L IăM ă U Khiăn năkinhăt ăVi tăNamăđangăt ngăb căh iănh păv iăn năkinhăt ăth ăgi i,ă đ ngăngh aăvi căs năxu tăkinhădoanhăc aăcácăt ăch c,ădoanhănghi păđ ngătr că nh ngăc ăh iăm iă– c ăh
Trang 2L IăM ă U
Khiăn năkinhăt ăVi tăNamăđangăt ngăb căh iănh păv iăn năkinhăt ăth ăgi i,ă
đ ngăngh aăvi căs năxu tăkinhădoanhăc aăcácăt ăch c,ădoanhănghi păđ ngătr că
nh ngăc ăh iăm iă– c ăh iăphátătri năvàăkh ngăđ nhăv ăth ăc aămìnhătrênătr ngă
qu căt ăVìăv yăb tăc ăcôngăty,ădoanhănghi pănàoăc ngăraăs cănhanhăchóngăn mă
b tăth iăc ăđ ăt ăkh ngăđ nhămình.ăCóănhi uăy uăt ăt oănênăthànhăcôngăc aăm tă
côngă tyă nh :ă ngu nă l că tàiă chính,ă khoaă h că k ă thu t,ă máyă mócă thi tă b ,…Tuyă
nhiên,ătrongămôiătr ngăkinhădoanhăđ yătínhăc nhătranhănh ăhi nănay,ănh ngăy uă
t ăk ătrênăv năch aăđ ăđ ăm tădoanhănghi păphátătri năvàăc ngăc ăv ăth ăc a mình
trongăm tăn năkinhăt ănhi u c ăh iăt tănh ngăc ngăkhôngăítănh ngăth ăthách,ăkhóă
kh n.ăTh tăthi uăsót,ăkhiăb ăquaăm tăy uăt ăgópăph năvào s ăthànhăcôngăđóăchínhă
làăngu nănhânăl c
Th tăb tăng ăkhiăbi t,ăn uăs ăd ngăhi uăqu ăngu nănhânăl căs ăđóngăgópăđ nă
80%ăvàoăs ăthànhăcôngăc aădoanhănghi p.ăTrongăđi uăki năxưăh iăđangăphátătri nă
sangăn năkinhăt ătriăth cănh ăhi nănayănhânăt ătriăth căcon ng iăngàyăcàngăchi mă
v ătríăquanătr ng,ăt oănênăs ăc nhătranh,ăth ăm nhăm iăchoăt ăch c.ăVìăconăng iălàă
trungătâm,ăđi uăkhi năm iăho tăđ ngăc aăth ăgi iănày.ăN uăt ăch căs ăh uăđ că
m tăđ iăng ănhânăviênăgi i,ăm tăngu năl căđ yăti măn ng,ăbi tăt oăraăvà n măb tă
c ăh iăthìăt ăch căs ăphát tri năv ngăm nhălàăđi uăt tăy u
Tuyănhiênăđ ăcóăđ căm tăđ iăng ălaoăđ ngănh ăth ăph iătr iăquaănhi uăkhâu,ă
quaăm tăquiătrìnhăđ căđ uăt ăk ăl ng,ăkhoaăh c.ăVàăvi căđ uătiênăc aăquiătrìnhă
đóăcóăth ănóiălàăcôngătácătuy năd ng.ăCôngătácătuy năd ngăhi uăqu ăs ălàăc ăs ăbană
đ uăgiúpăchoădoanhănghi păs ăh uăđ căm tăngu nănhânăl căch tăl ng,ăbi tălàmă
vi căvàăbi tăcáchălàmăth ănàoăđ ăphátătri năcôngătyămình
Th yăđ căt măquanătr ngăc aăngu nănhânăl cănóiăchung,ăvàăcôngătác tuy nă
d ngănóiăriêngătrongăs ăphátătri năc aăt ăch c,ăchínhălàălỦădoăđ ăemăquy tăđ nhă
ch năđ ătài:ăắTh cătr ngăvƠăm tăs ăbi năphápănh măhoƠnăthi năcôngătácătuy nă
d ngăt i côngătyăC ăph năS iăTh ăK ăKhuăCôngăNghi păTơyăB căC ăChiẰ
Trang 3M Că ệCHăNGHIểNăC U
Vi cănghiênăc uănàyănh măđánhăgiá th căt ăquáătrìnhătuy năd ngăvàăt ăđóăđ aă
raănh ngăbi năpháp, đóngăgópăđ ăhoànăthi năh năcôngătác tuy năd ngăt iăcôngătyă
mà em th căt p
PH MăVIăNGHIểNăC U
ătàiăch ăphânătích, đánhăgiáăth cătr ngăcôngătácătuy năd ngăt iăcôngătyăC ă
ph năS iăTh ăK ăch ăkhôngănghiênăc uăt tăc ăcácăcôngătyăs năxu tăkinhădoanh
Ph ngăphápăđ căs ăd ngăđ ph căv ăchoăvi cănghiênăc u,ăvi tăđ ătàiănàyălàă
ph ngăphápăth ngăkêămiêuăt ,ăph ngăphápăt ngăh pătàiăli uăvàăph ngăpháp
quan sát
ătàiănghiênăc uăbaoăg mă59ătrang,ă11ăb ng,ăbi u.ăNgoàiăph năm ăđ uăvàăk tă
lu n,ăn iădungăđ ătàiăbaoăg mă3ăch ng:
Ch ngăI:ăC ăs ălỦăthuy tăv ăcôngătácătuy năd ng
Ch ngăII:ăTh cătr ngăcôngătácătuy năd ngăt iăcôngătyăC ăph n S iăTh ăK ăKhuă
CôngăNghi păTâyăB căC ăChi
Ch ngăIII:ăM tăs ăgi iăphápăhoànăthi năcôngătácătuy năd ngăt iăcôngătyăC ăph nă
S iăTh ăK ăKhuăCôngăNghi păTâyăB căC ăChi
Trang 4Ch ngăI:ăC ăS ăLụăTHUY TăV ăCÔNGăTÁCăTUY NăD NG
1.1 Kháiăni m,ăvaiătròăc aătuy năd ng
1.1.1 Khái ni m:
Tuy năd ngălàăquáătrìnhăt ăthuăhút,ănghiênăc u,ăl aăch năvàăquy tăđ nhăti pănh nă
nh ngă ng iă đ că coiă làă cóă đ ă n ngă l c,ă tìnhă nguy nă ngă tuy nă vàoă làmă vi că
trongăt ăch cănh măđápă ngănhuăc uăv ăs ăl ngăvàăch tăl ngălaoăđ ngăđ ăđ m
b oăm cătiêuăphátătri năc aădoanhănghi p.ă
1.1.2 Vai trò c a tuy n d ng:
Tuy năd ngănhânăviênălàăkhâuăđ uătiênă nhăh ngăđ năhi uăqu ăs ăd ngă
ngu nănhânăl c,ăsaoăchoăn ngăsu tăvàăch tăl ngăcôngăvi căc aăm iăng iă
đ tăt iăđa
Tuy nă d ngă gópă ph nă làmă choă vi că kinhă doanhă cóă hi uă qu ă vìă bi tă cáchă
khaiăthácăngu nănhânăl c,ătránhălưngăphí,ăbi tăcáchătuy năch nănhânătàiăvàă
cóăs ăph iăh păho tăđ ngăc aăconăng iătrongăho tăđ ngăs năxu t
Tuy nă d ngă gópă ph nă đ mă b oă kh ă n ngă qu nă tr ă vàă đi uă hànhă doanhă
nghi păm tăcáchăcóăhi uăqu ăvìăđưăl aăch năvàăs păx pănh ngăconăng iăcóă
n ngăl c,ăph măch tăphùăh păv iăv ătríătrongăb ămáyăt ăch c
Tuy năd ngăgópăph nălàmăchoăcácăm cătiêuăphátătri năkinhădoanhăc aăm tă
đ năv ăđ căti năhànhănhanhăchóngănh ăcóăvi căđápă ngănhuăc uălaoăđ ngă
vàoăđúngăth iăđi măvàăđúngăkh ăn ngăyêuăc uăđ iăv iăngu nănhânăl c
1.2 Quyătrìnhătuy năd ng:
Trìnhăt ăc aăquáătrìnhătuy năd ngătrongăcácădoanhănghi păth ngăđ căti năhànhă
theoă10ăb căsau:
Trang 5Thuăth p,ănghiênăc uăh ăs
Ph ngăv năs ăb
Ki mătra,ătr cănghi m
Ph ngăv năl năhai Xácăminh,ăđi uătra Khámăs căkh e Raăquy tăđ nhătuy năd ng
B ătríăcôngăvi c
Trang 61.2.1.2 Nghiên c u Ệ các ệo i v n b n, quy đ nh c a nhà n c và t ch c, doanh
nghi p ệiên quan đ n tuy n d ng Hi n nay, Vi t Nam, m t s tài ệi u
quan tr ng c a nhà n c ệiên quan đ n tuy n d ng g m có:
B ălu tălaoăđ ng
Phápăl nhă30/8/1990ăc aăh iăđ ngănhàăn căC ngăhòaăXưăh iăCh ăngh aă
Vi tăNamăv ăh păđ ngălaoăđ ng
Ngh ăđ nhăs ă165/H BTăngàyă12/5/1992ăc aăH iăđ ngăB ătr ngăv ăquyă
đ nhăchiăti tăthiăhànhăphápăl nhăh păđ ngălaoăđ ng.ă
