luận văn quản trị chiến lược Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của công ty TNHH Nhật Huy’’

Đánh giá hoạt động khác của công ty TNHH Nhật Huy………..15 1.5 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của công ty NHật Huy……..... Nỉi đến cơ chế thịtrường là nỉ

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU ……….5

Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH Nhật Huy……… ………….6

1.1 Giới thiệu về công ty TNHH Nhật Huy ……….……….……….6

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quy mô của công ty TNHH Nhật Huy… ……… 8

1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của công ty…… ……….8

1.2.2 Quy mô của công ty……….8

1.2.2.1 Vốn và tài sản ……… ………8

1.2.2.2 Lao động ……… ……… 9

1.3 Cơ cấu bộ máy của công ty TNHH Nhật Huy……….………9

1.3.1 Ban giám đốc….………10

1.3.2 Phòng xuất khẩu đá tự nhiên……….11

1.3.3 Phòng xuất khẩu khoáng sản….………12

1.3.4 Phòng kế toán….……….……… 12

1.3.5 Phòng Nhân sự …… ……… 13

1.4 Đánh giá hoạt động của công ty TNHH Nhật Huy từ 2007-2010………… 13

1.4.1 Hoạt động kinh doanh của công ty Nhật Huy….……… 13

1.4.2 Đánh giá hoạt động khác của công ty TNHH Nhật Huy……… 15

1.5 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của công ty NHật Huy……

………15

1.5.1 Nhân tố lao động của công ty………15

1.5.2 Giá cả hàng hoá… ……….16

1.5.3 Chất lượng sản phẩm………17

1.5.4 Chính sách điều tiết của nhà nước ………

17 1.5.5 Các yếu tố văn hoá xã hội……… 18

Chương 2: Thực trạng về hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và

khoáng sản của công ty TNHH Nhật Huy……… 19

2.1 Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của công ty giai đoạn 2007-2010……….

……… 19

2.1.1 Kết quả chung……… 19

2.1.2 Tình hình tiêu thụ theo loại sản phẩm……… 20

2.1.3 Tình hình tiêu thụ theo khu vực địa lý……… 21

2.1.4 Tình hình tiêu thụ theo khách hàng ……… 22

2.2 Thực trạng quản trị hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của công ty .23

2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty TNHH Nhật Huy……….23

2.2.2 Xây dựng và quản trị hệ thống kênh phân phối……… 24

2.2.3 Hoạch định các chính sách tiêu thụ……… 26

2.2.3.1 Chính sách sản phẩm của công ty:……….26

2.2.3.2 Chính sách giá cả……… 28

2.2.3.3 chính sách xúc tiến bán hàng ……….29

2.2.3.4 Chính sách thanh toán ……… 30

2.2.4 Tổ chức bán hàng và hoạt động sau bán hàng……….… 30

2.3 Các giải pháp mà công ty đang áp dụng nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản ………

32 2.4 Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của công ty TNHH Nhật Huy……… 33

2.4.1 Ưu điểm ……… 33

2.4.2 Hạn chế………

33 2.4.3 Nguyên nhân của hạn chế………34

Chương 3: Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của công ty TNHH Nhật Huy……… …35

3.1 Định hướng phát triển của công ty Nhật Huy trong thời gian tới………35

3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của công ty Nhật Huy………

36 3.2.1 Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu thị trường ………

36 3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng……… 37

3.2.3 Mở rộng mạng lưới tiêu thụ……….39

3.2.4 Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên bán hàng……… 40

3.2.5 Hoàn thiện hoạt động bán hàng và dịch vụ sau bán hàng ……… 41

KẾT LUẬN………43

TÀI LIỆU THAM KHẢO……… ………44

SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU

- Bảng 1.2.1: Bảng tổng hợp cơ cấu lao động của công ty

- Sơ đồ cơ cấu tổ chức của cụng ty TNHH NHẬT HUY

- Bảng 1.4.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Nhật Huy giai đoạn 2007 - 2010

- Bảng 1.5.1: Số lượng CB, CNV của Công ty TNHH Nhật Huy giai đoạn 2007 - 2010

- Bảng 2.1.2.1 Tình hỡnh doanh thu tiâu thụ sản phẩm của cụng ty Nhật Huy giai đoạn 2007-2010

- Biểu đồ 2.1.2.1: Tình hình tiêu thụ đá tự nhiên

- Biểu đồ 2.1.2.2: Tình hình tiêu thụ khoáng sản

- Bảng 2.1.3.1 Kết quả tiêu thụ phân theo khu vực

- Bảng 2.1.4.1 Kết quả tiêu thụ phân theo khu vực

- Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm đá và khoáng sản của công ty Nhật Huy

