luận văn quản trị kinh doanh Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thiết bị ở công ty cổ phần thiết bị Tân Phát

Những hạn chế còn tồn tại...22 PHẦN BA: MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TÂN PHÁT...24 1... Do vậy- tiêu thụ sản phẩm với danh nghĩa làk

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

PHẦN MỘT: KHÁT QUÁT CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TÂN PHÁT 3

I Khát quát về công ty cổ phần thiết bị Tân Phát 3

1.1 Giới thiệu khát quát về công ty 3

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 3

1.1 2 Sự ra đời và phát triển 3

1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 4

1.1.3.1 Chức năng 4

1.1.3.2 Nhiệm vụ 4

1.1.4 Hệ thống tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 5

1.1.4.1 Mô hình bộ máy tổ chức 5

1.1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty 6

1.1.5 Tiêu thụ sản phẩm 7

PHẦN HAI: TÌNH HÌNH SỬ DỤNG CÁC NGUỒN LỰC VÀ TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TÂN PHÁT 9

1 Những kết quả đạt được 9

2.nguồn vốn 9

3 Đặc điểm về lao động: 11

4 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty: 13

4.1 Phân tích các chỉ tiêu sử dụng, khai thác các yếu tố 15

1 Đặc điểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty 16

2 Đặc điểm cơ bản của công ty 17

2.1 Về sản phẩm 17

2.2 Về thị trường 17

2.3 Về hợp tác quốc tế 17

2.4 Về phúc lợi xã hội 18

3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn

3.1 Những nhân tố tích cực 18

3.2 Những nhân tố tiêu cực 19

3.3 Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng của công ty 20

3.3.1 Những kết quả đạt được 20

3.3.2 Những hạn chế còn tồn tại 22

PHẦN BA: MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TÂN PHÁT 24

1 Phương hướng phát triển 24

2 Định hướng năm 2011 và các năm tiếp theo: 24

II Biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần thiết bị Tân Phát 24

KẾT LUẬN 29

TÀI LIỆU THAM KHẢO 30

MỞ ĐẦU

Việt Nam là nước hiện nay có nền kinh tế cũng khá phát triển, sự pháttriển này một mặt tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh, mặtkhác nó cũng tạo ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp để có chỗ đứngtrên thị trường Kinh doanh trong điều kiện kinh tế thị trường phải chấp nhận rủi

ro Khả năng không tiêu thụ được sản phẩm của doanh nghiệp thông thường làrất lớn Doanh nghiệp có thể gặp may ở từng thương vụ, nhưng trong thời gianlâu dài- như thực tiễn đã chứng minh- hiểm hoạ phá sản luôn luôn xuất hiện khi

mà “ bán hàng giống như một bước nhảy nguy hiểm chết người” Do vậy tiêuthụ sản phẩm có thể coi là khá khó khăn

Sản xuất và kinh doanh là một quá trình bao gồm nhiều công đoạn, nhiềukhâu rất phức tạp và gắn bó khăng khít với nhau Kết quả của khâu này ảnhhưởng đến kết quả của khâu khác Do vậy- tiêu thụ sản phẩm với danh nghĩa làkhâu cuối cùng được coi là khâu quan trọng, quyết định các khâu khác, ảnhhưởng lớn đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh sau này Mục đích cuốicùng của kinh doanh là tìm được lợi nhuận để có thể duy trì sự phát triển củadoanh nghiệp Và để thực hiện mục tiêu đó doanh nghiệp phải coi trọng hoạtđộng tiêu thụ sản phẩm.(“suy cho đến cùng người ta đều sống nhờ bán một cái

gì đó”-R.L.Stevenson)

Công ty cổ phần thiết bị Tân Phát, là một công ty kinh doanh thiết bịcông nghê Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển cũng đã có một chỗ đứngtrên thị trường Công ty một mặt vừa sản xuất, một mặt vừa kinh doanh thiết bịnên tiêu thụ sản phẩm là một khâu quan trọng quyết định sự tồn tại của công ty.Thời gian thực tập ở công ty em thấy rằng để có một chỗ đứng trên thị trường,

để tìm được đầu ra hợp lý công ty cần phải nỗ lực hơn nữa trong hoạt động sảnxuất kinh doanh cũng như trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm Để hiểu hơn về

vấn đề này em đã nghiên cứu đề tài: “ Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thiết bị ở công ty cổ phần thiết bị Tân Phát”.

