Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và xuất nhập khẩu Long An đến năm 2015

Môi tr ng bên ngoài bao g m môi tr ng v mô và môi tr ng vi mô... Nh ng y u t này khác nhau tùy theo ngành ngh và môi tr ng... - Trung tâm xe máy SYM và ph tùng Long An.

M C L C

L i cam đoan

M c l c

Danh m c các ch vi t t t

Danh m c các hình, b ng

L i m đ u

Ch ng 1: C S LÝ LU N C A TÀI NGHIÊN C U 1

1.1 Khái ni m v chi n l c 1

1.2 Vai trò c a chi n l c 1

1.3 M c đ qu n tr chi n l c 2

1.4 Phân lo i chi n l c 3

1.5 Quy trình xây d ng chi n l c 4

1.5.1 Xác đ nh s m ng c a t ch c 4

1.5.2 Phân tích và đánh giá môi tr ng bên ngoài 5

1.5.2.1 Môi tr ng v mô 5

1.5.2.2 Môi tr ng vi mô 6

1.5.2.3 Ma tr n đánh giá môi tr ng bên ngoài 9

1.5.3 Môi tr ng qu c t 9

1.5.4 Phân tích môi tr ng bên trong 10

1.5.4.1 Qu n tr nhân s 10

1.5.4.2 Nghiên c u và phát tri n 10

1.5.4.3 S n xu t 11

1.5.4.4 Tài chính 11

1.5.4.5 Marketing 12

1.5.4.6 H th ng thông tin 12

1.5.5 Ma tr n đánh giá môi tr ng bên trong 13

1.6 Xây d ng và l a ch n chi n l c 14

K t lu n ch ng 1 15

Ch ng 2: PHÂN TÍCH MÔI TR NG KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N TH NG M I VÀ XU T NH P KH U LONG AN 2.1 T ng quát v Công ty 16

2.1.1 Gi i thi u chung 16

2.1.2 M t hàng kinh doanh, nhà cung ng và th tr ng tiêu th 16

2.2 Phân tích môi tr ng bên ngoài công ty 17

2.2.1 Phân tích môi tr ng v mô 17

2.2.1.1 Y u t kinh t 17

2.2.1.2 Môi tr ng chính tr - lu t pháp 19

2.2.1.3 Dân s và lao đ ng 20

2.2.1.4 V n hóa – xã h i 20

2.2.1.5 i u ki n t nhiên 21

2.2.1.6 Y u t công ngh 22

2.2.2 Y u t qu c t 22

2.2.3 Phân tích môi tr ng vi mô 23

2.2.3.1 Phân tích đ i th c nh tranh trong ngành 23

2.2.3.2 Phân tích khách hàng 24

2.2.3.3 Nhà cung ng s n ph m hàng hóa 25

2.2.3.4 i th ti m n 28

2.2.3.5 S n ph m thay th 29

2.2.4 Ma tr n đánh giá môi tr ng bên ngoài 30

2.3 Phân tích môi tr ng bên trong c a Limexco 32

2.3.1 Qu n lý và lãnh đ o 32

2.3.2 Marketing 33

2.3.3 Ho t đ ng c a công ty 35

2.3.4 Qu n lý hàng t n kho 36

2.3.5 Tài chính 37

2.3.6 Ngu n nhân l c 37

2.3.7 Nghiên c u và phát tri n 38

2.3.8 H th ng thông tin 39

2.4 Ma tr n đánh giá môi tr ng bên trong 39

K t lu n ch ng 2 41

Ch ng 3: XÂY D NG CHI N L C KINH DOANH C A LIMEXCO N 2015 42

3.1 D báo các y u t tác đ ng đ n kh n ng phát tri n th ng m i t nh 42

3.2 D báo m t s ch tiêu liên quan đ n phát tri n th ng m i 44

3.3 M c tiêu chi n l c c a Limexco 47

3.3.1 M c tiêu 47

3.3.2 Các ch tiêu ch y u 48

3.4 Xây d ng chi n l c 48

3.4.1 Các ph ng án chi n l c 50

3.4.2 L a ch n chi n l c thông qua ma tr n QSPM 52

3.5 M t s gi i pháp nh m th c hi n chi n l c 55

3.5.1 T ng c ng ho t đ ng Marketing nh m n đ nh và phát tri n ho t đ ng kinh doanh 55

3.5.2 Công ty c n t o l p s trung thành c a đ i lý, ng i tiêu dùng đ i v i nh ng m t hàng do công ty cung ng 56

3.5.3 Gi i pháp v tài chính 56

3.5.4 u t v nghiên c u và phát tri n 57

3.5.5 Gi i pháp v phát tri n ngu n nhân l c 57

3.5.6 Gi i pháp thích ng đ i v i s tác đ ng c a quá trình h i nh p 58

3.6 Ki n ngh 58

3.6.1 i v i nhà n c 58

3.6.2 i v i Công ty 59

K t lu n 60 Tài li u tham kh o

Ph l c

DANH M C CÁC CH VI T T T

1 SBU (Strategic business units): Chi n l c c p kinh doanh

2 EFE (External Factor Evaluation): ánh giá các y u t bên ngoài

3 IFE (Internal Factor Evaluation): ánh giá các y u t bên trong

4 R&D (Reseach & Development): Nghiên c u và phát tri n

5 SWOT (Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats): Ma tr n các

đi m m nh – Các đi m y u – Các c h i – Các nguy c

6 QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix): Ma tr n ho ch đ nh chi n l c có th đ nh l ng

7 LIMEXCO (Long An Joint Stock Trading import export Company): Công ty C ph n Th ng m i và xu t nh p kh u Long An

8 GDP (Gross Domestic Product): T ng s n ph m qu c n i

9 WTO (World Trade Organization): T ch c Th ng m i th gi i

6 B ng 2-3: Ma tr n đánh giá môi tr ng bên ngoài c a Limexco

7 B ng 2-4: S đ phân ph i s n ph m c a công ty hi n nay

8 B ng 2-5: Các ch tiêu ch y u c a công ty qua các n m

9 B ng 2-6: Ma tr n đánh giá môi tr ng bên trong

10 B ng 3-1: D báo dân s và lao đ ng c a t nh đ n n m 2015

11 B ng 3-2: Các ch tiêu ch y u c a Limexco đ n n m 2015

12 B ng 3-3: Ma tr n S.W.O.T c a Limexco

13 B ng 3-4: Ma tr n QSPM v i nhóm S-O

14 B ng 3-5: Ma tr n QSPM v i nhóm S-T

L I M U

1 Ý ngh a th c ti n và lý do ch n đ tài

Th ng m i – d ch v là m t trong ba ngành kinh t ch y u c a n n kinh t Khác v i nông nghi p, công nghi p là nh ng ngành tr c ti p t o ra c a

c i v t ch t, còn th ng m i - d ch v tuy không tr c ti p t o ra các s n ph m hàng hóa nh ng nó có vai trò h t s c quan tr ng đ i v i quá trình phát tri n kinh

t V i vai trò là c u n i gi a s n xu t v i s n xu t, gi a s n xu t v i tiêu dùng

th ng m i góp ph n thúc đ y s n xu t phát tri n

Sau khi Vi t Nam gia nh p T ch c Th ng m i th gi i (WTO), cùng

v i xu th h i nh p c a c n c, kinh t t nh Long An đ t nhi u k t qu đáng

ph n kh i: quá trình chuy n d ch c c u kinh t di n ra theo h ng tích c c, t c

đ t ng tr ng kinh t c a t nh n m 2007 đ t 13,5%/n m, n m 2008 đ t 14,1%/n m, trong đó khu v c th ng m i – d ch v duy trì đ c nh p đ phát tri n khá cao, chi m t tr ng 29,9% trong c c u kinh t chung c a t nh M c

dù, Long An là t nh nông nghi p thu c khu v c ng b ng sông C u Long, đang trong quá trình công nghi p hóa – hi n đ i hóa nh ng s phát tri n c a ngành th ng m i đã đóng góp tích c c vào s phát tri n kinh t - xã h i c a

t nh có đ c thành qu trên là nh s n l c ph n đ u c a các doanh nghi p trên đ a bàn trong đó có s đóng góp không nh c a Công ty C ph n Th ng