- Bảng 2.2.3.1 Các sản phẩm công ty xuất khẩu năm 2010

- Bảng 2.2.3.2 tính giá cho một số loại sản phẩm

- Bảng 2.2.3.3 Ngân sách dựng cho hoạt động xúc tiến bán hàng

LỜI NÓI ĐẦU

Kinh tế thị trường ra đời ở nước ta đáp ứng được yâu cầu cần thiết phải cú sự thay đổitrong cách làm ăn kinh doanh để đạt được hiệu quả kinh tế cao Nỉi đến cơ chế thịtrường là nỉi đến cạnh tranh, để đạt được lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần đáp ứngđầy đủ những đòi hỏi khắt khe của thị trường như giỏ cả, chất lượng sản phẩm, điềukiện mua bỏn, thanh toán, các dịch vụ bỏn và sau bỏn, các chính sách giao tiếp…

Để ứng xử linh hoạt với thị trường, các doanh nghiệp phải cú cung cỏch làm ăn,cách nghĩ mới, phải biết sử dụng những phương tiện hỗ trợ, ứng dụng cú hiệu quả cácbiện pháp kinh tế, đề ra phương hướng mục tiâu hoạt động để cú thể dành thắng lợitrong cạnh tranh Việc nắm bắt nhạy bộn các quy luật của thị trường khụng nhằm mụcđích nào khác là để doanh nghiệp cú thể bỏn được nhiều hàng hoá, quay vịng vốnnhanh, tỏi đầu tư sản xuất để mở rộng quy mĩ doanh nghiệp theo cả bề rộng lẫn bề sâu.Nhận thấy tầm quan trọng của cụng tác tiâu thụ trong các doanh nghiệp hiện nay Quathời gian thực tập tại cơng ty TNHH Nhật Huy em chọn đề tài chuyân đề :

“ Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của công ty TNHH Nhật Huy’’

Nội dung của chuyân đề bao gồm:

Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH Nhật Huy

Chương 2: Thực trạng về hoạt động tiêu thụ sản phẩm á và khoáng sản của công

ty TNHH Nhật Huy

Chương3: Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của công ty TNHH Nhật Huy

Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH Nhật Huy

1.1 Giới thiệu về công ty TNHH Nhật Huy

Tân công ty: Công ty TNHH Nhật Huy

Tên giao dịch: Nhat Huy Company Limited

Tên viết tắt: nhat huy co.,ltd

Địa chỉ trụ sở chính: số 169A, ngõ 189, đường Nguyễn Ngọc Vũ, Quận Cầu Giấy,Thành phố Hà Nội

Điện thoại: 04.36367841 fax: 04.36367456

- Sản xuất và buôn bán các loại bánh kẹo, nông, lâm, thủy, hải sản(trừ loại lâm sản nhà nước

tiềm năng.

Sau hơn 7 năm hoạt động công ty đã gặt hái được nhiều thành công đáng kể.Ban đầu công ty chỉ có 1 phòng xuất khẩu đá tự nhiên với thị trường còn ít ỏi ở Châu Ádần dần công ty đã phát triển, tìm kiếm thị trường sang các nước Châu Âu và Châu

Mỹ Qua thời gian tìm hiểu thị trường ban lãnh đạo công ty còn phát hiện được mặthàng khoáng sản đang có nhu cầu rất lớn, ngay sau đó nắm bắt được cơ hội, công ty đãthành lập thêm phòng khoáng sản và số lượng nhân viên ngày càng đông lân Đăc thùcủa công ty là kinh doanh qua mạng , làm việc với phong cách hiện đại chuyên nghiệpluôn hướng tới mục tiêu làm giàu cho đất nước Măc dự công ty đã kinh doanh 2 lại mặ

hng áv à ho án g s ả n T uy nhiên ban lãnh đão công ty không dừng lạo ở đấy mà luônnghiên cứu thị trường tìm ra những mặt hàng mới cả trong

n nhà nước không cấm

Nhiệm vụ hiện nay của công ty là xúc tiến thương mại bán hàng, thực hiện các nhiệp

vụ kinh doanh cá c sản phẩm đá tự nhiên (Đá trắng, xanh, vàng…) và các loại khoángsản ( Barite, Canxit) từ các doanh nghi

sản xuất trong nước

Để đáp ứng phù hợp với quy mô cũng như khối lượng công việc, công ty đã tuyểndụng một đội ngũ nhân viên năng động nhiệt tình làm việc chất lượng Ban đầu công tychỉ có 5 người đến hiện nay công ty đã có trên 59 người phân bổ các bộ phận trên toànquốc, có một địa điểm văn

