Sau 8 năm hoạt động công ty dù trải qua nhiều khó khăn nhưng công ty đã cónhững bước phát triển vượt bậc về cả doanh thu và lợi nhuận, kèm theo đó là góp phầntạo công ăn việc làm cho ngư
Trang 1LỜI MỞ ĐẦU
Dõi theo những tất cả những quốc gia phát triển trên thế giới, ta thấy bất cứ nơiđâu tại những quốc gia đó đều có những công trình xây dựng đồ sộ, to lớn từ nhà cửa,cầu cảng, sân bay, bệnh viện cho tới đường xá Tất cả những thứ ấy cấu thành nên bộmặt của một quốc gia, một khu vực và điều hiển nhiên là để xây dựng những côngtrình như vậy không thể thiếu được vai trò của sắt thép với chúng Quá trình phát triểnkinh tế kéo theo nó là sự phát triển cơ sở hạ tầng và cùng với đó là kèm theo sự pháttriển của ngành kinh doanh mới là ngành kinh doanh sắt thép Công ty TNHH thươngmại và xây dựng Tú Nhận được thành lập và phát triển chuyên kinh doanh sắt thép xâydựng nhằm góp phần phát triển kinh tế Việt Nam nói chung và tỉnh Hải Dương nóiriêng Sau 8 năm hoạt động công ty dù trải qua nhiều khó khăn nhưng công ty đã cónhững bước phát triển vượt bậc về cả doanh thu và lợi nhuận, kèm theo đó là góp phầntạo công ăn việc làm cho người dân địa phương và có sự đóng góp cho sự phát triểnchung cho các hoạt động văn hóa xã hội khu vực Không chỉ như vậy công ty TNHHthương mại và xây dựng Tú Nhận đã nhận và tạo điều kiện giúp đỡ cho rất nhiều sinhviên có được địa điểm thực tập tin cậy, tạo cho họ những cơ hội để cho những sinhviên như chúng tôi có được những cái nhìn thực tế về doanh nghiệp, có điều kiện đểvận dụng những lý thuyết được thầy cô truyển đạt vào trong điều kiện thực tế
Trong quá trình xây dựng bản báo cáo này tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡcủa các anh chị trong công ty Tú Nhận Và đặc biệt xin chân thành cảm ơn giảng viênLinh đã hướng dẫn tận tình chu đáo giúp em hoàn thành bản báo cáo này
1 Tổng quan về công ty TNHH thương mại và xây dựng Tú Nhận
1.1 Giới thiệu chung
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH thương mại và xây dựng Tú Nhận
Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số: 0402000458
Do sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Hải Dương cấp ngày 12/05/2005, thay đổi lẩn 2 ngày12/02/2007
Mã số thuế: 0800296243
Trang 2Trụ sở: Thôn Hoàng Xá xã Quyết Thắng huyện Thanh Hà tỉnh Hải Dương
Số điện thoại : 03203544868 Fax :03203544868
Hình thức sở hữu vốn: Công ty TNHH
Giám đốc : Lê Xuân Tú : chỉ tích hiệp hội doanh nghiệp trẻ huyện Thanh Hà, đạibiểu hội đồng nhân dân huyện Thanh Hà, ủy viên hiệp hội doanh nghiệp trẻ tỉnh HảiDương
Phó giám đốc : Nguyễn Văn Nhận : nguyên phó giám đốc nhà máy thép Việt- Úc,nguyên phó giám đốc nhà máy thép Việt- Nhật
Lĩnh vực hoạt động kinh doanh:
- Mua bán vật liệu xây dưng, sắt thép
- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
- Xây dựng công trình dân dụng
Giai đoạn 2005- 2006: Do công ty vừa mới được thành lập cơ sở vật chất phục vụkinh doanh còn thiếu thốn nhiều, cùng với việc các thành viên trong công ty chưa cónhiều kinh nghiệm trong vận hành doanh nghiệp kinh doanh thép, mối quan hệ không
