báo cáo thực tập quản trị doanh nghiệp GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG DINH DƯỠNG VIỆT NAM

Công ty được thành lập xuất phát từ ý tưởng xâydựng một cơ sở dữ liệu trên mạng Internet nhằm phục vụ nhu cầu tìm kiếm thôngtin ngày càng phát triển của xã hội về lĩnh

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN

THÔNG DINH DƯỠNG VIỆT NAM 1

1.1 Quá trình ra đời và phát triển của Công ty cổ phần truyền thông dinh dưỡng Việt Nam 1

1.1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty cồ phần truyền thông dinh dưỡng Việt Nam 1

1.1.2 Quá trình ra đời và phát triển của Công ty cổ phần truyền thông dinh dưỡng Việt Nam 2

1.1.3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh 4

1.2 Đặc điểm, cơ cấu bộ máy tổ chức 6

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 11

2.1 Tình hình hoạt động hoạt động kinh doanh của công ty 11

2.1.1 Đặc điểm tăng trưởng doanh thu của công ty giai đoạn 2008 -2012 12

2.1.2 Đánh giá mức tăng trưởng lợi nhuận giai đoạn 2008 -2012 13

2.1.3 Tình hình biến động tài sản, nguồn vốn qua 5 năm 2008 -2012 14

2.1.4 Tình hình cơ cấu, sử dụng vốn trong 5 năm 2008 - 2012 15

2.1.5 Cơ cấu lao động và tình hình sử dụng lao động 17

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CÁC MẶT HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY 20

3.1 Đánh giá hoạt động tài chính của công ty 20

3.1.1 Tình hình sử dụng vốn, tài sản 20

3.1.2 Đặc điểm của tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu giai đoạn 2008 -2012 21

3.2 Quản trị nhân lực 22

3.3 Tình hình quản trị chất lượng tại công ty 23

3.4 Quản trị công nghệ 25

3.5 Kế toán 26

CHƯƠNG 4: PHƯƠNG HƯỚNG, MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG THỜI GIAN TỚI CỦA CÔNG TY 27

TÀI LIỆU THAM KHẢO 28

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 Danh sách cổ đông sáng lập 3

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh qua 5 năm 2008 -2012 11

Bảng 2.2: Mức độ tăng trưởng của doanh thu qua 5 năm 2008 – 2012 12

Bảng 2.3: Mức tăng trưởng lợi nhuận qua các năm 2008 – 2012 13

Bảng 2.4: Bảng tổng kết Tài sản và Nguồn vốn qua 5 năm 2008 – 2012 14

Bảng 2.5: Bảng thể hiện sự tăng trưởng nguồn vốn trong 5 năm 2008 -2012 15

Bảng 2.6: Bảng thể hiện cơ cấu nguồn vốn của công ty 5 năm 2008 -2012 16

Bảng 2.7: Cơ cấu lao động của Công ty cổ phần truyền thông dinh dưỡng Việt Nam .17

Bảng 2.8: Tình hình sử dụng và trả lương cho nhân viên trong công ty giai đoạn 2008 – 2012 18

Bảng 2.9: Tình hình sử dụng và trả lương cho nhân viên trong công ty giai đoạn 2008 – 2012 19

Bảng 3.1: Tình hình cơ cấu nguồn vốn, tài sản giai đoạn 2008 – 2012 20

Bảng 3.2: Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu qua 5 năm 2008-2012 21

Bảng 3.3: Một số hoạt động kiểm tra chất lượng tại nhà hàng Táo Mèo 24

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức 6

Biểu đồ 3.1: Sự biến động của cơ cấu nguồn vốn giai đoạn 2008 – 2012 21

Biểu đồ 3.2: Cơ cấu lao động phân theo trình độ năm 2012 22

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN

TRUYỀN THÔNG DINH DƯỠNG VIỆT NAM

1.1.Quá trình ra đời và phát triển của Công ty cổ phần truyền thông dinh dưỡng Việt Nam