Năm 2007 tổng nguồn vốn của công ty là 6.635.645.662đ trong đó vốn cố định là517.705.110đ, số vốn này được tăng dần qua các năm điều này thể hiện công ty làm ăn

có hiệu quả và được sự tin tưởng của đối tác kinh doanh Đến năm 2010 tổng số vốncủa công ty đã lên 31.029.965.964đ trong đó vốn cố định 3.028.004.674đ Vốn cố địnhchủ yếu đầu tư vào cơ sở hạ tầng máy móc thiết bị của công ty như ôtô, máytính….Hiện công ty đã trang bị được 4 chiếc ôtô để phục vụ cho nhân viên

Cơ cấu trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty TNHH Nhật Huy được

hiện uabảg sau:

- Công ty rất chú trọng đến chất lượng nguồn nhân lực : Tính đến cuối năm

2010, công ty có 34 người có trình độ đại học và 7 người trên đại học cao đẳng là 18người chiếm 15% lao động toàn công ty Điều này càng chứng tỏ sự đầu tư của công tycho nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực ngày càng được nâng cao, nhữngngười nắm giữ các chức vụ quan trọng đều có trình độ đại học, thạc sĩ, giáo sư, để phùhợp với sự thay đổi của cơ chế thị trường tạo những bước đi vững chắc cho sự

át triển của công ty.

1.3 Cơ cấu bộ máy củ

công tác đối ngoại.

- Là người quyết định các chủ trương, chính sách, mục tiêu c

ến lược của công ty

- Phê duyệt tất cả các quyết định áp dụng tro

nội bộ của công ty

- Giám sát và kiểm tra tất cả các hoạt động về sản xuất kinh doan

đầu tư của công ty

- Đề xuất các chiến lược kinh, đầu tư ch

hội đồng thành viên

- Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm trong khu

ực và trên thế giới

giám đốc kinh doanh:

- Điều hành và quản lý mọi hoạt độ

của phòng kinh doanh

- Chuẩn bị các phương án kinh doanh theo

iến lược của công ty

- Thiết lập các chỉ tiêu hoàn thành ch

các mục tiêu kinh doanh

- Tổ chức các sự kiện thương

i để hỗ trợ kinh doanh

- Huấn luyện và đà

tạo nhân viên thuộc cấp

- Theo dõi các đối thủ cạnh tranh và đề

uất giải pháp hành động

- Tham gia tuyển dụng nhân viên kinh

oanh, gặp gỡ khách hàng

- Báo cáo lên ban giám đốc thông tin về tình h

h hoạt động của công ty

* Phó giám đốc nhân sự:

- Quản lý nhân sự: thực hiện các chế độ BHXH,BHYT… và các chế độ khác theo quy

nh của nhà nước, công ty

- Quản lý thời gian làm việc cảu nhân viên các bộ p

n theo nội quy lao động.

- Thực hiện các chính sách khen

ưởng, kỷ luật nhân viên

- Tìm các biện pháp để liên kết mọi người làm việc hiệu quả, cùng hướng tới mục tiêuchung theo m

tiêu của công ty đề ra

- Xây dựng nội quy lao động, thành lập công đoàn, thoả ước lao động tập thể, thang

ng ương, phụ cấp lương….

1.3 2 Ph

g kinh doanh đá tự nhiên:

- Chức năng: Là phòng kinh doanh được thành lập ầu tiên và là phòng kinh d oanhchính của công ty, phòng KD đá tự nhiên có chức năng hoạt động thương mại xuấtkhẩu các sản phẩm đá tự nhi

như mrble, stone, sỏi…

- Quyề n hạn: phòng KD đá tự nhiên được phép quyết định các phương án kinh doanhsao cho có hiệu quả nhất, đư

tính toán lỗ lãi độc lập

- Nhiệm vụ: Duy trì phát triển thị trường hiện có, phát triển, mở rộng thị trường mới,tiềm năng, tăng doanh số bán hàng, thiết lập quan hệ mua hàng đối với các nhà cungcấp trong nước Phối hợp vơớ các phòng kế toán, hành chính tổng hợp nhằm đảm bảoviệc kinh

anh ạt hiệu quả cao nhất.