có nhiều trong khi trong khu vực mà doanh nghiệp kinh doanh có nhiều đối thủ cạnhtranh có tiềm lực về vốn và kinh nghiệm nên hoạt động kinh doanh gặp rất nhiều khókhăn Trong khoảng thời gian này doanh nghiệp chú trọng vào việc tìm kiếm kháchhàng mở rộng thị trường trong khu vực huyện Thanh Hà tỉnh Hải Dương nơi đặt cửa
Trang 3hàng duy nhất của công ty Công ty cũng tập trung tìm kiếm nhiều nhà cung cấp thép
có kinh nghiệm và danh tiếng trên thị trường
Giai đang 2007-2008: trong giai đoạn này công ty đã đa dạng hóa nhiều loại sảnphẩm thép như thép Việt-Úc, Việt-Hàn, Thái Nguyên Trong giai đoạn này bắt đầuchú trọng mở rộng thị trường sang các huyện khác như huyện Nam Sách, T.P HảiDương Cũng trong khoảng thời gian này công ty cũng mở thêm 1 của hàng tại huyệnNam Sách nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường và phát triển công ty
Giai đoạn 2009 tới nay: mặc dù thị trường có những biến động lớn nhưng đây cũng làgiai đoạn phát triển vượt bậc của công ty Tốc độ tăng trưởng cao, thị trường mởrộng, lợi nhuận ở mức cao Doanh thu lần đầu vượt mức 100 tỷ VN đồng trong giaiđoạn này doanh nghiệp cũng chính thức kí kết với công ty thép Việt-Nhật để độcquyền phân phối loại thép này ở Hải Dương
1.3 Cơ cấu tổ chức
Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty
Giám đốc
Phòng Kin
h doanh
Phòng TC-KT
Phòng
Nhân sự
Phòng Vật tư
Cửa hàng
Thanh Hà
Cửa hàng Nam SáchPhó giám đốc
Trang 4Nhìn vào cơ cấu tổ chức công ty ta thấy rằng công ty tổ chức theo mô hình trực tuyếnchức năng, việc sử dụng mô hình này cùng với bố trí ít phòng ban giúp không chỉ phùhợp với số lượng nhân viên của doanh nghiệp mà còn giúp doanh nghiệp tiết giảm chiphí và hơn hết là phát huy tối đa những ưu điểm của từng nhân viên trong công ty
+ Quyết định cơ cấu tổ chức, biên chế của các phòng ban trong công ty
+ Quyết định các kế hoạch và phương án đào tạo, trả thù lao lao động điều chỉnh hệ
số lương, thưởng cho CBCNV trong công ty
+ Quyết định việc kí hoặc ủy quyền cho phó giám đốc kí các hợp đồng giao dịch dướiđây:
Các khoản vay, cho vay, thanh lý tài sản, thế chấp tài sản
Các hợp đồng mua bán tài sản cố định , mua bán hàng hóa , hợp tác kinhdoanh…
Các khoản chi định kì và đột xuất của công ty
Chi phí giao dịch và tiếp khách đối ngoại
Phê duyệt quyết toán thuế, quyết toán tài chính năm
Phê duyệt các kế hoạch kinh doanh, tổng dự toán chi phí…
Phó giám đốc
Phó giám đốc được giám đốc phân công mảng để phụ trách quản lý, điều hành các hoạtđộng chuyên trách của công ty, có quyền hạn và trách nhiệm chung như sau:
Trang 5+ Quyền tổ chức, điều hành và quản lý các hoạt động kinh doanh theo sự phâncông của Giám đốc và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về kết quả hoạt động vànhiệm vụ được giao
+ Quyền kí các loại hợp đồng, các khoản chi theo thẩm quyền như được qui định
cụ thể tại các qui định riêng biệt đối với từng Phó Giám đốc.Có quyền chi độtxuất cho các chi phí giao dịch tiếp khách trị giá từ 3 đến 5 triệu VNĐ và phảichịu hoàn toàn trách nhiệm về các khoản chi đó
+ Tuân thủ chế độ báo cáo tổng hợp theo năm, quí và hàng tháng về tình hìnhhoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị Báo cáo tháng bằng văn bản phải gửicho Giám đốc trước 5 ngày của tháng tiếp theo, báo cáo nêu được kết quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh trong tháng kế hoạch tháng tới và các yêu cầu đềxuất ( nếu có)