m i và xu t nh p kh u Long An

Là thành viên th 150 c a WTO, do đó Vi t Nam s th c hi n đ y đ các cam k t song ph ng, đa ph ng Môi tr ng kinh doanh c a Vi t Nam có nhi u thay đ i, mang đ n cho các doanh nghi p Vi t Nam nói chung, doanh nghi p Long An nói riêng nhi u c h i c ng nh t o ra không ít thách th c

ng tr c các c h i và thách th c, Công ty c ph n Th ng m i và

xu t nh p kh u Long An – Công ty đ c c ph n hóa t doanh nghi p nhà n c

đã có nhi u đóng góp cho s phát tri n c a ngành th ng m i Long An c n có

nh ng chi n l c kinh doanh thích h p nh m t n d ng nh ng th i c , l i th

c nh tranh, gi m thi u nh ng r i ro, thách th c nh m n đ nh và phát tri n ho t

đ ng kinh doanh ây là m c tiêu, vi c làm c p bách c a công ty trong giai

đo n hi n nay Chính vì lý do đó và ý ngh a th c ti n mà tác gi ch n đ tài

“Xây d ng chi n l c kinh doanh c a Công ty c ph n Th ng m i và xu t

nh p kh u Long An đ n n m 2015” đ th c hi n lu n v n th c s c a mình

2 M c tiêu nghiên c u

Nh ph n lý do ch n đ tài đã đ c p, môi tr ng kinh doanh c a Công

ty c ph n Th ng m i và xu t nh p kh u Long An đang g p nhi u khó kh n

tr c tình hình chung c a kinh t th gi i, kinh t trong n c và v i s c ép c nh tranh ngày càng gia t ng, v i vi c ch n đ tài này, tác gi mong mu n đ t hai

m c tiêu sau:

- H th ng hóa các c s lý lu n, phân tích tình hình th c t môi tr ng kinh doanh và các y u t quy t đ nh s thành công trong t ng lai c a Công ty

c ph n Th ng m i và xu t nh p kh u Long An t đó làm c s đ xây d ng chi n l c kinh doanh cho công ty m t cách phù h p

- xu t m t s gi i pháp nh m th c hi n thành công các chi n l c đã

đ ra

3 Ph ng pháp nghiên c u

Trên c s nghiên c u v qu n tr chi n l c, xác đ nh ngu n thông tin,

d li u c n thi t và c p nh t, đ ng th i l a ch n các hình th c thu th p thông tin, k t h p v i vi c v n d ng các ph ng pháp th ng kê, ph ng pháp chuyên gia, h th ng hóa và phân tích t ng h p đ đánh giá khách quan t ng v n đ , t

đó xây d ng chi n l c cho công ty Thông tin và d li u thu th p đ c qua nhi u kênh, nhi u hình th c khác nhau:

- Các báo cáo c a công ty và các t p chí chuyên ngành th ng m i Vi t Nam

- Các quy ho ch phát tri n c a hàng bán l x ng d u, quy ho ch phát tri n trung tâm th ng m i, siêu th c a t nh đ n n m 2015 đ nh h ng đ n n m 2020,

- Tr c ti p g p g và trao đ i v i nhà lãnh đ o đi u hành công ty, s ngành qu n lý

Gi i h n c a Lu n v n là ch d ng l i giai đo n xây d ng chi n l c,

ch a đ c p đ n vi c t ch c th c hi n, đánh giá và ki m soát chi n l c

CH NG 1

1.1 Khái ni m v chi n l c

Chi n l c doanh nghi p là m t ch ng trình hành đ ng t ng quát: xác

đ nh các m c tiêu dài h n, c b n c a m t doanh nghi p, l a ch n các đ ng l i

ho t đ ng và các chính sách đi u hành vi c thu th p, s d ng, b trí các ngu n

l c đ đ t các m c tiêu c th , làm t ng s c m nh m t cách hi u qu nh t và giành đ c l i th b n v ng đ i v i các đ i th c nh tranh khác Chi n l c là

ph ng ti n đ t t i nh ng m c tiêu dài h n

Chi n l c là ph ng h ng, quy mô c a m t t ch c trong dài h n: chi n l c s mang l i l i th cho t ch c thông qua vi c s p x p t i u các ngu n l c trong m t môi tr ng c nh tranh nh m đáp ng nhu c u th tr ng và

k v ng c a các nhà góp v n

c đi m quan tr ng là t t c các chi n l c kinh doanh khi hình thành

đ c quan tâm, nó đ c dùng đ phân bi t v i các k ho ch kinh doanh, chính

là l i th c nh tranh c a doanh nghi p Th c t cho th y không có đ i th c nh tranh nào mà không c n đ n chi n l c, vì các chi n l c có m c đích duy nh t

là đ m b o cho các doanh nghi p tìm và giành đ c l i th b n v ng so v i các

đ i th

1.2 Vai trò c a chi n l c

Quá trình qu n tr chi n l c giúp cho các t ch c th y rõ m c đích và

h ng đi c a mình Vi c nh n th c k t qu mong mu n, m c đích trong t ng lai giúp cho nhà qu n tr c ng nh nhân viên n m v ng nh ng gì c n làm đ đ t

đ c thành công

i u ki n môi tr ng mà các t ch c g p ph i luôn bi n đ i Nh ng bi n

đ i nhanh th ng t o ra các c h i và nguy c b t ng Quá trình qu n lý chi n

l c bu c nhà qu n lý phân tích, d báo các đi u ki n môi tr ng t ng lai g n

c ng nh t ng lai xa Nh th y rõ đi u ki n môi tr ng t ng lai mà nhà qu n

tr có kh n ng n m b t t t h n các c h i, t n d ng các c h i, gi m b t nguy

c liên quan đ n đi u ki n môi tr ng

Nh có quá trình qu n lý chi n l c, doanh nghi p s g n các quy t đ nh

đ ra v i đi u ki n môi tr ng liên quan v i s c g ng chi m v th ch đ ng

ho c th đ ng t n công Các doanh nghi p không v n d ng qu n tr chi n l c

th ng thông qua các quy t đ nh th đ ng Tuy các quy t đ nh này đôi khi mang

l i hi u qu nh ng qu n lý chi n l c v i tr ng tâm là v n đ môi tr ng s giúp doanh nghi p chu n b t t h n đ i phó v i nh ng thay đ i môi tr ng, làm

ch đ c di n bi n tình hình

Các công trình nghiên c u cho th y doanh nghi p nào v n d ng qu n tr chi n l c thì k t qu đ t đ c t t h n so v i k t qu mà doanh nghi p đ t đ c

tr c đó, so v i k t qu c a các doanh nghi p không v n d ng qu n tr chi n

l c i u này không có ngh a là các doanh nghi p v n d ng qu n tr chi n l c

s không g p các v n đ , mà nó có ngh a là vi c v n d ng qu n tr chi n l c s giúp doanh nghi p gi m b t r i ro khi g p ph i các v n đ tr m tr ng; t ng kh

n ng c a doanh nghi p trong vi c tranh th các c h i trong môi tr ng kinh doanh khi chúng xu t hi n

1.3 M c đ qu n tr chi n l c

Thông th ng có 03 m c chi n l c c b n là:

Chi n l c c p công ty: Là m t ki u m u c a các quy t đ nh trong m t công ty, nó xác đ nh và v ch rõ m c đích, các m c tiêu c a công ty, xác đ nh các ho t đ ng kinh doanh mà công ty theo đu i, t o ra các chính sách, các k

ho ch c b n đ đ t các m c tiêu c a công ty Chi n l c công ty đ ra nh m xác đ nh các ho t đ ng kinh doanh mà trong đó công ty s c nh tranh và phân

ph i các ngu n l c gi a các ho t đ ng kinh doanh

Chi n l c c p kinh doanh (SBU): Chi n l c kinh doanh đ c ho ch

đ nh nh m xác đ nh vi c l a ch n s n ph m ho c d ng c th th tr ng cho

ho t đ ng kinh doanh riêng trong n i b công ty, nó xác đ nh xem m t công ty

s c nh tranh nh th nào v i m t ho t đ ng kinh doanh cùng v i v trí đã bi t

c a b n thân công ty gi a nh ng ng i c nh tranh c a nó Chi n l c c p các

đ n v kinh doanh c a doanh nghi p xác đ nh cách th c m i đ n v kinh doanh

s c g ng hoàn thành m c tiêu c a nó đ góp ph n vào vi c hoàn thành m c tiêu c p công ty