1.

3 Phòng kinh doanh khoáng sản:

- Chức năng: Là phòng kinh doanh được thành lập khoảng 4 năm đến nay, phòng xuấtkhẩu khoáng sản đang có doanh số bán hàng cao nhất công ty, phòng xuất khẩu cáckhoáng sản như:

uặng, bột Barite, bột canxit, đá vôi…

- Quyền hạn: Phòng KD khoáng sản hạch toán lỗ lãi độc lập, tự quyết

nh phương án kinh doanh có hiệu quả nhất.

- Nhiệm vụ: Duy trì phát triển bán hàng các thị trường hiện có, phát triển, mở rộng thịtrường mới, mua hàng từ các nhà cung cấp trong nước và

hựchiện việc xuất

nhà nước về chuẩn mực kế toán, nguyên tắc kế toán

+ Theo dõi sự vận động vốn của công ty dưới mọi

ình thái và cố vấn ban giám đốc các vấn đề liên quan

+ Tham mưu cho Ban giám đốc về chế độ kế toán và những thay đổi của chế độ

toán qua từng thời kỳ trong các hoạt động kinh doanh

+ Tham gia xây dựng h

chính cảu nhà nước với các bộ phận liên quan khi cần thiết

+ Cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh,kiểm tra và phân tích hoạt động tài chính, phục vụ công tác theo dõi kế hoạch Cungcấp số liệu bảo cáo cho các cơ q

n hữu quan theo chế độ báo cáo tài chính, kế toán hiện hành

+

ược giao phó nhằm đưa công ty ngày càng phát triển đi lên.

.4 Đánh giá hoạt động của công ty TNHH Nhật Huy

ừ 2007-2010

1.4.1 Hoạt động kinh doanh của công ty Nhật Huy

Ra đời trong nền kinh tế thị trường với cường độ cạnh tranh cao, Nhật Huy đãsớm khẳng định vị thế và vai trò của mình trên lĩnh vực kinh doanh thương mại xuấtnhập khẩu Một lĩnh vực mới mẻ,

y tiềm năng nhưng cũng không ít những khó khăn và thử thách

Với lợi thế về nhiều mặt như: thừa hưởng những kinh nghiệm quý báu từ đối tácnước ngoài, một đội ngũ cán bộ trẻ tàu năng, đầy nhiệt huyết.Công ty TNHH Nhật Huy

đã ngày càng trưởng thành và phát t

ển thành một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực này

Công ty đã tìm ra con đường phát triển đúng hướng vì vậy đã tháo gỡ được khó khăn

và đ

nh doanh ká tốt điều đó thể h iện ở biểu sau:

19.302.370.277

7 Lợi nhuận từ hoạt động kinh

tăng 476,48% vào năm 2009, trong 4 năm hoạt động gần đây có thể nói năm 2009 là

một năm thắng lợi của công ty, mặt hàng đá và barit xuất khẩu nhiều đã mang lại

nguồn thu đáng kể cho công ty Năm 2010 cũng tăng lên 133,38% so với năm 2007,

tuy nhiên nó lại giảm so với năm 2009 Sỡ dĩ có sự biến động này là do tình hình

khủng hoảng của kinh tế thế giới, nhiều nước Châu Âu thắt chặt chi tiêu dẫn đến lượng

hàng nhập khẩu tại các nước này giảm Nhưng với sự nổ lực cuả toàn thể ban lãnh đạo

cũng như nhân viên của công ty đã chống chọi lại với những khó khăn, biến động của

thị trường giúp công ty đứng vững Lợi nhuận năm 2008 tăng 184,03% so với năm

2007 và tăng mạnh vào năm

09 vi 314,02% Năm 2010 cũng tăng lên 133,38% so với năm

007

1.4 2 Đánh giá hoạt động khác của công ty TNHH Nhật Huy

Bên cạnh hoạt động kinh doanh công ty TNHH Nhật Huy cũng đã dành nhiều thời gian

để tổ chức các hoạt động đoàn thể như năm nào vào dịp nghỉ hè công ty cũng dành

một tuần cho toàn bộ cán bộ nhân viên đi nghỉ mát, tham quan du lịch.Vào những dịp

nghỉ tết, ngày lễ công ty cũng đã dành một khoản thưởng nho nhỏ động viên tinh thần

mọi người, hàng tháng công đoàn cũng đã tổ chức sinh nhật cho những người có ngày

sinh trong tháng đấy Những ngày nghỉ cuối tuần đội bong của công ty thường hay đá

dao hữu với các công ty đối tác.Ngoài ra công ty đã cử các trưởng phòng và nhân viênxuất sắc đi học các lớp nghiệp vụ v

ất nhập khẩu để nâng cao kiến thức cũng như kinh nghiệm trong làm việc.