+ Đề xuất các vấn đề tổ chức nhân sự, tiền lương của các bộ phận do mình phụtrách để Giám đốc kí quyết định
Phòng nhân sự
Thực hiện chức năng tham mưu và tác nghiệp đối với công tác tổ chức hànhchính nhân sự của công ty, thực hiện nội qui, qui chế công ty, kỉ luật lao động, thi đuakhen thưởng, thực hiện nhiệm vụ hậu cần về phương tiện và cơ sở vật chất phục vụ cáchoạt động của Công ty Quyền hạn và trách nhiệm của Phòng nhân sự như sau:
- Tổ chức định biên nhân sự và thực hiện xây dựng bộ máy – cơ cấu tổ chức , xâydựng quĩ lương, xây dựng dự báo nhân sự, chính sách nhân sự …
- Tổ chức tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho công ty
- Quản lý hồ sơ CBCNV
- Soạn thảo, trình duyệt và giám sát thực hiện các nội qui, qui chế công ty, các văn
- Thực hiện các chính sách chế độ về lương, thưởng, phạt hàng tháng, các chế độ đãingộ và BHXH…
- Tổ chức giới thiệu, phổ biến nội qui qui chế và các qui định cho nhân viên mới
- Quản lý các phương tiện, tài sản, trang thiết bị, cơ sở vật chất của công ty
Trang 6- Lưu trữ, bảo quản văn thư tài liệu, luân chuyển kịp thời công văn đi đến
- Bảo trì bảo dưỡng các trang thiết bị, triển khai công tác sửa chữa, xây dựng cơ bản
Phòng tài chính kế toán:
Thực hiện chức năng tham mưu và tác nghiệp đối với công tác quản lý tài chính.Quyền hạn và trách nhiệm của Phòng tài chính kế toán như sau:
- Lập chứng từ ban đầu, quản lý hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành, sử
dụng và ghi chép các nội dung phát sinh
- Bảo quản tài liệu, hóa đơn, chứng từ đúng chế độ
- Báo cáo ban giám đốc về:
+ Nguồn vốn, công nợ, doanh thu bán hàng, doanh thu xuất khẩu
+ Báo cáo tài chính hàng tháng, quí
+ Báo cáo lập tờ khai tính thuế sử dụng hóa đơn tài chính hàng tháng
+ Báo cáo tài sản, công cụ dụng cụ
+ Báo cáo các chi phí hoạt động của công ty
+ Hướng dẫn, giám sát nghiệp vụ cho các đơn vị trực thuộc để thống nhất công tác
kế toán và hạch toán kinh tế công ty
- Lập kế hoạch thu chi tài chính Theo dõi tình hình luân chuyển chứng từ, luânchuyển tiền vốn của công ty Kịp thời thu hồi công nợ dây dưa bên ngoài và trongnội bộ công ty
- Chủ trì kiểm kê tài sản, hàng hóa, vật tư, tiền vốn định kì Lập biên bản sử dụngthừa thiếu, đánh giá chất lượng tài sản để đưa ra đề xuất xử lý hay thanh lý
- Tổ chức huy động các nguồn vốn, quản lý, khai thác và sử dụng các nguồn vốn
có hiệu quả
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ với các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan
Phòng kinh doanh
- Quản lý điều hành và thực hiện các hoạt động nhằm đảm bảo luôn có đủ lượng
sắt thép với nhiều chủng loại cho hoạt động kinh doanh
Trang 7- Hoạch định và triển khai các phương án kinh doanh nhằm phát triển qui mô hoạtđộng của công ty.
- Tìm kiếm khách hàng và cơ hội kinh doanh
- Tạo được ấn tượng và hình ảnh chất lượng kinh doanh của công ty Không đểkhách hàng phàn nàn về cung cách phục vụ của nhân viên công ty
- Tìm hiểu nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng để tư vấn và giớithiệu dịch vụ của công ty đến khách hàng
- Thực hiện việc báo giá và sọan thảo hợp đồng theo yêu cầu cụ thể của khách hàng
