Phân tích công vi c.. V công tác tr l ng, th ng cho nhân viên.. ánh giá chung:.
Trang 1LU N V N TH C S KINH T CHUYÊN NGÀNH: QU N TR KINH DOANH
MÃ S : 60.34.05
NG I H NG D N: TS NGUY N ÌNH LU N
TP.H CHÍ MINH – N M 2010
Trang 2L I C M N
hoàn thành đ c lu n v n này, tôi đã đ c s quan tâm giúp đ c a r t nhi u
đ ng nghi p, th y cô, b n bè và gia đình Nhân đây tôi xin bày t lòng c m n chân thành
đ n :
giúp đ , h ng d n v m i m t đ tôi có th hoàn thành lu n v n này
đ tôi trong th i gian qua
Trang 3L I CAM OAN
Tôi xin cam đoan t t c các n i dung c a lu n v n này hoàn toàn đ c hình thành
Trang 4DANH M C CÁC B NG, BI U
Trang 5DANH M C S , TH
S đ 1.1: Mô hình qu n tr ngu n nhân l c
S đ 2.1: S đ t ch c T ng công ty t v n thi t k giao thông v n t i
Trang 6tài: M T S GI I PHÁP HOÀN THI N QU N TR NGU N NHÂN L C T I
T NG CÔNG TY T V N THI T K GIAO THÔNG V N T I N N M 2015
1 Lý do ch n đ tài 1
2 i t ng và ph m vi nghiên c u .2
3 M c tiêu nghiên c u 2
4 Ph ng pháp nghiên c u .2
5 Ý ngha c a đ tài 3
Ch ng 1: C S LÝ LU N 1.1 Khái ni m ngu n nhân l c và qu n tr ngu n nhân l c 4
1.1.1 Ngu n nhân l c: 4
1.1.2 Qu n tr ngu n nhân l c .5
1.1.3 Các ch c n ng c b n c a qu n tr ngu n nhân l c 5
1.1.4 Các y u t nh h ng đ n qu n tr ngu n nhân l c 7
1.1.4.1 Các y u t môi tr ng v mô .7
1.1.4.2 Các y u t môi tr ng vi mô .7
1.1.4.3 Các y u t môi tr ng bên trong .8
1.1.5 Mô hình qu n tr ngu n nhân l c c a Vi t Nam 10
1.2 Kinh nghi m qu n tr ngu n nhân l c m t s n c trên th gi i và Vi t Nam 11
1.2.1 Kinh nghi m c a M 11
1.2.2 Kinh nghi m c a Nh t 12
1.2.3 Kinh nghi m c a Singapore 13
1.2.4 Bài h c kinh nghi m t các n c .14
1.2.5 Kinh nghi m c a T ng công ty xây d ng Sông à 15
Tóm t t ch ng 1 18
Ch ng 2: TH C TR NG QU N TR NGU N NHÂN L C T I T NG CÔNG TY T V N THI T K GIAO THÔNG V N T I 2.1 Gi i thi u khái quát v T ng công ty t v n thi t k giao thông v n t i 19
2.1.1 Lch s hình thành và phát tri n .19
Trang 72.1.2 Ngành ngh kinh doanh 21
2.1.3 C c u t ch c qu n lý .22
2.1.4 Tình hình h at đ ng s n xu t kinh doanh c a T ng công ty 24
2.2 Khái quát th c tr ng ngu n nhân l c 25
2.1 Ngu n nhân l c .25
2.2 Trình đ c c u ngu n nhân l c .26
2.3 Kh o sát, phân tích th c tr ng ngu n nhân l c t i T ng công ty 27
2.3.1 Phân tích công vi c 28
2.3.2 Công tác tuy n d ng 31
2.3.3 Phân công b trí công vi c .33
2.3.4 ào t o và phát tri n 34
2.3.5 ánh giá n ng l c th c hi n công vi c c a nhân viên 37
2.3.6 V công tác tr l ng, th ng cho nhân viên 40
2.3.7 Môi tr ng làm vi c và s c m nh n c a nhân viên v T ng công ty 44
2.4 ánh giá chung: 47
2.4.1 Nh ng l i th đ t đ c 47
2.4.2 T n t i và h n ch 48
Tóm t t ch ng 2 49
