU……… 14
Hình 3.7 Quạt CPU……… 14
Hình 3.8 RAM……… 14
Hình 3.9 Ổ cứng HDD……….15
Hình 3.10 Ổ đĩa CD-ROM……… 15
Hình 3.11 Bộ nguồn…….………15
Hình 3.12 Lắp CPU đúng hướng……… 16
Hình 3.13 Lắp mainboard vào case……… 16
Hình 3.14 Lắp quạt tản nhiệt cho CPU………17
Hình 3.15 Lắp RAM vào mainoard……….17
Hình 3.16 Lắp CD-ROM vào case……… 18
Hình 3.17 Lắp ổ cứng HDD……….18
Hình 3.18 Lắp video card……….19
Trang 11Hình 3.19 Cách nối dây………19
Trang 12CHƯƠNG I TỔNG QUAN
1.1 Giới thiệu đơn vị thực tập
Tên giao dịch: TRUNG TÂM TIN HỌC MŨI CÀ MAU
Địa chỉ: Số 184 Lý Thường Kiệt - Phường 6 - TP Cà Mau - Tỉnh Cà MauĐiện thoại: (0780) 3.575.277 - 0985.505.545
Yahoo: muicamau_sale hoặc muicamaupro
Được thành lập vào năm 2011, Trung tâm Tin học Mũi Cà Mau được biết đến như một nhà cung cấp chuyên nghiệp các giải pháp thiết bị và dịch vụ kỹ thuật chất lượng cao, công nghệ tiên tiến cho khách hàng ngành tin học
Tuy nhiên, theo thời gian thì các máy tính này không thể tránh khỏi hư hỏng, đòi hỏi phải lắp ráp và bảo trì và phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng Làm giảm hiệu năng và tốc độ xử lý của máy chậm
Tại Trung tâm tin học Mũi Cà Mau, Tôi được các chị nhân viên bán hàng hướng dẩn lựa chọn các linh kiện để ráp 1 máy tính hoàn chỉnh tùy theo nhu cầu từgiải trí, văn phòng đến cấu hình máy mạnh dùng để chơi game, được các anh phòng kỉ thuật trực tiếp hướng dẩn tận tình cách lắp ráp và bảo trì máy tính Và các anh trong quá trình sửa chữa máy khách hàng đem lại cũng hướng dẩn tôi tôi cách khắc phục những lổi thường gặp trong quá trình sử dụng Chính vì thế tôi
quyết định chọn đề tài: KỸ THUẬT LẮP RÁP, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC
SỰ CỐ TRONG HỆ THỐNG MÁY TÍNH với mong muốn được tìm hiểu thêm
về lĩnh vực này và chia sẻ với các bạn để có hiểu biết thêm về máy tính
Trang 131.3 Mục tiêu nghiên cứu
- Nhằm cũng cố những kiến thức về quy trình lắp ráp máy tính và bảo trì hệ thống máy tính cùng với sự phối hợp bên phía nhà trường và đơn vị thực tập Giúp tôi rèn luyện quá trình khắc phục sự cố trong hệ thống máy tính
- Được sự giúp đỡ từ nhà trường và giáo viên hướng dẫn của trường, và được thực hành cụ thể và thực tế giúp em có những kinh nghiệm cho bản thân để thuận lợi cho việc ra trường
Trang 14CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHỮNG HIỂU BIẾT CƠ BẢN
VỀ MÁY TÍNH, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC SỰ CỐ TRONG HỆ
THỐNG MÁY TÍNH.