Chi n l c c p ch c n ng: T p trung h tr vào vi c b trí c a chi n

l c công ty và t p trung vào các l nh v c tác nghi p, nh ng l nh v c kinh doanh

1.4 Phân lo i chi n l c

¬ C n c vào ph m vi c a chi n l c, chi n l c kinh doanh đ c chia thành hai lo i:

Ü Chi n l c chung hay còn g i là chi n l c t ng quát, th ng đ

c p t i nh ng v n đ quan tr ng nh t, bao trùm nh t và có ý ngh a lâu dài nh t Chi n l c chung quy t đ nh nh ng v n đ s ng còn c a dioanh nghi p

Ü Chi n l c b ph n là chi n l c c p hai Trong doanh nghi p, chi n l c b ph n g m chi n l c s n ph m, chi n l c giá c , chi n l c phân ph , chi n l c giao ti p và khu ch tr ng (chi n l c y m tr bán hàng)

Chi n l c chung và chi n l c b ph n liên k t v i nhau thành m t chi n l c kinh doanh hoàn ch nh Không th coi là m t chi n l c kinh doanh,

n u ch có chi n l c chung mà không có chi n l c b ph n đ c th hi n

b ng các m c tiêu, m i m c tiêu l i đ c th hi n b ng m t s ch tiêu nh t

đ nh

¬ C n c vào h ng ti p c n chi n l c thì chi n l c kinh doanh chia làm b n lo i:

Ü Chi n l c t p trung vào nh ng nhân t then ch t T t ng ch

đ o vi c ho ch đ nh chi n l c là không dàn tr i các ngu n l c, c n t p trung cho nh ng ho t đ ng có ý ngh a quy t đ nh đ i v i ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p

Ü Chi n l c sang t o t n công Vi c xây d ng chi n l c đ c ti p

c n theo cách c b n là luôn luôn nhìn th ng vào nh ng v n đ đ c coi là ph

bi n, khó làm khác đ c đ đ t câu h i “T i sao”, nh m xem xét l i nh ng v n

đ t ng nh đã k t lu n T vi c đ t lien ti p các câu h i và nghi ng s b t

bi n c a v n đ , có th có đ c nh ng khám phá m i làm c s cho chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p mình

Ü Chi n l c khai thác các m c đ t do Khi xây d ng chi n l c không nh m vào nhân t then ch t mà nh m vào khai thác kh n ng có th có

c a các nhân t bao quanh nhân t then ch t

Nói chung, doanh nghi p nên có m t cách th c ch đ ng h n là ch

ph n ng l i v i môi tr ng ho t đ ng; nên n l c t o nh h ng, d đoán tr c

m t t ch c liên quan đ n nh ng gì mà h mu n trong t ng lai, nh ng ng i

mà h mu n ph c v B n s m ng c a công ty đ c tri n khai và phác h a thành nh ng m c tiêu c th , đó là nh ng thành qu ho c k t qu mà nhà qu n

tr mu n đ t đ c trong t ng lai M t b n s m ng đ c thi t k t t là đi u

ki n c n thi t đ so n th o, th c hi n và đánh giá chi n l c c a công ty

1.5.2 Phân tích và đánh giá môi tr ng bên ngoài

Phân tích môi tr ng bên ngoài t p trung vào vi c nh n di n, đánh giá các xu h ng cùng s ki n v t quá kh n ng ki m soát c a công ty, ch ng h n

nh m c t ng tr ng kinh t c a qu c gia, vi c c nh tranh n c ngoài, bùng

n công ngh thông tin,… cho th y nh ng c h i, nguy c quan tr ng mà m t t

ch c g p ph i đ các nhà qu n lý có th so n th o chi n l c nh m t n d ng

nh ng c h i, tránh hay làm gi m đi nh h ng c a các m i đe d a đó Môi

tr ng bên ngoài bao g m môi tr ng v mô và môi tr ng vi mô

Các y u t kinh t có nh h ng l n đ n các doanh nghi p bao g m các

y u t nh giai đo n c a chu k kinh t , t l l m phát, lãi su t ngân hàng, cán cân thanh toán, chính sách tài chính và ti n t ,…

- Y u t chính tr - lu t pháp

Các y u t chính tr - lu t pháp có nh h ng ngày càng l n đ n ho t

đ ng các doanh nghi p Doanh nghi p ph i tuân theo các qui đ nh v thuê

m n, cho vay, an toàn, v t giá, qu ng cáo, n i đ t nhà máy, b o v môi tr ng Các doanh nghi p ho t đ ng đ c vì đi u ki n xã h i cho phép, khi xã h i không còn ch p nh n các đi u ki n và b i c nh th c t nh t đ nh thì xã h i s rút

l i s cho phép đó b ng cách đòi h i chính ph can thi p b ng ch đ chính sách

h i nh h ng đ n ph m ch t đ i s ng, c ng đ ng kinh doanh Nh ng y u t xã

h i th ng thay đ i ho c ti n tri n ch m làm cho chúng đôi khi khó nh n bi t

- Y u t t nhiên

Tác đ ng c a đi u ki n t nhiên đ i v i các quy t sách trong kinh doanh

t lâu đã đ c các doanh nghi p th a nh n S quan tâm c a các doanh nghi p thông qua quy t sách kinh doanh ngày càng t ng vì công chúng quan tâm nhi u

h n đ i v i ch t l ng môi tr ng t nhiên Nh ng nhóm công chúng đã nêu

nh ng v n đ khác nhau v môi tr ng cho chính quy n chú ý đ n nh ô nhi m môi tr ng, thi u n ng l ng, s d ng lãng phí các tài nguyên thiên nhiên cùng

v i s gia t ng các nhu c u v ngu n tài nguyên do thiên nhiên cung c p T t c

nh ng v n đ đó khi n các nhà qu n tr chi n l c ph i thay đ i các quy t đ nh

và các bi n pháp th c hi n quy t đ nh kinh doanh

- Y u t công ngh

i v i doanh nghi p, các y u t công ngh ho c liên quan đ n công ngh nh nghiên c u và phát tri n, b n quy n công ngh , khuynh h ng t đ ng hóa, chuy n giao khoa h c công ngh ,… có th v a là c h i, v a là m i đe d a

mà chúng ph i đ c xem xét đúng m c trong vi c so n th o chi n l c Vì s thay đ i công ngh nhanh c ng có ngh a thu ng n chu k s ng hay vòng đ i c a

s n ph m liên h Nh ng quy trình công ngh m i giúp gi m chi phí đáng k trong giá thành s n ph m Ti n b k thu t có th t o ra nh ng u th c nh tranh

m i, m nh m h n các u th hi n có Tuy nhiên, công ngh m i có th làm cho

s n ph m c a doanh nghi p b l c h u tr c ti p hay gián ti p

1.5.2.2 Môi tr ng vi mô

Bao g m các y u t trong ngành, là các y u t ngo i c nh đ i v i doanh nghi p, quy t đ nh tính ch t và m c đ c nh tranh trong ngành s n xu t kinh doanh đó Có 5 y u t c b n là: đ i th c nh tranh, ng i mua, ng i cung c p,