i uăl ătuy năd ngăvà choăthôiăvi căđ iăv iăcôngănhân,ăviênăch cănhàăn că
ngày 13/3/1963
Tiêuăchu nănghi păv ăcácăng ch côngăch c,ăviênăch cănhàăn c
1.2.1.3 Xác đ nh tiêu chu n tuy n ch n:
Theo Lewis,ătiêuăchu nătuy năch năc năđ căhi uă ăbaăkhíaăc nh:ătiêuăchu nă
chungăđ iăv iăt ăch c,ădoanhănghi p;ătiêuăchu năc aăphòngăbanăho căb ăph năc ă
s ;ăvàătiêuăchu năđ iăv iăcáănhânăth căhi năcôngăvi c.(Tiêuăchu năđ iăv iăcáănhână
th căhi năcôngăvi călàănh ngătiêuăchu năli tăkêătrongăb nătiêuăchu năcôngăvi c).ă
1.2.2 Thông báo tuy n d ng:
Cácăt ăch c,ădoanhănghi păcóăth ăápăd ngăm tăho căk tăh păcácăhìnhăth căthôngă
báoătuy năd ngăsauăđây:
Qu ngăcáoătrênătiăvi,ăbáoăđài
Thôngăquaăcácătrungătâmăd chăv ălaoăđ ng.ă
Y tăth ătr căc ngăc ăquan,ădoanhănghi p.ă
Chú ý: thôngăbáoănênăng năg n,ănh ngărõăràng,ăchiăti tăvàăđ yăđ ănh ngăthôngătină
c ăb năchoă ngăviênănh ăyêuăc uăv ătrìnhăđ ,ăki năth c,ăk ăn ng,ăph măch tăvàăđ că
đi măcáănhân.ăRiêngăđ iăv iăcácăqu ngăcáoătuy năd ng,ăc năl uăỦăcóăthêmănh ngă
n iădungăsau:
o Qu ngăcáoăv ăcôngăty,ăcôngăvi căđ ăng iăxinăvi căhi uărõăh năv ăuyătín,ă
tínhăh păd nătrongăcôngăvi c
Trang 7o Cácăch căn ng,ătráchănhi m,ănhi măv ăchínhătrongăcôngăvi căđ ăng iăxină
vi căcóăth ăhìnhădungăđ căcôngăvi cămàăh ăd ăđ nhăxinătuy n
o Quy nă l iă n uă ngă viênă đ că tuy n (l ngă b ng,ă c ă h iă đ că đàoă t o,ă
th ngăti n,ămôiătr ngălàmăvi c…)
1.2.3 Thu th p, nghiên c u h s :
T tăc ăh ăs ăxinăvi căph iăghiăvàoăs ăxinăvi c,ăcóăphânălo iăchiăti tăđ ăti năchoăvi că
s ăd ngăsauănày.ăNg iăxinătuy năd ngăph iăn păchoăxíănghi p,ăc ăquanănh ngă
gi yăt ăsauăđâyătheoăm uăth ngănh tăc aănhàăn c:
năxinăd ătuy n
B năkhaiălỦăl chăcóăch ngăth căc aă yăbanăNhânădânăhànhăchínhăxư,ăho că
ph ng,ăkhuăph ,ăth ătr n
Gi yăch ngănhânăs căkh eădoăy,ăbácăs ăc aăc ăquanăyăt ăcóăth măquy năc p
Gi yăch ngănh nătrìnhăđ ăchuyênămôn,ănghi păv ăk ăthu t
ă cóă th ă chuyênă nghi pă hóaă ho tă đ ngă tuy nă d ng,ă m iă t ă ch c,ă doanhă
nghi p,ănênăcóăcácăb ăm uăh ăs ăriêngăchoăt ngălo iă ngăviênăvàoăcácăch căv ,ă
côngăvi căkhácănhau:ăcôngănhânătr căti păs năxu t,ănhânăviênăhànhăchínhăvàăcánăb ă
chuyênă môn,ă qu n lỦ.ă Sauă khiă ki mă tra,ă ph ngă v nă vàă khámă b nh,ă cácă k tă qu ă
t ngă ngăs ăđ căb ăsungăvàoăh ăs
Nghiênăc uăh ăs ănh măghiăl iăcácăthôngătinăch ăy uăv ă ngăviênăbaoăg m:
H căv n,ăkinhănghi m,ăcácăquáătrìnhăcôngătác.ă
Kh ăn ngătriăth c
S căkh e
M căđ ălànhăngh ,ăs ăkhéoăléoăv ătayăchân
Tínhătình,ăđ oăđ c,ătìnhăc m,ănguy năv ng…
Nghiênăc uăh ăs ăcóăth ălo iăb tăm tăs ă ngăviênăhoànătoànăkhôngăđápă ngă
đ căcácătiêuă chu nă côngăvi c,ă khôngăc năph iăti păt căcácăth ăt căkhácă
trongă tuy nă d ng,ă doă đó,ă cóă th ă gi mă b tă chiă phíă tuy n d ngă choă doanhă
nghi p
Trang 81.2.4 Ph ng v n s b :
Ph ngă v nă s ă b ă th ngă kéoă dàiă 5-10ă phút,ă đ că s ă d ngă nh mă lo iă b ă ngayă
nh ngă ngăviênăkhôngăđ tătiêuăchu n, ho căy uăkémărõăr tăh nănh ngă ngăviênă
khácămàănghiênăc uăh ăs ăch aăphátăhi năra.ă
1.2.5 Ki m tra, tr c nghi m:
Ápăd ngăcácăhìnhăth căki mătra,ătr cănghi măvàăph ngăv nă ngăviênănh măch nă
đ căcácă ngăviênăxu tăs cănh t.ăCácăbàiăki mătra,ăsátăh chăth ngăđ căs ăd ngă
đ ăđánhăgiáă ngăviênăv ăcácăki năth căc ăb n,ăkh ăn ngăth căhành.ăÁpăd ngăcácă
hìnhăth cătr cănghi măc ngăcóăth ăđ căs ăd ngăđ ăcácă ngăviênăv ăm tăs ăkh ă
n ngăđ căbi tănh ătríănh ,ăm căđ ăkhéoăléoăc aăbànătay…
1.2.6 Ph ng v n l n hai:
Ph ngăv năđ căs ăd ngăđ ătìmăhi u,ăđánhăgiáă ngăviênăv ănhi uăph ngădi nănh ă
kinhănghi m,ătrìnhăđ ,ăcácăđ căđi măcáănhânănh ătínhăcách,ătínhăkhí,ăkh ăn ngăhòaă
đ ngăvàănh ngăph măch tăcáănhânăthíchăh păchoăt ăch c,ădoanhănghi p…ă
1.2.7 Xác minh, đi u tra:
Xácă minh,ă đi uă traă làă quáă trìnhă làmă sángă t ă thêmă nh ngă đi uă ch aă rõă đ iă v iă
nh ngă ngăviênăcóătri năv ngăt t.ăThôngăquaăti păxúcăv iăđ ngănghi păc ,ăb năbè,ă
th yăcôăgiáoăho căv iălưnhăđ oăc ăc aă ngăviên (theoăcácăđ aăch ătrongăh ăs ăxină
vi c),ăcôngătácăxácăminhăđi uătraăs ăchoăbi tăthêmăv ătrìnhăđ ,ăkinhănghi măvàătínhă
cáchăc aă ngăviên
1.2.8 Khám s c kh e:
Dùăcóăđápă ngăđ yăđ ăcácăy uăt ăv ătrìnhăđ ăh căv n,ăhi uăbi t,ăthôngăminh,ăt ă
cáchă t t,ă nh ngă n uă s că kh eă khôngă đ ă đ mă b oă c ngă khôngă nênă tuy nă d ng.ă
Nh năm tăb nhănhânăvàoălàm vi c,ăkhôngănh ngăkhôngăcóăl iăv ăm tăch tăl ngă
th căhi năcôngăvi căvàăhi uăqu ăkinhăt ămàăcònăgâyăraănhi uăphi năph căv ăm tă
phápălỦăchoăt ăch c,ădoanhănghi p.ă
1.2.9 Ra quy t đ nh tuy n d ng:
Trang 9M iăb cătrongăquáătrìnhătuy năch năđ uăquanătr ng,ănh ngăb căquanătr ngănh tă
v nălàăquy tăđ nhătuy năch năhayălo iăb ă ngăviên.ă ănângăcaoăm căđ ăchínhăxácă
c aăcácăquy tăđ nhătuy năch n,ăc năxemăxétăm tăcáchăh ăth ngăcácăthôngătinăv ă
ngăviên,ăphátătri năb nătómăt tăv ă ngăviên.ăCácăt ăch c,ădoanhănghi păth ngă
quan tâmăđ năkh ăn ngă ngăviênăcóăth ălàmăđ căgìăvàămu nălàmănh ăth ănào.ă
TheoăShermanăvàăBohlander,ăkh ăn ngăth căhi năcôngăvi căc aă ngăviênăđ căth ă
hi nătrongăs ăđ :
Theoătácăgi ,ăc ăhaiănhómăy uăt ănàyăđ uă nhăh ngăquanătr ngăđ năk tăqu ăth că
hi năcôngăvi căc aănhânăviên.ăNh ngă ngăviênăcóăth ălàmăt tănh ngăthi uăy uăt ă
mu nălàmăt tăc ngăs ăth căhi năcôngăvi căkhôngăt t
Ngoàiăra,ăcáchăth căraăquy tăđ nhătuy năch năc ngă nhăh ngăt iăm căđ ăchínhă