1.1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty cồ phần truyền thông dinh dưỡng Việt Nam

Chính thức thành lập vào ngày 26/7/2006, công ty cổ phần truyền thông dinhdưỡng Việt Nam được thành lập Công ty được thành lập xuất phát từ ý tưởng xâydựng một cơ sở dữ liệu trên mạng Internet nhằm phục vụ nhu cầu tìm kiếm thôngtin ngày càng phát triển của xã hội về lĩnh vực dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe.Khi mà Internet đang làm thay đổi phương thức tiếp cận thông tin của đại đa sốngười dân Việt Nam

 Trụ sở: 16B1 – 33, làng Việt Kiều Châu Âu TSQ, Phường Mộ Lao, Quận

Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

chất lượng dịch vụ với mục tiêu : trở thành trung tâm truyền thông về dinh dưỡng,sức khỏe, cung cấp dịch vụ ăn uống chất lượng,…

1.1.2 Quá trình ra đời và phát triển của Công ty cổ phần truyền thông dinh dưỡng Việt Nam

Công ty cổ phần truyền thông dinh dưỡng Việt Nam đăng ký kinh doanh vàongày 27/7/206 Công ty thuộc hình thức công ty cổ phần, hoạt động theo luật doanhnghiệp và các quy định hiện hành khác của Nhà nước Cộng hòa chủ nghĩa ViệtNam, có đầy đủ tư cách pháp nhân, có trụ sở riêng và con dấu riêng

 Một số giới thiệu về công ty :

- Tên giao dịch: Công ty cổ phẩn truyền thông dinh dưỡng Việt Nam

- Tên viết tắt : VINMEDIA ,JSC

- Địa chỉ: 16B1 – 33, làng Việt Kiều Châu Âu TSQ, Phường Mộ Lao, Quận

Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Địa chỉ nhà hàng Táo Mèo: Km số 3 Đại lộ Thăng Long kéo dài, Hà Nội

- Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng

- Bằng chữ: Mười tỷ đồng

- Mệnh giá cổ phần: 100.000 đồng

- Tổng số cổ phần: 100.000

 Người đại diện theo pháp luật của công ty

- Chức danh: Giám đốc

- Họ và tên: Nguyễn Hữu Hạnh

 Danh sách cổ đông sáng lập

Bảng 1.1 Danh sách cổ đông sáng l p ập

STT Tên cổ đông Nơi đăng kí hộ khẩu

HN,VN

80.000 8.000.000 80

Nguồn: Giấy phép đăng ký kinh doanh (Phòng Tài chính – kế toán)

 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần truyền thông dinh dưỡngViệt Nam:

Vào đầu những năm 2000, khi chủ trương khuyến khích phát triển kinh tế tưnhân, hộ cá thể của Nhà nước được triển khai rộng rãi; cùng với đó là giai đoạn tăngtrưởng mạnh của nền kinh tế đất nước, đây là điều kiện kinh doanh vô cùng thuậnlợi Cùng với đó là sự phát triển mạnh mẽ của mạng Internet, sự tiếp cận thông tincủa người dân ngày càng nhanh chóng, đa dạng hơn Nhu cầu cầu tìm kiếm thôngtin về dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe tăng lên một cách rõ rệt cùng với sự pháttriển của nền kinh tế Nhận ra được nhu cầu của xã hội, ban sáng lập đã đi đến quyếtđịnh thành lập công ty

