luận văn quản trị khách sạn du lịch Xúc tiến quảng bá cho sản phẩm du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh

Từ khi có chính sách cho người lao động nghỉ hai ngày cuối tuầnthứ 7 và chủ nhật kéo theo đó là những hình thức du lịch mới ra đời: Dulịch cuối tuần, du lịch nghỉ dưỡng và các hình thức

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 3

1 Sản phẩm du lịch cuối tuần 3

1.1 Những đặc trưng cơ bản của sản phẩm 3

1.2 Sản phẩm du lịch cuối tuần 3

2 Du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh - Suối Tiên 4

2.1 Điều kiện về tài nguyên du lịch 4

2.1.1 Về vị trí địa lý 4

2.1.1.1 Một vài nét giới thiệu về Hà Tây 4

2.1.1.2 Giới thiệu về Khoang Xanh - Suối Tiên 6

2.1.2.Tài nguyên thiên nhiên 9

2.1.2.1 Địa hình 9

2.1.2.2 Khí hậu 10

2.1.2.3 Động, thực vật 10

2.1.2.4 Tài nguyên nước 11

2.2 Thực trạng du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh 18

2.3 Điều kiện về sự phục vụ khách du lịch 18

2.3.1 Về tổ chức 18

2.3.2 Điều kiện về kỹ thuật 19

3 Xúc tiến quảng bá cho sản phẩm du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh - Suối Tiên 20

KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO

Lời mở đầu

Ngày nay, do tác động của nhịp sống sôi động, công việc và học tậpngày càng vất vả, căng thẳng đã gây ra tình trạng mệt mỏi, giới khoa họcgọi đó là "Strees" Tình trạng này kéo dài đòi hỏi cần phải có một hình thứcnào đó "xả Strees" Và đi du lịch chính là một lựa chọn đúng đắn cho mọingười Trước đây khi kinh tế Việt Nam còn kém phát triển thì du lịch còn

là một nhu cầu xa xỉ Nhưng ngày nay với tốc độ phát triển của các ngànhcông nghiệp, đời sống của con người ngày càng nâng cao, mặt khác phí tổn

đi du lịch giảm cũng là một trong những nguyên nhân làm tăng khả năng đi

du lịch của người dân Vì vậy du lịch đang trở thành xu hướng khá phổbiến với mọi người và hiện đang trở thành trào lưu ở nước ta

Từ những lý do trên đã chứng minh được nhu cầu đi du lịch của ngườidân đang tăng cao Nhưng không phải ai cũng có thời gian để đi du lịch dàingày Từ khi có chính sách cho người lao động nghỉ hai ngày cuối tuần(thứ 7 và chủ nhật) kéo theo đó là những hình thức du lịch mới ra đời: Dulịch cuối tuần, du lịch nghỉ dưỡng và các hình thức vui chơi giải trí hấp dẫn

… với hai ngày cuối tuần là một khoảng thời gian quá ít cho một chuyến dulịch quá xa Thủ đô, nhưng cũng lại quá nhiều khi đi trong nội thành Và lẽ

dĩ nhiên, một địa điểm không quá xa Thủ đô như Khoang Xanh - Suối Tiên

là một lựa chọn không thể bỏ qua Mặt khác do có hai ngày nghỉ nên dukhách yêu cầu phải có một địa điểm vừa giải toả được tâm lý mà vẫn phảiđảm bảo được sức khoẻ cho một tuần làm việc sau

Chọn Khoang Xanh - Suối Tiên là một điểm du lịch cuối tuần bởi lẽ

nó có nhiều hình thức vui chơi giải trí, không những vậy đây còn là nơi cóphong cảnh rất đẹp Suối - thác - rừng, hồ tạo sóng … rất phù hợp cho việc

thăm quan Con người ở đây rất thân thiện, cởi mở và thái độ phục vụ thìtận tình, chu đáo chắc chắn sẽ làm hài lòng du khách gần xa.

Nhờ có sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo Nguyễn Văn Mạnh nên

em đã hoàn thành đề án môn kinh tế du lịch một cách tốt nhất

Em xin chân thành cảm ơn thầy!

Bài viết của em chắc chắn còn có nhiều thiếu sót mong có sự đónggóp ý kiến của các thầy, cô và toàn thể các bạn để bài viết của em đượchoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Cúc

cơ sở, một vùng hay một quốc gia nào đó.