- Ghi nhận các thông tin phản hồi của khách hàng và chuyển đến các bộ phận liênquan xử lý kịp thời
- Phân loại khách hàng để có chế độ hậu mãi thích hợp
1.4 Ngành nghề kinh doanh
Công ty TNHH thương mại và xây dựng Tú Nhận là một doanh nghiệp trẻ đi vào hoạtđộng năm 2005 Theo giấy phép đăng kí kinh doanh thì doanh nghiệp hoạt động trêncác lĩnh vực như: Mua bán vật liệu xây dưng, sắt thép, vận tải hàng hóa bằng đường
bộ, xây dựng công trình dân dụng, sản xuất các sản phẩm từ thép, đồng nhôm, sản xuất
bê tông đúc sẵn, ống cống, cọc bê tông Tuy nhiên hoạt động kinh doanh đem lại doanhthu và lợi nhuận chính cho công ty là kinh doanh sắt thép xây dựng, những hoạt độngkinh doanh khác đăng kí trên giấy phép kinh doanh hiện đang được lên kế hoạch triểnkhai thực hiện theo mục tiêu chiến lược của công ty
2 Đánh giá các kết quả hoạt động của Công ty TNHH thương mại và xây dựng
Tú Nhận
Trang 82.1 Đánh giá kết quả hoạt động
Phân tích sô liệu trong 5 năm qua ta thấy rằng công ty phát triển khá ổn địnhvới mức tăng trưởng bình quan khoảng 30%/ năm đây là một mức tăng rất cao so vớinhiều doanh nghiệp khác trên thị trường riêng năm 2012 mức tăng trưởng đạt tới70% Giá vốn hàng bán chiếm tỷ trọng rất cao trong doanh thu ( khoảng gần 95%)cùng với các chi phí khác cũng cao như, chi phí tài chính, chi phí nhân công nên lợinhuận mà doanh nghiệp đạt được là chưa lớn thấy rằng doanh thu tăng liên tục và rấtnhanh qua các năm tuy nhiên do những khó khăn chung trong ngành thép mà lợinhuận tăng theo không tương ứng, thâm chí lợi nhuận năm 2011 còn giảm mạnh
Trang 9Hình 2: Biểu đồ doanh thu và lợi nhuận giai đoạn 2008-2012
Đơn vị :tỷ đồng
Trang 113 Các hoạt động quản trị chủ yếu
3.1 Quản trị và phát triển nguồn nhân lực
Lực lượng lao động trong công ty
Nguồn nhân lực không chỉ được coi là một trong những động lực quan trongđối với phát triển kinh tế đất nước mà nó còn đóng vai trò quan trọng đối với sự tồntại và phát triển doanh nghiệp Trong quá trình phát triển, số lượng và chất lượngnguồn nhân lực của doanh nghiệp luôn có sự thay đổi Và tình hình biến độngnguồn nhân lực trong doanh nghiệp như sau
Bảng 2: Số lượng nhân viên công ty trong giai đoạn 2008-2012
Qua bảng ta nhận thấy rằng số lượng CB, CNV công ty không có sự thay đổi
về lượng trong 2 năm 2008- 2009 do khó khăn những khó khăn trong việc cạnhtranh và và mở rộng thị trường cung cấp sắt thép Trong những năm tiếp theo mặc
dù thị trường bất động sản có sự chìm lắng ảnh hưởng rất lớn tới ngành kinh doanhsắt thép Nhận định sẽ có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh lâm vào cảnh khó khăn,ban giám đốc quyết định tận dụng cơ hội quyết liệt chiếm lĩnh thị phần, công ty liêntục tuyển thêm ngày càng lao động mới để hiện thực hóa chiến lược Và chỉ sau 3năm từ 2009- 2012 số lượng lao động trong công ty đã tăng tới 50%
Đơn vị: người
Trang 12Các CB, CNV trong công ty là những người trẻ tuổi, năng động, nhiệt huyết
và có trinh độ đã đóng vai trò rất lớn đối với sự phát triển của công ty Sau đây là cơcấu lực lượng lao động trong công ty theo độ tuổi và trinh độ học vấn
Bảng 3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi và trinh độ học vấn
độ cao đẳng trở lên không làm việc trong các của hàn các của hàng
Công tác giáo dục và đào tạo.