Ch ng 3: M T S GI I PHÁP HOÀN THI N QU N TR NGU N NHÂN L C T I T NG CÔNG TY T V N THI T K GIAO THÔNG V N T I N N M 2015 3.1 Quan đi m và m c tiêu qu n tr ngu n nhân l c t 2010-2015 50
3.1.1 Quan đi m qu n tr ngu n nhân l c 50
3.1.2 M c tiêu qu n tr ngu n nhân l c .50
3.2 Các y u t nh h ng đ n ho t đ ng qu n tr ngu n nhân l c c a T ng công ty trong nh ng n m t i 50
3.2.1 Các nhân t bên ngoài .50
3.2.2 Các nhân t bên trong .52
3.3 ánh giá c h i và thách th c đ i v i qu n tr ngu n nhân l c c a T ng công ty trong nh ng n m t i .52
3.4 Thi t l p ma tr n SWOT hình thành các ph ng án gi i pháp 53
3.5 D báo ngu n nhân l c c a T ng công ty t 2010-2015 55
Trang 83.6 Gi i pháp hoàn thi n qu n tr ngu n nhân l c t i T ng công ty t v n thi t k giao
thông v n t i 56
3.6.1 B xung ch c n ng qu n tr ngu n nhân l c vào phòng t ch c CB - L 56
3.6.2 Hoàn thi n môi tr ng làm vi c .57
3.6.3 Hoàn thi n thu hút b trí ngu n nhân l c .58
3.6.4 Hoàn thi n công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c .62
3.6.5 Hoàn thi n công tác đánh giá n ng l c nhân viên 65
3.6.6 Hoàn thi n công tác phân ph i thu nh p .67
3.7 M t s ki n ngh khác 72
3.7.1 i v i nhà n c 72
3.7.2 i v i ngành .73
Tóm t t ch ng 3 .74
K T LU N 75
Trang 9M U
1 Lý do ch n đ tài
ng i trong phát tri n kinh t xã h i Kinh nghi m c a Nh t B n, m t n c s m nh n
n c công nghi p m i châu Á (NICs) đã ch ng minh m t l n n a v trí quan tr ng c a
ng i, nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c trong t t c các ngành, các l nh v c c a n n
m c tiêu ph n đ u cao nh t c a ch đ ta, coi vi c nâng cao dân chí, b i d ng và phát huy ngu n l c to l n c a con ng i Vi t Nam là nhân t quy t đ nh th ng l i công cu c công nghi p hóa, hi n đai hóa”
– 2015 đ t 7,5 – 8%/n m và h n n a Các m t chu n b đó bao g m c công tác phát
đang có s canh tranh gay g t gi a các doanh nghi p đ thu hút nhân tài, nh ng ng i có
Trang 10trình đ n ng l c, đ c bi t là gi a các doanh nghi p Vi t Nam v i các doanh nghi p có
i v i l nh v c t v n thi t k trong ngành xây d ng, đ thi t k nên nh ng công
ngu n nhân l c t i T ng công ty t v n thi t k giao thông v n t i đ n n m 2015”, v i
2 i t ng và ph m vi nghiên c u
i t ng nghiên c u c a lu n v n đ c xác đ nh là ho t đ ng qu n tr ngu n
3 M c tiêu nghiên c u
ánh giá th c ti n ho t đ ng qu n tr ngu n nhân l c t i T ng công ty t v n thi t
4 Ph ng pháp nghiên c u
Ph ng pháp đ nh tính đ c s d ng làm n n t ng cho vi c phân tích, đánh giá
Trang 11Ti n hành kh o sát thông tin s c p và th c p thông qua đi u tra m u nghiên c u
và ph ng pháp chuyên gia, t đó t ng h p, th ng kê suy lu n logic đ làm sáng t và c
5 Ý ngh a c a đ tài
đó vào s phát tri n ngu n nhân l c c a T ng công ty b ng vi c đ a ra đ c nh ng v n