Mục đích là tìm hiểu tình hình tiêu thu sản phẩm của công ty, đánh giá kếtquả hoạt động kinh doanh và kết quả tiêu thụ đồ nội thất dựa trên những mặtmạnh và mặt yếu Từ đó tìm ra nguyên nhân và có những biện pháp để thúc đẩyhoạt động tiêu thụ nhằm nâng cao năng suất, thu được nhiều lợi nhuận giúp công

ty phát triển bền vững

Luận văn gồm 3 phần:

Phần một: Khát quát công ty cổ phần thiết bị Tân Phát

Phần hai: Tình hình sử dụng các nguồn lực và tiêu thụ của Công ty cổ phần thiết bị Tân Phát

Phần ba: Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần thiết bị Tân Phát

PHẦN MỘT KHÁT QUÁT CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TÂN PHÁT

I Khát quát về công ty cổ phần thiết bị Tân Phát.

1.1 Giới thiệu khát quát về công ty

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển.

Thông tin chung về công ty

Tên giao dịch: TAN PHAT EQUIPMENT JOINT STOCK COMPANYTên viết tắt: TPEJSC

Trụ sở cụng ty đặt tại: Km 12, QUỐC LỘ 1A, THANH TRè- HÀ NỘI

( Doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật)

1.1 Sự ra đời và phát triển

ng ty TNHH n P át ra ời theo g ấy p ép ố 073450 do UBND t ành pố à i

ấp n ày 27/09/1999 đ ng ý thế n à 31/03/2000 Đến n ày 15/02/2006 chu ển đổi tành ng ty ổ p ần th ết ị n P át ới ố đ ng ý kinh doanh à 0103010893 ng ty ổ

ần th ết ị n P át h ạch t án kinh doanh độc ập ự củ ề ài c ín , ú ng ời đại d ệntheo p áp l ật à ng Ngu ễn Minh n, ú ư ách p áp n n, ú con ấu r ng à ài kh ản

ại n n hang, đ c ổ c ức h ạt động theo ều ệ ng ty à trong kh n kổ p áp l ậ

T ải qua nh ều m p át tr ển cho đến nay ng ty đã ú ột đội nũ án ộ ng độn ,

n n v n án hang chu n ngh ệ , ú ệ thong ác đại ý c ính t ứ ại nh ều ỉnh t àn Nờ

ậy à ng ty đã ạo đ ợc uy ín à cỗ ứng ững c ắc t n tị t ưòn

1 Chức năng và nhiệm vụ của công t

1 1 Chức năng

Kinh doanh theo nội dung quy định

Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo quy định của Nhà Nước

Bảo vệ sản xuất kinh doanh và công ty, góp phần giữ gìn an ninh trật tự, antoàn xã h

1 1 4 Hệ thống tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của các phòng

n

1 1 1 Mô hình bộ máy tổ ch

Bởi vì, công ty còn tương đối nhỏ nên bộ máy tổ chức khá đơn giản Công

ty tổ chức mô hình bộ máy theo chức năng, nhiệm vụ Các nhân viên quản lýđược đào tạo, lựa chọn theo những tiêu chuẩn nghề nghiệp nhất định Tuy nhiên,trong mô hình này cũng dễ xuất hiện những mâu thuẫn giữa các đơn vị thànhviên từ đó hạn chế việc phát triển đội ngũ cán bộ quản trị chn

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức cưa công t

1.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong công t

Ban giám đốc: gồm có 1 ổng GĐ và 3 Phó GĐ

ổng GĐ là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động củacông ty, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, chỉ đạo hoạt động sản xuấtkinh doanh, quan tâm đến đời sống của CBCNV, tổ chức bộ máy hoạt động ổg

GĐ còn là người đề ra các phương hướng và mục tiêu phấn đấu của công tytrong dài hạn và ngắn hạn

PGĐ là người theo uỷ quyền của GĐ chịu trách nhiệm về một số lĩnh vựcnhất định

Các bộ phận phòng ban giúp việc

Phòng hành chính nhân sự: Thực hiện chức năng chủ yếu là quản lý côngtác tổ chức cán bộ, bộ máy sản xuất Đào tạo và tuyển dụng lao động, thực hiệncông tác tài chính, quản lý các quỹ cho công ty để có các chế độ chính sách chongười lao động Bảo vệ nội bộ và tài sản