1.5 Nhân tố ảnh

ng đến hạ độg tiêu thụ sản phẩm đá

khoáng sản của công ty NHật Huy

1.5.1 Nh õ n t ố lao động của công ty:

Lực lượng lao động của công ty TNHH Nhật Huy bao gồm 52 cán bộ công nhân viênphân b

cho các bộ phận trên toàn quốc, có một địa điểm văn phòng chính tại Hà Nội

Do tính chất đặt thù hoạt động của công ty nên công ty phải đảm bảo đội ngủ lao động

có trên 85% tốt nghiệp Đại Học trở lên

- à thông thạo ngoại ngữ Cơ cấu lao động

- a công ty được thể hiện như sau:

Lao động >30 tuổi chiếm 35

Lao độn <0 tuổi chiếm 65%

C ơ cấu theo ngành nghề được thể hiện như sau:

cú ố l ưng lođộng phổth ơ ngm à òi h ỏi ph ảic ú số l

ợng c ú tr ìn h độ h ọc v ấ n cao h ơ n để đá p ứn g được nhu c ơ ng vi ệc

Số cán bộ quản lý của công ty tăng từ 5 người năm 2007 lên 8 người năm 2008, 12người năm 2009 và năm 2010 lên đến 15 người Điều này cho thấy công ty đã khôngngừng bổ su

tăng về lực lượng mà còn về chất lượng nhằm đáp ứng phù hợp với công việc

Số lượng nhân viên cũng cũng tăng lên một lượng đáng kề năm 2007 có 12 người đếnnăm 2010 lên 35 người Bên cạnh đấy số cán bộ hành chính cũng không ngừng tănglên

o ơcấutổ chứccủa Nật uy cós tha đổico phù hp vớ tìnình mới

N õ nt lao động l à ột ph ầ c ốt ị ối v im ộtcụ ny thươ nm ạ , đểc ú ưc một ộ ng ũ cán

b ộ c ơ gnh õ vi n à m vi c c ú hi u quảlu ơ n l ấ nđề đợc ặt ra h g đ u đ v ớiban nhđạo c ủacơ ngty Nh ằ mđ p ng t tnhucầ uc ủa c ơ g v ệc à m so để ti â u hụ được

hi ề u s ả n ph ẩ m

ới mục íh l àđ el i nhu ận ca co c g t.1 2 Gá cả àng oGi c h àng o á m ộrongnh ữ gnhõn t h ts ức h ạ b ộ n v à ả h

n g tr ự tiế p ến vi ệcti âu th à gho ác ủdonh nhi ệ Dođc th ự ủa cơng t à xt khẩ u n n i

ỏ c ủa c ác m t h à gđá kho á g s kh ơngổ nđnh ,n ỉ i ến độg thet ừg th ờ i kỳ , đi v it ừngk ách h à nglại m ộtm ức gi kh c nha tu thu ộv ào độ d à ivận chuy ể n à g h á san

ác ướ ớicước p í h á nha.B ờ n c nh ógi ỏ c ác gu đầ à c ũn ản h h ởn gkh ơngít đế v

ấ ề tiâu thụ s ảnph ẩ m c ac ơ ngt V ới m th à g đv kho án s ả n tì gu ồ cung kh ơ ngni

ề tu nhiâ n l ic ú r ất niề uđi th c nh ạnhtrah, h ớ nv ỡvậy mà đểt ìm đượgu nh à g g c

ợp l ý rt kh ỉ kh ă n.T ừg ỏ c ả ngu n hàn g đầ u v à o ụ n ty ph ả n ịnh đợ gi b ỏ nsaoco vừ c ạhtrah đợ v i các đốithủ

v ừa ti â u th ụ được nh

ềus ả n p ẩ mm à v c úlợi nu ậ 1.53 hấtlợng ản phẩm ấ nđ ch ất l ượn ả h ẩ mđố iv ớ kh

á h h à ng n ướcngo i luơ n ưc đt lờ n à n đầ u.Họ r tkh

he tog việ l ựa h ọn u mãv àch ấtl ượng s n ph ẩ m

C ác sả phẩm đá à kho á ng sản c ủa Nhật Hy trước hi gio co k á h hà ng đề được qu k