đ b t c p trong công tác qu n tr ngu n nhân l c c a T ng công ty t v n thi t k giao
đ c, xem xét các gi i pháp hoàn hi n nh m xây d ng và phát tri n ngu n nhân l c cho
ty
Trang 12C h ng 1: C S LÝ LU N 1.1 Khái ni m ngu n nhân l c và qu n tr ngu n nhân l c
1.1.1 Ngu n nhân l c
ng i và các ngu n l c khác Th hai, ngu n nhân l c đ c hi u là t ng th ngu n l c
[Giáo trình kinh t ngu n nhân l c, 2008]
Tr c đây, nghiên c u v ngu n l c con ng i th ng nh n m nh đ n ch t l ng
con ng i đ c coi là m t ph ng ti n h u hi u cho vi c đ m b o t c đ t ng tr ng
n c ta, khái ni m ngu n nhân l c đ c s d ng r ng rãi t khi b t đ u công
hi n t i c ng nh trong t ng lai S c m nh và kh n ng đó đ c th hi n thông qua s
l ng, ch t l ng và c c u dân s , nh t là s l ng và ch t l ng con ng i có đ đi u
Trang 131.1.2 Qu n tr ngu n nhân l c
các qu c gia khác nhau thì khái ni m và th c ti n áp d ng qu n tr ngu n nhân
nhân l c là h th ng các tri t lý, chính sách và ho t đ ng ch c n ng v thu hút, đào
t o – phát tri n và duy trì con ng i c a m t t ch c nh m đ t đ c k t qu t i u cho c t ch c l n nhân viên.” [Tr n Kim Dung, 2006, Qu n tr ngu n nhân l c, tr 4]
trình đ phát tri n các t ch c H u nh t t c các t ch c đ u ph i th c hi n các h at
đ ng c b n nh : xác đ nh nhu c u nhân viên, l p k ho ch tuy n d ng, b trí nhân viên, đào t o, khen th ng k lu t nhân viên, tr công, vv… Tuy nhiên có th phân chia các
đ m b o có đ s l ng nhân viên v i các ph m ch t phù h p cho công vi n c a doanh
cao n ng l c c a nhân viên, đ m b o cho nhân viên trong doanh nghi p có các k n ng,
Trang 14nhân viên đ c phát tri n t i đa các n ng l c cá nhân Các doanh nghi p áp d ng các
ch ng trình h ng nghi p và đào t o cho nhân viên m i nh m xác đ nh n ng l c th c t
đ lành ngh và c p nh t ki n th c qu n lý, k thu t công ngh cho cán b qu n lý và cán
lãnh đ o v m c đ hoàn thành và ý ngh a c a vi c hòan thành công vi c c a nhân viên
đ i v i h at đ ng c a doanh nghi p, tr l ng cao và công b ng, k p th i khen th ng
đ c đ i ng lao đ ng lành ngh cho doanh nghi p Do đó, xây d ng và qu n lý h th ng
đ ng quan tr ng nh t c a ch c n ng kích thích đ ng viên
tr ng làm vi c và các m i quan h trong công vi c nh : ký k t h p đ ng lao đ ng, gi i
Trang 151.1.4 Các y u t nh h ng đ n qu n tr ngu n nhân l c:
Môi tr ng v mô bao g m các nhân t n m bên ngoài doanh nghi p, t o ra các c
đ ng i u này s t o c h i ho c áp l c cho công tác phát tri n và hoàn thi n ngu n
h n
đ c nh tranh thu hút nhân l c c a các doanh nghi p và kh n ng cung ng c a các c s đào t o
đ ng m nh đ n s l ng và ch t l ng ngu n nhân l c c a m i doanh nghi p Nó t o ra
đ ng r t quan tr ng cho các doanh nghi p, kh n ng này cao hay th p tr c ti p nh
