TH DI N Ể DIỆN Ệ Th di n nên hi u là c m giác v giá tr cá ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ệ liên cá ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ảm giác về giá trị cá ề tài được
Trang 1CHƯƠNG II
Trang 2Quan hệ liên
cá nhân
Đúng, khoa học
Bị va chạm
Cuộc thoại không thành công
Trục quyền uy
Trục bằng hữu
Trang 3lễ độ, nhã nhặn, lịch sự.
Trang 42 3 3 Phép lịch sự
Trang 6Có tính quy ước c,
b t bu c ắt buộc ộc
Không có tính quy
Gi tính l ữ tính lễ ễ phép
Trang 7L CH S QUY ỊCH SỰ QUY Ự QUY
C ƯỚC
QUAN HỆ NGANG QUAN HỆ DỌC
Trang 8Ng i v th xã h i th p, kính tr ng ười lớn tuổi bằng anh, chị, ông, ở vị thế xã hội thấp, kính trọng ị, ông, ế xã hội thấp, kính trọng ội thấp, kính trọng ấp, kính trọng ọc sinh đứng dậy khi giáo viên vào lớp.
ng i v th xã h i cao.ười lớn tuổi bằng anh, chị, ông, ở vị thế xã hội thấp, kính trọng ị, ông, ế xã hội thấp, kính trọng ội thấp, kính trọng
B ng ph ng ti n l i nói: t ằng anh, chị, ông, ương tiện lời nói: từ ện lời nói: từ ời lớn tuổi bằng anh, chị, ông, ừ
x ng hô (con, em, cháu); s ư ự
ng t l i hay xen l i; cách t ắt lời hay xen lời; cách tổ ời lớn tuổi bằng anh, chị, ông, ời lớn tuổi bằng anh, chị, ông, ổi bằng anh, chị, ông,
ch c l t l i (ai nói tr c ai nói ứng dậy khi giáo viên vào lớp ượt lời (ai nói trước ai nói ời lớn tuổi bằng anh, chị, ông, ướp.sau)…
B ng ph ng ti n phi l i ằng anh, chị, ông, ương tiện lời nói: từ ện lời nói: từ ời lớn tuổi bằng anh, chị, ông,
nói: qu n áo, nón mũ, giày ần áo, nón mũ, giày
dép, t th , cách nhìn, gi ng ư ế xã hội thấp, kính trọng ọc sinh đứng dậy khi giáo viên vào lớp
nói, đi u b …ện lời nói: từ ội thấp, kính trọng
Trang 9QUAN H Ệ
NGANG
Anh thân với tôi thì tôi thân với anh, anh sơ với tôi thì tôi sơ với anh.
Trang 11L CH S ỊCH SỰ QUY Ự QUY CHI N L ẾN LƯỢC ƯỢC C
Không có quan h v th ệ liên cá ịch sự ến
và quan h thân - s ệ liên cá ơ
Liên quan đ n s s d ng các hành đ ng l i ến ự ử dụng các hành động ở lời ụng các hành động ở lời ộc ở lời ời
và nh ng đ tài đ ữ tính lễ ề tài được đưa vào cuộc thoại ược ư c đ a vào cu c tho i ộc ại
Trang 13TH DI N Ể DIỆN Ệ
Th di n nên hi u là c m giác v giá tr cá ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ệ liên cá ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ảm giác về giá trị cá ề tài được đưa vào cuộc thoại ịch sự
nhân c a m i ng ủa mỗi người, nó là hình ảnh về ta, về ỗi người, nó là hình ảnh về ta, về ười i, nó là hình nh v ta, v ảm giác về giá trị cá ề tài được đưa vào cuộc thoại ề tài được đưa vào cuộc thoại
chính mình Cái hình nh này có th b t n h i, ảm giác về giá trị cá ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ịch sự ổn hại, ại
đ ược c gi gìn hay đ ữ tính lễ ược ề tài được đưa vào cuộc thoại c đ cao trong t ươ ng tác (J.Thomas)
Trang 15Nhu c u đ ầu được tự do hành động, ược ự c t do hành đ ng, ộc
không b can thi p c a m i ng ịch sự ệ liên cá ủa mỗi người, nó là hình ảnh về ta, về ọi người ười i.
TH DI N ÂM Ể DIỆN Ệ
TÍNH
Thu c lãnh đ a cá nhân, tài ộc ịch sự
s n, tri th c ảm giác về giá trị cá ức BÊN TRONG
Trang 16TH DI N Ể DIỆN Ệ
D ƯƠNG TÍNH NG TÍNH
BÊN NGOÀI
T ng th nh ng hình nh t đánh giá cao v ổn hại, ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ữ tính lễ ảm giác về giá trị cá ự ề tài được đưa vào cuộc thoại
mình mà m i cá nhân trong xã h i t xây d ng ỗi người, nó là hình ảnh về ta, về ộc ự ự
nên và c g ng áp đ t cho ng ố gắng áp đặt cho người chung quanh, ắt buộc ặt cho người chung quanh, ười i chung quanh,
bu c h ph i ch p nh n, tôn tr ng ộc ọi người ảm giác về giá trị cá ấp nhận, tôn trọng ận, tôn trọng ọi người.