1.2 Những đặc trưng cơ bản của sản phẩm du lịch

+ Sản phẩm du lịch về cơ bản là không cụ thể, không tồn tại dướidạng vật thể Thành phần chính của sản phẩm du lịch là dịch vụ (thườngchiếm 80% - 90% về mặt giá trị) Hàng hoá chiếm tỷ trọng nhỏ

+ Sản phẩm du lịch thường được tạo ra gắn liền với yếu tố tàinguyên du lịch

+ Sản phẩm du lịch không thể dịch chuyển được Vì vậy, khách dulịch bắt buộc phải đến với nơi có sản phẩm du lịch để thoả mãn nhu cầu củamình thông qua việc tiêu dùng sản phẩm du lịch đó => Đòi hỏi nhà kinhdoanh sản phẩm du lịch có những giải pháp tối ưu cho việc thu thụ sảnphẩm và thu hút du khách

1.3 Sản phẩm du lịch cuối tuần

Không có một định nghĩa chính xác nào về sản phẩm du lịch cuối tuầnnhưng cũng có thể hiểu nó chính là sản phẩm du lịch

Tuy vậy, sản phẩm du lịch cuối tuần vẫn có những nét đặc trưngriêng Việc tiêu dùng sản phẩm du lịch này không diễn ra đều đặn: Chỉ hai

ngày cuối tuần => Việc tổ chức kinh doanh đang là một vấn đề đối với cácnhà kinh doanh du lịch

2 Du lịch cuối tuần ở Khoang Xanh - Suối Tiên

2.1 Điều kiện về tài nguyên du lịch

2.1.1 Về vị trí địa lý

2.1.1.1 Một vài nét giới thiệu về Hà Tây

Hà Tây là tỉnh thuộc đồng bằng châu thổ Sông Hồng, lãnh thổ kéodài theo hướng Tây Tây Bắc- Đông Đông Nam, trong khoảng từ 200314’đến 21017’ vĩ Bắc và 105017’ đến 1060 kinh Đông Được hình thành bởitrấn Sơn tây và vùng Sơn Nam Thượng của trấn sơn Nam, hai trong tứ trấncủa kinh đô Thăng Long, Hà Tây có vị trí như cửa ngõ phía Tây, Đông

Nam và Tây Bắc của kinh đô Thăng Long - Đông Đô trong quá khứ và thủ

đô Hà Nội ngày nay Trong “Lịch triều hiến chương loại chí” có đoạn viết

về Hà Tây: “Trấn Sơn Tây là một khu có hình thể tốt đẹp và chỗ đất có khí thế hùng hậu Trấn Sơn Nam đất tụ khí anh hoa, tục gọi văn nhã thực là cái bình phong, phên chắn của Trung đô và là kho tàng của Nhà Vua…”

Vị trí cửa ngõ kinh đô Việt trong suốt chiều dài lịch sử đã tạo nênmột nền văn hoá truyền thống với một kho tàng di tích lịch sử - văn hoá đồ

sộ và quý giá, xứng danh là đất tụ khí anh hoa, địa linh nhân kiệt với nhữngcon người và địa danh đã đi vào sử sách Hà Tây có nguồn tài nguyên dulịch nhân văn đứng vào laọi hạng của cả nước, với 2.388 di tích lịch sử vănhoá, bình quân 1,1 km2 có 1 di tích Đến cuối năm 2005 đã xếp hạng 986

di tích, trong đó có 12 di tích được xếp hạng vào loại đặc biệt quan trọngnổi tiếng trong nước và thế giới như: Chùa Hương với Nam thiện đệ nhấtđộng (Hương Tích), chùa Tây Phương với 18 vị La Hán - những kiệt tácnghệ thuật của dân tộc, chùa Đậu với 2 pho tượng táng độc đáo (Thiền sư

Vũ Khắc Minh và Vũ Khắc Trường), chùa Mía, chùa Thầy, chùa TrămGian, đình Tây Đẳng, đinh Chu Quyến, đình Tường Phiêu… Gắn liền vớinhững truyền thuyết tín ngưỡng dân gian được hình thành trong quá trìnhdựng nước và giữa nước của dân tộc

Với truyền thống văn hoá lâu đời, mảnh đất Hà Tây đã sinh ra nhiềudanh nhân nổi tiếng trong lịch sử đất nước như: Nguyễn Trãi - danh nhânvăn hoá thế giới, Phùng Hưng, Ngô Quyền - Hai vị Hoàng đế là người làngViệt cổ Đường Lâm…

Hà Tây còn là đất trăm nghề, đến nay toàn tỉnh có 1180 làng cónghề, là quê hương của nhiều làng nghề thủ công truyền thống nổi tiếngnhư làng dệt lụa Vạn Phúc, khảm trai Chuyên Mỹ, mộc Vạn Điểm, nón