đ i th m i ti m n và s n ph m thay th nh h ng chung c a các y u t này

th ng là m t s th t bu c các doanh nghi p ph i ch p nh n, đ đ ra m t chi n

l c thành công, thì ph i phân tích t ng y u t ch y u đó, t đó giúp cho các

doanh nghi p nh n ra nh ng đi m m nh và m t y u c a mình liên quan đ n các

c h i, nguy c mà ngành kinh doanh đó g p ph i

Hình 1-1: Mô hình 5 tác l c c nh tranh c a Michael Porter

Nguy c có các đ i th

c nh tranh m i

Nguy c do các s n ph m

và d ch v thayth Hàng thay th

Kh n ng th ng

l ng c a ng i cungc p hàng

do h đ a vào khai thác các n ng l c s n xu t m i, v i mong mu n giành đ c

- i th c nh tranh hi n t i

Tác l c th hai trong 5 tác l c c nh tranh theo mô hình c a Michael Porter là các đ i th c nh tranh v n đã có m t trên th tr ng trong cùng m t ngành ngh kinh doanh M c đ c nh tranh càng cao, giá c nh tranh càng gi m kéo theo l i nhu n gi m Có ba nhân t quan tr ng t o thành m c đ c nh tranh

gi a các công ty ho t đ ng trong cùng m t ngành kinh doanh, đó là c c u c nh tranh, tình hình nhu c u th tr ng và các rào c n ra kh i ngành c a các doanh nghi p Ph n quan tr ng c a vi c ki m soát các y u t bên ngoài là ph i nh n

di n đ c t t c các đ i th c nh tranh và xác đ nh đ c u th , khuy t đi m,

kh n ng, c h i, m i đe d a, m c tiêu và chi n l c c a h

- Khách hàng

Khách hàng là m t ph n c a công ty, khách hàng trung thành là m t l i

th l n c a công ty S trung thành c a khách hàng đ c t o d ng b i s th a mãn nh ng nhu c u c a khách hàng và mong mu n làm t t h n V n đ liên quan đ n khách hàng là kh n ng tr giá c a h Thông th ng khách hàng yêu

c u gi m giá ho c yêu c u ch t l ng hàng hóa ph i t t h n, đi kèm v i d ch v hoàn h o i u này khi n cho chi phí ho t đ ng t ng thêm t o nguy c v giá

c nh tranh

- Nhà cung c p

ó là kh n ng m c c c a nhà cung c p Nhà cung c p không ch cung

c p nguyên v t li u, trang thi t b , s c lao đ ng mà c nh ng công ty t v n, cung ng d ch v qu ng cáo, v n chuy n, … nói chung là cung c p đ u vào c a quá trình s n xu t kinh doanh tránh đ c s m c c ho c s c ép c a nhà cung c p công ty nên xây d ng m i quan h đôi bên cùng có l i ho c d trù các ngu n cung c p đa d ng khác nhau

doanh nghi p có th t t l i v i các th tr ng nh bé Ph n l n s n ph m thay

th m i là k t qu c a cu c bùng n công ngh h n ch s c ép quan tr ng

c a nguy c này, công ty c n xem xét c n th n khuynh h ng giá c và d báo

c a các s n ph m thay th trong t ng lai

Ngoài n m tác l c quan tr ng trong mô hình n m tác l c c nh tranh c a Michael Porter nói trên, trong quá trình phân tích môi tr ng vi mô công ty ph i quan tâm đ n m t s y u t khác nh nhà phân ph i, c đông, c ng đ ng, liên đoàn lao đ ng, … đ xác đ nh nh ng c h i và nguy c nh h ng đ n ho t

đ ng kinh doanh c a công ty

1.5.2.3 Ma tr n đánh giá môi tr ng bên ngoài (EFE)

Ma tr n EFE cho phép các nhà chi n l c tóm t t và đánh giá các y u t kinh t , xã h i, v n hóa, nhân kh u, đ a lý, chính tr , pháp lu t, công ngh , c nh tranh,… b ng cách phân lo i t m quan tr ng cho đi m t 0 đ n 1 cho m i y u

t T đó các nhà chi n l c có th nh n di n đ c nh ng c h i, m i đe d a t bên ngoài tác đ ng đ n công ty Ti n trình xây d ng Ma tr n EFE (Hình 1-2)

đang xu t hi n, đ t ra các tiêu chu n qu c t v ch t l ng s n ph m, tiêu chu n

v v n đ ô nhi m môi tr ng, lu t ch ng đ c quy n, ch ng bán phá giá,… Các chi n l c gia c n ph i t n d ng nh ng l i th mà xu th toàn c u hóa và h i

nh p kinh t qu c t mang l i, đ ng th i h n ch nh ng r i ro t môi tr ng

đi m, phát huy u đi m đ đ t l i th t i đa Các y u t bên trong bao g m qu n

tr nhân s , nghiên c u và phát tri n, s n xu t, tài chính, Marketing và n n p t

ch c

1.5.4.1 Qu n tr nhân s

Ch c n ng qu n tr nhân s còn đ c g i là qu n tr v con ng i bao

g m các ho t đ ng nh tuy n d ng, đào t o, phát tri n, đánh giá s l ng, ch t

l ng, chính sách đ ng viên, khuy n khích thu hút ng i gi i, sa th i nhân viên,… Ho t đ ng nhân s đóng vai trò quan tr ng trong quá trình th c hi n chi n l c Vì v y, c n ph i xác đ nh đi m m nh, đi m y u c a l nh v c nhân

s M c tiêu c a qu n tr chi n l c v nhân s là phát tri n m t k ho ch nhân

s phù h p v i nh ng yêu c u chi n l c c a công ty c ng n h n l n dài h n

1.5.4.2 Nghiên c u và phát tri n

Ch t l ng c a các n l c nghiên c u phát tri n có th giúp doanh nghi p gi v ng v trí hàng đ u trong ngành ho c làm cho doanh nghi p t t h u

so v i các doanh nghi p khác Trình đ , kinh nghi m, n ng l c khoa h c ch a

đ c s cho công tác nghiên c u phát tri n t t mà b ph n ch c n ng này ph i

th ng xuyên theo dõi các đi u ki n môi tr ng, các thông tin v đ i m i công ngh liên quan đ n quy trình công ngh , s n ph m và nguyên v t li u S trao

đ i thông tin gi a b ph n nghiên c u phát tri n v i b ph n khác, c th là Marketing có ý ngh a h t s c quan tr ng đ m b o s thành công c a m t t

- Chi n l c đ i m i s n ph m

- Chi n l c phát tri n s n ph m

- Chi n l c đ i m i ti n trình

Ngoài ra, các chi n l c nghiên c u và phát tri n còn ph thu c vào các

giai đo n trong vòng đ i hay chu k s ng c a các ngành kinh doanh ho c ngành

công ngh đ có th xác đ nh t l phát tri n hay đ i m i m t cách thích nghi

1.5.4.3 S n xu t

Ch c n ng s n xu t trong ho t đ ng kinh doanh bao g m t t c các ho t

đ ng nh m bi n đ i đ u vào thành hàng hóa, d ch v Qu n tr s n xu t là qu n

tr đ u vào, quá trình bi n đ i, đ u ra Nh ng y u t này khác nhau tùy theo

ngành ngh và môi tr ng ó là đánh giá nh ng y u t t ch c s n xu t, qui

mô ho t đ ng, công ngh s n xu t, qu n lý hàng t n kho,… nh m giúp doanh

nghi p ti t ki m, gi m chi phí

1.5.4.4 Tài chính

i u ki n tài chính th ng đ c xem là ph ng pháp đánh giá v trí

c nh tranh t t nh t c a doanh nghi p, là đi u ki n đ thu hút nhà đ u t xây

d ng các chi n l c c n xác đ nh nh ng đi m m nh, đi m y u v tài chính c a

t ch c Kh n ng thanh toán, các kho n n , v n l u đ ng, kh n ng sinh lãi, s

d ng v n, l ng ti n m t, v n c ph n th ng c a công ty có th làm cho m t

s chi n l c tr nên kh thi h n Các y u t tài chính th ng làm thay đ i các

chi n l c hi n t i và vi c th c hi n k ho ch

Theo James Van Home, các ch c n ng c a tài chính, k toán bao g m

các quy t đ nh: quy t đ nh đ u t , quy t đ nh tài chính, quy t đ nh v ti n lãi c

ph n

Quy t đ nh đ u t là vi c phân ph i và phân ph i l i v n, các ngu n l c

cho các d án, s n ph m, tài s n và các b ph n c a t ch c Khi các chi n l c

đã hình thành, mu n th c hi n thành công các chi n l c c n ph i có nh ng

quy t đ nh v phân ph i v n

Quy t đ nh tài chính là quy t đ nh v c c u v n t t nh t đ i v i công ty bao g m vi c vi c nghiên c u các ph ng pháp khác nhau có th làm gia t ng

v n cho công ty nh phát hành c phi u, t ng các kho n đi vay, bán tài s n hay

k t h p các ph ng pháp này Các quy t đ nh tài chính c n ph i xem xét đ n nhu c u ng n h n và dài h n đ i v i v n l u đ ng Hai ch s tài chính quan

tr ng cho th y các quy t đ nh tài chính c a công ty có hi u qu hay không đó là

ch s n trên v n c ph n th ng và t s n trên toàn b v n

Các quy t đ nh ti n lãi c ph n, đó là ph n tr m ti n lãi c ph n tr cho các c đông, s n đ nh c a ti n lãi c ph n trong m t th i gian nh t đ nh, vi c mua l i ho c phát hành các c phi u Các quy t đ nh ti n lãi c phi u s quy t