Trang 18HÀNH Đ NG L I ỘNG Ở LỜI Ở LỜI ỜI
ĐE D A TH DI N ỌA THỂ DIỆN Ể DIỆN Ệ TÔN VINH TH DI N Ể DIỆN Ệ
Trang 19ĐE D A ỌA THỂ DIỆN
TH DI N Ể DIỆN Ệ Âm tính của người nhận: các hành động điều
khiển như sai khiến, ngăn cấm, khuyên bảo, v.v.
Âm tính của người thực hiện: tặng, hứa, cho, v.v.
Dương tính của người thực hiện: thú nhận, xin
lỗi, tự trách, v.v.
Dương tính của người nhận: phê phán, chê, từ
chối, chửi mắng, cự, chế giễu, v.v.
Trang 20TÔN VINH TH DI N Ể DIỆN Ệ
Các hành động ở lời tôn vinh thể diện là những hành động mà khi thể hiện thể diện âm tính hay dương tính của người tiếp nhận hay người thực hiện được đề cao
Trang 21Tôn vinh th di n ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ệ liên cá
c a ng ủa mỗi người, nó là hình ảnh về ta, về ười i sai
Đe d a th di n âm tính, ọi người ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ệ liên cá
d ươ ng tính c a ng ủa mỗi người, nó là hình ảnh về ta, về ười i nh n ận, tôn trọng.
De d a th di n âm ọi người ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ệ liên cá tính, d ươ ng tính
c a ng ủa mỗi người, nó là hình ảnh về ta, về ười i sai
Quá mức
Trang 22Tôn vinh th di n ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ệ liên cá
d ươ ng tính c a ủa mỗi người, nó là hình ảnh về ta, về
ng ười i khen
Tôn vinh th di n ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ệ liên cá
c a ng ủa mỗi người, nó là hình ảnh về ta, về ười ược i đ c
khen
N NH ỊCH SỰ QUY
QUÁ MỨC Đe dọa thể diện
dương tính của người thực hiện và người tiếp nhận
Trang 23Th di n c a ng ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ệ liên cá ủa mỗi người, nó là hình ảnh về ta, về ười ịch sự ắt buộc i b m ng và
ng ười ắt buộc i m ng không b đe d a ịch sự ọi người.
Yêu
Trang 24Th di n d ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ệ liên cá ươ ng tính c a ủa mỗi người, nó là hình ảnh về ta, về
ng ười i xin b đe d a ịch sự ọi người.
Th di n âm tính c a ng ể diện nên hiểu là cảm giác về giá trị cá ệ liên cá ủa mỗi người, nó là hình ảnh về ta, về ười i
đ ược c xin b đe d a ịch sự ọi người.
Thể diện dương tính của người được xin được tôn vinh
Trang 25Hai vợ chồng mới cưới nhau, đang ngồi ở bàn
ăn tại nhà riêng Người bạn của chồng đến nhà chơi Ngồi uống trà một lát, người ấy cắc cớ
Trang 26
Xem xong bản báo cáo của một cô thư kí mới được tuyển
dụng, vị giám đốc nhận xét:
- Bản báo cáo của cô có 3 phần Phần mở đầu và kết luận
cô viết rất đúng Riêng phần giữa thì phải viết lại hoàn
toàn.
Mới làm việc mà được giám đốc khen ngợi, mặt mày cô
gái hớn hở, nhưng vẫn bồn chồn hỏi:
- Xin giám đốc vui lòng cho biết, đúng từ đoạn nào và
phải sửa chữa từ đâu ạ?
- Vị giám đốc tủm tỉm cười:
- Phần mở đầu đúng ở câu: “Kính thưa các đồng chí” và phần kết luận đúng ở câu: “Kính chào các đồng chí”
Trang 27Trong phòng trọ mấy sinh viên mở nhạc ầm ĩ làm ông bà chủ không ngủ được Ông chủ quát:
- Này mấy thằng quỷ, có tắt ngay những âm
thanh khủng khiếp đó không?
Một lần khác sinh viên cũng mở nhạc to như thế vào ban đêm nhưng bà chủ ôn tồn nói:
- Các cậu tắt nhạc đi được không bởi vì đêm đã
khuya rồi và mọi người cần phải đi ngủ.
Trang 28Tôn trọng thể diện biểu hiện ở những điểm sau:
- Nên tránh không đụng chạm đến mặt yếu của người đối thoại Nếu buộc lòng phải nói thì chọn cách nói sao cho người đối thoại ít bị xúc phạm nhất
- Ngay khi người đối thoại với mình đưa ra
một yêu cầu, một lời đề nghị, một lời xin cực kì
vô lí cũng không nên bác bỏ “thẳng thừng”
Trang 29- Khi hội thoại, cả hai phía nên tránh những hành vi ngôn ngữ xúc phạm
đến thể diện của nhau như vạch tội,
chửi bới…
- Không xâm phạm lãnh địa hội
thoại của người khác, không trả lời
thay, nói hớt, cướp lời, giành phần nói của người khác…
Trang 30- Nguyên tắc tôn trọng thể diện của người hội thoại đòi hỏi chúng ta phải tôn trọng thể diện của người khác
cũng như giữ gìn thể diện của mình Bởi thế để tôn trọng thể diện của
nhau, người Việt đã sử dụng các biện pháp tu từ như: nói giảm, nói tránh, gián tiếp, v.v.