xácăc aătuy năch n.ăDoăđó,ăh iătuy năch nănênăcóăs ăthôngănh tătr căv ăcáchă
th căraăquy tăđ nhătuy năch n.ă ăcáchăraăquy tăđ nhăki uăđ năgi n,ăh iăđ ngăho că
cáănhânăcóăth măquy nătuy năch năs ăthuăth p,ăxemăxétăl iăcácăthôngătinăv ă ngă
viên.ăSauăđó,ăd aătrênăcácăhi uăbi tăv ăcôngăvi căc nătuy năvàănh ngăph măch t,ă
k ăn ngăc aănhânăviênăth căhi năcôngăvi căt t,ăh iăđ ngăho căcáănhânăcóăth mă
quy nătuy năch năs ăraăquy tăđ nh.ăTrongăth căt ,ădoăcácăcáănhânăcóăquanăđi m,ăs ă
thích,Ủăki n, v năđ ăchúătr ngăkhác nhau nên cáchăraăquy tăđ nhătuy năch nănàyă
th ngăkhôngăkháchăquan,ăítăchínhăxác,ănh ngăth ngăđ căápăd ngătrongăth căt ă
Ng căl i,ăcáchăth căraăquy tăđ nhăki uăth ngăkêăs ăđ măb oătínhăchínhăxácăcaoă
nh ngăm tăth iăgianăh năkhiăph iăt ngăh păđi măc aăt ngă ngăviên
1.3 Qui trình tuy n d ng:
Y uă t ă nhă h ngă
t iăkh ăn ngăcóăth ă
Y uăt ă nhăh ngă
đ năkh ăn ngă
mu nălàm
Kích thích
ngăviên căđi măcáănhân
Trang 101.3.1 Xác đ nh nhu c u:
Khiăcóăv ătríăkhuy tăc năc nănh căt tăc ăcácăph ngăphápăđ ăgi iăquy tătr căkhiă
cóăquy tăđ nhătuy năd ng ăxácăđ nhănhuăc uătuy năd ngăng iătaăd aăvàoăb ngă
môăt ăcôngăvi căc aănhânăviênăc ,ăxâyăd ngăl iăb ngămôăt ăcôngăvi căm iăchoăphùă
h păh năđ iăv iăcôngăvi căhi năt i.ă
V yăkhiăcóănhuăc uătuy năd ngăc năxácăđ nhărõăn iădungăcôngăvi c.ăBênăc nhăđó,ă
ng iăph ătráchătuy năd ngăc ngăc năxácăđ nhărõăyêuăc uăđ iăv iă ngăviênănh :ă
ki năth căvàăk ăn ng;ătrìnhăđ ăvàăkinhănghi m;ăcácăy uăt ăcáănhân
ChúăỦ:ăkhiăxâyăd ngăyêuăc uăc năchiaă2ăm căđ :ă“ph iăcó”ă:ăb tăbu căvàă“nênăcó”ă:ă
khuy năkhích
1.3.2 Tìm ki m ng viên:
Cóăhaiăngu năthuăhútă ngăviên:ăngu năn iăb ăvàăngu năt ăbênăngoài
1.3.2.1 Ngu n n i b :
Khácăv iăđ ăb căb ănhi măn iăb ,ăhìnhăth cătuy năd ngăn iăb ăđ căth căhi nă
côngă khai,ă v iă cácă tiêuă chu nă rõă ràngă đ iă v iă t tă c ă cácă ngă viênă t ă bênă trongă
doanhănghi p.ăHìnhăth cătuy năcácănhânăviênăt ătrongăn iăb ădoanhănghi păth ngă
đ că uătiênăhàngăđ uădoăcácă uăđi măsau:ă
Nhânăviênăc aădoanhănghi păđưăđ c th ătháchăvêălòngătrungăthành,ătháiăđ ă
nghiêmătúc,ătrungăth c,ătinăth nătráchănhi măvàăítăb ăvi c
Nhânăviênăc aădoanhănghi păs ăd ădàng,ăthuânăl iăh nătrongăvi căth căhi nă
côngăvi c,ănh tălàătrongăth iăgianăđ uă ăc ngăv ătráchănhi măm i
Hìnhăth cătuy n tr căti păt ăcácănhânăviênăđang làmăvi căchoădoanhănghi pă
s ăt o raăs ăthiăđuaăr ngărưiăgi aăcác nhânăviênăđangălàmăvi c,ăkíchăthích h ă
làmăvi cătíchăc c,ăsángăt oăvàăt oăraăhi uăsu tăcaoăh n
Tuyănhiên,ăhìnhăth cătuy nătr căti păt ăcácănhânăviênăđangălàm vi căchoădoanhă
nghi păc ngăcóăth ăgâyăraăm tăs ăkhóăkh nănh :
Vi cătuy nănhânăviênăvàoăm tăch căv ătr ngătrongădoanhănghi pătheoăki uă
th ngăch căn iăb ăcóăth ăgâyăhi năt ngăchaiăl ,ăx ăc ngădoăcácănhânăviênă
Trang 11đ căth ngăch căđưăquenăv iăcáchălàmăvi căđó,ăthi uăsángăt o,ăkhôngăd yă
lênăđ căb uăkhôngăkhíăthiăđuaă m i.ă i uă nàyă r tă nguyă hi măn uădoanhă
nghi păđangă ătrongătìnhătr ngătrìătr ,ăho tăđ ngăkémăhi uăqu
Trongădoanhănghi păd ăhìnhăthànhăcácănhómă“ ngăviênăkhôngăthànhăcông”,ă
h ălàănh ngăng iă ngăc ăvàoăm tăch căv ănàoăđóăcònătr ngănh ngăkhôngă
đ cătuy năch n,ăt ăđóăcóătâmălỦăkhôngăph călưnhăđ o,ăb tăh pătácăv iălưnhă
đ oăm i,ăd ăchiaăbèăphái,ăm tăđoànăk t,ăkhóălàmăvi c
Vìăth ,ăđ ăcóăth ăxácăđ nhăđ căcóăbaoănhiêuăt ătrongăn iăb ăcácădoanhănghi pănênă
có nh ngăthôngătinăv ăs ăl ng,ăch tăl ngăvàăđ căđi măcáănhânăc aănhânăviênă
thôngăquaăvi căthuăth p vàăxâyăd ngăh ăs ănhânăviên (c năcóăthôngătinăv ătu iătác,ă
s că kh e,ă th iă giană cònă cóă th ă làmă vi că choă doanhă nghi p,ă trìnhă đ ă h că v n,ă
chuyênămônăcácăl păđào t oăđưăqua,ăcácăkh ăn ngăđ căbi t,ăm căl ng,ăm căđ ă
hoànăthànhăcôngăvi c hi năt i,ăkh ăn ngăth ngăti n…),ăbi uăđ ăthuyênăchuy nănhână
viênăvàăphi uăth ngăch c
1.3.2.2 Ngu n bên ngoài:
Doanhănghi păcóăth ăápăd ngăm tăho căk tăh păm tăs ăhìnhăth căthuăhútă ngăviên
t ăbênăngoài:ănh ăthôngătinăqu ngăcáo,ăthôngăquaăv năphòngăd chăv ălaoăđ ng,ă
tuy nă sinhă viênă t tă nghi pă t ă cácă tr ngă đàoă t oă ho că quaă h ă th ngă Internet…ă
c ngăr tăhi uăqu
Thôngăquaăqu ngăcáo;
Qu ngă cáoă làă hìnhă th că thuă hútă ngă viênă r tă hi uă qu ,ă đ că bi tă đ iă v iă nh ngă
doanhănghi păl n.ă ănângăcaoăch tăl ngăqu ngăcáo,ănh ngănênăchúăỦă2ăv năđ :
- M că đ ă qu ng cáo:ă s ă l nă xu tă hi n,ă khiă nàoă xu tă hi nă qu ngă cáoă vàă nênă
qu ngăcáoătheoăhìnhăth cănào ăph iăc năc ăvàoăs ăl ngă ngăviênăc nătuy n,ăch că
v ăvàălo iăcôngăvi c,ăyêuăc uăc nătuy nă ngăviên
- N iădungăqu ngăcáo:ănênănh năm nhăvàoăn iădung,ăyêuăc uăc aăcôngăvi căvàă
tiêuăchu năngh ănghi p,ăphátătri nătínhăh ngăthúăc aăcôngăvi căvàăkh ăn ngăcóăth ă
th aămưnăcácăyêuăc uăc aă ngăviênănh ăc păh căb ng, choăđàoăt oăti p,ăkh ăn ngă
Trang 12th ngă ti nă trongă ngh ă nghi p…ă Cu iă cùngă trongă qu ngă cáoă nênă cóă nh ngă câuă
khuy năkhíchăng iăngheăho căđ căqu ngăcáoămauăchóngăcóăhànhăđ ngăliênăl că
v iăt ăch cădoanhănghi p
Thôngăquaăv năphòngăd chăv ălaoăđ ng:
S ăd ngăv năphòngăd chăv ălaoăđ ngăcóăíchăl iălàăgi măđ căth iăgianătìmăki m,ă
ph ngăv n,ăch năl aă ngăviênăvàăth ngăđ căápăd ngătrongăcácătr ngăh păsau:
- Doanhănghi păkhôngăcóăphòngănhânăs ăriêng,ădoăđóăg păkhóăkh nătrongăvi că