đ nh s ti n đ c gi l i cho công ty và s ti n tr cho các c đông

1.5.4.5 Marketing

Các y u t Marketing ngày càng gi vai trò quan tr ng trong kinh doanh

nh t là trên quan đi m chi n l c Marketing không ch là m t ch c n ng trong

ho t đ ng kinh doanh, nó là m t tri t lý d n d t toàn b ho t đ ng c a doanh nghi p trong vi c phát hi n, đáp ng và làm th a mãn nhu c u c a khách hàng

Qu n tr Marketing chú tr ng đ n các đi m sau:

Thông tin liên k t t t c các ch c n ng trong kinh doanh v i nhau, cung

c p c s cho t t c các quy t đ nh qu n tr Thông tin bi u hi n nh ng b t l i hay l i th c nh tranh ch y u ánh giá các đi m m nh, đi m y u v các h

th ng thông tin bên trong c a công ty là khía c nh quan tr ng c a vi c th c hi n phân tích n i b M c tiêu c a h th ng thông tin là nh m c i ti n các ho t đ ng

c a m t công ty b ng cách nâng cao ch t l ng các quy t đ nh qu n tr M t h

th ng thông tin hi u qu s thu th p, mã hóa, l u tr , t ng h p và đ a ra các thông tin nh m tr l i nh ng câu h i v chi n l c và t ch c quan tr ng

H th ng thông tin ti p nh n các d li u thô t c môi tr ng bên ngoài

l n môi tr ng bên trong c a t ch c Nó thu th p các d li u v các ho t đ ng

n i b , các y u t môi tr ng các d li u đó đ c ph i h p h tr cho vi c ra quy t đ nh qu n tr

Các t ch c ngày càng ph c t p, phân tán h n trên m t không gian r ng nên ch c n ng c a h th ng thông tin ngày càng quan tr ng Các h th ng thông tin là ngu n chi n l c quan tr ng, theo dõi các thay đ i c a môi tr ng, nh n

ra nh ng m i đe d a trong c nh tranh, h tr cho vi c th c hi n, đánh giá và

ki m soát chi n l c

Chúng ta đang trong th i đ i thông tin M t doanh nghi p có h th ng thông tin hi u qu s có đ c nh ng kh n ng đ c bi t trong nh ng l nh v c khác nhau nh ho t đ ng s n xu t s có chi phí th p, các d ch v làm hài long

ng i tiêu dung có th ph thu c vào h th ng thông tin t t

1.5.5 Ma tr n đánh giá môi tr ng bên trong (IFE)

Ma tr n đánh giá các y u t bên trong (Hình 1-3) cho phép các nhà chi n

l c tóm t t, đánh giá nh ng m t m nh, đi m y u quan tr ng c a b ph n kinh doanh ch c n ng Nó cung c p c s đ xác đ nh và đánh giá m i quan h gi a các b ph n này Ti n trình xây d ng m t ma tr n IFE c ng bao g m 05 b c

t ng t nh ti n trình xây d ng ma tr n EFE đã đ c trình bày ph n trên

Hình 1-3: Ti n trình xây d ng Ma tr n IFE

đi m các

y u t trên danh

1.6 Xây d ng và l a ch n chi n l c

Vi c xây d ng và l a ch n chi n l c ch y u là vi c ra các quy t đ nh

ch quan d a trên các thông tin khách quan, thi t l p các m c tiêu dài h n, đ ra các chi n l c có kh n ng thay th và l a ch n các chi n l c đ theo đu i Phân tích chi n l c và l a ch n nh m xác đ nh các ti n trình ho t đ ng có th

l a ch n, nh chúng mà công ty hoàn thành trách nhi m, m c tiêu c a nó Các chi n l c, m c tiêu và s m nh hi n t i c a công ty c ng v i các thông tin

ki m soát bên trong, bên ngoài s t o c s cho vi c hình thành, đánh giá các chi n l c có kh n ng l a ch n kh thi

Ma tr n đi m m nh, đi m y u, c h i, nguy c (SWOT) là công c k t

h p quan tr ng có th giúp cho các nhà qu n tr phát tri n b n lo i chi n l c sau: Các chi n l c đi m m nh – c h i (SO), chi n l c đi m y u – c h i (WO), chi n l c đi m m nh – nguy c (ST), chi n l c đi m y u – nguy c (WT) S k t h p các y u t quan tr ng bên trong và bên ngoài là nhi m v khó

kh n nh t c a vi c phát tri n m t ma tr n SWOT, nó đòi h i ph i có s phán đoán t t Các chi n l c SO s d ng nh ng đi m m nh bên trong c a công ty đ

t n d ng nh ng c h i bên ngoài Các chi n l c WO nh m c i thi n nh ng

đi m y u bên trong b ng cách t n d ng nh ng c h i bên ngoài Các chi n l c

ST s d ng các đi m m nh c a công ty đ tránh hay gi m đi nh h ng c a

nh ng m i đe d a bên ngoài Các chi n l c WT là nh ng chi n thu t phòng

th nh m làm gi m đi nh ng y u đi m bên trong và tránh nh ng m i đe d a bên ngoài

Ma tr n QSPM là ma tr n ho ch đ nh chi n l c có th đ nh l ng là công c cho phép các chi n l c gia đánh giá khách quan các chi n l c có th thay th , tr c tiên d a vào các y u t thành công ch y u bên trong, bên ngoài

đã đ c xác đ nh, ma tr n QSPM đòi h i s phán đoán t t b ng tr c giác

Các chi n l c gia không xem xét t t c các chi n l c kh thi mà ch

l a ch n m t nhóm chi n l c h p d n nh t đ phát tri n d a trên c s xác

đ nh các l i th , b t l i cân đ i, chi phí và l i ích c a các chi n l c Vi c l a

nh ng bi n pháp đúng đ n hay không, nh ng ho t đ ng hi n t i c a nó có th

đ c th c hi n hi u qu h n b ng cách nào S đánh giá th ng xuyên các chi n l c s giúp cho các nhà qu n tr tránh đ c s t mãn Các m c tiêu và chi n l c nên đ c quan tâm phát tri n, k t h p và không v t qua kh i các quy t đ nh th c hi n hàng ngày

Tên vi t t t: LIMEXCO

i n tho i: 072 3 826373 – 072 3 829691 fax: 072 3 832092

a ch : 131 Qu c l 1, ph ng 2, thành ph Tân An, t nh Long An

V n đi u l : 10 t đ ng

n v ch qu n: S Công th ng Long An

Công ty C ph n Th ng m i và xu t nh p kh u Long An đ c chuy n

đ i t doanh nghi p nhà n c – Công ty Th ng m i t ng h p Long An theo quy t đ nh 3971/Q UB ngày 15/11/2002 c a UBND t nh Long An

LIMEXCO chính th c ho t đ ng theo pháp nhân m i t ngày 01/01/2003 Trong nh ng n m đ u c ph n hóa, LIMEXCO g p nhi u khó kh n

do m t s c ch , chính sách c a nhà n c tác đ ng m nh nh h ng đ n ho t

đ ng kinh doanh c a công ty Nh ng đ n nay có th nói LIMEXCO là m t trong

nh ng nhà phân ph i chuyên nghi p c a t nh Long An v các m t hàng th c

ph m, tiêu dùng và xu t kh u

2.1.2 M t hàng kinh doanh, nhà cung ng và th tr ng tiêu th

M t hàng kinh doanh ch y u: xe máy, x ng d u, đ ng, s a, d u n,

b t ng t, b t gi t, m t s lo i m ph m (d u g i, s a r a m t, kem d ng da,…), v t li u xây d ng,… Trong đó, th m nh c a công ty t p trung vào 02

m t hàng chính: xe máy c a hãng SYM và s n ph m c a Unilever

Các nhà cung ng hàng hóa: Hi n nay công ty là nhà phân ph i cho các nhà s n xu t nh công ty Liên doanh Unilever Vi t Nam, Công ty C ph n s a

