đồ án kỹ thuật mỏ Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty bảo hiểm dầu khí (PVIC)

Nhận thức vai trò quan trọng của ngành Dầu khí trong sự phát triển kinh tế hiện nay, ngày 29/05/95 Thủ tướng Chính phủ đã ra quyết định số 330/TTg thành lập Tổng công ty Dầu khí Việt nam

Phần I :

Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty bảo hiểm dầu khí (PVIC)

I Quá trình hình thành của Công ty

Trong những năm qua, chính sách đổi mới của Đảng và Nhà nước đã mang lại nhiều thành tựu to lớn cho nền kinh tế, xã hội nước ta Tốc độ phát triển kinh tế ngày càng cao, lạm phát bước đầu được kiểm soát, đầu tư nước tăng, đời sống nhân dân được cải thiện Trong công cuộc đổi mới này, ngành Dầu khí là một trong các ngành công nghiệp mòi nhọn đã và đang góp phần to lớn vào việc tăng trưởng kinh

tế của đất nước Nhận thức vai trò quan trọng của ngành Dầu khí trong sự phát triển kinh tế hiện nay, ngày 29/05/95 Thủ tướng Chính phủ đã ra quyết định số 330/TTg thành lập Tổng công ty Dầu khí Việt nam và ngày 30/05/95, Thủ tướng Chính phủ đã ký ban hành Nghị định 38/CP phê chuẩn điều lệ tổ chức và hoạt động của Tổng công ty Dầu khí Việt nam nhằm tạo điều kiện cho ngành Dầu khí Việt nam phát triển

Cùng với nền kinh tế phát triển mạnh mẽ, ngành Bảo hiểm Việt nam cũng đang trong giai đoạn chuyển đổi từ cơ chế độc quyền sang cơ chế thị trường Mở đầu bằng sự ra đời của Nghị định 100/CP của Chính phủ ngày 18/12/93, tiếp theo là sự

ra đời của một số Công ty Bảo hiểm mới, thị trường Bảo hiểm Việt nam đã có sự chuyển biến đáng kể Hoạt động Bảo hiểm bắt đầu sôi động, chất lượng phục vụ khách hàng được các công ty Bảo hiểm quan tâm hơn, nghiệp vụ Bảo hiểm được

mở rộng, điều kiện Bảo hiểm được cải tiến Tuy nhiên, nhu cầu Bảo hiểm hiện nay

ở nước ta còn rất nhiều mà khả năng của các Công ty Bảo hiểm hiện tại còn chưa đáp ứng kịp, nhất là trong lĩnh vực đầu tư, dầu khí

Chính vì vậy, trên cơ sở Nghị định 38/CP ngày 30/05/95 phê chuẩn điều lệ tổ chức hoạt động của Tổng công ty Dầu khí Việt nam và Nghị định 100/CP ngày 18/12/93 của Chính phủ về kinh doanh bảo hiểm, ngày 03/10/95 Hôi đồng quản trị Tổng công ty Dầu khí Việt nam đã họp bàn và Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng

công ty Dầu khí Việt nam đã ký quyết định số 1396/HĐQT ngày 14/10/95 thành lập Công ty Bảo hiểm Dầu khí

Công ty Bảo hiểm Dầu khí có tên giao dịch quốc tế là PETROVIETNAM INSURANCE COMPANY ( PVIC) trực thuộc Tổng công ty Dầu khí Việt nam có trụ sở chính tại 154 Nguyễn Thái Học – Ba Đình – Hà Nội

II Các nhiệm vụ chính của Công ty PVIC

- Nghiên cứu xây dựng và trình Bộ tài chính ban hành hoặc phê chuẩn các điều khoản, biểu phí bảo hiểm áp dụng cho các loại nghiệp vụ bảo hiểm bắt buộc và các nghiệp vụ bảo hiểm khác theo quy định tại Nghị định số 100/CP ngày 18/12/1993 của Chính phủ và các văn bản hướng dẫn của Bộ tài chính

- Thực hiện kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm và tái bảo hiểm đối với khách hàng trong và ngoài nước, các nghiệp vụ bảo hiểm và tái bảo hiểm liên quan đến hoạt động của ngành Dầu khí Tiến hành hoạt động đầu tư theo Nghị định 100/CP

và các hoạt động khác liên quan đến bảo hiểm như: giám định, phân bổ tổn thất,

- Thực hiện tái bảo hiểm cho Công ty Tái bảo hiểm Quốc gia Việt nam theo quy định của Nhà nước