ể ịnh h ấtlượng , ti ệt tng n g o á kiđế ay kh ác h à ng m àkh ng ạt heo t â u chuẩ nnh

ká ch h g đã ặt được t l iv à úc ấy ch p í b ó t àu ả ngt ì cụng y b h à ng ẽ ph ả i ch ịu

S ảnph ẩ á v kho á ngs ả n c ủa c ơ n tyNh t Hu đã đt đưc t â ucu ẩ n quốc gia IO 901

208 Đõ l à ộ l

i thế đốiv ớic ngth ậtHuy à khác h à

g r ấtth íh

1.5 4h ớ n s áh i ề u ti ế c ủan à nưc

ảng vành àn ớc a đ agr ấtn ổ l ực ronviệc hoàn chỉ h c ác cớ n ác h v ề tu ,uậ kin t ếv à

c ch ớ nh s c h ih t nh ằmtạo ra nhữn g i ề u kn tốt h doah ghiệp từ ng ớc õ ngcaohiệuqu ả kinh ế c chớ nhs ác h v àl ật h áp c ủa nh à nướ t ác ộng tựcti ế ế nho t độni â t

ụ củ donh nhp o v ậynh àn ước c ầ n c ú các ch ớ n s áh hằ m t ạođ i ềuki ệ thuậ l ợi codoahnghiệ đặc i ết l àc ụ gty uất khẩ u M ặt h àng đ v àkhogs ả ở n ưc tac ú ti ềmn ăng,n ước agia nh ậpW TOt ạo đ i u ki ệnth ận i cho c ng ty r ất nhi ề trong các mốiquan hệ gao d ịc C n ty h t Hu đã ranh ủ đượ c ácm ốNami ua h ệc úđượct ừ ph ìng t

ươ g m i v c ơ ng nhi ệp Vi t c ng n ư ác ối quan h ệvới các t ổ cc kiht ế rog vàngo i

c nha Đòi hỏ doah nghệpp ả i nghiâ n ứu r ịnữngy ế utố thc v v n h á –x ó h ộ iđó đểc

ácdoanngiệpápứn g ịpth ờinhuc ầu c ủa khá h àn g- Tỷgi ỏ ố i đ o : Đõ y l à nhõ n tố t

c động s s ắc đến từ n q ốc gia,t ừ g donh gi ệpnh t l à rng nề kin t ế c a Ki đg n i t ệ l

ờ ngi ỏs ẽ khuy ế n h íc h nh p kh u và kh ă nc ạh ranhc ủa các danh nhi ệp trog n ớc sẽgiảm trờ nt ị rườ n n ộ địa g ưcl ạikhi ồ ng n ội t ệ gi m iỏ d n d ẫ n đế n xt kh ẩu t n c

ơ h ộikinh oanhkh nă ng ạnhtrahcao h ơ n ởth r ư ng tong ưc v à th ịtr ườ gqu ct ế b ikhđó i b ỏn c ủa hị

ường trngn ưc gi m h ơ nso v ới th ị r ường nưc ngođ i- Lạ phá : lạm ph át cao c ácdoah ngi ệps ẽkh g đ t à os ả xuất kih donh,đặc i ệ l àđ u t ưv ào t ỏ i s ả nxu ấm r ộng

v đầ t ưđ i m i cụng gh c ủadoan nghệpvỡ donh ngiệp sợ khụ nả m b ả v ềmặt iện vậtvàtà is ản kh ụ ng c ú kh ả n ăn thu hồi v n sả nxu ấ h

ro kinh doanh khi x ả y ra l ạm ph át l à r ất l ớ n.

Côny TNHH Nh t Huyđ trả iqua7 ă mt ồ n ạ v àp áttri n,c ng y đã ú ni u s ự c ố n g r

ướ n ữn i ến c ố khỉ lườ n c ủath ịtr ưg Đượ th à nht ừ nh ữn g n à yn ưc ta m ở c ửa h ội

h ập t ođ i ều kn chc c donh ngi ệ m ởrộng kinh doana n ớc ng đ iõ y ũ ng m ộl ợ t ế c

ủa c g tytuy nhi â n r ướ mắt ũ n ấtni ề uth ử tc h.Ty nhiâ Nhật Hy đã đứ g v ữn g v à n

y càng pt tri ểnkh ơn ng ng.T ừ h ỗ an đ kihdoanh nơ ng s ả h ư ng do ô ngs ả n k ngtu