Vi t Nam - Vinamilk, Công ty xe máy SYM, Công ty c ph n d u th c v t

T ng An, Công ty TNHH D c ph m AAA, Công ty TNHH Mai Anh, Công

ty TNHH Th ng m i Thành Long, Công ty Ajinomoto Vi t Nam, Công ty

- Trung tâm Bách hóa t ng h p Long An

- Trung tâm xe máy SYM và ph tùng Long An

- i lý phân ph i s n ph m Unilever t i ph ng 2, thành ph Tân An

- C a hàng x ng d u s 1, 2 t i ph ng 2, thành ph Tân An

- Chi nhánh Th ng m i và xu t nh p kh u V nh H ng

- Tr m kinh doanh xu t nh p kh u thành ph H Chí Minh

- Chi nhánh Th ng m i H u Ngh a – c Hòa

- Công ty TNHH M t thành viên Long An

2.2 Phân tích môi tr ng bên ngoài công ty

Phân tích môi tr ng bên ngoài c a công ty nh m xác đ nh các c h i, nguy c làm c s cho vi c xây d ng chi n l c

2.2.1 Phân tích môi tr ng v mô

2.2.1.1 Y u t kinh t

Long An là m t t nh nông nghi p đang trong quá trình công nghi p hóa,

s n ph m nông nghi p chi m t tr ng l n trong c c u t ng s n ph m c a t nh Trong nh ng n m qua, tình hình kinh t Long An có b c phát tri n khá, t ng

tr ng GDP bình quân hàng n m đ t 9,4%/n m giai đo n 2001 – 2005, n m

2006 là 11,2%/n m, n m 2007 là 13,5%/n m và n m 2008 là 14,1%/n m C

c u kinh t chuy n d ch theo h ng t ng t tr ng ngành công nghi p, các khu

c m công nghi p đ c t nh b trí t p trung khu v c phía Nam và c p theo các

qu c l , t nh l S phân b các doanh nghi p s n xu t quy mô l n, s d ng nhi u lao đ ng t p trung các huy n c Hòa, B n L c và thành ph Tân An Ngành công nghi p, ti u th công nghi p đã góp ph n tích c c vào vi c t o ra nhi u s n ph m tiêu dùng, gi i quy t vi c làm, t ng thu nh p cho dân c , đ ng

th i còn tác đ ng tích c c đ n các ngành kinh t khác và ngành th ng m i phát tri n GDP bình quân đ u ng i t ng d n qua các n m và n m 2008 đ t 17,38 tri u đ ng/ng i/n m; đ i s ng v t ch t, tinh th n c a ng i dân đ c c i thi n,

t l h nghèo gi m đáng k còn kho ng 5,2%; t l tr em suy dinh d ng còn 16,9%

Ngu n: Niên giám th ng kê 2008 c a C c Th ng kê t nh Long An

Do th c hi n nhi u chính sách khuy n khích đ u t nên đã thu hút các thành ph n kinh t tham gia đ u t phát tri n s n xu t kinh doanh n nay, đã hình thành trên 4.000 doanh nghi p, trong đó có trên 100 doanh nghi p có v n

đ u t tr c ti p n c ngoài, g n 40.000 h cá th tham gia s n xu t kinh doanh hàng hóa, t o môi tr ng kinh doanh phong phú, đáp ng ngày càng đ y đ h n nhu c u cho s n xu t, tiêu dùng và xu t kh u S đ n v ho t đ ng th ng m i

t ng n m 2006 là 27.719 c s , n m 2008 là 32.945 c s Lao đ ng ho t đ ng

trong ngành th ng m i t ng t 47.369 ng i n m 2006 t ng lên 57.568 ng i

n m 2008 T ng m c l u chuy n hàng hóa và doanh thu d ch v n m 2006 là 7.135 t đ ng t ng 20,3% so n m 2005, n m 2007 t ng 27% và n m 2008 là 11.579 t đ ng t ng 27,8% so v i n m 2007

Lãi su t ngân hàng n đ nh qua các n m nh ng t ng cao trong nh ng tháng cu i n m 2007, đ u n m 2008 t 14%/n m lên 18%/n m nh h ng đ n các nhà s n xu t, kinh doanh đ c bi t là các doanh nghi p v a và nh nh LIMEXCO trong huy đ ng v n, vay ngân hàng, bán hàng tr ch m Chính ph

th c hi n các bi n pháp ch ng suy thoái kinh t đã ki m ch l m phát, n đ nh

th tr ng nh t là n đ nh lãi su t

Nhìn chung, các y u t kinh t thu n l i cho vi c phát tri n ho t đ ng

th ng m i phù h p v i tình hình s n xu t hàng hóa, nhu c u tiêu dùng và s c mua c a các t ng l p nhân dân trong xã h i Nguy c c a công ty là t l l m phát t ng nh h ng đ n s c mua vì thu nh p bình quân đ u ng i th p

h n ch kinh doanh; có c ch chính sách đ i v i các ch th kinh doanh thu c các thành ph n kinh t (quy n l i, ngh a v , t ch c, qu n lý c a các lo i hình

th ng nhân,…) và đ i v i các hình th c t ch c kinh doanh (quy đ nh v t

ch c, qu n lý ch , siêu th , trung tâm th ng m i,…)

Trong xu th h i nh p nói chung và th c hi n các cam k t Vi t Nam là thành viên c a T ch c th ng m i th gi i (WTO), h th ng pháp lu t Vi t Nam đ c đi u ch nh b sung ngày càng hoàn ch nh Qu c h i Vi t Nam ban hành lu t, các v n b n d i lu t có liên quan đ n ho t đ ng kinh doanh c a

doanh nghi p nh Lu t doanh nghi p, Lu t đ u t , Lu t th ng m i và chi ti t thi hành lu t th ng m i, các ngh đ nh, thông t v thu , v th t c h i quan,…

áp d ng th ng nh t cho các thành ph n kinh t , t o môi tr ng bình đ ng, khuy n khích các doanh nghi p nâng cao hi u qu và s c c nh tranh; h n ch tiêu c c do đ c quy n, c nh tranh không lành m nh

i v i y u t này, c h i c a công ty là nh có môi tr ng kinh doanh thông thoáng, các nhà s n xu t c nh tranh bình đ ng t o s n ph m hàng hóa đa

d ng, phong phú v m u mã, ch ng lo i, giá c c nh tranh Nguy c c a công ty

là ch u nh h ng tr c ti p c a s c nh tranh gi a các doanh nghi p trong ngành, ví d s c nh tranh gi a các hãng s n xu t xe mô tô nh Honda, Suzuki, SYM, Yamaha,… và c nh tranh gi a công ty v i các đ n v , đ i lý phân ph i khác trong và ngoài t nh

2.2.1.3 Dân s và lao đ ng

Dân s Long An trên 1,4 tri u ng i, trong đó n chi m 51,3% và nam chi m 48,7% t o cho Long An có th tr ng n i đ a t ng đ i r ng M c dù kho ng 84% dân c s ng vùng nông thôn nh ng v i s chuy n d ch c c u kinh t t ng d n t tr ng ngành công nghi p đã chuy n m t b ph n lao đ ng nông nghi p sang l nh v c công nghi p, th ng m i, d ch v góp ph n t ng thu

nh p, t đó m c s ng, tiêu dùng c a ng i dân đ c nâng lên C h i c a công

ty là có th tr ng tiêu th hàng hóa r ng và nguy c c a công ty là s c mua c a

b ph n dân c nông thôn, công nhân còn th p

2.2.1.4 V n hóa – xã h i

Trong nh ng n m qua, Long An th c hi n chính sách u đãi kêu g i đ u

t , cùng v i s phát tri n ngành công nghi p, c s h t ng đ c đ u t xây

d ng, h th ng th ng m i phát tri n m nh các khu v c trung tâm, các tr c

đ ng chính đ c bi t là d ch v tài chính, b u chính vi n thông Trên đ a bàn

t nh hi n có b nh vi n đa khoa 500 gi ng; có tr ng đ i h c, cao đ ng, trung

c p, trung tâm đào t o ngh , ch y u t p trung trên đ a bàn thành ph Tân An thu hút khá đông sinh viên, h c viên c a t nh, các vùng lân c n Các khu c m công nghi p B n L c, c Hòa, t o công n vi c làm cho hàng ngàn lao