2.1 Những hiểu biết cơ bản về phần cứng máy tính.
Máy tính (Computer): là công cụ cho phép xử lý thông tin một cách tự động theo những chương trình đã được lập sẵn từ trước, là thiết bị điện tử có khả năng nhận,
xử lí, lưu trữ và xuất thông tin
Máy tính làm việc dựa theo hai nguyên tắc:
- Máy tính thực hiện công việc theo các chương trình đã được lưu trữ trong bộ nhớ
- Để thực hiện chương trình, máy tính tuần tự đọc các lệnh, giải mã lệnh và thực thi lệnh
Chương trình (Program): là dãy các lệnh được sắp xếp trong bộ nhớ, máy tính có thể dựa vào các lệnh này để thực hiện chức năng nào đó
+ Thế hệ thứ nhất: được thiết kế từ đèn điện tử, máy tính đầu tiên có tên ENIAC ( Electric Numberial Integrated And Computer ) nặng khoảng 30 tấn ở Mỹ được rađời vào năm 1946
+ Thế hệ thứ hai: vào năm 1956, từ thiết bị bán dẫn cho ra máy tính điện tử đầu tiên sử dụng Transistor có tên TX - 0 (Transistoried eXperiment computer), bộ nhớ máy được tăng lên đáng kể và trở nên nhỏ gọn hơn
+Thế hệ thứ ba: Khoảng năm 1966, nhờ sự khám phá ra mạch tích hợp IC
(Integerted Circuit) công nghệ điện tử phát triển rất nhanh cho phép đặt hàng chục Transistor vào chung một vỏ gọi là con chip
+ Thế hệ thứ tư: Khoảng cuối những năm 70, đầu những năm 80 công nghệ VLSI (Very Large Scale Integrated) ra đời cho phép tích hợp trong một con chip hàng triệu Transistor khiến máy tính trở nên nhỏ hơn, nhanh hơn và tốc độ hàng triệu phép tính trên một giây Đây là cuộc cách mạng lớn trong lịch sử phát triển của máy tính
Năm 1981, IBM giới thiệu máy tính cá nhân PC đầu tiên
Trang 152.2 Cấu tạo cơ bản của máy tính
Gồm 2 phần là phần cứng và phần mềm:
2.2.1 Phần cứng máy tính (Hardware): là các bộ phận vật lý cụ thể như: con
chuột, bàn phím, màn hình, thùng máy tính bộ cung cấp nguồn điện, bo mạch chủ,
bộ vi xử lý, thiết bị nhớ, các ổ đĩa lưu trữ,…
Các nhà sản xuất thường lấy mã số của Chipset để đặt tên cho chủng loại củaMainboard, tuy nhiên đối với người sử dụng thông thường thì cũng không cần hiểu rõ ý nghĩa của các mã số này mà chỉ cần chú ý đến các thông số và chức năng của Mainboard để chọn các bộ phận khác cho phù hợp
+ CPU (Central Processor Unit):
Thông số này cho biết Mainboard hỗ trợ loại CPU nào (Intel, AMD,…), có chuẩn chân cắm là gì (LGA775 cho CPU Intel P4, AM2 cho CPU AMD Athlon,
…), hỗ trợ CPU có tốc độ tối đa là bao nhiêu, tốc độ truyền dữ liệu (Bus), hỗ trợ các công nghệ của CPU (Core Duo, Core 2 Quad,…) Các thông số được ghi là tính tương thích và mức tối đa cho phép
+ RAM (Random Access Memory):
Bộ nhớ RAM sử dụng được trên Mainboard bao gồm chuẩn, công nghệ, tốc
độ Bus, dung lượng cho phép, số khe cắm… Một số Mainboard có hỗ trợ công
Trang 16nghệ Dual channel, hỗ trợ sử dụng RAM đôi cho công nghệ siêu phân luồng, giúptăng tốc độ truyền dữ liệu.
PS/2 (dùng cho bàn phím và chuột)
Serial (dùng để kết nối với các thiết bị đời cũ)
Parallel (kết nối với máy in)…
CPU là một thiết bị quan trọng trong máy vi tính CPU được ví như bộ não của máy tính, nó có nhiệm vụ xử lý các lệnh điều khiển từ chương trình và cho ra các kết quả thực thi đến các bộ phận tương ứng
Sức mạnh và tốc độ của một máy vi tính thường được đánh giá qua tốc độ xử
lý của CPU Nhưng tốc độ của máy tính cũng phụ thuộc vào các phần khác như RAM, hay bo mạch xử lý đồ họa
+ Tốc độ xử lý:
Trang 17Tốc độ xử lý của CPU là tần số xung nhịp xử lý dữ liệu có đơn vị tính là Hertz (Hz).