tuy nănhânăviênăm i
- Doanhă nghi pă g pă khóă kh nă ho că th că hi nă khôngă cóă hi uă qu ă vi că tuy nă
nhânăviênăm i,ăho căcóănh ngăyêuăc uăb tăth ngăv iă ngăviên
- Doanhă nghi pă c nă tuy nă g pă s ă l ngă đôngă laoă đ ngă làă ph ă n ,ă laoă đ ngă
ch aăcóătrìnhăđ ălànhăngh
- Doanhănghi pămu năthuăhútăm tăs ălaoăđ ngăđangălàmăvi căchoăcácădoanhă
nghi pălàăđ iăth ăc nhătranhătrênăth ătr ng
Tuy năsinhăviênăt tănghi păt ăcácătr ngăđ iăh c,ăcaoăđ ng:
Cácăt ăch cădoanhănghi păth ngăch năm tăs ătr ngăđ iăh c,ăđ căchoălàăthíchă
h păđ ăcungăc păcácă ngăviênăphùăh pă choămình.ăKhiăđó,ăcácădoanhănghi păs ă
th căhi năvi cătraoăgi iăth ng,ăquàăt ng,ătàiătr ăchoăm tăs ăd ăán,ăch ngătrìnhă
nghiênăc uăkhoaăh c,ăth ăthaoăs ăd ngăm tăs ăc uăsinhăviênăc aătr ngăđ ăthamă
giaăgiúpăt ăch căcácăphongătràoăsinhăviên.ăCácăho tăđ ngănàyăcóătácăd ngălàmăchoă
uyătín,ăs năph măc aădoanhănghi pătr ănênăquenăthu căv iăsinhăviênătrongătr ng.ă
ngăth i,ădoanhănghi păc ngăcungăc păcácăthôngătinăv ănhuăc uăc nătuy nănhână
viênăm i,ăcácăb ngămiêuăt ăcôngăvi căvàătiêuăchu năcôngăvi căgiúpăchoăvi c tuy nă
ch nănh ngăsinhăviênăt tănghi păđ tăđ căk tăqu ăt t.ă
Cácăhìnhăth căkhác:
Trongăth căt ,ăcácădoanhănghi păcóăth ătuy nă ngăviênăt ăbênăngoàiătheoăgi iăthi uă
c aăchínhăquy năc aănhânăviênătrongădoanhănghi p,ădoă ngăviênăt ăđ năxinăvi că
Trang 13làm, đ căbi t làăt ăngu năinternet,ălôiăkéoăt ăcácădoanhănghi păkhác,ăcôngătyăs nă
đ uăng i,ăh iăch ăvi călàm…
Qu nătr giaăc pătr căti păc aăv ătríăc nătuy n
Chuyên gia chuyên môn, chuyên gia tâm lý
Nhânăviênănhânăs
Ng iăđ ngăđ uăcôngătyăth ngăcóăm tă ănh ngăv ătríăc pătrung,ăc păcao,ăchuyênă
viên, ngang hàng qu nălỦ,ătr ngăphòngătr ălên,ăhayăth ăkỦătr ălỦăriêng…
Nh năh ăs ă ngăviên:
B ngăđ ngăb uăđi n
ngăviênătr căti pămangăđ n
Qua internet
H ăs ăphátăt iăcôngăty
Côngătyăđiăl yăh ăs ăv
ChúăỦ:ăkhiădoanhănghi pănh năh ăs ăph iăthu năti nănh tăchoă ngăviên
Phânălo iăh ăs :
Khiănh năh ăs ăc aă ngăviên,ăng iăsànăl căh ăs ăc nălo iăngayănh ngăh ăs :ăđ nă
tr ăn uăcóăquáănhi uăh ăs ,ăh ăs ăc uăth ,ăkhôngăbi tăth ăhi nămình…
Ti păxúcăs ăb :
âyă làăb căquanătr ng.ăDoanhănghi păti păxúcăs ăb ăv iă ngăviênănh m:ă gi iă
thíchăchoă ngăviênăhi uărõăh năv ăcôngăvi c;ătr ăl iăcácăth căm căc aă ngăviênăn uă
có;ălàmărõăm tăs ăh ăs ă ngăviên;ăđánhăgiáăngo iăhìnhă ngăviên
Trang 14Khiăđánhăgiáă ngăviênăquaăhìnhăth căh ăs ,ăthìătiêuăchíăghiăđi mălàăh ăs ăph iă
đ p,ăc năth n.ăN iădung thìăchúătr ng:ăcóăkinhănghi m,ăcóăc ăh iălàmăth ăl nhăkhiă
cònălàmăsinhăviên,ăthamăgiaăcácăho tăđ ngăcôngătácăxưăh i,ăcóăth iăgianăho tăđ ngă
liênăt c,ăcóăđ yăđ ăcácălo iăgi yăt ăc n thi t
1.3.3.2 ánh giá ng viên qua ph ng v n:
Ph ngăv năđ căcoiălàăkhâuăquanătr ngănh tăvàăđ căápăd ngăr ngărưiăđ ălàmăsángă
t ăv ă ngăviênătrongăquáătrìnhătuy năch n.ăPh ngăv năchoăphépătìmăhi uăvàăđánh
giáă ngăviênăv ănhi uăph ngădi nănh ăt ngăm o,ătácăphong,ătínhătình,ăkh ăn ngă
hòaă đ ng,ă m că đ ă đángă tină c y…ă Cóă nhi uă hìnhă th că ph ngă v nă đ ă khaiă thácă
thôngătinăc năthi tăt ă ngăviên
o Ph ngăv năkhôngăch ăd n:
Làăhìnhăth căph ngăv năki uănóiăchuy n,ăkhôngăcóăb ngăcâuăh iăkèmătheo.ăSauăkhiă
nghiênăc uăb ngămôăt ăcôngăvi c,ăb ngătiêuăchu năcôngăvi căvàăh ăs ă ngăviên,ă
ng iăph ngăv năs ăghiăl iănh ngăđi măm nh,ăđi măy uăc aă ngăviênăvàănh ngă
đi măch aărõăc năđ căl măsángăt ătrongăph ngăv n
o Ph ngăv nătheoăm u:
âyălàăhìnhăth căph ngăv năcóăs ăd ngăb ngăcâuăh iăm uătrongăquáătrìnhăph ngă
v nă ng viên Các câu h iăth ng đ căthi tăk ătrênăc ăs ănghiênăc uăk ăl ngă
cácăyêuăc uăc aăcôngăvi c,ătiêuăchu năc năcóăc aă ngăviênăvàăth ngăbaoătrùmălênă
t tăc ănh ngăv năđ ăquanătr ngănh tăc nătìmăhi uăv ă ngăviên:ăđ ngăc ,ătháiăđ ,ă
n ngăl c,ăkh ăn ngăgiaoăti p…
o Ph ngăv nătìnhăhu ng:
âyălàăhìnhăth căph ngăv nătrongăđóăng iăph ngăv năđ a raănh ngătìnhăhu ngă
gi ngănh ătrongăth căt ăng iăth căhi năcôngăvi căth ngăg p,ăvàăyêuăc uă ngă
viênăph iătrìnhăbàyăcáchăgi iăquy tăv năđ ăCácătìnhăhu ngăđ căxâyăd ngăc năc ă
vàoăquy năh n,ătráchănhi m,ăđi uăki n làmăvi c,ăcácăm iăquanăh ătrongăcôngăvi că
th căt
o Ph ngăv năliênăt c:
Trang 15âyălàăhìnhăth căph ngăv n,ătrongăđó,ă ngăviênăb ănhi uăng iăph ngăv năh iăliênă
t c,ăriêngăbi t,ăvàăkhôngăchínhăth c.ă ngăviênăth ngăkhôngăbi tălàămìnhăđangăb ă
ph ngăv n,ănênăhànhăvi,ăcáchănóiăn ngăd ăb căl ătínhăcáchăc aă ngăviênăm tăcáchă
chânăth cănh t.ăHìnhăth căph ngăv nănàyăchoăk tăqu ăđángătinăc yăh năsoăv iăhìnhă
th căph ngăv năthu nătúyăkhôngăch ăd n
o Ph ngăv nănhóm:
Trongăhìnhăth căph ngăv nănhóm,ăh iăđ ngăph ngăv năho căph ng v năviênăcùngă
h iăphóng viên,ăcáchăth căth căhi năgi ng nh ăm tăcu căh păbáo.ăTrongăph ngă
v nănhómăth ngăs ăcóănhi uăcâuăh iăs căs o,ăv ănhi uăv năđ ăkhácănhau.ăM iă
ph ngăv năviênăđ uăngheăđ căcâuătr ăl iăc aă ngăviênăđ iăv iăcácăph ngăv năviênă
khác, do đó,ăcácăph ngăv năviênăđ uăcóăđi uăki nătìmăhi uăvàăđánhăgiáănh ngă ngă
viên chính xác, và khách quan h n Tuyănhiênăhìnhăth căph ngăv nănhómăcóăth ă
gâyăraătâmălỦăc ngăth ngătháiăquáă ă ngăviên
o Ph ngăv năc ngăth ng:
Làăhìnhăth căph ngăv nălàmăchoă ngăviên c măth yăkhôngăđ cătho iămái,ăb ăc ngă
th ngăv ătâmălỦăvìănh ngăcâuăh iăcóătínhăch tăn ngăn ho cănh ngăcâuăh iăxoáyă
