BÀI BÁO CÁO THẢO LUẬN NHÓM-QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC LẦN MỘT

nhanh và dễ thích nghi với môi trường mới nhưng còn nặng kiến thức hàn lâm và thiếu lòng trung thành với công ty...  Việc phân tích kỹ lưỡng các yếu tố trên cho phép d

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ- KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

BÀI THẢO LUẬN MÔN :

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

LỚP: ĐHQT4A1

TỔ 1: NHÓM 2

các thành viên:

LÊ THỊ TUYỀN HOÀNG THỊ XUÂN TRỊNH TRUNG THÀNH TRƯƠNG THỊ THỦY

BÙI THỊ THUY NGUYỄN THỊ THỦY

NGUYỄN THỊ THU HƯỜNG

 Câu 1: phân tích ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường vĩ

mô tớ hoạt động của doanh nghiệp.Liên hệ với thực tế tình

hình VN hiện nay ?

 Môi trường vĩ mô là tổng hợp các yếu tố vĩ mô,các điều kiện có ảnh

hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh

nghiệp,các yếu tố này tương tác với nhau

 Môi trường vĩ mô gồm các yếu tố nằm bên ngoài tổ chức,định hình và có ảnh hưởng đến các môi trường tác nghiệp và môi trường nội bộ và tạo ra các cơ hội và mối nguy cơ đối với các tổ chức vì thế chúng ta cần quan tâm đến môi trường vĩ mô khi sản xuất và kinh doanh

 Những yếu tố môi trường vĩ mô bao gồm :

Các Yếu tố môi trường kinh tế

Các Yếu tố kỹ thuật-công nghệ

1

5 Các yếu tố nhân khẩu học

+tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế,làm phát sinh các nhu cấu mới cho sự phát triển các nghành của nền kinh tế quốc dân

+tỷ lệ lạm phát làm ảnh hưởng đến khả năng sinh lợi,vốn đầu tư

+tỷ lệ thất nghiệp chung của nền kinh tế quốc dân,nghành,vùng có ảnh

hưởng đến vấn đề nhân công trên phượng diện tuyển dụng,xa thải

+sự đảm bảo chung về tiền công,giá cả ảnh hưởng đến sốn lượng sản

phẩm,công nhân,nhân sự

+sự ổn định của đồng tiền,tỷ giá hối đoái làm thay đổi những điều kiện kinh doanh nói chung,tạo ra cơ hội,đe dọa khác nhau đối với doanh nghiệp và

điều chỉnh QH xuất nhập khẩu

+vấn đề toàn cầu hóa nền kinh tế,xu hướng đầu tư quốc tế

+thu nhập quốc dân,tỷ trọng của các khu vực,nghành,thu nhập bình quân

tính theo đầu người

Các nhân tố kinh tế là yếu tố quan trọng nhất của môi trường hoạt

động của doanh nghiệp.sau đây là những nhân tố cơ bản :

+các nhân tố kinh tế có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động của

một doanh nghiệp.vì thế các doanh nghiệp cần phân tích chính

xác các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động của công ty nhất để đưa