Trải qua thời gian hoạt động và phát triển, đến nay Công ty cổ phần truyềnthông dinh dưỡng đã có những bước trưởng thành và phát triển lớn mạnh khôngngừng cả về quy mô tổ chức và chất lượng dịch vụ phẩm Tổng giá trị dịch vụ tạo ranăm sau cao hơn năm trước, đời sống vật chất và tinh thần của người lao độngkhông ngừng được cải thiện Công ty có đầy đủ năng lực và phương tiện, thiết bị tiêntiến để phục vụ cho công việc Công ty có đội ngũ kỹ sư công nghệ thông tin, cán bộquản lý giỏi, cộng tác viên năng động nắm vững chuyên môn nghiệp vụ, sâu sát thựctế, có nhiều kinh nghiệm nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất Cùng với mảngtruyền thông, web, công ty còn tận dụng cơ hội phát triển nhà hàng Táo Mèo cáchđiểm cuối Đại lộ Thăng Long 3km, với khoảng 20 phút chạy xe từ trung tâm thươngmại Big C Thăng Long Nhà hàng phục vụ nhu cầu thưởng thức các món ăn dân tộcđộc đáo của khách hàng, tổ chức chương trình vui chơi cho cả gia đình, bạn bè vàodịp cuối tuần Liên hoan công ty, họp lớp, tearm building, Gala Dinner.

1.1.3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh

- Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động

- Hoạt động nhiếp ảnh

- Cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng không thường xuyên với kháchhàng (phục vụ tiệc, hội họp, đám cưới…)

- Dịch vụ ăn uống khác:

+ Cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng với khách hàng trong khoảng thờigian cụ thể

+ Cung cấp suất ăn theo hợp đồng

+ Hoạt động của các căng tin và hàng ăn tự phục vụ

- Bán buôn thực phẩm

- Bán lẻ các sản phẩm trong các của hàng kinh doanh tổng hợp: Bán lẻ lươngthực, thực phẩm, đồ uống hoặc thuốc lá nội, thuốc lào chiếm tỷ trọng lớn trong cáccửa hàng kinh doanh tổng hợp

- Đại lý mua bán ký gửi hàng hóa

- Môi giới, tư vấn, đầu tư, xúc tiến thương mại

- Dịch vụ tư vấn, đầu tư, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực truyền thông,công nghệ thông tin và công nghiệp.

- Sản xuất, gia công, mua bán phần mềm và các dịch vụ khác trong ngànhcông nghệ thông tin

- Thiết kế website

- In và các dịch vụ liên quan đến in (theo quy định của pháp luật hiện hành)

- Tư vấn đầu tư, lập và triển khai các dự án đầu tư, dự án phát triền (không baogồm tư vấn luật, tài chính, thuế và thiết kế công trình)

- Dịch vụ nghiên cứu, phát triển thị trường, thống kê theo yêu cầu, quảng cáo,tiếp thị và giới thiệu sản phẩm

- Mua bản văn phòng phẩm, sách điện tử, đồ dùng học sinh và thiết bị trườnghọc, dụng cụ thể thao

- Đại lý kinh doanh văn hóa phẩm được phép lưu hành

- Dịch vụ khai thác quảng cáo, kêu gọi tài trợ cho các chương trình phát thanh,truyền hình

- Tổ chức hội trợ, triển lãm, hội nghị, hội thảo, sự kiện, truyền thông (trừ hoạtđộng dung nhà nước cấm)

- Quảng cáo và các dịch vụ liên quan đến quảng cáo (theo quy định của phápluật hiện hành)

- Sản xuất, mua bán các thiết bị đo lường và kiểm tra sức khỏe, thiết bị chămsóc sức khỏe, thiết bị y tế

- Sản xuất, mua bán, phân phối thực phẩm chức năng và các sản phẩm bổdưỡng

- Tư vấn về dinh dưỡng (không bao gồm dịch vụ y tế)

- Dịch vụ truyền thông về dinh dưỡng

- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh

(Doanh nghiệp chỉ hoạt động sản xuất kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quyđịnh của phấp luật)

Trên đây là các lĩnh vực mà công ty đăng ký kinh doanh, hiện công ty đang

triển khai, phát triển các mạnh về các lĩnh vực:

+ Các dịch vụ về website: thiết kế, quản trị và nâng cấp website

+ Tư vấn về dinh dưỡng, dịch vụ truyền thông về dinh dưỡng, xây dựng chiếnlược Marketing, chiến lược PR, phát triển sản phẩm, tổ chức sự kiện…