m nhăvàoănh ngăđi măy uăc aă ngăviên.ăLo iăph ngăv nănàyăđ căs ăd ngăđ ă
đánhăgiáăm căđ ănh yăc mătâmălỦ,ălòngăđ ăl ngăkhoanădung,ăcáchăth căph nă ng,ă
gi iăquy tăv năđ ăc aă ngăviênăkhiăb ăc ngăth ngătrongăcôngăvi c.ăTuyănhiên,ăn uă
th căhi năhìnhăth cănàyăkhôngăkhéoăcóăth ăd năt iătìnhătr ngăxúcăph mă ngăviênă
quáăđáng,ăho căgâyăraănh ngăs ăgi năd ,ăxungăđ tăkhôngăki măsoátăđ c.ăDoăđó,ă
ch ătrongănh ngătr ngăh păc năthi tătheoă yêuăc uăc aăcôngăvi căvà ph ngăv nă
viênăph iăcóănhi uăkinhănghi măm iănênăth căhi năhìnhăth căph ngăv nănày
L u ý chung khi áp d ng hình th c ph ng v n:
Nênăs ăd ngăcácăcâuăh iăm :ăk tăthúcăb ngă“th ănào”,ă“t iăsao”, “r iăsaoăn a”…ă
h năch ăs ăd ngăcácăcâuăh iăđóngăk tăhúcăb ng:ă“không”,ă“ch a”.ăTuy tăđ iăkhôngă
dùngăcâuăh iăcóătínhăch tăg iăỦ,ălàălo iăcâuăh iăbi tătr căcâuătr ăl i
Nh c đi m c a ph ng v n:
Trang 16 Mangătínhăch ăquanăc aăng iăph ngăv n
B ăchiăph iăb iăngônăng ăhìnhăth ăc aă ngăviên
Quanăđi măcáănhânăc aăph ngăv năviên
Trìnhăt ăvàoătr ăl iăph ngăv năc aăt ngă ngăviên
1.3.3.3 ánh giá ng viên qua tr c nghi m:
Ki mătra,ătr cănghi măđ căápăd ngătrongătuy năch nă ngăviênăđ căcoiălàălàăk ă
n ngă tuy nă ch nă h uă hi u,ă cóă th ă giúpă choă cácă qu nă tr ă giaă ch nă đ că nh ngă
ng iăchoăđúngăvi căvàăgiúpăchoăm iăng iăcóăc ăh iătìmăhi uărõăh năv ăn ngăl că
c aămình,ăch năđ căm tăngh ,ăm tăcôngăvi căphùăh p
Tr cănghi mătìmăhi uăv ătriăth căhi uăbi t:
Làăhìnhăth căđ căs ăd ngăđ ăđánhăgiáă ngăviênăv ăcácăki năth căhi uăbi tăchung,ă
v ăkh ăn ngălàmăvi călaoăđ ngătríăóc,ăv ăkh ăn ngăti păthu,ăh căh iăcácăv năđ ăm i.ă
Tr cănghi măv ătriăth căhi uăbi tăg măcácăbàiătr cănghi mătìmăhi uăv ătríăthôngă
minhăvàăcácăkh ăn ngăđ căbi tăkhácăc aă ng viên
Ki mătraătr cănghi mătìmăhi uăv ăs ăkhéoăléoăvàăth ăl căc aă ngăviên:
ánhăgiáăs ăkhéoăléoăc aă ngăviênăđ căth ăhi năquaăcácăbàiăt pătìmăhi uăv ăs ă
khéoăléoăc aăđôiăbànătay,ăs ăthu năth căvàăm măm iăc aăcácăchuy năđ ng,ăs ăph iă
h păth căhi năc aăcácăb ăph nătrênăc ăth ă
ánhăgiáăth ăl căc aă ngăviênăđ căth căhi năquaăcácăbàiăt păv ăkh ăn ngăch uă
đ ng,ăm căđ ăd oădai,ătr ngăl ngăt iăđaăcóăth ăd chăchuy n…ăc aă ngăviên.ăLo iă
ki mătraătr cănghi mănàyăth ngăápăd ngăđ ătuy nănhânăviênăvàoălàmăcácăcông
vi căcóăyêuăc uăs căkh eăr tăt tănh ăbócăx p,ăláiăxe,ăphiăcông…
Tr cănghi mătâmălỦăvàăs ăthích:
Tr cănghi mătâmălỦ:ăngoàiătríăthôngăminh,ăs ăkhéoăléoăvàăth ăl căt tăcònăcóănhi uă
y uăt ăkhácătácăđ ngăm nhăm ăđ năkh ăn ngăthànhăcôngăc aăm tănhânăviênănh ăý
chí,ăs ăthích,ănguy năv ng,ăđ ngăl căcáănhân…ăth ngăđ căđánhăgiáăthôngăquaă
tr că nghi mă tâmă lỦ.ă Cóă nhi uă d ngă tr că nghi mă tâmă lỦă khácă nhau,ă cácă doanhă
Trang 17nghi păth ngăs ăăd ngătr cănghi mătâmălỦăđ ăđánhăgiáă ngăviênăv ănhuăc u,ăkhíă
ch t,ătínhăcách,ăm căđ ăt ătin,ăs ălinhăho t,ătrungăth c,ăc năth nătrongăcôngăvi c…
Tr că nghi mă s ă thích:ă th ngă đ că dùngă đ ă tìmă hi uă cácă ngànhă ngh ,ă n iă làmă
vi c,ăphùăh pănh tăđ iăv iă ngăviên.ăKhiăcôngăvi c,ăđi uăki nălàmăvi căphùăh pă
v iăs ăthích,ă ngăviênăs ăd ăhamămêăcôngăvi c,cóăkh ăn ngăth căhi năcôngăvi căt tă
h n,ăítăb ăvi c h n
Ki mătraătr cănghi măthànhătích:
Ki mătraătr cănghi măthànhătíchăđánhăgiáăm căđ ăhi uăbi tăvàăk ăn ngăth căhi nă
ngh ănghi pămàă ngăviênăđưăn măđ c.ă
Ki mătraăth căhi năm uăcôngăvi c:
Ki mătraăth căhi năm uăcôngăvi căđ căápăd ngănh măđánhăgiáăkinhănghi m,ăkh ă
n ngăth căhànhăc aă ngăviên.ăLo iăki mătraănàyăcóăđ ătinăc yăvàăchínhăxácăcao.ă
M uăcôngăvi căđ cărútăraăt ănh ngăcôngăvi căth căt ămàă ngăviênăs ăth ngăph iă
th căhi n,ă ngăviênăkhóăcóăth ăgi ăm oăv ăkinhănghi m,ăk ăn ngăth căhànhăvàăkh ă
n ngăgi iăquy tăv năđ ătrongălo iăki m tra này
Nguyênăt căchung:ă ngăviênăkhôngăđ căbi tăm căđíchăc aăcácăbàiătr cănghi mă
này
Trongăquáătrìnhătuy năd ngăthìăcóănh ngăth ngăh păph ngăv năviênăđánhăgiáăquáă
caoăkh ăn ng,ăn ngăl căc aă ngăviênăcaoăh năkh ăn ngăth căs ăc aă ngăviênăvàă
ng căl iăcóătr ngăh păng iăph ngăv năl iăđánhăgiáăth păh năkh ăn ngăth căs ă
màăng iă ngătuy năđ tăđ c.ăHaiătr ngăh pătrênăđ uăkhôngăt tătrongăquá trình
tuy năd ngăc aădoanhănghi p.ăVìăv yăc năth căhi năcôngătácăđánhăgiáăhi uăqu ă
tuy năd ngănh măbi tăđ cănguyênănhânălàmăchoăcôngătácătuy năd ngăcóănh ng
thi uăsótălàăt ăđâuăđ ăcóăbi năphápăkh căph căhoànăthi n h n
Khi phân tích hi u qu c a ho t đ ng tuy n d ng c n thu th p các ệo i thông tin
sau:
Th iăgianătrungăbìnhăđ ătìmăki mă1ă ngăviên
Trang 18Th iăđi mătìmă ngăviên
Cácăkênhătuy năd ngăđ că ngăd ng
Chiăphíăchoăcácăho tăđ ngătuy năd ngăvàăchiăphíăchoăm tăl nătuy n.ăChiăphíă
nàyăbaoăg măt tăc ăcácăkho năliênăquanăđ nătuy năd ngănh :ăchiăphíăthuêăd chă
v ătuy n,ăqu ngăcáo…ăChiăphíătrungăbìnhăđ ătuy năm tă ngăviên.ă
S ăl ngăvàăch tăl ngăcácăh ăs ăxinătuy n
T ăl ă ngăviênăkhôngăđ tăyêuăc uătrongăth iăgianăth ăvi c.ă
S ăl ng,ăt ăl ă ngăviênăt ăthôiăvi cătrongăth iăgianăth ăvi c.ă
H ăs ăgi aănhânăviênăm iătuy năvàăs ăđ căđ ăngh ătuy n.ă
S ăl ngă ngăviênăch pănh năvàăs ăl ngă ngăviênăt ăch iăch pănh năcôngă
vi că ăm tăm căl ngănh tăđ nh
Trang 19Ch ngăII: TH CăTR NGăCÔNGăTÁCăTUY NăD NG T IăCÔNGăTYăC ă
PH NăS IăTH ăK ăKHUăCÔNGăNGHI PăTỂYăB CăC ăCHI
2.1 T ngăquanăcôngătyăc ăph năS iăTh ăK :