ra nhưng biện pháp dự phòng

+theo dõi sự biến động và xu hướng kinh tế của trong và ngoài

nước

Sự ổn định chính trị,thồng nhất về đường

lối vá chính sách

Quy định về việc quảng cáo sản phẩm:đây có

thể là sự cản trở và đe dọa tớ doanh nghiệp

Quy định về thuế suất và lệ phí,phí…

Luật pháp hoàn thiện: pháp luật kinh doanh

và môi trường

Quy định về tuyển dụng,đề bạt,chế độ hưu

trí….có ảnh hưởng đến SD và phát huy

nguồn nhân lực

+các nhân tố trên tác động lên môi trường theo các hướng khác

nhau : có thể lợi thế,trở ngại,thậm chí rủi ro cho doanh nghiệp

+vì thế các DN cần phải sớm phát hiện những thác thức và cơ hội

mới trong kinh doanh từ đó điều chỉnh cho phù hợp

+ vấn đề mấu chốt là cần phải tuân thủ tố các quy định của nhà

nước ban hành

3 Các yếu tố kỹ thuật công nghệ

Tác động của yếu tố công

nghệ

Là một trong cá yếu tố rất năng động

chứa đựng nhiều cơ hội và đe dọa đối

Với các doanh nghiệp

Làm xuất hiện nhiều lĩnh vực kinh

doanh Mới hoàn thiện hơn.đe dọa

Các DN hiện hữu trong nghành

Làm vòng đời CN rút ngắn tƣ̀ đó

Tăng áp lực khấu hao

+là nhân tố có ảnh hưởng lớn,trực tiếp đến chiến lược kinh doanh

của các lĩnh vực,nghành cũng như nhiếu doanh nghiệp cụ thể

+biến đổi cong nghệ làm xuất hiện lĩnh vực KD mới hoàn thiện

hơn nên DN cần theo dõi liên tục để có chiến lược thích ứng

+DN cần thường xuyên quan tâm đến chính sách khoa học và

công nghệ bằng cách đầu tư cho khoa học và công nghệ,cho

nghiên cứu và triển khai,khuyến khích phát minh sáng chế,thự

hiện chuyển giao công nghê

4 Các yếu tố tự nhiên ̣

1

Vị trí địa lí:

liên quan đến chi

phí vận chuyển và

khả năng cạnh

tranh nhờ lợi thế về

mức chi phí vận

sp được tiêu dùng,sự bảo quản

sp và thời gian sử

+yếu tố tự nhiên có ảnh hưởng đến nguồn lực đầu vào cần thiết

cho các nhà máy sx và chùng có thể ảnh hưởng đến hoạt động

marketing

+cần trang bị đầy đủ thiết bị xử lý chất thải trước khi thải ra môi

trường,tất cả vì sự phát triển bền vững hơn

5 Các yếu tố nhân khẩu học

Dân số và tốc độ

tăng dân số :

ảnh hưởng đến

dung lượng thị

trường có thể.quy

mô dân số càng

lớn thì nhu cầu

càng lớn,khối

lượng hàng tiêu

thụ càng nhiều,từ

đó đảm bảo hiệu

quả kinh doanh

tuổi.từ đó tác động đến cơ cấu tiêu dùng và nhu cầu về các loại mặt hàng và kế hoạch marketing

Cơ cấu,quy mô hộ

gia đình:

ảnh hưởng đến số lượng quy cách

sp cụ thể khi sp đó

đáp ứng nhu cầu cho hộ gia đình

Sự chuyển dịch dân cư và xu hướng vận động :

sự hình thành hay suy gaimr mức độ tập chung dân

cư ở một khu vực nhất định ảnh hưởng lớn đến sự xuất hiện cơ hội hoặc suy tàn cơ hội hiện tại của DN

+yếu tố này được nhà hoạt động marketing rất quan tâm vì thị

trường là khách hàng,là do con người hợp thành nên việc hiểu

biết vế các yếu tố nhân khẩu là rất quan trọng đối với doanh

nghiệp

Về kinh tế

Về chính trị - xã hội Về công nghệ

Liên hệ với tình hình thực tế việt nam

hiện nay

 Tỷ lệ lạm phát cao : năm 2011 tỷ lệ lạm phát của việt nam thuộc top 5 thế giới

 Tốc độ tăng trưởng kinh tế khá.năm 2010 đạt 6,78%

 Tỷ lệ thất nghiệp năm 2010 là 2,8% ,lao động nhàn rỗi còn nhiều nhất là khu vực nông thôn thường lao động theo vụ

 Kinh tế việt nam có độ mở hàng đầu thế giới vao năm

2011

Về kinh tế

Về chính trị - xã hội

 Chính trị việt nam năm 2011 khá căng thẳng với

trung quốc về chủ quyền tại biển đông nó là mối nguy hiểm lớn nhất cho chính trị việt nam

nhanh và dễ thích nghi với môi trường mới nhưng

còn nặng kiến thức hàn lâm và thiếu lòng trung thành với công ty

 Công nghệ việt nam còn lạc hậu : cải tiến công nghệ đang được thực hiện dần nhưng còn nhiều yếu kém cần khắc phục

 Tốc độ cải tiến và nâng cấp công nghệ ngày càng

được chú trọng ở cả cấp nhà nước và doanh nghiệp

 Song song với cải tiến công nghệ thì môi trường cũng ngày càng được trú trọng

Về công nghệ

Tóm lại :

 Trong hoạt động kinh doanh thì doanh nghiệp nào cũng chịu sự tác động của yếu tố vĩ mô trong môi trường kinh doanh.tuy nhiên mỗi doanh nghiệp có tính chất hoạt động kih doanh khác nhau nên mức độ tác động khác nhau

 Việc phân tích kỹ lưỡng các yếu tố trên cho phép doanh

nghiệp nhận biết được các cơ hội sx kin doanh để xây dựng

chiến lược marketing đúng đắn và thành công trên thị

trường,đồng thời giúp công ty nhận biết được những nguy cơ

để giải quyết rủi ro trong sx kinh doanh,có thể cạnh tranh tốt trên thị trường

 Câu 6 : nhân tố kinh tế và nhân tố công nghệ tác động như thế nào đến hoạt động của DN ? Để khắc phục nguy cơ tụt hậu về

kỹ thuật-công nghệ DN cần tập trung giải quyết những vấn đề

Đổi mới công nghệ là gì ?