- Đào tạo nhằm nâng cao trình độ nghề nghiệp cho người lao động sẽ đảm bảo chonguồn nhân lực của công ty có thể thích ứng và theo sát kịp sự tiến hoá và pháttriển khoa học kỹ thuật, đảm bảo cho Doanh nghiệp có một lực lượng lao độnggiỏi, hoàn thành các mục tiêu đưa ra Nhờ đào tạo nâng cao tay nghề, người laođộng thầy tự tin hơn với công việc, làm việc có hiệu quả hơn Điều này rất có lợi
Đơn vị: người
Trang 13cho công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình và giúp người lao động
co khả năng thăng tiến cao hơn
- Công ty đã tổ chức công tác đào tạo nhân lực một cách có cụ thể:
+ Công ty mở lớp đào tạo, huấn luyện nâng cao trình độ nghiệp vụ của phòngban, tạo điều kiện cho nhân viên học thêm ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vitính
+ Tạo điều kiện cho các cán bộ quản lý giỏi có cơ hội thăng tiến
+ Công ty đã đặt ra kế hoạch đào tạo theo chỉ tiêu hàng năm, có quỹ riêng chi phíkhuyến khích đào tạo
+ Đối với những lao động có chuyên môn nghiệp vụ Công ty có kế hoạch,chương trình cụ thể đặt ra để bồi dưỡng cho cán bộ vào các kỳ đến niên hạn xétbậc lương
+ Thực hiện công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trách nhiệm, yêu thíchcông việc mình làm, để họ cố gắng hết sức mình vì sự nghiệp của Công ty.+ Đề bạt những nhân viên, cán bộ có tài năng, có chế độ thưởng, phạt rõ ràng,công bằng, đó là yếu tố kích thích, sự cống hiến của mình đối với Công ty.+ Ngoài ra Công ty nên tổ chức lần giao lưu giữa các nhân viên với nhau
Tạo môi trương làm việc cho nhân viên, xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Công ty TNHH thương mại và xây dựng Tú Nhận xác định con người có vaitrò lòng cốt trong chiến lược phát triển công ty Công ty luôn có những chính sách
ưu tiên và tạo điều kiện làm việc tốt nhất đối với toàn bộ thành viên Những cán
bộ nhân viên trong khối văn phòng được trang bị thiết bị điều hòa không khí đảmbảo các thành viên có đủ điều kiện làm việc tốt trong cả mùa hè và mùa động Mỗiphòng ban có một phòng làm việc riêng được trang bị đầy đủ các thiết bị theo yêucầu, phòng làm việc được bố trí một cách khoa học, rộng rãi thoáng mát đảm bảocho nhân viên có thể làm việc với năng suất cao nhất còn riêng với nhân viên làmviệc trong các của hàng thì do phải làm việc nặng và nguy hiểm nên được trang bịđầy đủ các thiết bị bảo hộ, và nơi làm việc được bố trí đủ ánh sáng bất kể làm việcban ngày hay ban đêm
Trang 14Công ty luôn tạo điều kiện cho công nhân viên được làm việc trong môitrường lành mạnh, được nêu ý kiến đóng góp thường xuyên cải thiện cuộcsống, cảnh quan môi trường xung quanh Môi trường làm việc gọn gàng, sạch
sẽ có lao công thường xuyên lau dọn khu vực văn phòng, tại khu vực sản xuấtcũng được làm sạch sẽ gọn gàng
Để tạo môi trường làm việc thân thiện cho các nhân viên Công ty tổ chức cácbuổi giao lưu văn nghệ tìm hiểu về công ty, các buổi du lịch,… giúp nhân viênhiểu nhau, đoàn kết hơn; tổ chức các phong trào thể dục thể thao rèn luyện sứckhỏe, cùng giúp nhau tiến bộ
Điều kiện đảm bảo sự tham gia của nhân viên vào hoạt động quản trị
Ban lãnh đạo đánh giá rất cao nhân tố con người trong công ty Ban lãnh đạohiểu được rằng việc thấu hiểu và đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của người laođộng sẽ tạo lên sức mạnh rất lớn trong nội bộ công ty Do vậy công ty đưa ra những
cơ chế tạo điều kiện cho người lao động tự quyết định một số vấn đề như: thời gianbắt đầu làm việc vào buổi sáng và buổi chiều ngoài ra công ty nhiệt tinh ghi nhậntất cả những ý kiến đóng góp qua thư hoặc những ý kiên được trao đổi trực tiếp tạicác buổi họp toàn công ty
Công tác thù lao lao động và động viên tinh thần.
Công ty trả lương cho nhân viên căn cứ vào kết quả, hiệu quả hoạt động kinhdoanh, chức danh công việc và chế độ tiền lương do nhà nước quy định nhằmkhuyến khích người lao động phát huy tính chủ động sáng tạo để hoàn thành tốtnhất nhiệm vụ được giao
Công ty áp dụng một số hình thức trả lương gồm: trả lương theo thời gian vàtrả lương sản phẩm tập thể Với hình thức trả lương theo thời gian áp dụng đối vớinhững công việc mang tính chất gián tiếp nhân viên sẽ nhận được lương hàng thángcộng với phụ cấp tuy nhiên hình thức trả lương này không khuyến khích được tínhtích cực của nhân viên Tiền lương khoán tập thể được áp dụng đối với những đơn