2.1.1 Gi i thi u v công ty:
2.1.1.1 Tên g i, đ a đi m:
Tênăg iăđ yăđ :ăCôngătyăC ăph năS iăTh ăK
Tênăg iăqu căt :ăCenturyăSyntheticăFiberăCorporation
aăch :ăLôăB1-1,ăKCNăTâyăB căC ăChi,ăHuy năC ăChi,ăTpăH ăChíăMinh
i nătho i:ă083-7907 565, Fax: 083- 7907 566
2.1.1.2 L ch s hình thành và phát tri n:
N mă2000:ăThànhăl păcôngătyă- S iăTh ăK ăti năthânălàăCôngătyăTNHHăS năxu tă-
Th ngăm iăTh ăK , đ căthànhăl păngàyă01/06/2000,ăchuyênăs năxu tăs iăDTYă
(DrawăTexturedăYarn)ăt ănguyênăli uăs iăPOYă(PartiallyăOrientedăYarn)ănh păkh u
Tr ăs ăvàănhàămáyăc aăS iăTh ăK ăđ tătrongăkhuônăviênăcóădi nătíchă16.000m2ăt iă
KhuăCôngănghi păTâyăB căC ăChi,ăHuy năC ăChi, TP.HCM
Nhàămáyăđ cătrangăb ăcácădâyăchuy năs năxu tăhi năđ iăđ cănh păkh uăt ăT pă
đoànăBarmagăAGă( c)ăch ăy uăs năxu tăs iăt ngăh păpolyesterăv iăđ yăđ ăcácă
quiăcáchăch ngălo i.ăT ngăcôngăsu tăthi tăk ăchoănhàămáyăs năxu tăs iăDTYă(Drawă
Textured Yarn)ăđ tă4.800ăt n/n m
N mă2003:ă uăt ăm ăr ng s năxu t.ăT năd ngăc ăh iăphátătri năm nhăm ă c aă
ngànhăcôngănghi păd tămay, S iăTh ăK ăđưăđ uăt ăm ăr ngăcôngăsu tăs năxu tă
DTYălênăg păđôi,ăt ngăđ ngă9.600ăt n/n măđ ăđápă ngănhuăc uăth ătr ng
N mă2005:ăNgàyă11/04/2005,ăS iăTh ăk ăđ căchuy năđ iăthànhăCôngătyăc ăph nă
S iăTh ăK ătheoăgi yăch ngănh năđ ngăkỦăkinhădoanhăs ă4103003288,ădoăS ăK ă
ho chăvàă uăt ăTP.HCMăc p
N mă2007:ăS iăTh ăK ănh năch ngăch ăISOă9001ăphiênăb nă2000ăđ căc păb iăt ă
ch căAFNORă(the Association FranoraiseădeăNormalisation),ăm tăchiănhánhăc a
h ăth ngătiêuăchu năhoáăchâuăÂuă(CEN)ăvàălàăthànhăviênăc aăT ăch cătiêuăchu nă
Trang 20qu căt ă(ISO).ăCôngătyăđưăđ căc păch ngănh năchuy năđ iăch ngăch ăISOă9001ă
sangăphiênăb nă2008ăvàoăthángă01/2011
N mă2008:ăS iăTh ăK ăđ aăvàoăho tăđ ngănhàămáyăs năxu tăs iăPOYă(nguyênăli uă
đ uăvàoăs năxu tăs iăDTY) đ ăgópăph năgiaăt ngăl iănhu n.ă uăt ăphátătri nădâyă
chuy năs năxu tăs iăPOYălàăm tăb căngo cătrongăquáătrìnhăphátătri năvàăm ăraăc ă
h iăm iăchoăS iăTh ăK ăvìăv iăs ăki nănày,ăS iăTh ăK ăchínhăth cătr ăthànhăcôngă
tyăVi tăNamăđ uătiênăs năxu tăs iăPolyesterăt ăpolyesterăchips
N mă2009:ăThángă06/2009,ăS iăTh ăK ăti păt căm ăr ngăn ngăl căvàăn ngăsu tăs nă
xu tăb ngăvi căđ uăt ăxâyăd ngănhàămáyăs năxu tăPOY vàăDTYă ăTr ngăBàng,ă
Tây Ninh
N mă2010:ăNhàămáyăm iăđ căkhánhăthànhăvàoăngàyă18/01/2011ăvàăđóngăgópăs nă
l ngăs năxu tălênăđ nă11.000ăt năbaoăg măc ăs năph măs iăDTYăvàăPOY
2.1.1.3 c đi m s n xu t:
CôngătyăTh ăK ăs năxu tăkinhădoanhătrongăl nhăv căs i.ăS nă ph măch ăy uămàă
côngătyăs năxu tălàăs iăPolyesterăTexturedăYarn
Hi nănay:ăCôngătyăCPăS iăTh ăK ăs năxu tă2ălo iăs năph măđóălàăPOYă(s iă100%ă
Polyyesterăpartialăorirntedăyarn)ăvàăs iănàyăc ngăchínhălàănguyênăv tăli uăchínhăđ ă
s năxu tăs iăDTYă(s iă100%ăpolyester texture yarn)
S Iă100%ăPOLYESTERăPARTIAL-ORIENTED YARN
Trang 21S ă ăQUYăTRỊNHăS NăXU TăS Iă100%ăPOLYESTERăTEXTUREDăYARN
Quiătrìnhăs năxu tăs iă100%ăPolyesterăălàăm tăquyătrìnhăs năxu tăph căt p,ăqua
nhi uăcôngăđ anăăk ăthu tăcaoăv iămáyămócăchuyênădùngăgiáătr ăl nă(tr ăgiáăđ uăt ătrênă
1.500.000USD).ăC ăth ăbaoăg m:ămáyăkéoăs iăBARMAGă(doă căs năxu t),ămáyănénă
khí,ăh ăth ngăphunăd u,ăthápăgi iănhi tăvàăm tăs ămáyămócăthi tăb ăph ătr ă(xeăđ yăs i,ă
nâng,ă…).ăQuy trìnhănàyăbaoăg măcácăcôngăđo n sau:
Kéo giãn
nhăhìnhă
đ ăgiƣnă 1,65ăs iă POY
Trang 221 L chăs ăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri n:
2000: thành ệ p 01/06/2000
2.1.1.4 T m nhìn và v n hóa công ty
T mănhìn,ăm cătiêu,ăs ăm nhăcôngăty:
Khiăn năkinhăt ăth ăgi iănóiăchungăvàăn năkinhăt ăVi tăNamănóiăriêngăv năcònăđangă
ph iăđ iăm tătr cănh ngăkhóăkh năth ătháchăc aăcu căkh ngăho ngăkinhăt ătoànă
c uăv aăqua.ăVìăđangătrongăgiaiăđo năh iăph cănênăvi căs năxu tăkinhădoanhăh uă
Thành ph m POY (Máyăkéoăs i)
T ngă nhi tă 210 0 Că đ ă táiă
c uă t oă l iă cácă ph nă t ,ă
t oă dún,ă t oă xo n,ă vƠă
đ nhăhìnhăs i
VƠoăcu n
H ănhi t chu tăd uăt măs iă
Ki măph m:(thôngăs ăk ă thu t)
- C ngăđ ăs i
- ă nămƠuăs i óngăgói
ThƠnhăph măs iăă 100% Polyester Textured Yarn
(4) (5)
(6)
Chú thích:
- (1) : Thành ph măPOYăăđ căđ aălênămáy kéo s iăđ s n xu t s i thành ph m
- (2) : Dâyăăchuy năcôngăngh ălàmăt ngănhi tăđ ăđ nă2100Căđ ăcácăph năt ăgiưnăn raăvàătáiăs păx pă
c uăt oăl iăsauăđóăt oădún,ăt oăxo năvàăđ nhăhìnhăs i
- (3) : H ănhi tăvàăchu tăd uăt măs iătheoăyêuăc uăc aăcácăcôngătyăd tă(đúngătheoătiêuăchu năqu căt )
- (4) : Vàoăcu năs iăthànhăph m
- (5) + (6) : Ki mătraăcácăthôngăs ăk ăthu t,ăc ngăđ ăs i,ăđ ă nămàuăs i,ăn uăđ tătiêuăchu năch tă
l ngăs ăchuy năquaăkhâuăđóngăgóiăthànhăph măxu tăx ng
Trang 23nh ă ăt tăc ăcácăngànhăngh ăđ uăm căph iăm tăs ăkhóăkh năchungălàăđi u hi nă
nhiên.ăTuyăv y,ăcôngătyăc ăph năs iăTh ăK ăv năluônăgi ăvàăđangăc ăg ngăth că
hi năđ ăđ tăđ căm cătiêuămàăcôngătyăđưăđ tăraătrongăt ngălaiăchoămình,ăchínhălà:ă
“ă Tr ă thànhă CENTURYă GROUPă – M tă T pă đoànă kinhă t ă toànă c u,ă ho tă đ ngă
trongănhi uăl nhăv căngànhăngh ă”.ă
ăth căhi năđ căm cătiêuăchungătr ăthànhăCENTURYăGROUP,ăcôngătyăđưăcóă
m tăchi năl căkinhădoanhăc ăth :
T pătrungăphátătri năngànhăngh ăchínhăc aăcôngăty,ătheoăh ngăđ uăt ăs năxu tă
nguyênăli uăchoăs năph măhi năcóă(VerticalăDevelopmentăStrategy)ăvàăgiaăt ngă