- Tiến hành các biện pháp tăng cường khả năng tài chính của Công ty, lập các

dự phòng để luôn đảm bảo khả năng thanh toán với khách hàng, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính của Công ty đối với Nhà nước và ngành đồng thời có trách nhiệm bảo toàn và phát triển vốn theo quy định của Nhà nước

- Xây dựng và đăng ký với Tổng công ty các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính hàng năm, kế hoạch phát triển dài hạn và ngắn hạn của công ty

III.Các lĩnh vực kinh doanh của công ty PVIC.

1 Kinh doanh bảo hiểm

+Bảo hiểm Dầu khí +Bảo hiểm hàng hoá +Bảo hiểm thân tàu và P&I +Bảo hiểm cháy và các rủi ro đặc biệt +Bảo hiểm xây dựng lắp đặt

+Bảo hiểm trách nhiệm

+Bảo hiểm xe cơ giới +Bảo hiểm con người +Cỏc loại bảo hiểm khỏc

2 Kinh doanh tỏi bảo hiểm

+Nhượng tỏi bảo hiểm +Nhận tỏi bảo hiểm

3 Hoạt động đầu tư tài chớnh và cỏc dịch vụ khỏc

+Hoạt động tư vấn bảo hiểm và quản lý rủi ro +Thực hiện cỏc dịch vụ giỏm định, điều tra, tớnh toỏn, phõn bổ tổn thất, đại lý giỏm định tổn thất, giải quyết bồi thường và đũi người thứ ba

IV.Cơ cấu tổ chức

Phòng

kế toán

Phòng

hành

chính

tổ

chức

Phòng

hoạch

Phòng nghiệp

vụ kinh doanh

Phòng

kỹ thuật

Phòng năng l ợng

Phòng hàng hải

Phòng tái bảo hiểm

Phòng giám

định bồi th ờng

Ban giám đốc

Chi

nhánh

Vũng

Tà u

Chi nhánh

TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh Phía Bắc

Chi nhánh Duyên Hải

Chi nhánh miền Trung

Văn phòng

đại diện Cần Thơ

Phần II kết quả hoạt động kinh doanh

năm 2002 của PVIC

Năm 2002 là năm Bảo hiểm dầu khí gặt hái được nhiều thành công rực rỡ trong giai đoạn thực hiện kée hoạch 5 năm 2001-2005 Sau 7 năm bền bỉ phấn đấu

và xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh, Bảo hiểm dầu khí đã từng bước khẳng định được mình, đặc biệt là các năm 2001 đã tăng trưởng bằng 160% năm 2000 và năm 2002 bằng 270% năm 2001 với trách nhiệm bảo hiểm lên tới hàng chục tỷ USD, tạo vị thế vững chắc trên thị trường, trở thành một trong ba Công ty bảo hiểm hàng đầu của Việt Nam Các chỉ tiêu kinh tế của Công ty đều có tốc độ tăng trưởng cao, tỷ suất lợi nhuận trên vốn và thu nhập của cán bộ công nhân viên cao hơn năm trước, mức giữ lại của của Bảo hiểm Dầu khí tăng lên và tổng các quỹ dự phòng lớn bảo đảm an toàn về mặt tài chính cho Công ty và khách hàng Thành công đó được thể hiện qua các kết quả cụ thể sau:

- Tổng doanh thu thực hiện là 497,485 tỷ đồng; đạt 177,6% kế hoạch ; đạt 270% so với năm 2001

- Tổng nép ngân sách Nhà nước là 50,742 tỷ đồng; đạt 239,2% kế hoạch điều chỉnh; đạt 307% so với năm 2001

- Tạo được vốn kinh doanh, quỹ dự phòng trên 175 tỷ đồng trong khi vốn Tổng Công ty cấp là 50 tỷ đồng, đây thực sự là thế mạnh của Công ty trong kinh doanh Bên cạnh đó quỹ phóc lợi và các quỹ khác của Công ty được tích luỹ nhanh

- Thu nhập doanh nghiệp trước thuế ( lợi nhuận) là 12,688 tỷ đồng; đạt 115,35% kế hoạch; đạt 138,27% so với năm 2001