P Xuất nhập khẩu

P Quản

lý chất lượng

P Kinh doanh

P Thiết kế

Phòng kế toán: Có chức năng theo dõi tình hình sản xuất của công ty rồithống kê kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh theo thời gian để cuối năm trìnhgiám đốc xem xét và đánh g

Phòng xuất nhập khẩu: Tìm hiểu thị trường trong nước và nước ngoài đểxây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện phương án kinh doanh xuất - nhập khẩu,dịch vụ ủy thác và các kế hoạch khác có liên quan của côn

ty

Phòng quản lý chất lượng: Có nhiệm vụ sang lọc những sản phẩm khôngphù hợp, không đúng yêu cầu Kiểm soát chất lượng toàn diện với tất cả các quátrình tác động đến chất

ủa họ

Phòng thit kế: C hủ yếu thiết kế theo yêu cầu lắp đặt, theo yêu cầu củakhách hàng Nghiên cứu các mẫu thiết kế trên thị trường về sản phẩm cùng loại.Nghiên cứu các mẫu thiết kế của đối thủ cạnh tranh cùng dòng s

phẩm

Xưởng sản xuất: Họ chủ yếu tập trung sản xuất theo đơn đặt hàng, theothiết kế, theo hợp đồng Đảm bảo nguồn nguyên vật liệu để đáp ứng kịp thời nhucầu sản xuất kinh doanh Phối hợp với các phòng ban khác để hoàn thành nhiệm

vụ đ

c giao.

1.1.5Tiêu thụ

n phẩm

Tiêu thụ sản phẩm với tư cách là một quá trình, thực chất là mở rộng nộidung của tiêu thụ sản phẩm với tư cách là một khâu quan trọng theo quan điểmcủa hệ thống của tư tưởng định hướng marketing Quá trình tiêu thụ sản phmđược t hể hiện ở mô

Quản lý hệ thống phân phối

Quản lý dự trữ

và hoàn thiện SP

Quản lý lực lượng bán

Hàng hoá,

dịch vụ

Tổ chức bán hàng và cung cấp dịch vụ

Dich vụ

sản phẩm

Thị trường

Giá, doanh số

Phân phối và giao tiếp

Ngân quỹ

Thông tin thị trường

Phối hợp

và tổ chức thực hiện các kế hoạch

PH HAI TÌNH HÌNH SỬ DỤNG CÁC NGUỒN LỰC VÀ T

U THỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ THÁT

1 Những kết quả đạ

đợ

C ụ ng ty cổ phần thiết bịTânh átđó tr ưởn thàn hv à phá tri ể n trong hn10năm l ờn tục , đ ôkhic ú n ững c tờ nđ à phá tri n tu ậnlợi đ ơ hi m ào t n htrạng khủg ho g như ngv ớs c ố ng ế t nh c ơg t ó ớ n mạnh h ư ng ày ay.o ạtđộg tiâ u th ụ sản hẩm đư ợccoinh l à mảngch ủđ ạocủa c ụ n ty, đ ếnađ óc ú nững ếtqu ả án

ừg H ình h àh và ph á tri n đư ợc1 n ă m, tych a d inh ư g nh n k ết qả c ụ

ng ty cổ phần thiết bị Tn Phát đ tđư ợc phần n o ch ng ỏ n ăng ộng,nh y b n c a

hệ th ốg quản l ý trn c ụ ng ty Bn giám đốc làng ư i ch èo lái on tàu v n b ư ctiến lân à i đ n h ưng đến bến bờ h à c ơ g như ngà h ơ m ny ơ cấu tổ chức củ c

ụ ngty đó đư ợc ổ chức g nnh ẹ , bn qu n tị đó gi ả quy tđư ợ nhiều vấn đềkhỉkhn ể i đ ến kt quả như ngà h ĩ m na Giữa c cnh õnvi n ú sự hoán đổi vị tr ớcho nhau hi c ầ thiết ể nếu ú sự tr c trặc x ảyra vẫn đảm b o hi u q ả s n xu ấtkinh d

nh

h à c ụng cú đư c n h ĩ m nay trog hoạt đ ộng kinh doanh ở Công ty cổ phần

thiết bị Tn Ph t phải ể đếnà ó xác đnh đ n h ưng đi, đ úg h í hs ách thịtr ư ờngchiế l ư ckh ỏch àng Nhờph n t ch các yếu ố nội tại c ũg n b ờ ngoài b nth c ụngty à các đ i t ủ c ạnh tranh trog ng ành cung cấp thiế