n ngăl căc nhătranhăc aăs năph măđ ăkh ngăđ nhăv ăth ătrênăth ătr ngăth ăgi i
D aătrênăn năt ngăv ngăch căc aăngànhăngh ăchính,ăcôngătyăs ăđ uăt ăvàăphátă
tri nă thêmă cácă ngànhă ngh ă khácă nh :ă tàiă chính,ă ch ngă khoán,ă b tă đ ngă s n,ă
công nghi păvuiăch iăgi iătrí,ăvi năthôngătrongăth iăgianăt i
Bênăc nhăm cătiêuăchi năl căthìăcôngătyăs iăTh ăK ăluônăc ăg ngăth căhi năt tă
nh ngăgìăcôngătyăđưăcamăk t,ăđóăchínhălàăs ăm nhăc aăc ăm tăt păth ăTh ăK ădànhă
choăkháchăhàngăvàăxưăh i:ă“ă óngăgópăcho xưăh iăvàămangăđ năchoăc ngăđ ngă
nh ngă s nă ph m,ă d chă v ă hi nă đ iă vàă thână thi nă ”.ă Côngă tyă camă k tă trână tr ngă
kháchăhàng,ăcóăs ăphânăcôngăh pătác,ăch ăđ ngăđ măđ ngătrongăth căthiăcôngă
vi c,ătheoăđúngăh ăgiáătr ăc aăcôngăty:
“ăPh căv ăkháchăhàng
ngătâmăhi păl c
Khôngăng ngăc iăti n
Cùngănhauăphátătri n”
V năhóaăcôngăty:
- i uăđ uătiênăm iăng iăcóăth ăth yălàăđ ngăph cămàuăxanhăd ngăn căbi nă
c aăt tăc ăcánăb ănhânăviênă ăđây ngăph căv aăth ăhi năs ăchuyênănghi p,ăs ă
côngăb ng,ăv aăth ăhi nătinăth năđoànăk tăc aăc ăTh ăK ăMàuăxanhăc aăs căm nhă
Th ăK - màăt tăc ănhânăviênăcánăb ăđ uătinăt ng,ăt ăhào.ăC ăg ngăn ăl căs năxu tă
Trang 24đ ăth căhi năm cătiêuăc aăt păth ăCentury,ăm cătiêuăphátătri năđ tăn căb năv ngă
c ngănh ăhoànăthànhăt tătráchănhi măđ iăv iăxưăh i:ă“thânăthi năvàăs năsàngăs ă
chia,ăgiúpăđ ”
- Th ăhai,ăt tăc ăcácănhânăviênăc aăTh ăK ăluônăcóătháiăđ ăthânăthi n,ăvuiăv ăhòaă
nhưăv iăđ ngănghi p,ăs năsàngăh ătr ănhauăđ ăhoànăthànhăt tăcôngăvi căcùngăth că
hi năm cătiêuăchungăc aăcôngătyă- tr ăthànhă“CENTURYăGROUP”
- Trongăth iăgianăngh ăng i,ă nătr aăm iăng iăph iăt ăph căv ,ăt ăl yăth că năvàă
d năkhay n,ăth ăhi năs ăcôngăb ng,ătínhăđ căl păvà rènătínhăk ălu t.ă
- Bênăc nhăđóăcôngătyăđưăápăd ng,ăth căhi nătiêuăchu nă5Sănh mătr ăthànhăm tă
thói quen- m tănétăv năhóaăt tătrongăđ iăgiaăđìnhăTh ăK
Tiêu chu n 5S ngh a ệà: Sàn l c – S p x p – S ch s - S n sóc – S n sàng
S1 - Sàn ệ c (Clearning-up):ăPhânălo iănh ngăth ăc năthi tăvàăkhôngăc năthi t
Lo iăb nh ngăth ăkhôngăc năthi t
S2 - S p x p (Organizing):ăS păx păđúngăv t,ăđúngăch ,ăvàăcóăđánhăs ăkíăhi u.ă
D ătìm,ăd ăth y
S3 - S ch s (Cleaning):ăGi ăgìnăn iălàmăvi c,ăthi tăb ,ăd ngăc ăluônăs chăs
S4 - S n sóc (Standardizing):ăduyătrìă3Să(Sàngăl c,ăS păx p,ăS chăs )ăm iălúc,ă
Hi năt iăCh ăt chăH iă ngăQu năTr ăkiêmăT ngăGiámăđ căcôngătyăc ăph năs iă
Th ăK ălàăông:ă ngăTri uăHòa
Trang 252.1.2.2 Ch c n ng và nhi m v c a m t s b ph n:
iăh iăC ă ông: 1ăn măđ căt ăch căh păm tăl n
Th oălu năvàăthôngăquaăđi uăl ,ăph ngăánăs năxu tăkinhădoanh c aăcôngăty
B uăH iăđ ngăQu năTr ăvàăBanăKi măSoát
Quy tăđ nhăb ămáyăqu nălỦăc aăcôngăty
H iă ngăQu năTr
Trang 26Làăc ăquanăcaoănh t công ty Có toànăquy nănhânădanhăCôngătyăquy tăđ nhăcácă
v năđ ăliênăquanăđ năm căđíchăquy năl iăc aăcôngătyăphùăh păv iăphápălu t
- Th căhi năvi căb ănhi m,ămi mănhi măGiámă c.ă
- Ki năngh ăs aăđ iăho căb ăsungăđi uăl ăc aăcôngăty.ă
- Quy tăđ nhăti năl ng,ăti năth ngăchoăGiámă c,ăPhóăGiámă c,ăK ătoánă
tr ngăvàăcácăch cădanhăthu căquy năqu nălỦăc aăH iă ngăQu năTr
Banăki măsoátă
- Ki mătraătínhăh pălỦ,ăh păphápătrongăqu nătr ,ăđi uăhànhăho tăđ ngăkinhădoanh
Báoăcáoăchoă iăH iăC ă ôngăv ătínhăchínhăxác,ătrungăth c trong vi căghiăchépăs ă
k ătoánăvàăbáoăcáoătàiăchính.ă
- Th măđ nhăbáoăcáoătìnhăchínhăh ngăn măc aăcôngăty,ăki mătraăt ngăv năđ ăc ăth ă
liênăquanăđ năqu nălỦ,ăđi uăhànhăho tăđ ngăc aăcôngăty
T ngăGiámă că
- Ph ătráchăqu nălỦăđi uăhànhăcôngăty,ăch u tráchănhi măv ăho tăđ ngăs năxu tăkinh
doanh theoăđi uăl côngătyăvàăquy tăđ nhăc aăH iă ngăQu năTr
- Xâyăd ngăvàătrìnhăH iă ngăQu năTr ăc ăc u,ăt ăch căqu nălỦ,ăk ăho chădàiăh nă
hàngăn măvàăcácăd ăánăđ uăt ăhayăliênădoanh, liênăk t
- Tr căti păph ătráchăcôngătácăt ăch căti năl ng,ătàiăchính,ăk ătoán
PhòngăNhânăs
- Th că hi nă ch că n ngă c aă qu nă tr ă nhână s :ă Thuă hútă (ho chă đ nhă nhuă c uă laoă
đ ng,ătuy năd ng)- àoăt oă(xácăđ nhănhuăc u,ăl aăch năph ngăpháp,ăxâyăd ngă
chínhăsáchăđàoăt oăvà đánhăgiáăhi u qu ăđàoăt o)- Duyătrìăngu nănhânăl că(đ ngă
viênăkhuy năkhíchănhânăviên,ăgi iăquy tăcácăquanăh ălaoăđ ng)ă ngăv iăt ngăgiaiă
đo năc ăth
- Th căhi năcôngătácăch măcông,ătínhăl ngăth ng,ăcácăch ăđ ăphúcăl iăm tăcáchă
chínhăxácăchoătoànăb ănhânăviênătrongăcông ty
Trang 27- mă b oă choă cácă b ă ph n,ă cáă nhână trongă côngă tyă th că hi nă đúngă ch că n ng,ă
nhi mă v ă đ tă hi uă qu ă trongă côngă vi c.ă Cácă b ă ph nă th că hi nă đúngă nhi mă v ă
tránhăch ngăchéo,ăđ ăl i
Phòng Tài chính- K ătoán
- Ghiănh năcácăkho năthuăchiăphátăsinhătrongăcông ty
- Làm báo cáoăk tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhătheo tháng, quý cho công ty
- L păbáoăcáoătàiăchính,ăbáoăcáoăkinhădoanhăvàoăm iăcu iăn m
- L păd ătoánăngânăsáchătheoăn măchoăcôngăty
2.1.3 Các l i th và thành qu đ t đ c:
2.1.3.1 L i th :
L iăth ăc aăngƠnh:
Ngànhăd tămay c aăVi tăNamăđưăvàăđangăcóăv ăth ătrênătr ngăqu căt ăC ăth ,ăv iă
t căđ ăt ngătr ngăxu tăkh uăhàngăd tămayăkho ngă40%/n m.ăNgànhăd tămayăc aă
Vi tăNamăcóănhi uătri năv ngăt tătrongăho tăđ ngăs năxu tătrongăt ngălai
SauăkhiăVi tăNamăgiaănh păvàătr ăthànhăthànhăviênăc aăt ăch căth ngăm iăth ă