- Năng suất lao động bình quân trong năm 2002 của toàn Công ty đạt ở mức cao 2,8 tỷ đồng/người/năm; tăng gấp đôi so với năm 2001, là mức cao nhất trong các công ty bảo hiểm tại Việt nam

Thành tích Công ty đạt được trong năm qua đã khẳng định được vị thế của Bảo hiểm dầu khí trên thị trường bảo hiểm, trước các nhà bảo hiểm và môi giới bảo

hiểm Với kết quả đó, công ty đã được cả ba công ty môi giới bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam là Marsh, AON, Jardin thừa nhận là công ty bảo hiểm gốc duy nhất nắm giữ vai trò chủ đạo trong thị trường bảo hiểm năng lượng

I Các công việc đã làm được

1.Tình hình kinh doanh bảo hiểm gốc

1.1 Công tác khai thác của công ty

Năm 2002 tổng số đơn và hợp đồng bảo hiểm Công ty đã cấp là 5.300, tăng

cả về số lượng và chất lượng so với năm trước Tổng doanh thu bảo hiểm gốc là 445,477 tỷ đồng, đạt 183,6% kế hoạch điều chỉnh Doanh thu các nghiệp vụ bảo hiểm gốc đều hoàn thành vượt mức kế hoạch đặc biệt là một số nghiệp vụ có tốc

độ tăng trưởng rất cao so với năm trước như bảo hiểm tài sản và thiệt hại, bảo hiểm khống chế giếng đạt trên 300%, bảo hiểm hàng hải đạt 298% do Công ty mở rộng khai thác, tập trung vào các dự án lớn, tận thu các dự án có phí từ nước ngoài

1.2 Tình hình khai thác bảo hiểm tại các chi nhánh

Năm 2002 các chi nhánh của công ty đã có bước tăng trưởng đáng kể Tổng doanh thu của tất cả các đơn vị đạt trên 60 tỷ đồng Một số đơn vị có tốc độ tăng trưởng cao hơn năm trước như: chi nhánh Vũng Tàu, chi nhánh TP Hồ Chí Minh Một số đơn vị tuy mới thành lập nhưng đã đạt được kết quả doanh thu bước đầu khả quan như: chi nhánh phía Bắc doanh thu gần 10 tỷ đồng, chi nhánh Duyên Hải doanh thu trên 6 tỷ đồng Đặc biệt chi nhánh Duyên Hải năm đầu tiên đã đạt năng suất lao động gần 1,5 tỷ đồng/ người

1.3 Khai thác qua môi giới và đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp

Năm 2002 bảo hiểm dầu khí đã thí điểm việc phát triển kinh doanh thông qua môi giới quốc tế và mạng lưới các đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp Số lượng đại lý do công ty ký hợp đồng tăng gấp đôi so với năm 2001, các đại lý bảo hiểm đều được đào tạo kiến thức về bảo hiểm và chất lượng hoạt động ngày càng cao Kết quả doanh thu khai thác qua đại lý đạt trên 10 tỷ đồng, đóng góp một phần không nhỏ trong kết quả kinh doanh chung

Kết quả doanh thu năm 2002

( Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2002 của PVIC)

2.Tình hình kinh doanh tái bảo hiểm

2.1.Nhận tái bảo hiểm ( TBH).

Trong điều kiện thị trường bảo hiểm quốc tế rất khó khăn, Công ty đã thu xếp được chương trình TBH an toàn và hiệu quả, hoạt động TBH đã đi vào chiều sâu, các dịch vụ nhận TBH đều được đánh giá rủi ro trước khi nhận tái và khai thác hiệu quả Tổng phí nhận TBH là 10,366 tỷ đồng, doanh thu nhận TBH tăng hai lần

so với năm 2001

2.2.Bồi thường nhận TBH

Năm 2002 bồi thường nhận TBH phát sinh là 3,919 tỷ đồng Công ty đã bồi thường 49 vụ về các nghiệp vụ cháy, tài sản, hàng hải và hàng không với số tiền

đã chi trả là 3.919 triệu đồng Tỷ lệ bồi thường thực trả / phí nhận TBH là 37,76%