+ Thiết kế và các dịch vụ in ấn

1.2 Đặc điểm, cơ cấu bộ máy tổ chức

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức

Ban lãnh đạo công ty thay mặt chủ sở hữu công ty thực hiện các quyền vàtrách nhiệm của cổ đông sở hữu công ty Ban lãnh đạo chịu trách nhiệm trước phápluật và cổ đông để thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của mình được giao theo quyđịnh hiện hành của pháp luật Ban lãnh đạo hoạch địch chiến lược, xác định mụctiêu và định hướng phát triển cho công ty, trực tiếp quyết định các vấn đề trọng yếu.Tổng giám đốc:

Là người đại diện của công ty trước pháp luật, Tổng giám đốc quyết định vềtất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của công ty Tổng giám đốc tổchức triển khai thực hiện các quyết định của hội đồng cổ đông Tổng giám đốc trựctiếp tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và đầu tư của công ty Kiến nghịphương án bố trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty Bổ nhiệm, miễnnhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh do Hộiđồng cổ đông bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức Quyết định lương và phụ cấp

(nếu có) đối với người lao động trong công ty, kể cả cán bộ quản lý thuộc thẩmquyền bổ nhiệm của Tổng giám đốc Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy địnhcủa pháp luật.

1 Phòng tổ chức

Chức năng hành chính – nhân sự:

- Nghiên cứu, đề xuất các phương án cải tiến tổ chức quản lý, sắp xếp nhânviên, người lao động cho phù hợp với tình hình phát triển kinh doanh

- Xây dựng phương án về quy hoạch đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp, đềxuất việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng người lao động

- Lập kế hoạch, chương trình đào tạo hàng năm và phối hợp với các phòng bannghiệp vụ thực hiện

- Nghiên cứu, soạn thảo các nội quy, quy chế về tổ chức lao động trong nội bộcông ty

- Giải quyết các thủ tục về việc hợp đồng lao động, tuyển dụng, điều động, bổnhiệm, miễn nhiệm, cho thôi việc đối với người lao động

- Xây dựng qui trình làm việc một cách khái quát cho từng phòng trong công ty

- Xây dựng chương trình công tác thanh tra, kiểm tra nội bộ công ty, theo dõi,xử lý các đơn khiếu nại, tố cáo

- Tham mưu cho Giám đốc trong việc giải quyết chính sách, chế độ đối vớingười lao động theo quy định của Bộ luật Lao động Theo dõi, giải quyết các chếđộ, chính sách về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, tai nạn laođộng, hưu trí, chế độ nghỉ việc do suy giảm khả năng lao động, các chế độ chínhsách khác có liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ cho người lao động

- Xây dựng các định mức đơn giá về lao động Lập và quản lý quỹ lương, cácquy chế phân phối tiền lương, tiền thưởng theo các quy định của Nhà nước và hiệuquả kinh doanh của doanh nghiệp Tổng hợp báo cáo quỹ lương công ty

- Thực hiện tốt các chế độ, chính sách về lao động, tiền lương… theo quy địnhcủa pháp luật, quy chế và Điều lệ công ty

- Tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm, mua bảo hiểm y tế cho người

- Lưu trữ, bảo quản hồ sơ hình thành trong quá trình thực hiện chức năng,nhiệm vụ của phòng Quản lý hồ sơ người lao động đang tại doanh nghiệp theoquy định.