gi iăWTO,ăngànhăd tămayătuyăkhôngăcònăs ăb oăh ăc aăNhàăn cănhi uănh ătr că
nh ngăsongăsongăv iăvi căchúngătaălàăthànhăviênăc aăt ăch cănàyăthì c ăh i xu t
kh u,ăđ aăhàngămayăm tăVi tăNamăraăth ăgi iăt ngăđ iăd ăh n,ăkhiăt tăc ăcácă
n căgiaănh păt ăch căđưăcamăk tăpháăb ăd năhàngăràoăthu ăquan,ăđ iăx ăcôngă
b ngăv iăt tăc ăthànhăviên,ăt oăđi uăki năchoăngànhămayăm tăVi tăNamăcóăc ăh iă
v năcao,ăv năxaăh năkhiăđưăkh ngăđ nhăđ căch tăl ngăvàăth ngăhi u
Vìăv yăcông nghi păs iăc ngăcóăm tăl iăth ănh tăđ nhăvìăs iălàănguyênăli uăđ uăvàoă
c aăcôngănghi păd t.ăKhiăngànhăd tămayăphátătri n,ăđ ngăngh aănhuăc uăs iăc ngă
t ngă theo.ă Bênă c nhă đó,ă hi nă nayă tuyă ngànhă d tă mayă đangă phátă tri nă r tă nhanhă
nh ngă ph nă l nă nguyênă li uă cònă ph ă thu că vàoă n că ngoài.ă Nênă nhuă c u,ă th ă
tr ngăv ăm tăhàngăs iăkháăr ngăl n.ăNh tălàănhuăc uăv ăs năph măx ădàiătínhăđ nă
nayăt ngă50%.ăX ădàiăc ngălàăs năph măchínhăc aăcôngăty
L iăth ăc aăcôngăty:
Trang 28V ăcôngăngh -k ăthu t:
Tuyăs năph năx ădàiăđangăcóănhuăc uăcaoăvàăcóăkhuynhăh ngăgiaăt ngătrongăth iă
gianăt i,ănh ngăvìăcôngăngh ăđ uăt ăđ ăs năxu tăx ădàiăđòiăh iăv năl n,ăcôngăngh ă
vàăk ăthu tăcaoănênăítădoanhănghi păđ uăt ăTuyănhiên,ăcáiăkhóăc aăng iănàyăl iălàă
c ăh iăc aăng iăkia,ăkhiăTh ăK ăquy tăđ nhăđ uăt ăvàoădâyăchuy năs năxu tăx ă
dàiăv iătrangăthi tăb ăhi năđ i,ăt ăđ ngăhóa.ăV iăvi căquy tăđ nhăđ uăt ăvàăđiătheoă
đ nhăh ngănàyăthìăS iăTh ăK ătr ăthànhădoanhănghi păVi tăNamăđ uătiênăs năxu tă
s iăMicroăFilamentăt ăPolyesterăchip,ăđ ngăth iăm ăra c ăh iăm iăchoăs ăphátătri nă
c aăcôngăty.ă
Thêmăvàoăđó,ăcôngătyăluônăcóăm iăquanăh ăt tăđ iăv iăkháchăhàng,ăTh ăK ăcóă
ngu năchuyênăgiaăn căngoàiăgi i,ăs năsàngăh ătr ,ăgiúpăđ ăk ăthu tălâuădàiăchoă
công ty
V ăs năph m:
Tr cătiênăv ăch tăl ng:ăS năph măc aăcôngătyălàăs iăsiêuăm năđ tăch tăl ngăt tă
vìăquiătrìnhăs năxu tăđ căki măsoátăm tăcáchăch tăch ,ăs năph mălàmăraăđ tătiêuă
chu năqu căt ,ăch tăl ngăcaoăh nănhi uăsoăv iănhi uăs năph mănh păkh uăt ă àiă
Loan,ăcóăth ănóiăđápă ngăyêuăc uăkh t kheănh tăc aăkháchăhàng,ăk ăc ăcácăyêuăc uă
caoănh tăđ ăs năxu tăqu năáoăth ăthaoăc aăhưngăNike,ăAdidas.ă
Th ăhaiăv ăgiáăc :ăgiáăc ăs năph măs iăc aăTh ăK ăluôn th păh năgiáănh păkh uă
kho ngă4-5%,ăv iăth iăgianăgiaoăhàngănhanhănh tăcùngănh ngăd chăv ăh uămưiăh pă
d năkhác
2.1.3.2 Thành qu :
Trang 29Sauă10ăn măho tăđ ngă(2000ă– 2011),ăS iăTh ăK ăđưăkhôngăng ngăm ăr ngăquy
môăvàăn ngăl căs năxu tănh m đápă ngănhuăc uăth ătr ng.ă ngăth i,ăcôngătyă
khôngăng ngăchuyênănghi păhóaăquiătrìnhăs năxu t,ăc iăti năh ăth ngăqu nălỦăch tă
l ng,ăqu nălỦăkinhădoanhătheoătiêuăchu năISOă9001:2008.ă
Nh ngăthànhăqu ămàăcôngătyăđ tăđ c,ăđ căc ăth ăhóaăquaăcácăb ng khenăgi iă
th ngăđ tăđ căquaăcácăn m:
2011:ăNh năb ngăkhenăc aăTh ăT ngăChínhăph ăVi tăNam do trongăcôngătácăt ă
ch căkêuăg iăthuăhútăđ uăt ăvàăthamăgiaăxâyăd ng,ăphátătri năcácăKhuăch ăxu t-
khu công nghi p,ăgópăph năphátătri năkinh t - xưăh iăTPăHCM
- Ngàyă17/01/2011:ăTrongăbu iăh păbáo,ăcôngătyăs iăTh ăK ăcungăc păthôngă
tinăchoăcácănhàăđ uăt ăv ăk ăho chăniênăy tăc aăTh ăK ătrênăs ăGiaoăd chăCh ngă
khoánăTP.ăHCMăd ăki nădi năraăvàoăquỦăIIăn mă2011,ătr ăthànhădoanhănghi păs nă
xu tăs iăđ uătiênăchu năb ălênăsàn
2010:ă Nh nă gi iă th ngă “Topă 10ă Th ngă hi uă n iă ti ngă qu că giaă 2010”ă c aă
ch ngă trìnhă bìnhă ch nă “Th ngă hi uă n iă ti ngă qu că giaă 2010”ă doă B ă Côngă
Th ngăt ăch c
- Gi yăkhenăc aăs ăLaoă ngăTh ngăbinhăXưăh iădoăcóăthànhătíchăt tătrongă
côngătácăb oăhi măxưăh i,ăb oăhi măyăt ăchoăng iălaoăđ ngă2010
- B ngăkhenăc aăB ăK ăho chăvàă uăt ădoăcóăthànhătíchăxu tăs cătrongăcôngă
tácăđ uăt ,ăgópăph nătíchăc căxâyăd ngăphátătri năđ tăn că2010
Vàăcònăr tănhi uăr tă nhi uăthànhă tíchăxu tăs că màăcôngă tyăTh ă K ă đưăđ tăđ că
trongănh ngăn mă2004ăđ nă2009ătrongăl nhămàăcôngătyăđangăs năxu tăkinhădoanh.ă
C ngănh ănh ngăb ngăkhenăghiănh năđóng gópătíchăc căchoăxưăh i
2.1.4 Tình hình ho t đ ng kinh doanh c a công ty:
Theoăth ngăkêăt ăn mă2006ăđ nă2010ăthìătìnhăhìnhăs năxu tăkinhădoanhăc aăcôngă
tyăc ăph năs iăTh ăK ăluônăđ tăđ căs ăt ngătr ngăliênăt c C ătrongăth ătr ngă
n iăđ aăl năxu tăkh uăđ uăgiaăt ng
Trang 30K TăQU ăHO Tă NGăKINHăDOANH
N mă2006:ăcôngătyăđưăs năxu tăvàătiêuăth ă7.300ăT năs i.ăDoanhăthuăđ tă
203ăt ăđ ng.ăKimăng chăxu tăkh uăđ tă2,5ătri uăUSD.ăN păngânăsáchănhàă
n călàă16ăt ăđ ng
N mă2007:ăS năl ngăđ tă8.828ăt n.ăDoanhăthuăđ tă276ăt ăđ ng.ăKimăng chă
xu t kh uălàă6,081ătri uăUSD.ăN păngânăsáchănhàăn călàă30ăt ăđ ng
N mă2008:ăS năl ngăcôngătyă đ tă9.851ăt năs i.ăDoanhăthuă324ăt ăđ ng.ă
Kimăng chăxu tăkh uăđ tă8,484ătri uăUSD.ă
N mă 2009:ă s nă l ngă t ng.ă Doanhă thuă đ tă 372ă t ă đ ng.ă L iă nhu nă tr că
thu ălàă35ăt ăVN ăN păngânăsáchă30ăt ăđ ng
N mă2010:ăm tădùătìnhăhìnhăkinhăt ătrongăn căvàăth ăgi iăg pănhi uăkhóă
kh nănh ngăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhăc aăcôngătyăti păt căphátătri nă
m nh.ăCôngătyăt pătrungăs năxu tănh ngăm tăhàngămicroăfilamentăcóăgiáătr ă
cao,ănênădoanhăthu,ăl iănhu năvàăkimăngh chăxu tăkh uăt ngăm nh.ăC ăth :ă
S năl ngăđ tă11.709ăt năs i.ăDoanhăthuăđ tăkho ngă503ăt ăđ ng.ăL iănhu nă
trênă60ăt ăđ ng.ăKimăng chăxu tăkh uăđ tă18ătri uăUSD