đ ng, t ng thu nh p, n đ nh kinh t C h i c a công ty là gia t ng doanh s bán m t s m t hàng thi t y u nh t là đ i v i vùng công nghi p, th ng m i,

d ch v phát tri n Nguy c c a công ty là c nh tranh v i các nhà phân ph i khác; m c s ng c a đ i b ph n dân c nông thôn, công nhân còn th p; th

tr ng nông thôn, vùng sâu, vùng xa ch a đ c khai thác m t cách tri t đ do

đi u ki n c s h t ng còn h n ch m c dù t nh r t quan tâm đ u t nh ngu n

l c có h n

2.2.1.5 i u ki n t nhiên

Long An n m phía Tây Nam thành ph H Chí Minh, giáp v i các t nh Tây Ninh, Ti n Giang, ng Tháp và 02 t nh c a Campuchia là Svâyriêng và Prâyveng Di n tích t nhiên 449,239 ha, Long An có 14 huy n th và 190 xã,

ph ng, th tr n

Long An có h th ng giao thông khá thu n ti n, đ ng b có tuy n Qu c

l 1A, Qu c l 50, Qu c l 62, tuy n N1, N2 và tuy n cao t c Ch m – Trung L ng s p hoàn thành cùng v i h th ng đ ng t nh, huy n t o đi u ki n cho Long An k t n i v i các t nh trong khu v c Các sông Soài R p, Vàm C ông, Vàm C Tây cùng v i h th ng kênh r ch ch ng ch t t o cho Long An l i

th v đ ng th y Nhìn chung, h th ng giao thông Long An thu n ti n cho

vi c v n chuy n hàng hóa, đi l i, giao l u, trao đ i hàng hóa c a dân c trong

t nh Hình thành các vùng s n xu t chuyên canh nh ng Tháp M i là tr ng

đi m s n xu t l ng th c, huy n C n c, C n Giu c phát tri n m nh nuôi

tr ng th y s n,…; các huy n phía Nam t p trung phát tri n ch n nuôi k t h p canh tác v n Các khu công nghi p phát tri n m nh các huy n B n L c, c Hòa, C n Giu c Th ng m i d ch v t ng nhanh và phát tri n t i thành ph Tân

An - trung tâm chính tr , kinh t , v n hóa, xã h i c a t nh

Nhìn chung, đi u ki n t nhiên c a Long An là c h i đ LIMEXCO phát tri n ho t đ ng kinh doanh trên th tr ng n i đ a và xu t kh u sang th

tr ng Campuchia v i c a kh u Bình Hi p c a Long An và c a kh u M c Bài

c a Tây Ninh nh h th ng giao thông thu n ti n

2.2.1.6 Y u t công ngh

Xu h ng h i nh p kinh t qu c t và chuy n giao khoa h c công ngh

gi a các qu c gia trên th gi i t o đi u ki n các doanh nghi p s n xu t trong và ngoài n c có c h i nghiên c u, ng d ng khoa h c công ngh vào s n xu t kinh doanh làm cho s n ph m hàng hóa ngày càng đa d ng phong phú và ch t

l ng Chính vì c nh tranh mà đ c bi t là c nh tranh gi a các doanh nghi p trong n i b ngành, gi a doanh nghi p trong n c và n c ngoài t o ra nhi u

s n ph m hàng hóa có tính c nh tranh cao (c nh tranh v ch t l ng, giá, m u

mã, ki u dáng,…) C h i c a công ty là nhà phân ph i, bán l nhi u m t hàng

c a nhi u nhà s n xu t có th ng hi u và b nh h ng tr c ti p c a s c nh tranh trên Nguy c c a công ty là c nh tranh v i nh ng nhà phân ph i khác khi kinh doanh cùng s n ph m C th nh m t hàng xe máy c a hãng SYM ph i

c nh tranh v i s n ph m xe máy c a hãng Honda, Suzuki, Yamaha và các hãng khác

2.2.2 Y u t qu c t

Trong xu th h i nh p kinh t qu c t , n n kinh t Vi t Nam đang t ng

b c phát tri n c chi u r ng l n chi u sâu đ h i nh p v i n n kinh t th gi i Sau khi tr thành thành viên c a WTO, doanh nghi p Vi t Nam nói chung, doanh nghi p Long An nói riêng có nhi u c h i m r ng đ u t , phát tri n kinh doanh.Th c hi n đ ng l i đ i ngo i m c a c a ng và Nhà n c Vi t Nam, trong th i gian qua, nhi u đ a ph ng có nh ng chính sách u đãi thu hút doanh nghi p trong n c và n c ngoài đ u t phát tri n s n xu t kinh doanh làm cho hàng hóa l u thông trên th tr ng ngày càng phong phú, đa d ng v ch ng lo i, nâng cao v ch t l ng, đáp ng nhu c u c a ng i tiêu dùng, nâng t ng m c

l u chuy n hàng hóa bán l lên hàng n m C h i c a công ty là nhà phân ph i nhi u lo i s n ph m c a các doanh nghi p có v n đ u t n c ngoài, có th ng

hi u n đ nh trong nhi u n m Tuy nhiên, doanh nghi p đ i đ u v i nh ng thách

th c không nh , c nh tranh quy t li t không nh ng th tr ng ngoài n c mà ngay c th tr ng trong n c R i ro trong kinh doanh không kém ph n quan

tr ng vì các nhà s n xu t không ng ng c i ti n k thu t, m u mã, đáp ng nhu

c u ng i tiêu dùng b ng nh ng s n ph m m i kh n ng c nh tranh cao h n bao

g m c nh tranh v i hàng hóa nh p kh u

2.2.3 Phân tích môi tr ng vi mô

2.2.3.1 Phân tích đ i th c nh tranh trong ngành

đánh giá các đ i th c nh tranh trong ngành có nh h ng l n đ n chi n l c kinh doanh c a LIMEXCO, c n so sánh theo m t hàng, ngành hàng,

b i vì công ty là nhà phân ph i nhi u s n ph m hàng hóa c a nhi u nhà s n xu t khác nhau

i v i m t hàng x ng d u: X ng d u tiêu th Vi t Nam ch y u nh p

kh u t khu v c ông Nam Á và Trung Qu c T i tr ng c a các tàu ch d u l n trên 10.000 t n vào các c ng chuyên dùng nh p kh u x ng d u c a Vi t Nam

nh Nhà bè, B12 Qu ng Ninh, Cát Lái, H i Phòng,… T i Long An, lu ng l ch

c a sông Vàm C th ng xuyên b b i l ng, ch a có đi u ki n xây d ng c ng chuyên dùng nh p kh u x ng d u nên tàu 10.000 t n không vào đ c Hi n nay, Petec đang hoàn thành các th t c đ đ u t d án kho trung chuy n x ng d u 10.000 m3 t i thành ph Tân Anđ m b o cung ng x ng d u cho Long An và các vùng ph c n Ngoài x ng d u c a Petec, trên th tr ng Long An còn có

x ng d u c a Petrolimex, Petro Vi t Nam, Sài gòn Petro,…S l ng các c a hàng x ng d u trên đ a bàn t ng đ i nhi u và đ c phân b r ng kh p các tr c giao thông cùng v i h th ng bán l (tr x ng d u b m tay, bán l g n v i t thu c lá, c a hàng t p hóa) khá ph bi n nh h ng đ n doanh s bán c a c a hàng x ng d u công ty Do đó, c a hàng x ng d u c a công ty ph i xây d ng chi n l c kinh doanh đ có nh ng gi i pháp c nh tranh v i các doanh nghi p,

c a hàng bán x ng d u trên đ a bàn

i v i m t hàng xe g n máy: nhi u th ng hi u m nh nh Honda, Suzuki, Yamaha, có m t trên th tr ng Long An M c dù s n ph m c a SYM khá quen thu c và ph bi n đ c nhi u ng i u chu ng nh ng v i s đa d ng

và không ng ng c i ti n m u mã c a các hãng s n xu t đã nh h ng đ n kh

n ng tiêu th s n ph m c a công ty Hi n nay s n ph m c a hãng Honda chi m

th ph n l n không nh ng th tr ng Long An mà các t nh, thành ph khác

Công ty trách nhi m h u h n Ph ng Nga – m t trong nh ng đ i lý phân ph i

xe máy c a hãng Honda trên th tr ng Long An, l ng xe tiêu th hàng n m

t ng d n, ch riêng n m 2008 đã tiêu th trên 15.000 chi c/n m có th c nh tranh v i các doanh nghi p trên đ a bàn, trong th i gian qua công ty th c hi n nhi u gi i pháp đ đ y m nh doanh s nh bán hàng tr ch m, h tr d ch v