+ Chuẩn chân cắm:
Chân cắm được phân biệt và gọi tên theo số lượng và vị trí chân cắm của CPU CPU có nhiều loại chân cắm khác nhau nên nó phải được tương thích để cắm (Slot, Socket) trên Mainboard
Bộ nhớ RAM là thiết bị lưu dữ liệu tạm thời và là nơi chứa các chương trình đang hoạt động Một chương trình ứng dụng khi cài đặt xong nó sẽ nằm trong ổ đĩa cứng tại một phân vùng cụ thể Khi khởi động chương trình để làm việc, chương trình sẽ được nạp vào bộ nhớ RAM Khi đóng chương trình, nó sẽ được giải phóng khỏi bộ nhớ RAM
Tốc độ truy xuất dữ liệu của bộ nhớ RAM sẽ nhanh hơn nhiều so với ổ đĩa nên việc nạp chương trình vào bộ nhớ RAM sẽ giúp hệ hống hoạt động nhanh hơn
Có rất nhiều chuẩn cho bộ nhớ RAM máy tính Các dòng máy tính Pentium
3 cũng dùng chuẩn SDRAM Dòng Pentium 4 đời sau dùng chuẩn DDR2
DDRAM3, DDRAM4,… cho các hệ thống đời mới sau này Chuẩn RAM phải tương thích phù hợp với khe cắm RAM trên Mainboard
Đĩa cứng là thiết bị không thể thiếu trong máy vi tính, nó là thiết bị dùng để chứa dữ liệu người dùng, chứa các chương trình ứng dụng, chứa hệ điều hành,…
Trang 18Đĩa cứng có nhiều chuẩn, nhiều loại và nhiều dung lượng khác nhau Một máy vi tính có thể gắn nhiều đĩa cứng, số lượng tùy theo số đầu cắm trên Mainboard cho phép.
Mặt đĩa cứng đánh số bắt đầu từ 0, mỗi mặt có một loạt các rãnh tròn đồng tâm gọi là từ đạo (track) Các track cũng được đánh số theo thứ tự từ ngoài vào bắt đầu là 0 Mỗi track được chia thành nhiều cung (sector) Các sector được đánh
số bắt đầu từ 0 và có kích thước là 512 byte Tập hợp các track có cùng bán kính tạo thành trụ (cylinder)
+ Một số chuẩn giao tiếp của đĩa cứng:
Có bốn chẩn giao tiếp ổ đĩa cứng là ST560, ESDI, SCSI Trong đó, ST506
và ESDI là hai chuẩn giao tiếp cũ hiện tại không còn nữa
Chuẩn giao tiếp IDE (Intelligent Drive Electronics) là loại chuẩn giao tiếp cómạch điện tử thông minh được dùng rộng rãi cho các ổ đĩa cứng hiện nay IDE đôikhi còn được gọi là ATA1,ATA2 (AT Attachment) đòi hỏi ghép nối ổ cứng theo tiêu chuẩn dây cáp điện có 4 chân và cáp dữ liệu có 40 chân Hiện nay ATA được cải tiến thành SATA (Super ATA) Đặc điểm của SATA có cáp dữ liệu nhỏ gọn hơn và tốc độ nhanh hơn
E – IDE (Enhanced IDE) là chuẩn giao tiếp nâng cao của IDE
Chuẩn giao tiếp SCSI có tốc độ cao và có tính ổn định hơn chuẩn IDE nhưng
ổ cứng có chuẩn SCSI phức tạp và đắt tiền hơn Các đĩa cứng thuộc chuẩn này thường dùng để lưu dữ liệu cho các hệ thông máy chủ
+ Tốc độ quay:
Hiện nay các đĩa cứng đều có tốc độ trung bình là 7.200 rpm (vòng trên một phút) Tốc độ quay càng cao thì việc truy xuất dữ liệu của đĩa cứng càng nhanh Tuy nhiên việc vận hành với tốc độ cao sẽ làm cho nhiệt độ của ổ đĩa cứng tăng cao
Trang 191 MegaByte (MB) = 1024 KB
1 GigaByte (GB)= 1024 MB1TeraByte (TB) = 1024 GBCông nghệ lưu trữ hiện tại có khả năng lưu trữ ở mức TeraByte