h ng đ n m c đ d th a hay khan hi m ngu n nhân l c trong các th i k khác nhau
Trang 16Hai nhân t thu c môi tr ng vi mô này tác đ ng đ n ngu n cung trong th tr ng lao đ ng trong ngành, làm gia t ng áp l c c nh tranh v ngu n nhân l c c a các doanh
Môi tr ng n i b bao g m các y u t thu c v ngu n l c bên trong doanh
(1) M c tiêu, s m ng c a công ty
tr ng bên trong nh h ng đ n các b ph n chuyên môn, trong đó có qu n tr ngu n
(2) Chính sách thu hút ngu n nhân l c
đ ng c a doanh nghi p nh m đ m b o cho doanh nghi p có đ s l ng và ch t l ng
trong giai đo n hi n nay và t ng lai
ng i đ m b o ch t l ng h n, t c là nhân l c có ch t l ng ban đ u cao h n i u này
(3) Ch đ b trí, s d ng ngu n nhân l c
đ ng đ n qu n tr ngu n nhân l c trong doanh nghi p Phân công đúng ng i đúng vi c, đánh giá đúng tính ch t và m c đ tham gia, đóng góp c a t ng ng i lao đ ng đ khích
đ ng viên to l n đ i v i ng i lao đ ng
Trang 17(4) Ch đ đào t o
ào t o nâng cao cho các lo i ng i lao đ ng c a doanh nghi p là nhu c u, đòi
(5) Ch đ đãi ng
lao đ ng gi đ c nhân viên gi i, v lâu dài xét trên m t b ng chung, doanh nghi p
th ng ph i có m c l ng cao h n m c trung bình c a th tr ng cùng l nh v c
(6) V n hóa, môi tr ng làm vi c
Môi tr ng làm vi c là y u t quan tr ng đ doanh nghi p có đi u ki n thu n l i
h n trong vi c thu hút ngu n nhân l c cho mình, đ c bi t là ngu n nhân l c có ch t
l ng cao
thi t l p môi tr ng làm vi c th c s thân thi t, g n bó và đ c duy trì b n
V n hóa doanh nghi p có v trí vai trò r t quan tr ng trong s phát tri n c a m i
ph ng th c qu n lý chú tr ng nhi u h n đ n tính nhân v n, môt ph ng th c có kh
n ng kích thích tính t ch , sáng t o D i góc đ môi tr ng làm vi c trong qu n tr
Trang 18(7) Tài chính
(8) Công ngh
nh h ng tr c ti p đ n các ho t đ ng qu n tr ngu n nhân l c trong doanh nghi p Qu n
và c ch t ch c và ch u s tác đ ng m nh m c a các y u t môi tr ng v mô nh h
Trang 19duy trì ngu n nhân l c Mô hình này nh n m nh r ng ba nhóm h at đ ng ch c n ng có
n ng c a ngu n nhân l c đ u có quan h ch t ch và tr c ti p nh h ng đ n hai ch c
n ng còn l i, t o thành th chân ki ng khép kín, ph c v cho m c tiêu qu n tr ngu n
S đ 1.1: Mô hình qu n tr ngu n nhân l c
`
Ngu n: Tr n Kim Dung,2006, Qu n tr ngu n nhân l c
1.2 Kinh nghi m qu n tr ngu n nhân l c m t s n c trên th gi i và Vi t Nam
V n hóa
t ch c
Thu hút nhân l c
M c tiêu QTNNL
Duy trì ngu n nhân l c
ào t o phát tri n nhân l c
Kinh t , xã h i Chính tr , lu t pháp
Công ngh , t nhiên
Trang 20- Có s phân c c l n trong ti n l ng và ti n l ng đ c s d ng làm công c c
th ng ti n, ti n l ng so v i nam nhân viên
theo h ng hoàn thi n h n:
ch ng trình phúc l i và nâng cao ch t l ng cu c s ng t i n i làm vi c