đ ng ký, giao hàng t n n i, th t c bán hàng đ c đ n gi n hóa, kéo giãn th i gian bán hàng đ n 18h m i ngày, Do đó, trong th i gian t i công ty c n có

nh ng gi i pháp đ c nh tranh v i các doanh nghi p, các c a hàng kinh doanh

m t hàng xe máy trên đ a bàn

i v i s n ph m c a Unilever và các m t hàng tiêu dùng khác: Long An trong quá trình h i nh p và phát tri n, c s h t ng đ c đ u t t o đi u ki n cho th ng m i phát tri n Nhi u doanh nghi p, đ i lý phân ph i hình thành,

ho t đ ng hi u qu Công ty có các c a hàng bán s và l , đ c đ t trung tâm

th tr n, thành ph chi m u th trong phân ph i đ i v i khu v c ch , khu dân

c đông đúc nh ng c nh tranh kém hi u qu so v i các đ i lý t nhân v giá,

ph ng th c bán hàng, th i gian cung ng hàng (m t s c a hàng, chi nhánh ngh ngày ch nh t) Vì v y, đ t n t i và phát tri n bu c công ty ph i có nh ng

gi i pháp đ kh c ph c h n ch , t n t i trên

2.2.3.2 Phân tích khách hàng

Công ty thi t l p h th ng các c a hàng, đ i lý phân ph i trung tâm các huy n và thành ph Tân An nh m đ a s n ph m đ n tay ng i tiêu dùng i

v i m t hàng x ng d u, Công ty có 02 c a hàng x ng d u s 1, s 2 trên tuy n

qu c l 1A thu c đ a bàn thành ph Tân An Khách hàng là ng i tiêu dùng đ a

ph ng, khách vãng lai S l ng tiêu th th ng nh l , thi u l ng khách hàng tiêu th v i s l ng l n, đó là các đ i t ng ph ng ti n v n t i, ph ng

ti n chuyên ch khách; h n ch cung ng x ng d u ph c v cho s n xu t nông nghi p (h th ng c a hàng x ng d u c a t nhân đ c phân b đ u kh p các n i trên các tr c giao thông t thành th đ n nông thôn)

i v i m t hàng xe máy, công ty là nhà phân ph i duy nh t c a hãng SYM trên đ a bàn t nh, Công ty có 14 đ i lý phân ph i chính th c và trên 40 đ i

lý không chính th c 14 huy n, thành ph , hàng n m tiêu th trên 2.000 xe các

lo i Nh ng đ i lý này kinh doanh nhi u lo i xe máy c a các doanh nghi p khác nhau

i v i m t hàng tiêu dùng khác: thông qua các chi nhánh, c a hàng, Công ty cung ng trên 200 c a hàng bán s và l đ c bi t là các qu y s p kinh doanh t i các ch l n trên đ a bàn t nh Long An qua h th ng ti p th

Nhìn chung, khách hàng c a công ty là các đ i lý bán s và l , c ng đ ng dân c thu c các thành ph n kinh t , m i l a tu i, m i gi i nh ng ch bó g n trên đ a bàn t nh

2.2.3.3 Nhà cung ng s n ph m hàng hóa

Công ty có m i quan h h p tác chi n l c và lâu dài v i các nhà cung

ng s n ph m hàng hóa M i quan h đó đáp ng l i ích c a đ n v s n xu t và nhà phân ph i, v a th a mãn nhu c u c a đ i lý bán l và ng i tiêu dùng th c

hi n theo ph ng th c h p tác đôi bên cùng có l i Vi c cung ng s n ph m hàng hóa th c hi n trên c s cân nh c tính c nh tranh v ch t l ng, giá c , kh

n ng cung ng và các y u t khác

Ph n l n các nhà cung ng s n ph m hàng hóa cho LIMEXCO đ u có

th ng hi u trên th tr ng nh xe g n máy c a hãng SYM, b t ng t Ajinomoto, s a Vinamilk, các s n ph m c a T ng An; x ng d u Petec, s n

ph m c a Unilever (b t gi t Viso, kem đánh r ng P/S, d u g i Sunsilk, ) đ c

th c hi n thông qua đ n đ t hàng, s n sàng cung ng cho công ty v i s l ng

l n Công ty làm đ i lý phân ph i cho các nhà s n xu t này t nhi u n m t o nên

m i quan h h p tác lâu dài cùng phát tri n

Công ty s a Vinamilk Vi t Nam là doanh nghi p hàng đ u t i Vi t Nam

v s n xu t s a và các s n ph m t s a Hi n nay, Vinamilk chi m kho ng 39%

th ph n toàn qu c, có trên 220 nhà phân ph i s n ph m Vinamilk, trên 140.000

đi m bán hàng trên h th ng toàn qu c Vinamilk có ngu n nguyên li u ch t

l ng, n đ nh b i vì công ty đã xây d ng m i quan h b n v ng v i các nhà cung c p, h tr tài chính cho nông dân mua bò s a, mua s a có ch t l ng t t

v i giá cao và 40% s a nguyên li u đ c mua t ngu n s n xu t trong n c

Ngoài ra, Công ty còn nh p kh u s a b t t Úc, New Zealand đ đáp ng nhu

c u s n xu t c v s l ng và ch t l ng Công ngh s n xu t và đóng gói hi n

đ i, công ty nh p kh u công ngh t các n c Châu Âu nh c, Ý và Th y S

đ ng d ng vào dây chuy n s n xu t

bì thành ph m T ng An là đ n v đi đ u trong s n xu t d u Cooking cho

ng i tiêu dùng và c ng là đ n v đ u tiên v n đ ng tuyên truy n ng i dân dùng d u th c v t thay th m đ ng v t trong b a n hàng ngày đ phòng ng a

b nh tim m ch S n ph m T ng An v i hình nh con voi đ là bi u t ng quen thu c và tr thành th ng hi u d u n hàng đ u Vi t Nam luôn đ c ng i tiêu dùng tín nhi m bình ch n nhi u danh hi u cao quý nh hàng Vi t Nam ch t

l ng cao t n m 1997 đ n 2006; topfive ngành hàng th c ph m; top 100

th ng hi u m nh do b n đ c báo Sài Gòn ti p th bình ch n; topten hàng tiêu dùng Vi t Nam đ c a thích nh t t n m 1994 đ n n m 1999 do b n đ c báo oàn k t bình ch n; các gi i th ng, các huy ch ng vàng t i các k h i ch tri n lãm trong n c và qu c t

Công ty Th ng m i k thu t và u t Petec, nguyên là công ty Petecchim - công ty nhà n c thu c B Th ng m i đ c thành l p vào tháng 10/1981 v i ch c n ng kinh doanh cho ngành công nghi p d u khí Vi t Nam Petec là m t trong nh ng nhà phân ph i x ng d u hàng đ u Vi t Nam M ng

l i g m tr s chính t i thành ph H Chí Minh, 20 v n phòng chi nhánh kh p

Vi t Nam và t i M c t Khoa, Nga, 03 kho x ng d u thành ph H Chí Minh,

H i Phòng và à N ng, đ i xe b n và c a hàng x ng d u Kh i l ng x ng d u Petec kinh doanh hàng n m chi m trên 13% th ph n trong n c Hi n nay, Petec đang th c hi n d án xây d ng kho trung chuy n v i kh i l ng 10.000m3

t i xã L i Bình Nh n, thành ph Tân An thu c t nh Long An