BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP-MÔI TRƯỜNG MARKETING

Page  3 Khoa Thương Mại – Du Lịch 3MƠI TRƯỜNG MARKETING Là những nhân tố và lực lượng bên ngồi tác động đến khả năng quản lý và tính hiệu quả, hợp lý của các hoạt động marketing trong v

Trang 1

MÔI TRƯỜNG MARKETING

Trang 2

Page  2

TOPIC OUTLINE

 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

 MÔI TRƯỜNG VI MÔ

Trang 3

Page  3 Khoa Thương Mại – Du Lịch 3

MƠI TRƯỜNG MARKETING

Là những nhân tố và lực lượng bên ngồi tác động đến khả năng quản lý và tính hiệu quả, hợp lý của các hoạt động marketing trong việc nhận dạng, xây dựng và duy trì các mối quan hệ với khách

hàng mục tiêu

Mơi trường vĩ mơ bao gồm các tác nhân xã hội lớn cĩ những tác động ngồi

tầm kiểm sốt của doanh nghiệp

Mơi trường vi mơ bao gồm những tác nhân ở gần doanh nghiệp cĩ những tác

động trực tiếp và trong phạm vi kiểm sốt của doanh nghiệp

Doanh nghiệp tồn tại và phát triển phụ thuộc vào khả năng thích ứng của nĩ đối với các điều kiện của mơi trường.

Trang 4

MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ

 Môi trường dân số (Nhân khẩu)

 Môi trường kinh tế

 Môi trường thiên nhiên

 Môi trường kỹ thuật

 Môi trường chính trị

 Môi trường văn hoá

Trang 5

Page  5

Nhân khẩu (demographic forces)

Hình thành nên những nhóm nhu cầu rất khác biệt trên thị trường:

Qui mô dân số Phân bố dân số theo:

Độ tuổi Chủng tộc Nghề nghiệp, trình độ học vấn Khu vực sinh sống (đô thị hoá…)

… Kiểu hộ gia đình hay cơ cấu gia đình

Trang 6

Page  6

Nhân khẩu (demographic forces)

 Bùng nổ dân số thế giới

 Cơ cấu tuổi:

– Chưa đến tuổi đi học, tuổi đi học, thiếu niên, thanh niên, trung niên, cao niên

– Học sinh có thu nhập và sức mua, bà già và trẻ sơ sinh, thu nhập gấp đôi và không có con, 2 người kiếm tiền và có con, những người cao niên sung túc

 Cha mẹ đơn thân “Single-parent families”

 C p v ch ng không có con ặp vợ chồng không có con ợ chồng không có con ồng không có con

Trang 7

Page  7

Các đặc tính môi trường kinh ïtế cần chú ý

 Thu nhập theo đầu người

 Thu nhập thực tế

 Tiết kiệm

 Nợ

 Kết cấu chi tiêu của người dân

 Tình hình lạm phát

 Lãi suất ngân hàng

 Tình hình đầu tư vào các lĩnh vực kinh doanh

Trang 8

Page  8

Trong khủng hoảng kinh tế,

Trang 9

Page  9

MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN

 Những người làm marketing cần nhạy bén với những mối

đe dọa và cơ hội gắn liền với 4 xu hướng trong môi trường tự nhiên:

– Thiếu hụt nguyên liệu

– Chi phí năng lượng tăng

– Mức độ ô nhiễm tăng

– Vai trò của nhà nước trong việc bảo vệ môi trường

9

Trang 10

Page  10

Giàn khoan dầu

Trang 11

Page  11

Khai thác cá

Trang 12

Page  12

Solar Power

Trang 13

Page  13

winpower

Trang 14

Page  14

Wave power

Trang 15

Page  15

Môi trường kỹ thuật

 Khởi đầu cho những ngành cơng nghiệp mới

 Làm thay đổi căn bản hay gần như xố bỏ hồn tồn những ngành đang cĩ

 Việc áp dụng cơng nghệ mới giúp các doanh nghiệp tạo ra sản phẩm mới

và làm tăng thế lực cạnh tranh của họ trên thị trường

 Cách mạng khoa học kỹ thuật làm cho chu kỳ sống của sản phẩm bị rút ngắn dần

Trang 16

Page  16

Kỹ thuật quyết định sản phẩm

Trang 17

Page  17

Kỹ thuật quyết định chất lượng sản phẩm

Trang 18

Page  18

Kỹ thuật quyết định giá cả

 Mơ tả sản phẩm Apple MacBook (AP0063)