Nh v y, qu n tr ngu n nhân l c c a M đã thành công vì đã:
chéo
Trang 21- Nhân viên và công ty cùng chung v n m nh do ch đ thâm niên và làm vi c
v n hóa, kinh t , xã h i và công ngh k thu t c a n c Nh t đã có nh ng thay đ i c n
công ty nh tr c, không đánh giá cao tính u vi t c a ch đ tuy n d ng su t đ i
Ng c l i, h mu n đ cao y u t t do cá nhân, mu n đ c h ng th nhi u h n, chú
n , Pakistan và Sri Lanka; 1.4% ng i g c khác Ngu n nhân l c c a Singapore đa
Trang 22quy n l i qu c gia đ t lên trên quy n l i c a c ng đ ng; quy n l i c a xã h i đ t trên
Lãnh đ o th ng xuyên nh c nh m i ng i v s c n thi t tôn tr ng, hào hi p giúp đ
nhân đ c đào t o và có k lu t cao, tuy n ch n các công ty n c ngoài n đ nh có công
n c đ i v i an sinh xã h i
tri n kinh t
C ch kinh doanh gi vai trò đ c bi t quan tr ng đ i v i ho t đ ng qu n tr
Trang 23Trong các doanh nghi p M , Nh t, Singapore quy n qu n lý con ng i thu c v
nhân viên không th ng xuyên nh m t o s quan tâm đ c bi t đ i v i đ i ng nhân viên
doanh theo h ng s n xu t công nghi p làm tr ng tâm, t ng t tr ng kinh doanh các d ch
- đ i ng cán b qu n lý, công nhân viên đáp ng k p th i các nhi m v s n
đ sau khi t t nghi p các sinh viên s v nh n công tác t i các đ n v trong T ng công ty
- Trên c s nhi m v s n xu t kinh doanh hàng n m, T ng công ty tính toán nhu
Trang 24B n V , Sê San 4 Chu n b nhân l c cho thi công các công trình m i nh thu đi n
tr ng, k s , c nhân
nâng cao v n hoá lãnh đ o, qu n lý, v n hoá kinh doanh Quy ho ch, đào t o, b i d ng
đ ng và ng i s d ng lao đ ng
- ào t o b túc v qu n tr doanh nghi p, chuyên môn, công ngh cho các cán b
n ng T ng công ty, cán b ngu n Xây d ng ch ng trình và t ch c tham quan h c t p
đ n m b t công ngh m i, hi n đ i t i các n c nh Pháp, Anh, M , Nga, Nh t B n,
khoán đ T ng công ty có th đa l nh v c khi tr thành t p đoàn kinh t T ch c t p
đúng quy đ nh c a Trung ng, c a B xây d ng Xem xét, s a đ i, b sung tiêu chu n
Trang 25- Xây d ng chính sách cán b , ch m lo đ i s ng v t ch t tinh th n đ nhân viên
Tóm t t ch ng 1
Trang 26đ ng ch c n ng v thu hút, đào t o – phát tri n và duy trì con ng i c a m t t ch c
Ch ng 2: TH C TR NG QU N TR NGU N NHÂN L C T I T NG CÔNG
TY T V N THI T K GIAO THÔNG V N T I - TEDI
2.1 T ng quan v T ng công ty t v n thi t k giao thông v n t i:
Tên đ y đ : T ng công ty t v n thi t k giao thông v n t i
Trang 27Tên giao dch qu c t : Transport Engineering Design Inc (TEDI)
ngày 27/11/1995, trên c s t ch c ti n thân là Vi n thi t k giao thông v n t i (đ c
công ty
TEDI có đ i ng chuyên gia, k s gi i giàu kinh nghi m đ c đào t o chính quy trong và ngoài n c cùng v i l c l ng công nhân k thu t b c cao tinh thông trong