2.3.Nhượng TBH

Thu xếp TBH là công việc đặc biệt quan trọng nhất là đối với các ngành, các công trình có phí bảo hiểm lớn như hàng không, dầu khí… nhằm bảo đảm phân tán rủi ro, tạo sự tồn tại vững chắc cho Công ty Trong năm qua, doanh thu từ nhượng TBH đạt 34,015 tỷ đồng, đạt 106,3% kế hoạch, đạt 142% so với năm 2001

2.4 Thu hồi bồi thường TBH

Tổng số tiền bồi thường từ các nhà TBH là 5,659 tỷ đồng Đặc biệt đối với việc thu hồi bồi thường TBH phần năng lượng từ môI giới TRB ( là công ty đang trong tình trạng đi đến phá sản) với số bồi thường phải thu hồi xấp xỉ 2 triệu đôla Singapore ( đến nay TRB chỉ còn nợ 13 nghìn đôla Singapore cho các tổn thất phải thu hồi) Đây là cố gắng rất lớn của Công ty, đặc biệt là phòng TBH

3.Công tác giám định, bồi thường

Công ty luôn xác định việc bồi thường chính xác và thoả đáng cho khách hàng

sẽ nâng cao năng lực và vị thế của Công ty trên thương trường Chính vì vậy trong năm qua Công ty đã thực hiện giám định tổn thất, giải quyết bồi thường bài bản, chính xác, đúng quy định của đơn bảo hiểm và đã đảm bảo uy tín của Công ty với khách hàng

Trong năm 2002, số vụ tổn thất phát sinh là 1.841 vụ; Ước bồi thường và bồi thường gốc phát sinh là 89,691 tỷ đồng; Tỷ lệ bồi thường phát sinh /doanh thu bảo hiểm gốc phát sinh là 12,05% Tổng số vụ bồi thường đã chi trả là 1.829 vô ( bao gồm cả một số vụ phát sinh năm trước) với số tiền là 64,058 tỷ đồng Tỷ lệ bồi thường thực trả /doanh thu bảo hiểm gốc là 14,38% Tỷ lệ bồi thường các nghiệp

vụ đều nằm ở mức bồi thường bình quân trên thị trường

4.Hoạt động đầu tư tài chính:

Năm 2002, Công ty đã hình thành phòng đầu tư tài chính, tham gia trực tiếp vào việc triển khai và thẩm định các phương án đầu tư Trong năm qua, Công ty cũng đã đa dạng hoá các loại hình đầu tư tài chính như: tham gia hoạt động tín dụng, uỷ thác đầu tư, đồng tài trợ, đầu tư bất động sản, kinh doanh chứng khoán và

đã mang lại cho Công ty thu nhập là 7,627 tỷ đồng

Thành tích Công ty đạt được trong năm qua đã khẳng định được vị thế của Bảo hiểm Dầu khí trên thị trường bảo hiểm và trước các nhà Bảo hiểm, các môi giới Bảo hiểm Quốc tế Cho đến nay cả ba công ty môi giới quốc tế hàng đầu đang hoạt động tại thị trường Việt nam gồm Marsh, Aon, Jardin đã thực sự nhìn nhận Bảo hiểm Dầu khí là công ty Bảo hiểm gốc duy nhất nắm giữ vai trò chủ đạo trong thị trường bảo hiểm năng lượng

II Những điểm tồn tại cần khắc phục

- Sù phối hợp trong kinh doanh đã chuyển biến một bước nhất là sau khi đã ban hành các quy trình theo tiêu chuẩn ISO nhưng sự phối hợp giữa các phòng kinh doanh bảo hiểm gốc, chi nhánh và tái bảo hiểm chưa hoàn thiện, còn ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh

- Công tác tái bảo hiểm vẫn còn hạn chế, các hợp đồng tái bảo hiểm cố định chưa đáp ứng với yêu cầu kinh doanh của Công ty Cần phát huy mạnh hơn việc trao đổi các hợp đồng cố định và các dịch vụ tạm thời với các công ty bảo hiểm trongnước

- Công tác Marketing, chăm sóc khách hàng chưa thực sự mạnh Đặc biệt công ty thiếu bộ phận Marketing

- Công tác tuyển dụng cán bộ chưa đáp ứng nhu cầu bổ sung cán bộ tại các phòng ban và chi nhánh đặc biệt các bộ phận kinh doanh để tương xứng với sự phát triển của công ty