+ Đổi mới công nghệ là việc chủ động thay thế phần quan trọng (cơ bản, cốt lõi) hay toàn bộ công nghệ đã, đang sử dụng bằng một công nghệ khác tiên tiến hơn, hiệu quả hơn

+ Đổi mới công nghệ có thể chỉ giải quyết bài toán tối ưu về các thông số của quá trình sản xuất như:Năng suất, chất lượng, hiệu quả… hoặc có thể nhằm tạo ra một sản phẩm, dịch vụ mới phục vụ thị trường Đổi mới công nghệ cũng có thể trên cơ sở đưa ra hoặc ứng dụng những

công nghệ hoàn toàn mới chưa có trên thị trường hoặc là thông qua việc chuyển giao công nghệ…

 Thế nào là tụt hậu ?

Nói đến “tụt hậu” là nói đến sự thụt lùi so với mặt bằng chung,

hay rộng hơn, là sự lạc hậu so với xu thế vận động và phát triển

của thế giới

vậy sự tụt hậu về công nghệ là sự thụt lùi trình độ công

nghệ-kỹ thuật so với mặt bằng chung của thế giới

Để tránh tụt hậu, lẽ đương nhiên là chúng ta phải tiến về phía

trước, tức là phải phát triển Nhưng phát triển như thế nào?

Vấn đề cần quan tâm gồm những gì ?

Cập nhật thông

tin công nghệ R & D Nhân lực

Cập nhật thông tin về

công nghệ là rất cần

thiết đối với doanh

nghiệp, nhất là cập

nhật những thành

tựu mới về công

nghệ và sản xuất

kinh doanh liên quan

đến ngành mình và

các ngành có liên

quan, những thông

tin đầy đủ về thị

trường, chính thức

hóa công việc này

thông qua bộ phận

marketing của doanh

nghiệp

“Để trở thành công

ty luôn dẫn đầu thị

trường không còn cách gì khác là luôn

đi trước đối thủ một bước về phát triển sản phẩm và công nghệ để đáp ứng tối

đa nhu cầu khách hàng”

việc tạo nguồn nhân lực công nghệ là một trong những khâu quan trọng nhằm củng cố, phát triển năng lực công nghệ

để thực hiện kế

hoạch của doanh nghiệp đề

ra trong từng giai đoạn phát triển

Đổi mới công nghệ sẽ mang lại hiệu quả rất thiết thực, nhất là trong bối

cảnh Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) thì công nghệ được xem là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ nhất Đổi mới công nghệ sẽ tạo ra những sản phẩm tiên tiến hơn, chất lượng sản phẩm sẽ tốt hơn, năng suất cao hơn, chi phí sản xuất giảm, hạ được giá thành sản phẩm, ưu thế cạnh

tranh trên thị trường ngày càng tốt hơn

Vì thế các DN cần Có định hướng phát triển :

Đây là yêu cầu rất quan trọng đối với doanh nghiệp vì nếu không có định

hướng phát triển rõ ràng, chỉ tập trung vào việc khai thác các cơ hội trước

mắt hoặc duy trì quy mô hiện có về thiết bị, công nghệ, lao động… thì doanh nghiệp tự mình giảm thị phần của mình trên thương trường và từng bước bị đẩy lùi về phía sau Do đó, những doanh nghiệp đổi mới công nghệ nhanh và đổi mới có hiệu quả là những doanh nghiệp luôn có mục tiêu mở rộng, phát triển và chủ động lập kế hoạch phát triển lâu dài

Câu 4: Vì sao phải xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp ?Điều gì dẫn đến việc các doanh nghiệp Việt Nam chưa thực sự coi trọng đúng mức đến chiến lược kinh doanh?

Trả lời:

• Chiến lược là gì ?

• Theo định nghĩa của ông Willian J.Glueck

Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống nhất,tính toàn diện

và tính phối hợp được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu

cơ bản của công ty sẽ được thực hiện

* Chiến lược kih doanh là gì ?

• Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật phối hợp các hoạt động

và điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn của doanh

nghiệp

 Vai trò của chiến lược kinh doanh

 Là công cụ chia sẻ tầm nhìn của lãnh đạo doanh nghiệp đối với các cấp quản lý trực thuộc có thẩm quyền liên quan

 Thể hiện tính nhất quán & sự tập trung cao độ trong đường lối kinh doanh của công ty, tránh lãng phí nguồn lực vào các hoạt động

không trọng tâm

 Là công cụ quản lý trong việc đánh giá tính khả thi/ xác định mức

ưu tiên/ phân bổ nguồn lực cho các hoạt động kinh doanh chiến

lược

 Là cơ sở để xây dựng cơ cấu tổ chức hợp lý nhằm hỗ trợ hoạt

động kinh doanh, có khả năng tự vận hành hướng tới các mục tiêu chiến lược đặt ra

 Là nền tảng để xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết

 Như vậy :

 chiến lược kinh doanh là bộ phận quan trọng nhất trong toàn bộ chiến lược của doanh nghiệp

 Chiến lược kinh doanh định ra những mục tiêu lớn

 Đảm bảo cho các kế hoạch không bị lạc hướng từ đấy từ đấy thu được lợi nhuận lớn,có chỗ đứng trong kinh doanh,chủ

động thích ứng trong kinh doanh

 → xây dựng chiến lược kinh doanh là 1 công việc cần thiết với sự tồn tại và phát triển của bất cứ doanh nghiệp nào

Lí do khiến các DN việt nam chưa thực sự quan tâm đến chiến lược kinh doanh

 Vì các doanh nghiệp việt Nam chủ yếu là các doanh

nghiệp vừa và nhỏ nên họ chỉ chú trọng đến các mục tiêu ngắn hạn.mà xây dựng chiến lược kinh doanh thì đây là kế hoạch trong dài han.va viec xây dựng chiến lược có thể gặp nhiều rui ro do môi trường luôn luôn biến động.Hơn nữa xây dựng chiến lươc kinh doanh tốn nhìu chi phí

 Nhiều khi các doanh nghiệp vẫn lầm tưởng giữa chiến

lược kinh doanh với kế hoạch kinh doanh hoặc phương án kinh doanh Chính vì vậy họ thường nghĩ chỉ cần 1 bản kế hoạch kinh doanh là quá đủ

 Tư duy nhìn xa trông rộng còn hạn chế

 • Xác định nhiệm vụ – Chúng ta sẽ trở thành cái gì?

• Án định mục tiêu – Chúng ta sẽ cố gắng đạt

được cái gì?

• Thiết lập chiến lược – Làm thế nào để chúng ta thực hiện điều đó? làm thể nào để đương đầu với cạnh tranh?

• Xây dựng các chính sách – Chúng ta cần phải đưa ra những nguyên tắc cơ bản nào để điều hành công việc kinh doanh ?

• Thiết lập các chương trình – Chúng ta nên tổ chức hoạt động như thế nào để đạt được những gì chúng ta mong muốn với chất lượng cao nhất và chi phí thấp nhất?

 • Chuẩn bị ngân sách – Chúng ta sẽ phải

chịu khoản chi phí nào và các khoản thu nhập của chúng ta đến đâu?

• Cụ thể hoá các thủ tục – Chúng ta phải chi tiết hoá những việc này đến mức nào, sao cho mọi người đều biết họ phải làm gì?

• Xác định các tiêu chí đánh giá hiệu quả – Những chỉ tiêu cơ bản nào cho phép chúng ta xác định kết quả những gì đã làm được? và làm thế nào để theo dõi những chỉ tiêu đó?

CÂU 2: phân tích ảnh hưởng của các yếu tố môi trường ngành tới hoạt động của doanh nghiệp Liên hệ với một doanh nghiệp thuộc ngành tài chính? Để có tham gia vào ngành mới doanh nghiệp cần phải quan tâm đến những vấn đề gì trong môi trường ngành?

Trả lời:

Mô hình của M.porter

1 phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại:

+ cơ cấu cạnh tranh của ngành dựa vào số liệu và khả năng phân phối sản phẩm của doanh nghiệp trong

ngành sản xuất

+ tình trạng cầu của một ngành là một yếu tố quyết định khác về tính mãnh liệt trong cạnh tranh nội bộ ngành + hàng rào lối ra là mối đe dọa cạnh tranh nghiêm trọng khi cầu của ngành giảm mạnh

2 phân tích cạnh tranh tiềm ẩn:

+ những ưu thế tuyệt đối về chi phí

+ khác biệt hóa sản phẩm

+ kinh tế quy mô hay còn gọi là kinh tế bậc thang

+ kênh phân phối chủ yếu đã được thiết lập của các

doanh nghiệp hiện tại cũng là một vật cản đối với các doanh nghiệp muốn nhảy vào chia sẽ thị trường

+ phản ứng lại các doanh nghiệp hiện tại trong kd