2.2.2 Phần mềm máy tính (Software): Là các chương trình có các chức năng
điều khiển, khai thác phần cứng để thực hiện các yêu cầu của người dùng, được chia thành các loại sau:
- Hệ điều hành (OS – Operating System): Là chương trình dùng để điều hành, quản lý các thiết bị phần cứng và các tài nguyên phần mềm trên máy tính, tạo môi trường để người dùng tương tác với máy tính một cách thuận lợi và hiệu quả Có nhiều hệ điều hành như Windows, MacOS, Linux, Trong đó, Windows
là hệ điều hành được sử dụng rộng rãi nhất trên các máy tính để bàn
- Ngôn ngữ lập trình (ProgrammingLanguage): dùng để lập chương trình chomáy tính hoạt động như: C++, PHP, Lisp,…
- Phần mềm ứng dụng (Application): Là chương trình phục vụ cho các yêu cầu đa dạng của người dùng như: Phần mềm phục vụ văn phòng (MS Word, MS Excel,…), phần mền xử lý đồ họa (Photoshop, Corel, AutoCad,…)
2.3 Những dấu hiệu cần được bảo trì.
2.3.1 Tại sao cần phải bảo trì.
Sau thời gian dài sử dụng máy tính, do các yếu tố về môi trường, thời tiết, khói bụibám vào các bộ phận của máy tính như quạt gió, mainboard, bàn phím… Gây mất thẩm mĩ cũng như có rất nhiều tác động có hại tới linh kiện
– Khi bụi bám vào các linh kiện cộng với thời tiết nóng ẩm của Việt Nam gây ra cáchiện tượng chập, cháy dẫn tới hỏng linh kiện
– Các tiếp xúc giữa các bộ phận không được tốt, chập chờn gây lổi cho Ram, chip,các cổng USB… Với những trường hợp bụi quá nhiều, máy không thể tản nhiệt hay quạt tản không thể quay, dẫn tới máy quá nóng, gây tắt đột ngột, chập cháy thiết bị
– Các mẩu giấy nhỏ, kẹp gim, hay bất cứ một vật gì có thể rơi vào máy tính, nếu không được kiểm tra, vệ sinh kịp thời cũng có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho máy tính của bạn
– Lớp keo tản nhiệt, một phần không thể thiếu của mỗi máy tính qua thời gian có thể bị khô, nếu không được thay thế kịp thời có thể dẫn tới chết chipset
Trang 20– Chính vì thế bảo trì máy tính thường xuyên, đúng cách sẽ tiết kiệm được chi phí nếu phải sửa máy tính sau này.
2.3.2 Những dấu hiệu máy tính cần được bảo trì
– Hệ thống quạt tản nhiệt phát ra tiềng ồn lớn, khi bật máy cũng như trong quá trình sử dụng
– Quạt tản nhiệt không quay, có thể phát hiện bằng mắt thường hoặc sờ thử đối vớilaptop
– Máy tính vừa bật được 5-10 phút tự khởi động lại, nhiệt độ trong thùng nóng bất thường
– Laptop nóng ran khi sử dụng
– Các cổng thiết bị ngoài, USB bị chập trờn lúc nhận lúc không
– Với chuột, bàn phím, không nhạy hoặc bị kẹt phím…
2.3.3 Bao nhiêu lâu thì nên bảo trì máy tính một lần
_ Thời gian bảo trì của laptop và máy bàn là khác nhau
_ Phụ thuộc chủ yếu về mục đích sử dụng, môi trường sủ dụng của khách hàng ở những nơi có độ ẩm cao bui bậm nhiều, thời gian sủ dụng khoảng 2 tháng chúng tanên bảo trì sử dụng cho toàn bộ máy
_ Ở những nơi có độ ẩm thấp, môi trường ít bụi hơn, có thể 4 tháng mới tiến hành