ậ ợil ắ m nờn ban l ãnh đạo c ơ ng y đãmạnh d ạnghiân cứ u tìm t ichuyể n đi sngkihdoahm ặth à gđá tựnhi â n v à kho á ng s ả n B ắt đầ u v ới mu ơ n v à n kh ỉ kh ă n

nh ư ng với sự nổ lực hết mình của cán bộ công nhân viên công ty TNHH Nhật Huy đãtừng bước áp dụng nhiều biện pháp hiệu quả nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, đẩymạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm nên công ty đã gặt hái được nhiều thành công, doanhthu gày càng cao, đẩy mạnh vòng quay của vốn và nâng cao hiệu quả kinh doanh Hoạt động tiêu thụ của công ty đã phần nào đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng và

thoả mãn được thị hiếu của chủ cáccônrnh, người sản ut cũg nưtiêu dung trn nước vnướngoi Đỉn h đ iể m dah tu i â thụ n ă m 200 đạthơ n 1 ỷ đ ng t g 12, nộp gõ n sá h n nước 14 tri ệ

ồ ng, l ươ ng b ình qu â n c ỏ n b ộ c ơ ng nh õ n vi â n 2,5tri ệu đồng

Hi vọng trong những năm tới công ty có chiến lược về cơ cấu cũng như mặt hàng hơnnữa vừa đảm bảo ch

ộng của công ty vừa góp phần vào sự phát triể

nền kinh tế đất nước

2.1.2 Tình hình tiêu thụ theo loại sản hẩm

Tong4năm qa công y Nht Huy đãcú tọng ế đa ạngoá ản phm,n à c àn đư arath

tr ường nhi ề u m ặt h à ng ới đa ạn ề m ẫ u m ã chủng lại:

Bảng 2.1.2 1 T ìn h h ỡ nh doanh thu iâ u th ụs ả n ph ẩ ma

Nh ậtHuy iai đoạn 207-2010Đ V: triệu đồn(guồnphòg kếtán)

The ố iệu tr ờ th tath ấyt ình ìnhti u tc ủc n tyng ày cà ngco m ts ố t h à ng c ú u ướn

ti âuth ụtốt ,một m ặt hà ng c ần ph i hay ổ p

ươ n th ứ qu ả gc ỏ , b ỏ h à gđể c ược k ết qu

t h ơ n

* T ình h

n ti th ụ đt ự h â n b ể u đồ2.1.21)

(Đơn vị: Triệu ồng) ặt h à ná tựnhi chi ế m ỷ trọng n rng doanh thu c ủa ơ ny, nh ỡnv

à o bi ể đồ ac ú th ể hấ y n ă m 2008 doah th ủa ụng yt ă ng84% ov ới n ă m200, năm

200 doah thul i tă ng 1 62 % l ầ n o v i n m 200 Đõ y là nă m h ận l ợin ất , c donhtucaonh ất t ừ tr ướđến ay đố i ới ng ty ă m 21 c ú s ựgi ảms út onh thh ỉbằg ½ so v ới

n ă m 2009 l à do n ề n kinh t ế kh ủ ng ho ả ng to à n c ầ u , khách hàng truyền thốngyêu cầu khắt khe chất lượng hàng hoá trong lúc đó

uồn àg lạ khan im khến don thuca côngt trong năm ny

xuống.

* T ì nh hì

iâ u hụ kho g s : (bi ể u đồ 2.1.22)

(Đơ v: Tiệu ồg )M ặt h àn kh á ng ả ntuy oanhthukh ơn caobằn ặt àng đátuyni â ợinuận đ m lại từm ặt h ng nà y c g t ơ ng đối l Cũ ng g ng hư mặ h àng á t n h ìh ti âuthụ

a c ác n ă m ủa kho á ng s ả n c ũ ng c ú s

ch ờ nh l ệch đá ng k ể 2.1.3 Tình hì nh tiê

thụ theo khu vực địa lýBảng 2.1.3.1 Kết quả tiêu thụ phân theo khu vực

2007 % 2008 % 2009 % 2010 % Trong nước 1.612,99 15 2.509,31 12 2.594,69 5 2.497,16 11

Ngoài nước 9.140,25 85 16.793,06 87 49.299,14 95 20.204,31 89

Đ VT: tiệu ồn ( guồn pòg kih dan)

Nh n vào b ản gt ờ a thấy t ìn h h n tiâu th ụ n g o á ủa c ụ nty g y cà ng t g, ty ni â c