Chuông, quạt Vác, mây tre đan Phú Vinh, tạc tượng Sơn Đồng, nặn tò heXuân La, thêu Quất Động, sơn mài Duyên Thái…

Nằm trong vùng chuyển tiếp giữa miền Tây Bắc và trung du Bắc bộvới lưu vực đồng bằng sông Hồng, thiên nhiên đã ban tặng cho Hà Tâynguồn tài nguyên vô giá là núi non, sông, suối, thác, hang động… Từ đó,con người tạo nên những khu du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, nghỉ cuối tuầnnhư Ao Vua, Bằng Tạ, Khoang Xanh, Thác Đa, Thiên Sơn – Suối Ngà,ASEN, Tản Đà, Hồ Tiên Sa, Hồ Đông Mô, hồ Quan Sơn, hồ suối hai, hồVăn Sơn…

Đến với các điểm du lịch trên đất Hà Tây, du khách sẽ được hoàmình vào không khí nguyên sơ của Vườn Quốc gia Ba Vì, thường thực sựtrong mát của nước suối thác Ao Vua, Khoang Xanh, Suối Ngà, Thác Đa,suối Mơ cảm nhận được ấn tượng đá và nước của hồ Quan Sơn, cái mênhmông trời nước của Đồng Mô, hồ Suối Hai, hoặc được tham gia các hoạtđộng văn hoá tâm linh, lễ hội dân gian như hội Chùa Hương, chùa Đậu,Chùa Thầy, chùa Trăm Gian, Chùa Mía… Hay đi thăm các làng nghề thủcông truyền thống mà ở đó đang lưu giữ và ẩn chứa những nét độc đáo củanền văn hoá truyền thống dân tộc

Hà Tây là điểm hẹn lý tưởng của du khách bốn phương

2.1.1.2 Giới thiệu về Khoang Xanh - Suối Tiên

Cách Hà Nội 50km về phía Sơn Tây, du lịch Khoang Xanh – SuốiTiên thuộc xã Vân Hoà - Ba Vì- Hà Tây là nơi phong cảnh ngoạn mục hữutình, núi rừng trùng điệp, có dòng Suối Tiên thơ mộng, nước suối trong mátvới nhiều dàn thác đẹp đổ xuống tạo nên những âm thanh kỳ diệu

Bản đồ đường đi đến khu du lịch Khoang Xanh

Từ hà Nội theo đường 32 đi Sơn Tây qua xã Vân Hoà, huyện Ba Vì,

Hà Tây là đến khu du lịch này Từ bãi xe, du khách đã có thể nghe tiếngthác nước ào ào, cùng với cảnh núi rừng hùng vĩ xung quanh khiến khungcảnh nơi đây càng thêm ngoạn mục Đi khoảng 500 m, du khách sẽ đượcđắm mình trong thung lũng xanh thơ mộng bên núi Tản Viên, có dòng SuốiTiên vắt mình từ trên cao, len lỏi qua các sườn đá chảy xuống trông nhưmột dải lụa bạc khổng lồ

Khí hậu núi rừng mát mẻ trong lành Đến với Khoang Xanh – SuốiTiên Quý khách có cảm giác như thăm Đà Lạt nhưng lại ngay cửa ngõ thủ

đô Khoang Xanh - Suối Tiên còn là nơi nói lên truyền thuyết Sơn Tinh –Thuỷ Tinh Sau khi giúp Sơn Tinh đánh thắng Thuỷ Tinh, công chúa NgọcHoa cùng các tiên nữ thường hay xuống tắm ở suối này Ngày nay nơi đâycòn nhiều dấu tích

Mặt khác, Khoang Xanh - Suối Tiên còn nằm trong khu vực pháttriển => Có nhiều khả năng tổ chức, quy hoạch, thu hút đầu tư để phát triểnsản phẩm Khu du lịch này bao gồm 4 phân khu, trong đó có khoảng 200 harừng nguyên sinh và có trên 2km suối tự nhiên Ngoài ra, ở đây còn có cáckhu vực giải trí, cắm trại, khu vực dành cho các hoạt động ngoài trời, nhàhàng khách sạn Số lượng khách tham quan nghỉ dưỡng tại khu du lịch nàytăng khoảng 15% mỗi năm.