đã có nh ng đóng góp vào n l c phát tri n c s h t ng c a Lào và Campuchia Qua
Trang 28các d án qu c t , các d án s d ng ngu n v n ODA t i Vi t Nam, các k s c a TEDI
đã n m r t ch c và thông th o các thông l khu v c và qu c t , đ c các đ i tác t v n
n c ngoài đánh giá cao v n ng l c chuyên môn TEDI đã thi t l p và phát tri n các m i
VIE/88/040 – T ng quan GTVT qu c gia
VIE/88/014 – Kh o sát sa b i c ng H i Phòng
D án c i t o, nâng c p các qu c l 5, qu c l 18, qu c l 10
C i t o các c u trên qu c l 1, giai đo n I (44 c u); c i t o các c u trên
Hai c u d m h p bê tông c t thép kh u đ l n (L c Qu n và Quán H u)
C u dây v ng đ u tiên arkong
C u R ch Mi u (dây v ng)
Các c ng Cái Lân, H i Phòng, Th V i và Tân Thu n
D án đ i l ông – Tây thành ph H Chí Minh
D án đ ng cao t c Láng – Hòa L c
H m đ ng b qua đèo H i Vân
C u Thanh Trì, c u u ng, c u Bãi Cháy, c u C n Th , c u Bính…
Trang 29T ng công ty t v n thi t k giao thông v n t i có các ngành ngh kinh doanh chính là:
- T v n đ u t , xây d ng và qu n lý d án đ u t xây d ng công trình giao thông,
đ ng th y, công trình kè, đ p th y l i, th y đi n, dân d ng, công nghi p
Trang 30có ch t l ng cao t i Lào, Campuchia, Maldives v thi t k đ ng, c u và c ng, kh o sát,
2.1.3 C c u t ch c qu n lý
chính, n i có đ y đ các máy móc thi t b đ cung c p các lo i hình d ch v theo yêu c u
đ nh và th c hi n các m c tiêu, nhi m v và quy n l i c a T ng công ty T ng giám đ c
là ng i đ i di n theo pháp lu t, đi u hành ho t đ ng h ng ngày c a T ng công ty Các
theo quy đ nh c a pháp lu t và đi u l c a công ty đó
i v i t h p công ty m - công ty con, T ng công ty có ngh a v ph i h p các
Trang 31Ngu n: Phòng t ch c cán b - Lao đ ng
Công ty CP t v n thi t k đ ng b (HECO) Công ty CP t v n thi t k c u l n – h m (BRITEC) Công ty CP t v n thi t k c u đ ng (TEDI-RECO) Công ty CP t v n xây d ng c ng-đ ng th y (TEDI PORT) Công ty CP t v n thi t k XD GT th y (TEDI WECCO) Công ty CP t v n thi t k ki m đ nh & đ a KT (TEDI-GIC) Công ty CP t v n xây d ng CTGT 2 (TECCO2) Công ty CP t v n thi t k GTVT 4 (TEDCO4) Công ty CP t v n xây d ng CTGT 5 (TECCO5) Công ty CP t v n xây d ng CTGT 7 (TECCO7) CÁC CÔNG TY CON
Trang 32đ c luôn t ng, n m sau cao h n n m tr c Qua k t qu trên cho th y đ c nhu c u r t
TT Ch tiêu
Th c hi n
n m 2008 (Tri u
đ ng)
K ho ch
n m 2009 (Tri u
đ ng)
Th c hi n
n m 2009 (Tri u
Trang 34ty th i gian qua có b c phát tri n c v s l ng l n ch t l ng C th là m c t ng
i u này hoàn toàn phù h p v i nhi m v k ho ch c a ban lãnh đ o đ ra qua các
n m, nh m th c hi n t t ti n đ các d án c ng nh t p trung đ c vào vi c nghiên c u,
ng d ng các ti n b khoa h c k thu t vào s n xu t đ thi t k ra đ c các công trình có
Ngu n: K t qu kh o sát CBCNV