ơ nty ẫ h ơ t ọn ra thịtr ườ ngnướcngo i nh ưc ác ướcThổ Nh ĩ K ỳ, Mal aya, Th ỏ an,

ỹ , ồ Đ o Na…c ũ thị tờ ng trogn ưc do c g tyth nh pmu ộnmới ắt đ t ừ m 207n ờnlượg tiâ ut ụ c ũ n h ấ , h ư c ú nh u ng n kh ác h h àng c ụ hể n ă m 2007 hị t ườ gn ướcnođ i chi ếm 85, trngn ước chi m 15%ty ni â ncác nă msu n ă m 010 th h ị tờ ng tongn

ưc tiế pt ụcgi ả mch ỉcũ n 1%, ớc ngo đi ch ế m 8% s ỡdĩ nh ư v y là domặt hà n c ủ c

ụ ng th ấ l ượng ti u hu ẩ n cao, i ỏ ch a p h ợp v i hu ti â u d ùn tongnước Đặc bệ m ặ

h à g củ c

ng ty th ườ ng dung cho nh ữn g c ụ ng t

ìn l ớ n, c ác nh à m ỏ y 2.1.4 Tình hình tiê

2007 % 2008 % 2009 % 2010 % Bán lẻ 1.935,58 18 3.281,4 17 9.859,83 19 3.405,22 15

008 n buơ n chi 83, b ỏnl ẻ chi ế m 1% N ăm 20 b ỏ n buơ nci ế81 b ỏn l ci ế 19uy nhiđếnn ă 010 t b ỏ

l ại đ i xu ốn g ch ỉ c ũ n 15% c ũ n b ỏ n bu ơ n chi ế m 85%

2.2 Thự

trng quản trị hoạt động tiêu thụ sản phẩm đá và khoáng sản của

ng ty

2 2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty TNHH Nhật Huy

Bất kỳ một Doanh Nghiệp nào khi tham gia kinh doanh công việc đầu tiên mà DN phảilàm đấy là vấn đề nghiên cứu thị trường về mặt hàng mà mình đã chọn Mục đích củaviệc nghiên cứu thị trường là nghiên cứu và xác định khả năng tiêu thụ của mặt hàng

trên địa bàn xác định.Nghiên cứu thị trường không giới hạn ở thị trường hiện tại màphải chú ý tới thị trường tương lai của DN mà trước hết là thị trường mà DN muốnchinh phục Trên cơ sở đó, DN sẽ tiến hành lập kế hoạch sản xuất kinh doanh phù

ợp nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng và tối đa hoá lợi nhuận cho DN

Do đặc thù của công ty làm về xuất nhập khẩu chính vì vậy việc nghiên cứu thị trườnghơi phức tạp và khó khăn tuy nhiên trong 7 năm hoạt động công ty đã tìm ra cho mìnhcon đường đúng đắn để đứng vũng được như hôm nay là cả một quá trình mày mò tìmkiếm, nghiên cứu không ngừng của ban lãnh đạo công ty Ngay từ ban đầu công ty đã

sử dụng 2 phương pháp

ghiên cứu đấy là nghiên cứu thị trường tổng hợp và nghiên cứu gián tiếp

Ban lãnh đạo sử dụng phươn pháp nghiên cứu thị trường tổnhợp bằng cách theo dõidiễn biến phát t riển và thay đổi của toàn bộ th ị trường mỗi loại sản phẩm cụ thể từ đócông ty có thể đưa ra cái nhìn cục bộ về thị trường và

hỉ ra nguyên nhân của những thay đổi đồng thời diễn ra trên thị trường

Bên cạnh phương pháp nghiên cứu tổng hợp trường là phương pháp gián tiếp: Công ty

đã sử dụng số liệu của kế toán, thống kê tiêu thụ sản phẩm, marketing và các dữ liệu ởbên ngoài như số liệu của các cơ quan thống kê, số liệu công bố trên báo chí, internet,các hiệp hội kinh tế, các cơ quan nghiên cứu thị trường từ đó có thể thu thập tài liệu, xử

lý và đưa ra kết luận về thị trường Qua đấy, công ty có thể hiểu rõ hơn về đối thủ cạnhtranh mạnh những đi

à yếu nữg đểm nàđể óphươg ákinoanhhp lý ht ch m

h

2.2.2 X â y d ựng v à qu ả n tr ị h ệ th ố ng k ê nh ph â n ph ối