2.1.2 Tài nguyên thiên nhiên

2.1.2.1 Địa hình

Hà Tây là một vùng đất địa hình Dải đất nằm dọc dưới chân núi Tản

Ba Vì, thời Thánh Tản đứng đầu “tứ bất tử” Nằm trong vùng chuyển tiếpgiữa miền Tây Bắc và trung du Bắc Bộ với lưu vực đồng bằng Sông Hồng,thiên nhiên đã ban tặng cho Hà Tây nguồn tài nguyên vô giá là núi non,sông, hồ, suối, thác, hang động… Hà Tây đang trở thành một điểm du lịchhấp dẫn không chỉ cho hình thức du lịch cuối tuần mà còn cho cả những

hình thức du lịch khác Khách sạn du lịch đến với Hà Tây sẽ được thưởngthức và chiêm ngưỡng những danh lam thắng cảnh đẹp của địa phương.

Khoang Xanh - Suối Tiên thuộc xã Vân Hoà - Ba Vì, là nơi có phongcách ngoạn mục, hữu tình, núi rừng trùng điệp, có dòng suối Tiên mơmộng, nước suối trong mát với nhiều dàn thác đẹp đổ xuống, tạo nên những

âm thanh kỳ diệu

Bô cục thiên nhiên hài hoà giữa núi, rừng, suối thác, phân bố độ ẩmvùng nhiệt đới ở mức dễ chịu, Khoang Xanh lại có hệ động thực vật, thảođược phong phú vô cùng cuốn hút khách du lịch

2.1.2.2 Khí hậu

Nhiệt độ trung bình: 23,30C, chênh lệch khá cao giữa các vùng Mùa

hè ở Đồng Bằng lên tới 36-37oC, cá biệt tới 410c Mùa Đông ở vùng cao cóthể xuống tới 30C Hà Tây có nhiều tiểu vùng khí hậu nóng ẩm, vùng gòđồi có nhiệt độ trung bình 23.50C, khí hậu lục địa chịu ảnh hưởng của gióLào Vùng Ba Vì có khí hậu mát mẻ, nhiệt độ trung bình 180C

Với khí hậu điều hoà, Khoang Xanh - Suối Tiên rất được du khách

ưa thích Khí hậu núi rừng mát mẻ trong lành, đến với nơi này Quý khách

sẽ có cảm giác như đang thăm Đà Lạt ngay tại cửa ngõ thủ đô Những ngọnnúi mờ trong sương sớm, những suối thác ngày đêm tuôn đổ tạo cảm giácthanh bình và lãng mạn

2.1.2.3 Động, thực vật

Trong một số rừng có tới hơn 200 loài cây thuốc quý rất có ích chongành y học dân tộc, có 812 loài cây cao thuộc 427 nhánh của 987 họ, hàngtrăm loại lan đẹp và có những cây rất hiếm như thông đỏ, bách … Ngoài ra,động vật trong rừng Hà Tây rất phong phú mà rừng Quốc gia Ba Vì là một

điển hình Nơi đây có tới 114 loài chim, 12 loài bò sát, đặc biệt một số loàichim quý và chim rừng thường xuyên di trú theo mùa.

Đây là nhân tố quan trọng trong sự phát triển của du lịch và thu hútkhách du lịch ở đây có rừng nguyên sinh với hệ động vật, thực vật phongphú, đa dạng Rừng là nhà máy sản xuất ra ôxy, là nơi yên tĩnh trật tự Hêjthực vật ở đây không chỉ phong phú mà cong nhiều loại quý hiếm

Nơi đây còn có những loại động vật quý hiếm, nhiều loại có trongsách đỏ như: Chim, bà sát …

2.1.2.4 Tài nguyên nước

Hà Tây có nhiều sông cổ chảy qua: Sông Đà, sông Hồng, sông Tích,sông Đáy, sông Nhuệ … những con sông ấy xưa kia là huyết mạch giaothông đường thuỷ đắp đầy những truyền thuyết dựng làng giữ nước, vớinhững địa danh in dấu vào lịch sử "Thứ nhất kinh kỳ, thứ nhà Bợ Bạt", cửasông hát, bến Chương Dương…

Tài nguyên nước vừa tạo điều kiện điều hoà không khí, phát triểnmạng lưới giao thông vận tải nói chung, vừa tạo điều kiện để phát triển loạihình du lịch cuối tuần nói riêng

Đây cũng là một trong những thế mạnh của Khoang Xanh Đến vớisuối Tiên mơ mộng du khách cảm nhận được vẻ đẹp của một Đà Lạt khácngay tại cửa ngõ thủ đô Tận dụng nguồn nước có sẵn ở đây, ban quản lýKhoang Xanh đã đưa ra nhiều hình thức vui chơi giải trí khác nhau