bị2 nguồn ố

õ l àn õ t ố quantr ọng u ế đ ịn đ ếs ựth àn ụ ng trong kinh doanh.Mu ốnti

ến hànhho ạ đ ộn ả nxu ất kinh doanhth ụ ng typh ảc ốđ ểti ến hành hoạt độ

Bảng số 2: Cơ cấu vốn của công ty qua 3 năm 2008 - 2

0 Đơn vị: 1.000 đ

g

2009-2008

So sánh 2009

trọng

Sốlượng

Tỷtrọng

Sốlượng

Tỷtrọng

Sốtuyệtđối

Nguồn: phòng Tài chính- Kế

9- Về bố trí cơ cấu tài sản lưu động với tài sản cố định cũng thể hiện rõđược chiến lược kinh doanh phát triển mang tính ổn định lâu dài cụ thể:

- Trong thời kỳ khó khăn chung cho toàn nền kinh tế làm ảnh hưởng rất lớnđến hoạt đông kinh doanh của công ty Nhưng với lợi thế của mình Công ty cổphần thiết bị Tân Phát vẫn có được kết quả tương đối khả quan, bằng chứng làlợi nhuận không ngừng tăng Lý do lsf sự lãnh đạo khéo léo,sự lỗ lực của cácphòng ban bộ phận sản xuất kinh doanh và quản lý doanh nghiệp Kết quả đạtđược là niềm tự hào, niềm tin tiếp tục đứng vững và phát triển của Công ty

3 Đặc điểm về lao động:

Những nhõn viân chính làm việc trên công ty đều tốt nghiệp ở các trườngđại học Họ đều rất trẻ do vậy rất năng động trong công việc và luôn có sự sángtạo, cống hiến hết mình cho công ty Sự năng động sáng tạo này rất quan trọngđối với công ty vì nhờ đó mà sản phẩm của Công ty rất phong cách, mẫu mã đẹp

và được thị trường ưa chuộng

Biểu 2: Cơ cấu nhân lực của công ty qua 3 năm 2008-2010

Đơn vị: người

Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 giảm 2009/2008 So sánh tăng, giảm 2010/2009 So sánh tăng,

Số lượng Tỷ trọng (%) lượng Số Tỷ trọng (%) lượng Số Tỷ trọng (%) Số tuyệt đối % tuyệt Số

Phân theo tính chất

Phân theo giới tính

Về nhân sự.

Hầu hết nhân viên ở công ty đều có nhiều năm kinh nghiệm Việc thu hútnhiều người có nhiều kinh nghiệm như này sẽ giúp công ty rất nhiều trong kinhdoanh, đặc biệt là trong những cuộc đấu tranh để chiếm lĩnh thị trường thì kinhnghiệm luôn là vũ khí lợi hại

Ngoài nhân viên trên công ty, để có được kết quả kinh doanh như hiện nayphải kể đến đội ngũ công nhân ở phân xưởng Họ luôn nhiệt tình trong sản xuất,làm việc chăm chỉ để hoàn thành đúng công việc theo thời hạn Hầu hết họ đều

là những công nhân có tay nghề, hầu hết đều tốt nghiệp các trường cao đẳng,trung cấp và các trường dạy nghề có uy tín Luôn luôn trung thành với công ty

và trong sản xuất có tinh thần đoàn kết để gắn kết mọi người thành một khốithống nhất từ đó nâng cao chất lượng sản xuất

Về tiền lương tiền thưởng

Cùng với sự lớn mạnh của đội ngũ công nhân viên, quỹ tiền lương củacông ty luôn được mở rộng và thu nhập bình quân đầu người của cán bộ côngnhân viên trong công ty không ngừng được cải thiện

Tiền thưởng ở công ty có quỹ khen thưởng phúc lợi do đó cán bộ côngnhân viên của công ty ngoài nhận được mức lương chính hàng tháng thì có mộtkhoản khen thưởng dành cho những người đã hoàn thành xuất sắc công việc Nó

có tác dụng khích lệ người lao động nhiều nhất làm tăng năng suất lao động củacông ty qua đó tác động làm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty

4 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty:

Các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của Công ty được thể hiện qua bảng sau:

Biểu 3: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty qua 3 năm 2008-2010

tính

Năm 2008

Năm 2009

Năm 2010

So sánh tăng, giảm 2010/2009

So sánh tăng, giảm 2010/2009

298.31530.181268.133

197.89844.566153.332

216.14737.211178.936

100.41714.385114.801

-33,6647,66-42,81

18.2497.35525.604

9,22-16,5016,7

4.1 Phân tích các chỉ tiêu sử dụng, khai thác các yếu tố

Biểu số 4: các chỉ tiêu sử dụng

So sánh 2009-2008

So sánh 2010-2009

I CHỈ SỐ VỀ TÀI CHÍNH

1 Chỉ số khả năng thanh toán

1.1 Tỉ suất tài trợ 0,089 0,067 0,100 -0,022 -25 0,033 49,2 1.2 Tỉ suất thanh toán ngắn hạn 1,062 1,047 1,067 -0,015 -1,4 0,02 19 1.3 Tỉ suất thanh toán tức thời 0,203 0,046 0,101 -0,157 77 0,055 119

(nguồn: phòng kế toán công ty)

- Các chỉ tiêu phản ánh khả năng hoạt động của công ty

Tỉ suất tài trợ:

Tỉ suất tài trợ của công ty là rất thấp, năm 2008 chỉ số này chỉ đạt 0,089 ,năm 2009 chỉ số này lại tiếp tuc giảm c ̣n 0,06 tương ứng với tốc độ giảm là25% Năm 2010 tỷ xuất này là 0,1 đã tăng so với 2008 là 12,3% tuy có tăngsong vãn còn rất thấp

Tỷ suất thanh toán ngắn hạn:

Cho biết khả năng đáp ứng các khoản nợ ngắn hạn của công ty là thấp haycao.qua bảng ta thấy năm 2008 tỷ xuất là 1,062 năm 2009 la 1,047 năm 2010 tỷxuất là 1,067 tăng lên so với năm 2008 là 0,47% Tỷ lệ này cho thấy công ty có

đủ khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn

Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu tiêu thụ: ( doanh lợi tiêu thụ )

Chỉ tiêu này cho biết để tạo ra 1 đồng lợi nhuận thì cần bao nhiêu đồngdoanh thu Chỉ tiêu này càng thấp càng tốt Qua số liệu tính toán ở trên ta thấynăm 2008 doanh lợi tiêu thụ của công ty đạt là 0,103, năm 2009 con số này là0,267, năm 2010 doanh lợi tiêu thụ đạt là 0,374 Điều này cho thấy năm 2010hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty không cao bằng năm 2009

Tỷ suất lợi nhuận/vốn kinh doanh: ( doanh lợi vốn kinh doanh )

Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn kinh doanh đêm lại mấy đồng lợinhuận Qua tính toán ta thấy: Năm 2008 chỉ số doanh lợi vốn kinh doanh củacông ty là 0,148, năm 2009 chỉ số này là 0,164, năm 2010 chỉ số doanh lợi vốnkinh doanhcủa Công ty là 0,285 Điều này cho thấy lợi nhuận của Công ty có xuhướng tăng dần qua các năm

Số vòng quay vốn lưu động:

Chỉ tiêu này cho biết vốn lưu động quay được mấy vòng trong một chu kỳkinh doanh Qua bảng ta thấy: năm 2008 số vòng quay của vốn lưư động là 0,78vòng, thì đến năm 2009 số vòng quay đạt 2,1 vòng Năm 2010 con số này là1,51 vòng Điều đó chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty làkhông cao và có xu hướng biến đổi qua các năm

1 Đặc điểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty.

Hoạt động tiâu thụ thiết bị văn phòng của cụng ty cú một đặc điểm khác sovới các cụng ty lớn là sản phẩm được bán đến tận cụng trình hay nói cách khác

là bán trực tiếp không qua đại lý hay kênh phân phối nào Sự khác biệt này mộtphần là do tính chất của cụng ty Vỡ để thuê mĩi giới hay đại lý thì ta phải trảtiền cho họ để họ bán hàng cho mình

Sản phẩm của Công ty rất đa dạng, nhiều chủng loại ngày càng trở thànhnhu cầu của các văn phòng cao cấp hiện nay với thị trường mục tiâu là trongnước rất phức tạp đòi hỏi việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm hết sức linh hoạt Sảnphẩm cồng kềnh, việc bảo quản khỉ khăn, chuyân chở xa vì vậy cần tổ chức vàchuẩn bị các phương tiện để thuận tiện cho người tiêu dùng