 27,999,000 VND

Trang 19

Page  19

bán hàng và thanh toán qua mạng



Trang 20

Page  20

Môi trường chính trị

 Pháp lý điều tiết các hoạt động của doanh nghiệp

 Sự phát triển các nhóm bảo vệ quyền lợi của người lao động , bảo vệ văn hoá bảo vệ tự nhiên…

Trang 21

Page  21

Ang, Leong & Tan

Marketing Management - An Asian

Perspective 4th Edition

Political-Legal Environment

INCREASE IN BUSINESS LEGISLATION

But marketers can get around regulations can

Eg: Dahongying

– China bans Tobacco advertising

– Yet, Dahongying - sells cigarettes - seen on TV, billboards & in-store

displays

– Why? Dahongying has education business & libraries with same name

Trang 22

Page  22

Ang, Leong & Tan

To protect:

1 Companies - unfair competition

2 Consumers - unfair business practices

3 Society - unbridled business behavior

Trang 23

Page  23

Ang, Leong & Tan

Protect home industries

 Eg KFC Bangalore closed - overuse of MSG

 Rumors - closed to protect local retailers

Counter protectionistic policies, foreign firms - new local brands

– Eg “Made-in-Thailand” Heineken beer

Trang 24

Page  24

CORRUPTION

Corruption - Asian officials- rife

Bribes paid - smallest of clearances

Survey - Chinese - most willing pay bribes

Asian governments to clean up - long-term economic dividends

Trang 25

Page  25

Luật thương mại

Trang 26

Page  26

Nhật Bản xem xét áp dụng lệnh cấm nhập khẩu mặt hàng tôm xuất khẩu Việt Nam

Nhật Bản đã chính thức áp dụng lệnh kiểm tra 100% đối với mặt hàng tôm nhập khẩu của Việt nam

Trang 27

Page  27

Chất lượng tôm vào thị trường Nhật

Hệ thống kiểm tra chất lượng nhập khẩu của Nhât

Các nhà chế biến xuất khẩu (Các công

ty chế biến công nghiệp)

Trang 28

Page  28

Môi trường văn hoá

 Quan hệ giữa con người với nhau

 Quan hệ giữa người dân với các t chứcổ chức

 Các phong tục tập quán : ăn uống , cưới hỏi, lễ hội

 Những niềm tin và những quan điểm khác

Trang 30

Mơi trường vi mơ

Trang 31

Cơng ty (company or internal forces)

Văn hố cơng ty

Cơ cấu bộ máy quản lý

Mối quan hệ qua lại với các bộ phận khác như tài chính, nghiên cứu và phát triển, mua sắm, sản xuất và kế tốn

Các quyết định marketing phải quan tâm đến mục tiêu và chiến lược chung của cả cơng ty

Trang 32

Nhà cung cấp (suppliers)

Các nhà cung cấp bán nguyên vật liệu cần thiết để làm ra các sản phẩm

Các hàng hóa phục vụ kinh doanh

Tác động của nhà cung cấp tới hoạt động marketing:

– Chất lượng sản phẩm

– Giá cả sản phẩm

– Thời hạn giao hàng

– Lượng sản phẩm cung ứng cho thị trường

Trang 33

Trung gian marketing (marketing intermediaries)

Ảnh hưởng đến năng lực truyền thơng, nghiên cứu và phân phối

Giúp quảng bá, bán hàng và phân phối hàng hĩa đến người mua cuối cùng

Bao gồm người bán lại, cơng ty phân phối, các đại lý dịch vụ marketing và mơi giới tài chính

Trang 34

Khách hàng (Customers)

 Nhu cầu của khách hàng tạo ra thị trường và cơ hội

 Hành vi và cảm nhận của khách hàng tạo ra lợi thế cạnh tranh và lợi nhuận

Trang 35

Cĩ rất nhiều sản phẩm của nhiều doanh nghiệp trên thị trường

Nhĩm các thương hiệu được xem là tương đồng với nhau

Ăn – mặc – vui

chơi – học hành

Cơm – phở - bánh mì – mì gĩi

- …

Phở thương hiệu – phở lề đường – phở bắc – phở nam

Phở 24 – Phở

2000 – Phở Hịa -

…

Trang 36

Trang 37

Page  37

Tổng quan

cùng các đài phát thanh truyền hình địa phương

Chính phủ và được kiểm soát chặt chẽ bởi Chính phủ và

Đảng

Thông tin

tưởng Văn hóa Trung ương

Trang 38

2 tháng 1 kỳ/báo quý 55

Cinema Houses

Định dạng
Số trang	38
Dung lượng	3,07 MB