Đến với Khoang Xanh - Suối Tiên, quý khách được tham quan vàvui chơi cùng Suối - Thác - Rừng, công viên nước, thung lũng Khủng long,phục vụ ăn uống lịch sự, sang trọng, thực đơn phong phú các món đặc sảnrừng, nhà hàng trang nhã,, thoáng đẹp Hệ thống nhà sàn dân tộc và nhà

nghỉ khép kín (68 phòng đôi) đạt tiêu chuẩn sang trọng với đầy đủ tiệnnghi: phục vụ hội nghị, hội thảo; biểu diễn ca mua nhạc dân tộc tại độngThiên Thai và sân khấu ngoài trời với những tác phẩm độc đáo do các nghệ

sỹ nổi tiếng Việt Nam dàn dựng, cắm trại, đốt lửa trại, giao lưu văn nghệ; bóng

đá, bóng truyền, tennis, cầu lông, bóng bàn, bi-a, du thuyền, massage, xông hơi,karaoke … Đặc biệt từ năm 2007, khu du lịch Khoang xanh đã có thêm bể bơikhoáng nóng (đạt tiêu chuẩn quốc gia) cùng dịch vụ tắm tùn khoáng

Khoang Xanh nằm ở Sườn Đông của núi Ba Vì, một vị trí khá đẹp vớinhững khu rừng nguyên sinh rậm rạp, những thác nước đổ từ độ cao hàng chụcmét Đến khu du lịch này, du khách sẽ có 4 cảm nhận khác nhau ở 4 khu du lịchđược phân chia khá rõ rệt Bốn khu du lịch của Khoang Xanh là:

Thứ nhất:Khu sinh thái suối thác rừng

Khu đầu tiên là khu bảo tồn tự nhiên với khoảng 200ha rừng nguyênsinh, có trên 2km suối tự nhiên với thảm thực vật tươi tốt, cảnh vật hoang

sơ, tiếng suối chảy róc rách, tiếng thác đổ ào ào …

Thác nước từ trên cao đổ xuống tung bọt trắng xóa Có đoạn suốinước chảy róc rách, dòng nước trong vắt, mát lạnh Từ thác tràn ngược lênđến Hòn Chống khoảng 1km và có nhiều thác đẹp với các tên gọi như thác

Mơ, thác Mâm Xôi, thác Hoà Lan … trên đường đi, nếu mệt du khách cóthể dừng chân nghỉ trên những phiến đá to nằm rải rác dọc theo bờ suối.Sau khi tắm thác, lội suối thoả thê, du khách có thể leo lên đỉnh núi Vua,nơi có khu rừng nguyên sinh với hệ động thực vật phong phú và các loàicây cổ thụ quý hiếm

Đến với khu du lịch suối thác rừng, du khách sẽ được hoà mình vàothiên nhiên với những suối thác tung bọt trắng xoa Đến đây du khách sẽthấy được nét đẹp ở nơi đây với những phong cảnh hữu tình rất phù hợpvới các du khách đến tham quan, giải trí, nghỉ dưỡng … sau những ngàylàm việc mệt nhọc vào những ngày cuối tuần Đây là khu rừng do Nhànước giao cho quản lý vì vậy quan điểm của tỉnh là phát triển du lịch phảithân thiện với môi trường, không ngừng bảo tồn và đa dạng hệ sinh thái ởđây.

Sau những ngày làm việc mệt mỏi và căng thẳng, du khách sẽ đượcđắm chìm giữa vùng núi rừng trong lành ở đây, du khách có thể cảm nhận

được nét độc đáo qua từng thời khắc trong ngày Sáng ra, không khí tronglành, thoáng đạt, ánh mặt trời len qua từng kẽ lá chiếu xuống con đườnggập ghềnh đá Chiều về, gió và nắng hoà vào nhau trải rộng trên cả cánhrừng Mặt hồ lóng lánh như dát vàng Chiều muộn, gió se lạnh, con ngườinhư được bay bổng giữa đất trời quên hết cái cảm giác một mỏi của nhữngngày làm việc căng thẳng.

Thứ hai: Khu hồ tạo sóng công viên nước

Công viên nước với hồ sóng nhân tạo và các trò chơi cảm giác mạnhnhư trượt máng, trượt ống nước, bới thuyền Không gian công viên tái tạohình ảnh những chú cá sấu đua mình ra biển, những chú cá chép vẫy đuôitrong nước, tiên các khoe những đường cong trước biển và cả tính chuyệnthầy trò Đường Tăng đi lấy kinh