2 Phòng truyền thông

- Thực hiện các việc cập nhật thông tin trên các website công ty đang quản lý

- Các phóng viên, cộng tác viên cập nhật, tiếp cận các thông tin mới, các sựkiện mới, chú trọng về các tin tức phù hợp với các website (mỗi website chuyên vềmột mảng thông tin như: dinh dưỡng, hàng hiệu, thời trang, phụ nữ)

- Các biên tập viên tiếp nhận các thông tin, xử lý, phân tích nhằm đưa ra cáctin, bài viết chính xác, chất lượng để cập nhật lên các website

- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện các sự kiện truyền thông cho công ty, sảnphẩm mới, sản phẩm đã có mặt trên thị trường

- Cung cấp các dịch vụ sự kiện truyền thông, quảng cáo cho các loại sản phẩmtrên website, Internet

- Tư vấn, hộ trợ khách hàng về truyền thông, quảng cáo sự kiện, sản phẩm

- Cung các dịch vụ về xây dựng chiến lượng Marketing, chiến lược PR, pháttriển sản phẩm

- Thiết kế banner quảng cáo, xử lý hình ảnh cho website

- Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu

3 Phòng kỹ thuật

- Thống kê - báo cáo bằng công cụ Google Analytics:

Báo cáo thống kê lượt truy cập website hằng tháng

Các trang được xem nhiều nhất.

Các sản phẩm và dịch vụ được xem nhiều nhất

- Bảo trì hệ thống: Theo dõi và thực hiện hoạt động backup hệ thống Xử lýkhi hệ thống gặp các vấn đề về website, domain, hosting

- Theo dõi thứ hạng và tối ưu kết quả tại các công cụ tìm kiếm: Bằng cáchtheo dõi thứ hạng của website, các kỹ thuật viên, nhân viên IT sẽ tiến hành thựchiện đăng ký từ khóa để cải thiện thứ hạng của website trong kết quả tìm kiếm trêncác công cụ tìm kiếm Đảm bảo kết quả của website luôn xuất hiện trong 2 trangđầu của google

- Cung cấp các dịch vụ SEO cho các công ty, khách hàng Tư vấn InternetMarketing

- Cung cấp các dịch vụ Website: Thiết kế, quản trị, nâng cấp website

4 Phòng tài chính – kế toán

- Tham mưu choTổng giám đốc quản lý các lĩnh vực sau: Công tác tài chính, kết toán tài vụ, - Công tác kế toán tài vụ Thực hiện công tác tổng hợp báocáo quản trị nội bộ, các báo cáo ra bên ngoài cho các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo chức năng, nhiệm vụ đươc giao Thực hiện ác nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc giao

- Lập kế hoạch thu, chi tài chính hàng năm của doanh nghiệp tham mưu cho Tổng giám đốc trình hộ đồng cổ đông phê duyệt để làm cơ sở thực hiện

- Chủ trì thực hiện nhiệm vụ thu và chi, kiểm tra việc chi tiêu các khoản tiền vốn, sử dụng vật tư, theo dõi đối chiếu công nợ

- Thống kê, tổng hợp kết quả kinh doanh, lập báo cáo kế toán, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh để phục vụ việc kiểm tra và thực hiện kế hoạch, cơ sở để

ra quyết định quản trị cho ban lãnh đạo

- Phối hợp với các phòng ban khác nhằm thực hiện các hoạt động của công ty

5 Phòng kinh doanh

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động tiếp thị - bán hàng tới cáckhách hàng và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu vềdoanh số, thị phần,

- Phối hợp tìm kiếm khách hàng cho nhà hàng, dịch vụ ăn uống

- Lập các kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện

- Thiết lập quan hệ và giao dịch trực tiếp với khách hàng

- Thực hiện hoạt động bán hàng tới khách hàng nhằm tạo doanh thu chodoanh nghiệp

- Phối kết hợp với các bộ phận phòng ban: truyền thông, kỹ thuật nhằm đemtới cho khách hàng dịch vụ tốt nhất

- Phối hợp với phòng tài chính – kế toán trong việc thu tiền bán hàng, cungcấp dịch vụ

- Báo cáo, thống kê về tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh cho giám đốc

6 Nhà hàng Táo Mèo

- Nhà hàng cung cấp, phục vụ các món ẩm thực độc đáo như: Gà xé xốt hươngtáo mèo, gà nướng nguyên con, gà hấp lá chanh, lợn mán hấp, chim nướng, dê xàolăn, cừu nướng đá nóng, bò nướng, cá hấp,…

- Tổ chức các chương trình vui chơi cho gia đình, bạn bè vào dịp cuối tuần.Trong đó có tổ chức các trò chơi dân gian như: ô ăn quan, kéo co, mèo đuổi chuột,

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA CÔNG TY

2.1 Tình hình hoạt động hoạt động kinh doanh của công ty

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh qua 5 năm 2008 -2012

ĐVT: VNĐ ST

Nguồn: Phòng tài chính – kế toán.