2.2.2 Trình đ và c c u ngu n nhân l c
ng i, trong đó có 80 n Lao đ ng bình quân n m 2009 là 274 ng i Ngoài ra, T ng
th 2.2:
Trang 35đ ng tr lên, chi m 91%, nhân viên nam chi m 72% Trong đó kh i s n xu t chi m t i
2.3 Kh o sát, phân tích th c tr ng qu n tr ngu n nhân l c t i TEDI
M c tiêu nghiên c u
S c p, ch a qua đào t o
th 2.3:
Trang 36Ph ng pháp đ nh tính: dùng trong nghiên c u s b v i k thu t th o lu n nhóm,
thông tin có liên quan
Ph ng pháp đ nh l ng: dùng trong nghiên c u b ng k thu t th ng kê các thông
Thi t k phi u kh o sát và m u đi u tra
nh : thu hút b trí ngu n nhân l c, đào t o phát tri n ngu n nhân l c, duy trì ngu n nhân
Thông tin m u nghiên c u và k t qu kh o sát
đ c s d ng đ đánh giá phân tích th c tr ng qu n tr ngu n nhân l c t i T ng công ty
(G HDA), ch nhi m l p d án (CNDA), ch nhi m thi t k (CNTK), ch nhi m
Trang 37kh o sát (CNKS), ch trì các h ng m c thi t k và kh o sát (CTHM), và cán b ki m tra
Trang 38B ng 2.6: Báo cáo t ng h p kh i l ng công vi c th c hi n c a cá nhân trong tháng… quý… n m 20…
T đánh giá m c đ th c hi n STT Tháng H ng m c công vi c Công trình
( b c TK)
Ch c danh
th c hi n
Th i gian (ngày) Ti n đ Ch t
l ng
Trách nhi m
N i quy lao đ ng
Kh i
l ng
Ký xác nh n
c a CN A/ CNHM
Ghi chú: c t (3): h ng m c công vi c th c hi n c n đ c ghi đ y đ chi ti t và rõ ràng
C t (5): ghi rõ CN A, CNHM hay k s thi t k
C t (8): t đánh giá ch t l ng nh sai sót, ph i s a ch a theo các m c A,B,C,D
C t (7): t đánh giá ti n đ có đáp ng v i yêu c u theo các m c A,B,C,D
C t (9): t đánh giá v tinh th n trách nhi m c a mình đ i v i công vi c th c hi n theo các m c A,B,C,D
C t (10): t đánh giá v vi c ch p hành n i quy lao đ ng và các quy đ nh c a công ty
C t (11): CN A/CNHM ký xác nh n theo báo cáo c a cá nhân tham gia trong công trình đó
C t (12): t đánh giá kh i l ng đã th c hi n theo các m c A,B,C,D
Trang 392.3.2 Công tác tuy n d ng
TCCB-L Nhu c u tuy n d ng lao đ ng h ng n m c a T ng công ty đ c xác đ nh trên c
i v i các tr ng h p khác có th đ c h i đ ng tuy n ch n lao đ ng T ng
i v i ng i lao đ ng có trình đ chuyên môn: Cao đ ng, trung c p, công
phòng TCCB-L ki m tra đánh giá n ng l c chuyên môn và các đi u ki n khác đáp
ng yêu c u v trí c n tuy n d ng báo cáo TG xem xét quy t đ nh ti p nh n
đáp ng yêu c u c a v trí c n tuy n d ng Tuy nhiên quy trình tuy n d ng ch đ c áp
n c thì v n đ tuy n d ng v n có nh ng b t c p, khi c n tuy n d ng nhi u thì T ng
Trang 40nhân viên đ c tuy n d ng thông qua hình th c thi tuy n, trong đó thì hoàn toàn là k
s (40%) và tr ng phó phòng (1%) thu c kh i s n xu t L c l ng lãnh đ o t c p
tr ng phó phòng tr lên hoàn toàn đ u đ c tuy n d ng qua hình th c gi i thi u, có