- Thiếu hệ thống văn bản quy định,hướng dẫn các đơn vị thực hiện chính sách của công ty đặc biệt là trong công tác giám định, bồi thường và tái bảo hiểm

- Các phòng quản lý chưa năng động trong trách nhiệm hướng dẫn các đơn vị thực hiện khoán và chi trả tiền lương, chưa phân tích rõ được các ưu đãi của Công

ty trong chính sách khoán kinh doanh và chưa làm cho người lao động hiểu rõ được hiệu quả thực sự trong kinh doanh của các đơn vị

- Công tác thống kê rườm rà, mất nhiều thời gian do người khai thác trực tiếp hoặc thụ lý hồ sơ bồi thường không cập nhật thưòng xuyên, Công ty chưa có hệ thống thông tin phục vụ công tác quản lý nghiệp vụ bảo hiểm dẫn đến mất nhiều thời gian đối chiếu, tổng hợp số liệu, ảnh hưởng đến công tác phân tích thống kê

- Lãnh đạo Công ty, các tổ chức Đảng, Công đoàn, Thanh niên mới tập trung vào nhiệm vụ phát triển kinh doanh mà chưa thật chú trọng đến việc xây dựng nếp sống và văn hoá của công ty do đó cá biệt còn một vài nơi, một vài người chỉ dùa vào doanh thu cao của Công ty để đòi hưởng thụ cao mà không so sánh những gì mình được hưởng với hiệu quả đem lại cho Công ty, dẫn đến còn thiếu ý thức xây dựng làm giảm thành tích chung Bên cạnh đó, trong Công ty còn có biểu hiện ganh ghét, đố kỵ vì vậy mặc dù thành tích của Công ty cao nhưng một nửa các đồng chí lãnh đạo trong Ban giám đốc, Đảng uỷ, Công đoàn không được khen thưởng làm cho Công ty chưa thực sự có không khí phấn khởi

III Phương hướng, nhiệm vụ của Công ty trong thời gian tới.

Để chuẩn bị Hội nhập Quốc tế, Công ty quyết tâm duy trì doanh thu của giai đoạn 2003-2005 ở mức 400-500 tỷ đồng, tạo được quỹ dự phòng và vốn kinh doanh ở mức 300-400 tỷ đồng, giữ ổn định đời sống của người lao động ở mức cao

Để hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu nêu trên, Công ty cần đề ra và thực hiện tốt một số biện pháp sau:

- Lấy hệ thống chỉ tiêu giám sát và đánh giá doanh nghiệp Nhà nước và hệ thống cảnh báo sớm của Bộ Tài chính làm cơ sở cho việc tính toán các bước phát triển của mình

- Hoàn thiện bộ máy quản lý Công ty theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9000 để nâng cao hiệu quả kinh doanh, triển khai ISO xuống các cơ sở đồng thời chỉ đạo các chi nhánh xây dựng chiếm lĩnh thị trường trong các năm 2003-2005

- Hoàn thiện cơ chế khoán kinh doanh, các đơn vị phải xây dựng phương án khoán lương và chi phí cho các phòng ban bên dưới, phương án của các đơn vị phải được Công ty phê duyệt trước khi thực hiện Điều chỉnh định mức khán hợp

lý trên cơ sở các chỉ tiêu Tổng Công ty giao và mặt bằng chung của thị trường

- Đẩy mạnh việc khai thác bảo hiểm qua môi giới và đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp để nâng cao hiệu qủa kinh doanh

- Chó trọng đầu tư tài chính, tăng cường hợp tác đầu tư với các đơn vị trong

và ngoài ngành

- Tăng cường công tác tổ chức, thành lập phòng pháp chế, chú trọng đào tạo cán bộ, đặc biệt trong lĩnh vực Marketing và quản lý Công ty phải sửa đổi, hoàn thiện các quy chế để thực sự thu hót nhân tài, phải làm cho các cán bộ kinh doanh

có hiệu quả cao được hưởng thu nhập cao, các nhân viên có hiệu quả thấp được Công ty hỗ trợ ở mức nhất định, không để các cán bộ giỏi rời khỏi Công ty vì thu nhập

-Xây dựng phần mềm quản lý khai thác các đơn bảo hiểm, tái bảo hiểm