Trên đây là bảng báo cáo kết quả kinh doanh qua các năm 2008 – 2012 của

công ty truyền thông dinh dưỡng Việt Nam

2.1.1 Đặc điểm tăng trưởng doanh thu của công ty giai đoạn 2008 -2012

Bảng 2.2 : Mức độ tăng trưởng của doanh thu qua 5 năm 2008 – 2012

Chỉ tiêu Đơn vị 2008 2009 2010 2011 2012

Doanh thu thuần Triệu đồng 8.960,56 12.258,69 11.963,98 10.650,56 11.632,22Mức tăng trưởng so

với năm trước Triệu đồng 3.298,13 (294,71) (1.403,420) 981,66Mức tăng trưởng so

Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh 2008 – 2012

Nhận xét: Nhìn chung doanh thu trong giai đoạn 2008 -2012 của công ty có xuhướng tăng nhưng có nhiều biến động Sự biến động ở đây là do một số nguyên

nhân sau:

 Công ty mở rộng, cải tạo lại khuân viên của nhà hàng Táo mèo vào cuốinăm 2009 và mới hoàn thành việc cải tạo, nâng cấp vào cuối năm 2012 Việc cảitạo, nâng cấp nhà hàng làm cho giảm lượng khách hàng nhà hàng có thể tiếp đón,phục vụ

 Nền kinh thế Việt Nam rơi vào tình trạng khủng hoảng, kém phát triển tronggiai đoạn này Thu nhập của người dân nhìn chung có xu hướng giảm sút Cùng với đó

là việc các công ty làm ăn không có hiệu quả, nhiều công ty phải cắt giảm nhân viên,phá sản Điều đó làm cho lượng người thất nghiệm tăng, thu nhập giảm Tác động tớilượng khách hàng về mảng Website cũng như khách hàng của nhà hàng

Cụ thể, doanh thu năm 2009 có mức tăng vọt so với năm 2008 (tăng 36,81%),điều này là do vào thời điểm năm 2009, nền kinh tế Việt Nam tuy bị tác động mạnhbởi khủng hoảng kinh tế thế giới Thị trường bất động sản, Tài chính Việt Nam bắtđầu khủng hoảng Song thu nhập của dân vẫn còn cao, dẫn tới nhu cầu về dịch vụwebsite, truyền thông, ẩm thực tăng mạnh Bước sang năm 2010, khi đời sống củangười người dân bị tác động mạnh bởi khủng hoàng, doanh thu của công ty đã có xuhướng giảm (giảm 2,4%) và tới năm 2011, doanh thu của công ty đã thụt giảm đến10,98% so với năm 2010 Đến năm 2012, doanh thu lại có dấu hiệu phục hồi tăngtrưởng, khi hệ thống dịch vụ web được cải thiện chất lượng và nhà hàng Táo Mèohoàn thiện việc nâng cấp, cải tạo đưa vào phục vụ vào dịp cuối năm

2.1.2 Đánh giá mức tăng trưởng lợi nhuận giai đoạn 2008 -2012

Bảng 2.3: Mức tăng trưởng lợi nhuận qua các năm 2008 – 2012

Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh 2008-2012

Nhận xét: Lợi nhuận của công ty giai đoạn 2008 -2012, tuy bị tác động mạnhcủa sự suy giảm của nền kinh tế song vẫn duy trì được mức lợi nhuận dương Đây